Chiavenato_desempenho Humano nas Empresas

SÉRIE RECURSOS HUMANOS\nIDALBERTO CHIAVENATO\nDESEMPENHO HUMANO NAS EMPRESAS\nComo desenhar cargos e avaliar o desempenho para alcançar resultados\n7ª Edição Revisada e atualizada\nManole Não basta apenas ter pessoas na organização. Isso não significa necessariamente ter talentos. Também não basta apenas ter talentos. Atrair e reter talentos é muito pouco para os dias de hoje. É preciso saber utilizá-los rumo aos objetivos pretendidos. Para tanto, quase sempre falta a plataforma sobre a qual os talentos podem trabalhar e agregar valor ao negócio. Estamos falando de desempenho humano. E somente é possível alcançar níveis elevados de performance quando o trabalho é modelado no sentido de proporcionar produtividade e qualidade de um lado, e satisfação e autorrealização pessoal do outro. O desempenho das pessoas requer uma inteligente organização da tarefa organizacional que permita trabalho em equipe, interação e comunicação, feedback, definição de metas e objetivos a alcançar, espírito de camaradagem e recompensas pelo desempenho excelente. Por trás disso, estabelecem-se uma cultura organizacional e um sistema de gestão que garantam os requisitos do desempenho humano depende disso. SÉRIE RECURSOS HUMANOS\nDESEMPENHO HUMANO NAS EMPRESAS\nComo desenhar cargos e avaliar o desempenho para alcançar resultados\n7ª edição Revisada e atualizada SÉRIE RECURSOS HUMANOS\n\nDESEMPENHO HUMANO\nNAS EMPRESAS\n\nComo desenhar cargos e avaliar o desempenho para alcançar resultados\n\n7ª edição\nRevisada e atualizada\n\nIdalberto Chiavenato\n\nMestre e Doutor em Administração de Empresas pela City University Los Angeles\nConsultor de Empresas\n\nManole Copyright © Editora Manole Ltda., 2016, por meio de contrato com o autor.\nEditor gestor: Walter Luiz Coutinho\nEditora: Karin Grutz Inglez\nProdução editorial: Juliana Morais, Cristiana Gonzaga S. Corrêa, Thamires Araújo\nCapa: Rafael Zemantauskas\nProjeto gráfico: Departamento Editorial da Editora Manole\nEditoração eletrônica: Luargf M.E.\n\nDados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP)\n(Camara Brasileira do Livro, SP, Brasil)\n\nChiavenato, Idalberto\nDesempenho humano nas empresas: como desenhar cargos e avaliar o desempenho para alcançar resultados / Idalberto Chiavenato. – 7. ed. rev. e atual. – Barueri, SP: Manole, 2016. (Série recursos humanos)\n\nBibliografia\nISBN 978-85-204-4580-8\n1. Administração de pessoal 2. Desempenho – Avaliação\n1. Título. II. Série.\n\n15-10441\nCDD-658.3\n\nÍndices para catálogo sistemático:\n1. Administração de pessoal: Administração de empresas 658.3\n\nTodos os direitos reservados.\nNenhuma parte deste livro poderá ser reproduzida, por qualquer processo, sem a permissão expressa dos editores.\nÉ proibida a reprodução por xerox.\n\nA Editora Manole é filiada à ABDR – Associação Brasileira de Direitos Reprodutivos.\n\n6ª Edição – 2009\n1ª Reimpressão – 2011\n2ª Reimpressão – 2013\n7ª Edição – 2016\n\nDireitos adquiridos pela:\nEditora Manole Ltda.\nAv. Ceci, 672 – Tamboré\n06460-120 – Barueri – SP – Brasil\nTel.: (11) 4196-6000 – Fax: (11) 4196-6021\nwww.manole.com.br / info@manole.com.br\n\nImpresso no Brasil / Printed in Brazil\nEste livro contém as regras do Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa de 1990, que entraram em vigor no Brasil em 2009.\nSão de responsabilidade do autor as informações contidas nesta obra. À Rita,\nAs palavras se vão ao vento, mas quando escritas permanecem indeléveis no tempo.\nEsta é uma oportunidade para escrever-lhe mais este livro.\nE transmitir as palavras com muito afeto. Idalberto Chiavenato é presidente do Instituto Chiavenato e conselheiro do Conselho Federal de Administração. É reconhecido e prestigiado pela excelência de seus trabalhos em Administração e em Recursos Humanos, não só pela sua produção e contribuição literária, mas principalmente pela influência na definição e aplicação de modernos e inovadores conceitos administrativos às organizações bem-sucedidas. É um dos autores nacionais mais conhecidos e respeitados na área de Administração de Empresas e Recursos Humanos. Doutor e Mestre em Administração pela City University Los Angeles, Califórnia, EUA, especialista em Administração de Empresas pela Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas (EAESP-FGV), graduado em Filosofia e Pedagogia, com especialização em Psicologia Educacional, pela Universidade de São Paulo (USP), e em Direito pela Universidade Presbiteriana Mackenzie.\n\nFoi professor da EAESP-FGV e é professor honorário de várias universidades no exterior. Ocupa uma cátedra imortal na Academia Brasileira de Ciências da Administração.\n\nSua extensa bibliografia abrange quase 40 livros de grande destaque no mercado, além de uma infinidade de artigos em revistas especializadas. Publicou 17 livros sobre Administração e Recursos Humanos traduzidos para a língua espanhola.\n\nRecebeu vários prêmios e distinções (como três títulos de Doutor Honoris Causa por universidades estrangeiras) pela sua contribuição à Administração Geral e de Recursos Humanos.\n\nwww.manoleeducacao.com.br/chiavenato