Dilema Ético

ATIVIDADE PRÁTICA ATP Aprendizagens ativas na escola como espaço de protagonismo e socialização PUCPR Todos os direitos reservados Nenhum texto pode ser reproduzido sem prévia autorização Sumário O QUE É UMA ATIVIDADE PRÁTICA 2 COMO SEREI AVALIADO 2 DESCRIÇÃO GERAL DA ATP DILEMA ÉTICO NA ATUAÇÃO PROFISSIONAL 3 ATP ETAPA 1 4 ATP ETAPA 2 4 ATP ETAPA 3 4 ATP ETAPA 4 5 CRITÉRIOS AVALIATIVOS OU RUBRICAS DA ATP 6 PUCPR Todos os direitos reservados Nenhum texto pode ser reproduzido sem prévia autorização O QUE É UMA ATIVIDADE PRÁTICA A Atividade Prática ATP tem como proposta ser voltada para sua atuação no mundo do trabalho visando à sua formação profissional e resultando no final da disciplina em um produto o qual pode ser COMO SEREI AVALIADO Após entregar o produto de sua ATP a correção feita pelo professortutor levará em conta critérios avaliativos ou rubricas preestabelecidos Esses critérios são elaborados considerando o que é solicitado nas etapas da ATP e sua relação com os RAs e IDs estabelecidos para a disciplina Veja um exemplo Para correção o professortutor estará pautado em um quadro como o apresentado na sequência A coluna 1 corresponde aos critérios avaliados ou seja os pontos que serão observados no produto entregue note que cada uma das linhas representa um critério As colunas 2 a 4 representam os descritores ou seja a classificação que será aplicada no produto entregue os quais possuem níveis de desempenho do Autônomo ao Em desenvolvimento O entendimento desses critérios avaliativos auxilia na transparência do processo de elaboração e correção da atividade assim é importante conhecêlos para que saiba quais são as expectativas estabelecidas para o produto final de sua ATP Para saber quais são os critérios avaliativos da ATP da disciplina consulte a última página deste documento Agora que você compreendeu o que é uma ATP e como desenvolvêla faça a leitura da proposta de atividade desta disciplina e inicie o desenvolvimento das etapas Bons estudos PUCPR Todos os direitos reservados Nenhum texto pode ser reproduzido sem prévia autorização DESCRIÇÃO GERAL DA ATP Dilema ético na atuação profissional Olá você está buscando uma formação universitária para que possa atuar no mercado de trabalho de maneira mais qualificada Seu percurso universitário deve ser integral e proporcionar maior autonomia em suas decisões sejam elas em sua vida pessoal ou profissional Você já pensou em sua atuação profissional E nos dilemas éticos que fazem parte dessa atuação Pensando nisso a Atividade Prática ATP terá como objetivo ajudálo refletir sobre um dilema ético no ambiente de sua atuação profissional Ela está dividida em quatro etapas Etapa 1 apresentar uma proposta de dilema ético que será analisada para avaliação prévia Etapa 2 identificar os fundamentos teóricos condizentes com a proposta de análise Etapa 3 fazer a fundamentação da solução mediante a análise de modelos éticos Etapa 4 apresentar uma solução justa ao dilema ético O produto da ATP será um texto de três a quatro páginas que apresente a Descrição do dilema esta descrição pode ser um caso real ou fictício desde que apresente o cenário do dilema no contexto de sua profissão pretendida É preciso ficar atento ao contexto profissional de sua formação futura b Justificativa do dilema por que o caso é considerado um dilema ético Indique referências para fundamentar a justificativa sendo ao menos duas dos textos apresentados na disciplina e mais uma no mínimo de outras fontes Neste texto também deve ser apresentado o sentido da expressão ética c Apresentação de uma solução justa de acordo com os estudos realizados na disciplina qual seria a solução mais adequada do ponto de vista ético Fundamente sua resposta nos modelos éticos apresentados Sustente com a visão de responsabilidade profissional Para ajudálo em seus estudos organizamos um quadroresumo QUADRORESUMO DA ATP Semana Etapa Atividade 2 1 Apresentar a uma proposta de dilema ético que será analisada para avaliação prévia 3 2 Identificar os fundamentos teóricos condizentes com a proposta de análise 4 Checkpoint Checkpoint 5 3 Fazer a fundamentação da solução mediante a análise de modelos éticos Esboço de solução ao dilema apresentado 6 4 Apresentar uma solução justa ao dilema ético Fundamentação da solução com um modelo ético 7 e 8 Finalização e entrega PUCPR Todos os direitos reservados Nenhum texto pode ser reproduzido sem prévia autorização ATP Etapa 1 Proposta de dilema ético no ambiente profissional Nesta etapa você vai dar início à produção do texto que será entregue na oitava semana Assim comece pensando em um dilema ético no ambiente de sua atuação profissional Pense em algo que você pode vir a enfrentar já enfrentou ou ainda está enfrentando como agiria diante disso Sobre os critérios de avaliação da conduta humana analise a Como os valores culturalmente constituídos influenciam nossa compreensão sobre o que é justo b Percebe a repercussão de uma tomada de decisão no âmbito da cultura c Como identificar um problema ético no contexto social Reflita sobre as questões e indique um caso que contenha um dilema ético da sua área de atuação podendo ser um caso real ou fictício Descreva o cenário do dilema no contexto de sua formação futura em detalhes ATP Etapa 2 Identificação de dilema ético há uma resposta certa Agora que você já descreveu o dilema ético relacionado à sua área de atuação retome o caso e reflita por que esse caso é considerado um dilema ético Seu texto deve apresentar também as seguintes reflexões 1 Identifica um dilema ético na sua atividade profissional 2 Compreende os fundamentos necessários para justificar a existência de um dilema ético Ainda deve trazer a identificação de fundamentos teóricos condizentes com a proposta de análise ATP Etapa 3 Fundamentação da solução mediante a análise de modelos éticos PUCPR Todos os direitos reservados Nenhum texto pode ser reproduzido sem prévia autorização Nesta terceira etapa você deve retomar o texto que está elaborando e fundamentar a solução do dilema ético Seu texto deve apresentar a análise dos modelos éticos além de correlacionar elementos éticos e morais ATP Etapa 4 Apresentação de uma solução justa ao dilema ético Nesta última etapa da ATP você deve apresentar uma solução justa e adequada do ponto de vista ético ao dilema ético Reflita qual seria a solução mais adequada do ponto de vista ético Fundamente sua resposta em modelos éticos e sustente a fundamentação considerando a responsabilidade profissional PUCPR Todos os direitos reservados Nenhum texto pode ser reproduzido sem prévia autorização CRITÉRIOS AVALIATIVOS OU RUBRICAS DA ATP CRITÉRIOS DESCRITORES Autônomo 100 a 90 Capaz 89 a 70 Aprendiz 69 a 40 Em desenvolvimento 39 a 0 Descrever a distinção entre ética moral e lei 45 Descreve crítica e adequadamente a distinção entre ética moral e lei Descreve parcialmente a distinção entre ética moral e lei Descreve com algumas falhas a distinção entre ética moral e lei Descreve com muitas falhas a distinção entre ética moral e lei Demonstrar posicionamento crítico ante situações profissionais contemporâneas ou futuras que envolvem dilemas e conflito de princípios 45 Demonstra adequadamente o posicionamento crítico ante situações profissionais contemporâneas ou futuras que envolvem dilemas e conflito de princípios Demonstra parcialmente o posicionamento crítico ante situações profissionais contemporâneas ou futuras que envolvem dilemas e conflito de princípios Demonstra com algumas falhas o posicionamento crítico ante situações profissionais contemporâneas ou futuras que envolvem dilemas e conflito de princípios Demonstra com muitas falhas o posicionamento crítico ante situações profissionais contemporâneas ou futuras que envolvem dilemas e conflito de princípios Produto Entregar um texto de três a quatro páginas com clareza objetividade e respeito às normas da ABNT 10 Entrega um texto de três a quatro páginas com clareza objetividade e respeito às normas da ABNT de forma adequada Entrega um texto de três a quatro páginas com clareza objetividade e respeito às normas da ABNT de forma parcialmente adequada Entrega um texto com menos de três páginas com clareza objetividade e respeito às normas da ABNT de forma incorreta Não entrega um texto de três a quatro páginas com clareza objetividade e respeito às normas da ABNT ATP ÉTICA Alunoa Professora PUCPR Todos os direitos reservados Nenhum texto pode ser reproduzido sem prévia autorização Etapa 1 lembrese de apresentar sua resposta de maneira detalhada considerando cada ponto das questões propostas retire este aviso antes da entrega final Nesta etapa você vai dar início à produção do texto que será entregue na oitava semana Assim comece pensando em um dilema ético no ambiente de sua atuação profissional Pense em algo que você pode vir a enfrentar já enfrentou ou ainda está enfrentando como agiria diante disso Ou seja reflita e indique um caso que contenha um dilema ético da sua área de atuação podendo ser um caso real ou fictício não sendo necessário se identificar ou identificar outras pessoas Descreva o cenário do dilema no contexto de sua formação futura em detalhes como se estivesse contando para alguém sobre a situação que lhe coloca frente ao conflito de não saber qual o melhor caminho a seguir Neste momento você não deve dar uma solução para o seu dilema mas apenas apresentar o fato em si PARA MELHOR COMPREENDER A PROPOSTA ASSISTA AO VÍDEO TOME NOTA DA TUTORIA PUCPR Todos os direitos reservados Nenhum texto pode ser reproduzido sem prévia autorização Etapa 2 lembrese de apresentar sua resposta de maneira detalhada considerando cada ponto das questões propostas retire este aviso antes da entrega final Agora que você já descreveu o dilema ético relacionado à sua área de atuação retome o caso e reflita por que esse caso é considerado um dilema ético Para isso traga a identificação de fundamentos teóricos condizentes com a proposta de análise Ou seja ao afirmar que a sua questão da etapa 1 é um dilema ético apresente no mínimo dois pensadores da filosofia utilizados em nossas semanas de estudos ou não que contribuíam com a sua justificativa validando a sua ideia como de fato uma questão de dilema ético Não se esqueça de citar de acordo com as normas da ABNT os autores utilizados para esta etapa PUCPR Todos os direitos reservados Nenhum texto pode ser reproduzido sem prévia autorização Etapa 3 lembrese de apresentar sua resposta de maneira detalhada considerando cada ponto das questões propostas retire este aviso antes da entrega final Nesta terceira etapa você deve retomar o texto que está elaborando e fundamentar a solução do dilema ético Ou seja seu texto deve apresentar a análise de pelo menos outros três modelos éticos estudados ao longo das semanas ou outros de sua preferência Nessa análise você deve correlacionar tais elementos éticos com os elementos morais isto é deve indicar de que forma que essas teorias escolhidas por você se aplicam à vida seja no âmbito pessoal social ou profissional Demonstre que você compreende as diversas possibilidades de se utilizar dos saberes éticos no dia a dia PUCPR Todos os direitos reservados Nenhum texto pode ser reproduzido sem prévia autorização Etapa 4 lembrese de apresentar sua resposta de maneira detalhada considerando cada ponto das questões propostas retire este aviso antes da entrega final Nesta última etapa da ATP você deve apresentar uma solução justa e adequada do ponto de vista ético ao dilema ético Reflita qual seria a solução mais adequada do ponto de vista ético para o problema que você trouxe na etapa 1 Para isso fundamente sua resposta em um ou mais modelos éticos estudados ao longo das semanas ou outros de sua escolha e sustente a fundamentação considerando a responsabilidade profissional envolvida no caso Lembrese ao citar autores e ideias que não sãos suas não se esqueça de incluir as devidas referências ao longo do texto bem como no final do trabalho na seção Referências Tente não ultrapassar o limite de cinco páginas para a produção dessa atividade PUCPR Todos os direitos reservados Nenhum texto pode ser reproduzido sem prévia autorização Referências Veja como você deve realizar suas citações ao longo do texto e referências finais de acordo com as normas da ABNT Retire as orientações para realizar a entrega final LIVRO SOBRENOME Nome Abreviado Título subtítulo somente se houver subtítulo Edição somente se houver edição Local de publicação Editora data de publicação da obra Exemplo GIL A C Teoria geral da administração dos clássicos à pósmodernidade São Paulo Atlas 2016 ARTIGO SOBRENOME Nome Título subtítulo somente se houver subtítulo Nome do periódico Local de publicação volume número paginação data de publicação INTERNET SOBRENOME Nome Abreviado Título subtítulo somente se houver subtítulo Nome do site ano Disponível em link Acesso em data Caso não tenha nome do autor referenciar pelo nome do site Nome do site Título subtítulo somente se houver subtítulo Nome do site ano Disponível em link Acesso em data ORIENTAÇÕES para Citações dentro do texto Podem ser utilizadas fontes externas somente como complemento da argumentação devendo o trabalho ser de autoria do estudante Quando utilizar fontes externas devem citar no trabalho e referenciar em Referências de acordo com as normas da ABNT Atenção Somente deve aparecer em Referências os textos citados em algum momento do trabalho PUCPR Todos os direitos reservados Nenhum texto pode ser reproduzido sem prévia autorização Veja a seguir exemplos de citações Citação direta quando ela ocupa menos de três linhas Sobrenome do autor ano página colocar o texto Ou Colocar o texto Sobrenome do autor ano página Exemplo Segundo Kotler 2000 p 278 Um segmento de mercado consiste em um grande grupo que é identificado a partir de suas preferências poder de compra localização geográfica atitudes de compra e hábitos de compras similares A utilização de diversos meios dentro de um intervalo de tempo delimitado pode aumentar o alcance e o impacto da mensagem Kotler Keller 2006 p 557 Citação direta com mais de três linhas Veja o exemplo O sistema de inteligência competitiva é composto pelas etapas de coleta e busca de dados informações formais e informais tanto do macro ambiente como do ambiente interno da empresa análise de forma filtrada e integrada e a sua respectiva disseminação Além disso esse processo também auxilia a abertura e definição de um novo negócio e principalmente aumenta a qualidade das atividades de fusão aquisição e alianças estratégicas pois permite obter informações mais precisas sobre as empresas Chiavenato 2003 p 471 Citação com mais de três autores PUCPR Todos os direitos reservados Nenhum texto pode ser reproduzido sem prévia autorização Coloca o sobrenome do primeiro autor seguido do termo et al Exemplo Para Sales et al 2018 p 15 para o desenvolvimento de um plano de marketing é necessário analisar as variáveis micro e macro ambientais Citação de citação É quando utiliza uma citação mencionada em uma obra livro artigo etc Deve apresentar a citação seguida do termo apud que significa citado por Exemplo O Ponto fraco é uma característica interna ou uma limitação em um ativo que coloca a empresa em situação de desvantagem em relação com seus concorrentes ou de dificuldade para o alcance dos objetivos Rose Luce 2002 p 03 Apud Appio 2006 p 127 Rose Luce 2002 p 03 Apud Appio 2006 p 127 ATP ÉTICA Alunoa Professora PUCPR Todos os direitos reservados Nenhum texto pode ser reproduzido sem prévia autorização Etapa 1 Em uma empresa de setor varejista fui designado para inspecionar o setor de compras especificamente a análise e renovação dos contratos com os fornecedores Durante uma das reuniões internas o gestor responsável informou que a estava com uma negociação com um fornecedor de uma parceira de longas datas no entanto nos últimos meses apresentava preços acima do mercado e atrasos recorrentes nas entregas dos produtos Após a revisão dos relatórios financeiros foi possível notar que havia a possibilidade de obter condições mais vantajosas com concorrentes além da maior pontualidade nas entregas As informações foram apresentadas ao analista sênior porém o supracitado respondeu que sob orientação da diretoria deverseia desconsiderar outros fornecedores nesse momento A justificativa era que o fornecedor atual apoiava a empresa em outras áreas como patrocínios e eventos internos o que compensava as perdas com valores acima da média Mediante a situação exposta de um lado a lógica administrativa afirava que um fornecedor ineficiente e mais caro poderia ocasionar um prejuízo à empresa no âmbito financeiro comprometendo a transparência nas relações comerciais Em contraponto havia a hierarquia o receio de desrespeitar as diretrizes estratégicas da diretoria bem como o medo de ser visto como alguém muito questionador Diante desse dilema ético estive em um grande conflito devo silenciar me e cumprir o que me fora orientado respeitando a posição da liderança ou devo relatar o caso com afinco aos outros setores Naquele momento estive em dúvida acerca de qual caminho seria o mais viável Apenas sentia que estava diante de uma situação e que meus valores pessoais e minha formação em Administração estava se chocando PUCPR Todos os direitos reservados Nenhum texto pode ser reproduzido sem prévia autorização Etapa 2 O caso referido caracterizase como um dilema ético pois envolve um conflito entre valores profissionais e interesses pessoasorganizacionais O administrador precisa decidir entre agir em conformidade moral seguindo princípios como integridade justiça e responsabilidade social ou adotar uma postura omissa que lhe assegure estabilidade profissional imediata mas à custa da ética e da transparência organizacional Mediante os construtos de Cortella e De Barros Filho 2007 a ética caracterizase como àquilo que nos impede de fazer tudo o que temos vontade nos convidando a pensar nas consequências sociais e morais das nossas ações Ademais a ética sendo uma reflexão sobre a ação busca a responder questões vinculadas à ação o que devo fazer Não seria melhor fazer diferentemente Quais os limites de minha ação Até onde eu posso ir Agir é começar é praticar após avaliar diante de fins esperados Santos 2021 Em consonância com o art 2º do capítulo I do Código de Ética e Disciplina dos Profissionais de Administração é dever do Administrador exercer a profissão com zelo e honestidade defender os direitos e interesses do cliente bem como guardar sigilo sobre o que saiba em razão do exercício profissional lícito de seu ofício Destarte o caso em apreço é um legítimo dilema entre ética da convicção e a ética da responsabilidade De um lado encontrase a convicção pessoal do que é errado de outro está a responsabilidade pelas consequências de se expor ou contrariar os superiores Etapa 3 Mediante o dilema ético supracitado é válido analisalo à luz de três modelos éticos utilitarismo a ética kantiana e a ética das virtudes Cada abordagem fornece uma lente discrepante na compreensão dos elementos morais envolvidos e fundamentação de uma possível solução PUCPR Todos os direitos reservados Nenhum texto pode ser reproduzido sem prévia autorização Em consonância com Correa 2012 o utilitarismo proposto por Jeremy Bentham e John Stuart Mill defende a premissa que uma ação moral é aquela que promove o maior bem para o maior número de pessoas possíveis A análise moral nesse viés se dá pelos resultados que a ação pode gerar Ao aplicar essa perspectiva ao dilema enfrentado a decisão de manter um fornecedor mais caro e menos eficiente em virtude de contrapartidas informais deve ser questionada os prejuízos financeiros ocasionados por essa escolha impactam toda a organização desde os gestores até os colaboradores e clientes finais que podem ser afetados por atrasos ou quiçá produtos mais caros A escolha utilitarista recomendaria a substituição desse fornecedor por outro que fornecesse melhor e maior custobenefício promovendo maior bemestar e maior eficiência operacional Destarte mediante a premissa utilitarista o mais viável seria levar o caso à análise de instâncias superiores garantindo que a decisão final seja tomada com base em dados objetivos e em benefício do coletivo não de interesses particulares ou institucionais secundários A ética kantiana proposta por Immanuel Kant em consonância com Fujarra e Araújo 2024 é O princípio central da ética kantiana é o conceito de dever Pflicht que não se baseia em inclinações ou em qualquer tipo de interesse pessoal Para Kant a moralidade é objetiva e universal e as ações devem ser realizadas por dever e não em busca de consequências A moral kantiana é portanto deontológica ou seja focada na obrigação e no cumprimento da lei moral Segundo o filósofo nada pode ser considerado bom sem qualificação exceto uma boa vontade KANT 1986 p 31 A boa vontade para Kant é agir conforme o dever e de acordo com a razão Fujarra e Araújo 2024 p 7 Para Kant o indivíduo deve agir segundo os princípios que possam ser universalizados isto é agir como se sua conduta fosse tornarse uma lei válida para todos PUCPR Todos os direitos reservados Nenhum texto pode ser reproduzido sem prévia autorização Em coadunação com essa premissa aceitar passivamente a manutenção de um fornecedor ineficiente por benefícios secundários fere o princípio da honestidade e da transparência Assim o comportamento mais ético seria agir conforme o dever profissional ou seja a denúncia fundamentada da questão para uma análise ética institucional se justificaria por ser uma conduta coerente Por fim mediante a ética das virtudes conforme Silva 2013 considera que considera que a moralidade está na formação do caráter e na prática das virtudes como justiça prudência coragem e honestidade A fim de ser ético o cidadão deve agir de maneira virtuosa isto é agir corretamente e ser alguém com excelência moral No contexto apresentado traçando um paralelo com a ética aristotélica a ação corroborada pela coragem e prudência são virtudes fundamentais A coragem se expressa na disposição de não silenciar diante do erro ainda que isso envolva certo desconforto ou represália A prudência portanto é necessária para escolher o momento e o modo mais adequado de agir considerando a estrutura hierárquica Assim a atitude mais viável seria ir em busca de apoio e colegas de confiança dialogar com líderes que possam acolher a dúvida moral e em última instância encaminhar formalmente o problema aos canais institucionais apropriados Etapa 4 Mediante as premissas supracitadas a decisão mais ética e justa é que o caso seja comunicado às instâncias superiores da organização tais como o comitê de ética o canal de compliance ou a ouvidoria interna Se porventura não surtir efeito o administrador deverá buscar orientações junto ao Conselho Regional de Administração CRA ou outros órgãos responsáveis Essa atitude está em coadunação com os princípios da ética profissional promovendo uma cultura organizacional íntegra e sustentável Conquanto essa atitude possa gerar tensões no curto prazo ela corrobora o papel do administrador como agente de transformação e confiança no ambiente corporativo PUCPR Todos os direitos reservados Nenhum texto pode ser reproduzido sem prévia autorização Referências CORTELLA Mario Sergio DE BARROS FILHO Clóvis Ética e vergonha na cara Papirus Editora 2015 CONSELHO FEDERAL DE ADMINISTRAÇÃO Código de Ética dos Profissionais de Administração Resolução Normativa CFA nº 5372018 CORREA Lara Cruz Utilitarismo e moralidade considerações sobre o indivíduo e o Estado Revista brasileira de ciências sociais v 27 p 173186 2012 FUJARRA Eliane Nunes Pereira ARAUJO Urbano Cícero Fleury IMMANUEL KANT OS FUNDAMENTOS DA ÉTICA KANTIANA E SUA RELEVÂNCIA PARA O DIREITO Revista IberoAmericana de Humanidades Ciências e Educação v 10 n 9 p 33713383 2024 SANTOS Antônio Carlos dos Variações conceituais entre a ética e a moral Filosofia Unisinos v 22 n 2 p e22207 2021 SILVA Everton De Jesus A ética aristotélica como caminho que conduz o homem a felicidade plena 2013