Sustentabilidade e Responsabilidade Social

SUSTENTABILIDADE E RESPONSABILIDADE SOCIAL PROFESSORES Me Renata Cristina de Souza Chatalov Me Natália Christina da Silva Matos Me Wilian DAgostini Ayres ACESSE AQUI O SEU LIVRO NA VERSÃO DIGITAL EXPEDIENTE C397 CENTRO UNIVERSITÁRIO DE MARINGÁ Núcleo de Educação a Distância CHATALOV Renata Cristina de Souza MATOS Natália Christina da Silva AYRES Wilian DAgostini Sustentabilidade e Responsabilidade Social Renata Cristina de Souza Chatalov Natália Christina da Silva Matos Wilian DAgostini Ayres Maringá PR UniCesumar 2021 184 p Graduação EaD 1 Sustentabilidade 2 Social 3 Responsabilidade EaD I Título FICHA CATALOGRÁFICA NEAD Núcleo de Educação a Distância Av Guedner 1610 Bloco 4Jd Aclimação Cep 87050900 Maringá Paraná wwwunicesumaredubr 0800 600 6360 Coordenadora de Conteúdo Luciano Santana Pereira Projeto Gráfico e Capa Arthur Cantareli Jhonny Coelho e Thayla Guimarães Editoração Juliana Duenha Design Educacional Bárbara Neves Revisão Textual Cindy Mayumi Okamoto Luca Cintia Prezoto Ferreira Ilustração André Azevedo Fotos Shutterstock CDD 22 ed 658408 CIP NBR 12899 AACR2 ISBN 9786556153308 Impresso por Bibliotecário João Vivaldo de Souza CRB 91679 DIREÇÃO UNICESUMAR NEAD NÚCLEO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA Diretoria Executiva Chrystiano Mincoff James Prestes Tiago Stachon Diretoria de Design Educacional Débora Leite Diretoria de Graduação e Pósgraduação Kátia Coelho Diretoria de Cursos Híbridos Fabricio Ricardo Lazilha Diretoria de Permanência Leonardo Spaine Head de Curadoria e Inovação Tania Cristiane Yoshie Fukushima Head de Produção de Conteúdo Franklin Portela Correia Gerência de Contratos e Operações Jislaine Cristina da Silva Gerência de Produção de Conteúdo Diogo Ribeiro Garcia Gerência de Projetos Especiais Daniel Fuverki Hey Supervisora de Projetos Especiais Yasminn Talyta Tavares Zagonel Supervisora de Produção de Conteúdo Daniele C Correia Reitor Wilson de Matos Silva ViceReitor Wilson de Matos Silva Filho PróReitor de Administração Wilson de Matos Silva Filho PróReitor Executivo de EAD William Victor Kendrick de Matos Silva PróReitor de Ensino de EAD Janes Fidélis Tomelin Presidente da Mantenedora Cláudio Ferdinandi BOASVINDAS Neste mundo globalizado e dinâmico nós tra balhamos com princípios éticos e profissiona lismo não somente para oferecer educação de qualidade como acima de tudo gerar a con versão integral das pessoas ao conhecimento Baseamonos em 4 pilares intelectual profis sional emocional e espiritual Assim iniciamos a Unicesumar em 1990 com dois cursos de graduação e 180 alunos Hoje temos mais de 100 mil estudantes espalhados em todo o Brasil nos quatro campi presenciais Maringá Londrina Curitiba e Ponta Grossa e em mais de 500 polos de educação a distância espalhados por todos os estados do Brasil e também no exterior com dezenas de cursos de graduação e pósgraduação Por ano pro duzimos e revisamos 500 livros e distribuímos mais de 500 mil exemplares Somos reconhe cidos pelo MEC como uma instituição de exce lência com IGC 4 por sete anos consecutivos e estamos entre os 10 maiores grupos educa cionais do Brasil A rapidez do mundo moderno exige dos edu cadores soluções inteligentes para as neces sidades de todos Para continuar relevante a instituição de educação precisa ter pelo menos três virtudes inovação coragem e compromis so com a qualidade Por isso desenvolvemos para os cursos de Engenharia metodologias ati vas as quais visam reunir o melhor do ensino presencial e a distância Reitor Wilson de Matos Silva Tudo isso para honrarmos a nossa mis são que é promover a educação de qua lidade nas diferentes áreas do conheci mento formando profissionais cidadãos que contribuam para o desenvolvimento de uma sociedade justa e solidária P R O F I S S I O N A L T R A J E T Ó R I A Me Natália Christina da Silva Matos Graduada em Agronegócio pelo Centro de Ensino Superior de Maringá 2012 Espe cialista em Gestão Ambiental e Desenvolvimento Sustentável pelo Centro de Ensino Superior de Maringá 2015 Mestre em Tecnologias Limpas pelo Centro de Ensino Superior de Maringá 2018 httpbuscatextualcnpqbrbuscatextualvisualizacvdoidK4850526Y9 Me Renata Cristina de Souza Chatalov Possui Graduação em Engenharia Ambiental e Sanitária pelo Centro Universitário Ce sumar Possui graduação em Tecnologia Ambiental pelo Centro Federal de Educação Tecnológica do Paraná Possui especialização em Gestão Ambiental pela Faculdade Estadual de Ciências e Letras de Campo Mourão FECILCAM Tem Mestrado em Engenharia Urbana pela Universidade Estadual de Maringá UEM Foi professora no curso de graduação em Administração na Faculdade Metropolitana de Maringá Foi professora da disciplina de Indústria e Meio Ambiente na Pósgraduação em Gestão Ambiental na Faculdade Metropolitana de Maringá Professora da pósgraduação EAD Unicesumar Atualmente é coordenadora dos cursos de Gestão da Qualidade e Tecnologia em Segurança no Trabalho na modalidade EAD Unicesumar httpbuscatextualcnpqbrbuscatextualvisualizacvdoidK4400997J9 Me Wilian DAgostini Ayres Mestre em Ciências Sociais pela Universidade Estadual de Maringá UEM Especia lista em Docência no Ensino Superior Novas Tecnologias Educacionais e Inovação em Empreendedorismo e Inovação Social nas Organizações e em MBA em Coaching Aplicado à Gestão de Pessoas pela Unicesumar Bacharel em Relações Internacionais pela Universidade Federal da Grande Dourados UFGD Tem experiência acadêmica na área de Ciência Política com ênfase em Sociologia do Desenvolvimento e em Meio Ambiente atuando principalmente nos seguintes temas conferências participa ção meio ambiente políticas públicas e desenvolvimento sustentável Atualmente é professor mediador e formador da Unicesumar desenvolvendo atividades na modalidade de educação a distância EaD httplattescnpqbr A P R E S E N TA Ç Ã O D A D I S C I P L I N A SUSTENTABILIDADE E RESPONSABILIDADE SOCIAL Caroa alunoa neste material trabalharemos o tema sustentabilidade e a responsabilidade social Tratar desse assunto nos dias atuais é de grande importância para a sua carreira profissional dada a sua relevância independentemente da área do conhecimento Considerando esse aspecto estudaremos as questões históricas vinculadas às problemáti cas ambientais que levaram à consolidação do conceito de desenvolvimento sustentável e o papel da responsabilidade social nesse processo Além disso analisaremos as características do gerenciamento ambiental as suas ferramentas e o seu princípio os quais afetam outras áreas correlatas tais como o marketing aplicado aos anseios da sustentabilidade Também conheceremos as certificações e as normas relacionadas à sustentabilidade e prin cipalmente à responsabilidade social a qual será enfatizada ao analisarmos as suas dimen sões Por fim entenderemos a relevância das ações sustentáveis e apresentaremos os seus resultados por intermédio de relatórios de balanços e de premiações Nesse sentido para o desenvolvimento dos estudos elencados esta unidade foi dividida em cinco unidades Na primeira unidade o ponto de partida para os nossos estudos se dá com a necessidade de se debater o crescimento populacional e a escassez de recursos naturais a longo prazo Assim explicaremos os marcos históricos que levaram à consolidação do conceito de de senvolvimento sustentável enquanto uma proposta para o novo modelo econômico e social desde a Revolução Industrial até chegarmos às problemáticas ambientais e à sustentabilidade propriamente que será trabalhada em conjunto com os seus pilares dimensões e objetivos Na segunda unidade trataremos dos aspectos empresariais acerca do meio ambiente Para isso aprofundaremos os nossos estudos sobre o papel das empresas em relação às ques tões ambientais como a necessidade de prevenção dos acidentes ambientais Além disso explanaremos a importância da sustentabilidade econômica das organizações o que envolve elementos vinculados à gestão e à distribuição eficiente de recursos naturais assim como os atuais conceitos de economia ecológica e verde Também será abordado o social na área da responsabilidade social empresarial nas políticas e nos investimentos Ao chegarmos à terceira unidade estudaremos o marketing verde as suas normatizações e certificações com ênfase vinculada à sustentabilidade e à responsabilidade social como a ISO 26000 e a NBR 16001 Em outras palavras exploraremos as normas internacionais e nacionais sobre o tema D A D I S C I P L I N A A P R E S E N TA Ç Ã O Na quarta unidade conheceremos os fatores relacionados à ética empresarial tais como as políticas e as práticas que influenciam nos âmbitos já mencionados como os da responsa bilidade social Por fim na quinta unidade analisaremos as auditorias os modelos de divulgação de ações sustentáveis e os elementos que as compõem São exemplos os demonstrativos de natu reza social e ambiental os modelos de balanço os relatórios de sustentabilidade de maior aplicabilidade nesse contexto e as premiações das organizações mais reconhecidas da área Com isso almejamos que o conteúdo trabalhado seja de grande valia em sua rotina profissio nal e pessoal Também desejamos que os seus estudos não parem por aqui mas que você aprenda cada vez mais a fim de gerarmos uma sociedade sustentável Bons estudos ÍCONES Sabe aquele termo ou aquela palavra que você não conhece Este ele mento ajudará você a conceituáloa melhor da maneira mais simples conceituando No fim da unidade o tema em estudo aparecerá de forma resumida para ajudar você a fixar e a memorizar melhor os conceitos aprendidos quadroresumo Neste elemento você fará uma pausa para conhecer um pouco mais sobre o assunto em estudo e aprenderá novos conceitos explorando ideias Ao longo do livro você será convidadoa a refletir questionar e transformar Aproveite este momento pensando juntos Enquanto estuda você encontrará conteúdos relevantes online e aprenderá de maneira interativa usando a tecno logia a seu favor conectese Quando identificar o ícone de QRCODE utilize o aplicativo Unicesumar Experience para ter acesso aos conteúdos online O download do aplicati vo está disponível nas plataformas Google Play App Store CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE 01 UNIDADE 02 UNIDADE 03 UNIDADE 05 UNIDADE 04 FECHAMENTO O NOVO MODELO DE DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL 10 EMPRESAS E O MEIO AMBIENTE 40 79 MARKETING VERDE SUSTENTABILIDADE E CERTIFICAÇÃO 110 DIMENSÕES DA RESPONSABILIDADE SOCIAL 140 AUDITORIAS E MODELOS DE DIVULGAÇÕES DE AÇÕES SUSTENTÁVEIS 166 CONCLUSÃO GERAL 1 O NOVO MODELO DE DESENVOLVIMENTO sustentável PLANO DE ESTUDO A seguir apresentamse as aulas que você estudará nesta unidade O crescimento populacional e o uso sustentável dos recursos naturais Nosso Futuro Comum Relatório Brundtland Objetivos do desenvolvimento sustentável OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM Analisar os problemas ambientais contemporâneos Compreender o histórico do desenvolvimento sustentável Apresentar os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável ODS e os conceitos de susten tabilidade e de responsabilidade social PROFESSORES Me Renata Cristina de Souza Chatalov Me Natália Christina da Silva Matos Me Wilian DAgostini Ayres INTRODUÇÃO Prezadoa acadêmicoa seja bemvindoa Nesta primeira unidade você fará um estudo que é de extrema importância para várias áreas do conhecimento o desenvolvimento sustentável Para iniciarmos essa dis cussão gostaríamos de esclarecer que o meio ambiente que conhecemos hoje sofreu muitas modificações ao longo dos séculos e os conceitos que são estudados atualmente nem sempre existiram Assim o grande desafio desta unidade é o de resgatar brevemente o contexto histórico ambiental e expor os conceitos que são fundamentais para o entendimento da necessi dade de um novo modelo econômico e social que considere a capacidade de renovação dos recursos naturais Dessa maneira constataremos que o desenvolvimento sustentável está relacionado com a preservação dos recursos naturais utilizados pela nossa geração tendo em vista as gerações vindouras Assim buscaremos esclarecer algumas especificidades dos conceitos que englobam o desenvolvimento sustentável tais como o crescimento populacional os problemas causados ao meio ambiente devido à falta de conscientização ambiental as interferências das organizações não governamentais ONGs na construção de um novo paradigma perante a humanidade além das interferências governamentais Ainda nesta unidade você terá a oportunidade de ampliar a sua visão sobre a criação de uma cidadania sustentável Isso representa uma riqueza de possibilidades ao pensar de forma sistêmica e perceber que tudo possui conexão com tudo Entretanto é preciso estar atento visto que seja qual for a conexão estabelecida ela deve estar em conformidade com a concepção de sustentabilidade Além do mais as metas devem ser conjuntas conside rando os aspectos econômicos sociais e ambientais para que dessa forma alcancemos os padrões consistentes de sustentabilidade Diante disso foram estabelecidas metas e propostas pautadas nos al cances da sustentabilidade Um exemplo são os Objetivos de Desenvolvi mento Sustentável ODS que se referem a 17 metas globais determinadas pela Assembleia Geral das Nações Unidas e as quais serão abordadas neste capítulo Bons estudos UNIDADE 1 12 1 O CRESCIMENTO POPULACIONAL e o uso sustentável de recursos naturais Caroa alunoa iniciaremos os nossos estudos a partir da apresentação da relação do crescimento populacional com a sustentabilidade Nesse sentido conheceremos a seguir os problemas ambientais e o seu vínculo com a população humana Problemas ambientais consequência do modelo social e a sua relação com o crescimento popula cional Para entendermos os fatores que geraram os debates sobre a necessidade de pro moção do desenvolvimento sustentável é importante compreendermos quais foram os marcos que influenciaram esse processo Segundo o historiador Warren Dean 1995 em seu livro A Ferro e Fogo a destruição da Mata Atlântica teve início no momento em que os portugueses tomaram conta do território brasi leiro A natureza era vista como uma força contraditória ao desenvolvimento ou seja um empecilho a ser eliminado para o cultivo das plantações as quais eram baseadas na monocultura de exportação Outro marco histórico é o desenvolvimento das máquinas a vapor que ocor reu por volta de 1760 A grande Revolução Industrial e os avanços tecnológicos proporcionaram a exploração de recursos naturais em escalas inigualáveis Esses UNICESUMAR 13 avanços aumentaram a partir da invenção do motor à combustão em 1876 e da eletricidade em 1870 Esse crescimento tecnológico foi o responsável por proporcionar melhorias no crescimento econômico mas também gerou gran des problemas futuros Imersos na mentalidade da época a poluição vinda das fábricas era encarada como um símbolo de vitória e de prosperidade a falta de consciência sobre a necessidade de se promover um crescimento ecologicamente viável e socialmente igual a todos era totalmente inexistente Assim surgiu uma sociedade baseada na produção e no consumo DEAN 1995 Na década de 60 e 70 em meio às mudanças socioculturais que domina vam a sociedade foram iniciadas as reflexões sobre os danos causados ao meio ambiente o que proporcionou a elaboração dos primeiros esforços para uma consciência ecológica e ativa O grande sinal de alerta foi o lançamento da obra Primavera Silenciosa no ano de 1962 pela bióloga Rachel Carson em que se é discutido o uso indiscriminado de agrotóxicos Esse se tornou um dos livros mais vendidos em relação à questão ambiental em um contexto da organização da luta ecológica DEAN 1995 Além disso historicamente a humanidade passou por transformações de vido ao crescimento populacional uma vez que o nascimento de mais pessoas representa um aumento da demanda por energia Não só mas também pressupõe um maior consumo de recursos não renováveis tais como petróleo e minerais a produção de mais recursos renováveis como peixes e florestas e a necessidade de aumento da produção de alimentos pela agricultura O uso irracional desses re cursos proporciona impactos que são difíceis de serem resolvidos BURSZTYN BURSZTYN 2012 TOWNSEND BEGON HARPER 2010 Diante desse cenário levando em consideração os aspectos vinculados às influências ambientais sociopolíticas e econômicas surge a percepção de que o desenvolvimento é necessário desde que atenda a um conjunto de princípios e os comportamentos humanos sejam amparados pelo senso de responsabilidade socioambiental Segundo a Comissão Mundial do Meio Ambiente e do Desenvol vimento cuja escrita e sigla correspondentes em inglês são World Comission on Environment and Development WCED o conceito de desenvolvimento sustentável tem se difundido enquanto uma proposta para equilibrar as necessi dades atuais satisfatórias sem comprometer a manutenção das gerações futuras WCED 1987 Todavia para obter uma visão macro da forma como se desen volveram os fatos históricos que influenciaram os debates sobre o meio ambiente e o desenvolvimento analise a tabela a seguir UNIDADE 1 14 ANO ACONTECIMENTO MARCO HISTÓRICO Livro sobre crise ambiental Primavera Silenciosa título original Silent spring Livro sobre crise ambiental Primavera Silenciosa título original Silent spring Formação do renomado Clube de Roma Esse clube foi constituído com a fnalidade de compreender os fatores que infuenciam o meio ambiente e consequentemente o sistema global em seus fatores naturais sociais políticos e econômicos Conferência da Unesco sobre a conservação e o uso racional dos recursos da biosfera Realizada em Paris marca a criação do Programa Homem e a Biosfera representado pela sigla MAB Consolidação do programa Homem e Biosfera MAB em inglês Man and the Biosphere da UNESCO Voltado para as pesquisas sobre a relação causal entre a humanidade e o meio ambiente tem a sua pauta vinculada às questões naturais e sociais tais como a conservação da natureza e o bemestar da humanidade Novo livro sobre a crise ambiental intitulada Os limites do crescimento Material produzido pelo Clube de Roma o qual alerta uma escassez de recursos naturais e contaminação da natureza nos próximos 100 anos Conferência das Nações Unidas para o Meio Ambiente Humano realizada em Estocolmo Suécia É marcado como primeiro evento de natureza governamental que vincula as questões econômicas ao meio ambiente Reuniu 113 Estadosmembros da ONU e possibilitou a criação do Programa das Nações Unidas sobre o Meio Ambiente PNUMA Primeira Estratégia Mundial para a Conservação Parceria entra o PNUMA e a WWF World Wildlife Fund estipula uma estratégia para a conservação dos recursos naturais Marca também a primeira menção ao conceito de desenvolvimento sustentável Criação da Comissão sobre o Meio Ambiente e o Desenvolvimento CMMAD Essa comissão tinha a fnalidade de desenvolver estratégias plausíveis para as questões econômicas e ambientais Foi presidida pela PrimeiraMinistra da Noruega Gro Harlem Brundtland Publicação do informe Nosso Futuro Comum feito pela CMMAD também conhecido como Informe Brundtland Consolidou o conceito de desenvolvimento sustentável ao relacionar as questões ambientais ao desenvolvimento econômico 1962 1968 1968 1971 1972 1972 1980 1983 1987 1991 Segunda Estratégia Mundial para a Conservação Cuidando da Terra Dá continuidade ao Informe Brundtland em esforços conjuntos entre o IUCN International Union for Nature Conservation o PNUMA e a WWF ao vincular os fatores políticos e sociais para um desenvolvimento sustentável consistente UNICESUMAR 15 Tabela 1 Marcos históricos dos debates para o desenvolvimento sustentável Fonte adaptada de Ayres 2018 O conceito de desenvolvimento sustentável é baseado no princípio de cresci mento econômico social e ambiental Dessa forma garante a acessibilidade das gerações futuras aos recursos naturais ANO ACONTECIMENTO MARCO HISTÓRICO Conferência das Nações Unidas sobre o Meio Ambiente e Desenvolvimento também conhecida como Cúpula da Terra eou Eco 92 Marca a primeira ocasião em que um debate governamental é realizado no Brasil Nesse sentido o Rio de Janeiro se tornou palco para a discussão de estratégias de ação mundial para o modelo de desenvolvimento sustentável Na ocasião estiveram representados 170 Estados foi publicada a Declaração do Rio além de outros quatro documentos O mais importante foi a Agenda 21 Fórum Rio 5 Cinco anos após a Eco 92 foi realizada em Nova York com a fnalidade de verifcar o andamento da Agenda 21 até então Protocolo de Kyoto Tinha como fnalidade estratégica o monitoramento da emissão de gases de efeito estufa na atmosfera reduzindo assim os impactos do aquecimento global e consequentemente do efeito estufa Primeiro Foro Mundial de âmbito Ministerial realizado em Malmo na Suécia Gerou a Declaração de Malmo que trata das perspectivas futuras para as questões ambientais Os que estavam presentes asseguraram o seu engajamento com o desenvolvimento sustentável Cúpula Mundial sobre o Desenvolvimento Sustentável Rio 10 realizada em Johanesburgo na Africa do Sul Novo marco temporal após a Eco 92 passados 10 anos de sua precursora Teve por fnalidade verifcar os resultados alcançados em relação ao desenvolvimento sustentável além de debater sobre a fome Conferência da ONU sobre as mudanças climáticas realizada em Cophenhague na Dinamarca Reuniu 120 chefes de Estado e de governo Gerou a substituição do Protocolo de Kyoto Além disso foi consagrado o acordo de Copenhague que tratava das questões ambientais e das mudanças no clima Conferência das Nações Unidas sobre o Meio Ambiente e Desenvolvimento também conhecida como Rio 20 Assim com a Eco 92 foi realizada no Rio de Janeiro 20 anos depois Procurou verifcar o andamento dos acordos realizados na Agenda 21 além de reafrmar os compromissos com o desenvolvimento sustentável 1992 1997 1997 2000 2002 2009 2012 2015 Cúpula das Nações Unidas sobre o Desenvolvimento Sustentável Proposta dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável ODS enquanto agenda para 2030 UNIDADE 1 16 Assim como foi visível na Tabela 1 um documento marcante nesse processo foi a Agenda 21 que consiste em planejar as ações assertivas no que diz respeito à sustentabilidade O referido documento possui cerca de 40 capítulos e tem por finalidade propor um novo modelo de desenvolvimento em escala global com base em aspectos de preservação ao meio ambiente bemestar social e eficiência econômica OLIVEIRA MOREIRA 2012 Desenvolvimento sustentável como um novo modelo Assim como estudamos no tópico anterior a ONU e os Estados que a compõem estipularam estratégias de ação considerando as demandas que o crescimento populacional geraria a curto e longo prazo Além disso foi estipulada a necessi dade de oferta de matériasprimas para a manutenção dos meios de produção Ambos os aspectos mencionados colocam em xeque a capacidade da natureza em oferecer os recursos suficientes para suprir tais necessidades Para isso o de senvolvimento tecnológico mudaria o cenário de insustentável para sustentável com a maximização dos recursos TOWNSEND BEGON HARPER 2010 Nesse sentido o conceito de desenvolvimento sustentável incorpora os padrões econômicos e sociais ao que o ambientalismo tratava apenas como ecológico O crescimento populacional afeta a distribuição dos recursos dado que a quan tidade desses recursos não aumentou em conformidade com o crescimento da população Diante disso em detrimento do crescimento populacional as demandas econômicas e sociais também tendem a aumentar o que gera o risco de escassez de recursos Assim a preservação ambiental deixa de ser uma opção para se tornar uma prioridade LIMA 2001 A taxa de expansão populacional mundial é insus tentável embora seja menor do que já foi em um espaço finito e com recursos finitos nenhuma população pode continuar crescendo para sempre Seria interessante saber a quantidade máxima de população humana que poderia ser sustentada na Terra Townsend Begon e Harper 2010 propõem o seguinte questionamento qual é a capacidade de suporte global Com esse dado seria possível desenvolver uma equação que considere os recursos versus as demandas para chegarmos a uma informação que determine quando alcan çaremos a sustentabilidade UNICESUMAR 17 Você já se questionou o quão ecológico é o seu comportamento cotidiano Já se perguntou se há aspectos que possuem maior engajamento em com paração aos demais Vamos fazer um teste conectese Nesse contexto caroa alunoa para obtermos a sustentabilidade ou nos apro ximarmos dela é necessária aquisição e a aplicação da compreensão ecológica O papel da ONU no desenvolvimento da consciên cia ambiental Em dezembro de 1972 foi criado o programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente ONU Meio Ambiente que coordena os trabalhos da organiza ção em nome do meio ambiente global Suas prioridades incluem as catástrofes ambientais as substâncias nocivas as mudanças climáticas a gestão dos ecos sistemas a governança ambiental e a eficiência dos recursos Desse modo as estratégias voltadas a um novo modelo de desenvolvimento econômico e social são direcionadas à defesa e o melhoramento do meio ambiente humano para as gerações presentes e futuras que se converteu na meta imperiosa da humanida de CONFERÊNCIA DAS NAÇÕES UNIDAS SOBRE O MEIO AMBIENTE HUMANO 1972 online¹ Dessa forma o novo modelo não era apenas um desafio mas era uma propos ta de melhoria continuada de uma sociedade que precisa de equidade na distri buição dos seus recursos além de aperfeiçoamentos em seus padrões visto que É precisamente na dignidade de todos os seres humanos que deve incidir o esforço maior de oferecer uma tutela ecológica que se opo nha aos constantes danos à natureza às práticas abusivas que por exemplo provocam a poluição atmosférica hídrica sonora visual etc aceleram os processos de desertificação reduzem os recursos naturais e causam mudanças climáticas responsáveis por milhões de vitimados pelos danos ambientais Não há que passar desperce bido que neste momento histórico ocorre na ONU em Nova York a Conferência para a Proibição das Armas Nucleares BARROS CAÚLA 2017 p 8 UNIDADE 1 18 Para o Brasil houve dois momentos históricos que marcaram o engajamento nacional em relação às causas ambientais São eles 1 Resistência ao engajamento nas causas ambientais Um exemplo disso é a participação na COP15 XV Conferência das Partes da Convenção da ONU sobre Mudanças Climáticas que aconteceu na cidade de Cope nhague em 2009 Na ocasião o país assumiu apenas o compromisso de reduzir cerca de 361 até 389 das emissões de gases que geram o efeito estufa metas que tinham como prazo o ano de 2020 2 Engajamento e compromisso com o desenvolvimento sustentável En quanto exemplo e marco temos a Conferência das Nações Unidas sobre o Desenvolvimento Sustentável a Rio20 que consolidou a atuação do país nas causas ambientais O posicionamento do Brasil foi diferente na Rio20 comparadose à primeira conferência realizada em 1992 a Rio92 Na década de 90 o país iniciava a sua atuação na política internacional do meio ambiente com a finalidade de ganhar espaço no cenário político internacional Desse modo em 2012 na Rio20 reafir mou o seu engajamento com as causas ambientais e apresentou novas estratégias para trabalhar as metas relacionadas à sustentabilidade A Rio20 foi assim conhecida porque marcou os vinte anos de rea lização da Conferência das Nações Unidas sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento Rio92 e contribuiu para definir a agenda do desenvolvimento sustentável para as próximas décadas O objetivo da Conferência foi a renovação do compromisso político com o desenvolvimento sustentável por meio da avaliação do progresso e das lacunas na implementação das decisões adotadas pelas prin cipais cúpulas sobre o assunto e do tratamento de temas novos e emergentes RIO20 2020 online² UNICESUMAR 19 Desde 2014 a ONU passou a contar com a Assembleia Ambiental das Nações Unidas Unea cuja primeira edição ocorreu em 2014 e a segunda em 2016 A Unea é a mais importante plataforma da ONU para a tomada de decisões sobre o tema e marcou o início de um período em que o meio ambiente é considerado um problema mundial ao considerar pela primeira vez as preocupações ambientais no mesmo âmbito da paz da segurança das finanças da saúde e do comércio Em sua primeira edição reuniu mais de 160 líderes de alto nível Fonte adaptado de ONU 2020 online2 explorando Ideias Em setembro de 2015 às vésperas da abertura da 70ª Assembleia Geral das Nações Unidas aconteceu em Nova York a formulação da nova agenda oficialmente adotada pelos chefes de Estado e de governo na Cúpula das Nações Unidas para o Desenvolvi mento Sustentável Acordada pelos 193 estados membros da ONU nasceu portanto a Agenda 2030 para o Desenvolvimento Sustentável com seções sobre os meios de implementação e uma renovada parceria mundial TRINDADE LEAL 2017 A Sociedade civil organizada e a sua atuação no Brasil O desenvolvimento sustentável teve os seus aspectos em constante pauta gover namental dada a atuação de representantes de causas sociais e organizações Não Governamentais Vale ressaltar que a sociedade civil organizada por meio de ONGs e dos movimentos sociais cumpre um papel fundamental na consolidação e na ampliação das questões ambientais no Brasil e no mundo MINISTÉRIO DO MEIO AMBIENTE 2003 p 7 Para compreendermos melhor esse aspecto é importante sabermos que a economia é composta por três setores distintos São eles UNIDADE 1 20 Figura 1 Setores que compõem a economia Fonte os autores As Organizações da Sociedade Civil OSC têm atuado em várias áreas ligadas às necessidades sociais que existem Por exemplo saúde emprego educação assis tência social direitos políticos questões ambientais entre outros Nesse sentido há uma lista de representantes da sociedade civil organizada que foi elaborada na quarta e na última Conferência Nacional do Meio Ambiente CNMA De acordo com o Ministério do Meio Ambiente 2003 são eles 1 Centro Multidisciplinar de Estudos em Resíduos Sólidos CeRSOL 2 Universidade de São Paulo USP 3 Movimento Nacional dos Catadores de Materiais Recicláveis MNCR 4 Conselho Nacional de Seringueiros CNS 5 Coletivo de Entidades Negras de Minas Gerais CENMG 6 Central Única dos Trabalhadores CUT 7 Força Sindical 8 Associação Nacional dos Serviços Municipais de Saneamento ASSE MAE 9 Associação Brasileira de Resíduos Sólidos e Limpeza Pública ABLP 10 Confederação Nacional das Associações de Moradores CONAM 11 Rede Brasileira de Agendas 21 Locais REBAL 12 União Nacional de Cooperativas da Agricultura Familiar e Economia Solidária UNICAFES 13 União Nacional dos Estudantes UNE O Terceiro Setor é formado pela sociedade civil organizada que é composta pelas Organizações da Sociedade Civil OSC as quais reúnem diversos formatos e naturezas institucionais tais como Organizações Não Governamentais ONG movimentos sociais institutos fundações associações entre outros O terceiro setor visa oferecer produtos e serviços a grupos eou indivíduos que não são assistidos pelo Estado eou não tem poder aquisitivo para custear as suas necessidades O Primeiro Setor é representado pelo Estado que também compõe os serviços e os aspectos de acesso público O Segundo Setor é o mercado representado pelas empresas que oferecem os seus produtos e serviços a fm de obter lucro UNICESUMAR 21 Caroa alunoa você sabe o que é o Conselho Nacional do Meio Ambiente Conama O Conama assessora estuda e propõe ao governo as linhas de direção das políticas gover namentais para a exploração e a preservação do meio ambiente e dos recursos naturais É o órgão consultivo e deliberativo do Sistema Nacional do Meio Ambiente Sisnama instituído por meio da Lei nº 69381981 regulamentada pelo Decreto nº 992741990 Fonte adaptado de O Eco 2014 online3 explorando Ideias 14 Confederação Nacional dos Trabalhadores na Agricultura CONTAG 15 Instituto Nacional de Pesquisas e Defesa do Meio Ambiente IMA 2 NOSSO FUTURO COMUM relatório brundtland A Comissão Brundtland foi a responsável por reunir aspectos econômicos em ambientais em um único conceito o desenvolvimento sustentável Esse conceito foi apresentado pela primeira vez no Relatório Nosso Futuro Comum e defende a preservação ambiental para que as gerações atuais e futuras tenham acesso aos recursos naturais necessários para suprir as suas demandas Além disso alguns UNIDADE 1 22 aspectos relacionados a essa questão se referem à necessidade de administrar o crescimento populacional como um dos responsáveis pelo esgotamento dos recursos naturais OLIVEIRA 2005 De acordo com o Relatório Brundtland 1987 em um mundo em que a de sigualdade e a pobreza não são mais inevitáveis o desenvolvimento sustentável deve privilegiar o atendimento das necessidades básicas de todos ao oferecer oportunidades de melhoria de qualidade de vida para a população no presente e no futuro Apesar de não definir quais são as necessidades do presente nem quais serão as do futuro o relatório chamou a atenção do mundo sobre a importância de se encontrar novas formas de desenvolvi mento econômico sem redução e danos ao meio ambiente Além disso o relatório definiu três princípios básicos a serem cumpridos desenvolvimento econômico proteção ambiental e equidade so cial Colocando o desenvolvimento sustentável como um processo de mudança no qual a exploração dos recursos o direcionamento dos investimentos a orientação do desenvolvimento tecnológico e a mudança institucional estão em harmonia e reforçam o futuro para satisfazer as necessidades humanas Mesmo assim o referido relatório foi amplamente criticado por apresentar como causa da si tuação de insustentabilidade do planeta o descontrole populacional e a miséria dos países subdesenvolvidos colocando como um fator secundário a poluição ocasionada nos últimos anos pelos países desenvolvidos BARBOSA 2008 p 20 Todos esses levantamentos apresentados pela Comissão Brundtland levaram à necessidade da realização de uma reunião no âmbito das Nações Unidas para fomentar o debate entre os países Assim surgiu a Conferência das Nações Unidas sobre o Meio Ambiente e o Desenvolvimento CNUMAD realizada em 1992 no Rio de Janeiro a Rio92 A referida conferência teve como meta a criação da Agenda 21 um plano de ação para ser adotado em âmbito global nacional e local por organizações do sistema das Nações Unidas governos e pela sociedade civil em todas as áreas em que a ação humana impacta o meio ambiente O documento constituise na mais abrangente tentativa já realizada cujo fim é UNICESUMAR 23 orientar para um novo padrão de desenvolvimento para o século XXI cujo alicerce é a integração da sustentabilidade ambiental so cial e econômica NOVAES 2008 p 17 Após tais acontecimentos históricos o desenvolvimento sustentável enquanto proposta de modelo econômico e social ganhou parâmetros consistentes que ampliaram as suas abordagens a fim que as propostas se tornassem realidade como é o caso dos pilares da sustentabilidade Os pilares da sustentabilidade Após a ONU lançar em 1987 o relatório Nosso Futuro Comum na Comissão Mundial sobre o Meio Ambiente e Desenvolvimento o conceito de desenvolvi mento sustentável na sociedade passa a ser um assunto frequente Anos depois em 1994 John Elkington criou o triple bottom line tripé da sustentabilidade o qual é exemplificado na figura a seguir Figura 2 Tripé da sustentabilidade PILAR ECONÔMICO PILAR SOCIAL PILAR AMBIENTAL UNIDADE 1 24 Esses fatores precisam estar integrados para que a sustentabilidade de fato acon teça Segundo Sachs 2003 o tripé do desenvolvimento é entendido como algo que deve ser simultaneamente includente do ponto de vista social sustentável do ponto de vista ecológico e sustentado do ponto de vista econômico Além disso esse método incorpora a visão ecológica nas empresas com base em três princípios Social engloba as pessoas e suas condições de vida como educação saúde violência lazer dentre outros aspectos Ambiental referese aos recursos naturais do planeta e à forma como são utilizados pela sociedade comunidades ou empresas Econômico relacionado com a produção a distribuição e o consu mo de bens e serviços A economia deve considerar a questão social e ambiental SACHS 2003 p 5 Ao aprofundarmos um pouco mais os nossos estudos acerca dos conceitos de desenvolvimento devemos considerar os objetivos os quais devem ser sempre éticos e sociais em busca do progresso Nesse contexto devem ser baseados na solidariedade com as gerações presentes e futuras respeitando as condições am bientais No entanto para que isso possa acontecer é necessário que os inves timentos sejam economicamente viáveis Portanto a viabilidade econômica é uma das condições indispensáveis mas não a suficiente para alcançar o êxito do desenvolvimento includente e sustentável SACHS 2007 Dimensões da sustentabilidade Já sabemos que o Relatório de Brundtland foi um marco na evolução do desenvol vimento sustentável Diante disso houve o surgimento do ecodesenvolvimento que visa conciliar a proteção ambiental com o desenvolvimento socioeconômico com o intuito de melhorar a qualidade de vida da humanidade A sustentabilidade considera as necessidades humanas O grande desafio hoje para a humanidade talvez seja encontrar um conjunto de transições in terligadas para uma situação mais sustentável Sachs 1993 p 4 aponta cinco dimensões de sustentabilidade que devem ser observadas para planejar o de senvolvimento São elas UNICESUMAR 25 Quando trabalhamos a sustentabilidade urbana as estratégias de planejamento urbano são vitais ao processo de obtenção de padrões de sustentabilidade concretos para esse segmento Dessa forma as cidades do futuro devem agregar padrões ecológicos e tecno lógicos em prol de ambientes sustentáveis explorando Ideias Sustentabilidade ecológica que se refere à base física do processo de crescimento Tem como objetivo a manutenção de estoques dos recursos naturais incorporados às atividades produtivas Sustentabilidade ambiental que se refere à manutenção da capacidade de sustentação dos ecossistemas o que implica na capacidade de absorção e de recomposição dos ecossistemas em face às agressões antrópicas Sustentabilidade social que se refere ao desenvolvimento Tem por obje tivo a melhoria da qualidade de vida da população Para os países que pos suem problemas de desigualdade e de inclusão social é necessária a adoção de políticas distributivas e a universalização do atendimento a questões tais como saúde educação habitação e seguridade social Sustentabilidade política que se refere ao processo de construção da ci dadania a fim de garantir a incorporação plena dos indivíduos ao processo de desenvolvimento Sustentabilidade econômica que se refere a uma gestão eficiente dos re cursos em geral Caracterizase pela regularidade de fluxos do investimento público e privado o que exige a avaliação da eficiência por meio de processos macrossociais Caroa alunoa todo o processo que envolve as dimensões da sustentabilidade pode ser uma resposta aos anseios da sociedade o que propicia cidades que in corporam os elementos naturais e sociais Nesse sentido Sen 2010 p 21 defende que o desenvolvimento pode ser visto como um processo de expansão das liberdades reais que as pessoas desfrutam UNIDADE 1 26 Responsabilidade é um padrão de comportamento valorizado pela sociedade e diz respei to às questões individuais para uma boa convivência em grupo Portanto quando falamos em responsabilidade socioambiental estamos nos referindo aos princípios individuais e coletivos acerca das questões ambientais e sustentáveis ou seja o comportamento das pessoas em relação às normas de conduta para o meio ambiente a sociedade e a eco nomia pensando juntos Economia verde um novo modelo econômico A expressão economia verde que substituiu o conceito de ecodesenvolvimento foi implantada pelo canadense Maurice Strong primeiro diretorexecutivo do PNUMA e secretáriogeral da Conferência de Estocolmo 1972 e da Rio92 O ECO 2015 online4 A conferência Rio20 realizada em 2012 além de discutir a redução da po breza teve como tema central a economia verde ONU 2011 Por meio da divulgação dessa expressão pelo mundo em um relatório do PNUMA UNEP 2011 em pouco tempo ela foi aceita oficialmente pela comunidade internacio nal e popularizada no mundo BELINKY 2011 Também se apresentou como alternativa ao desenvolvimento sustentável que havia sido consagrado no Rio de Janeiro na primeira Conferência da ONU no Brasil em 1992 foi absor vida por governos empresas e pela sociedade civil e empregada na formulação e execução tanto de políticas públicas quanto de iniciativas privadas ligadas à responsabilidade socioambiental O ECO 2015 online4 O conceito de economia verde pode ser resumido em atividades ou projetos verdes que são realizados atualmente tais como a implantação de painéis fo tovoltaicos a reciclagem de lixo as hortas orgânicas entre outros Todos eles possuem três características principais baixa emissão de carbono eficiência no uso de recursos e busca pela inclusão social OECO 2015 online 4 Entretanto na realidade a maioria dos projetos que engloba a economia verde necessita de recursos governamentais Um exemplo se dá para o pagamento de serviços ambientais existentes tais como UNICESUMAR 27 A economia verde busca a promoção de uma sociedade com equidade so cial e econômica que se desenvolva junto com a tecnologia a fim de obter padrões palpáveis para toda a população mundial Além disso forças cen trífugas levam ao impulsionamento desse processo ao colocar em xeque a capacidade da humanidade de se adaptar a novas realidades sociais como foi o caso da pandemia de 2020 conectese os fins de raciocínio as Reservas Legais e APPs previstas no Código Florestal brasileiro supondo que essas reservas fossem uma área total de 100 milhões de hectares e os donos recebessem R 20000 por hectare por ano para não desmatar as áreas valores conservadores o total anual seria R 20 bilhões de reais mais que o Programa Bolsa Família que custa por volta dos R 15 bilhões por ano SAWYER 2011 p 20 Encontramos ainda outros riscos como nos casos dos Pagamentos por Serviços Ambientais PSA em que alguns produtores recebem por seus serviços prestados à natureza Isso sugere que outros sujeitos que não recebem pagamentos não são obriga dos a se comprometer corretamente com a causa Outro risco é quem recebe o PSA se deixa de receber pode acreditar que possui o direito de destruir AMAZONAS 2010 Dessa forma pensando no planeta e nas gerações futuras devemos promover tanto a economia verde quanto o desenvolvimento sustentável Protocolo Verde O Protocolo Verde é um protocolo de intenções assinado por instituições financeiras públicas e pelo Ministério do Meio Ambiente no ano de 1995 e revisado em 2008 Tem como objetivo definir políticas e práticas bancárias com a premissa de não financiar empreendimentos eou projetos que possam causar problemas ambientais O protocolo se compromete a financiar o desenvolvimento com sustentabi lidade por meio de linhas de crédito e programas que promovam a qualidade de vida da população e a proteção ambiental Quando o setor bancário faz adesão ao protocolo verde traz um importante papel para o desenvolvimento sustentável pois realiza incentivo ambiental para as empresas UNIDADE 1 28 Em 1995 o BNDES liderou os bancos públicos federais além do BNDES participam a Caixa Econômica Federal o Banco do Brasil o Banco da Amazônia e o Banco do Nordeste do Bra sil na formalização do Protocolo Verde Contudo em agosto de 2008 o BNDES e os bancos públicos federais celebraram com o Ministério do Meio Ambiente o Protocolo de Intenções pela Responsabilidade Socioambiental revisão atualizada do Protocolo Verde de 1995 Fonte BNDES 2020 online5 explorando Ideias O Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social BNDES se empenha continuamente em aprimorar as medidas que já foram definidas no Protocolo Verde que incluem as ações que evitem danos ambientais a criação de equipes que tenham formação e consciência ambiental a diminuição de desper dícios a utilização de materiais recicláveis e o incentivo à eficiência energética Princípio poluidorpagador Esse princípio traz a ideia de que aquele que polui deve pagar pelo seu ato Todavia isso não significa que o fato de pagar lhe dá o direito de poluir mas o pagamento deve ser feito para reverter possíveis danos ambientais uma vez que o pagamento de tributo tarifa ou preço público não isentam o poluidor ou predador de ter exa minada e aferida sua responsabilidade residual para reparar o dano MACHADO 2009 p 68 Portanto concluise que não se compra o direito de poluir O princípio em referência possui assento constitucional previsto nos 2º e 3º do Art 225 da CF1988 que defende que 2º Aquele que explorar recursos minerais fica obrigado a recu perar o meio ambiente degradado de acordo com solução técnica exigida pelo órgão público competente na forma da lei 3º As condutas e atividades consideradas lesivas ao meio ambien te sujeitarão os infratores pessoas físicas ou jurídicas a sanções pe nais e administrativas independentemente da obrigação de reparar os danos causados BRASIL 1988 p 131 UNICESUMAR 29 O conceito de poluidor é definido pelo Art 3 inciso IV da Lei nº 69381981 nos seguintes termos poluidor a pessoa física ou jurídica de direito público ou privado responsável direta ou indiretamente por atividade causadora de degradação ambiental Fonte Conteúdo Jurídico 2014 online6 explorando Ideias Segundo Barbieri 2016 o princípio do poluidorpagador atribui ao Estado o dever de estabelecer um tributo ao agente poluidor Esse princípio é baseado em duas abordagens segundo Barbieri 2016 1 Natureza fiscal há a necessidade de arrecadação de receita para o custeio de produtos e serviços públicos com respaldo ambiental Considera a proteção da sociedade de abusos do setor privado que causam prejuízos ao poluir o meio ambiente 2 Natureza extrafiscal a estimulação da responsabilidade social gera im pactos nas atividades econômicas influenciando o comportamento na economia São aceitas condutas socioambientais e repudiadas as condutas poluidoras Esses dois objetivos podem caminhar juntos Por exemplo quando há a cobrança de impostos sobre produtos que acabam gerando resíduos de natureza tóxica em que a receita gerada é utilizada para cobrir gastos com a gestão pública desse resíduo como a coleta o tratamento e a disposição final adequada é possível diminuir o consumo desses produtos Outro exemplo é a diminuição ou a isen ção da tributação de produtos com melhor desempenho ambiental como uma geladeira que consome menos energia UNIDADE 1 30 O poluidor que usa gratuitamente o meio ambiente para lançar poluentes invade a pro priedade pessoal de todos os outros que não poluem o que confisca o direito de proprie dade alheia Paulo Affonso Leme Machado pensando juntos Os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS que também podem ser conhecidos como os Objetivos Globais tratam de um chamado universal que visa às ações contra a pobreza e buscam a proteção do planeta e a garantia de que as pessoas tenham paz e prosperidade Os ODS deverão orientar as políticas nacionais e as atividades de cooperação internacional por quinze anos de 2015 até 2030 decorrendo e atualizando os Objetivos de Desenvolvimento do Milênio ODM que também duraram 15 anos dos anos 2000 até 2015 quando foram atualizados e passaram a ser ODS 3 OBJETIVOS DO DESENVOLVIMENTO sustentável UNICESUMAR 31 O Brasil teve um papel importante e participou de todas as sessões da nego ciação intergovernamental Dessa forma chegaram a um acordo que contempla 17 objetivos e 169 metas as quais envolvem temáticas diferentes Além disso o Brasil teve grande importância na implantação dos ODM e tem mostrado gran de empenho quanto aos ODS com criações de diversos comitês para apoiar o processo após 2015 ITAMARATY 2020 online7 Dessa forma os resultados de todas as conferências das Nações Unidas es tabeleceram uma base sólida para o desenvolvimento sustentável e ajudaram a moldar a nova agenda Os novos objetivos entraram em vigor no dia 1 de janeiro de 2016 tendo como principal foco a erradicação da pobreza extrema até 2030 Os temas dos ODS envolvem temáticas diversificadas como erradicação da pobre za segurança alimentar e agricultura saúde educação igualdade de gênero redução das desigualdades energia água e saneamento padrões sustentáveis de produção e de consumo mudança do clima cidades sustentáveis proteção e uso sustentável dos oceanos e dos ecossistemas terrestres crescimento econômico inclusivo infraes trutura e industrialização governança e meios de implementação EMBRAPA 2020 online8 Os ODS são instrumentos acessíveis a diversas áreas da sociedade e são uma estratégia necessária para o desenvolvimento da sustentabilidade em suas dimen sões Para isso a agenda que devemos embasar as nossas ações futuras já existe e se chama Objetivos do Desenvolvimento Sustentável Conheça Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS UNIDADE 1 32 Figura 3 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS Fonte ONU 2015 p 15 Acabar com a pobreza em todas as suas formas em todos os lugares Acabar com a fome alcançar a segurança alimentar a melhoria da nutrição e promover a agricultura sustentável Assegurar uma vida saudável e promover o bemestar para todos em todas as idades Assegurar a educação inclusiva equitativa e de qualidade promover oportunidades de aprendizagem ao longo da vida para todos Alcançar a igualdade de gênero e empoderar todas as mulheres e meninas Assegurar a disponibilidade da água a sua gestão sustentável e o saneamento para todos Promover sociedades pacífcas e inclusivas para o desenvolvimento sustentável proporcionar o acesso à justiça para todos e construir instituições efcazes responsáveis e inclusivas em todos os níveis d p a p in e rees esspo inncclus tooddos o 13 14 15 16 17 Tomar medidas urgentes para combater a mudança do clima e os seus impactos Conservação e uso sustentável dos oceanos dos mares e dos recursos marinhos para o desenvolvimento sustentável Proteger recuperar e promover o uso sustentável dos ecossistemas terrestres gerir de forma sustentável as forestas combater a desertifcação deter e reverter a degradação da terra e deter a perda de biodiversidade Assegurar padrões de produção e de consumo sustentáveis Assegurar para todos o acesso confável sustentável moderno e barato à energia Promover o crescimento econômico sustentado inclusivo e sustentável emprego pleno e produtivo e trabalho decente para todos Construir infraestruturas resilientes promover a industrialização inclusiva e sustentável fomentar a inovação Reduzir a desigualdade dentro dos países e entre eles 11 12 Tornar as cidades e os assentamentos humanos inclusivos seguros resilientes e sustentáveis Fortalecer os meios de implementação e revitalizar a parceria global para o desenvolvimento sustentável AGENDA 2030 2015 UNICESUMAR 33 Nos anos 2000 com o Pacto Global surgiram os Objetivos do Desenvolvi mento do Milênio ODM Já em 2015 essas metas foram atualizadas e as sim surgiram os 17 Objetivos do Desenvolvimento Sustentável ODS conectese Para saber mais sobre o assunto assista o vídeo conectese UNIDADE 1 34 CONSIDERAÇÕES FINAIS A definição aceita e difundida até os dias atuais sobre o desenvolvimento sus tentável trata da capacidade da geração atual em suprir suas necessidades mas pensando nas gerações vindouras Dessa maneira durante os nossos estudos conseguimos compreender que a nossa jornada rumo ao desenvolvimento sus tentável teve início no Rio de Janeiro em junho de 1992 quando houve a pri meira Conferência das Nações Unidas sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento CNUCED e foi adotada uma agenda para o meio ambiente e o desenvolvimento século XXI Referida como Agenda 21 a CNUCED convocou um Programa de Ação para o Desenvolvimento Sustentável que continha a Declaração do Rio sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento além de reconhecer o direito de cada nação de progredir social e economicamente Também foi atribuída aos Estados a responsabilidade de adotar um modelo de desenvolvimento sustentável Também abordamos nesta unidade as estratégias de alcance global estrutura das por meio dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável ODS que têm o seu prazo estipulado o ano de 2030 Suas principais metas são acabar com a pobreza e quaisquer problemáticas econômicas e sociais que impactem negativamente a sustentabilidade Assim destacamos a participação do Brasil nas negociações e nos acordos dos 17 objetivos e 169 metas que envolvem diferentes temáticas Para ser alcançado o desenvolvimento sustentável depende de planejamento e do reconhecimento de que os recursos naturais são finitos Esse desenvolvi mento sugere a qualidade ao contrário da quantidade Além do mais o resultado desses recursos depende não só da existência humana e da diversidade biológica mas também do próprio crescimento econômico Considerando esses aspectos o desenvolvimento sustentável não se restringe aos fatores de preservação ambiental mas a proposta vai além dessa visão eco lógica A sustentabilidade é constituída por melhorias na qualidade de vida da sociedade e por novas formas de consumo consciente São esses os fatores que possibilitam a melhoria na administração dos recursos naturais e propagação de novos valores sociais 35 na prática 1 O tripé da sustentabilidade denominado de triple bottom line está expresso em três dimensões capital humano capital natural e benefício econômico que preci sam estar relacionadas para que o desenvolvimento sustentável seja alcançado Mediante o exposto explique o tripé da sustentabilidade 2 O desenvolvimento sustentável é uma expressão usada para designar um modelo que tenta conciliar a parte econômica e a preservação dos recursos naturais que estão disponíveis Diante desse contexto defina desenvolvimento sustentável 3 O homem vive em aglomerações urbanas cada vez maiores o que demanda maiores quantidades de recursos e gera grandes quantidades de resíduos que se encontram crescentes em virtude dos crescimento do consumo e do desperdício Mediante o exposto como continuar a promover adaptações no ambiente natural sem esgotar os recursos naturais disponíveis 4 Os problemas ambientais globais muitas vezes exigem respostas globais As iniciati vas de gestão nesse nível de abrangência estão baseadas em acordos intergoverna mentais e na atuação dos organismos criados para administrálos Diante disso cite pelo menos dois problemas ambientais de ordem global e explique as suas causas 5 As questões ambientais dentro das organizações surgiram a partir da necessidade do homem em organizar melhor as suas diversas formas de se relacionar com o meio ambiente Sobre esse assunto quais práticas de gestão ambiental uma organização pode implementar para reduzir eou controlar os impactos ambientais 36 aprimorese A RECENTE EVOLUÇÃO DO DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL É bem recente a integração da ideia de desenvolvimento econômico social sendo delimitada pela perspectiva de sustentabilidade ambiental tendo por marco inicial as discussões sobre o meio ambiente ocorridas na cidade sueca de Estocolmo da tada no ano de 1972 Portanto são apenas quatro décadas Até então a perspectiva do desenvolvi mentismo atuava como solução humana Em síntese o que se tinha era uma pro dução crescente movimentando recursos em termos planetários cada vez maiores que acabaram por levar a alterações do ecossistema com reflexos cada vez mais intensos Já em Estocolmo chegase à conclusão de que a produção é a maior res ponsável pela degradação O que fazer num mundo em expansão A questão passa a ganhar corpo e em 1983 a ONU indica Gro Harlem Brundtland a primeiraministra da Noruega como chefe da Comissão Mundial sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento cujo objetivo era o de analisar e refletir a questão ambiental em termos globais O resultado surgirá em 1987 quando o grupo apre sentou o documento Nosso Futuro Comum que acabou conhecido como Relatório Brundtland e cujo texto se consagrou no conceito de desenvolvimento sustentável O documento passou a utilizar a expressão desenvolvimento sustentável com a seguinte definição forma como as atuais gerações satisfazem as suas necessida des sem no entanto comprometer a capacidade de as gerações futuras satisfaze rem suas próprias necessidades O cenário atual do objeto de estudo é tema que institucionalmente encontra seu momento crucial no evento internacional realizado em 1992 na cidade do Rio de Janeiro batizada com a sigla de CNUMAD a Conferência das Nações Unidas sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento mas cuja denominação acabou popularizada como Rio92 ou Eco92 em que se protagonizaram a discussão e a reflexão da ques tão da proteção ambiental enfatizando como instrumento a meta de se ajustar ao desenvolvimento sustentável Resultante do encontro e lastreada por 179 países foi produzida a Agenda 21 que visava constituir um plano de trabalho baseado na 37 aprimorese hierarquização das prioridades quanto às diretrizes em relação à integração do de senvolvimento do uso sustentável dos recursos do meio ambiente O tema retoma a uma postura de destaque no ano 2000 a partir de um diag nóstico das ações produzidas a partir do Rio92 em torno do qual foram propostos os Objetivos de Desenvolvimento para o Milênio ODM agora endossado por 199 nações como importante documento produzido dentro da Cúpula do Milênio pro movida pela ONU e dando atenção especial aos países em desenvolvimento Os ODM estabeleciam levantamento de indicadores para o monitoramento das ações assim definiuse o prazo para o segmento de tempo 2000 a 2015 O ano de 2012 vai marcar os vinte anos de Rio92 daí a ideia de retomada e de reencontro em torno da temática na agora denominada Rio20 que teve por resul tante a confecção de documento que propunha a integração de lideranças políticas internacionais em ação comum visando o desenvolvimento sustentável Ainda foi cria do o Grupo de Trabalho Aberto que ao final de mais de ano de estudos propôs os 17 objetivos que deveriam compor os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS Assim o triênio 20122015 será caracterizado por um extenso e intenso processo de consultas junto à sociedade civil setores privados específicos e ao setor público dos diversos governos locais em relação aos ODS O resultado será que no ano de 2015 a Cúpula das Nações Unidas sobre o Desenvolvimento Sustentável confirma os 17 objetivos e suas metas Tratamse dos seguintes aspectos erradicação da po breza fome zero e agricultura sustentável saúde e bemestar educação de quali dade igualdade de gênero água potável e saneamento energia acessível e limpa trabalho decente e crescimento econômico indústria inovação e infraestrutura re dução das desigualdades cidades e comunidades sustentáveis consumo e produção responsáveis ação contra a mudança global do clima vida na água vida terrestre paz justiça e instituições eficientes e parcerias e meios de implementação Há que se destacar o diferencial entre o ODM Objetivos para Desenvolvimento para o Milênio do ano 2000 e ODS Objetivos para o Desenvolvimento Sustentável Tratase da participação e engajamento social desta última em contraposição ao primeiro elaborado de cima para baixo desenvolvida por grupo de especialistas 38 aprimorese que acaba por ser a característica que se destaca na Agenda 2030 Esta seguindo os princípios que a constituíram valoriza a participação da sociedade seja na sua implementação seja no monitoramento de seu acompanhamento visando estabe lecer um novo período futuro de planejamento novamente se referirá a um seg mento de tempo de 15 anos entre 2016 2030 Como se pode observar no curto período histórico do encaminhamento pro posto à questão acima o problema é transformar intenções em prática discurso em ação Ou seja talvez o problema não seja diagnosticar os problemas ou de ter conhecimento das práticas éticas que possam conduzir o ser humano a um futuro promissor mas um gargalo entre o discurso e a operação entre o que o sujeito diz e o que o sujeito faz Se não enfrentarmos simultaneamente da discussão dos meios de financiamen to destes objetivos vamos estar trabalhando apenas no plano da retórica Sem dú vida a formulação dos objetivos é muito importante mas sem se dispor da origem dos recursos e forma de alocálos a qualidade do gasto a produtividade deste inves timento no enfrentamento no enfrentamento destes objetivos nós não estaríamos proporcionando uma abordagem integral completa para enfrentar este desafio Fonte Marcon 2019 online9 39 eu recomendo Sustentabilidade O que é O que não é Autor Leonardo Boff Editora Vozes Sinopse a sustentabilidade representa diante da crise socioam biental generalizada uma questão de vida ou morte Nesse sen tido o autor faz um histórico desse conceito desde o século XVI até os dias atuais submetendo os vários modelos existentes de desenvolvimento sustentável a uma rigorosa crítica livro 2 EMPRESAS E O MEIO AMBIENTE PROFESSORES Me Renata Cristina de Souza Chatalov Me Natália Christina da Silva Matos Me Wilian DAgostini Ayres PLANO DE ESTUDO A seguir apresentamse as aulas que você estudará nesta unidade Modelos de sustentabilidade empresarial Empresas e a sustentabilidade econômica Responsabilidade socioambiental OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM Apresentar os modelos de sustentabilidade empresarial Descrever a importância da sustentabilidade econômica para as organizações Compreender as formas de Responsabilidade Social Empresarial INTRODUÇÃO Caroa alunoa nesta unidade compreenderemos a relação entre as em presas e o meio ambiente Para tanto iniciaremos os nossos estudos a partir da apresentação do vínculo existente entre as organizações e a contamina ção ambiental Nesse sentido serão expostos vários acidentes ambientais ocorridos no decorrer dos anos e que envolveram instituições Dois desses acontecimentos foram extremamente castastróficos ao país o desastre de Mariana em Minas Gerais que aconteceu no ano de 2015 e a tragédia de Brumadinho também em Minas Gerais ocasionado em 2019 Também abordaremos a questão da industrialização e o meio ambiente uma vez que dependemos de muitas atividades industriais mas devemos estar em consonância com o meio ambiente Assim apresentaremos a Declaração de Princípios da Indústria e os 16 princípios da gestão ambiental que envol vem as empresas Além disso discutiremos as posturas das organizações no que diz respeito à questão ambiental ou seja qual deve ser a sua preocupação básica a postura e as ações típicas as áreas envolvidas entre outros Outro tema de estudo será a sustentabilidade econômica uma dimen são que afeta todos os setores tendo em vista que uma atividade deve ser rentável e economicamente viável Dessa forma explicaremos as econo mias da sustentabilidade a neoclássica e a forte e a economia verde pos tura a qual muitas empresas têm adotado que é a de se preocupar com a sustentabilidade em seus negócios Em relação aos negócios constararemos que a sustentabilidade incor porada nas organizações é um fator competitivo importante uma vez que as empresas que desenvolvem condutas sustentáveis têm um diferencial de mercado Isso gera alguns aspectos tais como conquista de novos clientes obtenção de ganhos indiretos e melhoria da imagem perante a sociedade Se uma instituição deve investir em sustentabilidade de onde virão es ses recursos Nesse contexto conheceremos os investimentos e os custos de empresas sustentáveis Não só mas também serão trabalhados os investi mentos em ecoeficiência a produção mais limpa P L os projetos para o meio ambiente as licitações sustentáveis o custo ambiental e os incentivos às práticas de sustentabilidade Finalizaremos os nossos estudos tratando da Responsabilidade Social Empresarial ao diferenciarmos as empresas que possuem ações filantrópicas daquelas que realmente praticam a res ponsabilidade social Bons estudos UNIDADE 2 42 1 MODELOS DE SUSTENTABILIDADE empresarial Neste tópico estudaremos o vínculo existente entre as empresas e a contaminação ambiental Além disso apresentaremos alguns acidentes ambientais que tiveram grande notoriedade no Brasil As empresas e a contaminação ambiental Em nossa primeira unidade compreendemos que a Revolução Industrial foi um marco em relação aos problemas ambientais dado que a partir dela tivemos um crescimento na ordem de produção e consequentemente foram geradas inúmeras catástrofes ambientais as quais causaram grandes consequências regionais e globais Segundo Dias 2017 a expansão industrial e toda a prática predatória rea lizada durante a retirada da matériaprima do meio ambiente aconteceram no decorrer de todo o século XIX e parte do século XX O pensamento nessa época era o de que os recursos naturais eram infinitos ou seja estariam disponíveis para sempre ao homem Foi somente a partir da década de 70 que essa visão começou mudar pois foi visualizada a possibilidade de se esgotarem os recursos naturais Dentre os problemas mais comuns e derivados da industrialização podemos evidenciar a necessidade de se destinar adequadamente os resíduos sólidos os efluentes e as emissões atmosféricas decorrentes de processos industriais Caso UNICESUMAR 43 sejam lançados de forma inadequada podem gerar problemas ambientais e danos à saúde humana que de acordo com Barbieri 2016 p 7 ao longo do século XX foram os grandes acidentes industriais e a contaminação resultante deles que acabaram chamando a atenção da opinião pública pela gravidade do problema Alguns problemas ambientais se tornaram assunto global e pela visibilidade e facili dade de compreensão quanto à causa e efeito constituíramse na principal ferramenta de construção causados pela má gestão No decorrer dos anos tivemos muitos acidentes ambientais que além de trazerem graves consequências ao meio ambiente e à saúde humana também ocasionaram a morte de pessoas É possível observar algumas das principais tragédias que influenciaram o meio ambiente na figura a seguir 1956 Houve uma contaminação na baía de Minamata no Japão Essa degradação ocorria desde 1939 devido a uma indústria química instalada às suas margens 1966 Em Feyzin na França um vazamento de Gás Liquefeito de Petró leo GLP causou a morte de 18 pessoas e deixou 65 intoxicadas 1976 Em 10 de junho de 1976 em Seveso na Itália a fábrica Hoffmann La Roche liberou uma nuvem de um desfolhante conhecido como agen te laranja que continha dioxinas 1978 Em San Carlos na Espanha um caminhãotanque carregado de propano explodiu o que gerou 216 mortes e deixou 200 feridos 1984 Em San Juanico no México um incêndio de Gás Liquefeito de Petró leo GLP seguido de explosão causou 650 mortes e deixou 6400 feridos 1986 Em 26 de abril em Chernobyl antiga URSS houve um acidente em uma usina nuclear causado pelo desligamento do sistema de refrige ração com o reator ainda em funcionamento A radiação se espalhou e atingiu vários países UNIDADE 2 44 1987 Em 13 de setembro de 1987 ocorreu o vazamento de Césio 137 em Goiânia localizada no estado de Goiás em detrimento de má gestão de um equipamento de radiologia 2000 No dia 18 de janeiro um duto da Petrobrás se rompeu e despejou óleo na baía de Guanabara 2003 Um incêndio provocado em uma unidade de enxofre da Al Mishraq localizada perto de Mosul no Iraque prolongouse durante um mês Diante disso foram liberadas 910000 toneladas de óxido de enxofre 2005 Uma série de explosões de grandes proporções ocorreu em uma fábrica de produtos químicos em Jilin na China Houve milhares de ví timas e um rio também foi atingido 2010 Em outubro houve o rompimento da barragem de rejeito de uma mina de alumínio na Hungria A lama tóxica derramada na região de Ajka a 165 km de Budapeste fez com que a Hungria declarasse estado de emergência Foram despejados 11 milhões de metros cúbicos de lama tóxica vermelha inundando três vilarejos 2019 Em 30 de agosto de 2019 foram identificadas manchas de óleo na costa do nordeste brasileiro Esse desastre gerou um imensurável impacto ambiental ainda sem identificação dos responsáveis Figura 1 Principais acidentes ambientais mundiais Fonte adaptada de Barbieri 2016 e Dias 2017 No Brasil em 05 de novembro de 2015 em Mariana cidade localizada no estado de Minas Gerais ocorreu o pior desastre socioambiental da história do nosso país o rompimento de uma barragem de rejeitos provenientes da atividade de extração de minério de ferro o que fez com que a lama tóxica fosse lançada Isso causou a morte de 19 pessoas atingiu 35 cidades do estado de Minas Gerais MG e trouxe consequências ambientais irreparáveis UNICESUMAR 45 Figura 2 Desastre ocorrido em Mariana MG Fonte Augusto Tomazela e Moura 2015 online¹ Figura 3 Desastre ocorrido em Mariana MG Fonte Augusto Tomazela e Moura 2015 online¹ UNIDADE 2 46 Já se passaram alguns anos desde o acontecimento desse desastre ambiental mas os seus impactos ainda não são totalmente conhecidos Ao relacionarmos esse acidente à nossa disciplina podemos fazer uma reflexão a respeito da dimensão social como ela foi afetada nessa tragédia Quais foram os impactos sociais oca sionados por esse acidente ambiental A tragédia ocorrida em Mariana não ocasionou somente a morte de 19 pes soas mas provocou um conjunto incalculável de prejuízos às cidades e aos po voados localizados às margens do rio Assim famílias perderam as suas casas milhares de pessoas tiveram o seu futuro incerto a atividade pesqueira fonte de renda para muitas famílias ribeirinhas foi comprometida e a enxurrada de lama metálica causou assoreamento no rio o que prejudicou o abastecimento de água e causou a morte de peixes Além dos problemas sociais apresentados será que a dimensão econômica também foi afetada É possível afirmar que prejuízos imensos impactam a oferta de serviços essenciais tais como a geração de energia os serviços de abasteci mento de água a saúde pública o transporte a educação dentre outros Também devemos considerar os obstáculos para tentar recuperar a área que foi comple tamente degradada Diante do acidente acontecido em Mariana é certo que houve um desequi líbrio nas dimensões ambientais econômicas e sociais os prejuízos são incalcu láveis No entanto infelizmente tragédias ambientais continuam acontecendo três anos depois do acidente ambiental em questão no dia 25 de janeiro de 2019 rompeuse uma barragem de rejeitos da empresa Vale em Brumadinho cidade localizada também em Minas Gerais que ocasionou a morte de muitas pessoas além de problemas ambientais Pelo fato de que o acidente em Brumadinho é o mais recente os seus reflexos são mais evidentes e presentes do que os de Mariana O Córrego do Feijão o qual foi impactado ambientalmente por esse acidente tem passado por uma revitaliza ção mediante o projeto TerritórioParque que busca melhorar o meio ambiente afetado pelo rompimento da barragem VALE 2020 Para tentar minimizar os impactos causados a empresa envolvida nos acidentes anteriores tem realizado um reforço nas barragens que compõem o sistema de mineração local Também foi inaugurado um sistema de alarmes sonoros nos locais de habitação próximos às áreas de mineração e em agosto de 2020 foram retomadas as buscas pelos desaparecidos na tragédia de Brumadinho VALE 2020 UNICESUMAR 47 A industrialização e o desenvolvimento sustentável Quando relacionamos a responsabilidade social à sustentabilidade devemos refletir sobre o papel que as organizações devem assumir para a construção de uma sociedade mais sustentável Desse modo como vincular o processo de in dustrialização às formas sustentáveis de produção A industrialização agravou os problemas ambientais que ocorrem no planeta Esse fato é evidenciado a partir da contaminação do ar da água e do solo além da ocorrência de um grande número de acidentes ambientais tais como os expostos Diante disso o setor privado brasileiro tem passado por uma releitura de seus parâmetros de comportamento defronte aos impulsionamentos sofridos por eventos governamentais como as Conferências Nacionais do Meio Ambiente CNMA A quarta edição em especial ocorrida em 2013 defendeu a aborda gem de temas como a produção o consumo sustentável a redução dos impactos ambientais e a geração de trabalho emprego e renda os quais estão diretamente vinculados ao papel da indústria e do comércio nacional AYRES 2018 As empresas sustentáveis buscam modificar os seus processos produtivos e esse tipo de mudança implica na fabricação de produtos que não causam impac tos ambientais Em 1998 a Confederação Nacional da Indústria CNI publicou a Declaração de Princípios da Indústria para o Desenvolvimento Sustentável CNI 2002 e promoveu a divulgação da relação entre a economia e a questão ambiental com o público empresarial Os princípios defendidos pela CNI podem ser visualizados na figura a seguir Os impactos ambientais gerados por acidentes como os apresentados ge ram inúmeros reflexos na saúde pública em detrimento do aumento de doenças provenientes do desequilíbrio ecológico Para saber mais acesse o QR Code ao lado conectese UNIDADE 2 48 DECLARAÇÃO DE PRINCÍPIOS DA INDÚSTRIA PARA O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL 1 Promover a efetiva participação próativa do setor industrial em conjunto com a sociedade os parlamentares o governo e as organizações não go vernamentais no sentido de desenvolver e aperfeiçoar leis regulamentos e padrões ambientais 2 Exercer a liderança empresarial junto à sociedade em relação aos assun tos ambientais 3 Incrementar a competitividade da indústria brasileira respeitados os conceitos de desenvolvimento sustentável e o uso racional dos recursos naturais e de energia 4 Promover a melhoria contínua e o aperfeiçoamento dos sistemas de ge renciamento ambiental saúde e segurança do trabalho nas empresas 5 Promover a monitoração e a avaliação dos processos e parâmetros ambientais nas empresas Antecipar a análise e os estudos das questões que possam causar problemas ao meio ambiente e à saúde humana bem como implementar ações apropriadas para proteger o meio am biente 6 Apoiar e reconhecer a importância do envolvimento contínuo e perma nente dos trabalhadores bem como a importância do comprometimen to da supervisão nas empresas assegurando que esses trabalhadores tenham o conhecimento e o treinamento necessários em relação às questões ambientais 7 Incentivar a pesquisa e o desenvolvimento de tecnologias limpas com o objetivo de reduzir ou eliminar impactos adversos ao meio ambiente e à saúde da comunidade 8 Estimular o relacionamento e as parcerias do setor privado com o gover no e com a sociedade na busca do desenvolvimento sustentável bem como da melhoria contínua dos processos de comunicação 9 Estimular as lideranças empresariais a agirem permanentemente junto à sociedade com relação aos assuntos ambientais 10 Incentivar o desenvolvimento e o fornecimento de produtos e serviços que não produzam impactos inadequados ao meio ambiente e à saúde da comunidade 11 Promover a máxima divulgação e o conhecimento da Agenda 21 e esti mular sua implementação Figura 4 Declaração de princípios da indústria para o desenvolvimento sustentável Fonte CNI 2002 p 24 UNICESUMAR 49 No início dos anos 90 a Câmara de Comércio Internacional CCI na busca por ações prioritárias para atingir o desenvolvimento sustentável publicou a cha mada Carta de Negócios para o Desenvolvimento Sustentável que apresentava 16 princípios que direcionavam as estratégias de negócios voltadas à proteção ambiental De acordo com Dias 2017 a carta foi estruturada a fim de propiciar um olhar analítico sobre o tema para as organizações Os seus princípios são apre sentados a seguir 1 Prioridade organizacional estabelece políticas programas e práticas ao desenvolvimento das operações voltadas a questão ambiental 2 Gestão integrada tem como intuito integrar programas e práticas ambien tais aos negócios 3 Processos de melhoria visa à melhoria contínua no que diz respeito às questões ambientais 4 Educação do pessoal tratase do treinamento e da motivação 5 Prioridade de enfoque considera as repercussões ambientais antes de ini ciar uma nova atividade ou projeto e antes da instalação de novos equipa mentos ou do abandono de alguma unidade produtiva 6 Produtos e serviços considera que produtos eou serviços não devem ser agressivos ao meio ambiente Além disso defende o uso consciente da ma tériaprima e da energia O comportamento das organizações sejam públicas sejam privadas refletem o pensa mento e o comportamento ético difundidos pela comunidade Dessa forma a maneira como as empresas exploram o meio ambiente representa o seu caráter socialmente res ponsável enquanto um membro da sociedade pensando juntos UNIDADE 2 50 7 Orientação ao consumidor caso haja necessidade é preciso orientar e edu car os consumidores e o público em geral 8 Equipamentos e operacionalização devese projetar os equipamentos por meio do uso consciente da água da energia e da matériaprima com o intuito de minimizar os impactos ambientais 9 Pesquisa visa ao apoio aos projetos de pesquisas que estudam os impactos ambientais das matériasprimas dos produtos dos processos das emissões e dos resíduos associados ao processo produtivo da empresa 10 Enfoque preventivo reflete sobre formas preventivas em relação ao meio ambiente 11 Fornecedores e subcontratados defende que os contratados também te nham a sensibilização ambiental 12 Planos de emergência em áreas consideradas de risco potencial é preciso desenvolver e manter procedimentos e planos de emergência 13 Transferência de tecnologia visa à contribuição e à disseminação de tec nologias amigáveis ao meio ambiente 14 Contribuição ao esforço comum objetiva o desenvolvimento de políticas públicas e privadas aos programas governamentais e às iniciativas educacio nais com enfoque prevencionista quanto às questões ambientais 15 Transparência de atitude propaga a transparência e o diálogo com a co munidade interna e externa 16 Atendimento e divulgação defende a aferição da performance ambien tal Quando necessário devese realizar as auditorias ambientais regulares e averiguar se os padrões da empresa cumprem os valores estabelecidos na legislação Também é pertinente promover informações apropriadas à alta administração aos acionistas aos empregados às autoridades e ao público em geral UNICESUMAR 51 Além disso de acordo com Barbieri 2016 as instituições podem lidar de dife rentes maneiras com os problemas ambientais relacionados às suas atividades Existem três formas de estratégia empresarial o controle da poluição a prevenção da poluição e a incorporação dessas questões às estratégias empresariais As suas características são encontradas no quadro a seguir Características Controle da População Prevenção da Poluição Estratégica Preocupação básica Cumprimeiro da legislação e respos tas às pressões da comunidade Uso eficiente dos insumos Competitivi dade Postura típica Reativa Reativa e proativa Reativa e proativa Ações típicas Corretivas Uso de tecnologias de remediação e de controle no final do processo endofpipe Aplicação de normas de saúde e segurança do trabalho Corretivas e preventivas Conservação e substi tuição de insumos Uso de tecnologias limpas Corretivas preventi vas e ante cipatórias Anteci pação de problemas e captura de opor tunidades em médio e longo prazos Percepção dos empresários e administradores Custo adicional Redução do custo Aumento de produtividade Vantagens competitivas Envolvimento da alta adminis tração Esporádico Periódico Permanente e sistemático UNIDADE 2 52 Áreas envolvidas Ações ambientais nas áreas geradoras de poluição Crescente envolvimen to de outras áreas como produção compras de senvolvimento de produto e marketing Atividades ambientais disseminadas pela organi zação Ampliação das ações ambientais para a cadeia de suprimen to Quadro 1 Abordagens da gestão ambiental empresarial Fonte Barbieri 2016 p 86 Assim as organizações devem estar cientes de que os seus produtos não são de sua responsabilidade somente antes da saída da empresa A instituição é a responsável por suas mercadorias durante todo o processo do berço ao berço ou seja desde o planejamento o uso o descarte e o retorno ao processo produtivo UNICESUMAR 53 Sabemos que o conceito apresentado pelo tripé da sustentabilidade possui três vertentes básicas a econômica a ambiental e a social A dimensão econômica atinge as organizações de todos os setores já que todas precisam ser rentáveis para que as suas atividades sejam viáveis e consequentemente sustentáveis As sim é indiscutível que uma empresa de qualquer porte ou setor da economia pre cisa ser economicamente sustentável para atingir a sua permanência no mercado Entretanto é necessário que as organizações pensem e repensem em suas formas de produzir os seus bens e oferecer os seus serviços Tudo isso a fim de que prezem pelos recursos da terra ao contrário de visarem somente à lucratividade empresarial em um curto espaço de tempo Para Mendes 2009 a sustentabili dade econômica vai além do acúmulo de riquezas mas contempla a geração de trabalho de forma digna o que possibilita a distribuição de renda promove o desenvolvimento das potencialidades locais e a diversificação de setores Portanto A sustentabilidade econômica só é alcançada por organizações que trazem uma melhor alocação e gerenciamento dos recursos com um fluxo regular de investimentos conjuntos dos setores público privado e social sendo que os três devem ter em mente que a eco nomia eficiente é aquela na qual o desenvolvimento de todos segue 2 AS EMPRESAS E A SUSTENTABILIDADE econômica UNIDADE 2 54 no mesmo ritmo diminuindo as diferenças econômicas e de acesso a bens e serviços MENDES 2009 p 21 Dessa forma a sustentabilidade econômica está relacionada com a distribuição eficiente de recursos naturais dentro de uma escala apropriada Nessa categoria a análise de mundo não se dá apenas em termos de estoques e fluxos de capitais mas também considera os aspectos sociais e ambientais Muitos economistas associam a sustentabilidade com a carteira de investimentos a qual busca maxi mizar o retorno mas mantendo o capital constante Essa associação vale para a sustentabilidade econômica como explorar menos recursos naturais e aumentar a lucratividade nas vendas Diante das problemáticas expostas algumas linhas teóricas divergem sobre como manter a quanti dade de capital na Terra já que alguns teóricos e economistas têm em mente que a variação de certas quantidades de recursos naturais podem ser compensadas pela variação de outros recursos apenas ga rantindo que o estoque total se mantenha CONSULIN 2013 p 34 De qualquer maneira economicamente a organização precisa saber como ma ximizar o uso dos recursos naturais que estão disponíveis de forma sustentável além de respeitar a comunidade ao seu redor Essa atitude de fato corresponde ao pensar constante no modo de maximização de seus lucros sem colocar os seus ativos em risco Para Foladori 2002 a análise da sustentabilidade econômica é mais complexa do que a da sustentabilidade ambiental já que para o capitalismo o crescimento econômico não é limitado uma vez que a economia está ligada aos recursos naturais do planeta os quais são finitos A sustentabilidade econômica é um conjunto de práticas econômicas financeiras e admi nistrativas que visam ao desenvolvimento econômico de um país ou uma empresa mas preservando o meio ambiente e garantindo a manutenção dos recursos naturais para as futuras gerações Fonte Sebrae 2017 conceituando UNICESUMAR 55 Dois modelos de economia a neoclássica e a ecológica A economia é um dos aspectos de maior relevância no alcance de resultados consideráveis no desenvolvimento sustentável Contudo quais são as mudanças necessárias para que a economia adquira padrões sustentáveis Para Romeiro 2018 p 17 uma economia da sustentabilidade é um problema de alocação intertemporal de recursos entre consumo e investimento por agentes econômi cos racionais cujas motivações são maximizadoras de utilidade Dessa forma a relação entre os recursos e os seus usos eficientes não inclui apenas a finalidade a ser alcançada mas também as formas de se alcançar determinada meta Seguindo essas premissas o desenvolvimento sustentável só será alcança do mediante às perspectivas teóricas que incluam o meio ambiente a cultura a ética e a sociedade em conjunto com a perspectiva econômica Além disso esse processo deve ser baseado em ações coletivas e não individuais CONSULIN 2013 Em decorrência disso surgem duas frentes teóricas que visam explicar essa distribuição intertemporal de recursos finitos a economia convencional neo clássica também chamada de sustentabilidade fraca e a economia ecológica também conhecida como sustentabilidade forte Segundo Veiga 2010 a economia convencional analisa a economia como um todo um sistema fechado e considera o meio ambiente como parte ou setor da macroeconomia Nesse sentido a economia convencional entende o meio am biente como um setor turístico mineral ou agropecuário por exemplo Portanto sob essa perspectiva os recursos naturais não são considerados limites para a expansão da economia Para Romeiro 2018 o fato de o sistema econômico ser muito grande permite que os recursos naturais sejam apenas restrições relativas as quais são superadas pelo avanço científico e tecnológico Esse avanço seria capaz de fazer outros recursos utilizáveis possuí rem a mesma finalidade que os recursos em extinção tinham por enxergarem que os recursos naturais fossem substituíveis ficou co nhecida como sustentabilidade fraca A Economia Ecológica pensa diferente sobre a não restrição econômica dos recursos naturais CONSULIN 2013 p 47 UNIDADE 2 56 Além do mais a macroeconomia é compreendida dentro de um sistema maior porém finito e com entradas e saídas para a realização de trocas com outros sistemas como é o caso do meio ambiente que recebe a matériaprima e devolve os resíduos descartados após o uso do produto ou ao término de um processo produtivo Essa visão foi concebida como sustentabilidade forte visto que cons tatou a relação entre o capital construído e o capital natural VEIGA 2010 Para os adeptos da sustentabilidade forte a possibilidade de as gerações futu ras exercerem as suas atividades está relacionada com as atividades econômicas das gerações atuais dado que os processos produtivos utilizam os recursos na turais energéticos e finitos e causam efeitos prejudiciais ao meio ambiente por meio da poluição Outra diferença entre a economia convencional também chamada de neo clássica e a economia ecológica é o fato de que na primeira o crescimento eco nômico é medido exclusivamente pelo PIB Em contrapartida na segunda ques tionase essa medida a qual avalia o crescimento apenas em números monetários Para entendermos melhor as diferenças entre ambos os tipos de economia analisemos o quadro a seguir ECONOMIA CONVENCIONAL ECONOMIA ECOLÓGICA Sustentabilidade Fraca Forte Sistema Econômico Fechado Aberto Recursos Naturais Compreendidos como setores da economia São exemplos agricultu ra mineral ecoturis mo pecuário entre outros Há restrições relati vas ao crescimento pois podem ser su peradas pelo avanço tecnológico Não há fator limi tante Compreendidos como restrições ao sistema econômico O fator escassez é limitante para a produção basea do na relação de complementaridade entre os recursos naturais e os fatores de produção UNICESUMAR 57 Indicador de Cresci mento Exclusivamente pelo PIB Questiona os indi cadores puramente monetários Defende o uso de indicadores ambien tais e sociais Quadro 2 Diferenças entre a economia convencional e a economia ecológica Fonte adaptado de Romeiro 2018 e Veiga 2010 Economia verde Com o passar do tempo surgiram conceitos que são parte das estratégias de de senvolvimento sustentável que visam estruturar e instruir os modos de alcance de resultados plausíveis Esse é o caso da expressão economia verde Para Motta 2011 p 179 o conceito de economia verde significa que o crescimento econômico pode estar baseado em investimentos em capital natural e portanto a estrutura da economia muda na direção dos setorestecnologias verdes ou limpos que vão subs tituindo os setorestecnologias sujos ou marrons Tratase de um modelo que não considera os ecossistemas como bens econômicos escassos e não utiliza métodos eficazes para administrar determinados recursos naturais como a água e o solo Nesse contexto a economia verde produz baixas emissões de carbono e utiliza os recursos de forma eficiente e socialmente inclusiva A implantação de um modelo de economia verde tem como objetivo final melhorar a condição de vida dos mais pobres reduzir a desigualdade social e evitar a destruição dos recursos naturais Segundo Dias 2017 a proposta da economia verde não se contrapõe ao modelo atual na realidade ultrapassao incorporando variáveis sociais e ambientais Assim é possível afirmar que a eco nomia verde evoluiu a economia marrom a patamares sustentáveis de produção e de consumo São exemplos de ações que correspondem à economia verde Coleta seletiva dentro da empresa Fontes de energias limpas como a solar e a eólica UNIDADE 2 58 Parceria entre a iniciativa pública e a privada para a conscientização social Substituição de equipamentos para a obtenção de maior eficiência energética Sustentabilidade como fator competitivo Um dos principais questionamentos em palestras voltadas às empresas é como uma empresa obtém vantagem competitiva para liderar o mercado Muitos em preendedores têm encontrado na sustentabilidade a resposta para essa e outras perguntas Landrum e Edwards 2009 p 4 explicam que os negócios que pra ticam a sustentabilidade melhoram suas imagens e reputação reduzem custos e ajudam a dinamizar a economia local Quando analisamos o mercado empresarial de médio e grande porte é per ceptível que a maioria das organizações já apresentam programas sustentáveis É certo que algumas implantações se deram apenas por imposições legais mas a grande parte tem apostado na sustentabilidade enquanto um fator competitivo e de diferenciação no mercado para consolidar a sua marca e ampliar os seus clientes De acordo com o Sebrae 2017 enquanto fator competitivo são vantagens da sustentabilidade econômica Maior economia financeira em médio e longo prazos Aumento dos lucros e diminuição dos riscos por meio do combate à poluição e da melhoria da eficiência ambiental Melhoria da imagem perante a sociedade principalmente aos consumidores Obtenção de ganhos indiretos pois terão um ambiente preservado com maior desenvolvimento econômico além da garantia de qualidade de vida melhor para as gerações vindouras Vantagem competitiva no mercado quando comparadas às suas concorrentes Conquista de novos mercados É importante salientar que ainda há estudiosos que consideram que as micro e as pequenas empresas possuem mais vantagens em relação à adoção de mudanças que representarão diferenciais competitivos pois têm capacidade de adaptação às necessidades do mercado já que podem tomar decisões mais rápidas do que grandes empresas reagindo de imediato às mudanças e às exigências do mercado SEBRAE 2017 p 9 UNICESUMAR 59 Há uma grande pressão para que as empresas pequenas se adaptem a essa visão originária de clientes com maior força de mercado isto é as grandes in dústrias Ao integrar a cadeia de suprimento dessas organizações as micro e as pequenas empresas não possuem outra opção a não ser se adequarem a essas exigências do mercado com o intuito de se tornarem competitivas Investimentos e custos em empresas sustentáveis Quando uma empresa planeja os seus investimentos precisa prever os seus custos com treinamentos ações programas equipamentos dentre outros elementos que permitirão a integralização da sustentabilidade no dia a dia da organização Mui tos fatores têm pressionado o mundo empresarial a tomar essa atitude e alguns deles são a pressão dos consumidores a necessidade da utilização de recursos de maneira eficiente a redução de custos a busca pelo aumento das receitas a partir da criação de novos produtos dentre outros SEBRAE 2017 Além da conquista de novos clientes as organizações que demonstram a sua sustentabilidade social ambiental e principalmente econômica também adquirem maior facilidade na captação de recursos Isso acontece porque a per cepção dos riscos principalmente por parte dos investidores é bem menor Os investidores já reconhecem que as instituições que possuem práticas sustentáveis são mais lucrativas e duradouras ao longo do tempo Não só mas defendem que as empresas que estão verdadeiramente comprometidas com a sustentabilidade demonstram maior capacidade de enfrentar crises MENDES 2009 Todavia é importante que as empresas estejam cientes de que não basta sim plesmente destinar os recursos para as boas práticas sociais e ambientais É ne cessário comprovar essas práticas de maneira palpável séria e confiável Assim dentre os possíveis indicadores que podem ser utilizados para auxiliar a organiza ção a elaborar o seu balanço social documento de sistematização e comprovação das ações realizadas estão o Instituto Ethos o Global Reporting Initiative GRI e o Índice de Sustentabilidade Empresarial ISE da Bovespa o qual estudaremos com detalhes posteriormente Diante de um cenário econômico em que há crises incertezas e enorme con corrência é imprescindível que as instituições tenham um planejamento financei ro uma ferramenta fundamental para os gestores e para a sobrevivência da orga nização Portanto é preciso que as decisões referentes às práticas sustentáveis por UNIDADE 2 60 parte das organizações estejam previstas enquanto custos a serem considerados O Sebrae 2017 elenca alguns investimentos e custos que devem ser plane jados pelas organizações a partir da instituição de práticas sustentáveis a saber Compra de novos equipamentos Aquisição de novas matériasprimas Realização de estudos de viabilidade Contratação de colaboradores eou consultoria Realização de projetos sociais Elaboração de materiais de comunicação e campanhas Ao levantar esses custos o gestor antes de qualquer decisão a ser tomada precisa obter informações precisas e confiáveis A seguir conheceremos alguns progra mas que podem ser adotados pelas organizações O equilíbrio financeiro não depende de quanto ganhamos mas de como gastamos o que ganhamos Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas pensando juntos UNICESUMAR 61 Ecoeficiência A ecoeficiência defende o uso mais eficiente das matériasprimas e da ener gia com o intuito de reduzir os custos econômicos e os impactos ambientais Também objetiva minimizar o risco de acidentes e melhorar a relação da orga nização com as partes interessadas SEBRAE 2017 Para melhor entender o assunto compreenda o cenário envolvido Nas últimas décadas tem se comentado muito sobre ecoeficiência e existe um incentivo para as organizações implementaremna em seus processos produtivos por meio do gerenciamento sustentável desses processos O termo ecoeficiência foi introduzido por meio da publicação do livro Changing Course em 1992 World Business Council for Sustainable Development WBCSD sendo endossado pela Conferência Rio92 Esse conceito foi definido por gestores ligados ao mundo dos negócios e se disseminou rapidamente no mundo principalmente junto a executivos BARBIERI 2016 p 97 A ecoeficiência tem como objetivo a utilização da matériaprima e da energia de forma consciente Ao mesmo tempo também preconiza a redução dos impactos ambientais SEBRAE 2017 e está de acordo com Dias 2017 relacionada a três importantes objetivos 1 Redução do consumo de recursos 2 Redução dos impactos na natureza 3 Maior aumento da produtividade eou do valor do produto Os indicadores de ecoeficiência estão sendo introduzidos aos poucos pelas or ganizações na medida em que as grandes empresas estão se sensibilizando a respeito de que um comportamento ecoeficiente reduz os impactos ambientais e aumenta a rentabilidade de suas empresas Além do mais quando a instituição busca pela ecoeficiência também está mais protegida da ocorrência de possíveis riscos ambientais como a falta de água UNIDADE 2 62 Produção mais limpa P L A produção mais limpa que também é conhecida como P L tratase de uma ação contínua em uma estratégia ambiental econômica e tecnológica que é in corporada aos processos e aos produtos com o objetivo de melhorar a eficiên cia da utilização das matériasprimas da água dos recursos dentre outros Isso ocorre por meio da seguinte ordem não geração de resíduos e caso seja preciso gerar há a minimização ou a reciclagem Na P L a prioridade está à esquerda do fluxograma Figura 5 referente ao ato de evitar a geração de resíduos e emissões Nível 1 Os resíduos que não podem ser evitados devem preferencialmente ser reintegrados ao processo de produção Nível 2 Na impossibilidade medidas de reciclagem fora da empresa podem ser utilizadas Nível 3 PRODUÇÃO MAIS LIMPA Minimização de resíduos e emissões Nível 3 Nível 1 Nível 2 Reciclagem externa Ciclos biogênicos Redução na fonte Reciclagem interna Estruturas Materiais Modifcação no produto Modifcação no processo Substituição de materiais Mudança de tecnologia Housekeeping Figura 5 Produção mais limpa Níveis de intervenção Fonte adaptada de Barbieri 2016 De acordo com Barbieri 2016 as mudanças nos processos produtivos têm por intuito minimizar as perdas nesses processos por meio de Housekeeping boas práticas operacionais são processos que visam ao planejamento à gestão de estoques à limpeza à organização dentre outros Substituição de materiais seleciona materiais com o intuito de redu zilos ou eliminálos Um exemplo é a substituição de um produto que tenha compostos químicos por um composto à base de água Mudanças na tecnologia buscam inovar os processos produtivos para reduzirem as emissões e as perdas Podem ser inovações incrementais UNICESUMAR 63 Ecodesign um projeto para o meio ambiente O ecodesign é uma forma de gestão com foco na concepção de produtos a fim de conservar recursos prevenir acidentes e gerenciar resíduos Desse modo Consiste em um modelo de gestão focado na fase de concepção dos produtos e em seus respectivos processos de produção distribuição e utilização também denominado ecodesign que busca integrar um conjunto de atividades e disciplinas que historicamente sempre foi tratado separadamente tanto em termos operacionais quanto estratégicos como saúde e segurança dos trabalhadores e consu midores conservação de recursos prevenção de acidentes e gestão de resíduos DIAS 2017 p 50 Barbieri 2016 explica que o ecodesign está baseado nas inovações dos proces sos produtivos diminuindo a poluição em todo o ciclo de vida do produto Em outras palavras é uma proposta de negócios calcada no meio ambiente em todas as etapas do processo produtivo UNIDADE 2 64 Licitações sustentáveis Já sabemos que existem consumidores que obrigam os seus fornecedores a ado tarem estratégias de natureza sustentável Um exemplo é o próprio governo o qual exige que as prefeituras e as secretarias ao abrirem um processo licitatório determinem que os candidatos apresentem um plano de redução de impacto am biental no desenvolvimento do serviço São as chamadas licitações sustentáveis que ordenam que as empresas participantes tenham programas tais como reuso de água energia solar políticas para diminuir o consumo energético a utilização de materiais biodegradáveis a comprovação legal da origem de madeira utilizada dentre outros ANA 2020 online² As compras e as licitações sustentáveis têm um papel estratégico para os ór gãos públicos e quando feitas de maneira adequada propiciam a sustentabilidade em atividades públicas Nesse contexto é importante que os compradores públi cos saibam delimitar adequadamente as necessidades da sua instituição além de conhecerem a legislação aplicável e as características dos bens e serviços que poderão ser comprados A3P 2020 online³ Quando há a decisão de fazer uma compra sustentável isso não representa necessariamente mais gastos de recursos financeiros visto que nem sempre uma proposta de menor valor é lucrativa De acordo com o site A3P 2020 online³ uma compra sustentável traz alguns fatores a saber a Custos ao longo de todo o ciclo de vida é fundamental considerar os custos de um serviço eou produto ao longo de sua vida útil São exem plos custos com a compra com a manutenção e a destinação final b Eficiência quando há compras e licitações sustentáveis é permitido sa tisfazer as necessidades da administração pública referentes à utilização eficiente dos recursos e com menor impacto socioambiental c Compras compartilhadas ocorre por meio de centrais de compras Com isso há a otimização dos recursos públicos d Redução de impactos ambientais e problemas de saúde leva em con sideração a qualidade dos produtos que são adquiridos e Desenvolvimento e inovação há o estímulo desses mercados UNICESUMAR 65 Custo ambiental Para toda e qualquer ação organizacional são necessários recursos ambientais tais como a matériaprima a água e a energia Em consequência disso os limites da capacidade de produção do homem são definidos pelos limites impostos pelos ecossistemas ou seja É claro que é mais fácil pensar no valor de recursos ambientais como madeira espécies medicinais etc quando esses itens já sofreram al guma forma de operação comercial já foram retirados das florestas no caso da madeira ou transformados em medicamentos e vendidos por exemplo Quando um bem ou ativo ambiental está intacto ain da como um recurso natural propriamente dito é muito mais difícil valorálos pelos métodos convencionais SEBRAE 2017 p 42 Há muitos estudos e pesquisas realizadas com o objetivo de en contrar novas formas de valoração dos custos ambientais Assim é essencial aumentar a visão dos custos ambientais os quais incluem a contabilização de questões tais como As licitações sustentáveis estão cada vez mais presentes no cotidiano do Estado e essa é uma consequência da preocupação com a maximização do dinheiro público e o engaja mento do setor público com as causas ambientais Dada a cobrança do governo para que as organizações se tornem mais sustentáveis e respeitem o meio ambiente a administra ção pública também tem buscado ser um exemplomodelo Assim para que as empresas participem de um processo de licitação de obras e serviços públicos devem apresentar elevados padrões de sustentabilidade explorando Ideias O setor público é o promotor e o ator das ações de responsabilidade social e sustentabilidade Diante disso a cultura organizacional nacional tem sido modificada com a inserção de novas formas de atuação socioambiental As sista ao vídeo presente no QR Code para saber mais conectese UNIDADE 2 66 Exaustão de recursos ambientais Aquisição de insumos para controle redução ou eliminação de poluentes Tratamento de resíduos gerados pela fabricação de produtos ou prestação de serviços Tratamento e recuperação de áreas contaminadas ou desflorestadas Mãodeobra utilizada para ações de controle ou recuperação de danos ambientais SEBRAE 2017 p 31 Financiamentos e incentivos Já concluímos que muitas práticas sustentáveis podem gerar renda para a empre sa Também sabemos que algumas dessas ações podem ser pagas com o tempo enquanto outras exigem investimentos e o retorno se dá em médio e em longo prazo Caso os investimentos sejam grandes entretanto existem várias linhas de incentivos do governo e dos bancos privados para que os gestores possam investir na sustentabilidade do seu negócio as chamadas de linhas de crédito para ações sustentáveis SEBRAE 2017 Entre os incentivos estão as condições de créditos mais favoráveis os juros mais baixos e as carências maiores Esse tipo de financiamento pode ser procu rado por aqueles que desejam elaborar um novo negócio ou buscam inovações em produtos que respeitem os aspectos sustentáveis Como forma de estimular o desenvolvimento de condutas sustentáveis e a adequeção dos sistemas e produtos das organizações além da recuperação das perdas ambientais obtidas até o momento o Banco Nacional do Desenvolvimen to Econômico e Social BNDES disponibiliza diversas linhas de crédito para os financiamentos direcionados Aos microempreendedores e à pessoa física Às micro pequenas e médias empresas Às empresas médias e grandes Ao agronegócio À União aos estados e aos municípios Às infraestruturas públicas e privadas Dessa forma muitos são contemplados com capital para a realização de ações sus tentáveis Como exemplos de fundos de financiamento que o BNDES oferece temos UNICESUMAR 67 BNDES Finem Meio Ambiente Planejamento e Gestão financiamen to a partir de R 40 milhões para projetos que contribuam para o aumento da capacidade das empresas em reduzir e mitigar riscos ambientais BNDES 2020 online4 BNDES Finem Meio Ambiente Eficiência Energética financiamento a partir de R 20 milhões para projetos voltados à redução do consumo de energia e aumento da eficiência do sistema energético nacional BNDES 2020 online5 BNDES Finame Energia Renovável financiamento para aquisição e comer cialização de sistemas de geração de energia solar e eólica e aquecedores solares in cluindo serviço de instalação e capital de giro associado BNDES 2020 online6 Além desses financiamentos também há um número crescente de subsídios go vernamentais em âmbito municipal estadual e federal para as organizações que realizam as suas atividades de forma mais sustentável Um exemplo é O ICMS Ecológico que é um mecanismo tributário que possibilita aos municípios acesso a parcelas maiores que àquelas que já têm direito dos re cursos financeiros arrecadados pelos Estados através do Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços o ICMS em razão do atendimento de determinados critérios ambientais estabelecidos em leis estaduais Não é um novo imposto mas sim a introdução de novos critérios de redistribuição de recursos do ICMS que reflete o nível da atividade econômica nos municípios em conjunto com a preservação do meio ambiente O ECO 2014 online7 Além desse programa a Caixa Econômica Federal disponibiliza uma linha de Crédito Verde Empresarial a qual possui taxas abaixo do que as que são cobradas pelo mercado destinadas às organizações que atuam em atividades sustentáveis NOTÍCIAS E NEGÓCIOS 2012 online8 Surgiram dúvidas tais como quem pode requisitar essas linhas de crédito O que pode ser financiado Quais são as condições e as formas de pagamento Como funciona na prática Acesse o link httpswwwbndesgovbrwpsportalsitehomefinanciamentoguia conectese UNIDADE 2 68 Por que as organizações devem se preocupar com a responsabilidade socioam biental Isso se deve uma vez que nos ambientes de negócios a reputação das empresas tem se tornado um fator preponderante para o reconhecimento junto à sociedade Nesse sentido as transformações do ambiente exigem a realização de estratégias preocupadas com os stakeholders o crescimento a sustentabilidade e a transparência nos negócios Em uma discussão sobre a responsabilidade empresarial estão configurados modelos que buscam o equilíbrio entre o social e o funcional Ao pensar em uma gestão social e ambientalmente responsável é preciso ter comprometimento aprendizagem e práticas entre os colaboradores e as áreas organizadas o que caracteriza um desafio aos profissionais das empresas para articular interesses A preocupação com as práticas ambientalmente sustentáveis e as posturas socialmente corretas e economicamente viáveis estão cada vez mais presentes nos temas da gestão É dessa maneira que a responsabilidade socioambiental pode ser percebida como algo muito debatido na gestão empresarial e muito importante na estratégia competitiva 3 RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL UNICESUMAR 69 A responsabilidade social para à sustentabilidade É cada vez mais evidente que as iniciativas de negócio proporcionam um im pacto sobre o lucro e o mundo Assim sendo o desempenho social inadequado e a falta de políticas bem elaboradas de cunho social e ambiental podem trazer sérias implicações organizacionais e acarretar prejuízos materiais e morais com o intuito de aumentar os custos e perder as oportunidades de mercado Não há como ignorar esse novo compromisso das organizações pois não é apenas sen sibilização ética mas principalmente econômica e mercadológica Para Aligleri Aligleri e Kruglianskas 2009 foi desenvolvido nos últimos anos a perspectiva da organização enquanto um ator social que pode ser sensi bilizado não somente pelas ações realizadas mas também pelos seus resultados e pelas suas consequências Desse modo a gestão empresarial que predominou durante grande parte do século XX e que responde unicamente aos interesses dos acionistas tem se revelado insuficiente nesse novo contexto empresarial Isso se deve pois cada vez mais os negócios são considerados responsáveis não só pelas suas próprias atividades mas também pelos seus fornecedores pela comunidade em que atuam e pelas pessoas que usufruem dos seus produtos Assim uma discussão conceitual referente à responsabilidade das organizações pode ser entendida como um contínuo que parte de pouca ou nenhuma mudança em seu papel e em suas operações dirigindose para configurações mais radicais voltadas para as políticas e as relações organizacionais o que envolve um grande número de grupos de interesses Considerando tais aspectos de acordo Aligleri Aligleri e Kruglianskas 2009 o economista Friedman está de um lado desse contínuo ao sustentar que a posi ção da missão primordial da empresa é econômica Tendo em vista esse aspecto as ações das empresas são baseadas em uma corrente teórica chamada de postura tradicional que considera os comportamentos empresariais pautados apenas nas questões econômicas O termo stakeholder amplamente utilizado nas áreas de gestão e de negócios muitas vezes é entendido como sinônimo de acionista No entanto ele ultrapassa esse signi ficado dado que equivale a todas as partes interessadas nas estratégias de governança corporativa que a empresa desenvolve São exemplos os fornecedores os colaboradores e os clientes conceituando UNIDADE 2 70 Segundo essa corrente baseada na lógica de Friedman o modelo de gestão deve focar exclusivamente nos stakeholders ou seja nos investidores e nos pro prietários da organização Enfatiza que a obrigação legal ou o próprio benefício é o único determinante para a Responsabilidade Social Empresarial calcado na crença de que uma empresa lucrativa beneficia toda a sociedade ao pagar impostos e gerar empregos Existe ainda outra corrente teórica chamada de progressiva que defende que algumas premissas básicas aparentemente já foram aceitas de forma mais gene ralizada como as posições a favor da responsabilidade social Considerando os aspectos de ambas as correntes teóricas apresentadas analise o quadro a seguir Postura Tradicional Progressiva O objetivo das organizações em um mundo em que a competitividade é muito acirrada é a maximização dos lucros A responsabilidade social surge do poder social Pelo fato de que as or ganizações utilizam recursos da so ciedade é esperado que a coletivida de receba esses recursos de volta As ações dos executivos das empre sas precisam sempre estar voltadas ao lucro com o intuito de remunerar melhor os acionistas É necessário compreender as neces sidades e os desejos sociais Quando uma organização investe na área social para qualquer tipo de público interno ou externo colabo radores ou a sociedade essa é uma forma de reduzir os ganhos dos acio nistas Os custos sociais devem ser levados em consideração O usuário deve pagar pelos custos sociais de suas atividades Por exem plo a sociedade não deve pagar pe los custos que são elencados contra a poluição A organização precisa reconhecer os problemas sociais e buscar formas de resolvêlos Quadro 3 Correntes teóricas dos objetivos econômicos e da responsabilidade social Fonte adaptado de Teixeira e Santos 2009 UNICESUMAR 71 Para que uma instituição realmente possa assumir uma posição definitiva refe rente à responsabilidade social é necessário conhecer a sua essência no contexto contemporâneo Essa atitude é necessária para que não seja confundida com filantropia que se refere às atividades eventuais de caridade e é o modo como a responsabilidade social está configurada na maioria das organizações Dessa maneira a política de Responsabilidade Social Empresarial RSE pre cisa estar associada em suas diretrizes aos custos operacionais Ela também deve envolver todos os colaboradores da organização e de acordo com Ashley 2003 p 56 pode ser definida como compromisso que uma organização deve ter com a sociedade expresso por meio de atos e atitudes que a afetem positivamente de modo amplo ou a alguma comunidade de modo específico agindo próativamente e coerentemente no que tange a seu papel específico na sociedade e a sua prestação de contas para com ela Assim a instituição precisa assumir uma posição que vai além do que está es tabelecido nas leis devese apropriar de obrigações de caráter moral a fim de contribuir para o desenvolvimento sustentável Para Kreitlon 2004 p 3 a RSE se trata do compromisso empresarial de contribuir para o desenvolvimen to econômico sustentável trabalhando em conjunto com os empre gados suas famílias a comunidade local e a sociedade em geral para melhorar sua qualidade de vida de maneira que sejam boas tanto para as empresas como para o desenvolvimento Isso significa que as organizações que têm RSE devem adotar em sua cultura inter na o discurso de preocupação social o qual também deve estar refletindo dentro da empresa Portanto é contraditório que uma empresa pague baixos salários aos seus colaboradores sonegue impostos e pratique condutas antiéticas mas pro mova uma imagem socialmente responsável com o objetivo de angariar clientes Outra definição é atribuída pelo Instituto Ethos 2020 online9 o qual compreende a RSE como UNIDADE 2 72 Reconhecemos a responsabilidade pelos resultados e impactos das ações de nossa empresa no meio natural e social afetados por nossas atividades empresariais e envidaremos todos os esforços no sentido de conhecer e cumprir a legislação e de voluntariamente exceder nossas obrigações naquilo que seja relevante para o bemestar da coletividade Procuraremos desenvolver e divulgar a todas as partes interessadas um programa ativo e contínuo de aperfeiçoamento ético de nossas relações com as pessoas e entidades públicas ou privadas envolvidas em nossas ações Essas definições sobre a RSE nos evidenciam que estão relacionadas às preocu pações da sociedade atual isto é com as questões de empregabilidade e as am bientais A partir disso é plausível afirmar que a RSE ultrapassa as expectativas econômicas e sociais que beneficiam o ser humano No entanto infelizmente a RSE ainda é confundida com a filantropia A RSE está incorporada na estratégia das organizações enquanto a filantropia é de caráter pon tual e com ações de assistencialismo A seguir é possível observar essas diferenças UNICESUMAR 73 FILANTROPIA ações individuais e coletivas fomento de caridade base assistencialista restrita a empresários decisão individual RESPONSABILIDADE SOCIAL ação coletiva fomento à cidadania base estratégica extensiva a todos decisão consensual Figura 6 Diferenças entre a responsabilidade social e a filantropia Fonte adaptada de Ashley 2003 Rothgiesser 2004 p 3 apud DORNELAS 2005 p 10 define a filantropia em presarial como investimento de uma empresa em ações pontuais periódicas como campanhas de arrecadação de bens e alimentos assim como as doações de ordem material eou financeira Comumente não obedecem a um processo sistematizado de atuação social e sim reativo em momentos de maior demanda da sociedade Portanto é evidente que a principal diferença entre a responsabilidade social e a filantropia se dá no fato de que esta trata das ações externas à organização e a sua principal beneficiária é a comunidade enquanto a responsabilidade social tem foco na cadeia de negócios da empresa e se preocupa com um público que vai além da comunidade São eles acionistas colaboradores fornecedores meio ambiente governo clientes e prestadores de serviço UNIDADE 2 74 CONSIDERAÇÕES FINAIS Caroa alunoa estudamos nesta unidade a relação das empresas com o meio ambiente Assim primeiramente discutimos a contaminação ambiental apresen tamos a relação da industrialização com o meio ambiente e expomos os princi pais acidentes ambientais que trouxeram inúmeras consequências para o meio ambiente e para a sociedade Além disso constatamos que atualmente as organizações que investem em sustentabilidade econômica têm um diferencial competitivo se comparadas com as que não são sustentáveis Também foi explicado que a sustentabilidade econômica está relacionada com a distribuição eficiente de recursos naturais dentro de uma escala apropriada referente às práticas econômicas que visam ao desenvolvimento econômico da organização Tudo isso com base na preservação ambiental e pensando nas gerações vindouras Diferenciamos a economia neoclássica da economia ecológica ao susten tarmos que as empresas tendem a investir na economia verde relacionada aos investimentos em capital natural Também defendemos que as práticas de sus tentabilidade econômica são vantagens para as organizações as quais obtêm uma maior economia financeira em médio e longo prazo além de diminuírem os seus riscos e aumentarem os seus lucros e competitividade Apresentamos as práticas que estão sendo adotadas por empresas como a ecoeficiência que visa ao uso mais eficiente de matériasprimas e energia a fim de diminuir os custos econômicos e os impactos ambientais e a produção mais limpa que integra as estratégias ambiental econômica e tecnológica aos proces sos e aos produtos com o objetivo de aumentar a sua eficiência na utilização de matériasprimas água e energia Para finalizar estudamos os investimentos e os custos ambientais Também compreendemos as questões de responsabilidade socioambiental incorporadas pelas empresas as suas correntes contra e a favor além da diferenciação entre as práticas de filantropia e de RSE 75 na prática 1 O fornecimento de bens e serviços sustentáveis a preços competitivos a fim de que satisfaçam as necessidades humanas e promovam a diminuição dos impactos ambientais e do consumo dos recursos naturais diz respeito a À ecologia industrial b À ecoeficiência c Ao consumismo d Ao ecossistema e Ao meio ambiente 2 Tratase da estrutura da economia que tem mudado a direção de setores eou tec nologias verde ou limpos Isso resultou na melhoria do bemestar da comunidade e na igualdade social minimizando os riscos ambientais Assinale a alternativa que apresenta corretamente o elemento ao qual o enunciado diz respeito a Economia verde b Economia marrom c Ecossistema d Ecoeficiência e Ecologia 3 Tratase da busca por inovações em processos produtivos com o objetivo de minimi zar perdas e emissões Essas inovações incluem mudanças em processos produtivos novas instalações e novos equipamentos Assinale a alternativa que apresenta corretamente a prática à qual o enunciado diz respeito a Ecologia b Ecossistemas c Housekeeping d Substituição de materiais e Mudanças na tecnologia 76 na prática 4 Muitas empresas acreditam que estão praticando a responsabilidade social mas na verdade estão fazendo uma ação filantrópica dado que muitos gestores as consideram sinônimos Diante do exposto diferencie a responsabilidade social da filantropia 5 A sustentabilidade econômica visa à gestão de recursos naturais e à sustentabilidade do negócio Nesse sentido apresente as vantagens da sustentabilidade econômica para as organizações 77 aprimorese CASE DE SUCESSO O VALOR DA SUSTENTABILIDADE Um dos grandes cases nacionais de empresas sustentáveis é a Natura Ela é reconhe cida por ser uma fabricante de produtos de beleza com grande preocupação socioam biental Além disso conseguiu repassar uma percepção de valor aos seus clientes de como a proteção à natureza é importante e como as riquezas naturais das florestas podem contribuir para a produção cosméticos excelentes de forma sustentável Para isso a marca utiliza boas estratégias de marketing e projetos colaborativos com comunidades tradicionais A Natura desenvolve parcerias com produtores ru rais para a exploração consciente e o manejo controlado de algumas das riquezas naturais do país castanha do pará erva doce dentre outros Com essas estratégias a empresa consegue gerar uma boa renda para os agri cultores e preserva a natureza com a adoção de práticas conservacionistas Dessa forma a Natura revela que para crescer e criar novos produtos é possível estar em harmonia com a natureza além de gerar um maior engajamento dos seus clientes e respeito pela marca Um verdadeiro processo de branding utilizando os conceitos de sustentabilidade como estratégia Fonte Comércio em ação 2018 online10 78 eu recomendo Gestão estratégica da sustentabilidade experiências brasi leiras Autor Isak Kruglianskas e Vanessa Cuzziol Pinsky Editora Alta Books Sinopse a obra que reúne artigos de diversos especialistas e apresenta as mais variadas análises de casos de gestão da sus tentabilidade corporativa traz um texto embasado por pesquisas empíricas Constituise portanto uma leitura valiosa tanto para a obtenção de uma referência específica para cada setor quanto para a aquisição de uma visão ampla sobre as repercussões das práticas sustentáveis na administração e na produção livro 3 MARKETING VERDE SUSTENTABILIDADE e certificação PROFESSORES Me Renata Cristina de Souza Chatalov Me Natália Christina da Silva Matos Me Wilian DAgostini Ayres PLANO DE ESTUDO A seguir apresentamse as aulas que você estudará nesta unidade Marketing verde Normas e certificações voltadas à responsabilidade social NBR 16001 a norma brasileira de gestão da respon sabilidade social OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM Compreender a definição e a aplicação do marketing verde Entender as normas e as certificações voltadas à responsabilidade social Analisar a norma brasileira de responsabilidade social INTRODUÇÃO Caroa alunoa nesta unidade trabalharemos o conceito e as caracte rísticas do marketing verde Também saberemos o que solidifica a sua existência e manutenção além dos seus elementos de composição Assim como você já sabe o desenvolvimento sustentável pressupõe a elevação do crescimento econômico o que garante a preservação do meio ambiente e o desenvolvimento social para o presente e para as gerações futuras O marketing verde também conhecido como marketing ambiental é adotado pelas empresas como uma estratégia que está relacionada à marca ao produto ou até ao serviço oferecido a partir da demonstração de uma imagem ecologicamente correta e consciente Para que essas novas estratégias sejam utilizadas de acordo com a ética e a boa conduta algumas normas devem ser seguidas Essas regras são elaboradas por organizações nacionais e internacionais tais como a Asso ciação Brasileira de Normas Técnicas ABNT responsável pelas normas brasileiras NBR Ela é uma organização nacional equivalente à Internatio nal Organization for Standardization ISO que em português significa Organização Internacional de Normalização Dessa forma estudaremos duas normas que recebem o nome de sua organização responsável acrescido de um número de controle Uma delas é a ISO 26000 que é voluntária de responsabilidade social não certificável e basilar para as organizações que desejam implementar um sistema de gestão de responsabilidade social Também trabalharemos a NBR 16001 uma nor ma brasileira de responsabilidade social que pode ser certificada e utilizada por qualquer tipo de empresa independentemente do seu ramo ou porte Também compreenderemos o ciclo Plan Do Check Act PDCA que em português significa planejar fazer verificar e agir É uma ferramenta eficaz para a implementação de sistemas de gestão uma vez que nos per mite visualizar a sua melhoria contínua Vamos juntos Bons estudos UNICESUMAR 81 1 MARKETING VERDE Para entendermos o que de fato significa marketing apresentamos a definição de Sandhusen 2007 p 5 exposta em seu livro Marketing Básico em relação às funções básicas do marketing sendo as funções troca compra e venda funções de distri buição física transporte e armazenagem e funções de facilitação sortimento financiamento riscos e desenvolvimento de informa ções de marketing O marketing demonstra grande influência em relação às pessoas e também às empresas O marketing surgiu no início da década de 20 com o intuito de obter recursos para a resolução dos problemas vinculados à venda e à distribuição de produtos No decorrer dos anos adquiriu uma perspectiva mais humana a partir do sur gimento de outras filosofias tais como a ética nos negócios o foco em recursos humanos e o marketing social PEATTIE CHARTER 2005 Em consequência às mudanças ambientais já no final do século XX surgiu o marketing societal Por meio dele as empresas recebem a orientação de que devem além de entregar valor aos clientes satisfazer às suas expectativas preo cupandose com a ética e com o meio ambiente KOTLER 1995 Nesse sentido UNIDADE 3 82 O pensamento meramente econômico predominante nas orga nizações voltouse para as questões sociais e ambientais segundo Layrargues 2000 p 20 desde o ambientalismo que foi um movi mento histórico originado a partir do reconhecimento dos assus tadores efeitos negativos causados na biosfera em que é criticado o modelo civilizatório e dos paradigmas da sociedade de consumo LOPES PACAGNAN 2014 p 117 O marketing verde surgiu na década de 70 quando a American Marketing As sociation AMA iniciou as discussões referentes aos impactos do marketing em relação ao meio ambiente natural LOPES PACAGNAN 2014 Esses debates ocorreram visto que o marketing estimula o consumo exagerado e é focado espe cificamente no lucro o que aumenta a exploração do meio ambiente para suprir a elevada demanda por produtos que é estimulada pelo segmento Um produto tem um atributo verde quando é concebido em conjunto com as preocupações ecológicas e sociais as quais permitem que esse item agregue valor comercial Assim os produtos ambientalmente corretos possuem algumas características a saber devem ser fabricados com uma quantidade mínima de matériaprima renovável devem ter eficiência energética fazem o uso racional de água e de uma quantidade mínima de efluentes geram uma quantidade mínima de resíduos e produzem embalagens que podem ser reutilizadas GONZAGA 2005 Portanto chamamos de marketing verde marketing sustentável ou mar keting ecológico as ações das empresas que encontraram soluções para a sua produção por intermédio do uso de forma sustentável e sem poluírem o meio ambiente de recursos naturais A prática envolve a divulgação de processos que alcançam o maior número de clientes visto que informam que os produtos pro venientes possuem baixo impacto ambiental Diante do exposto é visível que as preocupações ambientais estão assumindo gradativamente uma maior importância entre os consumidores que passaram A expressão sociedade do consumo é utilizada para explicar o consumo excessivo de bens e serviços na sociedade da pósrevolução industrial cuja produção ultrapassou a quantidade que é consumida Dessa forma relacionase ao consumismo crescente para o aumento da lucratividade e não por necessidade Fonte adaptado de Ribeiro 2013 online¹ conceituando UNICESUMAR 83 a adquirir os produtos e os serviços incorporados à variável ecológica Para Dias 2017 as organizações buscam associar a variável meio ambiente enquanto uma estratégia competitiva junto aos consumidores e concorrentes Essa vertente do marketing o marketing verde apresenta preocupações com as questões mercadológicas dos produtos a fim de que atendam à legisla ção ambiental e às expectativas dos seus consumidores Sob o ponto de vista do marketing ambiental o cliente não é o único públicoalvo mas existem outros que são importantes tais como os fornecedores os distribuidores o governo a comunidade em geral dentre outros Além disso o conceito de marketing verde está atrelado diretamente à pro posta de responsabilidade social pois procura O desempenho de atividades responsáveis na sociedade A entrega de produtos e serviços condizentes com as necessidades da sociedade A eliminação ou a redução ao mínimo tolerável dos danos ocasionados caso seus produtos ou serviços sejam prejudiciais às pessoas Segundo Barbieri 2016 todos os objetivos dessa vertente do marketing são im plantados para que haja um equilíbrio entre as necessidades dos clientes e as da sociedade em geral as quais nem sempre são as mesmas Desse modo o conceito de marketing ecológico é constituído por BARBIERI 2016 Processo integral de gestão Responsabilidade pela identificação antecipação e satisfação dos clientes Responsabilidade perante a sociedade visto que garante que o processo produtivo seja rentável e sustentável Assim o marketing verde é representado pelos esforços das empresas que buscam satisfazer aos desejos dos clientes a partir da produção de produtos que causem menores impactos ambientais ao longo do seu ciclo de vida GONZAGA 2005 Você conhece alguma empresa que desenvolva o marketing verde com exce lência Quer conhecer alguns cases de sucesso nessa área conectese UNIDADE 3 84 Marcas ecológicas ou ecologicamente corretas Um pequeno detalhe faz toda a diferença afinal quem nunca comprou um deter minado produto devido à marca Neste tópico abordaremos um requisito bem popular as famosas marcas dos produtos No entanto pelo fato de que o nosso foco é a sustentabilidade elas devem ser ecologicamente corretas Você saberia dizer a definição da palavra marca Para esclarecer essa ques tão Kotler 1998 p 20 defende que a marca é um nome termo sinal símbolo ou combinação dos mesmos que tem o propósito de identificar bens ou serviços de um vendedor ou grupo de vendedores e diferenciálos de concorrentes As marcas só são consideradas grandes ou boas quando atingem um grande número de consumidores que é o objetivo de muitas organizações a construção de uma marca sólida e forte Entretanto para atingir esse objetivo é necessário compreendermos os processos que envolvem as atitudes dos consumidores em relação às marcas um detalhe imprescindível ao marketing Para Keller 1993 as atitudes dos consumidores a respeito das marcas podem estar relacionadas às crenças sobre os atributos a funcionalidade e os benefícios de seus produtos Diante disso O sucesso dos programas de marketing é um reflexo da criação de associação com a marca ou seja os consumidores que acreditarem que a marca possui atributos e benefícios que satisfarão suas neces sidades e desejos formarão uma atitude positiva em relação à marca KELLER 1993 p 5 tradução nossa Uma das características do sucesso do marketing é o que chamamos de imagem da marca definida como a percepção que os consumidores têm sobre as marcas a partir das associações construídas em relação a elas Assim uma marca pode ser escolhida pelo status que representa ou por estar associada às causas ambientais O uso do marketing social ou ambiental pode determinar sentimentos a res peito da marca por parte dos consumidores Segundo Hoeffler e Keller 2002 duas dessas sensações são a aprovação social que representa o reconhecimento da sociedade em relação às marcas associadas às causas sociais e o autorrespeito que ocorre quando a marca faz o consumidor se sentir bem consigo senso de orgulho satisfação pela escolha da marca UNICESUMAR 85 Dessa forma as marcas têm um peso crucial na tomada de decisão de compra pelo consumidor uma vez que dão a possibilidade de aquisição de um produto que transmite mais confiança e credibilidade Quando o consumidor identifica alguns atributos relacionados à determinada marca seja pelas experiências vivenciadas pelo boca a boca ou pelas propagandas conhecidas esses traços ficam conectados à empresa Portanto é possível afirmar que a atitude em relação a uma marca é derivada das ações vinculadas aos seus atributos e benefícios LUTZ 1991 Mix de marketing versão verde ou ecológica Na área de negócios o relacionamento entre a empresa e os seus clientes se de senvolve por meio do mix de marketing que é representado pelos 4 Ps ou seja produto preço praça e promoção Eles podem ser visualizados na figura a seguir PRODUTO PREÇO PRAÇA PROMOÇÃO Figura 1 Mix de marketing Ao utilizarmos a métrica preconizada pelo mix de marketing para analisarmos a proposta de valor aos produtos ecologicamente corretos são gerados os elemen tos apresentados a seguir Produto Segundo Kotler 1998 apud DIAS 2017 p 171 o produto é algo que se pode ser oferecido a um mercado para sua apreciação aquisição uso ou consumo para satisfazer a um desejo ou necessidade Nesse contexto no mercado temos UNIDADE 3 86 1 Os produtos que são os bens físicos tais como os automóveis os livros as geladeiras os sofás e os computadores 2 Os serviços os quais incluem cortes de cabelo e o fornecimento de água por exemplo 3 Os locais que são compostos por organizações e ideias A essa ampla gama de produtos pode ser agregada a variável ecológica Quando uma empresa toma essa atitude é preciso associála ao ciclo de vida do produto Assim sendo o produto será considerado ecológico quando gerar um prejuízo menor em todo o seu ciclo de vida considerando a sua concepção o seu uso consumo e descarte final Um produto verde carrega as mesmas funções de um produto comum Toda via os seus danos ambientais são menores em todo o seu ciclo de vida o que exige a análise de sua composição se é reciclável se agride ou não o meio ambiente se o material de sua embalagem também pode ser reaproveitado dentre outros fatores Também é preciso salientar que o conceito de produto ecológico envolve todo o processo de fabricação Diante disso são somados os atributos específicos do produto em conjunto com os atributos de fabricação os quais podemos observar na figura a seguir ATRIBUTOS ESPECÍFICOS DO PROCESSO DE FABRICAÇÃO ATRIBUTOS ESPECÍFICOS DO PRODUTO ATRIBUTOS DO PRODUTO ECOLÓGICO Figura 2 Produto verde Fonte adaptada de Dias 2017 UNICESUMAR 87 As decisões que devem ser tomadas sobre o produto precisam ser direcionadas à projeção de um bem ou serviço de maneira que haja a redução do consumo dos recursos empregados e da geração de resíduos ao longo do ciclo de vida mas sem o comprometimento das características que satisfazem às necessida des dos atuais clientes Barbieri 2016 explica que a preocupação da gestão dos produtos verdes em relação às suas variáveis pode se dar nas seguintes direções Introdução de novos produtos que poderão ser destinados a novos mercados Melhoria de produtos existentes o que pode modificar os processos de produtos eou os itens que já estão no mercado Eliminação dos produtos existentes Nesse caso a organização analisa deter minado item e conclui que ele não será rentável a curto prazo em função das exigências ecológicas de mercado eou da legislação ambiental Sob o ponto de vista ambiental de acordo com Dias 2017 o produto pode ser analisado por ferramentas tais como Análise do ciclo de vida do produto que está pautada em seu impacto ambien tal ao longo das diferentes etapas do seu ciclo produção venda utilização e eliminação A norma ISO 14001 que se refere ao Sistema de Gestão Ambiental SGA Constitui ações coordenadas dentro das empresas e auditadas externamente ao envolver uma análise da atuação da organização em conjunto e não somente do produto Um aspecto interessante a ser considerado sob o ponto de vista do marketing são as certificações e os selos verdes os quais serão apresentados de forma mais ampla no próximo tópico Esses itens são elementos tangíveis que acompanham o produto ou seja são uma fonte de informação objetiva aos consumidores e são As normas ISO são formuladas pela International Organization for Standardization e cada uma possui uma numeração de acordo com a sua finalidade As normas relacionadas são perten centes à mesma série de normas a chamada de família de normas Por exemplo a norma 14000 e a sua respectiva sequência até a 14999 representam a mesma série de normas conceituando UNIDADE 3 88 conferidos por organizações independentes que asseguram a qualidade ambien tal de produtos ou serviços Em relação aos selos ambientais existem vários e cada um é adaptado para cada setor produtivo Dias 2017 sustenta que os selos verdes Devem ser verificáveis a qualquer momento com o objetivo de evitar fraudes Devem ser concedidos por empresas com idoneidade reconhecida Não devem criar barreiras comerciais Devem levar em consideração o ciclo de vida completo do produto Devem estimular a melhoria do produto e serviço Preço Segundo Dias 2017 o preço é o indicador geral do valor atribuído ao produto pelo consumidor e reflete os valores ambientais que o item possui incluindo inclusive os custos de fabricação Aqui os consumidores levam em consideração a relação custobenefício dos produtos ecológicos Praça O item praça no mix de marketing considera as atividades referentes à trans parência das mercadorias dos fabricantes e dos fornecedores aos seus clientes sejam pessoas físicas sejam organizações Segundo Dias 2017 é o instrumento de marketing que relaciona a produção e o consumo Assim a praça está ligada diretamente à distribuição e envolve algumas ideias básicas tais como a escolha de canal de distribuição os pontos de venda o mer chandising com o intuito de estimular a aquisição do produto além da logística e da distribuição Barbieri 2016 sob o ponto de vista do marketing defende que a distri buição implica a continuidade de uma série de atividades como a promoção a apresentação o ponto de venda considerando a ótica ambiental os benefícios ecológicos dentre outros Em contrapartida sob o ponto de vista ambiental é preciso considerar a co mercialização do produto ecológico e a ideia de que ele possa ser encaminhado UNICESUMAR 89 para a reciclagem após o seu uso A reciclagem é fundamental nesse canal de distribuição e há o estímulo da logística reversa Além disso na distribuição é preciso levar em consideração o ponto de vista do marketing ecológico o qual inclui A minimização do consumo de recursos e da geração de resíduos A criação de um sistema eficiente durante a distribuição Promoção Neste item encontramse os fatores que envolvem a comunicação e a publicidade do produto considerando os aspectos positivos e os negativos Desse modo os objetivos da comunicação abrangem as informações dos atributos do produto principalmente os aspectos positivos em relação às questões ambientais e a pro pagação da imagem da organização em conjunto com esse aspecto Portanto na publicidade devese difundir a imagem e a funcionalidade do produto a fim de obter um posicionamento de mercado Já na comunicação é preciso apresentar aos consumidores o fato que o produto tem um valor agregado e que diante disso é compensável adquirilo Algumas formas de difusão dessas ideias incluem o trabalho de sensibilização ecológica a veracidade das informações sobre o produto e o processo de fabricação ambiental a realização de ações de relações públicas em torno de questões ecológicas dentre outros De acordo com Barbieri 2016 a prática de comercializar posicionar e comu nicar um produto como se fosse um benefício para o ambiente a fim de projetar uma imagem ecológica que na verdade não há é chamada de greenwashing ou lavagem verde A publicidade ambiental enganosa vem se disseminando como A expressão logística reversa é utilizada para descrever o processo de retorno dos resí duos finais dos produtos para o processo de produção como as embalagens que podem ser retornáveis ou recicláveis É crescente a inserção de produtos com esse princípio no mercado pois além da redução de impactos ambientais gera uma redução nos custos de produção conceituando UNIDADE 3 90 um procedimento que não é ético mas adotado por muitas empresas Essas ins tituições visam por meio da maquiagem ambiental de seus produtos eou servi ços enganar os seus consumidores fazendoos crer que estão contribuindo com a proteção do meio ambiente Há muitos exemplos de greenwashing mas alguns deles são Oferecimento de produtos cancerígenos em embalagens de plástico Cigarros ou pesticidas orgânicos Garrafa de água que contém a divulgação de que o líquido é biodegradável Produto 100 natural uma vez que existem muitos produtos naturais que oferecem perigo tais como o arsênio e o urânio Esse tipo de prática é prejudicial às empresas éticas e que se preocupam com a sustentabilidade Assim como foi apresentado o greenwashing é uma prática que coloca em risco a vida dos consumidores e a imagem da marca eou empresa Acesse o QR Code para saber mais sobre o assunto conectese UNICESUMAR 91 2 NORMAS E CERTIFICAÇÕES VOLTADAS À responsabilidade social Agora que já tratamos do marketing verde da publicidade enganosa e dos modos como as organizações podem tirar vantagens competitivas acerca da questão ambiental podemos avançar em relação ao assunto Existem instituições que bus cam a responsabilidade social empresarial por meio de certificações tais como algumas que já foram apresentadas Contudo para que você possa entender como ocorreu esse desenvolvimento iniciaremos a nossa discussão apresentando a responsabilidade social empresa rial em períodos distintos o primeiro período se deu no início do século XX e prosseguiu até a década de 50 enquanto o segundo que representa a abordagem contemporânea iniciouse na década de 50 e permanece até os dias atuais Primeiro período o liberalismo A sociedade experimentava a transição da economia agrícola para a industrial Além do mais a ideologia econômica que predominava era o liberalismo que defendia que a interferência do Estado na economia era um obstáculo para a concorrência Nesse sentido o Estado deveria ser o responsável pelas ações so UNIDADE 3 92 ciais pela promoção da concorrência e pela proteção da propriedade enquanto as empresas deveriam buscar a maximização do lucro a geração de empregos e o pagamento de impostos Segundo Friedman 1985 p 23 Em tal economia só há uma responsabilidade social do capital usar seus recursos e dedicarse a atividades destinadas a aumentar seus lucros até onde permaneça dentro das regras do jogo o que significa participar de uma competição livre e aberta sem engano ou fraude Até a década de 50 a responsabilidade social empresarial assumia uma dimensão estritamente econômica Segundo período o keynesianismo Esse período é marcado pelo pensamento keynesiano que sustentava a interven ção do Estado na economia Com o keynesianismo reduziramse aos poucos as incertezas no mercado o que gerou condições para o investimento em tecnologia o acúmulo de capital e a consolidação do modelo de produção em massa O que propiciou a mudança de valores da sociedade segundo Toffler e Toffler 1995 foi a busca do sucesso econômico pela sociedade industrial enquanto a sociedade pósindustrial buscava o aumento da qualidade de vida a valorização social a relevância e o respeito ao meio ambiente e ao ser humano bem como a organização empresarial em múltiplos meios tanto para as empresas quanto para os indivíduos São esses os fatores que têm impulsionado a responsabilidade social empresarial As organizações não precisam mais da força muscular dos seus funcionários mas do seu talento de sua criatividade e motivação Terceiro período a responsabilidade social Já sabemos como surgiu a responsabilidade social empresarial e as etapas pelas quais passou até chegar ao que temos hoje Assim aprofundaremos os nossos estudos sobre esse assunto e sobre as ferramentas que permitem planejar imple mentar e avaliar uma gestão socialmente responsável UNICESUMAR 93 A responsabilidade em termos gerais referese à obrigação de responder pelas consequências previsíveis das nossas ações em virtude das leis dos con tratos das normas de grupos sociais ou de nossa convicção íntima Portanto a responsabilidade social empresarial diz respeito à obrigação que o sujeito ou a empresa tem em relação aos seus relacionamentos e à sua sociabilidade baseada na ética com as partes interessadas Barbieri e Cajazeira 2009 p 20 explanam que A responsabilidade social centrada na função econômica da empre sa como geradora de lucros salários e impostos já não seria mais suficiente para orientar os negócios diante de novos valores reque ridos pela sociedade pósindustrial como a busca de qualidade de vida valorização do ser humano e respeito ao meio ambiente Qual é a diferença entre as normas de responsabilidade social da ISO e da NBR Em 2004 o Brasil já havia publicado uma norma sobre Responsabilidade Social a ABNT NBR 16001 que foi atualizada em 2012 à luz da ISO 26000 contemplando suas Defini ções Princípios Temas Centrais e Questões A Norma Brasileira difere da Norma Internacional porque enquanto a ISO 26000 traz orientações e diretrizes a ABNT NBR 16001 é uma norma de requisitos os quais são obrigatórios para quem declarar seguila Estes requisitos possibilitam a verificação do cumprimento à Norma Essa verificação pode inclusive ser feita por uma terceira par te independente em um processo de auditoria externa Isso é vantajoso principalmente para o consumidor ou para o investidor que podem dar preferência e escolher comprar produtos ou serviços ou investir em organizações que sigam os requisitos regras esta belecidos na Norma tendo alguma confiança quanto ao seu cumprimento pois alguém atesta e emite um certificado com a sua assinatura O Instituto Nacional de Metrologia Qualidade e Tecnologia Inmetro desenvolveu um Programa de Avaliação da Conformida de específico para esta Norma o Programa Brasileiro de Certificação em Responsabilida de Social PBCRS O Inmetro define procedimentos de certificação e realiza a acreditação de organismos de certificação que realizam auditorias nas organizações e emitem o certi ficado que leva também a marca do Inmetro Fonte Inmetro 2020 p 11 explorando Ideias UNIDADE 3 94 Normas e certificações Você provavelmente já deve ter se deparado com o termo ISO em leituras sobre as normas de certificação em pesquisas acerca das organizações empresas ou indústrias ou ainda teve acesso a essa sigla mediante o marketing realizado por alguma organização Note que algumas empresas dos mais variados ramos de atuação divulgam a obtenção das certificações ISO enquanto uma estratégia de marketing positiva como no caso das ISO 9000 e 14000 que possuem validade internacional em termos de gestão da qualidade e em relação a um sistema de gestão ambiental respectivamente Contudo afinal o que vem a ser uma ISO Qual é o seu significado A sigla ISO corresponde em inglês à International Organization for Standardization ou Organização Internacional de Normalização Essa organização foi fundada em 1946 enquanto uma confederação de organismos de normalização inter nacional voltada à parametrização e ao desenvolvimento de padrões e normas aceitos internacionalmente A sua criação foi fundamental ao contexto histórico do desenvolvimento das relações internacionais ao acesso ao mercado externo e consequentemente à situação econômica atual DIAS 2017 Segundo Costa 2011 p 15 a ISO atua como entidade não governamental desvinculada formal mente de empresas e governos embora entre as suas filiadas possam se encontrar tanto os organismos estatais de normalização como organismos com forte influência de setores empresariais e gover namentais A ISO está sediada em Genebra na Suíça e reúne em torno de 157 países desenvolvidos e em desenvolvimento de todas as regiões do mundo Diante do exposto é possível compreender o que significa uma ISO e qual é a sua importância para o desenvolvimento da sociedade e das relações internas e externas estabelecidas sobretudo as econômicas nacionais e entre nações Isso se deve uma vez que uma organização detentora de uma certificação ISO passa a regular e a fiscalizar as demais instituições com as quais se relaciona sendo um requisito quanto aos seus processos e à sua qualidade UNICESUMAR 95 Um exemplo é o conjunto de normas ISO 14000 o qual estabelece três tipos de rótulos tipo I tipo II e tipo III Esse grupo está diretamente atrelado ao p de produto assim como trabalhamos no tópico anterior Barbieri 2016 explana que os rótulos devem ser baseados em metodologias científicas com o intuito de darem suporte às afirmações e os critérios utilizados devem ser relevantes ao ciclo de vida do produto O quadro a seguir nos apresenta os tipos de rótulos ambientais TIPO1 TIPO II TIPO III NORMA NBR ISO 14024 NORMA NBR ISO 14021 NORMA NBR ISO 14025 Rótulo baseado no pro grama de terceira parte de adesão voluntária Autodeclaração feita por fabricantes comer ciantes importadores e outros que possam se beneficiar Declaração que contém as informações quan tificadas sobre parâ metros ambientais em produtos e em serviços previamente definidos Baseado em iniciativas voluntárias consideran do a competitividade no mercado Também é calcado em aspectos de procura dos consu midores por produtos ecologicamente corre tos Um ou mais critérios definidos pelo inte ressado Por exemplo autodeclaração do fa bricante sobre o teor de materiais reciclados contido no produto Critérios múltiplos pre viamente definidos para categorias de pro dutos Produtos de categorias previamente seleciona das pelo programa Qualquer produto Produtos de categorias previamente seleciona das pelo programa Pautado no desenvolvi mento do marketing e na conscientização do consumidor Descreve termos se lecionados utilizados comumente em de clarações ambientais Também fornece quali ficações para o seu uso Endereçado às empre sas UNIDADE 3 96 Considera o ciclo do produto assim como a redução de impactos ambientais negativos Não considera o ciclo do produto Considera o ciclo do produto Certificação voluntária e realizada por um or ganismo certificador com auditoria de tercei ra parte Não exige certificação de terceira parte Exige certificação de terceira parte As rotulagens são uma estratégia de comuni cação entre os setores público e privado e os consumidores Apresentase como tex to e como símbolo im pressos em produtos e em suas embalagens Por exemplo ciclos de Mödius Apresentase como um texto que possui dados da empresa do produ to dos impactos am bientais quantificados do organismo de certi ficação etc Quadro 1 Tipos de rótulos ambientais Fonte adaptado de Barbieri 2016 Outro exemplo é a ISO 26000 elaborada em novembro de 2010 que contribuiu imensuravelmente para a difusão da responsabilidade social nas organizações Como consequência atraiu uma crescente atenção da sociedade da comunidade científica e do setor empresarial FREITAG QUELHAS 2016 A referida norma também é conhecida no Brasil como NBR ISO 260002010 ABNT 2010 que trata de diretrizes sobre a responsabilidade social Assim por exemplo quando as normas internacionais são incorporadas aos padrões inter nos consolidando a consonância entre o que é internacional e nacional não há apenas uma mera tradução da norma ISO mas são realizadas adaptações tendo em vista a realidade interna A NBR ISO 260002010 carrega um amplo escopo o qual inclui a dimensão social ambiental e econômica do desenvolvimento sustentável ao versar sobre as questões relativas aos direitos dos consumidores à comercialização justa aos di reitos humanos e trabalhistas ao combate à discriminação e às práticas antiéticas à proteção às populações vulneráveis e ao relacionamento com as comunidades Segundo Costa 2011 diante de visões diferenciadas e práticas questionáveis UNICESUMAR 97 essa norma em síntese devido ao seu conteúdo e à sua metodologia de cons trução tornase a base para a definição de políticas e práticas de empresas e organizações em relação à responsabilidade social Possivelmente você está se questionando como uma norma internacional acerca da responsabilidade social pode influenciar positivamente o contexto social Esse é um bom questionamento e será elucidado a seguir a partir dos exemplos apresentados e das reflexões sobre o tema Vamos começar Historicamente toda a trajetória do desenvolvimento da humanidade e da in tensificação da globalização culminou em pressões resultantes do capitalismo em relação à exploração da mão de obra fato que ocorreu devido à competitividade do mercado Nesse contexto as organizações passaram a exercer pressões sobre os governos no tocante aos direitos e às legislações trabalhistas com o intuito de tornálas mais flexíveis o que foi um fator de grande influência no processo de precarização nas mais diversas regiões do globo Também é válido mencionarmos os casos históricos de infração de direitos trabalhistas como aqueles que envolviam marcas famosas a fim de dimensionar mos a repercussão das situações que envolviam práticas contrárias aos direitos humanos Algumas dessas atitudes incluíam Jornadas de trabalho exorbitantes Assédio moral e perseguições trabalhistas Casos de partos em chão de fábrica Trabalho infantil Baixos salários e trabalho por dívida Uma certificação internacional mesmo que de caráter orientativo como é o caso da NBR ISO 260002010 poderá influenciar significativamente o desenvolvi mento social Um fator que pode contribuir para essa concretização é a busca por espaço de mercado Gostaria de conhecer alguns casos históricos de infrações aos direitos huma nos e trabalhistas no Brasil e no mundo conectese UNIDADE 3 98 Atualmente as organizações buscam cada vez mais atender às exigências do mercado atual ação que teve início em especial no momento em que o público consumidor se tornou seleto e bem informado fatores que são reflexos do ad vento das mídias sociais Nesse sentido as adequações às normas de relevância internacional passaram a atuar como ferramentas de marketing que reduzem as pressões sociais engajam o público interno da organização e promovem sucesso e desempenho econômico DIAS 2017 A NBR ISO 26000 é uma ferramenta voluntária que provocará mudanças nas organizações Além disso é uma norma não certificável que oferece orientações de responsabilidade social para diferentes tipos de instituições públicas e priva das assim como é válida para os países desenvolvidos e os em desenvolvimento Tem por objetivo tornar compreensível o que é a responsabilidade social e como se relacionam os diferentes tipos de organizações incluindo as pequenas e as médias empresas BARBIERI 2016 Uma de suas principais contribuições é a definição do que é a responsabilidade social para as empresas de maneira geral Desse modo a norma sustenta que ela é a responsabilidade que uma organização tem pelos impactos de suas decisões e atividades na sociedade e no meio ambiente por meio de um comportamento ético e transparente Segundo Barbieri 2016 essa conduta Visa contribuir para o desenvolvimento sustentável Leva em consideração as expectativas dos stakeholders Está em conformidade com a legislação aplicável Está integrada com toda a organização A preservação ambiental é consequência da consciência ambiental e da responsabilidade social Já o desenvolvimento econômico exploratório vai contra essa lógica ao mesmo tempo em que aumenta as desigualdades sociais pensando juntos UNICESUMAR 99 Como exemplo é possível constatar os benefícios das empresas que adotam a responsabilidade social e os temas vinculados à NBR ISO 260002010 De acordo com a ABNT 2010 os principais temas da respon sabilidade social são 1 Accountability 2 Transparência 3 Comportamento ético 4 Respeito pelos interesses das partes interessadas 5 Respeito pelo estado de direito 6 Respeito pelas normas internacionais de comporta mento 7 Respeito pelos direitos humanos Benefícios que as empresas têm ao adotarem a responsabilidade social de acordo com a ABNT 2010 1 Melhor compreensão das expectati vas da sociedade 2 Melhoria das práticas de gestão de risco 3 Melhoria da reputação e da confiança por parte do público 4 Suporte ao licenciamento ambiental especialmente a licença de operação 5 Melhoria na competitividade empre sarial 6 Melhoria no acesso ao financiamento e à economia de recursos 7 Fidelidade de clientes 8 Melhoria na saúde e na segurança dos colaboradores Toda norma é estruturada com os parâmetros que norteiam os seus princí pios e diretrizes Quer saber como se estrutura a NBR ISO 26000 conectese UNIDADE 3 100 3 NBR 16001 A NORMA BRASILEIRA DE Gestão da Responsabilidade Social A responsabilidade social se configurou como um modelo de gestão que apro xima o relacionamento da organização com as suas partes interessadas público interno fornecedores clientes comunidade de entorno dentre outros Assim é perceptível que nos dias atuais as empresas têm sofrido pressões da sociedade em relação à busca por soluções ambientalmente corretas aos seus produtos e serviços além da incorporação da responsabilidade social em seu negócio Nesse ínterim os empresários têm percebido que a gestão da sustentabilidade é fundamental para garantir uma vantagem competitiva no mercado Uma das formas de realização dessa gestão é a implementação de um sistema de gestão de responsabilidade o qual as empresas podem incluir em seu sistema e certificálo por meio da NBR 16001 A NBR 16001 utiliza as três dimensões da sustentabilidade enquanto os seus fundamentos a saber pessoa planeta e lucro Ela pode ser implementada em conjunto com outras normas como as da família NBR ISO 9000 qualidade NBR ISO 14000 meio ambiente e OHSAS 18000 segurança do trabalho que foi alterada para NBR ISO 45001 no ano de 2018 Cabe porém ao empreendedor decidir qual estratégia a sua organização adotará A NBR 16001 é uma norma aplicável a qualquer tipo e porte de organização e apresenta um conjunto de requisitos associados à ética à cidadania aos direi tos humanos e ao desenvolvimento sustentável SORATTO et al 2006 Dessa UNICESUMAR 101 maneira os empresários podem incluíla assumindo o compromisso contínuo de comportamento ético e contribuição com o desenvolvimento econômico a fim de melhorar a qualidade de vida dos trabalhadores de suas famílias da co munidade local e da sociedade de modo geral A NBR 16001 teve a sua primeira versão publicada em 2004 que foi atualiza da em 2012 com base na ISO 26000 norma internacional publicada no ano de 2010 A revisão da NBR 16001 ocorreu no âmbito nacional e o Inmetro criou o Programa Brasileiro de Certificação em Responsabilidade Social de acordo com a referida norma a qual teve um plano de transição para as empresas Nesse plano segundo o Inmetro 2020 online² foi estabelecido que 1 As organizações certificadas com base na norma ABNT NBR 160012004 podem a qualquer tempo a contar da data de publica ção desta Portaria migrar para a versão atual da norma mediante auditoria 2 As solicitações de certificação inicial poderão continuar a ser concedidas com base na norma ABNT NBR 160012004 em até 12 doze meses contados da publicação desta Portaria 3 As solicitações de recertificação poderão continuar a ser conce didas com base na norma ABNT NBR 160012004 em até 24 vinte e quatro meses contados da publicação desta Portaria 4 Todas as certificações vigentes concedidas com base na norma ABNT NBR 160012004 deverão ser migradas para a versão atual da norma ou serem canceladas no prazo de 36 trinta e seis meses contar da data de publicação desta Portaria Em outras palavras a partir de 2015 todas as organizações deveriam ter migrado para a versão mais atual da norma NBR 16001 principais elementos Os principais elementos da NBR ISO 16001 consideram as exigências legais a transparência das atividades os compromissos éticos e a preocupação com a pro moção da cidadania e do desenvolvimento sustentável Além do mais segundo Ursine e Sekiguchi 2005 apud INMETRO 2020 online² é uma norma que UNIDADE 3 102 É aplicável a qualquer tipo e porte de organização desde pequenas até médias e grandes empresas Amplia o entendimento de responsabilidade social Exige o comprometimento dos funcionários e dos dirigentes de todos os níveis e funções Determina uma política da responsabilidade social e desenvolve programas com objetivos e metas Portanto as empresas devem desenvolver programas com objetivos e metas que contemplem onze temas da responsabilidade social São eles de acordo com a ABNT 2004 1 Boas práticas de governança 2 Combate à pirataria à sonegação à fraude e à corrupção 3 Práticas leais de concorrência 4 Direitos da criança e do adolescente incluindo o combate ao trabalho infantil 5 Direitos do trabalhador incluindo o de livre associação de negociação a remuneração justa os benefícios básicos e o combate ao trabalho forçado 6 Promoção da diversidade e o combate à discriminação São exemplos de segregação cultural de gênero de raçaetnia de idade à pessoa com deficiência 7 Compromisso com o desenvolvimento profissional 8 Promoção da saúde e da segurança 9 Promoção de padrões sustentáveis de desenvolvimento produção dis tribuição e consumo contemplando os fornecedores os prestadores de serviço dentre outros 10 Proteção ao meio ambiente e aos direitos das gerações futuras 11 Ações sociais de interesse público O atendimento aos requisitos da norma não significa que a organização é so cialmente responsável mas que possui um sistema de gestão da responsabili dade social UNICESUMAR 103 Um outro aspecto relevante da NBR 16001 é a política de responsabilidade so cial que deve ser definida pela alta administração a partir da consulta às partes interessadas De acordo com a ABNT 2004 p 34 essa política deve ser a apropriada à natureza à escala e aos impactos da organização b inclua o comprometimento com a promoção da ética e do de senvolvimento sustentável c inclua o comprometimento com a melhoria contínua e com a prevenção de impactos adversos d inclua o comprometimento com o atendimento à legislação e demais requisitos subscritos pela organização e forneça a estrutura para o estabelecimento e revisão dos objetivos e metas da responsabilidade social f seja documentada implementada e mantida g seja comunicada para todas as pessoas que trabalham para ou em nome da organização h esteja disponível para o público e i seja implementada por toda a organização Para a implementação de um sistema de gestão de responsabilidade social é pos sível utilizar uma ferramenta baseada no ciclo PDCA Plan Do Check Act ou em português planejar fazer checar e agir uma vez que esse ciclo fornece um processo iterativo utilizado pelas organizações para alcançar a melhoria contínua Vamos conhecer como funciona o ciclo PDCA Assim como a NBR 26000 a NBR 16001 também possui uma estrutura a qual é ainda mais abrangente Quer conhecêla conectese UNIDADE 3 104 ETAPAS P Plan Planejar D Do Fazer C Check Checar A ActAgir ELEMENTOS Planejamen to Políticas Recursos Objetivos Processos Treinamen tos Prevenção Prática Verificar Audições Verificações Continuidade Melhorias Ações Preven tivas Ações Corre tivas O processo de certificação O Programa Brasileiro de Certificação em Responsabilidade Social PBCRS é um processo voluntário no qual a organização busca demons trar aos clientes e à sociedade por meio de uma avaliação de terceira parte que o sistema de gestão atende aos princípios da responsabi lidade social Na estrutura geral do PBCRS estão incluídas a gestão do Programa a acreditação de certificadoras e a normalização IN METRO 2020 online³ O fornecimento de produtos com mais qualidade aumenta a satisfação do cliente e facilita a venda e a introdução do item em novos mercados fato que é mais perceptível pela indústria Os consumidores dos países desenvolvidos mais crite riosos no momento de sua compra exigem a comprovação da origem e da quali dade dos produtos por meio do processo de certificação No entanto apesar de a certificação constituir uma agregação de valor e um diferencial para a distinção do produto junto aos consumidores muitos produtores ainda a visualizam como um encarecimento de custos O primeiro processo de avaliação da conformidade no Brasil com creden ciamento de organismo acreditador reconhecido em fóruns internacionais na área do agronegócio foi a Produção Integrada de Frutas PIF capitaneada pelo Ministério da Agricultura Pecuária e Abastecimento Mapa em parceria com o Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico CNPq e com o Instituto Nacional de Metrologia Normatização e Qualidade Inmetro UNICESUMAR 105 No Regulamento de Avaliação da Conformidade RAC elaborado pelo Inmetro e aprovado em fevereiro de 2006 estão estabelecidos os critérios do Programa de Avaliação da Conformidade de SGRS Sistema de Gestão da Res ponsabilidade Social com base na NBR 16001 Para isso O Inmetro portanto define procedimentos de certificação e realiza a acreditação de organismos de certificação que por sua vez realizam auditorias nas organizações e emitem o certificado para aquelas que estejam cumprindo os requisitos estabelecidos na norma Esse certifi cado leva também a marca do Inmetro INMETRO 2020 online³ Além do mais no processo de certificação as auditorias são imprescindíveis dado que verificam a situação do sistema de gestão implantado pela empresa o qual tem duas fases Essas etapas podem ser visualizadas no quadro a seguir FASE 1 FASE 2 Iniciase com a análise crítica que compreende a verificação das docu mentações Tratase da auditoria feita Nela são verificadas as instalações da organização por meio de entrevistas com a força de trabalho cujo objeti vo é o de verificar os atendimentos aos requisitos da NBR 16001 Quadro 2 Fases da auditoria para a certificação Fonte adaptado de Inmetro 2020 online4 A certificação no Sistema de Gestão da Responsabilidade Social SGRS com base na NBR 16001 abrange as três principais dimensões da sustentabilidade a econômica a social e a ambiental Assim de acordo com a ABNT 2012 são avaliados os princípios que as organizações devem seguir a saber 1 Accountability ou responsabilização 2 Transparência 3 Comportamento ético UNIDADE 3 106 4 Respeito aos interesses das partes interessadas 5 Respeito ao estado de direito 6 Respeito às normas internacionais de comportamento 7 Respeito aos direitos humanos O Inmetro 2020 online³ também sustenta que as empresas devem tratar de temas fundamentais da responsabilidade social tais como a governança or ganizacional os direitos humanos as práticas de trabalho o meio ambiente as práticas legais de operação as questões relativas ao consumidor o envolvimento e o desenvolvimento da comunidade A NBR 16001 é uma norma brasileira e para as empresas que desejam obter a sua certificação é importante buscar uma organização para a certificação que seja reconhecida pelo Instituto Nacional de Metrologia e Qualidade Industrial Inmetro As certificações na área de sustentabilidade e responsabilidade social são importantes para as instituições mas esse índice ainda é muito baixo Por outro lado é cada vez mais visível a adoção de práticas de responsabilidade social bem como a sua compreensão e difusão Conhece alguma empresa que possui a certificação NBR 16001 Que tal co nhecer algumas instituições que obtiveram excelência nessa temática conectese UNICESUMAR 107 CONSIDERAÇÕES FINAIS Prezadoa alunoa podemos afirmar que a responsabilidade socioambiental corporativa por meio da perspectiva de geração de valor compartilhado entre mercado governo e sociedade demonstra o surgimento de um novo tipo de re lacionamento que busca a harmonia dos interesses dos três pilares da sociedade moderna o governo as empresas e a sociedade As organizações empresariais têm demonstrado uma crescente preocupação com o impacto de suas ações na sociedade e consequentemente tem sido dada uma maior importância às estratégias de responsabilidade social Apesar da li mitação do nosso conhecimento sobre os motivos pelos quais há o envolvimento de instituições em relação à responsabilidade social empresarial e qual é o seu valor criado as investigações nessa área têm aumentado a partir da busca por estratégias e normas que possam ser introduzidas de forma que sejam diminuí dos os impactos gerados por atividades empresariais Diante disso é favorecido o compartilhamento de valores e fortalecida a competitividade entre as empresas Os interesses ainda divergem mas o convite para que todos possam tomar as suas posições diante da injustiça ambiental e social é gradativamente aceito Mesmo que o todo não seja a soma das partes tratase de um tema cada vez mais divulgado entre elas nas quais observamos consumidores cada vez mais exigentes e mercados cada vez mais competitivos Diante disso as organizações têm buscado formas de obter a responsabilidade social e apresentála aos seus stakeholders o que pode ser alcançado por meio das certificações que demons tram as suas práticas sustentáveis Portanto os requisitos estabelecidos pela NBR 16001 podem auxiliar as empresas de qualquer tamanho e porte a certificarem os seus sistemas de responsabilidade social 108 na prática 1 Existem vários tipos de produtos que são ofertados no mercado e consequente mente há o surgimento dos produtos verdes Diante disso explique o que é um produto verde 2 Uma das formas de demonstração que um produto é verde é por meio da rotulagem ambiental Assim descreva um rótulo do tipo I 3 Quando tratamos da distribuição dos produtos ecológicos devemos considerar todo o ciclo de vida do item e o incentivo para a prática de logística reversa Sobre esse assunto descreva a logística reversa 4 Existem práticas publicitárias que enganam os clientes Nesse sentido explique o que é o greenwashing 5 A NBR ISO 26000 é uma norma internacional de responsabilidade social e apresenta temas que devem ser tratados pelas organizações Dessa forma segundo a referida norma quais são os principais temas de responsabilidade social 109 eu recomendo Marketing verde estratégias para o desenvolvimento da qualidade ambiental nos produtos Autor Ricardo Ribeiro Alves e Laércio Antônio Gonçalves Jacovine Editora Paco Editorial Sinopse a obra relaciona a discussão do marketing verde com as teorias já estabelecidas e aceitas pelo marketing tradicional Essa associação auxilia os administradores empresários e demais in teressados na importante tarefa de incorporar as questões ambientais nas estra tégias gerais de suas organizações em particular na produção na comercializa ção e no descarte de produtos mais verdes livro Auditoria e certificação ambiental Autor Clauciana Schmidt Bueno de Moraes e Érica Pugliesi Editora Intersaberes Sinopse as organizações visualizam uma necessidade cada vez maior de aliar os seus processos de produção a uma gestão ambiental responsável Alguns desses procedimentos podem ser implantados gerenciados e certificados por meio de guias e normas as quais para que possam ser utilizadas em organizações produtos e serviços demandam auditorias que confiram o aval às empresas solicitantes Diante disso a obra analisa a evolução da gestão ambiental suas normas se los certificações e ferramentas de gerenciamento e auditoria enquanto um instrumento de melhoria da qualidade e do desempenho ambiental nas institui ções públicas e privadas livro 4 DIMENSÕES DA RESPONSABILIDADE Social PROFESSORES Prof Me Natália Christina da Silva Matos Prof Me Renata Cristina de Souza Chatalov Prof Me Wilian DAgostini Ayres PLANO DE ESTUDO A seguir apresentamse as aulas que você estudará nesta unidade Dimensões da Responsabilidade Social Empresarial A importância da ética empresarial Políticas de inclusão e de responsabilidade social OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM Compreender as dimensões da Responsabilidade Social Empresarial Analisar as nuances da ética empresarial Trabalhar as políticas e as práticas inclusivas INTRODUÇÃO Caroa alunoa nesta unidade abordaremos as questões relacionadas à Responsabilidade Social Empresarial RSE tais como os seus padrões e parâmetros de análise Para tanto iniciaremos os nossos estudos a partir do modelo de Archie Carroll 1979 que tratava a RSE em pilares Esse modelo tem como base a responsabilidade econômica que é o pilar o qual visa à lucratividade da empresa Já o segundo pilar é a responsabilidade legal que preconiza que a organização deve estar consciente das leis e da sua aplica ção em suas atividades Depois há o pilar da responsabilidade ética que defende que a instituição deve fazer o que é certo ou seja deve ser justa e evitar danos Por fim temse o pilar da responsabilidade filantrópica que sustenta que a empresa deve contribuir com recursos para a comunidade a fim de melhorar a qualidade de vida Analisaremos outras abordagens baseadas na análise e na interpretação do padrão proposto por Carroll 1979 No entanto pelo fato de que os vá rios estudos podem ser confusos para as organizações foi criado um novo modelo o qual faz o uso de círculos para indicar os campos da RSE eco nômica legal e ética Nesse modelo são apresentadas interseções entre os campos mas os elementos também podem ser analisados separadamente Também estudaremos as dimensões internas e externas da RSE A di mensão interna ocorre no interior da organização e abrange os colabo radores os fornecedores e os integrantes de toda a cadeia produtiva Por sua vez a dimensão externa ultrapassa os limites da empresa uma vez que são contempladas as iniciativas que dão suporte à comunidade na qual a instituição está inserida por meio de doações participações em fóruns programas educacionais dentre outros Além disso trabalharemos o conceito de ética empresarial as suas cin co dimensões e a sua relação com a RSE Finalizaremos a nossa unidade com a apresentação de programas de inclusão que demonstram o compro metimento das organizações com a RSE Bons estudos UNIDADE 4 112 1 AS DIMENSÕES DA RESPONSABILIDADE SOCIAL empresarial O professor Archie Carroll 1979 foi o primeiro autor a construir um mode lo que avaliasse o desempenho das organizações a nível social O objetivo do modelo proposto por Carroll era o de construir um enquadramento conceitual para outros estudiosos com o intuito de os fazerem compreender que as várias definições de Responsabilidade Social Empresarial RSE incluem um modelo de desempenho social Não só mas também visava à criação de um modelo que fosse uma espécie de guia aos gestores na aplicação da responsabilidade empresarial MACEDO GADELHA CÂNDIDO 2014 Nesse sentido Esses debates referentes à criação de modelos sobre a responsabi lidade social empresarial ganharam notoriedade e profundidade a partir da explicação de que a Responsabilidade Social Empresarial RSE inclui as expectativas da sociedade em relação às organiza ções em aspectos econômico legal ético e discricionário em dado momento no tempo CARROLL 1979 p 499 tradução nossa Para Carroll 1979 a responsabilidade econômica é a primeira e a principal responsabilidade social da empresa pois antes de implantar qualquer progra ma uma instituição precisa ser lucrativa Logo há a responsabilidade legal visto que as organizações além de buscarem o lucro precisam cumprir as leis e os UNICESUMAR 113 regulamentos estabelecidos pelo governo Já a responsabilidade ética é referente à obrigação da organização em fazer o que é certo e justo evitando ou minimizan do os danos à sociedade A responsabilidade discricionária diferentemente das demais surgiu sem a sinalização da sociedade mas ocorreu a partir de escolhas individuais Em consequência disso Carroll 1979 refletiu se era correto afirmar que essa responsabilidade estaria vinculada às organizações Em continuidade às suas pesquisas Carroll 1991 concebeu as quatro di mensões da RSE em uma pirâmide A sua base é a responsabilidade econômica visto que é o suporte de toda organização seguida da responsabilidade legal que diz respeito ao cumprimento da legislação vigente O terceiro pilar dessa pirâmide é a responsabilidade ética da organização a qual defende que a empresa deve fazer o que é correto Por fim no topo Carroll denominou o quarto pilar de responsa bilidade social filantrópica que contempla as ações em resposta às necessidades da sociedade Podemos observar a pirâmide de Carroll 1991 na figura a seguir Responsabilidades flantrópicas Empresa cidadã contribuir com recursos para a comunidade melhorar a qualidade de vida Responsabilidades éticas Ser ético obrigação de fazer o que é certo justo evitar danos Responsabilidades legais Obedecer às leis a legislação é a codifcação do certo e errado numa sociedade jogar dentro das regras do jogo Responsabilidades Econômicas Ser lucrativa a base da pirâmide da qual derivam as demais responsabilidades Figura 1 Pirâmide da RSE Fonte adaptada de Carroll 1991 UNIDADE 4 114 Com a construção da pirâmide proposta por Carroll 1979 todas as responsabi lidades dos negócios foram conferidas sobre a sua base isto é a responsabilidade econômica a razão de ser da organização que trata da questão da lucratividade da empresa aos seus acionistas e atende às demandas da sociedade Desse modo todas as demais responsabilidades ocorrem depois que esse princípio funda mental é satisfeito Esse modelo é um dos primeiros exemplos de como a estrutura de responsabi lidades deve ser incluída em uma corporação e é amplamente utilizado Entretanto tem enfrentado inúmeras críticas por meio da afirmação de que as raízes empresa riais são a maximização do lucro e a ação em nome dos interesses de seus acionistas o que pode impedir que as organizações atuem de forma socialmente responsável A priorização do lucro constitui uma visão deturpada da RSE uma vez que segundo Campbell 2007 p 12 tradução nossa as organizações que estão vivendo momentos desfavoráveis economicamente são menos propensas a se envolverem em atos de responsabilidade social pois têm menos recursos para investimentos em tempo esforço e dinheiro No entanto o autor também afir ma que para a instituição ter lucro em curto prazo ela precisa agir de maneira socialmente responsável ou seja a lucratividade não é um fator contrário a RSE mas uma ferramenta de alcance Considerando a lógica apresentada Garriga e Melé 2004 p 56 tradução nossa relatam que foi por meio do modelo de governança corporativa de desem penho social criado por Wood no ano 1991 que surgiu um novo desenvolvimento da RSE Esse modelo é composto por princípios de responsabilidade social processos de responsabilidade social corpo rativa e resultados do comportamento empresarial tradução nossa Para Silva 2012 apud WOOD 1991 os princípios da Responsabilidade Social Empresarial RSE devem contemplar os preceitos da responsabilidade social os quais precisam ser divulgados por toda a organização a gestão das partes interessadas e a divulgação dos resultados da empresa que devem compreender a parte ambiental as políticas e os programas sociais Wood 1991 fortaleceu os trabalhos teóricos anteriores e referentes à RSE os quais foram apresentados por Carroll 1979 e Wartick e Cochran 1985 Nesse UNICESUMAR 115 sentido elaborou um modelo chamado desempenho empresarial social em que foram contemplados os princípios que devem ser avaliados para a definição do perfil da RSE Resultados das ações de RSE Impactos sociais Programas sociais Políticas sociais Princípios de RSE Legitimidade princípio institucional Responsabilidade Pública princípio organizacional Arbítrio dos executivos princípio individual Processos de RSE Avaliação do ambiente Gerenciamento dos stakeholders Gerenciamento das questões Figura 2 Modelo de desempenho empresarial social Fonte adaptada de Wood 1991 Pineda e Marroquín 2008 também defendem que é possível aplicar um modelo de comportamento social de três fases cada uma vinculada a outra mas portando os seus objetivos próprios Assim a RSE se qualifica por intermédio das metas que estão em conformidade com as particularidades de cada organização o que atribui um sentido prático para qualquer tipo de empresa UNIDADE 4 116 Exclusivamente ético Econômico ético Legal ético Econômico legal ético Econômico legal Exclusivamente econômico Exclusivamente legal Schwartz e Carroll 2007 perceberam que a pirâmide proposta por Carroll 1979 poderia gerar confusões ou modos inadequados de uso Diante disso decidi ram elaborar um novo modelo o qual faz o uso de círculos para indicar os três campos ou domínios da RSE o domínio econômico o legal e o ético assim como podemos observar na figura a seguir Figura 3 Modelo dos três domínios da RSE Fonte adaptada de Schwartz e Carroll 2007 UNICESUMAR 117 A sociedade atual está cada dia mais consciente de suas responsabilidades principalmen te em relação ao papel dos cidadãos Considerando o fato de que uma pessoa física ou jurídica tem a mesma parcela de compromisso as empresas devem analisar frequente mente a sua atuação no mercado a fim de construir uma sociedade mais justa e iguali tária para todos Contudo as grandes corporações que visaram apenas à obtenção de lucro hoje são monitoradas pelos stakeholders que em geral impedem a retomada dos padrões de comportamento empresarial que não sejam socialmente responsáveis pois é isso o esperado de todos pensando juntos No modelo dos três domínios da RSE a filantropia deixa de ser uma dimensão específica assim como é na pirâmide porque os autores perceberam a dificul dade das instituições em distinguir as atividades éticas e as filantrópicas Essa alteração também ocorreu em detrimento do fato de os casos de filantropia serem praticados somente por interesses econômicos SCHWARTZ CARROLL 2007 Ao fazermos uma análise explicativa da Figura 3 o campo exclusivamente econômico é referente às atividades que proporcionam benefícios econômicos positivos sejam diretos sejam indiretos É nele que está a maximização do lucro O campo exclusivamente legal é constituído pelas ações organizacionais que não oferecem nenhum benefício social ou seja tratase de cumprir as exigências das leis para estar em conformidade legal e fugir dos litígios a fim de antecipar as mudanças das leis Já o domínio exclusivamente ético diz respeito às responsabili dades empresariais com base em princípios morais Em outras palavras são ações que não possuem nenhuma implicação econômica ou legal direta ou indireta O que há de diferente nesse modelo é a sobreposição dos domínios da RSE o que forma sete segmentos ou categorias A superposição ideal está localizada na interseção dos três domínios exclusivos isto é onde os três campos da RSE estão presentes ao mesmo tempo e em equilíbrio Assim caso a empresa determine um comportamento exclusivo enquanto conduta como o exclusivamente econômico será limitada em relação à sua abordagem de responsabilidade social No tocante à instituição a RSE carrega duas dimensões a interna e a externa Vejamos no quadro a seguir os seus detalhes UNIDADE 4 118 Você deve estar se perguntando quais são os benefícios obtidos por uma empresa que desenvolve a Responsabilidade Social Empresarial RSE Para responder a essa questão leia o artigo presente no link a seguir httpsbitly3pWLkSF conectese DIMENSÃO INTERNA DIMENSÃO EXTERNA FOCO pautada nas práticas de responsa bilidade social voltadas ao público interno tais como colaboradores em geral São comumente praticadas pelo setor de Recursos Humanos INFLUÊNCIAS uso de recursos naturais e maximização dos processos produtivos da saúde do bemestar e da segurança no trabalho EXEMPLOS ações políticas e programas para distribuidores fornecedores e quais quer indivíduos ou organizações que têm relações com a produção da empresa FOCO pautada nas práticas direcionadas aos stakeholders e à sociedade em geral tais como clientes consumidores au toridades públicas e Organizações Não Governamentais INFLUÊNCIAS desenvolvimento de po líticas programas ações e projetos que estejam vinculados direta ou indireta mente às ações da empresa EXEMPLOS doações ações prioritárias e instâncias participativas de cunho políti co ou social Quadro 1 Dimensões da RSE Fonte os autores Tanto a RSE interna quanto a externa possuem a mesma importância para as organizações e sempre devem estar conectadas O desenvolvimento de uma RSE precisa ter o apoio de toda a organização e é necessário que o quadro de funcio nários esteja envolvido nos programas de RSE uma vez que essa atitude propicia o fortalecimento da instituição UNICESUMAR 119 2 DIMENSÕES DA ÉTICA empresarial O conceito de ética tem origem grega e é proveniente da palavra ethos que significa modo de ser Assim representa as características e as formas de agir de um grupo em relação à sua cultura Entretanto esse conceito evoluiu com o passar dos anos e hoje pode ser considerado o caráter ou o conjunto de princípios e valores morais que norteiam a conduta humana na sociedade Fonte Santos 2015 conceituando A ética é algo que se altera de acordo com a sociedade com os costumes a época e até o meio em que os indivíduos participam Quando nos referimos à ética corporativa certamente ela pode variar conforme a organização ou o ambiente no qual está inserida pois é o reflexo da sociedade dos produtos que vende da sua cultura interna dentre outros fatores que compõem esse ambiente Diante disso é plausível afirmar que a ética melhora a vida em grupo e promove o respeito entre as pessoas dentro de um contexto social Além disso é o reflexo de uma determinada época do avanço tecnológico das relações estabelecidas e das ações individuais enfim de todo o desenvolvimento da sociedade JACQUES et al 2008 Todavia embora a ética influencie na construção de leis e normas é UNIDADE 4 120 importante salientar que ela não pode ser confundida com ambas visto que elas também são um reflexo das sociedades nas quais estão inseridas A globalização mundial e as diferenças individuais são elementos que se desen volvem de maneira associada e paralela o que exige que as pessoas as organizações e o Estado se unam com o intuito de construir uma sociedade mais justa solidária ética sustentável e com responsabilidade social COSTA TEODOSIO 2011 As diferenças individuais existem devido Às variedades culturais raciais e religiosas Às desigualdades sociais e econômicas Aos comportamentos distintos Aos contextos históricos Por isso não é possível continuar o desenvolvimento e a construção de uma so ciedade de forma indiferente a essas questões É necessária a criação de políticas públicas e institucionais que contemplem as organizações privadas e o terceiro setor ou seja toda a sociedade SILVA 2012 Para Santos 2015 as cinco dimensões da ética empresarial são a sustenta bilidade o respeito à multicultura o aprendizado contínuo a inovação e a go vernança corporativa Esses aspectos podem ser observados na figura a seguir ÉTICA Governança corporativa Aprendizado contínuo Inovação Respeito à multicultura Figura 4 Cinco dimensões da ética empresarial Fonte Santos 2015 p 6 UNICESUMAR 121 A necessidade legal de revisão é fruto do desenvolvimento social que gerou uma socieda de muito mais ágil em sua comunicação e em seus transportes Essa sociedade também é composta pelo uso da alta tecnologia por muitas influências e trocas culturais além da busca desenfreada de alguns pelo lucro e pelo poder Fernando de Almeida Santos pensando juntos É visível que a sustentabilidade é amparada pelos pilares econômico ambiental e social de acordo com o Triple Botton Line Tripé da Sustentabilidade criado em 1990 pelo inglês John Elkington Dessa maneira o grande desafio das orga nizações é o de atualizar as suas políticas e práticas de forma rápida a fim de que possam atender à sociedade atual a qual está em constante transformação Essas mudanças podem impactar diretamente nas questões éticas e na ela boração de novas legislações normativas e ações Como exemplo é possível citar o fato de alguns países criarem ou fazerem revisões sobre as leis referentes aos temas atuais tais como plágio ações discriminatórias questões ambientais eou responsabilidade social Em contrapartida também há a necessidade de revisar a regulamentação dos aspectos comportamentais relativos aos crimes comuns aos direitos sociais e outros A preocupação com as políticas e com as práticas pode refletir diretamente nas empresas que muitas vezes precisam rever alguns aspectos São eles Políticas internas Códigos de conduta empresarial Processos produtivos certificações e formas de preservação do meio am biente Modos de avaliação dos profissionais Estratégias de marketing e a forma de se relacionar com a sociedade Meios de comunicação Relatórios e demonstrativos para a divulgação das práticas éticas Ações sociais O processo de análise dos elementos expostos não deve ser algo formal mas de acordo com Santos 2009 p 484485 é preciso considerar três fatores UNIDADE 4 122 1 Com o desenvolvimento social bem como a evolução da co municação As organizações se deparam com novas situações sendo que as leis e a sociedade nem sempre estão preparadas para elas 2 A ética e a responsabilidade social devem ser práticas cotidia nas 3 Existe a necessidade não somente de tolerância é preciso acei tar respeitar conviver portanto há muito para aprender com a mul ticultura Frente aos fatores apresentados e às transformações sociais surgiram muitas demandas que exigem ética e as quais devemos nos adaptar Por exemplo Uma organização precisa de políticas para o uso de computador para a realização de atividades pessoais de um colaborador Essa atitude pode ser aceita Se sim quais são os seus limites O que deve ser considerado imoral no acesso à Internet E em fraudes Qual deve ser a postura da organização quanto às participações em redes sociais proibir regular ou permitir Qual deve ser a postura da instituição em relação às questões de compe tição desleal com concorrentes ou em casos de espionagem Quais são as formas preventivas Qual deve ser a política da empresa quanto aos produtos eletrônicos e aos outros que agridem o meio ambiente Quem a regulamentará O código de defesa do consumidor impacta nas políticas da organização A organização incentivará os debates em relação à cidadania ou às ações sociais Qual deve ser o real grau de comprometimento da instituição e de seus colaboradores Como uma empresa pode regulamentar internamente de forma preven tiva o assédio moral e sexual e a discriminação racial ou social O que fazer após uma ocorrência São inúmeros exemplos que poderiam ser apresentados Nesse sentido as organi zações devem ter políticas preventivas analisar as tendências sociais e ao mesmo tempo ser ágeis para realizar ações eficazes e no tempo necessário É importante salientar que a falta de postura ou tomada de alguma ação por parte da instituição pode levar a imagem da empresa à crise ou ao desgaste UNICESUMAR 123 A responsabilidade social e as suas nuances precisam fazer parte do cotidiano das empresas as quais devem ter políticas próprias Entretanto de nada vale ter um código de ética rígido se na prática ele não é seguido Um exemplo disso é uma empresa que afirma em sua missão ter responsabilidade social mas no seu dia a dia não respeita sequer a legislação trabalhista ou não faz ações preventivas de poluição Essa postura ética deve partir dos gestores e ser disseminada entre os todos os integrantes da organização Já ouviu falar sobre assédio moral É uma realidade presente em muitas organizações e deve ser tratada por meio de políticas institucionais preventivas e corretivas Quer saber mais Então acesse o link a seguir httpsambitojuridicocombredicoesrevista99assediomoralnotrabalhoumestudo sobreosseuselementos conectese Concepção das dimensões éticas Segundo Santos 2015 a ética empresarial não é implementada de maneira ime diata em uma organização ou se efetiva por meio de uma determinação legal ou norma interna mas é construída por intermédio da evolução histórica da própria instituição Contudo não é fácil mudar a postura de uma empresa transforman doa em ética e responsável o que pode gerar demissões e problemas legais caso o processo não seja conduzido de forma adequada Ainda existem organizações e governos que buscam apenas crescer sem se preocupar com as questões éticas e de responsabilidade social Por outro lado também há muitas gestões corporativas que são exemplos de comprometimento com a sociedade Por isso é importante que as empresas evidenciem que a cons trução de políticas éticas é um processo contínuo requer o seu desenvolvimento na prática diária e exige a realização de manutenção e de avaliações internas e normativas Quando uma instituição possui um ambiente ético e com compro misso social isso reflete na autoestima dos funcionários e na construção de uma sociedade mais justa OLIVEIRA 2003 Dessa forma segundo Santos 2015 as cinco dimensões éticas apresentadas não têm uma relação hierárquica mas foram enumeradas apenas para facilitar a sua análise Além do mais devem estar integradas pois foram idealizadas com o UNIDADE 4 124 objetivo de elaborar políticas éticas ou seja não devem ser analisadas de maneira separada Estudaremos especificamente cada uma dessas dimensões nos tópicos a seguir Sustentabilidade Já sabemos que a ética representa o conjunto de princípios e valores morais que norteiam a conduta humana na sociedade Uma empresa ética precisa contribuir para a construção de um planeta mais sustentável e diante disso as organizações já em sua concepção devem pensar na sustentabilidade Nesse contexto precisam se preocupar com os recursos utilizados pelos seus colaboradores os impactos ambientais decorrentes do seu processo e as consequências que as suas atividades trazem para a comunidade na qual estão inseridas Um exemplo é uma empresa que está preocupada em desenvolver um proces so produtivo que polua pouco e gere uma quantidade mínima de resíduos Agir dessa maneira não significa que a fábrica não trará impactos ambientais mas há uma preocupação por parte da instituição com o seu sistema de produção Con tudo essa organização também deve pensar para além do seu processo produtivo ao considerar a geração de resíduos provenientes dos escritórios das cozinhas e dos seus fornecedores Assim no exemplo exposto a empresa não se preocupou com a sua relação global com o meio ambiente mas apenas com uma parcela Quando nos referimos aos impactos ambientais dentro de uma empresa são exigidas várias ações a saber Analisar se a matériaprima e os insumos são altamente impactantes Verificar o modo com que os materiais são utilizados e se há qualificação dos profissionais durante o seu manuseio Buscar formas de reaproveitamento dos resíduos Procurar melhorias em processos produtivos eou certificações Criar maneiras de mensuração dos impactos ambientais Caso não seja possível eliminálos é preciso encontrar meios de minimizálos Elaborar políticas de orientação aos colaboradores em relação às atitudes preventivas ou corretivas UNICESUMAR 125 Portanto o impacto ambiental das organizações deve ser levado em consideração na elaboração das políticas éticas Já em relação ao aspecto econômico da sustentabilidade de acordo com Mueller 2005 alguns aspectos devem ser evitados tais como Ter uma missão voltada para a sustentabilidade econômica mas não dotar de uma visão que englobe o negócio Preocuparse de maneira adequada com os aspectos econômicos mas desperdiçar recursos o que pode eliminar as oportunidades de alavan cagem financeira ou propiciar o encerramento das atividades Para Santos 2015 p 12 o fato de uma instituição ser filantrópica ou sem fins lucra tivos por exemplo não significa que não deva ter lucro mas que a finalidade central não é o lucro Todas as instituições necessitam do lucro para a sua manutenção Um estudo ade quado dos recursos realizar projeções econômicofinanceiras ou mercadológicas conhecer aspectos básicos da empresa da tributação do comportamento do mercado e outros são fun damentais para os gestores Quanto aos aspectos sociais as organizações devem Promover a sua política interna e externa de maneira justa com transpa rência e ética ao envolver o crescimento profissional dos colaboradores o cumprimento da legislação dentre outros fatores Elaborar ações que incentivem o convívio equilibrado entre fornecedores colaboradores clientes e comunidade interna e externa Atribuir salários remunerações e benefícios justos Ter políticas amplas no que diz respeito à questão social A responsabilidade social em relação à sustentabilidade não pode estar limitada aos portões da empresa mas é preciso que contribua para a melhoria e para o desenvolvimento humano e do meio ambiente UNIDADE 4 126 Respeito à multicultura Uma organização ao desenvolver um código de ética que apresenta políticas direitos e deveres dificilmente funcionará caso não tenha a participação dos colaboradores e outros sujeitos em sua formulação Desse modo para o desen volvimento das políticas éticas o envolvimento de funcionários e o respeito pelas diferenças são relevantes O respeito deve considerar as diferenças individuais e permear todas as prá ticas éticas corporativas Com essa visão alguns componentes são respeitados tais como a vida a valorização pessoal o ecossistema e as diferenças religiosas étnicoraciais e culturais Aprendizado contínuo A educação e o aprendizado contínuo são necessários para que as organizações possam acompanhar as novas realidades sociais De acordo com Santos 2009 a inclusão dessa dimensão é importante porque dela surgem inúmeros impactos ambientais e sociais que precisam de profissionais qualificados Inovação Para a organização a inovação possibilita a criação de políticas capazes de abran ger as necessidades e a realidade das organizações respeitando as suas diferenças Governança corporativa De acordo com o IBGC 2009 p 19 a governança corporativa é o sistema pelo qual as organizações são dirigidas moni toradas e incentivadas envolvendo as práticas e os relacio namentos entre proprietários conselho de administração diretoria e órgãos de controle As boas práticas de Gover nança Corporativa convertem princípios em recomendações UNICESUMAR 127 objetivas alinhando interesses com a finalidade de preservar e otimizar o valor da organização facilitando seu acesso ao capital e contribuindo para a sua longevidade Para a implantação das políticas éticas é necessário o desenvolvimento de políti cas de governança corporativa ou seja a empresa deve criar aplicar e desenvolver o seu modelo de gestão Nesse sentido é importante que sejam consideradas as características de cada instituição e o seu porte Seus princípios básicos podem ser analisados na figura a seguir Figura 5 Princípios básicos da governança corporativa Fonte adaptada de IBGC 2009 É perceptível a existência de um vínculo entre o conceito de governança corpo rativa e as quatro dimensões anteriores de forma a complementálas Transparência Consiste no desejo de disponibilizar para as partes interessadas as informações que sejam de seu interesse e não apenas aquelas impostas por disposições de leis ou regulamentos Não deve restringirse ao desempenho econômicofnanceiro mas contemplar também os demais fatores inclusive intangíveis que norteiam a ação gerencial e que condizem com a preservação e a otimização do valor da organização Equidade Caracterizase pelo tratamento justo e isonômico de todos os sócios e demais partes interessadas stakeholders levando em consideração seus direitos deveres necessidades interesses e expectativas Prestação de Contas accountability Os agentes de governança devem prestar contas de sua atuação de modo claro conciso compreensível e tempestivo assumindo integralmente as consequências de seus atos e omissões atuando com diligência e responsabilidade no âmbito dos seus papéis Responsabilidade Corporativa Os agentes de governança devem zelar pela viabilidade econômicofnanceira das organizações reduzir as externalidades negativas de seus negócios e de suas operações e aumentar as positivas levando em consideração no seu modelo de negócios os diversos capitais fnanceiro manufaturado intelectual humano social ambiental reputacional etc em curto médio e longo prazos UNIDADE 4 128 3 POLÍTICAS DE INCLUSÃO E DE RESPONSABILIDADE SOCIAL A política de inclusão é muito relevante às políticas sociais dos governos e das organizações Thorp 2014 sustenta que existem dois motivos para tratarmos da desigualdade a justiça e a eficiência Quanto à justiça não é possível pensar em inclusão sem considerar um aspecto básico dos direitos humanos a vida digna Já em relação à eficiência a autora afirma que um país não pode ter crescimento com estruturas desiguais as quais impossibilitam a inclusão e a redução da po breza o que gera alguns problemas tais como a violência e a instabilidade Olarte 2014 p 36 destaca que A partir da perspectiva de desenvolvimento humano pode mos definir a inclusão social como o conjunto de laços sociais que permite às pessoas terem aspirações e aproveitarem o que dão valor em suas vidas e ao mesmo tempo sejam valorizados na sociedade em que pertencem No Art 5º da Constituição Federal consta o princípio da igualdade que afirma que todos são iguais perante a lei sem distinção de qualquer natureza garantindose aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no País a inviolabilidade do direito à vida à liberdade à igualdade à segurança e à propriedade BRASIL 1988 p 13 UNICESUMAR 129 Santos 2015 p 101 argumenta que o conceito de que todas as pessoas são iguais pode levar a uma conclusão de que todos devem ter direitos iguais Obser vase porém que isso não é fato pois devem ser consideradas as desigualdades ou diferenças Os iguais devem ser tratados de forma igual mas conforme o princípio da isonomia os desiguais devem ser tratados de forma a minimizar essas de sigualdades Por esse motivo a legislação brasileira é diferente aos desiguais A seguir são apresentados alguns exemplos de tratamento diferenciado com o intuito de pos sibilitar a inclusão social e minimizar as diferenças de diversas formas Cotas para negros índios ou pessoas com baixa renda em universidades Cotas para a contratação de pessoas com deficiência em empresas Segurodesemprego para desempregados recentes Alíquotas menores ou não tributação de Imposto de Renda IR para pessoas com rendas pequenas Licença à gestante sem prejuízo de emprego e de salário com a duração de 120 dias Licençapaternidade Diferenças entre os direitos de trabalhadores rurais e urbanos Exigência de acessibilidade em instituições de ensino Gostaria de conhecer os aspectos positivos das políticas de inclusão para as empresas Exemplos de boas práticas Então acesse o link a seguir httpsblogcedrotechcomopoderdeumapoliticadeinclusaonasempresas conectese Outros exemplos poderiam ser citados mas foram destacados apenas alguns devido à amplitude do tema A exclusão social pode ser classificada em cinco tipos a saber Econômica Social UNIDADE 4 130 Cultural Patológica Por comportamentos autodestrutivos Também existem outras formas de exclusão tais como a discriminação por orien tação sexual O que é observável é que determinado tipo de exclusão é associado a outros tipos principalmente a exclusão econômica que muitas vezes está re lacionada aos aspectos sociais e culturais por exemplo Pessoas com deficiência As pessoas com deficiência muitas vezes têm dificuldade até de estudar ou fre quentar determinados ambientes em detrimento de fatores limitantes tais como a falta de planejamento das instituições ou a ausência de políticas públicas e privadas Na Constituição Federal de 1988 de acordo com o Art 207 inciso III é dever do Estado a garantia de um atendimento educacional especializado aos porta dores de deficiência de preferência na rede regular de ensino Assim as organi zações precisam não apenas prever procedimentos em suas normas de conduta mas também realizar um planejamento para melhor atendêlos além de conhecer a legislação específica Dentre as ações das empresas para a inclusão de pessoas com deficiência de acordo com Santos 2015 podem ser evidenciados a O planejamento da infraestrutura contempla desde as edificações até as instalações e os objetos apropriados A infraestrutura pode prever alguns aspectos tais como rampas corrimãos elevadores banheiros adaptados e barras de apoio Esses exemplos estão voltados aos cadeirantes ou a ou tras pessoas com dificuldade de locomoção mas as adaptações também devem ser pensadas aos deficientes visuais auditivos e aos portadores de outras necessidades O investimento para a adaptação de um prédio para deficientes muitas vezes é mais caro do que a sua construção Por esse motivo antes do início das obras a contratação de um profissional é a atitude mais adequada a se fazer UNICESUMAR 131 b Políticas e práticas cotidianas as organizações devem ter uma política de recebimento de pessoas com deficiência de maneira adequada Devem portanto propor além das políticas de contratação o treinamento a in clusão e a adaptação Os sujeitos portadores de alguma deficiência não precisam de um espaço espe cífico pois desejam que as escolas as empresas os clubes as academias os sho ppings os meios de transportes as vias e os órgãos públicos por exemplo sejam comuns e adaptados às suas necessidades As pessoas e as empresas por sua vez precisam estar preparadas uma vez que não podem agir de forma assistencialista ou excludente Santos 2015 exemplifica algumas ações inadequadas São elas Postura assistencialista ou incorreta ocorre quando um grupo de funcio nários da empresa carrega a concepção de que o deficiente é incapaz ou limitado Assim busca auxiliálo até em tarefas simples como transpor tar um cadeirante sem saber se ele prefere se deslocar sozinho ou deseja permanecer no local onde está Política excludente contratar deficientes para atividades menos relevan tes por considerálos potencialmente incapazes O correto seria con tratálos para cargos ou funções adaptadas às suas necessidades pois a superação e a obtenção de alto rendimento são comuns Desconhecer a legislação para pessoas com deficiência as organizações precisam conhecela visto que além de ser importante para a inclusão social pode evitar processos judiciais Também é importante salientar que na própria Constituição Federal de 1988 é proibida qualquer discriminação em relação ao salário e aos critérios de admissão do trabalhador portador de deficiência A Constituição Federal de 1988 já apresentava direitos trabalhistas aos portadores de ne cessidades especiais No entanto foi o Decreto nº 3298 de 20 de dezembro de 1999 que trouxe a efetivação desses parâmetros Para saber mais acesse o documento na íntegra disponível no link a seguir httpwwwplanaltogovbrccivil03decretod3298htm conectese UNIDADE 4 132 A Organização das Nações Unidas ONU chamou o novo desenho de A Aces sibilidade Figura 6 cuja proposta é a não tipificação de nenhuma deficiência específica De acordo com a ONU tratase de uma figura simétrica e conectada por quatro pontos a um círculo o que representa a harmonia entre o ser humano e a sociedade Também há a analogia aos braços abertos simbolizando a inclusão de pessoas com todas as habilidades em todos os lugares Para a sua utilização não há a necessidade de autorização prévia mas é percebível que ainda é pouco recorrente Figura 6 A Acessibilidade Fonte Daniel 2017 online¹ Projetos que visam à inclusão social As atividades de inclusão social e o trabalho do terceiro setor e do serviço social são fundamentais para o desenvolvimento do país SANTOS 2015 Existem inúmeros UNICESUMAR 133 Projeto Espaço Cultural da Grota O projeto voltado para a comunidade da Grota do Surucucu na cidade de Niterói no Rio de Janeiro Proporciona aulas de musica e atividades recreativas para jovens e crianças GRUPO 2018 online3 Projeto Construir Desenvolvido pelo Senai do Estado de Alagoas promove profssionalização e reabilitação para pessos com defciência SENAI 2017 online4 Associação de Assistência à Criança Defciente AACD Comumente conhecida por Teleton voltada para a arrecadação e auxílio de complexos hospitalares que proporcionam o tratamento de pessoas com defciência física As doação são feitas para a AACD e via site ou telefone projetos de inclusão social no Brasil cada um com a sua finalidade e público a ser atendido Além desse tipo de projeto há outros tais como os para A ressocialização de apenados A pesquisa na área da saúde A minimização de desigualdades sociais A prestação de serviços de saúde para áreas isoladas A alfabetização A seguir apresentamos alguns projetos que buscam a inclusão social A responsabilidade social compartilhada entre indivíduos e empresas é a proposta para o futuro da sustentabilidade Pensando nisso é importante entendermos as concepções que são aplicadas na prática do dia a dia as quais estão disponíveis no link a seguir httpsyoutubeyal8JTxwK4 conectese UNIDADE 4 134 Prezadoa alunoa chegamos ao final de mais uma unidade Nela conhecemos ainda mais as práticas de inclusão social realizadas no Brasil Diante disso po demos refletir o que realmente as organizações estão propondo para as práticas inclusivas Essas ações estão inseridas em todo o contexto da organização CONSIDERAÇÕES FINAIS Caroa alunoa nesta unidade estudamos a concepção de Responsabilidade Social Empresarial RSE apresentada por Archie Carroll 1979 que estrutura as formas de análise e de ação aos diferentes âmbitos econômico legal ético e filantrópico ou discricionário Assim ao utilizarmos os parâmetros apresentados para a análise das formas de ação que a empresa deseja utilizar é possível constatar onde há a necessidade de melhoria e os possíveis pontos de atenção no processo de desenvolvimento de uma RSE qualitativa Além disso trabalhamos a ideia de que a RSE não é uma abordagem contrária à lucratividade da empresa mas é uma ferramenta de alcance de resultados efetivos os quais beneficiam a imagem da organização e promo vem a sustentabilidade do negócio Diante dos debates realizados foi possível identificar as áreas de domínio da RSE a saber econômico legal e ético Proporcionamos um debate profundo ao refletirmos sobre o modo como a empresa deve agir econômica e financeiramente Também debatemos o respeito à legislação e ao comportamento ético propriamente dito que se refere à forma como a sociedade compreende a atuação da empresa Tratamos das dimensões da RSE ou seja a sustentabilidade o respeito à multi cultura o aprendizado contínuo a inovação e a governança corporativa Constata mos que a sustentabilidade também é uma forma de comportamento da empresa a fim de assegurar a sua manutenção no mercado Para isso o papel da governança corporativa é vital na promoção de valores como os informados nas dimensões 135 na prática 1 Carroll 1979 elaborou a pirâmide da responsabilidade social que está dividida em quatro partes a saber responsabilidade econômica responsabilidade legal responsabilidade ética e responsabilidade filantrópica Diferencie as quatro RSEs propostas por Carroll 2 De acordo com Santos 2015 as cinco dimensões da ética empresarial são a sus tentabilidade o respeito à multicultura o aprendizado contínuo a inovação e a governança corporativa Diante disso explique a dimensão respeito à multicultura 3 Em nossos estudos compreendemos que a responsabilidade social tem dimensões internas e externas Cite algumas ações externas da RSE 4 A governança corporativa tem como intuito dirigir monitorar incentivar e envolver a relação dos sócios das empresas com as partes interessadas Sobre esse assunto explique o princípio da equidade 5 Quando falamos em inclusão social devemos refletir sobre as ações que objetivam combater a exclusão da vida em sociedade o que muitas vezes é provocada por diferenças Assim exponha algumas formas de possibilitar a inclusão social 136 aprimorese CERTIFICAÇÕES SOCIOAMBIENTAIS No intuito de estimular a responsabilidade social empresarial instrumentos de certificação foram criados nos últimos anos O apelo relacionado a esses selos ou certificados é de fácil compreensão estimular a aplicabilidade das medidas susten táveis nas empresas de forma que isso seja auditado e regularizado tornandose um diferencial competitivo Num mundo cada vez mais competitivo empresas vêm vantagens comparativas em adquirir certificações que atestem sua boa prática em presarial A pressão por produtos e serviços socialmente corretos faz com que em presas adotem processos de reformulação interna para se adequarem às normas impostas pelas entidades certificadoras Entre algumas das certificações mais cobi çadas atualmente as seguintes Selo Empresa Amiga da Criança Selo criado pela Fundação Abrinq para em presas que não utilizem mãodeobra infantil e contribuam para a melhoria das condições de vida de crianças e adolescentes ISO 14000 O ISO 14000 é apenas mais uma das certificações criadas pela International Organization for Standardization ISO O ISO 14000 parente do ISO 9000 que se refere à qualidade dos produtos e serviços oferecidos dá destaque às ações ambientais da empresa merecedora da certificação AA1000 Foi criada em 1996 pelo Institute of Social and Ethical Accountability Esta certificação de cunho social enfoca principalmente a relação da empresa com seus diversos parceiros ou stakeholders Uma de suas principais carac terísticas é o caráter evolutivo já que é uma avaliação regular anual 137 aprimorese SA8000 A Social Accountability 8000 é uma das normas internacionais mais conhecidas Criada em 1997 pelo Council on Economic Priorities Accreditation Agency CEPAA o SA8000 enfoca primordialmente relações trabalhistas e visa assegurar que não existam ações antissociais ao longo da cadeia produ tiva como trabalho infantil trabalho escravo ou discriminação ABNTISO 26000 No dia 1º de novembro de 2010 foi publicada a Norma In ternacional ISO 26000 Diretrizes sobre Responsabilidade Social cujo lança mento foi em Genebra na Suíça No Brasil no dia 8 de dezembro de 2010 a versão em português da norma a ABNT NBR ISO 26000 foi lançada em São Paulo A norma é de grande utilidade a empresas interessadas em adotar programas de Responsabilidade Social uma vez que oferece orientações re lacionadas a sete princípios norteadores Fonte Daniel e Aguiar 2014 p 117 138 eu recomendo O advogado Rodolfo Ciciliato explica o que é uma empresa socialmente respon sável e o que ela precisa ter e fazer para ser considerada como tal Além disso explicita o seu papel e importância no corpo social Web httpsyoutubeYxAa7ZsHqBU conectese Responsabilidade social das empresas a contribuição das universidades Autor Andresa Silva Neto Franschini Bill Nunes Pereira Cristiani Oliveira Silva de Duarte Danielle Levy Elói Junior Damke Fernan da Branco Belizário Fernanda Gomes dos Santos Giuliana Orte ga Bruno Juliana Queiroz Ribeiro de Torres Marina Costa Cruz Peixoto Marley Rosana Melo de Araújo e Queila Regina Souza r Editora Fundação Peirópolis Sinopse este livro o quarto volume da série que publica anualmente os trabalhos acadêmicos finalistas do Prêmio EthosValor é apenas um dos excelentes resulta dos já consolidados da cooperação entre a universidade e a sociedade como um todo Representa sem dúvida o comprometimento cada vez maior da academia com a Responsabilidade Social Empresarial RSE e a crescente sensibilização dos pesquisadores de diferentes áreas do conhecimento em relação à necessidade de acompanhamento teórico da evolução das práticas de gestão socialmente res ponsáveis a fim de garantir a sua permanência e aperfeiçoamento livro anotações 5 AUDITORIAS E MODELOS DE DIVULGAÇÕES de ações sustentáveis PLANO DE ESTUDO A seguir apresentamse as aulas que você estudará nesta unidade Demonstrativos de natureza social e ambiental Modelos de balanço social Premiações na área da sustentabilidade OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM Apresentar os demonstrativos de natureza social e ambiental Compreender os principais modelos de balanço social ou relatórios de sustentabilidade Conhecer as premiações na área de sustentabilidade PROFESSOR Me Wilian DAgostini Ayres INTRODUÇÃO Caroa alunoa nesta quinta e última unidade de nossa disciplina estu daremos os modos de demonstração dos resultados das ações sustentá veis e dos investimentos de uma organização nas áreas ambiental e social Como forma de difundir atitudes similares e agregar valor à sua marca as empresas apresentam os seus resultados e investimentos por meio de balanços sociais e relatórios de sustentabilidade Além disso essas ações podem ser reconhecidas por intermédio de premiações assim como as que conheceremos nesta unidade Começaremos os nossos estudos a partir da compreensão dos demons trativos de natureza social e ambiental São eles balanço social Demons tração do Valor Adicionado DVA Norma Brasileira de Contabilidade Técnica 15 NBC T 15 e relato integrado Também analisaremos as rela ções e as diferenças existentes entre eles Conheceremos o objetivo e os precedentes históricos do balanço so cial Dentre os modelos que estudaremos você conhecerá o proposto pelo Ibase instituição fundada pelo sociólogo Herbert de Souza o Betinho Esse modelo é um balanço de cunho social lançado nos anos 90 o qual visa à publicação da responsabilidade social empresarial ao expor informações sobre projetos benefícios e ações sociais dirigidas aos colaboradores in vestidores acionistas e à comunidade em geral Também estudaremos o relatório GRI pois quando se trata de susten tabilidade empresarial no Brasil há muitas instituições que já conhecem e aplicam esse conceito Entretanto ainda há as que possuem dificuldade em mensurar as suas ações sustentáveis em relação ao impacto social e am biental das operações do seu dia a dia Você perceberá que nesse modelo já existe o preenchimento online o que facilita para as organizações a análise do modelo proposto por esse relatório Finalizaremos os nossos estudos conhecendo algumas premiações que são muito importantes na área da sustentabilidade e como se deu a disse minação dos ODS Vamos juntos Bons estudos UNIDADE 5 142 1 DEMONSTRATIVOS DE NATUREZA SOCIAL E AMBIENTAL De acordo com Santos 2015 as organizações têm buscado não se limitar aos demonstrativos de natureza ambiental e desejam cada vez mais a construção em paralelo de instrumentos de natureza social Essa abordagem defende a ne cessidade de associação dos dados contábeis e financeiros aos demonstrativos Assim mediante essa concepção foram construídos dentre outros os se guintes instrumentos Balanço social Demonstração do Valor Adicionado DVA Norma Brasileira de Contabilidade Técnica 15 NBC T 15 Relato integrado Um motivo pelo qual os demonstrativos de natureza social e ambiental foram elaborados se deu pela necessidade de difundir as ações realizadas pelas organi zações que são reunidas no relatório integrado Não só mas também era preciso estimular uma cultura de responsabilidade socioambiental empresarial em todas as empresas independentemente do seu porte além de verificar os indicadores que demonstram os dados dos impactos gerados por tais ações De acordo com Santos 2015 os demonstrativos de natureza social e am biental são instrumentos que possibilitam UNICESUMAR 143 O balanço social antes de ser uma demonstração endereçada à sociedade é uma ferra menta gerencial que reúne dados quantitativos e qualitativos sobre as políticas adminis trativas e as relações entidadeambiente Fonte Kroetz 2000 p 68 conceituando Comparar períodos diferentes Divulgar o comprometimento e as ações sociais e ambientais das orga nizações Comparar empresas e segmentos Ampliar a transparência institucional A prestação de contas pelas empresas aos acionistas funcionários tercei rizados fornecedores parceiros governo comunidade externa e outros A responsabilidade social e ambiental assim como os seus demonstrativos é muito relevante para a sociedade atual e deve ser aprimorada e utilizada pelas empresas Vallaeys 2014 p 133 tradução nossa explica que o movimento de Responsabilidade Social das Empresas RSE se desenvolveu fortemente durante as últimas décadas As normas de qualidade integram agora os aspectos sociais e ambientais dos processos de produção Para saber mais sobre a temática assista ao vídeo a seguir Observatório Social de Giuliana Lenzi Google Play App Store Balanço social ou relatório de sustentabilidade O balanço social ou relatório de sustentabilidade tem por intuito descrever a realidade econômica social e ambiental de uma entidade empresa governo ou ONGs Assim busca ser equitativo e expor uma informação que satisfaça a necessidade de quem dele precisa TINOCO 2010 Essa também é a mis são da contabilidade uma ciência que reporta informações contábil financeira econômica social ambiental física de produtividade e de qualidade mas com sustentabilidade a fim de obter o desenvolvimento sustentável UNIDADE 5 144 Tinoco 2010 afirma que as organizações precisam satisfazer às necessidades de seus clientes e parceiros Não só mas devem divulgar e demonstrar transparência aos agentes sociais e à toda sociedade no que diz respeito às relações econômicas financeiras sociais e ambientais Tudo isso pode ser realizado por meio de um balanço social que é um relatório específico para esse fim Para Tinoco 2010 p 34 A função principal do Balanço Social da organização é tornar público a responsabilidade social da empresa Isso faz parte do processo de pôr as cartas na mesa e mostrar com transparên cia para o público em geral para os atentos consumidores e para os acionistas e investidores o que a empresa está fazendo na área social A divulgação do desempenho social das instituições é interessante a vários grupos por inúmeras razões Um exemplo é a questão ética e os princípios da empresa em relação à qualidade de vida da sociedade na qual está inserida Dessa maneira é possível afirmar que o balanço foi criado para que anual mente as organizações publiquem dados sobre Os seus impactos projetos e ações sociais A sua relação com a comunidade interna e externa A sua relação com o meio ambiente As entidades devem satisfazer às necessidades de seus clientes e parceiros além de es pecialmente divulgar as suas ações e demonstrar transparência aos agentes sociais e a toda a sociedade João Eduardo Prudêncio Tinoco pensando juntos Histórico dos balanços sociais No final do século XIX há registros de manifestações e documentos que apre sentavam a necessidade de realização de ações sociais por parte das empresas Já no início do século XX é possível observar questionamentos de trabalhadores UNICESUMAR 145 e relatos de situações insalubres e de empresas que agrediam a natureza ou não realizavam uma contribuição social adequada Na década de 30 com a depressão de 1929 em detrimento de movimentos no Brasil e no exterior também foram constatadas indagações sobre a ação e o comprometimento das organizações SANTOS 2015 Apesar da ocorrência desses fatos a necessidade de prestar contas e a res ponsabilidade social das instituições começam a ser relevantes aos empresários apenas na segunda metade do século XX TINOCO 2010 Torres 2001 divide as fases que antecedem o balanço social em três períodos os quais são apresen tados a seguir Anos 70 Para Torres 2001 a concepção de responsabilidade social por parte das em presas se popularizou na década de 70 na Europa Nesse período ocorreram seguintes fatos 1971 Steag uma companhia alemã produziu uma espécie de relatório social ou seja um balanço de suas atividades sociais 1972 Singer uma empresa localizada na França fez o que é considerado o primeiro balanço social da história das empresas 1977 a Associação de Dirigentes Cristãos do Brasil ADCE organizou o segundo Encontro Nacional de Dirigentes de Empresas cujo tema central foi o balanço social Anos 80 Nos anos 80 a Fundação Instituto de Desenvolvimento Empresarial e Social Fides chegou a elaborar um modelo de balanço social Outros acontecimentos relacionados à temática e ocorridos nesse período são 1984 Tinoco apresentou o primeiro trabalho acadêmico sobre balanço social no Brasil na área contábil TINOCO 2010 1984 a empresa Nitrofértil publicou um relatório chamado balanço so cial Foi considerado o primeiro relatório social no Brasil UNIDADE 5 146 Nesse período no Brasil não houve muitas iniciativas voltadas ao balanço social Todavia no mundo aconteceram experiências interessantes tais como na França que segundo Tinoco 2010 passou a exigir a Demonstração do Valor Adicio nado DVA por parte das empresas o qual continha os seguintes indicadores Valor adicionadoprodução realizada Valor adicionadoquadro efetivo pessoal Custos de pessoalvalor adicionado Encargos financeirosvalor adicionado Valor adicionadoefetivo médio Valor adicionadoativo fixo operacional médio O valor adicionado é a diferença entre o valor das vendas e os insumos adquiridos de terceiros Assim demonstra a efetiva contribuição da instituição tendo em vis ta o seu desempenho e a sua capacidade para a geração de riqueza da economia Anos 90 De acordo com Santos 2015 nos anos 90 muitas empresas passaram a ado tar ações de filantropia e assistência social O primeiro modelo de balanço so cial apresentado foi desenvolvido pelo Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas Ibase em 1997 em parceria com técnicosas pesquisadoresas e representantes de instituições públicas e privadas Esse modelo apresentou indi cadores específicos ao setor educacional porém o seu foco principal era o pilar social o qual não foi abordado na mesma intensidade que as outras dimensões TERMIGNONI 2012 Assim o balanço social começou a ser realizado por várias empresas e passou a ser um instrumento institucional No mesmo período muitas organizações passaram a publicar relatórios de sustentabilidade e outros documentos Algu mas empresas começaram a se conscientizar de que era necessária a prestação de contas para a sociedade enquanto outras passaram a elaborar o documento como um instrumento de marketing pois a sociedade exigia cada vez mais uma postura ética por parte das instituições O Ibase segundo Santos 2015 desde meados de 1997 elaborado pelo so ciólogo Herbert de Souza o Betinho destacava a importância da realização de UNICESUMAR 147 O balanço social do Ibase é sinônimo de Responsabilidade Social Empresarial RSE no Brasil Dessa forma é importante conhecêlo Para saber mais conectese no link a seguir httpsibasebrptquemsomos conectese A Demonstração do Valor Adicionado DVA é o demonstrativo contábil que evidencia de forma sucinta o valor gerado por uma empresa em determinado período e a sua dis tribuição entre todos aqueles que participaram de sua produção Assim como o próprio nome sugere a DVA demonstra a quantidade de riqueza que foi adicionada no balanço da empresa entre uma data e outra Fonte Reis 2018 online¹ conceituando um balanço social das empresas em um único e simplificado modelo Por isso além do modelo de balanço social que foi desenvolvido a instituição fornecia o Selo Balanço Social para as empresas que aderiram à proposta Este selo foi fornecido até o ano de 2008 mas hoje ainda há organizações que o utilizam SANTOS 2015 Demonstração do Valor Adicionado DVA A Demonstração do Valor Adicionado DVA é parte integrante do balanço social e apesar de não ter se tornado obrigatória com a publicação da Lei nº 11638 em 28 de dezembro de 2007 passou a ser exigida para as companhias abertas BRASIL 2007 e normatizada pela NBC TG09 Norma Brasileira de Contabi lidade Técnica Geral Segundo a NBC TG09 a DVA É fundamentada em conceitos macroeconômicos Busca apresentar a parcela de contribuição que a entidade tem na for mação do Produto Interno Bruto PIB do país onde essas operações são realizadas eliminados os valores que representam dupla contagem UNIDADE 5 148 Norma Brasileira de Contabilidade Técnica NBC T 15 Informações de natureza social e ambiental No ano de 2006 o Conselho Federal de Contabilidade CFC por meio da Norma Brasileira de Contabilidade 15 NBC T 15 estabeleceu procedimentos para a evidenciação de informações de natureza social e ambiental Essa norma objetiva demonstrar a responsabilidade social das empresas para a sociedade Nesse sentido o seu conteúdo é dividido em quatro tópicos assim como explica Santos 2020 p 6 a saber 1 A geração e a distribuição de riqueza 2 Os recursos humanos 3 A interação da entidade com o ambiente externo 4 A interação com o meio ambiente Um aspecto que precisa ser aprimorado é a inclusão de indicadores que possi bilitem a Relativizar considerando as realidades das empresas Por exemplo quan do se expõe o total de investimentos feitos em relação à saúde ou à educa ção não podemos comparar um grande grupo com uma microempresa Ao relativizarmos o porte é possível fazermos comparações b Comparar períodos de forma mais clara Mesmo sem a obrigatoriedade da NBC T 15 reconhecemos a sua relevância ao nortear os comportamentos de qualidade nas empresas que se preocupam com a sustentabilidade e com a responsabilidade social do negócio pensando juntos Relato integrado Já sabemos que as organizações devem se preocupar com os aspectos éticos e com a transparência em relação à sustentabilidade Essa preocupação se materializa na elaboração de um relatório que não possui apenas informações financeiras com UNICESUMAR 149 o intuito de estabelecer uma visão integrada Assim há a possibilidade de analisar a empresa de forma mais global ao agregar os três pilares da sustentabilidade os aspectos ambientais sociais e econômicos Santos 2015 nesse contexto defende que o mercado busca construir o relato integrado Em 2012 foi criada a Comissão Brasileira de Acompanhamento do Relato Integrado que tem por objetivo manter o mercado brasileiro atualizado sobre essa iniciativa além de contribuir com o processo de implantação e esti mular o engajamento das empresas brasileiras nessa formulação No período que compreende abril a julho de 2013 o modelo de relatório integrado ficou em audiência pública Há também o International Integrated Reporting Council IIRC cujo objetivo é criar um modelo global o Integrated Reporting IR No IIRC participam empresas organismos reguladores e institui ções para padronização além de investidores organizações não governamentais e consultorias de quase 30 países Para Santos 2015 o relato integrado diz respeito a uma comunicação con cisa sobre o modo como a estratégia a governança o desempenho e as possibili dades de uma organização no contexto do seu ambiente externo levam à criação de valor em curto médio e longo prazos POSSIBILIDADES DO RELATO INTEGRADO Melhorar a articulação da estratégia para o negócio e como o seu modelo de negócios está respondendo às novas necessidades e expectativas do mercado Permitir um melhor diálogo entre a empresa e os fornecedores do capital fnanceiro Desenvolver departamentos mais conectados e quebrar áreas fechadas Aprimorar processos internos Reduzir custo de capital 05 04 03 02 01 Figura 1 Possibilidades de relato integrado Fonte adaptada de IIRC 2020 online² UNIDADE 5 150 O relato integrado representa um grande avanço ao mercado pois possibilita uma visão integrada e amplia a transparência das empresas em relação aos aspectos sustentáveis Contudo também se trata de um processo em desenvolvimento e que merece regulamentação e apoio de instituições públicas e privadas Demonstrativos para micro pequenas e médias empresas Apesar de não serem obrigatórios no Brasil os demonstrativos têm sido adotados por inúmeras organizações principalmente as de grande porte O fato de serem mais empregados pelas grandes instituições se deve a dois fatores a saber 1 As empresas menores muitas vezes por terem menor infraestrutura po dem ter dificuldade de acesso às informações 2 Os indicadores não consideram o porte das empresas Santos 2015 apresenta um exemplo uma empresa pequena e criada para a subsistência de uma família assim como muitas existentes no país não possui in teresse em elaborar e divulgar demonstrativos de baixo gasto em educação ou em saúde sem considerar a sua realidade Ao analisar a situação da organização que tem quatro colaboradores e gastos mensais com bolsas de estudos para três deles ao apresentar os seus gastos reais pode haver pouca representatividade pois ao comparar o número de estudo por colaborador observase um índice de 75 Para relativizar às empresas de pequeno porte Santos 2015 sugere alguns indicadores tais como Bolsas de estudo por ano funcionário Gastos com treinamento funcionário Gastos com alimentação e transportes funcionário Gastos com saúde funcionário Participação nos lucros e resultados lucro líquido Demissões no ano funcionários Estagiários funcionários Número de processos trabalhistas julgados procedentes funcionários Número de reclamações recebidas por meio da justiçanúmero de clientes UNICESUMAR 151 no caso de clientes correntistas ou assinantes Investimentos e gastos em projetos ambientais receita bruta Investimentos e gastos em projetos educacionais receita bruta Responsabilidade Social Corporativa RSC A Responsabilidade Social Corporativa representada pela sigla RSC demonstra os compromissos que vão além daqueles que são obrigatórios para as organiza ções tais como o cumprimento das legislações trabalhistas tributárias e sociais das leis ambientais e de usos do solo dentre outros Apresenta dessa maneira a adoção e a disseminação de valores condutas e procedimentos que induzem e estimulam o aperfeiçoamento contínuo de processos empresariais para que sejam geradas a preservação e a melhoria da qualidade de vida da sociedade sob o ponto de vista ético social e ambiental Santos 2015 p 92 explica que O tema da responsabilidade social integrase portanto ao da governança corporativa ou seja com a administração das relações contratuais e institucionais estabelecidas pelas companhias e as medidas adotadas para o atendimento das demandas e dos interesses dos diversos participantes envol vidos Dessa forma a responsabilidade social corporativa está relacionada com a gestão de empresas em situações cada vez mais complexas nas quais questões como as ambientais e so ciais são crescentemente mais importantes para assegurar o sucesso e a sustentabilidade dos negócios O conceito de Responsabilidade Social Corporativa RSC está associado ao reconheci mento de que as decisões e os resultados das atividades das companhias alcançam um universo de agentes sociais muito mais amplo do que o composto por seus sócios e acio nistas shareholders Dessa forma a RSC ou cidadania empresarial como também é chamada enfatiza o impacto das atividades das empresas para os agentes com os quais interagem stakeholders empregados fornecedores clientes consumidores colabora dores investidores competidores governos e comunidades Fonte Tinoco 2010 conceituando UNIDADE 5 152 2 MODELOS DE BALANÇO SOCIAL A seguir apresentaremos alguns modelos de balanços sociais São eles o modelo Ibase o GRI os indicadores Ethos e a certificação social outra forma de verificar os resultados dos investimentos feitos nas áreas ambiental e social Modelo Ibase Figura 2 Selo Ibase utilizado até o ano de 2008 Fonte Ibase 2020 online³ UNICESUMAR 153 Que tal conhecer a fundo o artigo redigido por Betinho Conectese httpsbitly39jN82Y conectese Betinho o fundador do Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas Ibase apresenta os termos empresa pública e cidadã em um artigo publicado na Folha de São Paulo em 26 de março de 1997 Nesse artigo Betinho aborda as questões de natureza pública empresarial comunitária e social para chamar a atenção da sociedade quanto à necessidade de implantar o balanço social no Brasil TINOCO 2010 Os primeiros passos que devem ser levados em consideração para que uma em presa seja reconhecida como pública e cidadã são 1 Desenvolver uma missão uma visão e um conjunto de valores a serem seguidos 2 Comprometimento das lideranças e stakeholders para que a responsabi lidade social seja parte integrante de cada processo decisório 3 Colocar os seus valores em prática 4 Promoção de uma gestão executiva responsável 5 Comunicação educação e treinamento 6 Publicação de balanços sociais e ambientais 7 Utilizar a sua influência de forma positiva O modelo do balanço Ibase tem a forma de planilha a qual traz informações sobre a folha de pagamento dos colaboradores gastos com encargos sociais par ticipação nos lucros detalhes com as despesas de controles ambientais e inves timentos sociais externos em várias áreas tais como educação cultura saúde entre outras Para o seu preenchimento não é necessário um profissional especializado na área contábil porque o próprio Ibase fornece essa planilha Além disso até 2008 cada organização que divulgava o seu balanço social de acordo com a metodolo gia proposta pelo Ibase era reconhecida por meio de um selo o qual é visualizado na Figura 2 Contudo esse selo não é mais utilizado UNIDADE 5 154 Ao reconhecer a importância do balanço social Ibase e ao tornálo basilar para a realiza ção de balanços estruturados e qualitativos a fim de organizar as ações realizadas pelas empresas acesse a sua base de dados que é aberta a todos no link disponível a seguir httpsibasebrptbalancosocial conectese Diante do exposto e da publicação de modelos de balanço social e de relatórios de sustentabilidade vinculados às tratativas internacionais os registros e a concessão dos selos às empresas que publicaram os seus balanços sob o modelo Ibase estão suspensos desde 2008 sem perspectiva de reformulação Acesse o QR Code ao lado e assista a um vídeo de Francielli Muller que explica a im portância dos relatórios e dos balanços sociais ao expor o funcionamento do Ibase e do Global Reporting Initiative GRI o qual estudaremos a seguir Google Play App Store Modelo GRI Figura 3 Global Reporting Initiative GRI Fonte Global Reporting Iniciative 2020 online4 UNICESUMAR 155 As organizações podem utilizar os padrões da Global Reporting Initiative GRI para desenvolver os seus relatórios de sustentabilidade Entretanto não é neces sário fazer o uso de todos mas podem ser empregadas partes específicas para relatar as informações que são válidas para a sua organização A GRI é uma organização internacional que ajuda empresas governos e outras instituições a compreender e comunicar o impacto dos negócios em questões críticas de sustentabilidade Mudanças climáticas direitos humanos e problemas de cor rupção são algumas dessas questões CEBDS 2017 online5 A sigla GRI no contexto da sustentabilidade e da Responsabilidade Social Corporativa RSC significa Global Reporting Initiative Em outras palavras referese a uma organização não governamental fundada em 1997 por iniciativa do Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente PNUMA e pela organização não governamental norteamericana Ceres Fonte CEBDS 2017 online5 conceituando É preciso muita atenção pois cada modo de utilização dos padrões requer uma declaração de uso correspondente As organizações precisam incluir essa decla ração em qualquer relatório com divulgação baseada nos modelos previstos pelo documento já que As Diretrizes para Elaboração de Relatórios de Sustentabilida de da GRI consistem de princípios para a defi nição do con teúdo do relatório e a garantia da qualidade das informações relatadas Incluem também o conteúdo do relatório composto de indicadores de desempenho e outros itens de divulgação além de orientações sobre temas técnicos específi cos relativos à elaboração do relatório GRI 2006 p 3 De acordo com o CEBDS 2017 online5 os principais motivos pelos quais as grandes organizações implementam relatórios com base nos padrões da GRI são UNIDADE 5 156 Demonstrar compromisso com os impactos ambientais e sociais Transparência nas relações Apresentar capacidade de participação em mercados competitivos Planejar atividades tornarse mais sustentável e posicionar a empresa Seguir a legislação Todos esses benefícios são adicionados enquanto valores positivos à imagem da organização visto que aumentam as chances de fidelização e facilitam a análise de dados para a comparação de desempenho com outras companhias O modelo GRI estabelece padrões internacionais de sustentabilidade Portanto empresas que desejam espaço em um mercado cada vez mais globalizado precisam estar engajadas com a causa Para saber mais conectese httpswwwglobalreportingorgstandardsglobalsustainabilitystandardsboard conectese Indicadores ETHOS Figura 4 Instituto Ethos Fonte Instituto Ethos 2020 online6 Os indicadores Ethos são uma ferramenta de gestão que objetiva apoiar as orga nizações a fim de incorporar a sustentabilidade e a responsabilidade social nas estratégias do negócio Desse modo UNICESUMAR 157 A nova geração dos Indicadores Ethos foi criada para estar a servi ço dos negócios com aplicações e funcionalidades que permitem total flexibilidade em sua aplicação pelas empresas e a geração de relatórios mais próximos da realidade empresarial que apoiam efe tivamente a gestão com mecanismos para planejamento compar tilhamento de dados com as partes interessadas e desenvolvimento da sustentabilidade nas cadeias de valor INSTITUTO ETHOS 2020 online7 Os Indicadores Ethos para Negócios Sustentáveis e Responsáveis têm como foco avaliar o quanto a sustentabilidade e a responsabilidade social têm sido incorporadas nos negó cios auxiliando a definição de estratégias políticas e processos Embora traga medidas de desempenho em sustentabilidade e responsabilidade social esta ferramenta não se propõe a medir o desempenho das empresas nem reconhecer empresas como sustentá veis ou responsáveis Fonte Instituto Ethos 2020 online8 conceituando Os indicadores Ethos funcionam como uma verificação diagnóstica das organiza ções que o utilizam Além disso geram relatórios que proporcionam a realização de planejamentos direcionados a metas o que propicia uma gestão pautada em sustentabilidade e responsabilidade social Essa geração atual dos Indicadores Ethos está sendo continuamen te aprimorada nos apresenta uma nova abordagem para a gestão das empresas e procura integrar os princípios e comportamentos da RSE com os objetivos para a sustentabilidade baseandose em um conceito de negócios sustentáveis e responsáveis ainda em de senvolvimento Além de ter maior integração com as diretrizes de relatórios de sustentabilidade da Global Reporting Initiative GRI com a Norma de Responsabilidade Social ABNT NBR ISO 26000 CDP e outras iniciativas INSTITUTO ETHOS 2020 online9 UNIDADE 5 158 Além dos modelos apresentados existem outros que podem ser analisados a fim de constatar em qual a sua empresa se enquadra Auditoria e certificação social Outra forma que a organização pode utilizar para verificar os resultados dos investimentos feitos nas áreas ambiental e social é por meio da auditoria e da certificação social Para Tinoco 2010 a auditoria é de suma importância para a segurança dos agentes sociais em relação às atividades que são desenvolvidas pelas organizações incluindo os gestores e os controladores dessas entidades A auditoria se preocupa basicamente com a análise de elementos contábeis e sociais bem como a determinação e a exatidão das demonstrações e dos re latórios contábeis sociais e ambientais Além do mais procura garantir se as demonstrações e os registros contábeis que lhe deram origem são de confiança Assim como as normas ISO 9000 e ISO 14000 certificam as empresas pela sua capacidade gerencial qualidade do processo de produção e pelo respeito ao meio ambiente as normas BS 8800 e SA 8000 certificam respectivamente as organizações que garantem a segurança e a saúde do trabalhador além de res peitar os direitos humanos e trabalhistas A Social Accountability Standard SA 8000 possui estrutura similar à da ISO 9000 e enfatiza os direitos dos empregados tais como a licençamaternidade a remuneração de horas extras e salários que garantam a cobertura das suas neces sidades mínimas A norma é baseada nos preceitos da Organização Internacional do Trabalho OIT e foi criada pelo Council on Economic Priorities Accreditation Agency CEPAA uma organização internacional filiada ao Council on Econo mic Priorities CEP de Nova Iorque que possui como diretriz central a difusão das questões relativas às condições trabalhistas entre os consumidores de todo o mundo por meio do seu guia ao consumidor o Shopping for a Better World É necessário se aprofundar na temática para saber mais sobre o preenchimento do ques tionário que contempla os requisitos dos indicadores Ethos Para isso acesse o link a seguir httpswww3ethosorgbrcedocindicadoresethosparanegociossustentaveiseres ponsaveisW6eo0ZReUl conectese UNICESUMAR 159 3 PREMIAÇÕES NA ÁREA DA SUSTENTABILIDADE Quando consumimos produtos e serviços nosso maior interesse se dá na entrega que recebemos No entanto é necessário observarmos as empresas que ofertam tais pro dutos e serviços considerando as suas condutas para desempenharmos um consumo consciente Quer saber mais Acesse httpsbetterworldshopperorg Fonte os autores explorando Ideias Além de demonstrar os resultados dos investimentos nas áreas social e ambiental as organizações podem perceber que os stakeholders representados por algumas entidades de elevada reputação buscam premiar por assim dizer por meio de diversos mecanismos as companhias que realizam práticas reconhecidamente benéficas para a sociedade de acordo com critérios específicos de análise Dessa maneira as premiações têm como objetivo demonstrar aos stakehol ders as boas práticas sociais e ambientais A seguir você conhecerá alguns prê mios importantes na área da sustentabilidade UNIDADE 5 160 Prêmio Inovação em Sustentabilidade O Instituto Ethos e a Agência dos Estados Unidos para o Desenvolvimento In ternacional Usaid têm editais para que empresas e ONGs possam apresentar inovações em sustentabilidade Assim Para efeito do prêmio sustentabilidade é entendida como a busca pela harmonia entre os três pilares equilíbrio am biental justiça social e viabilidade econômica O Prêmio será dado para uma iniciativa inovadora economicamente viável ambientalmente equilibrada e socialmente inclusiva que es teja em uso nos temas Desenvolvimento de Cadeia de Valor Educação Meio Ambiente Saúde e Tecnologia da Informação INSTITUTO ETHOS 2020 online10 De acordo com o Instituto Ethos 2020 online10 pessoas e organizações po dem concorrer ao Prêmio Inovação em Sustentabilidade desde que estabelecidas no Brasil Nesse contexto compreende Associações comunitárias Empreendedores sociais Institutos de pesquisa Micro e pequenas empresas ONGs Universidades UNICESUMAR 161 Prêmio Objetivos do Desenvolvimento Sustentável ODS Brasil Tratase de uma iniciativa brasileira para apoiar o cumprimento dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável ODS da Organização das Nações Unidas ONU É promovida pela Secretaria Nacional de Articulação Social da Secretaria de Governo da Presidência da República A sua premiação é voltada aos governos às organizações da sociedade civil e às instituições de ensino pesquisa e extensão que desenvolvam projetos que contribuam para melhorar as condições sociais ambientais econômicas e institucionais do país ODS 2018 Como participar Cada instituição pode se inscrever com até três ações re plicáveis Os melhores projetos serão apresentados em um banco de práticas que servirão de referência para a implementação e a disseminação da Agenda 2030 A Confederação Nacional da Indústria CNI integra a Comissão Nacional para os ODS a qual possui a missão de estruturar a agenda brasileira a partir da agenda global proposta pela ONU Com o propósito de não deixar ninguém para trás foram definidos 17 Ob jetivos 169 Metas e 232 Indicadores a serem cumpridos até 2030 Destacamse temas relevantes tais como erradicação da pobreza saúde educação trabalho decente inovação consumo sustentável combate à mudança do clima paz e par cerias ONU 2018 p 3 Prêmio Fecomércio de Sustentabilidade Quaisquer tipos de organizações que tenham como objetivo principal estimular a prática dos ODS e os pilares evolução e sustentabilidade podem participar do Prêmio Fecomércio de Sustentabilidade Foram apresentados alguns prêmios na área de sustentabilidade e incentivo aos desafios do ODS No entanto é importante frisar que esses prêmios não se esgotam por aqui Para participar basta ler os editais e analisar se a sua organi zação se enquadra nas categorias analisadas UNIDADE 5 162 CONSIDERAÇÕES FINAIS Caroa estudante finalizamos a nossa unidade Nela estudamos as demonstra ções dos investimentos nas áreas ambiental e social pois as empresas que as fazem podem comprovar as suas práticas aos stakeholders e à sociedade Nesse sentido há muitas organizações em processo de aprendizagem ou que já possuem essas práticas implementadas Também constatamos que as empresas já possuem ciência de que a sociedade está cada vez mais exigente em relação às aplicações de natureza ambiental em que são associados os dados contábeis e financeiros aos balanços sociais Acerca disso estudamos o balanço social a Demonstração do Valor Adicionado DVA a Norma Brasileira de Contabilidade Técnica 15 NBC T 15 e o relato integrado Esses demonstrativos de natureza ambiental e social permitem que a organiza ção divulgue as ações da empresa realize comparações entre vários segmentos e preste contas aos stakeholders Sobre a importância do balanço social foi esclarecido que o seu intuito é o de comunicar informações a fim de atender à necessidade de quem está interessado Além disso embora tenha fundamentos e princípios da contabilidade pode ser aplicado em informações de cunho social Dentre os principais modelos de cunho social apresentamos o Ibase propos to pelo sociólogo Betinho Ele é uma planilha que pode ser preenchida de forma simplificada tendo em vista que o modelo já é existente Assim permite visualizar facilmente o que foi aplicado e não exige um conhecimento aprofundado na área contábil O modelo GRI também está disponível em um formulário online a fim de ser um modelo que as organizações podem seguir Finalizamos os nossos estudos demonstrando outra maneira de as organiza ções demonstrarem os resultados de suas ações sustentáveis Essa atitude se dá por meio da participação em premiações na área sustentável o que gera maior notoriedade para a empresa perante a sociedade 163 na prática 1 Cada vez mais as organizações estão comprometidas com as questões ambiental e social o que exige ética transparência e compromisso ambiental e social Nesse contexto existem os balanços sociais qual é o seu objetivo 2 Um prêmio obtido na área da sustentabilidade pode dar reconhecimento e exposi ção para qualquer organização independentemente de seu porte além de ser um argumento para alavancar uma empresa Mediante o exposto explique qual é o objetivo de um prêmio em relação à sustentabilidade 3 A NBC T 15 estipula os parâmetros para o exercício da profissão e os princípios norteadores para o alcance das metas estabelecidas promovendo condutas pro fissionais condizentes às necessidades Diante disso cite os principais tópicos da NBC T 15 4 Lançado nos anos 90 o balanço social Ibase tem como principal função tornar pú blica a responsabilidade social empresarial ao construir vínculos maiores entre a empresa a sociedade e o meio ambiente Assim explique a forma do modelo Ibase 5 A GRI é uma organização internacional que ajuda empresas governos e outras instituições a compreender e a comunicar o impacto dos negócios em questões críticas de sustentabilidade Mudanças climáticas direitos humanos e problemas de corrupção são algumas dessas questões CEBDS 2017 online5 Mediante o enunciado apresente os principais motivos pelos quais as organizações buscam a implementação do relatório dentro dos padrões GRI 164 aprimorese SUSTENTABILIDADE EMPRESARIAL SÓ SE ALCANÇA COM QUALIDADE Mas o que uma organização deve fazer para alcançar a sustentabilidade empresa rial Quais os melhores caminhos e as práticas mais eficazes É consenso que a sustentabilidade empresarial deve ser trabalhada em conformi dade com as normas técnicas internacionais referentes à qualidade à proteção do meio ambiente à saúde e segurança dos funcionários e à responsabilidade social E por que a qualidade empresarial tem a ver com sustentabilidade Essas duas práticas estão totalmente relacionadas porque são essenciais para o desenvolvi mento responsável de produtos e processos empresariais Isso significa dizer que uma empresa com um sistema eficiente de qualidade poderá ter alta produtividade custos reduzidos excelência em níveis de desempenho tudo isso atrelado a práti cas sustentáveis e de preocupação socioambiental Nesse sentido as normas da ISO são fundamentais A ISO 9000 é uma série de normas desenvolvidas pela International Organization for Standardization ISO vol tadas para a qualidade do produto ou do processo Dessa lista de normas a ISO 9001 é a mais abrangente e também a mais utilizada entre as normas do Sistema de Gestão de Qualidade SGQ Fonte Verde Ghaia 2018 online¹¹ 165 eu recomendo 165 eu recomendo Contabilidade ambiental relato integrado e sustentabilidade Autor João Roberto Kassai Nelson Carvalho e José Rubens Seylo Kassai Editora Atlas Sinopse o livro é uma contribuição ao debate sobre as grandes mudanças e a necessidade de se aprimorar o processo de comu nicação corporativa que culminou na proposição global do relato integrado por uma comissão internacional o International Integrated Reporting Council IIRC livro Relatório Anual Natura 2019 A Natura celebrou 50 anos em 2019 um ano marcado por conquistas importan tes em detrimento do seu esforço em gerar um impacto positivo nas esferas eco nômica ambiental e social Assim seu relatório anual traz informações sobre o progresso da visão de sustentabilidade e segue as diretrizes da Global Reporting Initiative GRI Web httpsstaticredenaturanethtmlhome2020br09relatorioanual2019 relatorioanualnatura2019pdf conectese 166 conclusão geral conclusão geral 166 conclusão geral conclusão geral Caroa alunoa No decorrer da disciplina foram trabalhados em cinco unidades os aspectos re lacionados ao desenvolvimento do conceito de sustentabilidade assim como o de senvolvimento sustentável enquanto proposta de um modelo econômico capaz de alcançar tal meta Após a realização de uma retomada histórica concluímos que o Relatório Brundtland também conhecido como Nosso Futuro Comum foi o marco histórico que reuniu o tripé da sustentabilidade social econômico e ambiental em um con ceito chave que é o desenvolvimento sustentável Em conjunto com o conceito de desenvolvimento sustentável apresentamos as suas segmentações de análise tais como o tripé da sustentabilidade Outra forma de abordagem são as dimensões que dividem a sustentabilidade em social econô mica ecológica espacial ou geográfica e cultural Nesse contexto surgiram os 17 Objetivos do Desenvolvimento Sustentável ODS os quais permitem a execução de ações baseadas na gestão ambiental empresa rial garantem a sustentabilidade econômica das empresas e o desenvolvimento da Responsabilidade Social Empresarial RSE Apesar de ainda haver empresas que realizam greenwashing ou lavagem verde organizações com conduta ética desen volvem o marketing verde Em outras palavras são calcadas em fatores estrutura dos em certificações de responsabilidade social como a norma internacional ISO 26000 e a nacional NBR 16001 a qual é certificável e representa as instituições que atendem aos seus requisitos Outro fator de grande relevância para considerar as organizações enquanto so cialmente responsáveis é a realização de auditorias Não só mas também existem os balanços ou relatórios de sustentabilidade sejam de teor ambiental ou social Por fim também há as premiações da área as quais reconhecem as empresas com alto nível de desempenho Desejamos que este material contribua com o seu conhecimento e o torne um profissional diferenciado no mercado de trabalho Bons estudos e um grande abraço referências 167 UNIDADE 1 AMAZONAS M C Pagamento por serviços ambientais dilemas conceituais e normativos Brasília Instituto Sociedade População e Natureza 2010 AYRES W D Conferências nacionais de meio ambiente efetividade e participação social 2018 87 f Dissertação Mestrado em Ciências Sociais Universidade Estadual de Maringá Maringá 2018 BARBIERI J C Gestão ambiental empresarial 4 ed São Paulo Saraiva 2016 BARBOSA G S O desafio do desenvolvimento sustentável Revista Visões Rio de Janeiro v 1 n 4 p 8494 janjun 2008 BARROS A CAÚLA B Q Tributos verdes aplicados no caso concreto requisitos de atendi mento aos critérios do ICMS no estado no Ceará In TRINDADE A A C LEAL C B coord Direitos Humanos e meio ambiente Fortaleza Expressão 2017 p 1128 BELINKY A Rumo à Rio 2012 considerações sobre a 1ª reunião intersecional preparatória São Paulo 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dez 2020 2 Em httpsbrasilunorgptbr91223onueomeioambiente Acesso em 3 dez 2020 3 Em httpswwwoecoorgbrdicionarioambiental27961oqueeoconama Acesso em 3 dez 2020 4 Em httpswwwoecoorgbrdicionarioambiental28986oqueeaeconomiaverde Aces referências 169 so em 3 dez 2020 5 Em httpswwwbndesgovbrSiteBNDESbndesbndesptHotsitesRelatorioAnual2011 Capitulosatuacaoinstitucionalobndeseprotocoloverdehtml Acesso em 4 dez 2020 6 Em httpconteudojuridicocombrconsultaArtigos42158principiodopoluidorpagador nodireitoambiental Acesso em 4 dez 2020 7 Em httpwwwitamaratygovbrptBRpoliticaexternadesenvolvimentosustentavele meioambiente134objetivosdedesenvolvimentosustentavelods Acesso em 4 dez 2020 8 Em httpswwwembrapabrobjetivosdedesenvolvimentosustentavelodsoquesaoos ods Acesso em 4 dez 2020 9 Em httpsadministradorescombrartigosarecenteevolucaododesenvolvimentosus tentavel Acesso em 4 dez 2020 UNIDADE 2 ALIGLERI L ALIGLERI L A KRUGLIANSKAS I Gestão socioambiental responsabilidade e sustentabilidade do negócio São 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meioambienteplanejamentogestao Acesso em 9 dez 2020 referências 171 5 Em httpswwwbndesgovbrwpsportalsitehomefinanciamentoprodutobndesfinem eficienciaenergetica Acesso em 9 dez 2020 6 Em httpswwwbndesgovbrwpsportalsitehomefinanciamentoprodutobndesfina meenergiarenovavel Acesso em 9 dez 2020 7 Em httpswwwoecoorgbrdicionarioambiental28048oqueeoicmsecologico Acesso em 9 dez 2020 8 Em httpnoticiasenegocioscombr201206caixalancalinhacreditoverdeparaativida dessustentaveis Acesso em 9 dez 2020 9 Em httpswwwethosorgbrconteudosobreoinstitutotextO20Instituto20 Ethos20de20Empresasuma20sociedade20justa20e20sustentC3A1vel Acesso em 10 dez 2020 10 Em httpscomercioemacaocdlbhcombr20180904as5empresasmaissusten taveisdomundoeoqueaprendercomelas Acesso em 10 dez 2020 UNIDADE 3 ABNT NBR 16001 Responsabilidade social Sistema da gestão Requisitos Rio de Janeiro ABNT 2004 ABNT NBR 16001 Responsabilidade social Sistema da gestão Requisitos Rio de Janeiro ABNT 2012 ABNT NBR ISO 26000 Diretrizes sobre 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Em httpswwwconsultoriaisoorgsustentabilidadeempresarialsaibaporquea dotaressapratica Acesso em 21 dez 2020 gabarito 177 UNIDADE 1 1 O tripé da sustentabilidade é dado pelo social econômico e ambiental O social é referente ao capital humano em que estão envolvidos aspectos tais como o cumprimento da legislação trabalhista ambiente agradável e saudável e o rela cionamento com a sociedade em geral O meio ambiente é referente ao capital natural o que exige a formulação de maneiras de diminuição e compensa ção dos impactos ambientais negativos O econômico trata da parte econômica ou seja é preciso pensar no desenvol vimento ao analisar temas ligados à distribuição dos bens e consumos e à produção de forma sustentável 2 É aquele que busca atender às neces sidades das gerações atuais sem com prometer a capacidade das gerações futuras de realizar as suas necessidades e aspirações 3 É importante que a sociedade se paute em uma gestão ambiental consciente A conscientização e o reconhecimento das questões que envolvem a estreita trama de variáveis que compõem a rea lidade das cidades podem ser a solução ao problema Isso significa que o conhe cer precede o agir 4 Alterações climáticas são causas das ati vidades antrópicas tais como derruba da de florestas para a obtenção de ma deira e lenha espaço para agricultura indústrias e assentamentos lançamen tos de gases na atmosfera consequên cia do aquecimento global O aumen to de gases por emissões atmosféricas é gerado por atividades antrópicas as quais aumentam a retenção das radia ções infravermelhas e contribuem para a elevação da temperatura média glo bal do planeta Podem causar o efeito estufa Aquecimento global pode gerar a elevação do nível dos oceanos a par tir derretimento das geleiras e da ex pansão do volume de água devido ao aumento da temperatura Queimadas florestais emissões atmosféricas que podem ajudar no efeito estufa 5 A gestão ambiental deve pensar em práticas que estejam associadas à con servação e à preservação da biodiver sidade à reciclagem das matériaspri mas e à redução do impacto ambiental de atividades antrópicas sobre os recur sos naturais Além disso podem estar associados a gestão ambiental técnicas para a recuperação de áreas degrada das o reflorestamento os métodos para a exploração sustentável de recursos naturais o estudo de riscos e de impac tos ambientais para a avaliação de no vos empreendimentos ou a ampliação de atividades produtivas UNIDADE 2 1 B 2 A 3 E 4 A principal diferença entre a respon sabilidade social e a filantropia se dá no fato de que esta trata das ações ex gabarito 178 ternas à organização e a sua principal beneficiária é a comunidade enquan to a responsabilidade social tem foco na cadeia de negócios da empresa e se preocupa com um público que vai além da comunidade São eles acio nistas colaboradores fornecedores meio ambiente governo clientes e prestadores de serviço 5 Para as empresas enquanto fator competitivo são vantagens da susten tabilidade econômica Maior economia financeira em médio e longo prazos Aumento dos lucros e diminuição dos riscos por meio do combate à polui ção e da melhoria da eficiência am biental Melhoria da imagem perante a socie dade principalmente aos consumido res Obtenção de ganhos indiretos pois terão um ambiente preservado com maior desenvolvimento econômico além da garantia de qualidade de vida melhor para as gerações vindouras Vantagem competitiva no mercado quando comparadas às suas concor rentes Conquista de novos mercados UNIDADE 3 1 O produto será considerado ecológico eou verde quando tiver um prejuízo menor em todo o seu ciclo de vida considerando a sua concepção o seu uso consumo e descarte final Dessa maneira um produto verde é aquele que tem as mesmas funções de um produto comum mas os seus danos ambientais são menores em todo o seu ciclo de vida Para tanto é neces sário analisar a sua composição a fim de constatar se é reciclável se agride ou não o meio ambiente se o mate rial de sua embalagem também pode ser reaproveitado etc 2 O rótulo do tipo I é baseado na norma NBR ISO 14024 em um programa de terceira parte com adesão voluntá ria Também é calcado em múltiplos critérios previamente definidos pelo programa e válidos para as classes ou categorias de produtos e serviços além de considerar o ciclo de vida do produto e exigir uma certificação da terceira parte 3 Logística reversa é uma expressão utilizada para descrever o processo de retorno dos resíduos finais dos produ tos para o processo de produção tais como as embalagens que podem ser retornáveis ou recicláveis É crescente a inserção de produtos com esse prin cípio no mercado pois além de re duzir o impacto ambiental gera uma redução nos custos de produção 4 O greenwashing ou lavagem verde ocorre quando uma empresa afirma oficialmente que têm práticas am bientais sustentáveis quando na ver dade faz uma propaganda enganosa 5 Os principais temas são gabarito 179 Accountability Transparência Comportamento ético Respeito aos interesses das partes in teressadas Respeito ao estado de direito Respeito às normas internacionais de comportamento Respeito aos direitos humanos UNIDADE 4 1 A base da pirâmide é a responsabilida de econômica a qual carrega os lucros obtidos pela empresa Nela visase ao máximo a geração de lucro a compe tição e a eficiência no mercado Já a responsabilidade legal exige que a or ganização tenha um comportamento exemplar de acordo com as leis e as normas do país onde está inserida A responsabilidade ética é composta pelos comportamentos e pelas atitu des da empresa Por sua vez a respon sabilidade filantrópica diz respeito ao funcionamento em consonância com as expectativas filantrópicas e de cari dade da sociedade Assim é espera do que a organização apoie a cultura participe de voluntariado e de ativida des nas comunidades locais além de apoiar as instituições educacionais a fim de melhorar a qualidade de vida da comunidade 2 A dimensão respeito à multicultura e as políticas que consideram as di ferenças individuais devem permear todas as práticas éticas corporativas Tratase de uma forma de respeitar as diferenças dentro da organização 3 São exemplos de ações externas da SER o desenvolvimento de projetos e programas sociais parcerias com o governo as ONGs e a sociedade civil aplicação de recursos em programas de preservação ambiental capaci tação para o trabalho por meio de programas de voluntariado dentre outros 4 É um princípio caracterizado pelo tra tamento justo e isonômico de todos os sócios e demais partes interessadas stakeholders levando em considera ção os seus direitos deveres necessi dades interesses e expectativas 5 Algumas formas de possibilitar a in clusão social são cotas para negros índios ou pessoas com baixa renda em universidades cotas para a contra tação de pessoas com deficiência em empresas segurodesemprego para pessoas recentemente desemprega das licença à gestante sem prejuízo de emprego e de salário com a dura ção de 120 dias licençapaternidade diferença entre os direitos de traba lhadores rurais e urbanos e a exigên cia de acessibilidade em instituições de ensino UNIDADE 5 1 O balanço social ou relatório de sus tentabilidade se refere a um conjunto gabarito 180 de informações que demonstram a realidade na qual as empresas estão vinculadas e tem por intuito descre ver a situação econômica social e am biental de uma entidade empresa governos ONGs Assim é evidenciado o relacionamento da instituição com a comunidade e o resultado de sua responsabilidade social 2 Uma empresa quando concorre a um prêmio em relação à sustentabilidade objetiva incentivar a realização de in vestimentos e ações na área sustentá vel ao expor as suas atitudes que são realizadas para a comunidade Conse quentemente há o fortalecimento da marca no mercado e um diferencial estabelecido 3 Os principais tópicos da NBC T 15 são i geração e distribuição de riqueza ii recursos humanos iii interação da en tidade com o ambiente externo e iv a interação com o meio ambiente 4 O modelo Ibase se dá em forma de planilha Assim apresenta informa ções sobre a folha de pagamento dos colaboradores gastos com encargos sociais participação nos lucros de talhes em relação às despesas de controle ambientais e investimentos sociais externos em várias áreas tais como educação cultura saúde den tre outras 5 Os principais motivos para uma em presa ou organização se manter nos padrões do GRI são i demonstrar compromisso com os impactos am bientais e sociais ii ter transparência nas relações iii obter maior partici pação em mercados competitivos a partir do planejamento das ativida des tornandose uma empresa mais sustentável e posicionada e iv seguir as legislações vigentes anotações anotações anotações anotações