Comercio Exterior e Logistica Internacional - Fatores Estrategicos para Internacionalizacao

Comércio Exterior e Logística Internacional Fatores estratégicos para a internacionalização Material Teórico Responsável pelo Conteúdo Profa Ms Giovana Gavioli Revisão Textual Profa Ms Selma Aparecida Cesarin 5 Internacionalização Operacionalização radar Adaptação e padronização Operacionalização desembaraço e parametização NCM Nomenclatura Comum do Mercosul Comercialização de produtosserviços Operacionalização classificação fiscal TEC Tarifa Externa Comum Nesta segunda Unidade discutiremos a importância da internacionalização da empresa e quanto ela pode estabelecer como envolvimento em suas operações de comércio internacional Entenderemos a importância da análise de mercado para a definição de padronização ou adaptação de processos Finalizaremos com a explanação de processos operacionais da atividade de comércio internacional como a habilitação no Radar os processos de desembaraço e suas parametrizações e os objetivos da classificação fiscal Temos também uma ótima proposta para a atividade de aprofundamento Fatores estratégicos para a internacionalização Para iniciar a unidade acesse o conteúdo teórico e o vídeo da Unidade que auxiliarão o aprofundamento e entendimento do tema Realize as atividades de sistematização e aprofundamento esta última com um interessante case sobre a empresa Li Fung e sua impressionante estrutura global de produtos têxteis Se quiser relembrar conceitos acesse a apresentação narrada Se desejar aprofundálos entre no Material Complementar e leia o material indicado sobre internacionalização e customização em massa que contribui com os temas de padronização e adaptação Orientese pela representação visual da Unidade e não deixe de consultar seu calendário e se programar para entregar as atividades dentro do prazo 6 Unidade Fatores estratégicos para a internacionalização Contextualização Qual grau de envolvimento a empresa deve estabelecer ao decidir participar do Comércio Internacional Quais os fatores a serem analisados na decisão de internacionalização da empresa Como a internacionalização interfere nos processos de adaptação ou padronização de produtos ou serviços De que forma a empresa pode operacionalizar o Comércio Internacional No que consiste a classificação fiscal e quais os seus objetivos A Internacionalização das operações da empresa exige uma análise cuidadosa dos processos a serem realizados Diversos fatores devem ser estudados a fim de verificar que tipo de adaptações ou padronizações podem ser realizadas nos produtos e nos serviços das empresas que desejam exportar ou importar seus produtos Nesta Unidade conheceremos também as cláusulas dos contratos internacionais e as principais operações que regem o Comércio Exterior brasileiro como as regras de Radar desembaraço e parametrização e Classificação Fiscal 7 Internacionalização Você sabia que o primeiro contato da empresa com o mercado internacional geralmente se dá ao acaso Seja por indicação uma participação em feiras de negócios ou um anúncio em revista especializada a empresa pode receber compradores internacionais interessados em seu produto Inicialmente isso pode representar uma transação aleatória para a empresa mas se o mercado é analisado com cuidado por vezes o lucro proporcionado pode ser muito atrativo para que a empresa invista em transações internacionais cada vez mais frequentes Para que isso aconteça existem diferentes níveis de internacionalização desde uma simples remessa até o estabelecimento de subsidiárias no país de destino das mercadorias conforme o quadro 1 Quadro 1 Graus de envolvimento no Comércio Internacional Envolvimento no comércio internacional Práticas Não Interessado A empresa manifesta interesse mas prefere o mer cado interno Parcialmente interessado Recebe e atende pedidos mas sem um planejamen to estratégico para tal Exportadorimportador experimental Realiza comércio apenas com países vizinhos e de cultura similar Exportadorimportador ativo Modifica e adapta seus produtos para atender os mercados internos e externos A atividade passa a fazer parte da estratégia dos planos e do orçamento da empresa Fonte Elaborado pela própria autora Percebemos que para participar do mercado internacional de forma ativa a empresa deve estabelecer uma estratégia e para evitar maiores problemas deve definir com antecipação qual o grau de envolvimento desejado Com base na maior quantidade de informações possíveis a empresa deve decidir se vale a pena investir em determinado mercado para exportação ou importação Vamos conhecer os principais fatores estratégicos a serem analisados pelas empresas quando da sua decisão de internacionalização conforme o quadro 2 Quadro 2 Fatores estratégicos de análise na internacionalização Fator Análise Geográfico Qual a distância do país para o qual a empresa deseja exportar ou do qual pretende importar produtos A análise geográfica engloba um estudo logístico que pode enca recer e até inviabilizar a operação Econômico Qual o poder aquisitivo da população do país para o qual a empresa pretende expor tar produtos Ele é compatível com o preço final do produto ou do serviço 8 Unidade Fatores estratégicos para a internacionalização Sociopolítico Qual a legislação vigente no país de origem ou de destino Existe alguma restrição específica ao produto A avaliação sociopolítica visa a identificar fatores impediti vos como controles sanitários burocráticos documentais qualitativos e quantitativos que podem afetar radicalmente as perspectivas de comercialização Cultural A cultura do país exige adaptações do produto ou do serviço Tecnológico Avaliar qual a capacidade de aceitação da qualidade do material Fonte Adaptado de David e Stewart 2010 Somente depois de avaliados todos estes fatores a empresa estará apta a decidir se vale a pena investir no mercado internacional e qual será sua estratégia de envolvimento Por exemplo ela pode escolher ser pioneira introduzindo um produto novo em um mercado novo ou entrar no mercado de forma concorrente ou seja colocar um produto novo em um mercado existente A coleta destas informações pode ser feita em diversas fontes governamentais e não governamentais Explore MDIC Ministério do Desenvolvimento Indústria e Comércio Exterior wwwmdicgovbr APEX Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos httpwwwapexbrasil combrportal Aprendendo a Exportar wwwaprendendoaexportargovbr Câmaras de Comércio dos países para os quais se pretende exportar ou importar como a AMCHAM Câmara Americana de Comércio httpwwwamchamcombr Consulados e Embaixadas como o Consulado Geral de Portugal httpconsuladoportugalsporgbr Federações como a FIESP Federação das Indústrias do Estado de São Paulo httpwwwfiespcombr Adaptação e padronização Para entrar em um novo mercado a empresa pode optar por duas estratégias em relação aos seus produtos e serviços a padronização ou a adaptação conforme Minervini 2008 A padronização consiste em projetar produtos e serviços para os quais as estratégias de produção marketing e distribuição sejam as mesmas para o mundo todo Vejamos alguns exemplos Na década de 1990 as empresas automobilísticas japonesas conquistaram clientes das empresas canadenses e americanas criando produtos de alta qualidade e baixo custo 9 para todos os países Os custos das outras empresas eram mais altos pois seus produtos eram projetados especificamente para cada país A empresa Black Decker padronizou a sua linha de ferramentas manuais e tornouse muito mais competitiva internacionalmente A CocaCola possui um produto padronizado globalmente mas com propagandas ajustadas para cada cultura A adaptação acontece quando as empresas realizam sua produção divulgação vendas e distribuição a fim de atender a cada cultura de cada país comprador Para conseguir adaptar seus produtos e serviços de forma apropriada a empresa precisa antes realizar uma pesquisa de mercado para entender os costumes gostos hábitos e comportamento de seus possíveis compradores Vamos ver alguns exemplos Os franceses não bebem suco de laranja no café da manhã Em algumas cidades do México o detergente de lavanderia é utilizado para lavar as mãos e não roupas A empresa Parker sofreu grandes perdas em suas vendas ao reduzir os estilos de canetas oferecidos aos seus clientes de 500 para 100 Muitos países compradores apreciavam as várias opções oferecidas Além da cultura de crenças e valores os compradores de outros países também possuem diferentes processos decisórios As principais mudanças de uma cultura para outra podem ser identificadas em dois estudos Estudo crosscultural tem como objetivo identificar similaridades e diferenças entre nações a partir de um grupo de variáveis Pressupõe que as culturas têm um princípio comum a partir de uma mesma evolução cultural agrupando características e padrões de comportamento Estudo national character caracteriza o comportamento de uma nação a partir de determinados fenômenos Pressupõe a existência de comportamentos iguais e homogeneidade psicológica e cultural entre os cidadãos de cada país tratandoo como um indivíduo coletivo A partir da realização dos estudos as empresas podem encontrar similaridades ou diferenças e optar por manter o produto e serviço oferecido no mercado nacional também para o mercado global sem modificações adaptar somente seus esforços de marketing sem adaptar o produto criar e confeccionar produtos e serviços adaptados à legislação e cultura dos compradores modificando parte ou completamente a sua ideia original Por exemplo o automóvel Palio possui uma plataforma única de produção mas adaptado nos demais componentes para atender à legislação clima estradas custos etc uma adaptação parcial O McDonalds nas Filipinas possui um cardápio todo voltado para os costumes locais incluindo frango frito com arroz e espaguete oferecendo portanto produtos e serviços totalmente adaptados 10 Unidade Fatores estratégicos para a internacionalização Para Pensar Você conhece outros produtos que são especificamente adaptados para a realidade do nosso país E se você fosse criar um produto somente para brasileiros O que não poderia faltar Outros exemplos de adaptação acontecem com a fabricação do produto embalagem catálogos e preços Design e embalagem devem levar em conta os costumes sociais ou religiosos do país importador Símbolos sinais cores rotulagem dizeres podem ser contrários ao modo de vida do país de destino Embalagem de transporte também deve ser modificada para proporcionar maior segurança contra roubos furtos violações danos e avarias Os produtos em sua composição devem estar de acordo com as normas do país importador segurança fitossanitários etc Catálogos língua e terminologia do país de destino dados técnicos voltagens pesos dimensões Preço conhecer os custos de produção detalhados mais frete impostos taxas do país de destino Comercialização de produtosserviços Obviamente existem riscos em utilizar qualquer uma das formas de comercialização do produto em país estrangeiro Os principais se relacionam à questão do mercado cinza e à mercadoria falsificada Mercado cinza mercadorias legítimas vendidas fora dos canais de distribuição regulares de uma empresa Mercado falsificada cópias dos produtos originais vendidas sob a mesma marca ou nome e logotipo muito semelhantes geralmente de pior qualidade e preço inferior ao produto genuíno 11 É importante que a empresa que deseja exportar ou importar seus produtos realize um contrato mercantil com o vendedor ou comprador estabelecendo as vontades e obrigações das partes interessadas responsabilidades e penalidades quanto a falhas substituição de peças devolução de valores etc Algumas das principais cláusulas em contratos internacionais estão expressas no Quadro 3 Quadro 3 Principais cláusulas em contratos mercantis internacionais Incoterms Prazos de Entrega Condições de Pagamento Embalagem Volumes mínimos por embarque Documentos a serem utilizados Volumes máximos por embarque Validade da Cotação Garantia Assinatura do Contrato Mercantil Fonte Elaborado pela própria autora Operacionalização radar Antes de iniciar suas operações no mercado internacional a empresa deve providenciar o seu RADAR ou seja o seu cadastramento no Ambiente de Registro e Rastreamento da Atuação dos Intervenientes Aduaneiros Este cadastramento permite que a empresa acesse o Sistema Integrado de Comércio Exterior O Radar se divide em Simplificado Especial e Ordinário Simplificado para pessoas jurídicas que operem exportando ou importando produtos e pessoas físicas que importam para uso próprio Especial para órgãos públicos e organismos estrangeiros Ordinário para pessoas jurídicas que operem habitualmente exportando ou importando produtos Explore Para saber mais sobre os procedimentos para o Radar e sobre a operacionalização das importações e exportações acesse wwwreceitafazendagovbraduana O que difere na necessidade do Radar Simplificado ou Ordinário para pessoas jurídicas é o valor importado ou exportado anualmente Para exportações FOB até USD 150000 ou moeda equivalente ou importações CIF USD 150000 ou moeda equivalente a empresa deve tirar o Radar simplificado Para empresas que operem acima deste valor tanto nas exportações quanto nas importações ou em ambas o Radar deve ser o Ordinário 12 Unidade Fatores estratégicos para a internacionalização Operacionalização desembaraço e parametrização Desembaraçar significa legalizar a mercadoria importada ou exportada para consumo no mercado interno ou envio ao mercado externo É durante o desembaraço que a Receita Federal verifica a exatidão dos dados declarados pelo importador ou exportador em relação à mercadoria aos documentos apresentados e à legislação vigente É também neste momento que os impostos de importação são recolhidos sendo eles II Imposto de Importação IPI Imposto sobre Produtos Industrializados Incidem também sobre os produtos importados o PISPASEP a COFINS e o ICMS este último conforme a legislação tributária de cada estado No Brasil não existem impostos incidentes na exportação O processo é feito por meio de um despachante aduaneiro e o tempo de desembaraço depende da parametrização que é a atribuição automática feita pelo SISCOMEX para um dos canais de verificação conforme Quadro 4 Quadro 4 Canais de Parametrização exportação e importação Importação Exportação Verde Verde Amarelo Laranja Vermelho Vermelho Cinza Fonte Elaborado pela autora Para processos em canal verde a fiscalização somente realiza uma análise das informações colocadas no sistema dispensando exame documental ou físico do material Seu prazo de liberação é de 1 a 2 dias úteis Processos em canal amarelo importação ou laranja exportação são analisados documentalmente ou seja a fiscalização da Receita Federal verifica se todos os dados do Siscomex batem com a documentação física apresentada Seu prazo de liberação é de 3 a 4 dias úteis Para o canal vermelho a fiscalização realiza uma verificação documental seguida de uma análise física do material podendo solicitar a abertura de volumes desde que com a presença do importador ou exportador Este canal demora entre 7 a 10 dias úteis para ser liberado A importação também possui um canal adicional de liberação o cinza Além de todas as análises dos canais anteriores a verificação deste canal inclui uma análise do valor do produto importado a fim de evitar sonegação de impostos Este tipo de canal pode levar de 3 a 6 meses para liberação dependendo da análise apresentada pela Receita Federal 13 O prazo de liberação pode variar de local para local e de Estado para Estado Cabe ao importador e ao exportador conversarem com seu despachante aduaneiro para verificar aquele que mais se adeque às suas operações O desembaraço aduaneiro é o ato final do processo de importação ou exportação Depois de desembaraçada a mercadoria poderá ser entregue ao importador ou poderá seguir viagem no caso de exportação Operacionalização classificação fiscal Um importante passo para a operacionalização do Comércio Internacional da empresa é a Classificação Fiscal de seus produtos ou serviços A Classificação Fiscal deriva do Sistema Harmonizado de Designação e Codificação de Mercadorias ou simplesmente Sistema Harmonizado Ele foi criado em 1985 por uma Convenção Internacional de países que estabeleceram códigos numéricos em uma lista ordenada de posições e subposições Atualmente existem 5019 grupos distintos de mercadorias identificadas por um código de seis 6 dígitos A ordem segue de forma progressiva iniciando pelos animais vivos e terminando com obras de arte passando por matériasprimas e produtos semielaborados Quanto maior a participação do homem na elaboração da mercadoria ou na prestação do serviço mais elevado é o número do capítulo de classificação São objetivos da classificação fiscal de mercadorias Identificar a mercadoria ou o serviço Padronização de linguagem Entendimento indiferente de cultura idioma normas e hábitos Nas negociações internacionais não deixa qualquer tipo de dúvida sobre qual produto serviço é tratado na comercialização Descrever produtos ou serviços desde suas características genéricas até detalhes mais específicos que os individualizam Definir impostos e tarifas incidentes sobre a mercadoria Indicar incentivos governamentais Adição em acordos internacionais Estatísticas de Comércio Exterior 14 Unidade Fatores estratégicos para a internacionalização NCM Nomenclatura Comum do Mercosul Segundo o site do MDIC 2011 a Convenção Internacional estabelece que cada país pode adicionar quantos dígitos forem necessários ao Sistema Harmonizado criando o seu próprio sistema de codificação Contudo qualquer adição numérica somente pode ser realizada depois dos seis primeiros dígitos que são inerentes ao sistema harmonizado Por isso após a criação do Bloco Econômico do Sul denominado Mercosul os países membros incluindo o Brasil criaram uma classificação fiscal a ser utilizada pelos países do Bloco denominada de NCM Nomenclatura Comum do Mercosul que possui os seis dígitos do Sistema Harmonizado e mais dois dígitos ao final no total de oito dígitos A NCM é dividida em capítulo posição subposição item e subitem Exemplo NCM 39269040 Artigos de laboratório ou de farmácia 39 Capítulo 26 Posição 90 Subposição 40 Item 4 Subitem 0 Podemos entender portanto que a NCM 39269040 significa artigos de laboratório ou de farmácia em qualquer parte do mundo inclusive nos países do Bloco Econômico Mercosul TEC Tarifa Externa Comum A classificação fiscal determina a tarifação de cada produto dentro dos países do Bloco Para o Mercosul foi criada a TEC Qualquer produto que seja importado por qualquer país membro do Mercosul possui a mesma porcentagem de II Imposto de Importação que variam entre 2 a 20 Isso garante ao bloco econômico igualdade entre seus participantes Explore Para baixar o TEC vigente no Brasil e no Mercosul acesse wwwdesenvolvimentogovbrportalm dicsitiointernainternaphparea5menu3361 15 Resumindo A participação da empresa no Comércio Internacional pode variar desde não interessada parcialmente interessada experimental e ativo Diferente de uma participação não interessada um exportadorimportador ativo modifica e adapta seus produtos para atender aos mercados internos e externos fazendo com que a atividade faça parte de sua estratégia dos planos e do orçamento da empresa A empresa deve analisar diversos fatores estratégicos para sua internacionalização como fatores geográficos econômicos sociopolíticos culturais e tecnológicos A padronização consiste em projetar produtos e serviços para os quais as estratégias de produção marketing distribuição sejam as mesmas para o mundo todo A adaptação acontece quando as empresas realizam sua produção divulgação vendas e distribuição a fim de atender a cada cultura de cada país comprador Para conseguir adaptar seus produtos e serviços de forma apropriada a empresa precisa antes realizar uma pesquisa de mercado para entender os costumes gostos hábitos e comportamento de seus possíveis compradores Outros exemplos de adaptação acontecem com a fabricação do produto embalagem catálogos e preços É importante que a empresa que deseja exportar ou importar seus produtos realize um contrato mercantil com o vendedor ou comprador estabelecendo as vontades e obrigações das partes interessadas responsabilidades e penalidades quanto a falhas substituição de peças devolução de valores etc Antes de iniciar suas operações no mercado internacional a empresa deve providenciar o seu RADAR ou seja o seu cadastramento no Ambiente de Registro e Rastreamento da Atuação dos Intervenientes Aduaneiros Este cadastramento permite que a empresa acesse o Sistema Integrado de Comércio Exterior Desembaraçar significa legalizar a mercadoria importada ou exportada para consumo no mercado interno ou envio ao mercado externo O processo é feito por meio de um despachante aduaneiro e o tempo de desembaraço depende da parametrização que é a atribuição automática feita pelo SISCOMEX para um dos canais de verificação que podem ser verde amarelo vermelho ou cinza na importação e verde laranja ou vermelho na exportação A Classificação Fiscal deriva do Sistema Harmonizado de Designação e Codificação de Mercadorias possuindo atualmente 5019 grupos distintos de mercadorias identificadas por um código de seis 6 dígitos A classificação tem como objetivo a padronização de linguagem e identificação do produto ou do serviço em qualquer parte do mundo Quanto maior a participação do homem na elaboração da mercadoria ou na prestação do serviço mais elevado é o número do capítulo de classificação A NCM é a adaptação do sistema harmonizado para utilização no bloco econômico do Mercosul do qual o Brasil faz parte O bloco possui uma tarifação denominada TEC que identifica as alíquotas de Imposto de Importação a serem aplicadas nos países do bloco variando entre 2 a 20 16 Unidade Fatores estratégicos para a internacionalização Material Complementar Links interessantes para leitura e aprofundamento no tema Internacionalização Explore KEEGAN W K Marketing global São Paulo Prentice Hall 2005 cap 8 MACHADO André Gustavo Carvalho e MORAES Walter Fernando Araújo de Estratégias de customização em massa implementadas por empresas brasileiras Prod online 2008 vol18 n1 pp 170183 ISSN 01036513 Acesso em 10042014 Disponível em http wwwscielobrscielophppidS010365132008000100013scriptsciarttext NOVAES A G Logística e gerenciamento na cadeia de distribuição Rio de Janeiro Elsevier 2007 cap 1 17 Referências APRENDENDO a Exportar Disponível em httpwwwaprendendoaexportargovbr Acesso em 14 jul 2014 BRASIL Ministério do desenvolvimento da indústria e do comércio Disponível em httpwww mdicgovbr Acesso em 14 jul 2014 DAVID P STEWART R Logística internacional São Paulo Cengage Learning 2010 MINERVINI N O exportador ferramentas para atuar com sucesso no mercado internacional 5ed São Paulo Pearson 2008 SILVA L A T Logística no comércio exterior 2edSão Paulo Aduaneiras 2008 18 Unidade Fatores estratégicos para a internacionalização Anotações wwwcruzeirodosulvirtualcombr Campus Liberdade Rua Galvão Bueno 868 CEP 01506000 São Paulo SP Brasil Tel 55 11 33853000 Universidade Cruzeiro do Sul UNICID Universidade Cidade de S Paulo UNIFRAN Universidade de Franca UDF Centro Universitário Módulo Centro Universitário