Design Thinking e Ciclo PDCA: Guia Completo para Soluções Inovadoras

Design Thinking é uma ferramenta prática utilizada para promover a integração de habilidades e uma mentalidade inovadora em empresas Este processo combina empatia criatividade e racionalidade para atender as necessidades do usuário e criar soluções inovadoras e eficazes Essa prática no mundo corporativo tem uma relação direta com a busca de soluções diferenciadas visando o bemestar social pautada na visão do profissional de Design que desenvolve habilidades cognitivas emocionais e espaciais ao longo de desenvolvimento da sua carreira Tais habilidades são bemvindas a todo profissional corporativo especialmente ao empreendedor Para auxiliar na sistematização das ideias algumas ferramentas são utilizadas entre elas a mais comum é o ciclo PDCA Plan Do Check Action Assim em sua implementação são observadas 7 etapas do processo de Design Thinking definir pesquisar gerar ideias testar protótipos selecionar implementar e aprender Com base nos conhecimentos apresentados nesta unidade disserte sobre o ciclo PDCA das etapas do Design Thinking Design Thinking é uma ferramenta prática utilizada para promover a integração de habilidades e uma mentalidade inovadora em empresas Este processo combina empatia criatividade e racionalidade para atender as necessidades do usuário e criar soluções inovadoras e eficazes Essa prática no mundo corporativo tem uma relação direta com a busca de soluções diferenciadas visando o bemestar social pautada na visão do profissional de Design que desenvolve habilidades cognitivas emocionais e espaciais ao longo de desenvolvimento da sua carreira Tais habilidades são bem vindas a todo profissional corporativo especialmente ao empreendedor Para auxiliar na sistematização das ideias algumas ferramentas são utilizadas entre elas a mais comum é o ciclo PDCA Plan Do Check Action Assim em sua implementação são observadas 7 etapas do processo de Design Thinking definir pesquisar gerar ideias testar protótipos selecionar implementar e aprender Com base nos conhecimentos apresentados nesta unidade disserte sobre o ciclo PDCA das etapas do Design Thinking O Design Thinking é uma metodologia que permite às organizações gerarem maior valor naquilo que produzem criam ou comercializam Tratase de uma perspectiva que foge ao tradicional buscando a inovação e a resolução de problemas a partir da empatia experimentação e do foco na colaboração e inclusão BROWN 2018 JULIANI CAVAGLIERI MACHADO 2016 O Design Thinking em suas etapas de definição pesquisa ideação prototipação seleção implementação e aprendizado pode ser aliado a uma outra ferramenta o ciclo PDCA planejamento execução verificação e ação visando maior sistematização e alcance de resultados O planejamento primeira etapa do PDCA corresponde ao entendimento básico do que se pretende com todo o processo isto é há a alimentação daquele processo criativo Nesse sentido compreende os momentos de imersão conhecimento profundo do problema através do ponto de vista do usuário final a definição momento em que os achados são organizados analisados e sintetizados e padrões de compreensão são apontados e a ideação momento de geração de ideias de forma conjunta plural e engajada JULIANI CAVAGLIERI MACHADO 2016 COSTA 2007 Após o planejamento temse a etapa de execução na qual são executadas as ações definidas no plano Nesse sentido tais ações precisam estar materializadas para que sejam operadas e seus resultados acompanhados Englobase portanto a etapa de prototipação a qual caracterizase pelos testes das soluções apontadas na ideação JULIANI CAVAGLIERI MACHADO 2016 COSTA 2007 Na etapa de verificação são acompanhados os resultados da execução de modo a avaliar o cumprimento ou não dos parâmetros estabelecidos COSTA 2007 Nesse sentido considerando a metodologia do Design Thinking podese observar que a verificação é o momento em que se avistam os resultados da prototipação e em que as propostas mais viáveis podem ser selecionadas Por fim temse etapa de ação Nela o conhecimento e a experiência adquiridos ao longo da implementação servem de aprendizado ao projeto Podem ser compreendidas portanto as fases de implementação e aprendizado A palavrachave dessa etapa é o feedback isto é o retorno fornecido pelo usuário de modo que os responsáveis pelo projeto podem identificar melhorias a serem implementadas no futuro A partir do analisado percebese que as duas ferramentas podem ser vistas de modo integrado podendo aumentar a possibilidade de a empresa alcançar resultados mais satisfatórios buscando a inovação em seus produtos serviços ou processos Bibliografia COSTA Eliezer Gestão estratégica da empresa que temos para a empresa que queremos 2 ed São Paulo Saraiva 2007 JULIANI Jordan CAVAGLIERI Marcelo MACHADO Raquel Design Thinking como ferramenta para geração de inovação um estudo de caso da Biblioteca Universitária da UDESC Inf e Doc Ribeirão Preto v 6 n 2 p 6683 set 2015fev 2016 Design Thinking é uma ferramenta prática utilizada para promover a integração de habilidades e uma mentalidade inovadora em empresas Este processo combina empatia criatividade e racionalidade para atender as necessidades do usuário e criar soluções inovadoras e eficazes Essa prática no mundo corporativo tem uma relação direta com a busca de soluções diferenciadas visando o bemestar social pautada na visão do profissional de Design que desenvolve habilidades cognitivas emocionais e espaciais ao longo de desenvolvimento da sua carreira Tais habilidades são bemvindas a todo profissional corporativo especialmente ao empreendedor Para auxiliar na sistematização das ideias algumas ferramentas são utilizadas entre elas a mais comum é o ciclo PDCA Plan Do Check Action Assim em sua implementação são observadas 7 etapas do processo de Design Thinking definir pesquisar gerar ideias testar protótipos selecionar implementar e aprender Com base nos conhecimentos apresentados nesta unidade disserte sobre o ciclo PDCA das etapas do Design Thinking O Design Thinking é uma metodologia que permite às organizações gerarem maior valor naquilo que produzem criam ou comercializam Tratase de uma perspectiva que foge ao tradicional buscando a inovação e a resolução de problemas a partir da empatia experimentação e do foco na colaboração e inclusão BROWN 2018 JULIANI CAVAGLIERI MACHADO 2016 O Design Thinking em suas etapas de definição pesquisa ideação prototipação seleção implementação e aprendizado pode ser aliado a uma outra ferramenta o ciclo PDCA planejamento execução verificação e ação visando maior sistematização e alcance de resultados O planejamento primeira etapa do PDCA corresponde ao entendimento básico do que se pretende com todo o processo isto é há a alimentação daquele processo criativo Nesse sentido compreende os momentos de imersão conhecimento profundo do problema através do ponto de vista do usuário final a definição momento em que os achados são organizados analisados e sintetizados e padrões de compreensão são apontados e a ideação momento de geração de ideias de forma conjunta plural e engajada JULIANI CAVAGLIERI MACHADO 2016 COSTA 2007 Após o planejamento temse a etapa de execução na qual são executadas as ações definidas no plano Nesse sentido tais ações precisam estar materializadas para que sejam operadas e seus resultados acompanhados Englobase portanto a etapa de prototipação a qual caracterizase pelos testes das soluções apontadas na ideação JULIANI CAVAGLIERI MACHADO 2016 COSTA 2007 Na etapa de verificação são acompanhados os resultados da execução de modo a avaliar o cumprimento ou não dos parâmetros estabelecidos COSTA 2007 Nesse sentido considerando a metodologia do Design Thinking podese observar que a verificação é o momento em que se avistam os resultados da prototipação e em que as propostas mais viáveis podem ser selecionadas Por fim temse etapa de ação Nela o conhecimento e a experiência adquiridos ao longo da implementação servem de aprendizado ao projeto Podem ser compreendidas portanto as fases de implementação e aprendizado A palavrachave dessa etapa é o feedback isto é o retorno fornecido pelo usuário de modo que os responsáveis pelo projeto podem identificar melhorias a serem implementadas no futuro A partir do analisado percebese que as duas ferramentas podem ser vistas de modo integrado podendo aumentar a possibilidade de a empresa alcançar resultados mais satisfatórios buscando a inovação em seus produtos serviços ou processos Bibliografia COSTA Eliezer Gestão estratégica da empresa que temos para a empresa que queremos 2 ed São Paulo Saraiva 2007 JULIANI Jordan CAVAGLIERI Marcelo MACHADO Raquel Design Thinking como ferramenta para geração de inovação um estudo de caso da Biblioteca Universitária da UDESC Inf e Doc Ribeirão Preto v 6 n 2 p 6683 set 2015fev 2016