Logistica Empresarial

10 A logística empresarial é composta por uma série de atividades que irão variar entre diferentes tipos de negócio no entanto podem ser divididas entre atividades chave e atividades de suporte A seleção dos modais consolidação dos fretes e determinação dos roteiros de frota é uma responsabilidade de qual área chave Processamento de pedidos Armazenagem Transporte Gerência de estoques Marketing 2 Para analisar a logística empresarial as organizações devem utilizar indicadores e verificar fatores específicos relacionados aos processos básicos de armazenagem gestão de estoques e transportes O indicador que mede o tempo que o caminhão fica parado na doca para realizar a carga e a descarga importante para o planejamento do recebimento de fornecedores juntamente com as definições de restrições de entrega é chamado de Stockouts Rotatividade Acurácia do inventário Dock to stock time Avarias 3 A expansão da logística é um fenômeno recente na história da humanidade Por muito tempo a inexistência de sistemas desenvolvidos de transporte e armazenamento impactou diretamente na vida das pessoas É correto afirmar que um dos impactos mais significativos da falta de sistemas logísticos foi Ampliar a diversidade política e cultural dos povos Permitir que os alimentos não fossem consumidos apenas nos seus locais de origem Garantir que os produtos perecíveis tivessem sua durabilidade ampliada Possibilitar acesso a uma grande variedade de produtos Obrigar as pessoas a viver perto de suas fontes de produção e as limitar ao consumo de uma escassa variedade de mercadorias 4 Uma das áreas da logística é a de processamento de pedidos Conforme Ballou 2007 essa área envolve a maneira pela qual a informação de venda é fornecida o que é transmitido e como é feita a comunicação de venda Há nessa área um ciclo de processamentos de pedidos que envolve desde o momento da realização dele até o momento do encaminhamento do produto para o cliente Assinale a alternativa que contém apenas etapas do ciclo do processamento de pedidos Obtenção manutenção e programação de pedidos Embalagem manuseio e armazenagem Pagamento pósvenda e suporte técnico Preparação transmissão e relatório da situação do pedido Coleta rastreio e entrega do pedido 5 João e Júlia estão definindo os indicadores logísticos de sua empresa João está avaliando implantar o indicador que avalia a média de entregas e o número de produtos devolvidos por erro no momento do recebimento das mercadorias Júlia está avaliando o giro das mercadorias e o retorno de capital da empresa buscando definir os valores ideais Com base na situação apresentada avalie as alternativas 6 A logística reversa envolve as estratégias para minimizar os impactos ambientais relacionados às áreas e aos processos logísticos procurando o tratamento mais adequado no descarte de insumos embalagens e bens de consumo que encerraram seu ciclo de vida Em relação à logística reversa é correto afirmar que trata dos produtos que retornam à cadeia de suprimento por inadequação trata dos resíduos apenas no processo de pósconsumo trata apenas de itens que poderão ser reciclados trata dos resíduos apenas no processo de pósvenda não há ainda no Brasil legislação que exija a aplicação da logística reversa 7 Até os anos de 1960 as atividades administrativas se caracterizavam por uma grande fragmentação As atividades de previsão de demanda compras planejamento de necessidades e planejamento da produção por exemplo foram depois da década de 1960 agrupadas em um único setor normalmente conhecido como Controle de qualidade Assessoria de planejamento Compras e gestão de materiais Distribuição Estoque 8 Indicadores logísticos são aplicados às áreas de estoque compras armazenagem distribuição e logística reversa As organizações devem definir os indicadores mais adequados ao seu processo produtivo lembrando que um número elevado de indicadores não confirma que o resultado será melhor pois não é fácil realizar o controle de diversos indicadores Avalie as alternativas a seguir e assinale a alternativa correta Aurélio está avaliando o tempo de entrega na empresa e a acurácia dos produtos Jean está avaliando os erros nas ordens de compras e o número de entregas realizadas e previstas Rosa está avaliando o desempenho financeiro e social e o número de devolução de produtos Apenas Rosa está avaliando indicadores logísticos Aurélio e Rosa estão avaliando indicadores logísticos Aurélio e Jean estão avaliando indicadores logísticos Jean e Rosa estão avaliando indicadores logísticos Aurélio Jean e Rosa estão avaliando indicadores logísticos 1 Uma das atividades primárias da logística é a área de transporte Ela envolve a movimentação de materiais possibilitando que eles cheguem ao seu destino final o cliente São considerados aspectos que determinam diretamente o desempenho dos transportes O custo e a velocidade de entrega Apenas a velocidade da entrega O porte e a segmentação da empresa Apenas os custos O valor e a importância dos produtos 9 Os indicadores se popularizaram no intuito de controlar a qualidade do processo produtivo e foram se expandindo para todos os outros setores da organização No setor logístico eles auxiliam na avaliação e no controle dos resultados logísticos baseados nas informações repassadas na cadeia de suprimentos e na logística interna da organização Sobre os indicadores do setor de estoques avalie as situações a seguir I Luíza está avaliando o número de pedidos entregues no prazo juntamente com o custo de armazenagem dos produtos Estes são indicadores da área de estoques II Amauri está avaliando a rotatividade da mercadoria e o tempo de produção de cada produto observando a possibilidade de diminuição do tempo de entrega do produto Estes são indicadores da área de estoque III Rui está avaliando a flexibilidade e o tempo de resposta de algumas empresas cadastradas para definir futuras parcerias Estes são indicadores da área de estoque É correto o que se afirma em Assertivas I e III Assertiva II Assertivas I II e III Assertiva I Assertivas II e III