Projeto de Negócio Social Empreendedorismo Social

LearnLink Co Comunidade ou Causa Social Familias de baixa renda Equipe executora RA 202315606 FRANCIELLE FUKAO FERREIRA RA 202319342 NIANDRO JOSE FERNANDES VIEIRA RA202325892 ADELSON JORGE DA SILVA JUNIOR RA 202328729 LIDIANE DA SILVA HONÓRIO RA 202245458 ISRAEL CAETANO DA SILVA RA 202314313 VITÓRIA GONÇALVES SOARES RA 202314694 THALIA AMARO DOS SANTOS RA 202317874 MATHEUS EDUARDO APARECIDO ARANTES RA 202321078 THAIS MARTINS DA SILVA RA 000000000 GABRIELLY Missão e visão da empresa social Nós da LearnLink Co prezamos ao máximo a satisfação de nossos cliente através da venda de produtos de altíssima qualidade traremos para casa das pessoas tecnologias inovadoras e de ultima geração e por meio disso iremos reverter parte de nossos lucros para causas sociais no âmbito educacional e profissionalizante em comunidades carentes oferecendo cursos de maneira gratuita para aqueles que mais precisam pois acreditamos que todos deveriam ter acesso ao conhecimento e com isso consigam assim conquistar seus sonhos Os cursos oferecidos abrangem uma gama de áreas desde habilidades técnicas até desenvolvimento pessoal promovendo um vasto numero de oportunidades para aqueles que ingressarem em nosso projeto e ao adquirir um produto conosco nossos clientes não só estão comprando tecnologia de ponta mas também estão fortalecendo a educação e capacitando futuras gerações Juntese a nós e faça parte desse conjunto de engrenagens que movem o futuro Introdução ods 6Diagnostico e histórico da situação social em analise e 7 Análise de risco e vulnerabilidade Heliópolis São Paulo População grupo alvo jovens 12 a 24 anos Aproximadamente 200 mil habitantes 80 em situação de vulnerabilidade social Mais de 50 vivendo na comunidade há mais de 20 anos Condições de moradia Habitações precárias muitas vezes improvisadas Falta de infraestrutura básica como água potável esgoto e coleta de lixo Alta densidade populacional Áreas de risco de inundações e desabamentos Perfil do público Famílias de baixa renda Predominância de mulheres e crianças Alto índice de desemprego e subemprego Baixo nível de escolaridade Presença de grupos minoritários como migrantes e pessoas com deficiência Auxílios Programas sociais do governo como Bolsa Família e Minha Casa Minha Vida Apoio de ONGs e entidades filantrópicas Projetos sociais de universidades e empresas Histórico Heliópolis foi fundada na década de 1940 por migrantes nordestinos A comunidade cresceu de forma desordenada e sem planejamento urbano Ao longo dos anos a comunidade lutou por melhorias nas condições de vida Apesar dos avanços ainda há muitos desafios a serem superados Análise de risco e vulnerabilidade Riscos de vida Inundações e desabamentos Doenças transmissíveis Violência urbana Riscos à dignidade Falta de acesso a serviços básicos Exclusão social Discriminação Riscos à integridade Exploração sexual Tráfico de pessoas Trabalho infantil Fatores de vulnerabilidade Baixa renda Falta de educação Ausência de políticas públicas eficazes Desigualdade social Conclusão A comunidade de Heliópolis é um exemplo de vulnerabilidade social A população enfrenta diversos desafios como falta de moradia digna acesso a serviços básicos e oportunidades de emprego É necessário que o governo ONGs e a sociedade civil se mobilizem para garantir os direitos básicos da população e promover uma vida mais digna para todos Fontes de informação Prefeitura de São Paulo httpswwwprefeituraspgovbr Observatório Social de Heliópolis URL inválido removido Sesc SP httpswwwsescsporgbr 8 classificação de produtos e serviços mento de grupo estabelecimento de crenças e ideologias culturais GREELANE 2019 Nos dias de hoje por exemplo se você colocar num mesmo ambiente um rapper um surfista e um gamer se você não pudesse vêlos mas pudesse escutálos não seria possível identificar cada um dos grupos a que pertencem pela forma que se comunicam Por fim a antropologia cultural social é caracterizada pela compreensão da maneira como os homens vivem em diferentes sociedades e culturas sendo que estas culturas podem ser definidas como um código pelo qual os seres humanos estudam pensam e modificam a sociedade com base em padrões de convívio que trazem particularidades e diferenças entre as sociedades Desta forma estes quatro campos de estudo antropológicos trazem elementos que permitem o entendimento da realidade dos anseios e das expectativas da sociedade em que estamos inseridos bem como são capazes de mostrar as transformações que ocorreram nela ao longo do tempo 13 RECENTES TRANSFORMAÇÕES SOCIOECONÔMICAS E ANTROPOLÓGICAS Há diversas transformações socioeconômicas e antropológicas que ocorreram no Brasil e no mundo nos últimos anos Dentre elas podemos destacar o novo status da pobreza e suas causas estruturais a formação de grupos que buscam voz na sociedade e o mindset sustentável Vamos entendêlas O Novo Status Da Pobreza E Suas Causas Estruturais A pobreza é um assunto que simplesmente persiste no Brasil e em muitos lugares do mundo Em nosso país certamente passamos por períodos de diminuição da pobreza alguns mais robustos outros mais tímidos mas é indubitável que este assunto ainda necessita de muitos avanços O interessante a se notar é que a pobreza de acordo com Pereira 2007 pode ser vista de várias maneiras como a falta ausência carência e insuficiência de renda devido à baixa renda as pessoas enfrentam situações de ausência de alimentação adequada e de bens materiais básicos b demanda assistencial como quem está na situação de pobreza não tem condições por si só de atender a todas as suas necessidades precisará de algum tipo de assistência para suprílas c privação de capacidades a situação de pobreza limita as pessoas a acessarem oportunidades econômicas liberdades políticas e condições habilitadoras que estão relacionadas à boa saúde e educação de qualidade d exclusão social a pobreza também está relacionada a aspectos mais subjetivos que geram sentimentos de rejeição perda de identidade e ruptura de laços culturais e de sociabilidade e vulnerabilidade social uma condição que dificulta a pessoa em estado de pobreza a sair dele por conta do desemprego estrutural e das diversas formas de precarização do trabalho como o aumento da informalidade que geram pessoas descartáveis refugadas para as novas exigências da modernização do mercado de trabalho É claro que a fome o desemprego e a falta de crescimento econômico são fatores essenciais e determinantes para a pobreza No entanto percebese que a pobreza 6 USF UNIVERSIDADE SÃO FRANCISCO 15 Empreendedorismo Social 12 Universidade São Francisco 1 EMPREENDEDORISMO SOCIAL GISELA CONSOLMAGNO MARCO NICOTARI VAINE FERMOSELI VILGA SILVIA HELENA CARVALHO RAMOS VALLADÃO DE CAMARGO EMPREENDEDORISMO SOCIAL 2023 Vaine Fermoseli Vilga Gisela Consolmagno Silvia Helena Carvalho Ramos Valladão de Camargo Marco Nicotari Coautor Renan Fonseca PRESIDENTE Frei Thiago Alexandre Hayakawa OFM DIRETOR GERAL Jorge Apóstolos Siarcos REITOR Frei Gilberto Gonçalves Garcia OFM VICEREITOR Frei Thiago Alexandre Hayakawa OFM PRÓREITOR DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO Adriel de Moura Cabral PRÓREITOR DE ENSINO PESQUISA E EXTENSÃO Dilnei Giseli Lorenzi COORDENADOR DO NÚCLEO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NEAD Franklin Portela Correia CENTRO DE INOVAÇÃO E SOLUÇÕES EDUCACIONAIS CISE Franklin Portela Correia REVISÃO TÉCNICA Fernando Ortolani PROJETO GRÁFICO Centro de Inovação e Soluções Educacionais CISE CAPA Centro de Inovação e Soluções Educacionais CISE DIAGRAMADOR Simone Aparecida Barbosa 2023 Universidade São Francisco Avenida São Francisco de Assis 218 CEP 12916900 Bragança PaulistaSP CASA NOSSA SENHORA DA PAZ AÇÃO SOCIAL FRANCISCANA PROVÍNCIA FRANCISCANA DA IMACULADA CONCEIÇÃO DO BRASIL ORDEM DOS FRADES MENORES VAINE FERMOSELI VILGA Sou graduado em Economia pela Universidade Estadual de Campinas UNICAMP 1999 Especialista em Finanças e Contabilidade Gerencial pela Universidade São Fran cisco USF 2003 e Mestre em Administração Gestão e Negócios pela Universidade Metodista de Piracicaba UNIMEP 2006 Há 20 anos atuo no setor educacional como professor universitário nas áreas de Economia e Administração além de ter sido no mesmo período o responsável pela gestão administrativofinanceira de uma empresa do ramo médico Trabalhei como Coordenador de cursos de Graduação e nos últimos anos estive revisando e elaborando materiais didáticos de diversas disciplinas além de construir matrizes curriculares e ementas com base nas diretrizes regulatórias do MEC nos direcionamentos de mercado e nas competências a serem desenvolvidas pelos alunos Participei da construção e implementação do modelo de sala de aula invertida e de aprendizagem baseada em problema ABP utilizado em todas as faculdades da Cogna além de ter revisado PPCs Projetos Pedagógicos de Cursos e PDIs Planos de Desenvolvimento Institucional para que eles estivessem adequados para a visita dos avaliadores do MEC Com base na metodologia Ágil administrei a contratação e treina mento de professores para a elaboração de materiais didáticos tendo atuado por um período como Scrum Master na equipe de consultores de Ciências Sociais Aplicadas Tenho experiência na área de Administração e Economia atuando principalmente com os seguintes temas macroeconomia microeconomia economia internacional econo mia brasileira economia de empresas banking gestão de negócios liderança micro e pequenas empresas estratégia rede de empresas ética responsabilidade social marketing metodologia científica e finanças públicas OS AUTORES GISELA CONSOLMAGNO Doutoranda em Administração pela Universidade Estadual de Campinas e Mestra em Administração pela UNICAMP 2020 na linha de pesquisa de Gestão e Sustentabilida de possui pósgraduação lato sensu em Comércio Exterior e Negócios Internacionais e graduação em Relações Internacionais pela ESAMC 2013 Docente na área de Ges tão do Núcleo Comum da Área da Saúde na Fundação Hermínio Ometto Facilitadora na Universidade Virtual do Estado de São Paulo UNIVESP Professora no ensino su perior na FATEC ArarasDesenvolve atividades como professora conteudista e curadora e orientadora de TCC no MBA USPESALQ PECEGE de Digital Business Áreas de interesse empreendedorismo digital business tecnologias e sustentabilidade SILVIA HELENA CARVALHO RAMOS VALLADÃO DE CAMARGO Doutora em Administração pela Universidade de São Paulo FEAUSP Mestre em Ad ministração pelo Centro Universitário Moura Lacerda de Ribeirão Preto CUML Pós Graduada em Didática do Ensino Superior pelo CUML PósGraduada em Mídias na Educação pela Universidade Federal de São João DelRey Graduada em Ciências Contábeis e Administração pelo CUML Docente do Ensino Superior de MBAs Pa lestrante e Instrutora do Conselho Regional de Contabilidade do Estado de São Paulo CRCSP e Representante do Conselho Regional de Administração em Ribeirão Preto CRARP e revisora e parecerista de revistas científicas congressos e CAPES Gestora da Pousada Acolhedora em Ribeirão Preto e atua com Auditoria em Condomínios e Associações de Moradores MARCO NICOTARI Professor universitário e administrador Especialista em Marketing em Gestão de Ne gócios e em Educação a Distância Mestre em Educação Graduando em Psicologia Ministra aulas em graduação nos cursos de Administração e Engenharia de Produção no Centro Universitário Moura Lacerda de Ribeirão PretoSP nas áreas de Marketing Administração Geral Negócios e Marketing com as disciplinas Marketing Estratégico Administração Mercadológica Administração de Vendas Marketing de Varejo Admi nistração Geral Empreendedorismo Administração Estratégica Planejamento Estra tégico Estratégia Empresarial Plano de Negócios Gestão de Serviços Sistemas de Informações e Organizacionais Comportamento Organizacional Recursos Humanos Ministra aulas em cursos de pósgraduação em várias instituições com as disciplinas Marketing Vendas Planejamento Estratégico Metodologia Científica Orientador de TCC nos cursos de graduação e pósgraduação nas áreas de administração Experi ência em Educação a Distância EaD em cursos de Graduação Administração e Tec nólogos Gestão Comercial Gestão de Marketing Negócios Imobiliários Sistema de Inteligência de Marketing todos com aulas expositivas gravadas e ao vivo produção de slides avaliações textos complementares e fóruns produção de sete 7 títulos de ma teriais instrucionais Experiência profissional não acadêmica em Administração Geral e MarketingVendas atuando principalmente com Varejo e Gestão Estratégica Avaliador Civil da Qualidade da Polícia Militar do Estado de São Paulo Avaliador pelo Ministério da Educação INEPMEC de Credenciamento e Reconhecimento de Cursos FERNANDO ORTOLANI Possui graduação em Administração pela Universidade de São Paulo 2002 e mestra do em Administração pela Universidade de São Paulo 2005 Atualmente é docente da Faculdade de Filosofia Ciências e Letras de ItuveravaSP e do Centro Universitário Estácio de Ribeirão PretoSP Tem experiência na área de Administração com ênfase em Empreendedorismo e Sustentabilidade Pessoal Trabalha também com Mentoria e Coaching abordando os seguintes temas Educação Ambiental e Financeira Orienta ção de Carreira Saúde e Qualidade de Vida e Criação de Empresas O REVISOR TÉCNICO O COAUTOR RENAN FONSECA Graduado em História nas modalidades bacharelado e licenciatura pela Universidade Federal de São João del Rei UFSJ Mestre pelo Programa de Mestrado em Letras UFSJ Teoria Literária e Critica da Cultura sendo bolsista CAPESREUNI Doutor pelo programa de PósGraduação em História Social da Universidade de São Paulo USP Autor de material didático nas áreas de História eou para os itinerários formativos do novo Ensino Médio Professor de História para Ensino Superior Médio e Fundamental com experiência nas redes privada e federal de ensino É autor dos livros O transnacio nal e o local nas revistas Readers Digest e Seleções relações de gênero nos Estados Unidos e Brasil 1939 1971 e Amor e Gênero em Revista os quadrinhos em sua sub versão romântica ambos publicados em 2020 pela Editora ApeKu Tem interesse nos seguintes temas Mercado editorial brasileiro e estadunidense História Social do Brasil e Estados Unidos Estudos de Gênero Estudos Culturais História Cultural Histórias em Quadrinhos História e Memória Desenvolve atividades relacionadas ao ensino de História e já ministrou disciplinas relacionadas ao Funcionamento do Estado Moderno e Escrita Criativa Tem experiência na organização em colaboração com professores de rede privada de ensino de eventos de Simulação das Nações Unidas para alunos do Ensino Médio além de ter participado e orientado alunos nas últimas Olimpíadas Nacio nais em História do Brasil ONHB É historiador sob o registro 004810SP SUMÁRIO UNIDADE 01 BRASIL SOCIEDADE ECONOMIA POLÍTICA E EMPREENDEDO RISMO SOCIAL 9 1 Recentes Transformações Socioeconômicas e Antropológicas 9 2 Cenário Socioeconômico Brasileiro e o Surgimento do Empreendedorismo Social 17 3 Políticas Sociais Brasileiras 25 UNIDADE 02 EMPRESA E SOCIEDADE RESPONSABILIDADE E SUSTENTABI LIDADE 37 1 Responsabilidade Social e Conceituação Sobre ESG ENVIRONMENTAL SO CIAL GOVERNANCE 37 2 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ONU 44 3 Sustentabilidade Ambiental e financeira 54 UNIDADE 03 PLANEJAMENTO E GESTÃO DE NEGÓCIOS COM IMPACTO SO CIAL 66 1 Negócios com Impacto Social 66 2 Modelo de Negócios Sociais e BUSINESS MODEL GENERATION 74 3 Planejamento e Ferramentas para Gestão de Projetos 87 4 Planos de Negócios para Organizações Sociais 97 UNIDADE 04 EDUCAÇÃO INOVAÇÃO E TENDÊNCIAS NO EMPREENDEDO RISMO SOCIAL 115 1 Inovação Aplicada aos Negócios Sociais 115 2 Gestão de Organizações Não Governamentais 124 3 Educação Empreendedora o Ensino do Empreendedorismo na Escola 131 4 Tendências Economia Colaborativa e Consumo Consciente 138 9 Brasil Sociedade Economia Política e Empreendedorismo Social 1 UNIDADE 1 BRASIL SOCIEDADE ECONOMIA POLÍTICA E EMPREENDEDORISMO SOCIAL INTRODUÇÃO Nesta unidade veremos o que são aspectos socioeconômicos e antropológicos e quais as principais transformações relacionadas a eles que vêm acontecendo no Brasil e no mundo sendo que tais mudanças acabam por gerar informações precisas para que a iniciativa pública tome ações assertivas no sentido de promover a melhoria das condições de vida das pessoas construindo uma sociedade mais equilibrada justa e inclusiva Será abordado também o que é o empreendedorismo social a forma híbrida que ele tem de agregar valor para a sociedade bem como o contexto histórico em que os empreendi mentos sociais surgiram no Brasil e as perspectivas para eles nos próximos anos Veremos ainda o que são as políticas sociais e como o governo se envolve com as questões sociais Esses entendimentos serão ilustrados pelos aspectos históricos re lacionados ao sistema de proteção social brasileiro deixando claro de que forma as políticas sociais podem ser agrupadas em eixos para que sejam mais bem analisadas e implementadas Bons estudos 1 RECENTES TRANSFORMAÇÕES SOCIOECONÔMICAS E ANTROPOLÓGICAS Os seres humanos e as sociedades estão em constante transformação Para com preendermos os impactos e desdobramentos de sermos seres biológicos e sociais neste capítulo necessário nos aprofundarmos em determinadas questões e realizarmos algumas diferenciações como por exemplo determinar o que são aspectos socioeco nômicos e o que são aspectos antropológicos Que transformações relacionadas a tais aspectos vêm ocorrendo no Brasil e no mundo O capítulo visa responder a esta ques tão e também analisar as consequências que estas mudanças geram para a tomada de decisões e ações por parte da iniciativa pública que tem o intuito de melhorar a vida das pessoas e construir uma sociedade mais justa inclusiva e digna para todos 11 O QUE SÃO ASPECTOS SOCIOECONÔMICOS E ANTROPOLÓGICOS Não há dúvidas de que o homem é um ser biológico certo Sim o ser humano é um animal racional que vive no planeta Terra estando inserido na natureza e transforman doa para que suas necessidades sejam satisfeitas relação homem x natureza Tam bém é inegável que o homem é um ser social já que ele vive junto com outros comu nicandose cumprindo seus afazeres cotidianos relacionandose ou seja vivendo em sociedade relação homem x homem 10 1 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco Quem não gosta de viajar para a praia com a família fazer um happy hour com os amigos no final do expediente ir ao estádio de futebol para torcer pelo seu time junto com outros inúmeros torcedores estar em comunhão em um local religioso com outras pessoas que professam da mesma fé jantar com o cônjuge É fácil imaginar que a grande maioria das pessoas aprecia estes momentos de convívio social Mas por qual motivo o ser humano precisa destas situações sociais Que tipo de aprendizado elas podem trazer para a espécie humana Reflita sobre o assunto PARA REFLETIR Agora é importante que você compreenda que à medida que a sociedade enfrenta transformações históricas o ser humano também é transformado Sem precisar voltar tanto no tempo na época de nossas avós e bisavós as pessoas faziam coisas que seriam inimagináveis nos dias de hoje fumar era um hábito refinado e cult inclusive durante a gravidez dirigir sem cinto de segurança era uma prática comum ir ao mer cado sem dinheiro não era problema porque o proprietário do estabelecimento vendia fiado marcando tudo na caderneta da família do comprador já que estava seguro que o chefe da casa iria quitar aquele valor o mais rápido possível para não estragar arma zenavase a carne em latas preenchidas com banha de porco Estas mudanças de hábitos vivenciadas pelos seres humanos acontecem de forma ininterrupta estando muito ligadas a aspectos socioeconômicos e antropológicos As sim para iniciarmos esta discussão você já parou para pensar o que são aspectos socioeconômicos Aspectos socioeconômicos são aqueles que impactam tanto a or dem social quanto a financeira econômica de um indivíduo sociedade ou local Eles estão ligados a variáveis econômicas sociológicas educativas de saúde trabalhistas etc que podem ser mensuradas por índices tais quais o Produto Interno Bruto PIB a taxa de desemprego a renda per capita o Índice de Desenvolvimento Humano IDH o Coeficiente de Gini entre outros PIB é a soma de todos os bens e serviços finais produzidos em algum lugar país região estado ou município em determinado período de tempo um mês um semestre um ano Taxa de desemprego é o índice que mostra a proporção de pessoas desempregadas em relação às pessoas que estão em uma faixa etária que as permite trabalhar Renda per capita mostra a média de renda de uma pessoa sendo calculada por toda a riqueza econômica gerada em um país dividida pelo número de habitantes dele Por ser um índice feito pelo cálculo de uma média a renda per capita não consegue mostrar possíveis problemas relacionados à distribuição de renda IDH índice que mostra o nível de desenvolvimento de uma sociedade com base em dados de saúde renda e educação Coeficiente de Gini índice que mede o grau de concentração de renda ou seja de desi gualdade social de uma nação GLOSSÁRIO 11 Brasil Sociedade Economia Política e Empreendedorismo Social 1 Por outro lado aspectos antropológicos são aqueles relacionados aos seres humanos de maneira mais ampla ou seja à maneira que eles se formaram e se tornaram aquilo que são Os aspectos antropológicos mostram possíveis caminhos para explicar as diferenças particularidades culturais os movimentos e desigualdades sociais os sa beres tradicionais e o nível de desenvolvimento socioeconômico de uma comunidade um povo ou um país Dessa forma de maneira biológica física material linguística e ou cultural os estudos antropológicos buscam as raízes dos seres humanos estabe lecendo uma análise do passado histórica para a compreensão dos fenômenos que acontecem nos dias de hoje Vamos compreender isso melhor 12 OS QUATRO CAMPOS ANTROPOLÓGICOS E AS RELAÇÕES COM OUTRAS ÁREAS DAS CIÊNCIAS HUMANAS Para entendermos os indivíduos e sociedades atuais os estudos antropológicos são divididos em 4 campos a antropologia biológica ou física b arqueologia c antropo logia linguística e d antropologia cultural social A antropologia biológica procura entender a história da evolução humana a partir dos restos mortais de pessoas que viveram no passado e das características da biologia de pessoas que estão vivas no presente Por exemplo ao estudar o desgaste dos dentes de um cadáver ou de uma pessoa viva é possível identificar se ela tinha tem uma dieta baseada em grãos açúcares verduras ou proteína animal indicando se ela estava está em uma comunidade que cultivavacomercializava estes tipos de bens Atualmente o estudo do DNA também traz várias indicações sobre o modo de vida das pessoas e suas relações sociais Os estudiosos Roger e Martine Lichtenberg examinaram com RaioX cerca de 130 múmias egípcias ARNT 1998 Nestes exames detectaram que os ossos de algumas mostravam si nais de crescimento raquítico marcas de má nutrição e doenças durante a juventude trazen do indicações de que passavam fome e tinham vidas bastante difíceis ARNT 1998 Além disso diversas múmias apresentavam sinais de reumatismo na coluna o que evidenciava um trabalho físico intenso e de transporte de cargas pesadas ARNT 1998 Os estudiosos também encontraram algumas múmias sem os dentes mostrando que tinham mais açúcar na dieta ARNT 1998 Interessante né EXEMPLO Já a arqueologia estuda o passado e o presente de diferentes sociedades através de objetos materiais utensílios objetos de arte estruturas arquitetônicas armas vestimentas etc já que eles têm a capacidade de trazer pistas sobre a maneira que determinada população vivia gerando teorias sobre sua cultura e relaciona mentos pessoais e produtivos além de permitir uma visualização das transforma ções ocorridas naquela determinada sociedade comparando os dois conceitos do passado e do presente Com relação à antropologia linguística ela estuda o papel da linguagem na vida social de indivíduos e grupos explorandoo como elemento de identidade social pertenci contemporânea não pode mais ser tratada apenas como uma questão material de renda desconsiderandose outros aspectos importantes PEREIRA 2007 A pobreza que constitui uma questão histórica assume novas dimensões constituindo o foco das problemáticas sociais contemporâneas PEREIRA 2007 p 8 a pobreza hoje ampliase rompendo fronteiras sociais entre grupos atingindo segmentos antes tidos como integrados socialmente É uma pobreza que se articula com a vulnerabilidade do trabalho ou seja ser pobre implica em uma inserção precária excludente no mundo do trabalho sem conseguir garantir condições efetivas de inclusão na vida social PEREIRA 2007 p 8 Dessa forma é importante entender que a batalha contra a pobreza deverá passar por uma mudança radical pautada na educação e inclusão tecnológica Se alguns anos atrás a inserção ao mundo do trabalho era uma dificuldade para uma grande camada da população por conta dos elevados níveis de desemprego atualmente esta inclusão é ainda mais complexa Apesar de em vários momentos o desemprego permanecer alto muitos empregos gerados na atual sociedade moderna exigem uma formação educacional e tecnológica para acompanhar esta revolução vista no mundo A Internet das Coisas IoT a Inteligência Artificial a automatização o blockchain e muitas outras tecnologias que aparecerão no futuro não são apreendidos no dia a dia de um indivíduo necessitando de um ensinamento formal que só acontece com inclusão educacional Assim inovação tecnologia e educação serão fundamentais para qualquer país inclusive o Brasil enfrentar a pobreza de sua população que ganhou um status mais complexo para que seja combatida trazendo novamente a possibilidade de uma real inserção social de boa parte dos cidadãos da nação A Formação De Grupos Comunidades Que Buscam Voz Na Sociedade Provavelmente você já ouviu alguma história de sua avóbisavó que dizia que as pessoas da vizinhança colocavam as cadeiras na calçada e ficavam conversando sobre assuntos aleatórios Atualmente isso já não acontece mais é até difícil as pessoas saberem o nome de mais do que cinco pessoas que moram na mesma rua ou no mesmo prédio delas Mas afinal o que aconteceu para esta transformação tão drástica em poucos anos Aparentemente fatores como a falta de segurança a violência a poluição o sistema de transporte ineficiente que obriga as pessoas a saírem muito cedo e a retornarem muito tarde para os seus lares o subemprego a deterioração dos espaços urbanos o isolamento social causado pela pandemia do Coronavírus e até a falta de moradia acabam por trazer uma privatização da vida coletiva caracterizada por segregação evitação de contatos pessoais e confinamento MAGNANI 1998 Além destes aspectos mais relacionados com a própria infraestrutura das cidades tal distanciamento das pessoas também se deve ao crescimento da internet e das Redes Sociais que passaram a preencher um espaço na sociabilização delas transformandoa em algo mais virtual do que físico Como já visto anteriormente as pessoas são seres sociais que precisam se relacionar com outras Desta forma essas transformações da sociedade são refletidas em mudanças antropológicas com o fortalecimento da cultura de grupos comunidades que têm o mesmo objetivo ideais gostos e anseios alguns formados em escassos encontros face a face outros em sua maioria formado nas Redes Sociais EXEMPLO Dois exemplos podem mostrar este fortalecimento da cultura de grupos que acabam se encontrando presencialmente 1 atualmente diversas vezes a ida ao banco por parte dos mais idosos é muito mais um programa de lazer do que de obrigação onde eles aproveitam para conversar tomar um cafezinho enfim socializar e 2 alguns eventos culturais como a Mostra Internacional de Cinema de São Paulo principalmente durante os rituais das filas transformamse em ocasiões de aproximação de pessoas e socialização genuína por conta dos gostos comuns ALMEIDA 1995 apud MAGNANI 1998 Em termos virtuais as pessoas se aproximam nas redes sociais por conta de gostos similares e posiçõesopiniões parecidas que possuem Há grupos comunidades formados por várias questões comuns time do coração posicionamento político e religioso aspectos raciais e de gênero etc Todos eles defendem seus interesses clamam por igualdade espaço social voz e justiça No entanto recentemente dentro destes diversos grupos comunidades antagônicos também se percebe uma intolerância aos demais que muitas vezes acaba em debates violentos e agressivos na internet que são refletidos na própria sociedade Dessa forma apesar daquela experiência das cadeiras nas ruas não ter desaparecido mas apenas ter sido transformada em milhares de formas e arranjos MAGNANI 1998 isso fez com que os grupos comunidades culturais ainda estejam entendendo os seus espaços em um processo de nova construção da chamada sociedade contemporânea O Mindset Mentalidade Sustentável Há alguns anos as pessoas e as empresas demonstram preocupações relacionadas com a preservação ambiental No entanto a maioria destas discussões permanecia no campo teórico e diplomático tendo pouca ação prática por parte dos indivíduos Mas parece que isso está mudando Diversas pesquisas no Brasil e no mundo mostraram que o isolamento social causado pelo Coronavírus parece ter feito as pessoas e as empresas se preocuparem ainda mais com a sustentabilidade indicando que elas estão dispostas a mudar seus hábitos para minimizarem os problemas ambientais O planejamento sustentável das cidades o consumo mais consciente a produção que gere menos poluição e desperdício as energias mais limpas a reciclagem de lixo o desperdício de alimentos os materiais biodegradáveis a educação ambiental e o uso consciente da água são assuntos cada vez mais debatidos e defendidos em conversas 15 Brasil Sociedade Economia Política e Empreendedorismo Social 1 informais e rodas de negócios mostrando que a mentalidade mindset ambiental é algo que se instalou na forma de pensar e agir da humanidade Sim neste campo muitos avanços ainda precisam ser conquistados No entanto agen tes públicos e privados passaram a fortalecer o pensamento crítico relacionado com a sustentabilidade ambiental percebendose como parte responsável do problema e ressignificando seus conceitos hábitos e expectativas 14 A PRODUÇÃO ANTROPOLÓGICA SUBSIDIANDO A ELABORAÇÃO DE POLÍTICAS PÚBLICAS Nesse momento você pode estar se perguntando como usar essas transformações socioeconômicas e antropológicas para a construção de uma sociedade mais equilibra da e justa Bem todas estas mudanças fornecem dados informações e aprendizados para a compreensão e tradução de códigos culturais diversos além do respeito à dife rença cultural FELDMANBIANCO 2011 Isso acaba por trazer uma visão mais preci sa do que está acontecendo na sociedade subsidiando alimentando com informações a elaboração de forma mais assertiva de políticas governamentais para segmentos e grupos em situação de desvantagem e risco social FELDMANBIANCO 2011 Cabe destacar que esse movimento em direção à melhora nas condições da sociedade não é feito apenas pela iniciativa pública já que empreendedores sociais e parcerias públicoprivadas estão ganhando cada vez mais relevância no nosso país realizando ações que trazem mais humanidade e pessoalidade às relações de mercado contri buindo para o desenvolvimento do país CONCLUSÃO Neste capítulo percebeuse que os seres humanos e as sociedades a que perten cem estão em constante transformação Problemas socioeconômicos e antropológi cos recentes ou de longa data pelos quais o Brasil enfrenta precisam de um olhar atento por parte da iniciativa governamental para que as políticas públicas alcancem bons resultados na minimização das desigualdades e injustiças No entanto esta batalha vem ganhando novos atores privados que através do empreendedorismo social e parcerias públicoprivadas também buscam uma melhora nas condições de vida das pessoas 16 1 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco Figura 01 Transformação na sociedade e Políticas Públicas Problemas socioeconômicos antropológicos ambientais Políticas Públicas Objetivos das Políticas Públicas Distributivos destinados a um grupo específico Redistributivos promover o bemestar social Constitutivos funcionamento das políticas públicas Regulatórios regras e organiza ção da sociedade Ciclo das Políticas Públicas 1 Entender o que originou o problema público 3 Entender o motivo de tais soluções não terem sido implementadas 2 Buscar soluções e alternativas ao problema 4 Analisar os obstáculos existentes para a efetivação de certas medidas 5 Analisar possíveis resultados 6 Avaliar os impactos da política pública 7 Ajustar a política pública atual e vislumbrar novas Fonte adaptada de Medeiros 2013 np e Lenzi sd np Atualmente é muito comum que as pessoas se agrupem em comunidades nas Redes So ciais para emitirem suas opiniões e atacarem aqueles que têm uma posição contrária à de las Esse suposto anonimato sentido na internet torna as pessoas mais corajosas para distribuírem fakenews atuarem como militantes cibernéticos e serem propagadores de ódio e intolerância Tal recente transformação antropológica pode ser conferida no filme Rede de Ódio que aborda estes assuntos e outros que tratam da influência que as Redes Sociais têm na vida das pessoas Rede de ódio Direção de Jan Komasa Los gatos Netflix 2020 136 min DICAS O artigo A antropologia hoje de Bela FeldmanBianco mostra a crescente relação entre a antropologia e a formulação de políticas públicas trazendo exemplos reais desta aproxima ção que aconteceram no Brasil FELDMANBIANCO Bela A antropologia hoje Revista Ciência e Cultura São Paulo vol 63 n 2 abr 2011 Disponível em httpcienciaeculturabvsbrscielophpscriptsciarttextpi dS000967252011000200002 Acesso em 09 ago 2022 SAIBA MAIS 17 Brasil Sociedade Economia Política e Empreendedorismo Social 1 Alguns anos atrás a Prefeitura da cidade de Campinas interior do estado de São Paulo criou um link dentro do seu site que permite que cidadãos empresas e ONGs Organizações Não Governamentais cadastrem ações e projetos na área de sustentabilidade O objetivo desta iniciativa é conhecer a realidade ambiental da cidade para que a partir destas informa ções sejam propostas políticas públicas de incentivo às atividades sustentáveis Isso mostra que cada vez mais o mindset sustentável ganha espaço entre as pessoas as empresas e o governo elevando a preocupação com a preservação ambiental a um novo patamar em que todos cidadãos setor produtivo e órgãos públicos numa conscientização conjunta se percebem como atores realmente responsáveis pelo cuidado com as questões ambientais Fonte BRITO Manoel Hotsite da Prefeitura fará cadastros de projetos sustentáveis Portal da Prefeitura de Campinas Campinas 1 mar 2013 Disponível em httpsportalcampinasspgovbrnoticia17731 Acesso em 10 ago 2022 SAIBA MAIS 2 CENÁRIO SOCIOECONÔMICO BRASILEIRO E O SURGIMENTO DO EMPREENDEDORISMO SOCIAL Neste capítulo serão expostas algumas importantes questões sobre o empreendedo rismo social com destaque para a forma híbrida que ele tem de agregar valor para a sociedade além de procurar estabelecer uma contextualização histórica sobre como os empreendimentos sociais entraram e ganharam espaço no Brasil e quais são as expec tativas para eles no futuro próximo 21 O QUE É EMPREENDEDORISMO SOCIAL Normalmente ligamos o governo enquanto instituição agente econômico às ques tões sociais e coletivas Sim vemos o governo como um ator que tem a responsabilida de constitucional de diminuir as mazelas e as desigualdades socioeconômicas do país Por outro lado associamos as empresas privadas às questões mais individuais onde os empresários estão em constante busca da maximização dos seus próprios lucros sem se importar tanto com a situação da sociedade à sua volta No entanto essa percepção sobre as empresas parece estar tomando um rumo di ferente traçado pelos empreendedores sociais Se você é uma pessoa que gosta de acompanhar as novidades que acontecem no Brasil e no mundo certamente já ouviu falar sobre os empreendimentos sociais Mas afinal você sabe o que é o empreende dorismo social Apesar de não haver uma única definição para o termo empreendedorismo social boa parte dos autores que versa sobre este assunto acaba por trazer uma visão parecida sobre o tema Vamos a elas De acordo com Marins 2018 apud SILVA E SILVA 2019 o empreendedorismo social está relacionado com empresas que aproximam os objeti vos buscados pelos empresários privados tendo como missão institucional a diminui 18 1 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco ção de problemas socioeconômicos antropológicos e ambientais Já para Barki 2015 apud SILVA E SILVA 2019 o empreendedorismo social é um modelo de organização híbrido que combina competências do setor privado com os conhecimentos de gestão social fornecendo soluções para problemas sociais eou ambientais para populações de baixa renda gerando lucros de forma sustentável podendo inclusive fazer distribui ção de dividendos aos seus associados Seguindo nesse mesmo sentido Silva e Silva 2019 diz que o empreendedorismo social compreende iniciativas empresariais com fins lucrativos capazes de solucionar ou amenizar os problemas sociais e ambientais trazendo benefícios para a comunidade local e global Nesse ponto é importante que você entenda que a missão de um empreendimento social ou seja a sua razãopropósito de existir está atrelada a melhorias e benesses socioeconômicas ambientais e antropológicas não estando guiada única e exclusi vamente ao lucro retorno financeiro Dessa forma de acordo com Dees 2001 apud Silva e Silva 2019 apresentar lucro e atender as necessidades dos clientes faz parte do modelo de gestão dos empreendedores sociais mas como um meio para o atendi mento de um objetivo social mais amplo que norteia todas as decisões da organização Com estas definições percebese que os empreendedores sociais diferentemente das organizações que não visam lucro como as ONGs Organizações Não Governamen tais por exemplo são autossustentáveis ou seja eles produzem mercadorias ou fa zem a prestação de algum serviço e assumem os riscos econômicos como qualquer empresa privada podendo inclusive decretar falência ANASTÁCIO CRUZ FILGO MARINS 2018 apud SILVA E SILVA 2019 Geralmente os empreendedores sociais exploram todas as opções de levantamento de recursos financeiros desde doações até operações produtivas e comerciais DEES 2001 apud SILVA E SILVA 2019 e se apresentarem lucro este é reinvestido em sua missão social O enfoque do empreendedorismo social está no impacto socioeconômico antropológico e ambiental que ele causa sendo que o lucro é um meio para alcançar a missão organizacio nal tanto que o empreendedor social adota critérios de avaliação de desempenho que levam em consideração tais impactos não financeiros SILVA E SILVA 2019 IMPORTANTE 22 O CENÁRIO SOCIOECONÔMICO BRASILEIRO EM QUE O EMPREENDEDORISMO SOCIAL SURGIU A preocupação com os mais necessitados a inclusão de pessoas e a preocupação com o meio ambiente são práticas que acontecem há muitos anos no Brasil e no mundo Na Bíblia por exemplo há diversos relatos do cuidado que todos devem ter com as viúvas órfãos e oprimidos As igrejas por séculos fazem ações para amenizar o sofrimento de pessoas socialmente vulneráveis Movimentos de preservação ambiental ganharam es paço e voz na sociedade a partir da década de 1960 Gandi Madre Teresa de Calcutá Martin Luther King e mais recentemente os brasileiros Herbert José de Souza mais conhecido como Betinho e Chico Mendes são alguns exemplos de pessoas que se tornaram ícones na questão da atenção às questões sociais e ambientais 19 Brasil Sociedade Economia Política e Empreendedorismo Social 1 Apesar dessas diversas práticas voltadas à preocupação social existirem há séculos as primeiras experiências do Empreendedorismo Social como conhecemos atualmente surgiram nos Estados Unidos e Europa na década de 1960 LIMEIRA 2015 Depois disso elas começaram a ser disseminadas em todo o mundo merecendo destaque a fundação do Grameen Bank em 1983 por Muhammad Yunus ganhador do Nobel da Paz no ano de 2006 e a criação da Ashoka por Bill Drayton em 1980 O Grameen Bank fundado por Muhammad Yunus foi o primeiro banco do mundo especiali zado em microcrédito Em 1976 Yunus emprestou 46 dólares a 42 mulheres de Bangladesh pobre país asiático que viviam em condição de extrema miséria para que elas pudessem pagar suas dívidas com agiotas e iniciar pequenos negócios que acabaram por transformar a realidade daquelas pessoas Com essa experiência Yunus decidiu fundar o Grameen Bank em 1983 com a finalidade de emprestar pequenas quantias de dinheiro para pessoas que não teriam acesso a empréstimos em bancos tradicionais majoritariamente mulheres que investiriam os recursos obrigatoriamente em pequenos empreendimentos produtivos e comerciais O modelo de negócio foi um sucesso e ajudou muitas pessoas a superarem suas difíceis condições de pobreza CURIOSIDADE Para conhecer um pouco mais sobre a história de Yunus Muhammad assista à entrevista que ele concedeu a uma jornalista brasileira para que você entenda como ele conseguiu transformar a realidade social de milhares de pessoas ao redor do mundo através do empre endedorismo social WILLIAN GIL MuhhamadYunus o banqueiro dos pobres Disponível em httpswwwyoutubecomwatchvQvzOnXektmwt34s Acesso em 17 ago 2022 SAIBA MAIS A Ashoka é uma organização presente em diversos países inclusive no Brasil que presta ajuda especializada aos empreendedores sociais que ao fazerem parte da rede Ashoka passam a receber conselhos estratégicos colaboração intercâmbio de informações habili dades visibilidade investimento e networking para desenvolverem suas atividades de trans formação social e ambiental No mundo há mais de 3500 empreendedores sociais que fazem parte da Ashoka CURIOSIDADE No caso brasileiro o empreendedorismo social começa a aparecer na década de 1980 ganhando mais força a partir da década de 1990 como uma resposta às desigualdades socioeconômicas e à maior preocupação com a preservação ambiental A Constituição Federal de 1988 promulgou aspectos bastante relevantes para o empreendedorismo 20 1 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco social enfatizando a importância de se ter uma sociedade justa solidária e livre bem como destacou o princípio da defesa do meio ambiente Nossa Carta Magna portanto trouxe as bases em que o Empreendedorismo Social atua estimulando o aparecimento de negócios sociais no país Podese afirmar também que a Eco92 conhecida como Rio92 primeira Conferência mundial organizada pelas Nações Unidas para debater aspectos diplomáticos cientí ficos econômicos e políticos relacionados ao meio ambiente por ter acontecido dentro do Brasil foi um marco para o país no que diz respeito à seriedade que o assunto pas sou a ser tratado pela sociedade governo e empreendedores sociais O surgimento e o fortalecimento do Empreendedorismo Social no Brasil também acon teceram pelo nosso cenário socioeconômico da época que ainda persiste nos dias atuais já que o desemprego a desigualdade social a violência de gênero a miséria o analfabetismo a poluição e todas as consequências dessas problemáticas se faziam muito presentes na vida dos brasileiros SILVA E SILVA 2019 No Brasil a década de 1980 ficou conhecida pelos economistas como Década Perdida porque o PIB ficou estagnado e houve altíssima inflação e crescimento da dívida pública Isso trouxe um cenário econômico difícil que gerou desemprego informalidade no mercado de traba lho crescimento da desigualdade e elevação dos níveis de pobreza houve amplia ção do percentual de pessoas com rendimento inferior ao saláriomínimo OMETTO FURTUOSO SILVA 1995 Muito dessa situação que acabou sendo levada também para a década de 1990 aconteceu porque o governo não tinha condições financeiras para fazer investimentos em políticas econômicas e sociais que minimizassem essas mazelas Assim como o governo não dava conta dessa demanda socioeconômica os empreendedores sociais aparecem dando apoio e complementos às insuficientes po líticas governamentais passando a atuar em diversas áreas que abrangiam questões sociais culturais de gênero etárias crianças jovens e adultos de saúde de habita ção de educação de gestão ambiental de inclusão financeira tecnológicas etc 23 O CONCEITO DE CADEIA HÍBRIDA DE VALOR Um peixe não existe sem a água uma árvore não existe sem o solo um governo não existe sem uma sociedade Essa forma de compreensão do impacto do cenário ecos sistema sobre qualquer elemento orgânico ou inorgânico também pode ser levada para o funcionamento dos empreendimentos sociais já que assim como qualquer agente econômico governo empresas pessoas físicas e outros países os empreendedores sociais estão inseridos em um ambiente político econômico social e cultural em que os diversos atores se relacionam possibilitando que muitas iniciativas sejam desenvolvi das a partir destes relacionamentos LIMEIRA 2015 De acordo com Silva e Silva 2019 o empreendedorismo social pode ser considerado uma forma de ação entre os três setores público privado e sociedade civil Isso faz com que os empreendimentos sociais sejam considerados como organizações híbridas que operam em ambientes desafiadores BILLIS 2010 apud LIMEIRA 2015 21 Brasil Sociedade Economia Política e Empreendedorismo Social 1 O termo híbrido é muito associado às espécies animais ou vegetais e também é usado no setor automobilístico Na biologia ele aparece quando um ser vivo é formado a partir do cru zamento de duas espécies diferentes como por exemplo o ligre animal que surge do cruza mento de um leão com uma tigresa a mula que advém do cruzamento de um jumento com uma égua e o zebralo animal que nasce do cruzamento de uma zebra com um cavalo Já na área automobilística o hibridismo aparece para designar automóveis que podem utilizar mais de uma fonte de energia para o seu funcionamento ou seja carros que ao mesmo tem po possuem um motor elétrico e um motor a combustão movido a gasolina por exemplo Quando associada ao empreendedorismo social a palavra híbrida se refere às caracterís ticas diversificadas que estes empreendimentos possuem já que visam o lucro assim como empresas privadas mas ao mesmo tempo têm preocupações sociais assim como o setor público e as organizações sem fins lucrativos como as ONGs GLOSSÁRIO De acordo com Williamson 1991 apud LIMEIRA 2015 os empreendimentos híbridos como os sociais estruturam seus negócios com base em acordos com outras orga nizações compartilhamento de capital tecnologia e serviço Tudo isso faz parte de uma cadeia híbrida de valor que designa um modelo de negócios que fomenta os ativos e as competências das empresas e dos empreendedores sociais para gerar im pacto socioambiental e econômico em larga escala e com maior eficiência econômica DRAYTON BUDINICHI 2008 apud LIMEIRA 2015 p 9 O conceito cadeia de valor representa todas as atividades necessárias para o desenvol vimento a produção a comercialização a entrega e o suporte de bens e serviços que são realizadas por diferentes empresas que colaboram entre si direta ou indiretamente para ge rar valor a todos os envolvidos no processo fornecedores clientes funcionários instituições governamentais etc PORTER 1985 apud LIMEIRA 2015 GLOSSÁRIO É importante que você perceba que a cadeia híbrida de valor que está embutida no modelo de negócio dos empreendedores sociais vai além de uma relação clientefor necedor já que adota práticas de gestão colaborativa entre empresas tradicionais e sociais permitindo vantagens complementares como escala knowhow em diversas áreas conexão e parcerias com redes sociais clientes e comunidades em todo o mun do LIMEIRA 2015 Esses benefícios advindos da cadeia híbrida de valor são especialmente importantes para os empreendedores sociais já que a missão deles é minimizar as mazelas socio econômicas antropológicas e ambientais Assim quanto mais gente for positivamente impactada por uma empresa social ou seja quanto mais escala a ação do empreen dimento social alcançar mais qualidade de vida será levada para uma comunidade um segmento social uma sociedade ou um país Dessa forma objetivos conjuntos 22 1 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco conscientização em massa e parcerias amplas entre diversos atores potencializam os efeitos gerados pelo empreendedorismo social 24 O BOOM DOS EMPREENDIMENTOS SOCIAIS NO BRASIL E NO MUNDO Tanto se fala sobre o empreendedorismo social mas será que ele já é tão relevante no Brasil e no mundo De acordo com pesquisa realizada pela Fundação Schwab que é uma plataforma mundial que apoia e dissemina o empreendedorismo social no planeta mais de 620 milhões de pessoas já foram beneficiadas por ações de empreendedores sociais sendo que desde os anos 2000 estas organizações ha viam conseguido reduzir a emissão de gás carbônico na atmosfera em mais de 192 milhões de toneladas quantidade equivalente à poluição causada por cerca de 40 milhões de automóveis ECOA 2020 Em outro levantamento realizado pela Aspen Network of Development Entrepeneurs Ande há a indicação de que os negócios sociais já movimentaram US 60 bilhões em todo o globo terrestre com crescimento anual de 7 PEREIRA 2020 Os números brasileiros apesar de crescentes ainda estão aquém de outras nações De acordo com um estudo de 2017 feito pelo SEBRAE Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas em parceria com o PNUD Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento nosso país tem mais de 800 empreendedores sociais en quanto países como Reino Unido e Holanda escolhidos apenas como base de compa ração têm 68 mil e 5 mil empreendedores sociais respectivamente Estes números que já são expressivos têm grande potencial de crescimento no Bra sil e no mundo já que há diversas movimentações globais em torno da mitigação de problemas socioambientais que ainda são muito presentes em vários países e comuni dades SILVA E SILVA 2019 PEREIRA 2020 Essa onda crescente será ainda mais fortalecida por novas tecnologias internet das coisas conectividade generalizada etc que permitem uma cooperação humana sem fronteiras gerando ampla difusão e inclu são social de pessoas excluídas em termos culturais econômicos e sociais ABRAMO VAY 2014 apud SILVA E SILVA 2019 CONCLUSÃO Neste capítulo percebeuse que os empreendimentos sociais apesar de visarem o lucro têm uma missão socioambiental que guia todos os seus movimentos Como o Brasil enfrenta mazelas sociais culturais e ambientais desde o seu descobrimento o empreendedorismo social encontrou terreno fértil em nosso território ganhando força a partir da elaboração da Constituição de 1988 e da realização da Rio92 Os negócios sociais são uma realidade no mundo todo já tendo impactado a vida de centenas de milhões de pessoas No entanto ainda há bastante espaço para o seu crescimento já que novas tecnologias e principalmente uma conscientização coletiva global da im portância da inclusão social da redução de desigualdades e da preservação ambiental estão estimulando novos empreendedores a seguirem os caminhos dos precursores das empresas sociais 23 Brasil Sociedade Economia Política e Empreendedorismo Social 1 Figura 02 Diferenças entre os Empreendedores Privados Sociais e ONGs Tipo Objetivo central Meios para atingir o objetivo Privados Gerar lucro e riqueza para os proprietários e investidores Venda de bens e ser viços diversos que satisfaçam e fideli zem os clientes São autossustentáveis Sociais Resolver problemas socioambientais Podem ter lucro mas eles são reinvestidos no propósito socioambiental Venda de bens e serviços com propósitos socioambientais Até podem receber doações mas são autossustentáveis ONGs Resolver problemas socioambientais Não possuem fins lucrativos Não são autossustentáveis Prestam serviços socioambientais gratuitos com recursos advindos de doações e apoios financeiros Empreendimentos Fonte Adaptada de Pereira 2020 n p Muitas vezes o aparecimento de um empreendimento social está atrelado à criação de al guma inovação que pode ser de um processo mais produtivo menos poluidor etc ou até mesmo de algum produto Em 2014 o lançamento do filme Slingshot de Paul Lazarus trou xe esse lado inovador dos empreendedores sociais ao mostrar como a invenção de uma máquina capaz de reciclar qualquer tipo de água poderia transformar a vida de milhões de pessoas no mundo O documentário retrata a cadeia híbrida de valor intrínseca ao empre endedorismo social relatando a busca por parcerias para que a invenção pudesse ganhar escala para ser economicamente viável SLINGSHOT Direção de Paul Lazarus Los Gatos Netflix 2014 88 minutos DICAS 24 1 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco O artigo Economia Brasileira na década de oitenta e seus reflexos nas condições de vida da população de Ana Maria H Ometto Furtuoso e Silva 1995 retrata a crise econômica brasileira da década de 1980 a deterioração das contas públicas para a realização de polí ticas sociais e como as pessoas tentaram sobreviver diante deste cenário socioeconômico bastante difícil OMETTO Ana Maria H FURTUOSO Maria Cristina O SILVA Marina Vieira da Economia brasileira na década de oitenta e seus reflexos nas condições de vida da população Revista Saúde Pública vol 29 n 5 Piracicaba 1995 Departamento de Economia Doméstica da Escola Superior de Agricultura Luiz de Queiroz ESALQUSP Disponível em httpswwwscielobrjrspaXRCdDpSndmxTY5J7wXz6tXnlangpt textA20economia20brasileira20na20dC3A9cadaindicadores20sociais20 apresentaram20evoluC3A7C3A3o20positiva Acesso em 18 ago 2022 SAIBA MAIS Quem poderia prever que uma viagem de férias poderia se transformar no marco para a criação de uma das empresas sociais mais bemsucedidas do mundo Isso aconteceu com Blake Mycoskie empresário que viajou para a Argentina em 2006 para aprender a jogar polo a cavalo e se deparou com uma situação muito triste inúmeras crianças que não tinham condições financeiras sequer para comprar um par de calçados Essa realidade acabou por ser o estopim para Blake fundar juntamente com Alejo Nitti seu sócio a TOM SHOES em presa social portanto com fins lucrativos com um novo modelo de negócios a cada sapato que a empresa vende ela doa um par para jovens argentinos e de outros países que não têm condições de adquirilos A ideia foi um sucesso sendo que já foram doadas dezenas de milhões de sapatos em mais de 70 países Atualmente outros produtos entraram no portfólio da empresa óculos sacolas e até café que foi parcialmente vendida 50 das cotas em 2014 por US 300 milhões para um fundo de investimentos Bain Capital Fontes INSIDER EDITOR Como a TomsShoes se tornou um sucesso de empreendedorismo so cial Insider Online 30 jan 2021 Disponível em httpsbloginsiderstorecombrcomo atomsshoessetornouumsucessodeempreendedorismosocialtextA20hist C3B3ria20da20TOMSruas20e20com20baixC3ADssimos20recursos Acesso em 21 ago 2022 TOMSShoes Mundo Das Marcas Online15 jun 2015 Disponível em httpsmundodas marcasblogspotcom201506tomsshoeshtmltextA20TOMS20SHOES2C20 uma20empresaCanadC3A12C20Holanda20e20Reino20Unido Acesso em 21 ago 2022 CASOS DE APLICAÇÃO 25 Brasil Sociedade Economia Política e Empreendedorismo Social 1 3 POLÍTICAS SOCIAIS BRASILEIRAS Ao longo deste capítulo procuraremos estabelecer o que são as políticas sociais e quais seriam os envolvimentos do governo com elas Para uma melhor compreensão serão apresentados aspectos históricos que estão diretamente relacionados ao sistema de proteção social brasileiro Por fim o capítulo procura estabelecer as melhores formas pelas quais as políticas sociais podem ser ajuntadas visando serem analisadas e im plementadas 31 O QUE SÃO POLÍTICAS SOCIAIS Muitas pessoas ao ouvirem o termo política já ficam chateadas com raiva e aborreci das Isso acontece porque no Brasil ele é associado a algo negativo por conta do vas to histórico de ações reprováveis feitas por pessoas com cargos políticos No entanto a etimologia da palavra política é muito ampla advindo do grego politea que definia tudo o que tinha relação com a polis cidadeestado e com a vida em sociedade sendo usada atualmente como ato de governar administrar AZEVEDO et al 2018 Dessa forma quando as empresas estabelecem normas para alinhar objetivos elas fa zem políticas organizacionais quando o governo administra algum assunto econômico taxa de câmbio taxa de juros etc ele está fazendo política econômica quando execu ta alguma ação com intuito de preservação ambiental o governo faz política ambiental já quando ele direciona esforços às questões sociais realiza política social Para focarmos um pouco mais no nosso objeto de estudo Azevedo et al 2018 afir mam que política social é aquela relacionada aos direitos de bemestar social e à pos sibilidade de se ter um nível mínimo de consumo para toda a população devendo ser transversal e contemplar a totalidade da população para que haja o desenvolvimento da comunidade e diminuição das desigualdades sociais Já Iamamoto 2009 apud AZE VEDO et al 2018 reforça que a política social visa agir sobre a questão social que é expressa nas desigualdades econômicas políticas e culturais medidas pelas dispari dades nas relações de gênero raciais regionais etc Dessa forma percebese que as políticas sociais são aquelas que se preocupam com a diminuição das desigualdades e melhora na qualidade de vida da sociedade voltando seus esforços para áreas como educação transporte saúde previdência saneamento básico habitação etc A partir destas definições neste momento você pode estar se perguntando as políticas sociais são feitas para todas as pessoas Em teoria a resposta para esta pergunta se ria um sim afinal qualquer brasileiro pode usar o transporte público o Sistema Único de Saúde matricular seus filhos em escolas públicas não é mesmo No entanto na prática cada vez mais tais políticas são executadas de maneira mais direcionada políti cas de atendimento ao idoso à infância à mulher ao negro entre outros AZEVEDO et al 2018 descaracterizando sua função social mais ampla VIEIRA 2004 apud ROSA s d Assim de acordo com Demo 1978 apud ZAMBELLO 2016 é difícil se definir o al cance das políticas sociais pela pluralidade de ações e intervenções neste campo que ao longo dos anos foram transitando entre diversas áreas no entanto é um consenso 26 1 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco dizer que as políticas sociais são feitas por ações que buscam uma dimensão assisten cialista de cobertura imediata Ou seja as políticas sociais são ações planejadas que possuem um propósito bem definido quando criadas transformar estrategicamente a realidade existente pelo enfrentamento de questões sociais AZEVEDO et al 2018 32 FORMAS E TIPOS DE POLÍTICAS SOCIAIS O ENVOLVIMENTO DO ESTADO EM QUESTÕES SOCIAIS Quando se trata de políticas sociais uma pergunta muito comum de ser ouvida é se elas são feitas apenas pelo governo A resposta para este questionamento é que ape sar de o governo ter a responsabilidade de criar políticas sociais para trazer garantias mínimas à sociedade elas não são exercidas exclusivamente por instituições públicas já que empresas privadas como os empreendedores sociais por exemplo e Organi zações Não Governamentais ONGs também as executam firmando ou não parcerias com a iniciativa pública AZEVEDO et al 2018 Na maioria dos países as políticas sociais são um misto de uma política social pública e privada AZEVEDO et al 2018 Essa dualidade públicoprivada ocorre de maneira que o governo define quais áreas são direitos sociais cabendo à iniciativa privada decidir de que forma ela quer ou não participar destas ações de cunho social AZEVEDO et al 2018 IMPORTANTE De acordo com Azevedo et al 2018 para uma política social ser considerada gover namental ela precisa ter sido criada e administrada pelo Estado estando alinhada com o desenvolvimento das políticas de governo com o orçamento público direcionamento de verbas e tema de atuação direcionados para o bem comum do cidadão sendo que o ator que realiza tal administração é chamado de gestor público que obtém recursos por meio da cobrança de tributos impostos taxas e contribuições Por outro lado as políticas sociais privadas buscam realizar serviços de cunho social com o menor custo possível contribuindo para a sociedade como um todo mas visando também o desen volvimento da organização e o benefício dos proprietários acionistas e funcionários al cançado pelo atendimento das necessidades de seus clientes AZEVEDO et al 2018 27 Brasil Sociedade Economia Política e Empreendedorismo Social 1 Vimos que a administração da política social pública é feita totalmente pelo governo No en tanto a execução desta política pode ser feita por empresas privadas ou ONGs Um exemplo de política social pública executada 100 pelo governo são os hospitais públi cos que recebem recursos governamentais para atenderem gratuitamente os pacientes Neste caso médicos equipamentos medicamentos etc são pagos e geridos totalmente pela esfera governamental Por outro lado temos o transporte público como exemplo de serviço social público executado por empresas privadas que são contratadas pagas pelo governo para disponibilizarem seus funcionários motoristas cobradores etc e seus meios de transporte próprios ônibus por exemplo para a locomoção dos cidadãos brasilei ros nos lugares geográficos para os quais foram contratados Exemplo Agora vamos focar nossa atenção para as políticas sociais públicas Bem o governo é o único agente econômico que pensa e age prioritariamente de forma coletiva ou seja que busca melhorar o bemestar de todas as pessoas da sociedade Família empresa e outros países que são os demais agentes econômicos de forma simplificada agem de maneira mais individual a família formada pelas pessoas físicas busca a princípio maximizar seu próprio bemestar a empresa visa prioritariamente a ampliação do seu próprio lucro e os outros países agem de forma a manterem suas empresas e famílias com suas expectativas atendidas Este caráter intrinsecamente coletivo da esfera governamental faz com que as políti cas públicas sociais de distribuição de renda de combate à pobreza de educação de saúde habitacionais previdenciárias etc tenham papel fundamental na diminuição das desigualdades e na melhoria do bemestar das pessoas No entanto a quantidade e frequência de políticas sociais públicas dependerão do sistema político de cada país SENNE 2017 Vamos entender isso melhor De acordo com Maigón 1998 apud SENNE 2017 as formas com que o governo se relaciona com a sociedade inclusive fazendo políticas sociais podem ser divididas em três 1 liberal ou neoliberal sistema em que as políticas sociais são definidas como compensatórias e complementares às políticas econômicas com base na ideia de que o Estado é ineficiente e ineficaz devendo ter uma menor interferência e participação possíveis na economia 2 neoestruturalistas modelo que considera as políticas so ciais como fortes determinantes do bemestar social reconhecendo o papel mais ativo e prioritário do Estado na condução da economia inclusive na busca por maior equidade social e 3 economia social de mercado sistema que objetiva combinar as premissas dos dois modelos anteriores reconhecendo que o foco ou sujeito das políticas sociais deve ser o setor mais pobre da população modificando a estrutura do gasto social tornandoo mais seletivo 33 CONSIDERAÇÕES HISTÓRICAS SOBRE O SISTEMA DE PROTEÇÃO SOCIAL BRASILEIRO 28 1 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco Quando comparado a outros países o Brasil é uma nação relativamente nova temos um pouco mais de 500 anos de história sendo apenas 200 anos como nação indepen dente Por esse motivo as políticas sociais brasileiras também têm uma história não tão extensa que começa a ganhar forma a partir de 1930 já que até os anos 30 do século passado a legislação do Brasil não tratava da questão social pois aqueles que não conseguiam alcançar destaque econômico sobreviviam sem nenhum tipo de auxílio governamental DRAIBE 1989 SANTOS 1979 apud ZAMBELLO 2016 Com o processo de industrialização do Brasil ocorrido a partir de 1930 surgem as pri meiras políticas sociais relacionadas a benefícios previdenciários ZAMBELLO 2016 trabalhistas e assistenciais à atenção à saúde e à educação com a expansão dos ensinos fundamental e médio DRAIBE et al 1991 apud IPEA sd Neste período também são consolidadas as leis trabalhistas Tais conquistas sociais ainda não eram massificadas e havia alguns tipos de categoria profissional que recebiam mais benefí cios do que outras o que demonstrava que a questão social no Brasil apenas dava os seus primeiros passos Com o início do governo militar em 1964 houve uma reestruturação da forma como o governo brasileiro administrava o país desde aspectos políticos a econômicos o que acabou por trazer mudanças consideráveis no sistema de proteção social brasileiro que com o objetivo de alcançar uma abrangência nacional foi expandido por meio de um aparelho governamental mais centralizado IPEA sd que trouxe uma consolida ção das instituições que planejavam as políticas sociais como o antigo INPS Instituto Nacional de Previdência Social hoje transformado em INSS Instituto Nacional do Seguro Social e o BNH Banco Nacional da Habitação ZAMBELLO 2016 Apesar de ter incorporado um grande contingente de beneficiários é importante desta car que as políticas sociais deste período tinham um caráter autossustentável ou seja eram financiadas por recursos provenientes do mundo do trabalho e os benefícios man tinham proporcionalidade com o tempo de serviço e contribuição IPEA sd Com isso as políticas sociais que pudessem corrigir as desigualdades e a pobreza por meio de políticas assistenciais e não contributivas eram muito frágeis já que o Estado ainda não tinha responsabilidades constitucionais de garantir direitos sociais básicos a todos os cidadãos não importando se eles participassem ou não do processo de produção IPEA sd No final dos anos 1970 e início dos anos 1980 houve uma reversão do crescimento econômico brasileiro o que acabou por estrangular e quase parar o sistema de políticas sociais autossustentáveis daquele período já que as fontes de financiamento delas enfrentavam queda drástica por conta da ampliação do desemprego IPEA sd Isso aconteceu exatamente em um momento em que as carências sociais foram am pliadas em um cenário de queda do emprego e altíssima inflação o que gerou pressão dos movimentos sociais a favor da redemocratização e evidenciou o esgotamento do sistema nacional de políticas sociais em vigor até então IPEA sd Este cenário político econômico e social culminou no fim do governo militar e na pro mulgação da Constituição de 1988 que lançou as bases para uma expressiva mudança da responsabilidade e da participação social do governo que passou a ter que buscar 29 Brasil Sociedade Economia Política e Empreendedorismo Social 1 objetivos tanto de equalização do acesso a oportunidades quanto de enfrentamento de situações de pobreza risco social e homogeneização de direitos CASTRO CARDOSO JR 2005 apud IPEA sd Por intermédio da garantia dos direitos civis sociais e políticos a Constitui ção de 1988 buscaria construir uma sociedade livre justa e solidária erradi car a pobreza e a marginalização reduzir as desigualdades sociais e regio nais e promover o bem de todos sem preconceitos ou quaisquer formas de discriminação Para tanto a nova Carta combinaria as garantias de direitos com a ampliação do acesso da população a bens e serviços públicos IPEA sd p 28 Percebese que a Constituição de 1988 trouxe um redesenho para as políticas sociais brasileiras afastandoas daquele modelo autossustentável e aproximandoas de uma configuração mais voltada para todas as pessoas além de trazer uma descentralização da administração de tais políticas com a transferência de recursos federais para esta dos e municípios Mesmo com estas alterações as políticas sociais ao longo da década de 1990 ficaram estagnadas ZAMBELLO 2016 principalmente por conta das ações governamentais em favor da redução dos gastos públicos necessários para o controle da alta inflação e para a superação da crise internacional que foi apresentada ao mundo no final daquela década Cabe destacar que neste período a desaceleração dos gastos sociais só não foi maior por conta da proteção jurídica contra cortes orçamentários em áreas como educação saúde segurodesemprego e previdência social CASTRO et al 2008 apud IPEA sd A partir dos anos 2000 houve uma melhora na conjuntura econômica brasileira e mun dial o que permitiu que uma visão governamental mais voltada ao lado social ganhasse voz Com isso são fortalecidas políticas sociais garantidoras de itens necessários à sobrevivência substancial com o crescimento de ações governamentais de transfe rência de renda previdenciária de reconhecimento cultural de minorias de proteção social etc ZAMBELLO 2016 A partir deste período as políticas sociais começam a ser vistas pelo governo muito mais como investimentos capazes de promover o cresci mento econômico ao invés de serem um peso orçamentário obrigatório ZAMBELLO 2016 fazendo com que os debates políticos a respeito do tema mudassem de caráter e permanecessem nesta direção até os dias atuais Como exemplo de política social sendo vista como um investimento capaz de promover cres cimento econômico apresentase de acordo com Zambello 2016 um estudo do IPEA de 2011 que mostra que a cada R 100 um real investido em educação no Brasil há o retorno de R 185 um real e oitenta e cinco centavos no Produto Interno Bruto PIB brasileiro EXEMPLO 34 OS 4 EIXOS DO SISTEMA BRASILEIRO DE PROTEÇÃO SOCIAL SBPS 30 1 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco Você já deve ter percebido que as políticas sociais feitas no Brasil abrangem muitas áre as previdência habitação trabalho saúde assistências mais focadas de acordo com gênero etnia e grupos identitários transferência de renda etc SENNE 2017 Para facilitar o entendimento de toda esta gama de políticas sociais brasileiras podemos agrupar o Sistema Brasileiro de Proteção Social SBPS em quatro eixos 1 trabalho 2 assistência social segurança alimentar e combate à pobreza 3 cidadania social e 4 infraestrutura social Vamos conhecêlos com mais detalhes O SBPS é um conjunto de políticas sociais que se originam se desenvolvem e se agru pam em quatro diferentes eixos estruturantes das políticas sociais SENNES 2017 p 3 GLOSSÁRIO De acordo com Senne 2017 o eixo do trabalho é formado tanto pelo emprego assa lariado contributivo quanto pelo trabalho socialmente útil mas não necessariamente assalariado Nesse eixo aparecem as seguintes práticas sociais do governo política previdenciária contributiva assalariados do setor privado fun cionários públicos estatutários e militares política previdenciária parcial e indiretamente contributiva segurados especiais em regime de economia familiar rural políticas de proteção ao trabalhador assalariado formal abo no salarial e seguro desemprego políticas de proteção ao trabalhador em geral intermediação de mãodeobra qualificação profissional e concessão de microcrédito produtivo popular e políticas agrária e fundiária SENNE 2017 p 03 Já no eixo da assistência social segurança alimentar e combate à pobreza aparecem as seguintes práticas sociais do governo a política nacional de assistência social o Be nefício de Prestação Continuada previsto na Lei Orgânica da Assistência Social BPC LOAS para idosos e pessoas portadoras de necessidades especiais abaixo de certa linha monetária de pobreza programas e ações especiais para crian ças e jovens em situação de risco social ações de segurança alimentar merenda escolar ações emergenciais como a distribuição de cestas bási cas etc e ações de combate direto à pobreza SENNE 2017 p 03 O Programa Fome Zero o Programa Bolsa Família o Auxílio Brasil e o Auxílio Emer gencial são foram exemplos de ações diretas de combate à pobreza 31 Brasil Sociedade Economia Política e Empreendedorismo Social 1 O BPCLOAS é um benefício social que garante um saláriomínimo por mês ao idoso ou seja quem tem 65 anos de idade ou mais ou aqueles com deficiências física mental ou sensorial que trazem impossibilidades de uma participação na sociedade em condições iguais às outras pessoas MINISTÉRIO DA CIDADA NIA 2023 O Programa Fome Zero foi um conjunto de programas públicos sociais que ti nham como objetivo enfrentar as causas da fome e da insegurança alimentar com ações que iam desde ajuda financeira como o Bolsa Família até a cons trução de cisternas no Nordeste brasileiro abertura de restaurantes populares e instrução sobre hábitos alimentares O Programa Bolsa Família fazia parte do Programa Fome Zero e consistia na transferência de renda ou seja de dinheiro vivo para famílias que se encaixa vam em alguns critérios impostos pelo governo famílias com renda per capita abaixo de determinado valor que tinham gestantes eou crianças e adolescentes até 17 anos que mantivessem determinada frequência escolar O Programa Auxílio Brasil substituiu o Bolsa Família e consiste em uma transfe rência de renda destinada a famílias com um limite máximo de renda per capita tendo o objetivo de garantir uma renda básica a tais pessoas com o intuito delas terem autonomia para superarem suas situações de vulnerabilidade social O Auxílio Emergencial foi um programa de transferência de renda que ocorreu durante alguns meses no início da pandemia do Coronavírus que transferiu dinheiro para trabalhadores informais autônomos desempregados e Microem preendedores Individuais MEIs para que eles enfrentassem a crise econômica causada pela pandemia GLOSSÁRIO No eixo da cidadania social aparecem as seguintes práticas do governo política na cional de saúde pública organizada a partir do Sistema Único de Saúde SUS e a política nacional para a educação SENNE 2017 Por fim no eixo da infraestrutura social aparecem as seguintes práticas governamen tais políticas nacionais de habitação inclusive as ações relacionadas ao urbanismo e saneamento básico inclusive aquelas voltadas para a preservação do meio ambiente SENNE 2017 CONCLUSÃO Neste capítulo percebeuse o que são as políticas sociais como elas podem ser agru padas em eixos para que sejam mais bem analisadas e implementadas bem como a importância da participação governamental para cuidar das questões sociais sendo que as políticas sociais públicas dependem ao longo da história tanto do sistema de 32 1 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco governo mais intervencionista ou menos intervencionista neste aspecto quanto do cenário econômico enfrentado pelo Estado que vão determinar suas prioridades de governo Figura 03 Sistema Brasileiro de Proteção Social Sistema Brasileiro de Prote ção Social SBPS Trabalho Assistência Social Segurança Alimentar e Combate à Pobreza Cidadania Social Infraestrutura Social Política Previdenciária Contributiva Política Previdenciária Parcial e Indiretamente Contributiva Política de Proteção ao Trabalhador Assalariado Política de Proteção ao Trabalhador em Geral Políticas Agrária e Fundiária Política Nacional de Assistência Social Política de Segurança Alimentar Política de Combate à Pobreza Política Nacional de Saúde Pública Política Nacional para a Educação Política Nacional de Habitação Política Nacional para o Saneamento Básico Eixo Políticas Fonte adaptado de Senne 2017 np O documentário brasileiro Garapa do diretor José Padilha acompanha a dura realidade de três famílias cearenses no ano de 2009 A película documenta a seca e a fome daquelas fa mílias mostrando o cotidiano delas ao longo de quatro semanas A obra além de mostrar as mazelas sociais que ainda afetam milhões de pessoas no Brasil evidência a importância de um programa público federal de erradicação da fome através de transferência de renda dire ta para uma daquelas famílias que só tinha água com açúcar garapa para disfarçar a fome Fonte GARAPA Direção de José Bastos Padilha Rio de Janeiro Downtown Filmes 2009 DICAS 33 Brasil Sociedade Economia Política e Empreendedorismo Social 1 Para entender a história das políticas sociais no território brasileiro recomendase a leitura do livro Políticas sociais acompanhamento e análise elaborado pela equipe técnica do Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada IPEA O material traz a evolução das políticas sociais brasileiras desde a década de 1930 até o início do século XXI enfatizando as respon sabilidades sociais que ficaram a cargo da esfera pública a partir da Constituição de 1988 Fonte IPEA Políticas sociais acompanhamento e análise 2 ed Disponível em httprepositorioipeagovbrbitstream1105841351bps17introdu caopdf Acesso em 30 ago 2022 SAIBA MAIS Atualmente a administração pública está bastante descentralizada Isso pode ser visto em diversas áreas inclusive aquelas relacionadas às questões sociais Em 2017 por exemplo o Ministério da Educação portanto um órgão federal liberou R 38 milhões para a prefeitu ra de Bragança PaulistaSP construir uma nova unidade escolar no município O repasse do recurso aconteceu por meio do FNDE Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação com o objetivo de melhor as condições do ensino público na cidade além de trazer emprego e renda para ela ASSEMBLEIA LEGISLATIVA DO ESTADO DE SÃO PAULO Repasse de 46 milhões a Bra gança Paulista Publicado em 12 jun 2017 Disponível em httpswwwalspgovbrnoticiaid379606 Acesso em 02 set 2022 SAIBA MAIS 34 1 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS AGUIAR Rodrigo Luiz Simas Antropologia sociocultural 2015 Universidade Federal da Grande Dou rados Dourados 2015 Disponível em httpsrepositorioufgdedubrjspuibitstreamprefix30751antropolo giasocioculturalpdf Acesso em 14 out 2022 ARNT Ricardo Múmias plebeias Super Interessante Online 31 mar 1998 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BPC Govbr Online 06 jan 2023 Disponível em httpswwwgovbrcidadaniaptbracoeseprogramasassistenciasocialbeneficiosassisten ciaisbeneficioassistencialaoidosoeapessoacomdeficienciabpc Acesso em 01 fev 2023 35 Brasil Sociedade Economia Política e Empreendedorismo Social 1 OLIVEIRA Edson Marques Empreendedorismo social no Brasil atual configuração perspectivas e desa fios notas introdutórias sn SI sd Disponível em httpsedisciplinasuspbrpluginfilephp1143900 modresourcecontent1Empreendedorismo20social20no20Brasil2020atual20configura C3A7C3A3opdf Acesso em 12 ago 2022 OMETTO Ana Maria H FURTUOSO Maria Cristina O SILVA Marina Vieira da Economia brasileira na década de oitenta e seus reflexos nas condições de vida da população Revista Saúde Pública vol 29 n 5 Piracicaba 1995 Departamento de Economia Doméstica da Escola Superior de Agricultura Luiz de Quei roz ESALQUSP Disponível em httpswwwscielobrjrspaXRCdDpSndmxTY5J7wXz6tXnlangpt 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Políticas sociais no Brasil uma reflexão preliminar TCC Graduação em Ciências Sociais Licenciatura Universidade Federal de Santa MariaRS Centro de Ciências Sociais e Humanas Curso de Licenciatura em Ciências Sociais Santa MariaRS 2017 Disponível em httpsrepositorioufsmbrbitstream handle12634senneandressadepdfsequence3isAllowedy Acesso em 29 ago 2022 SILVA E SILVA Ricardo da Empreendedorismo social Porto Alegre SAGAH 2019 ZAMBELLO A O que é política social Revista Agenda Política SI vol4 n1 janeiroabril 2016 Dispo nível em httpswwwagendapoliticaufscarbrindexphpagendapoliticaarticleview80 Acesso em 30 ago 2022 37 Empresa e Sociedade Responsabilidade e Sustentabilidade 2 UNIDADE 2 EMPRESA E SOCIEDADE RESPONSABILIDADE E SUSTENTABILIDADE INTRODUÇÃO As empresas podem ser associadas a um grande poder transformador Tal poder não consiste apenas em criar novos produtos e serviços desejados pelos consumidores mas também no sentido de agir como um vetor transformador As organizações traduzem as metas de desenvolvimento sustentável e adotam através da Responsabilidade Social práticas que transformam a sociedade onde vivemos O primeiro capítulo desta unidade tem como objetivo trazer conceitos relacionados à Responsabilidade Social RS tópico 1 ESG Environmental Social Governance tópico 2 por que adotar RS tópico 3 e meios de implementála tópico 4 No segundo capítulo da unidade você terá contato com os 17 Objetivos de Desenvol vimento Sustentável da ONU entendendo de que forma os empreendedores privados estão se moldando para atendêlos como forma de estratégia organizacional Além disso você poderá compreender como é feito o controle que indica se um país está conseguindo ou não evoluir no alcance das metas da ONU até 2030 Por fim a proposta do último capítulo desta unidade é estabelecer uma reflexão sobre sustentabilidade ambiental e financeira e apontar possibilidades de se conciliar desen volvimento sustentável com lucratividade no âmbito empresarial 1 RESPONSABILIDADE SOCIAL E CONCEITUAÇÃO SOBRE ESG ENVIRONMENTAL SOCIAL GOVERNANCE Neste capítulo os objetivos centrais estão relacionados a abordar e desenvolver impor tantes conceitos que serão articulados com temáticas como a Responsabilidade Social o ESG Environmental Social Governance e por fim quais as motivações para se adotar a Responsabilidade Social destacando as formas pelas quais ela pode ser im plementada e praticada 11 CONCEITUANDO RESPONSABILIDADE SOCIAL Se você estudante parar por um instante para refletir será possível identificar algumas mudanças que impactaram o mundo nos últimos anos Considerando o contexto empresa rial colocamse as organizações como atores fundamentais e responsáveis porém não os únicos por tais transformações no âmbito social cultural e econômico DIAS 2012 É possível pontuar como ações transformadoras da nossa sociedade DIAS 2012 a A inovação tecnológica e seu processo altamente acelerado no que tange a área de informática e comunicações o que acaba refletindo amplamente em todos os setores além da revolução criada no âmbito da geração de dados informações e conhecimento em ritmo acelerado 38 2 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco b A globalização que acelera o ritmo do compartilhamento de tecnologia tendência entre outros c O Estado que acaba pouco a pouco transformando seu papel de executor e cede es paço para os demais atores da sociedade executando portanto uma função reguladora O termo responsabilidade social remete de acordo com Dias 2012 p 6 à boa governança da organização a uma gestão ética e sustentável e ao conjunto dos compro missos voluntários que uma organização assume para administrar seus impactos sociais ambientais e econômicos que produz na sociedade De modo geral consiste em uma série de ações tomadas pelas organizações que irá proporcionar não apenas ganhos para os seus stakeholders mas que irá gerar uma série de benefícios no âmbito social A Responsabilidade Social se apresenta em duas dimensões Dimensão interna esta dimensão se trata das práticas relacionadas aos traba lhadores Ou seja se refere aos investimentos direcionados a recursos humanos à saúde do trabalhador sua segurança os recursos internos da organização Dimensão externa nesta dimensão os limites da organização são ultrapassados e alcançam a comunidade os interlocutores que abrangem os clientes ONGs e o meio ambiente Nesse âmbito a ação da empresa ocorre através de apoio à comunidade doações entre outros Segundo a Fundação Nacional da Qualidade FNQ DIAS 2011 a adoção da respon sabilidade social corporativa ocorre em cinco estágios evolutivos conforme a figura 01 Figura 01 Estágio de evolução da Responsabilidade Social Estágio 1 a empresa não assume responsabilidade perante a sociedade Não promove comportamento ético e não age com cidadania Estágio 2 a oganização reconhece seus impactos através de processos e produtos e tenta minimizálas através de ações isoladas Busca eventualmente promover compor tamento ético Estágio 3 a organização inicia sistematização de avaliação de impacto de seus produtos instalações e processos Passa a exercer algum tipo de liderança na comunidade e inicia envolvimento em ações sociais Estágio 5 sistemizada a empresa passa a se antecipar às questões públicas Existem formas implementadas de avaliação e melhoria da atuação da organização no exercício da cidadania e no tratamento de suas responsabilidades públicas Estágio 4 sistemizando o impacto de seus produtos instalações e processos passa a demonstrar interesse na comunidade e envolvese de forma frequente no desen volvimento dela Promove comportamento ético Fonte adaptada de FNQ 2013 n p e Tachizawa 2019 p 57 39 Empresa e Sociedade Responsabilidade e Sustentabilidade 2 Os estágios acima representam o comportamento organizacional exemplificado desde ati tudes básicas ou na falta de atitudes éticas e voltadas ao ambiente como em atitudes em que a organização já implementou e sistematizou a Responsabilidade Social na cultura 12 ESG ENVIRONMENTAL SOCIAL GOVERNANCE O PACTO GLOBAL O Pacto Global das Nações Unidas foi lançado nos anos 2000 PACTO GLOBAL 2022 e foi uma iniciativa que convocou as empresas a se alinharem a princípios de direitos humanos trabalho anticorrupção e meio ambiente O ESG Environmental Social Governance em português Governança Ambiental Social e Corporativa se trata de ações direcionadas que vão além de boas intenções no mundo dos negócios De acordo com o PwC PWC 2022 referese à criação de planos tangíveis e práticos para alcançar resultados reais considerandose que o sucesso da organização não se relaciona a apenas um objetivo mas considera a diversidade as mu danças climáticas a inovação sustentável entre outros princípios que juntos permitem que as organizações sigam adiante e consigam capturar as melhores oportunidades SAIBA MAIS Segundo o Relatório do Pacto Global em parceria com a Stiligue as pesquisas e relatórios sobre o tema em 2019 ainda eram mais informativos no entanto passaram a se intensifi car e tiveram alguns focos específicos dentre os quais Figura 02 Sobre o que se fala no Pacto Global Fonte Pacto Global e Stilingue 2021 p 18 Na pesquisa realizada pelo Pacto Global e a Stilingue 2021 68 dos entrevistados apontaram ser incentivados a colocar em práticas as ações com impacto social positivo enquanto o aumento do interesse pelas práticas ESG foi registrado por 93 dos respon dentes com destaque para a categoria ambiental 84 40 2 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco É relevante destacar que a sigla ESG geralmente é associada ao aspecto ambiental mudanças climáticas e gestão de recursos escassos no entanto apesar de integrar a sigla Eambiental abrange também as questões sociais e governança No que tange às questões sociais referese às práticas de inclusão contratação e re lacionamento com os clientes e comunidade enquanto a governança se trata da ética nos negócios composição do conselho da organização PWC 2020 Para a Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico BOFFO PATA LANO 2020 a sustentabilidade financeira das organizações se conecta ao processo de considerar os aspectos ambientais sociais e de governança Atualmente conside rase que a sigla ESG se transformou em uma tendência de grande importância no mercado visto que inúmeros países vêm adotando tais práticas O investimento ESG existe dentro de um espectro mais amplo de investi mento com base em retornos financeiros e sociais Num lado do espectro o investimento financeiro puro é buscado para maximizar o valor do acionista e do detentor da dívida através de retornos financeiros baseados em medidas de valor financeiro absolutas ou ajustadas ao risco Na melhor das hipóte ses assume que a eficiência dos mercados de capitais efetivamente alocará recursos para partes da economia que maximizar os benefícios e contribuir de forma mais ampla para o desenvolvimento econômico Do outro lado do espectro o investimento puramente social como a filantropia busca apenas retornos sociais de modo que os ganhos do investidor com a confirmação de evidências de benefícios a segmentos ou toda a sociedade em especial no que se refere à benefícios ambientais ou sociais inclusive no que diz respeito aos direitos humanos e trabalhistas igualdade de gênero Investi mento social de impacto busca uma combinação de retorno social e retorno financeiro mas a priorização dos retornos financeiros depende do quanto os investidores estão dispostos a comprometer um pelo outro alinhados com seus objetivos gerais BOFFO PATALANO 2020 p 14 13 POR QUE ADOTAR RESPONSABILIDADE SOCIAL De acordo com Machado Filho 2006 o interesse por adotar a Responsabilidade Social vem se intensificando no entanto faltam pesquisas empíricas sobre o tema O autor aponta que a depender do contexto o exercício da RS pode apresentar benefícios às organizações sendo estes Reputação corporativa por definição a reputação corporativa se trata da rea ção positiva ou não dos clientes investidores e stakeholders no geral sobre a empresa É um fator determinante para a sobrevivência das organizações e com a intensificação das mudanças comportamentais dos consumidores e da sociedade o padrão ético pelos quais as organizações devem seguir em alinha mento com a Responsabilidade Social se intensificou MACHADO FILHO 2006 Com isso ainda existem os fatores de credibilidade e confiança passados pela empresa Para Machado Filho 2006 a reputação corporativa voltada à um com portamento ético quando percebida pelo seu públicoalvo integra sua marca e seu nome o que passa a refletir em suas avaliações Atenção da mídia os padrões comportamentais éticos também podem trazer grande impacto no que tange a divulgação do nome da organização uma vez 41 Empresa e Sociedade Responsabilidade e Sustentabilidade 2 que suas ações chamam atenção dos clientes e interessados bem como da mídia MACHADO FILHO 2006 Quando se destaca perante as mídias é impor tante reforçar que quando atitudes antiéticas são descobertas e expostas danos irreversíveis à sua reputação podem ser auferidos Além dos dois pontos mencionados acima podese destacar que a adoção da Respon sabilidade Social e práticas éticas agregam valor aos serviços e produtos de uma or ganização destacandose das empresas que não possuem tais práticas zelando pela comunidade e colaboradores bem como do ambiente A adoção da Responsabilidade Social pode ocorrer por diversos motivos de com patibilidade de crenças e valores dos donos e gestores a uma adaptação devido às pressões oriundas do mercado ou ainda para ter uma reputação positiva SPRINK LE MAINES 2010 Os benefícios da implementação podem ser inclusive os motivos pela popularidade do tema e da corrida por sua adoção Tais benefícios podem ser identificados e medi dos De acordo com Sprinkle e Maines 2010 tais benefícios podem ocorrer na esfera econômica quando as organizações recebem benefícios fiscais robustos pelas práticas verdes ou ainda incentivos governamentais para fomentar tais práticas Ainda segundo Sprinkle e Maines 2010 a publicidade positiva e gratuita oriunda de tais ações também beneficiam as empresas Ora publicidade e marketing pos suem custos e as organizações possuem consciência no entanto devido à crescen te preocupação ambiental e com causas sociais as associações positivas acabam sendo divulgadas com maior intensidade por diversas vezes de forma gratuita entre os próprios consumidores e mídias Além disso as boas ações e comportamentos éticos atraem colaboradores e força trabalhadora que se sensibiliza e compartilha dos valores éticos adotados pela empresa reforçando o trabalho já realizado pela empresa além de serem comprovadamente um fator motivador dos colaboradores SPRINKLE MAINES 2010 14 IMPLEMENTANDO A RESPONSABILIDADE SOCIAL A implementação da Responsabilidade Social pode ocorrer em uma organização de diversas formas inclusive em busca de certificações ISO Aqui consideraremos o mo delo de Tachizawa 2019 Para o autor o pontapé inicial para implementar a RS dentro das organizações começa no delineamento estratégico Observe o modelo proposto por Tachizawa 2019 p 81 na Figura 03 42 2 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco Figura 03 Proposta de Modelo Tachizawa Fonte Tachizawa 2019 p 81 Para o autor o modelo que se apresenta de forma genérica e para qualquer tipo de negócio parte do pressuposto que as organizações são distintas e possuem objetivos únicos Desse modo existirão estratégias genéricas que são comuns no mesmo seg mento e estratégias específicas que irão se adaptar ao estilo de gestão adotado pela organização bem como aos seus valores e crenças Observe na figura que as variáveis ambientais e os stakeholders influenciam nas de cisões estratégicas e consequentemente nas decisões ambientais e sociais Dessa forma destacase que a sociedade e o ambiente de negócios micro e macroambiente influenciam a elaboração de objetivos da organização Destacase que a adoção das decisões ambientais é um processo que parte dos obje tivos iniciais da organização portanto fazse necessário que uma organização em vias de adotar a Responsabilidade Social estabeleçaa também em seus objetivos corpora tivos de forma que as estratégias adotadas tanto para os objetivos genéricos quanto específicos sejam norteados pela ética e pela Responsabilidade Social As ações tomadas dentro do bloco denominado decisões ambientais e sociais in tegramse com a cadeia produtiva Assim destacase a importância de alinhamentos estratégicos não apenas entre stakeholders e acionistas mas também entre os demais 43 Empresa e Sociedade Responsabilidade e Sustentabilidade 2 membros da cadeia Tais alinhamentos irão refletir na contratação de fornecedores que se alinhem aos mesmos valores éticos sociais e ambientais que a organização além de terem indicadores próprios de avaliação CONCLUSÃO Este capítulo apresentou conceitos que nos levam a compreender a Responsabilidade Social e as práticas de ESG e sua importância para as organizações Ainda se apresentou uma sugestão de modelo de adoção de RS que parte do princípio que é possível realizar implementações a partir do direcionamento da organização com o estabelecimento de seus objetivos gerais passando para os específicos e pulverizan do tais objetivos para os demais aspectos da organização como por exemplo a cadeia de abastecimento fornecedores entre outros Figura 04 Mapa conceitual ESG Ética Governança Transparência Dimensão interna colaboradores saúde segurança e RH Dimensão externa shareholders a comunidade consumidores instituições interessadas etc Responsabilidade Social Equilíbrio entre o fator econômico social e ambiental Governança Ética Social Ambiental Sustentabilidade Financeira Fonte elaborada pelo autor 6 Exemplos de Responsabilidade Social para empresas A Childfund Brasil é uma organização de desenvolvimento sustentável que formulou um guia objetivo e prático com seis dicas de como as empresas podem atuar com responsabilidade social internamente É possível acessar os exemplos abaixo 6 EXEMPLOS de Responsabilidade Social para empresas Childfund Brasil Online sd Disponível em httpswwwchildfundbrasilorgbrblog6exemplosderesponsabilida desocialparaempresas Acesso em 10 ago 2022 SAIBA MAIS 44 2 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco Pacto Global Rede Brasil O relatório do Pacto Global nos apresenta informações sobre o tema e sua importância bem como sobre seus participantes Além disso ao acessar o link é possível ler informações e re ceber o relatório para leitura com pesquisa exclusiva com empresas participantes do pacto Através do relatório é possível compreender um pouco mais sobre os segmentos mais ativos nessa iniciativa além de compreender a evolução do tema Disponível em httpswwwpactoglobalorgbrpgesg Acesso em 29 dez 2022 IMPORTANTE Conhecendo o caso da B3 e Mercado Livre Agora que você já conhece esse importante tema vamos conhecer um caso aplicado A importância de ESG dentro das organizações é estratosférica e o tema pertence à uma grande agenda internacional de Desenvolvimento Sustentável Assista ao vídeo para conhecer mais sobre o caso da B3 e do Mercado Livre Disponível em httpswwwyoutubecomwatchvzsF9IUSIb7QabchannelGrea tPlacetoWorkBrasil Acesso em 29 dez 2022 SAIBA MAIS 2 OBJETIVOS DE DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL ONU O tema central deste capítulo é abordar os 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentá vel da ONU e articular possíveis formas pelas quais os empreendedores privados têm se mobilizado com o intuito de atendêlos em um modelo de estratégia organizacional Complementando o capítulo também será indicado os meios que têm sido utilizados como controle indicativo para saber se os países tem ou não avançado no alcance de tais metas que deverão ser desenvolvidas até 2030 21 OBJETIVOS DE DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL ODS DA ONU E A AGENDA 2030 Uma das músicas mais conhecidas do mundo talvez a mais famosa entre todas é Imagine de John Lennon É uma canção com uma bela mas utópica letra que em um de seus trechos diz imagine que não existam posses eu me pergunto se você consegue sem necessidade de ganância ou fome uma irmandade dos homens imagi ne todas as pessoas compartilhando o mundo inteiro LENNON 1971 np 45 Empresa e Sociedade Responsabilidade e Sustentabilidade 2 Pelo contexto é até possível que esta música tenha servido como inspiração para que os quase 200 países associados da Organização das Nações Unidas ONU em se tembro de 2015 lançassem uma nova política global a Agenda 2030 para o Desenvol vimento Sustentável Mas o que esta Agenda 2030 trazia em relação à política global A Agenda 2030 traçou 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS para elevar o desenvolvimento mundial e melhorar a qualidade de vida de todas as pessoas do glo bo terrestre Sim parece um projeto um tanto ambicioso e sonhador mas para que algo grande aconteça os primeiros passos precisam ser planejados imaginados segundo a música de Lennon e executados Os ODS estabelecem 169 metas a serem atingidas até 2030 em 5 grandes áreas conhecidas como 5 Ps 1 Pessoas com a erradicação da pobreza e da fome para se garantir a dignidade e a igualdade delas 2 Prosperidade com a garantia de vidas prósperas plenas e harmonizadas com o meio ambiente 3 Paz com a promoção de sociedades justas inclusivas e pacíficas 4 Parcerias com a implementação do pro jeto da ONU por meio de sólidas parcerias globais e 5 Planeta com a preocupação relacionada às questões climáticas tendo a preservação ambiental como centro de ação para uma vida com qualidade às futuras gerações Assim para o alcance destes objetivos governos empresas e pessoas do mundo inteiro precisam se unir para que haja um real desenvolvimento econômico sustentável trazendo um mundo melhor para todos os povos e nações Os ODS foram elaborados para dar sequência aos Objetivos do Desenvolvimento do Milênio ODM No ano de 2000 o Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento PNUD com base em estudos realizados pela ONU sobre sustentabilidade desenvolvimento so cioeconômico e melhora na qualidade de vida elaborou os ODM que seriam buscados e apoiados por mais de 190 países tendo até o ano de 2015 para serem alcançados À época os objetivos se concentravam em áreas como erradicação da fome e miséria acesso à educação básica de qualidade igualdade de gênero redução da mortalidade infantil saúde das gestantes combate à malária AIDS e outras doenças sustentabilidade ambiental e es tabelecimento de parcerias para o desenvolvimento ODM BRASIL sd Dessa forma a experiência de 15 anos dessa agenda global em cima dos ODM acabou por revelar uma série de novas questões sociais que também mereciam mais atenção que foram materializados nos ODS com meta até 2030 para serem alcançados CAIXA DE DESTAQUE TEXTO E LINK 22 COMPREENDENDO OS 17 ODS Os 17 ODS estipulados pela Agenda 2030 da ONU estão detalhados na figura 05 46 2 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco Figura 05 Os 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da Agenda 2030 da ONU Fonte httpsuploadwikimediaorgwikipediacommonsthumbaa7SustainableDevelopmentGoalssvg640px SustainableDevelopmentGoalssvgpng Acesso em 20 set 2022 O primeiro ODS é a erradicação da pobreza em todas as suas formas e em todos os lugares Certamente você já se deparou com situações muito tristes de pessoas que vivem na miséria no Brasil e no mundo e para atingir esse objetivo muitas ações serão necessárias até 2030 envolvendo investimentos principalmente em países em desen volvimento para que haja a implementação de programas e políticas para a erradicação da pobreza bem como legislações sólidas para a viabilização e o apoio ao alcance deste objetivo ONU BRASIL sd O ODS de número 2 fome zero e agricultura sustentável visa acabar com a fome al cançar a segurança alimentar ou seja que todas as pessoas do mundo tenham acesso a alimentos de qualidade nutritivos na quantidade desejada e por um preço justo e promover um cultivo agrícola que preserve o meio ambiente Para isso é necessário tanto o aumento da produção agrícola mundial de forma sustentável o que exigirá ampliação de investimentos em infraestrutura rural pesquisa e extensão de serviços agrícolas desenvolvimento de tecnologia e os bancos de genes de plantas e animais quanto à correção de imperfeições existentes ao comércio internacional de produtos agrícolas subsídios barreiras tarifárias etc ONU BRASIL sd O terceiro ODS saúde e bemestar pretende assegurar uma vida mais saudável pro movendo bemestar para todos Para isso a redução da mortalidade infantil o extermí nio de epidemias a prevenção de doenças e o acesso universal à saúde e inclusive a redução de acidentes e mortes por acidentes em estradas fazem parte desta dimensão com a qual a ONU está preocupada o que exigirá investimentos em várias frentes campanhas preventivas pesquisa e desenvolvimento de vacinas e medicamentos for mação e treinamento de profissionais da área da saúde etc ONU BRASIL sd A educação de qualidade também é um ODS da Agenda 2030 Mas o que significa uma educação de qualidade Ela está relacionada com um aprendizado inclusivo equitativo 47 Empresa e Sociedade Responsabilidade e Sustentabilidade 2 e com oportunidades de aprendizagem ao longo de toda a vida para todas as pessoas Portanto a manutenção dos estudantes nas escolas com redução drástica no número de evasão escola uma metodologia de ensino que traga conhecimentos e habilidades desejadas pelo mercado de trabalho escolas suficientes seguras e com infraestrutura adequada inclusive de acessibilidade e tecnologia bolsas de estudo e formação e treinamento de professores são frentes que devem ser trabalhadas para que este ODS seja alcançado ONU BRASIL sd O quinto ODS diz respeito à igualdade de gênero ou seja à igualdade de direitos e oportunidades para homens e mulheres bem como à eliminação da discriminação vio lência e de práticas nocivas contra as mulheres Isso só será alcançado com reformas legais campanhas de conscientização e empoderamento das mulheres de todas as idades ONU BRASIL sd Além da violência física sexual e psicológica que muitas mulheres sofrem em todas as partes do mundo em diversos países há práticas nocivas contra as mulheres que são vistas como situações socialmente comuns e aceitáveis como por exemplo os casamentos forçados ou seja em que pelo menos uma das partes casa obrigada sem o seu consentimento e contra a sua vontade Você pode até pensar que tais situações só acontecem em países africanos ou asiáticos no entanto há milhares de casamentos forçados no mundo todo inclusive em locais como o Reino Unido e Estados Unidos que em 2012 segundo Cimenti 2012 regis traram mais de oito mil uniões forçadas EXEMPLO O ODS de número 6 visa garantir a disponibilidade e a gestão sustentável de água potável e saneamento para todas as pessoas do mundo Este objetivo está bastante ligado àqueles relacionados à saúde já que investimentos relacionados à água e ao saneamento básico coleta dessalinização eficiência no uso reciclagem e tecnologias de reuso são fundamentais para prevenção de várias doenças ONU BRASIL sd A questão energética também é alvo de preocupação da ONU que traz a energia limpa e acessível como sétima ODS Dessa forma esperase avanços consideráveis até 2030 sobre o acesso confiável sustentável moderno e a preço justo à energia o que indica a necessidade de expansão e modernização da infraestrutura energética bem como a importância de novas pesquisas voltadas para energias mais limpas e renová veis ONU BRASIL sd O trabalho decente e o crescimento econômico aparecem como ODS número 8 Isso só será possível com um crescimento econômico inclusivo e sustentável que busque o pleno emprego e o trabalho digno para as pessoas Mas esta é uma tarefa árdua pois há um número enorme de desempregados no mundo muitos inclusive que se submetem a péssimas condições de trabalho para sobreviver Dessa forma esforços públicos e privados no sentido de gerarem maior produtividade empreendedorismo proteção aos direitos dos trabalhadores e ampliação dos financiamentos produtivos são fundamentais para o alcance deste ODS ONU BRASIL sd 48 2 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco No mesmo sentido aparece o ODS relacionado à indústria inovação e infraestrutura que visa o desenvolvimento tecnológico para modernizar a infraestrutura e revigorar as indústrias de forma sustentável Para isso acontecer muitas ações serão importantes como as que envolvem o apoio e ambiente político para estímulo à pesquisa inovação e comunicação global ONU BRASIL sd Outro ODS buscado pela Agenda 2030 da ONU é a redução das desigualdades den tro dos países e entre os países Além do fortalecimento de políticas sociais para o alcance deste décimo objetivo se faz importante que países menores tenham maior representatividade e voz nas tomadas de decisão de instituições globais para que suas necessidades sejam conhecidas e atendidas ONU BRASIL sd Como décimo primeiro ODS surge a preocupação da ONU com as cidades e comuni dades sustentáveis em que há a preocupação com a moradia para todas as pessoas transportes públicos seguros acessíveis e de qualidade a preservação de patrimônios culturais o acesso a espaços públicos seguros inclusivos e verdes e a gestão de assentamentos humanos participativos Para que isso aconteça é fundamental que o crescimento das cidades seja feito de forma planejada e adaptada às mudanças climá ticas ONU BRASIL sd Na sequência o consumo e produção responsáveis aparecem como ponto de interesse da Agenda 2030 já que as reduções de desperdícios e de excessos são fundamentais para a diminuição das desigualdades no mundo Assim um conjunto de leis que direcio nem o consumo e a produção mais conscientes em termos ambientais e campanhas de conscientização voltadas para este fim precisam ser desenvolvidas e incentivadas no mundo todo ONU BRASIL sd Rumando para a mesma direção a ação contra a mudança global no clima também é um ODS buscado pela ONU Para isso os países precisam estar dispostos a integra rem políticas nacionais relacionadas às questões do aquecimento global respeitando os acordos internacionais sobre o assunto para que as futuras gerações possam conti nuar a viver com qualidade no planeta Terra A vida na água e a vida terrestre são os ODS de números 14 e 15 e visam a conservação e uso consciente dos oceanos rios lagos e ecossistemas terrestres com uma legislação rígida e eficiente que possa combater as práticas predatórias do meio ambiente desma tamento caça ilegal poluição extração ilegal de recursos minerais e biológicos etc Com relação ao ODS paz justiça e instituições eficazes a ONU prevê a promoção de sociedades pacíficas em que todos tenham acesso à justiça alicerçados por institui ções eficazes Com isso esperase avanços significativos em assuntos como violên cia tráfico de armas de pessoas e de drogas corrupção terrorismo e discriminação com a garantia das liberdades individuais e cumprimento igualitário das leis Por fim quando a Agenda 2030 se refere às parcerias e meios de implementação ODS de número 17 ela sinaliza que o alcance de todos os ODS dependerá de parcerias glo bais em diversas áreas tais como finanças tecnologia capacitação comércio pres tação de contas etc Com este último ODS a ONU reforça que todos os seres huma nos merecem condições e oportunidades iguais que devem ser construídas de forma 49 Empresa e Sociedade Responsabilidade e Sustentabilidade 2 socioambientalmente responsável para que a humanidade e o planeta Terra possam perpetuar sua existência por muitos e muitos anos Disponível em Disponível em httpsbrasilunorgptbrsdgs Acesso em 21 set 2022 Para saber mais sobre as 169 metas que compõem os 17 ODS acesse o site das Nações Unidas Brasil ONU BRASIL Objetivos de Desenvolvimento Sustentável CAIXA DE DESTAQUE TEXTO E LINK 23 OS ODS NOS PLANOS DE NEGÓCIOS DAS EMPRESAS Como já foi dito para o alcance dos ODS há a necessidade da participação de gover nos pessoas e empresas De acordo com estimativa da Robeco SAM uma empresa internacional focada em investimentos em sustentabilidade para obter êxito no alcan ce dos ODS serão necessários investimentos anuais por 15 anos no montante entre 5 e 7 trilhões de dólares no mundo todo PACTO GLOBAL REDE BRASIL 2018 Isso é muita grana Para você ter ideia dessa magnitude o PIB brasileiro no ano inteiro de 2021 foi de US 1608 trilhão o décimo terceiro maior do mundo ALVARENGA 2022 Por esse motivo é evidente que tal valor não pode ser uma responsabilidade única dos governos o que abre caminho para a atuação do setor privado neste processo de tran sição para economias focadas em princípios de desenvolvimento sustentável Mas nesse momento você pode estar se perguntando por qual motivo uma empre sa poderia estar interessada em contribuir com o alcance dos ODS A resposta para este questionamento é que o mundo e os consumidores vêm mudando ao longo dos últimos anos trazendo ao mercado preferências às marcas que de alguma forma se posicionam e assumem sua responsabilidade com a sociedade e o meio ambiente AL TER sd Assim para se perpetuarem no mercado e permanecerem na cabeça e no coração dos consumidores além de atraírem talentos e gerarem satisfação aos funcio nários as empresas devem adotar os ODS como valor estratégico do negócio o que gerará benefícios econômicos para elas além de ganhos sociais e ambientais para a sociedade ALTER sd Claro que por ser uma iniciativa recente a implementação dos ODS às estratégias organizacionais ainda é uma tarefa desafiadora Grandes empresas precisam mudar a mentalidade de suas lideranças engajar todos os stakeholders pessoas e empresas interessadas de alguma forma em um projeto tais quais fornecedores funcionários clientes etc e estabelecer metas a serem alcançadas PACTO GLOBAL REDE BRA SIL 2018 Micro pequenas e médias empresas precisam conhecer melhor o assunto e se sentir parte importante do processo No entanto mesmo com tantos obstáculos iniciais comuns a qualquer mudança de mindset organizacional já é possível visualizar uma adaptação das estratégias organi 50 2 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco zacionais de várias empresas no sentido do alcance dos ODS Tanto que muitas em presas estão se tornando signatárias do Pacto Global da ONU assumindo voluntaria mente o compromisso de alinhar suas estratégias de negócio aos ODS mais relevantes para as suas atividades O Pacto Global foi inaugurado pela ONU no ano de 2000 Ele é um pedido de compromisso para que as empresas alinhem suas ações a dez princípios universais em diversas áreas Meio Ambiente Trabalho Anticorrupção e Direitos Humanos desenvolvendo estratégias e práticas que enfrentem os desafios sociais e ambientais PACTO GLOBAL sd É possível se afirmar que o Pacto Global é a maior iniciativa mundial de sustentabilidade organizacional que em 2022 dispunha de mais de 16 mil participantes entre empresas e organizações que estavam distribuídos em 70 redes locais inclusive no Brasil que abrangiam 160 países PACTO GLOBAL sd GLOSSÁRIO A MRV maior construtora do Brasil é signatária do Pacto Global adotando princípios de desenvolvimento sustentável às suas estratégias de negócio Ela enxerga essa adoção como investimento e não como custo capaz de gerar melhores negócios Como práticas da MRV alinhadas aos ODS é possível citar a inspeção dos fornecedores para o monitoramento de possíveis vulnerabilidades relacionadas aos direitos humanos a revitalização de áreas pró ximas aos empreendimentos imobiliários em construção o que traz um ambiente inclusivo e socioambientalmente responsável a diminuição do consumo de água e aumento do seu reuso a utilização de painéis de energia solar nos imóveis construídos o cálculo de emissão de gases de efeito estufa em suas operações com a aquisição de créditos de carbono para compensála etc WAYCARBON 2019 EXEMPLO 24 O AVANÇO NO ALCANCE DOS ODS De acordo com informações do Pacto Global Rede Brasil se nada for feito o Brasil só atingirá a meta relacionada ao ODS 7 energia limpa e acessível sendo que os de mais16 ODS necessitam superar desafios de pequena ou grande magnitude ALTER sd Mas como o Brasil e os outros países monitoram se conseguirão cumprir as metas estabelecidas de um ODS Através de indicadores estatísticos desenvolvidos pela Comissão Estatística da ONU chamados de Índice ODS O Índice ODS permite que cada país avalie a situação atual de seu pro gresso com relação a nações congêneres ex com determinado nível de renda ou em uma região geográfica específica às metas dos ODS e aos melhores resultados possíveis dos diversos indicadores SACHS et al 2016 p 14 Por exemplo no ODS 3 saúde e bemestar uma das metas estabelecidas pela ONU sd np é acabar até 2030 com as epidemias de AIDS tuberculose malária e doenças tropicais negligenciadas e combater a hepatite doenças transmitidas pela 51 Empresa e Sociedade Responsabilidade e Sustentabilidade 2 água e outras doenças transmissíveis Para medir parte disso o indicador estabeleci do mundialmente pela ONU é a incidência de tuberculose por 100000 habitantes Com essa métrica estabelecida o Brasil e os outros países fazem a coleta dos dados e os repassam para a ONU Só para exemplificar a taxa de incidência de tuberculose por 100000 habitantes em 2019 no Brasil estava em 3690 ODS BRASIL 2022 o que atesta que nosso país ainda não cumpriu esta meta da Agenda 2030 Para saber mais sobre o status brasileiro no cumprimento das metas da Agenda 2030 aces se o Relatório dos Indicadores para os ODS no site dos Objetivos de Desenvolvimento Sus tentável do Brasil ODS BRASIL Relatório dos Indicadores para os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável EXEMPLO Disponível em httpsodsbrasilgovbrrelatoriosintese Acesso em 21 set 2022 CONCLUSÃO Neste capítulo você entendeu como os países têm se conscientizado para buscar a melhora na qualidade de vida dos seus habitantes e para preservarem o nosso planeta Essa conscientização está materializada nos 17 ODS da Agenda 2030 da ONU que in dicam diversas metas em várias áreas de âmbitos social ambiental e econômico sen do que vultuosos investimentos precisam ser realizados no mundo todo para atingilas Isso precisa ser feito com esforços conjuntos dos governos e da iniciativa privada sen do que as empresas que encararem isso como oportunidade de negócio conseguirão atender às necessidades de consumidores cada vez mais engajados nestas causas trazendo ganhos para si para a sociedade à sua volta e para o meio ambiente 52 2 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco 1 Erradicação da Pobreza 2 Fome zero e agricultura sustentável 3 Saúde e bemestar 4 Educação de qualidade 5 Igualdade de gênero 6 Água potável e saneamento 7 Energia limpa e acessível 8 Trabalho decente e crescimento econômico 9 Indústria inovação e infraestrutura 10 Redução das desigualdades 11 Cidades e comunidades sustentáveis 12 Consumo e produção responsáveis 13 Ação contra a mudança global do clima 14 Vida na água 15 Vida terrestre 16 Paz justiça e instituições eficazes 17 Parcerias e meios de implementação ODS Áreas Paz Parcerias Prosperidade Planeta Pessoas Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS Fonte elaborada pelo autor No documentário Nações Unidas soluções urgentes para tempos urgentes de 2020 o diretor Richard Curtis mostra diversos depoimentos sobre assuntos relacionados com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da Agenda 2030 da ONU tais quais pandemia do Coronavírus pobreza discriminação de gênero desigualdade social mudança climática direitos humanos e justiça Personalidades como Malala Yousafzai ganhadora do Prêmio Nobel da Paz em 2014 Beyoncé e Julia Roberts além de líderes da ONU falam sobre fatos concretos relacionados a esses assuntos bem como a necessidade de soluções para tais problemas Fonte NAÇÕES UNIDAS SOLUÇÕES URGENTES PARA TEMPOS URGENTES Direção de Richard Curtis Londres 72 Films 2020 DICA 53 Empresa e Sociedade Responsabilidade e Sustentabilidade 2 Para entender melhor como o Índice de ODS é formulado e quais são as metas que geram os indicadores dos ODS da Agenda 2030 recomendase a leitura do Relatório Global Índice e Painéis de ODS material em português elaborado pela equipe técnica do Conselho de Lide rança da SDSN e da Bartlesmann Stiftung grupos que pesquisam e noticiam dados relaciona dos ao futuro da humanidade O material traz a posição de cada país na largada para o alcance dos ODS mostrando que os objetivos da Agenda 2030 necessitarão de uma agenda extensa de ações tanto para os países desenvolvidos quanto para aqueles em desenvolvimento SACHS J SCHMIDTTRAUB G KROLL C DURANDDELACRE D TEKSOZ K SDG Index and Dashboards Global Report New York Bertelsmann Stiftungand Sustainable Development Solutions Network 2016 SAIBA MAIS Disponível em httpswwweconomiadfgovbrwpconteudouploads201801ODSin dicadorespdf Acesso em 21 set 2022 A Natura possui uma linha de produtos 100 vegano para cuidar do corpo e do cabelo que utiliza matériaprima advinda da Amazônia cultivada de forma totalmente sustentável e que respeita todos os princípios que regem atividades comerciais éticas e socioambiental mente responsáveis a Natura Ekos Essa linha de produtos da Natura assumiu o desafio de desenvolver alternativas para contribuir com o desenvolvimento da região amazônica tendo ações relacionadas a 10 ODS da Agenda 2030 Assim a estratégia de negócios da Natura Ekos apresenta resultados relacionados à erradicação de pobreza via parceria com mais de 2000 famílias da região gerando trabalho e renda fome zero e agricultura sustentável via modelos de produção que garantem a segurança alimentar das comunidades envolvidas saúde e bemestar via disponibilização de água tratada nas comunidades contribuindo para uma vida mais saudável educação de qualidade via oferecimento de ensino técnico médio e inclusão digital para mais de 600 famílias da região igualdade de gênero via incentivo às lideranças femininas na Amazônia e oportunidade de capacitação trabalho e renda para elas água potável e saneamento via parceria com o governo federal que levou infraestrutu ra de saneamento básico e água potável para 500 famílias amazônicas trabalho descente e crescimento econômico via empregos diretos e indiretos gerados indústria inovação e infraestrutura via instalação de cadeias produtivas de sustentabilidade na região redução das desigualdades via geração de riquezas para as comunidades da Amazônia e cidades e comunidades sustentáveis via ações de reciclagem do lixo Fonte NATURAEkos e os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável NATURA CAMPUS Online sd IMPORTANTE Disponível em httpwwwnaturacampuscombrcsnaturacampuspost201611natu raekosdesenvolvimentosustentavel Acesso em 22 set 2022 54 2 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco 3 SUSTENTABILIDADE AMBIENTAL E FINANCEIRA Falar de sustentabilidade ambiental no Brasil parece algo distante enquanto diariamen te nos deparamos com pessoas vivendo da coleta do lixo orgânico e inorgânico na porta de residências Vellani e Ribeiro 2009 afirmam que no contexto dos negócios a sustentabilidade pode ter três dimensões a econômica a social e a ecológicaambiental que são conhecidas internacionalmente como Triple Bottom Line TBL da sustentabilidade O conceito re flete sobre a necessidade de as empresas ponderarem em suas decisões estratégicas nestas três dimensões mantendo a sustentabilidade econômica ao administrar empresas rentáveis e produtoras de valor a sustentabilidade social ao estimular espaços de sociabilidade para a comu nidade possibilitando educação lazer cultura e contribuindo e promovendo a justiça social sustentabilidade de cunho ecológico visando a manutenção da diversidade em ecossistemas vivos Os autores indicam que as características e a sustentabilidade das comunidades são o resultado das interações entre o meio ambiente a economia e a sociedade Assim muitas empresas interessadas no desenvolvimento sustentável podem investir no tripé da sustentabilidade os âmbitos econômico social e ambiental O termo sustentabilidade é um conceito que visa basicamente suprir as necessidades do presente sem afetar as gerações futuras Como exemplo ao olhar pelas câmeras de segurança identificamos um catador de reciclados abrindo o saco de lixo ambiental e comendo os restos de alimentos que ali estavam Após saciar sua fome necessidade básica econômico levou consigo os reciclados meio ambiente que estavam armazenados para a coleta seletiva de lixo trabalho honesto e digno Talvez se ele tivesse pedido uma refeição receberia um não Talvez se quisesse trabalhar na formalidade cumprindo regras horários teria pedido um trabalho com carteira assinada Nesse contexto é possível perceber que a sustentabilidade não se restringe ao meio ambiente ela possui apontamentos importantes sobre o meio social político e eco nômico O seu princípio pode ser aplicado a qualquer empresa ou em uma pequena comunidade e até o planeta inteiro Analisando o cenário apresentado pelos autores ressaltamos que o empreendedor deve estar atento ao entorno da sua empresa gerar emprego local fazer a segurança do seu negócio estar comprometido e fazer investimentos em sustentabilidade ambiental e sobreviver financeiramente 55 Empresa e Sociedade Responsabilidade e Sustentabilidade 2 31 DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL E LUCRATIVIDADE A busca de retorno financeiro está na visão de qualquer empreendedor ou a sensação de achar que pode mudar o mundo com pouco Para Ribeiro 2006 p 210 a ideia do desenvolvimento sustentável deve ser compatí vel com as condições adequadas para garantir a sobrevivência desta e de futuras gera ções Para que essa ideia se torne real será necessário que entre as alternativas que possam favorecer as empresas estejam os investimentos em pesquisa de novas tec nologias capazes de reduzir se não eliminar a poluição bem como reverter os efeitos já causados transferência de tecnologias essencialmente de grandes para pequenas empresas de países desenvolvidos para países em desenvolvimento ou em crise de forma a acelerar a aplicação de mecanismos mais avançados na elaboração aplicação e fiscalização inclusive de legislações ambientais e principalmente a conscientização da sociedade sobre os riscos resultantes do desrespeito ao meio ambiente No Brasil existem algumas leis como 1 Lei da Política Nacional do Meio Ambiente nº 6938 de 17011981 2 Lei dos Crimes Ambientais nº 9605 de 12021998 3 Lei da Política Nacional de Resíduos Sólidos nº 12365 de 02082010 4 Lei de Recursos Hídricos nº 9433 de 08011997 5 Lei dos Agrotóxicos nº 99742000 6 Código Florestal Brasileiro o primeiro data de 1934 1965 1986 2012 dentre outras leis 7 Lei Da Política Nacional de Saneamento Básico Lei 114452007 Nada melhor do que aprender com a prática de grandes corporações e demonstrar o que é a Sustentabilidade e como colocamos em prática no empreendimento social Unindo sustentabilidade e produto PARA REFLETIR Disponível em httpspapelsementecombrblogprodutossustentaveisinovadores Acesso em 04 nov 2022 Para a Natura empresa a visão de Sustentabilidade em 2030 será o Compromisso com a Vida A empresa informa que olha para o futuro e cria um plano de ação ime diato Fazem parte do grupo as seguintes empresas Avon Natura The Body Shop e Aesop Essas empresas assumiram coletivamente uma meta ambiciosa a ser cumprida em dez anos e que contem planos de ação para importantes desafios tais como o 56 2 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco aquecimento global a ainda profunda e persistente desigualdade social e o desapa recimento da biodiversidade com destaque para o caso amazônico NATURA 2020 Ressaltamos aqui que a origem da base da matéria prima dessas empresas vem da natureza plantio colheita Então preservar a Amazônia para ter matéria prima no futuro e contribuir como o aquecimento global o que talvez possa ser uma estratégia de marketing O Relatório Anual Natura 2020 expressa a trajetória rumo à geração de impacto positivo conforme a Visão 2050 e as prioridades elencadas para a próxima década pela Visão 2030 da Natura e pelo Compromisso com a Vida de Natura Co Também são referências os princípios do Pacto Global da Organização das Nações Unidas ONU iniciativa que elenca os Objetivos de Desempenho Sustentável ODS GRI 10246 Alinhado ao padrão da Glo bal Reporting Initiative GRI metodologia para a comunicação da sustentabilidade adotado desde 2001 NATURA Relatório Integrado Natura Co America Latina 2021 SAIBA MAIS Disponível em httpswwwnaturacombrrelatorioanual Acesso em 01 out 2022 32 DESEMPENHO ECONÔMICO AMBIENTAL E SOCIAL No entanto não é tão simples conciliar o desenvolvimento econômico com o desenvol vimento sustentável pois para muitas empresas investir em treinamentos pessoas e tecnologia pode gerar aumento de custos e de investimentos Ilha das flores DICA Disponível em httpswwwyoutubecomwatchveUEfBLRT37k Acesso em 01 out 2022 Partindo da proposta apresentada pela ONU 2022 os objetivos definidos para o De senvolvimento Sustentável mundial será o apelo global à ação para Acabar com a pobreza Proteger o meio ambiente Clima E garantir que as pessoas em todos os lugares possam desfrutar de paz e de prosperidade 57 Empresa e Sociedade Responsabilidade e Sustentabilidade 2 Estes são os objetivos definidos pelas Nações Unidas para que o Brasil consiga atingir até 2030 ressaltamos que se trata de algo que envolve fatores ligados à política públi ca educação e sociedade sendo 1 Erradicação da pobreza 2 Fome zero e agricultura sustentável 3 Saúde e bemestar 4 Educação de qualidade 5 Igualdade de gênero 6 Água potável e saneamento 7 Energia limpa e acessível 8 Trabalho descente e crescimento econômico 9 Indústria inovação e infraestrutura 10 Redução das desigualdades 11 Cidades e comunidades sustentáveis 12 Consumo e produção sustentáveis 13 Ação contra a mudança global do clima 14 Vida na água 15 Vida terrestre 16 Paz justiça e instituições eficazes 17 Parcerias e meios de implantação 33 NORMA DE ADESÃO VOLUNTÁRIA Qualquer empresa que queira melhorar sua atuação no mercado em termos locais globais pode aderir ao pacto global basta preencher os formulários Sugerese que as empresas criem indicadores que possam ser trabalhados no tocante às melhorias que possam ser implantadas no decorrer de vários anos Cartilha busca promover a integridade no setor de Limpeza Urbana SAIBA MAIS Disponível em httpswwwpactoglobalorgbrnoticia283cartilhabuscapromovera integridadenosetordelimpezaurbana Acesso em 04 out 2022 58 2 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco Toda empresa tem um ciclo de vida nasce cresce e se fortalece Na medida que a empresa nasce desenvolve seu produto e seu mercado ela vai se estabilizando e de senvolvendo indicadores que sinalizam onde investir e melhorar em função da gestão de pessoas da localização da produção do escoamento da logística do marketing e das finanças e do mercado local nacional e internacional De acordo com o Banco Interamericano de Desenvolvimento 2022 o Programa de Empreendedorismo Social PES promove o desenvolvimento e a implantação de me canismos de financiamento que fornecem soluções sustentáveis para os problemas socioeconômicos que afetam as populações pobres e marginalizadas O PES fornece financiamento através de organizações parceiras locais para indivíduos e grupos que normalmente não têm acesso a empréstimos comerciais ou de desenvolvimento sob as condições normais de mercado Neste programa o Banco concede empréstimos e subvenções a empresas privadas sem fins de lucros e organizações locais ou regionais que fornecem serviços financeiros comerciais sociais e de desenvolvimento comunitá rio a populações desfavorecidas O PES oferece cerca de US 10 milhões em financia mento a cada ano para projetos em 26 países da América Latina e Caribe O pacto global disponibiliza as ferramentas e os conhecimentos necessários para transfor mar as metas globais de sustentabilidade em estratégias de negócios IMPORTANTE Disponível em httpswwwpactoglobalorgbrassetsdocscartilhapactoglobalpdf Acesso em 03 out 2022 34 RELATÓRIOS DE PRESTAÇÃO DE CONTAS Para qualquer gestor entender a governança corporativa faz parte de qualquer proces so organizacional Os temas se entrelaçam quando falamos de sustentabilidade meio ambiente atuação social governança corporativa compromissos e o relatório anual de prestação de contas De acordo com a Norma de Padronização Internacional de Contabilidade International Financial Reporting Standards IFRS encontrase em desenvolvimento um plano de trabalho para elaboração de um conjunto de normas de divulgação de informações sobre sustentabilidade A intenção é que essas normas contábeis possam fornecer informações de qualidade e com transparência Outro aspecto importante tratado na normatização é que as informações possam ser com paráveis nas demonstrações financeiras e nas divulgações de informações de sustenta bilidade econômica financeira e ambiental e que sejam úteis para investidores e outros participantes dos mercados de capitais mundiais na tomada de decisões econômicas Mesmo que seja quase que impossível fazer comparação entre empresas de mesmo setor ou de setores diferentes ou comparar por exemplo uma indústria metalúrgica com uma instituição financeira 59 Empresa e Sociedade Responsabilidade e Sustentabilidade 2 IFRS Normas Internacionais de Contabilidade Foundation SAIBA MAIS Disponível em httpswwwifrsorgcontentdamifrsaboutuslegalandgovernance constitutiondocsifrsfoundationconstitution2021pdf Acesso em 05 out 2022 De acordo com Conselho Federal de Contabilidade 2003 p 78 o processo de pres tação de contas deve contemplar um conjunto de relatórios e de documentos e in formações disponibilizados pelos dirigentes das entidades aos órgãos interessados e autoridades de forma a possibilitar a apreciação conhecimento e julgamento das contas e da gestão dos administradores das entidades segundo as competências averiguaçãofiscalização de cada órgão e autoridade na periodicidade estabelecida no estatuto social ou na lei O artigo 70 da Constituição Federal CF de 1988 em seu parágrafo único define tem a obrigação de prestar contas Prestará contas qualquer pessoa física ou jurídica pública ou privada que utilize arrecade guarde gerencie ou administre dinheiros bens e valores públicos ou pelos quais a União res ponda ou que em nome desta assuma obrigações de natureza pecuniária A não prestação de contas pode acarretar multas e à ação civil de improbidade administrativa É ressaltado pelo art XXXIII da CF88 que todos têm direito a receber dos órgãos públicos informações de seu in teresse particular ou de interesse coletivo ou gera prazo da lei sob pena de responsabilidade ressalvadas aquelas cujo sigilo seja imprescindível à segurança da sociedade e do Estado Cartilha de prestação de contas SAIBA MAIS Disponível em httpswwwmpsempbrwpcontentuploads202004CartilhadePres taC3A7C3A3odeContaspdf Acesso em 02 out 2022 60 2 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco Quadro 01 Modelos de exemplos de prestação de contas EMPRESA NOME FONTE AMA Ribeirão Preto Portal da Transparência httpsamaribeiraoorgbr Banco Interamericano de Desenvolvimento Relatório de Sustentabilidade do Banco Interamericano de Desenvolvimento 2020 Anexo da Iniciativa de Relatórios Globais httpspublicationsiadborgpublicationsenglish documentInterAmericanDevelopmentBank SustentabiltyReport2020GlobalReporting InitiativeAnnexpdf DOHLER Sustentabilidade httpswwwdoehlercomptsustentabilidadehtml GERDAU Sustentabilidade httpswww2gerdaucombrsustentabilidade IBASE Relatórios httpsibasebrprestacaodecontasrelatorios Natura GRI chromeextensionefaidnbmnnnibpcajpcglcle findmkajhttpsstaticredenaturanethtmlsitecf br052021relatorioanualRelatorioAnualNa turaGRI2020pdf Ouro Fino Sustentabilidade Informações Financeiras httpsriourofinocomdefaultaspx Qualicorp Relatório Anual de Sustentabili dade httpsriqualicorpcombrgovernancacorporativa relatorioanualdesustentabilidade Pipa Social Balancetes httpswwwpipasocialorgbrgclidCj0KCQjw qoibBhDUARI Santa Casa Balanço Social chromeextensionefaidnbmnnnibpcajpcglcle findmkajhttpswwwsantacasasporgbrportal wpcontentuploads202207BalancoSocialSan taCasadeSaoPaulopdf Fonte adaptado de pesquisas realizadas nos sites das empresas Acesso em 03 jan 2023 CONCLUSÃO No contexto dos negócios pensar em sustentabilidade parece algo distante nos grandes centros onde uma camada da população vem em busca de uma condição de vida melhor Não é difícil encontrar pessoas dormindo em barraca ou embaixo de uma ponte ou morando em comunidade ou em um bairro planejado de baixo custo para atender os menos favorecidos Não se pode generalizar quando se fala em menos favorecidos a empresa fornece o vale transporte cesta básica vale alimentaçãorefeição auxílio creche convênio médi co odontológico dentre outros benefícios Algumas empresas também fornecem alfabetização cursos de reciclagem profissional treinamentos bolsas de estudos para graduação e pósgraduação dando oportunidade de crescimento profissional Um olhar aprofundado na realidade nos remete às três dimensões da sustentabilidade a econômica a social e a ecológicaambiental esse cenário de instabilidades reflete sobre a necessidade das empresas ponderarem em suas decisões estratégicas nestas três dimensões pensando no desenvolvimento social e na lucratividade 61 Empresa e Sociedade Responsabilidade e Sustentabilidade 2 Como falar em lucratividade resultado financeiro e não menos importante a sustentabi lidade econômica ao gerenciar a empresa e fazer com que ela seja lucrativa e que gere valor aos acionistas investidores e a sociedade A empresa se torna responsável por assumir o papel do Estado na gestão da susten tabilidade social estimulando a educação cultura lazer e justiça social à comunidade Por meio das boas práticas de gestão compliance faz investimentos em pesquisas para contribuir com a sustentabilidade ecológica e manter ecossistemas vivos clima água ar e com a diversidade Além de a empresa pagar seus impostos e contribuições abraça uma responsabilidade que deveria ser o papel do Estado e dos Munícipios no atendimento aos mais neces sitados além de cumprir seu papel social ainda é capaz de fornecer computadores comprar equipamentos médico hospitalar pagar médicos psicólogos dentre outros pro fissionais para que Ongs permaneçam abertas 62 2 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS A iniciativa Pacto Global Rede Brasil Online sd Disponível em httpswwwpactoglobalorgbrainicia tiva Acesso em 21 set 2022 ALVARENGA D Brasil cai para 13ª posição no ranking de maiores economias do mundo G1 Online 04 mar 2022 Economia Disponível em httpsg1globocomeconomianoticia20220304brasilcaiparaa 13aposicaonorankingdemaioreseconomiasdomundoghtml Acesso em 21 set 2022 ARAÚJO E T Inclusão como missão reflexões sobre as mudanças na gestão da Educação Profissional em instituições especializadas In OLIVEIRA Maria Helena Alcântara org Trabalho e Deficiência Mental perspectivas atuais Brasília APAE DF Embaixada da Finlândia p 133154 2003b ARAÚJO E T O Desafio da Sustentabilidade nas APAEs Noções sobre Captação de Recursos e Elaboração de Projetos Sociais FEAPAES Informa Boletim Informativo da Federação das APAEs do Estado do Espírito Santo Vitória p 4 02 mar 2003a BOFFO R PATALANO R ESG Investing Practices Progress and Challenges OECD Paris 2020 Dis ponível em httpswwwoecdorgfinanceESGInvestingPracticesProgressChallengespdf Acesso em 09 nov 2022 BRASIL Lei nº 11127 de 28 de junho de 2005 Altera os arts 54 57 59 60 e 2031 da Lei no 10406 de 10 de janeiro de 2002 que institui o Código Civil e o art 192 da Lei no 11101 de 9 de fevereiro de 2005 e dá outras providências Disponível em httpwwwplanaltogovbrccivil03ato200420062005leil11127htm Acesso em 06 dez 2022 BRASIL Constituição da República Federativa do Brasil de 1988 Emendas Constitucionais de Revisão Disponível em 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negócios sociais e Business Model Generation se dedica a apresentar uma das vertentes do empreendedorismo o empreendedorismo so cial Ao longo do capítulo vocês poderão se aprofundar nas características e abordagens do Empreendedorismo social além de realizar uma comparação com outra estrutura o empreendedorismo econômico Temas importantes serão desenvolvidos como o Modelo de Negócio Social e sua comparação com o plano de negócio a Gestão do Negócio So cial as diferenças entre empreendedorismo privado responsabilidade social de organi zações e empreendedorismo social Por fim o capítulo indica alguns apontamentos sobre o perfil do gestor de empreendimento social além do processo de gestão de instituições que desenvolvem atividades no campo social como negócio O terceiro capítulo Planejamento e ferramentas para a gestão de projetos será totalmente dedicado ao estudo da concepção de projetos todos os seus fundamentos e aspectos centrais e como indicação de execução as etapas necessárias para a con dução de suas gestões de forma qualificada Por fim o capítulo quatro Planos de negócios para organizações sociais procura estabelecer os caminhos necessários para se estabelecer um plano de negócios que abarque aspectos financeiros de marketing etc para os denominados empreendedo res sociais Neste sentido será amplamente analisado o Marco Regulatório das Orga nizações da Sociedade Civil OSC visando estabelecer os passos corretos para que as Organizações da Sociedade Civil possam funcionar de forma legal perante os órgãos públicos que sejam funcionais e que possam atingir seus objetivos com a finalidade de contribuir para mudanças positivas para a sociedade Então vamos aos estudos 1 NEGÓCIOS COM IMPACTO SOCIAL O surgimento dos negócios de impacto também chamados de Empreendedorismo Social é atribuído aos anos 1980 na Europa e nos EUA e sua intensificação é mar cada pela iniciativa da sociedade civil e também das organizações LIMEIRA 2018 De acordo com Limeira 2018 seu surgimento foi marcado por desafios no campo econômico nos EUA o que motivou os negócios a buscarem novas fontes de financia 67 3 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco mento apoiandose no governo em doações e na filantropia empresarial e teria sido em Harvard que o termo empreendedorismo social surgiu Por outro lado também começaram no mesmo período as discussões em torno do desenvolvimento sustentável que versam tanto sobre a sustentabilidade financeira e a geração de valor social o que até então pareciam duas vertentes incompatíveis PE TRINI SCHERER BACK 2016 O presente capítulo tem como objetivo abordar os conceitos envolvidos no tema de ne gócio de impacto bem como o cenário brasileiro seus desafios e o modelo de negócio de impacto sendo dividido portanto em quatro partes 11 O QUE É UM NEGÓCIO DE IMPACTO SOCIAL Na literatura diversos termos podem ser encontrados para trabalhar os conceitos de negócios com algum tipo de ênfase social Segundo Petrini Scherer e Back 2016 obtemos as perspectivas e nomenclaturas abaixo 9 visão europeia Empresa social funciona com a complementação de serviços pú blicos como por exemplo cooperativas focando em populações marginalizadas 9 visão norteamericana Negócio social focado na base da pirâmide BoP base of pyramid público de baixa renda ou um negócio comercial 9 visão dos países em desenvolvimento Negócio inclusivo foca na redução da pobreza e inclusão social No quadro a seguir observe com base em Petrini Scherer e Back 2016 a diferença entre os conceitos abordados acima sob a perspectiva dos clientes estrutura de lucros e também com exemplos Figura 01 Nomenclaturas de negócios com impacto social Fonte Petrini Scherer e Back 2016 p 213 68 Planejamento e Gestão de Negócios com Impacto Social 3 Observe que suas diferenças versam sobre o público atingido bem como suas estruturas de lucros visando ou não a distribuição de dividendos o cliente alvo entre outros Além dos dois exemplos citados acima também é possível encontrar negócios sociais híbridos que combinem as características mencionadas nos exemplos e também vi sem lucro 12 NEGÓCIO COM IMPACTO SOCIAL NO BRASIL Em um relatório sobre Negócio com Impacto e se baseando na PIPESocial o Sebrae apre senta que o país é um local recheado de oportunidades para negócios com essa ênfase As oportunidades do setor versam sobre três áreas saúde saneamento básico e edu cação SEBRAE 2019 Em 2019 os números apontavam que o país contava com uma concentração de apenas 11 na região nordeste Segundo o Sebrae 2019 76 dos negócios apontavam que contavam com in vestimento próprio 43 ainda não faturavam enquanto 34 faturavam até R 10000000 por ano Além disso apenas 17 destes negócios adotavam uma me dição do impacto causado No último mapeamento de negócios de impacto realizado pela PIPESocial o cenário em 2019 se apresentava da seguinte forma PIPESOCIAL 2019 np 9 46 apresentavam soluções em tecnologias verdes 9 62 se concentravam no Sudeste 9 66 dos fundadores eram homens 9 a presença de mulheres é mais intensa em empresas de impacto em cidadania 36 e educação 37 9 no uso tecnológico 27 reportam o uso de Big Data 26 de Internet das Coi sas e 20 utilizam energias renováveis No mapeamento de 2021 PIPELABO 2021 em um cenário de crise gerado pela pan demia do Covid19 a pesquisa mostra grandes dificuldades enfrentadas pelo setor de impacto No entanto também demonstra que os negócios tomaram medidas para ex pandir a distribuição adotando o online e também para promover os produtos e servi ços e assim driblar a crise Segundo o relatório PIPELABO 2021 a pandemia também trouxe um grande destaque para o ESG Environmental Social Governance o que coloca os negócios de impacto e práticas mais sustentáveis em destaque o que pode ser promissor para o setor Em 2021 os setores com maiores impactos podem ser vistos na figura a seguir 69 3 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco Figura 02 Mapa de impacto Fonte Pipelabo 2021 p 18 Um dado importante do último mapeamento é que 27 das empresas que participaram já contavam com patentes de suas inovações PIPELABO 2021 Em termos de ten dência a pesquisa aponta que o Brasil possui um potencial para o desenvolvimento de tecnologias verdes que vêm crescendo desde 2016 tanto no setor agro florestal no uso de solos no uso de energia biocombustíveis água entre outros 13 MODELO DE NEGÓCIO DE IMPACTO Um modelo de negócio também denominado como Canvas originalmente de Oste rwalder e Pigneur foi adaptado para o contexto do ecossistema empreendedor social Desse modo apresentase com um campo exclusivo o impacto social Tradicionalmente o Modelo de Negócios Canvas é formado por 9 partes preposições de valor atividades parceiros e recursos chaves custos receitas canais relaciona mento com clientes e segmento de clientes A partir dele diversos autores realizaram sugestões para a criação de um modelo que direciona o foco no âmbito social Abaixo apresentamse os conceitos do modelo de negócio tradicional e em seguida os mode los adaptados observe nos quadros e figuras Figura 03 Modelo de negócio Canvas Tradicional 70 Planejamento e Gestão de Negócios com Impacto Social 3 Segmento de clientes Inclui os grupos de indivíduos ou organiza ções que a empresa deseja atingir Pode se tratar do mercado de massa ni cho de mercado especifico entre outros Proposta de valor Criado para o segmento de clientes definido pela organiza ção consiste em um conjunto de produtos e serviços que criarão valor para o cliente e destacará da concorrência Pode ser inovação desempenho personalização entre outros Canais Tratamse dos canais diversos que auxi liarão no alcance entre a organização e o cliente canais de distribuição comunica ção e vendas Tratase das lojas próprias atacado venda online entre outros Relacionamento com clientes Tratase da forma que a organização estabelece com os clientes podendo se apresentar como conquista retenção e ampliação As interações podem se basear em diversas estratégias dentre elas assistência pessoal com contato pessoal selfservice sem contato pessoal com o cliente serviços automatizados entre outros Fontes de receita Corresponde às formas em que a orga nização obterá receita a partir do que foi estabelecido nos demais campos do modelo de negócio Pode ser através de compras únicas ou recorrentes oriundas de pósvenda entre outros Ainda é possí vel estabelecer assinaturas como Netflix e Spotify licenciamento entre outros Recursos principais Referemse aos recursos físicos humanos intelectuais e financeiros Recursos físicos são relacionados às estruturas prediais máquinas redes de distribuição etc Recursos humanos e intelectuais são cruciais para dar suporte ao modelo além de gerar conhecimento e inovação Do lado intelectual são os registros e patentes enquanto humanos são relacionados aos profissionais Atividadeschaves Relacionamse às atividades principais para executar os processos da empresa com sucesso Por exemplo produção distribuição finanças entre outros Estrutura de custos Referemse aos custos que as operações envolvem por exemplo custos fixos e variáveis Uma empresa pode ser direcionada pelos custos tentando minimizálos ao máximo ou direcionada pelo valor entregue ao consumidor Parcerias principais Tratamse das alianças estratégicas para alcançar os objetivos da organização e entregar a proposta de valor Ocorrem por exemplo através do desenvolvimento de bons fornecedores e do fortalecimento da relação fornecedorempresa Figura 04 Modelo de negócio social proposto por Sparviero 2019 71 3 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco Os custos ambientais e sociais se tratam dos impactos negativos possíveis a serem originados do negócio enquanto os benefícios ambientais e sociais consistem no agru pamento de aspectos positivos que o modelo de negócio trará para a sociedade SPAR VIERO 2019 O autor também sugere que a modelagem de negócio também se apresente com vari áveis relacionadas à missão visão e valores além de trazer a proposta de valor social agregada ao modelo Deste modo para ilustrar este modelo com impacto imagine uma empresa que atua neste modelo Os benefícios que tal organização pode oferecer à comunidade ou pú blicoalvo podem se referir tanto ao aspecto social quanto ambiental Tomemos como exemplo a empresa Good Truck Segundo o site institucional Good Truck 2022 a empresa já alimentou 157000 pessoas e possui 1500 voluntários doando mais de 360 toneladas de alimentos Destacase que os benefícios oferecidos pela organização consistem em diminuir a pobreza e a fome que são parte dos Objetivos de Desenvol vimento Sustentável Como custos poderíamos apontar possíveis impactos negativos que a organização possa ter por exemplo uso intenso de plástico nas marmitas o que gera um grande volume de lixo 14 DESAFIOS DO NEGÓCIO COM IMPACTO SOCIAL 72 Planejamento e Gestão de Negócios com Impacto Social 3 De acordo com Sparviero 2019 a tentativa de criar valores sociais e ambientais atra vés dos negócios apresenta diversos desafios no âmbito estratégico de governança e de legitimidade A iniciar pela estratégia uma vez que o desafio é permanecer no mer cado e ainda assim equilibrar demais objetivos e missão No âmbito da estratégia de preços desafiase as organizações a pensarem em preços competitivos que cubram os custos operacionais e que ainda possam alcançar o mercadoalvo equilibrando o aspecto social A iniciativa PIPESocial plataforma que trata do Programa Pesquisa Inovativa Em Pequenas Empresas com ênfase em impacto social realizou uma pesquisa PIPESOCIAL 2020 du rante a crise gerada pelo Covid19 Segundo os entrevistados os maiores desafios foram de fato comercializar seus produtos e serviços seguido pela produção dos produtos rece bimento das contas dos clientes realizar os pagamentos de salários e contas e por último pagar os fornecedores SAIBA MAIS Oliveira 2004 destaca que os desafios enfrentados pelos negócios de impacto versam sobre 9 a criação de capital social visto que ainda há um comportamento individualista e focado nos próprios ganhos Investimentos podem encontrar barreiras ao se depararem com menos retorno que um negócio tradicional 9 o empoderamento do sujeito afetado pelo negócio de modo que ele se desen volva e comece a atuar na sociedade com seu caminho fortalecido e com novas possibilidades Além disso existem possibilidades de resgate de autoestima dos participantes de um negócio com essa ênfase além da geração de novos valores inovação cooperação dinamismo e resultados de impacto OLIVEIRA 2004 Em um relatório sobre o tema o Sebrae 2019 complementa que além da captação de recursos estimase que um grande desafio no âmbito do impacto social é de fato im plementar métricas que mensurem o impacto gerado pelo negócio e que seja possível apontar os efeitos dos negócios de impacto na sociedade CONCLUSÃO Em suma este capítulo apresentou os conceitos de negócio de impacto encontrados na literatura abordando algumas diferenças entre nomenclaturas similares Notase que o mapa de negócios de impacto no Brasil ainda está em fase de crescimen to e como consequência ainda há espaço para desenvolvimento É possível notar um grande foco na utilização de tecnologia e tecnologias verdes além de um foco expres sivo de negócios de impacto na região sudeste do país Figura 05 Negócio de impacto 73 3 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco 01 02 03 04 05 06 Conceito Focam em resolver problemas ligados à pobreza educação saneamento habitação Foco Indivíduos de baixa renda preferencialmente Aspectos econômicos Pode visar lucros ou não Modelo de negócio Dividese além das 9 partes tradicionais do Canvas em mais duas custos e beneficios ambientais e sociais Desafios Criação do capital social Estratégia de preços Empoderamento do sujeito afetado pelo negócio No Brasil 46 visa soluções em tecnologias verdes 62 se concentra no Sudeste 66 dis fundadores sao homens Foca na educação saúde e sanemaneto básico Negócio de Impacto TED TALK Os cinco passos para criar um modelo de negócio replicável Guilherme Oliveira SAIBA MAIS Disponível em httpswwwyoutubecomwatchvMt7JfqYeWYU Acesso em 14 fev 2023 O Ted Talk apresentado por Guilherme Oliveira Muhammad Yunus uma oportunidade para os pobres Muhammad Yunus é responsável pela criação de um banco chamado de Grameen Bank que oferece microcrédito para a população pobre não atingida pelos serviços bancários tradicionais Foi destaque em sua atuação devido ao sucesso de suas operações bancárias o que conferiu à Yunus o Nobel da Paz SAIBA MAIS Disponível em httpswwwyoutubecomwatchvMd12zaRCCnA Acesso em 14 fev 2023 O texto complementar se trata de uma pesquisa realizada pela PIPESocial em 2019 e nova mente em 2021 que retrata o mapa dos negócios de impacto no Brasil A leitura trará insights sobre o cenário brasileiro no que tange os setores mais abordados pelos negócios assim como as regiões as tecnologias utilizadas e seus desafios SAIBA MAIS Pesquisa 2019 Disponível em httpsnoticiasdeimpactocombrpipesocialapresen taresultadosdo2omapadenegociosdeimpactosocialambientaltextNa20 prC3A1tica2C20a20Pipenos20diferentes20estC3A1gios20de20 maturaC3A7C3A3o Pesquisa 2021 Disponível em httpsmapa2021pipelabocomdownloads3Mapa deImpactoRelatorioNacionalpdf Acesso em 14 fev 2023 74 Planejamento e Gestão de Negócios com Impacto Social 3 Um aspecto importante do negócio de impacto é que ele é por diversas vezes confundido com Organizações Sem Fins Lucrativos ONGs No entanto fazse necessário destacar que com a evolução do modelo de negócio atualmente é possível constatar que é uma for ma legal e ética de obtenção de lucro e ainda assim contribuir positivamente com a sociedade ou determinadas causas Discorrer sobre um caso específico IMPORTANTE 2 MODELO DE NEGÓCIOS SOCIAIS E BUSINESS MODEL GENERATION A prática do Empreendedorismo não é nova nem surgiu há poucas décadas Atitudes empreendedoras já eram observáveis na história Obviamente desde então o empre endedorismo evoluiu muito mas sem que houvesse a metodologia da prática empreen dedora histórica não teríamos certamente chegado aos tempos atuais E nessa trilha o empreendedorismo atual é base para os próximos tempos e assim sucessivamente Então o que queremos afirmar Que isso é Evolução Evolução é processo de modifi cação de um determinado estado para outro estágio só que melhor Neste capítulo vamos tratar de uma vertente do empreendedorismo o Empreen dedorismo Social Entenderemos o que é Empreendedorismo Social suas características e abordagens e sua comparação com o empreendedorismo econômico O modelo de Negócio Social e sua estrutura é tratado em seguida incluindo sua com paração com plano de negócio Apresentase o Business Model Generation BMG e a ferramenta Business Model Can vas que estrutura basicamente três grupos de áreas de análise Servem tanto novos empreendimentos incluindo o social como organizações em já existem Por fim tratase da Gestão do Negócio Social Poderseá verificar as diferenças bá sicas entre empreendedorismo privado a responsabilidade social de organizações e o empreendedorismo social O perfil do gestor de empreendimento social também será abordado E também o fluxo do processo de gestão de organizações que atuam no âmbito social como negócio 75 3 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco Figura 06 O Empreendedor e a Cooperação Fonte 123RF 21 O QUE É EMPREENDEDORISMO SOCIAL Antes de sabermos um pouco mais sobre o significado de Empreendedorismo Social vamos tratar do Empreendedorismo Econômico ¾ Empreendedorismo Econômico Empreender não é apenas criar um negócio que gera dividendos ou lucros aos seus fundadores Empreender é tomar um conjunto de atitudes ter ideias inovar tomar deci sões que trazem contribuições e benefícios aos indivíduos eou grupos de pessoas ao adquirirem seus bens e serviços Figura 07 Ideias conjuntas benefícios coletivos Fonte 123RF 76 Planejamento e Gestão de Negócios com Impacto Social 3 Então se não é tão simples assim ser empreendedor qual o perfil esperado O SE BRAE uma destacada entidade especializada em estudos pesquisas consultorias e cursos a micro e pequenos empresários destaca alguns requisitos do candidato a em preendedor visão de futuro coragem para assumir riscos calculados responsabilidade sobre o negócio e pessoas facilidade de comunicação e expressão capacidade de liderança habilidades de lidar com equipes de trabalho ser excelente ouvinte com petência em planejamento e organização se possível criatividade inovação ter pre disposição indo em busca de informações soluções ideias visando melhoria ao seu próprio negócio persistência disciplina Sim não é nada simples Caberiam aqui mais substantivos e adjetivos ao perfil do empreendedor Mas duas coisas são evidentes a primeira é que nada garante o sucesso ou o êxito de organização própria depende de muitas variáveis que não estão sob o controle do empreendedor como economia da localidaderegiãoestadopaís clima políticas públi cas e governamentais aspectos socioculturais tecnologia acessível movimentos dos concorrentes entre outras e segundo que é fundamental portanto indispensável a capacidade de gestão do empreendedor Em qualquer empreendimento seja das áreas da saúde sociais humanas ou exatas a gestão competente é a que enxerga analisa decide pensa o negócio o tempo todo logo mesmo que o futuro empreendedor não domine aspectos técnicos de gestão recomendase que ele se apoie em instituições especializadas voltadas para empreen dimentos profissionais de consultorias especializadas em novos negócios e gestão das que já existem universidades e tudo o que for possível para aprender saber conhecer acompanhar de perto o seu negócio É de Joseph Schumpeter a frase que o empreendedorismo é o agente de destruição cria tiva que é o impulso fundamental que aciona e mantém em marcha o motor capitalista Empreendedorismo provoca a destruição criativa Assista a esse vídeo um mapa mental para conhecer um pouco dos importantes dos pensamentos de Schumpeter economista 18831950 sobre economia inovação tecnológica destruição criativa desenvolvimento eco nômico e empreendedorismo Quem foi Schumpeter Entenda suas contribuições para Economia nesse Mapa Mental Disponível em httpsyoutubex5qO0sFAtcU Se você deseja um vídeo de animação mais curto sobre Schumpeter e Empreendedorismo assista a esse vídeo com um exemplo Joseph Schumpeter Inovação e empreendedoris mo Disponível em httpsyoutubehD238op0Q9A Tem um bom texto do site InfoMoney especializado em análises econômicas e negócios tratando também de Schumpeter Schumpeter inovação destruição criadora e desenvolvi mento Disponível em httpswwwinfomoneycombrcolunistasterracoeconomicoschum peterinovacaodestruicaocriadoraedesenvolvimento Acesso em 14 fev 2023 SAIBA MAIS 77 3 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco ¾ Empreendedorismo Social Estabelecer um conceito único para empreendedorismo não é tão simples Podese dizer que se trata de uma tarefa multifacetada uma vez que o empreendedor tem no seu caráter características bem particulares de percepção da realidade em seu entorno como comportamentais perfil e de atitudes Os termos Empreendedor Social e Empreendedorismo Social de acordo com Dorne las 2001 p 26 apud Silva Mota Borges Couto e Silveira 2012 p 105 são traduções de termos originários da língua francesa Social Entrepreneur e Social Entre preneurship Começaram a ser utilizados em inglês entre as décadas de 1960 e 1970 Ainda de acordo com Silva et al 2012 p 105 o termo foi de fato distribuído durante as décadas de 1980 e 1990 por Bill Drayton o fundador da Ashoka Empreendedores Sociais e por Charles Leadbeater escritor inglês Conheça a Ashoka Empreendedores Sociais SAIBA MAIS Disponível em httpswwwashokaorgennrdwhoweare Acesso em 14 fev 2023 O empreendedorismo social surge como alternativa de olhar para o empreendedorismo Justamente por causa das características pessoais de cada indivíduo empreendedor Associase o empreendedorismo social a caridade assistencialismo voluntariado mas o que é comum dentre essas práticas é a conscientização da necessidade de solucionar ou minimizar um problema social pela criação de valor ao negócio em si e aos que dele participam ou desfrutam Vejamos um quadroresumo sobre algumas formas internacionais de conceitos de em preendedorismo social Quadro 01 Formas internacionais de conceitos de empreendedorismo social INSTITUIÇÃO INTERNACIONAL CONCEITO School for Social Entrepreneur ship Reino Unido É alguém que trabalha de uma forma empreendedora para um benefício público ou social em vez de ter por objetivo a maximização do lucro Os empreendedores sociais podem trabalhar em negócios éticos organizações públicas ou privadas em voluntários ou no setor comunitário Os empreendedores sociais nunca dizem não pode ser feito MANUAL 2012 p14 Canadian Center for Social Entre preneurship Canadá Um empreendedor social é inovador e possui características dos em presários tradicionais como a visão a criatividade e a determinação as quais aplicam e focam na inovação social São líderes que trabalham em todos os tipos de organizações MANUAL 2012 p14 78 Planejamento e Gestão de Negócios com Impacto Social 3 Schwab Foundation for Social Entrepreneurship Suíça Os empreendedores sociais são agentes de mudança da sociedade mediante i a criação de ideias conducentes à resolução de problemas sociais pela combinação de práticas e conhecimentos de inovação criando assim procedimentos e serviços ii o estabelecimento de parcerias e meios de autossustentabilidade dos projetos iii a transformação das comunidades através de associações estra tégicas iv a utilização de abordagens baseadas no mercado para resolução dos problemas sociais v a identificação de novos mercados e oportunidades para iniciar uma missão social MANUAL 2012 p14 Institute for Social Entrepreneurs EUA Empreendedores sociais são executivos do setor de negócios sem fins lucrativos que prestam maior atenção às forças do mercado sem perder de vista a sua missão social e são orientados por um duplo propósito empreender programas que funcionem e que estejam disponíveis para as pessoas tornandoas menos dependentes do governo e da caridade MANUAL 2012 p1415 ASHOKA EUA Os empreendedores sociais são pessoas visionárias criativas pragmáticos e com capacidade para promover mudanças sociais significativas e sistémicas São indivíduos que apontam tendências e apresentam soluções inovadoras para problemas sociais e ambien tais MANUAL 2012 p15 Erwing Marion Kauffman Founda tion EUA Os empreendimentos sem fins lucrativos são o reconhecimento da oportunidade de cumprir uma missão para criar de forma sustentada valor social sem se apoiar exclusivamente nos recursos MANUAL 2012 p15 Fonte adaptado de Manual Empreendedorismo Social 2012 p 1415 Tem muita diferença entre o empreendedorismo econômico ou privado e o empreende dorismo social Sim há diferenças O empreendedorismo privado tem focos no mer cado no desenvolvimento das organizações na inovação e no lucro geralmente as ações são concentradas no indivíduo Já o empreendedorismo social é coletivo que com o envolvimento a integração e o desenvolvimento ativo da comunidade onde está inserido o intuito é solucionar carências sociais Obtémse lucro com o empreendedorismo social Sim mas a riqueza pessoal do funda dor não é o foco Num olhar ampliado o empreendedorismo social pode requerer inves timentos sociais e comerciais os quais devem produzir retorno lucrativo aos investido res mesmo tendo objetivos sociais Há também as atividades sociais corporativas não lucrativas Ou ainda as híbridas com as duas vertentes lucrativas e não lucrativas no mesmo negócio Em qualquer das ênfases de negócio social o enfoque é a inovação invés de replicação de negócios já existentes Vejamos a seguir as dez 10 características dos empreendedores sociais 79 3 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco Quadro 02 As 10 características dos empreendedores sociais Os 10 Ds OS 10 DS CARACTERÍSTICAS Dream Sonhadores Os empreendedores sociais conseguem visionar o que o futuro pode trazer não apenas aos próprios o que sucede com os empreendedores privados mas às organizações e à própria sociedade onde estão envolvidos Decisiveness Decididos Os empreendedores sociais são por natureza indivíduos que rapidamente tomam decisões Doers Ativos Qualquer plano de ação que vise alcançar o objetivo a que o empreendedor se propõe é decidido e implementado de forma rápida mesmo que ele requeira ajustes de modo a adaptarse às necessidades específicas da comunidade ou sociedade onde se insere Determination Determinados Os empreendedores sociais são muito responsáveis e bastante persistentes não desis tindo perante obstáculos que à primeira vista parecem incontornáveis Dedication Dedicados O empreendedor social trabalha incessantemente quando se propõe avançar com um novo projeto ou negócio mesmo que essa dedicação coloque em causa alguns relacio namentos pessoais como por exemplo familiares Devotion Devotados Os projetos ou negócios em que o empreendedor social se envolve são executados por ele com verdadeiro prazer facilitando a sua venda seja ela efetiva ou figurada Details Minuciosos O controle dos detalhes é um fator de o empreendedor social acautela de modo a maxi mizar o sucesso do seu projeto ou negócio No caso do empreendedor privado a tónica é colocada no controle dos detalhes para minimização dos riscos como o empreende dor social mas também para a maximização do lucro Destiny Destinados Os empreendedores preferem ser donos do seu destino a estarem dependentes de outrem Dollars Dinheiro O enriquecer não consta do topo da lista das motivações de um empreendedor social Embora seja um indicador do sucesso do projeto ou negócio a minimização ou resolu ção do problema social em causa é para si a recompensa prioritária Distribute Partilha Os empreendedores sociais partilham o controle do projeto ou do negócio com os demais colaboradores ou parceiros os quais representam peças fundamentais para o seu sucesso Fonte Manual Empreendedorismo Social 2012 p 1718 Conheça aqui 10 empreendedores sociais internacionais EXEMPLO Disponível em httpssantandernegocioseempresascombrconhecimentoempre endedorismoempreendedoressociaisqueestaomudandoomundo Acesso em 14 fev 2023 No Brasil temos alguns conceitos de empreendedorismo social 80 Planejamento e Gestão de Negócios com Impacto Social 3 Quadro 03 Conceitos de empreendedorismo social brasileiros AUTOR CONCEITO Leite 2002 O empreendedor social é uma das espécies dos empreendedores São empreendedores com uma missão social que é sempre central e explícita OLIVEIRA 2004 p12 Ashoka Empreendedores Sociais Mackinsey e Cia INC 2001 Os empreendedores sociais possuem características distintas dos empreen dedores de negócios Eles criam valores sociais pela inovação pela força de recursos financeiros em prol do desenvolvimento social econômico e comu nitário Alguns dos fundamentos básicos do empreendedorismo social estão diretamente ligados ao empreendedor social destacandose a sinceridade a paixão pelo que faz clareza confiança pessoal valores centralizados boa vontade de planejamento capacidade de sonhar e uma habilidade para o improviso OLIVEIRA 2004 p12 Melo Neto Froes 2001 Quando falamos de empreendedorismo social estamos buscando um novo paradigma O objetivo não é mais o negócio do negócio tratase sim do negócio social que tem na sociedade civil o seu principal foco de atuação e na parceria envolvendo comunidade governo e setor privado a sua estraté gia OLIVEIRA 2004 p12 Rao 2002 Empreendedores sociais indivíduos que desejam colocar suas experiên cias organizacionais e empresariais mais para ajudar os outros do que para ganhar dinheiro OLIVEIRA 2004 p12 Rouere Pádua 2001 Constituem a contribuição efetiva de empreendedores sociais inovadores cujo protagonismo na área social produz desenvolvimento sustentável quali dade de vida e mudança de paradigma de atuação em benefício de comuni dades menos privilegiadas OLIVEIRA 2004 p12 Fonte Oliveira 2004 p 12 Conheça 5 exemplos de empreendedorismo social no Brasil EXEMPLO Disponível em httpsmeusucessocomartigos5exemplosdeempreendedorismoso cialnobrasil173 Acesso em 14 fev 2023 22 MODELO DE NEGÓCIO SOCIAL Modelo de Negócio é sobre o que a empresa faz a sua atividade empresarial o seu negócio isto é um documento com a ideia de criação de uma empresa como gerará e entregará valor para os clientes1 Plano de Negócio é uma arquitetura que contempla o estudo prévio sobre como a empresa será ou está estruturada Esse artigo explica as diferenças entre Plano de Negócio e Modelo de Negócio e 13 tipos e exemplos reais de modelos de negócio IMPORTANTE Disponível em Disponível em httpsneilpatelcombrblogmodelodenegocio 1 A metodologia mais conhecida e usada para elaborar um modelo de negócio é o Business Model Generation BMG ou pela ferramenta Business Model Canvas ver subitem 3 81 3 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco MODELO DE NEGÓCIO PARA O EMPREENDEDORISMO SOCIAL Os negócios com impacto social objetivam geração de valor social Os aspectos econô micos desse tipo de negócio são tratados como a condição necessária para assegurar a viabilidade financeira Os negócios com impacto social algumas publicações os tratam pela sigla NIS podem ser contextualizados num modelo híbrido de organização e gestão as com petências do setor privado e os conhecimentos do Terceiro Setor que visa resolver os problemas sociais por meio de mecanismos de mercado Saiba mais sobre o Terceiro Setor com exemplos SAIBA MAIS Disponível em Disponível em httpswwwgestaoeducacionalcombrterceirosetoro quee Acesso em 14 fev 2023 Os modelos de negócios com impacto social podem ser descritos pelas seguintes formas 01 Negócios para a base da pirâmide São negócios que oferecem acesso a bens e serviços para a população de baixa renda contribuindo para a diminuição do déficit social Por exemplo preços mais baixos embalagens menores 02 Negócios sociais Modelo que funciona para o benefício e atendimento de necessidades sociais incluem clientes funcionários fornecedores investidores sociedade em geral Há empresas privadas tradicionais que possuem essa vertente em seu interior há outras que abrem uma organização com finalidades sociais pa ralelamente Por exemplo uma atividade ou organização que direcionam esforços a práticas assistencialistas 03 Negócios inclusivos São negócios que estabelecem elos entre o negócio e a po pulação gerando benefício mútuo Contempla a efetiva inserção da população de baixa renda no processo produtivo do negócio e não somente ao consumidor Envolvem efe tivamente pessoas de comunidades de baixa renda nos processos do negócio Quadro 04 Modelos de negócios com impacto social NIS ÊNFASE BASE DA PIRÂMIDE NEGÓCIO SOCIAL NEGÓCIO INCLUSIVO Bens ou Serviços Qualquer produto para venda direta a população de baixa renda Que solucionam problemas ligados a pobreza educação saúde habitação serviços financeiros ao meio am biente e aos portadores de deficiências Qualquer produto que inclui a população de baixa renda no processo de produção fornecimento ou distribuição Clientes Exclusivamente para pes soas de baixa renda Preferencialmente pessoas de baixa renda Qualquer cliente consumidor de qualquer classe social ou empresas que adquirem esses produtos 82 Planejamento e Gestão de Negócios com Impacto Social 3 Estrutura de Lucros Visa lucros há distribuição de dividendos Não visa lucros as sobras financeiras são reinvestidas no negócio Visa lucros há distribuição de dividendos Exemplo Empresa de grande porte que desenvolve um novo produto para venda desti nado a pessoas de baixa renda Exemplo um suco de baixo preço Jointventure da Gramen Dano ne grandes empresas investem dinheiro e conhecimento no processo de fabricação de iogurtes O produto possui alto teor de nutrientes e é vendido a população de baixa renda por um preço acessível Empresa que compra matériaprima de pessoas de baixa renda Os funcio nários que limpam embalam e distribuem o produto são de comunidades carentes gerando emprego e renda Fonte Petrini Scherer e Back 2004 p 213 Conheça 8 exemplos práticos de empreendedorismo social EXEMPLO Disponível em httpsinstitutolegadoorgblog8exemplospraticosdeempreendedo rismosocial Acesso em 14 fev 2023 23 O BUSINESS MODEL GENERATION BMG O Business Model Generation BMG ou Modelo de Gerenciamento de Negócios ou Modelo Canvas é uma metodologia empresarial que se assemelha ao plano de negócio Caracterizase pelo agrupamento de informações de modelos de novos negócios ou já existentes como ferramenta de gerenciamento estratégico Foi criado por Alexander Osterwalder e Yves Pigneur Essa ferramenta permite que o empreendedor tenha maior controle maior conheci mento sobre o negócio saber seus pontos fortes e pontos fracos aprimorar e otimizar suas atividades O BMG foi desenvolvido como um mapa visual préformatado em blocos com quatro pilares Oferta Clientes Infraestrutura e Finanças Contém as principais categorias em vários setores do empreendimento 1 O quê Proposta de Valor 2 Para Quem Relacionamento com Clientes Canais Segmentos de Clientes 3 Como Parcerias Principais Atividades Principais Recursos Principais 4 Quanto Estrutura de Cus tos Fontes de Receita Leia o resumo do livro Business Model Generation de Alexander Osterwalder SAIBA MAIS Disponível em httpsanalistamodelosdenegocioscombrbusinessmodelgeneration livro Acesso em 14 fev 2023 83 3 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco Figura 08 Apresentação do Modelo de Negócio Canvas Parceiroschave Atividadeschave Recursochave Proposta de valor Relacionamentos com clientes Canais de distribuição Seguimento de clientes Estrutura de custo Linhas de receita Fonte 123RF Leia mais sobre o Business Model Canvas SAIBA MAIS Disponível em httpswwwsebraeprcombrcanvascomoestruturarseumodelode negocios Disponível em httpsnovonegociocombrempreendebusinessmodelgeneration Acesso em 14 fev 2023 Assista a vídeos com explicações e exemplos de aplicação do Business Model Canvas Disponível em httpsyoutubeOTOJ8RUy75c Disponível em httpsyoutubemSJARw1iCHA Disponível em httpsyoutube9Fst3Os3Ds Disponível em httpsyoutubedPDrK43pqZg Disponível em httpsyoutube3zie3De4jKA Disponível em httpsyoutubegTLMz8mz4nQ Acesso em 14 fev 2023 SAIBA MAIS 84 Planejamento e Gestão de Negócios com Impacto Social 3 24 GESTÃO DE NEGÓCIO SOCIAL As Organizações Não Governamentais ONG e entidades assistencialistas que não ge ram lucros não conseguem dar conta de atender às muitas e variadas demandas sociais Os negócios sociais ganharam espaço efetivos a partir da década de 1970 na estei ra de suprir privações e transtornos vividos por indivíduos famílias e outros grupos sociais e com um diferencial são capazes de gerar lucro O termo empreendedor social surgiu com Bill Drayton na década de 1980 nos Estados Unidos No Brasil desde 1987 a organização Ashoka presente em muitos países pelo planeta é pio neira na criação do conceito e na caracterização do empreendedorismo social como um campo de trabalho Por sua natureza econômica os negócios sociais promovem impactos sociais cujos resultados são obtidos pela capacidade de gestão sobre esses negócios Tratase as sim da autossuficiência financeira ou seja obter receita pagar os custos promover investimentos e contemplaremse com resultados econômicos e financeiros É um ne gócio Ou seja utilizase de mecanismos de mercado oferecendo maiores benefícios a setores da sociedade com dificuldades sociais e estruturais sendo um meio e não um fim em si mesmo A fim de esclarecer possíveis confusões entre o empreendedorismo privado responsa bilidade social empresarial e empreendedorismo social vejamos o quadro comparativo Quadro 05 Empreendedorismo Privado versus responsabilidade social versus empreendedorismo social EMPREENDEDORISMO PRIVADO RESPONSABILIDADES SOCIAL EMPRESARIAL EMPREENDEDORISMO SOCIAL É individual É individual com possíveis parcerias É coletivo Produz bens e serviços para o mercado Produz bens e serviços para si e para a comunidade Produz bens e serviços para a comu nidade local e global Foco no mercado Foco no mercado e atende a comunidade conforme sua missão empresarial Foco na busca de soluções para os problemas sociais e necessidades da comunidade Sua medida de desempe nho é o lucro Sua medida de desempenho é o retorno aos envolvidos no processo junto aos stakeholders2 Sua medida de desempenho é o im pacto social e a transformação social Visa satisfazer as neces sidades dos clientes e ampliar as potencialidades do negócio Visa agregar valor estratégico ao negócio e atender expectativas do mercado e a percepção da socieda de e consumidores Visa resgatar pessoas da situação de risco social e promovêlas e a gerar capital social inclusão e eman cipação social Fonte Sucupira 2015 p 23 O modelo de empreendedorismo requer um processo de gestão apropriado Para tanto os gestores possuem características particulares 2 STAKEHOLDERS Conceito criado na década de 1980 pelo filósofo norteamericano Robert Edward Free man Stakeholder é qualquer indivíduo ou organização que de alguma forma é impactado pelas ações de uma determinada empresa Em uma tradução livre para o português o termo significa parte interessada Por exemplo sócios investidores funcionários fornecedores clientes sociedade em geral parceiros 85 3 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco Quadro 06 Perfil do empreendedor social CONHECIMENTOS HABILIDADES COMPETÊNCIAS POSTURAS Saber aproveitar as oportunidades ter competência gerencial ser pragmático e responsável saber trabalhar de modo empresarial para resolver problemas sociais Ter visão clara ter iniciativa ser equilibrado ser participativo saber trabalhar em equipe saber negociar saber pensar e agir estrategicamente ser perceptivo e atento aos detalhes ser ágil ser criativo ser crítico ser flexível ser focado ser habilidoso ser inovador ser inteligente ser objetivo Ser visionário ter senso de responsabilidade ter senso de solidariedade ser sensível aos problemas sociais ser persistente ser consciente ser competente saber usar forças latentes e regenerar forças pouco usadas saber correr riscos calculados saber integrar atores em torno dos mesmos objetivos saber interagir com diversos setores da sociedade saber improvisar ser líder Ser inconformado e indignado com a injustiça e a desigualdade ser determinado ser engajado ser comprometido e leal ser ético ser profissional ser transparente ser apaixonado pelo que faz campo social Fonte Sucupira 2015 p 25 Para uma gestão consistente do negócio social há sete princípios dessa operação apresentados por Yunus 2010 apud Sucupira 2015 p 42 1 O objetivo do negócio é a superação da pobreza ou de um ou mais problemas em áreas como educação saúde acesso à tecnologia meio ambiente etc que ameaçam as pessoas e a sociedade e não a maximização dos lucros 2 A empresa alcançará a sustentabilidade econômica e financeira 3 Os investimentos recebem de volta apenas o montante investido Não se paga ne nhum dividendo além do retorno do investimento inicial 4 Quando o montante do investimento é recuperado o lucro fica com a empresa para cobrir expansões e melhorias 5 A empresa será ambientalmente consciente 6 A força de trabalho recebe salários de mercado e desfruta de condições de trabalho que as usuais 7 Façao com alegria O modelo de gestão de um negócio social prevê em seu processo a geração de valor Vejamos o fluxo que merecem atenção de seus gestores Planejamento e Gestão de Negócios com Impacto Social Figura 09 Fluxo do processo de geração de valor na gestão do negócio social INPUTS OUTPUTS OUTCOMES IMPACTO OU recursos Investidos na atividade são os meios pelos quais o negócio atingirá o impacto social pretendido OU resultados imediatos são os produtos diretos e tangíveis obtidos por meio da atividade com número de cliente unidade de produto vendidas ou volume de crédito concedido OU Resultados de médio e longo prazo tratase da mudança gerada na vida das pessoas expostas à atividade do negócio como geração de renda redução da vulnerabilidade ou aumento do capital social Estimativa dos Resultados de Médio e longo Prazo outcomes excetuandose o que teria ocorrido de qualquer forma mesmo sem a intervenção do negócio Fonte adaptado de Sucupira 2015 p 34 Figura 10 Negócio Social integrando pessoas comunidades e parceiros Fonte 123RF CONCLUSÃO Podese entender em várias frentes de abordagens do que se trata a prática do empreendedorismo social O empreendedorismo social é um negócio uma atividade que obtém lucros mas que esses não são o seu objetivo principal Seu foco está voltado para atividades centradas 87 3 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco nas pessoas e grupos sociais que necessitam de apoio e oportunidades para sua inclu são no mercado de trabalho e na própria comunidade que vive Como negócio o empreendimento de caráter social é uma atividade cujos objetivos processos monitoramento estratégias tomadas de decisões e monitoramento de de sempenho são como num empreendimento econômico privado convencional igual mente tratados por mecanismos e instrumentos que o estrutura estabelecendo suas diretrizes e ações tanto de investimentos como de prioridades em termos de resultados previstos e apurados Assim podese depreender que o empreendedorismo social é uma variante do empre endedorismo que contribui intensamente com as camadas sociais com menos opor tunidades promovendo a essas possibilidades de inclusão e visibilidade requeridas àqueles que um motivo ou outro não tiveram chances de aproveitálas 3 PLANEJAMENTO E FERRAMENTAS PARA GESTÃO DE PROJETOS Frequentemente as organizações se veem diante de decisões importantes que impli cam em novos desafios ou mudanças que exigem da administração estudos pesqui sas levantamentos e busca de dados de informações precisas de maneira que tenham maior clareza assertiva Os projetos são estruturas que orientam as organizações a respeito de vários aspectos que envolvem determinadas intenções proporcionando maior amplitude de análise an tes de tomar a decisão desejada Neste capítulo estudaremos o que são projetos seus fundamentos os aspectos e pas sos que dirigem sua gestão qualificada 31 O QUE É PROJETO Você já deve ter ouvido ou lido sobre projetos Vamos fazer uma reforma em casa Projeto Vamos abrir uma empresa Projeto Vamos ampliar nossa empresa Projeto Vamos inovar o nosso portfólio de produtos Projeto Vamos incluir atividades sociais em nossa organização Projeto Sim os projetos estão presentes nos variados propósitos e objetivos Por que eles são tão requeridos Porque antes de se transformarem em realidade pos tos em prática os projetos podem ser ajustados alterados reduzidos ampliados até serem aprovados e confirmados ou não Sim os projetos não são garantias e certezas também podem apontar objetivos e desejos que são inviáveis Projeto ou Project é um esforço concentrado temporário tem começo meio e fim empreendido para criar um resultado desejado e muitas vezes exclusivo Projetos existem em todas as áreas da organização de qualquer tipo e tamanho e devem ser gerenciados de forma consistente e eficiente 88 Planejamento e Gestão de Negócios com Impacto Social 3 Os projetos não são adotados ou utilizados ou aplicados apenas em organizações de médio ou grande porte Portanto projetos podem ser grandes complexos como tam bém mais simples e menores Exemplos de projetos de pequeno porte desenvolvimento de um programa de capa citação de funcionários criação de um website implantação de um telemarketing de senvolver um programa de assistencialismo na organização Exemplos de projetos de grande porte o desejo de exportar produtos expandir a marca por meio do franquea mento abrir uma nova unidade de negócio iniciar um empreendimento organizacional privado social etc Camargo 2018 p18 afirma que organizações privadas ou públicas de grande porte que trabalham seguin do uma metodologia de gerenciamento de projetos formalizada com escri tórios de projetos e toda uma estrutura padronizada para aprovação plane jamento e realização de projetos podem optar por organizar seus projetos sob a forma de programas e agrupar esses programas sob portfólios O nível do portfólio garante que a organização alcance suas metas estratégicas O nível do programa permite agrupar projetos que compartilhem necessidades semelhantes para otimização dos recursos O nível do projeto produzirá um resultado ou produto único e exclusivo que irá resolver um problema ou per seguir uma oportunidade conforme visão estratégica da organização 32 FUNDAMENTOS DE PROJETOS Na década de 1960 a disciplina Gerenciamento de Projetos passou a reconhecer o pro fissional de Gerente de Projetos Assim surgiram instituições interessadas em discutir e desenvolver as práticas de gestão de projetos Um dos principais institutos foi o Project Management Institute PMI localizado na Fi ladélfia nos Estados Unidos Com o PMI surgiu um guia chamado Guide to the Project Management Body ok Knowledge PMBOK Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos que fornece uma visão geral sobre como os processos de gestão interagem no desenvolvimento de projetos CAIXA DE DESTAQUE TEXTO E LINK Conheça o PMI Disponível em httpswwwpmiorgbrasil Acesso em 17 jan 2023 Conheça o PMBOK Disponível em httpswwwpmiorgpmbokguidestandardsfou ndationalpmboksccamp8A8BABF66EF9499DB5CCD1C1044CB211 Acesso em 17 jan 2023 O PMBOK a referência padrão em gerenciamento de projetos no Brasil e no mundo Sua quarta versão lançada em 2008 descreve os seus fundamentos de gerenciamento de projetos 89 3 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco ESCOPO É o que será feito no projeto Uma vez identificadas as partes interessadas no projeto ou seja as áreas que serão atendidas no projeto o escopo do projeto deve ser bem e amplamente elaborado Entendese por escopo de projeto todas as etapas e recursos necessários para atingir os objetivos desejados no projeto orientando sua execução Conheça mais sobre o escopo do projeto no vídeo Escopo Do Projeto Para que serve e Como fazer SAIBA MAIS Disponível em httpsyoutubeIcqbp40SxIs Acesso em 17 jan 2023 ESTRUTURA ANALÍTICA DO PROJETO EAP Em inglês Work Breakdown Structure WBS a estrutura analítica do projeto deve con ter a organização e a confirmação do escopo do projeto detalhamento de todas as etapas do projeto previstos no escopo O gerenciamento do projeto estima custos prazos e recursos necessários para a exe cução do projeto O EAP então decompõe o escopo em componentes menores e es pecíficos a cada parte interessada no projeto Conheça mais sobre a EAP no vídeo Como Elaborar Uma Eap Estrutura Analítica Do Pro jeto Cinco Regras Básicas SAIBA MAIS Disponível em httpsyoutubeWcNE8p4R0g Acesso em 17 jan 2023 CRONOGRAMA O cronograma de um projeto corresponde exatamente o seu significado é planejamen to do tempo necessário para realizar o projeto e obter seus objetivos 9 Inclui as a informações obtidas a partir das ferramentas previstas no projeto a comunicação aos gestores de áreas interessadas e afins sobre a necessidade e a disponibilização de recursos como os recursos serão atribuídos o tempo distribuído para cada processo de execução das etapas do projeto 90 Planejamento e Gestão de Negócios com Impacto Social 3 Conheça mais sobre pensar e elaborar o cronograma do projeto no vídeo Como Definir As Atividades E O Cronograma De Um Projeto SAIBA MAIS Disponível em httpsyoutubeRA9jhRXtPNY Acesso em 17 jan 2023 CUSTOS O projeto deve conter a estimativa de gastos para sua execução Para tal um orça mento deve ser detalhadamente preparado Além dos gastos previstos com o projeto reservas de contingência destinadas a riscos previstos e as reservas gerenciais que visam cobrir gastos imprevisíveis devem constar no orçamento de custos do projeto Conheça mais sobre a estimativa de custos de projetos no vídeo Gestão De Custos Em Projetos Como Fazer SAIBA MAIS Disponível em httpsyoutube6HcHot6pfcM Acesso em 17 jan 2023 QUALIDADE A qualidade de um projeto é imprescindível pois ela estabelece formas de garantir que expectativas das partes interessadas sejam atingidas Portanto a qualidade de um proje to é planejada A inspeção pode ser verificada à medida que a execução do projeto evolui Conheça mais sobre a qualidade nos projetos no vídeo Entenda A Área De Qualidade Do Pmbok Em Tempo Recorde SAIBA MAIS Disponível em httpsyoutubeLwCVnGq7bdQ Acesso em 17 jan 2023 RECURSOS São os itens necessários para a qualidade de execução do projeto como os materiais os equipamentos e as pessoas envolvidas direta e indiretamente no projeto 91 3 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco Conheça mais sobre a área de pessoas envolvidas no projeto no vídeo Entenda A Área De Recursos Humanos Do Pmbok Em Tempo Recorde SAIBA MAIS Disponível em httpsyoutubeDJ8zBWys8g Acesso em 17 jan 2023 COMUNICAÇÃO Destinase a definir as formas e processos de comunicação que serão utilizados para dar andamento nas providências em relação ao projeto a todas as partes interessadas Conheça mais sobre como se dá se a comunicação nos projetos no vídeo Gestão De Proje tos De Comunicação Qual Sua Importância SAIBA MAIS Disponível em httpswwwyoutubecomwatchvc1JpV2J1VM Acesso em 17 jan 2023 RISCOS Os riscos de um projeto geram uma Estrutura Analítica dos Riscos EAR ou Risk Break down Structure RBS em inglês Não confunda com a EAP que é a Estrutura Analítica do Projeto Riscos são acontecimentos inesperados imprevisíveis ou incertos que podem afetar o projeto de alguma forma Conheça mais sobre o EAR no vídeo Gestão De Riscos Em Projetos SAIBA MAIS Disponível em httpsyoutube6txJFlLvwpM Acesso em 17 jan 2023 AQUISIÇÕES Ou procurement em inglês referese a tudo o que for necessário adquirir para o bom andamento do projeto em termos de produtos mercadorias serviços e terceiros Aquisições também devem ter um processo dentro do projeto no qual se estabelece com clareza o que quanto como e quando as aquisições são necessárias e indispen sáveis para a qualidade do projeto 92 Planejamento e Gestão de Negócios com Impacto Social 3 Por ser uma etapa de elevada complexidade no contexto do projeto recomendase a elaboração de um Plano de Gerenciamento das Aquisições Conheça mais sobre a etapa de aquisições no projeto no vídeo Entenda A Área De Aquisi ções Do Pmbok Em Tempo Recorde SAIBA MAIS Disponível em httpsyoutubeGCyXsTRzLn8 Acesso em 17 jan 2023 PARTES INTERESSADAS Partes Interessadas no projeto são todas as pessoas ligadas direta ou indireta mente no projeto e afins Essa identificação se inicia tão logo o projeto é autori zado a ser arquitetado Conheça mais sobre as partes interessadas no projeto no vídeo Entenda A Área De Partes Interessadas Do Pmbok Em Tempo Recorde SAIBA MAIS Disponível em httpsyoutubeWAifpucGGQ Acesso em 17 jan 2023 33 FERRAMENTAS DE GESTÃO DE PROJETOS Figura 11 Gestão de projetos e a integração no processo Fonte 123RF Em Fundamentos de Projetos item 2 vimos os componentes específicos do PMBOK Agora vamos conhecer algumas ferramentas e técnicas genéricas para o desenvolvi mento de projetos 93 3 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco REUNIÕES As reuniões de planejamento e execução dos projetos devem ser produtivas de modo que a pauta deve ser delineada com clareza e com foco Os participantes devem ser todas as pessoas ou partes interessadas e envolvidas de alguma forma no projeto em questão OPNIÃO ESPECIALIZADA As orientações e informações de profissionais e técnicos de diversas áreas afins inter nas ou até mesmo de consultorias externas a depender da extensão e complexidade do projeto devem ser requeridas A seguir o Quadro 07 resume as principais opiniões especializadas previstas no PMBOK apresentadas pelo site PMO Escritório de Projetos por Eduardo Montes 2020 np Quadro 07 Principais opiniões especializadas para os projetos PROCESSO PRINCIPAIS USOS Analisar os riscos Para lhe ajudar em todo processo de análise dos riscos iniciando pela identificação dos riscos depois priorizando e por fim definindo como tratar os riscos priorizados Identificar as partes interessadas Para garantir ampla identificação de cada parte interessada e de seu perfil poder influência etc Solicita opinião e conhecimento de grupos ou pessoas que tenham treinamento ou conhecimento especializado na área ou disciplina em questão tais como 9 Alta administração 9 Principais partes interessadas identificadas 9 Gerentes de projetos que trabalharam em projetos da mesma área 9 Especialistas no assunto da área de negócio ou do projeto 9 Grupos e consultores do setor Planejar as aquisições Contratos compras aspectos jurídicos e disciplinas técnicas Redação cuidadosa do contrato pode mitigar ou transferir riscos para fornecedor Revisão dos critérios para avaliar as propostas dos fornecedores Conduzir as aquisições Avaliação das propostas Equipe multidisciplinar de revisão Redação do Contrato Fonte Montes 2020 np 5W2H Essa é uma técnica que orienta as pessoas envolvidas no projeto a como entender de terminadas situações documentálas identificar alternativas e compor planos de ação É um roteiro com perguntas para entender o que se está avaliando O site PMO Escri tório de Projetos sintetiza no Quadro 08 94 Planejamento e Gestão de Negócios com Impacto Social 3 Quadro 08 A técnica 5W2H e sua estrutura CATEGORIA 5W2H TRADUÇÃO DESCRIÇÃO Assunto What O que O que está sendo tratado O que será feito Objetivo Why Por quê Qual o objetivo Quais as necessidades Periodicidade When Quando Quando será feito Em qual periodicidade Local Where Onde Onde será feito Pessoas Who Quem participa e como Quem é o responsável Podemos adaptar aqui para gerar uma matriz de responsabilidade RACI RACI Responsible Responsável Accountable Aprovador Consulted Consultado e Informed Informado Conhecida como Matriz de Responsabilidades ou Ma triz de Atribuição Estabelece as funções e responsabi lidades de cada pessoa envolvida em um projeto Método How Como Como faremos Qual o procedimento ferramentas formulários usados Custo How Much Quanto Custa Qual o custo necessário para fazer Fonte Montes 2020 n p Nesse vídeo o autor explica sobre metodologia e o uso de ferramentas genéricas para a ges tão de projetos Melhores Ferramentas Para Gestão De Projetos 2021 Como Escolher SAIBA MAIS Disponível em httpsyoutubegVKrUwqqzCc Acesso em 14 nov 2022 Os links a seguir são de empresas especializadas em gestão de projetos Contém diversas ferramentas específicas e genéricas Ferramentas e técnicas do Guia PMBOK Por Eduardo Montes Disponível em httpses critoriodeprojetoscombrferramentasetecnicasdoguiapmbok Acesso em 17 jan 2023 Conheça as 7 principais ferramentas de gestão de projetos Por Sankhya Disponível em httpswwwsankhyacombrblogferramentasdegestao Acesso em 17 jan 2023 5 ferramentas para gestão de projetos para facilitar o seu dia a dia e alcançar grandes resultados Por Siteware Disponível em httpswwwsitewarecombrprojetosferramen tasacompanhamentodeprojetos Acessos em 14 nov 2022 SAIBA MAIS 95 3 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco 34 PASSOS PARA GESTÃO DE PROJETOS Um dos grandes desafios dos projetos é garantir a sua execução o seu monitoramento até o encerramento EXECUÇÃO A execução é colocar em prática tudo o que foi planejado para o projeto de maneira que sua elaboração possa ser exitosa Para Camargo 2018 p191 as áreas de conhecimento para o processo de execução de projetos são integração qualidade recursos comunicações riscos aquisições e partes interessadas como se pode observar no Quadro 09 Quadro 09 Atividades da execução de projetos ÁREAS DE CONHECIMENTO ATIVIDADES Integração Manter as áreas e os recursos do projeto integrados Qualidade Realizar a garantia da qualidade Recursos Adquirir Recursos Desenvolver a equipe Gerenciar a equipe Comunicações Gerenciar as informações Riscos Implementar as respostas aos riscos quando isso for aplicável Aquisições Efetuar as aquisições e contratações Partes Interessadas Gerenciar as expectativas das partes interessadas Gerenciar as estratégias para manter um alto nível de engajamento das partes interessadas Fonte Camargo 2018 p 191 Nesse vídeo o canal explica desde o que é projeto até os passos de como aplicar a gestão de projetos de forma eficiente e eficaz GERENCIAMENTO DE PROJETOS 05 DICAS CER TEIRAS PARA TRABALHAR O GERENCIAMENTO DE PROJETO SAIBA MAIS Disponível em httpsyoutubeUsv5V0vNHuI Acesso em 14 nov 2022 MONITORAMENTO Monitorar o projeto é acompanhar passo a passo se sua execução está em conformi dade com o planejado As atividades e os documentos necessários ao monitoramento e controle do projeto de acordo com Camargo 2018 p 207 estão resumidas no Quadro 10 96 Planejamento e Gestão de Negócios com Impacto Social 3 Quadro 10 Atividades e Documentos do Monitoramento e Controle de Projetos ÁREAS DE CONHECIMENTO MONITORAMENTO E CONTROLE DOCUMENTOS Integração Monitorar e controlar o trabalho Realizar o controle integrado de mudanças Plano de Gerenciamento de Projeto Escopo Verificar escopo Controlar escopo EAP e Dicionário da EAP Cronograma Controlar cronograma Cronograma Custos Controlar custos Orçamento Qualidade Controlar a qualidade Listas de Verificação Checklists e Matriz de Rastreabilidade e plano de aquisições Recursos Controlar os recursos Matrizes de recursos matriz RACI crono grama e plano de aquisições Comunicação Controlar as comunicações Plano de Comunicações Relatórios de Desempenho Atas de Reuniões Riscos Monitorar os riscos Análise de Riscos Aquisições Controlar as aquisições Plano de Gerenciamento das Aquisições Partes Interessadas Monitorar o nível de engajamento das partes interessadas Matriz de Gerenciamento das Partes Interessadas Fonte Camargo 2018 p 207 O monitoramento do projeto deve permitir que a gestão possa comparar o planejado com o realizado aplicar medidas corretivas quando necessário e compartilhar dados e informações obtidas sobre o percurso da execução do projeto Nesse vídeo o canal explica o papel do gerente de projetos Entenda O Papel Do Gerente De Projetos SAIBA MAIS Disponível em httpsyoutubeg2Ct6Iu5Ksw Acesso em 14 nov 2022 ENCERRAMENTO É o fechamento de todas as atividades do projeto Atividades previstas para o encerramento do projeto Área de Conhecimento Integração Atividades Reunião de encerramento 97 3 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco 9 Apresentar um relatório do projeto quanto aos aspectos apreendidos 9 Confirmar a conclusão do projeto em conformidade com os requisitos nele previstos 9 Apresentar os relatórios de desempenho da execução do projeto 9 Apresentar os contratos com fornecedores e apoios externos encerrados ou a encerrar 9 Manter arquivos de todos os documentos processos e comunicações 9 Disponibilizar os recursos materiais e as pessoas que trabalharam no projeto Perguntas que norteiam a reunião de encerramento de projeto 1 O que foi ou não bemsucedido no projeto 2 O que poderia ser feito de diferente 3 Quais as surpresas no decorrer do projeto que afetaram o trabalho planejado 4 Quais circunstâncias imprevistas do projeto 5 Os objetivos do projeto foram atingidos Se não foram o que precisa ser mudado para os próximos Nesse vídeo o canal dá um exemplo simulado sobre como gerenciar um projeto Como ge renciar um projeto na prática SAIBA MAIS Disponível em httpsyoutubeE2R9HOwKRAg Acesso em 14 nov 2022 CONCLUSÃO Neste capítulo estudamos o que são projetos seus fundamentos os aspectos e passos que dirigem sua gestão qualificada Tendo em vista várias decisões das organizações sobre mudanças estruturais investi mentos retomada ou busca de novos caminhos lançamentos de novos produtos etc serem de tamanha relevância a gestão dispõe da ferramenta projeto como grande alia do no sentido de se proceder análises e discussões que forneçam elementos seguros para que com maior convicção se entenda com profundidade o que se deseja bem como suas repercussões facilitando o processo 4 PLANOS DE NEGÓCIOS PARA ORGANIZAÇÕES SOCIAIS Entendese que uma organização social é formada por pessoas que buscam melhorar a vida dos outros sem exigir nada em troca São pessoas que lutam pelos mesmos ideais 98 Planejamento e Gestão de Negócios com Impacto Social 3 em prol de uma mudança social e cujos objetivos são o bem público de maneira geral sem restringirse aos interesses individuais ou de determinado grupo da sociedade Portanto podese dizer que uma grande parte das organizações sociais são fundadas sem o plano de negócios plano financeiro de marketing dentre outros Seus fundadores são considerados empreendedores sociais pois identificam um pro blema na sociedade partem para propor uma solução e resolvem um problema urgen teemergencial O empreendedorismo social no Brasil surgiu como uma maneira de re solver o problema de certa forma urgente pedindo ajuda aos amigosvizinhosparentes primeiro resolvesse o problema e depois pensase nos conceitos Nesse contexto é possível observar pessoas diversas entidades e pequenas empresas trabalhando em parceria para prover o bem comum em prol dos que necessitam de alguma ajudaapoio Conhecida como Marco Regulatório das Organizações da Sociedade Civil OSC a Lei 1301914 representa um avanço no âmbito do novo regime jurídico das parcerias por meio de instrumentos jurídicos capazes de assegurar a continuidade das atividades das organizações junto aos entes públicos assim beneficiando diretamente a sociedade civil O Marco Regulatório das OSC foi pensado para que as entidades tenham um norte a seguir uma vez que seus fundadores são visionários e nem sempre conseguem apoio ou recursos para que a entidade comece certo legalizada perante os órgãos públicos Filme O curta metragem Sorry um filme sobre pessoas com deficiência e atitude ilustra uma cena rápida no elevador de um shopping que está sobrecarregado Uma metáfora ao individu alismo e ao direito que cada um acha que possui fazendo com que o elevador não se mova Disponível em httpswwwyoutubecomwatchvuYb7c2ao78 Acesso em 22 jan 2023 Leituras complementares CARRENHO A C do Novo Marco Regulatório do Terceiro Se tor Disponível em httpsligasolidariaorgbrsitewpcontentuploads201806Apresenta C3A7C3A3oMarcoRegulatC3B3riooutputpdf Acesso em 22 jan 2023 DINIZ A A A importância do marketing social para o terceiro setor Disponível em httpsco nafasffasfcombranais2020arquivos101420201810445f8772b41f169pdf Acesso em 22 jan 2023 IMPORTANTE Prahalad 2005 p 17 defende a necessidade de melhorar a forma de como ajudar os pobres e os necessitados Uma das propostas do autor é por meio da inovação para atingir ganhos sustentáveis em que haja uma participação engajada daqueles que fa zem parte do processo somada a possibilidade de obtenção de lucros por parte das empresas que os suprem de produtos e serviços Além do mais Wolf 1999 define que as organizações sociais devem ter cinco características 1ª ter uma missão de serviço e interesse público 2ª estar organizada dentro de algum modelo de organização sem fins lucrativos defini do pela legislação 99 3 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco 3ª ter estruturas de governança que excluam de antemão qualquer possibilidade de trabalhar por interesses privados ou de obter qualquer ganho financeiro individual 4ª estar isentas de tributos 5ª possuir status legal que garanta isenções tributárias às pessoas físicas ou jurídicas que fizerem qualquer contribuição financeira à organização Muitas entidades do terceiro setor foram criadas sem o plano de negócios e muitas não tem interesse em colocar em prática acreditam que é perda de tempo parar para escre ver algo enquanto precisam de recursos financeiros para desenvolver suas atividades Portanto ao iniciar uma entidade social é importante levantar as seguintes perguntas 9 Onde será a sede 9 Quem pagará os gastos iniciais com a abertura da entidade 9 Quem pagará o contador 9 Quem pagará as despesas de registro em cartório No primeiro momento é possível encontrar um profissional da contabilidade que realize essas tarefas gratuitamente sem custos para a entidade mas em certos casos a en tidade também precisará de um advogado parceiro para elaborar o Estatuto Social e posteriormente realizar a Assembleia de constituição da entidade Antes de iniciar a atividade é importante que todas as pessoas que farão parte da entidade tenham acesso ao Estatuto Social para a leitura antes da realização da primeira assembleia A leitura e a interpretação do Estatuto são necessárias para que cada membro ora convidado para fazer parte da entidade conheça o propósito a que se destina a ONG para que pessoas façam uma análise e contribuam para o seu desenvolvimento do respectivo documento e para posterior registro em cartório SAIBA MAIS ¾ Iniciando o novo negócio com transparência No primeiro momento algumas entidades surgem com o trabalho de voluntários que vão arrecadando algo e gerando os primeiros recursos ou a pessoa tem algum ente querido que nasce com algum problema e diante das dificuldades encontradas vai buscando forças para superar o dia a dia empreendedor por necessidade Não é difícil nos de pararmos com vendas de rifa almoço jantar quermesses dia do sorvete e da pizza bazar ou festa em prol de uma determinada entidade 100 Planejamento e Gestão de Negócios com Impacto Social 3 Figura 12 Festa da entidade bazar quermesses almoço jantar Fonte 123RF Outra maneira de arrecadar recursos são as doações de voluntários ou associados Em geral são pessoas que estão dispostas a contribuir mensalmente com o trabalho que a entidade irá desenvolver Nesse interim já se percebe que o plano financeiro está sendo colocado em prática mesmo antes da entidade existir e não menos importante o plano de marketing também já foi colocado em prática sem que seus fundadores percebam Então vamos colocar as mãos na massaobra e definir as estratégias de trabalho de cada membro com algumas perguntas ¾ Quem vai fazer O que Chegamos assim à organização e gerência da organização ¾ Como será a estrutura operacional em linhas gerais Ao analisar a proposta do empreendimento é preciso ter ciência de que para buscar re cursos em órgãos do poder público será necessário seguir alguns protocolos no tocante a elaboração de projetos analisando o ambiente interno e o externo Certas perguntas no ambiente interno por exemplo surgem como iniciais Quem será o públicoalvo Quem a entidade irá atender Quem será o cliente Como irá realizar os atendimentos Quando irá realizar os atendimentos 101 3 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco Quais serão as atividades principais primárias secundárias Qual é a proposta de valor Como será o relacionamento com o cliente Com a ideia em mente partese para a elaboração do Estatuto Social da Entidade Atu almente a busca na internet tem ajudado na elaboração do Estatuto com maior coerên cia Buscase vários e aproveitase o que um tem de bom e vai melhorando em função da proposta da entidade Outro fator levado em consideração é logo no início pensar na transparência das ações que serão realizadas 41 ELABORANDO O PLANO DE NEGÓCIOS PAUTADO NO ESTATUTO SOCIAL No primeiro momento sugerese que se faça uma busca em modelos de Estatuto So cial prontos Em seguida que seja feita uma análise e por fim que se discuta com o grupo de trabalho como deve ser cada parágrafo do Estatuto lembrando que o que deve prevalecer é o Código Civil Brasileiro Partindo do pressuposto que o advogado chegou em um consenso na redação do Estatuto e já enviou aos interessados para fazer uma leitura prévia o próximo passo será convocar uma Assembleia para a organi zação e gerência da entidade que em geral possui as seguintes estruturas 9 Assembleia geral Ordinária e Extraordinária 9 Presidente Tesoureiro Conselho Diretor 9 Conselho Consultivo Conselho Fiscal 9 Equipe contratada 9 Voluntários A Assembleia Geral é o órgão máximo da organização responsável pelas principais decisões como eleger ou destituir o Presidente Tesoureiro Conselho Diretor ou Con selho Fiscal Dentre os cargos o Conselho Diretor por exemplo funciona como um guardião do interesse público e nesse sentido tem a função de verificar se a organiza ção está trabalhando de maneira eficiente investindo seus recursos de modo a gerar o máximo impacto RAMAL sd np Nem sempre os membros do Conselho terão conhecimento suficiente para elaborar o planejamento de curto médio e longo prazo a definição da missão a visão os valores da empresa e a aprovação da agenda de atividades O mesmo acontece com o plane jamento financeiro e orçamentário e das contas da entidade em que é preciso colocar a pessoa certa no lugar certo Caso o Conselho não possua as habilidades necessárias para desenvolver alguma atividade o Conselho Consultivo como o próprio nome diz função consultiva deve estar à disposição para tomar as decisões necessárias Por outro lado o Conselho Fiscal tem a função de fiscalizar e aprovar as contas da orga nização sugerir auditoria preventiva e se incumbir da transparência das informações 102 Planejamento e Gestão de Negócios com Impacto Social 3 Após definido o Estatuto e aprovado em Assembleia é o momento de elaborar o plano de negócios o organograma definir ainda os cargos da equipe operacional e como será a distribuição de tarefas e responsabilidades entre as pessoas assim como que compe tências são necessárias para cada cargo É preciso ainda definir qual será a remuneração das pessoas e o programa de motivação Também devese definir que responsabilidades e tarefas ficarão na mão dos voluntários e qual será a estratégia de motivação dos mesmos para mantêlos vinculados à organização o maior tempo possível RAMAL sd np Estudiosos de empreendedorismo relatam que ao elaborar o plano de negócios um cui dado especial deve se ter com o Sumário Executivo que talvez seja o único documento que será lido por um interessado em ajudar a entidade social Em uma ou duas páginas é preciso despertar o interesse do leitor para que possa prosseguir com a leitura dos próximos itens ou convide o empreendedor social para uma reunião Como o próprio nome diz o Sumário é uma espécie de resumo do conteúdo no plano de negócios con tendo no máximo três páginas É o instrumento de vendas propriamente dito do plano e por isso deve ser atraente convidativo e ter o poder de convencer a importância do trabalho que se propõe a realizar como a fornecer marmitas aos moradores de rua no período noturno b atender crianças jovens e adultos em situação de vulnerabilidade social c acolher idosos etc Segundo RAMAL o Sumário Executivo deve conter as seguintes informações Objetivo do Plano de Negócios A oportunidade de trabalho percebida e como será desenvolvida O públicoalvo que se pretende atender e suas características principais A missão da organização A formação do Conselho Diretor Quais produtosserviços serão fabricados vendidos prestados forne cidos pela organização Como será abordado o público alvo Como serão vendidos os produtosserviços Como a organização será estruturada para cumprir seus objetivos As características perfil do pessoal da empresa e dos voluntários O volume total de investimentos necessários para a organização reali zar o trabalho que se propõe O volume de recursos mensais para manter a organização em funcionamento O fluxo de caixa previsto para a organização como evoluirão suas re ceitas e despesas A previsão da organização de tornarse autossustentável e Que impactos a organização espera obter e como estes serão mensu rados RAMAL sd np Uma vez definido o plano de negócios ora de começar a buscar recursos onde Como 103 3 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco Na reunião de apresentação dos possíveis associados de uma determinada entidade um dos membros pega o telefone liga para um empresário e pede uma bicicleta para fazer uma rifa para os custos iniciais da abertura da entidade O empresário imediatamente concede a bicicleta Outro membro informa que ganhou um cavalo para a entidade De imediato veio a pergunta você sabe quanto custa manter um cavalo Onde esse cavalo vai ficar Quem vai cuidar dele O que dá para fazer com esse cavalo nesse momento Nada PARA REFLETIR Passados dois anos de organização estabelecida as portas se abrem com mais facili dade Com a organização estabelecida é possível buscar recursos na Prefeitura Muni cipal na Secretaria da Educação no Fundo Social e dentre outros Antes é preciso ler os editais de chamamento e interpretar para que os projetos sejam desenvolvidos de acordo com cada necessidade Outras fontes de recursos são as emendas parlamenta res juízes recursos de multas empresas privadas comunidade local 42 ELABORANDO O PLANO DE NEGÓCIOS PAUTADO NO ESTATUTO SOCIAL Toda empresa precisa de alguém para executar alguma atividade damos a essa pes soa o nome de funcionário Em geral os funcionários irão desenvolver suas atividades e consequentemente precisam receber seus salários horas extras adicional noturno insalubridade periculosidade férias 13 de férias 13 Salário FGTS a contribuição social e dentre outros encargos trabalhistas Por isso é importante pensar como será feita a gestão de pessoas e os respectivos encargos para delinear as metas e a busca de recursos juntamente com os membros do conselho diretivo As reuniões dos membros do conselho é exatamente para estabelecer metas designar tarefas e buscar recursos As pessoas se juntam para fortalecer as entidades onde não existe recurso inclusive esse é o lema de muitas organizações sociais no Brasil Definir as estratégias de trabalho e a missão da entidade estão alinhados com os objetivos estratégicos De acordo com Ramal estes objetivos estratégicos devem estabelecerse em um prazo de um a três anos e dizer respeito ao Volume de pessoas a atender elaborar um mapeamento Impactos sociais desejados Definição dos segmentos de atuação Uma vez dentro da organização ao implementar o plano de negócios a equipe deverá dividir cada um dos objetivos em metas quantificáveis com prazo para serem cumpridas e respectivos responsáveis No entanto es sas metas não precisam ser incluídas no plano de negócios RAMAL sd np As metas podem ser por exemplo 9 conseguir espaço apropriado ou recursos junto a prefeitura municipal para a sede da entidade que pode ser um espaço alugado 104 Planejamento e Gestão de Negócios com Impacto Social 3 9 conseguir recursos de prefeituras municipais para o pagamento dos salários e encargos do clínico geral do psiquiatra do fisioterapeuta psicólogo pedagogo psicopedagogo dentre outros profissionais 9 conseguir doações de ovos de páscoa cobertores brinquedos computadores alimentos móveis e utensílios veículos etc Lembrando que as parcerias são fundamentais para o sucesso de qualquer negócio pois quanto mais engajado o corpo diretivo se dispuser a trabalhar buscando recursos melhor será o desempenho na ajuda ao próximo Leia os textos a seguir para enriquecer seu conhecimento Plano de ação httpswwwribeiraopretospgovbrportalpdfsemas120202112pdf Acesso em 19 out 2022 Entrada de recursos httpswwwhospitalsjcombrUPLarquivos031020221526534pdf Acesso em 19 out 2022 Média e alta complexidade httpssismacsaudegovbrtetofinanceirodetalhado Acesso em 19 out 2022 SAIBA MAIS 43 PARCERIAS COM O PODER PÚBLICO E PRIVADO Abrir as portas da entidade para a sociedade é o caminho mais rápido para receber doa ções O hospital do câncer por exemplo recebe cabelo em doação e os voluntários con feccionam perucas para mulheres que perdem seus cabelos no tratamento contra o câncer Além de receber a doação existe o acolhimento humano e o carinho para quem necessita A corporação do corpo de bombeiros por meio de apresentações nas escolas arreca dam aneizinhos de latas de alumínio vendem o alumínio e compram cadeiras de banho ou rodas Outro caso de atendimento de demanda pela sociedade podese citar o caso da Associação Comunidade Auxiliadora Recuperando Vidas de Batatais 105 3 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco A Associação Comunidade Auxiliadora Recuperando Vidas de Batatais em São Paulo é uma comunidade terapêutica que oferece acolhimento voluntário e transitório para pessoas com problemas decorrentes do uso eou dependência de substâncias psicoativas Com o objetivo de promover a organização biopsicossocial do indivíduo com a garantia de direitos qualida de de vida e autonomia COMAREV 2022 np A matéria relativa às Entidade sem Finalidades de Lucros está regulamentada do ponto de vista contábil pela Resolução do Conselho Federal de Contabilidade 9262001 com a altera ção dada pela Resolução do Conselho Federal de Contabilidade 9662003 CURIOSIDADE Disponível em httpswwwlefisccombrmaterias2007122007societarioshtm Acesso em 19 dez 2022 Além disso a entidade se mantém ativa com recursos vindos do poder público como o Programa Recomeço do Governo do Estado de São Paulo e a Secretaria Nacional de cuidados e Prevenções à Drogas SENAPRED do Governo Federal Além do poder pú blico a entidade também se mantém ativa com recursos vindos de empresas privadas e da sociedade como a Usina Batatais Família do Sr João Martins de Barros Sócios contribuintes e dentre outros Nesse caso a entidade pode adotar a estratégia de sócio contribuinte grupo de pessoas que contribuem mensalmente com a entidade por meio de depósito bancário ou valor em espécie Outra opção utilizada por algumas entidades é o telemarketing o qual existe um call center onde um grupo de funcionários por meio de ligações telefônicas solicita a con tribuição em espécie naquele mês Após a solicitação e a aceitação da doação um motoboy vai até o local recolher o valor doado em espécie Na entidade AAA a tesoureira mãe de um incapaz recebe diariamente os valores arrecada dos em espécie pelo malote O malote sai do prédio do telemarketing e vai para a sede Sua função é fazer a conferência do relatório e enviar os valores para depósito bancário Acontece que a contabilidade é terceirizada e o contador nunca parou para pensar como é de fato o funcionamento da entidade Por uma falha no processo o estagiário do curso de Direito pre senciou por várias vezes a tesoureira colocando o dinheiro em espécie em sua bolsa O fato é que os valores arrecadados pelo telemarketing em espécie nunca foram depositados e não foram contabilizados Com o passar dos anos surgem atritos e o estagiário então se torna advogado e coloca câmeras para gravar os fatos O rombo foi em torno de R320000000 processo em segredo de justiça CURIOSIDADE Outra opção de arrecadação de recursos é a captação de notas fiscais em que parte do ICMS Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços pode retornar para a entidade como recurso É comum em supermercados encontrar uma caixinha onde o consumidor pode deixar sua nota fiscal para posterior digitação pela entidade 106 Planejamento e Gestão de Negócios com Impacto Social 3 44 ATENDENDO A DEMANDA DA SOCIEDADE O empreendedorismo social surge da visão da necessidade de descobrir o que a socie dade precisa e o que o poder público não consegue atender Oliveira 2004 faz algumas distinções de conceitos que comumente são confundidos com empreendedorismo social O empreendedorismo social não é Responsabilidade Social Empresarial pois a mesma supõe um conjunto organizado e devidamente planejado de ações internas e externas e uma definição centrada na missão e atividade da empresa face as necessidades da comunidade Não é uma profissão pois não é legalmente constituída não há formação universitária ou técnica nem conselho regulador e código de ética profissional legalizado também não é uma organização social que produz e gera receitas a partir da venda de produtos e serviços e muito menos um empresário que investe no cam po social o que está mais próximo da responsabilidade social empresarial ou quando muito da filantropia e da caridade empresarial OLIVEIRA 2004 p 12 A relevância pública e social no primeiro momento é o que mais chama a atenção para atender a demanda da sociedade O poder público por si só não dá conta de atender todas as demandas existentes por diferentes tipos de diagnósticos e necessidades Por exemplo 9 Quantas pessoas estão dormindo na rua e podem morrer de frio por não que rer ir para o abrigo É uma opção não querer ir para um abrigo pois lá existem regras 9 Quantas pessoas na sua cidade possuem o transtorno do espectro do autismo E como elas vivem Quem ajuda a cuidar para que a mãe o pai ou responsável possa ter um descanso 9 Qual a capacidade de atendimento de atendimento aos cegos A sua cidade está adaptada para que eles possam se locomover Com o objetivo de promover a cidadania e a inclusão social é preciso ter comprometi mento do poder público com a sociedade nas habilidades adaptativas e na capacidade de contribuir com a sociedade Nesse atender a demanda da sociedade não é tão sim ples como se pensa ¾ Exemplo de Atividade para Atender Demandas Para auxiliar uma entidade que cuida de crianças de comunidades carentes um grupo de jovens se propôs a trabalhar distribuindo hambúrguer e para isso denominaram como o dia da Hamburgada do Bem sd Além de levar amor diversão cuidados e informações o grupo listou os pontos principais que os levaram a tomar essa iniciativa 9 Missão promover a integração social entre voluntários e crianças através de uma experiência inédita a fim de tornálas pessoas melhores 9 Visão servir de inspiração às pessoas gerando nelas uma inquietude para transformar o mundo ao seu redor 9 Valores Excelência Amor Empatia Ética Respeito e Equipe 107 3 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco A questão é como irão organizar os próximos passos para que todos saiam satisfeitos desse dia especial de comunhão e solidariedade Figura 13 Crianças comendo na confraternização Fonte 123RF Resolução do problema para resolverem essa situação primeiro o grupo realizou o estudo de caso da confraternização denominando a natureza econômica da entidade Depois listam a Atividade Secundária em que vão orientar as regras e os cuidados durante a confraternização Em seguida planejam as seguintes categorias 9 Públicoalvo 9 Prestação de serviços 9 Demanda 9 Resultado 9 Voluntários e 9 Resultado financeiro da ação No final tudo o que foi discutido e planejado em reunião o grupo irá oferecer essas informa ções em forma de sumário Quadro 11 tanto para os membros quanto para os voluntários 108 Planejamento e Gestão de Negócios com Impacto Social 3 Quadro 11 Sumário disponibilizado ao voluntário Prezado voluntário Ficamos felizes em têlo conosco participando desse dia especial a Hamburgada do Bem A inquietude está estampada nos nossos rostos quando nos unimos em prol do bemestar de crianças que não tiveram privilégios ou sentem falta de paz e alegria em suas vidas Por isso pensamos realizar essa confraternização de recreação e adoção passando um dia com essas crianças e realizando seus simplórios sonhos e desejos Para começar pedimos para a entidade que suas crianças escrevessem uma cartinha com seus pedidos particulares como querer que os pais parem de brigar ao invés de um brinquedo que sua avó voltelá do céu ter um amigo para brincar ou seja coisas que o dinheiro não compra Os tópicos abaixo apresentam as propostas as regras e o passoapasso que vamos realizar no dia O Estudo de caso Hamburgada do bem A natureza econômica da entidade é 9493600 atividades de organizações associativas ligadas à cultura e à arte Atividade secundária 9430800 atividades de associações de defesa de direitos sociais 9499 500 atividades associativas não especificadas anteriormente 8800600 serviços de assistência social sem alojamento 9 O atendimento à demanda da sociedade é feito por meio de trabalho voluntário ou seja são de preferência jovens que estão em busca de curtir algo diferente a cada final de semana O jovem paga para fazer parte desse grupo de voluntários ou seja para participar do evento ele precisa fazer a inscrição e no dia e horário da prestação de serviços estará à disposição da organização para realizar o trabalho voluntário No ato da inscrição a informação é de que o voluntário está custeando o café da manhã seu o almoço seu e de uma criança que seria hambúrguer batata e refrigerante milkshake de sobremesa e muita diversão 9 O voluntário fica responsável por acompanhar uma criança o dia todo na recreação outro time fica na organização do evento na cozinha churrasqueira fazendo desde o hambúrguer com o manu seio da carne até a entrega do hambúrguer pronto às crianças e muita diversão 9 O primeiro trabalho é descarregar o caminhão logo cedo e começar a montar os brinquedos da recreação ou seja trabalho voluntário o dia todo Além de trabalhar gratuitamente para a ONG o voluntário também contribui com doces e brinquedos Pelos grupos dos WhatsApp os voluntários se agrupam por atividade e vão arrecadando doces brinquedos roupas calçados itens de higiene pessoal etc 9 Após o evento o voluntário é convidado a realizar o sonho de uma criança que esteve presente nesse evento um ursinho de pelúcia computador celular bicicleta compra de supermercado etc pois os sonhos são variados e tem aqueles que pedem que a vó volte o pai e a mãe parem de brigar a polícia prenda os ladrões e assim por diante Públicoalvo criança feliz de uma escola da rede pública de ensino Prestação de serviços por voluntários dispostos a prestar serviços e pagar para proporcionar um dia feliz na vida de uma criança Demanda uma escola da periferia Resultado a criança não quer ir para sua casa então pela cor da pulseira a criança vai sendo chamada pela equipe de recreação para receber sua lembrancinha e é direcionada para o portão da escola E no término dos eventos alguém da equipe da recreação faz agradecimento aos voluntários canta o hino da Hamburgada e são recolhidos os brinquedos Voluntários alguns vão para suas residências e não participam mais de eventos outros mais assíduos vão para o after Resultado financeiro da ação a entidade não disponibiliza a prestação de contas no portal da transparência Fonte elaborado pela autora 109 3 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco O pulo do gato Gestão participativa com o trabalho de voluntários a empresa não cria vínculo empregatício ou seja não possui encargos trabalhistas Em sua atividade principal retrata cultura e arte Atividade secundária informa defesa de direitos sociais e assistência social O hambúr guer é apenas uma desculpa ou melhor o voluntário paga para participar da ação trabalha gratuitamente faz o marketing da ONG divulgando sua participação nas redes sociais e compra os produtos da lojinha No final quem fica com lucro E o que é feito com o lucro A entidade não informa na transparência Conclusão Os voluntários fazem sua parte no trabalho voluntário antes durante e depois do evento Após a realização do evento a entidade deve ser transparente na prestação de contas do resultado daquele evento se deu lucro ou prejuízo Nesse caso a entidade deveria apresentar no portal da transparência da entidade filantrópi ca Associação a prestação de contas à sociedade Deveria disponibilizar aos associados as Atas de reuniões de Assembleias Ordinárias e Extraordinárias além dos Demonstrativos Financeiros como 1 Balanço Patrimonial assinado por contador e diretor estatutário responsável 2 Demonstração do Superávit ou Déficit do Exercício 3 Demonstração das Mutações do Patrimônio Líquido 4 Demonstração do Fluxo de Caixa Para mais detalhes de como foi de fato a confraternização da Hamburgada do Bem PARA REFLETIR Disponível em httpswwwhamburgadadobemcombr Acesso em 19 out 2022 CONCLUSÃO Diariamente nos deparamos com pessoas pedindo dinheiro ou comida uma ajuda qual quer ou as vezes a pessoa nem pede pega restos de alimentos do lixo Alguns optam por recolher lixo reciclado vende no depósito mais próximo em função do peso que car rega e dorme na rua calçada ou qualquer lugar coberto Um retrato triste da realidade em qualquer cidade no Brasil Não é difícil encontrar famílias igrejas grupo de amigos comunidades que se juntam em prol desses necessitados preparam refeições arrecadam alimentos fazem o pre paro e saem para distribuição Do jeito que vem e vai pede arroz feijão café roupas agasalhos calçados etc montase uma cesta básica e alguém fica responsável por entregar Parece simples pedir e ajudar em pequena proporção e esse negócio é como se fosse um vício você ajuda e vai recebendo forças para ajudar mais ajuda uma família e quando vê já são dez cem mil e por ai vai somasse tudo que é palpável e o amor ao próximo 110 Planejamento e Gestão de Negócios com Impacto Social 3 A parte mais difícil é entender que se tornou um negócio e que alguém já faz um con trole de quem precisa e de quem pode ajudar a soma vai aumentando na medida que vão surgindo as necessidades Ninguém tem tempo para parar e escrever o plano de negócios para organizações sociais ele vai sendo moldado na cabeça dos integrantes que vão fazendo com que o negócio dê certo O fato de atender quem necessita se torna mais importante do que atender a burocracia e a formalidade do negócio Parar para elaborar o plano de negócios pautado no Esta tuto Social estabelecer metas e buscar recursos é algo que acontece naturalmente é como apagar um incêndio deixa que depois alguém faz é só papel mesmo e dentre outros jargões que as pessoas falam no cotidiano Tudo o que importa é buscar parce rias com o poder público e privado atender a demanda da sociedade e em seguida resolver os problemas Leitura complementar para entender um pouco sobre as legislações que amparam o terceiro setor BRASIL Lei nº 104062002Terceiro Setor SAIBA MAIS Disponível em httpswww2senadolegbrbdsfbitstreamhandleid509179terceiro setor1edpdfsequence1 Acesso em 24 out 2022 111 3 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS BRASIL Governo do Distrito Federal Secretaria da Casa Civil Relações Institucionais e Sociais Gestão de parcerias do marco regulatório das organizações da sociedade civil Lei Nacional nº 130192014 e Decreto Distrital nº 378432016 Manual MROSCDF Brasília DF nov 2018 Disponível em httpswww casacivildfgovbrwpconteudouploads201811ManualMROSCDFFINALpdf Acesso em 19 out 2022 BRASIL ControladoriaGeral da União Secretaria da Prevenção da Corrupção e Informações Estratégicas Guia de implantação do portal da transparência Disponível em httpswwwufmgbrproexcpinfocidada niawpcontentuploads201404CGU2013GUIAcriaC3A7C3A3odeseC3A7C3A3odea cessoC3A0informaC3A7C3A3o1pdf Acesso em 2 fev 2023 BRASIL Lei nº 8742 de 7 dez 1993 Dispõe sobre a organização da Assistência Social e dá outras providên cias Disponível em httpwwwplanaltogovbrccivil03leisl8742compiladohtm Acesso em 19 out 2022 CAMARGO M R Gerenciamento de projetos Fundamentos e prática integrada 2 ed Rio de Janeiro Grupo GEN 2018 247p ESCOLA Nacional de Administração Pública ENAP Marco Regulatório das Organizações da Sociedade Civil ENAP Brasília 2019 Disponível em httpsrepositorioenapgovbrbitstream138451MROSC20 20MARCO20REGULATC393RIO20DAS20ORGANIZAC387C395ES20DA20SO CIEDADE20CIVILpdf Acesso em 11 ago 2022 FEDERAÇÃO Brasileira de Comunidades Terapêuticas FEBRACT Programa recomeço plano de traba lho COMAREV Batatais 2019 Disponível em httpcomarevcombrwpcontentuploads202007PLANO DETRABALHO2019pdf Acesso em 11 ago 2022 HAMBURGADA do bem Voluntário sn Online sd Disponível em httpswwwhamburgadadobem combr Acesso em 11 ago 2022 LIMEIRA T M V Negócio de impacto social 1 ed SI Saraiva 2018 Ebook MANUAL Empreendedorismo Social Uma Abordagem Sistêmica Caldas RainhaPortugal AIRO 2012 168p Disponível em httpsdocplayercombr353980Manualdeempreendedorismosocialumaaborda gemsistemicahtml Acesso em 05 nov 2022 MONTES E Opinião especializada PMO Escritório de Projetos Online 31 ago 2020 Disponível em httpsescritoriodeprojetoscombropiniaoespecializada Acesso em 14 nov 2022 MONTES E 5W2H PMO Escritório de Projetos Online 21 out 2021 Disponível em httpsescritoriode projetoscombr5w2h Acesso em 14 nov 2022 MUDANDO o mundo um prato por vez Good Truck Online 2022 Disponível em httpsgoodtruckorgbr Acesso em 03 dez 2022 NEGÓCIOS de Impacto Boletim Inteligência Tendências de Mercado Sebrae SI maio 2019 Dispo nível em httpswwwsebraecombrSebraePortal20SebraeUFsRNAnexosVersaCC83o20120 112 Planejamento e Gestão de Negócios com Impacto Social 3 20Boletim2020NegoCC81cios20de20Impactopdf Acesso em 02 dez 2022 OLIVEIRA E M Empreendedorismo social no Brasil atual configuração perspectivas e desafios notas introdutórias Revista FAE SI vol 7 n 2 p 98 2004 Disponível em httpsrevistafaefaeedurevistafae articleview416 Acesso em 06 dez 2022 OSTERWALDER A PIGNEUR Y Business Model Generation Inovação em Modelos de Negócios um manual para visionários inovadores e revolucionários Rio de Janeiro Alta Books 2011 Vol 3 Ebook PETRINI M SCHERER P BACK L Modelo de Negócios com Impacto Social Revista de Administração de Empresas ERA SI vol 56 n 2 p 209225 2016 Disponível em httpswwwscielobrjraeaNq7d 3Q6dpNqCMxnKSdxQY3Slangpt Acesso em 06 dez 2022 PESQUISA revela dores e desafios dos negócios de impacto no Brasil durante a crise da Covid19 Pipe Social SI 2020 Disponível em httpsblogpipesocialpesquisareveladoresedesafiosdosnegocios deimpactonobrasilduranteacrisedacovid19 Acesso em 04 out 2022 PIPELABO Mapa de Negócios de Impacto PIPELABO Online 2021 Disponível em httpsmapa2021 pipelabocomsectionm Acesso em 09 dez 2022 PIPESOCIAL apresenta resultados do 2º Mapa de Negócios de Impacto Social Ambiental Notícias de Impacto SI 2019 EstudosPesquisas Disponível em httpsnoticiasdeimpactocombrpipesocial apresentaresultadosdo2omapadenegociosdeimpactosocialambientaltextNa20prC3A1ti ca2C20a20Pipenos20diferentes20estC3A1gios20de20maturaC3A7C3A3o Aces so em 4 out 2021 PRAHALAD C K A riqueza na base da pirâmide Como erradicar a pobreza com lucro Porto Alegre Bookman 2005 RAMAL S A Proposta de plano de negócios para empreendimentos sociais sn SI sd Disponí vel em httpwwwgenesispucriobrmediabibliotecaPropostadePlanodeNegociospdf Acesso em 10 ago 2022 ROSSI S C Comunicado SDG n 492020 transparências das entidades do terceiro setor obrigações dos órgãos repassadores Tribunal de Contas do Estado de São Paulo São Paulo out 2020 Disponível em httpswwwtcespgovbrsitesdefaultfileslegislacaosdg492020pdf Acesso em 20 out 2022 SILVA F P da MOTA L da S BORGES R A S COUTO T S do SILVEIRA Empreendedorismo social Revista Científica FacMais ItuiutabaMG vol II n 1 p104111 20122º Semestre Disponível em https docplayercombr16287770Empreendedorismosocialhtml Acesso em 05 nov 2022 SUCUPIRA G A Desafios de empreender negócios sociais no Brasil A contribuição da Artemisa e do Instituto Gênesis Trabalho de Conclusão de Curso Graduação em Administração de Empresas Centro de Ciências Sociais Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro Rio de Janeiro jun 2015 126p Dis ponível em httpswwwmaxwellvracpucriobr2862628626PDF Acesso em 05 nov 2022 SPARVIERO S The Case for a Socially Oriented Business Model Canvas The Social Enterprise Model Can 113 3 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco vas Journal of Social Entrepreneurship SI vol 10 n 2 p 232251 2019 Disponível em httpswww tandfonlinecomdoifull1010801942067620181541011 Acesso em 06 dez 2022 WOLF T Managing a Nonprofit Organization in the TwentyFirst Century New York Simon Schuster 1999 115 Educação Inovação e Tendências no Empreendedorismo Social 4 UNIDADE 4 EDUCAÇÃO INOVAÇÃO E TENDÊNCIAS NO EMPREENDEDORISMO SOCIAL INTRODUÇÃO Nesta unidade que destaca a Educação inovação e tendências no empreendedorismo social vocês poderão aprofundar seus estudos e práticas relacionadas ao empreendedo rismo social No primeiro capítulo Inovação aplicada aos negócios sociais possibilida des tecnológicas e propostas de criação e inovação são destacadas e aprofundadas O segundo capítulo se dedica a apontar a gestão de organizações não governamentais ou seja a importância de se estabelecer processos administrativos e legais para o geren ciamento de tais entidades Neste sentido estruturas de plano de trabalho organização institucional e as formas de se prestar contas à sociedade são apresentados e explicados No terceiro capítulo a temática da educação empreendedora o ensino do empre endedorismo na escola é colocada no centro da discussão A proposta é destacar a importância e os benefícios deste ensino e apontar alguns caminhos para se realizar uma aprendizagem baseada em projetos Por fim o capítulo que encerra a unidade e o curso tendências economia colaborativa e consumo consciente procura estabelecer reflexões sobre as mudanças de impacto baseadas na economia colaborativa no consumo com sustentabilidade e nas relações entre inovação sustentável e consumo sempre projetando mudanças sociais pautadas nos pilares da economia compartilhada Esperamos que tais reflexões possam contribuir para a concretização de sonhos e planos e que tais práticas possam ser realizadas de forma ética com consciência social em empreendimentos sustentáveis Paz e Bem 1 INOVAÇÃO APLICADA AOS NEGÓCIOS SOCIAIS As organizações de modo geral se deparam com desafios de continuamente se atuali zar perante o mercado em que atuam e com o próprio negócio Isso se deve principal mente a alguns fatos como mudanças no comportamento de consumo e adequação do negócio às novas demandas por gestão eficiente eficaz e efetiva Nos negócios sociais não é diferente Por serem organizações que atuam diretamente com as necessidades e desejos de pessoas e do meio ambiente e por serem ativida des que também visam resultados financeiros seus produtos e seu modelo de gestão requerem atualizações no mesmo ritmo devem buscar incessantemente meios de ge ração de ideias A criatividade e a inovação são os caminhos mais viáveis para que as organizações não se tornem obsoletas Qual o desafio então Saberem se aparelhar de modo que tais possibilidades sejam exploradas e potencializadas no ambiente interno da organização 116 4 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco A cultura da inovação é o primeiro grande passo no sentido de novos hábitos e costu mes que propiciem um ambiente de mudanças contínuas O site wwwsinonimoscombr explica os significados de Criatividade e Inovação SAIBA MAIS 1 Criatividade httpswwwsignificadoscombrcriatividade Acesso em 6 dez 2022 2 Inovação httpswwwsignificadoscombrinovacao Acesso em 6 dez 2022 11 CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO Mudança transformação melhoria constante diferencial inovação criatividade Essas têm sido algumas das palavras de ordem com as quais organizações se deparam cada vez mais Com um adendo decisivo não podem ser tratadas apenas como palavras de ordem em que as levem à sobrevivência e ao desenvolvimento no mundo competitivo é preciso atitude A revolução tecnológica da informação e da comunicação conhecidas como TIC é um dos fundamentos da discussão sobre o que vem pela frente Gerar novas ideias aplicáveis percebidas pelo mercado como diferentes e portanto inovadoras deve ser visto como uma das pautas mais frequentes nas organizações Criatividade e inovação seguem essa ordem Para que haja inovação é preciso criar criatividade se assenta ao pensamento de ideias novas e adequadas Inovação é a capacidade de transformar ideias em realidade a inovação deriva de conhecimento prévio e aplicação pontual em algo que nunca havia sido pensado antes Para inovar é necessário que se tenha uma boa dose de criatividade E se a criatividade é uma das habilidades profissionais mais importantes do presente e do futu ro olhála com bastante compreensão é um passo enorme frente à concorrência na maioria dos setores principalmente se estivermos em território nacional Fonte SILVA F P et al Gestão da inovação São Paulo Grupo A 2018 p 56 PARA REFLETIR Silva et al 2018 p 5455 propõem ideias que podem surgir espontânea e naturalmen te porém o pensamento criativo pode ter três fases 01 A escolha do foco é o centro que receberá a energia dos pensamentos podendo ser um problema a ser resolvido ou um objetivo previsto e desejado ou uma nova prática real 02 O deslocamento é a movimentação que se admite em função do foco a flexibili zação das ideias 117 Educação Inovação e Tendências no Empreendedorismo Social 4 03 A conexão havendo deslocamento buscase a melhor acomodação visando har monizar as ideias iniciadas pelo foco da criatividade Não se discute criatividade e inovação sem que a organização possa estar sincronizada internamente e externamente valorizando esses componentes Figura 01 Figura 01 Panorama do processo de inovação Fonte Trott 2012 p 9 apud Silva et al 2018 p 55 A figura mostra a intersecção necessária no processo de criatividade e inovação entre a estrutura organizacional e demandas internas e externas as áreas internas de maior aderência aos processos Pesquisa Desenvolvimento PD e os indivíduos afeitos como os de maior percepção e sensibilidade ao processo Assim como se trata da estrutura das áreas organizações em conexão com a criatividade e a inovação é imprescindível dar destaque às características de um profissional inovador Figura 02 Compartilhando ideias Fonte 123RF 118 4 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco De acordo com Bezerra 2011 apud Silva et al 2018 p 57 afirmase que a capacidade de inovar pode ser desenvolvida por qualquer pessoa não estando atre lada exclusivamente à idade ou à origem mas sim à qualidade das suas ideias Um profissional inovador analisa as perspectivas que existem de inovação sempre com a amplitude de conexões entre demandas áreas e capacidade de execução como se diz mente aberta sair da caixa Na Figura 03 alguns papéis dos indivíduoschave no processo de inovação Figura 03 Papeis dos indivíduoschave no processo de inovação Papel Indivíduochave Inovador técnico Olheiro técnico comercial Gatekeeper Product champion Líder de design Patrocinador Perito em um ou dois campos Gera novas ideias e visualiza formas novas e diferentes de fazer as coisas Também denominado cientista maluco Obtém grandes quantidades de informações que podem incluir informações mercadológicas e técnicas de fora da organização geralmente por meio de networking Mantémse informado por meio de boletins informativos conferências colegas e outras empresas sobre os avanços que ocorrem fora da organização É um difusor de informações já que consegue se comunicar com os colegas com facilidade Serve como uma fonte de informações para os demais membros da organização Difunde novas ideias para outros integrantes da organização Aglutina recursos É agressivo na defesa de seus pontos de vista Assume riscos Fornece liderança e motivação à equipe Planeja e organiza o design Assegurase de que exigências administrativas sejam atendidas Proporciona a coordenação necessária entre membros de diferentes equipes Certificase de que o design efetivamente progrida Ajusta os objetivos do design de acordo com as necessidades organizacionais Permite o acesso a uma base de poder dentro da organização um sênior Protege a equipe de projetos de contenções organizacionais desnecessárias Auxilia a equipe de projetos a conseguir o que precisa de outras partes da organização Oferece legitimidade e validação organizacional ao design Fonte adaptado de Trott 2012 apud Silva et al 2018 p 58 A criatividade advinda de demandas também são estímulos ao profissional por exemplo crescimento da população ampliação do processo de urbanização formas de distribuição de rendas mudanças no comportamento do consumidor e do consumo bioenergia sustentabilidade saúde biotecnologia economia são algumas das atividades que provocam os criadores em suas condutas à inovação das organizações Ainda sobre demandas as organizações devem estar preparadas até culturalmente para a eficiência produtiva em várias áreas da empresa não quer dizer apenas na área de produção Para as vantagens competitivas que podem tornar as organizações na dianteira da competição mercadológica devem estar atentas ao que está acontecendo no ambiente competitivo o que há de novo quais as tendências quais as perspectivas quais os recursos demandados SAIBA MAIS Nesse vídeo uma das referências em novas ideias a empresa 3M apresenta a história do lançamento do famoso e útil PostIt CASE DE INOVAÇÃO A VERDADEIRA HISTÓRIA DO POSTIT Disponível em httpsyoutube7QZoxRl2Rmk Acesso em 5 dez 2022 SAIBA MAIS Nesse vídeo uma palestra sobre criatividade e cocriação com Silda Santos Criatividade e inovação social Disponível em httpsyoutubeFgevK5N4XGg Acesso em 5 dez 2022 12 FUNDAMENTOS DA INOVAÇÃO Ao abordar os fundamentos da inovação devemos destacar alguns elementos que dão sustentação ao processo de inovação Cultura da Inovação Geralmente criar é um ato individual mas desenvolver a ideia individual tornase um processo criativo A cultura das organizações é um conjunto de crenças valores hábitos forma de agir e reagir e interesses Esses elementos são praticados pela coletividade organizacional como aqueles que dão direção às decisões caminhos e objetivos estabelecidos por ela e seus gestores Portanto não é suficiente desejar ser uma organização inovadora apenas pelo desejo É necessário algo maior Esse algo é o poder da cultura propagando disseminado fortalecendo e incentivando a criatividade e a inovação As Pessoas da Organização A criatividade e a inovação não são particulares de novos bens ou serviços produtos Se dão também em processos organizacionais O processo criativo se faz com pessoas motivadas com espírito crítico dispostas a descobrir ou redescobrir novos modelos influenciadores ou solucionadores de problemas Da mesma forma que ideias são desafiadoras para a organização é preciso que a implementação do resultado das ideias também seja integrada e comprometida pelos gestores e pela equipe De nada adianta uma boa ideia um processo de desenvolvimento da ideia se não se domina a arte da execução do colocar em prática Lideranças Recursos resistências comprometimento cultura indefinida são alguns dos componentes do comportamento inovador das organizações Está nas lideranças os desafios de saber colocar em prática esses fundamentos Integração unidade equipe significados da inovação coesão comunicação convergência são alguns dos alvos das lideranças frente à cultura da inovação Ambiente Favorável à Inovação Cada organização tem a sua dinâmica de gestão geralmente particular à sua cultura Mas há condutas que parametrizam os movimentos no sentido de se ter um ambiente favorável à inovação O poder e a iniciativa concedidos aos membros da organização visam liberdade de geração e ideias A flexibilidade no modelo de gestão administrativa deve estimular a interação entre as áreas funcionais da organização A comunicação aberta e autêntica indica a fluidez nas relações internas contribuindo para um ambiente democrático de geração e discussão de ideias Incentivos recompensas equiparação de direitos são imprescindíveis como componente motivacional e interesse no envolvimento com a geração de ideias Os hábitos e o rigor dos padrões são inibidores de ideias preservar paradigmas são potenciaidores bloqueadores de novos rumos SAIBA MAIS Nesse vídeo uma conversa sobre a promoção da inovação dentro das organizações COMO PROMOVER A INOVAÇÃO DENTRO DA EMPRESA Disponível em httpsyoutubeXKjLhPOuo Acesso em 5 dez 2022 121 Educação Inovação e Tendências no Empreendedorismo Social 4 13 A INOVAÇÃO EM MODELOS DE NEGÓCIOS SOCIAIS Geoff Mulgan citado por Bessant e Tidd 2019 p 48 diz que A grande onda de industrialização e urbanização no século XIX foi acompa nhada por uma explosão extraordinária em inovação e empreendimentos sociais autoajuda mútua microcrédito sociedades de crédito imobiliário cooperativas sindicatos Tateni Home Care Veronica Khosa estava frustrada com o sistema de saúde na África do Sul Como enfermeira viu pessoas doentes ficarem ainda mais doentes idosos impossibilitados de conseguir um médico e hospitais com leitos vagos que não aceitavam pacientes com HIV Então Veronica criou a Tateni Home Care Nursing Services e instituiu o conceito de home care atendimen to do paciente a domicílio em seu país Começando com praticamente nada sua equipe arregaçou as mangas para oferecer atendimento a pessoas de uma forma que elas jamais haviam recebido no conforto e na segurança de seus lares Poucos anos depois o governo adotou o plano e com o reconhecimento de organizações líderes em saúde a ideia foi difun dida para outros países além da África do Sul EXEMPLO Disponível em httpswwwashokaorgfellowveronicakhosa Acesso em 20 dez 2014 14 INOVAÇÃO E IMPACTO SOCIAL Empreendedorismo Social foi cunhado por Bill Drayton fundador e CEO da Ashoka uma organização internacional sem fins lucrativos surgida na Índia em 1980 Para Ashoka o empreendedor social aponta tendências e soluções inovadoras para ques tões sociais e ambientais Temas como desmatamento distribuição desigual de renda desemprego fome sub habitação preocupam o Brasil e tantas outras nações subdesenvolvidas Para tais questões o Instituto de Cidadania Empresarial ICE por exemplo que surgiu em 1999 explora os negócios de impacto social e a inovação social De acordo com este instituto esse tipo de negócio pode assumir diversos formatos associações fundações coope rativas empresas privadas Logo inovação social potencializa o negócio Figura 04 Diversidade social Fonte 123RF 122 4 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco Conheça algumas organizações com foco em Inovação Social e Impacto Social Como a inovação pode ser promovida através do impacto social SAIBA MAIS Disponível em httpsanpeiorgbrimpactosocialinovacaocomopromover Acesso em 6 dez 2022 Conheça os tipos de inovação social Disponível em httpsinstitutolegadoorgblogconhecaostiposdeinovacaosocial Acesso em 6 dez 2022 Criatividade inovação e impacto social com foco na diversidade Conheça a Vale do Dendê Disponível em httpsimpactanordestecombrcriatividadeinovacaoeimpactosocial comfoconadiversidadeconhecaavaledodende Acesso em 6 dez 2022 ORÉ Inovação em Impacto Social Disponível em httpspipesocialstartup35752perfil Acesso em 6 dez 2022 Negócios de impacto social exemplos para cada ODS Disponível em httpswwwsementenegocioscombrblognegociosdeimpactosocial exemplos Acesso em 6 dez 2022 Figura 05 Meio ambiente e a inovação Fonte 123RF 123 Educação Inovação e Tendências no Empreendedorismo Social 4 Leia uma matéria jornalística da revista Negócios sobre empreendedores em comunidades CUFA e FWK lançam laboratório de inovação para criar negócios de impacto SAIBA MAIS Disponível em httpsepocanegociosglobocomEmpresanoticia202209deolhono esgcufaefkwlancamlaboratoriodeinovacaoparacriarnegocioscomimpactoso cialpositivohtml Acesso em 6 dez 2022 Figura 06 As cidades e meio ambiente Fonte 123RF Nesse vídeo uma palestra com Gabriela Werner sócia fundadora da Impact Hub Floripa com 10 anos de experiência em gestão marketing e sustentabilidade em diversos segmen tos incluindo ONGs consultoria finanças e manufatura SAIBA MAIS Disponível em httpsyoutubeILLMtWlwZQ Acesso em 6 dez 2022 CONCLUSÃO Pelos fundamentos explorados neste capítulo podese ter mais elementos da importân cia e dos fundamentos da criatividade e da inovação Adaptação da cultura organizacional do comportamento dos membros da ambienta ção e recursos visando geração de ideias de visão de futuro são alguns dos desafios do processo de gestão Processo esse que se faz imprescindível não só pela compe titividade mas inclusive e às vezes tão somente de as organizações sobreviverem 124 4 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco Viuse que para gerar impacto social os negócios sociais também devem se incluir nessas práticas uma vez que lidar com questões socioambientais mudanças de ordem econô mica políticas públicas modelagem de negócio são alguns dos fatores que naturalmente pressionam seus gestores a atualizarem seus processos produtos e relacionamentos Portanto tratar de criatividade e inovação não é pauta de médias e grandes organizações que são mais complexas que possuem recursos vultuosos ou que operam em segmentos mais significativos São na verdade posturas e condutas de comportamento na justa me dida do porte da atividade empresarial e da adaptação em busca de focos diferenciados 2 GESTÃO DE ORGANIZAÇÕES NÃO GOVERNAMENTAIS Planejar dirigir organizar e controlar em uma organização não governamental significa olhar para frente visualizar o futuro e o que deverá ser feito para ajudar as pessoas a elaborar e a executar ações necessárias para melhor enfrentar os desafios do amanhã Com ou sem profissional em cada área de atuação a entidade precisará iniciar os tra balhos e ir fazendo acontecer independentemente se possui gente qualificada ou não em cada área de atuação A profissionalização das organizações do Terceiro Setor requer obrigatoriamente a utilização das funções de um administrador de um contador e de um advogado além das demais funções operacionais das quais a entidade irá atuar Porém Kwasnicka 2003 p 94 diz que era uma filosofia simples demais As pessoas são levadas a fazer coisas para obterem mais dinheiro Ninguém atinge o ponto onde não quer mais dinheiro porém todos nós chegamos a um ponto em que pensamos haver mais alguma coisa além de dinheiro Segundo os autores comportamen tais a influência sobre a motivação individual na organização é uma função controlada parcialmente pela organização e parcialmente pelas relações ex traorganizacionais ou seja pelos fatores comportamentais dentro da organi zação e pelos fatores externos fora do controle da organização Talvez aqui esteja a tarefa mais simples ou a mais complexadifícil de ser acompanhada em uma organização não governamental Qualquer contador diria que o primeiro passo é a elaboração do Estatuto social da organização e a definição dos cargos e quem fará o que Quem fará cada tarefa desig nada Ou quem vai correr atrás do que for necessário Já o administrador irá pensar em como arrecadar recursos financeiros humanos o marketing e a manutenção da organização onde irá aplicar os recursos arrecadados A intenção de ambos os profissionais não é de engessar a empresa mas sim pensar no planejamento da organização como um todo diante do cenário e do objetivo que a entidade está se propondo a trabalhar e a contribuir com a sociedade No primeiro momento surgem as primeiras dificuldades em arrecadar recursos para o início das atividades que pode vir de doações de pessoas físicas amigos ou jurídicas Geralmente as primeiras doações são de pessoas mais próximas que acreditam na ideia do fundador a gestão se inicia a partir do momento que o gestor começa a pedir aquilo que ele necessita e começa gerenciado a arrecadação e a distribuição aos que necessitam 125 Educação Inovação e Tendências no Empreendedorismo Social 4 Caso da Gestão da ADEVIRP Associação dos Deficientes Visuais de Ribeirão Preto e Região A ADEVIRP é gerenciada por um contador e exgerente da Caixa Econômica Federal Vários são os obstáculos na gestão de organizações não governamentais Então o empreendedor e seu grupo de trabalho vão lutando para conseguir dar os passos até que se consiga sobre viver nos três primeiros anos A entidade em 2022 encontrase consolidada e recebe apoio da comunidade local e conta com recursos financeiros do 9 Conselho Municipal da Criança e do Adolescente 9 Prefeituras Municipais de Cajuru Morro Agudo Orlândia Pitangueiras Pradópolis São Joaquim da Barra Santa Rosa do Viterbo Serrana e Sertãozinho 9 Secretaria da Assistência de Ribeirão Preto 9 Secretaria da Educação de Ribeirão Preto 9 Secretaria de Desenvolvimento do Estado de São Paulo IMPORTANTE A Gestão da CIEDS Centro Integrado de Estudos e Programas de Desenvolvimento Sustentável Como construir o planejamento e garantir que será cumprido Olhar para o futuro é fundamental para o sucesso e a sustentabilidade de uma instituição inclu sive do terceiro setor Mas é importante fazêlo sem se desconectar do presente das tendên cias e especialmente dos contextos socioeconômicos em que se está inserido Por isso uma das etapas mais importantes para a gestão eficaz de qualquer organização é o planejamento No CIEDS desde os primeiros anos e completando 25 anos de atuação em 2023 sempre pensou no futuro considerando o tripé governança planejamento estratégico e monitoramento Para elaborar o planejamento coletivamente pela área de PGG Planejamento Gestão e Governança existe uma equipe autogerida formadas na instituição desde 2021 A entidade chamou o trabalho elaborado sobre os aspectos de governança do modelo de gestão de Prosperidade 360 e entende como o fluxo e os processos de trabalho podem ajudar a orga nização a construir um planejamento sólido e a garantir que o planejamento seja cumprido com rotinas de monitoramento Construção de objetivos e iniciativas Para que o CIEDS alcance os resultados de impacto socioambiental positivos esperados a equipe de Planejamento Gestão e Governança constrói um planejamento estratégico a par tir de um processo que envolve mapeamento de macrotendências hackathons disruptivos com forte aspecto de inovação convidados externos que trazem novos olhares entre outras dinâmicas internas e externas Definição de indicadores de sucesso Os indicadores são uma ferramenta para tangibilizar o sucesso de uma ação O indicador de sucesso deve materializarse em cifras tangíveis ou em uma entrega concreta que possa evi denciar a conclusão da iniciativa estratégica em questão considerando os recursos prazos e qualidades acordadas IMPORTANTE Fonte CIEDS Como construir seu planejamento e garantir que será cumprido Disponível em httpswwwciedsorgbrnoticiasdetalhecomoconstruirseuplaneja mentoegarantirqueseracumprido Acesso em 22 jan 2023 126 4 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco SAIBA MAIS Disponível em httpg1globocompoliticanoticia201110entendacomoocorrem fraudesnosconveniosentreongsegovernoshtml Camping Cachoeira Saltão localizado em ItirapinaSP um camping com acessibilidade e inclusão Disponível em httpswwwyoutubecomwatchvNXErdZudxEY Acesso em 27 jan 2023 21 CORPO DIRETIVO E SUAS ATRIBUIÇÕES Partindo do que foi estabelecido no Estatuto de constituição da entidade e da Assem bleia Geral Ordinária sugerimos que seja elaborado o organograma da entidade O organograma é um gráfico que irá compor a estrutura hierárquica da organização so cial que comtempla simultaneamente os diferentes elementos do grupo suas ligações e as atribuições de cada cargo de acordo com a classificação Brasileira de Ocupações CBO documento que retrata a realidade das profissões do mercado de trabalho bra sileiro Foi instituído com base legal na Portaria nº 397 de 10102002 A seguir retrataremos alguns dos cargos existentes no Estatuto de acordo com o Código Civil Brasileiro 9 Presidente o presidente geralmente é a pessoa com iniciativa ele visualiza o problema e irá buscar uma solução de imediato Seu cargo será o primeiro do orga nograma de uma ONG ou de qualquer empresa compete a ele convocar as assem bleias ordinárias e extraordinárias convocar as reuniões de diretoria e de Conselho dentre outras atividades que serão necessárias para o bom andamento da entidade 9 Vicepresidente o vicepresidente assumirá o lugar do presidente em sua au sência e está ao lado do presidente no organograma de uma ONG seu papel é o de auxiliar e pode substituir o presidente sempre que necessário 9 Tesoureiro é o responsável pelos pagamentos possui a senha para autorizar os pagamentos e para a movimentação financeira da entidade Deve conferir antes do pagamento se as compras foram autorizadas se foram realizadas as cotações e se cumpre aos fins a que se destina autorizar e supervisionar as finanças como pa gamentos e recebimentos além de tratar dos aspectos relacionados a contabilidade e a prestação de contas da entidade 9 Secretário exerce as atividades burocráticas e administrativas como regis trar os assuntos tratados nas assembleias e reuniões e redigir as atas e o livro de registro de atas Figura 07 Organograma de uma ONG Presidente Tesoureiro Vicepresidente Secretário Operacional Saúde Educação Marketing Captação de Recursos Eventos Fonte elaborada pela autora SAIBA MAIS AMA Associação dos amigos do autista Consolidação dos estatutos sociais Disponível em httpswwwamaorgbrsitewpcontentuploads201808estatutovigen Acesso em 14 nov 2022 22 PLANO DE TRABALHO A elaboração do plano de trabalho segue a lógica diária das atividades existentes em qualquer organização Partindo do Estatuto e das reuniões realizadas elaborase o calendário anual do empreendimento social Nele estará a visão das atividades que pretende realizar mensalmente manutenção preventiva e manutenção corretiva da organização a Manutenção preventiva dedetização recarga de extintores limpeza e conservação de equipamentos de uso geral pintura e manutenção do prédio jardinagem reparos em torneiras tomadas portas e janelas laboratórios salas de aprendizagem e atendimentos etc b Manutenção corretiva é aquela que acontece sem ter uma previsão como um vazamento da caixa dágua um trincorachadura em uma parede um ventochuva inesperado destelha a entidade um vendaval c Reposição manutenção conserto a entidade precisa ir fazendo as reposições necessárias de itens que vão se deteriorando com o uso talheres panelas formas louças roupas de cama e banho cestos de lixo cadeiras mesas garrafa térmica bebedouro de água geladeira ventiladores limpeza e manutenção do arcondicionado etc 128 4 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco Pautado no fluxo de caixa mensal entradassaídas e no histórico do que vai sendo criado na entidade ano após ano o gestor tem em mente quais serão as atividades de captação e aplicação de recursos durante o ano e quais serão suas despesas anuais além da folha de pagamentos e dos encargos trabalhistas Figura 08 Modelo de cronograma de trabalho Fonte elaborada pela autora À medida que o gestor vai dimensionando o que precisa ser feito o trabalho vai sendo delineado e as pessoas vão desenvolvendo suas atividades em função das propostas de trabalho 23 PRESTAÇÃO DE CONTAS PODER PÚBLICO De acordo com a Constituição Federal de 1988 em seu parágrafo único do artigo 70 prestará contas qualquer pessoa física ou jurídica pública ou privada que utilize arrecade guarde gerencie ou administre dinheiros bens e va lores públicos ou pelos quais a União responda ou que em nome desta assuma obrigações de natureza pecuniária BRASIL 1988 p 23 Por meio da prestação de contas a entidade apresenta aos contribuintes seus relató rios e demonstrativos contábeis Através das demonstrações os usuários são capazes de assegurar a legitimidade do funcionamento da entidade das dívidas dos estoques e saldos existentes inclusive do patrimônio ativo imobilizado existente Desta forma a prestação de contas pode ser entendida como uma obrigação das partes em apresentar as contas resultados pois representa um direito para o titular do bem en tidade e órgãos públicos e dever para o administrador que utilizou o bem prestar contas à sociedade A ação de prestação de contas deve acontecer mensalmente pautado em documentos comprobatórios e dentro da legislação cabível e posteriormente a prestação de contas aos possíveis interessados e em Assembleia Geral Ou seja se a entidade recebeu um determinado valor para usar em uma atividade o recurso recebido somente poderá ser utilizado para aquela finalidade Além disto a entidade deve apresentar a sustentabilidade financeira econômica e so cial além de cumprir os objetivos ao qual ela se propôs 129 Educação Inovação e Tendências no Empreendedorismo Social 4 Ainda pouco explorado em termos do terceiro setor a estrutura Internacional para Rela to Integrado RI 2014 menciona que o pensamento integrado é mola propulsora que uma organização dá aos relacionamentos entre suas unidades produtivas bem como os investimentos realizados e a criação de indicadores sustentáveis O pensamento integrado leva à tomada de decisão consciente de ações que levam em consideração a geração de valor Com a elaboração do relatório integrado RI levase em consideração a conectividade e a interdependência entre os vários setores da organização e a redu ção de falhas e integra todos os fatores que afetam a capacidade de uma organização no tocante a prestação de contas ao poder público Ressaltamos que a entidade por meio de chamadas solicita os recursos e depois deve prestar contas apresentando os documentos que comprovem o efetivo gasto Assim sendo na hipótese de tais documentos apresentados não serem adequadosidôneos ou suficientes para atender a conferência e averiguação das demandas da adminis tração pública ou no caso de os mesmos não corroborarem a integridade do emprego dos recursos repassados o órgão público poderá solicitar uma intervenção judicial para averiguar a veracidade e esclarecimentos sobre os itens que foram adquiridos com o confronto com os documentos apresentados As Dimensões da Sustentabilidade e seus Indicadores SAIBA MAIS Disponível em httpsainfocnptiaembrapabrdigitalbitstreamitem1645281Ferraz asdimensoespdf Acesso em 16 nov 2022 Avaliação da aderência das organizações do terceiro setor ao relato integrado um estudo de caso da fundação Euclides da Cunha de apoio institucional à UFF Disponível em httpssucupiracapesgovbrsucupirapublicconsultascoletatrabalho ConclusaoviewTrabalhoConclusaoxhtmlpopuptrueidtrabalho10857916 Acesso em 17 nov 2022 24 PRESTAÇÃO DE CONTAS PARA A SOCIEDADE Poucas são as pessoas que sabem o que é realmente uma prestação de contas Ao se deparar com uma entidade pedindo ajuda financeira o idoso facilmente diz que apode ajudar Uma pessoa do outro lado da linha liga no telefone fixo e o motoqueiro vai bus car o dinheiro em espécie Assim funciona uma boa parte das doações recebidas em dinheiro por entidades que arrecadam pelo telemarketing Prestar contas a quem confiou te dar recursos é o sinal de que a entidade adquiriu credibilidade na comunidade na qual está inserida As pessoas sentemse obrigadas a contribuir mensalmente com aquela entidade desde que ela seja séria ou que realmente alguém de sua confiança utilize os serviços oferecidos a sociedade 130 4 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco A sociedade em si não está preocupada com a prestação de contas apenas se respon sabiliza em ajudar com aquilo que pode doar e a responsabilidade em prestar contas fica a cargo dos responsáveis pela entidade e sua equipe gestora Nesse interim é que atribuímos a maior responsabilidade ao profissional da contabilida de O Relato Integrado RI é um novo método de divulgação corporativa que vem ga nhando destaque por integrar informações financeiras e de sustentabilidade da empre sa de forma clara e concisa através do pensamento integrado num único documento Segundo Estrutura Internacional para Relato Integrado 2014 p 2829 este documen to demonstra a capacidade da organização sobre como a estratégia a governança o desempenho e as perspectivas de uma organização no contexto de seu ambiente externo levam à geração de valor em curto médio e longo prazo Relato integrado SAIBA MAIS Disponível em httpswwwyoutubecomwatchveP7o4WiSRsw Acesso em 16 nov 2022 Relato de sustentabilidade 2021 Disponível em httpswwwchildfundbrasilorgbrquemsomostabgovernanca Acesso em 01 fev 2022 Relatório de auditoria independente 2021 Disponível em httpswwwchildfundbrasilorgbrwpcontentuploads202205Child FundBrasilRelatoriodeAuditoriaIndependente2021pdf Acesso em 14 fev 2023 Aplicar uma temática estudada a uma situação da vida cotidiana preferencialmente profissio nal mostrando que tal reflexão contribui para um melhor entendimento Por exemplo ao trabalhar o aspecto da técnica como modificação do mundo problematizar dominação sobre o mundo benefícios e malefícios decisões e valores etc podendo ser através de uma notícia um estudo de caso uma pesquisa ou outro objeto de informação que possa conectar com o assunto do capítulo REFLETIR 131 Educação Inovação e Tendências no Empreendedorismo Social 4 3 EDUCAÇÃO EMPREENDEDORA O ENSINO DO EMPREENDEDORISMO NA ESCOLA Quando se fala em educação alguns dirão que ela vem de berço Mas quando fala mos de empreendedorismo alguns dizem que está no sangue do empreendedor cair e levantar a cada dia Ao iniciar um novo dia é uma nova oportunidade de começar algo novo de criar de inovar de gerenciar conflitos de negociar de comprar ou vender de fazer networking de se relacionar com pessoas e descobrir novas oportu nidades Parece simples acordei tive uma ideia vou falar com meu professor de por tuguês de matemática de história de geografia de educação física ou de ciências e abrir um negócio Em bairros populares é comum conversar com uma criança com o sonho de empreender José conhecido na vizinhança como Zé sempre trabalhou na informalidade e nunca se preocupou em pagar a previdência social Apesar de trabalhar em tais condições acabou empreendendo por necessidade o aprender fazendo Zé vende pipas e papagaios sua família produz varetas corta e cola o papel e amarra para no final produzir uma pipa que é vendida em dois períodos do ano nas férias escolares de julho e dezembro alta demanda O que Zé não contava era com o imprevisto certo dia sofreu um grave acidente de moto pre cisando no fim das contas colocar pino no pé No entanto para bancar e realizar a cirurgia o montante que possui das vendas não é o suficiente Isso desperta em seu filho mais novo uma criança o interesse de ajudar o pai e sua família Vou vender uma pipa vou vender linha chilena vou vender em outros termos é o não o aprender a fazer isto é o desejo e o despertar do empreendedorismo na criança quando esta ainda não pode e nem deve trabalhar Junto com as outras crianças da comunidade que também desejam ter dinheiro para com prar a pipa ou o papagaio nas férias da escola o filho do José quer soltar a sua e lançála no céu colorido junto com as outras pipas EXEMPLO Depois da família a escola é considerada o segundo lar onde o indivíduo aprende a conviver em sociedade a dialogar a fazer networking a criar a gerenciar conflitos e a comprar na cantina da escola sem ter poder de negociação pede compra e paga Para Dolabela 1999 o empreendedor cria e aloca valores para os indivíduos e para a sociedade ou seja é fator de inovação tecnológica e crescimento econômico É mo tivado pela liberdade de ação automotivado Arregaça as mangas vai e faz colabora no trabalho dos outros Tem mais faro para os negócios que habilidades gerenciais ou políticas Visa principalmente à tecnologia e ao mercado Em outras palavras segue a própria visão e intuição adota decisões próprias e coloca em primeiro plano a ação em relação à discussão Caso o sistema não o contente ele o abandona para construir o seu As transações e a forma de negociar são seus modos de relação norteadores DOLABELA 1999 p 3038 132 4 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco FONSECA Alexandre Pereira História de superação de jovem que teve paralisia cere bral se transforma em livro SAIBA MAIS Disponível em httpspatoshojecombrnoticiashistoriadesuperacaodejovemque teveparalisiacerebralsetransformaemlivro37076html Acesso em 30 nov 2022 Mercearia Paraopeba Disponível em httpswwwgooglecomsearchqmerceariaparaopebaoqmerce ariaparaopebaaqschrome00i355i512j46i175i199i512j0i22i30l28645j0j15sour ceidchromeieUTFfpstateivevldcid9552dc2cvidVckAaCrEVb8 Acesso em 30 out 2022 31 IMPORTÂNCIA DO EMPREENDEDORISMO NA ESCOLA PÚBLICA E PRIVADA A vontade de mudar de vida empreendedor por necessidade está estampada na face do estudante em função das dificuldades vivenciadas em casa no seu lar no seu dia a dia a falta de alimento no prato isso o faz ir para a escola pública para ter uma ou duas refeições ou talvez todas as suas refeições diárias A renda familiar não é suficiente para suprir as necessidades básicas do ser humano enquanto indivíduo ou a primeira necessidade é ter ar puro para respirar e água potável para beber uma alimentação saudável e nutritiva ter um abrigo com segurança Na prática não é tão simples e re quer uma série de estudos e fatores A escola em seu papel de formação do indivíduo enquanto cidadão é capaz de reali zar o desenvolvimento estimular a criatividade e desenvolver autonomia e realização pelo fato de fazer com que esse aluno pertença a um grupo e que ele se sinta querido e reconhecido pelo trabalho que desenvolve fortalecendo assim sua autorrealização e autoestima Os primeiros passos do empreendedorismo estão enraizados no professor com o estímulo ao aluno em começar a pensar em suas atividades e atitudes estimu lando o empreendedorismo por meio de jogos empresariais nas atividades diárias da sala de aula O docente deve ser capaz de inserir em sua disciplina mecanismos que possibilitem a busca do conhecimento naquilo que o estudante gosta de fazer estimu lando a buscar cada vez mais conhecimento naquilo que é bom ou que gosta de fazer Para quem é pai ou mãe família mais próxima ou responsável de uma criança e tem uma visão de empreendedorismo começa os primeiros ensaios de empreendedorismo A criança ao observar o comportamento de seus pais responsáveis e parentes começa de forma psicológica a querer vender figurinhas da copa na escola tiara maquiagem brigadeiro frutas Talvez esse seja os primeiros passos para o empreendedorismo Por não ser permitido ao jovem vender no ambiente escolar a escola fracassa nessa âmbito embora seja a escola o espaço que deveria incentiválo e estimulálo a empre 133 Educação Inovação e Tendências no Empreendedorismo Social 4 ender Por exemplo o estudante poderia uma vez por mês vender seus brinquedos usados suas roupas ou alimentos que sua família produz estimulando uma relação entre família escola e comunidade Segundo Hirish 2004 as habilidades exigidas aos empreendedores podem ser clas sificadas em três principais áreas técnica administrativa e empreendedora A primeira área abrange redação atenção apresentações orais organização treinamento tra balho em equipe e know how técnico Quanto à habilidade administrativa verificase habilidades inerentes a administração de qualquer empresa sendo elas habilidade para tomada de decisões marketing administração finanças contabilidade produção controle e negociação Trazer à tona a importância do empreendedorismo na escola pública e privada nos remete a uma camada da população podre que vive com pou cos recursos e que não tem interesse algum pelo conteúdo abordado pelo professor na sala de aula e tão pouco está preocupado em ter um compromisso com uma empresa com normas e regras a ser seguida em ter horário para entrar e sair ou cumprir o que determina a CLT Consolidação das Leis do Trabalho Por outro lado escolas particulares por meio de projetos incentivam os alunos a de senvolverem trabalhos focando o empreendedorismo como é o caso da Babson Colle ge FGV INSPER SENAC ensino profissionalizante dentre outras Jovens do Ensino Médio desenvolvem projeto do copo que identifica substância do Boa Noite Cinderela CURIOSIDADE Disponível em httpsextraglobocomnoticiasbrasilestudantesgauchascriamcopo contraboanoitecinderela25602475html Acesso em 12 dez 2022 Disponível em httpswwwyoutubecomwatchvVbB6ky956cI Acesso em 12 dez 2022 32 BENEFÍCIOS DO EMPREENDEDORISMO E DO SENSO DA RESPONSABILIDADE NA ESCOLA Ao pensar em agronegócio por exemplo entendese que o pequeno produtor rural acorda as 4h ou as 5h para tirar o leite da vaca trabalhar a hora que for preciso para alimentar o gado e sabe o exato momento da chuva para semear a semente para o plantio Sem hora para acordar ou para deitar ele não pensa em se aposentar seu sustento vem daquilo que ele planta e que leva anos para produzir com o senso de responsabilidade de sua criação formação e da educação vinda da sua família e da natureza aquilo que você planta você colhe O senso de responsabilidade já foi inserido no seu dia a dia enquanto criança pelos seus pais acordar cedo cuidar do gado cultivar plantar colher vender negociar etc 134 4 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco Esse profissional aprendeu na lida a colocar em prática suas habilidades de administra dor sua competência característica de um indivíduo abordando diferentes traços de personalidade habilidades e conhecimentos que partem da influência e de experiências treinamentos educação família e outras variáveis demográficas As competências ne cessárias ao empreendedor segundo Hashimoto 2006 são capacidade de liderança capacidade de influenciar pessoas e construir redes de relacionamento desenvolvimento de visões e pensamento estratégico habilidades de comunicação capacidade de criar e inovar determinação organização e estruturação de ideias sensibilidade e percepção É preciso ter força de vontade para empreender pois o senso de responsabilidade é grande quando se empreende A responsabilidade começa na interaçãoimposição dos pais a partir do momento que a criança passa a ter responsabilidades no seu dia a dia quando começa a arrumar a cama a limpar o quarto colocar o lixo lavar as louças aju dar na limpeza da casa na preparação das refeições ter horário para cumprir e ter ati vidades programadas Nesses primeiros gestos a criança vai se formando e recebendo um aprendizado em família isto é um senso de responsabilidade família educação conhecimento aprendizado empresa sucessão na empresa familiar Aquilo que a criança vive é o reflexo dela na escola ou seja se em casa a criança não tem exemplo dos pais cumprindo horário no trabalho a criança também não cumprirá com seus fazeres na escola e na vida adulta O exemplo pode vir de casa da igreja da escola da comunidade em geral A escola por si só não forma o cidadão melhor é preciso que exista um mix entre o todo por exemplo família escola e igreja para que a pessoa tenha vontade de estudar de trabalhar ser automotivado para desenvolver suas habilidades Se o indivíduo quiser empreender ou aprender uma nova profissãoformação basta ter curiosidade e buscar a informação no mundo inteiro por meio de tantas informações que podem ou não estar à disposição como a internet a respeito de como empreen der como criar um novo negócio ou um novo produto Dolabela 2003 ressalta que o empreendedorismo também é algo que pode ser aprendido É provável que as pessoas que não desenvolveram esse potencial não obtiveram estímulos advindos da sociedade em seus grupos mais próximos e intenso tais como a família a escola etc De forma resumida nascemos com potencial empreendedor no entanto muitas vezes abando namos essa possibilidade por influência de membros da comunidade familiar escolar e de nossas relações sociais O texto a seguir aborda aspectos importante relacionados a Educação Empreendedora a estratégia de investimentos de impacto explicitamente alinhado aos Objetivos de Desenvol vimento Sustentável das Nações Unidas SAIBA MAIS Disponível em httpswwwgovbrprodutividadeecomercioexteriorptbrassuntos inovacaoenimpactoInvestimentosdeImpactonoBrasil2020ANDEpdf Acesso em 12 dez 2022 135 Educação Inovação e Tendências no Empreendedorismo Social 4 33 APRENDIZAGEM BASEADA EM PROJETOS No dicionário Aurélio a palavra projeto é definida Do Latim projectu particípio pas sado de projicere lançar para adiante Plano intento desígnio FERREIRA 2004 Quando falamos da importância do empreendedorismo na escola estamos pensando no ensino e aprendizado voltado para o projeto que pode ser o projeto de vida do aluno sonhar e realizar À educação portanto cabe transmitir saberes e saberfazer numa visão evolutiva e não apenas acumular determinada quantidade de conhecimen tos e sentirse infinitamente completo É necessário aproveitar e explorar do começo ao fim da vida todos os momentos de modernizar aprofundar e enriquecer seus conhecimentos acumulados e de se adaptar ao mundo em mudança DELORS 2005 np A liberdade para correr atrás daquilo que se tem vontade é um fator fundamental para o empreendedorismo e sem ela tornase complexa a transformação de ideias em re alizações HASHIMOTO 2006 Quando se pratica o ensino focado na aprendizagem baseada em Projetos é preciso fazer o aluno pensar em pequenos detalhes como o mundo que vive a vida real a realidade do dia a dia e o sonho da vida melhor pro jetos São iniciativas que envolvem o desenvolvimento de novos produtos e processos em função da aprendizagem desenvolvida na escola e nesse caso o professor deve estar motivado a injetar na veia do aluno a vontade de elaborar o projeto O projeto pode ser uma viagem para conhecer um museu ou uma indústria de grande porte Baseado na visita técnica o professor vai trabalhando habilidades e conheci mento e incentivando o aluno a pensar na estrutura de uma empresa desde a portaria até o Chief Executive Officer CEO o controle interno os custos as despesas as ferramentas maquinário capital de giro o recurso humano e a linha de produção Não necessariamente o estudante deve empreender de imediato o professor pode ensinálo a pensar enquanto funcionário intraempreendedor de uma empresa Empresas mu dam se adaptam melhoram inovam buscam o crescimento por meio de projetos de melhoria contínua ou inovadores Algumas empresas investem em seus funcionários para que eles possam crescer junto investindo em tecnologia infraestrutura projetos novos produtos ou processos À medida que a organização vai evoluindo e crescendo o aprendizado de seus funcionários caminha junto aprender fazendo o funcionário vai melhorando seu desempenho e vão surgindo novos projetos de inovação de melhorias de proces sos e ações relacionadas à redução de custos Essa evolução pode ocorrer por meio de iniciativas de seus colaboradores intraempreendedores que possuem uma base multidisciplinar escola empreendedora o pensar na organização neste sentido a eficiência de tais projetos exige intensa cooperação e competência de organização para realizar planos de longo prazo HASHIMOTO 2010 Entre os possíveis projetos estão os pessoais de compra de uma casa ou apartamento arquitetônico estrutural pedagógico social de um produto ou de um serviço dentre outros 136 4 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco AMARAL João Alberto Arantes do ARAUJO Cíntia Möller Programa Aprendizagem basea da em projetos sociais SI sn sd SAIBA MAIS Disponível em httpswwwunifespbrcampusosa2imagesPDFAprendizagem20 Baseada20em20Projetos20Sociaispdf Acesso em 12 dez 2022 LOBOSCO Antonio Aprendizagem baseada em projetos aplicada ao ensino do empreen dedorismo um estudo nas Fatecs Santana de Parnaíba e Ferraz de Vasconcelos Fórum de Metodologias Ativas São Paulo SP vol 3 n 1 p1488 jul 2021 ISSN 27635333 34 EMPREENDEDOR COMPROMETIDO COM A SOCIEDADE A educação empreendedora e o ensino do empreendedorismo na escola vai muito além do que a escola ensina na semana de planejamento pedagógico o professor desen volve com seu grupo de trabalho as propostas pedagógicas e os planos de ensino para o novo ciclo que se inicia planejar o que será ministrado a cada semana cumprir o conteúdo programático e preparar o aluno para o mercado de trabalho O despertar do interesse no aluno envolve vários fatores além da escola Formar um cidadão vai além do empreendedorismo na escola e da educação empreendedora A responsabilidade atribuída ao docente na vida do aluno é por uma formação enquanto cidadão e na preparação para formação profissionalizada na perspectiva do envolvi mento do aluno no trabalho voluntário desde a infância dentro da instituição de ensino Criar um ambiente propício do interesso no aluno vai além do trabalho dentro da sala de aula e é por isso que o professor deve estimular o aluno a conhecer espaços fora do contexto da escola para entender a importância do empreendedor social na economia e no contexto do localbairrocidade O empreendedorismo social tem se estabelecido como vocação de milhares de entida des que buscam tanto o atendimento às diversas expressões da questão social como a solução dos problemas sociais e assim almeja dar mais eficácia às ações das ONGs O empreendedor comprometido com a sociedade é aquele que tem uma visão ampla do todo organizacional é visionário acorda cedo dorme tarde busca informações faz networking possui habilidades de gestão de compras vendas planejamento feedba ck resolve problemas rapidamente é ágil na solução de conflitos focado na satisfação do cliente Thompson 2002 retrata que os empreendedores sociais podem ser encon trados em três setores ¾ negócios com fins lucrativos que tenham algum compromisso em fazer o bem ajudando a sociedade e o meio ambiente com suas estratégias e doações financeiras e materiais ¾ nas empresas sociais criadas com um propósito na maior parte social mas que ainda são empresas e ¾ no setor do voluntariado ou organizações não governamentais ONGs 137 Educação Inovação e Tendências no Empreendedorismo Social 4 O empreendedor social tem como missão de vida construir um mundo melhor para as pessoas terem uma condição de vida melhor desde que elas queiram melhorar de vida DORNELAS 2005 Além disso Parenson 2010 reforça que o empreendedorismo social se refere à atividade inovadora com um objetivo social tanto no setor com fins lucrativos quanto no setor sem fins lucrativos ou entre outros setores Mas o que seria atividade inovadora no empreendedorismo social Atender uma demanda reprimida da sociedade pensando 9 na criança 9 no jovem 9 no adulto 9 no idoso 9 na redução da fome 9 na redução da pobreza 9 na redução do desemprego 9 no meio ambiente 9 no clima e no ar 9 dentre outros INFOMONEY Geraldo Rufino o excatador de latinhas que criou uma das maiores empre sas de reciclagem de caminhões SAIBA MAIS Disponível em httpswwwinfomoneycombrperfilgeraldorufino Acesso em 12 dez 2022 GRUPO ZUMIRA AMBIENTAL Soluções completas em reciclagem e destinação de resíduos Disponível em httpswwwfacebookcomwatchv399275457669296 Acesso em 12 dez 2022 ONG BANCO DE ALIMENTOS Transparência Disponível em httpsbancodealimentosorgbrtransparencia Acesso em 12 dez 2022 GOVERNO DO MATO GROSSO Ações Sociais no sistema penitenciário ganham pro jeção nacional Disponível em httpwwwmtgovbr8192959acoessociaisnosistemapenitenciario ganhamprojecaonacionaltextOs20projetos20de20Mato20Grossomil20 iniciativas20inscritas20no20Innovare Acesso em 12 dez 2022 138 4 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco CONCLUSÃO Pouco se falava do ensino do empreendedorismo nas escolas públicas ou privadas pois o foco de ensino é um pouco de português matemática ciências história e geogra fia Em algumas épocas inclusive em função da mudança do currículo escolar o aluno teve um idioma incluso francês inglês ou espanhol Em outros termos a base do ser humano estava formada pronta para o ingresso ao ensino técnico e profissionalizante ou para migrar para o mercado de trabalho braçal Enquanto alguns estudantes continuavam estudando em escolas melhores em função da sua condição de vida financeira poucos se aventuravam em empreender pois falta vam oportunidades e informações na escola os alunos foram doutrinados ao senso da responsabilidade a cumprirem regras e horários além de serem comprometidos com algo que o seu entorno necessitava um ajuda o outro naquilo que pode O empreendedorismo social tem se estabelecido como vocação de milhares de entida des que buscam tanto o atendimento às diversas expressões da questão social como a solução dos problemas sociais O empreendedor comprometido com a sociedade é aquele que tem uma visão ampla do todo organizacional é visionário busca informa ções faz networking possui habilidades de gestão de planejamento feedback resolve problemas é ágil na solução de conflitos focado na satisfação do cliente e usa o marke ting a favor da sua empresa Partindo do ensino do empreendedorismo na escola fica mais prático para o aluno apli car metodologias ativas para a aprendizagem baseada em projetos focando naquilo que ele busca para suprir uma demanda da sociedade não atendida pelo setor público Por meio da pedagogia empreendedora o docente será capaz de incluir projetos sociais para estimular o aluno a pensar e a vivenciar a realidade no contexto que está inserido Partindo da elaboração de projetos o empreendedor comprometido com o tripé da sus tentabilidade econômicasocialambiental abraça a causa que a sociedade necessita em um curto espaço de tempo 4 TENDÊNCIAS ECONOMIA COLABORATIVA E CONSUMO CONSCIENTE Dados os processos considerados sociais apresentamos a forma com que as pessoas exercem o seu consumo que está em constante mudança CIPRIANO CARNIELLO 2018 É possível notar que nos últimos anos a tecnologia e a comunicação de modo geral impactaram de forma intensa as organizações propiciando que diversos avanços fossem realizados na criação de novos produtos e processos É possível inclusive visualizar que o consumidor também mudou passando a se preocupar com o impacto de suas compras seus descartes e assim por diante Esse conjunto de pequenas mudanças trazem para o mercado uma necessidade de adaptação para sobreviver Os modelos de negócios passaram por transformações e a economia colaborativa emergiu em um contexto em que as pessoas se apoiaram em quatro aspectos relacionamento tecnologia colaboração e compartilhamento CI PRIANO CARNIELLO 2018 139 Educação Inovação e Tendências no Empreendedorismo Social 4 Com base nisso neste capítulo serão abordados as principais mudanças que causaram estas tendências bem como conceitos e pilares relacionados à denominada economia colaborativa de modo que seja possível relacionálos ao consumo e também à inovação 41 AS MUDANÇAS DE IMPACTO Como consumidores talvez já tenhamos notado que nossos comportamentos podem mudar de acordo com a necessidade ou a renda em determinado período do mês No cotidiano estes aspectos são corriqueiros no entanto não são só aspectos relacionados à renda e às necessidades que acabam por impactar a forma com que nós indivíduos compramos Em defesa deste ponto de vista Parente Geleilate e Rong apontam que Os clientes estão exigindo soluções cada vez mais complexas sustentáveis e integra das em vez de produtos e serviços padronizados e homogêneos Além disso uma confluência de eventos importantes estimulou o rápido desenvolvimento e adoção da chamada economia compartilhada Fatores como a onipresença da internet e dos dispositivos móveis abundância de mercadorias em capacidade ociosa crescimento A conscientização do consumidor em relação à sustentabilidade ambiental e a reces são econômica levando a taxas de desemprego mais altas atraíram os consumidores para transações que lhes permitem acessar e lucrar com mais conveniência de ativos subutilizados Empresas globais de economia compartilhada como Uber Airbnb Lyft e WeWork alcançaram resultados impressionantes tanto local quanto internacionalmen te PARENTE GELEILATE RONG 2018 p 53 tradução nossa De acordo com Santos e Pereira 2019 existem condutores que impulsionam a econo mia colaborativa conforme a Figura 08 a seguir Figura 09 Condutores Condutores sociais Condutores econômicos Condutores tecnológicos Definese por um estilo de vida independente apresentando preocupação com o meio ambiente sustentabilidade e desalinhamento com a cultura consumista Condutores mentalidade sustentável altruísmo e estilo de vida Parte do desejo de gerar novas fontes de renda e maximizar a utilização de recursos Condutores disparidade econômica limitação de recursos Surgimento de sistemas ou plataformas que auxiliem nas novas formas de transação Condutores tecnologia redes sociais dispositivos móveis novos sistemas de pagamento etc Fonte adaptada de Santos e Pereira 2019 p 7 140 4 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco Desse modo é possível destacar que além das mudanças comportamentais tradicio nais do consumidor é possível que ele também seja influenciado nas esferas sociais econômicas e tecnológicas Assim no âmbito dos condutores sociais é necessário des tacar a crescente preocupação dos consumidores com o impacto de suas compras no meio ambiente Deste modo o estilo de vida dos indivíduos vai se adaptando à uma mentalidade mais sustentável e alinhandose à uma cultura menos consumista Além disso no aspecto econômico as mudanças de impacto são caracterizadas por meio da limitação de recursos surgindo como um meio alternativo de obtenção de ren da Airbnb e Uber são exemplos disso Já nos condutores tecnológicos a internet e a ascensão das plataformas de negócios auxiliam na popularização destes negócios por meio da facilidade e forte presença no dia a dia dos consumidores Brave Blue World A crise hídrica Disponível em streamings como Netflix este filme lançado em 2020 apresenta como as ino vações podem auxiliar no desenvolvimento de soluções para um recurso crucial para nossa existência a água SAIBA MAIS 42 ECONOMIA COLABORATIVA OBJETIVOS E PILARES Emergindo nos últimos anos como uma abordagem considerada disruptiva quando comparada à economia tradicional a economia compartilhada apresenta como premis sa um mundo mais sustentável ao permitir acesso a recursos não utilizados a preços mais baixos MUÑOZ COHEN 2017 O termo economia colaborativa surgiu nos anos 1990 nos Estados Unidos e foi im pulsionada pela intensificação do uso de tecnologias SILVEIRA PETRINI SANTOS 2016 sendo também conhecida como economia compartilhada Seu conceito vem sendo debatido amplamente no mundo acadêmico especialmente devido ao impacto que vem gerando através do crescimento de organizações que trabalham desta forma HOSSAIN 2020 Descreve como as organizações conectam usuários e proprietários através de uma dinâmica ConsumidorConsumidor do inglês Consumer to consumer C2C PARENTE GELEILATE RONG 2018 O compartilhamento pode ser um termo que se confunde principalmente se conside rarmos o botão compartilhar das redes sociais No entanto aqui o leitor é convidado a focar em empresas como Airbnb e Uber para compreender tais conceitos Como pro prietário de um veículo ou imóvel ocioso você pode obter algum tipo de ganho através do compartilhamento Do ponto de vista da sustentabilidade o compartilhamento faz uso do aproveitamento dos recursos associado comumente a ganhos financeiros e também pode se apresen tar de forma não comercial TIGRE PINHEIRO 2019 Com a intensificação do uso da internet e seu impacto nos modelos de negócio surgiram as plataformas de negócios 141 Educação Inovação e Tendências no Empreendedorismo Social 4 diferenciandose das empresas tradicionais Estas plataformas conforme Magaldi e Sa labi Neto 2020 visam dentre outros objetivos conectar os usuários e soluções Além deste novo modelo de negócio também podese destacar que a economia com partilhada impacta positivamente os pilares da sustentabilidade o social o econômico e o ambiental uma vez que substitui o consumo excessivo De acordo com Hossain tais plataformas ainda enfrentam desafios principalmente no âmbito da regulamenta ção que ocorre de forma diferente entre os países onde este tipo de economia vem se popularizando HOSSAIN 2020 Os pilares da economia compartilhada podem ser definidos como ¾ Sustentabilidade fazendo uso de bens ou serviços ociosos ¾ Confiança ao confiar no usuário para usufruir do seu veículo ou casa por exemplo ¾ Tecnologia como apoio e meio de garantir o bom funcionamento da interação entre usuários A economia compartilhada também encoraja a eficiência de recursos a redução de lixo e baixo consumo HOSSAIN 2020 De maneira complementar a literatura econômica e empreendedora aponta que o sucesso obtido pelos negócios inseridos na economia compartilhada é tão disruptivo que o conceito vem se expandindo além de startups estendendose a demais setores da indústria como um todo PARENTE GELEILATE RONG 2018 Uma forma de exemplificar isso é através da compreensão de que a par tir do Uber grandes empresas investiram neste segmento A Volkswagen por exemplo investiu na concorrente do Uber chamada de Lyft Título Inovação e sustentabilidade Esse texto complementar apresenta os desafios para organizações e também para a socie dade os aspectos econômicos e a sustentabilidade Trazendo como debate a inovação den tro do Tripé da Sustentabilidade Apresentando desde conceitos até conteúdos sobre design de produtos a responsabilidade social estará sempre presente neste texto que complementa este capítulo SILVA C L da et al Inovação e sustentabilidade Curitiba Aymará Educação 2012 Série UTFinova SAIBA MAIS Disponível em httpsrepositorioutfpredubrjspuibitstream120661inovacaosusten tabilidadepdf Acesso em 19 dez 2022 142 4 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco 43 CONSUMO E SUSTENTABILIDADE O consumo é um tema que vem sendo debatido globalmente inclusive em eventos internacionais e agendas da Organização das Nações Unidas ONU SCHAEFER CRANE 2005 No marketing é tratado como um aspecto hedônico do comportamento humano ou seja se relaciona ao desenvolvimento do prazer SCHAEFER CRANE 2005 Do ponto de vista sociológico reforçase esse conceito e também o importante papel que o consumo desempenha na construção da identidade do indivíduo de comu nicar se e desenvolverse socialmente ou ainda maximizando sentimentos de felicida de HUANG RUST 2011 O nível de consumo entre países é consideravelmente distinto Notase por exemplo que em países em desenvolvimento entre eles o Brasil a elite consome produtos tão sofisticados quanto de países desenvolvidos por exemplo os EUA enquanto nos países mais industrializados e desenvolvidos partes de sua população apresentam ní veis de consumo mais baixos que a média SCHAEFER CRANE 2005 o que é um aspecto interessante a se considerar uma vez que com mais riqueza e mais acesso os indivíduos seriam capazes de consumir mais e obter os benefícios hedônicos do consumo HUANG RUST 2011 Para Schaefer e Crane 2005 o comportamento individual é crucial no alcance do consumo sustentável uma vez que a tradução de suas respectivas demandas por bens e serviços com características cada vez mais sustentáveis que passam por produções mais limpas e apresentam descartes mais amigáveis com relação ao ambiente corres pondem a uma grande parcela no fomento de um consumo mais equilibrado O destaque para consumo e sustentabilidade ocorre dentro dos Objetivos de Desenvol vimento Sustentável das Nações Unidas O objetivo 12 estabelece propostas para as organizações e também para os indivíduos de modo a enfatizar a necessidade de tra balho em conjunto tanto para diminuição do consumo desenfreado mas também na re dução da geração de resíduos que ocorre por conta de tal comportamento ONU 2015 Conheça mais sobre o Objetivo 12 de Desenvolvimento Sustentável diretamente no site da Organização das Nações Unidas ONU SAIBA MAIS Disponível em httpsbrasilunorgptbrsdgs12 Acesso em 26 dez 2022 Neste contexto também surge o conceito de consumo colaborativo que de forma cooperativa e inserido na economia compartilhada aproveita as transformações tec nológicas e atuam de forma colaborativa compartilhando não só ideias mas também produtos e interações SILVEIRA PETRINI SANTOS 2016 Na próxima seção será possível notar a abordagem que conecta a inovação e consumo É visível em nossa sociedade que o surgimento de novos produtos gera o interesse em comprálos No entanto reflitamos com a próxima seção se as empresas estiverem engajadas na criação de inovações mais sustentáveis como será o consumo do futuro 143 Educação Inovação e Tendências no Empreendedorismo Social 4 44 A RELAÇÃO INOVAÇÃO E CONSUMO Durante este capítulo alguns aspectos da economia compartilhada foram menciona dos assim como elementos da relação entre consumo e sustentabilidade É necessário que façamos uma importante conexão a relação entre a inovação e o consumo Tam bém reflitamos que ao mencionar as mudanças de impacto ressaltouse a importância do comportamento do consumidor e também a tecnologia Junto com a tecnologia um elemento importante a acompanha a inovação A inova ção propiciada pela tecnologia e os esforços empregados pelas organizações a fim de alcançar não somente novos mercados mas atender às expectativas dos clientes são elementos cruciais para garantir que os consumidores tenham acesso a soluções ambientalmente amigáveis A inovação possui um papel crucial no desenvolvimento econômico e humano No entanto no atual cenário em que o consumo age como um elemento que degrada o meio ambiente ao apoiarse em um processo mais limpo e voltado ao aproveitamento de recursos o cenário pode ser diferente Não se pode deixar de destacar a impor tante vertente denominada inovação sustentável Como consumidores com certeza já vimos os termos produto verde ou marketing verde A inovação sustentável ou inovação verde possibilita a criação de produtos socio responsáveis de modo que tal criação é intencional uma vez que o objetivo dela é melhorar tantos produtos serviços ou processos em prol dos benefícios socioambientais de longo prazo e também de forma concomitante gerar lucro YOUNG LEE 2021 A inovação sustentável diverge da tradicional por ter a intenção e o compromisso com as gerações futuras e através de uma orientação sustentável tanto no aspecto das operações construção do sistema e da criação de produtos e serviços gera valor no âmbito social ambiental e financeiro que é denominado de valor compartilhado Se gundo o esquema criado por Adams et al 2016 as empresas podem inovar de forma sustentável em três âmbitos conforme figura a seguir Figura 10 Inovação sustentável Ecoeficiência Oportunidades novas no mercado Mudança social Objetiva fazer melhor Reduz o dano Estabelece melhorias no negócio Faz melhor criando novos produtos e serviços Cria valor compartilhado Estabelece mudança no coração do negócio Faz melhor criando novos produtos e serviços e também em parceria Cria impacto positivo Estende alémda empresa o impacto e mudança Fonte adaptada de Adams et al 2016 p 185 144 4 Empreendedorismo Social Universidade São Francisco A partir desta figura podese concluir que a inovação é um aspecto de destaque dentro da sustentabilidade e que possui um amplo impacto no consumo dos indivíduos Em um primeiro nível na ecoeficiência já é possível visualizar mudanças impactantes na sociedade de modo que as organizações empregam técnicas para fazer melhor com o que já existe ou seja implementam melhorias processuais otimizando recursos já empregados Dessa forma é possível reduzir o impacto produzido por seus produtos e serviços através de uma produção que utiliza menos água ou energia por exemplo Em um segundo nível há oportunidades novas no mercado de modo que a empresa inova através da criação de novos produtos e serviços e mudando a forma com que se cria valor Aqui é importante destacar que o coração da empresa já não está direcionado apenas à criação de valor financeiro lucro e sim de gerar um impacto positivo tanto no âmbito social quanto ambiental Por fim temos a mudança social cujo nível possui um impacto extenso na sociedade uma vez que expande o impacto da organização pouco a pouco na forma de viver dos indivíduos e também na forma com que o mercado atua Como a inovação afeta o consumo Segundo a Springwise 2022 é possível identificar no mercado algumas práticas inovadoras em prol do ambiente Conheça alguma abaixo Desperdício de alimentos Hazel Technologies preserva o frescor dos alimentos utilizando ingredientes ativos para moderar o ar ao redor dos produtos A tecnologia digital também é um aliado na luta contra o desperdício auxiliando os produtores de alimentos a encontrar um lar para seus produtos Nesse caso a Full Harvest desenvolveu uma plataforma que conecta aqueles que têm produtos excedentes ou ainda imperfeitos com os fabricantes que podem usálos SPRINGWISE 2022 Elixo lixo eletrônico com a disseminação de produtos tecnológicos um grande problema surge para a correta forma de descarte Segundo a Springwise 2022 em 2019 cada pessoa gerou cerca de 73 quilos de elixo contudo apenas 17 quilo foi reciclado A tecnologia para tratar adequadamente este aspecto ainda está em desenvolvimento no entanto há pesqui sas sendo realizadas para reduzir os esforços gastos e energias para adequar seu descarte PARA REFLETIR CONCLUSÃO Neste capítulo foram abordados importantes conceitos sobre inovação sustentável economia compartilhada e consumo Talvez você já tenha notado que o comportamento de compra do consumidor e até mesmo o seu vem mudando nos últimos anos assim como as empresas que vêm acompanhando a evolução da necessidade da sociedade como um todo Convidase a partir deste capítulo a refletir como a economia compartilhada em con junto com a inovação e as mudanças comportamentais do consumidor vai pouco a pouco mudando a forma com que você consome 145 Educação Inovação e Tendências no Empreendedorismo Social 4 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ADAMS R JEANRENAUD S BESSANT J DENYER D OVERY P Sustainabilityoriented Innovation A Systematic Review International Journal of Management Reviews United Kingdom vol 18 n 2 p 180205 2016 Disponível em httpsdoiorg101111ijmr12068 Acesso em 3 fev 2022 ASSOCIAÇÃO dos deficientes visuais de Ribeirão Preto e região ADEVIRP Transparência SI sd Disponível em httpsadevirpcombrtransparencia Acesso em 01 fev 2023 BABSON College O Entrepreneurs Xponential Program é um programa internacional pioneiro da StartSe University em parceria com a maior escola de empreendedorismo do mundo a Babson College dos EUA StartSe University SI sd Disponível em httpswwwstartsecomentrepreneursxponentialprogram Acesso em 18 jan 2023 BESSANT J TIDD J Inovação e Empreendedorismo 3 ed Porto Alegre Bookman 2019 501 p Ebook ISBN 9788582605189 BRASIL Constituição da República Federativa do Brasil VADE MECUM Saraiva São Paulo 30 ed 2020 2577 p BRASIL Lei Nº 13204 de 14 de dezembro de 2015 Altera a Lei nº 13019 de 31 de julho de 2014 que esta belece o regime jurídico das parcerias voluntárias envolvendo ou não transferências de recursos financeiros entre a administração pública e as organizações da sociedade civil em regime de mútua cooperação para a consecução de finalidades de interesse público define diretrizes para a política de fomento e de colaboração com organizações da sociedade civil institui o termo de colaboração e o termo de fomento e altera as Leis n º 8429 de 2 de junho de 1992 e 9790 de 23 de março de 1999 altera as Leis n º 8429 de 2 de junho de 1992 9790 de 23 de março de 1999 9249 de 26 de dezembro de 1995 9532 de 10 de dezembro de 1997 12101 de 27 de novembro de 2009 e 8666 de 21 de junho de 1993 e revoga a Lei nº 91 de 28 de agosto de 1935 Brasília 2015 Disponível em httpwwwplanaltogovbrccivil03ato201520182015lei l13204htm Acesso em 27 jan 2023 CLASSIFICAÇÃO Brasileira De Ocupações CBO Portal Emprega Brasil Ministério do Trabalho Online sd Disponível em httpsempregabrasilmtegovbr76cbo Acesso em 14 nov 2022 CHENG B IOANNOU I SERAFEIM G Corporate social responsibility and access to finance Strategic Management Journal SI vol 35 n 1 p 123 2013 Disponível em httpsdoiorg101002smj2131 Acesso em 27 jan 2023 CIPRIANO M L CARNIELLO M 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empresa criada 3 Equipe Executora Nome RA Nome completo RA Nome completo RA Nome completo RA Nome completo RA Nome completo RA Nome completo RA 4 Missão e visão da empresa social Apresente a missão e a visão da empresa social criada pelo grupo 5 Escolha dos ODS Escolha um ou mais ODS Objetivos de desenvolvimento sustentável para ser atendido em seu trabalho Busque nas metas a causa social a ser atendida 6 Diagnóstico e histórico da situação social em análise Aponte o número de pessoas da comunidade ou grupo vulnerável indicando quanto tempo estão vivendo em tal situação Informe a localização perfil do público condições de moradia Informações sobre aspectos econômicos sociais auxílios enriqueceram o seu diagnóstico 7 Análise de risco e vulnerabilidade Descreva o quão vulnerável e quais os riscos de vida dignidade e integridade que esta comunidade ou grupo estão expostos 8 Classificação dos produtosserviços da empresa social Classifique os produtos ou serviços que serão comercializados em sua empresa São bens duráveis São voltados ao consumidor final ou a outras empresas Será uma prestação de serviços Se sim que tipo de serviços manutenção instalação instrucionais ou educacionais 9 Estratégia de sustentabilidade financeira Em primeiro lugar utilize a matriz SWOT para ter um cenário das forças fraquezas oportunidades e ameaças que a sua empresa social poderá ter Com a análise da matriz SWOT proponha estratégias para a sustentabilidade financeira e a continuidade da empresa 10 Modelo de negócio social Descreva como sua empresa irá operar Para isso utilize o Modelo de Negócios Canvas disponível em seu ebook 11 Estratégias de comunicação Apresente estratégias de comunicação para engajamento da população em prol do desenvolvimento da comunidade estudada e também para que sua empresa social se torne conhecida Sinalize a mídia que será utilizada como canal de comunicação rede social site rádio 12 Plano de ação Apresente o plano de ação para execução das atividades da empresa Utilize o modelo de plano de ação 5W2H 13 Referências bibliográficas Insira as referências bibliográficas utilizadas Adote a versão atual da ABNT EV50702 PRÁTICA EXTENSIONISTA AULA 02 Empreendedorismo Social Como se comunicar com seu grupo Caros estudantes foram realizados alguns ajustes para que vocês possam se comunicar de forma mais efetiva com os integrantes do seu grupo Seguem instruções nos próximos slides OBJETIVOS DE DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL ODS DA ONU A Agenda 2030 traçou 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS para elevar o desenvolvimento mundial e melhorar a qualidade de vida de todas as pessoas do globo terrestre OBJETIVOS DE DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL ODS DA ONU Os ODS estabelecem 169 metas a serem atingidas até 2030 em 5 grandes áreas conhecidas como 5 Ps 1 Pessoas com a erradicação da pobreza e da fome para se garantir a dignidade e a igualdade delas 2 Prosperidade com a garantia de vidas prósperas plenas e harmonizadas com o meio ambiente 3 Paz com a promoção de sociedades justas inclusivas e pacíficas 4 Parcerias com a implementação do projeto da ONU por meio de sólidas parcerias globais 5 Planeta com a preocupação relacionada às questões climáticas tendo a preservação ambiental como centro de ação para uma vida com qualidade às futuras gerações 1 ERRADICAÇÃO DA POBREZA 2 FOME ZERO E AGRICULTURA SUSTENTÁVEL 3 SAÚDE E BEMESTAR 4 EDUCAÇÃO DE QUALIDADE 5 IGUALDADE DE GÊNERO 6 ÁGUA POTÁVEL E SANEAMENTO 7 ENERGIA LIMPA E ACESSÍVEL 8 TRABALHO DECENTE E CRESCIMENTO ECONÔMICO 9 INDÚSTRIA INOVAÇÃO E INFRAESTRUTURA 10 REDUÇÃO DAS DESIGUALDADES 11 CIDADES E COMUNIDADES SUSTENTÁVEIS 12 CONSUMO E PRODUÇÃO RESPONSÁVEIS 13 AÇÃO CONTRA A MUDANÇA GLOBAL DO CLIMA 14 VIDA NA ÁGUA 15 VIDA TERRESTRE 16 PAZ JUSTIÇA E INSTITUIÇÕES EFICAZES 17 PARCERIAS E MEIOS DE IMPLEMENTAÇÃO SUSTAINABLE DEVELOPMENT GOALS USF UNIVERSIDADE SÃO FRANCISCO Exemplos de ações 1 Vivo Inovação Educativa A iniciativa da Vivo propõe vincular a tecnologia com o processo pedagógico alcançando três metas inclusão tecnológica transformação pedagógica apresentar soluções A causa da Vivo está alinhada aos ODS 4 educação de qualidade e ODS 9 indústria inovação e infraestrutura Vídeo httpswwwyoutubecomwatchv7UMK7uPEcDEt7s Exemplos de ações 2 Braskem Economia Circular para o Plástico É fundamental promover o desenvolvimento da reciclagem e de cooperativas As cooperativas de reciclagem enfrentam no Brasil pouca segurança e desafios de gestão E um dos braços da causa defendida pela Braskem é incentivar e orientar essas cooperativas Foram mais de 8 mil catadores e 70 cooperativas apoiados pela empresa recuperando cerca de 100 mil resíduos que iriam para aterros A causa da Braskem está alinhada aos ODS 9 indústria inovação e infraestrutura ODS 11 cidades e comunidades sustentáveis e ODS 12 consumo e produção sustentáveis Vídeo httpswwwyoutubecomwatchvM52zzmPQsAt2s Exemplos de ações 3 Sodexo Combate à fome e à má nutrição O Instituto Stop Hunger foi criado a partir de uma ação de alguns colaboradores da Sodexo Ao perceberam que crianças menos favorecidas não tinham uma alimentação nutritiva no período de férias escolares passaram eles mesmos a oferecer uma alimentação saudável a essas crianças Há também preocupação com empreendedorismo para incentivar a construção de hortas comunitárias e desenvolver pessoas com habilidades culinárias A causa da Sodexo está alinhada ao ODS 2 fome zero e agricultura sustentável Vídeo httpswwwyoutubecomwatchvZ4iXQHILPwst1s Exemplos de ações 4 Itaú Unibanco Mobilidade Urbana Trabalha o conceito de cidades sustentáveis e encontrou a definição de bicicletas como agente de solução para a mobilidade e sustentabilidade das cidades Além do empréstimo de bicicletas a custo acessível a empresa colocou seus recursos à disposição de uma rede já existente de cicloativistas que funcionava de forma voluntária A causa do Itaú Unibanco está alinhada ao ODS 11 cidades e comunidades sustentáveis Vídeo httpswwwyoutubecomwatchvoyAw1Qxz2rk Agora é com vocês Informe os objetivos de desenvolvimento sustentável da ONU que vocês irão trabalhar em sua empresa social Características dos negócios sociais 1Ter como objetivo resolver um problema da sociedade e não SÓ maximizar lucros 2Devem ter sustentabilidade financeira e econômica 3Investidores recebem de volta apenas o que investiram 4O lucro é 100 reinvestido na empresa para expandir as operações e aumentar o impacto social 5A empresa deve ser sensível a questões de gênero e ambientalmente consciente 6Os salários dos funcionários são compatíveis com os de mercado e eles têm boas condições de trabalho 7É preciso trabalhar com prazer e alegria Exemplos de empresas sociais ADAPTSURF Usando o esporte como instrumento o projeto tem como objetivo promover a inclusão e integração social das pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida Uma das formas encontradas para tanto foi o surf adaptado O Instituto promove divulga e difunde o surf como modalidade de esporte adaptado desenvolvendo parcerias com entidades ligadas ao esporte escolas de surf e outros projetoshttpswwwinstagramcomadaptsurf Exemplos de empresas sociais GRAAC O Grupo de Apoio ao Adolescente e à Criança com Câncer existe desde 1991 Essa iniciativa do oncologista pediátrico Antonio Sérgio Petrilli tem sido uma forte aliada no combate ao câncer infantil no Brasil A entidade já tratou mais de 5 mil pacientes apresentando uma taxa de cura que fica em torno de 70 A organização funciona com base em um rigoroso sistema de gestão e atendimento que envolve pesquisadores de universidades iniciativa privada e sociedade httpsgraaccorgbr Exemplos de empresas sociais Gerando Falcões Atualmente o Instituto está presente em diversas periferias comunidades e presídios atuando em três frentes esporte cultura e renda Seus projetos socioeducativos já alcançaram mais de 100 mil crianças e adolescentes e permitem ao jovem enxergar outro leque de opções de desenvolvimento e projeto de vida wwwfundacaoabhorgbrinstitutogerando falcoes Exemplos de empresas sociais FLEXIMEDICAL Para realizar atendimentos médicos e odontológicos nas regiões mais vulneráveis do país esse negócio social desenvolveu unidades móveis como a carreta da saúde e outros veículos de grande porte vendidos a companhias de saúde e governos As unidades são equipadas para fazer desde consultas simples até exames complexos como ressonâncias e mamografias e até cirurgias httpsfleximedicalcombr Exemplos de empresas sociais Associação Granja Andar Padaria e serviços de catering que oferecem coffee breaks refeições pizzas e cafés da manhã São mais de 70 postos de trabalho para jovens de baixa renda com deficiência mental httpswwwgranjaandarorgar Exemplos de empresas sociais O Instituto Chefs Especiais é uma Instituição que atua desde 2006 criada por Simone Lozano com o intuito de facilitar a inclusão social e autonomia para pessoas com Síndrome de Down através da gastronomia e com a missão de facilitar a inserção na vida na sociedade e no mundo do trabalho dessas pessoas httpwwwinstitutochefsespeciaiscombr PRÓXIMO ENCONTRO AULA 03 26022024 19h ATENÇÃO Finalize a unidade 2 até dia 2102 Bons estudos e boa tarefa USF UNIVERSIDADE SÃO FRANCISCO EV50702 PRÁTICA EXTENSIONISTA AULA 03 Empreendedorismo Social Retomada dúvidas frequentes No Campus Digital vá em Orientações do Projeto Escolha sua linha de atuação Sustentabilidade ambiental Sustentabilidade econômica Humanização da saúde Justiça social e direitos humanos Educação e tecnologia Retomada dúvidas frequentes EMPREENDEDORISMO SOCIAL Calendário Fóruns Conteúdo Atividades Notas Progresso da aula Grupos Fluxo Docente Lista de Classe Passo 1 Escolha da Linh Prazo 10 de março de 2024 2359 Início 07 de fev Passo 2 Escolha o Proj Prazo 10 de março de 2024 2359 Sustentabilidade Educação e Tecnologia Passo 1 Escolha da Linha de Atuação Passo 1 Escolha primeiro qual a LINHA DE ATUAÇÃO do seu projeto SUSTENTABILIDADE AMBIENTAL Escolher esta linha Meio ambiente exploração e qualidade de vida Trata de questões relacionadas à vivência dos indivíduos junto ao meio que os cerca aqui aparecem questões ligadas ao cuidado com o meio ambiente à exploração capitalista do espaço à qualidade de vida como Retomada dúvidas frequentes 0 Resultados Passo 2 Escolha o Proje Prazo 10 de março de 2024 2359 Sustentabilidade Educação e Tecnologia Justiça Social e Direitos Humano Projeto 1 Educação formal e não formal acesso e qualidade Trata de questões relacionadas à educação como instância necessária para a boa participação social Seja em ambientes formais ou informais trata de ações que busquem identificar necessidades e propor melhorias em processos e vivências educacionais ampliando acesso e qualidade Inscrevase USF UNIVERSIDADE SÃO FRANCISCO Retomada Dúvidas frequentes Empreendedorismo Social 20241 EaD Etapa Teórica Etapa Prática 0702 a 0503 Atividade Avaliativa Objetiva Unidade 1 Unidade 2 Unidade 3 Unidade 4 Formação e indicação dos grupos até 1003 0603 a 2404 Consulte as orientações da Tarefa Parcial 2404 Entrega da Tarefa Parcial 2504 a 1205 Prazo para devolutiva da Tarefa Parcial 2904 Encontro com a Docente 1305 a 2905 Consulte as orientações da Tarefa Final 2905 Entrega da Tarefa Final USF UNIVERSIDADE SÃO FRANCISCO Como estruturar seu modelo de negócios O Business Model Canvas mais conhecido como Canvas é uma ferramenta de planejamento estratégico que permite desenvolver e esboçar modelos de negócio novos ou existentes É um mapa visual préformatado contendo nove blocos do modelo de negócios Como estruturar seu modelo de negócios Cada um dos nove blocos deve ser preenchido com anotações sobre os pilares do seu negócio Ao final será possível visualizar como sua empresa é capaz de gerar valor em quais pilares o seu negócio é mais ou menos competitivo e estratégico e o que poderia fazer de diferente para gerar ainda mais valor para os seus clientes e ter mais sucesso MODELO DE NEGÓCIOS CANVAS PARCEIROS CHAVES ATUVIDADES CHAVES RECURSOS CHAVES PREPOSIÇÕES DE VALORES RELACIONAMENTO COM CLIENTES CANAIS SEGMENTOS DE CLIENTES CUSTOS RECEITAS USF UNIVERSIDADE SÃO FRANCISCO MODELO DE NEGÓCIOS CANVAS SEGMENTO DE CLIENTES Define os diferentes grupos de pessoas ou organizações que uma empresa busca alcançar e atender definir e segmentar o seu público com o máximo de informações e detalhes gênero idade classe social região PROPOSTA DE VALOR Descreve o conjunto de razões pelas quais seu cliente irá optar pelo seu produto ou serviço Que benefício você entrega ao seu cliente Qual problema você está ajudando a resolver Que necessidades de seu cliente você se propõe a satisfazer CANAIS De que forma seus produtos e serviços chegarão até seus clientes Descreva por onde seu negócio se comunica distribui e vende o produto ou serviço aos seus clientes Esses Canais podem ser diretos equipe de venda loja própria site ou indiretos revendedores sites de terceiros etc MODELO DE NEGÓCIOS CANVAS RELACIONAMENTO COM CLIENTES Descreve as formas e os meios que você vai estabelecer para criar ou manter a relação com seus clientes Pode ser de maneira pessoal email marketing telefone whatsapp ou automatizada chats selfservice etc FONTES DE RECEITA Representa o dinheiro que sua empresa vai gerar através da venda do seu produto e serviço e também as formas com que você irá capturar esse valor Quais valores seus clientes estão realmente dispostos a pagar Pelo que eles pagam atualmente Como pagam Como prefeririam pagar Exemplos venda de produtos assinatura aluguel licença RECURSOS PRINCIPAIS Referemse aos recursos físicos humanos intelectuais e financeiros Recursos físicos são relacionados às estruturas prediais máquinas redes de distribuição etc Recursos humanos e intelectuais são cruciais para dar suporte ao modelo além de gerar conhecimento e inovação Do lado intelectual são os registros e patentes enquanto humanos são relacionados aos profissionais MODELO DE NEGÓCIOS CANVAS ATIVIDADESCHAVES Que atividadeschave você necessita para entregar sua proposta de valor Para fazer seu negócio operar com sucesso As atividadeschave podem estar ligadas à sua produção prestação de serviço ou tarefas administrativas ESTRUTURA DE CUSTOS Referemse aos custos que as operações envolvem por exemplo custos fixos e variáveis Exemplo aluguel remuneração de funcionários matériaprima etc PARCERIAS PRINCIPAIS Alianças estratégicas para alcançar os objetivos da organização e entregar a proposta de valor Exemplo através do desenvolvimento de bons fornecedores iFOOD resumido Segmento de clientes consumidores e restaurantes Relacionamento com clientes via aplicativo e site Canais aplicativo e site Fontes de receita percentual sobre o pedido e taxa de entrega Proposta de valor levar a comida até o cliente e intermediar o pedido do cliente com restaurante iFOOD resumido Atividadechave captação de restaurantes e a gestão de reclamações ou seja o iFood procura restaurante que estão disponíveis para levar o seu produto até o seu cliente e fazer com que o relacionamento entre o restaurante seja o melhor possível com o cliente e é por isso que o iFood está entre os dois intermediando toda a questão de pedido e entrega Estrutura de custos funcionários manutenção e inovação do site e aplicativo Parcerias entregadores e meios de pagamentos Recursos principais tecnologia desenvolvedores gestores Modelo de Negócios Elaborado para SoSoftware Sistemas Ltda Elaborado por Fábio Lúcio Moíva Data 220514 Versão 13 Parceriaschave Fornecedores de software base Fornecedores de equipamentos RFID Fabricantes de equipamentos de controle de acesso veicular Lojas especializadas Atividadeschave Desenvolvimento de software Manutenção de software Manutenção de equipamento Evolução e desenvolvimento de novos produtos Recursoschave Computadores Licenças de software Equipamentos RFID Recursos humanos Oferta de Valor Melhora no controle da recepção de veículos e cargas Melhora no controle do fluxo contínuo e no controle de vagas de veículos Controle de acesso a locais não permitidos ou permitidos a veículos específicos Relacionamento SAC Serviço de Atendimento ao Cliente Setor de suporte disponível em horário comercial estendido Equipe de atendimento in loco SAI Serviço de Avaliação Institucional Canais Internet Visita a potenciais clientes para a formação de carteira Divulgação via fabricantes de equipamentos Segmentos de Clientes Empresas que operam grande quantidade de veículos diariamente como por exemplo Estacionamentos Shoppings Transportadoras Distribuidoras Depósitos Estrutura de Custos Manutenção eou locação de imóvel Manutenção e aperfeiçoamento de mão de obra Aquisição de softwares proprietários Aquisição de equipamentos para revenda Custo com Pro Labore Fontes de Receita Venda de equipamentos RFID Locação dos sistemas de controle The Business Model Canvas Designed for Uber Key Partners Motoristas Restaurantes Parceiros de tecnologia Investidores Seguradoras Key Activities Experiência do cliente Desenvolvimento do software Expansão Key Resources Propriedade intelectual Marca Motoristas e passageiros ativos Value Propositions Corrida customizada sobdemanda Conveniência segurança Geração de renda Flexibilidade sem chefe Customer Relationships Segurança privacidade Preço Transportadores Oportunidades Channels Marketing Digital Boca a boca Descontos promoções Marketing Customer Segments Jovens urbanos Renda médioalta Passageiros Motoristas Parttime Ensino médio Cost Structure Seguros Processamento de pagamentos Infraestrutura de TI RD Equipes Vendas Marketing Revenue Streams Corridas 25 comissão Eats 15 a 30 comissão Taxas de serviços MODELO DE NEGÓCIOS CANVAS ParceriasChave Atividades Chave Propostas de Valor Relacionamento Segmentos de Clientes Recursos Chave Canais Estrutura de Custos Fontes de Receitas Custos ambientais e sociais Benefícios ambientais e sociais MODELO DE NEGÓCIOS CANVAS CUSTOS AMBIENTAIS E SOCIAIS Tratam dos impactos negativos possíveis a serem originados do negócio BENEFÍCIOS AMBIENTAIS E SOCIAIS Consistem no agrupamento de aspectos positivos que o modelo de negócio trará para a sociedade COMO FAZER UM PLANO DE AÇÃO Ferramenta Matriz 5W2H Para construir a matriz 5W2H tenha como essas informações What O que será feito ação etapas descrição Why Por que será feito justificativa motivo Where Onde será feito local When Quando será feito tempo datas prazos Who Por quem será feito responsabilidade pela ação How Como será feito método processo How much Quanto custará fazer custo ou gastos envolvidos Para construir a matriz 5W2H tenha como base essa tabela Plano de ação Matriz 5W2H Exemplo preenchido PRÓXIMO ENCONTRO AULA 04 04032023 19h ATENÇÃO Finalize a unidade 3 até dia 2802 Bons estudos e boa tarefa Empreendedorismo Social EV50702 Orientações para a Tarefa SOBRE MIM PROFA SORAIA DUMBRA SOBRE A EXTENSÃO UNIVERSITÁRIA Apresentações Docente Soraia Dumbra Tutoria Bianca Xavier Autores do Ebook Vaine Fermoseli Vilga Gisela Consolmagno Silvia Helena Carvalho Ramos Valladão de Camargo Marco Nicotari CONTEÚDO PROGRAMÁTICO EMPREENDEDORISMO SOCIAL UNIDADE 1 Recentes transformações socioeconômicas e antropológicas Cenário socioeconômico brasileiro e o surgimento do empreendedorismo social Políticas sociais brasileiras UNIDADE 2 Responsabilidade social e a conceituação sobre ESG Environmental Social Governance Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ONU Sustentabilidade ambiental e financeira CONTEÚDO PROGRAMÁTICO EMPREENDEDORISMO SOCIAL UNIDADE 3 Negócios com impacto social Modelo de negócios sociais e Business Model Generation Planejamento e ferramentas para gestão de projetos Plano de negócios para organizações sociais UNIDADE 4 Inovação aplicada aos negócios sociais Gestão de organizações nãogovernamentais Educação empreendedora o ensino do empreendedorismo na escola Tendências Economia colaborativa e consumo consciente Sumário 1 Critério avaliativo 2 Linha do tempo 3 A tarefa é individual ou em grupo 4 Como será a formação dos grupos 5 Qual prazo para formação de grupo 6 Onde conversar com os colegas do grupo 7 Como devo realizar meu trabalho 8 O que devo entregar na Tarefa Parcial 9 Diagnóstico e histórico da situação social em análise Como fazer 10 Quais fontes de pesquisa devo utilizar 11 Que ferramentas devoposso utilizar 12 O que entregar na Tarefa Final 13 Qual o formato do arquivo 14 Qual é o prazo para entrega 1 CRITÉRIO AVALIATIVO PARA EMPREENDEDORISMO SOCIAL UNIDADE 1 Atividade 1 online 10 5q Atividade Objetiva Atividade 2 online 10 5q Atividade Objetiva Atividade 3 online 10 5q Atividade Objetiva UNIDADE 2 UNIDADE 3 UNIDADE 4 Entrega Final online 45 Projeto de Negócio Social Atividade 4 online 10 5q Atividade Objetiva Entrega Parcial online 15 Parcial do Projeto de Negócio Social Primeira parte teórica do componente curricular Totaliza 40 da nota Segunda parte prática do componente curricular Totaliza 60 da nota Módulos com 144h e duração não modular início no módulo 1 Não estão previstas recuperações 2 Linha do tempo USF Empreendedorismo Social 20241 EaD Etapa Teórica Etapa Prática 0702 a 0503 Atividade Avaliativa Objetiva Unidade 1 Unidade 2 Unidade 3 Unidade 4 Formação e indicação dos grupos até 1003 0603 a 2404 Consulte as orientações da Tarefa Parcial 2404 Entrega da Tarefa Parcial 2504 a 1205 Prazo para devolutiva da Tarefa Parcial 2904 Encontro com a Docente 1305 a 2905 Consulte as orientações da Tarefa Final 2905 Entrega da Tarefa Final VOLTAR AO SUMÁRIO 3 A Tarefa é individual ou em grupo A tarefa será realizada em grupos de 10 membros Não serão permitidos trabalhos realizados individualmente ATENÇÃO Apenas um membro do grupo fará a entrega parcial e final no tópico específico da Sala Virtual mas é preciso citar quem são os demais colegas do grupo VOLTAR AO SUMÁRIO 4 Como será a formação de grupos Passo 1 Escolha uma das 5 linhas de atuação a saber Humanização da saúde Sustentabilidade econômica Sustentabilidade ambiental Educação e tecnologia Justiça social e Direitos Humanos VOLTAR AO SUMÁRIO 4 Como será a formação de grupos Passo 2 Escolha um dos 2 temas de projetos dentro da linha de atuação Exemplo VOLTAR AO SUMÁRIO Dentro da linha de atuação Justiça social e Direitos Humanos há dois temas de projetos Escolha um deles Feitas essas escolhas você já estará dentro de um grupo 5 Qual prazo para formação do grupo VOLTAR AO SUMÁRIO Orientamos que a escolha pelo projeto e formação do grupo aconteça até 10março para que tenham tempo de qualidade na construção das atividades Reforçamos que a gestão do grupo é de responsabilidade do estudante e que não serão permitidos entregas individuais 6 Onde conversar com o meu colega de grupo 6 Onde conversar com o meu colega de grupo 7 Como devo realizar meu trabalho passo a passo Para realizar o trabalho você deverá seguir os seguintes passos 1 Escolha uma situação social que apresenta vulnerabilidades 2 Elabore uma proposta de negócio em que os lucros sejam revertidos para a empresa e para a causa social VOLTAR AO SUMÁRIO 8 O que devo entregar na Tarefa Parcial Neste momento o seu Projeto de Negócio Social inicia com as entregas dos itens abaixo 1 Capa com título do trabalho nome da área social eou comunidade selecionada e identificação do autores 2 Descrição da comunidade ou causa social 3 Missão e visão da empresa social 4 ODS escolhido Quais ODS serão atendidos 5 Diagnóstico e histórico da situação social em análise 6 Análise de riscos e consequências para a comunidade estudada 7 Classificação dos produtosserviços da sua empresa social VOLTAR AO SUMÁRIO 9 Diagnóstico e histórico da situação social em análise Como fazer Apontar número de pessoas da comunidade ou grupo vulnerável Há quanto tempo estão em situação vulnerável Localização desta comunidade ou grupo Perfil do público jovens mulheres idosos crianças Condições de moradia Possuem auxílio do governo Recursos disponíveis Análise microeconômica do local cidade região que a comunidade ou grupo está inserida saneamento básico dados populacionais dados econômicos etc Fontes recomendadas IBGE site da prefeitura local VOLTAR AO SUMÁRIO 10 Quais fontes de pesquisa devo utilizar Você deverá consultar o material disponível na Sala Virtual e buscar outras fontes que julgar necessário para fundamentar o seu trabalho Abaixo seguem mais sugestões A Criatividade e o Empreendedorismo no contexto social Blog do Nei neigrandocom PROPOSTA DE PLANO DE NEGÓCIOS PARA EMPREENDIMENTOS SOCIAIS Microsoft Word Proposta de plano de negócios empreendimentos sociaisdoc pucriobr Entenda o que são negócios sociais Acesse Entenda o que são negócios sociais Sebrae Site do IBGE 10 empreendedores sociais que estão mudando o mundo Objetivos de Desenvolvimento Sustentável VOLTAR AO SUMÁRIO Conceito Elementos de vulnerabilidade social Variável Grau de risco Populações com necessidades especiais Difíceis de identificar doentes ou temporárias muitas vezes invisíveis nas comunidades População sem abrigo Residentes em lares Alto Idade Afeta a mobilidade requer cuidados especiais maior susceptibilidade para se magoar Idosos Crianças Alto Alto Estatuto socioeconómico Capacidade de absorver danos e de recuperar mais bens materiais a perder Ricos Pobres Baixo Alto Raça e etnia Barreiras linguísticas e culturais falta de acesso a recursos pós desastre tendência para ocupar zonas de perigosidade elevada Hispânicos nos EUA Alto Sexo Empregos com altas taxas de feminização podem ser afetados salários mais baixos tarefas de prestação de cuidados Mulheres Alto Tipo de habitação e título de propriedade Com frequência os inquilinos não têm seguro nem investem na comunidade tipo de habitação e construção Inquilinos Habitações móveis Alto Alto Exemplos de características que influenciam a vulnerabilidade social 11 Que ferramentas posso utilizar Gráfico para medir a propensão ao risco Fonte httpsjournalsopeneditionorgrccs165 11 Que ferramentas posso utilizar 12 O que devo entregar na Tarefa Final Neste momento você dá seguimento ao seu Projeto de Negócio Social com os seguintes itens 1 Acrescente todos os itens da Entrega Parcial 2 Defina a estratégia de sustentabilidade financeira para a continuidade da empresa utilizando a análise SWOT Exemplo Escolher a melhor estratégia para busca de parcerias e patrocínios 3 Defina o modelo de Negócio Social como ela irá operar 4 Apresente estratégias de comunicação para engajamento da população em prol do desenvolvimento da comunidade estudada 5 Apresente o plano de ação para execução das atividades da empresa ATENÇÃO Consultar template Análise SWOT Como fazer Estratégia de sustentabilidade financeira e continuidade da empresa Defina suas forças provenientes do ambiente interno Determine suas fraquezas provenientes do ambiente interno Liste as oportunidades provenientes do ambiente externo Enumere as ameaças provenientes do ambiente externo Coloque os dados nos locais da planilha conforme a figura Análise SWOT Como fazer Estratégia de sustentabilidade financeira e continuidade da empresa Em primeiro lugar utilize a matriz SWOT Veja modelo abaixo httpsblogomiecombranaliseswotoumatrizbcgentendaa diferencaecoloqueempratica Após a análise desta matriz propor as estratégias de continuidade do negócio Modelo de Negócio Como fazer Aplique o Business Model Generation Canvas Modelo de Negócio itens necessários SEGMENTO DE CLIENTES Define os diferentes grupos de pessoas ou organizações que uma empresa busca alcançar e atender definir e segmentar o seu público com o máximo de informações e detalhes gênero idade classe social região PROPOSTA DE VALOR Descreve o conjunto de razões pelas quais seu cliente irá optar pelo seu produto ou serviço Que benefício você entrega ao seu cliente Qual problema você está ajudando a resolver Que necessidades de seu cliente você se propõe a satisfazer CANAIS De que forma seus produtos e serviços chegarão até seus clientes Descreve por onde seu negócio se comunica distribui e vende o produto ou serviço aos seus clientes Esses Canais podem ser diretos equipe de venda loja própria site ou indiretos revendedores sites de terceiros etc Modelo de Negócio itens necessários RELACIONAMENTO COM CLIENTES Descreve as formas e os meios que você vai estabelecer para criar ou manter a relação com seus clientes Pode ser de maneira pessoal email marketing telefone whatsapp ou automatizada chats selfservice etc FONTES DE RECEITA Representa o dinheiro que sua empresa vai gerar através da venda do seu produto e serviço e também as formas com que você irá capturar esse valor Quais valores seus clientes estão realmente dispostos a pagar Pelo que eles pagam atualmente Como pagam Como prefeririam pagar Exemplos venda de produtos assinatura aluguel licença RECURSOS PRINCIPAIS Referemse aos recursos físicos humanos intelectuais e financeiros Recursos físicos são relacionados às estruturas prediais máquinas redes de distribuição etc Recursos humanos e intelectuais são cruciais para dar suporte ao modelo além de gerar conhecimento e inovação Do lado intelectual são os registros e patentes enquanto humanos são relacionados aos profissionais Modelo de Negócio itens necessários ATIVIDADESCHAVES Que atividadeschave você necessita para entregar sua proposta de valor Para fazer seu negócio operar com sucesso As atividadeschave podem estar ligadas à sua produção prestação de serviço ou tarefas administrativas Exemplo iFood Link https4maoscombratividadeschavecanvatextO20que20C3A920uma20atividad efuncione20da20melhor20forma20possC3ADvel ESTRUTURA DE CUSTOS Referemse aos custos que as operações envolvem por exemplo custos fixos e variáveis Exemplo aluguel remuneração de funcionários matériaprima etc PARCERIAS PRINCIPAIS Alianças estratégicas para alcançar os objetivos da organização e entregar a proposta de valor Exemplo através do desenvolvimento de bons fornecedores Plano de Ação Como fazer Utilize a matriz 5W2H para construir o seu plano de ação Veja exemplo httpswwwempreendedorcuriosocomplanilhaciclopdcaplanodeacao5w2hgclid CjwKCAiA76dBhByEiwAA0s9VjI3BPivBlkf8VlEuGUklj8xqYeEM5OKsodmrcAkZEKVkqYA w7JRoCFkQAvDBwE Para construir a matriz 5W2H utilize essas informações Plano de ação Como fazer What O que será feito ação etapas descrição Why Por que será feito justificativa motivo Where Onde será feito local When Quando será feito tempo datas prazos Who Por quem será feito responsabilidade pela ação How Como será feito método processo How much Quanto custará fazer custo ou gastos envolvidos Para construir a matriz 5W2H utilize esse modelo Plano de ação Como fazer 13 Qual o formato do arquivo O arquivo de seu projeto deve ser construído em Microsoft Word usando o Template disponível e as entregas na Sala Virtual deverão estar obrigatoriamente no formato PDF No Word Arquivo Salvar como Escolher a pasta Escolher o tipo de arquivo abaixo do nome PDF VOLTAR AO SUMÁRIO ATENÇÃO Consultar template 14 Qual é o prazo para entrega O líder do grupo fará a entrega parcial que vale 15 ponto até o dia 2404 Nas duas semanas seguintes a tutoria fará a correção de seu trabalho e lhe trará um retorno com comentários e sugestões de aprimoramento O líder do grupo fará a entrega final que vale 45 pontos até 2905 VOLTAR AO SUMÁRIO ATENÇÃO ÀS DATAS PRÓXIMO ENCONTRO AULA 02 19022024 19h ATENÇÃO Finalize a unidade 1 até dia 1402 Bons estudos e boa tarefa EV50702 PRÁTICA EXTENSIONISTA AULA 04 Empreendedorismo Social ATENÇÃO AO CRONOGRAMA USF Empreendedorismo Social 20241 EaD Etapa Teórica Etapa Prática 0702 a 0503 0603 a 2404 2504 a 1205 1305 a 2905 Atividade Avaliativa Objetiva Unidade 1 Unidade 2 Unidade 3 Unidade 4 Consulte as orientações da Tarefa Parcial Prazo para devolutiva da Tarefa Parcial Consulte as orientações da Tarefa Final Formação e indicação dos grupos até 1003 2404 2904 2905 Entrega da Tarefa Parcial Encontro com a Docente Entrega da Tarefa Final USF UNIVERSIDADE SÃO FRANCISCO Lembrete de regras Exclusão de nomes de alunos que não participaram do trabalho Caso o aluno não participe ficará sem nota Verifique seu email Talvez seu colega esteja tentando se comunicar por lá Na aula passada ParceriasChave Atividades Chave Propostas de Valor Relacionamento Segmentos de Clientes Recursos Chave Canais Estrutura de Custos Fontes de Receitas Custos ambientais e sociais Benefícios ambientais e sociais USF UNIVERSIDADE SÃO FRANCISCO AÇÕES QUE INSPIRAM Peças de cerâmica inspiradas na Mata Atlântica geram renda para artesãos da zona rural Link httpsgloboplayglobocomv12383570 COMO FAZER UM PLANO DE AÇÃO USF UNIVERSIDADE SÃO FRANCISCO Ferramenta Matriz 5W2H Para construir a matriz 5W2H tenha como essas informações What O que será feito ação etapas descrição Why Por que será feito justificativa motivo Where Onde será feito local When Quando será feito tempo datas prazos Who Por quem será feito responsabilidade pela ação How Como será feito método processo How much Quanto custará fazer custo ou gastos envolvidos Para construir a matriz 5W2H tenha como base essa tabela Plano de ação Matriz 5W2H Exemplo preenchido Estratégia de sustentabilidade e continuidade da empresa Como fazer Em primeiro lugar utilize a matriz SWOT Veja modelo no link abaixo httpsblogomiecombranaliseswotoumatrizbcgentendaadiferencaecoloqueempratica Após a análise desta matriz propor as estratégias de continuidade do negócio Como fazer a matriz SWOT 1Defina suas forças provenientes do ambiente interno 2 Determine suas fraquezas provenientes do ambiente interno 3 Liste as oportunidades provenientes do ambiente externo 4 Enumere as ameaças provenientes do ambiente externo 5 Coloque os dados nos locais da planilha conforme a figura Exemplo matriz SWOT de um banco Matriz Swot BANCO agendor Forças Marca forte e reconhecida no mercado Ótimo time de analistas financeiros Fortemente capitalizado Fraquezas Plataforma tecnológica defasada Agências com localização ruim Poucos caixas eletrônicos Oportunidades Novo programa do governo para financiar investimentos em tecnologia Queda na taxa de juros nos EUA Alta demanda por financiamento na indústria de construção Ameaças Volta da CPMF Turbulências políticas Atraso nas reformas de infraestrutura no país USF UNIVERSIDADE SÃO FRANCISCO Empreendedores sociais que estão mudando o mundo 1 Adriana Barbosa Brasil Criadora da PretaHub uma plataforma para impulsionar o empreendedorismo negro oferecendo cursos de formação e troca de experiências entre empreendedores A empresa atua como aceleradora e incubadora de iniciativas negras 2 Anushka Ratnayake Senegal Fundadora da myAgro Cria soluções digitais para pequenos agricultores permitindo que eles ganhem independência financeira Oferece a preço acessível uma plataforma de tecnologia móvel que fornece serviços como acesso a fertilizantes sementes e treinamento técnico Empreendedores sociais que estão mudando o mundo 3 Dharsono Hartono Indonésia Gerencia o projeto Katingan Mentaya Implementa um modelo de uso sustentável da terra reduzindo o desmatamento e a degradação aumentando a integridade ecológica através da venda de créditos de carbono 4 Dipesh Sutariya Índia Fundador da Enable India Trabalha pela independência econômica e dignidade das pessoas com deficiência Oferece experiência profissional e preparação para o trabalho em indústrias além de fazer a ligação desses profissionais com as empresas Empreendedores sociais que estão mudando o mundo 5 Henrique Guilherme Brammer Junior Brasil Fundador da Boomera voltada para reciclagem de produtos mais difíceis de reciclar como bituca de cigarro fraldas descartáveis capsulas de café 6 Javier Goyeneche Espanha Fundador da Ecoalf Desenvolve tecidos a partir de materiais reciclados Transforma redes de pesca garrafas PET pneus usados etc em fios e componentes para roupas Empreendedores sociais que estão mudando o mundo 7 Lindiwe Matlali África do Sul Fundou a Africa Teen Geeks Ensina crianças carentes e jovens desempregadas a codificar e inspira a futura geração de inovadores de tecnologia 8 Syed Azim Sabahat Índia Fundador da Global Healthcare System Plataforma de saúde focada em fornecer assistência médica acessível especialmente nas áreas rurais remotas Fonte httpssantandernegocioseempresascombrconhecimentoempreendedorismoempreendedoressociaisqueestaomudandoomundo Ações que inspiram Plataforma digital ajuda produtores rurais a vender em grandes centros urbanos httpsgloboplayglobocomv12383574 PRÓXIMO ENCONTRO AULA EXTRA 06052024 19h ATENÇÃO Finalize a unidade 4 até dia 0603 Bons estudos e boa tarefa USF UNIVERSIDADE SÃO FRANCISCO 11 Estratégias de comunicação Para fomentar a participação ativa dos habitantes de Heliópolis e ampliar o reconhecimento da LearnLink Co é crucial adotar abordagens comunicacionais que estejam atentas às necessidades e desafios enfrentados por essa comunidade É possível iniciar iniciativas de conscientização e sensibilização por meio de diferentes canais de comunicação como mídias sociais e rádio comunitária visando disseminar informações sobre os programas sociais disponíveis e os benefícios direcionados especialmente aos jovens de baixa renda Além disso estabelecer parcerias estratégicas com líderes comunitários associações de moradores escolas e organizações não governamentais locais pode se revelar uma tática eficaz para ampliar o alcance das atividades da LearnLink Co na região Por meio dessas parcerias é possível promover eventos e workshops que incentivem a educação a capacitação profissional e o empreendedorismo entre os jovens o que contribuirá para o desenvolvimento sustentável da comunidade A divulgação dos cursos gratuitos oferecidos pela empresa também é essencial para alcançar aqueles que mais necessitam Portanto é importante diversificar os meios de comunicação como distribuição de panfletos em locais estratégicos da comunidade e a disponibilização de um website informativo contendo detalhes sobre os cursos disponíveis critérios de inscrição e depoimentos de alunos beneficiados Além disso a promoção de eventos de engajamento e interação social como feiras de talentos e festivais culturais pode proporcionar oportunidades para que os moradores interajam com a equipe da LearnLink Co ao mesmo tempo em que servem como uma vitrine para os produtos e serviços oferecidos pela empresa Tais eventos também podem ser aproveitados para realizar atividades de responsabilidade social corporativa como mutirões de limpeza e distribuição de alimentos fortalecendo o vínculo da empresa com a comunidade Por fim é imprescindível estabelecer mecanismos de monitoramento e avaliação para acompanhar o impacto das estratégias de comunicação e garantir sua efetividade na promoção do engajamento da população e na ampliação da visibilidade da LearnLink Co em Heliópolis A coleta de feedbacks e sugestões por parte dos moradores e parceiros locais também se mostra fundamental para aprimorar continuamente as ações e adaptálas às demandas da comunidade Dessa forma por meio de estratégias de comunicação sensíveis inclusivas e voltadas para o desenvolvimento local a LearnLink Co poderá estabelecer uma relação de confiança e proximidade com a população de Heliópolis contribuindo assim para o crescimento socioeconômico da região e reforçando seu compromisso com a transformação positiva da comunidade 11 Estratégias de comunicação Para fomentar a participação ativa dos habitantes de Heliópolis e ampliar o reconhecimento da LearnLink Co é crucial adotar abordagens comunicacionais que estejam atentas às necessidades e desafios enfrentados por essa comunidade É possível iniciar iniciativas de conscientização e sensibilização por meio de diferentes canais de comunicação como mídias sociais e rádio comunitária visando disseminar informações sobre os programas sociais disponíveis e os benefícios direcionados especialmente aos jovens de baixa renda Além disso estabelecer parcerias estratégicas com líderes comunitários associações de moradores escolas e organizações não governamentais locais pode se revelar uma tática eficaz para ampliar o alcance das atividades da LearnLink Co na região Por meio dessas parcerias é possível promover eventos e workshops que incentivem a educação a capacitação profissional e o empreendedorismo entre os jovens o que contribuirá para o desenvolvimento sustentável da comunidade A divulgação dos cursos gratuitos oferecidos pela empresa também é essencial para alcançar aqueles que mais necessitam Portanto é importante diversificar os meios de comunicação como distribuição de panfletos em locais estratégicos da comunidade e a disponibilização de um website informativo contendo detalhes sobre os cursos disponíveis critérios de inscrição e depoimentos de alunos beneficiados Além disso a promoção de eventos de engajamento e interação social como feiras de talentos e festivais culturais pode proporcionar oportunidades para que os moradores interajam com a equipe da LearnLink Co ao mesmo tempo em que servem como uma vitrine para os produtos e serviços oferecidos pela empresa Tais eventos também podem ser aproveitados para realizar atividades de responsabilidade social corporativa como mutirões de limpeza e distribuição de alimentos fortalecendo o vínculo da empresa com a comunidade Por fim é imprescindível estabelecer mecanismos de monitoramento e avaliação para acompanhar o impacto das estratégias de comunicação e garantir sua efetividade na promoção do engajamento da população e na ampliação da visibilidade da LearnLink Co em Heliópolis A coleta de feedbacks e sugestões por parte dos moradores e parceiros locais também se mostra fundamental para aprimorar continuamente as ações e adaptálas às demandas da comunidade Dessa forma por meio de estratégias de comunicação sensíveis inclusivas e voltadas para o desenvolvimento local a LearnLink Co poderá estabelecer uma relação de confiança e proximidade com a população de Heliópolis contribuindo assim para o crescimento socioeconômico da região e reforçando seu compromisso com a transformação positiva da comunidade