Fundamentos de Sistemas de Informação Aula 6

Controlando os principais recursos voltados para o controle e automação do fluxo de trabalho garantindo eficácia e eficiência ao processo como um todo.\nIncluir processo de configuração de produtos em serviços on-line de autoatendimento para clientes e personalização em massa dos produtos de uma empresa.\nNotificar todos os envolvidos nesse tipo de serviço (funcionários, fornecedores, clientes, etc.) sobre a situação de cada evento que ocorre em cada processo da transação comercial.\n\nExplicação:\nEssa resposta está correta porque o gerenciamento do fluxo de atividades controla os principais recursos voltados para o controle e automatização do fluxo de trabalho garantindo eficácia e eficiência ao processo como um todo.\nOs sistemas de fluxo de atividade (workflow) asseguram que:\nSão efetuadas as transações, decisões e trabalhos adequados;\nOs dados ou os documentos corretos são encaminhados para o local devido: funcionários, clientes, fornecedores e outros atores envolvidos.\n\nO comércio eletrônico é dividido em algumas categorias.\n\nI- Na categoria Business-to-Business, o Comércio Eletrônico facilita as aplicações de negócios, beneficiando o gerenciamento de fornecedores, estoque, distribuição, canal e pagamento.\n\nII- Na categoria Business-to-Consumer, o foco é cortar custos, e pode integrar consumidores e vendedores de modo.\n\nIII- Na categoria Consumer-to-Consumer, aplica-se às transações entre as Companhias, podendo ser de produtos ou serviços.\n\nAnalisando as sentenças apresentadas acima, assinale a alternativa correta:\nApenas os itens I e II estão corretos;\nApenas o item II está correto;\nApenas o item III está correto;\nApenas o item I está correto;\nApenas os itens I e II estão corretos;\n\nExplicação:\nO item III está errado, porque C2C é a transações entre consumidores, normalmente intermediado por uma empresa. Dentro os gerenciamentos essenciais de comércio eletrônico encontra-se o gerenciamento de buscas, que tem como uma das principais características:\n\nApoiar os acordos de colaboração e os serviços comerciais necessários para que os clientes, fornecedores e outros participantes do negócio possam executar as transações de comércio eletrônico.\nEstabelecer confiança mútua e acesso com segurança, através de assinaturas digitais, garantindo o acesso vem sendo da pessoa em questão.\nControlar os principais recursos voltados para o controle e automação do fluxo de trabalho garantindo eficácia e eficiência ao processo como um todo.\nNotificar todos os envolvidos nesse tipo de serviço sobre a situação de cada evento que ocorre em cada processo da transação comercial.\n\nExplicação:\nTemos quatro tipos de gerenciamentos: Conteúdo e Catálogo, Fluxo de Atividades, Notificação de Eventos e Processo de Cobrança. A implementação dos recursos de busca (gerenciamento de busca) é importante quanto ao controle de acesso nos sites e portais do comércio eletrônico.\nO Gerenciamento de Busca ajuda os clients a encontrar o produto ou serviço específico que desejam.\nPara você poder incluir nessa necessidade de busca o a empresa pode ajustar um mecanismo de busca personalizado para e-commerce. 13/10/2020 EPS Tecnologia de software, usada nas redes corporativas das empresas, não visíveis aos usuários, e oferecidas pelas empresas de telecomunicações. Tecnologia de rede, oferecidos pelas empresas de telecomunicações. Tecnologia de banda larga, com um conjunto de tecnologias de software (cliente servidor) voltado a demanda de aplicações de comércio através da internet. Tecnologia de recursos humanos, com um conjunto de tecnologias de software (cliente servidor) voltado à demanda de aplicações de comércio através da internet. Explicação: Temos quatro tipos de Tecnologias do comércio eletrônico: Redes, Banda Larga, Software e Segurança. As Tecnologias do comércio eletrônico de implementações de seguranças usadas nas transações são, incluindo: nível recursos de hardware/software, como firewall (proteção de acessos externos e redes corporativas), criptografia, servidores seguros, certificações digitais e outros tecnologias. Mercado de Comércio Eletrônico: Os recentes sistemas para transação em comércio eletrônico são dimensionados e os mercados para permitir compradores e vendedores se construírem em uma variedade de categorias de comércio eletrônico. Isto beneficia as organizações que podem perguntar por melhores preços. Contudo, muitos destes mercados eletrônicos B2B têm em variações diversos interessados. 1. Um mercado único. 2. Muitos para um. 3. Alguns para muitos. 4. Muitos para muitos. Explicação: O mercado da área de compra das empresas. Um principais compradores que combinam seus catálogos de aquisição para atrair novos fornecedores e, assim, aumentar a competição e baixar preços. Explicação: Nessa questão é importante que o aluno conheça o conceito da classificação de cada categoria de comércio eletrônico mostrados na aula 06, e os tipos básicos de transação informados na aula 07 e no Livro Proprietário. UM VENDEDOR PARA MUTOS COMPRADORES • Similar ao B2C • Qual o desenho empresarial, através de uma extranet por exemplo, onde um FABRICANTE pode vender a atacadistas ou varejistas. • Modelos: Catálogo e Leilão UM COMPARADOR VÁRIOS VENDEDORES • Um comparador para convidar fornecedores para uma cotação/presentação de propostas • Modelos: leilão de concorrência. COMÉRCIO COLABORATIVO OU COMÉRCIO https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=3310029&mat_integração=202008523915 4/5 13/10/2020 EPS UM ou mais parceiros da cadeia de suprimento E-MARKETPLACE OU BOLSAS • Muitos Compradores e muitos vendedores Pergunta 8 Dependendo das partes envolvidas no processo de e-commerce, podemos dividi-lo em algumas categorias especiais. Em qual categoria de e-commerce em que os vendedores são as empresas e os compradores são pessoas? B2B B2C G2C C2G C2C Explicação: A categoria de e-commerce em que os vendedores são as empresas e os compradores são pessoas é a B2C https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=3310029&mat_integração=202008523915 5/5 13/10/2020 EPS FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 6ª aula Exercício: CCT0747_EX_A6_202008523915_V2 Aluno(a): ALESSANDRA CARVALHO TRINDADE 13/10/2020 2020.3 EAD Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 1º Pergunta Para definir como uma empresa irá concorrer no mercado é necessário definirmos uma estratégia. Dentro os elementos componentes de estratégia podemos dar: I - previsão: prover os ambientes tecnológicos, políticos, empresariais, econômicos, etc II - alocação de recursos: recursos organizacionais que pertencem a uma empresa, estão disponíveis e são controlados por elas. São recursos financeiros, humanos, tecnológicos, informações, etc 1ª alternativa correta: ◻ item I está correto ◻ os itens I, II e III estão corretos ◻ os itens I e II estão corretos ◻ os itens I e III estão corretos Explicação: Todas as alternativas estão corretas 2º Pergunta Quando os vendedores são organizações e os compradores são pessoas físicas, temos: • Consumer-to-consumer (C2C). • Comércio Móvel (m-commerce). • Business-to-business (B2B). • Business-to-consumers (B2C). • Comércio colaborativo (e-commerce). Explicação: https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=3310029&mat_integração=202008523915 1/4 O comércio eletrônico deve ser visto como algo que além de empresas e clientes interconectados para proporcionar a realização de transações online. Nesse processo estão envolvidos o desenvolvimento do produto, marketing, a entrega, o atendimento e o pagamento pelos produtos e serviços adquiridos.\n\nAs operações de comércio eletrônico utilizam recursos da internet, intranet, extranet e outras redes de comunicação, sendo essas transações categorizadas em: \n\nPessoas vendendo para outras pessoas pela Internet são operações conhecidas como P2P.\nPessoas vendendo para empresas pela Internet são operações conhecidas como B2C.\nFábricas vendendo para fábricas pela Internet são operações conhecidas como B2B.\nEmpresas vendendo para pessoas pela Internet são operações conhecidas como E2P. Qual a sigla que representa o tipo de comércio eletrônico para a seguinte frase: \"é um modelo de comércio eletrônico no qual a ligação é feita entre empresas através de suas redes. Refere-se às transações realizadas entre empresas eletronicamente pela internet, extranet ou intranet, além das redes privadas.\"\n\nB2B\nB2C\nC2C\nC2B\nB2E Quanto ao conceito de e-business e e-commerce, assinale a alternativa correta.\n\nO e-business visa os controles internos, e o e-commerce são sistemas de informação que auxiliam os processos do negócio.\n\nO e-business pode ser definido como uma estratégia de inserção da empresa na Internet, e o e-commerce é parte integrante do e-business, constituindo atividade comercial.\n\nO e-business é qualquer forma de transação de negócios na qual as partes interagem eletronicamente, e o e-commerce é a atividade comercial, avançada pela internet, que faz a conexão eletrônica entre a empresa e o cliente.\n\nO e-business é parte integrante de e-commerce, constituindo a atividade comercial, e o e-commerce visa as comunicações internas e externas, e o e-commerce visa a transmissão de dados. Estácio\n\nFUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO\n6ª aula\n\nExercício: CCT0747_EX_A6_202008523915_V3\nAluno(a): ALESSANDRA CARVALHO TRINDADE\nDisciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO\n\n13/10/2020\n2020.3 EAD\n\n1\n\nQuestão\n\nNa perspectiva online a estratégia de varejo pode ser chamada de e-strategy. Enquanto pequenas e médias empresas que atuam no varejo não necessariamente precisam de elaborados sistemas, uma e-strategy é indispensável para qualquer empresa que deseje atuar no mercado online. Existem muitos tipos de e-strategy e muitas formas de informação, logo, crtifica-se aqui uma visão desta área. Desse modo, Turban & King (2004) destacam os:\n\nI - filosofia e estratégia - nessa fase, a organização prepara informações sobre sua visão, missão, propósito e contribuição\n\nII - modelo de negócios - dessa forma as características organizacional e competitiva se param de formular essa estrutura\n\nIII - implementação da estratégia - nessa fase ocorre realmente o planejamento traçado. Na maioria dos casos, é a primeira etapa em montar uma equipe de projeto web para dar seguimento à execução do plano\n\nIV - avaliação da estratégia - a última fase da e-strategy é a avaliação que deverá ser realizada periodicamente. Isto garantirá que constantemente a organização esteja cumprindo as definições feitas anteriormente\n\nAssine a alternativa correta:\n\nos itens I e III estão corretos\nos itens I, II, IV estão corretos\nos itens II, III e IV estão corretos\nos itens I e II estão corretos\n\nExplicação:\n\nTodas as alternativas estão corretas.\n\n2\n\nQuestão\n\nPara viabilizar o e-commerce, as empresas precisam criar alguns processos essenciais de comércio eletrônico. Esses processos essenciais são:\n\nO gerenciamento efetivo de processo de cobrança, em que todos os envolvidos nesse tipo de serviço precisam ser notificados sobre a situação de cada evento que ocorre em cada processo da transação comercial.