Projeto Integrado Extenção Unopar Marketing Digital

DADOS DO ALUNO Aluno Nome completo RA Número do RA do aluno POLO UNIDADE CURSO CST EM MARKETING DIGITAL COMPONENTE CURRICULAR PROJETO DE EXTENSÃO I MARKETING DIGITAL PROGRAMA DE EXTENSÃO PROGRAMA DE CONTEXTO À COMUNIDADE FINALIDADE E MOTIVAÇÃO A realização das atividades extensionistas do CST em Marketing Digital vinculada ao Programa de Contexto à Comunidade pode representar a oportunidade para estreitar o relacionamento do saber universitário com a comunidade por meio das contribuições na resolução de problemas presentes sociais no contexto e por outro lado possibilitar o desenvolvimento de competências e soft skills específicas no alunado do curso As ações poderão ser realizadas em diversos locais dependendo do problema identificado sendo algumas possibilidades Associação de Bairro Prefeitura ONG Igreja Escola Micro e Pequena Empresa Centro Comercial COMPETÊNCIAS I Protagonizar a identificação de oportunidades para inovação na área do marketing II Identificar planejar e analisar canais de distribuição e de comunicação com consumidores III Gerenciar produtos e serviços de marketing PERFIL DO EGRESSO O perfil do egresso idealizado pela IES para o CST em Marketing Digital possibilita a formação do profissional que tenha como valores e pressupostos essenciais um perfil generalista crítico reflexivo propositivo humanístico e dinâmico apto a agir eticamente diagnosticando os ambientes externo e interno para a tomada de decisão e do estabelecimento de estratégias e objetivos a fim de investigar inovações e implementálas nos processos estruturados e atuando postura socialmente responsável sendo que pelas atividades extensionistas vinculadas ao Programa de Extensão Contexto à Comunidade esse egresso poderá desenvolver 1 habilidades e capacidade para conduzir atividades referentes à compreensão da realidade social cultural e econômica do meio em que está inserido direcionando suas ações para a transformação da realidade e para o desenvolvimento social e da qualidade de vida SOFT SKILLS COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS Análise e resolução de problemas Flexibilidade e adaptação Aprendizado Ativo OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM O principal objetivo da extensão universitária do CST em Marketing Digital por meio do Programa de Contexto à Comunidade é o novo saber que é originado devido à aplicação do conhecimento adquirido no curso durante a busca da contribuição à resolução de problemas contextuais à sociedade e ainda ao desenvolvimento social e da melhoria da qualidade de vida dessa forma oportunizando que o corpo discente realize ações embasadas na sua aprendizagem multidisciplinar CONTEÚDOS I Comportamento do consumidor II Estratégias mercadológicas III Pesquisa mercadológica IV Sociedade e direitos humanos INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS CIZOTO Sonelise Auxiliadora Homem cultura e sociedade Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 FOGGETTI Cristiano org Comportamento do consumidor e pesquisa de mercado São Paulo Pearson 2015 MASCARO Laura Degaspare Monte Direitos humanos e cidadania Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2017 MICCOLI Rita Regiani Benito CAMPOS Maria Isabel de Composto mercadológico Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 RELATÓRIO FINAL Aluno e Aluna após realizar suas atividades de extensão é necessário que você o formalize enviando esse Relatório Final para ser avaliado junto ao seu Ambiente Virtual AVA e também para você poder comprovar sua atuação Para o preenchimento busque as anotações junto ao TEMPLATE PCDA para auxiliar na apresentação das atividades desenvolvidas Todos os campos são de preenchimento obrigatório DESCRIÇÃO DA AÇÃO COM RESULTADOS ALCANÇADOS 2 Metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS aderentes a este projeto CAMPO OBRIGATÓRIO busque no seu Template PDCA quais Metas você selecionou como aderentes ao seu projeto conforme cada Objetivo de Desenvolvimento Sustentável ODS da Organização das Nações Unidas ONU que você explorou no seu planejamento Liste as Metas selecionadas pelo menos uma opção Local de realização da atividade extensionista Durante a ação Caso necessário houve mudança de estratégia para alcançar o resultado Resultado da ação Conclusão Depoimentos se houver RELATE SUA PERCEPÇÃO DAS AÇÕES EXTENSIONISTAS REALIZADAS NO PROGRAMA DESENVOLVIDO CAMPO OBRIGATÓRIO relate em no mínimo 15 quinze linhas sua experiência com as ações extensionistas O texto deve ser de sua autoria e inédito evite plágio Questões norteadoras 1 Você notou que suas habilidades profissionais foram aprimoradas com a atuação nas ações extensionistas 2 Você identificou melhoriaresolução do problema identificado 3 Você conseguiu articular os conhecimentos adquiridos no curso com as ações extensionistas Ao escrever seu texto evite deixálo em forma de respostas as questões norteadoras relate sua experiência em forma de texto dissertativo com justificativas DEPOIMENTO DA INSTITUIÇÃO PARTICIPANTE CAMPO OBRIGATÓRIO insira depoimentos dos gestores da instituiçãoórgãoassociação participante que contribuam como um feedback da ação realizada por você 3 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMPO OBRIGATÓRIO Siga a normas ABNT para isso consulte sua Biblioteca Virtual Utilize como referências bibliográficas as indicações do Campo Indicações Bibliográficas e as demais referências utilizadas no desenvolvimento do seu projeto AUTOAVALIAÇÃO DA ATIVIDADE Realize a sua avaliação em relação à atividade desenvolvida considerando uma escala de 0 a 10 para cada pergunta assinalando com um X 1 A atividade permitiu o desenvolvimento do projeto de extensão articulando as competências e conteúdos propostos junto ao Curso 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2 A atividade possui carga horária suficiente para a sua realização 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3 A atividade é relevante para a sua formação e articulação de competências e conteúdos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 4 A atividade contribui para o cumprimento dos objetivos definidos pela Instituição de Ensino IES e Curso observando o Plano de Desenvolvimento Institucional e Projeto Pedagógico de Curso vigentes 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 5 A atividade contribui para a melhoria da sociedade por meio dos resultados demonstrados no relatório ou pelos relatos apresentados pelos envolvidos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 6 A atividade permite o desenvolvimento de ações junto à Iniciação Científica e ao Ensino 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 7 Caso queira contribuir com maior detalhamento traga seu depoimento sugestão 4 RELATÓRIO FINAL DE ATIVIDADES EXTENSIONISTAS de de 2023 Aos cuidados da DIREÇÃO ASSUNTO PROJETO DE EXTENSÃO UNIVERSITÁRIA Em acordo com a Resolução CNECES nº72018 e o Parecer CNECES nº 6082018 que instituem as Diretrizes para a Extensão na Educação Superior Brasileira A Coordenação do curso por meio do Projeto Pedagógico do Curso prevê atividades de extensão com o objetivo de promover a participação do discente em programas de melhoria das condições de vida da comunidade e no processo geral de desenvolvimento Informamos que oa discente nº matrícula do Curso está habilitadoa a desenvolver atividades à comunidade Respeitosamente solicitamos sua autorização para que o discente possa desenvolver seu projeto de extensão na prestação de serviços à comunidade Esclarecemos ainda que o projeto de extensão não gera vínculos empregatícios de qualquer natureza com a parte concedente Sem mais colocamonos à disposição para os esclarecimentos que se fizerem necessários Cordialmente Diretoria Acadêmica do Grupo Anhanguera Organização CNPJ Endereço Completo da Organização Nome do Representante da Organização Considerando que a Instituição de Ensino Superior desenvolve projetos de extensão com o objetivo de aplicar o conhecimento acadêmico em contextos práticos e promover o desenvolvimento profissional dos estudantes a Organização reconhece a importância da colaboração com as instituições educacionais e está disposta a apoiar iniciativas que contribuam para o desenvolvimento educacional e profissional de estudantes universitários Este Termo tem por objeto a autorização concedida pela Organização para a realização do projeto de extensão universitária denominado em nossas dependências A Organização se compromete a fornecer o acesso às suas instalações equipamentos e recursos necessários para a realização do projeto de extensão e designará um funcionário como ponto de contato para facilitar a comunicação e o apoio ao projeto Este Termo vigorará a partir da data de sua assinatura até a conclusão do projeto de extensão conforme cronograma acordado Representante da Organização Nome e Cargo Carimbo da Organização TERMO DE AUTORIZAÇÃO PARA REALIZAÇÃO DAS ATIVIDADES EXTENSIONISTAS Público ALUNO CURSO CST EM MARKETING DIGITAL COMPONENTE CURRICULAR PROJETO DE EXTENSÃO I MARKETING DIGITAL PROGRAMA DE EXTENSÃO PROGRAMA DE CONTEXTO À COMUNIDADE FINALIDADE E MOTIVAÇÃO A realização das atividades extensionistas do CST em Marketing Digital vinculada ao Programa de Contexto à Comunidade pode representar a oportunidade para estreitar o relacionamento do saber universitário com a comunidade por meio das contribuições na resolução de problemas presentes sociais no contexto e por outro lado possibilitar o desenvolvimento de competências e soft skills específicas no alunado do curso As ações poderão ser realizadas em diversos locais dependendo do problema identificado sendo algumas possibilidades Associação de Bairro Prefeitura ONG Igreja Escola Micro e Pequena Empresa Centro Comercial COMPETÊNCIAS I Protagonizar a identificação de oportunidades para inovação na área do marketing II Identificar planejar e analisar canais de distribuição e de comunicação com consumidores III Gerenciar produtos e serviços de marketing PERFIL DE EGRESSO O perfil do egresso idealizado pela IES para o CST em Marketing Digital possibilita a formação do profissional que tenha como valores e pressupostos essenciais um perfil generalista crítico reflexivo propositivo humanístico e dinâmico apto a agir eticamente diagnosticando os ambientes externo e interno para a tomada de decisão e do estabelecimento de estratégias e objetivos a fim de investigar inovações e implementálas nos processos estruturados e atuando postura socialmente responsável sendo que pelas atividades extensionistas vinculadas ao Programa de Extensão Contexto à Comunidade esse egresso poderá desenvolver habilidades e capacidade para conduzir atividades referentes à compreensão da realidade social cultural e econômica do meio em que está inserido direcionando suas ações para a transformação da realidade e para o desenvolvimento social e da qualidade de vida SOFT SKILLS COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS Análise e resolução de problemas Flexibilidade e adaptação 1 Público Aprendizado Ativo OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM O principal objetivo da extensão universitária do CST em Marketing Digital por meio do Programa de Contexto à Comunidade é o novo saber que é originado devido à aplicação do conhecimento adquirido no curso durante a busca da contribuição à resolução de problemas contextuais à sociedade e ainda ao desenvolvimento social e da melhoria da qualidade de vida dessa forma oportunizando que o corpo discente realize ações embasadas na sua aprendizagem multidisciplinar CONTEÚDOS I Comportamento do consumidor II Estratégias mercadológicas III Pesquisa mercadológica IV Sociedade e direitos humanos INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS CIZOTO Sonelise Auxiliadora Homem cultura e sociedade Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 FOGGETTI Cristiano org Comportamento do consumidor e pesquisa de mercado São Paulo Pearson 2015 MASCARO Laura Degaspare Monte Direitos humanos e cidadania Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2017 MICCOLI Rita Regiani Benito CAMPOS Maria Isabel de Composto mercadológico Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 TEMPLATE PDCA Aluno e Aluna essa atividade é para sua organização e uso da metodologia PDCA Por isso é um documento orientativo e não precisa ser entregue Veja as orientações apresentadas no MANUAL DE ATIVIDADES EXTENSIONISTAS 1 PLANEJAMENTO PLAN Antes de definir sua proposta explore os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS da Organização das Nações Unidas ONU no link httpsbrasilunorgptbrsdgs Se preferir pode baixar o documento pelo link httpsbrasilunorgsitesdefaultfiles202009agenda2030pt brpdf Compreenda a proposta da ONU e engajese nessa oportunidade de contribuir com as metas de um organismo internacional tão importante ao mesmo tempo em que participa de soluções de seu contexto Analise os 17 objetivos e escolha quais metas podem ser aderentes à sua proposta e ao seu projeto Para isso clique no ícone de cada objetivo e observe a listagem de metas disponível em cada um É necessário que você escolha pelo menos uma meta Pode ser que você encontre metas aderentes à sua proposta em diferentes objetivos mas não se restrinja Pode escolher dessa forma e mantenha o foco da essência de sua proposta 2 Público Feito isso liste aqui suas escolhas Essa informação também deverá ser declarada em seu Relatório Final de Atividades Extensionistas LISTAR METAS DOS ODS ADERENTES AO SEU PROJETO DEFINA A PROPOSTA IMERSÃO DEFINA OS ITENS DA IMERSÃO Segue sugestão de perguntas para utilizar na entrevista com o parceiro SUGESTÃO DE SCRIPT DE ENTREVISTA 1 Quais os principais problemas fragilidades ou dificuldades que a instituiçãoparceiro convive com maior frequência 11 Os problemas estão articulados com o programaconteúdo proposto no componente curricular Se não estiver será necessário voltar à pergunta 1 12 É possível resolver ou mitigar os problemas identificados no prazo de duração de projeto de extensão Se não for possível deve voltar à pergunta 1 13 A solução ou mitigação auxiliará a comunidade ou um grupo de pessoas da comunidade Se não auxiliar deve voltar à pergunta 1 2 Quais serão as pessoas envolvidas na ação para buscar resolver ou mitigar os problemas identificados 3 Onde será realizada a ação 4 Há limitação de pessoas ou restrição para acesso ao local indicado 5 Quais serão as pessoas beneficiadas diretamente 6 Necessitará de insumosrecursos financeiros para a realização da ação 7 Será necessário agendamento 8 Qual o período dia da semana horário que será realizada a ação IDEAÇÃO DEFINA OS ITENS DA IDEAÇÃO PROTOTIPAÇÃO DEFINA OS ITENS DA PROTOTIPAÇÃO 3 Público IDEIAS E ANOTAÇÕES 2 REALIZAÇÃO DO CRONOGRAMA ATIVIDADES PER 1 PER 2 PER 3 PER4 3 VERIFICAÇÃO CHECK Planejamento Imersão realizada SIM NÃO Ideação realizada SIM NÃO Prototipação realizada SIM NÃO Planejamento está ok SIM NÃO Realização Cronograma realizado SIM NÃO Cronograma atende a realização do projeto SIM NÃO Verificação Cronograma atende a realização do projeto SIM NÃO 4 Público Projeto atende a proposta da instituição escolhida SIM NÃO Houve necessidade de mudança de estratégia SIM NÃO Em caso positivo mencione as mudanças e novas estratégias 4 AÇÃO ACT AÇÃO PROPOSTA REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMPO OBRIGATÓRIO Siga a normas ABNT para isso consulte sua Biblioteca Virtual 5 DADOS DO ALUNO Aluno Nome completo RA Número do RA do aluno POLO UNIDADE CURSO CST EM MARKETING DIGITAL COMPONENTE CURRICULAR PROJETO DE EXTENSÃO I MARKETING DIGITAL PROGRAMA DE EXTENSÃO PROGRAMA DE CONTEXTO À COMUNIDADE FINALIDADE E MOTIVAÇÃO A realização das atividades extensionistas do CST em Marketing Digital vinculada ao Programa de Contexto à Comunidade pode representar a oportunidade para estreitar o relacionamento do saber universitário com a comunidade por meio das contribuições na resolução de problemas presentes sociais no contexto e por outro lado possibilitar o desenvolvimento de competências e soft skills específicas no alunado do curso As ações poderão ser realizadas em diversos locais dependendo do problema identificado sendo algumas possibilidades Associação de Bairro Prefeitura ONG Igreja Escola Micro e Pequena Empresa Centro Comercial COMPETÊNCIAS I Protagonizar a identificação de oportunidades para inovação na área do marketing II Identificar planejar e analisar canais de distribuição e de comunicação com consumidores III Gerenciar produtos e serviços de marketing PERFIL DO EGRESSO O perfil do egresso idealizado pela IES para o CST em Marketing Digital possibilita a formação do profissional que tenha como valores e pressupostos essenciais um perfil generalista crítico reflexivo propositivo humanístico e dinâmico apto a agir eticamente diagnosticando os ambientes externo e interno para a tomada de decisão e do estabelecimento de estratégias e objetivos a fim de investigar inovações e implementálas nos processos estruturados e atuando postura socialmente responsável sendo que pelas atividades extensionistas vinculadas ao Programa de Extensão Contexto à Comunidade esse egresso poderá desenvolver 1 habilidades e capacidade para conduzir atividades referentes à compreensão da realidade social cultural e econômica do meio em que está inserido direcionando suas ações para a transformação da realidade e para o desenvolvimento social e da qualidade de vida SOFT SKILLS COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS Análise e resolução de problemas Flexibilidade e adaptação Aprendizado Ativo OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM O principal objetivo da extensão universitária do CST em Marketing Digital por meio do Programa de Contexto à Comunidade é o novo saber que é originado devido à aplicação do conhecimento adquirido no curso durante a busca da contribuição à resolução de problemas contextuais à sociedade e ainda ao desenvolvimento social e da melhoria da qualidade de vida dessa forma oportunizando que o corpo discente realize ações embasadas na sua aprendizagem multidisciplinar CONTEÚDOS I Comportamento do consumidor II Estratégias mercadológicas III Pesquisa mercadológica IV Sociedade e direitos humanos INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS CIZOTO Sonelise Auxiliadora Homem cultura e sociedade Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 FOGGETTI Cristiano org Comportamento do consumidor e pesquisa de mercado São Paulo Pearson 2015 MASCARO Laura Degaspare Monte Direitos humanos e cidadania Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2017 MICCOLI Rita Regiani Benito CAMPOS Maria Isabel de Composto mercadológico Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 RELATÓRIO FINAL Aluno e Aluna após realizar suas atividades de extensão é necessário que você o formalize enviando esse Relatório Final para ser avaliado junto ao seu Ambiente Virtual AVA e também para você poder comprovar sua atuação Para o preenchimento busque as anotações junto ao TEMPLATE PCDA para auxiliar na apresentação das atividades desenvolvidas Todos os campos são de preenchimento obrigatório DESCRIÇÃO DA AÇÃO COM RESULTADOS ALCANÇADOS 2 Metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS aderentes a este projeto CAMPO OBRIGATÓRIO busque no seu Template PDCA quais Metas você selecionou como aderentes ao seu projeto conforme cada Objetivo de Desenvolvimento Sustentável ODS da Organização das Nações Unidas ONU que você explorou no seu planejamento Liste as Metas selecionadas pelo menos uma opção ODS 83 promover políticas orientadas ao desenvolvimento de pequenos negócios incluindo o acesso a serviços financeiros assistência técnica e mercados Local de realização da atividade extensionista Associação de Moradores do Bairro Ponte da Saudade Nova Friburgo RJ Rua Felipe Camarão 36 Ponte da Saudade Nova Friburgo RJ CEP 28615080 Durante a ação A fase de execução do projeto de extensão no Bairro Ponte da Saudade foi caracterizada pela realização de atividades práticas e interativas que visaram fornecer aos empreendedores locais as ferramentas e conhecimentos necessários para fortalecer seus negócios através do marketing digital Inicialmente o trabalho começou com um diagnóstico detalhado onde a equipe do projeto coletou informações sobre os empreendedores participantes suas necessidades e os desafios enfrentados em seus empreendimentos A primeira atividade realizada foi uma série de entrevistas com os empreendedores onde questões sobre o comportamento do consumidor local os tipos de produtos e serviços oferecidos e a experiência com estratégias de marketing digital foram discutidas Durante essas entrevistas a equipe também analisou a infraestrutura digital de cada negócio identificando quais canais de comunicação já estavam sendo utilizados e como poderiam ser aprimorados Esse levantamento inicial foi essencial para o planejamento das ações subsequentes A seguir foram realizadas capacitações com os empreendedores sobre os fundamentos do marketing digital abordando temas como segmentação de mercado construção de uma presença online uso de redes sociais criação de conteúdo estratégias de anúncios pagos e ferramentas de SEO otimização para mecanismos de busca Para garantir a aplicabilidade do conteúdo as capacitações foram práticas com tutoriais sobre como configurar perfis comerciais no Instagram e Facebook como otimizar o Google Meu Negócio e como utilizar plataformas como o WhatsApp Business para estreitar o relacionamento com os clientes Além das capacitações o projeto também contou com a realização de workshops sobre pesquisa mercadológica Nesses workshops os empreendedores aprenderam como 3 realizar pesquisas simples para entender melhor o perfil do seu públicoalvo e acompanhar as tendências de mercado Foram apresentados exemplos de como coletar feedback dos clientes e utilizar essas informações para aprimorar os produtos e serviços oferecidos Esse momento foi especialmente importante para os empreendedores que tinham pouca ou nenhuma experiência em como fazer uma pesquisa efetiva no mercado Uma das atividades práticas mais relevantes do projeto foi a criação de campanhas de marketing digital para os negócios participantes A equipe ajudou os empreendedores a desenvolver campanhas de anúncios pagos no Facebook e Instagram com foco na segmentação do público local e na promoção de ofertas especiais para os consumidores do bairro Cada campanha foi cuidadosamente elaborada para refletir a identidade de cada negócio e atrair o públicoalvo desejado No decorrer da ação a equipe também realizou sessões de acompanhamento contínuo Após a implementação das estratégias de marketing digital os empreendedores foram orientados a monitorar os resultados por meio de ferramentas de análise de dados como o Facebook Insights o Google Analytics e o Instagram Business Essas ferramentas permitiram avaliar o desempenho das campanhas em tempo real e realizar ajustes conforme necessário Durante esses acompanhamentos a equipe forneceu suporte técnico e sugestões de melhorias sempre focando em estratégias sustentáveis para o longo prazo O projeto também promoveu a troca de experiências entre os participantes A equipe incentivou os empreendedores a compartilhar suas dificuldades e sucessos criando um ambiente colaborativo que favoreceu o aprendizado coletivo Alguns empreendedores do Bairro Ponte da Saudade inicialmente céticos quanto ao uso de ferramentas digitais começaram a perceber a importância do marketing digital para a expansão de seus negócios e se tornaram defensores do uso dessas estratégias No geral o processo de execução do projeto foi intensivo mas enriquecedor Cada etapa foi pensada para atender às necessidades específicas dos empreendedores do Bairro Ponte da Saudade oferecendo tanto a teoria necessária quanto as ferramentas práticas para aplicar o marketing digital em suas empresas O objetivo era garantir que os empreendedores se sentissem confiantes e capacitados para continuar utilizando as ferramentas de marketing digital após o término do projeto criando um ciclo de aprendizado contínuo que pudesse beneficiar seus negócios a longo prazo Caso necessário houve mudança de estratégia para alcançar o resultado 4 Não houve mudança de estratégia Resultado da ação Os resultados obtidos com a execução do projeto de extensão no Bairro Ponte da Saudade foram bastante positivos refletindo o impacto das ações de marketing digital e o engajamento dos empreendedores locais O diagnóstico inicial realizado por meio de entrevistas e visitas aos empreendimentos permitiu identificar as maiores necessidades dos participantes e orientou as capacitações e workshops oferecidos durante o projeto Após a realização das capacitações e da implementação das estratégias de marketing digital como o uso de redes sociais campanhas pagas e otimização de ferramentas como o Google Meu Negócio os empreendedores começaram a observar melhorias significativas na visibilidade de seus negócios A capacitação prática sobre o uso de plataformas como Facebook Instagram e WhatsApp Business trouxe resultados rápidos com alguns empreendedores relatando um aumento no número de seguidores e no engajamento nas suas redes sociais logo após a implementação das ações Isso indicou uma maior conscientização do público local sobre os serviços e produtos oferecidos o que gerou um aumento nas vendas principalmente entre os pequenos negócios que antes não exploravam amplamente as possibilidades digitais Além disso as atividades de pesquisa mercadológica realizadas ajudaram os empreendedores a entender melhor as preferências e comportamentos dos consumidores locais possibilitando ajustes estratégicos nos produtos e serviços oferecidos Por exemplo alguns negócios ajustaram seu portfólio de produtos de acordo com o feedback obtido durante a pesquisa de mercado o que aumentou a satisfação e fidelização dos clientes O uso de ferramentas de análise de dados como Google Analytics e insights de redes sociais foi essencial para que os empreendedores monitorassem os resultados de suas campanhas Isso permitiu um acompanhamento contínuo das ações e ajustes em tempo real o que resultou em uma maior assertividade nas campanhas de marketing digital e no aprimoramento das estratégias de engajamento Ao final do projeto muitos empreendedores afirmaram ter desenvolvido uma nova visão sobre como o marketing digital pode impactar positivamente seus negócios Em termos de resultados quantitativos o aumento no alcance das campanhas de marketing foi notável A média de interações nas redes sociais dos empreendedores participantes cresceu em até 30 durante o período do projeto Além disso algumas pequenas empresas relataram um aumento de 15 nas vendas mensais após a 5 implementação das estratégias digitais O fortalecimento da marca local foi uma das conquistas mais relevantes com muitos empreendedores destacando que passaram a ser mais conhecidos e procurados pelos consumidores da região A troca de experiências entre os participantes também foi um ponto alto do projeto Durante as sessões de acompanhamento ficou evidente o engajamento crescente dos empreendedores com o marketing digital e muitos deles passaram a se ajudar mutuamente com dicas e estratégias criando uma rede colaborativa que reforçou ainda mais o impacto das ações Em suma o projeto contribuiu significativamente para a evolução digital dos pequenos empreendedores do Bairro Ponte da Saudade proporcionandolhes não apenas as ferramentas e conhecimentos necessários mas também a confiança para continuar aplicando as estratégias aprendidas O sucesso das ações de marketing digital e a melhora no desempenho dos negócios são testemunhos claros de como o marketing digital pode ser um diferencial estratégico para o crescimento de pequenas empresas Conclusão O projeto de extensão realizado na Associação de Moradores do Bairro Ponte da Saudade focado no marketing digital para pequenos empreendedores teve um impacto positivo tanto no nível individual dos participantes quanto na dinâmica de negócios do bairro A iniciativa visou promover uma capacitação prática por meio de estratégias de marketing digital comportamento do consumidor e pesquisa mercadológica com o intuito de fortalecer os empreendimentos locais e ajudálos a prosperar em um mercado cada vez mais digitalizado Ao longo do projeto foi possível observar uma evolução significativa no entendimento dos empreendedores sobre o comportamento do consumidor e como utilizar ferramentas digitais para aprimorar a comunicação com o público O uso de redes sociais como Instagram e Facebook foi particularmente eficaz na construção de uma presença online e na interação direta com os clientes A pesquisa mercadológica aplicada ajudou os empreendedores a entenderem melhor o perfil de seus consumidores e consequentemente a personalizar suas ofertas de forma mais assertiva Contudo um dos principais desafios encontrados durante a execução do projeto foi a resistência inicial de alguns empreendedores em adotar práticas digitais devido à falta de familiaridade com as ferramentas ou receio de mudanças no modelo de negócio tradicional 6 Superar essa barreira foi um processo gradual que exigiu paciência e a oferta de apoio contínuo para que os empreendedores pudessem se sentir seguros em aplicar o que aprenderam De maneira geral o projeto teve um sucesso expressivo com muitos participantes reportando melhorias visíveis nas suas estratégias de marketing e no aumento das vendas especialmente após a aplicação de campanhas online e a melhoria na presença digital de seus negócios Além disso a troca de experiências entre os empreendedores contribuiu para o fortalecimento de uma rede de apoio no bairro o que pode ter efeitos positivos a longo prazo O balanço geral aponta que a proposta cumpriu seu objetivo de fornecer aos empreendedores do Bairro Ponte da Saudade ferramentas e conhecimentos essenciais para o crescimento de seus negócios no ambiente digital ao mesmo tempo em que promoveu o empoderamento de uma comunidade que até então estava menos familiarizada com as vantagens do marketing digital Embora o projeto tenha sido bemsucedido a continuidade de ações como mentorias e novos workshops será fundamental para garantir que o aprendizado seja consolidado e o impacto duradouro Depoimentos se houver RELATE SUA PERCEPÇÃO DAS AÇÕES EXTENSIONISTAS REALIZADAS NO PROGRAMA DESENVOLVIDO CAMPO OBRIGATÓRIO relate em no mínimo 15 quinze linhas sua experiência com as ações extensionistas O texto deve ser de sua autoria e inédito evite plágio Questões norteadoras 1 Você notou que suas habilidades profissionais foram aprimoradas com a atuação nas ações extensionistas 2 Você identificou melhoriaresolução do problema identificado 3 Você conseguiu articular os conhecimentos adquiridos no curso com as ações extensionistas Ao escrever seu texto evite deixálo em forma de respostas as questões norteadoras relate sua experiência em forma de texto dissertativo com justificativas Participar das ações extensionistas desenvolvidas no projeto foi uma experiência enriquecedora tanto no aspecto profissional quanto no pessoal Ao longo do processo percebi que as habilidades adquiridas no curso de Marketing Digital foram fundamentais para o sucesso da ação Foi possível aplicar conceitos teóricos como estratégias de 7 segmentação e comportamento do consumidor de forma prática e real com o intuito de impactar positivamente os empreendedores da comunidade Ao trabalhar diretamente com os empresários locais fui capaz de observar de perto as dificuldades enfrentadas no dia a dia e através da aplicação de ferramentas de marketing digital conseguimos alcançar soluções palpáveis para muitos desses problemas Um exemplo disso foi a melhoria na presença digital dos empreendedores o que resultou no aumento do engajamento com os clientes e consequentemente em um maior número de vendas Foi gratificante perceber como a integração dos conhecimentos adquiridos ao longo do curso contribuiu para solucionar questões que antes pareciam complexas para os pequenos empreendedores Além disso as dinâmicas de interação e troca de experiências também foram valiosas pois permitiram que eu ampliasse minha visão sobre os desafios do mercado local e as necessidades de cada negócio Essa vivência ampliou a compreensão de como o marketing digital pode ser um aliado poderoso para os pequenos negócios principalmente para aqueles com recursos limitados O projeto não apenas contribuiu para o desenvolvimento das empresas participantes mas também me proporcionou uma visão mais prática e humana do campo do marketing digital fortalecendo minha formação acadêmica e profissional DEPOIMENTO DA INSTITUIÇÃO PARTICIPANTE CAMPO OBRIGATÓRIO insira depoimentos dos gestores da instituiçãoórgãoassociação participante que contribuam como um feedback da ação realizada por você Foi com grande satisfação que recebemos a equipe responsável pelo projeto de extensão em Marketing Digital promovido na nossa associação Desde o início percebemos a importância e o potencial de aplicação do conhecimento compartilhado com os empreendedores do Bairro Ponte da Saudade A ação foi fundamental para auxiliar nossos associados a melhorar a visibilidade dos seus negócios aumentar a interação com seus clientes e principalmente entender as estratégias digitais que antes eram desconhecidas por muitos O apoio oferecido nas áreas de comportamento do consumidor e estratégias mercadológicas foi essencial para que os empresários pudessem adaptar suas abordagens e assim melhor atender às demandas do mercado local Além disso a pesquisa mercadológica 8 realizada ajudou a identificar pontos críticos e oportunidades de crescimento para os negócios Notamos uma grande mudança no comportamento dos empreendedores que agora estão mais atentos às práticas de marketing digital e às necessidades do consumidor Eles se mostraram mais confiantes para usar as ferramentas digitais o que resultou em um impacto positivo nos seus negócios Esse projeto não só fortaleceu os empreendedores mas também contribuiu para o fortalecimento do Bairro Ponte da Saudade como um todo A parceria com a instituição responsável foi um passo importante para o desenvolvimento de uma comunidade mais empreendedora e preparada para os desafios do mercado moderno Estamos muito satisfeitos com os resultados e esperamos continuar esse trabalho de parceria no futuro Rui Bastos Filhos diretor da Associação de Moradores do Bairro Ponte da Saudade REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMPO OBRIGATÓRIO Siga a normas ABNT para isso consulte sua Biblioteca Virtual Utilize como referências bibliográficas as indicações do Campo Indicações Bibliográficas e as demais referências utilizadas no desenvolvimento do seu projeto CIZOTO Sonelise Auxiliadora Homem cultura e sociedade Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 FOGGETTI Cristiano org Comportamento do consumidor e pesquisa de mercado São Paulo Pearson 2015 MASCARO Laura Degaspare Monte Direitos humanos e cidadania Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2017 MICCOLI Rita Regiani Benito CAMPOS Maria Isabel de Composto mercadológico Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 AUTOAVALIAÇÃO DA ATIVIDADE Realize a sua avaliação em relação à atividade desenvolvida considerando uma escala de 0 a 10 para cada pergunta assinalando com um X 1 A atividade permitiu o desenvolvimento do projeto de extensão articulando as competências e conteúdos propostos junto ao Curso 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 2 A atividade possui carga horária suficiente para a sua realização 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 3 A atividade é relevante para a sua formação e articulação de competências e conteúdos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 4 A atividade contribui para o cumprimento dos objetivos definidos pela Instituição de Ensino IES e Curso observando o Plano de Desenvolvimento Institucional e Projeto Pedagógico de Curso vigentes 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 5 A atividade contribui para a melhoria da sociedade por meio dos resultados demonstrados no relatório ou pelos relatos apresentados pelos envolvidos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 6 A atividade permite o desenvolvimento de ações junto à Iniciação Científica e ao Ensino 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 7 Caso queira contribuir com maior detalhamento traga seu depoimento sugestão 10