Modelagem de Negócios e o Business Model Canvas

Modelagem de Negócios Profa Dra Ana Paula Corrêa Vitorino Fontes anafontesfmubr Modelagem de Negócios Modelo de Negócios Para que uma ideia seja considerada uma inovação ela precisa sair do papel Scott Belsky Making Ideas Happen O que impede uma boa ideia tomar forma Por onde começar Era da disrupção Os negócios tem vida curta Como resolver Renovação Novos Negócios Novos Projetos Novos Produtos eou Serviços Devemos então criar Modelos de Negócios para a renovação Modelagem de Negócios Modelo de Negócios É um plano que mostra como a empresa vai gerar renda e obter lucro É apenas para startups ou novas empresas Não Ele é adaptável e mudará ao longo do crescimento da Startup É importante que empreendedores revisem seus modelos de negócios ao longo do tempo Isso aumentará a capacidade de inovação e diminuirá as chances da entrega de valor tornarse obsoleta frente ao mercado Deve responder Qual Produto Qual Serviço Com qual objetivo Com quais recursos Para qual mercado Quais serão os gastos Como entregará valor a um preço adequado Modelagem de Negócios Modelo de Negócios com o Canvas A metodologia mais adotada é o Business Model Canvas BMC Desenvolvida por Alexander Osterwalder e pelo professor de gestão de sistemas de informação Yves Pigneur Definiram nove categorias que se referem aos blocos de construção de uma organização Proposições de Valor RecursosChave AtividadesChave ParceriasChave Relacionamento com Clientes Segmentos de Clientes Canais Fontes de Receita e Estrutura de Custos Modelagem de Negócios Modelo de Negócios com o BMC Modelagem de Negócios Modelo de Negócios com o BMC No Business Model Canvas BMC percebese os nove blocos relacionados a quatro Pilares Como Infraestrutura destacado em azul na Ferramenta Canvas O que Oferta destacado em vermelho na Ferramenta Canvas Para Quem Cliente destacado em verde na Ferramenta Canvas Quanto Finanças destacado em amarelo na Ferramenta Canvas Modelagem de Negócios Modelo de Negócios com o BMC O BMC é uma ferramenta visual Use postits com cores diferentes Proposta de Valor É o motivo da empresa existir e mostra como ela atende a uma ou mais necessidades dos clientes Devese pensar no projeto produto ou serviço em questão e responder a duas perguntas Qual o valor principal que o projeto produto ou serviço entregará ao cliente Quais necessidades do seu cliente o novo projeto atenderá Segmentos de Clientes como na maioria das vezes existe mais de um segmento de cliente o ideal aqui é dividir clientes por segmento Ao ter essa divisão estabelecida fica mais claro saber como a empresa o produto ou serviço atuará ou atua para satisfazer a necessidade de cada segmento ou de um segmento em específico Reveja o material da Aula 2 sobre o Canvas da Proposta de Valor para definir estes blocos do BMC Modelagem de Negócios Modelo de Negócios com o BMC Canais toda organização lida com canais de comunicação distribuição e venda Relacione por quais canais o cliente quer ser atingido Relacionamento com clientes interagir é fundamental Quanto maior a base de clientes maior é a necessidade de dividila em gruposalvo pensando sempre que cada grupo tem uma necessidade específica Com base no novo projeto que a empresa está avaliando reflita em como ela se relacionará com o segmento de cliente que será atingido Modelagem de Negócios Modelo de Negócios com o BMC RecursosChave recursos necessários para tirar o projeto do papel ou no caso da avaliação de uma empresa seus recursos principais Eles podem ser categorizados em recursos físicos intelectuais financeiros ou humanos Recursos físicos incluem ativos como máquinas e equipamentos Recursos intelectuais incluem conhecimento marcas e patentes Recursos financeiros são relacionados ao fluxo de caixa e fontes de renda Recursos humanos compreendem a mão de obra AtividadesChave Necessárias para a entrega da proposta de valor ParceriasChave sempre é bom contar com ajuda Por isso no caso de um projeto estar sendo avaliado relacione seus principais parceiros e fornecedores que poderão ajudar a combinar conhecimento e especialização Se o BMC for para avaliar uma empresa elenque os principais parceiros da organização em questão Modelagem de Negócios Modelo de Negócios com o BMC Fontes de receita o importante aqui é responder à pergunta Com base na proposta de valor quanto os clientes estão dispostos a pagar pelo produto ou serviço Estrutura de custos todos os custos necessários para fazer o projeto sair do papel ou a estrutura de custos da empresa sendo avaliada Observe que este item é extremamente importante para a área financeira pois se o controller avaliar que o investimento necessário supera a receita os custos para o projeto deverão ser repensados Se isso for o caso muito provavelmente a equipe optará por eliminar alguns dos recursoschave Modelagem de Negócios Modelo de Negócios com o BMC Ferramenta de elaboração de BMC Online httpssebraecanvascom Modelagem de Negócios 7 Ideias de Negócios Inovadoras As melhores Startups do Web Summit 2021 Lisboa httpswwwyoutubecomwatchvRuODjqCh8A Modelagem de Negócios Modelos de Comercialização B2C Talvez seja o mais encontrado entre as empresas B2C é uma sigla que significa Business to Consumer ou Empresa para Consumidor É baseado na venda direta de produtos ou serviços para o consumidor Normalmente indica vendas simples de ticket médio mais baixo muito encontrado no varejo Exemplos Carrefour Pão de Açúcar Fast Shop etc Modelagem de Negócios Modelos de Comercialização B2B Business to Business ou Empresa para Empresa é o modelo para quem vende produtos e serviços diretamente para outras empresas Desde matériasprimas softwares e até terceirização de áreas inteiras como RH e Finanças muitos negócios se beneficiam deste modelo pois toda empresa precisa ter uma vasta rede de parceiros e contratados Exemplos fabricantes de produtos atacadistas empresas de sistemas prestadores de serviços para empresas etc Modelagem de Negócios Modelos de Comercialização P2P O modelo Peer to Peer ou Pessoa para pessoa é o das empresas intermediárias de alguma comunicação entre pessoas Normalmente a monetização desde tipo de modelo de negócios é por meio de anúncios ou taxas de intermediação Exemplos OLX Biva Peer BR Wish Modelagem de Negócios Modelos de Comercialização B2G Business to Governement são as transações entre empresa e governo Os exemplos comuns de B2G são licitações de compras de fornecedores A principal diferença entre B2C e B2G está nas exigências e regras impostas ao lidar com o poder público Uma empresa privada pode contratar os serviços que achar melhor afinal os recursos são privados e de interesses particulares Ao fazer negócios com o governo é preciso cumprir uma série de requisitos para participar de uma licitação Assim antes de pensar em adotar o B2G como um modelo de comercialização devese conhecer as regulamentações aplicáveis Lei 86661993 Requisitos mínimos Habilitação Jurídica Qualificação Técnica Qualificação econômicofinanceira e Regularidade Fiscal Quais riscos existem Exemplos Governo Federal e seus Ministérios e Secretarias Governos Estaduais Prefeituras autarquias etc Modelagem de Negócios Modelos de Comercialização Franquia O empreendedor contrata toda a estrutura para sua empresa fornecedores definidos apoio para vendas e marketing mas vem com restrições em relação ao uso da marca produtos oferecidos e até arquitetura Nestes casos é preciso compreender o perfil do consumidor da marca que pretende contratar a franquia e como será o seu alcance à estas pessoas Muitas lojas nascem com um modelo de negócio e acabam transformando para o modelo de franquia ao longo do seu crescimento e expansão para outras localidades Exemplos Boticário McDonalds Paleteria Paulista CCAA etc Modelagem de Negócios Modelo de Receita Inserido no BMC O que é Receita É a disposição valor que um cliente tem em pagar para as empresas em troca de um bemserviço Modelo de Receita É a forma ou maneiras com o qual a sua empresa irá capturar a Receita gerada pelo seu cliente Como será o seu modelo de monetização Modelagem de Negócios Modelos de Receita ASSINATURA Comum em serviços online este modelo adotado por jornais e revistas há muito tempo Nele você cobra uma mensalidade ou anuidade pela entrega constante de um produto ou serviço Geração de Receita recorrente Pagase em frequência prédeterminada para ter acesso a determinados serviços Softwares as a Service SaaS Modelagem de Negócios Modelos de Receita SERVIÇOS PREMIUM FREEMIUM Consiste em oferecer um serviço gratuito que recebe um upgrade ao contratar o Premium Uma evolução do Freeware é principalmente usado por empresas de software e streaming e seu nome surgiu da união das palavras Free Premium Para ser lucrativa com este modelo de negócio é importante que calcule seus custos com precisão conseguindo cobrir os gastos dos usuários Free com o valor pago pelos usuários Premium Muitas incluem anúncios no plano gratuito para não deixar de gerar receita com estes clientes Baseado em assinatura Porém dispõe de versão com recursos limitados e gratuitos e outra versão completa é paga Modelagem de Negócios Modelos de Receita MARKETPLACE A Amazon foi a grande precursora deste modelo que hoje é adotado por grandes varejistas em todo o mundo e vem se tornando cada vez mais comum no Brasil Para os grandes players é a plataforma intermediária entre lojas com consumidores Isso aumenta sua variedade de produtos e diminui a necessidade por grandes espaços para estocagem deixando por conta do lojista a obrigação de enviar os pedidos Porém inclui riscos por não haver curadoria nas lojas e produtos que estão sendo incluídos em seu guardachuva o que pode manchar a imagem da marca do marketplace e gerar atendimentos na pósvenda Para os pequenos players surge como um importante canal de comunicação e facilitação Diminui a necessidade da criação de um ecommerce próprio retira a comunicação com operadoras de cartão de crédito e aumenta suas chances de acesso por compradores por aproveitar o alto número de usuários do marketplace Os riscos estão em ter a loja desligada pela empresa principal já que esta pode tomar este tipo de decisão sem muitos critérios ou até de desligamento do site em si Baseado na intermediação entre consumidores e provedores Cobrado uma taxa em cada transação por essa intermediação Modelagem de Negócios Modelos de Receita Plataforma Multilateral É normalmente muito escalável Este modelo atende dois grupos distintos de clientes que geram valor ao interagir entre si O modelo de Plataforma Multilateral necessita da interação entre esses dois grupos distintos e precisa gerar valor para os dois de maneiras diferentes É comum que neste modelo a empresa ofereça gratuitamente o serviço para um dos grupos ou benefícios para que este grupo se inscreva primeiro para então chamar a atenção do segundo grupo por conta da demanda gerada Este modelo tem sido alvo de discussões do âmbito trabalhista Os benefícios financeiros atraem muitos trabalhadores que buscam uma forma fácil de gerar renda mas que não possuem vínculo algum de trabalho com a empresa reduzindo direitos e seguranças para os profissionais enquanto geram muito lucro para a plataforma e diminuem custos para quem aproveita o serviço Exemplos Uber iFood Rappi etc Modelagem de Negócios Modelos de Receita ANÚNCIOS Fonte de receita para empresas com público considerável nicho ou não Concentrados em local único em redes sociais por exemplo Modelagem de Negócios Modelos de Receita PAYPERUSE Modelo de receita onde o consumidor paga quando e quanto usar Por exemplo profissionais freelancer ou serviços médicos Modelagem de Negócios Modelos de Receita REDE DE AFILIADOS Baseada em vendas de rede de profissionais que fazem o impulsionamento do produto por canais digitais Recebem uma porcentagem de comissão em cada transação Serve para escalar vendas ou gerenciar essas redes Modelagem de Negócios Modelos de Receita LICENCIAMENTO Concessão de uso de produtosoftware em que o consumidor paga um preço prédefinido Modelagem de Negócios Modelos de Receita Seu negócio pode adotar apenas um ou uma combinação de modelos diferentes de receitas Por exemplo anúncios e assinaturas Quem Modelagem de Negócios Modelos de Receita Teste os modelos de Receitas possíveis que podem se encaixar com seu Modelo de Negócios Não existe uma regra que determina o modelo Certo ou Errado Não perca o foco do Principal GERAR VALOR AO CLIENTE Modelagem de Negócios 6 Ideias Milionárias de Negócios que irão transformar o Mundo Empreender é antecipar o Futuro httpswwwyoutubecomwatchv8hPpPHWWVEk Quais Modelos de Comercialização e de Receitas podem ser aplicados nestas seis ideias que podem transformar o Mundo BÁSICA 1 CHIAVENATO Idalberto Empreendedorismo dando asas ao espírito empreendedor recurso eletrônico Minha Biblioteca Barueri SP Manole 2012 2 MICELI André Startups nos mares dos dragões São Paulo Brasport Disponível em Biblioteca Virtual Acesso em 08 jun 2020 3 SANTOS Keila dos Startups e inovação direito no empreendedorismo recurso eletrônico Minha BibliotecaBarueri SP Manole 2017 COMPLEMENTAR 1 BIAGIO Luiz Arnaldo Plano de negócios estratégia para micro e pequenas empresas recurso eletrônico Biblioteca Virtual Barueri Manole 2012 2 DORNELAS José Carlos Assis Empreendedorismo na prática mitos e verdades do empreendedor de sucesso recurso eletrônico Minha Biblioteca Rio de Janeiro LTC 2015 3 OLIVEIRA Djalma de Pinho Rebouças de Empreendedorismo vocação capacitação e atuação direcionadas para o plano de negócios recurso eletrônico Minha Biblioteca São Paulo Atlas 2014 4 ZAVADIL Paulo Ricardo Plano de Negócios uma ferramenta de gestão recurso eletrônico Biblioteca Virtual Curitiba InterSaberes 2013 5 SABBAG Paulo Yazigi Gerenciamento de projetos e empreendedorismo recurso eletrônico Minha Biblioteca São Paulo Saraiva 2013 Bibliografia