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Ciências Contábeis ·
Sustentabilidade e Desenvolvimento
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Em relação ao Brasil a discussão sobre o tema está associada à transição de valores que o País atravessa de uma sociedade industrial onde a responsabilidade social se assume do ponto de vista econômico para uma sociedade pósindustrial onde o tema valoriza aspectos relativos à melhoria da qualidade de vida melhor contribuição ao debate sobre políticas públicas colaborando no desenvolvimento de políticas fiscais educacionais produtivas cidade gerencial de parcerias com associações ou fundações e do investimento em projetos sociais nas áreas de saúde educação e meio ambiente Responsabilidade social corporativa Justificando a responsabilidade social empresarial Existem vários elementos que podem motivar as empresas a atuar de forma socialmente responsável Isso pode ocorrer por pressões externas pela forma instrumental ou por questões de princípios As pressões externas se referem às legislações ambientais aos movimentos dos consumidores e aos sindicatos em busca da elevação dos padrões trabalhistas às exigências dos consumidores e às reivindicações das comunidades afetadas pelas atividades industriais Esses argumentos como vimos são representados pela melhoria da qualidade de vida da sociedade e não apenas pelo sucesso econômico Ainda como outro argumento externo a globalização exerce forte pressão para a prática da responsabilidade social corporativa Organismos internacionais tais como a Organização Mundial do Comércio OMC e a própria Organização das Nações Unidas ONU através do programa chamado Global Compact são responsáveis por impulsionar o desenvolvimento da responsabilidade social Com base nesse quadro e no todo o programa da Global Compact é fundamental relacionar conduta empresarial e princípios básicos relacionados à preservação do meio ambiente às condições de trabalho e ao respeito aos direitos humanos Azambuja 2001 observa a esse respeito A maioria dos países em desenvolvimento ainda não está ou não acredita estar totalmente habilitada a cumprir esses exigentes padrões Existe ainda o temor de que a globalização com sua ênfase na privatização dos serviços e erradicação das barreiras alfandegárias favoreça atividades produtivas e na busca de competitividade acentue ainda mais as desigualdades sociais e econômicas nos países em desenvolvimento com graves consequências políticas Logo quando as empresas atuam de maneira socialmente responsável por questões de princípios diminuem os riscos referentes a greves contigências para evitar controle legal impacto à imagem da empresa e até mesmo impedir que a justiça as puna com multas ambientais sociais e trabalhistas ou se as leis de incentivos fiscais forem revogadas as empresas poderão diminuir o montante de investimentos destinados a essas áreas Dessa forma com esses incentivos os benefícios obtidos pelas empresas são elevados As companhias utilizamse de recursos que originalmente seriam distorcidos e revertidos para seu próprio apontamentos de perdas contábeis para financiar suas ações em termos ambientais ressaltando que vários trabalhos abordagens apresentadas anteriormente pressões externas e a forma instrumental e que a falsa ao que parece não garantem a continuidade de investimentos sociais a longo prazo Relaciona as questões ambientais sociais e trabalhistas ou se as leis de incentivos fiscais forem revogadas as empresas poderão diminuir o montante de investimentos destinados a essas áreas Em última análise a responsabilidade social corporativa não precisa ser motivada por questões de princípios O risco de discontinuidade dos investimentos sociais são reduzidos pois esses valores estão inseridos na cultura da empresa orientando todas as suas ações e norteando as relações com fornecedores clientes governo funcionários e comunidade Esse é também o bem ponto de vista de Grajew 2002a A responsabilidade social como cultura da gestão empresarial abarcará todas as relações da empresa suas práticas e políticas deve portar a organização em todos os momentos nas crises e em épocas de sucesso e nunca desvincular a responsabilidade social da estratégia senão os gestores terão a certeza que ela retorna mais importante e estratégica É nesta hora que estado e real compromisso dos dirigentes com os valores da empresa se definem Grajew 2002b também demonstra os riscos referentes a atitudes oportunistas de empresas que ainda não internalizam ou não compreendem o verdadeiro sentido da responsabilidade social corporativa Ao flexibilizar seus valores na primeira dificuldade ao não estar preparada para tomar decisões que implicam perdas a empresa corre exatamente o risco de ser cobrada por tudo aquilo que deixou de fazer por parte da sociedade sobre a cultura da responsabilidade social Apenas decisões pautadas em critérios éticos e não vantagens ou desvantagens beneficiarão trabalhadores consumidores acionistas instituições governamentais organizações sociais organismos internacionais partidos políticos e governos podendo construir um mundo melhor Balanço social O balanço social surgiu com a crescente demanda por parte da sociedade de informações transparentes dos impactos que as atividades empresariais exercem sobre os trabalhadores a sociedade e a comunidade o meio ambiente Os relatórios tradicionais priorizam informações financeiras econômicas e patrimoniais e não abordam instrumentos qualitativos de ordem financeira social meio ambiente e relações interpessoais com os públicos do empreendimento Segundo Ribeiro e Lisboa 19991 9 o balanço social é um instrumento de informação da empresa para a sociedade por meio do qual a justificativa para sua existência deve ser explicitada Em síntese esta justificativa deve provar que o seu custobenefício é positivo porque agrega valor à economia e à sociedade porque res 4 ambientais e fiscais e vinculação da imagem da empresa a escândalos Dessa forma mesmo com investimentos e custos maiores que os de seus concorrentes a lógica da responsabilidade social corporativa demonstra que essas ações alimentam para o negócio e para o sucesso da companhia no longo prazo não havendo justificativas para a eliminação desses investimentos mesmo em períodos de crise ou recessão Os indicadores de responsabilidade social corporativa são sistemas de avaliação que permitem às empresas verificar o seu nível de envolvimento com questões sociais Além de auxiliar a administração os indicadores possibilitam a comunicação transparente da organização com seus diversos agentes Dessa forma as ações que indicam compromisso com a ética nos negócios e com a melhoria da qualidade de vida da sociedade Atualmente os indicadores de responsabilidade social corporativa mais utilizados pelas empresas são o balanço social a demonstração do valor adicionado e as certificações de responsabilidade social Balanço social O balanço social surgiu com a crescente demanda por parte da sociedade de informações transparentes dos impactos que as atividades empresariais exercem sobre os trabalhadores a sociedade e a comunidade o meio ambiente Os relatórios tradicionais priorizam informações financeiras econômicas e patrimoniais e não abordam instrumentos qualitativos de ordem financeira social meio ambiente e relações interpessoais com os públicos do empreendimento Segundo Ribeiro e Lisboa 199919 o balanço social é um instrumento de informação da empresa para a sociedade por meio do qual a justificativa para sua existência deve ser explicitada Em síntese esta justificativa deve provar que o seu custobenefício é positivo porque agrega valor à economia e à sociedade porque res 5 No entendimento de DAmbrosio e Mello apud Melo Neto e Fróes 2001 78 A responsabilidade social de uma empresa consiste na sua decisão de participar mais diretamente das ações comunitárias na região em que está inserida minimizando possíveis danos ambientais decorrentes do tipo de atividade que exerce Nessa perspectiva o conceito de responsabilidade social corporativa é entendido como um compromisso da empresa com a sociedade na busca da melhoria da qualidade de vida da comunidade Finalmente numa última abordagem entendese por responsabilidade social corporativa uma série de compromissos da empresa com a sua cadeia produtiva clientes funcionários fornecedores comunidades meio ambiente e sociedade Schommer 2000 Essa abordagem é a mesma do Instituto Ethos de Responsabilidade Social 200013 A noção de responsabilidade social empresarial decorre da compreensão de que a ação empresarial deve necessariamente buscar trazer benefícios para a sociedade por intermédio dos seus empregados promover benefícios para os parceiros e para o meio ambiente fortalecer o relacionamento com a comunidade adotando uma postura clara e transparente no que diz respeito aos direitos e a responsabilidade ética da empresa fortalecendo a legitimidade social de suas atividades refletindose positivamente no conjunto de suas relações Para Araníllio e Ángel apud Ashley 20027 Essa abordagem é mais atual do conceito e já existe certo consenso em relação à sua utilização Ela representa uma dimensão de atuação social da empresa em que a ação social está presente em todos os aspectos dos negócios Responsabilidade social pode ser também o compromisso que a empresa tem com a sustentabilidade e a responsabilidade social da qualidade de vida dos empregados suas famílias e comunidade REVISÃO DA LITERATURA A identificação do grau de comprometimento social da empresa com a sociedade os empregados e o meio ambiente a evidência através de indicadores das contribuições à qualidade de vida à sociedade a avaliação da administração através de resultados sociais e não somente financeiros Em 1997 foi elaborado o Projeto de Lei nº 3116 pelas deputadas Marta Suplicy Maria da Conceição Tavares e Sandra Starling com o objetivo de tornar obrigatória a elaboração do balanço social para as empresas com mais de 100 empregados mas atualmente o projeto não foi votado pelo Congresso O modelo de balanço social proposto pelo Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas Ibase é apresentado no quadro 1 Quadro 1 Modelo de balanço social 1 Base de cálculo 11 Faturamento bruto 12 Lucro operacional 13 Folha de pagamento 2 Indicadores laborais 21 Alimentação 22 Habitação 23 Encargos sociais compulsórios 24 Previdência privada 25 Saúde 26 Participação 27 Outros benefícios Total Indicadores laborais 21 a 27 Valor R sobre folha de pagamento sobre lucro 1 bruto sobre operacional 3 Indicadores sociais 31 Impostos excluídos encargos sociais Valor R sobre sobre lucro faturamento operacional bruto 32 Contribuições para a sociedade 33 Investimentos na comunidade 33 Investimentos em meio ambiente Total Indicadores sociais 31 a 33 Número de empregados 4 Indicadores do corpo funcional 41 Número de empregados ao final do período 42 Número de admissões durante o período 4 Demonstracao do valor adicionado A demonstração do valor adicionado DVA é um relatório que permite identificar quanto valor uma empresa agrega à sociedade e de que forma ele é repartido entre os agentes Para Ribeiro e Lisboa 199918 O DVA reflete Quem são os beneficiados com o desempenho da empresa como empregados governo recursos acionistas os quais estão representados na parcela de pessoas e encargos sociais impostos sobre vendas produção de serviços taxas e contribuições juros sobre capital de terceiros e próprios aluguéis de móveis e imóveis e tal de terceiros e próprios aluguéis de móveis e imóveis e tal de terceiros e próprios aluguéis de móveis e imóveis e tal de terceiros e próprios aluguéis de móveis e imóveis e tal de terceiros e próprios aluguéis de móveis e imóveis e tal de terceiros e próprios aluguéis de imóveis e imóveis e tal de terceiros e próprios aluguéis de móveis e imóveis e tal de terceiros e próprios aluguéis de móveis e imóveis e tal de terceiros e próprios aluguéis de imóveis e imóveis e tal de terceiros e próprios aluguéis de imóveis e imóveis por fim retenções a título de reinvestimento na organização Martins 1997 dá uma definição mais ampla A DVA é uma explicação de como a empresa criou riqueza e como a riqueza que criou é repartida entre os agentes econômicos governo Vêse então a parte da riqueza criada que cabe aos indivíduos acionistas e credores via juros e aluguéis de sócios minoritários através de meios próprios e tecnologia via royalties aos recursos humanos via seus salários gratificações certificações complementares como a ISO 9000 referente à qualidade dos produtos e a ISO 14000 referente às questões ambientais No Brasil as empresas estão buscando alternativas para demonstrar seu envolvimento com a responsabilidade social Uma das principais iniciativas na área é o ISO 14000 que contribui para o desenvolvimento por meio da associação a uma entidade comprometida com os princípios da responsabilidade social Assim as empresas associadas se comprometem a seguir um código de conduta que visa normatizar as ações empresariais entre os agentes sociais Esse é o caso por exemplo do Instituto Gife que possui cerca de 65 fundações e institutos associados alguns definidos como entidades associadas e que patrocinam projetos sociais como ocorre com a fundação Abrinq que combate a exploração do trabalho infantil Também existem entidades que procuram disseminar a prática da responsabilidade social corporativa como o Instituto Ethos 2000 que descreve uma metodologia própria de avaliação das ações sociais praticadas pelas corporações A avaliação consiste na aplicação de questionário que é o modelo que disponível a todas as empresas e composto por 10 indicadores qualitativos e quantitativos que abordam sete dimensões da responsabilidade social corporativa valores e transparência público interno meio ambiente fornecedores comunidade consumidores e governança social Como ferramentas de análise os demonstrativos do balanço social e do valor adicionado e os indicadores Ethos de responsabilidade social permitem identificar o nível de atuação e o grau de comprometimento empresarial com as questões sociais da empresa Para que se tenha uma visão real recomendase uma análise complementar e análise de desempenho financeiro empresarial dando uma dimensão social de sua atuação e identificando o grau de adesão da administração aos valores éticos que a sociedade pósindustrial demanda Fonte Moriera 2002 42 REVISÃO DA LITERATURA Descrição R mil 7 Valor adicionado total a distribuir 56 7 Distribuição do valor adicionado 81 Pessoal salários 82 Impostos taxas e contribuições 83 Juros sobre empréstimos 84 Juros sobre capital próprio e dividendos 85 Lucros ou prejuízos do exercício 86 O total do item 0 deverá ser exatamente igual ao item 7 Certificação de responsabilidade social corporativa A certificação de responsabilidade social corporativa é questão recente no Brasil havendo no exterior algumas normas e padrões como a Social Accontability 8000 SA 8000 a Occupational Health and Safety BS 8800 BS 8800 e a AccountAbily AA1000 AA 1000 surgiam visando padronizar um conjunto de indicadores referentes aos aspectos éticos e de responsabilidade social da organização A norma de indicadores registrada pela SA 8000 aborda questões referentes às condições de segurança e saúde dos trabalhadores A norma SA 8000 elaborada pela Council on Ecunomic Quality e Responsability baseiase numa abordagem compatível com base nos preceitos da Organização Internacional do Trabalho OIT e concentrase no respeito aos direitos humanos e trabalhistas Já a norma AA1000 2000 procura avaliar e analisar as relações existentes entre empresas e sociedade Como podemos observar as normas existentes abordam parcialmente as dimensões da responsabilidade social corporativa Assim para uma análise mais ampla sugeremse outras abordagens adicionais para uma análise mais completa complementares como a ISO 9000 referente à qualidade dos produtos e a ISO 14000 referente às questões ambientais No Brasil as empresas estão buscando alternativas para demonstrar seu envolvimento com a responsabilidade social Uma das principais iniciativas na área é o ISO 14000 que contribui para o desenvolvimento por meio da associação a uma entidade comprometida com os princípios da responsabilidade social Assim as empresas associadas se7 comprometem a seguir um código de conduta que visa normatizar as ações empresariais entre os agentes sociais Esse é o caso por exemplo do Instituto Gife que possui cerca de 65 fundações e institutos associados alguns definidos como entidades associadas e que patrocinam projetos sociais como ocorre com a fundação Abrinq que combate a exploração do trabalho infantil Também existem entidades que procuram disseminar a prática da responsabilidade social corporativa como o Instituto Ethos 2000 que descreve uma metodologia própria de avaliação das ações sociais praticadas pelas corporações A avaliação consiste na aplicação de questionário que é o modelo que disponível a todas as empresas e composto por 10 indicadores qualitativos e quantitativos que abordam sete dimensões da responsabilidade social corporativa valores e transparência público interno meio ambiente fornecedores comunidade consumidores e governança social Como ferramentas de análise os demonstrativos do balanço social e do valor adicionado e os indicadores Ethos de responsabilidade social permitem identificar o nível de atuação e o grau de comprometimento empresarial com as questões sociais da empresa Para que se tenha uma visão real recomendase uma análise complementar e análise de desempenho financeiro empresarial dando uma dimensão social de sua atuação e identificando o grau de adesão da administração aos valores éticos que a sociedade pósindustrial demanda REVISÃO DA LITERATURA Responsabilidade social empresarial certificações complementares como a ISO 9000 referente à qualidade dos produtos e a ISO 14000 referente às questões ambientais No Brasil as empresas estão buscando alternativas para demonstrar seu envolvimento com a responsabilidade social Uma das principais iniciativas na área é o ISO 14000 que contribui para o desenvolvimento por meio da associação a uma entidade comprometida com os princípios da responsabilidade social Assim as empresas associadas se comprometem a seguir um código de conduta que visa normatizar as ações empresariais entre os agentes sociais Esse é o caso por exemplo do Instituto Gife que possui cerca de 65 fundações e institutos associados alguns definidos como entidades associadas e que patrocinam projetos sociais como ocorre com a fundação Abrinq que combate a exploração do trabalho infantil Também existem entidades que procuram disseminar a prática da responsabilidade social corporativa como o Instituto Ethos 2000 que descreve uma metodologia própria de avaliação das ações sociais praticadas pelas corporações A avaliação consiste na aplicação de questionário que é o modelo que disponível a todas as empresas e composto por 10 indicadores qualitativos e quantitativos que abordam sete dimensões da responsabilidade social corporativa valores e transparência público interno meio ambiente fornecedores comunidade consumidores e governança social Como ferramentas de análise os demonstrativos do balanço social e do valor adicionado e os indicadores Ethos de responsabilidade social permitem identificar o nível de atuação e o grau de comprometimento empresarial com as questões sociais da empresa Para que se tenha uma visão real recomendase uma análise complementar e análise de desempenho financeiro empresarial dando uma dimensão social de sua atuação e identificando o grau de adesão da administração aos valores éticos que a sociedade pósindustrial demanda Fonte Moriera 2002 42 REVISÃO DA LITERATURA Demonstração do valor adicionado A demonstração do valor adicionado DVA é um relatório que permite identificar quanto valor uma empresa agrega à sociedade e de que forma ele é repartido entre os agentes Para Ribeiro e Lisboa 199918 O DVA reflete Quem são os beneficiados com o desempenho da empresa como empregados governo recursos acionistas os quais estão representados na parcela de pessoas e encargos sociais impostos sobre vendas produção de serviços taxas e contribuições juros sobre capital de terceiros e próprios aluguéis de móveis e imóveis e tal de terceiros e próprios aluguéis de móveis e imóveis e tal de terceiros e próprios aluguéis de móveis e imóveis e tal de terceiros e próprios aluguéis de móveis e imóveis e tal de terceiros e próprios aluguéis de imóveis e imóveis e tal de terceiros e próprios aluguéis de móveis e imóveis e tal de terceiros e próprios aluguéis de móveis e imóveis e tal de terceiros e próprios aluguéis de imóveis e imóveis e tal de terceiros e próprios aluguéis de móveis e imóveis e tal de terceiros e próprios aluguéis de móveis e imóveis e tal de terceiros e próprios aluguéis de imóveis e imóveis e tal de terceiros e próprios aluguéis de imóveis e imóveis por fim retenções a título de reinvestimento na organização Martins 1997 dá uma definição mais ampla A DVA é uma explicação de como a empresa criou riqueza e como a riqueza que criou é repartida entre os agentes econômicos governo Vêse então a parte da riqueza criada que cabe aos indivíduos acionistas e credores via juros e aluguéis de sócios minoritários através de meios próprios e tecnologia via royalties aos recursos humanos via seus salários gratificações No Brasil as empresas estão buscando alternativas para demonstrar seu envolvimento com a responsabilidade social Assim as empresas associadas se comprometem a seguir um código de conduta que visa normatizar as ações empresariais entre os agentes sociais Esse é o caso por exemplo do Instituto Gife que possui cerca de 65 fundações e institutos associados alguns definidos como entidades associadas e que patrocinam projetos sociais como ocorre com a fundação Abrinq que combate a exploração do trabalho infantil Também existem entidades que procuram disseminar a prática da responsabilidade social corporativa como o Instituto Ethos 2000 que descreve uma metodologia própria de avaliação das ações sociais praticadas pelas corporações 3 Indicadores sociais 31 Impostos excluídos encargos sociais 32 Contribuições para a sociedade 33 Investimentos na comunidade 33 Investimentos em meio ambiente Total Indicadores sociais 31 a 33 Número de empregados 4 Indicadores do corpo funcional 41 Número de empregados ao final do período 42 Número de admissões durante o período 41 REVISÃO DA LITERATURA 1 Base de cálculo 11 Faturamento bruto 12 Lucro operacional 13 Folha de pagamento 2 Indicadores laborais 21 Alimentação 22 Habitação 23 Encargos sociais compulsórios 24 Previdência privada 25 Saúde 26 Participação 27 Outros benefícios Total Indicadores laborais 21 a 27 Valor R sobre folha de pagamento sobre lucro 1 bruto sobre operacional RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL Kroetz 200078 identifica quatro fases para a implementação do balanço social 1 fase política traduzida na tomada de consciência por parte do corpo diretivo da entidade da necessidade do balanço social como instrumento de gestão no seio de relações públicas tomando consciência da responsabilidade social da entidade Também incluise nessa fase a venda da proposta para todo o quadro funcional pois a contribuição de um balanço social depende do engajamento da totalidade do grupo organizacional 2 fase operacional etapa em que se busca implantar de forma operacional a demonstração do balanço social exigindo muitas vezes investimento financeiro para obtenção ou manutenção de seus vários subsistemas viabilizando a coleta o tratamento e a geração de informações 3 fase de gestão mediante a integração dos novos objetivos sociais ao de gestão ou seja aquilo o balanço social passa de simples instrumento de informação para instrumento de apoio à gestão Nessas condições os objetivos sociais e ecológicos aos objetivos econômicos através do processo da gestão estratégica no planejamento estratégico 4 fase de planejamento etapa em que são avaliados os procedimentos utilizados na preparação e comunicação das informações bem como a influência que as mesmas exerceram na tomada de decisão e da outra parte ondas de melhorias readequação e implementação dos procedimentos e resultados oriundos da analise do balanço social Finalmente entre os benefícios proporcionados pela implantação do balanço social destacamse pequena os direitos humanos de seus colaboradores e ainda porque desenvolve todo o seu processo operacional sem agredir o meio ambiente A responsabilidade social corporativa surge com a mudança de valores proposta pela sociedade pósindustrial a valorização do ser humano o respeito ao meio ambiente a busca de uma sociedade mais justa e uma organização empresarial de múltiplos objetivos Os novos valores póseconômicos são também evidentes na crescente insistência pública de que as corporações se empenhem mais ativamente na solução dos problemas econômicos locais O ambiente competitivo passou a forma a observância empresarial numa ambiente competitivo mais real e passar agentes de responsabilidade a empresários Isso também envolve a maneira de obter eficiência e lucratividade com a preservação da imagem e da reputação das companhias no mercado e na sociedade como um todo são processos que precisarão de entendimento e melhores definições dos objetivos de marketing da empresa Tradicionalmente marketing significa administrar mercados para chegar a forças com o propósito de satisfazer as necessidades e desejos do homem Kotler e Armstrong 19957 Vejamos outra definição segundo a American Marketing Association segundo Schiavo 1999 Marketing é o desempenho das atividades de negócios que dirigem o fluxo de bens e serviços do produtor ao consumidor É o processo de planejamento execução da criação estabelecimento de preço promoções e distribuição de idéias bens e serviços para criar intercâmbios que irão satisfazer as necessidades dos indivíduos e organização Essas perspectivas não abordam o tema da responsabilidade social ou o fazem de forma simplificada ao ampliar a definição do conceito de satisfação das necessidades dos indivíduos eou consumidores O uso de recursos naturais não renováveis a poluição produtos que se deterioram na pouca durabilidade da embalagem de alguns produtos estão sendo questionados pelos consumidores e pelo governo obrigando as empresas a tomarem decisões visando minimizar esses aspectos negativos Sheth e colaboradores 19886 escrevem a esse respeito Abritárias sociais estão preocupadas com o uso excessivo de embalagens pelo marketing argumentando que isso acelera a destruição da natureza O uso de garrafas e latas não retornáveis foi criticado Algumas outras práticas de marketing possivelmente encorajá os consumidores a espalharem resíduos nas rodovias Talvez a maior preocupação em relação a remoção de produtos seja o impacto negativo nos recursos hídricos com os rios tornandose gravemente poluídos pela ausência de canais subterrâneos impróprias devido à contaminação dos depósitos de lixo Alguns estudos recentes estão abordando essa temática Wilkie e Moore 1999215 demonstram evolutivamente a contribuição do marketing para a sociedade e para os indivíduos em termos de desenvolvimento econômico aumento da produtividade e melhorias socioeconômicas Outros autores também discutem a abordagem do marketing deve ter perante essa nova sociedade e qual deve ser a estratégia de negócio da empresa para conciliar os objetivos dos stakeholders com os objetivos da empresa Podem surgir problemas na tentativa de se equilibrar os objetivos dos diferentes stakeholders Questões ilustrativas são apresentadas em três tópicos Primeiro os limites da influência persuasiva da propaganda são um dos tópicos mais controversos na literatura dessas áreas Segundo problemas específicos podem surgir com certos produtos ou mercados que possuem grande regulação social ou regulatória especialmente para produtos sujeitos de controles rígidos Terceiro são necessárias pessoas para aumentar o grau de globalização da sociedade mais ações responsáveis por todos ou algumas pessoas para estimular o cliente o desenvolvimento de sistemas para ajudar os consumidores Podemos verificar essa crescente importância da questão social nas empresas pela dimensão que a atividade de relações públicas vem assumindo nas companhias nas empresas A percepção por parte do empresariado nacional da relevância da questão da responsabilidade social para o negócio está crescendo e pode ser demonstrada pelo estudo desenvolvido pela Associação de Pesquisa Econômica Aplicada IPEA 2000 onde se constatou que 67 das empresas pesquisadas da região Sudeste realizam algum tipo de atividade social para a comunidade Constatouse também que 49 das grandes empresas pesquisadas assinalaram sua intransecidade de ações assistenciais sociais das quais 48 classificaram a necessidade dessas ações abordando novas questões como a sociedade do conhecimento onde problemas relativos ao meio ambiente escassez de recursos naturais e ética no relacionamento com o consumidor estão cada vez mais influenciando as ações sociais Fisk 1997 Kotler e Armstrong 199511 definem o marketing com responsabilidade social O conceito de marketing societário sustenta que a organização deve determinar as necessidades desejos e interesses dos mercadosalvo e oferecer aos clientes um valor superior de forma a manter um custo público para o cliente e para a sociedade Questionase o conceito tradicional de marketing é adequado a uma gestão organizacional que promove a maximização das utilitárias principalmente o crescimento populacional problemas econômicos no mundo inteiro e serviços sociais negligentes Perguntase a empresa que per Sheth e colaboradores 19887 acrescentam a essa visão do marketing societário o surgimento de um novo campo de estudo o macromarketing que visa principalmente estudar a interação do sistema marketing com os agentes sociais O desenvolvimento mais recente é significativo na área do marketing e de relacionamento com a sociedade foi o surgimento de um novo campo de pensamento do marketing chamado macromarketing que analisa basicamente analisa os impactos e as consequências das interações entre sistemas de marketing e sistemas sociais Também Hurt procura a importância do impacto das ações de marketing na sociedade e suas consequências para o negócio Propor uma definição para o campo de estudo do macromarketing e os seus limites O macromarketing é uma construção multidimensional e uma especificação completa poderia ou deveria incluir o seguinte a macromarketing refere ao estudo de a sistemas de marketing b impacto e consequências dos sistemas de marketing e c impacto e consequências da sociedade nos sistemas de marketing apud Sheth et al 1988140 celebra serve e satisfaz desejos individuais está sempre fazendo o melhor para os consumidores e para a sociedade a longo prazo PARTE II Estudos de casos CAPÍTULO 6 Projeto Peça por Peça Na era da informação e da nova economia globalizada são profundas as mudanças no modo de a sociedade se organizar Redefinese a noção de cidadania e por consequência há um crescimento acentuado do chamado tercsetor Com a proliferação das organizações não governamentais a gestão empresarial por sua vez que tinha como referência apenas os interesses dos acionistas revelase insuficiente nesse novo contexto Ela requer a incorporação de todos os interesses e a contrapartida de processos de um muito maior um maior compromisso O desafio empresarial de conquistar níveis cada vez mais altos de competitividade as leva a uma preocupação crescente e irreversível com a legitimidade social de sua atuação A busca da excelência pelas empresas não está ligada exclusivamente às variáveis relacionadas à capacidade de geração da riqueza ao desempenho econômico social e ambiental A sociedade brasileira percebe que as empresas cumprem um novo papel no processo de seu crescimento que está sendo assumido por agentes de uma nova cultura atenta às mudanças sociais e construtoras de uma sociedade melhor A classe empresarial tem demonstrado essa preocupação interessandose em fazer parte desse processo gradual que vem ao encontro das expectativas da sociedade brasileira Para engajar pessoas acreditase ser prioritário atender suas necessidades sociais no local de trabalho e no interior da comunidade Só com esta nova sensibilidade é que a empresa sistêmica inicialmente as relações empresariais e sua gestão dos negócios pode se destacar responsabilidade social empresarial corresponde ao aprofundamento da globalização impondo a busca de novas formas de inserção no sistema internacional Ao longo da década de 1990 promoveramse programas de estabilização da economia orientados para o mercado tais como privatização liberação da comercialização norte e mercado taxa de câmbio flutuante e servientônio de que as questões sociais e ambientais passavam a fazer parte das prioridades dessa nova ordem mundial O que rege as relações de trabalho historicamente as práticas nas áreas trabalhistas e sindical brasileiras se mantiveram por cas na área que a participação sindical muitas vezes reconhecida mais por suas conquistas assistenciais básicas do que por seu poder de mobilização da categoria que abrangem os trabalhadores em geral seguro desemprego abono salarial e de outras formas de recompensas assistencial para um somatório de problemas sociais emergentes cesta básica valemercado valetransporte etc As empresas principalmente as de grande porte acabaram assumindo um papel que originalmente cabia ao poder público no tocante à concessão de benefícios ligados às áreas de educação e saúde Dessa forma em questões sociais tratase de parcerias de empresas contindose com o Estado O objetivo deste estudo foi conhecer as ações empresariais específicas que demonstram comprometimento com a responsabilidade social através de uma participação mais ativa concreta e efetiva contribuidora para as mudanças de uma sociedade tão necessitada A sociedade brasileira através da implementação de um programa de ação social baseada analisada no desenvolvimento sustentável da prefeitura da na cidade de Curitiba pudesse identificar oportunidades de desenvolvimento econômico e social baseado na capacidade de comunidade que a bairro permitindo a pretensão criar condições para que a esse fim processo supervisionado A relevância deste estudo está associada ao redescoberto de funções tradicionais exercidas pelas diferentes instâncias de governo para iniciativa como a sociedade civil organizada em decorrência da crise financeira do Estado brasileiro do processo político econômico adotado nos últimos anos e ao crescimento acelerado do chamado terceiro setor No cenário de grandes transformações que se deparam as organizações no Brasil atualmente a palavra chave é parcerias Afirmar isso não é novidade pois há nos últimos anos a influência significativa das relações de trabalho social nas organizações O projeto portanto deverá utilizar uma escola da comunidade onde será implementado é desse espaço físico surgirão todas as atividades planejadas para serem assumas seu papel num contexto mais ampliado Em todas as instituições sociais analisadas mostraram resultados ou quando o são nem sempre refletem a realidade pois as mudanças do comportamento alien veis indiscriminadamente Na verdade os projetos sociais quando não apresentam resultados eficazes precisam ser reconsiderados O Peça simboliza que os resultados das ações que se stinulam a mudança de comportamento não devem ter um prazo final press Tes verificadores quantitativos e qualitativos Para tanto a amostra deve ser passo a passo o projeto foi divulgado para que fosse ação bem tabelenciado as pequenas conquistas devem ser mensuradas e contabilizadas O processo está sendo direcionado em ações futuras e a relação razoavelmente a um plano de ação do projeto de educação e recreação A partir desse ponto o projeto Peça tem que ser lítimo a demonstração de resultados Missão está bem como em indicadores quantitativos e qualitativos Pode haver a remissão de outras entidades e instituições que possui alguma relação de parcerias com instituições públicas universidades ONGs entre outras que porventura detenham algum tipo de conhecimento que tenha um impacto para o projeto As principais fases do projeto são identificação dos problemas carências e estigmas sociais da comunidade A partir dessas informações diferemse as prioridades as áreas de ação os recursos necessários ao projeto A partir desse diagnóstico cada ação social será planejada e os indicadores quantitativos e qualitativos além das metas com plano de ação responsáveis e prazos O projeto Peça caracterizase portanto por sua flexibilidade fo calizando os resultados a valorização do papel da educação e o estímulo ao trabalho cooperativo entre empresas instituições públicas e comunidade além de priorizar ações concretas e metas instituídas podem atingíveis Nesse sentido os projetos baseados em planos estratégicos claramente planejados são o diferencial desse projeto sustentado efetivo mensurável e compartilhado passo a passo peça por peça O projeto Peça por Peça foi dividido em subprojetos denominados Peça cada qual com parcerias externas e a coordenação dos voluntários da em Todas as Peças a serem desenvolvidas têm como principais agentes transformadores os alunos das duas escolas municipais de 1º grau e os alunos do Curso Estadual de 2º grau Eixos próprios do projeto educação pela música educação pelo esporte educação na saúde pelo meio ambiente educação pela comunicação educação pelo lazer educação para cultura educação para geração de renda Vila Verde a comunidade escolhida pela empresa para implantar o projeto tem hoje uma população de mais de 12 mil habitantes dos quais 3467 são crianças de 0 a 14 anos de idade dados da Unidade de Saúde Vila Verde Um dos maiores problemas na faixa etária encontrada é o desemprego eou do subemprego que traz como sequelas a desnutrição infantil e outros males que acometema comunidades em desenvolvimento Há carência de creche o mesmo ocorre com os equipamentos públicos que atendem a Vila Verde Pela pesquisa realizada percebeuse que a unidade do Bosque horário de aulas e para as crianças em idade préescolar está esquecida e absolutamente desativada pelo Prejovem Bom atendimento ainda não existem opções de atividades para o período fora do horário escolar realidade essa que prejudica o desenvolvimento na saúde porém é grande a quantidade de filhos resultantes de gravidez precoce bem como de famílias com muitos filhos A importância dos preceitos básicos de proteção ao meio ambiente por parte das famílias é evidenciada pelo acúmulo do lixo e pelos problemas de saúde daí decorrentes Os equipamentos públicos de Vila Verde Vila Verde possui diversos equipamentos públicos mas ao que parece não em quantidade suficiente para atender a demanda da comunidade unidade de saúde Escola Municipal América da Costa Sabóia Escola Municipal João Cabral de Melo Neto Cooperativa das Costureiras Consiste em um grupo de moradoras hipertensas com dificuldades de acesso ao mercado de trabalho devido à sua formação profissional idade e saúde Cooperativa de Panificação de Vila Verde Reune moradores hipertensos com dificuldades de acesso ao mercado de trabalho devido à sua formação profissional idade e saúde Ligados inicialmente à Unidade de Saúde tomaram responsabilidade e o ideal de cidadania procurando uma maneira de solucionar alguns de seus problemas Os voluntários desenvolveram um projeto de autosustentação mediante aquisição de equipamentos de panificação e apoio da Prefeitura Hoje atende o comércio e as empresas da Cidade Industrial de Curitiba Clube de Mães Coração de Maria Clube é um grupo de mulheres liderado por uma irmã da Igreja Católica Vila Verde em um bairro pobre e em condições precárias O grupo mantém doações por voluntários Seu objetivo é atender idosos e docentes carentes da comunidade doando alimentos e roupas promovendo bazares e ensinando corte e costura Os voluntários são dedicados e o projeto de sustentabilidade para quem delas dependem É um grupo que vem realizando um trabalho sério e com custo bem acessível porque visa atender à maior qualidade e diversidade possíveis do atendimento por parte do comércio e das empresas da Cidade Industrial de Curitiba Ligadas inicialmente à unidade de saúde encontraram na costure e na confecção de roupas uma maneira de solucionar algumas de seus problemas Os voluntários desenvolveram um projeto de autosustentação mediante a aquisição de equipamentos de costura e apoio para a concretização de uma cooperativa Associação de Moradores de Vila Verde I II III IV Associação de moradores de Vila Verde é a mais comprometida com trabalhos que favorecem o desenvolvimento da comunidade As outras mostraram um caráter mais político estando atreladas a vereadores e outras lideranças políticas O apoio da comunidade não é dos maiores nessas associações Associação de Pais e Mestres da Escola Municipal América C Sabóia Esse grupo de pais e professores da escola mais antiga da Vila procura desenvolver o envolvimento e relacionamento entre o país eo professor e educação motivando e criando o ambiente propício para os professores Alguns pais também estudam nessa escola no período da noite e têm em princípio papel na relação com ela Percebese a comunhão de interesses das partes a instituição escolar e o desenvolvimento do cidadão Primeiras ações para a base do trabalho desenvolvido em Vila Verde Pesquisa socioeconômica levantamento de dados sociais e econômicos da população funcionários e professores do Colégio Estadual Rodolpho Zanini e voluntários da empresa Pesquisa abrangem 30 da população de Vila Verde e abordou os seguintes temas nível de escolaridade ocupação profissional habitação saúde hábitos alimentares cultura e religião Foi possível identificar várias situações de risco e recursos da comunidade Foi verificada necessidade de qualificação de técnicos para elevarem níveis de saúde pública bem como a criação de grupos de apoio psicológico Rally Social para estimular ações voluntárias dos colaboradores da empresa e voluntários da comunidade de Vila Verde criouse o Rally Social Somos Herdeiros de Nossas Ações realizado em Vila Verde e dividido em 10 etapas A Peça Educação na Saúde pelo Meio Ambiente foi a primeira a ser implantada a partir do trabalho realizado pelo Mães Criadoras Com palestras da própria empresa mobilização da comunidade e participação ativa promovendo exames clínicosteste aproveitamento das doenças mais prevalentes de Vila Verde Com esses exames eles podem planejar programas de saúde específicos como vacinação prénatal hipertensão acidentes domésticos prevenção e educação preventiva com enfermagem acupuntura e laserterapia No laboratório da empresa pretendese implantar a clínica dos Mães Criadoras para os técnicos municipaias da escola estadual de Vila Verde Com ações educativas a biblioteca da mesma escola receberá um projeto de saúde Foi elaborado um plano de ação que inicialmente dá prioridade às doenças ligadas ao problema do lixo e da higiene No aspecto preventivo e em todas as áreas mencionadas serão desenvolvidas palestras visitas às residências e acompanhamento com foco em Vila Verde Grupos de alunos do 2º grau monitorados pelos professores mostram trabalhos sobre os principais problemas levantados e os apresentaram às crianças da região e suas famílias Foi observado trabalho realizado nas áreas ambiental profissional educação política e social Os benefícios das ações voluntárias foram de grande monta e consistiram que as pessoas puderam se integrar e tomar as rédeas e fazerem parte da solução dos vários problemas destes bairros que o voluntário iria atender Grupos de trabalhos técnicos dentro da empresa se tornaram mais humanos e complacentes sem perder o foco nos resultados que é a política adotada no empresariado depoimento de um voluntário Bosch A comunidade curitibana representada pelo poder público municipal entidades de classes especializadas universidades e outros parceiros do projeto também manifesta formalmente seu interesse em continuar apoiando e participando mais ativamente do planejamento e das ações dele decorrentes A empresa em questão citada como benchmark pela Prefeitura Municipal de Curitiba pretende consolidar o projeto mobilizar recursos e captar parcerias convidando a promover palestras para divulgar o projeto e assim vão surgindo novos parceiros para contribuir com as iniciativas promovidas em Vila Verde As universidades também estão sendo importantes parceiras no projeto e vêm apoiando as atividades em Vila Verde Estagiários de cursos como pedagogia educação física enfermagem e outros podem aplicar na prática os ensinamentos adquiridos levando também para dentro das universidades o tema responsabilidade social Em Vila Verde estão implantados os segmentos residência terapêutica oficina de produção artesanal e a cooperativa de artesanato que também funciona como processo compra diária milões e quinhentos quilos de frutas 25 famílias comercia e oferece uniformes para outras empresas e para a própria comunidade A cooperativa também fornece pães para oito famílias 26 famílias conecta a forma venda vende camisetas camisas e outros produtos confeccionados por esse grupo Além da venda de produtos as cooperativas contam com os voluntários para organizar a parte administrativa e receber treinamentos para desenvolvimento de novos produtos Alguns adolescentes inspirados no grupo de funcionários voluntários Criança esperança e Projeto Raiz do Zamenho Grupo Harmonia que promove apresentações musicais palestras e momentos culturais sempre divulgando temas ligados à prevenção para os jovens da comunidade O grupo Criança esperança autor do projeto criou um prêmio cujos membros se mostram preocupados com o outro grupo e a comunidade em geral Além do jornal mural de notícias os alunos estão usando como modelo o jornal da empresa divulgado semanalmente notícias localizadas Como resultado das ações durante as feiras a manhã aparece por pelo Esporte durante o rally os voluntários e a comunidade reforma no salão de aula Durante o rally os voluntários e a comunidade reforma no salão de aulas Tratase de diversos equipamentos públicos e privados do bairro Vila Verde Graças a uma parceria entre a empresa e a Associação dos Pais de Santa Fé atividades desenvolvidas na escola são divulgadas na comunidade No Clube da Costura desenvolvem trabalhos com costura crochê e tricô para que as beneficiadas possam vender seus produtos dentro da própria comunidade Nesse processo de desenvolvimento e busca da autossustentabilidade ainda são necessárias algumas doações de recursos para a comunidade Nada é doado sem que haja um fundo de desenvolvimento mas a empresa e seus voluntários acreditam que esse tipo de ação assistencialista se torna cada vez menos necessário Para avaliar de modo consistente os resultados das ações empreendidas verificar os sucessos e os obstáculos desses estágios de implantação do projeto foi realizado um acompanhamento por meio de pesquisa Com a ajuda de uma pesquisadora foram definidos os seguintes indicadores nível de participação da comunidade escolar porcentual dos membros da comunidade que têm vida associada à escola parte da escola nível de satisfação dos membros da comunidade com as ações educativas nível de participação na solução dos problemas sociais da comunidade problemas resolvidos com a participação da comunidade porcentual dos domicílios com ambiente físicoexterno limpo porcentual de locais públicos com ambiente físicoexterno limpo incidência de doenças evitáveis vinculadas ao saneamento básico abandonado e outras formações colhidas na pesquisa servirão de base para a definição de futuras metas planos de ação e parcerias O grupo de voluntários já doou a Vila Verde 17 mil peças de roupas algumas delas lavadas no local até o material para passar e manter a limpeza material de escritório ferramentas para a Piz Ambiental jornais revistas potes de margarina latas plásticas e meias de náilon 1500 litros de sopa durante o inverno de 2001 madeira para construção e reforma de casas livros e revistas para o Farol do Saber material escolar para alunos e professores além de colaborar na limpeza de bosques e áreas comunitárias e distribuir cartilhas ecológicas No final de 2001 a empresa disponibilizou para Vila Verde serviços de cidadania através da Ação Global realizada pela Rede Globo e televisão tais como carteira de trabalho corte de cabelo exames de pressão visitas diabetes e colesterol carteira de identidade educação sobre DST e aids apresentação de talentos da comunidade e realização de casamentos Sim precubi resultados do projeto envolvimento e participação das crianças adolescentes e voluntários no programa Além disso as atividades trouxeram inovação para equipe de trabalho e tornaram a comunidade mais ativa na busca de seus direitos depoimento de uma diretora de escola Constatação de que muitas empresas consideram apenas a doação de dinheiro Embora a cidade seja lavável a lavagem urbana exercidaé considerada negócio de modo que sua contribuição à comunidade se faça através de seus funcionários e por meio dela simplesmnet atraivés de filantropia O projeto serve de modelo para a discussão sobre o assistencialismo muito compartilhadas procurandose evitar a prática assistencialista com resultados muito reais Talvez as ações assistenciais sejam mais percebidas em nossa realidade e que é fácil de ser considerada principalmente porque cada comunidade possa ser considerada parte da estratégia de um modelo sistematizado de ação social Mas o fato é que elas nas contradições e e contradições adotando soluções e políticas que contribuem para a manutenção dos status quos da pessoas deservidas que convivem com essa contradição assim os problemas sociais básicos serão amplificados Na verdade a ilusão de que uma área de um espaço real tropical não educa cria falsas expectativas não traz a consciência da realidade e gera um perigoso viés no processo de construção de um modelo de gestão ATIVIDADE PRÁTICA DE PESQUISA A INFLUÊNCIA DE RACHEL CARSON NA CONSCIÊNCIA AMBIENTAL MODERNA Objetivos Investigar a vida obra e legado de Rachel Carson com ênfase em Primavera Silenciosa Compreender a interseção entre ciência sociedade e política no contexto da conscientização ambiental Desenvolver habilidades de pesquisa análise crítica e comunicação científica Instruções Esta atividade deverá ser realizada individualmente Você deverá explorar diferentes aspectos da contribuição de Rachel Carson para a ciência e a política ambiental bem como o impacto de seu trabalho na sociedade moderna Orientações você deverá organizar a sua pesquisa a partir dos seguintes temas 1 Biografia de Rachel Carson Foco na sua trajetória como mulher na ciência desafios enfrentados e como seu gênero influenciou sua carreira e recepção de seu trabalho 2 Análise de Primavera Silenciosa Exame crítico do conteúdo do livro argumentos principais métodos de pesquisa utilizados e a recepção crítica na época de sua publicação versus a perspectiva atual 3 Impacto Ambiental e Científico Investigação sobre os efeitos do DDT e outros pesticidas no meio ambiente e na saúde pública com base em estudos científicos subsequentes e relatórios de organizações ambientais 4 Legado e Influência na Política Ambiental Estudo do impacto de Primavera Silenciosa nas políticas ambientais tanto nos Estados Unidos quanto internacionalmente incluindo a proibição do DDT e o surgimento de regulamentações ambientais 5 Repercussão e Críticas Análise das críticas e do apoio ao trabalho de Carson incluindo a resposta da indústria química do público e da comunidade científica Sugerese o uso de fontes primárias e secundárias incluindo artigos acadêmicos livros documentários e arquivos de organizações ambientais É essencial que as fontes sejam diversificadas e confiáveis evitandose a dependência de resumos ou interpretações de terceiros Esta atividade é individual e deverá ser entregue via Classroom até a próxima aula Prof Sérgio Bueno Fernandes Considerações finais Mais do que criar soluções inovadoras um programa de responsabilidade social busca consolidar o pressuposto de que a maioria das atividades sociais implementadas são tidas como filantrópico ou não dificilmente conseguem se sustentar em si mesmas Esse é o ponto central por diversas razões que acometem a realidade de que vem nesse sentido ao longo do texto a existência social constitui objeto desta análise mas que muitas vezes comprometem a formação do cidadão pois ultrapassam as questões meramente comportamentais e atingem a essência da convivência social que deve ser justa coerente e alcançar propósitos éticos bem delineados Essa é a visão que conduz a um senso de justiça social capaz de garantir que as pessoas se tornem suficientemente fortes e organizadas para poder defender seus direitos respeitando suas obrigações e evitando atitudes egoístas para seu ambiente ser capazes de sonhar e sentirse realizadas Milhosh 1999 refere essa ideia quando afirma que muitas empresas consideram apenas a doação de dinheiro e a lavagem urbana exercida é considerada negócio de modo que sua contribuição à comunidade se faça através de seus funcionários e por meio dela simplesmente através de filantropia O projeto serve de modelo para a discussão sobre o assistencialismo muito compartilhadas procurandose evitar a prática assistencialista com resultados reais Talvez as ações assistenciais sejam mais percebidas em nossa realidade e que é fácil de ser considerada parte da estratégia de um modelo sistematizado de ação social Mas o que elas aprehendem com essa contradição adotando soluções e políticas que contribuem para a manutenção dos status quos da pessoas deservidas que convivem com essa contradição assim os problemas sociais básicos serão amplificados Na verdade a ilusão de que uma área de um espaço real tropical não educa cria falsas expectativas não traz a consciência da realidade e gera um perigoso viés no processo de construção de um modelo de ges RACHEL CARSON Rachel Carson nasceu na Pensilvânia e viveu de 27 de maio de 1907 a 14 de abril de 1964 formouse em biologia marinha foi escritora e cientista Seu foco principal foi estudar o ecossistema e suas mais diversas esferas O que trouxe motivação para o desenvolvimento de diversos estudos acerca do ecossistema remete a sua experiência como filha de dona de casa e pai vendedor de seguros todos moravam em uma fazenda Ao longo do seu tempo disponível estudava os animais e a natureza bem como sua relação Além disso aos oito anos já lia e escrevia sobre suas mais diversas indagações Embora sua formação tenha sido em biologia e sua prática profissional na parte marinha vale ressaltar que a autora estudou de forma aprofundada temas relacionados a zoologia e a genética o que trouxe ainda mais conhecimento para o que futuramente ela iria desenvolver Dentre suas diversas publicações escreveu um livro cujo tema SILENT SPRING foi publicado pela editora Houghton Mifflin em 1962 Em suma a abordagem remete ao movimento ambientalista e suas derivadas Podese dizer que foi graças ao seu livro e seus diversos estudos bem como publicações que muitas estratégias e estudos relacionados a consciência ambientalista foram desenvolvidos e utilizados até os dias atuais Embora esse tenha sido um dos seus livros mais vendidos e disseminados pelo mundo outros livros com temáticas similares foram escritos nos anos 1950 seu foco não era abordar somente sobre a superfície marinha mas também suas esferas mais profundas o que era um desafio na época Ao se aprofundar na dinâmica marinha incluindo os animais as plantas e suas respectivas relações analisou cenários limitantes e que traziam certos prejuízos a natureza Em específico descobriu a utilização de pesticidas e suas mais diversas consequências A partir dessa perspectiva batalhou contra as industrias químicas que eram positivas ao tal uso Com o passar dos anos Rachel apontou a partir de seus estudos a magnitude de tal utilização e suas consequências para o mundo nos anos seguintes a partir disso novas normativas foram desenvolvidas a incluir o banimento de diversos pesticidas nos Estados Unidos e na Suíça Com tal feito tornouse mais conhecida a partir de seu posicionamento em prol da natureza conquistou diversas medalhas e criou a Agência de Proteção Ambiental nos Estados Unidos SILENT SPRING foi um dos seus principais livros buscou abordar diversos pesticidas e seus impactos para o mundo de forma geral Em específico abordou sobre suas implicações em aves Isso pode ser exemplificado a partir de uma de suas abordagens que indicava que diversos pesticidas causavam alterações nas cascas de ovos de aves e dessa forma a probabilidade de diminuição de reprodução ocorrer era alta Tal fato não implicava apenas na reprodução de aves mas em toda dinâmica natural isso porque a natureza está relacionada a uma cadeia e quando há alterações na mesma todo o processo precisa ser reajustado para sobreviver Nesse sentido se posicionou cada vez mais contra indústrias químicas que produziam produtos com efeito deletério e tóxico a natureza Em 1947 outro pesquisador também estudava a temática em aves Bradbury Robinson entretanto seus estudos não analisavam a reprodução dos animais propriamente dita mas a repercussão da ingesta de carne de aves que tinham em seu complexo a utilização de pesticidas De um lado as industrias objetivavam de forma extrema o capital financeiro e seus benefícios a autora por sua vez evidenciava um posicionamento em prol da natureza Isto é quando se destrói um bem natural de ordem finita não há como o regenerar os impactos gerados serão cada vez maiores e sem chance de recidiva Portanto pontuava a importância de cuidar da natureza e dos seus bens tendo em vista sua importância em caráter mundial Tal posicionamento era questionado por inúmeros empresários que na época aplicavam agentes químicos visando objetivos superficiais seu foco era vender produtos de forma barata e em grande quantidade Ainda o livro trazia informações extremamente úteis para a população em geral Isso porque o conteúdo foi escrito de forma didática e de fácil leitura e compreensão de todos sendo essa uma justificativa de se tornar um best seller na época Em seus anos finais de vida a autora descobriu um câncer na região da mama embora tenha feito todo o tratamento indicado as complicações foram intensas o que impactou em sua morte em 1964 Seu legado permanece até os dias atuais tendo em vista os diversos estudos e temáticas essenciais desenvolvidos por diversos outros pesquisadores
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Em relação ao Brasil a discussão sobre o tema está associada à transição de valores que o País atravessa de uma sociedade industrial onde a responsabilidade social se assume do ponto de vista econômico para uma sociedade pósindustrial onde o tema valoriza aspectos relativos à melhoria da qualidade de vida melhor contribuição ao debate sobre políticas públicas colaborando no desenvolvimento de políticas fiscais educacionais produtivas cidade gerencial de parcerias com associações ou fundações e do investimento em projetos sociais nas áreas de saúde educação e meio ambiente Responsabilidade social corporativa Justificando a responsabilidade social empresarial Existem vários elementos que podem motivar as empresas a atuar de forma socialmente responsável Isso pode ocorrer por pressões externas pela forma instrumental ou por questões de princípios As pressões externas se referem às legislações ambientais aos movimentos dos consumidores e aos sindicatos em busca da elevação dos padrões trabalhistas às exigências dos consumidores e às reivindicações das comunidades afetadas pelas atividades industriais Esses argumentos como vimos são representados pela melhoria da qualidade de vida da sociedade e não apenas pelo sucesso econômico Ainda como outro argumento externo a globalização exerce forte pressão para a prática da responsabilidade social corporativa Organismos internacionais tais como a Organização Mundial do Comércio OMC e a própria Organização das Nações Unidas ONU através do programa chamado Global Compact são responsáveis por impulsionar o desenvolvimento da responsabilidade social Com base nesse quadro e no todo o programa da Global Compact é fundamental relacionar conduta empresarial e princípios básicos relacionados à preservação do meio ambiente às condições de trabalho e ao respeito aos direitos humanos Azambuja 2001 observa a esse respeito A maioria dos países em desenvolvimento ainda não está ou não acredita estar totalmente habilitada a cumprir esses exigentes padrões Existe ainda o temor de que a globalização com sua ênfase na privatização dos serviços e erradicação das barreiras alfandegárias favoreça atividades produtivas e na busca de competitividade acentue ainda mais as desigualdades sociais e econômicas nos países em desenvolvimento com graves consequências políticas Logo quando as empresas atuam de maneira socialmente responsável por questões de princípios diminuem os riscos referentes a greves contigências para evitar controle legal impacto à imagem da empresa e até mesmo impedir que a justiça as puna com multas ambientais sociais e trabalhistas ou se as leis de incentivos fiscais forem revogadas as empresas poderão diminuir o montante de investimentos destinados a essas áreas Dessa forma com esses incentivos os benefícios obtidos pelas empresas são elevados As companhias utilizamse de recursos que originalmente seriam distorcidos e revertidos para seu próprio apontamentos de perdas contábeis para financiar suas ações em termos ambientais ressaltando que vários trabalhos abordagens apresentadas anteriormente pressões externas e a forma instrumental e que a falsa ao que parece não garantem a continuidade de investimentos sociais a longo prazo Relaciona as questões ambientais sociais e trabalhistas ou se as leis de incentivos fiscais forem revogadas as empresas poderão diminuir o montante de investimentos destinados a essas áreas Em última análise a responsabilidade social corporativa não precisa ser motivada por questões de princípios O risco de discontinuidade dos investimentos sociais são reduzidos pois esses valores estão inseridos na cultura da empresa orientando todas as suas ações e norteando as relações com fornecedores clientes governo funcionários e comunidade Esse é também o bem ponto de vista de Grajew 2002a A responsabilidade social como cultura da gestão empresarial abarcará todas as relações da empresa suas práticas e políticas deve portar a organização em todos os momentos nas crises e em épocas de sucesso e nunca desvincular a responsabilidade social da estratégia senão os gestores terão a certeza que ela retorna mais importante e estratégica É nesta hora que estado e real compromisso dos dirigentes com os valores da empresa se definem Grajew 2002b também demonstra os riscos referentes a atitudes oportunistas de empresas que ainda não internalizam ou não compreendem o verdadeiro sentido da responsabilidade social corporativa Ao flexibilizar seus valores na primeira dificuldade ao não estar preparada para tomar decisões que implicam perdas a empresa corre exatamente o risco de ser cobrada por tudo aquilo que deixou de fazer por parte da sociedade sobre a cultura da responsabilidade social Apenas decisões pautadas em critérios éticos e não vantagens ou desvantagens beneficiarão trabalhadores consumidores acionistas instituições governamentais organizações sociais organismos internacionais partidos políticos e governos podendo construir um mundo melhor Balanço social O balanço social surgiu com a crescente demanda por parte da sociedade de informações transparentes dos impactos que as atividades empresariais exercem sobre os trabalhadores a sociedade e a comunidade o meio ambiente Os relatórios tradicionais priorizam informações financeiras econômicas e patrimoniais e não abordam instrumentos qualitativos de ordem financeira social meio ambiente e relações interpessoais com os públicos do empreendimento Segundo Ribeiro e Lisboa 19991 9 o balanço social é um instrumento de informação da empresa para a sociedade por meio do qual a justificativa para sua existência deve ser explicitada Em síntese esta justificativa deve provar que o seu custobenefício é positivo porque agrega valor à economia e à sociedade porque res 4 ambientais e fiscais e vinculação da imagem da empresa a escândalos Dessa forma mesmo com investimentos e custos maiores que os de seus concorrentes a lógica da responsabilidade social corporativa demonstra que essas ações alimentam para o negócio e para o sucesso da companhia no longo prazo não havendo justificativas para a eliminação desses investimentos mesmo em períodos de crise ou recessão Os indicadores de responsabilidade social corporativa são sistemas de avaliação que permitem às empresas verificar o seu nível de envolvimento com questões sociais Além de auxiliar a administração os indicadores possibilitam a comunicação transparente da organização com seus diversos agentes Dessa forma as ações que indicam compromisso com a ética nos negócios e com a melhoria da qualidade de vida da sociedade Atualmente os indicadores de responsabilidade social corporativa mais utilizados pelas empresas são o balanço social a demonstração do valor adicionado e as certificações de responsabilidade social Balanço social O balanço social surgiu com a crescente demanda por parte da sociedade de informações transparentes dos impactos que as atividades empresariais exercem sobre os trabalhadores a sociedade e a comunidade o meio ambiente Os relatórios tradicionais priorizam informações financeiras econômicas e patrimoniais e não abordam instrumentos qualitativos de ordem financeira social meio ambiente e relações interpessoais com os públicos do empreendimento Segundo Ribeiro e Lisboa 199919 o balanço social é um instrumento de informação da empresa para a sociedade por meio do qual a justificativa para sua existência deve ser explicitada Em síntese esta justificativa deve provar que o seu custobenefício é positivo porque agrega valor à economia e à sociedade porque res 5 No entendimento de DAmbrosio e Mello apud Melo Neto e Fróes 2001 78 A responsabilidade social de uma empresa consiste na sua decisão de participar mais diretamente das ações comunitárias na região em que está inserida minimizando possíveis danos ambientais decorrentes do tipo de atividade que exerce Nessa perspectiva o conceito de responsabilidade social corporativa é entendido como um compromisso da empresa com a sociedade na busca da melhoria da qualidade de vida da comunidade Finalmente numa última abordagem entendese por responsabilidade social corporativa uma série de compromissos da empresa com a sua cadeia produtiva clientes funcionários fornecedores comunidades meio ambiente e sociedade Schommer 2000 Essa abordagem é a mesma do Instituto Ethos de Responsabilidade Social 200013 A noção de responsabilidade social empresarial decorre da compreensão de que a ação empresarial deve necessariamente buscar trazer benefícios para a sociedade por intermédio dos seus empregados promover benefícios para os parceiros e para o meio ambiente fortalecer o relacionamento com a comunidade adotando uma postura clara e transparente no que diz respeito aos direitos e a responsabilidade ética da empresa fortalecendo a legitimidade social de suas atividades refletindose positivamente no conjunto de suas relações Para Araníllio e Ángel apud Ashley 20027 Essa abordagem é mais atual do conceito e já existe certo consenso em relação à sua utilização Ela representa uma dimensão de atuação social da empresa em que a ação social está presente em todos os aspectos dos negócios Responsabilidade social pode ser também o compromisso que a empresa tem com a sustentabilidade e a responsabilidade social da qualidade de vida dos empregados suas famílias e comunidade REVISÃO DA LITERATURA A identificação do grau de comprometimento social da empresa com a sociedade os empregados e o meio ambiente a evidência através de indicadores das contribuições à qualidade de vida à sociedade a avaliação da administração através de resultados sociais e não somente financeiros Em 1997 foi elaborado o Projeto de Lei nº 3116 pelas deputadas Marta Suplicy Maria da Conceição Tavares e Sandra Starling com o objetivo de tornar obrigatória a elaboração do balanço social para as empresas com mais de 100 empregados mas atualmente o projeto não foi votado pelo Congresso O modelo de balanço social proposto pelo Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas Ibase é apresentado no quadro 1 Quadro 1 Modelo de balanço social 1 Base de cálculo 11 Faturamento bruto 12 Lucro operacional 13 Folha de pagamento 2 Indicadores laborais 21 Alimentação 22 Habitação 23 Encargos sociais compulsórios 24 Previdência privada 25 Saúde 26 Participação 27 Outros benefícios Total Indicadores laborais 21 a 27 Valor R sobre folha de pagamento sobre lucro 1 bruto sobre operacional 3 Indicadores sociais 31 Impostos excluídos encargos sociais Valor R sobre sobre lucro faturamento operacional bruto 32 Contribuições para a sociedade 33 Investimentos na comunidade 33 Investimentos em meio ambiente Total Indicadores sociais 31 a 33 Número de empregados 4 Indicadores do corpo funcional 41 Número de empregados ao final do período 42 Número de admissões durante o período 4 Demonstracao do valor adicionado A demonstração do valor adicionado DVA é um relatório que permite identificar quanto valor uma empresa agrega à sociedade e de que forma ele é repartido entre os agentes Para Ribeiro e Lisboa 199918 O DVA reflete Quem são os beneficiados com o desempenho da empresa como empregados governo recursos acionistas os quais estão representados na parcela de pessoas e encargos sociais impostos sobre vendas produção de serviços taxas e contribuições juros sobre capital de terceiros e próprios aluguéis de móveis e imóveis e tal de terceiros e próprios aluguéis de móveis e imóveis e tal de terceiros e próprios aluguéis de móveis e imóveis e tal de terceiros e próprios aluguéis de móveis e imóveis e tal de terceiros e próprios aluguéis de móveis e imóveis e tal de terceiros e próprios aluguéis de imóveis e imóveis e tal de terceiros e próprios aluguéis de móveis e imóveis e tal de terceiros e próprios aluguéis de móveis e imóveis e tal de terceiros e próprios aluguéis de imóveis e imóveis e tal de terceiros e próprios aluguéis de imóveis e imóveis por fim retenções a título de reinvestimento na organização Martins 1997 dá uma definição mais ampla A DVA é uma explicação de como a empresa criou riqueza e como a riqueza que criou é repartida entre os agentes econômicos governo Vêse então a parte da riqueza criada que cabe aos indivíduos acionistas e credores via juros e aluguéis de sócios minoritários através de meios próprios e tecnologia via royalties aos recursos humanos via seus salários gratificações certificações complementares como a ISO 9000 referente à qualidade dos produtos e a ISO 14000 referente às questões ambientais No Brasil as empresas estão buscando alternativas para demonstrar seu envolvimento com a responsabilidade social Uma das principais iniciativas na área é o ISO 14000 que contribui para o desenvolvimento por meio da associação a uma entidade comprometida com os princípios da responsabilidade social Assim as empresas associadas se comprometem a seguir um código de conduta que visa normatizar as ações empresariais entre os agentes sociais Esse é o caso por exemplo do Instituto Gife que possui cerca de 65 fundações e institutos associados alguns definidos como entidades associadas e que patrocinam projetos sociais como ocorre com a fundação Abrinq que combate a exploração do trabalho infantil Também existem entidades que procuram disseminar a prática da responsabilidade social corporativa como o Instituto Ethos 2000 que descreve uma metodologia própria de avaliação das ações sociais praticadas pelas corporações A avaliação consiste na aplicação de questionário que é o modelo que disponível a todas as empresas e composto por 10 indicadores qualitativos e quantitativos que abordam sete dimensões da responsabilidade social corporativa valores e transparência público interno meio ambiente fornecedores comunidade consumidores e governança social Como ferramentas de análise os demonstrativos do balanço social e do valor adicionado e os indicadores Ethos de responsabilidade social permitem identificar o nível de atuação e o grau de comprometimento empresarial com as questões sociais da empresa Para que se tenha uma visão real recomendase uma análise complementar e análise de desempenho financeiro empresarial dando uma dimensão social de sua atuação e identificando o grau de adesão da administração aos valores éticos que a sociedade pósindustrial demanda Fonte Moriera 2002 42 REVISÃO DA LITERATURA Descrição R mil 7 Valor adicionado total a distribuir 56 7 Distribuição do valor adicionado 81 Pessoal salários 82 Impostos taxas e contribuições 83 Juros sobre empréstimos 84 Juros sobre capital próprio e dividendos 85 Lucros ou prejuízos do exercício 86 O total do item 0 deverá ser exatamente igual ao item 7 Certificação de responsabilidade social corporativa A certificação de responsabilidade social corporativa é questão recente no Brasil havendo no exterior algumas normas e padrões como a Social Accontability 8000 SA 8000 a Occupational Health and Safety BS 8800 BS 8800 e a AccountAbily AA1000 AA 1000 surgiam visando padronizar um conjunto de indicadores referentes aos aspectos éticos e de responsabilidade social da organização A norma de indicadores registrada pela SA 8000 aborda questões referentes às condições de segurança e saúde dos trabalhadores A norma SA 8000 elaborada pela Council on Ecunomic Quality e Responsability baseiase numa abordagem compatível com base nos preceitos da Organização Internacional do Trabalho OIT e concentrase no respeito aos direitos humanos e trabalhistas Já a norma AA1000 2000 procura avaliar e analisar as relações existentes entre empresas e sociedade Como podemos observar as normas existentes abordam parcialmente as dimensões da responsabilidade social corporativa Assim para uma análise mais ampla sugeremse outras abordagens adicionais para uma análise mais completa complementares como a ISO 9000 referente à qualidade dos produtos e a ISO 14000 referente às questões ambientais No Brasil as empresas estão buscando alternativas para demonstrar seu envolvimento com a responsabilidade social Uma das principais iniciativas na área é o ISO 14000 que contribui para o desenvolvimento por meio da associação a uma entidade comprometida com os princípios da responsabilidade social Assim as empresas associadas se7 comprometem a seguir um código de conduta que visa normatizar as ações empresariais entre os agentes sociais Esse é o caso por exemplo do Instituto Gife que possui cerca de 65 fundações e institutos associados alguns definidos como entidades associadas e que patrocinam projetos sociais como ocorre com a fundação Abrinq que combate a exploração do trabalho infantil Também existem entidades que procuram disseminar a prática da responsabilidade social corporativa como o Instituto Ethos 2000 que descreve uma metodologia própria de avaliação das ações sociais praticadas pelas corporações A avaliação consiste na aplicação de questionário que é o modelo que disponível a todas as empresas e composto por 10 indicadores qualitativos e quantitativos que abordam sete dimensões da responsabilidade social corporativa valores e transparência público interno meio ambiente fornecedores comunidade consumidores e governança social Como ferramentas de análise os demonstrativos do balanço social e do valor adicionado e os indicadores Ethos de responsabilidade social permitem identificar o nível de atuação e o grau de comprometimento empresarial com as questões sociais da empresa Para que se tenha uma visão real recomendase uma análise complementar e análise de desempenho financeiro empresarial dando uma dimensão social de sua atuação e identificando o grau de adesão da administração aos valores éticos que a sociedade pósindustrial demanda REVISÃO DA LITERATURA Responsabilidade social empresarial certificações complementares como a ISO 9000 referente à qualidade dos produtos e a ISO 14000 referente às questões ambientais No Brasil as empresas estão buscando alternativas para demonstrar seu envolvimento com a responsabilidade social Uma das principais iniciativas na área é o ISO 14000 que contribui para o desenvolvimento por meio da associação a uma entidade comprometida com os princípios da responsabilidade social Assim as empresas associadas se comprometem a seguir um código de conduta que visa normatizar as ações empresariais entre os agentes sociais Esse é o caso por exemplo do Instituto Gife que possui cerca de 65 fundações e institutos associados alguns definidos como entidades associadas e que patrocinam projetos sociais como ocorre com a fundação Abrinq que combate a exploração do trabalho infantil Também existem entidades que procuram disseminar a prática da responsabilidade social corporativa como o Instituto Ethos 2000 que descreve uma metodologia própria de avaliação das ações sociais praticadas pelas corporações A avaliação consiste na aplicação de questionário que é o modelo que disponível a todas as empresas e composto por 10 indicadores qualitativos e quantitativos que abordam sete dimensões da responsabilidade social corporativa valores e transparência público interno meio ambiente fornecedores comunidade consumidores e governança social Como ferramentas de análise os demonstrativos do balanço social e do valor adicionado e os indicadores Ethos de responsabilidade social permitem identificar o nível de atuação e o grau de comprometimento empresarial com as questões sociais da empresa Para que se tenha uma visão real recomendase uma análise complementar e análise de desempenho financeiro empresarial dando uma dimensão social de sua atuação e identificando o grau de adesão da administração aos valores éticos que a sociedade pósindustrial demanda Fonte Moriera 2002 42 REVISÃO DA LITERATURA Demonstração do valor adicionado A demonstração do valor adicionado DVA é um relatório que permite identificar quanto valor uma empresa agrega à sociedade e de que forma ele é repartido entre os agentes Para Ribeiro e Lisboa 199918 O DVA reflete Quem são os beneficiados com o desempenho da empresa como empregados governo recursos acionistas os quais estão representados na parcela de pessoas e encargos sociais impostos sobre vendas produção de serviços taxas e contribuições juros sobre capital de terceiros e próprios aluguéis de móveis e imóveis e tal de terceiros e próprios aluguéis de móveis e imóveis e tal de terceiros e próprios aluguéis de móveis e imóveis e tal de terceiros e próprios aluguéis de móveis e imóveis e tal de terceiros e próprios aluguéis de imóveis e imóveis e tal de terceiros e próprios aluguéis de móveis e imóveis e tal de terceiros e próprios aluguéis de móveis e imóveis e tal de terceiros e próprios aluguéis de imóveis e imóveis e tal de terceiros e próprios aluguéis de móveis e imóveis e tal de terceiros e próprios aluguéis de móveis e imóveis e tal de terceiros e próprios aluguéis de imóveis e imóveis e tal de terceiros e próprios aluguéis de imóveis e imóveis por fim retenções a título de reinvestimento na organização Martins 1997 dá uma definição mais ampla A DVA é uma explicação de como a empresa criou riqueza e como a riqueza que criou é repartida entre os agentes econômicos governo Vêse então a parte da riqueza criada que cabe aos indivíduos acionistas e credores via juros e aluguéis de sócios minoritários através de meios próprios e tecnologia via royalties aos recursos humanos via seus salários gratificações No Brasil as empresas estão buscando alternativas para demonstrar seu envolvimento com a responsabilidade social Assim as empresas associadas se comprometem a seguir um código de conduta que visa normatizar as ações empresariais entre os agentes sociais Esse é o caso por exemplo do Instituto Gife que possui cerca de 65 fundações e institutos associados alguns definidos como entidades associadas e que patrocinam projetos sociais como ocorre com a fundação Abrinq que combate a exploração do trabalho infantil Também existem entidades que procuram disseminar a prática da responsabilidade social corporativa como o Instituto Ethos 2000 que descreve uma metodologia própria de avaliação das ações sociais praticadas pelas corporações 3 Indicadores sociais 31 Impostos excluídos encargos sociais 32 Contribuições para a sociedade 33 Investimentos na comunidade 33 Investimentos em meio ambiente Total Indicadores sociais 31 a 33 Número de empregados 4 Indicadores do corpo funcional 41 Número de empregados ao final do período 42 Número de admissões durante o período 41 REVISÃO DA LITERATURA 1 Base de cálculo 11 Faturamento bruto 12 Lucro operacional 13 Folha de pagamento 2 Indicadores laborais 21 Alimentação 22 Habitação 23 Encargos sociais compulsórios 24 Previdência privada 25 Saúde 26 Participação 27 Outros benefícios Total Indicadores laborais 21 a 27 Valor R sobre folha de pagamento sobre lucro 1 bruto sobre operacional RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL Kroetz 200078 identifica quatro fases para a implementação do balanço social 1 fase política traduzida na tomada de consciência por parte do corpo diretivo da entidade da necessidade do balanço social como instrumento de gestão no seio de relações públicas tomando consciência da responsabilidade social da entidade Também incluise nessa fase a venda da proposta para todo o quadro funcional pois a contribuição de um balanço social depende do engajamento da totalidade do grupo organizacional 2 fase operacional etapa em que se busca implantar de forma operacional a demonstração do balanço social exigindo muitas vezes investimento financeiro para obtenção ou manutenção de seus vários subsistemas viabilizando a coleta o tratamento e a geração de informações 3 fase de gestão mediante a integração dos novos objetivos sociais ao de gestão ou seja aquilo o balanço social passa de simples instrumento de informação para instrumento de apoio à gestão Nessas condições os objetivos sociais e ecológicos aos objetivos econômicos através do processo da gestão estratégica no planejamento estratégico 4 fase de planejamento etapa em que são avaliados os procedimentos utilizados na preparação e comunicação das informações bem como a influência que as mesmas exerceram na tomada de decisão e da outra parte ondas de melhorias readequação e implementação dos procedimentos e resultados oriundos da analise do balanço social Finalmente entre os benefícios proporcionados pela implantação do balanço social destacamse pequena os direitos humanos de seus colaboradores e ainda porque desenvolve todo o seu processo operacional sem agredir o meio ambiente A responsabilidade social corporativa surge com a mudança de valores proposta pela sociedade pósindustrial a valorização do ser humano o respeito ao meio ambiente a busca de uma sociedade mais justa e uma organização empresarial de múltiplos objetivos Os novos valores póseconômicos são também evidentes na crescente insistência pública de que as corporações se empenhem mais ativamente na solução dos problemas econômicos locais O ambiente competitivo passou a forma a observância empresarial numa ambiente competitivo mais real e passar agentes de responsabilidade a empresários Isso também envolve a maneira de obter eficiência e lucratividade com a preservação da imagem e da reputação das companhias no mercado e na sociedade como um todo são processos que precisarão de entendimento e melhores definições dos objetivos de marketing da empresa Tradicionalmente marketing significa administrar mercados para chegar a forças com o propósito de satisfazer as necessidades e desejos do homem Kotler e Armstrong 19957 Vejamos outra definição segundo a American Marketing Association segundo Schiavo 1999 Marketing é o desempenho das atividades de negócios que dirigem o fluxo de bens e serviços do produtor ao consumidor É o processo de planejamento execução da criação estabelecimento de preço promoções e distribuição de idéias bens e serviços para criar intercâmbios que irão satisfazer as necessidades dos indivíduos e organização Essas perspectivas não abordam o tema da responsabilidade social ou o fazem de forma simplificada ao ampliar a definição do conceito de satisfação das necessidades dos indivíduos eou consumidores O uso de recursos naturais não renováveis a poluição produtos que se deterioram na pouca durabilidade da embalagem de alguns produtos estão sendo questionados pelos consumidores e pelo governo obrigando as empresas a tomarem decisões visando minimizar esses aspectos negativos Sheth e colaboradores 19886 escrevem a esse respeito Abritárias sociais estão preocupadas com o uso excessivo de embalagens pelo marketing argumentando que isso acelera a destruição da natureza O uso de garrafas e latas não retornáveis foi criticado Algumas outras práticas de marketing possivelmente encorajá os consumidores a espalharem resíduos nas rodovias Talvez a maior preocupação em relação a remoção de produtos seja o impacto negativo nos recursos hídricos com os rios tornandose gravemente poluídos pela ausência de canais subterrâneos impróprias devido à contaminação dos depósitos de lixo Alguns estudos recentes estão abordando essa temática Wilkie e Moore 1999215 demonstram evolutivamente a contribuição do marketing para a sociedade e para os indivíduos em termos de desenvolvimento econômico aumento da produtividade e melhorias socioeconômicas Outros autores também discutem a abordagem do marketing deve ter perante essa nova sociedade e qual deve ser a estratégia de negócio da empresa para conciliar os objetivos dos stakeholders com os objetivos da empresa Podem surgir problemas na tentativa de se equilibrar os objetivos dos diferentes stakeholders Questões ilustrativas são apresentadas em três tópicos Primeiro os limites da influência persuasiva da propaganda são um dos tópicos mais controversos na literatura dessas áreas Segundo problemas específicos podem surgir com certos produtos ou mercados que possuem grande regulação social ou regulatória especialmente para produtos sujeitos de controles rígidos Terceiro são necessárias pessoas para aumentar o grau de globalização da sociedade mais ações responsáveis por todos ou algumas pessoas para estimular o cliente o desenvolvimento de sistemas para ajudar os consumidores Podemos verificar essa crescente importância da questão social nas empresas pela dimensão que a atividade de relações públicas vem assumindo nas companhias nas empresas A percepção por parte do empresariado nacional da relevância da questão da responsabilidade social para o negócio está crescendo e pode ser demonstrada pelo estudo desenvolvido pela Associação de Pesquisa Econômica Aplicada IPEA 2000 onde se constatou que 67 das empresas pesquisadas da região Sudeste realizam algum tipo de atividade social para a comunidade Constatouse também que 49 das grandes empresas pesquisadas assinalaram sua intransecidade de ações assistenciais sociais das quais 48 classificaram a necessidade dessas ações abordando novas questões como a sociedade do conhecimento onde problemas relativos ao meio ambiente escassez de recursos naturais e ética no relacionamento com o consumidor estão cada vez mais influenciando as ações sociais Fisk 1997 Kotler e Armstrong 199511 definem o marketing com responsabilidade social O conceito de marketing societário sustenta que a organização deve determinar as necessidades desejos e interesses dos mercadosalvo e oferecer aos clientes um valor superior de forma a manter um custo público para o cliente e para a sociedade Questionase o conceito tradicional de marketing é adequado a uma gestão organizacional que promove a maximização das utilitárias principalmente o crescimento populacional problemas econômicos no mundo inteiro e serviços sociais negligentes Perguntase a empresa que per Sheth e colaboradores 19887 acrescentam a essa visão do marketing societário o surgimento de um novo campo de estudo o macromarketing que visa principalmente estudar a interação do sistema marketing com os agentes sociais O desenvolvimento mais recente é significativo na área do marketing e de relacionamento com a sociedade foi o surgimento de um novo campo de pensamento do marketing chamado macromarketing que analisa basicamente analisa os impactos e as consequências das interações entre sistemas de marketing e sistemas sociais Também Hurt procura a importância do impacto das ações de marketing na sociedade e suas consequências para o negócio Propor uma definição para o campo de estudo do macromarketing e os seus limites O macromarketing é uma construção multidimensional e uma especificação completa poderia ou deveria incluir o seguinte a macromarketing refere ao estudo de a sistemas de marketing b impacto e consequências dos sistemas de marketing e c impacto e consequências da sociedade nos sistemas de marketing apud Sheth et al 1988140 celebra serve e satisfaz desejos individuais está sempre fazendo o melhor para os consumidores e para a sociedade a longo prazo PARTE II Estudos de casos CAPÍTULO 6 Projeto Peça por Peça Na era da informação e da nova economia globalizada são profundas as mudanças no modo de a sociedade se organizar Redefinese a noção de cidadania e por consequência há um crescimento acentuado do chamado tercsetor Com a proliferação das organizações não governamentais a gestão empresarial por sua vez que tinha como referência apenas os interesses dos acionistas revelase insuficiente nesse novo contexto Ela requer a incorporação de todos os interesses e a contrapartida de processos de um muito maior um maior compromisso O desafio empresarial de conquistar níveis cada vez mais altos de competitividade as leva a uma preocupação crescente e irreversível com a legitimidade social de sua atuação A busca da excelência pelas empresas não está ligada exclusivamente às variáveis relacionadas à capacidade de geração da riqueza ao desempenho econômico social e ambiental A sociedade brasileira percebe que as empresas cumprem um novo papel no processo de seu crescimento que está sendo assumido por agentes de uma nova cultura atenta às mudanças sociais e construtoras de uma sociedade melhor A classe empresarial tem demonstrado essa preocupação interessandose em fazer parte desse processo gradual que vem ao encontro das expectativas da sociedade brasileira Para engajar pessoas acreditase ser prioritário atender suas necessidades sociais no local de trabalho e no interior da comunidade Só com esta nova sensibilidade é que a empresa sistêmica inicialmente as relações empresariais e sua gestão dos negócios pode se destacar responsabilidade social empresarial corresponde ao aprofundamento da globalização impondo a busca de novas formas de inserção no sistema internacional Ao longo da década de 1990 promoveramse programas de estabilização da economia orientados para o mercado tais como privatização liberação da comercialização norte e mercado taxa de câmbio flutuante e servientônio de que as questões sociais e ambientais passavam a fazer parte das prioridades dessa nova ordem mundial O que rege as relações de trabalho historicamente as práticas nas áreas trabalhistas e sindical brasileiras se mantiveram por cas na área que a participação sindical muitas vezes reconhecida mais por suas conquistas assistenciais básicas do que por seu poder de mobilização da categoria que abrangem os trabalhadores em geral seguro desemprego abono salarial e de outras formas de recompensas assistencial para um somatório de problemas sociais emergentes cesta básica valemercado valetransporte etc As empresas principalmente as de grande porte acabaram assumindo um papel que originalmente cabia ao poder público no tocante à concessão de benefícios ligados às áreas de educação e saúde Dessa forma em questões sociais tratase de parcerias de empresas contindose com o Estado O objetivo deste estudo foi conhecer as ações empresariais específicas que demonstram comprometimento com a responsabilidade social através de uma participação mais ativa concreta e efetiva contribuidora para as mudanças de uma sociedade tão necessitada A sociedade brasileira através da implementação de um programa de ação social baseada analisada no desenvolvimento sustentável da prefeitura da na cidade de Curitiba pudesse identificar oportunidades de desenvolvimento econômico e social baseado na capacidade de comunidade que a bairro permitindo a pretensão criar condições para que a esse fim processo supervisionado A relevância deste estudo está associada ao redescoberto de funções tradicionais exercidas pelas diferentes instâncias de governo para iniciativa como a sociedade civil organizada em decorrência da crise financeira do Estado brasileiro do processo político econômico adotado nos últimos anos e ao crescimento acelerado do chamado terceiro setor No cenário de grandes transformações que se deparam as organizações no Brasil atualmente a palavra chave é parcerias Afirmar isso não é novidade pois há nos últimos anos a influência significativa das relações de trabalho social nas organizações O projeto portanto deverá utilizar uma escola da comunidade onde será implementado é desse espaço físico surgirão todas as atividades planejadas para serem assumas seu papel num contexto mais ampliado Em todas as instituições sociais analisadas mostraram resultados ou quando o são nem sempre refletem a realidade pois as mudanças do comportamento alien veis indiscriminadamente Na verdade os projetos sociais quando não apresentam resultados eficazes precisam ser reconsiderados O Peça simboliza que os resultados das ações que se stinulam a mudança de comportamento não devem ter um prazo final press Tes verificadores quantitativos e qualitativos Para tanto a amostra deve ser passo a passo o projeto foi divulgado para que fosse ação bem tabelenciado as pequenas conquistas devem ser mensuradas e contabilizadas O processo está sendo direcionado em ações futuras e a relação razoavelmente a um plano de ação do projeto de educação e recreação A partir desse ponto o projeto Peça tem que ser lítimo a demonstração de resultados Missão está bem como em indicadores quantitativos e qualitativos Pode haver a remissão de outras entidades e instituições que possui alguma relação de parcerias com instituições públicas universidades ONGs entre outras que porventura detenham algum tipo de conhecimento que tenha um impacto para o projeto As principais fases do projeto são identificação dos problemas carências e estigmas sociais da comunidade A partir dessas informações diferemse as prioridades as áreas de ação os recursos necessários ao projeto A partir desse diagnóstico cada ação social será planejada e os indicadores quantitativos e qualitativos além das metas com plano de ação responsáveis e prazos O projeto Peça caracterizase portanto por sua flexibilidade fo calizando os resultados a valorização do papel da educação e o estímulo ao trabalho cooperativo entre empresas instituições públicas e comunidade além de priorizar ações concretas e metas instituídas podem atingíveis Nesse sentido os projetos baseados em planos estratégicos claramente planejados são o diferencial desse projeto sustentado efetivo mensurável e compartilhado passo a passo peça por peça O projeto Peça por Peça foi dividido em subprojetos denominados Peça cada qual com parcerias externas e a coordenação dos voluntários da em Todas as Peças a serem desenvolvidas têm como principais agentes transformadores os alunos das duas escolas municipais de 1º grau e os alunos do Curso Estadual de 2º grau Eixos próprios do projeto educação pela música educação pelo esporte educação na saúde pelo meio ambiente educação pela comunicação educação pelo lazer educação para cultura educação para geração de renda Vila Verde a comunidade escolhida pela empresa para implantar o projeto tem hoje uma população de mais de 12 mil habitantes dos quais 3467 são crianças de 0 a 14 anos de idade dados da Unidade de Saúde Vila Verde Um dos maiores problemas na faixa etária encontrada é o desemprego eou do subemprego que traz como sequelas a desnutrição infantil e outros males que acometema comunidades em desenvolvimento Há carência de creche o mesmo ocorre com os equipamentos públicos que atendem a Vila Verde Pela pesquisa realizada percebeuse que a unidade do Bosque horário de aulas e para as crianças em idade préescolar está esquecida e absolutamente desativada pelo Prejovem Bom atendimento ainda não existem opções de atividades para o período fora do horário escolar realidade essa que prejudica o desenvolvimento na saúde porém é grande a quantidade de filhos resultantes de gravidez precoce bem como de famílias com muitos filhos A importância dos preceitos básicos de proteção ao meio ambiente por parte das famílias é evidenciada pelo acúmulo do lixo e pelos problemas de saúde daí decorrentes Os equipamentos públicos de Vila Verde Vila Verde possui diversos equipamentos públicos mas ao que parece não em quantidade suficiente para atender a demanda da comunidade unidade de saúde Escola Municipal América da Costa Sabóia Escola Municipal João Cabral de Melo Neto Cooperativa das Costureiras Consiste em um grupo de moradoras hipertensas com dificuldades de acesso ao mercado de trabalho devido à sua formação profissional idade e saúde Cooperativa de Panificação de Vila Verde Reune moradores hipertensos com dificuldades de acesso ao mercado de trabalho devido à sua formação profissional idade e saúde Ligados inicialmente à Unidade de Saúde tomaram responsabilidade e o ideal de cidadania procurando uma maneira de solucionar alguns de seus problemas Os voluntários desenvolveram um projeto de autosustentação mediante aquisição de equipamentos de panificação e apoio da Prefeitura Hoje atende o comércio e as empresas da Cidade Industrial de Curitiba Clube de Mães Coração de Maria Clube é um grupo de mulheres liderado por uma irmã da Igreja Católica Vila Verde em um bairro pobre e em condições precárias O grupo mantém doações por voluntários Seu objetivo é atender idosos e docentes carentes da comunidade doando alimentos e roupas promovendo bazares e ensinando corte e costura Os voluntários são dedicados e o projeto de sustentabilidade para quem delas dependem É um grupo que vem realizando um trabalho sério e com custo bem acessível porque visa atender à maior qualidade e diversidade possíveis do atendimento por parte do comércio e das empresas da Cidade Industrial de Curitiba Ligadas inicialmente à unidade de saúde encontraram na costure e na confecção de roupas uma maneira de solucionar algumas de seus problemas Os voluntários desenvolveram um projeto de autosustentação mediante a aquisição de equipamentos de costura e apoio para a concretização de uma cooperativa Associação de Moradores de Vila Verde I II III IV Associação de moradores de Vila Verde é a mais comprometida com trabalhos que favorecem o desenvolvimento da comunidade As outras mostraram um caráter mais político estando atreladas a vereadores e outras lideranças políticas O apoio da comunidade não é dos maiores nessas associações Associação de Pais e Mestres da Escola Municipal América C Sabóia Esse grupo de pais e professores da escola mais antiga da Vila procura desenvolver o envolvimento e relacionamento entre o país eo professor e educação motivando e criando o ambiente propício para os professores Alguns pais também estudam nessa escola no período da noite e têm em princípio papel na relação com ela Percebese a comunhão de interesses das partes a instituição escolar e o desenvolvimento do cidadão Primeiras ações para a base do trabalho desenvolvido em Vila Verde Pesquisa socioeconômica levantamento de dados sociais e econômicos da população funcionários e professores do Colégio Estadual Rodolpho Zanini e voluntários da empresa Pesquisa abrangem 30 da população de Vila Verde e abordou os seguintes temas nível de escolaridade ocupação profissional habitação saúde hábitos alimentares cultura e religião Foi possível identificar várias situações de risco e recursos da comunidade Foi verificada necessidade de qualificação de técnicos para elevarem níveis de saúde pública bem como a criação de grupos de apoio psicológico Rally Social para estimular ações voluntárias dos colaboradores da empresa e voluntários da comunidade de Vila Verde criouse o Rally Social Somos Herdeiros de Nossas Ações realizado em Vila Verde e dividido em 10 etapas A Peça Educação na Saúde pelo Meio Ambiente foi a primeira a ser implantada a partir do trabalho realizado pelo Mães Criadoras Com palestras da própria empresa mobilização da comunidade e participação ativa promovendo exames clínicosteste aproveitamento das doenças mais prevalentes de Vila Verde Com esses exames eles podem planejar programas de saúde específicos como vacinação prénatal hipertensão acidentes domésticos prevenção e educação preventiva com enfermagem acupuntura e laserterapia No laboratório da empresa pretendese implantar a clínica dos Mães Criadoras para os técnicos municipaias da escola estadual de Vila Verde Com ações educativas a biblioteca da mesma escola receberá um projeto de saúde Foi elaborado um plano de ação que inicialmente dá prioridade às doenças ligadas ao problema do lixo e da higiene No aspecto preventivo e em todas as áreas mencionadas serão desenvolvidas palestras visitas às residências e acompanhamento com foco em Vila Verde Grupos de alunos do 2º grau monitorados pelos professores mostram trabalhos sobre os principais problemas levantados e os apresentaram às crianças da região e suas famílias Foi observado trabalho realizado nas áreas ambiental profissional educação política e social Os benefícios das ações voluntárias foram de grande monta e consistiram que as pessoas puderam se integrar e tomar as rédeas e fazerem parte da solução dos vários problemas destes bairros que o voluntário iria atender Grupos de trabalhos técnicos dentro da empresa se tornaram mais humanos e complacentes sem perder o foco nos resultados que é a política adotada no empresariado depoimento de um voluntário Bosch A comunidade curitibana representada pelo poder público municipal entidades de classes especializadas universidades e outros parceiros do projeto também manifesta formalmente seu interesse em continuar apoiando e participando mais ativamente do planejamento e das ações dele decorrentes A empresa em questão citada como benchmark pela Prefeitura Municipal de Curitiba pretende consolidar o projeto mobilizar recursos e captar parcerias convidando a promover palestras para divulgar o projeto e assim vão surgindo novos parceiros para contribuir com as iniciativas promovidas em Vila Verde As universidades também estão sendo importantes parceiras no projeto e vêm apoiando as atividades em Vila Verde Estagiários de cursos como pedagogia educação física enfermagem e outros podem aplicar na prática os ensinamentos adquiridos levando também para dentro das universidades o tema responsabilidade social Em Vila Verde estão implantados os segmentos residência terapêutica oficina de produção artesanal e a cooperativa de artesanato que também funciona como processo compra diária milões e quinhentos quilos de frutas 25 famílias comercia e oferece uniformes para outras empresas e para a própria comunidade A cooperativa também fornece pães para oito famílias 26 famílias conecta a forma venda vende camisetas camisas e outros produtos confeccionados por esse grupo Além da venda de produtos as cooperativas contam com os voluntários para organizar a parte administrativa e receber treinamentos para desenvolvimento de novos produtos Alguns adolescentes inspirados no grupo de funcionários voluntários Criança esperança e Projeto Raiz do Zamenho Grupo Harmonia que promove apresentações musicais palestras e momentos culturais sempre divulgando temas ligados à prevenção para os jovens da comunidade O grupo Criança esperança autor do projeto criou um prêmio cujos membros se mostram preocupados com o outro grupo e a comunidade em geral Além do jornal mural de notícias os alunos estão usando como modelo o jornal da empresa divulgado semanalmente notícias localizadas Como resultado das ações durante as feiras a manhã aparece por pelo Esporte durante o rally os voluntários e a comunidade reforma no salão de aula Durante o rally os voluntários e a comunidade reforma no salão de aulas Tratase de diversos equipamentos públicos e privados do bairro Vila Verde Graças a uma parceria entre a empresa e a Associação dos Pais de Santa Fé atividades desenvolvidas na escola são divulgadas na comunidade No Clube da Costura desenvolvem trabalhos com costura crochê e tricô para que as beneficiadas possam vender seus produtos dentro da própria comunidade Nesse processo de desenvolvimento e busca da autossustentabilidade ainda são necessárias algumas doações de recursos para a comunidade Nada é doado sem que haja um fundo de desenvolvimento mas a empresa e seus voluntários acreditam que esse tipo de ação assistencialista se torna cada vez menos necessário Para avaliar de modo consistente os resultados das ações empreendidas verificar os sucessos e os obstáculos desses estágios de implantação do projeto foi realizado um acompanhamento por meio de pesquisa Com a ajuda de uma pesquisadora foram definidos os seguintes indicadores nível de participação da comunidade escolar porcentual dos membros da comunidade que têm vida associada à escola parte da escola nível de satisfação dos membros da comunidade com as ações educativas nível de participação na solução dos problemas sociais da comunidade problemas resolvidos com a participação da comunidade porcentual dos domicílios com ambiente físicoexterno limpo porcentual de locais públicos com ambiente físicoexterno limpo incidência de doenças evitáveis vinculadas ao saneamento básico abandonado e outras formações colhidas na pesquisa servirão de base para a definição de futuras metas planos de ação e parcerias O grupo de voluntários já doou a Vila Verde 17 mil peças de roupas algumas delas lavadas no local até o material para passar e manter a limpeza material de escritório ferramentas para a Piz Ambiental jornais revistas potes de margarina latas plásticas e meias de náilon 1500 litros de sopa durante o inverno de 2001 madeira para construção e reforma de casas livros e revistas para o Farol do Saber material escolar para alunos e professores além de colaborar na limpeza de bosques e áreas comunitárias e distribuir cartilhas ecológicas No final de 2001 a empresa disponibilizou para Vila Verde serviços de cidadania através da Ação Global realizada pela Rede Globo e televisão tais como carteira de trabalho corte de cabelo exames de pressão visitas diabetes e colesterol carteira de identidade educação sobre DST e aids apresentação de talentos da comunidade e realização de casamentos Sim precubi resultados do projeto envolvimento e participação das crianças adolescentes e voluntários no programa Além disso as atividades trouxeram inovação para equipe de trabalho e tornaram a comunidade mais ativa na busca de seus direitos depoimento de uma diretora de escola Constatação de que muitas empresas consideram apenas a doação de dinheiro Embora a cidade seja lavável a lavagem urbana exercidaé considerada negócio de modo que sua contribuição à comunidade se faça através de seus funcionários e por meio dela simplesmnet atraivés de filantropia O projeto serve de modelo para a discussão sobre o assistencialismo muito compartilhadas procurandose evitar a prática assistencialista com resultados muito reais Talvez as ações assistenciais sejam mais percebidas em nossa realidade e que é fácil de ser considerada principalmente porque cada comunidade possa ser considerada parte da estratégia de um modelo sistematizado de ação social Mas o fato é que elas nas contradições e e contradições adotando soluções e políticas que contribuem para a manutenção dos status quos da pessoas deservidas que convivem com essa contradição assim os problemas sociais básicos serão amplificados Na verdade a ilusão de que uma área de um espaço real tropical não educa cria falsas expectativas não traz a consciência da realidade e gera um perigoso viés no processo de construção de um modelo de gestão ATIVIDADE PRÁTICA DE PESQUISA A INFLUÊNCIA DE RACHEL CARSON NA CONSCIÊNCIA AMBIENTAL MODERNA Objetivos Investigar a vida obra e legado de Rachel Carson com ênfase em Primavera Silenciosa Compreender a interseção entre ciência sociedade e política no contexto da conscientização ambiental Desenvolver habilidades de pesquisa análise crítica e comunicação científica Instruções Esta atividade deverá ser realizada individualmente Você deverá explorar diferentes aspectos da contribuição de Rachel Carson para a ciência e a política ambiental bem como o impacto de seu trabalho na sociedade moderna Orientações você deverá organizar a sua pesquisa a partir dos seguintes temas 1 Biografia de Rachel Carson Foco na sua trajetória como mulher na ciência desafios enfrentados e como seu gênero influenciou sua carreira e recepção de seu trabalho 2 Análise de Primavera Silenciosa Exame crítico do conteúdo do livro argumentos principais métodos de pesquisa utilizados e a recepção crítica na época de sua publicação versus a perspectiva atual 3 Impacto Ambiental e Científico Investigação sobre os efeitos do DDT e outros pesticidas no meio ambiente e na saúde pública com base em estudos científicos subsequentes e relatórios de organizações ambientais 4 Legado e Influência na Política Ambiental Estudo do impacto de Primavera Silenciosa nas políticas ambientais tanto nos Estados Unidos quanto internacionalmente incluindo a proibição do DDT e o surgimento de regulamentações ambientais 5 Repercussão e Críticas Análise das críticas e do apoio ao trabalho de Carson incluindo a resposta da indústria química do público e da comunidade científica Sugerese o uso de fontes primárias e secundárias incluindo artigos acadêmicos livros documentários e arquivos de organizações ambientais É essencial que as fontes sejam diversificadas e confiáveis evitandose a dependência de resumos ou interpretações de terceiros Esta atividade é individual e deverá ser entregue via Classroom até a próxima aula Prof Sérgio Bueno Fernandes Considerações finais Mais do que criar soluções inovadoras um programa de responsabilidade social busca consolidar o pressuposto de que a maioria das atividades sociais implementadas são tidas como filantrópico ou não dificilmente conseguem se sustentar em si mesmas Esse é o ponto central por diversas razões que acometem a realidade de que vem nesse sentido ao longo do texto a existência social constitui objeto desta análise mas que muitas vezes comprometem a formação do cidadão pois ultrapassam as questões meramente comportamentais e atingem a essência da convivência social que deve ser justa coerente e alcançar propósitos éticos bem delineados Essa é a visão que conduz a um senso de justiça social capaz de garantir que as pessoas se tornem suficientemente fortes e organizadas para poder defender seus direitos respeitando suas obrigações e evitando atitudes egoístas para seu ambiente ser capazes de sonhar e sentirse realizadas Milhosh 1999 refere essa ideia quando afirma que muitas empresas consideram apenas a doação de dinheiro e a lavagem urbana exercida é considerada negócio de modo que sua contribuição à comunidade se faça através de seus funcionários e por meio dela simplesmente através de filantropia O projeto serve de modelo para a discussão sobre o assistencialismo muito compartilhadas procurandose evitar a prática assistencialista com resultados reais Talvez as ações assistenciais sejam mais percebidas em nossa realidade e que é fácil de ser considerada parte da estratégia de um modelo sistematizado de ação social Mas o que elas aprehendem com essa contradição adotando soluções e políticas que contribuem para a manutenção dos status quos da pessoas deservidas que convivem com essa contradição assim os problemas sociais básicos serão amplificados Na verdade a ilusão de que uma área de um espaço real tropical não educa cria falsas expectativas não traz a consciência da realidade e gera um perigoso viés no processo de construção de um modelo de ges RACHEL CARSON Rachel Carson nasceu na Pensilvânia e viveu de 27 de maio de 1907 a 14 de abril de 1964 formouse em biologia marinha foi escritora e cientista Seu foco principal foi estudar o ecossistema e suas mais diversas esferas O que trouxe motivação para o desenvolvimento de diversos estudos acerca do ecossistema remete a sua experiência como filha de dona de casa e pai vendedor de seguros todos moravam em uma fazenda Ao longo do seu tempo disponível estudava os animais e a natureza bem como sua relação Além disso aos oito anos já lia e escrevia sobre suas mais diversas indagações Embora sua formação tenha sido em biologia e sua prática profissional na parte marinha vale ressaltar que a autora estudou de forma aprofundada temas relacionados a zoologia e a genética o que trouxe ainda mais conhecimento para o que futuramente ela iria desenvolver Dentre suas diversas publicações escreveu um livro cujo tema SILENT SPRING foi publicado pela editora Houghton Mifflin em 1962 Em suma a abordagem remete ao movimento ambientalista e suas derivadas Podese dizer que foi graças ao seu livro e seus diversos estudos bem como publicações que muitas estratégias e estudos relacionados a consciência ambientalista foram desenvolvidos e utilizados até os dias atuais Embora esse tenha sido um dos seus livros mais vendidos e disseminados pelo mundo outros livros com temáticas similares foram escritos nos anos 1950 seu foco não era abordar somente sobre a superfície marinha mas também suas esferas mais profundas o que era um desafio na época Ao se aprofundar na dinâmica marinha incluindo os animais as plantas e suas respectivas relações analisou cenários limitantes e que traziam certos prejuízos a natureza Em específico descobriu a utilização de pesticidas e suas mais diversas consequências A partir dessa perspectiva batalhou contra as industrias químicas que eram positivas ao tal uso Com o passar dos anos Rachel apontou a partir de seus estudos a magnitude de tal utilização e suas consequências para o mundo nos anos seguintes a partir disso novas normativas foram desenvolvidas a incluir o banimento de diversos pesticidas nos Estados Unidos e na Suíça Com tal feito tornouse mais conhecida a partir de seu posicionamento em prol da natureza conquistou diversas medalhas e criou a Agência de Proteção Ambiental nos Estados Unidos SILENT SPRING foi um dos seus principais livros buscou abordar diversos pesticidas e seus impactos para o mundo de forma geral Em específico abordou sobre suas implicações em aves Isso pode ser exemplificado a partir de uma de suas abordagens que indicava que diversos pesticidas causavam alterações nas cascas de ovos de aves e dessa forma a probabilidade de diminuição de reprodução ocorrer era alta Tal fato não implicava apenas na reprodução de aves mas em toda dinâmica natural isso porque a natureza está relacionada a uma cadeia e quando há alterações na mesma todo o processo precisa ser reajustado para sobreviver Nesse sentido se posicionou cada vez mais contra indústrias químicas que produziam produtos com efeito deletério e tóxico a natureza Em 1947 outro pesquisador também estudava a temática em aves Bradbury Robinson entretanto seus estudos não analisavam a reprodução dos animais propriamente dita mas a repercussão da ingesta de carne de aves que tinham em seu complexo a utilização de pesticidas De um lado as industrias objetivavam de forma extrema o capital financeiro e seus benefícios a autora por sua vez evidenciava um posicionamento em prol da natureza Isto é quando se destrói um bem natural de ordem finita não há como o regenerar os impactos gerados serão cada vez maiores e sem chance de recidiva Portanto pontuava a importância de cuidar da natureza e dos seus bens tendo em vista sua importância em caráter mundial Tal posicionamento era questionado por inúmeros empresários que na época aplicavam agentes químicos visando objetivos superficiais seu foco era vender produtos de forma barata e em grande quantidade Ainda o livro trazia informações extremamente úteis para a população em geral Isso porque o conteúdo foi escrito de forma didática e de fácil leitura e compreensão de todos sendo essa uma justificativa de se tornar um best seller na época Em seus anos finais de vida a autora descobriu um câncer na região da mama embora tenha feito todo o tratamento indicado as complicações foram intensas o que impactou em sua morte em 1964 Seu legado permanece até os dias atuais tendo em vista os diversos estudos e temáticas essenciais desenvolvidos por diversos outros pesquisadores