Análise em Painel das Operações de uma Empresa: Gestão da Produção e Operações 2024 - Atividade Final da Disciplina

References ATIVIDADES PROPOSTAS Para elaboração das atividades os alunos deverão seguir rigorosamente as sequintes etapas da atividade proposta 1 Escolher uma empresa de capital aberto que possui operações na Bolsa de Valores de São Paulo IBOVESPA 2 Buscar no site do IBOVESPA ou no site da empresa escolhida o último relatório publicado Pode ser o relatório trimestral semestral ou anual de 2023 3 Identificar e coletar no relatório as sequintes informações sobre a empresa Descrição das operações o mix de produtosserviços desempenho das operações estratégia de produção Custos do Produtos inovação de produtos metas e objetivos planejadosrealizados resultados da gestão da produção e operações planejmento e controle da produção capacidade de produção utlilização e eficiênca gestão da cadeia de suprimentos gestão de pessoas e processos de produção 4 Após a coleta dos dados e informações os alunos deverão elaborar um conjunto de análises com a projeção do futuro das operações da empresa escolhida para o ano de 2024 Para fins da elaboração da análise de cenários você deve utilizar o Boletim Focus publicado semanalmente pelo Banco Central 5 Para ilustrar suas análises você deverá utilizar gráficos planilhas e tabelas demonstrativos contábeis imagens etc 6 Em resumo os alunos deverão entregar duas análises completas sobre a empresa escolhida 2 DATE d de MMMM MERGEFORMAT 19 de dezembro Atividade Final da Disciplina Elaboração de uma Análise em Painel das Operações de uma empresa Administração da Produção e Operações 1ª Análise do Cenário atual da Gestão da Produção e Operações da empresa de acordo com os requisitos listados no item 3 2ª Análise do Cenário Futuro da Gestão da Produção e Operações da empresa de acordo com os requisitos listados nos itens 3 e 4 Lembrese que sua análise dever estar de acordo com os conceitos teóricos e temas abordados nos capitulos de 1 a 12 da disciplina E sua abordagem para a análise deve estar focada nos conceitos de Triple Bottom Line e geração de valor O trabalho pode ser desenvolvido em grupo de até 5 integrantes O trabalho será pontuado em 350 pontos A entrega será através da plataforma moddle O trabalho deverá conter Capa Introdução Análises Conclusão e Fonte Bibliográfica 3 CAMPUS PERÍODO TURNO PROFESSOR A ELABORAÇÃO DE UMA ANÁLISE EM PAINEL DAS OPERAÇÕES DA EMPRESA CASAS BAHIA NOME COMPLETO DO ALUNO RA G000000 NOME COMPLETO DO ALUNO RA G000JE2 NOME COMPLETO DO ALUNO RA G400002 NOME COMPLETO DO ALUNO RA G000JE2 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES INTRODUÇÃO O presente trabalho visa realizar uma análise proposta selecionando a empresa Casas Bahia que é uma empresa brasileira do setor de varejo multicanal A Casas Bahia é uma empresa de capital aberto listada na Bolsa de Valores de São Paulo IBOVESPA B3 CASA3 Para obter as informações necessárias consultei o relatório anual de 2023 disponível no site da empresa 1º ANÁLISE DO CENÁRIO ATUAL DA GESTÃO E PRODUÇÃO DAS OPERAÇÕES DA CASAS BAHIA Descrição das operações As operações da Casas Bahia envolvem uma rede extensa de lojas físicas e uma presença crescente no comércio eletrônico A estratégia omnicanal é evidente proporcionando aos clientes diversas opções para realizar suas compras A empresa adotou uma abordagem centrada no cliente proporcionando experiências de compra que vão além da simples aquisição de produtos Mix de produtosserviços O mix de produtos diversificado e cuidadosamente curado para atender às demandas de um público variado Desde os consumidores que buscam os últimos lançamentos em eletrônicos até aqueles que procuram mobiliário de qualidade a Casas Bahia procura oferecer escolhas abrangentes para atender a diversos perfis de consumidores Desempenho das operações O desempenho operacional da Casas Bahia está sujeito a influências do mercado condições econômicas e estratégias de negócios A empresa geralmente busca manter um equilíbrio entre rentabilidade crescimento e satisfação do cliente Estratégia de produção A Casas Bahia é conhecida por suas estratégias inovadoras de vendas especialmente seus planos facilitados de pagamento e crédito Essa abordagem centrada na acessibilidade financeira visa não apenas atrair um público mais amplo mas também fomentar a fidelidade do cliente ao longo do tempo Custos do produto Em um mercado competitivo a eficiência na gestão de custos é crítica A Casas Bahia emprega estratégias para manter custos competitivos alavancando economias de escala e negociando acordos vantajosos com fornecedores Inovação de produtos Para permanecer relevante a empresa busca constantemente inovações em seu mix de produtos A introdução de novas linhas parcerias estratégicas e a adaptação rápida às tendências do mercado são práticas essenciais para se manter na vanguarda da indústria Metas e objetivos planejadosrealizados As ambições estratégicas da Casas Bahia abrangem uma série de áreas incluindo expansão geográfica incremento nas vendas e aprimoramento contínuo da experiência do cliente De maneira diligente a empresa ajusta suas estratégias em consonância com o dinâmico ambiente de negócios buscando alcançar e superar esses objetivos de maneira consistente Resultados da gestão da produção e operações A excelência na gestão da produção da Casas Bahia é evidenciada pela ênfase na eficiência operacional e no controle de qualidade A empresa implementa práticas gerenciais de ponta incorpora tecnologias avançadas e mantém programas rigorosos de controle de qualidade garantindo que seus produtos atendam aos mais altos padrões da indústria Planejamento e controle da produção A busca incessante pela otimização na oferta de produtos é conduzida por estratégias avançadas de planejamento e controle de produção na Casas Bahia Isso abarca previsões de demanda precisas uma gestão eficiente de inventário e respostas ágeis às flutuações nas condições do mercado refletindo o compromisso da empresa com a agilidade e a adaptabilidadeOs detalhes sobre a capacidade de produção sua utilização e eficiência destacam o comprometimento da Casas Bahia com a otimização de recursos A empresa investe continuamente em tecnologia de ponta e no aprimoramento do treinamento de sua equipe contribuindo significativamente para uma produção eficiente e sustentável Gestão da cadeia de suprimentos A gestão eficiente da cadeia de suprimentos é vital para o sucesso da Casas Bahia A empresa mantém uma colaboração estreita com seus fornecedores adotando tecnologias de rastreamento de última geração e estratégias inovadoras de gestão da cadeia de suprimentos para assegurar um fluxo constante e confiável de insumos Gestão de pessoas e processos de produção Além de uma gestão de pessoas eficaz a Casas Bahia coloca ênfase substancial na otimização dos processos de produção Isso envolve a implementação de estratégias abrangentes de desenvolvimento de equipe a oferta de treinamento contínuo e a promoção de práticas de trabalho colaborativas destacando o compromisso da empresa com a excelência operacional em todos os níveis organizacionais 2º ANÁLISE DO CENÁRIO FUTURO DA GESTÃO E PRODUÇÃO DAS OPERAÇÕES DA CASAS BAHIA Projeção Futura das Operações para o Ano de 2024 Expansão Geográfica Sustentável A Casas Bahia continuará sua estratégia de expansão geográfica visando penetrar em novos mercados e consolidar sua presença em regiões estratégicas A empresa pode buscar oportunidades de internacionalização ou explorar mercados domésticos ainda não totalmente explorados Crescimento nas Vendas Online Com a crescente digitalização do mercado é esperado que a Casas Bahia fortaleça sua presença online A projeção inclui um aumento significativo nas vendas por meio de plataformas digitais com investimentos contínuos em tecnologias de comércio eletrônico experiência do usuário e estratégias de marketing online Inovações na Experiência do Cliente A empresa focará em inovações para aprimorar a experiência do cliente Isso pode incluir o uso de tecnologias como realidade aumentada para compras online personalização de produtos e serviços bem como a implementação de programas de fidelidade mais robustos para fortalecer os laços com os consumidores Sustentabilidade na Cadeia de Suprimentos A Casas Bahia intensificará seus esforços em práticas sustentáveis na cadeia de suprimentos Isso pode envolver parcerias com fornecedores comprometidos com a sustentabilidade a implementação de embalagens ecofriendly e a busca por métodos de produção mais eficientes em termos de recursos Inteligência Artificial na Tomada de Decisões Prevêse uma maior integração de tecnologias de inteligência artificial na tomada de decisões estratégicas A Casas Bahia pode implementar sistemas avançados de análise de dados para previsão de demanda otimização de inventário e personalização de ofertas impulsionando a eficiência operacional Diversificação de Produtos e Serviços A empresa pode ampliar seu portfólio incluindo uma gama mais ampla de produtos e serviços relacionados ao setor de varejo Isso pode envolver parcerias estratégicas o lançamento de linhas de produtos inovadoras e a oferta de serviços complementares para atender às demandas em constante evolução dos consumidores Ênfase na Responsabilidade Social Corporativa A Casas Bahia pode intensificar seus esforços em responsabilidade social corporativa incorporando práticas sustentáveis em todas as operações Isso pode incluir iniciativas com foco em diversidade e inclusão programas de responsabilidade ambiental e investimentos na comunidade local Adoção de Tecnologias Emergentes Antecipamse investimentos significativos em tecnologias emergentes como blockchain Internet das Coisas IoT e automação avançada Essas tecnologias podem ser implementadas em várias áreas desde a gestão da cadeia de suprimentos até a automação de processos internos contribuindo para uma operação mais eficiente e resiliente Resiliência Diante de Desafios Externos A projeção contempla a implementação de medidas para fortalecer a resiliência operacional da Casas Bahia diante de desafios externos como instabilidades econômicas pandemias ou eventos climáticos Estratégias de gestão de riscos e continuidade operacional serão prioridades Cultura Organizacional Inovadora Prevêse que a empresa promova uma cultura organizacional inovadora incentivando a criatividade e a colaboração entre os colaboradores Programas de treinamento contínuo e a promoção de uma mentalidade ágil podem ser adotados para garantir que a Casas Bahia esteja preparada para enfrentar os desafios em constante evolução do cenário empresarial Análise de cenários Tabelas Aspecto Projeção para 2024 1 Expansão Geográfica Continuação da estratégia buscando novos mercados e consolidação 2 Vendas Online Crescimento expressivo nas vendas online com investimentos digitais 3 Experiência do Cliente Inovações para aprimorar a experiência incluindo realidade aumentada 4 Sustentabilidade Foco na sustentabilidade na cadeia de suprimentos e embalagens ecofriendly 5 Inteligência Artificial Maior integração de IA em decisões estratégicas para eficiência operacional 6 Diversificação Ampliação do portfólio com produtos inovadores e serviços relacionados 7 Responsabilidade Social Intensificação de esforços em responsabilidade social corporativa 8 Tecnologias Emergentes Investimentos em blockchain IoT e automação para operações avançadas Aspecto Projeção para 2024 9 Resiliência Operacional Adoção de medidas para enfrentar desafios externos e instabilidades Cultura Organizacional Promoção de uma cultura inovadora com foco em criatividade e colaboração Área de Expectativa Projeções para 2024 Crescimento de Receitas Aumento nas receitas devido à expansão geográfica e vendas online Inovações Tecnológicas Implementação de tecnologias emergentes para otimização operacional Expansão de Linhas de Produtos Diversificação do portfólio com produtos inovadores e serviços Sustentabilidade Compromisso contínuo com práticas sustentáveis na cadeia de suprimentos Digitalização do Varejo Fortalecimento da presença online e aprimoramento da experiência digital Eficiência Operacional Maior eficiência na produção com foco em controle de qualidade Responsabilidade Social Intensificação das ações em responsabilidade social e ambiental Adaptação a Desafios Externos Estratégias para enfrentar desafios econômicos e instabilidades Cultura Organizacional Inovadora Promoção de uma cultura inovadora para impulsionar a criatividade Foco na Experiência do Cliente Investimentos para aprimorar a experiência do cliente em todos os canais Demonstrativos contábeis casas bahia Evolução da Participação de Mercado Online Mensal Dez21Mar22 vs Dez22Mar23 150 114 dez jan fev mar dez21 mar22 mar23 121 128 131 117 125 141 Fonte Compre Confie em R GMV Fonte Compre Confie R Milhões 1T23 1T22 GMV Total Bruto 10951 10673 26 GMV Omnicanal 1P 9489 9508 02 GMV Omnicanal 3P 1462 1164 256 Receita Bruta 8788 8712 09 Receita Líquida 7354 7399 06 Margem Bruta 321 307 14 pp EBITDA Ajustado 675 673 02 Margem EBITDA Ajustada 92 91 01 pp LAIR 553 42 na IRCS 256 60 na Lucro Líquido 297 18 na Ambientais Programa de Reciclagem Via REVIVA e Energia Renovável Por meio do programa REVIVA foram destinadas mais de 800 toneladas de resíduos para reciclagem beneficiando 12 cooperativas parceiras Com 530 coletores de eletroeletrônicos distribuídos nas lojas e operações do grupo mais de uma tonelada de eletroeletrônicos foi encaminhada para descarte e reciclagem Além disso seguimos avançando no uso de energia renovável em nossas operações com o objetivo de atingirmos 90 até 2025 G10 Favelas e Favela Express Demos continuidade à parceria desenvolvida com a organização G10 Favelas e a startup Favela Express A iniciativa permite a ampliação das entregas em comunidades vulneráveis onde o acesso é mais difícil No primeiro trimestre desse ano foram entregues mais de 12000 pedidos Marketplace sustentável A Pangeia marketplace sustentável da Casas Bahia segue apoiando o desenvolvimento de pequenos produtores como povos originários da Amazônia cooperativas rurais e florestais e artesãos Análise do Cenário Futuro da Gestão da Produção e Operações da Casas Bahia com base nos Conceitos de Triple Bottom Line e Geração de Valor Sustentabilidade Ambiental Planeta No cenário futuro a Casas Bahia deve intensificar seus esforços para incorporar práticas sustentáveis em suas operações de produção Isso inclui a adoção de embalagens ecológicas a redução da pegada de carbono em suas cadeias logísticas e a implementação de tecnologias mais eficientes do ponto de vista energético A busca por fontes de energia renovável e a gestão responsável dos recursos naturais serão cruciais para atender às demandas crescentes por responsabilidade ambiental Responsabilidade Social Pessoas A Casas Bahia pode fortalecer sua posição no mercado ao continuar investindo na valorização de sua equipe Iniciativas de treinamento e desenvolvimento programas de bemestar e inclusão social demonstrarão um compromisso contínuo com a responsabilidade social Além disso parcerias com comunidades locais e organizações sem fins lucrativos podem criar impactos sociais positivos contribuindo para a construção de uma reputação corporativa sólida Desempenho Econômico Lucro A geração de valor financeiro deve ser equilibrada com os aspectos social e ambiental em conformidade com o conceito de Triple Bottom Line A Casas Bahia pode explorar oportunidades de eficiência operacional negociação estratégica com fornecedores e diversificação de sua oferta de produtos e serviços para impulsionar o desempenho econômico A expansão sustentável do mercado online e a otimização contínua da cadeia de suprimentos contribuirão para a maximização do lucro a longo prazo Inovação e Tecnologia A busca constante por inovação alinhada ao conceito de Triple Bottom Line impulsionará a Casas Bahia a adotar tecnologias avançadas em suas operações A integração de inteligência artificial automação e análise de dados não apenas melhorará a eficiência operacional mas também permitirá uma personalização aprimorada dos serviços atendendo às expectativas crescentes dos consumidores por experiências mais personalizadas e eficientes Circularidade na Cadeia de Suprimentos A Casas Bahia pode adotar práticas circulares na gestão da cadeia de suprimentos promovendo a reutilização reciclagem e redução do desperdício Estabelecer parcerias com fornecedores comprometidos com práticas sustentáveis e a implementação de programas de logística reversa podem contribuir significativamente para a redução do impacto ambiental e o fortalecimento da reputação da empresa Transparência e Comunicação A transparência nas práticas operacionais alinhada aos princípios do Triple Bottom Line será crucial para construir a confiança dos consumidores A Casas Bahia deve comunicar de forma clara e transparente suas iniciativas ambientais sociais e econômicas Relatórios de sustentabilidade e a divulgação de métricas relacionadas aos três pilares da sustentabilidade fortalecerão a reputação da empresa e estimularão a confiança do consumidor CONCLUSÃO Diante da análise aprofundada das operações da Casas Bahia fica evidente que a empresa adota uma abordagem abrangente para garantir eficiência inovação e sustentabilidade em suas práticas de gestão e produção A ênfase na gestão de custos inovação de produtos metas planejadas e alcançadas e a excelência na produção e operações são aspectos cruciais que fortalecem a posição da empresa no mercado competitivo Olhando para o futuro as projeções para 2024 apontam para uma expansão geográfica sustentável um significativo crescimento nas vendas online inovações na experiência do cliente e uma maior ênfase na sustentabilidade em toda a cadeia de suprimentos Além disso a integração de tecnologias emergentes a diversificação de produtos e serviços e o fortalecimento da resiliência operacional são aspectos estratégicos que indicam uma abordagem proativa da Casas Bahia diante de um cenário de negócios em constante evolução Ao adotar conceitos como Triple Bottom Line e Geração de Valor a Casas Bahia demonstra seu compromisso com a sustentabilidade ambiental responsabilidade social e desempenho econômico equilibrado A incorporação de práticas circulares na cadeia de suprimentos e a transparência na comunicação sobre suas iniciativas fortalecem a imagem da empresa como uma líder responsável e alinhada com as expectativas cada vez mais exigentes dos consumidores A cultura organizacional inovadora proposta para o futuro focada na criatividade e colaboração posiciona a Casas Bahia como uma empresa preparada para enfrentar desafios e aproveitar oportunidades em um ambiente de negócios dinâmico No geral a análise do cenário futuro das operações e gestão da produção revela uma abordagem estratégica da Casas Bahia equilibrando crescimento inovação e responsabilidade em todas as dimensões de suas operações REFERÊNCIAS VAREJO O Adaptação às condições do varejo brasileiro uma análise do caso Casas Bahia um fenômeno no varejo SIERRA JULIO CESAR VOLPP RODRIGUES LEONEL CEZAR CORADINI CRISTIANE PENSAMENTO SCHUMPETERIANO UMA REVISÃO NO CONTEXTO DA CASAS BAHIA XIII SEMEAD Seminários em Administração 2010 JOÃO Aléxon Gabriel Garotopropaganda Casas Bahia configuração e estratégia 2006 httpswwwgooglecomurl satrctjqesrcssourcewebcdcadrjauact8ved2ahUKEwj252vtdiD AxWNILkGHZZIBjYQFnoECBcQAQurlhttps3A2F2Fwwwinfomoneycombr 2Fcotacoes2Fb32Facao2Fgrupocasasbahia bhia32FusgAOvVaw29EjBva6JXLl71sDmy7Ocopi89978449 TRINDADE Larissa Crepaldi Estudo de elementos de persuasão em um comercial publicitário das Casas Bahia Entretextos v 10 n 1 p 156175 2010 AWAD Elias Samuel Klein e Casas Bahia uma trajetória de sucesso Novo Século Editora 2003 DOS SANTOS BARBOSA Ramon Ernani Soares COMUNICAÇÃO NO E COMMERCE E O DIRECIONAMENTO À CLASSE C A análise do site da Casas Bahia BAGATINI Francine Zanin Visitação no Ecommerce e SEA um estudo de caso sobre a otimização Onpage da loja online Casas Bahia 2017