Trabalho de Desenvolvimento de Gestão de Produto

PROJETO INTEGRADO PROJETO INTEGRADO PROJETO INTEGRADO Olá tudo bom É muito bom ter você neste semestre O Projeto Integrado é uma atividade que tem por objetivo central a articulação de conhecimentos de forma interdisciplinar e transversal ou seja você poderá exercitar seu raciocínio lógico analítico e crítico a partir de uma premissa fundamental e com os conhecimentos inerentes às disciplinas do seu semestre desenvolver uma atividade que relacione estes conhecimentos em favor de uma solução argumento proposta ou plano de açãointervenção Neste sentido é muito importante que você faça a leitura atenciosa das orientações do Projeto Integrado e depois organize seu tempo pensamento e ações que desempenhará para concretizar a proposta deste trabalho As disciplinas norteadoras do seu semestre são Empreendedorismo e Inovação Gestão Organizacional Gestão de Projetos Responsabilidade Social e Ambiental e Sociedade Brasileira e Cidadania então você precisará articular os conhecimentos inerentes a cada uma destas disciplinas Vamos lá ORIENTAÇÕES DO PROJETO INTEGRADO 1 O trabalho será realizado individualmente 2 Importante Você deverá postar o trabalho finalizado no AVA o que será feito na pasta específica da disciplina Projeto Integrado obedecendo ao prazo limite de postagem conforme disposto no AVA Não existe prorrogação para a postagem da atividade 3 Deve conter depois de pronto capa e folha de rosto padrão da Instituição sendo organizado no que tange à sua apresentação visual tipos e tamanhos de fontes alinhamento do texto espaçamentos margens e início e parágrafos apresentação correta de citações e referências entre outros elementos importantes conforme modelo que poderá consultado na Biblioteca Digital 4 O Projeto Integrado é um trabalho textual original e portanto não poderá haver trabalhos idênticos aos de outros alunos ou com reprodução de materiais extraídos da internet Os trabalhos plagiados serão invalidados sendo os alunos reprovados na atividade Lembrese de PROJETO INTEGRADO que a prática do plágio constitui crime com pena prevista em lei Lei nº 9610 e deve ser evitada a todo custo no âmbito acadêmico 5 Também devemos colocar que o uso de Inteligências Artificiais como o ChatGPT para o desenvolvimento do trabalho não é incentivado pois isso contraria o princípio de aprendizado da mesma maneira como devemos alertar que o uso deste tipo de recurso não gera resultados garantidos ou livres de problemas que envolvam o plágio já citado ou até mesmo a utilização de informações imprecisas ou até mesmo desatualizadas 6 Importante O trabalho deverá ser enviado OBRIGATORIAMENTE no formato Word DOC DOCX Não serão aceitos sob nenhuma hipótese trabalhos enviados em PDF A seguir apresentamos a você alguns dos critérios avaliativos que nortearão a análise do trabalho para a atribuição da pontuação final Normalização correta do trabalho normas e padrões acadêmicos e da ABNT Apresentação de estrutura condizente com a proposta apresentada com introdução desenvolvimento e conclusão Uso de linguagem acadêmica adequada com clareza e correção atendendo à norma padrão Atendimento à proposta contemplando todos os itens solicitados com objetividade criatividade originalidade e autenticidade Fundamentação teórica do trabalho com as devidas referências dos autores eventualmente citados Lembrese de que seu Tutor a Distância está à disposição para lhe atender em suas dúvidas e também para repassar orientações mediadas pelos professores e coordenação de curso sempre que você precisar Aproveite esta oportunidade para realizar um trabalho com a qualidade acadêmica esperada Leitura proposta Para atingir os objetivos de seu trabalho você deverá seguir as instruções voltadas à elaboração dele com apoio do Tutor a Distância PROJETO INTEGRADO TEXTO PARA LEITURA Os 8 Princípios dos Negócios Sustentáveis A crise da Covid19 acelerou um processo de ressignificação das empresas e do seu papel na sociedade Nunca se discutiu tanto no mundo corporativo a importância da empatia da solidariedade das relações humanas da cooperação do respeito aos indivíduos da transparência da visão de interdependência e da necessidade de ser agente de mudança a favor do coletivo A sensação de vulnerabilidade geral a urgência do isolamento social e a dura constatação de históricas desigualdades sociais no meio de uma pandemia com efeitos nunca antes experimentados provocaram as empresas a assumirem de vez uma responsabilidade que já vinha em discussão de ser parte da solução e não mais parte do problema Convocadas a atuar em regime de emergência muitas felizmente passaram no teste da coerência entre discurso e prática de ESGsustentabilidade Com base nas conclusões feitas em nosso estudo 11 Tendências de Sustentabilidade empresarial no outro normal elencamos os 8 Princípios dos Negócios Sustentáveis A ideia é que eles sejam uma fonte de inspiração e de causas para todos os que estão à frente de empresas querendo acelerar os 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da Agenda 2030 Confira quais são os 8 Princípios dos Negócios Sustentáveis 1 O mundo precisa de empresas capazes de colocar o propósito antes do lucro A crise tem contribuído para revisar a ideia de empresa fortalecendo novos conceitos como o do capitalismo de stakeholder defendido recentemente no Fórum Econômico Mundial Cada vez mais o que a sociedade espera é que as empresas cumpram o seu papel principal solucionar problemas e que sejam competentes em gerar valor e distribuir resultados para todas as partes interessadas assumindo a responsabilidade de serem agentes de transformação em benefício do coletivo 2 O mundo precisa de empresas que tratem os humanos como humanos e não apenas recursos O principal ativo das empresas são as suas pessoas Colaboradores são pais mães maridos esposas filhos Integram famílias comunidades sociedades E por isso têm direito a uma vida cujo valor não pode ser determinado apenas pelo trabalho Os humanos estão também nas comunidades Humana é a diversidade Cada vez mais os indivíduos vão querer investir comprar de e trabalhar em organizações cujos valores se afinam com os seus e que demonstrem cuidado individualizado escuta afetiva respeito às diferenças e preocupação genuína com o bemestar e qualidade de vida PROJETO INTEGRADO 3 O mundo precisa de empresas mais preocupadas em cooperar do que competir na construção de respostas para os dilemas da sociedade A crise reforçou a importância do ODS 17 que trata das parcerias entre diferentes atores da sociedade A compreensão maior de nossa vulnerabilidade aumentou a empatia a solidariedade e o senso de responsabilidade Se foi possível a empresas concorrentes atuarem em cooperação durante a pandemia será possível também fora dela trabalharem em conjunto de modo planejado e sistêmico para enfrentar as mudanças climáticas e suprir déficits históricos de bemestar social 4 O mundo precisa de empresas mais sensíveis à noção de interdependência A crise nos mostrou que tudo e todos estamos conectados Impossível pensar na prosperidade de uma empresa sem considerar a prosperidade de todos os grupos impactados por ela especialmente os mais vulneráveis Impôsse uma nova consciência segundo a qual nossas atitudes e escolhas individuais determinam coletivamente o mundo que queremos hoje e para as próximas gerações 5 O mundo precisa de empresas mais éticas cuidadoras e transparentes Transparência fortalece a confiança Em tempos de crise nos quais colaboradores fornecedores parceiros de negócio e comunidades esperam por cuidado e proteção cresce a necessidade por informações precisas posicionamentos firmes e valores claros Empresas que compreenderam a importância da transparência comunicaramse adequadamente com os seus stakeholders e prestaram contas à sociedade saíram mais fortes 6 O mundo precisa de empresas interessadas não só em zerar impactos mas regenerar Apenas eliminar impactos socioambientais negativos já se sabe não será suficiente para conter um processo acelerado de mudanças climáticas e esgotamento de recursos naturais Desafianos a necessidade de investir em tecnologias processos disruptivos de produção e novos modelos de negócio capazes de gerar impactos positivos para o meio ambiente e as comunidades afetadas pelos negócios 7 O mundo precisa de empresas com mais líderes orientados por valores A crise da Covid19 ressaltou a importância de um novo tipo de liderança orientada por valores e preparada para fazer a transição de um modelo convencional de negócios para outro mais ético transparente justo íntegro e respeitoso em relação à diversidade às pessoas e ao meio ambiente Tratase de um líder mais empático cuidador atento e ecocêntrico PROJETO INTEGRADO 8 O mundo precisa de empresas que sejam parte da solução e protagonistas de uma nova economia A crise abriu importantes janelas de oportunidade para acelerar a agenda de sustentabilidade intensificar os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável e promover uma economia menos intensiva em uso de recursos naturais e emissões de carbono Bancos centrais bancos e governos podem utilizar o seu poder de conceder empréstimos e isenções fiscais para estimular como contrapartida investimentos na adoção de energias renováveis preservação da floresta em pé economia circular geração de trabalho e renda regeneração de ambientes degradados saúde segurança e bemestar de pessoas e comunidades Fonte Ideia Sustentável Disponível em Os 8 princípios dos negócios sustentáveis Ideia Sustentável ideiasustentavelcombr Acesso em 29112023 SITUAÇÃO GERADORA DE APRENDIZAGEM SGA O empreendedorismo no nosso país está crescendo a cada dia em diferentes setores mas durante a pandemia e no período em que vivemos após a crise da Covid19 passamos a identificar um reaquecimento de diferentes setores da economia Isso faz com que pessoas que foram impactadas pelo desemprego e redução de renda busquem novas oportunidades o chamado empreendedorismo por necessidade em que pessoas impactadas pelas adversidades colocadas buscam solucionar seus problemas financeiros empreendendo sem o devido planejamento E também revela o ainda pouco comentado empreendedorismo oportunista ou de especulação em que a partir de uma série de oportunidades pessoas com algum domínio analítico em relação às variáveis do ambiente desenvolvem ideias que se provarão empreendimentos com relativo sucesso passageiro mas que acabarão por influenciar modismos ou falsas oportunidades de negócios que após um tempo serão esquecidos O que isso significa Que embora sejamos criativos e inovadores no Brasil não somos de fato empreendedores em sua maioria pois um empreendedor é aquele que a partir de uma oportunidade analisa as variáveis estuda o cenário planeja o negócio o coloca em prática e o sustenta a longo prazo PROJETO INTEGRADO Também no caso do empreendedorismo por oportunismo ou especulação este movimento não pode ser confundido com iniciativas de investidores anjo tampouco com crowndfunding ou mesmo com o modelo de empreendedorismo das startups pois diferente destes o empreendedor especulador ou oportunista quer apenas bagunçar o mercado e se aproveita de lapsos mercadológicos que não refletem condições de sustentação de seus negócios mas levam pessoas a apostarem nestes movimentos potencialmente causando a quebra de investidores e levando pessoas muitas vezes desesperadas a investimentos impensados Outro fator que deve ser considerado é que muito além do retorno financeiro hoje as empresas devem ser criadas ou os empreendimentos devem ser pensados sob a premissa da relevância social e ambiental e de seu papel em relação aos desafios da sociedade contemporânea complexa O que isso significa A ideia de negócio está baseada em uma oportunidade real A ideia de negócio é estrategicamente viável Quais os diferenciais da ideia de negócio A ideia de negócio preenche uma lacuna de demanda mercadológica mas também um espaço viável do ponto de vista social ambiental cultural e responsável Partindo destes questionamentos e pensando em um produto ou serviço devemos assumir que existem pilares de sustentação que devem ser identificados e analisados 1 Devemos analisar as variáveis mercadológicas econômicas e políticas 2 Devemos considerar aspectos sociais e culturais envolvendo a ideia de negócio produto ou serviço 3 Devemos verificar se a ideia de negócio é inovadora criativa ou disruptiva 4 Devemos considerar se a ideia de negócio é socialmente responsável ambientalmente correta inclusivadiversa e estrategicamente exequível 5 Devemos realizar o adequado planejamento para o desenvolvimento do projeto A partir disso e considerando estes aspectos básicos podemos pensar em aproveitar uma oportunidade e isso é uma verdade para qualquer área PROJETO INTEGRADO Agora é com você Considerando o textobase e contexto acima você deverá analisar oportunidades de negócios em sua cidade ou região e a partir disso elaborar um plano para o modelo de negócios inerente à oportunidade que você desenvolveria Vale pensar em um produto vale um serviço vale um mix de produtoserviço sendo que você deverá pensar fora da casinha de maneira inovadora criativa e disruptiva Você deverá cumprir alguns requisitos a saber 1 Você deverá realizar uma análise das oportunidades em sua cidade e região descrevendo detalhadamente quais seriam estas oportunidades e por quais motivos você as julga oportunas 2 Você deverá detalhar os aspectos sociais e culturais que estariam ligados a cada uma das oportunidades mapeadaslistadas por você 3 Você deverá escolher uma destas oportunidades ou segmentos oportunos e justificar por quais motivos desenvolveria seu negócio produto ou serviço ou mix de produtoserviço a partir dessa oportunidade 4 Você deverá estabelecer como desenvolveria essa ideia de negócio no contexto da oportunidade escolhida detalhando se seria um produto um serviço ou um mix de produtoserviço o que seria exatamente que você disponibilizaria em seu negócio 5 Você deverá apontar como sua ideia de negócio seria socialmente responsável ambientalmente correta culturalmente adequada e inclusivadiversa 6 Você deverá apresentar quais seriam os pontos fortes fracos as ameaças e oportunidades vinculados ao seu negócio 7 Você deverá apresentar quais seriam seus potenciais concorrentes que tipo de produto ou serviço ou ainda mix de produtoserviço oferecem e como o seu negócio se diferenciaria dos concorrentes do ponto de vista da inovação PROJETO INTEGRADO 8 Você deverá apresentar um nome e slogan para o seu negócio que estejam intimamente ligados ao que você entende que representaria de forma disruptiva criativa e inovadora o que você pretende fazer IMPORTANTE Tudo que você for justificar ou embasar você deverá evidenciar por meio de argumentos com base científicoacadêmica ou seja não adianta dizer que você que uma determinada oportunidade existe sem embasar por qual motivo seria uma oportunidade ou apenas pelo fato de que você julga assim O uso da pesquisa de autores e citações bem como dados informações publicadas e mesmo estudos e reportagens sustentará seus argumentos A estrutura do seu trabalho será a Capa identificação institucional do curso da disciplina b Folha de Rosto seguindo os parâmetros institucionais com o título do trabalho seu nome e c Introdução em que você deverá apresentar de forma breve e objetiva do que se trata o seu trabalho d Desenvolvimento em que você abarcará dos itens 1 até 8 como foi solicitado lembrando que se trata de um trabalho acadêmico portanto seu argumento deverá estar embasado na literatura científica em fontes confiáveis jornais revistas reportagens e Considerações Finais em que você apresentará uma síntese do que aprendeu das contribuições que o trabalho trouxe dos aspectos que envolveriam colocar a ideia em prática e dos passos futuros que seguiria para isso f Referências em que observando as normas da ABNT você apresentará as referências bibliográficas e fontes de pesquisa usadas em seu trabalho observando que nas referências você deve apresentar as fontes de pesquisa citadas no corpo do texto e aquelas que serviram para a realização do trabalho mesmo que não tenham sido citadas PROJETO INTEGRADO Lembrese você poderá tirar suas dúvidas com seu tutor a distância e não deve deixar para desenvolver seu trabalho na última hora por esse motivo esteja atento aos prazos bem como à organização da rotina de estudos para a adequada execução das atividades que resultarão no trabalho final que será submetido REFERÊNCIAS ALMEIDA Eder Gonçalves de ALEIXO Tayra Carolina Nascimento Empreendedorismo e inovação Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2020 232 p AMBROSE Gavin Design Thinking Porto Alegre Grupo A 2015 BENI M Turismo Planejamento Estratégico e Capacidade de Gestão Desenvolvimento Regional Redes de Produção e Clusters São Paulo Manole 2012 BROWN Tim Design Thinking uma metodologia poderosa para decretar o fim das velhas ideias São Paulo Alta Books 2020 BRUNOFARIA Maria de Fátima Criatividade e inovação nas organizações desafios para a competitividade Rio de Janeiro Grupo GEN 2013 CAVALCANTI Francisco Rodrigo P SILVEIRA Jarbas A N Fundamentos de Gestão de Projetos Grupo GEN 2016 Minha Biblioteca DORNELAS José Plano de Negócios com o Modelo Canvas Guia Prático de Avaliação de Ideias de Negócio Barueri SP Atlas 2023 FORTES Waldyr Gutierrez SILVA Mariângela Benine Ramos Eventos Estratégias de planejamento e execução São Paulo Summus 2011 Faculdade Anhanguera Superior Tecnologia em Gestão de Produto Juliano Oliveira Veiga Projeto Integrado Síntese Gestão de Produto ImbitubaSC 31 de Maio de 2024 Juliano Oliveira Veiga Projeto Integrado Síntese Gestão de Produto Trabalho apresentado para Projeto Integrado Do curso Superior Tecnologia em Gestão de Produto Da instituição de ensino Faculdade Anhanguera Professor a Ivan Ferreira de Campos ImbitubaSC 31 de Maio de 2024 1 INTRODUÇÃO Nos últimos anos a telemedicina tem se consolidado como uma solução inovadora e essencial para a prestação de serviços de saúde de forma remota Com os avanços tecnológicos a crescente demanda por acessibilidade e a necessidade de distanciamento social durante a pandemia plataformas de telemedicina têm desempenhado um papel fundamental em conectar pacientes a profissionais de saúde de maneira eficiente e segura sendo esta a base norteadora para o desenvolvimento deste portfólio A análise SWOT realizada evidencia os pontos fortes fracos oportunidades e ameaças do empreendimento fornecendo uma base sólida para a validação e construção de uma iniciativa bemsucedida Uma dessas plataformas MedEssentia destacase como um exemplo de abordagem disruptiva criativa e inovadora no setor de saúde digital Com o nome sugestivo e o slogan inspirador Sua Saúde Conectada ao Futuro a MedEssentia propõe uma nova maneira de enxergar os cuidados de saúde integrando a medicina tradicional com tecnologias modernas Neste contexto a MedEssentia oferece serviços diferenciados que combinam a tradição da prática médica com as possibilidades de transformação proporcionadas pela inteligência artificial automação e ferramentas digitais Ao priorizar a acessibilidade a inclusão e a sustentabilidade a MedEssentia está preparada para revolucionar a forma como os cuidados de saúde são prestados estabelecendo um novo padrão de excelência no setor de telemedicina A MedEssentia diferenciase por adotar uma abordagem centrada no paciente utilizando tecnologias de ponta para proporcionar uma experiência personalizada e eficiente A inteligência artificial por exemplo é utilizada para analisar grandes volumes de dados médicos permitindo diagnósticos mais rápidos e precisos A automação agiliza processos administrativos reduzindo o tempo de espera e aumentando a eficiência operacional Além disso as ferramentas digitais como aplicativos móveis e plataformas de comunicação facilitam o acesso dos pacientes aos serviços de saúde independentemente de sua localização geográfica Outro aspecto crucial da MedEssentia é o seu compromisso com a inclusão A plataforma é projetada para ser acessível a todos incluindo pessoas com deficiências e aquelas que vivem em áreas remotas ou carentes de recursos médicos A telemedicina elimina barreiras físicas permitindo que mais pessoas recebam cuidados de saúde de qualidade Além disso a MedEssentia oferece suporte em múltiplos idiomas e interfaces amigáveis garantindo que todos os pacientes possam utilizar seus serviços com facilidade A sustentabilidade também é uma prioridade para a MedEssentia A plataforma adota práticas ecologicamente responsáveis como a redução do uso de papel através da digitalização de registros médicos e a promoção de consultas virtuais que diminuem a necessidade de deslocamentos e consequentemente a emissão de carbono Essas iniciativas não apenas beneficiam o meio ambiente mas também contribuem para a redução de custos operacionais tornando os serviços de saúde mais acessíveis 2 DESENVOLVIMENTO 21 ANÁLISE DE OPORTUNIDADE São Paulo é uma das maiores e mais dinâmicas cidades do mundo e a maior do Brasil em termos de população e economia As oportunidades em São Paulo são vastas e abrangem diversos setores destacandose especialmente na inovação tecnológica Sendo um dos principais centros de startups da América Latina a cidade conta com incubadoras e aceleradoras ativas além de eventos de networking e competições que fomentam o ecossistema empreendedor Este ambiente vibrante atrai uma vasta gama de empresas de tecnologia de ponta gerando uma crescente demanda por profissionais qualificados No campo da saúde São Paulo se afirma como um polo para pesquisa científica e inovação médica A cidade abriga grandes universidades e institutos de pesquisa renomados além de ser um centro vital para a indústria farmacêutica e biotecnologia onde operam tanto empresas nacionais quanto multinacionais Este setor robusto impulsiona avanços científicos e oferece inúmeras oportunidades para profissionais e pesquisadores A cidade é também o centro financeiro do Brasil sediando a bolsa de valores B3 e uma concentração significativa de instituições financeiras nacionais e internacionais Com a expansão do mercado de capitais surgem oportunidades valiosas para gestores de fundos e profissionais de investimento consolidando ainda mais a posição de São Paulo como núcleo econômico do país A localização estratégica de São Paulo facilita o transporte de cargas com acesso a portos importantes como o de Santos além de uma rede extensa de rodovias e aeroportos Essa infraestrutura robusta torna a cidade um ponto chave para o comércio entre o Brasil e o resto do mundo ampliando as oportunidades para importação e exportação A educação também é um ponto forte de São Paulo que abriga renomadas universidades e instituições de ensino superior além de centros de treinamento profissional A demanda por programas de formação continuada é forte refletindo a busca constante dos profissionais por atualização e especialização em diversos campos Além do setor econômico e educacional São Paulo é um destino importante para eventos empresariais conferências e feiras internacionais A cidade oferece uma diversidade cultural rica com uma ampla variedade de opções gastronômicas artísticas musicais e esportivas Este ambiente cultural vibrante não só melhora a qualidade de vida mas também atrai visitantes e investimentos reforçando a importância de São Paulo no cenário global Essas oportunidades em São Paulo são impulsionadas por diversos fatores incluindo o tamanho do mercado sua infraestrutura avançada e a diversidade cultural e econômica Como um centro de negócios nacional e internacional a cidade proporciona um ambiente empreendedor e inovador que atrai talentos e investimentos contribuindo para o desenvolvimento contínuo da metrópole A confluência desses elementos torna São Paulo uma cidade de possibilidades ilimitadas onde a inovação e o crescimento prosperam incessantemente 22 ASPECTOS SOCIAIS E CULTURAIS POR QUE INVESTIR TÓPICO ASPECTO SOCIAL ASPECTO CULTURAL Tecnologia e inovação A adoção de tecnologia pode melhorar a qualidade de vida da população por meio de inovações em saúde transporte e comunicação Startups em São Paulo frequentemente trabalham em soluções para questões sociais como inclusão digital e educação São Paulo possui uma cultura empreendedora forte incentivando a inovação e a criatividade Esse ambiente favorece a colaboração entre diversos setores gerando ideias e projetos que podem impactar a sociedade Saúde O desenvolvimento de pesquisas médicas e biotecnológicas pode contribuir para o avanço da saúde pública e privada proporcionando tratamentos e medicamentos mais eficazes e acessíveis São Paulo possui um forte histórico na área de saúde com grandes centros de pesquisa e hospitais de referência Há também uma cultura de conscientização em relação à saúde e ao bemestar Serviços financeiros A expansão do mercado financeiro traz oportunidades de inclusão financeira e educação para a população promovendo estabilidade e crescimento econômico São Paulo é um polo de talentos em finanças com profissionais bem qualificados e informados sobre tendências globais Isso cria um ambiente propício à inovação financeira Logística Melhorias na infraestrutura logística podem impulsionar o acesso a produtos e serviços em todo o país impactando diretamente a qualidade de vida das pessoas São Paulo é um centro comercial diversificado com pessoas de diferentes origens culturais Isso influencia as tendências e demandas de mercado possibilitando uma oferta de produtos e serviços variados Educação O investimento em educação e formação profissional pode elevar o nível de qualificação da população promovendo maior igualdade de São Paulo é conhecida por sua diversidade cultural e por abrigar diversas instituições de ensino renomadas o que favorece o desenvolvimento de oportunidades e inclusão social talentos em diferentes áreas Turismo Eventos culturais e esportivos fomentam o turismo gerando emprego e renda para a cidade Além disso o acesso a entretenimento de qualidade enriquece a vida dos moradores São Paulo é conhecida por sua diversidade cultural com uma variedade de museus teatros festivais e eventos Essa diversidade atrai turistas e fortalece a identidade cultural da cidade Ao desenvolver um negócio a tecnologia pode ser uma ferramenta de grande valia para resolver problemas de cunho social como na educação e na saúde Essa abordagem permite que o empreendimento atinja de forma real e eficiente a população atendida fazendo uma diferença significativa Além disso o oferecimento de um ambiente de negócios próspero pode subsidiar o desenvolvimento do empreendimento com talentos capacitados e qualificados A demanda crescente por produtos e serviços está em crescimento em todo o país possibilitando a evolução e o aumento da escala de atendimento A facilidade proporcionada pelas colaborações na cidade como a diversificação de startups e universidades leva à elaboração de soluções disruptivas Isso facilita novas filiações e ampliações pela possibilidade de expansão tornando o investimento em um negócio de tecnologia e inovação em São Paulo uma escolha promissora Áreas como saúde digital educação à distância fintech e soluções de mobilidade urbana são especialmente atrativas aproveitando o ecossistema inovador da cidade e o impacto positivo que esses setores podem gerar na sociedade Na saúde digital por exemplo a tecnologia pode melhorar significativamente o acesso e a qualidade dos serviços médicos Aplicativos de telemedicina plataformas de gestão hospitalar e inteligência artificial para diagnósticos são algumas das inovações que podem transformar a forma como os cuidados de saúde são prestados Isso não só melhora a eficiência dos serviços mas também amplia o acesso a áreas remotas e populações desfavorecidas A educação à distância é outra área que se beneficia enormemente da tecnologia Plataformas de elearning ferramentas de ensino interativo e recursos educacionais acessíveis online podem democratizar o acesso ao conhecimento permitindo que mais pessoas tenham oportunidades de aprendizagem independentemente de sua localização geográfica Isso é crucial em um país com as dimensões do Brasil onde o acesso à educação de qualidade ainda é um desafio significativo No setor financeiro as fintechs estão revolucionando a forma como os serviços financeiros são oferecidos Tecnologias como blockchain inteligência artificial e big data estão sendo usadas para criar soluções mais eficientes seguras e acessíveis Isso inclui desde plataformas de pagamento e transferências internacionais até serviços de crédito e investimento que podem beneficiar tanto consumidores quanto empresas Soluções de mobilidade urbana também representam uma oportunidade significativa em São Paulo Com o tráfego intenso e a necessidade de meios de transporte mais eficientes tecnologias como aplicativos de carona compartilhada bicicletas elétricas e sistemas de transporte público inteligente podem melhorar a qualidade de vida dos habitantes e reduzir o impacto ambiental Investir em um negócio de tecnologia e inovação em São Paulo é portanto uma escolha promissora A cidade oferece um ecossistema vibrante e recursos abundantes para o desenvolvimento de soluções inovadoras Além disso os impactos positivos desses empreendimentos podem ser vastos melhorando setores cruciais como saúde educação finanças e mobilidade e contribuindo para o desenvolvimento social e econômico do país 23 DESCRIÇÃO DO PRODUTO A plataforma de telemedicina permite que pacientes agendem consultas médicas com profissionais de saúde por meio de videoconferências chamadas de áudio ou chat A plataforma pode incluir diversas especialidades médicas como clínica geral pediatria dermatologia entre outras Além das consultas a plataforma pode oferecer serviços adicionais como emissão de receitas médicas eletrônicas agendamento de exames laboratoriais e gestão de prontuários médicos eletrônicos Para ser acessível e eficiente uma plataforma de telemedicina de baixo custo deve proporcionar consultas médicas online de qualidade para uma ampla faixa de pacientes incluindo aqueles com renda limitada Para alcançar esse objetivo a plataforma deve ser otimizada para minimizar custos e maximizar a eficiência mantendo ao mesmo tempo a segurança e a privacidade dos pacientes A compatibilidade com smartphones e tablets é essencial permitindo que pacientes acessem os serviços com facilidade podendo ser oferecida como um aplicativo ou uma versão otimizada para navegadores móveis A plataforma deve oferecer consultas por vídeo voz ou chat de texto permitindo que os pacientes escolham o método mais conveniente Uma interface simples para agendamento de consultas deve ser oferecida permitindo que os pacientes escolham horários convenientes para eles Além das consultas síncronas ao vivo a plataforma pode permitir consultas assíncronas onde pacientes enviam mensagens ou vídeos para médicos que respondem posteriormente Isso aumenta a flexibilidade e acessibilidade do serviço especialmente para aqueles com horários restritos Para melhorar a eficiência e reduzir custos chatbots podem ser usados para realizar triagem inicial de sintomas direcionando pacientes para o profissional de saúde adequado Isso reduz o tempo e os custos com triagem manual O prontuário médico pode ser mantido simples armazenando apenas informações essenciais para reduzir custos com infraestrutura A integração com outras ferramentas de saúde como laboratórios ou farmácias pode oferecer uma experiência completa com diferentes níveis de serviço a diferentes preços permitindo que os pacientes escolham o que se encaixa em seu orçamento Adicionalmente para facilitar o acesso e a divulgação do serviço é importante considerar parcerias com patrocinadores como ONGs ou governos Essas parcerias podem ajudar a subsidiar parte dos custos e alcançar populações carentes ampliando o impacto social da plataforma Ao implementar essas características uma plataforma de telemedicina de baixo custo pode ajudar a democratizar o acesso à saúde digital Isso atende a uma ampla faixa da população promovendo maior inclusão social e bemestar A telemedicina tem o potencial de transformar o acesso à saúde especialmente em áreas remotas ou para pessoas com mobilidade reduzida oferecendo uma solução prática e eficaz para muitos dos desafios enfrentados pelo sistema de saúde tradicional 24 RESPONSABILIDADE SOCIAL AMBIENTAL E CULTURAL Uma plataforma de telemedicina pode ser um serviço essencial para promover a saúde e o bemestar de pessoas em diferentes contextos socioeconômicos e culturais Para ser socialmente responsável ambientalmente correta culturalmente adequada e inclusiva uma plataforma de telemedicina deve seguir princípios éticos sólidos e considerar as necessidades específicas de todos os grupos sociais A telemedicina tem o potencial de oferecer acesso a cuidados de saúde de qualidade para populações carentes ou isoladas geograficamente superando barreiras físicas que impedem o acesso aos serviços médicos Plataformas que oferecem consultas gratuitas ou a preços reduzidos para grupos de baixa renda desempenham um papel crucial na promoção da inclusão social e da equidade na saúde Parcerias com organizações não governamentais ONGs e entidades governamentais podem ampliar o alcance dessas plataformas garantindo que os serviços de saúde cheguem àqueles que mais necessitam promovendo justiça social Além dos benefícios sociais a telemedicina contribui significativamente para a sustentabilidade ambiental A redução da necessidade de deslocamentos para consultas médicas presenciais diminui a pegada de carbono associada ao transporte Plataformas que utilizam tecnologias de cloud computing para armazenamento e processamento de dados ajudam a reduzir o consumo de energia e o uso de recursos naturais A digitalização de prontuários médicos e a comunicação eletrônica minimizam o uso de papel reforçando a sustentabilidade ambiental Para ser culturalmente adequada uma plataforma de telemedicina deve estar preparada para atender uma população diversificada oferecendo suporte em várias línguas e treinando profissionais de saúde para compreender e respeitar as tradições e crenças culturais dos pacientes A adaptação das informações sobre saúde e bemestar para refletir as particularidades culturais de cada comunidade atendida é essencial para um atendimento mais empático e personalizado Isso assegura que os pacientes se sintam compreendidos e respeitados independentemente de suas origens culturais A inclusão e a diversidade são valores centrais em uma plataforma de telemedicina moderna Isso inclui garantir acessibilidade para pessoas com deficiência como o fornecimento de legendas ou intérpretes de linguagem de sinais durante consultas A plataforma deve também promover a igualdade de gênero e étnica tanto na contratação de profissionais de saúde quanto na forma como os pacientes são atendidos Oferecer opções de gênero além do binário e tratar com respeito e inclusão diferentes identidades de gênero e orientações sexuais são fundamentais para um serviço de telemedicina verdadeiramente inclusivo Implementar esses princípios em uma plataforma de telemedicina não apenas amplia o acesso aos cuidados de saúde mas também promove a equidade a justiça social e a sustentabilidade ambiental Ao adotar uma abordagem inclusiva e diversificada a telemedicina pode desempenhar um papel transformador na melhoria da saúde pública garantindo que todos os indivíduos independentemente de suas circunstâncias tenham acesso a cuidados médicos de qualidade 25 PONTOS FORTES FRACOS AS AMEAÇAS E OPORTUNIDADES VINCULADOS AO SEU NEGÓCIO Ao iniciar um negócio de telemedicina é essencial analisar os pontos fortes fracos oportunidades e ameaças associados a essa área de atuação Uma análise SWOT sigla em inglês para forças fraquezas oportunidades e ameaças pode ajudar a entender o contexto do mercado e planejar estratégias para maximizar o sucesso do negócio Sobre os pontos fortes destacamse A telemedicina oferece acesso a serviços de saúde para pessoas em áreas remotas ou com mobilidade limitada além de reduzir barreiras socioeconômicas A capacidade de realizar consultas médicas online otimiza a agenda dos profissionais de saúde e reduz o tempo de espera para os pacientes Para pacientes os custos de deslocamento e consulta podem ser menores Para os profissionais há economia de custos com espaço físico O setor de telemedicina está em crescimento com espaço para inovações tecnológicas desde aplicativos móveis até inteligência artificial Como podese verificar os pontos fracos do atendimento em telemedicina traz consigo a dependência de acesso à internet para que seja realizada as consultas online o que pode ser restritivo de acordo com a infraestrutura que cada local pode incidir além de ser necessário para a capacitação de profissionais que possam vir a ter dificuldades em adaptar o atendimento a realização online Deverá também analisar ferramentas sobre a obtenção de confiança dos pacientes sobre a qualidade do atendimento quando comparado ao presencial devendo sempre estar de acordo com as leis e regulamentações vigentes Sobre as oportunidades de mercado podese destacar A demanda por serviços de telemedicina está aumentando principalmente após a pandemia de COVID19 que popularizou os atendimentos virtuais Parcerias com organizações governamentais ONGs ou seguradoras de saúde podem ampliar o alcance do negócio e aumentar a base de clientes O avanço das tecnologias como inteligência artificial e wearables pode trazer inovações para a telemedicina ampliando os serviços oferecidos Com a capacidade de prestar serviços online há potencial para expandir a atuação além das fronteiras nacionais O mercado de telemedicina está ficando mais competitivo à medida que novas empresas entram nesse setor em crescimento sendo esta uma das ameaças seguidas da necessidade de implementação em seguridade dos dados que podem vir a ser comprometidos por invasões e perda de privacidade Este tópico faz com que as leis e regulamentos de proteção aos dados deva ser considerada e enfatizada podendo também ser um desafio diante da implantação do negócio 26 POTENCIAIS CONCORRENTES No setor de telemedicina os concorrentes podem ser tanto empresas nacionais quanto internacionais que oferecem serviços de saúde online Eles atuam com diversos modelos de negócios e misturas de produtos e serviços que abrangem desde consultas médicas virtuais até soluções integradas de saúde digital Para se destacar nesse mercado competitivo é essencial entender os tipos de concorrentes e os produtos ou serviços que eles oferecem além de explorar como o negócio pode se diferenciar por meio da inovação Como forma de diferenciação no mercado a plataforma apresentada traá como inovação uma plataforma personalizada de acordo com as necessidades de cada paciente com um atendimento multicultural por meio de suporte em variados idiomas O foco da plataforma é em uma participação ativa para a prevenção com parcerias estratégicas visando a melhor experiência do cliente 27 SLOGAN DA MARCA MedEssentia é um nome que reflete a essência da medicina mas com um toque de modernidade A palavra Med representa a área médica enquanto Essentia evoca a ideia de essência de algo fundamental e importante para a saúde e o bemestar Além disso Essentia sugere uma abordagem holística e integrada à saúde O slogan Cuidando de Você com Inovação destaca a combinação de cuidado personalizado e inovação tecnológica O uso da palavra cuidando enfatiza a atenção individualizada e a dedicação ao bemestar dos pacientes enquanto inovação sugere uma abordagem moderna e avançada à telemedicina O slogan comunica que o negócio está comprometido em oferecer uma experiência de saúde conectada eficiente e orientada para as necessidades do paciente utilizando tecnologias de ponta 3 CONSIDERAÇÕES FINAIS A plataforma de telemedicina MedEssentia com seu nome sugestivo e o inspirador slogan Sua Saúde Conectada ao Futuro simboliza uma abordagem disruptiva criativa e inovadora no campo da saúde digital Posicionandose como uma ponte entre a medicina tradicional e as mais recentes tecnologias a MedEssentia está preparada para oferecer uma experiência de saúde moderna centrada no paciente eficiente e inclusiva Ao integrar inteligência artificial ferramentas de triagem avançadas e serviços personalizados a MedEssentia visa otimizar o atendimento médico promovendo acessibilidade e excelência nos cuidados de saúde Além disso seu compromisso com a sustentabilidade ambiental e a inclusão cultural e social demonstra uma preocupação genuína com o bemestar das pessoas e do planeta Essa visão de futuro aliada a práticas médicas responsáveis e éticas permite que a MedEssentia se destaque no competitivo mercado de telemedicina oferecendo soluções inovadoras que impactam positivamente a vida das pessoas Assim a MedEssentia está pronta para liderar a transformação do setor de saúde promovendo uma nova era de conexão entre pacientes profissionais de saúde e tecnologia REFERÊNCIAS FERNANDES Djair Roberto Uma visão sobre a análise da Matriz SWOT como ferramenta para elaboração da estratégia Revista de Ciências Jurídicas e Empresariais v 13 n 2 2012 HELMS Marilyn M NIXON Judy Exploring SWOT analysiswhere are we now A review of academic research from the last decade Journal of strategy and management v 3 n 3 p 215251 2010 HOFRICHTER Markus Análise SWOT Quando usar e como fazer Simplíssimo 2017 MALDONADO José Manuel Santos de Varge MARQUES Alexandre Barbosa CRUZ Antonio Telemedicina desafios à sua difusão no Brasil Cadernos de Saúde Pública v 32 p e00155615 2016 MOREIRA Catia Silva da Costa et al Da Conexa ao Docpass O Ambiente Competitivo das Plataformas de Telemedicina Revista de Administração Contemporânea v 25 p e200238 2021 SABBATINI Renato ME A telemedicina no Brasil evolução e perspectivas CAETANO KC MALAGUTTI W Informática em Saúde uma perspectiva multiprofissional dos usos e possibilidades p 116 2012 VAN BELLEN Hans Michael Indicadores de sustentabilidade uma análise comparativa FGV editora 2005 VEIGA José Eli da Indicadores de sustentabilidade Estudos avançados v 24 p 3952 2010 Público ALUNO CURSO CST EM GESTÃO DE PRODUTO COMPONENTE CURRICULAR PROJETO DE EXTENSÃO I GESTÃO DE PRODUTO PROGRAMA DE EXTENSÃO PROGRAMA DE CONTEXTO À COMUNIDADE FINALIDADE E MOTIVAÇÃO O Programa de Contexto à Comunidade do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Produto proporciona maior articulação entre a comunidade acadêmica e a sociedade a partir da transferência de conhecimento e auxílio no atendimento de demandas e necessidades locais Estas ações orientações e possíveis soluções podem surgir em relação as áreas de gestão organizacional criatividade negociação e gestão de conflitos comportamento do consumidor marketing entre outras São diversos os locais que poderão contemplar esse projeto extensionista como prefeituras associações de bairros escolas municipais e estaduais instituições religiosas organizações não governamentais ONGs COMPETÊNCIAS I Entender os contextos de negócios e definir diretrizes de atuação convertendo o planejamento da organização em ações efetivas II Capacidade de ver o panorama geral enquanto gerencia detalhes e programações III Ter aptidão para definir roteiros e criar matrizes de responsabilidades simples para orientar a si mesmo e aos outros envolvidos a fim de que todos possam caminhar na mesma direção PERFIL DE EGRESSO A partir das atividades extensionistas vinculadas ao Programa de Contexto à Comunidade esperase que o egresso do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Produto seja um profissional ético crítico reflexivo propositivo humanístico e dinâmico e que possa aplicar os seus conhecimentos habilidades e competências em ações relacionadas em áreas de gestão marketing e vendas SOFT SKILLS COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS Análise e resolução de problemas Comunicação Interpessoal Aprendizado Ativo OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM As atividades de extensão relacionadas ao Programa de Contexto à Comunidade do 1 Público Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Produto têm como objetivo auxiliar a comunidade na resolução de problemas e na busca de soluções a partir da transferência de conhecimento e de orientações técnicas sobre diferentes temáticas CONTEÚDOS I Gestão organizacional II Processo de criatividade III Comportamento do consumidor IV Negociação e gestão de conflitos V Marketing de produtos e serviços INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS WAGNER John A HOLLENBECK John R Comportamento organizacional 4 ed São Paulo Saraiva Educação 2020 BRITO Lelo Comunicação criatividade e inovação São Paulo SENAC 2019 HAWKINS Del I Comportamento do consumidor construindo a estratégia de marketing Rio de Janeiro Grupo GEN 2018 MOUTON Jean Negociação São Paulo Saraiva Educação 2018 KOTLER Philip Administração de marketing 15ed São Paulo Pearson 2018 TEMPLATE PDCA Aluno e Aluna essa atividade é para sua organização e uso da metodologia PDCA Por isso é um documento orientativo e não precisa ser entregue Veja as orientações apresentadas no MANUAL DE ATIVIDADES EXTENSIONISTAS 1 PLANEJAMENTO PLAN Antes de definir sua proposta explore os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS da Organização das Nações Unidas ONU no link httpsbrasilunorgptbrsdgs Se preferir pode baixar o documento pelo link httpsbrasilunorgsitesdefaultfiles202009agenda2030pt brpdf Compreenda a proposta da ONU e engajese nessa oportunidade de contribuir com as metas de um organismo internacional tão importante ao mesmo tempo em que participa de soluções de seu contexto Analise os 17 objetivos e escolha quais metas podem ser aderentes à sua proposta e ao seu projeto Para isso clique no ícone de cada objetivo e observe a listagem de metas disponível em cada um É necessário que você escolha pelo menos uma meta Pode ser que você encontre metas aderentes à sua proposta em diferentes objetivos mas não se restrinja Pode escolher dessa forma e mantenha o foco da essência de sua proposta Feito isso liste aqui suas escolhas Essa informação também deverá ser declarada em seu Relatório Final de Atividades Extensionistas LISTAR METAS DOS ODS ADERENTES AO SEU PROJETO 2 Público DEFINA A PROPOSTA IMERSÃO DEFINA OS ITENS DA IMERSÃO Segue sugestão de perguntas para utilizar na entrevista com o parceiro SUGESTÃO DE SCRIPT DE ENTREVISTA 1 Quais os principais problemas fragilidades ou dificuldades que a instituiçãoparceiro convive com maior frequência 11 Os problemas estão articulados com o programaconteúdo proposto no componente curricular Se não estiver será necessário voltar à pergunta 1 12 É possível resolver ou mitigar os problemas identificados no prazo de duração de projeto de extensão Se não for possível deve voltar à pergunta 1 13 A solução ou mitigação auxiliará a comunidade ou um grupo de pessoas da comunidade Se não auxiliar deve voltar à pergunta 1 2 Quais serão as pessoas envolvidas na ação para buscar resolver ou mitigar os problemas identificados 3 Onde será realizada a ação 4 Há limitação de pessoas ou restrição para acesso ao local indicado 5 Quais serão as pessoas beneficiadas diretamente 6 Necessitará de insumosrecursos financeiros para a realização da ação 7 Será necessário agendamento 8 Qual o período dia da semana horário que será realizada a ação IDEAÇÃO DEFINA OS ITENS DA IDEAÇÃO PROTOTIPAÇÃO DEFINA OS ITENS DA PROTOTIPAÇÃO IDEIAS E ANOTAÇÕES 2 REALIZAÇÃO DO CRONOGRAMA 3 Público ATIVIDADES PER 1 PER 2 PER 3 PER4 3 VERIFICAÇÃO CHECK Planejamento Imersão realizada SIM NÃO Ideação realizada SIM NÃO Prototipação realizada SIM NÃO Planejamento está ok SIM NÃO Realização Cronograma realizado SIM NÃO Cronograma atende a realização do projeto SIM NÃO Verificação Cronograma atende a realização do projeto SIM NÃO Projeto atende a proposta da instituição escolhida SIM NÃO Houve necessidade de mudança de estratégia SIM NÃO 4 Público Em caso positivo mencione as mudanças e novas estratégias 4 AÇÃO ACT AÇÃO PROPOSTA REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMPO OBRIGATÓRIO Siga a normas ABNT para isso consulte sua Biblioteca Virtual 5 DADOS DO ALUNO Aluno Nome completo RA Número do RA do aluno POLO UNIDADE CURSO CST EM GESTÃO DE PRODUTO COMPONENTE CURRICULAR PROJETO DE EXTENSÃO I GESTÃO DE PRODUTO PROGRAMA DE EXTENSÃO PROGRAMA DE CONTEXTO À COMUNIDADE FINALIDADE E MOTIVAÇÃO O Programa de Contexto à Comunidade do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Produto proporciona maior articulação entre a comunidade acadêmica e a sociedade a partir da transferência de conhecimento e auxílio no atendimento de demandas e necessidades locais Estas ações orientações e possíveis soluções podem surgir em relação as áreas de gestão organizacional criatividade negociação e gestão de conflitos comportamento do consumidor marketing entre outras São diversos os locais que poderão contemplar esse projeto extensionista como prefeituras associações de bairros escolas municipais e estaduais instituições religiosas organizações não governamentais ONGs COMPETÊNCIAS I Entender os contextos de negócios e definir diretrizes de atuação convertendo o planejamento da organização em ações efetivas II Capacidade de ver o panorama geral enquanto gerencia detalhes e programações III Ter aptidão para definir roteiros e criar matrizes de responsabilidades simples para orientar a si mesmo e aos outros envolvidos a fim de que todos possam caminhar na mesma direção PERFIL DO EGRESSO A partir das atividades extensionistas vinculadas ao Programa de Contexto à Comunidade esperase que o egresso do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Produto seja um profissional ético crítico reflexivo propositivo humanístico e dinâmico e que possa aplicar os seus conhecimentos habilidades e competências em ações relacionadas em áreas de gestão marketing e vendas 1 SOFT SKILLS COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS Análise e resolução de problemas Comunicação Interpessoal Aprendizado Ativo OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM As atividades de extensão relacionadas ao Programa de Contexto à Comunidade do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Produto têm como objetivo auxiliar a comunidade na resolução de problemas e na busca de soluções a partir da transferência de conhecimento e de orientações técnicas sobre diferentes temáticas CONTEÚDOS I Gestão organizacional II Processo de criatividade III Comportamento do consumidor IV Negociação e gestão de conflitos V Marketing de produtos e serviços INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS WAGNER John A HOLLENBECK John R Comportamento organizacional 4 ed São Paulo Saraiva Educação 2020 BRITO Lelo Comunicação criatividade e inovação São Paulo SENAC 2019 HAWKINS Del I Comportamento do consumidor construindo a estratégia de marketing Rio de Janeiro Grupo GEN 2018 MOUTON Jean Negociação São Paulo Saraiva Educação 2018 KOTLER Philip Administração de marketing 15ed São Paulo Pearson 2018 RELATÓRIO FINAL Aluno e Aluna após realizar suas atividades de extensão é necessário que você o formalize enviando esse Relatório Final para ser avaliado junto ao seu Ambiente Virtual AVA e também para você poder comprovar sua atuação Para o preenchimento busque as anotações junto ao TEMPLATE PCDA para auxiliar na apresentação das atividades desenvolvidas Todos os campos são de preenchimento obrigatório DESCRIÇÃO DA AÇÃO COM RESULTADOS ALCANÇADOS Metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS aderentes a este projeto CAMPO OBRIGATÓRIO busque no seu Template PDCA quais Metas você selecionou como aderentes ao seu projeto conforme cada Objetivo de Desenvolvimento Sustentável ODS da Organização das Nações Unidas ONU que você explorou no seu planejamento Liste as Metas selecionadas pelo menos uma opção 2 Local de realização da atividade extensionista Durante a ação Caso necessário houve mudança de estratégia para alcançar o resultado Resultado da ação Conclusão Depoimentos se houver RELATE SUA PERCEPÇÃO DAS AÇÕES EXTENSIONISTAS REALIZADAS NO PROGRAMA DESENVOLVIDO CAMPO OBRIGATÓRIO relate em no mínimo 15 quinze linhas sua experiência com as ações extensionistas O texto deve ser de sua autoria e inédito evite plágio Questões norteadoras 1 Você notou que suas habilidades profissionais foram aprimoradas com a atuação nas ações extensionistas 2 Você identificou melhoriaresolução do problema identificado 3 Você conseguiu articular os conhecimentos adquiridos no curso com as ações extensionistas Ao escrever seu texto evite deixálo em forma de respostas as questões norteadoras relate sua experiência em forma de texto dissertativo com justificativas DEPOIMENTO DA INSTITUIÇÃO PARTICIPANTE CAMPO OBRIGATÓRIO insira depoimentos dos gestores da instituiçãoórgãoassociação participante que contribuam como um feedback da ação realizada por você REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMPO OBRIGATÓRIO Siga a normas ABNT para isso consulte sua Biblioteca Virtual Utilize como referências bibliográficas as indicações do Campo Indicações Bibliográficas e as demais referências utilizadas no desenvolvimento do seu projeto 3 AUTOAVALIAÇÃO DA ATIVIDADE Realize a sua avaliação em relação à atividade desenvolvida considerando uma escala de 0 a 10 para cada pergunta assinalando com um X 1 A atividade permitiu o desenvolvimento do projeto de extensão articulando as competências e conteúdos propostos junto ao Curso 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2 A atividade possui carga horária suficiente para a sua realização 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3 A atividade é relevante para a sua formação e articulação de competências e conteúdos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 4 A atividade contribui para o cumprimento dos objetivos definidos pela Instituição de Ensino IES e Curso observando o Plano de Desenvolvimento Institucional e Projeto Pedagógico de Curso vigentes 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 5 A atividade contribui para a melhoria da sociedade por meio dos resultados demonstrados no relatório ou pelos relatos apresentados pelos envolvidos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 6 A atividade permite o desenvolvimento de ações junto à Iniciação Científica e ao Ensino 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 7 Caso queira contribuir com maior detalhamento traga seu depoimento sugestão 4 DADOS DO ALUNO Aluno Nome completo RA Número do RA do aluno POLO UNIDADE CURSO CST EM GESTÃO DE PRODUTO COMPONENTE CURRICULAR PROJETO DE EXTENSÃO I GESTÃO DE PRODUTO PROGRAMA DE EXTENSÃO PROGRAMA DE CONTEXTO À COMUNIDADE FINALIDADE E MOTIVAÇÃO O Programa de Contexto à Comunidade do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Produto proporciona maior articulação entre a comunidade acadêmica e a sociedade a partir da transferência de conhecimento e auxílio no atendimento de demandas e necessidades locais Estas ações orientações e possíveis soluções podem surgir em relação as áreas de gestão organizacional criatividade negociação e gestão de conflitos comportamento do consumidor marketing entre outras São diversos os locais que poderão contemplar esse projeto extensionista como prefeituras associações de bairros escolas municipais e estaduais instituições religiosas organizações não governamentais ONGs COMPETÊNCIAS I Entender os contextos de negócios e definir diretrizes de atuação convertendo o planejamento da organização em ações efetivas II Capacidade de ver o panorama geral enquanto gerencia detalhes e programações III Ter aptidão para definir roteiros e criar matrizes de responsabilidades simples para orientar a si mesmo e aos outros envolvidos a fim de que todos possam caminhar na mesma direção PERFIL DO EGRESSO A partir das atividades extensionistas vinculadas ao Programa de Contexto à Comunidade esperase que o egresso do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Produto seja um profissional ético crítico reflexivo propositivo humanístico e dinâmico e que possa aplicar os seus conhecimentos habilidades e competências em ações relacionadas em áreas de gestão marketing e vendas 1 SOFT SKILLS COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS Análise e resolução de problemas Comunicação Interpessoal Aprendizado Ativo OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM As atividades de extensão relacionadas ao Programa de Contexto à Comunidade do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Produto têm como objetivo auxiliar a comunidade na resolução de problemas e na busca de soluções a partir da transferência de conhecimento e de orientações técnicas sobre diferentes temáticas CONTEÚDOS I Gestão organizacional II Processo de criatividade III Comportamento do consumidor IV Negociação e gestão de conflitos V Marketing de produtos e serviços INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS WAGNER John A HOLLENBECK John R Comportamento organizacional 4 ed São Paulo Saraiva Educação 2020 BRITO Lelo Comunicação criatividade e inovação São Paulo SENAC 2019 HAWKINS Del I Comportamento do consumidor construindo a estratégia de marketing Rio de Janeiro Grupo GEN 2018 MOUTON Jean Negociação São Paulo Saraiva Educação 2018 KOTLER Philip Administração de marketing 15ed São Paulo Pearson 2018 RELATÓRIO FINAL Aluno e Aluna após realizar suas atividades de extensão é necessário que você o formalize enviando esse Relatório Final para ser avaliado junto ao seu Ambiente Virtual AVA e também para você poder comprovar sua atuação Para o preenchimento busque as anotações junto ao TEMPLATE PCDA para auxiliar na apresentação das atividades desenvolvidas Todos os campos são de preenchimento obrigatório DESCRIÇÃO DA AÇÃO COM RESULTADOS ALCANÇADOS Metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS aderentes a este projeto CAMPO OBRIGATÓRIO busque no seu Template PDCA quais Metas você selecionou como aderentes ao seu projeto conforme cada Objetivo de Desenvolvimento Sustentável ODS da Organização das Nações Unidas ONU que você explorou no seu planejamento Liste as Metas selecionadas pelo menos uma opção ODS 83 Aumentar o acesso das pequenas empresas especialmente nos países em 2 desenvolvimento a serviços financeiros a outros serviços essenciais e à integração em cadeias de valor e mercados Local de realização da atividade extensionista Associação de Moradores de Coqueiros Rua General Estilac Leal 129 Coqueiros FlorianópolisSC CEP 88080760 Durante a ação Durante a realização do projeto de extensão na Associação de Moradores de Coqueiros a organização de oficinas práticas foi um dos pilares centrais para o desenvolvimento dos pequenos empreendedores locais Essas oficinas foram projetadas com o objetivo de proporcionar aprendizado aplicável às necessidades específicas de cada participante visando a melhoria na gestão de seus produtos e no fortalecimento de suas práticas comerciais A abordagem adotada foi eminentemente prática permitindo que os empreendedores saíssem com ferramentas e conhecimentos que poderiam aplicar imediatamente em seus negócios O processo começou com a organização de oficinas temáticas onde temas essenciais para o aprimoramento da gestão de produtos foram discutidos em profundidade A primeira oficina focou na gestão de estoques com o objetivo de ensinar técnicas para melhorar a organização dos produtos nas lojas garantindo que os itens mais procurados estivessem sempre acessíveis aos consumidores e minimizando a falta de estoque Para isso foi introduzido o conceito de gestão de inventário utilizando ferramentas simples como planilhas de controle que possibilitavam a atualização constante das quantidades disponíveis e ajudavam a planejar as reposições de forma mais eficiente Em seguida foi realizada uma oficina sobre precificação de produtos Muitos empreendedores locais estavam com dificuldades para calcular preços de venda adequados que cobrissem custos e gerassem lucro Durante essa oficina foram discutidos conceitos como markup margem de lucro e análise de custos fixos e variáveis Foi dada atenção especial à questão da competitividade no mercado local com exemplos práticos de como ajustar os preços para atrair mais clientes sem comprometer a rentabilidade do negócio Outro tema relevante abordado foi o marketing digital especialmente voltado para empreendedores que ainda não haviam iniciado ou estavam com dificuldades para utilizar as redes sociais em suas estratégias de vendas Nesta oficina foram apresentadas ferramentas simples e acessíveis como o uso de Instagram e Facebook para promover produtos além de dicas para aumentar o engajamento e a visibilidade nas plataformas Foi explicado como criar uma presença online consistente com postagens que destacassem os 3 produtos e criassem uma relação mais próxima com os consumidores Além das oficinas presenciais a metodologia adotada também incluiu dinâmicas de grupo e estudos de caso nos quais os participantes puderam discutir e resolver problemas reais de gestão em seus próprios negócios Essa troca de experiências entre os empreendedores foi enriquecedora pois possibilitou o aprendizado coletivo e a criação de um ambiente de colaboração Durante as oficinas as situações práticas que os empreendedores enfrentavam foram analisadas e soluções personalizadas foram sugeridas sempre com foco em viabilizar mudanças que pudessem ser implementadas no curto prazo O acompanhamento pósoficinas também foi essencial para garantir que os participantes conseguissem aplicar as práticas ensinadas Foi realizada uma série de visitas aos negócios para observar a implementação das estratégias discutidas nas oficinas Durante essas visitas foram feitos ajustes nas soluções propostas quando necessário para garantir que as recomendações se encaixassem da melhor forma possível na realidade de cada empreendedor A organização das oficinas práticas teve um impacto significativo na transformação da gestão dos pequenos empreendimentos em Coqueiros Os empreendedores se tornaram mais capacitados e confiantes na tomada de decisões desde a organização do estoque até as estratégias de marketing As oficinas não só forneceram o conhecimento técnico necessário mas também fortaleceram a comunidade local criando uma rede de apoio mútuo entre os pequenos empresários da região Caso necessário houve mudança de estratégia para alcançar o resultado Não houve mudança de estratégia Resultado da ação Os resultados da ação realizada na Associação de Moradores de Coqueiros foram muito positivos com impactos diretos e tangíveis na gestão dos pequenos negócios do bairro Através das oficinas práticas e dos atendimentos personalizados os empreendedores locais puderam adquirir novos conhecimentos e ferramentas que contribuíram significativamente para a melhoria de suas práticas comerciais e operacionais Primeiramente no que diz respeito à gestão de estoque os participantes mostraram uma melhoria notável na organização e controle dos produtos em suas lojas Muitos pequenos empresários haviam enfrentado dificuldades com a falta de controle adequado de inventário o que levava a excessos ou escassez de produtos prejudicando a disponibilidade 4 para os consumidores e afetando as vendas Após a oficina a maioria implementou sistemas simples de controle de estoque como planilhas de inventário e estratégias para a reposição eficiente o que resultou em uma melhor distribuição de produtos e uma redução considerável de rupturas de estoque Isso por sua vez aumentou a satisfação dos clientes e potencializou as vendas Em relação à precificação de produtos a mudança foi igualmente perceptível Muitos empreendedores não tinham uma compreensão clara de como calcular seus preços de forma estratégica A oficina de precificação possibilitou que os participantes aprendessem a calcular custos e a definir preços de venda mais justos cobrindo todos os custos fixos e variáveis além de garantir margens de lucro adequadas Como resultado os negócios passaram a praticar uma precificação mais equilibrada o que possibilitou o aumento da competitividade no mercado local sem prejudicar a rentabilidade No campo do marketing digital as oficinas desempenharam um papel crucial no fortalecimento da presença online de vários empreendedores Muitos não utilizavam as redes sociais para promover seus produtos ou estavam com dificuldades para atrair a atenção dos consumidores na internet Após as oficinas vários empresários começaram a adotar as estratégias ensinadas como o uso de imagens mais atraentes para os produtos o aumento da frequência de postagens e a interação mais direta com os clientes O impacto dessa ação foi imediato com muitos participantes observando um aumento no engajamento nas redes sociais além de um maior fluxo de clientes nas lojas físicas que também atribuíram esse aumento à visibilidade online Por fim as visitas de acompanhamento realizadas após as oficinas confirmaram que os conhecimentos adquiridos foram efetivamente implementados na maioria dos negócios Durante essas visitas os empreendedores demonstraram maior confiança nas decisões de gestão e estavam aplicando as técnicas de controle de estoque precificação e marketing digital de maneira prática e eficaz A mudança no comportamento gerencial também foi visível com os empreendedores adotando uma postura mais estratégica focada no longo prazo e na continuidade dos negócios O sucesso dessa ação não apenas ajudou os empreendedores a melhorar a gestão de seus produtos mas também teve um impacto positivo na comunidade como um todo A criação de uma rede de apoio entre os empresários locais fortaleceu o senso de pertencimento e colaboração gerando um ambiente mais competitivo e sustentável para os negócios da região de Coqueiros O feedback dos participantes foi muito positivo e muitos 5 expressaram a intenção de continuar aplicando os conhecimentos adquiridos além de buscarem novas parcerias para fomentar o crescimento dos seus empreendimentos Conclusão A realização do projeto de extensão na Associação de Moradores de Coqueiros foi um marco importante na aplicação dos conhecimentos da área de Gestão de Produto com foco na melhoria da gestão de pequenos empreendimentos locais Desde o planejamento das ações até a implementação e análise dos resultados o projeto se mostrou uma iniciativa estratégica para promover a profissionalização dos negócios e incentivar o desenvolvimento econômico na comunidade Durante a fase de planejamento a identificação das necessidades dos empreendedores foi essencial para a definição das oficinas e atendimentos personalizados A escolha dos temas como gestão de estoque precificação e marketing digital foi baseada em um diagnóstico preliminar das dificuldades mais comuns enfrentadas pelos empresários da região Esse planejamento cuidadoso permitiu que as ações fossem direcionadas e relevantes atendendo às demandas mais urgentes da comunidade local A execução das oficinas práticas e a realização de atendimentos individuais proporcionaram uma abordagem personalizada em que os empreendedores puderam aprender e aplicar imediatamente os conceitos em seus negócios O caráter prático das atividades foi um ponto forte permitindo que os participantes não apenas absorvessem o conteúdo teórico mas também implementassem mudanças concretas em suas rotinas comerciais Isso foi possível graças ao uso de metodologias interativas e à adaptação das ferramentas apresentadas à realidade dos pequenos negócios locais Os resultados obtidos demonstraram a eficácia do projeto com mudanças claras nas práticas de gestão dos empreendedores A melhoria no controle de estoques a adoção de estratégias mais eficientes de precificação e a intensificação da presença digital nas redes sociais foram algumas das mudanças mais notáveis Além disso o aumento no engajamento dos clientes e a maior competitividade no mercado local são reflexos diretos das ações realizadas O projeto não apenas trouxe benefícios individuais para os empreendedores mas também contribuiu para o fortalecimento do ambiente econômico de Coqueiros promovendo maior colaboração entre os negócios da região Em suma o projeto de extensão foi bemsucedido ao integrar teoria e prática proporcionando soluções reais e aplicáveis aos problemas enfrentados pelos pequenos 6 empresários A interação entre a comunidade acadêmica e a sociedade local se traduziu em resultados tangíveis demonstrando o potencial das ações de extensão como ferramentas de transformação social e econômica O sucesso deste projeto reforça a importância da continuidade de iniciativas que promovam o desenvolvimento de habilidades e competências em pequenas empresas sendo uma estratégia valiosa para a melhoria do cenário empreendedor local e para o fortalecimento da economia comunitária Depoimentos se houver RELATE SUA PERCEPÇÃO DAS AÇÕES EXTENSIONISTAS REALIZADAS NO PROGRAMA DESENVOLVIDO CAMPO OBRIGATÓRIO relate em no mínimo 15 quinze linhas sua experiência com as ações extensionistas O texto deve ser de sua autoria e inédito evite plágio Questões norteadoras 1 Você notou que suas habilidades profissionais foram aprimoradas com a atuação nas ações extensionistas 2 Você identificou melhoriaresolução do problema identificado 3 Você conseguiu articular os conhecimentos adquiridos no curso com as ações extensionistas Ao escrever seu texto evite deixálo em forma de respostas as questões norteadoras relate sua experiência em forma de texto dissertativo com justificativas Participar das ações extensionistas realizadas no programa desenvolvido foi uma experiência extremamente enriquecedora tanto do ponto de vista profissional quanto pessoal Ao atuar diretamente com os pequenos empreendedores da Associação de Moradores de Coqueiros pude perceber uma significativa evolução das minhas habilidades especialmente na aplicação prática dos conhecimentos adquiridos ao longo do curso de Gestão de Produto A experiência me permitiu não só aprimorar minhas competências em áreas como gestão organizacional e comportamento do consumidor mas também desenvolver habilidades interpessoais como a comunicação e a negociação que são essenciais para lidar com os desafios do mundo real A articulação entre teoria e prática foi uma das maiores aprendizagens desse processo Tive a oportunidade de aplicar os conceitos aprendidos em sala de aula de forma direta desenvolvendo soluções práticas que ajudaram a resolver problemas identificados pelos empreendedores como a falta de planejamento no controle de estoque e a dificuldade na precificação de produtos Além disso pude perceber que os conhecimentos 7 adquiridos em disciplinas relacionadas ao marketing e à gestão de negócios foram fundamentais para a elaboração das oficinas que foram muito bem recebidas pelos participantes e que surtiram um impacto positivo no fortalecimento das suas práticas empresariais Ao ver as melhorias ocorrendo nos pequenos negócios especialmente com o aumento da organização e maior visibilidade nas redes sociais pude identificar claramente que a intervenção teve resultados concretos O aprendizado se mostrou completo pois além de contribuir com a comunidade também vi meu próprio crescimento tornandome mais capaz de aplicar soluções criativas e eficientes no ambiente profissional A experiência foi não só um aprendizado prático sobre como solucionar problemas reais de negócios mas também um lembrete da importância de ações sociais que integram a teoria com a prática para gerar transformações positivas DEPOIMENTO DA INSTITUIÇÃO PARTICIPANTE CAMPO OBRIGATÓRIO insira depoimentos dos gestores da instituiçãoórgãoassociação participante que contribuam como um feedback da ação realizada por você Gostaríamos de expressar nosso sincero agradecimento pela valiosa contribuição das ações extensionistas realizadas no âmbito da Associação de Moradores de Coqueiros A participação e dedicação dos colaboradores trouxeram um impacto positivo não apenas na organização interna mas também no fortalecimento dos pequenos empreendedores do bairro As oficinas e treinamentos oferecidos ajudaram a desenvolver competências práticas essenciais como gestão de estoque precificação estratégias de marketing e gestão do comportamento do consumidor Observamos um grande progresso nas práticas de negócios e uma maior capacidade dos empreendedores em aplicar técnicas de gestão de forma eficiente e estratégica Além disso a implementação das soluções sugeridas resultou em um aumento da confiança e visibilidade dos empreendedores o que impactou positivamente suas vendas e crescimento A integração entre teoria e prática foi um dos pontoschave do sucesso da ação e os resultados comprovam que iniciativas como essa são fundamentais para a melhoria da qualidade de vida e o desenvolvimento sustentável da comunidade Pedro Henrique Marins Presidente da Associação de Moradores de Coqueiros 8 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMPO OBRIGATÓRIO Siga a normas ABNT para isso consulte sua Biblioteca Virtual Utilize como referências bibliográficas as indicações do Campo Indicações Bibliográficas e as demais referências utilizadas no desenvolvimento do seu projeto WAGNER John A HOLLENBECK John R Comportamento organizacional 4 ed São Paulo Saraiva Educação 2020 BRITO Lelo Comunicação criatividade e inovação São Paulo SENAC 2019 HAWKINS Del I Comportamento do consumidor construindo a estratégia de marketing Rio de Janeiro Grupo GEN 2018 MOUTON Jean Negociação São Paulo Saraiva Educação 2018 KOTLER Philip Administração de marketing 15ed São Paulo Pearson 2018 AUTOAVALIAÇÃO DA ATIVIDADE Realize a sua avaliação em relação à atividade desenvolvida considerando uma escala de 0 a 10 para cada pergunta assinalando com um X 1 A atividade permitiu o desenvolvimento do projeto de extensão articulando as competências e conteúdos propostos junto ao Curso 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 2 A atividade possui carga horária suficiente para a sua realização 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 3 A atividade é relevante para a sua formação e articulação de competências e conteúdos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 4 A atividade contribui para o cumprimento dos objetivos definidos pela Instituição de Ensino IES e Curso observando o Plano de Desenvolvimento Institucional e Projeto Pedagógico de Curso vigentes 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 5 A atividade contribui para a melhoria da sociedade por meio dos resultados demonstrados no relatório ou pelos relatos apresentados pelos envolvidos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 6 A atividade permite o desenvolvimento de ações junto à Iniciação Científica e ao Ensino 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 7 Caso queira contribuir com maior detalhamento traga seu depoimento sugestão 10