Estudo de Caso Clinica de Exames Radiologicos Saude Perfeita Analise e Solucoes de Gestao

Alunoa ESTUDO DE CASO A Clínica de exames Radiológicos Saúde Perfeita localizada na rua Itapuã Rocha no bairro do Jóquei em TimonMA Com localização geográfica privilegiada Durante o período de 15 anos desfrutou de um crescimento acentuado de pacientes e convênios Empresa familiar de um único dono porém de Gestão Familiar com vários integrantes da família em cargos gerenciais e técnicos Exceto na Gerencia Financeira Apesar do crescimento real e continuo no faturamento nos últimos três anos passou a sentir dificuldades de manter em dias à estrutura encargos salários e motivação dos funcionários Provocando assim um declínio visível na imagem de sua estrutura e na qualidade dos serviços prestados Diante da situação mesmo sem querer enxergar e ou aceitar Sabendo que terá problemas familiares a Direção resolve tomar providências imediatas contratando você para ser o Gerente Geral da Unidade Devido à expertise visando entender o histórico da empresa sem ruídos ou distorção nas informações você contrata uma empresa de consultoria para realizar um diagnóstico da situação administrativa contábil financeira de qualidade e imagem da empresa Após levantamento e análise das informações a consultoria apresenta o relatório constando os seguintes pontos críticos Direção efetua retirada constante de dinheiro para realização de pagamentos pessoais Gerente Financeira realiza empréstimos mensais Impostos e contribuições com atrasado de seis meses Salários com atrasos de três meses Equipamentos quebrados Salas sujas Desorganização administrativa Ausência de uma estrutura organizacional bem definida Falta de unnidade comando e direção Atividades funcionais sem foco e produtividade Com as informações em mãos você realiza uma pesquisa observacional e percebe o seguinte 1 Que o proprietário adquiriu dois imóveis nos últimos dois anos 2 Possui uma Mercedes Benz nova e estaciona a mesma todos os dias em frente a clínica 3 Que a gerente financeira é amante do Diretor a pelo menos 13 anos 4 Que não existe qualquer controle financeiro 5 Que os funcionários estão totalmente desmotivados e muitos trabalhando contra a empresa Diante dos fatos desenvolvendo de forma analítica quais ações você tomaria a curto e posteriormente em longo prazo para salvar a empresa utilizando os conhecimentos Modelagem de Processos de Negócio Business Process Modeling