Fundamentos de Sistemas de Informação Aula 4

Os Sistemas de Apoio ao Processamento de Transações são considerados Sistemas de Apoio às Operações e podem ser definidos como sistemas que:\n\nfornecem informações na forma de relatórios e demonstrativos pré-estipulados para os gerentes;\nprocessam dados resultantes de transações empresariais, atualizam bancos de dados e produzem documentos;\napoiam a decisão de suporte;\ncomo forma de trânsito, bom entre comunicações e colaboração entre a es empresas;\nmonitoram o processo industrial;\n\nUm é uma plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma empresa, possibilitando a automação e armazenamento de todas as informações dos negócios. Não é o tipo de software que é comprado na prateleira de um lado para depois ser instalado em um computador e, em seguida, estar pronto para uso. Acontece que cada empresa, em função das suas atividades e de suas estratégias operacionais, possui necessidades distintas das outras. Essa informação refere-se a:\n\n- CRM - (Customer Relationship Management)\n- ERP - (enterprise resource planning)\n- BI - (Business Intelligence)\n- SCM (supply chain management)\n- SAD - Sistema de Apoio às Decisões\n\nExplicação:\n\nERP (enterprise resource planning): sistema de gestão empresarial As empresas estão usando cada vez mais Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) para suas empresas. Para isso elas estão usando o conceito de Intranet. Esse conceito representa:\n\nUma rede privada dentro de uma organização que está de acordo com os mesmos padrões da Internet, acessível por todos os membros da organização, acessíveis a terceiros\n\nPermitir acesso externo controlado para negócios específicos ou projetos educacionais.\n\nMelhorar a comunicação entre empresa e parceiros, acumulando uma base de conhecimento para o relacionamento comercial produtivo entre ambas.\n\nUma rede privada dentro de uma organização que está de acordo com os mesmos padrões da Internet, acessível apenas por membros da organização, empregados ou terceiros com autorização de acesso.\n\nRede externa à organização, construída sob a estrutura da internet.\n\nExplicação:\n\nIntranet, é uma rede interna, local à organização, construída sob a estrutura da internet\n\nUtiliza a infraestrutura de rede já existente na empresa\n\nAs respostas podem ser de baixo custo com estrutura já existente, prover informação a seus funcionários, fornecedores e terceiros, controlando os acessos conforme perfil dos usuários Um sistema de nível geral:\n\najuda os trabalhadores da informação na criação e na integração de novas informações à organização;\napoia o monitoramento, o controle, a tomada de decisão e as atividades administrativas dos gerentes de nível médio;\né projetado para aumentar a produtividade de trabalhadores e dados;\napoia em atividades de planejamento de longo prazo da gerência sênior;\n\nA mineração de dados ou data mining é o processo de explorar grandes quantidades de dados, buscando padrões como regras de associação ou sequências temporais e tentar detectar relações entre variáveis, visando consistências nestes padrões.\n\nQual das alternativas representa a lacuna acima?\n\n- data-mining\n- lógica difusa\n- algoritmo genético\n- rede neural\n- relacionamento\n\nExplicação:\n\nA mineração de dados ou data mining é o processo de explorar grandes quantidades de dados, buscando padrões como regras de associação ou sequências temporais e tentar detectar relações entre variáveis, visando consistências nestes padrões. 13/10/2020\nEPS\nCol@bore\n\n\nSugira! Sinalize! Construa!\nAntes de finalizar, clique aqui para dar a sua opinião sobre as questões deste simulado.\n\n\nhttps://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=3310029&mat_integracao=202008253919\n4/4 13/10/2020\nEPS\n\nFUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO\n4ª aula\n\nExercício: CCT0747_EX_A4_2020082539195_V2\nAluno(a): ALESSANDRA CARVALHO TRINDADE\nDisciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO\n\n05/10/2020\n2020.3 EAD\n2020082539195\n\n\n1ª Questão\nO Sistema de Processamento Transações (SPT) apoia o monitoramento e a realização das transações operacionais da empresa, gerando e armazenando dados sobre estas transações operacionais, que estão interligados de dia a dia das empresas. O principal objetivo de qualquer SPT é:\n\nCapturar, processar e armazenar transações e produzir uma variedade de documentos relacionados às atividades.\n\nAutenticação do controle de trabalho\n\nDemonstrar o desempenho satisfatório destas sistemas para seu usuário final e seus gestores\n\nAjudar a dirigir a coleta da informação\n\n\n2ª Questão\nUma característica adequada a um ciclo de vida de desenvolvimento de aplicações ERP, cujos sistemas são geralmente desenvolvidos pela adaptação de pacotes de terceiros é que:\n\nas especificações de um novo sistema devem ser definidas avaliando-se as necessidades dos usuários através de observações, entrevistas estruturadas e reuniões.\n\nO projeto de um novo sistema deve englobar as definições da arquitetura, das interfaces com os usuários e das formas para apresentar a relatórios.\n\nO suporte técnico deve incluir, durante o projeto e a implementação, fórmulas, principalmente por consultores externos.\n\nOs autores da pesquisa devem especial dedicar-se a reengenharia organizacional e a gestão de mudanças para melhorar a operação.\n\n\n3ª Questão\nCada tipo de SI que fornece apoio à decisão envolve um nível de decisão que corresponde à solução de determinados tipos de problemas com características em comum. Quais as\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n3/3\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n9\n\n\n\n10\n\n\n\n11\n\n\n\n12\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n 13/10/2020\nEPS\n\ncaracterísticas de um SIE?\n\nSuas variáveis são conhecidas e facilmente automatizadas.\n\nNão pode ser claramente definido e não são problemas rotineiros.\n\nJá existe uma metodologia para se chegar à solução e todos os dados relevantes estão disponíveis.\n\nO grau de estruturação não é a complexidade do problema e parte de solução tem suas variáveis conhecidas.\n\nFornece apoio interativo aos gerentes e demais profissionais envolvidos no processo decisório e envolve Modelagem Analítica.\n\nExplicação:\nEssa opção está correta porque as outras são referentes ao SIG e SAD.\n\n\n5ª Questão\nOs Sistemas de Informação se dividem em Apoio às Operações e Apoio Gerencial. Como Sistemas de Apoio às Operações estamos falando de dois tipos que possuem como características:\n\nApoio às operações das transações colaborativas entre empresas públicas e privadas;\nApoio às equipes, grupos de trabalho, bem como comunicação e colaboração entre os mesmos;\nRelatórios gerenciais e níveis titulação das organizações comerciais, industriais e financeiras.\n\n\n\n\n\n\n\n6ª Questão\nAo longo dos anos a tecnologia permitiu a ampliação do campo de atuação (escopo) dos SI, nas empresas. Nos anos 2000, com a internet, a empresa vai além de suas fronteiras, tendo como ênfase de crescimento:\n\nMudanças técnicas\n\nMonitoramento e controle\n\nAtividades institucionais centrais\n\nControle gerencial de crescimento\n\nFornecedores, clientes além dos seus domínios\n\n\nExplicação:\nPara que a empresa possa incorporar-se ao e-business, haverá uma ampliação natural do escopo de seus sistemas de informação que estender-se-á além de suas fronteiras, abrangendo clientes e fornecedores.\n\nQuanto aos tipos de Sistemas de Informação, temos os Sistemas de Apoio às Operações, os quais dividimos em\n\n\n\n\n\n\n2/3 Explique: Estratégias de negócios Em relação à Teoria de Sistemas, qual das opções abaixo melhor representa a definição de SINERGISMO.\n\nA baixa integração dos elementos componentes do sistema, determinando que as transformações ocorridas em uma das partes influenciam negativamente todas as outras.\nA característica de que pequenas modificações em elementos do sistema não impactam significativamente no funcionamento do sistema.\nA característica de manter o meio externo estável, mesmo diante de mudanças no meio interno.\nA boa integração dos elementos componentes do sistema, determinando que as transformações ocorridas em uma das partes influenciam todas as outras.\nA característica de manter o meio interno estável, mesmo diante de mudanças no meio externo. Cada tipo de SI que fornece apoio à decisão envolve um nível de decisão que corresponde à solução de determinados tipos de problemas com características em comum. Quais as características de um SAD?\n\n• Fornece apoio interativo aos gerentes e demais profissionais envolvidos no processo decisório e envolve Modelagem Analítica.\n• Já existe uma metodologia para se chegar à solução e todos os dados relevantes estão disponíveis.\n• Suas variáveis são conhecidas e todos os dados relevantes estão disponíveis.\n• Atendem a demanda do alto escalão da Empresa e é personalizado por executivo.\n• Não pode ser claramente definido e não são problemas rotineiros. 13/10/2020\nEPS\n\notimização de processo de tomada de decisão.\nindependência em relação ao vendedor do pacote, pois os sistemas ERP atuais oferecem interfaces abertas.\nincorporação das melhores práticas de mercado aos processos internos da empresa.\nredução do tempo de resposta ao mercado.\n\n6\nConsiderando que o ERP centraliza os dados da organização em uma única base de dados, a segurança da informação e da operação do sistema deve ser garantida, principalmente, por meio\nde encriptação da informação armazenada em disco.\ndos próprios módulos do sistema.\@de treinamento de equipe em relação à operação da organização.\nde módulos externos de segurança, geralmente oferecidos por empresas terceiras.\nde softwares que monitorem o que se executa nos desktops dos usuários.\n\n7\nUm sistema de informação financeira e contábil:\nplaneja, desenvolve e produz os bens ou serviços da empresa e controla o fluxo de produção;\nacompanha os ativos monetários e fluxo de caixa da empresa;\npermite restrições sobre o planejamento, quando as habilidades, desempenhos nas funções e treinamentos dos colaboradores são adequados e controlados;\nutiliza ferramentas impulsionadoras de melhoria de processos para apoiar determinada solução;\nutiliza comunicação integrada e é uma das alternativas através de ferramentas avançadas em comunicação.\n\nGabarito\nComentado\n\n8\nConsidere:\nI. Otimiza o processo de tomada de decisão.\nII. Transfere os módulos independentes uns dos outros, pois cada departamento independente das informações do módulo anterior.\nIII. Elimina o uso de interfaces manuais.\nIV. Aumenta a redundância de atividades.\n\nQuanto aos ERPs, é correto o que consta APENAS em:\nI e III.\nII e IV.\nI, II e IV.\nI e II.\nII e III.\n\nI e IV.\n\nhttps://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=3310029&mat_integração=202008523915