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NOME DA FACULDADE NOME DO CURSO NOME DO ALUNO GERENCIAMENTO DE MANUTENÇÃO A INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NA GESTÃO DA MANUTENÇÃO INTRODUÇÃO A gestão da manutenção é uma atividade essencial para garantir a confiabilidade e a disponibilidade dos equipamentos e sistemas nas indústrias No entanto o aumento da complexidade das operações industriais e a limitação de recursos tornam a gestão da manutenção cada vez mais desafiadora Nesse contexto a aplicação da inteligência artificial IA pode ser uma solução eficaz para otimizar a alocação de recursos priorizar as ordens de serviço mais críticas e reduzir custos operacionais o uso de inteligência artificial na gestão da manutenção pode trazer diversos benefícios tais como melhor alocação de recursos otimização de processos poder de inovação diferencial competitivo e escalabilidade No entanto é preciso levar em conta os desafios e riscos envolvidos na implementação da IA e garantir que as decisões tomadas por ela sejam transparentes éticas e responsáveis DESENVOLVIMENTO O QUE É INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL COMO APLICAR A INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NA GESTÃO DE MANUTENÇÃO PRÓS E CONTRAS DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NA GESTÃO DE MANUTENÇÃO ESTUDO DE CASO DESCRIÇÃO DO LOCAL DE ESTUDO DESCRIÇÃO DO TRABALHO DESENVOLVIDO DESCRIÇÃO DO PROBLEMA SOLUÇÃO CONSIDERAÇÕES FINAIS O estudo de caso apresentado evidencia que a aplicação da inteligência artificial na gestão de manutenção pode trazer benefícios significativos para as empresas tais como a redução de custos e aumento da eficiência operacional A solução implementada na indústria em questão demonstrou que é possível utilizar a tecnologia para otimizar a manutenção preventiva garantindo a disponibilidade dos equipamentos e a continuidade do processo produtivo Além disso é importante destacar que a implementação de soluções de inteligência artificial requer uma mudança cultural na empresa envolvendo desde a capacitação dos funcionários até a integração de sistemas e a coleta e análise de dados Por fim é válido ressaltar que a tecnologia está em constante evolução e novas soluções baseadas em inteligência artificial estão surgindo a todo momento Cabe às empresas acompanharem essas mudanças e se adaptarem para se manterem competitivas no mercado REFERÊNCIAS GOMES M P Inteligência Artificial na manutenção um estudo de caso Dissertação de mestrado Universidade Federal de Minas Gerais 2018 MARCONDES J A NAMBA M A Inteligência Artificial e Manutenção Industrial Um Estudo Bibliométrico da Produção Científica Revista Gestão Produção v 27 n 3 p 501516 2020 ALMEIDA R B CASTRO M A CUNHA J A da PAULA A P S de Análise da Aplicação da Inteligência Artificial em Manutenção Industrial In XVIII Simpósio de Engenharia de Produção 2011 Bauru Anais do XVIII Simpósio de Engenharia de Produção 2011 BERTOZZI E T Inteligência Artificial Aplicada à Manutenção Industrial Universidade Federal do Rio Grande do Sul 2018 Fase 3 IDEAÇÃO Após entender as necessidades e os problemas dos usuários é possível passar à fase de criação de ideias que resulta no desenvolvimento de uma solução Importante que esta seja fundamentada também com fontes primárias eou secundárias Para isso é preciso realizar uma junção de ideias por técnicas como o Brainstorming em que o grupo de Design Thinking reúñe as melhores ideias estimulando o processo criativo No processo de Design Thinking você deve estar sempre focado no que escutou na sua Imersão O dia a dia das pessoas Como é que esses desafios afetam a vida das pessoas Existe uma solução fácil para esse problema O contexto dos problemas Em que contexto é que acontecem Como as pessoas lidam com eles Será que essa solução funcionaria bem por aqui O impacto emocional Qual é o impacto que os problemas têm nas pessoas que os enfrentam Como eu posso aliviar esse impacto Fase 3 IDEAÇÃO Após entender as necessidades e os problemas dos usuários é possível passar à fase de criação de ideias que resulta no desenvolvimento de uma solução Importante que esta seja fundamentada também com fontes primárias eou secundárias Para isso é preciso realizar uma junção de ideias por técnicas como o Brainstorming em que o grupo de Design Thinking reúne as melhores ideias estimulando o processo criativo Critérios de escolha As soluções que você listou Quais são as possíveis soluções que vai considerar xxxxxxxxx Vamos comparar as suas soluções Quais são os critérios mais importantes para avaliar as suas soluções Procure focar na empatia nas pessoas com quem falou e nos problemas verdadeiros que elas enfrentam Indique a seguir dois critérios que você considera importante na avaliação das possíveis soluções do seu projeto Cada critério deve representar um aspecto diferente do problema que você tenha identificado com base nas informações coletadas através da entrevista de empatia Critério 1 xxxxxxxxxxxxxxxx Critério 2 xxxxxxxxxxxxxxxx exemplo Avaliação de critérios Avaliar soluções Usando os dois critérios que você definiu no passo anterior avalie o seu projeto em comparação a cada uma das suas possíveis soluções De 1 a 10 qual a nota que dá para cada critério Fase 3 IDEAÇÃO Após entender as necessidades e os problemas dos usuários é possível passar à fase de criação de ideias que resulta no desenvolvimento de uma solução Importante que esta seja fundamentada também com fontes primárias eou secundárias Para isso é preciso realizar uma junção de ideias por técnicas como o Brainstorming em que o grupo de Design Thinking reúne as melhores ideias estimulando o processo criativo Comparativo das suas soluções Diferenciação entre as alternativas de solução mediacdns3ulifecombr Fase 3 IDEAÇÃO Após entender as necessidades e os problemas dos usuários é possível passar à fase de criação de ideias que resulta no desenvolvimento de uma solução Importante que esta seja fundamentada também com fontes primárias eou secundárias Para isso é preciso realizar uma junção de ideias por técnicas como o Brainstorming em que o grupo de Design Thinking reúne as melhores ideias estimulando o processo criativo Comparativo das suas soluções Diferenciação entre as alternativas de solução Neste gráfico você pode comparar as alternativas de solução que você considerou nos critérios de avaliação Assim fica fácil escolher a melhor Se tiver alguma coisa que pareça estranha não se preocupe talvez a sua empatia lhe diga algo que não se vê nesse gráfico O que você precisa fazer é voltar revisar os critérios e voltar a avaliar A empatia é sempre mais importante do que as pontuações nesse gráfico Fase 3 IDEAÇÃO Após entender as necessidades e os problemas dos usuários é possível passar à fase de criação de ideias que resulta no desenvolvimento de uma solução Importante que esta seja fundamentada também com fontes primárias eou secundárias Para isso é preciso realizar uma junção de ideias por técnicas como o Brainstorming em que o grupo de Design Thinking reúne as melhores ideias estimulando o processo criativo Olhe para as ideias que escreveu acima e considere os seguintes pontos Simplicidade a ideia é simples e fácil de explicar Impacto positivo a ideia pode beneficiar muitas pessoas Futuro essa ideia continuará a fazer sentido daqui a 1 2 ou mais anos Interesse essa ideia é interessante para você e para os seus colegas de grupo Use esses critérios para discutir com o seu grupo e decida qual é a ideia que vai servir de base para o projeto de experiência profissional Descrevaa a seguir como se estivesse contando a um amigo ou familiar o que gostaria de fazer Fase 4 PROTOTIPAÇÃO Nesta fase é que começa a concretização das ideias pela criação de uma solução com as características planejadas ou seja o protótipo MVP Minimum Viable Product Com o protótipo é possível reconhecer o modo prático identificando se a solução oferece aquilo que os usuários necessitam ou se apresentam outros problemas possíveis Etapa 3 Passo 1 Detalhamento da Solução Revisão da Etapa 2 Apresentação da solução escolhida Detalhando a solução como o Canvas Canvas Mercado Canvas Produto Checklist da Etapa Mais uma etapa concluída NÃO PRECISAM FAZER NENHUMA GRAVAÇÃO ISSO É OPCIONAL DO GRUPO mediacdns3ulifecombr Fontes de informação Quem são as fontes que você vai usar para pesquisar Então vamos pensar em algumas fontes de informação que você pode usar para aprender mais sobre a sua comunidade e que ajude na busca das soluções Para isso identifique o que como e onde vai pesquisar Este momento é fundamental para você refletir sobre a informação que você tem disponível e garantir a qualidade dessa informação incluindo um levantamento bibliográfico mais extenso se precisar de fazer uma pesquisa mais extensa ou se já tem os dados que precisa Quais são as fontes de informação que você vai usar para investigar A imersão para ser bem realizada também requer contato direto com a comunidade Isso porque vai gerar dados primários importantes para entender o contexto e encontrar oportunidades de soluções no seu processo de Design Thinking Dados Primários Dados primários são aqueles obtidos diretamente pelo pesquisador usando os seus próprios instrumentos e experiência observando diretamente o fenômeno do estudo Analise a sua pesquisa Os resultados da sua pesquisa Para ajudar a organizar a sua pesquisa você pode inserir abaixo os arquivos ou sites mais importantes que encontrar Esse upload é opcional servindo para organizar o seu trabalho dentro da DreamShaper Você poderá colocar arquivos de vários formatos e depois acessálos diretamente do overview do seu projeto Nota Se você optar por inserir sua pesquisa aqui e se o arquivo for muito grande faça o upload para o Google Drive One Drive YouTube ou outra plataforma e insira o link URL aqui Barreiras Quais são os principais obstáculos que existem para resolver o problema identificado Que aspectos podem inviabilizar para chegar a uma boa solução Recursos Que recursos pessoais materiais e financeiros existem na sua comunidade que podem ser úteis para ajudar a resolver o problema Alternativas de solução para o problema Que possíveis soluções você consegue imaginar nesse momento com base na pesquisa que já completou até ao momento Não precisa ter uma solução já escolhida nesse momento apenas um conjunto de ideias de soluções possíveis Avalie a qualidade da sua pesquisa Faça uma pequena autoavaliação da qualidade da sua pesquisa Isso serve apenas para ter uma visão do trabalho desenvolvido até este momento De modo geral selecione as frases que são verdadeiras As fontes de informação que usei são confiáveis Para cada registro de pesquisa encontrei pelo menos 3 fontes dizendo o mesmo A informação que registrei está atualizada e recente últimos 4 ou 5 anos A informação corresponde a fatos e não opiniões Sempre que possível usei a fonte de informação original Quais são os usuários que sentem mais este problema O problema profissional que você está tentando resolver certamente afeta várias pessoas mas será que tem alguém que sente isso de forma mais forte Nesse exercício vamos mapear os grupos de pessoas que experienciam esse problema e tentar quantificar a sua dimensão relativa Por exemplo tem pessoas em outras empresas que sentem o mesmo problema Em outros estados ou países de outras idades e cargos em outras situações Quem sofre mais com o problema mediacdns3ulifecombr Quais são os usuários que sentem mais este problema O problema profissional que você está tentando resolver certamente afeta várias pessoas mas será que tem alguém que sente isso de forma mais forte Neste exercício vamos mapear os grupos de pessoas que experienciam esse problema e tentar quantificar a sua dimensão relativa Por exemplo tem pessoas em outras empresas que sentem o mesmo problema Em outros estados ou países de outras idades e cargos em outras situações Quem sofre mais com o problema Comece identificando os principais grupos de pessoas impactadas e tente estimar a sua dimensão Não precisa ser uma mensuração muito precisa ainda estamos em uma fase de empatia e de compreensão do problema O que você aprendeu Conclusões da pesquisa Com base naquilo que você foi registrando e descobrindo na sua pesquisa reflita sobre as descobertas que foram mais surpreendentes e as que mudaram um pouco a sua visão sobre o tema Escreva um pequeno resumo das conclusões mais importantes que você retirou da sua pesquisa Fase 2 REFLEXÃO A partir dos dados obtidos a partir da primeira etapa imersão é necessário relacionalos e fazer uma síntese de informações para análise da equipe O objetivo desta fase é o entendimento do problema e do contexto ampliando a perspectiva sobre ele O uso de ferramentas para essa síntese tal como o mapa de empatia facilita o processo Etapa 2 Passo 2 Reflexão Vamos realizar Entrevistas de Empatia Objetivos das entrevistas Participantes Construir uma entrevista Comece a entrevistar Observações da Entrevista de Empatia Conclusões da Empatia Checklist da Etapa Mais uma etapa concluída Planejamento do Design Thinking Problema escolhido A COVID 19 infelizmente deixou muitas sequelas principalmente para as pessoas vulneráveis os idosos foram os que mais sofreram com essa situação e os moradores de rua sem condições nenhuma de lavar pelo menos as mãos já é difícil conseguir um banho diário imagina lavar as mãos várias vezes ao dia vivemos momentos diferentes do nosso cotidiano sofrendo com uma doença sem cura prejudicando pobres e ricos PADRONIZAÇÃO DA IDENTIFICAÇÃO insira a identificação do grupo antes do título do projeto Tema Transversal Título subtítulo opcional o subtítulo 15 a 18 palavras Evitar juízo de valor Atenção aos erros ortográficos Características benéficas chamativo atrativo e desperte interesse Ex P170Título do projeto Vamos analisar juntos Jornada do Projeto de Experiência D15 A falta de elementos básicos na saúde prejudicam o combate do Covid 19 44 concluído Brainstorm orientado Ver índice Resultado do seu Projeto Cada um desses 18 itens se tem como obter informações 18 ITENS Ativados claros Não ativados escuros Ao clicar aqui você conseguirá compreender O FUNCIONAMENTO DA PLATAFORMA DEPENDE da etapa que está Conforme vai caminhando na plataforma outros itens vão se abrindo Planejamento do projeto Vamos trabalhar um pouco no planejamento do seu projeto Isso vai ajudálo a entender melhor o esforço necessário em cada uma das fases e a se coordenar melhor com o seu grupo Considere as 5 fases do Design Thinking Imersão Reflexão Ideação Prototipação Validação E então você chega aqui As fases do Design Thinking O que é o Design Thinking É um modelo de pensamento que vai além da necessidade de criar um produto ou serviço onde a ideia é entrar na vida do consumidor e entender os seus comportamentos e necessidades de uma forma próxima e completa Esta abordagem permite identificar problemas reais de um jeito mais eficaz e buscar soluções com base nas necessidades reais desses clientes Confira abaixo as fases do Design Thinking e explore o que você vai fazer ao longo desse processo 1 Etapa 1 Design Thinking conceitos objetivos e aplicações 2 Etapa 2 Imersão Reflexão e Ideação 3 Etapa 3 Prototipação 4 Etapa 4 Validação Fase 1 IMERSÃO A primeira fase para solucionar o desafio é estar em contato 1851 WhatsApp Fase 1 IMERSÃO A primeira fase para solucionar o desafio é estar em contato com as pessoas utilizando uma abordagem baseada em empatia A empatia é competência emocional que visa nos colocarmos no lugar daquelas pessoas afetadas por um problema Este processo é essencial para que profissionais que utilizam a abordagem do Design Thinking deixem de lado as próprias suposições com o objetivo de entender melhor os usuários e suas necessidades Pesquisas deverão ser feitas tanto através do contato direto com a comunidade Dados primários entendendo o contexto e encontrando oportunidades como o levantamento de informações estudos de forma indireta a respeito do públicoalvo dos projetos Dados secundários Etapa 2 Passo 1 Imersão Revisão da Etapa 1 Descreva a comunidade A sua comunidade em imagens e palavras Fontes de Informação Analise a sua pesquisa Quais são os usuários que sentem mais este problema Quem sente mais o problema O que você aprendeu Checklist da Etapa Mais uma etapa concluída 4 Planejamento do Design Thinking Problema escolhido A COVID 19 infelizmente deixou muitas sequelas principalmente para as pessoas vulneráveis os idosos foram os que mais sofreram com essa situação e os moradores de rua sem condições nenhuma de lavar pelo menos as mãos já é difícil conseguir um banho diário imagina lavar as mãos várias vezes ao dia vivemos momentos diferentes do nosso cotidiano sofrendo com uma doença sem cura prejudicando pobres e ricos deixando um rastro de mortes É muito difícil conseguir que moradores de rua use máscaras álcool em gel cuidados importantes para prevenção da doença o vírus pode ser fatal e os menos favorecidos são os que são mais atingidos não tendo escolas para os filhos podendo sair de casa só com máscaras e podendo entrar nos lugares somente com a bendita máscara Ferramentas e fontes saudegovbr portalfiocruzbr Quais problemas temos nessa descrição Melhores práticas de pesquisa Agora que já sabe o que como e onde vai pesquisar chegou o momento de sair um pouco da DreamShaper e começar a sua pesquisa Não feche a DreamShaper abra outra aba ou janela do seu navegador para fazer sua pesquisa Assim você pode ir anotando aqui o que for encontrado Antes de abrir uma nova janela veja a seguir dicas de boas práticas de pesquisa e também de algumas coisas que você deve evitar Boas práticas Usar fontes de informação confiáveis Confirmar que há várias fontes dizendo a mesma coisa no mínimo três fontes Procurar informação atualizada e recente últimos 4 ou 5 anos Usar informação que corresponde a fatos e não opiniões Usar fontes de informação originais Fontes de informação Então vamos pensar em algumas fontes de informação que você pode usar para aprender mais sobre a sua comunidade e que ajude na busca das soluções Para isso identifique o que como e onde vai pesquisar Este momento é fundamental para você refletir sobre a informação que você tem disponível e garantir

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responsáveis DESENVOLVIMENTO O QUE É INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL COMO APLICAR A INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NA GESTÃO DE MANUTENÇÃO PRÓS E CONTRAS DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NA GESTÃO DE MANUTENÇÃO ESTUDO DE CASO DESCRIÇÃO DO LOCAL DE ESTUDO DESCRIÇÃO DO TRABALHO DESENVOLVIDO DESCRIÇÃO DO PROBLEMA SOLUÇÃO CONSIDERAÇÕES FINAIS O estudo de caso apresentado evidencia que a aplicação da inteligência artificial na gestão de manutenção pode trazer benefícios significativos para as empresas tais como a redução de custos e aumento da eficiência operacional A solução implementada na indústria em questão demonstrou que é possível utilizar a tecnologia para otimizar a manutenção preventiva garantindo a disponibilidade dos equipamentos e a continuidade do processo produtivo Além disso é importante destacar que a implementação de soluções de inteligência artificial requer uma mudança cultural na empresa envolvendo desde a capacitação dos funcionários até a integração de sistemas e a coleta e análise de dados Por fim é válido ressaltar que a tecnologia está em constante evolução e novas soluções baseadas em inteligência artificial estão surgindo a todo momento Cabe às empresas acompanharem essas mudanças e se adaptarem para se manterem competitivas no mercado REFERÊNCIAS GOMES M P Inteligência Artificial na manutenção um estudo de caso Dissertação de mestrado Universidade Federal de Minas Gerais 2018 MARCONDES J A NAMBA M A Inteligência Artificial e Manutenção Industrial Um Estudo Bibliométrico da Produção Científica Revista Gestão Produção v 27 n 3 p 501516 2020 ALMEIDA R B CASTRO M A CUNHA J A da PAULA A P S de Análise da Aplicação da Inteligência Artificial em Manutenção Industrial In XVIII Simpósio de Engenharia de Produção 2011 Bauru Anais do XVIII Simpósio de Engenharia de Produção 2011 BERTOZZI E T Inteligência Artificial Aplicada à Manutenção Industrial Universidade Federal do Rio Grande do Sul 2018 Fase 3 IDEAÇÃO Após entender as necessidades e os problemas dos usuários é possível passar à fase de criação de ideias que resulta no desenvolvimento de uma solução Importante que esta seja fundamentada também com fontes primárias eou secundárias Para isso é preciso realizar uma junção de ideias por técnicas como o Brainstorming em que o grupo de Design Thinking reúñe as melhores ideias estimulando o processo criativo No processo de Design Thinking você deve estar sempre focado no que escutou na sua Imersão O dia a dia das pessoas Como é que esses desafios afetam a vida das pessoas Existe uma solução fácil para esse problema O contexto dos problemas Em que contexto é que acontecem Como as pessoas lidam com eles Será que essa solução funcionaria bem por aqui O impacto emocional Qual é o impacto que os problemas têm nas pessoas que os enfrentam Como eu posso aliviar esse impacto Fase 3 IDEAÇÃO Após entender as necessidades e os problemas dos usuários é possível passar à fase de criação de ideias que resulta no desenvolvimento de uma solução Importante que esta seja fundamentada também com fontes primárias eou secundárias Para isso é preciso realizar uma junção de ideias por técnicas como o Brainstorming em que o grupo de Design Thinking reúne as melhores ideias estimulando o processo criativo Critérios de escolha As soluções que você listou Quais são as possíveis soluções que vai considerar xxxxxxxxx Vamos comparar as suas soluções Quais são os critérios mais importantes para avaliar as suas soluções Procure focar na empatia nas pessoas com quem falou e nos problemas verdadeiros que elas enfrentam Indique a seguir dois critérios que você considera importante na avaliação das possíveis soluções do seu projeto Cada critério deve representar um aspecto diferente do problema que você tenha identificado com base nas informações coletadas através da entrevista de empatia Critério 1 xxxxxxxxxxxxxxxx Critério 2 xxxxxxxxxxxxxxxx exemplo Avaliação de critérios Avaliar soluções Usando os dois critérios que você definiu no passo anterior avalie o seu projeto em comparação a cada uma das suas possíveis soluções De 1 a 10 qual a nota que dá para cada critério Fase 3 IDEAÇÃO Após entender as necessidades e os problemas dos usuários é possível passar à fase de criação de ideias que resulta no desenvolvimento de uma solução Importante que esta seja fundamentada também com fontes primárias eou secundárias Para isso é preciso realizar uma junção de ideias por técnicas como o Brainstorming em que o grupo de Design Thinking reúne as melhores ideias estimulando o processo criativo Comparativo das suas soluções Diferenciação entre as alternativas de solução mediacdns3ulifecombr Fase 3 IDEAÇÃO Após entender as necessidades e os problemas dos usuários é possível passar à fase de criação de ideias que resulta no desenvolvimento de uma solução Importante que esta seja fundamentada também com fontes primárias eou secundárias Para isso é preciso realizar uma junção de ideias por técnicas como o Brainstorming em que o grupo de Design Thinking reúne as melhores ideias estimulando o processo criativo Comparativo das suas soluções Diferenciação entre as alternativas de solução Neste gráfico você pode comparar as alternativas de solução que você considerou nos critérios de avaliação Assim fica fácil escolher a melhor Se tiver alguma coisa que pareça estranha não se preocupe talvez a sua empatia lhe diga algo que não se vê nesse gráfico O que você precisa fazer é voltar revisar os critérios e voltar a avaliar A empatia é sempre mais importante do que as pontuações nesse gráfico Fase 3 IDEAÇÃO Após entender as necessidades e os problemas dos usuários é possível passar à fase de criação de ideias que resulta no desenvolvimento de uma solução Importante que esta seja fundamentada também com fontes primárias eou secundárias Para isso é preciso realizar uma junção de ideias por técnicas como o Brainstorming em que o grupo de Design Thinking reúne as melhores ideias estimulando o processo criativo Olhe para as ideias que escreveu acima e considere os seguintes pontos Simplicidade a ideia é simples e fácil de explicar Impacto positivo a ideia pode beneficiar muitas pessoas Futuro essa ideia continuará a fazer sentido daqui a 1 2 ou mais anos Interesse essa ideia é interessante para você e para os seus colegas de grupo Use esses critérios para discutir com o seu grupo e decida qual é a ideia que vai servir de base para o projeto de experiência profissional Descrevaa a seguir como se estivesse contando a um amigo ou familiar o que gostaria de fazer Fase 4 PROTOTIPAÇÃO Nesta fase é que começa a concretização das ideias pela criação de uma solução com as características planejadas ou seja o protótipo MVP Minimum Viable Product Com o protótipo é possível reconhecer o modo prático identificando se a solução oferece aquilo que os usuários necessitam ou se apresentam outros problemas possíveis Etapa 3 Passo 1 Detalhamento da Solução Revisão da Etapa 2 Apresentação da solução escolhida Detalhando a solução como o Canvas Canvas 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Dados primários são aqueles obtidos diretamente pelo pesquisador usando os seus próprios instrumentos e experiência observando diretamente o fenômeno do estudo Analise a sua pesquisa Os resultados da sua pesquisa Para ajudar a organizar a sua pesquisa você pode inserir abaixo os arquivos ou sites mais importantes que encontrar Esse upload é opcional servindo para organizar o seu trabalho dentro da DreamShaper Você poderá colocar arquivos de vários formatos e depois acessálos diretamente do overview do seu projeto Nota Se você optar por inserir sua pesquisa aqui e se o arquivo for muito grande faça o upload para o Google Drive One Drive YouTube ou outra plataforma e insira o link URL aqui Barreiras Quais são os principais obstáculos que existem para resolver o problema identificado Que aspectos podem inviabilizar para chegar a uma boa solução Recursos Que recursos pessoais materiais e financeiros existem na sua comunidade que podem ser úteis para ajudar a resolver o problema Alternativas de solução para o problema Que possíveis soluções você consegue imaginar nesse momento com base na pesquisa que já completou até ao momento Não precisa ter uma solução já escolhida nesse momento apenas um conjunto de ideias de soluções possíveis Avalie a qualidade da sua pesquisa Faça uma pequena autoavaliação da qualidade da sua pesquisa Isso serve apenas para ter uma visão do trabalho desenvolvido até este momento De modo geral selecione as frases que são verdadeiras As fontes de informação que usei são confiáveis Para cada registro de pesquisa encontrei pelo menos 3 fontes dizendo o mesmo A informação que registrei está atualizada e recente últimos 4 ou 5 anos A informação corresponde a fatos e não opiniões Sempre que possível usei a fonte de informação original Quais são os usuários que sentem mais este problema O problema profissional que você está tentando resolver certamente afeta várias pessoas mas será que tem alguém que sente isso de forma mais forte Nesse exercício vamos mapear os grupos de pessoas que experienciam esse problema e tentar quantificar a sua dimensão relativa Por exemplo tem pessoas em outras empresas que sentem o mesmo problema Em outros estados ou países de outras idades e cargos em outras situações Quem sofre mais com o problema mediacdns3ulifecombr Quais são os usuários que sentem mais este problema O problema profissional que você está tentando resolver certamente afeta várias pessoas mas será que tem alguém que sente isso de forma mais forte Neste exercício vamos mapear os grupos de pessoas que experienciam esse problema e tentar quantificar a sua dimensão relativa Por exemplo tem pessoas em outras empresas que sentem o mesmo problema Em outros estados ou países de outras idades e cargos em outras situações Quem sofre mais com o problema Comece identificando os principais grupos de pessoas impactadas e tente estimar a sua dimensão Não precisa ser uma mensuração muito precisa ainda estamos em uma fase de empatia e de compreensão do problema O que você aprendeu Conclusões da pesquisa Com base naquilo que você foi registrando e descobrindo na sua pesquisa reflita sobre as descobertas que foram mais surpreendentes e as que mudaram um pouco a sua visão sobre o tema Escreva um pequeno resumo das conclusões mais importantes que você retirou da sua pesquisa Fase 2 REFLEXÃO A partir dos dados obtidos a partir da primeira etapa imersão é necessário relacionalos e fazer uma síntese de informações para análise da equipe O objetivo desta fase é o entendimento do problema e do contexto ampliando a perspectiva sobre ele O uso de ferramentas para essa síntese tal como o mapa de empatia facilita o processo Etapa 2 Passo 2 Reflexão Vamos realizar Entrevistas de Empatia Objetivos das entrevistas Participantes Construir uma entrevista Comece a entrevistar Observações da Entrevista de Empatia Conclusões da Empatia Checklist da Etapa Mais uma etapa concluída Planejamento do Design Thinking Problema escolhido A COVID 19 infelizmente deixou muitas sequelas principalmente para as pessoas vulneráveis os idosos foram os que mais sofreram com essa situação e os moradores de rua sem condições nenhuma de lavar pelo menos as mãos já é difícil conseguir um banho diário imagina lavar as mãos várias vezes ao dia vivemos momentos diferentes do nosso cotidiano sofrendo com uma doença sem cura prejudicando pobres e ricos PADRONIZAÇÃO DA IDENTIFICAÇÃO insira a identificação do grupo antes do título do projeto Tema Transversal Título subtítulo opcional o subtítulo 15 a 18 palavras Evitar juízo de valor Atenção aos erros ortográficos Características benéficas chamativo atrativo e desperte interesse Ex P170Título do projeto Vamos analisar juntos Jornada do Projeto de Experiência D15 A falta de elementos básicos na saúde prejudicam o combate do Covid 19 44 concluído Brainstorm orientado Ver índice Resultado do seu Projeto Cada um desses 18 itens se tem como obter informações 18 ITENS Ativados claros Não ativados escuros Ao clicar aqui você conseguirá compreender O FUNCIONAMENTO DA PLATAFORMA DEPENDE da etapa que está Conforme vai caminhando na plataforma outros itens vão se abrindo Planejamento do projeto Vamos trabalhar um pouco no planejamento do seu projeto Isso vai ajudálo a entender melhor o esforço necessário em cada uma das fases e a se coordenar melhor com o seu grupo Considere as 5 fases do Design Thinking Imersão Reflexão Ideação Prototipação Validação E então você chega aqui As fases do Design Thinking O que é o Design Thinking É um modelo de pensamento que vai além da necessidade de criar um produto ou serviço onde a ideia é entrar na vida do consumidor e entender os seus comportamentos e necessidades de uma forma próxima e completa Esta abordagem permite identificar problemas reais de um jeito mais eficaz e buscar soluções com base nas necessidades reais desses clientes Confira abaixo as fases do Design Thinking e explore o que você vai fazer ao longo desse processo 1 Etapa 1 Design Thinking conceitos objetivos e aplicações 2 Etapa 2 Imersão Reflexão e Ideação 3 Etapa 3 Prototipação 4 Etapa 4 Validação Fase 1 IMERSÃO A primeira fase para solucionar o desafio é estar em contato 1851 WhatsApp Fase 1 IMERSÃO A primeira fase para solucionar o desafio é estar em contato com as pessoas utilizando uma abordagem baseada em empatia A empatia é competência emocional que visa nos colocarmos no lugar daquelas pessoas afetadas por um problema Este processo é essencial para que profissionais que utilizam a abordagem do Design Thinking deixem de lado as próprias suposições com o objetivo de entender melhor os usuários e suas necessidades Pesquisas deverão ser feitas tanto através do contato direto com a comunidade Dados primários entendendo o contexto e encontrando oportunidades como o levantamento de informações estudos de forma indireta a respeito do públicoalvo dos projetos Dados secundários Etapa 2 Passo 1 Imersão Revisão da Etapa 1 Descreva a comunidade A sua comunidade em imagens e palavras Fontes de Informação Analise a sua pesquisa Quais são os usuários que sentem mais este problema Quem sente mais o problema O que você aprendeu Checklist da Etapa Mais uma etapa concluída 4 Planejamento do Design Thinking Problema escolhido A COVID 19 infelizmente deixou muitas sequelas principalmente para as pessoas vulneráveis os idosos foram os que mais sofreram com essa situação e os moradores de rua sem condições nenhuma de lavar pelo menos as mãos já é difícil conseguir um banho diário imagina lavar as mãos várias vezes ao dia vivemos momentos diferentes do nosso cotidiano sofrendo com uma doença sem cura prejudicando pobres e ricos deixando um rastro de mortes É muito difícil conseguir que moradores de rua use máscaras álcool em gel cuidados importantes para prevenção da doença o vírus pode ser fatal e os menos favorecidos são os que são mais atingidos não tendo escolas para os filhos podendo sair de casa só com máscaras e podendo entrar nos lugares somente com a bendita máscara Ferramentas e fontes saudegovbr portalfiocruzbr Quais problemas temos nessa descrição Melhores práticas de pesquisa Agora que já sabe o que como e onde vai pesquisar chegou o momento de sair um pouco da DreamShaper e começar a sua pesquisa Não feche a DreamShaper abra outra aba ou janela do seu navegador para fazer sua pesquisa Assim você pode ir anotando aqui o que for encontrado Antes de abrir uma nova janela veja a seguir dicas de boas práticas de pesquisa e também de algumas coisas que você deve evitar Boas práticas Usar fontes de informação confiáveis Confirmar que há várias fontes dizendo a mesma coisa no mínimo três fontes Procurar informação atualizada e recente últimos 4 ou 5 anos Usar informação que corresponde a fatos e não opiniões Usar fontes de informação originais Fontes de informação Então vamos pensar em algumas fontes de informação que você pode usar para aprender mais sobre a sua comunidade e que ajude na busca das soluções Para isso identifique o que como e onde vai pesquisar Este momento é fundamental para você refletir sobre a informação que você tem disponível e garantir

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