Inovação e Empreendedorismo: Uma Jornada Acadêmica

Indaial 2021 EmprEEndEdorismo Profª Liliane de Souza Vieira da Silva 1a Edição inovação E Elaboração Profª Liliane de Souza Vieira da Silva Copyright UNIASSELVI 2021 Revisão Diagramação e Produção Equipe Desenvolvimento de Conteúdos EdTech Centro Universitário Leonardo da Vinci UNIASSELVI Ficha catalográfica elaborada pela equipe Conteúdos EdTech UNIASSELVI Impresso por S586i Silva Liliane de Souza Vieira da Inovação e empreendedorismo Liliane de Souza Vieira da Silva Indaial UNIASSELVI 2021 176 p il ISBN 9786556638591 ISBN Digital 9786556638546 1 Criatividade nos negócios Brasil II Centro Universitário Leonardo da Vinci CDD 330 Olá acadêmico vamos iniciar nossa jornada A partir de agora você vai aden trar no universo do empreendedorismo e da inovação No decorrer desta leitura você vai compreender a importância desses dois temas bem como suas contribuições para economia Este livro foi construído com o objetivo de apresentar os conceitos defini ções desenvolvimento e difusão dos temas empreendedorismo e inovação também visa apresentar a interrelação desses dois temas Você vai perceber que o empreendedorismo e a inovação são temas indissociáveis ou seja mantêm uma relação recíproca em que um depende do outro O empreendedorismo está para além da criação de uma empresa significa criar algo novo e útil para o mercado essa ação é alcançada por meio da inovação que representa a introdução de um novo método um novo produto um novo mercado uma nova estrutura responsável por promover uma destruição criadora em determinado mercado essa ação dinâmica é que impulsiona o desenvolvimento econômico A fim de alcançar tais objetivos este livro está estruturado da seguinte forma Na Unidade 1 apresentamse os conceitos sobre empreendedorismo suas vertentes também trata do modelo de negócio com ênfase no Business Model Canvas BMC Em seguida na Unidade 2 estudaremos sobre inovação e inovatividade vamos aprender sobre Arranjo Produtivo Local APL sistema de inovação e os agentes que cooperam na construção de um ambiente de inovação Na Unidade 3 aprenderemos sobre gestão empreendedora vamos conhecer os conceitos alusivos às metodologias ágeis como SCRUM SAQUADS SMART KABAN e Lean Startup No segundo tópico da Unidade 3 vamos aprender sobre economia do empreendedorismo economia colaborativa e os desafios e oportunidades que se apresentam na atual era do conhecimento O conteúdo aqui disposto foi preparado a fim de te auxiliar no esclarecimento de dúvidas contribuir com a construção do conhecimento e claro acreditamos também que este livro possa te inspirar a empreender Qualquer dúvida estamos à disposição Bons estudos Profª Liliane de Souza Vieira da Silva APRESENTAÇÃO Olá acadêmico Para melhorar a qualidade dos materiais ofertados a você e dinamizar ainda mais os seus estudos nós disponibilizamos uma diversidade de QR Codes completamente gratuitos e que nunca expiram O QR Code é um código que permite que você acesse um conteúdo interativo relacionado ao tema que você está estudando Para utilizar essa ferramenta acesse as lojas de aplicativos e baixe um leitor de QR Code Depois é só aproveitar essa facilidade para aprimorar os seus estudos GIO QR CODE Olá eu sou a Gio No livro didático você encontrará blocos com informações adicionais muitas vezes essenciais para o seu entendimento acadêmico como um todo Eu ajudarei você a entender melhor o que são essas informações adicionais e por que você poderá se beneficiar ao fazer a leitura dessas informações durante o estudo do livro Ela trará informações adicionais e outras fontes de conhecimento que complementam o assunto estudado em questão Na Educação a Distância o livro impresso entregue a todos os acadêmicos desde 2005 é o materialbase da disciplina A partir de 2021 além de nossos livros estarem com um novo visual com um formato mais prático que cabe na bolsa e facilita a leitura preparese para uma jornada também digital em que você pode acompanhar os recursos adicionais disponibilizados através dos QR Codes ao longo deste livro O conteúdo continua na íntegra mas a estrutura interna foi aperfeiçoada com uma nova diagramação no texto aproveitando ao máximo o espaço da página o que também contribui para diminuir a extração de árvores para produção de folhas de papel por exemplo Preocupados com o impacto de ações sobre o meio ambiente apresentamos também este livro no formato digital Portanto acadêmico agora você tem a possibilidade de estudar com versatilidade nas telas do celular tablet ou computador Preparamos também um novo layout Diante disso você verá frequentemente o novo visual adquirido Todos esses ajustes foram pensados a partir de relatos que recebemos nas pesquisas institucionais sobre os materiais impressos para que você nossa maior prioridade possa continuar os seus estudos com um material atualizado e de qualidade Acadêmico você sabe o que é o ENADE O Enade é um dos meios avaliativos dos cursos superiores no sistema federal de educação superior Todos os estudantes estão habilitados a participar do ENADE ingressantes e concluintes das áreas e cursos a serem avaliados Diante disso preparamos um conteúdo simples e objetivo para complementar a sua compreensão acerca do ENADE Confira acessando o QR Code a seguir Boa leitura ENADE LEMBRETE Olá acadêmico Iniciamos agora mais uma disciplina e com ela um novo conhecimento Com o objetivo de enriquecer seu conheci mento construímos além do livro que está em suas mãos uma rica trilha de aprendizagem por meio dela você terá contato com o vídeo da disciplina o objeto de aprendizagem materiais complementa res entre outros todos pensados e construídos na intenção de auxiliar seu crescimento Acesse o QR Code que levará ao AVA e veja as novidades que preparamos para seu estudo Conte conosco estaremos juntos nesta caminhada SUMÁRIO UNIDADE 1 EMPREENDEDORISMO E MODELO DE NEGÓCIO 1 TÓPICO 1 EMPREENDEDORISMO 3 1 INTRODUÇÃO 3 2 EMPREENDEDORISMO E INOVAÇÃO 3 3 EMPREENDEDORISMO FEMININO 12 4 EMPREENDEDORISMO SOCIAL 16 5 CARACTERÍSTICAS DOS NEGÓCIO COM IMPACTOS SOCIAIS NIS 19 6 EMPREENDEDORISMO CORPORATIVO INTRAEMPREENDEDORISMO 24 7 EMPREENDEDORISMO VERDE 28 RESUMO DO TÓPICO 1 31 AUTOATIVIDADE 32 TÓPICO 2 MODELO DE NEGÓCIO 35 1 INTRODUÇÃO 35 2 MODELO DE NEGÓCIO 35 RESUMO DO TÓPICO 2 38 AUTOATIVIDADE 39 TÓPICO 3 CANVAS 43 1 INTRODUÇÃO 43 2 BUSINESS MODEL CANVAS 43 3 PROPOSTA DE VALOR 44 31 SEGMENTO DE CLIENTES 45 32 RELACIONAMENTO COM CLIENTE 46 33 CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO 46 34 ATIVIDADECHAVE 48 35 RECURSOS PRINCIPAIS 48 36 PARCEIRIACHAVE 48 37 FONTES DE RECEITA 49 38 CUSTO 50 RESUMO DO TÓPICO 3 52 AUTOATIVIDADE 53 REFERÊNCIAS 56 UNIDADE 2 EMPREENDEDORISMO INOVAÇÃO E INOVATIVIDADE 61 TÓPICO 1 INOVAÇÃO E INOVATIVIDADE 63 1 INTRODUÇÃO 63 2 INOVAÇÃO E INOVATIVIDADE 63 21 IDEIA E INVENÇÃO 70 22 CRIATIVIDADE 72 23 INOVATIVIDADE 77 RESUMO DO TÓPICO 1 79 AUTOATIVIDADE 80 TÓPICO 2 TRÍPLICE HÉLICE 83 1 INTRODUÇÃO 83 2 MODELO TRÍPLICE HÉLICE 83 21 GOVERNO 85 22 UNIVERSIDADE 86 23 EMPRESA 89 RESUMO DO TÓPICO 2 91 AUTOATIVIDADE 92 TÓPICO 3 ARRANJO PRODUTIVO LOCAL APL 95 1 INTRODUÇÃO 95 2 APLs E REGIÕES CLUSTERIZADAS 95 3 SISTEMAS DE INOVAÇÃO 98 31 SISTEMA DE INOVAÇÃO 98 32 INCUBADORAS DE EMPRESAS 102 LEITURA COMPLEMENTAR 105 RESUMO DO TÓPICO 3 108 AUTOATIVIDADE 109 REFERÊNCIAS 112 UNIDADE 3 GESTÃO EMPREENDEDORA 117 TÓPICO 1 ORIENTAÇÃO EMPREENDEDORA 119 1 INTRODUÇÃO 119 2 MÉTODOS ÁGEIS 119 21 SCRUM 124 22 SQUADS 127 23 SMART 133 24 KANBAN 135 RESUMO DO TÓPICO 1 138 AUTOATIVIDADE 139 TÓPICO 2 UNIVERSO STARTUP 143 1 INTRODUÇÃO 143 2 STARTUP 143 21 STARTUP ENXUTA 148 22 MÍNIMO PRODUTO VIAVEL MVP 150 RESUMO DO TÓPICO 2 154 AUTOATIVIDADE 155 TÓPICO 3 ECONOMIA DO EMPREENDEDORISMO 159 1 INTRODUÇÃO 159 2 DA ECONOMIA DA GESTÃO PARA A ECONOMIA DO EMPREENDEDORISMO 159 21 ECONOMIA COLABORATIVA 162 22 A NOVA ECONOMIA DESAFIOS E OPORTUNIDADES 165 LEITURA COMPLEMENTAR 167 RESUMO DO TÓPICO 3 170 AUTOATIVIDADE 171 REFERÊNCIAS 174 1 UNIDADE 1 EMPREENDEDORISMO E MODELO DE NEGÓCIO OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM PLANO DE ESTUDOS A partir do estudo desta unidade você deverá ser capaz de aprender os conceitos sobre empreendedorismo e inovação diferenciar o empresário do empreendedor descrever o perfil empreendedor reconhecer os tipos de empreendedorismo identificar as caracteristicas do empreendedor social distinguir o empreendedor do intraempreendedor e os tipos de modelo de negócios conhecer o CANVAS criar um modelo de negócio com o auxilio do CANVAS A cada tópico desta unidade você encontrará autoatividades com o objetivo de reforçar o conteúdo apresentado TÓPICO 1 EMPREENDEDORISMO TÓPICO 2 MODELO DE NEGÓCIO TÓPICO 3 CANVAS Preparado para ampliar seus conhecimentos Respire e vamos em frente Procure um ambiente que facilite a concentração assim absorverá melhor as informações CHAMADA 2 CONFIRA A TRILHA DA UNIDADE 1 Acesse o QR Code abaixo 3 EMPREENDEDORISMO 1 INTRODUÇÃO Olá acadêmico foi a partir das últimas décadas que passamos a ouvir com mais frequência o termo empreendedorismo seja na TV nas redes sociais ou em demais veículos de comunicação o termo vem galgando lugar de destaque Esse movimento vem sendo fomentado por diversos fatores como abertura da economia a partir da década de 1990 criação de projetos governamentais para incentivar a cultura empreendedora e claro iniciativas impulsionadas pelo SEBRAE O crescente interesse pelo tema se deve ao fato do importante papel que os empreendedores exercem na promoção do desenvolvimento econômico já que a criação de empresas fomenta o desenvolvimento da economia gerando emprego inovação e o aumento de riqueza GASPAR 2001 Este tópico tem como propósito apresentar os conceitos definições e classificações sobre empreendedorismo desejo a você uma ótima leitura TÓPICO 1 UNIDADE 1 2 EMPREENDEDORISMO E INOVAÇÃO Há décadas empresários e executivos movimentam a economia global inaugu rando empresas desenvolvendo produtos mas atualmente as atenções têm se voltado a um grupo denominado empreendedores Isso se deve ao fato de que a ação empreen dedora tem sido apontada como responsável pelo desenvolvimento econômico como consequência não só da geração de emprego e renda mas sobretudo da inovação Em uma análise histórica podese perceber que os conceitos e teorias sobre o empreendedor se alteraram com o tempo Dornelas 2011 p 20 sintetiza que Idade média na Idade Média o termo empreendedor foi utilizado para definir aquele que gerenciava grandes projetos de produção Esse indivíduo não assumia riscos excessivos e apenas geren ciava os projetos utilizando os recursos disponíveis geralmente provenientes do governo do país 4 Século XVII os primeiros indícios de relação entre assumir riscos e empreendedorismo ocorreram nessa época em que o empreendedor estabelecia um acordo contratual com o governo para realizar algum serviço ou fornecer produtos Como geralmente os preços eram prefixados qualquer lucro ou prejuízo era exclusivo do empreendedor Século XVIII nesse século o capitalista e o empreendedor foram finalmente diferenciados provavelmente devido ao início da industrialização que ocorria no mundo Séculos XIX e XX no final do século XIX e início do século XX os empreendedores foram frequentemente confundidos com os gerentes ou administradores o que ocorre até os dias atuais sendo analisados meramente de um ponto de vista econômico como aqueles que organizam a empresa pagam os empregados planejam dirigem e controlam as ações desenvolvidas na organização mas sempre a serviço do capitalista No quadro a seguir adaptado de Hisrich e Peters 2004 é possível acompanhar o desenvolvimento do tema no decorrer da história veja seguir QUADRO 1 ANÁLISE HISTÓRICA DO DESENVOLVIMENTO DO EMPREENDEDORISMO FONTE Adaptado de Hisrich e Peters 2004 Na Idade Média a atividade empreendedora referiase à ação de um partici pante ou administrador de grandes projetos de produção e obras Nesse contexto o empreendedor não corria risco pois somente administrava os recursos recebidos e geralmente era contratado pelo governo A ligação do termo empreendedor ao risco desenvolveuse a partir do século XVII quando o empreendedor passou a ingressar em um acordo contratual de valor fixo com o governo para desempenhar um serviço ou fornecer produtos predeterminados assim o lucro ou prejuízo era do empreendedor HISRICH PETERS 2004 A partir da análise do Quadro 1 é possível observar ainda que independente do período os empreendedores sempre buscaram formas métodos tec nologias que viabilizasse suas ideias Para os empreendedores as boas ideias são adquiridas a partir das observa ções que todos veem mas que somente os visionários conseguem transformálas em oportunidades através de dados e informações o empreendedor é um exímio identifi cador de oportunidades é uma pessoa curiosa e atenta pois sabe que suas chances melhoram quando seu conhecimento aumenta 5 Isso nos leva ao conceito apresentado por Shane e Venkataraman 2000 que sin tetizam que o empreendedorismo é a análise de como por quem e com que efeitos as oportunidades para criar bens e serviços futuros são descobertas avaliadas e exploradas Vale ressaltar as contribuições do economista Joseph Schumpeter 1883 1950 comumente aceito como o primeiro autor a associar o empreendedorismo à inovação Schumpeter reintroduziu a figura do empresárioempreendedor na teoria econômica ao afirmar que o desenvolvimento econômico não era exógeno ao siste ma capitalista e sim fruto da ação de empresáriosempreendedores que inovavam criando produtos novos mercados novos métodos de produção etc SCHUMPETER 1985 Schumpeter não só associou os empreendedores à inovação mas também mostrou em sua significativa obra a importância dos empreendedores na explicação do desenvolvimento econômico FILION1999 p 7 fortalecendo a ideia de que o em preendedorismo é fundamental para a promoção do desenvolvimento econômico de uma nação O que justifica o crescente interesse pelo tema posto que a criação de empresas fomenta o desenvolvimento das economias diante da criação do emprego da inovação e do aumento de riqueza contribuindo com o desenvolvimento e trans formação da sociedade e o desenvolvimento econômico do país GASPAR 2001 Para Schumpeter apud DORNELAS 2011 p 27 o empreendedor é aquele que destrói a ordem econômica existente pela introdução de novos produtos e serviços pela criação de novas formas de organização ou pela exploração de novos recursos e materiais É importante compreendermos que a ação empreendedora está para além da criação de um novo negócio assim a essência do empreendedorismo está na percepção e no aproveitamento das novas oportunidades no âmbito dos negócios sempre tem a ver com criar uma nova forma de uso dos recursos nacionais em que eles sejam deslocados de seu emprego tradicional e sujeitos a novas combinações SCHUMPETER 1928 apud FILION1999 Há diversas formas de empreender a criação de uma empresa é apenas uma delas podemos empreender criando novos modelos de negócio novos produtos novos layouts novas formas de fazer as coisas Você se identifica como empreendedor Pretende ser um Faça o teste do consultor Carlos Martins e descubra se possui um perfil empreendedor Basta clicar em httpswwwcarlosmartinscombr privatetestempreendedor2htm IMPORTANTE 6 Agora que você já conheceu os conceitos presentes na literatura sobre empreendedorismo chegou a hora de conhecer os principais autores que desenvolvem trabalhos na área suas tendências e abordagens Observe o quadro a seguir Autor Abordagem Conceitual Nota sobre as tendências de cada autor Knight 1921 Analisou os fatores subjacentes ao lucro do empreendedor Lucro Schumpeter 1936 Enfatizou o papel do empreendedor como impulsionador da inovação e por conseguinte do crescimento econômico Inovação McClelland 1961 Estudou as motivações dos empreendedores quando começam um novo negócio ou desenvolvem negócios existentes Concluiu que os empreendedores se caracterizam por ter altos níveis de realização achievement Motivação e perfil psicológico Pesquisa baseada nas características Mayer e Goldstein 1961 Analisaram a performance de 81 empresas durante os primeiros dois anos de vida Performanceambiente externo Collins e Moore 1964 Estudaram histórias pessoais e o perfil psicológico dos empreendedores que criaram pequenas empresas na região de Detroit Podem não nascer empreendedores Pode haver um objetivo a perseguir que os torne empreendedores Nem todos os estudos provaram que os empreendedores tinham características distintivas Pesquisa baseada nas características Kirzner 1973 Alerta para um conjunto de pessoas que conseguem identificar oportunidades prosseguilas e obter lucros Identificação de oportunidades Fast 1978 Como novos empreendimentos podem ser desenvolvidos em empresas já existentes ou de forma mais ampla como essas empresas podem se tornar mais inovadoras Empreendedorismo empresarial QUADRO 2 EVOLUÇÃO DO TERMO EMPREENDEDORISMO 7 Brockhaus 1980 A propensão para a tomada de risco é igual entre empreendedores gestores e população em geral Não se nasce empreendedor Pesquisa baseada nas características Gartner 1988 Devese colocar o foco no comportamento e não nas características Comportamento Kanter 1983 Estudos que analisam as estruturas organizacionais e administrativas como essas geram empreendedorismo interno Intraempreendedorismo Burgelman 1973 Processo como as novas ideias são desenvolvidas e sua experimentação e desenvolvimento dentro das grandes empresas Intraempreendedorismo Empreendedorismo empresarial Covin e Slevin 1989 Encontraram uma postura empresarial que relaciona a alta performance de pequenas empresas que operam em ambientes hostis Empreendedorismo Empresarial Birch 1987 Empresas orientadas para o crescimento dão grande contribuição para a criação de emprego nos Estados Unidos Empreendedorismocriação de emprego Hannan e Freeman 1984 Aldrich 1999 Algumas organizações estão mais preparadas para competir Sociólogos organizacionais Nascimento e morte de empresascompetição Acs e Audretsch 1990 As pequenas empresas contribuem com percentagem substancial para inovação Inovações tecnológicas e pequenas empresas MacMillanet et al 1987 Sahlman 1992 Analisaram a estrutura e os investimentos das empresas Recursosestrutura Larson 1992 Como empreendedores desenvolvem e utilizam as networks para acessarem a informação para aumentarem o capital e para aumentarem sua credibilidade Redes e capital social 8 Bruderlet et al 1992 Estudaram 1984 startups recorrendo a uma análise multivariada e verificaram que a probabilidade de sobrevivência era maior se tivessem mais empregados mais capital inicial mais capital humano e estratégias dirigidas ao mercado nacional Performance Bygrave e Timmons 1992 Analisaram em detalhes as operações de aplicação e retorno de capital de risco Análise de fatores de criação de empresas identificação das oportunidades procura de informação formação de equipe acesso aos recursos e formulação de estratégias Nesse caso o principal enfoque é no acesso aos recursos Palich e Bagby 1995 Comparam os empreendedores aos gestores atendendo à forma como ambos reagem a situações ambíguas de negócio e concluem que os empreendedores percebem mais as oportunidades do que problemas Empreendedor diferente de gestor na percepção de oportunidades Gimeno Folta Cooper e Woo 1997 O nível de threshold começo é função dos custos de oportunidade switchingcosts custos de encerramento e dos valores pessoais Performancepermanência nos negócios Shane e Venkataramann 2000 Exploração de oportunidades Explorar oportunidades Stuart 2000 As redes de ligações com entidades reputadas podem aumentar a legitimidade e conduzir a um aumento das vendas Redes e capital social FONTE Sarkar 2008 p 4345 Observase que diversas áreas de estudos economia sociologia psicologia contribuíram com a definição do tema e que os conceitos e teorias sobre o empreende dorismo se alteram com tempo 9 Agora vamos responder a uma das perguntas feitas no início deste tópico se todo empresário é também um empreendedor Aprofundando esse debate vamos di ferenciar as atividades de um administradorgerente das atividades executadas pelo empreendedor destacando as intenções que movem as ações de cada um Primeira mente vejamos as atividades executadas por gerentes e as atividades desenvolvidas pelos empreendedores QUADRO 3 DIFERENÇA NOS SISTEMAS DE ATIVIDADES DE GERENTES E EMPREENDEDORES Gerentes Empreendedores Trabalham com a eficiência e o uso efetivo dos recursos para atingir metas e objetivos Estabelecem uma visão e objetivos e identifi cam os recursos para tornálos realidade A chave é adaptarse às mudanças A chave é iniciar as mudanças O padrão de trabalho implica análise racional O padrão de trabalho implica imaginação e criatividade Trabalho centrado em processos que levam em consideração o meio em que ele se desenvolve Trabalho centrado na criação de processos re sultantes de uma visão diferenciada do meio FONTE Filion 2000 p 3 Como você pode perceber há diferenças significativas nos métodos operacio nais de gerentes e empreendedores Segundo Martes 2010 p 260 adaptar crescer administrar eficientemente a rotina de uma empresa não significa empreender Posto que tal gerenciamento está associado à racionalidade Empreender é portanto um ato mais criativo do que administrar pois está relacionado à intuição e imaginação o indivíduo empreendedor possui uma análise macro de um mercado específico o que permite inferir nesse mercado criando um novo produto ou uma nova forma de produção Por terem uma visão sistêmica os empreendedores não apenas definem situações mas também imaginam visões sobre o que desejam alcançar FILION 2000 Segundo Dornelas 2011 p 20 todo empreendedor necessariamente deve ser um bom administrador no entanto nem todo bom administrador é um empreendedor O empreendedor tem algo mais algumas características e atitudes que o diferenciam do administrador tradicional Analise no quadro a seguir as diferenças existentes quanto às funções exerci das por gerentes e empreendedores sobre diferentes temas 10 QUADRO 4 COMPARAÇÃO ENTRE GERENTES TRADICIONAIS E EMPREENDEDORES Temas Gerentes Tradicionais Empreendedores Motivação principal Promoção e outras recompensas tradicionais da corporação como secretaria status poder etc Independência oportunidade para criar algo novo ganhar dinheiro Referência de tempo Curto prazo gerenciando orçamentos semanais mensais etc E com horizonte de planejamento anual Sobreviver e atingir cinco a dez anos de crescimento do negócio Atividade Delega e supervisiona Envolvese diretamente Status Preocupase com status e como é visto na empresa Não se preocupa com status Como vê o risco Com cautela Assume riscos calculados Falhas e erros Tenta evitar erros e surpresas Aprende com os erros e falhas Decisões Geralmente concorda com seus supervisores Segue seus sonhos para tomar decisões A quem serve Aos outros supervisores A si próprio e a seus clientes Histórico familiar Membros da família trabalham em grandes empresas Membros da família possuem pequenas empresas ou já criaram algum negócio Relacionamento com outras pessoas A hierarquia é a base do relacionamento As transações e acordos são a base do relacionamento FONTE Hisrich e Peter 1998 apud DORNELAS 2001 p 36 Observase que enquanto o executivo e o administrador tradicional trabalham com processos controles padronizados em estruturas hierarquizadas e burocráticas o empreendedor teria muita dificuldade em trabalhar nesse ambiente visto que é dinâmico flexível e está sempre à procura de oportunidades Sobre isso observe a figura a seguir 11 FIGURA 1 ADMINISTRADOR X EMPREENDEDOR FONTE httpsbitly3tF2jvT Acesso em 12 ago 2021 Observando os quadros apresentados e de acordo com as atividades que você desenvolve em seu trabalho você se considera gerente ou empreendedor Pense nisso INTERESSANTE Vale ressaltar que o ponto fundamental que diferencia os empreendedores dos demais executivos e administradores é a inovação O empreendedor não é um executivo empresarial comum nem sequer o proprietário ou principal executivo de uma empresa bemsucedida o empreendedor é obsessivamente empenhado na busca pela inovação Assim Ries 2012 p 13 conclui o empreendedor deveria ser considerado um cargo em todas as empresas modernas que dependem da inovação para seu crescimento futuro É por meio da inovação que os empreendedores destroem a ordem econômica existente pela introdução de novos produtos e serviços pela criação de novas formas de organização ou pela exploração de novos recursos e materiais Assim novos pro dutos destroem empresas velhas e antigos modelos de negócios citase o caso dos aplicativos com Uber e Pop99 que provocaram mudanças em um mercado dominado até em então pelos taxistas essas inovações reduzem o monopólio de poder Entre tanto o que é inovação E como ela ocorre Schumpeter 1985 aponta que a inovação ocorre pela 12 Introdução de um novo bem Introdução de novos métodos de produção ou de comercialização de mercadorias Abertura de novos mercados Conquista de uma nova fonte de matériaprima Quebra de monopólio Os empreendedores podem ser classificados em diversos grupos no subtópico a seguir você vai conhecer o empreendedorismo feminino o empreendedorismo social o intraempreendedor e por fim o empreendedorismo verde 3 EMPREENDEDORISMO FEMININO Neste subtópico nós vamos discorrer sobre empreendedorismo feminino que como o próprio nome diz representa o movimento que reúne ideias negócios e projetos idealizados ou comandados por mulheres FIGURA 2 EMPREENDEDORISMO FEMININO FONTE httpsfiacombrblogempreendedorismofeminino Acesso em 12 ago 2021 No decorrer da história sempre existiram mulheres empreendedoras que transformaram o mundo em sua volta a partir de suas ideias e inovações mas o estudo sobre mulheres empreendedoras surge na literatura acadêmica somente a partir da década de 1970 até então apenas os homens eram objeto de pesquisa nos estudos sobre empreendedorismo AHL 2006 Hodiernamente há diversos estudos que abordam o tema o volume de pesquisas cresceu substancialmente após os anos 1990 esse aumento pode ser explicado pelo menos em tese pelo crescimento da participação feminina no mercado de trabalho formal não só como empregada mas como empregadora e dona de seu próprio negócio GOMES et al 2014 13 No estudo de Gomes et al 2014 intitulado Empreendedorismo Feminino como Sujeito de Pesquisa os autores analisaram que boa parte dos estudos sobre empreendedorismo feminino presentes na literatura investigaram temas relacionados à competência e ao comportamento da empreendedora ao processo de criação de suas empresas e ao acesso a crédito e capital de risco Também foram identificados artigos que trataram de questões relacionadas a representações sociais e identidade a fatores que implicam o sucessofracasso do empreendimento a grupos minoritários a formação e educação empreendedora a políticas públicas entre outros No Brasil as pesquisas apontam que as mulheres enfrentavam mais barreiras que os homens para empreender inclusive na hora de obtenção de crédito há quem diga que isso ocorre devido à discriminação de gênero As mulheres acessam em média R 13 mil a menos do que o valor liberado aos homens Outro dado é que as mulheres têm índices de inadimplência mais baixos Mesmo assim elas pagam taxas de juros 35 maiores do que a dos empreendedores FONTE httpsbitly39YLBSI Acesso em 12 ago 2021 INTERESSANTE INTERESSANTE Também há estudos que denotam que as mulheres obtinham menos recursos financeiros de instituições bancárias do que os homens porque elas buscavam menos capital externo do que eles e não por discriminação de gênero como manifesto por um grupo significativo de pesquisas WILSON et al 2007 apud GOMES 2014 O que se pode perceber é que houve um crescimento no número de mulheres que empreendem no país De acordo com o levantamento mundial Global Entrepreneurship Monitor 2017 que no Brasil é realizado em parceria com o Sebrae mais da metade dos novos negócios abertos em 2016 foram fundados por mulheres Elas são mais escolarizadas do que os homens empreendedores e atuam principalmente no setor de serviços A taxa de empreendimentos iniciados no país desde 2007 oscila entre 47 e 54 para homens e mulheres Em 2016 a taxa foi de 485 para homens e 515 para mulheres 14 NA COMPARAÇÃO COM HOMENS ELAS SÃO FONTE Adaptada de httpsbitly3Ei1xcZ Acesso em 12 ago 2021 Observase que o crescimento das atividades empreendedoras está cada vez mais fortalecido pelo equilíbrio de gênero e o avanço dos números de novos empreendimentos creditado também às mulheres que apresentam alto índice de inserção no mundo dos negócios No Brasil podemse citar inúmeros exemplos de mulheres que alcançaram sucesso empreendendo a mais expoente delas é Luiza Helena Trajano Inácio Rodrigues considerada uma das mulheres mais poderosas do país Luiza é presidente do Magazine Luiza empresa fundada em 1957 e que atualmente está entre as 25 maiores varejistas do mundo Também podese citar o caso de Alcione Albanesi fundadora da FLC Assista ao vídeo que conta um pouco da história de uma empreendedora que aos 17 anos já tinha sob sua liderança 80 funcionários Acesse https wwwyoutubecomwatchvHlk85sNyXvct4s DICAS As mulheres brasileiras têm participado ativamente no cenário empreendedor de acordo com o SEBRAE 2018 a maioria das empreendedoras atua nas áreas de alimentação serviços domésticos e comércio varejista de roupas e cabeleireiros 15 Na série da Netflix A Vida e a História de Madam C J Walker você vai conhecer a história surpreendente da primeira mulher norteamericana que se tornou milionária A história de Madam C J Walker é um exemplo de empreendedorismo feminino DICAS FONTE httpsbitly3CfbRk7 Acesso em 12 ago 2021 INTERESSANTE Você sabia que desde 2014 o dia 19 de novembro foi estabeleci do como o Dia do Empreendedorismo Feminino pela Organização das Nações Unidas ONU O Dia do Empreendedorismo Feminino é uma das iniciativas coordenadas pela ONU Mulheres braço da entidade que tem como objetivo unir fortalecer e ampliar os esforços mundiais em defesa dos direitos humanos das mulheres FONTE httpsfiacombrblogempreendedorismofeminino Acesso em 12 ago 2021 16 4 EMPREENDEDORISMO SOCIAL Neste subtópico trataremos de um tema muito oportuno o empreendedorismo social Para Martin e Osberg 2007 o empreendedorismo social é tão vital para progresso das sociedades quanto o empreendedorismo para o progresso da economia Neste subtópico você vai descobrir por que os autores fizeram tal afirmação Vamos conhecer as definições sobre o termo as características do empreendedor social e alguns exemplos de iniciativas de impacto social O conceito de empreendedor social foi durante muito tempo ignorado no setor não lucrativo até que em 1980 quando se verificou um desenvolvimento de atividades comerciais pelas organizações não lucrativas e também quando no panorama de maiores dificuldades financeiras dada à diminuição do financiamento público começaram a surgir discussões em torno da capacidade dos dessas organizações Observase que o tema é novo em sua atual configuração mas na sua essência já existe há muito tempo Segundo Parente et al 2011 p 270 Apesar dos termos serem relativamente novos empreendedores sociais e ações de empreendedorismo social podem ser encontrados ao longo da história Nicholls 2006 Na lista de pessoas historicamente identificadas com o fenómeno quer pelo trabalho desenvolvido quer pelos impactos criados no sector de cidadania destacamse a inglesa Florence Nightingale fundadora da primeira escola de enfermagem que desenvolveu práticas de enfermagem modernas na Segunda Guerra Mundial através de reformas profundas nos hospitais do exército inglês Strachey in Bornstein 2007 p 76 Nicholls 2006 Michael Young fundador do Institute for Community Studies em 1953 e da School for Social Entrepreneurs SSE em 1997 no Reino Unido apontado como tendo desempenhado um papel central na promoção e legitimação do campo do empreendedorismo social Leadbeater 1996 Maria Montessori a primeira médica italiana que nos anos 1960 do século XX criou um método de educação revolucionário que consistia na defesa de que cada criança tinha um desenvolvimento único O sucesso do seu método conduziu à criação de diversas Escolas Montessori O empreendedorismo social é hoje um campo de análise e intervenção emer gente em termos políticos e científicos estando o fenômeno a expandirse rapidamente e a atrair atenção crescente dos vários setores da sociedade MARTIN OSBERG 2007 Observe no quadro a seguir as definições propostas na literatura internacional sobre o tema 17 QUADRO 5 CONCEITOS DIVERSOS SOBRE EMPREENDEDORISMO SOCIAL VISÃO INTERNACIONAL Organização Entendimento School Social Entrepreneurship SSE UkReino Unido É alguém que trabalha de uma maneira empresarial mas para um público ou um benefício social em lugar de ganhar dinheiro Empreendedores sociais podem trabalhar em negócios éticos órgãos governamentais públicos voluntários e comunitários Empreendedores sociais nunca dizem não pode ser feito Canadian Center Social Entrepreneurship CCSE Canadá Um empreendedor social vem de qualquer setor com as características de empresários tradicionais de visão criatividade e determinação e empregam e focalizam na inovação social Indivíduos que combinam seu pragmatismo com habilidades profissionais perspicácias Foud Schwab Suíça São agentes de intercambiação da sociedade por meio de proposta de criação de idéias úteis para resolver problemas sociais combinando práticas e conhecimentos de inovação criando assim novos procedimentos e serviços criação de parcerias e formasmeios de autossustentabilidade dos projetos transformação das comunidades graças às associações estratégicas utilização de enfoques baseados no mercado para resolver os problemas sociais identificação de novos mercados e oportunidades para financiar uma missão social características comuns aos empreendedores sociais apontam ideias inovadoras e veem oportunidades onde outros não veem nada combinam risco e valor com critério e sabedoria estão acostumados a resolver problemas concretos são visionários com sentido prático cuja motivação é a melhoria de vida das pessoas e trabalham 24 horas do dia para conseguir seu objetivo social The Institute Social Entrepreneurs ISE EUA Empreendedores sociais são executivos do setor sem fins lucrativos que prestam maior atenção às forças do mercado sem perder de vista sua missão social e são orientados por um duplo propósito empreender programas que funcionem e estejam disponíveis às pessoas o empreendedorismo social é base nas competências de uma organização tornandoas menos dependentes do governo e da caridade 18 Ashoka Estados Unidos Os empreendedores sociais são indivíduos visionários que possuem capacidade empreendedora e criativida de para promover mudanças sociais de longo alcance em seus campos de atividade São inovadores sociais que deixarão sua marca na história Erwing Marion Kauffman Foundation Empreendimentos sem fins lucrativos são o reconhe cimento de oportunidade de cumprimento de uma missão para criar e sustentar um valor social sem se ater exclusivamente aos recursos FONTE Oliveira 2004 p 4 Oliveira 2004 em sua tese de doutorado Empreendedorismo social no Brasil fundamentos e estratégias detalham também os conceitos sobre o tema difundidos no Brasil conforme é possível observar no quadro a seguir QUADRO 6 CONCEITOS DIVERSOS SOBRE EMPREENDEDORISMO SOCIAL VISÃO NACIONAL Autor Conceito Leite 2002 O empreendedor social é uma das espécies do gênero dos empreendedores São empreendedores com uma missão social que é sempre central e explícita Ashoka Empreendedores Sociais e Mackisey e Cia INC 2001 Os empreendedores sociais possuem características distin tas dos empreendedores de negócios Eles criam valores so ciais pela inovação pela força de recursos financeiros em prol do desenvolvimento social econômico e comunitário Alguns dos fundamentos básicos do empreendedorismo social estão diretamente ligados ao empreendedor social destacandose a sinceridade paixão pelo que faz clareza confiança pessoal valores centralizados boa vontade de planejamento capaci dade de sonhar e uma habilidade para o improviso Melo Neto e Froes 2001 Quando falamos de empreendedorismo social estamos buscando um novo paradigma O objetivo não é mais o negócio do negócio tratase sim do negócio do social que tem na sociedade civil o seu principal foco de atuação e na parceria envolvendo comunidade governo e setor privado a sua estratégia Rao 2002 Empreendedores sociais indivíduos que desejam colocar suas experiências organizacionais e empresariais mais para ajudar os outros do que para ganhar dinheiro 19 Rouere e Pádua 2001 Constituem a contribuição efetiva de empreendedores sociais inovadores cujo protagonismo na área social produz desenvolvimento sustentável qualidade de vida e mudança de paradigma de atuação em benefício de comunidades menos privilegiadas FONTE Oliveira 2004 p 5 IMPORTANTE Boa parte dos novos negócios que prestam serviços sociais e geram desenvolvimento econômico são as Startups Startup é uma empresa jovem com um modelo de negócios repetível e escalável em um cenário de incertezas e soluções a serem desenvolvidas Embora não se limite apenas a negócios digitais uma Startup necessita de inovação para não ser considerada uma empresa de modelo tradicional FONTE httpsappstartsecomartigosoqueeumastartup Acesso em 12 ago 2021 5 CARACTERÍSTICAS DOS NEGÓCIO COM IMPACTOS SOCIAIS NIS Este subtópico abordará as caracteristicas dos negócios com impactos sociais vamos decobrir o que diferencia um negócio social dos demais negócios e quais são as suas vantagens Sabemos que a obtenção de lucro é a base da pirâmide de responabilidades da empresa é ela que sustenta as demais responsabilidades da organização por isso em negócios tradicionais o foco principal é obtenção de lucro aos acionistas Esse é um dos fatores que diferencia os negócios tradicionais dos Negócios com Impacto Social NIS enquanto as empresas tradicionais vendem produtos e serviços para gerar receita sendo movidas pela maximização dos lucros os NIS têm como objetivo a geração de valor social MAIR MARTÍ 2006 Não que os NIS não busquem criação de valor econômico mas nesse tipo de negócio a renda é um meio para o fim social assim unificase a viabilidade financeira com a criação de valor social Nesse aspecto Dees 2004 afirma que qualquer empreendedor social que gera lucros mas não consegue convertêlos em impacto social significativo desperdiçou recursos valiosos 20 O empreendedorismo social emerge a partir da identificação de problemas econômicos sociais e ambientais no Brasil podese citar como exemplos de empre endimento social Gerando falcões Instituto chapada GRAAC ASID existem 13 milhões de pessoas com diversos tipos de deficiência no Brasil Cerca de 486 mil estão no mercado de trabalho Apenas 340 mil são atendidas por instituições especializadas ASID Associação para Igualdade de Diferenças surgiu para mudar esse cenário O objetivo é desenvolver pessoas com deficiência empoderar famílias e incluílas no mercado de trabalho Isso é feito por meio de uma metodologia administrativa utilizada pelas entidades atendidas pela ASID Em seu site prestam contas e mostram resultados com total transparência Rede Asta a Rede Asta conecta desde 2005 grupos de artesãs em todo o Brasil para criar e desenvolver soluções sustentáveis de reaproveitamento de resíduos seguindo o conceito do upcycling ou reutilização criativa consiste em transformar resíduos e materiais indesejados em um produto de qualidade e valor ambiental A produção é inteiramente feita por artesãs de áreas com baixo poder aquisitivo gerando renda e inclusão econômica Litro de Luz é um negócio social que tem como propósito levar iluminação para comunidades que não possuem acesso à energia elétrica a organização opera em mais de 20 países levando luz a populações Além de utilizar uma tecnologia econômica a organização possui uma metodologia para capacitar moradores e mobilizar voluntários em prol de atender às necessidades dessas populações Conheça mais dessa iniciativa assistindo ao vídeo httpswwwyoutubecom watchv72mvSTAZmw Tais iniciativas buscam soluções ou minimização de nas áreas de educação saúde moradia e habitação melhor acesso aos cuidados de saúde educação mais eficaz redução da pobreza proteção de crianças etc Conforme apontam Yunus Moingeon e LehmannOrtega 2010 um negócio social além de cumprir os objetivos sociais têm de cobrir os custos de operação pois não depende de doações nem deve ocorrer retirada de dividendos pelos acionistas proprietários sendo os lucros excedentes reinvestidos no negócio De acordo com Barki 2015 os chamados negócios sociais emergem a partir da premiação do Nobel da Paz em 2006 na qual Yunus foi reconhecido pelo seu trabalho sobre microcrédito buscando a redução da vulnerabilidade dos pobres em Bangladesh 21 DICAS Conheça mais sobre a história de Muhammad Yunus que após ser laureado com o prêmio Nobel da Paz ficou mundialmente conhecido como banqueiro dos pobres Assista ao vídeo e saiba como essa inciativa mudou a vida de muitos indianos que viviam à margem da sociedade Acesse httpswwwyoutubecomwatchvQvzOnXektmw FONTE httpsbitly3NrOSrn Acesso em 13 ago 2021 Para Yunus 2010 p 10 negócio social é um empreendimento concebido para resolver um problema social deve ser autossustentável ou seja gerar renda suficiente para cobrir suas próprias despesas Depois de cobertos os custos e o investimento toda a receita excedente é reinvestida no negócio social para expansão e melhorias o retorno do valor investido é devolvido sem juros ou correções Ainda de acordo com Petrini Scherer e Back 2016 p 212 NIS são organiza ções que visam solucionar demandas relacionadas a problemas sociais seja ofertando produtos e serviços seja incluindo indivíduos ou grupos Essas organizações devem promover sua própria sustentabilidade financeira sendo facultativa a distribuição de lucros Podese constatar que os NIS possuem algumas particularidades que os diferenciam em relação a elementos como os 1 produtos ou serviços ofertados 2 os clientes e 3 a estrutura de lucros Veja no quadro a seguir 22 QUADRO 7 TAXONOMIA DOS NEGÓCIOS SOCIAIS FONTE Petrini e Scherer 2016 p 213 Como você pôde perceber o quadro apresenta três tipos de negócios com impactos sociais o primeiro denominado Base of the Pyramid ou em português base da pirâmide representado por qualquer produto ou serviço para venda direta à população de baixa renda De acordo com Comini Barki e Aguiar 2012 p 386 a base da pirâmide tem sido um campo fértil para o surgimento de um novo tipo de organização que reúne duas metas previamente vistas como incompatíveis sustentabilidade financeira e geração de valor social O segundo negócio social busca soluções ligadas à porbreza podemos citar vários exemplos como o da construtora Vivenda proposta que atua no ramo housingpact impacto social em habitação A empresa tem como objetivo melhorar as condições de habitação das pessoas de menor renda por meio de uma solução completa em reformas habitacionais Conheça melhor essa proposta através do site httpswwwnovavivenda combr 23 O HousingPact é uma iniciativa de impacto social que reúne as empresas ArcelorMittal Fundação Tide Setúbal CBMM Duratex HM Engenharia InterCement Instituto InterCement NeoAlfa e Vale É uma aliança que acredita que atuando em rede é possível desenvolver e fomentar startups empresas produtos e serviços ligados ao setor de habitação focados na população de baixa renda FONTE httpswwwlinkedincomcompanyhousingpact Acesso em 20 ago 2021 Na área financeira também há ótimos exemplos como o Banco Palmas convidamos você a assistir à matéria a seguir que relata a surpreendente economia de Palmas httpswwwyoutubecomwatchvnotDhUpuzhY Nessa reportagem você vai conhecer o Banco de Palmas e seu inovador sistema de microcrédito para produção e consumo em moeda local INTERESSANTE DICAS Como exemplo de fintech com impacto social e que visam combater a desbancarização podemos citar a Avante fintech que oferece microcrédito para negócios de empreendedores em regiões de baixa renda do Nordeste Como você pode perceber os negócios inclusivos envolvem a população de baixa renda no processo de desenvolvimento econômico no âmbito da demanda como clientes e consumidores e no âmbito da oferta como empregados produtores e donos de negócios em vários pontos da cadeia de valor Tratase de uma via de mão dupla em que se estabelecem elos entre os negócios e a população gerando uma relação de benefício mútuo Para os empresários eles trazem inovação criação de novos mercados e fortalecimento de canais de oferta Por fim o terceiro negócio de impacto social apresentado no quadro diz respeito aos negócios inclusivos Como exemplo podemos citar o projeto Favela Brasil Xpress startup que visa sanar problemas de logística na Favela 24 Saiba mais sobre essa iniciativa assistindo à reportagem em httpswww youtubecomwatchvGVbabHG2DtYt2s DICAS Cinco livros sobre empreendedorismo social Criando um negócio social de Muhammad Yunus Na obra o autor oferece conselhos práticos para aqueles que querem criar seus próprios negócios sociais Mude você o mundo manual do empreendedorismo social de Gabriel Cardoso O livro é ágil e prático oferece a possibilidade de iniciar ainda durante a leitura a ideia do próprio negócio social De Dentro Para Fora como uma geração de ativistas está injetando propósito nos negócios e reinventando o capitalismo de Alexandre Teixeira O autor defende o movimento de transformação do empreendedorismo Não se trata mais do lucro pelo lucro mas de organizações que dão peso para outros aspectos do dia a dia capitalista Um Mundo sem Pobreza Muhammad Yunus Neste livro Yunus descreve o lançamento das primeiras empresas sociais ele aborda a parceria com a Danone para a venda de iogurtes nutritivos por preço acessível a crianças subnutridas em Bangladesh Comece algo que faça a diferença Blake Mycoskie Mycoskie conta a história da TOMS uma das empresas de calçados que mais cresce no mundo além de partilhar ensinamentos que aprendeu com outras empresas inovadoras FONTE Adaptado de httpsbitly3I0kVgW Acesso em 13 ago 2021 6 EMPREENDEDORISMO CORPORATIVO INTRAEMPREENDEDORISMO Você sabia que o sucesso organizacional de muitas empresas tem sido atribuído a capacidade delas em promover o empreendedorismo internamente Neste subtópico você vai aprender sobre intraempreendedorismo Ao término da leitura você vai aprender a diferença entre empresa empreendedora e a empresa tradicional e as distinções entre o empreendedor e o intraempreendedor 25 O intraempreendedorismo ocorre quando a ação empreendedora é desen volvida em ambiente intraorganizacional também chamado de empreendedorismo corporativo sendo a organização empreendedora aquela que possui a capacidade de promover o empreendedorismo entre os seus colaboradores promovendo um am biente colaborativo criativo e inovador Diferente das organizações empreendedoras o ambiente nas organizações tradicionais é bem diverso pois há intolerância em relação a riscos e fracassos a cultura organizacional não apoia o surgimento de novas ideias pune explícita ou implicitamente o erro e assim abafa qualquer possibilidade de surgimento de novos empreendedores Além de uma cultura organizacional com alto nível de distância de poder em que os membros no topo da hierarquia de comando possuem dificuldade em aceitar que boas ideias possam ser originadas da base ANDREASSI 2005 A intolerância da empresa em relação a riscos e fracassos é outra barreira característica Imagine um funcionário cujo colega tenha sido demitido porque um projeto que ele propôs acabou fracassando A probabilidade desse funcionário propor um projeto inovador é praticamente nula afinal é muito mais seguro seguir com o que já é aceito e conhecido do que propor novas formas de trabalhar ou pensar ANDREASSI 2005 p 66 Concluise que a organização empreendedora é aquela que possui a capacidade de promover o empreendedorismo entre os seus colaboradores É nesse contexto que emerge a figura do intraempreendedor que é aquele colaborador que opta por inovar melhorar e dinamizar dentro da organização em que atua Na literatura o termo intraempreendedor pode ser encontrado com ou tras denominações tais como intrapreneur ou empreendedor interno PINCHOT 1985 FILION 2004 Ao contrário do que se possa imaginar o termo intraempre endedorismo foi cunhado há pelo menos duas décadas pelo norteamericano Guifford Pinchot Para ele o intraempreendedor é aquele que assume a responsabilidade e os desafios correspondentes pela criação de inovações de qualquer espécie dentro de uma organização ANDREASSI 2005 O intraempreendedor ao contrário do empre endedor utiliza os recursos da empresa em que trabalha para criar e inovar Observe a partir do quadro a seguir as distinções entre o empreendedor e o intraempreendedor QUADRO 8 EMPREENDEDOR X INTRAEMPREENDEDOR EMPREENDEDOR INTRAEMPREENDEDOR Usa capital próprio ou de terceiros Usa capital da empresa Cria toda a estrutura operacional Usa a estrutura operacional da empresa Maior poder de ação sobre o ambiente Maior dependência das características da cultura corporativa 26 Fracasso parcial significa perda de dinheiro Fracasso parcial significa apenas erro e realinhamento do projeto Fracasso total significa falência Fracasso total significa aborto do projeto ou demissão Ele é o chefe Ele se reporta a um ou mais chefes Monta sua própria equipe É obrigado a se relacionar com quem já esta na empresa O salário é incerto Salário liquido e certo FONTE Adaptado de httpsbitly3lvZslr Acesso em 13 ago 2021 O intraempreendedor é portanto o colaborador que desenvolve ações empreendedoras na organização Pinchot 1985 em uma entrevista à revista Você apontou seis pontos fundamentais para se tornar um intraempreendedor a saber Encontre algo em que você realmente acredite que esteja alinhado com seus valores e que você queira empreender Faça um plano de negócios para ajudálo a transformar sua ideia em realidade Tire suas dúvidas com outros empreendedores Esteja pronto para fazer qualquer trabalho necessário para que sua ideia dê certo Se tiver de varrer o chão façao Muitas vezes ninguém nos dá apoio quando fazemos algo novo ou o que é pior enfrentamos muita resistência Monte uma equipe Você precisa vender bem sua ideia para deixála entusiasmada Não deixe de ouvir as ideias dos outros Encontre alguém para apadrinhar sua ideia para lhe dar suporte e até protegêlo Normalmente essa pessoa não é seu chefe ela está em outros departamentos da empresa Isso não significa que o suporte de seu chefe não seja importante O empreendedorismo interno traz diversos benefícios tanto para o empreendedor quanto para a organização pois permite que ela aumente sua competitividade perante suas rivais tanto nos produtos tradicionais quanto em novas áreas de atuação ANDREASSI 2005 p 67 Conforme enfatiza Andreassi 2005 a empresa que deseja ser competitiva terá de descobrir formas de reconhecimento legítimas para seus empreendedores e estabelecer estratégias de como atrair e reter talentos empreendedores O autor cita três principais ações Em primeiro lugar desenvolver uma cultura interna forte de suporte O empreendedor não pode ser deixado sozinho nessa tarefa pois muitas vezes ele tem de lidar com estruturas estabilizadas e rígidas dentro da organização 27 Em segundo lugar os funcionários de todos os níveis têm de sentir por meio de exemplos de seus gestores que todas as ideias são consideradas e realmente levadas adiante O clima de abertura a novas ideias com proteção para o caso de fracasso ou mesmo inviabilidade é fundamental para a construção de confiança entre o empreendedor e a empresa Em terceiro lugar estudos vêm demonstrando que a remuneração é uma destacada maneira de estimular o surgimento de ideias inovadoras As organizações empreendedoras se distinguem das organizações tradicionais em inúmeros fatores conforme evidenciase na figura a seguir FIGURA 3 DIFERENÇAS ENTRE ORGANIZAÇÕES TRADICIONAIS E ORGANIZAÇÕES EMPREENDEDORAS FONTE httpsbitly3CINexs Acesso em 13 ago 2021 Muitas empresas têm investido em pesquisas de clima treinamentos cursos palestras a fim de construir uma cultura voltada ao empreendedorismo corporativo mas a mudança de uma empresa tradicional para uma empresa empreendedora requer uma mudança na cultura organizacional a começar pela alta diretoria e isso não é uma tarefa simples dada a complexidade dos fatores envolvidos O primeiro passo é derrubar as barreiras que impedem a ação empreendedora tais como processos inflexíveis de aprovação e decisão gerenciamento centralizador alto teor de formalidade nos processos de trabalho ausência de ambiente favorável ao trabalho em equipe restrições oriundas de uma descrição formal de cargo rígida disciplina para com as normas e padrões internos intolerância a erros e fracassos baixos orçamentos para as atividades empreendedoras de risco 28 7 EMPREENDEDORISMO VERDE Neste subtópico você vai conhecer os conceitos relacionados ao empreendedorismo verde Green entrepreneurship que pode ser encontrado na literatura com outros nomes como empreendedorismo ambiental environmental entrepreneurship Koe e Majid 2013 apontam que como o termo empreendedorismo verde não é único pode ser referido ainda como ecoempreendedorismo empreendedorismo ambiental ou empreendedorismo sustentável Vejamos os conceitos presentes na literatura sobre o tema Para Uslu et al 2015 o empreendedorismo sustentável é o desenvolvimento de um produto eou serviço que estabelece um interesse recíproco entre o ambiente e o empreendedorismo Segundo Brunelli e Cohen 2012 caracterizase como empreendedor susten tável aquele que possui a capacidade de buscar soluções para demandas sociais e am bientais por meio da criação de novos negócios Os negócios ambientais podem ser classificados em quatro categorias principais i produtos ecoeficientes ii turismo e lazer na natureza iii agricultura orgânica e extrativismo e iv reciclagem e reutilização LORDKIPANIDZE BREZET BACKMAN 2005 Observe no quadro a seguir exemplos das quatro categorias QUADRO 9 TIPOS DE NEGÓCIOS AMBIENTAIS Catergoria Exemplo Produtos ecoeficientes Produtos mais eficientes energicamente ou com baixo impacto ambiental como a fabricação e a instalação de equipamentos de energia solar e de recuperadores de calor produção de móveis de bambu e construção de casas ecológicas Turismo e lazer na natureza Viagens atividades atrativos e pousadas em ambientes naturais Agricultura orgânica e extrativismo Produção de alimentos orgânicos restaurante vegetariano extrativismo de produtos florestais como a castanha ervas ou a madeira Reciclagem e reutilização Reutilização de garrafas pet ou reciclagem de lâmpadas FONTE Adaptado de Lordkipanidze Brezet e Backman 2005 29 CASO DE SUCESSO NESTLÉ IMPLEMENTA PROGRAMA DE EMPREENDEDORISMO CORPORATIVO A Nestlé Brasil sempre foi admirada por seu sucesso nos mercados nos quais atua pela qualidade dos produtos que fabrica e por ser uma referência no mundo da administração dos negócios Recentemente a empresa resolveu en fatizar em sua maneira de gerir os negócios a necessidade do comportamento empreendedor em todos os níveis organizacionais Na entrevista a seguir o presi dente da Nestlé Brasil Ivan Zurita explica o porquê dessa ênfase e como a Nestlé tem desenvolvido seu programa de empreendedorismo corporativo 1 O que fez a Nestlé priorizar o empreendedorismo corporativo e disseminálo junto aos seus funcionários A Nestlé já não seria um exemplo de empreendedorismo corporativo por tudo o que tem feito nesses mais de 140 anos de existência IZ A Nestlé já nasceu empreendedora O seu fundador Henri Nestlé era efetivamente um empreendedor A maior descoberta de sua carreira ocorreu no auge dos seus 53 anos fruto de sua preocupação com o alto índice de mortalidade infantil da época O objetivo maior do seu negócio não era simplesmente capitalizar um produto e sim contribuir com a adaptação da sociedade às mudanças resultantes da Revolução Industrial Sua descoberta fez tanto sucesso ao alcançar o seu objetivo inicial que em cinco anos a Farinha Láctea já estava presente em mais de 17 países do mundo Essa presença em vários países em tão curto tempo também tem outra conotação mesmo muito antes de se falar em globalização a Nestlé já demonstrava através de fatos sua vocação de empresa global Atualmente os princípios de gestão e liderança e as principais orientações estratégicas do grupo são disseminados a todos os colaboradores por meio de documentos corporativos que estimulam o espírito empreendedor Face à competitividade existente no mundo empresarial atual é imprescindível o constante questionamento dos produtos e processos existentes bem como a prospecção de novas oportunidades que permitam garantir a perenidade e o crescimento dos negócios 2 Fale um pouco de como se estruturou o programa de treinamento em empreende dorismo corporativo na Nestlé o que foi usado como referência e de como tem sido a aceitaçãoavaliação dos e pelos funcionários IZ Todas as ações de formação e desenvolvimento da Nestlé Brasil estão alinhadas à estratégia do negócio O Programa de Desenvolvimento Gerencial está embasado na análise dos documentos estratégicos corporativos e na análise de uma pesquisa realizada com os gestores da sede e das unidades descentralizadas que teve como objetivo priorizar os temas que seriam abordados no programa do treinamento Esse 30 programa surgiu da necessidade de incentivarmos os gestores a adotarem uma postura proativa de verdadeiros homens e mulheres de negócio dispostos a estar sempre inovando e renovando levando em consideração os resultados gerais dos projetos da organização Essa postura é imprescindível nos nossos colaboradores de um modo especial pois como sempre digo na Nestlé os donos nunca estão Portanto cada um dos nossos colaboradores tem de atuar como atuaria o dono do negócio O programa tem uma aceitação extraordinária pelos participantes com uma avaliação excelente 3 A ideia é estender o programa por toda a empresa IZ O objetivo da Nestlé é disseminar a importância do espírito empreendedor para todos os níveis da organização Nas unidades descentralizadas já existe por exemplo um processo denominado Melhoria Contínua que depende basicamente da visão empreendedora dos colaboradores Daí a necessidade de trabalharmos o conceito em toda a organização 4 Quais os resultados esperados a partir do treinamento e comoquando se imagina que eles aparecerão IZ O modelo de gestão que o mercado espera hoje em dia é aquele que dá re sultados O objetivo geral do Programa de Desenvolvimento Gerencial é aprimorar a capacidade dos gestores de ter uma atitude proativa empreendedora e voltada a resultados assim como liderar seus subordinados assumindo uma postura que nos desafie constantemente a obter alto desempenho e desenvolvimento No caso específico do empreendedorismo o objetivo é proporcionar uma visão abrangente através do conceito e definição de suas diferentes aplicações dentro do universo empresarial para conscientizar quanto à sua importância na organização estimu landoos a adotar uma postura empreendedora capaz de fazer a diferença no atin gimento dos objetivos e conquista de novas oportunidades 5 Que outros tipos de empresas poderiam se beneficiar do empreendedorismo corporativo IZ Qualquer organização que pretenda sobreviver FONTE Adaptado de httpsbitly39XcSFn Acesso em 13 ago 2021 RESUMO DO TÓPICO 1 31 Neste tópico você aprendeu que RESUMO DO TÓPICO 1 O empreendedor é aquele que destrói a ordem econômica existente pela introdução de novos produtos e serviços pela criação de novas formas de organização ou pela exploração de novos recursos e materiais Todo empreendedor necessariamente deve ser um bom administrador no entanto nem todo bom administrador é um empreendedor O empreendedor possui caracte rísticas e atitudes que o diferenciam do administradorgerente tradicional A organização empreendedora é aquela que possui a capacidade de promover um ambiente voltado ao empreendedorismo e a inovação A organização empreendedora é flexivel e dinâmica já organização tradicional é engessada possui formas de controle padronizados regulamentações e burocraticas O empreendedor social cria valor social de forma sustentável e com potencial de impacto em larga escala O intraempreededorismo ocorre quando a ação empreendedora é desenvolvida em ambiente intraorganizacional O empreendedor sustentável busca soluções para demandas sociais e ambientais por meio da criação de novos negócios 32 1 Existem características significativas que diferenciam o empresário do empreendedor podese citar três delas inovação risco e autonomia Disserte sobre as características do empreendedor 2 No decorrer da história sempre existiram homens e mulheres que com sua capacida de empreendedora deram vida a ideias construindo produtos projetos e empreendi mentos que transformaram a vida da sociedade Esses foram identificados de modo distintos em cada período da história tendo em vista esse contexto associe os itens utilizando o código a seguir I Século XVII e XVIII II Século XIX e XX III Idade média Nesse período há uma confusão quanto à definição do termo Nesse período o empreendedor era aquele que gerenciava grandes projetos de produção com capital de terceiros Era aquele que assumia risco ao firmar acordos contratuais com o governo Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA a I II III b II I III c III II I d I III II 3 O termo empreendedorismo parece estar na moda a ponto de ser associado a toda criação de empresa ou algo novo sabese porém que no decorrer da história a ação empreendedora ganhou significados distintos Tendo em vista esse contexto associe os itens utilizando o código a seguir I Empreendedorismo feminino II Empreendedorismo social III Empreendedorismo verde IV Empreendedorismo corporativo AUTOATIVIDADE 33 Esse tipo de empreendedorismo cria valor social de forma sustentável e com potencial de impacto à larga escala Ocorre quando a ação empreendedora é desenvolvida em ambiente intraorganizacional É representado pelo movimento que reúne negócios idealizados e comandados por uma ou mais mulheres Esse tipo de empreendedorismo tem a capacidade de buscar soluções para demandas sociais e ambientais por meio da criação de novos negócios Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA a IV I II III b II IV I III c IV III II I d I IV III II 4 O empreendedorismo está para além da criação de uma empresa empreender é uma opção de vida de quem decidiu inovar em suas práticas seja empresa seja um profissional Dado esse contexto descreva a diferença entre o intraempreendedor e a organização empreendedora 5 O crescente interesse pelo tema empreendedorismo não é à toa tendo em vista os diversos benefícios que a ação empreendedora promove Dado esse contexto disserte sobre a importância da ação empreendedora na busca pela competitividade organizacional 35 MODELO DE NEGÓCIO 1 INTRODUÇÃO Você provavelmente já ouviu falar em modelo de negócio o termo surgiu há muito tempo mas foi a partir de 1990 que passou a ser amplamente divulgado sobre tudo com lançamento do livro Business Model Generation dos professores Osterwalder e Pigner Uma empresa pode ser entendida como um sistema vivo composto por entra das e saídas o modelo de negócio busca justamente descrever de forma lógica como esse sistema se conecta Para Osterwalder e Pigneur 2011 um modelo de negócio descreve a lógica de criação entrega e captura de valor por parte de uma organização De modo geral podese afirmar que um modelo de negócio descreve de forma lógica como uma empresa cria captura e gera valor por isso se você pensa em abrir um negócio o primeiro passo é a construção de um modelo de negócio UNIDADE 1 TÓPICO 2 2 MODELO DE NEGÓCIO Você já ouviu a frase preço é o que você paga valor é o que você leva pois bem o principal foco de um modelo de negócio é justamente o valor que ele entrega ao cliente em outras palavras a forma como o negócio ajuda a solucionar a dor do cliente Vale notar que a definição de valor é complexa sobretudo quando se trata de serviços para Osterwalder e Pigneur 2011 valor é a razão ou o motivo pelo qual pes soas adquirem seus produtos e serviços Você deve pensar se está atendendo a uma necessidade resolvendo um problema ou melhorando alguma situação existente Ainda conforme Osterwalder e Pigneur 2011 um modelo de negócios é uma ferramenta conceitual que contempla uma série de elementos e suas interrelações que permitem expressar a lógica do negócio de uma determinada empresa É a descrição da proposição de valor que uma companhia entrega a um ou a vários segmentos de clientes da forma pela qual a empresa se organiza e se relaciona com sua rede de parceiros para criar ofertar e entregar valor e da relação da empresa com os recursos financeiros para manter o negócio lucrativo e com um fluxo de receitas sustentáveis Observe no quadro conceitual a seguir as diferentes definições sobre modelo de negócio existente na literatura 36 QUADRO 10 DEFINIÇÃO DE MODELO DE NEGÓCIO FONTE Bonazzi e Zilber 2014 p 622 Ao analisar o quadro é possível perceber um modelo de negócio visa à criação e captura de valor por parte da organização É importante notar que existem vários tipos de modelos de negócios tais como Franquia Microfranquias Ex McDonalds o Boticário Chilli Beans Assinatura Freemium Marketplace Economia colaborativa Negócios sociais Permuta Vale ressaltar que o modelo de negócios é diferente de um plano de negócios enquanto o plano de negócios é um documento mais extenso que detalha as estratégias a serem adotadas a fim de atingir as metas e os objetivos traçados O modelo de negócios é um documento feito em uma única folha no caso do CANVAS com foco no valor que uma organização cria entrega e captura Observe a figura a seguir FIGURA 4 PLANO DE NEGÓCIOS X MODELO DE NEGÓCIO FONTE httpsbitly3tJCISy Acesso em 13 ago 2021 37 No filme HomemAbsorvente você vai conhecer a impressionante jornada de Arunacha lam Muruganantham um homem que buscou solucionar um problema feminino na Índia A questão da higiene menstrual onde apenas 12 das mulheres utilizavam absorventes higiênicos por uma questão cultural e também porque o preço era elevadíssimo visto que o produto era importado dos Estados Unidos Assista o filme que traz importantes lições sobre empreendedorismo e inovação DICAS FONTE httpswwwnetflixcombrtitle81016191 Acesso em 8 set 2021 38 RESUMO DO TÓPICO 2 Neste tópico você aprendeu que Um modelo de negócios difere de um plano de negócios em vários aspectos o plano de negócios começa com uma ideia é um documento mais extenso possui em torno de 50 páginas e detalha as estratégias a serem adotadas a fim de atingir as metas e os objetivos traçados Um modelo de negócios descreve a racionalidade de como uma organização cria entrega e captura valor Existem vários tipos de modelos de negócios tais como FranquiaMicrofranquias ExMcDonalds o Boticário Chilli Beans Assinatura Freemium Marketplace Economia colaborativa Negócios sociais e Permuta 39 1 ENADE 2015 O investimento em pesquisa e desenvolvimento é um caminho importante para as empresas que desejam diferenciarse dos seus concorrentes Foi com esse destaque que um jornal trouxe uma lista das dez empresas mais inovadoras do Brasil Em comum entre as empresas vencedoras está a decisão dos seus líderes de manter praticamente inalterados os percentuais de investimento em inovação mesmo diante de projeções macroeconômicas desfavoráveis Tal cenário é possível porque os gestores acreditam que os investimentos em inovação ajudam a superar os momentos difíceis e a preparar as empresas para os desafios futuros FONTE httpsbitly3keQE40 Acesso em 8 set 2021 A partir do texto é possível definir inovação como a Projetos de alto teor tecnológico b Produtos utilizados para fins muito específicos c Invenções que ainda não estão disponíveis no mercado d Bens serviços ou processos originais que agregam valor social ou riqueza e Atividades que dependem de elevados investimentos em pesquisa e desenvolvimento 2 ENADE 2015 A concepção de ação empreendedora amplia o escopo dos estudos em empreendedorismo Tratase a ação empreendedora como algo que ocorre em situações além da configuração de novos negócios e da definição de novas organizações Assim a ação empreendedora permite deslocar o foco da figura do empreendedor como agente solitário de transformação de recursos em atividades produtivas apresentando características especiais e diferenciadas em relação a outros agentes que porventura não tenham tido sucesso na criação condução ou sustentabilidade de empreendimentos por eles conduzidos O caráter situacional implica verificar a lógica das ações empreendedoras na medida em que o foco na lógica da ação privilegia as trajetórias individuais considerando no entanto como se articulam com dinâmicas coletivas com as características ambientais e com a ação de estruturas econômicas e sociais identificandose fatores sociológicos que operam na tomada de decisão de conceber e implantar uma empresa por exemplo BORGES A F et al Práticas de empreendedorismo em empresas familiares empreendedoras FONTE httpsbitly3nBMMvW Acesso em 8 set 2021 AUTOATIVIDADE 40 Considerando esse contexto avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas I O empreendedorismo pode ser entendido como uma prática que está para além da abertura de determinado negócio PORQUE II O empreendedor pode tomar decisões e contribuir para o desenvolvimento de pessoas tecnologias e processos ações que no ambiente corporativo permitem ao profissional empreendedor atuar ativamente em um contexto de mudanças na organização A respeito dessas asserções assinale a opção CORRETA a As asserções l e ll são proposições verdadeiras e a ll é uma justificativa correta da I b As asserções l e ll são proposições verdadeiras mas a II não é uma justificativa correta da I c A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa d A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira e As asserções I e II são proposições falsas 3 De acordo com um estudo recente não ter um modelo de negócios para um produto resultou em 17 das falhas de inicialização A maioria dos fundadores se concentrou no desenvolvimento de um produto mas não conseguiu conceituar um modelo de negócios para tornar o produto um sucesso Sobre modelo de negócio assinale a alternativa CORRETA FONTE httpsbitly2XiC0iX Acesso em 8 set 2021 a Diz respeito ao domínio do assunto especificações sobre o produto ou serviço também envolve o conhecimento sobre o mercado b Descreve de que forma a empresa vai desenvolver seus produtos e serviços de forma que seus clientes percebam os benefícios deles a ponto de utilizálos pagando por eles c Diz respeito a um fenômeno organizacional dependente de outros elementos que formam um sistema necessário para fazer acontecer d Está relacionado ao grau de pressão envolvido e as barreiras de entradas existentes em um mercado específico 41 4 A ideia de um negócio é sempre o primeiro passo para empreender após validar a ideia o próximo passo é elaborar o modelo de negócio essa não é uma tarefa tão fácil mas tudo pode ficar mais simples com a utilização de ferramentas específicas Dado esse contexto descreva o que é modelo de negócio 5 O conceito de valor é cada vez mais explorado pelas empresas a frase preço é o que você paga valor é o que você leva revela que a diferença entre preço e valor é o que faz o cliente optar por produto mais caro Dado esse contexto descreva as diferenças entre preço e valor 43 TÓPICO 3 CANVAS 1 INTRODUÇÃO Caro acadêmico agora que você já sabe o que é um modelo de negócio conheceu as principais diferenças entre o modelo de negócio e o plano de negócio chegou a hora de conhecer Business Model Canvas O desenvolvimento de um modelo de negócio deve ser rápido inovador e dinâmico para isso é necessário o uso de ferramenta adequada neste tópico você vai conhecer uma das ferramentas mais utilizadas na modelagem de negócio o CANVAS Desenvolvido pelos professores Osterwalder e Pigner o CANVAS tratase uma ferramenta inovadora simples e de fácil visualização pois é visualizada a partir de um quadro composto por nove blocos Vamos lá UNIDADE 1 2 BUSINESS MODEL CANVAS O livro Business Model Generation BMC é um desdobramento da tese de doutorado de Alex Osterwalder Ele e Yves Pigneur lançaram a ideia original na internet e contaram com a colaboração de mais de 470 pessoas em 45 países inclusive no Brasil Devido a seu caráter revolucionário na área o livro tornouse um bestseller global Além do Business Model Canvas Alexander Osterwalder criou também a ferramenta o Canvas da proposta de Valor FONTE KALLÁS David Inovação em modelo de negócios forma e conteúdo RAE São Paulo v 52 n 6 novdez 2012 Disponível em httpsbitly3kdirSb Acesso em 13 ago 2021 IMPORTANTE 44 O objetivo de Osterwalder e Pigneur 2011 ao criar o BMC foi de estabelecer um conceito simples e relevante fazendo com que qualquer empresa pudesse descrever e manipular seu modelo de negócio para criar novas estratégias desafiar suas precon cepções e criar valor de maneira eficiente e eficaz Considerase BMC o mais completo dos modelos na teoria de modelo de negócio por abordar de maneira detalhada o relacionamento de todos os componentes organizacionais internos e externos bem como por evidenciar como essas se relacionam para criar e capturar o valor proposto pela organização O CANVAS é uma ferramenta de modelagem de negócio funciona como um roteiro simples de fácil visualização que serve para analisar e validar hipóteses Em uma única folha aborda os principais aspectos que o empreendedor precisa considerar para que sua ideia saia do papel Observe a figura a seguir FIGURA 5 CANVAS FONTE httpsbitly37HJdLy Acesso em 13 ago 2021 Ao analisar o CANVAS observase que Osterwalder e Pigneur 2010 desenvol veram a ferramenta com nove dimensões que cobrem os três pilares conceituais da definição de modelo de negócios criação de valor parceriaschave atividadeschave e recursoschave entrega de valor canais segmento de clientes e relacionamentos com o cliente e captura de valor estrutura de custo e fontes de receitas Os nove blocos do template do CANVAS serão detalhados nos subtópicos seguintes 3 PROPOSTA DE VALOR Ao desenvolver um modelo de negócio utilizando o CANVAS o primeiro módulo a ser preenchido é a proposta de valor De acordo com Osterwalder e Pigneur 2011 p 2 Esse módulo descreve o conjunto de produtos e serviços que criam valor para um segmento de mercado específico A proposta de valor é o fator que faz um cliente escolher uma ou outra empresa Seu objetivo é resolver um problema ou satisfazer uma necessidade do cliente 45 FIGURA 6 MODELO DE NEGÓCIOS CANVAS FONTE httpsbitly3luWFsu Acesso em 13 ago 2021 A proposição de valor constitui uma série de vantagens que uma empresa oferece aos clientes é só a partir da construção desse bloco que os demais poderão ser construídos Nessa etapa o empreendedor deve responder às seguintes perguntas Qual é o valor que nós entregamos para o cliente Quais são os problemas dos nossos clientes que estamos ajudando a resolver Quais são as necessidades dos clientes que estamos satisfazendo Que pacotes de produtos e serviços estamos oferecendo para cada segmento de clientes Quais são os diferenciais características 31 SEGMENTO DE CLIENTES Uma organização serve um ou vários segmentos de clientes por isso nesse bloco o empreendedor deve definir os diferentes grupos de pessoas ou organizações que a empresa pretende alcançar e servir Com o objetivo de melhor satisfazer os clientes é interessante que a organização os agrupe em segmentos distintos definidos por uma necessidade comum por um comportamento ou por algum outro atributo que seja compartilhado FIGURA 7 SEGMENTO DE CLIENTES FONTE httpswwwvicusnlmodellenbusinessmodelcanvas Acesso em 13 ago 2021 Nesse bloco o empreendedor deve responder às seguintes questões Para quem estamos criando valor Quem são nossos clientes mais importantes 46 32 RELACIONAMENTO COM CLIENTE O bloco de construção Relacionamento com Clientes descreve os tipos de relacionamentos que uma empresa estabelece com segmentos específicos de clientes FIGURA 8 RELAÇÃO COM O CLIENTE FONTE httpswwwvicusnlmodellenbusinessmodelcanvas Acesso em 13 ago 2021 O relacionamento com o cliente pode basearse nos seguintes fundamentos Aquisição de clientes Fidelização de clientes Estimulação de vendas venda sugestiva A fim de elaborar uma proposta de valor que satisfaça às necessidades de cada um dos segmentos de consumidores as empresas devem refletir acerca dos seguintes questionamentos Para quem estamos criando valor Quem são nossos clientes mais importantes Quais dos problemas dos nossos clientes nós estamos ajudando a resolver Quais das necessidades dos clientes nós estamos satisfazendo 33 CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO No módulo canais de distribuição que engloba comunicação venda e distri buição o empreendedor deve explicar como sua empresa vai se comunicar com os dife rentes segmentos do mercado para alcançálos e fornecerlhes uma proposta de valor FIGURA 9 CANAIS FONTE httpswwwvicusnlmodellenbusinessmodelcanvas Acesso em 13 ago 2021 47 Os canais de comunicação distribuição e vendas estabelecem o contato entre a empresa e os clientes São pontos de contato com o cliente que desempenha um papel principal em sua experiência Os canais têm entre outras as seguintes funções propagar conhecimento sobre os produtos ou serviços ou seja tornar os produtos e serviços da empresa conhecidos dos clientes ajudar os clientes a avaliar a proposta de valor de uma empresa permitir que os clientes comprem produtos e serviços específicos fornecer aos clientes uma proposta de valor oferecer aos clientes um serviço pósvenda Nesse módulo o empreendedor deve responder às seguintes perguntas Quais canais nossos clientes preferem Como estabelecer o contato com os clientes Quais canais apresentam melhores resultados custos x resultados Os canais têm cinco fases distintas informação avaliação compra entrega e pósvenda conforme é possível observar na figura a seguir Podemos distinguir entre canais diretos loja física ou site e canais indiretos sites administrados por terceiros bem como entre canais próprios e canais de parceiros FIGURA 10 FASES DOS CANAIS FONTE Adapatado de Osterwalder e Pigneur 2011 p 3 Observase que uma empresa pode optar por trabalhar com canais próprios de parceiros ou ambos pontuando as vantagesn e desvantagens da operação buscase um equilíbrio entre os vários tipos de canais para integrálos e assim proporcionar ao cliente uma boa experiência 48 FIGURA 11 PRINCIPAIS ATIVIDADES FONTE httpswwwvicusnlmodellenbusinessmodelcanvas Acesso em 13 ago 2021 Cada modelo de negócios possui atividadeschave distintas por exemplo a principal atividade da fabricante de software Microsoft é o desenvolvimento de software enquanto que a atividadechave da fabricante de computadores Dell é o gerenciamento da cadeia de suprimentos 35 RECURSOS PRINCIPAIS Esse módulo denominado recursos principais ou recursoschave compõe os recursos físicos e não físicos necessários para que a organização crie e ofereça sua proposta de valor Cada modelo de negócio requer diferentes recursoschave Um fabricante de microchip precisa instalações de produção com alto capital enquanto um designer de microchip depende mais dos recursos humanos FIGURA 12 RECURSOS FONTE httpswwwvicusnlmodellenbusinessmodelcanvas Acesso em 13 ago 2021 Esses recursos podem ser físicos financeiros intelectuais ou humanos A empresa pode ser detentora desses recursos ou terceirizálos 36 PARCEIRIACHAVE Neste módulo descrevemse as parcerias que contribuem para operação do modelo de negócio As empresas estabelecem parcerias por vários motivos e hodiernamente essas associações são cada vez mais frequentes As empresas criam alianças para otimizar seus modelos de negócios reduzir riscos ou adquirir recursos 34 ATIVIDADECHAVE Esse módulo trata dos recursos e ações necessárias para fazer o negócio acontecer Numa indústria de manufatura por exemplo a produção representa a atividadechave 49 FIGURA 13 SÓCIOS FONTE httpswwwvicusnlmodellenbusinessmodelcanvas Acesso em 13 ago 2021 Destacamse quatro tipos de associações Alianças estratégicas entre empresas não concorrentes Coopetição parcerias estratégicas entre empresas concorrentes Joint ventures joint ventures para criar novos negócios Relações clientefornecedor para garantir a confiabilidade do suprimentos Nesse bloco o empreendedor deve responder Quem são os nossos parceiroschave Quem são os nossos principais fornecedores Que recursoschave nós estamos adquirindo dos parceiros Quais atividadeschave os parceiros realizarão 37 FONTES DE RECEITA As fontes de receita resultam das propostas de valor oferecidas com sucesso aos clientes O bloco de construção Fontes de Receita representa o dinheiro que uma empresa gera a partir de cada Segmento de Clientes custos devem ser subtraídos das receitas para criar lucros FIGURA 14 MODELO DE RECEITA FONTE httpswwwvicusnlmodellenbusinessmodelcanvas Acesso em 13 ago 2021 O empreendedor deve responder aos seguintes questionamentos Que preço os nossos clientes estão realmente dispostos a pagar Pelo que eles pagam atualmente Como eles estão pagando atualmente Como é que eles preferem pagar Quanto cada fonte de receita contribui para as receitas totais 50 FIGURA 15 MECANISMO DE FIXAÇÃO DE PREÇOS FONTE Adapatado de Osterwalder E Pigneur 2011 p 33 38 CUSTO Por fim no bloco de estrutura de custo o empreendedor deve relacionar os principais custos incorridos para operar o modelo de negócio FIGURA 16 ESTRUTURA DE CUSTOS FONTE httpswwwvicusnlmodellenbusinessmodelcanvas Acesso em 13 ago 2021 Devese responder às questões Quais são os custos mais importantes inerentes ao nosso modelo de negócio Quais recursoschave que são mais caros Que atividadeschave são mais caras 51 Agora observe a síntese com as definições das nove dimensões do CANVAS QUADRO 11 DIMENSÕES E DEFINIÇÕES DO CANVAS FONTE Bonazzi e Zilber 2014 p 623 Agora vejamos como ficaria o canvas da Nespresso FIGURA 17 MODELO CANVAS NESPRESSO FONTE httpsanalistamodelosdenegocioscombrmodelodenegociodanepresso Acesso em 3 ago 2021 52 RESUMO DO TÓPICO 3 Neste tópico você aprendeu que CANVA é uma ferramenta de modelagem de negócio que funciona como um roteiro simples e de fácil visualização que serve para analisar e validar hipóteses O CANVAS é construído a partir de 9 elementos a saber Segmentos de clientes Proposta de Valor Canais Relacionamento com Clientes Fontes de Receita Recursos Principais AtividadesChave Parcerias Principais Estrutura de Custos O CANVAS é composto por três pilares conceituais da definição de modelo de negócios criação de valor parceriaschave atividadeschave e recursoschave entrega de valor canais segmento de clientes e relacionamentos com o cliente e captura de valor estrutura de custo e fontes de receitas 53 RESUMO DO TÓPICO 3 1 O Business Model Canvas desenvolvido durante a obtenção de doutorado de Alex Osterwalder é hoje um dos modelos mais utilizados por Startups e empreendedores em todo mundo Sobre o CANVAS classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas O Modelo CANVAS é uma ferramenta de apoio à decisão composto por sete blocos O modelo CANVAS descreve como sua organização pretende criar fornecer e capturar valor de maneira lucrativa O modelo de negócios CANVAS e o plano de negócios podem ser conduzidos concomitantemente Alterar ou eliminar um dos blocos proporciona uma visão holística do modelo Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA a F F V F b F V V F c F F V V d F V F F 2 ENADE 2012 Antes de iniciar um negócio é preciso que o empreendedor reflita sobre suas competências e seu projeto de vida pessoal levando em consideração as consequências de se transformar em um proprietário de empresa Se essa reflexão for positiva o próximo passo será descobrir uma oportunidade de negócio Para tal será necessário primeiro desenvolver uma ideia Especialmente nesse ponto avaliar o potencial da ideia é importante Logo se alguém tem interesse em criar um negócio deve monitorar o ambiente à sua volta em busca de problemas faltas serviços malfeitos ou até exemplos de sucesso que não conseguem atender à demanda Deve também identificar uma área de negócios em que se sinta confortável A partir dessas ideias sobre empreendedorismo analise as sentenças a seguir FONTE Adaptada de httpswwwquestoesgratiscomquestoes deconcursoquestao298469 Acesso em 13 ago 2021 I A oportunidade deve ajustarse ao mercado II Uma ideia não é necessariamente uma oportunidade III Um empreendedor ao utilizar sua habilidade dá forma a uma oportunidade que outros não identificaram ou identificaram cedo ou tarde demais AUTOATIVIDADE 54 Assinale a alternativa CORRETA a Somente a sentença I está correta b Somente a sentença III está correta c As sentenças I e II estão corretas d As sentenças II e III estão corretas e As sentenças I II e III estão corretas 3 Segundo Carrasco et al 2014 nos últimos anos os empreendedores principalmente os que se dedicam à criação de empresas startups têm tido à disposição novas ferramentas que lhes proporcionam uma maior facilidade em criar e testar sucessivas vezes o que pretendem com seus negócios Uma dessas ferramentas é o CANVAS A partir desse contexto explique do que se trata o CANVAS FONTE CARRASCO L C et al Uma análise da aplicação do Business Model CanvasBMC a partir da visão de empreendedores que se encontram em diferentes fases do negócio uma experiência da incubadora de empresas e projetos do Inatel In SEMINÁRIO NACIONAL DE PARQUES TECNOLÓGICOS E INCUBADORAS DE EMPRESAS 29 2014 Belém Anais Belém XXII Workshop Anprotec 2014 4 ENADE 2018 A ferramenta BMG Canvas serve para planejar e visualizar as principais funções de um negócio e suas relações Ao fornecer uma visão holística e flexível do modelo de negócios o quadro auxilia os empreendedores nos processos de criação diferenciação e inovação aprimorandose o modelo de negócios para conquistar mais clientes e lucros Compõem o quadro quatro etapas básicas assim expressas o que quem como e quanto As quatro são divididas entre nove blocos ou funções conforme apresentado no quadro a seguir FONTE httpsbitly3uhsESp Acesso em 13 ago 2021 FONTE httpsbitly2VRjIFi Acesso em 13 ago 2021 55 Considerando o caso apresentado faça o que se pede nos itens a seguir a Cite e justifique em qual dos blocos ou funções do BMG Canvas da startup deve ser apresentada a forma de imprimir uma parede inteira de uma moradia b Apresente duas propostas de valor da empresa considerando a premissa do projeto de oferecer uma alternativa interessante para os problemas de moradia que afetam diversas partes do Brasil 5 O Quadro CANVAS desenvolvido pelos professores Alexander Osterwalder e Yves Pignuer é representado em uma página sendo possível a visualização das principais funções de um negócio Sobre o que contempla o modelo de negócio CANVAS assinale a alternativa CORRETA a Mídias sociais b Suprimentos c Concorrentes d Logística Reversa e Proposta de valor 56 REFERÊNCIAS AHL H Why research on women entrepreneurs needs new directions Entrepreneurship Theory and Practice s l v 30 n 5 p 595621 Sept 2006 ALANO J et al Evolução do Empreendedorismo no Brasil um Estudo do Global Entrepreneurship Monitor no Período de 2001 a 2013 In MOSTRA DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA PÓSGRADUAÇÃO PESQUISA E EXTENSÃO 14 2014 Caxias do Sul Anais Caxias do Sul UCS 2014 ANDREASSI T Empreendedorismo corporativo GVexecutivo São Paulo v 4 n 3 p 6367 2005 BARRETO L D S G D M et al Perfil do empreendedor feminino um estudo de caso no município de Nossa Senhora da Glória e Itabaiana SE In CONGRESSO DE GESTÃO NEGÓCIO E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 3 2017 Sergipe Anais Sergipe 2017 BARKI E Negócios com impacto social RAERevista de Administração de Empresas sl v 54 n 5 p 594 2014 BARKI E Negócios de impacto tendência ou modismo GVexecutivo sl v 14 n 1 janjun 2015 BARKI E COMINI G CUNLIFFE A HART S L RAI S Social entrepreneurship and social business Retrospective and prospective research RAERevista de Administração de Empresas sl v 55 n 4 p 380384 2015 BONAZZI F L Z ZILBER M A Inovação e Modelo de Negócio um estudo de caso sobre a integração do Funil de Inovação e o Modelo Canvas Revista Brasileira de Gestão de Negócios sl v 16 n 53 outdez 2014 BRUNELLI M COHEN M Definições Diferenças e Semelhanças entre Empreendedorismo Sustentável e Ambiental Análise do Estado da Arte da Literatura entre 1990 e 2012 In ENCONTRO DA ANPAD 36 2012 Rio de Janeiro Anais Rio de Janeiro EnANPAD set 2012 p 116 COMINI G M Mapa de soluções inovadoras tendências de empreendedores na construção de negócios sociais e inclusivos Ashoka 2012 Disponível em httpsbit ly3hzIJfG Acesso em 13 ago 2021 COMINI G BARKI E AGUIAR L T de Três perspectivas para negócios sociais uma aná lise multicasos brasileiros Revista de Administração sl v 47 n 3 p 385397 2012 57 DEES J Gregory Publicado na The Skoll Foundations Social Edge setembro de 2003 e no CASE connection Newsletter Outubro 2004 DEES J G A tale of two cultures Charity problem solving and the future of social entrepreneurship Journal of business ethics sl v 111 n 3 p 321334 2012 DOLABELA F O segredo de Luísa uma ideia uma paixão e um plano de negócios como nasce o empreendedor e se cria uma empresa São Paulo Cultura Editores Associados 1999 DOLABELA F Oficina do empreendedor a metodologia de ensino que ajuda a transformar conhecimento em riqueza Rio de Janeiro Sextante 2011 DOLABELA F Oficina empreendedora Rio de Janeiro Sextante 2008 DOLABELA F Oficina do empreendedor A metodologia de ensino que ajuda a transformar conhecimento em riqueza Rio de Janeiro Sextante 2008 DORNELAS J SPINELLI S ADAMS R Criação de novos negócios empreendedorismo para o século XXI São Paulo Saraiva 2014 480 p DORNELAS J Empreendedorismo 4 ed Rio de Janeiro Elsevier Brasil 2011 DORNELAS J C A et al Planos de negócios que dão certo um guia para pequenas empresas Rio de Janeiro Elvesier 2008 GASPAR F A C O Estudo do Empreendedorismo e a Relevância do Capital de Giro sl Organización Estategia 2001 GOMES A F et al Empreendedorismo feminino como sujeito de pesquisa Revista Brasileira de Gestão de Negócios São Paulo v 16 n 51 p 319342 2014 KOE W MAJID I A Sustainable entrepreneurship among small and medium enterprises SMEs in Malaysia International Journal sl v 2 n 4 p 286290 2013 FILION L J Um roteiro para desenvolver o empreendedorismo In ENCONTRO INTERNACIONAL DE EMPREENDEDORISMO 3 2004 Recife Anais Recife IEL Instituto Euvaldo Lodi 2004 FILION L J Empreendedorismo e gerenciamento processos distintos porém complementares Revista de Administração de Empresas sl v 40 n 3 p 817 2000 58 FILION L J Empreendedorismo empreendedores e proprietáriosgerentes de peque nos negócios Revista de Administração São Paulo v 34 n 2 p 528 1999 HISRICH R D PETERS M P Empreendedorismo 5 ed Porto Alegre 2004 LORDKIPANIDZE M BREZET H BACKMAN M The entrepreneurship factor in sustainable tourism development Journal of cleaner production sl v 13 n 8 p 787798 2005 MARTIN R L OSBERG S Social entrepreneurship The case for definition Stanford Social Innovation Review sl v 5 n 8 2007 MAIR J MARTI I Social entrepreneurship research A source of explanation prediction and delight Journal of World Business sl v 41 n 1 p 3644 2006 Disponível em httpswwwresearchgatenetpublication222436408SocialEntrepreneurship ResearchASourceofExplanationPredictionandDelight Acesso em 12 ago 2021 MARTES A C B Weber e Schumpeter a ação econômica do empreendedor Brazilian Journal of Political Economy sl v 30 n 2 p 254270 2010 OSTERWALDER A PIGNEUR Y Business model generation a handbook for visionaries game changers and challengers John Wiley Sons 2010 OLIVEIRA E M Empreendedorismo social no Brasil fundamentos e estratégias 2004 Tese Doutorado Universidade Estadual Paulista Unesp Franca 2004 OLIVEIRA E M Empreendedorismo social no Brasil atual configuração perspectivas e desafiosnotas introdutórias Revista da FAE Curitiba v 7 n 2 p 1118 juldez 2004 OSTERWALDER A PIGNEUR Y Generación de modelos de negócio Barcelona Deustos SA Ediciones 2011 PARENTE C et al Emprego e coesão social da crise de regulação à hegemonia da globalização In ENCONTRO NACIONAL DE SOCIOLOGIA INDUSTRIAL DAS ORGANIZAÇÕES E DO TRABALHO 14 Lisboa 2011 Anais Lisboa 2011 p 268282 PETRINI M SCHERER P BACK L Modelo de negócios com impacto social Revista de Administração de Empresas sl v 56 n 2 p 209225 2016 PINCHOT III G Intrapreneuring Why you dont have to leave the corporation to become an entrepreneur University of Illinois at UrbanaChampaigns Academy for Entre preneurial Leadership Historical Research Reference in Entrepreneurship 1985 59 RIES E A Startup Enxuta Como os empreendedores atuais utilizam a inovação contínua para criar empresas extremamente bemsucedidas Trad Carlos Szlak São Paulo Lua de Papel 2012 SHANE S VENKATARAMAN S The promise of entrepreneurship as a field of research Academy of management review sl v 25 n 1 p 217226 2000 SARKAR S O empreendedor inovador faça diferente e conquiste seu espaço no mercado Rio de Janeiro Elsevier 2008 SCHUMPETER J O Fenômeno Fundamental do Desenvolvimento Econômico In A Teoria do Desenvolvimento Econômico Rio de Janeiro Nova Cultural 1985 USLU Y D HANCIOĞLU Y DEMIR E Applicability to green entrepreneurship in Turkey a situation analysis ProcediaSocial and Behavioral Sciences sl v 195 p 1238 1245 2015 YUNUS M Um mundo sem pobreza A empresa social e o futuro do capitalismo São Paulo Ática 2008 YUNUS M MOINGEON B LEHMANNORTEGA L Building social business models Lessons from the Grameen experience Long Range Planning sl v43 n 23 p 308325 2010 YUNUS M Criando um negócio social como iniciativas economicamente viáveis podem solucionar os grandes problemas da sociedade Rio de Janeiro Elsevier 2010 61 EMPREENDEDORISMO INOVAÇÃO E INOVATIVIDADE UNIDADE 2 OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM PLANO DE ESTUDOS A partir do estudo desta unidade você deverá ser capaz de destacar o papel da inovação na atual era da informação diferenciar inovação de inovatividade distinguir ideia invenção e criatividade conhecer o modelo tríplice hélice ressaltar a importância do papel do governo universidade e empresa na difusão da inovação reconhecer o papel central da inovação no desenvolvimento de empresas regiões e países conhecer os conceitos de incubadoras aceleradoras de empresas A cada tópico desta unidade você encontrará autoatividades com o objetivo de reforçar o conteúdo apresentado TÓPICO 1 INOVAÇÃO E INOVATIVIDADE TÓPICO 2 TRÍPLICE HÉLICE TÓPICO 3 ARRANJO PRODUTIVO LOCAL APL Preparado para ampliar seus conhecimentos Respire e vamos em frente Procure um ambiente que facilite a concentração assim absorverá melhor as informações CHAMADA 62 CONFIRA A TRILHA DA UNIDADE 2 Acesse o QR Code abaixo 63 TÓPICO 1 INOVAÇÃO E INOVATIVIDADE UNIDADE 2 1 INTRODUÇÃO Olá acadêmico na primeira unidade conhecemos os conceitos sobre empreendedorismo e suas vertentes aprendemos a diferenciar o empresário do empreendedor identificamos os tipos de empreendedorismo empreendedorismo feminino empreendedorismo social empreendedorismo verde Vimos que existem diversos modelos de negócios assim no último tópico da Unidade 1 conhecemos um dos modelos de negócio mais utilizados o CANVAS No primeiro tópico desta unidade estudaremos sobre inovação e inovatividade também vamos examinar as diferenças entre esses dois termos veremos os conceitos pertinentes a ideia criatividade e oportunidade vamos descobrir como se constituem ambientes de inovação e a importância de iniciativas que impulsionam o empreendedorismo 2 INOVAÇÃO E INOVATIVIDADE Neste tópico nós vamos aprender mais sobre inovação examinando o tema como uma variável fundamental para a sobrevivência e desempenho das organizações Vamos estudar a inovatividade e sua relação com a inovação Atualmente muito se fala em inovação isso se deve ao reconhecimento de que um dos caminhos para as empresas obterem vantagem competitiva é por meio da propensão em desenvolver inovação Ademais a crescente importância do conhecimento na sociedade exige uma mudança por parte das organizações na maneira de pensar e agir principalmente no que tange à inovação seja ela tecnológica de produto de processo inovação estratégica ou organizacional ISIDRO FILHO GUIMARÃES 2010 Veja a seguir com mais detalhes os tipos de inovação Inovações de produtoserviço características novas ou substancialmente melhora das em produtosserviços Inovações de processo métodos equipamentos ou habilidades para o desenvolvi mento de produtosserviços Inovações organizacionais lidam com pessoas organização do trabalho e relações externas da empresa Inovações de marketing adoção de novos conceitos de marketing que envolvem mudanças substanciais no design de um produto 64 Os tipos de inovações também estão sintetizados na imagem a seguir FIGURA 1 TIPOS DE INOVAÇÕES FONTE httpsbitly3yAjmDp Acesso em 16 ago 2021 Como você pôde perceber a inovação trata da implementação de novos ou significativamente melhorados produtos bens ou serviços ou processos ou ainda novos métodos de marketing práticas organizacionais organização do trabalho estabelecimento de relações externas OECD 2005 Assim observase uma constante já que o produto reclama mudanças nos processos as quais exigem por sua vez a adaptação da organização do trabalho e mudanças na colocação no mercado para rentabilizar esse produto E as mudanças nos processos permitem adaptar ainda mais o produto que uma vez no mercado suscita reações da clientela ocasionando novas mudanças no produto e nos processos etc JULIEN 2010 De acordo com Quandt 2012 a inovação é um processo multidimensional associado à convergência de conhecimentos complementares processos de interação e mecanismos de apoio à cooperação em contextos específicos Ainda segundo o autor o grau de inovação geralmente é expresso pela distinção entre inovações incrementais que apenas aperfeiçoam produtos processos e serviços existentes e inovações radicais que se referem a produtos processos ou formas de organização inteiramente novos 65 FIGURA 2 PARÂMETROS DA INOVAÇÃO FONTE httpsbitly3bd5pil Acesso em 16 ago 2021 Um case muito citado quando se fala em inovação é o da Kodak acompanhe o texto a seguir que nos revela grandes lições sobre os desafios que as empresas enfrentam para se manterem competitivas no mercado Em 1888 a Kodak lançou o primeiro rolo de filme comercial e a primeira câmera fotográfica que foram sucesso absoluto Com o slogan Você aperta o botão nós fazemos o resto ela tornou um processo cheio de complicações e demorado em algo simples e acessível para praticamente qualquer pessoa Apesar de revolucionária essa ideia nasceu como uma aposta ou seja uma inovação radical Isso porque ela apresentava alto grau de incerteza uma vez que não existia um marketshare para esse mercado e não havia uma certeza de que as pessoas iriam aderir a esse novo produto A partir daí a história da Kodak foi marcada por inovações incrementais para se manter competitiva no mercado e produtos de sucesso Como resultado dominou o mundo da fotografia por quase um século Entretanto a Kodak mesmo sendo pioneira na criação da câmera digital percebeu que essa nova tecnologia ameaçava sua principal fonte de receita o papel fotográfico e câmera analógica A empresa apegada ao pensamento do século XX acreditava que a tecnologia de fotos digitais levaria décadas para se tornar acessível e por isso a Kodak continuou focada em seu mercado tradicional Porém o grande erro da Kodak foi não perceber que a foto digital não seria apenas mais um novo produto mas sim uma mudança profunda no mercado Além disso o desenvolvimento dessa tecnologia era um caminho sem volta e não 66 demorou para outras empresas focarem no aprimoramento da fotografia digital Como resultado esse modelo de negócio cresceu e transformou o mercado tradicional criando um novo hábito de consumo na população inovação disruptiva O que muitos não esperavam é que essa empresa tão inovadora anos mais tarde decretaria falência justamente por falta de inovação Mais especificamente por não manter o portfólio de inovações equilibrado Uma coisa é certa a Kodak deixou uma grande lição no mundo corporativo manter o equilíbrio entre inovações de curto e longo prazo pode ser a chave entre o sucesso e o fracasso de uma organização CONCLUSÃO Em resumo podemos afirmar que as inovações radicais geram mais impacto mas por outro lado implicam maiores riscos e são mais difíceis de gerenciar Já as inovações incrementais estão ligadas às melhorias graduais nos produtos e processos já existentes por isso apresentam menos risco e são mais fáceis de gerenciar Além disso empresas que investem em inovações incrementais garantem a manutenção da sua receita recorrente possibilitando o desenvolvimento e investimento em futuras inovações radicais Por isso é necessário ter em mente que para as organizações se manterem fortes e competitivas no mercado é preciso criar um portfólio de inovação bem estruturado balanceando as inovações incrementais e radicais O equilíbrio entre esses dois tipos de inovação é conhecido como Ambidestria Organizacional e se esse é um conceito novo para você não deixe de conferir nosso artigo a respeito FONTE Adaptado de httpsblogaevocombrdiferencainovacaoincrementaleradical Acesso em 16 ago 2021 Não é fácil conceituar e até mesmo compreender o processo que faz com que a inovação emerja pois não se pode seguir um raciocínio lógico para o processo uma vez que envolve um esforço mental e de cognição Não obstante pesquisadores como No naka e Takeushi 1995 desenvolveram modelos de gestão do conhecimento o modelo proposto pelos autores é o mais disseminado nas organizações devido a sua clareza Ao considera que o conhecimento é um processo de criação e está dividido entre conhecimentos tácito e explícito Nonaka e Takeushi 1995 resumem em quatro palavras esses elementos indispensáveis ao apoio sistemático da inovação socialização exteriorização combinação e interiorização Observe na imagem a seguir 67 FIGURA 3 ESPIRAL DO CONHECIMENTO FONTE Nonaka e Takeuchi 1995 p80 Ao examinar a figura observase que a fluidez do conhecimento se desenvolve a partir do que os autores denominam de espiral do conhecimento composta por quatro modos de conversão socialização externalização internalização e combinação Conforme apontam Schons e Costa 2008 p 4 o início ocorre através da socialização pois o conhecimento só é criado pelas pessoas e deve portanto ser compartilhado Contudo somente com a externalização é que o conhecimento compartilhado pode ser alavancado de forma expressiva organizacionalmente Essa etapa é fundamental para a inovação pois quanto mais fácil a interação entre o conhecimento tácito e explícito mais conhecimento poderá ser convertido coletivamente visto que o conhecimento explícito é mais fácil de ser difundido Observe a imagem a seguir FIGURA 4 ESPIRAL DO CONHECIMENTO SOCIALIZAÇÃO EXTERNALIZAÇÃO INTERNALIZAÇÃO E COMBINAÇÃO FONTE Adaptado de Nonaka e Takeuchi 1997 Apud SOUZA CALLE RADOS 2009 p7 68 Conforme os autores Nonaka e Takeuchi 1997 O conhecimento explícito é um conhecimento que já foi articulado desse modo pode ser documentado e armazenado tratase de um tipo de conhecimento que é facilmente encontrado em livros enciclopédias podcasts vídeos em normas das empresas na intranet e demais mídias sendo de facilmente transmitido O conhecimento implícito é um conhecimento que ainda não está claramente expresso pois ainda não foi documentado mas que pode ser Por fim o conhecimento tácito é um conhecimento difícil de ser formalizado expresso e armazenado pelas empresas pois é altamente pessoal geralmente é adquirido pelo profissional ao longo do tempo com a prática do exercício diário de sua profissão difícil de ser formalizado não é visível comunicado ou compartilhado com outros constituise de compreensões subjetivas de intuições está fortemente associado às ações e às experiências dos indivíduos assim como aos seus valores ideias e emoções NONAKA TAKEUCHI 1997 FIGURA 5 MODELO DE CRIAÇÃO DE CONHECIMENTO FONTE Nonaka e Takeuchi 1995 apud COLTRE 2004 p 37 Assim Nonaka e Takeuchi 1997 enfatizam que é essa interatividade interna e externa que permite a criação de novos conhecimentos sustentando a inovação contínua na organização e consequentemente sua vantagem competitiva No estudo de Porter Competição estratégias competitivas essenciais realizou se um estudo de quatro anos sobre padrões do êxito competitivo em dez países importantes e chegou à seguinte conclusão As empresas atingem a vantagem competitiva através das iniciativas de inovação Elas abordam a inovação no seu sentido mais amplo abrangendo novas tecnologias e novas maneiras de fazer as coisas A inovação se manifesta no novo desenho do produto no novo processo de produção na nova abordagem de marketing ou nos novos métodos de treinamento 69 Algumas inovações geram vantagem competitiva a partir da percepção de uma oportunidade de mercado inteiramente nova ou através do atendimento a um segmento do mercado negligenciado por outras empresas A inovação às vezes emerge numa nova empresa cujo fundador apresenta antece dentes não tradicionais ou simplesmente não valorizado numa empresa mais antiga Uma vez conquistada a vantagem competitiva através da inovação a empresa terá condições de sustentála apenas através de um processo implacável de melhorias contínuas A única maneira de sustentar a vantagem competitiva consiste na sua ampliação Podese dizer que inovação é fazer o que ninguém faz com aquilo que todo mundo tem pense no aplicativo da multinacional americana UBER em 2009 grande parte da população já possuía um aparelho celular em mãos mas ainda não havia um aplicativo de transporte que permitisse a busca por motoristas baseada na localização do usuário então surge a ideia e se você pudesse solicitar uma viagem com seu celular FIGURA 6 UBER FONTE httpsbitly37MCnEp Acesso em 16 ago 2021 A história da Uber teve início quando seus fundadores Garrett Camp e Travis Kalanick em Paris encontraram certa dificuldade para encontrar um táxi Percebendo a demanda por transporte os executivos resolveram criar uma plataforma que permitisse solicitar carros premium A Uber foi fundada em 2009 na Califórnia como um aplicativo para facilitar o acesso ao transporte INTERESSANTE 70 Atualmente a empresa está presente em mais de 600 cidades permitindo que os usuários do app solicitem corridas e que pessoas comuns ganhem dinheiro com seus próprios carros De acordo com informações da companhia atualmente a plataforma conta com 75 milhões de usuários 3 milhões de motoristas parceiros e realiza cerca de 15 milhões de viagens por dia Acesse httpscanaltechcombrempresauber 21 IDEIA E INVENÇÃO Sabemos que toda ideia de negócio surge de uma necessidade podese dizer que a necessidade é a mãe do empreendedorismo nesse contexto é importante notar que nem sempre uma ideia representa uma oportunidade Para melhor compreensão vejamos o conceito de ideia Ideia é uma representação mental de algo concreto ou abstrato está relacionado a algo novo que pode significar uma oportunidade ou não Na imagem a seguir nós temos a representação de uma ideia um quebrador de ovos porém essa ideia não representa uma oportunidade pelo fato que não há um público disposto a pagar por ela FIGURA 7 IDEIA X OPORTUNIDADE FONTE httpsbitly3EyMRqi Acesso em 10 out 2017 Podese afirmar que por trás de toda oportunidade existe uma ideia mas nem sempre por trás de uma ideia existe uma oportunidade Para que uma ideia seja uma oportunidade ela precisa ser útil criativa e claro gerar valor a um público disposto a pagar por ela DOLABELA 2008 71 Ative seu lado criativo e inovador liste possíveis ideias de negócio na sua área Depois selecione uma delas e discuta com seus colegas se essa ideia possui potencial para gerar valor econômico DICAS Ideias podem surgir de eventuais problemas e se transformar uma grande oportunidade vejamos a leitura a seguir O PENDRIVE ESQUECIDO Até que ponto o fracasso pode ser determinante para o sucesso Drew Houston o criador do Dropbox um serviço de compartilhamento de arquivos on line criado por ele e Arash Ferdowsi em 2007 pode ter a resposta na ponta da língua No Vale do Silício dizem que o fracasso é uma questão de honra e praticamente um prérequisito para o sucesso afirma Drew Houston O mais novo integrante do clube dos bilionários do maior polo de tecnologia do mundo na Califórnia fracassou diversas vezes antes de alcançar o sucesso Enquanto estudava ciência da computação no prestigiado Instituto de Tecnologia de Massachusetts MIT teve a ideia de criar um programa de computador para jogar pôquer com dinheiro de verdade na rede mas o jogo tinha um defeito Havia erros que faziam com que o apostador passasse todas as rodadas e ficasse fora do jogo Era uma forma automática de perder todo o seu dinheiro ele ri A primeira ideia do empresário foi um curso online para ajudar alunos na preparação para exames de admissão em faculdades Contudo os três anos em que trabalhou nesse projeto não renderam nada mas suas frustrações para trabalhar em colaboração com colegas viraram a inspiração para o Dropbox Eu estava em um ônibus indo de Boston para Nova York com uma grande lista de coisas que eu queria fazer Olhei todos os meus bolsos até descobrir que tinha esquecido meu pendrive explica ele Pensei nunca mais quero ter esse problema diz ele Com quatro horas para gastar e sem nada para fazer ele decidiu começar a escrever um código e assim nasceu o Dropbox uma ferramenta de armazenamento de arquivos em nuvem online Inicialmente os investidores receberam a ideia de forma morna pois havia muitas outras ferramentas de armazenamento baseado em nuvem Contudo eu perguntava Você usa algum deles Eles sempre diziam não afirma ele Hoje sete 72 anos mais tarde o Dropbox revelouse um sucesso alcançando recentemente 300 milhões de usuários um público que ele diz que nunca poderia ter tido com suas ideias anteriores E isso diz ele é parte da chave para o sucesso Faça algo que as pessoas querem Isso parece tão óbvio mas quando você analisa por que as empresas fracassam normalmente é por não terem clientes suficientes O timing também foi bom para o Dropbox Houston lançou a empresa no momento em que os usuários estavam migrando para outros dispositivos a partir de netbooks para telefones celulares e depois para tablets Para Houston além de desenvolver um produto fácil de usar o outro ingrediente essencial para o sucesso de um produto é uma boa distribuição Com o Dropbox bastava as pessoas contarem para seus amigos e colaborarem Quando você vai para o trabalho e inicia um projeto com os colegas você basicamente recrutaos para virarem usuários do Dropbox porque vocês estão trabalhando em um projeto conjunto Riscos é claro que a noção de risco faz parte da própria ideia de empreendedorismo mas Houston acredita que há exagero nessa visão É um equívoco imaginar que os empreendedores adoram risco Na verdade todos queremos que as coisas saiam como esperado É necessário ter um otimismo cego e tolerância para a incerteza FONTE Adaptado de httpsbbcin3RdIs2q Acesso em 16 ago 2021 A inovação distinguese da invenção de acordo com Julien 2010 a invenção implica novidade apoiase em teorias princípios estando na maior parte das vezes ligada a laboratórios De acordo com Quandt 2012 p 143 uma invenção é a concepção de algo inédito independentemente de sua utilidade prática ou aplicação comercial A inovação refere se à transformação efetiva do conhecimento em valor a partir da introdução no mercado de novos produtos processos ou sistemas Portanto uma invenção só se torna uma inovação ao realizar seu potencial econômico Enquanto a invenção é essencialmente técnica o processo de inovação compreende diversas atividades científicas tecnológicas organizacionais financeiras comerciais e mercadológicas 22 CRIATIVIDADE Vale ressaltar que inovação e criatividade também são processos distintos por inovação entendese o conhecimento agregado em bens serviços ou processos originais que agregam valor social ou riqueza 73 A inovação é uma questão de conhecimento criar novas possibilidades por meio da combinação de diferentes conjuntos de conhecimentos Esses podem vir na forma de conhecimento sobre o que é tecnicamente possível ou de que configuração pode responder a uma necessidade articulada ou latente Tal conhecimento pode já existir em nossa experiência baseado em algo que já vimos ou experimentamos antes ou pode resultar de um processo de busca busca por tecnologias mercados ações da concorrência etc Também pode ser explícito em sua forma codificado de modo que outros possam acessálo discutilo transferilo etc ou pode existir de modo tácito conhecido mas sem formulação TIDD BESSANT PAVITT 2005 p 35 Observase que a inovação se manifesta pela aprendizagem sendo o resultado da mobilização de um conjunto de recursos comportamentos e atividades que possibi litam o desenvolvimento de novos produtos processos e sistemas sujeito portanto à convergência de vários fatores complexos e dinâmicos em um contexto organizacional A criatividade é um processo de desenvolvimento de novas ideias é o ato de pensar algo novo Já a inovação é quando se agrega valor ao produto eou serviço pensado Em outras palavras inovação é a implementação realizada com sucesso de uma ideia criativa para produtos ou processos dentro de uma organização AMABILE 1993 apud SANMARTIN 2012 sp Observe no quadro a seguir uma síntese dos conceitos alusivos à ideia criatividade e oportunidade QUADRO 1 IDEIA CRIATIVIDADE E OPORTUNIDADE IDEIA CRIATIVIDADE OPORTUNIDADE Produção de Ideias para algo novo Produção de Ideias para algo novo que é também potencialmente útil Reconhecimento de que ideias não são somente novas e potencialmente úteis como também têm o potencial de gerar valor econômico FONTE Adaptado de Baron e Shane 2007 Ainda no que diz respeito à criatividade o professor Arne Dietrich que é PhD em Neurociência Cognitiva e Professor de Psicologia na AUB aponta que existem vários tipos de criatividade e para cada um deles um processo a ser seguido a saber cognitivo emocional deliberado e espontâneo A descoberta do professor ficou conhecida como a matriz da criatividade Observe na figura a seguir 74 FIGURA 8 MATRIZ DA CRIATIVIDADE FONTE Adaptado de Dietrich 2004 No primeiro quadrante da imagem há o encontro do processo deliberativo e cognitivo acontece quando já dispomos de um largo repertório caracterizado pelos estudos e pelo trabalho intenso em determinada disciplina e nos tornamos capazes de ter nossas próprias ideias sobre determinado tema tal atividade em nosso cérebro ocorre prioritariamente no córtex préfrontal MENKE 2019 Como exemplo podese citar Thomas Edison considerado o maior inventor da história detém o recorde de 2332 patentes no mundo todo Como comparação o Google detinha 1124 patentes antes da aquisição da Motorola A criatividade de Edison era do tipo cognitiva e deliberada ou seja um alto grau de conhecimento e esforço Para usar esse tipo de criatividade proveniente do córtex préfrontal é preciso conhecer muito bem os assuntos envolvidos É o caso por exemplo de uma maneira mais simplista de um publicitário que ao pegar o job de uma fabricante de silos para armazenagem de grãos então visita a fábrica estuda o produto fala com engenheiros e entende um pouco do dia a dia de um agricultor Com o conhecimento na cabeça a criatividade entra no jogo para pro cessar inúmeras combinações possíveis entre os diferentes conhecimentos mídia consumo persuasão agricultura benefícios do produto qualidades preço che gando a resultados que outras pessoas não chegariam Grosso modo a criatividade nas empresas é chegar a soluções que outras pessoasempresas não chegaram Nesse caso assim como no de Thomas Edison é com base na tentativa e erro e muito estudo Acho que a esse tipo de criatividade que Einstein se referia quando disse a criatividade é a inteligência se divertindo Este é o tipo mais desejado pelas empresas obter ideias com força bruta mas que nem sempre funciona FONTE Adaptado de httpsbitly3Rbvl1k Acesso em 16 ago 2021 junho de 2021 75 No segundo quadrante a criatividade deliberada e emocional se caracteriza por uma tomada de consciência súbita que Arne Dietrich chama de momento aha Por estar relacionada a aspectos emocionais essa atividade é controlada pelo córtex cingulado que se conecta ao córtex préfrontal MENKE 2019 Segundo Menke 2019 p 1718 no terceiro quadrante há o encontro da espontaneidade com a cognição Nesse quadrante temos uma atividade criativa latente É o momento da incubação de uma ideia É quando estamos imersos em determinado problema sem encontrar uma solução e resolvemos relaxar ou focar em outra atividade Esse é o momento da eureka quando a solução aparece quando menos esperamos Essa atividade envolve o gânglio basal do cérebro que armazena a nossa dopamina e é responsável pela atividade inconsciente Sabe quando você fica horas atrás de uma boa ideia e ela não vem aí você abre mão e vai fazer qualquer outra coisa tomar um café ou olhar um vídeo no YouTube para arejar a mente O tal ócio criativo Essa técnica muito aconselhada por especialistas tem embasamento científico Quando Newton levou uma maçãzada na cabeça e conseguiu relacionar a fruta com a ciência e formular sua teoria da gravidade ele foi extremamente cria tivo Tal criatividade só foi possível porque ele não estava trancafiado em seu labo ratório e porque ele já possuía um vasto conhecimento dos assuntos necessários para formular a teoria É quando você sabe que tem algo valioso nas mãos mas não sabe como organizálas de modo que resolva o problema Falta um detalhe Ao que tudo indica quando Newton achou o seu detalhe a parte do seu cérebro chamado gânglio basal teve papel fundamental Ela é responsável por processar informações fora do estado consciente mas trabalhando em conjunto com o poderoso córtex préfrontal responsável por conectar as informações Se ele não possuísse o conhecimento suficiente naquele momento a queda da maçã não teria informação a ser conectada em seu córtex e tal acontecimento seria como é para a maioria dos seres humanos oba comida Por isso é importante termos experiências diferentes mesmo quando temos trabalho criativo a fazer Se as quatro paredes estão de alguma forma bloqueando a sua mente parece que dar uma volta no parque ou fazer qualquer outra coisa pode ser extremamente produtivo FONTE Adaptado de httpswwwpequenogurucombr201301os4tiposdecriatividade Acesso em 16 ago 2021 76 Há controversas em relação à história de que uma maçã caíra na cabeça do inglês Isaac Newton de qualquer modo nos utilizamos dessa história para exemplificar o conceito IMPORTANTE O quarto e último quadrante nos informa sobre a atividade emocional e espontânea e se assemelha a epifania Ela se processa na amígdala cerebral onde as emoções básicas são processadas Requer algo misterioso este é o tipo de criatividade difícil de descrever É geralmente associada a grandes artistas e músicos uma vez que ela acontece fora do córtex préfrontal sendo a amígdala não a da garganta responsável Isso quer dizer que não exige raciocínio ou análise Por ser espontânea e emocional não adianta ficar esperando essa criatividade surge em qualquer lugar e a qualquer momento quase como uma visão uma experiência mágica e inexplicável No entanto eu pessoalmente acredito que ela é produto de uma mente altamente fértil e ativa Pessoas que estão sempre praticando lendo fazendo meditando sobre qualquer coisa Ou simplesmente como uma criança Esse tipo de criatividade não costuma exigir nenhum conhecimento prévio sobre o assunto nem o compromisso em criar algo mas geralmente precisa de uma habilidade a qual permita reproduzir tal criatividade Shazam FONTE Adaptado de httpswwwpequenogurucombr201301os4tiposdecriatividade Acesso em ago 2021 Você que deseja adquirir ainda mais conhecimento assista ao documentário Gigantes do Brasil realizado pela Boutique Filmes junto com o History Channel o documentário narra a história dos principais empreendedores que revolucionaram a indústria no país Acesse em httpswwwyoutubecomwatchvlRZ9fHpAgBY DICAS 77 Observase que a criatividade antecede o processo de inovação Agora vejamos os conceitos pertinentes à inovatividade 23 INOVATIVIDADE A atual era tem como característica marcante a nova configuração dos mercados agora globalizados e fortemente influenciados pelas Tecnologias de Informação e Comunicação TIC O principal diferencial de uma organização não mais está em seu parque fabril ou em seus recursos imobilizados máquinas e equipamentos mas em recursos intangíveis como a inteligência competitiva e a capacidade inovativa recursos esses dependentes em grande escala do conhecimento individual e organizacional SILVA VALENTIM 2018 No que diz respeito à conceituação do tema capacidade inovativa ou capacidade de inovar Miranda et al 2015 p 275 apontam que A primeira utilização ocorreu segundo Hurley e Hult 1998 no ano de 1961 na pesquisa de Burns e Stalker capacidade da organização para aprovar ou implementar com sucesso novas ideias processos ou produtos com sucesso Essa definição estabelece um marco pre térito à difusão da inovação ou seja primeiro a empresa analisa via biliza e implementa a inovação para só então difundila no mercado Assim Ferreira Marques e Barbosa 2007 p 122 consideram que a capacidade inovativa é algo que integra os diversos componentes resultantes do processo de inovação de uma empresa nomeadamente a inovação no produto a inovação no processo a inovação no mercado e a inovação organizacional O termo inovatividade geralmente confundido com o termo inovação diz respei to ao nível de novidade de uma determinada inovação observase a relação existente entre os termos porém uma distinção quanto aos significados Segundo Lumpkin e Dess 1996 a inovatividade tratase da disposição de uma organização a apoiar novas ideias métodos e experimentos criativos que possam resultar em novos produtos serviços ou processos organizacionais Os autores complementam ainda que a inovatividade é definida e caracterizada como a capacidade da empresa em tornarse inovadora refletindo assim na tendência da organização em inovar Lumpkin e Dess 1996 enfatizam que a inovatividade está relacionada ao desenvolvimento de atividades que possam resultar em novos produtos serviços ou processos para a organização Os autores tratam da inovatividade como uma importante dimensão de crescimento e de desenvolvimento para as organizações 78 A inovatividade representa a tendência de uma organização em inovar podendo ser examinada a partir do desenvolvimento de atividades que propiciem a inovação na organização em outras palavras inovatividade se traduz na capacidade em desenvolver inovação de forma contínua e permanente Caro acadêmico Você pode aprender ainda mais sobre inovatividade lendo o artigo A Capacidade Inovativa e o Desempenho Econômico Financeiro de Empresas Inovadoras Brasileiras Acesse em httpsbitly3hENfcJ DICAS 79 RESUMO DO TÓPICO 1 Neste tópico você aprendeu que A inovação é um processo multidimensional associado à convergência de conhecimentos complementares processos de interação e mecanismos de apoio à cooperação em contextos específicos A inovação se manifesta em produtosserviços em processos inovação organiza cional e inovação em marketing Os parâmetros da inovação compreendem a inovação radical a inovação incremental substancial e disruptiva A inovação incremental representa um progresso contínuo em bens e serviços já existentes A inovação radical é representada por um novo produto ou processo ou que apresen te mudanças drásticas em suas características a ponto de criar um novo mercado ou transformar o mercado existente Ideia é a representação mental de algo concreto ou abstrato a criatividade está relacionada a algo novo e para que uma ideia seja considerada também uma oportunidade ela deve ter o potencial de gerar valor Criatividade diz respeito à produção de Ideias para algo novo que é também potencialmente útil Inovatividade tratase da disposição de uma organização a apoiar novas ideias métodos e experimentos criativos que possam resultar em novos produtos serviços ou processos organizacionais 80 1 Os estudos apontam que um conhecimento pode ser convertido em um novo co nhecimento por meio de uma interação formal entre conhecimento tácito e explícito assim os autores Nonaka e Takeuchi 1995 propõem quatro modos de criação de conhecimento Sobre isso associe os itens utilizando o código a seguir FONTE NONAKA I TAKEUCHI H The knowledgecreating company How Japanese companies create the dynamics of innovation Oxônia Oxford university press 1995 I Socialização II Combinação III Externalização IV Interiorização O conhecimento é cristalizado e pode ser compartilhado através do uso de metáforas analogias símbolos slogan ou modelos de escritura O conhecimento tácito é criado através de experiência direta observação imitação encontros e diálogos informais Aprender fazendo o conhecimento é adquirido por meio da prática Conhecimento compartilhado por meio de documentos reuniões conversas via telefone ou demais redes de comunicação Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA a III I IV II b IV I II III c IV II III I d I III IV II 2 A criatividade sempre foi objeto de estudo de inúmeros pesquisadores que buscam desmistificar o processo criativo entre eles Arne Dietrich que estudando os mecanismos cerebrais desenvolveu a matriz da criatividade Diante desse contexto analise a imagem a seguir e disserte sobre os quatro tipos de atividade criativa AUTOATIVIDADE 81 FONTE Adaptado de Dietrich 2004 3 Segundo Pereira Mussi e Knabben 1999 o termo criar vem do latim creare que significa dar existência estabelecer relações até então não estabelecidas pelo universo do indivíduo visando determinados fins Há ainda muita confusão ao tratar dos temas criatividade inovação invenção Dado este contexto associe os itens utilizando o código a seguir FONTE PEREIRA B MUSSI C KNABBEN Se sua empresa tiver um diferencial competitivo então comece a recriálo a influência da criatividade para o sucesso estratégico organizacional In XXII ENANPAD 22 Foz do Iguaçú Anais Foz do Iguaçu ANPAD 1999 p 381391 I Inovação II Invenção III Criatividade Apoiase em teorias princípios estando na maior parte das vezes ligada a laboratório Um processo de desenvolvimento de novas ideias é o ato de pensar algo novo Ocorre pela aprendizagem ao implementar em uma ideia criativa para produtos serviços ou processos Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA a III I II IV b IV I II III c IV II III I d I III IV II 82 4 A inovação pode responder a uma demanda do mercado ou vir de ideias dos colaborados pesquisadores ou ainda dos produtores ou usuários emergindo na forma de produtoserviço inovação de processo marketing ou inovações organizacionais Sobre isso associe os itens utilizando o código a seguir I Inovações de produtoserviço II Inovações de processo III Inovações de marketing IV Inovações organizacionais Lidam com pessoas organização do trabalho e relações externas da empresa Características novas ou substancialmente melhoradas Métodos equipamentos ou habilidades para o desenvolvimento de produtos serviços Adoção de novos conceitos que envolvem mudanças substanciais no design de um produto Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA a IV I II III b II IV III I c III I IV II d II III IV I 5 De acordo com Julien 2010 a inovação é na maior parte das vezes pouco espetacular Ela é feita de pequenas diferenças no produto e nos materiais utilizados segundo o autor inovação radical corresponde a 5 do conjunto das inovações em uma economia Dado esse contexto disserte sobre a inovação incremental e a inovação racial citando exemplos para cada uma FONTE JULIEN P A Empreendedorismo regional e economia do conhecimento São Paulo Saraiva Educação SA 2010 83 TRÍPLICE HÉLICE 1 INTRODUÇÃO Olá acadêmico Bemvindo ao Tópico 2 Neste tópico nós vamos descobrir como a interação entre diferentes agentes pode promover o empreendedorismo e a inovação em uma região Você já ouviu falar em tríplice hélice Sabe onde surgiu esse conceito No decor rer da leitura vamos estudar o regime da tríplice hélice e porque esse modelo tem sido apontado como o caminho mais curto para a aprendizagem tecnológica e a inovação Vamos aprender porque a interação entre governo universidade e empresas tem sido reconhecida como fonte de inovação que impulsiona a transformação de resultados científicos e tecnológicos em resultados econômicos e sociais UNIDADE 2 TÓPICO 2 2 MODELO TRÍPLICE HÉLICE Tendose originado como uma metáfora para identificar os protagonistas de um sistema icônico de inovação regional na Rota 128 em Boston a Tríplice Hélice tornou se um modelo reconhecido internacionalmente que está no âmago da disciplina emergente de estudos de inovação é um guia de políticas e práticas nos âmbitos local regional nacional e multinacional A abordagem foi desenvolvida por Etzkowitz e Leydesdorff 1996 nas palavras do próprio Henry Etzkowitz 2009 p 11 O regime da hélice tríplice começa quando a universidade a indústria e o governo dão início a um relacionamento recíproco Na qual cada um tenta melhorar o desempenho do outro A maioria de tais iniciativas ocorre em nível regional onde contextos específicos de cluster industriais desenvolvimento acadêmico e presença ou falta da autoridade governamental influenciam o desenvolvimento da hélice tríplice A Hélice Tríplice provê uma metodologia para examinar pontos fortes e pontos fracos a fim de preencher lacunas nas relações entre universidades indústrias e governos Veja na imagem a seguir o modelo conhecido como tríplice hélice 84 FIGURA 9 MODELO TRÍPLICE HÉLICE FONTE httpsbitly3CQXQu9 Acesso em 16 ago 2021 Etzkowitz e Zhou 2017 p 2425 definem a Hélice Tríplice como um modelo de inovação em que a universidadeacademia a indústria e o governo como esferas institucionais primárias interagem para promover o desenvolvimento por meio da inovação e do empreendedorismo A descoberta de que a promoção do desenvolvimento regional depende da ação coordenada desses agentes resultou no esforço dos atores locais na formulação de políticas territoriais capazes de tornar a região o sujeito do seu próprio processo de desenvolvimento FAURÉ HASENCLEVER 2007 Assim o modelo é conhecido como uma abordagem que propõe justamente um regime de sistema de inovação para o desenvolvimento regional constituído do espaço de conhecimento consenso e aprendizagem formado por processos de interação em redes que buscam preencher as lacunas esquecidas pelas políticas públicas JOHNSON EDQUIST LUNDVALL 2003 Observase que nesse processo de interação conforme a demanda novas instituições são formadas chamadas de organizações híbridas Veja a imagem a seguir FIGURA 10 ESTRUTURA SOCIAL DA HÉLICE TRÍPLICE FONTE httpsbitly2UmS02i Acesso em 16 ago 2021 85 Assim a tríplice hélice pode ser considerada um modelo de sistema de inovação e de desenvolvimento regional baseado no conhecimento e na aprendizagem concebido como um conjunto de dinâmicas multilineares com base em paradigmas tecnológicos alternativos ETZKOWITZ 2009 Desse modo identificar a fonte generativa do desenvolvimento socioeconômico baseado no conhecimento é o cerne do projeto de inovação da Hélice Tríplice ETZKOWITZ ZHOU 2017 Como dito os papéis principais para que haja inovação são desempenhados por três atores a empresa o governo e as universidades e detalhados a seguir 21 GOVERNO No modelo da Hélice Tríplice o Governo tem a responsabilidade de apoiar novas estruturas organizacionais a fim de promover o desenvolvimento econômico e social nesse sentido possui papel importante no contágio empreendedor seja pela ação de suas antenas territoriais que conhecem melhor as necessidades locais seja por sua organização central para as operações mais estruturantes como o desenvolvimento de instituições voltadas à formação da mão de obra e a implementação de infraestruturas eficazes Esse papel pode ser resumindo em cinco tópicos definir o alvo conectar apoiar estimular e facilitar JULIEN 2010 Porter 1999 em seu estudo aponta que O papel apropriado do governo é de catalisador e desafiante consiste em encorajar ou até mesmo impelir as empresas a elevar suas aspirações e galgar níveis mais altos do desempenho competitivo ainda que o processo seja intrinsecamente desagradável e difícil O governo exerce um papel poderoso na transmissão e na ampliação das forças do diamante Os governos devem observar alguns princípios básicos elementares de modo a adotar um papel apropriado no reforço da competitividade nacional encorajar a mudança promover a rivalidade doméstica estimular a inovação Assim o governo estimula a relação entre universidades e empresas por meio de recursos para projetos de pesquisa e para a formação de novas empresas além de re gulamentações que permitam a interação e a troca de conhecimento LUNDVALL 2007 No que diz respeito às limitações do governo citase a excessiva burocratização falta de flexibilidade para parcerias em projetos e a necessidade de gerenciamento público profissional 86 22 UNIVERSIDADE É notório o papel fundamental que as universidades possuem em qualquer nação a universidade é um agente de transferência de conhecimento assim a tese da Tríplice Hélice é que a universidade está deixando de ter um papel social secundário ainda que importante de prover ensino superior e pesquisa e está assumindo um papel primordial equivalente ao da indústria e do governo como geradora de novas indústrias e empresas ETZKOWITZ ZHOU 2017 Muitos clusters e ecossistemas de inovação existentes no Brasil tiveram início por meio do ensino sendo essa a principal missão de uma Universidade Como exemplo temos o surgimento da cadeia aeroespacial brasileira em 1945 que só foi possível com a Criação do Centro Tecnológico de Aeronáutica CTA Assim as universidades podem se comprometer a treinar mais alunos em uma área que seja relevante à economia local no caso da região de São José dos Campos a formação de mão de obra foi entendida como primeiro passo para superar a total dependência de equipamentos e material bélicos importados A Região de São José dos Campos RSJC no estado de São Paulo é um importante conglomerado do setor aeroespacial O processo que culminou no surgimento da cadeia aeroespacial brasileira ocorreu devido à impossibilidade que o Brasil tinha de enfrentar ações militares inimigas Assim a formação de mão de obra foi entendida como primeiro passo para superar a total dependência de equipamentos e material bélicos importados desse modo em1945 criouse o Centro Tecnológico de Aeronáutica CTA INTERESSANTE O primeiro instituto do CTA foi o Instituto Tecnológico de Aeronáutica ITA criado em 1950 que inicialmente tinha sua sede no estado do Rio de Janeiro capital da República na época posteriormente foi transferido para o estado de São Paulo mais precisamente na Cidade de São José dos Campos mas não foi por acaso que a RSJC foi contemplada a proximidade com a região metropolitana de São Paulo contribui para a industrialização desse polo O Ministério da Aeronáutica utilizouse tanto de critérios econômicofinanceiros quanto estratégicos para escolha da cidade de São José dos Campos como segue a região está situada às margens da rodovia RioSão Paulo Via Dutra condições climáticas favoráveis topografia adequada facilidade de comunicação e obtenção de energia 87 estava relativamente afastada das duas grandes metrópoles sem estar demasiada mente longe da cidade de São Paulo 86 km dispunha de área suficiente está cidade era vista como mais segura pelos militares proximidade do Porto de Santos As atividades de manufatura foram beneficiadas com proveito da mão de obra re crutada da indústria automobilística que havia se instalado no Brasil no final dos anos 1950 O modelo da tríplice hélice considera a universidade empreendedora como um motor da economia baseada no conhecimento Podem dar o empurrão inicial da inovação regional em um cenário que sejam predominantes num modelo liderado pelo governo elas ajudam empresas e indústrias existentes e criam outras por instância do governo em um contexto liderado por corporações tais universidades normalmente colaboram com a indústria na inovação de produtos e processos As universidades e demais instituições de ensino exercem papel fundamental no desenvolvimento de um cluster podese citar o exemplo do porto digital em Pernambuco Situado no Bairro do Recife na capital de Pernambuco o Porto Digital é um dos principais polos de tecnologia do País e resulta da implementação de políticas públicas através de parcerias entre a iniciativa privada universidades e instituições governamentais Administrado pela organização social OS Núcleo de Gestão do Porto Digital o polo de TI desenvolve soluções de TIC Tecnologia da Informação e Comunicação serviços do setor de Economia Criativa e emprega cerca de 71 mil pessoas nas 240 instituições instaladas e fatura cerca de R1 bilhão Vale ressaltar que a maioria desses empreendimentos nasceu de projetos saídos das universidades pernambucanas FONTE httpsbitly3zlWlB7 Acesso em 16 ago 2021 IMPORTANTE O porto digital em Pernambuco possui um parque tecnológico de 149 hectares e se destaca como um dos principais cluster do Brasil também podemos citar Londrina A Tecnologia da Informação também é forte no norte do Paraná que tem um APL dedicado à atividade na região de Londrina desde 2006 Lá se encontram 220 empresas que trabalham em com ao apoio de instituições como o SebraePE a Federação das Indústrias do Estado do Paraná FIEP e o Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia do Paraná IFPR 88 Quase metade delas possui até cinco funcionários 48 e funciona há menos de cinco anos 46 mas já apresentam números expressivos como as 18 que exportam seus produtos e serviços Belo Horizonte Outro destaque do encontro foi a apresentação dos agrupamentos que atuam no setor de saúde Belo Horizonte conta com o maior polo de biotecnologia da América Latina em sua região metropolitana São 55 empresas com 5 mil funcionários que trabalham com agronegócio saúde humana e animal e meio ambiente Dois terços delas interagem com universidades fator essencial para ter acesso à capacitação e pesquisas A principal vantagem do arranjo é a qualidade das instituições de ensino que produzem inovações e tecnologia explica Laksmi Resende coordenadora de projetos da Federação das Indústrias do Estado de Minas Gerais FIEMG que é parceira do governo do estado do SebraeMG do Banco Interamericano de Desenvolvimento BID no projeto Ribeirão Preto O bom ambiente acadêmico ajuda também o cluster Ribeirão Preto a ser o maior exportador de produtos odontológicos do país A cidade conta com diversos cursos de especialização em ciências médicas é responsável por 4 das pesquisas científicas nacionais em saúde e é líder nacional em número de equipamentos hospitalares per capita As 69 empresas do aglomerado 80 delas pequenas ou médias empregam 25 mil pessoas e interagem com o governo local e instituições de apoio como a Fipase Fundação Instituto Polo Avançado da Saúde FONTE Adaptado de httpsbitly3NEmS45 Acesso em setembro de 2021 Nos vídeos a seguir você pode observar como o porto digital do Recife está estruturado httpswwwyoutubecomwatchvSmySoTjLptg httpswwwyoutubecomwatchvBO6c1h4st0wt62s httpswwwyoutubecomwatchvH53OelTMgNQ Caro acadêmico Você pode aprofundar ainda mais seu conhecimento neste tema lendo o artigo Hélice Tríplice inovação e empreendedorismo universidadeindústriagoverno de Etzkowitz e Zhou Acesse em https bitly2Xt1DxO DICAS 89 23 EMPRESA Para Etzkowitz 2009 a indústria como o lócus de produção o governo como fonte de relações contratuais que garantam interações estáveis e câmbios entre as esferas e a universidade como fonte de novos conhecimentos e tecnologias A parceria entre governo universidade e empresa pode ser observado na Coréia do Sul que após investimentos maciços em educação passou de país periférico à condição de país desenvolvido veja no vídeo a seguir httpswwwyoutubecomwatchvIu2hA3eiI IMPORTANTE Desse modo sintetizase que as universidades devem garantir o apoio ao de senvolvimento de competências essenciais o setor produtivo tem o papel de assegurar que as inovações sejam transformadas em produto e o governo possui a missão de ga rantir a infraestrutura compondo desse modo a figura da hélice tripla CUNHA 2008 O desenvolvimento da Hélice Tríplice pode mudar de curso ao longo do tempo sendo liderada pelo governo num dado momento pela universidade em outro momento e pela indústria em seguida ou qualquer outra ordem Vale ressaltar os estudos que apontam a Hélice Quádrupla e Hélice Quíntupla a Hélice Quádrupla HQ combina a sociedade civil organizada aliada a universidade empresas e governo com o propósito de apoiar na evolução de ecossistemas de inovação e empreendedorismo A hélice quíntupla contextualiza as hélices tríplice e quádrupla além de acres centar o ambiente natural para promover uma estrutura analítica onde o conhecimento e a inovação estão conectados com o meio ambiente Observe na imagem um exemplo da hélice quíntupla aplicada à construção civil 90 FIGURA 11 MODELO PROPOSTO DA HÉLICE QUÍNTUPLA APLICADO À CONSTRUÇÃO CIVIL FONTE Lara et al 2020 p25 Caro acadêmico agora que você já sabe o que são Arranjos Produtivos Licais APLs já conseguiu identificar algum aí em sua região Você pode acompanhar os principais APLs do Brasil acesse em httpwwwredesistieufrjbratividadesmapadeapls DICAS 91 RESUMO DO TÓPICO 2 Neste tópico você aprendeu que O modelo tríplice hélice engloba universidadeacademia a indústria e o governo que interagem para promover o desenvolvimento por meio da inovação e do empreendedorismo O modelo Hélice Quádrupla HQ combina a sociedade civil organizada aliada a universidade empresas e governo com o propósito de apoiar na evolução de ecossistemas de inovação e empreendedorismo O modelo hélice quíntupla contextualiza as hélices tríplice e quádrupla além de acrescentar o ambiente natural para promover uma estrutura analítica onde o conhecimento e a inovação estão conectados com o meio ambiente A tríplice hélice é um modelo de sistema de inovação e de desenvolvimento regional baseado no conhecimento e na aprendizagem concebido como um conjunto de dinâmicas multilineares com base em paradigmas tecnológicos alternativos São exemplos de Arranjos Produtivos Locais APL no Brasil o porto digital em Pernambuco em Ribeirão Preto SP o maior exportador de produtos odontológicos do país Belo Horizonte que possui o maior polo de biotecnologia da América Latina também Londrina no Paraná concentra um APL em Tecnologia da Informação dedicado à atividade na região No modelo tríplice hélice a indústria atua como o lócus de produção o governo como fonte de relações contratuais que garantam interações estáveis e câmbios entre as esferas e a universidade como fonte de novos conhecimentos e tecnologias 92 1 ENADE 2018 Identificar a fonte generativa do desenvolvimento socioeconômico ba seado no conhecimento é o cerne do modelo de inovação da Hélice Tríplice para apri morar as interações universidadeindústriagoverno Governo e indústria elementos clássicos das parcerias públicoprivadas são reconhecidos como importantes esfe ras da sociedade desde o século XVIII A tese da Hélice Tríplice é que a universidade deve assumir além do papel social de prover educação superior e realizar pesquisa um papel primordial equivalente ao da indústria e do governo como geradora de novos empreendimentos A partir desse modelo políticas práticas e inovações orga nizacionais destinadas a traduzir conhecimento em atividade econômica e a resolver problemas da sociedade espalharamse pelo mundo todo Assim as universidades são instigadas a desempenhar um papel criativo no desenvolvimento econômico e social A partir das ideias do texto assinale a alternativa CORRETA a A universidade no contexto da Hélice Tríplice tem como uma das suas funções diagnosticar pontos fracos e fortes presentes nas atividades das indústrias e dos governos operando estratégias para sanar essas lacunas por meio da pesquisa b O grande entrave do modelo da Hélice Tríplice é que a universidade que precisa ser independente quanto à pesquisa e à educação superior colocase em posição subjacente às indústrias e aos governos c A integração entre universidade e indústria é determinada pelas prioridades sociais e econômicas estabelecidas pelos governos os quais impõem um novo olhar para o papel da universidade no desenvolvimento local regional e nacional d A concepção da Hélice Tríplice está assentada no entendimento de que as uni versidades devem desempenhar um papel social primário na formação do espírito inovador e criativo visando ao atendimento das demandas econômicas e sociais e A articulação entre universidade governo e indústria precede a identificação das motivações para a produção do conhecimento tendo em vista a necessidade de criar soluções para os velhos dilemas socioeconômicos FONTE httpswwwindagacaocombr201812enade2018 identificarfontegenerativadodesenvolvimentosocioeconomico baseadonoconhecimentohtml Acesso em 16 ago 2021 2 ENADE 2019 O Brasil está longe de ser um país atrasado do ponto de vista científico e tecnológico O país está em posição intermediária em praticamente todos os indicadores de produção e utilização de conhecimento e de novas tecnologias Em alguns indicadores a situação do país é melhor até do que em alguns países europeus como Portugal ou Espanha e de modo geral estamos à frente de todos os demais países latinoamericanos Talvez nosso pior desempenho esteja nos depósitos de patentes seja no Brasil ou no exterior AUTOATIVIDADE 93 FONTE httpsbitly3D3AKRk Acesso em 16 ago 2021 A partir das informações apresentadas faça o que se pede nos itens a seguir a Cite dois ganhos possíveis para o campo científico do país resultantes de uma boa articulação entre os entes representados na figura b Cite dois ganhos possíveis para o campo econômico do país resultantes de uma boa articulação entre os entes representados na figura FONTE httpsbitly3D3AKRk Acesso em 16 ago 2021 3 O modelo da Hélice Tríplice HT destaca a importância da interação entre diferentes agentes no processo de geração de inovação e conhecimento No que diz respeito à tríplice hélice classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas No regime da tríplice hélice os papéis essenciais nos processos de inovação são desempenhados por três atores a empresa o governo e as universidades No modelo da tríplice hélice é atribuído um peso maior às empresas uma vez que são responsáveis pela entrega de capital intelectual A Hélice Tríplice se torna uma plataforma para a criação de novos formatos organi zacionais promotores de inovação como as incubadoras parques tecnológicos e firmas de capital de risco Os papéis dos três atores são isolados sendo o governo o regulador das atividades a academia a formadora de recursos humanos e a indústria a comerciante local das tecnologias desenvolvidas pela academia Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA a V F V F b V V V F c V F V V d V V F F 94 4 O modelo denominado Hélice Tríplice se originou como uma metáfora para identificar os protagonistas de um sistema de inovação regional na Rota 128 em Boston Estados Unidos tornandose um modelo reconhecido internacionalmente Dado esse contexto disserte sobre os papéis de cada um dos agentes do modelo 5 Já se constatou que a inovação não consiste apenas em fatores internos à indústria mas também consiste em três elementos interrelacionados denominado tríplice hélice Com relação ao que o modelo tríplice hélice trata como agentes para promoção da inovação assinale a alternativa CORRETA a Comércio Instituição de Ensino Estado b Municípios Governo Estado c Universidade Indústria Governo d Sociedade Firmas Institutos de Pesquisa 95 TÓPICO 3 ARRANJO PRODUTIVO LOCAL APL 1 INTRODUÇÃO Neste tópico nós estudaremos os Arranjos Produtivos Locais APL vamos examinar como a disposição geográfica das empresas pode impactar na competitividade da cadeia produtiva vamos analisar como se formam conglomerados e quais são as estratégias de articulação adotadas em regiões clusterizadas Você já parou para pensar por que algumas regiões são mais desenvolvidas com muitas criações e crescimento de empresas enquanto outras encontram dificuldades para acompanhar o desenvolvimento econômico geral chegando até mesmo a regredir Será que o meio ou seja o lugar em que o empreendedor está localizado geograficamente pode determinar seu fracasso ou sucesso Será que alguém mesmo tendo uma mente empreendedora fracasse por estar no lugar errado Tudo isso e muitos mais você vai aprender a partir de agora Vamos lá UNIDADE 2 2 APLs E REGIÕES CLUSTERIZADAS Os fatores responsáveis pelos estímulos à inovação nas organizações sempre foram objetos de investigação e pesquisa até dado momento esta análise tinha seu foco no setor depois nos recursos e competências internas Atualmente as abordagens contemporâneas reconhecem a crescente importância de redes estratégicas com formatos e alcances variados que vinculam a empresa horizontalmente e verticalmente a outras organizações como fornecedores clientes parceiros concorrentes e outros tipos de entidades Assim a rede amplia o conceito de estrutura organizacional para além da empresa e eventualmente além do seu território e setor QUANDT 2012 Desse modo observouse que não só os fatores internos à empresa mas as características do local em que a empresa está localizada bem como os agentes com quem ela se relaciona influenciam na sua capacidade de inovação Assim a forma como as organizações estão dispostas geograficamente passou também a ser objeto de análise de economistas e pesquisadores pioneiramente o estudo das organizações das atividades industriais surge com Marshall 1996 a partir da observação de benefícios proporcionados pela proximidade entre as organizações resultando nos distritos industriais marshallianos 96 Marshall 1996 examinou os distritos industriais ou conglomerados de empre sas e identificou um aglomerado como uma especialização de uma cidade ou região que se torna fator de atração de compradores e fornecedores para aquela cidade ou região Marshall mostrou que as firmas aglomeradas são capazes de se apropriar de economias externas que emergem espontaneamente devido à concentração dos produtores Enright 1996 definiu cluster como sendo uma concentração geográfica de empresas conexas que através de interação e interdependência conseguem maiores volumes de produção do que operando isoladamente Caro acadêmico Clusters são agrupamentos de empresas com características semelhantes que coabitam num mesmo local ou região e colaboram entre si em busca de mais eficiência produtiva No Brasil são equivalentes aos Arranjos Produtivos Locais APLs Em âmbito nacional os APLs são geridos pelo Grupo de Trabalho Permanente para APLs GTPAPL coordenado pelo Ministério do Desenvolvimento Indústria e Comércio Exterior MDIC e integrado no total por 33 instituições públicas e privadas Os estados e regiões participantes no entanto possuem estrutura própria e autonomia de gestão FONTE httpsbitly3NEmS45 Acesso em 16 ago 2021 IMPORTANTE Segundo a visão marshaliana identificamse três razões de benefícios proporcionados pela concentração geográfica Em primeiro lugar a concentração de várias empresas em um único local proporciona um mercado de habilidades específicas ou seja mão de obra especializada para a indústria garantindo tanto uma menor probabilidade de desemprego e uma menor probabilidade de escassez de trabalho em segundo lugar as indústrias localizadas podem apoiar a produção de insumos especializados não comercializáveis e em terceiro lugar o transbordamento spillovers de conhecimento Marshall 1996 sugeriu que a informação confiável é gerada pelas relações entre as partes de um determinado grupo e sua difusão na coletividade 97 No vídeo a seguir você pode conferir a entrevista com Luiza Trajano presidente de uma das maiores varejistas do Mundo a Magazine Luiza repare no que ela fala sobre Franca município de São Paulo Segundo Luiza Franca é uma cidade muito importante porque transpira empreendedorismo Acesse em httpswwwyoutube comwatchveRKVmRIgAmw DICAS Caro acadêmico Repare que já nesse período Marshall destaca o papel fundamental da informação no decorrer desta leitura você vai perceber que nos espaços territoriais onde o ambiente é favorável à atração de investimentos e desenvolvimento de negócio prevalece o clima de cooperação e interdependência entre os agentes ATENÇÃO Garcia 2006 descreve que o ambiente onde as organizações estão geograficamente concentradas é capaz de gerar externalidades positivas que são apropriadas pelas firmas incrementando sua capacidade competitiva Ademais a cooperação e a concorrência existente nos arranjos produtivos locais possibilita a competição com grandes empresas como as multinacionais especificamente as estratégias de agrupamento regionais podem ajudar a aumentar a vantagem competitiva das empresas e compensar as suas fraquezas permitindolhes competir mais efetivamente com vários concorrentes multinacionais pode citar várias vantagens como a criação de empregos qualificados a criação de uma base de fornecedores nacionais que embora pequenos têm acumulado competências consideráveis o desenvolvimento de um processo de aprendizado na indústria que capacita a economia local a se inserir de forma competitiva no exigente mercado global de produtos de alta tecno logia Acompanhe no vídeo a seguir o que a empreendedora Luiza Trajano diz sobre o município de Franca 98 Caro acadêmico Esse tema é muito oportuno e você pode aprender ainda mais sobre Clusters acessando o trabalho de Galvão Clusters e distritos industriais estudos de casos em países selecionados e implicações de política Acesse em httpsbitly3akMV2n DICAS A competitividade existente no cluster é superada pela cooperação quando se concorre com empresas multinacionais por exemplo visando à sobrevivência desse arranjo Krugman 1998 fala de aglomerados industriais como sendo uma combinação peculiar entre processos de mão invisível que operam forças centrífugas e centrípetas São inúmeros os estudos sobre os arranjos arranjos e sistemas produtivos e inovativos alguns desses estudos trazem o mapeamento desses arranjos destacam se no estado de Pernambuco o Porto Digital que envolve setores de tecnologia da informação e comunicação TIC em Belo Horizonte no estado de Minas Gerais o setor de saúde que possui o maior polo de Biotecnologia da América Latina entre outros Considerase aqui o caso da Região de São José dos Campos RSJC no estado de São Paulo voltado ao setor aeroespacial 3 SISTEMAS DE INOVAÇÃO Olá acadêmico Você percebeu que o tema inovação sempre despertou o interesse de economistas pesquisadores e empreendedores isso porque a inovação e a capacidade de promover inovações ou seja a inovatividade representam a chave para as empresas se manterem competitivas no mercado Vamos ampliar ainda mais nosso conhecimento quanto ao tema inovação reconhecendo a importância dos sistemas de inovação Vamos aprender sobre os Ecossistemas de Inovação e identificar os fatores e agentes de desenvolvimento de uma área de inovação correlacionando a contribuição desse sistema no processo de desenvolvimento e transformação econômica social e urbana de um país ou região 31 SISTEMA DE INOVAÇÃO O sistema de inovação de um dado país ou região é um fator fundamental da sua capacidade de criar e de adotar inovações e portanto de gerar um processo de desenvolvimento tecnológico e econômico Desse modo para entender o desenvolvi 99 mento de uma região fazse necessário estudar todos os elementos que a compõem focalizando as instituições e interações existentes e as que deveriam existir Vejamos a seguir como teve início o estudo sobre o desenvolvimento de sistemas de inovação Nas décadas de 1980 e 1990 foi criado o conceito de sistemas de inovação e desde então tem orientado a política de inovação na maioria dos países do mundo tal inciativa teve impulso por meio de um projeto da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico OCDE que começou em 1960 quando a OCDE desenvolveu um projeto sobre Ciência Tecnologia e Competitividade De modo geral o tema do projeto era a inovação como chave para a competitividade numa economia do conhecimento ASHEIM GRILLITSCH TRIPPL 2015 Com efeito no início da década de 1980 o grupo da OCDE foi o primeiro a introduzir o termo sistemas de inovação no mundo Reconhecendo assim o caráter sistêmico da inovação Participavam do projeto pesquisadores como Christopher Freeman e Richard Nelson que se tornaram referência no assunto Como resultado posteriormente ambos desenvolveram o conceito de sistema nacional de inovação CASSIOLATO LATRES 2005 O conceito de sistema de inovação tem suas raízes no pensamento evolucio nista sendo seus principais pontos a importância central da inovação como fonte do crescimento da produtividade e do bemestar material e o entendimento da inovação como um processo amplo dinâmico interdependente e complexo envolvendo diversas instituições econômicas sociais culturais e históricas CASALI SILVA CARVALHO 2010 De acordo com Lundvall 2002 um Sistema de Inovação SI tem como função promover o desenvolvimento econômico para isso deve ser formado por agentes pú blicos e privados em busca de soluções coletivas e compartilhadas Esses agentes de acordo com Fischer 2000 apud PORCARO 2005 podem ser reunidos em quatro blocos setor manufatureiro composto pelas indústrias atores centrais nos sistemas de inovação em especial seus laboratórios de PD como desenvolvedores de pesquisas e desenvolvimento tecnológico setor científico fundamental à inovação tecnológica é composto pelas universidades e centros de pesquisa instituições de educação e treinamento organizacional São fundamentais tanto por serem responsáveis pelo suprimento de cientistas engenheiros técnicos e demais profissionais qualificados quanto por serem responsáveis pela geração e compartilhamento do conhecimento setor de serviços organizações ou departamentos de consultoria financeira técnica tecnológica de marketing e treinamento que assistem o setor industrial no desenvolvimento ou introdução de um novo produto ou processo setor institucional composto por diferentes tipos de instituições formais e informais que regulam as relações entre os atores do sistema reforçando as suas capacidades de inovar de gerenciar conflitos e de cooperar São exemplos desse setor associações de empregados convenções e normas de comportamento e expectativas 100 Definese sistema nacional de inovação como um arranjo institucional entre os agentes de um dado país firmas universidades institutos de pesquisa instituições financeiras governo que impulsiona o seu desenvolvimento tecnológico CASALI SILVA CARVALHO 2010 FIGURA 12 MAPA DO SISTEMA BRASIILEIRO DE INOVAÇÃO FONTE httpsbitly39fqyas Acesso em 17 ago 2021 AUTOATIVIDADE 1 Caro acadêmico Na sua região há um sistema de inovação Detalhe no quadro a seguir os agentes que contribuem com o estímulo à inovação desse sistema 101 AGÊNCIAS DO AGÊNCIAS DO GOVERNO GOVERNO EMPRESAS EMPRESAS AGENTE DE EDUCAÇÃO E AGENTE DE EDUCAÇÃO E ENSINO ENSINO Várias iniciativas surgem a fim de potencializar o desenvolvimento de ambientes de inovação como exemplo das Startups STARTUPS Startups é o nome dado às empresas que em seu estágio inicial a Asso ciação Brasileira de Startups 2015 conceitua startup como uma empresa de base tecnológica que busca desenvolver um modelo de negócio repetível e escalável utilizando elementos de inovação e operando em condições de extrema incerteza Ressaltase os exemplos de startups Facebook Peixe Urbano Groupon Easy Taxi e BuscaPé COMUNIDADE DE STARTUPS Quando falamos em comunidade de startups você entende o que isso significa Não se trata apenas de um conglomerado de startups em uma mesma região Além disso isso significa também uma rede apoio que consegue engajar gerar oportunidades e potencializar o desenvolvimento desses negócios Entre os fatores fundamentais para o sucesso de uma comunidade estão Governo Programas de investimento benefícios regulatórios parcerias com startups como o PitchGov institutos de pesquisa advocacy Acesso à capital Investidores Anjo Microcrédito venture capital Cultura Cases de sucesso líderes reciclagem de líderes visibilidade na mídia eventos networking Suporte Serviços especializados jurídico contábil imprensa Coworkings In cubadoras Aceleradoras Parques Tecnológicos Instituições não governamentais 102 Talento Universidades ligadas ao empreendedorismo centros de tecnologia empreendedores em série fluidez capacidade de atrair talentos Mercado Early Adopters canais de distribuição multinacionais referenciação FONTE Adaptado de httpsabstartupscombrcrescimentodasstartups Acesso em 2 jun 2021 32 INCUBADORAS DE EMPRESAS Neste subtópico nós vamos conhecer as incubadoras de base tecnológica vamos aprender sobre sua importância e para começar é oportuno conhecer um pouco da história das incubadoras no Brasil O movimento que culminou no surgimento das incubadoras no Brasil ocorreu na década de 1980 motivado por pesquisadores acadêmicos que buscavam uma alter nativa de aplicar suas pesquisas e incentivar a criação de empresas de alta tecnologia O conceito de incubadora foi difundido pela sociedade brasileira e passou a ser utilizado por governos locais associações industriais e Organizações Não Governamentais ONG ETZKOWITZ 2009 As incubadoras de empresas são um ambiente onde se oferecem facilidades para o surgimento e o crescimento de novos empreendimentos um ambiente flexível e encorajador DORNELAS 2002 Observase que vários agentes são responsáveis pela construção de um ambiente de inovação ou habitats de inovação podese citar os parques tecnológicos as incubadoras e as aceleradoras como é possível observar na figura a seguir FIGURA 13 HABITATS DE INOVAÇÃO FONTE Azevedo e Teixeira 2016 p 6 103 É importante destacar que as incubadoras diferem das aceleradoras como é possível observar no quadro a seguir QUADRO 2 INCUBADORAS X ACELERADORAS FONTE httpglobo3aeYxUS Acesso em 17 ago 2021 A legislação brasileira considera que uma incubadora de empresas como uma organização que tem como objetivo estimular ou prestar de alguma forma um apoio logístico gerencial e tecnológico ao empreendedor inovador assim como disseminar intensivamente o conhecimento com o intuito de facilitar a criação e o desenvolvimento de empresas inovadoras BRASIL 2004 De acordo com Etzkowitz et al 2008 a incubadora tornouse exemplo de atividades da tríplice hélice no Brasil uma adaptação organizacional que internalizou as relações entre as esferas institucionais criando um espaço de interação e um ambiente de desenvolvimento da educação empreendedora ETZKOWITZ et al 2008 ETZKOWITZ 2009 As incubadoras de empresas são um ambiente encorajador onde se oferece uma série de mecanismos para facilitar o surgimento e o crescimento de novos empreendimentos AZEVEDO TEIXEIRA 2016 p 8 Observe a figura a seguir que sintetiza como funciona uma incubadora 104 FIGURA 14 INCUBADORAS DE EMPRESAS FONTE httpsbitly2VPvBvp Acesso em 17 ago 2021 Saiba mais sobre incubadoras de empresas por meio da leitura do trabalho de Azevedo e Teixeira Incubadoras Alinhamento Conceitual Acesse em httpsviaufscbrwpcontentuploads201707ebookincubadoraspdf DICAS 105 POR QUE CRIAR UM ECOSSISTEMA DE INOVAÇÃO E EMPREENDEDORISMO Augusto Salles Já exploramos um pouco sobre as lições que grandes empresas podem aprender com a natureza usando o conceito de ecossistemas Neste artigo gostaria de oferecer lhe um lugar no seu ecossistema para que você tenha mais elementos para criar uma estratégia de inovação adequada para sua empresa Contudo por que é interessante falar de ecossistemas No contexto de inovação e empreendedorismo eles são um conjunto de agentes ou personagens que atuam numa determinada região sob a influência dos mecanismos regulatórios ou características de mercado e que buscam fazer com que os negócios se desenvolvam Portanto o fomento a um ecossistema pode ser uma forma de construir um futuro duradouro para sua empresa mas não é algo simples de fazer pois são muitas as variáveis envolvidas Por que empreendedorismo Vale ressaltar que atrelamos à inovação o empreendedorismo porque acreditamos que empreendedores são os responsáveis por enfrentar barreiras e descobrir novos caminhos para viabilizar negócios projetos e movimentos dentro e fora das empresas Esse é o motivo pelo qual temos visto grandes empresas realizando programas de intraempreendedorismo buscando fortalecer a cultura de inovação e por consequência contribuir para seu ecossistema de inovação e empreendedorismo EXEMPLOS DE COMUNIDADES LIGADAS A UM ECOSSISTEMA Apenas como exemplo das possibilidades de um ecossistema queria citar o San Pedro Valley e o Mining Hub ambos em Belo Horizonte O primeiro é uma comunidade de startups criada pelos próprios empreendedores com o objetivo de fomentar inovação e empreendedorismo ao estilo do Vale do Silício A segunda é uma comunidade formada por iniciativa das grandes empresas de mineração do estado com o objetivo de ventilar a inovação em seu ecossistema gerar desenvolvimento e resultados Ambas conseguem puxar pautas culturais tecnológicas e até políticas para influenciar o ambiente em que se encontram e favorecer o crescimento do ecossistema como um todo Em 2016 por exemplo a comunidade do San Pedro Valley convidou candidatos às eleições municipais para apresentar seus projetos e planos para trabalhar com inovação na cidade Isso fez com que surgissem projetos mais consistentes e adequados para o contexto da inovação e empreendedorismo LEITURA COMPLEMENTAR 106 CUIDADO COM A IDENTIDADE CULTURAL Vale fazer uma breve ressalva aqui sobre esses exemplos anteriores Um deles eu disse que se inspira no Vale do Silício mas cada ecossistema de inovação e empreendedorismo tem uma realidade própria atrelada aos agentes que o compõem Não basta imitar o que os outros fizeram É preciso identificar as principais funções que ele deve ter e desenvolver ações próprias que carreguem sua identidade cultural OS AGENTES DO ECOSSISTEMA O que você pode fazer para contribuir num ecossistema Imagine que ele é como um jogo de aventura com personagens que têm diferentes papéis especialidades e responsabilidades Identificamos que normalmente existem oito principais agentes ou personagens que podemos ser ou ativar dentro de um ecossistema Empreendedores Investidores Aceleradoras Incubadoras Universidades Governo Organizações setoriais Comunidade QUAL DESSES PAPÉIS SUA EMPRESA PODE EXERCER EM QUAL ELA TERIA MAIOR FACILIDADE OU FORÇA PARA ATUAR Para ajudar a responder essa pergunta aqui vai um breve descritivo de cada um 107 FONTE Adaptada de httpstroposlabcomquemvoceenoecossistemadeinovacaoe empreendedorismo Acesso em 17 ago 2021 108 RESUMO DO TÓPICO 3 Neste tópico você aprendeu que A competitividade de um país depende da capacidade da sua indústria de inovar e melhorar Um sistema nacional de inovação pode ser definido como um arranjo institucional entre os agentes de um dado país firmas universidades institutos de pesquisa instituições financeiras governo Um sistema de inovação visa impulsionar o desenvolvimento tecnológico de um local ou de um país As incubadoras de empresas constituem um espaço físico preparado para impulsionar a abertura e o crescimento de empreendimentos A incubadora de empresa presta apoio logístico gerencial e tecnológico ao empreen dedor inovador também busca disseminar intensivamente o conhecimento O principal objetivo de uma incubadora tecnológica é facilitar a criação e o desenvol vimento de empresas inovadoras 109 RESUMO DO TÓPICO 3 1 Um sistema de inovação é caracterizado por um conjunto de interações entre dife rentes instituições distintas que contribuem para o desenvolvimento da capacidade de inovação de um país região setor ou localidade Sobre sistema de inovação clas sifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas O grupo da OCDE foi o primeiro a introduzir o termo sistemas de inovação no mundo O sistema de inovação abrange instituições que contribuem para a inovação contemplando as relações entre centros de pesquisa universidades e empresas Nas décadas de 1980 e 1990 foi criado o conceito de sistemas de inovação pela OCDE Atualmente utilizamse conceitos distintos para sistemas de inovação sistemas nacional de inovação e sistemas regionais de inovação Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA a V F V F b V V V F c V V V V d V V F F 2 Diversos estudos apontam o empreendedorismo como fator relevante para o desen volvimento econômico de uma região posteriormente ampliouse essa visão desta cando também a importância do meio Nesse contexto analise as sentenças a seguir I O empreendedorismo e a inovação são processos antagônicos portanto dissociados II O meio passou a ser analisado devido a influência dos mecanismos regulatórios e das características de mercado III O empreendedorismo e a inovação se manifestam dentro e fora da organização Assinale a alternativa CORRETA a Somente a sentença I está correta b Somente a sentença II está correta c As sentenças II e III estão corretas d As sentenças I e III estão corretas e As sentenças I II e III estão corretas AUTOATIVIDADE 110 3 Em sua obra Empreendedorismo Regional e Economia do Conhecimento Pierre André Julien 2010 destaca que o empreendedorismo vai além da dinâmica dos empreendedores e de suas empresas contemplando dentre vários aspectos a importância do que ele chama milieu expressão francesa que se refere ambiente de residência e atuação do empreendedor Ela comporta as características culturais sociais e os recursos desse ambiente Dado esse contexto disserte sobre pelo menos três vantagens proporcionadas pela concentração de várias empresas em um único local FONTE JULIEN P A Empreendedorismo regional e economia do conhecimento São Paulo Saraiva Educação SA 2010 4 ENADE 2015 As decisões de localização de instalações exercem um impacto de longo prazo sobre o desempenho das cadeias de suprimentos À medida que as organizações crescem é necessário revisar as decisões do projeto da rede Nesse sentido um grande desafio que as organizações enfrentam está relacionado à inovação nas cadeias de suprimentos Adaptado de CHOPRA MEINDL 2010 FONTE httpswwwaprovaconcursoscombrquestoesde concursoquestao600334 Acesso em 17 ago 2021 Considerando esse contexto avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas I Externalidade positivas levam os concorrentes a se localizarem próximos uns dos outros PORQUE II São consideradas externalidades positivas casos em que vizinha de múltiplas empresas produz benefício a todas elas a As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I b As asserções I e II são proposições verdadeiras mãos a II não é uma justificativa correta da I c A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa d A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira 111 5 Em 2021 o Brasil já possuía 1574 agtechs startups voltadas para o campo Piracicaba é a segunda cidade com maior concentração dessas empresas com 60 agtechs perde apenas para capital paulista Piracicaba é conhecida como o Vale do Agronegócio considerada um polo de empresas inovadoras do agronegócio uma das vantagens de se instalar no parque tecnológico é que os novos empreendimentos possuem isenção fiscal e podem contar ainda com a EsalqTec uma incubadora de empresas Dado esse contexto disserte sobre as funções da incubadora e sua importância para um sistema de inovação 112 REFERÊNCIAS ASHEIM B SMITH H L OUGHTON C Regional Innovation Systems Theory Empirics and Policy Regional Studies sl v 45 n 7 p 875891 jul 2011 ASHEIM B GRILLITSCH M TRIPPL M Regional Innovation Systems Past Presence Future In ELGAR E Org DOLOREUX D SHEARMUR R CARRINCAZEAUX ed Handbook on the Geography of Innovation Oslo Circle Papers in Innovation Studies n 36 p 122 set 2015 AUDY J A inovação o desenvolvimento e o papel da Universidade Estudos avançados v 31 n 90 p 7587 2017 AZEVEDO I S C TEIXEIRA C S Org Incubadoras alinhamento conceitual Florianópolis Perse 2016 29 p Ebook Disponível em httpviaufscbrwpcontent uploads201707ebookincubadoraspdf Acesso em 17 ago 2021 BARON R J SHANE S A Empreendedorismo Uma visão do Processo São Paulo Thomson Learning 2007 BENCKE F F et al A tríplice hélice e a construção de ambientes de inovação o caso da incubadora tecnológica de LuzernaSC Desenvolvimento em Questão sl v 16 n 43 p 609639 2018 BRASIL Lei nº 10973 de 2 de dezembro de 2004 Dispõe sobre incentivos à inovação e à pesquisa científica e tecnológica no ambiente produtivo e dá outras providências Diário Oficial da União Brasília 3 dez 2004 Retificado em 16 maio 2005 CASALI G F R SILVA O M CARVALHO F Sistema regional de inovação estudo das regiões brasileiras Revista de Economia Contemporânea sl v 14 n 3 p 515550 2010 CASSIOLATO J E LASTRES H M M Sistemas de inovação e desenvolvimento as implicações de política São Paulo em Perspectiva sl v 19 n 1 p 3445 mar 2005 COLTRE Sandra Maria Aplicação do modelo de criação do conhecimento de Nonaka e Takeuchi em instituições de ensino superiorIES para a promoção da qualidade da educação permanente Tese de doutorado em Engenharia de Produção Universidade Federal de Santa Catarina UFSC Florianópolis 2004 CUNHA S K NEVES P Aprendizagem tecnológica e a teoria da hélice tripla estudo de caso num APL de louças RAIRevista de Administração e Inovação sl v 5 n 1 p 97111 2008 113 REFERÊNCIAS DIETRICH A The cognitive neuroscience of creativity Psychonomic bulletin review sl v 11 n 6 p 10111026 2004 DOLABELA F Oficina do empreendedor a metodologia de ensino que ajuda a transformar conhecimento em riqueza Rio de Janeiro Sextante 2008 320 p DORNELAS J C A Planejando incubadoras de empresas Rio de janeiro Campus 2002 ETZKOWITZ H et al Pathways to the entrepreneurial university towards a global convergence Science and Public Policy sl v 35 n 9 p 681695 2008 ETZKOWITZ H Hélice tríplice universidadeindústriagoverno inovação em ação Porto Alegre Edipucrs 2009 214 p ETZKOWITZ H ZHOU C Hélice tríplice inovação e empreendedorismo 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sobre metodologias ágeis aplicar metodologias ágeis como SCRUM SQUADS SMART e KANBAN aplicar o Lean Startup conhecer o Mínimo produto viável MVP identificar negócios relacionados à economia colaborativa explicar os impactos do empreendedorismo sobre a economia A cada tópico desta unidade você encontrará autoatividades com o objetivo de reforçar o conteúdo apresentado TÓPICO 1 GESTÃO EMPREENDEDORA TÓPICO 2 UNIVERSO STARTUP TÓPICO 3 ECONOMIA DO EMPREENDEDORISMO Preparado para ampliar seus conhecimentos Respire e vamos em frente Procure um ambiente que facilite a concentração assim absorverá melhor as informações CHAMADA 118 CONFIRA A TRILHA DA UNIDADE 3 Acesse o QR Code abaixo 119 TÓPICO 1 ORIENTAÇÃO EMPREENDEDORA UNIDADE 3 1 INTRODUÇÃO Olá acadêmico parabéns Você chegou à última etapa do seu livro didático vimos na Unidade 2 temas como inovação inovatividade modelo tríplice hélice e arranjo produtivo local Nesta unidade vamos conhecer algumas metodologias ágeis como Scrum Squads Smart e kanban Também vamos aprender sobre o lean startup e conhecer conceitos como economia do empreendedorismo economia colaborativa e no último tópico examinar os desafios e oportunidades que se apresentam frente a nova economia Aproveite o conteúdo aqui disposto e bons estudos 2 MÉTODOS ÁGEIS Em um ambiente dinâmico e mutável mudanças significativas têm ocorrido na forma de comprar de vender de consumir e portanto de fazer negócios empresas como Google Spotify Zappos Netflix já se utilizam das chamadas metodologias ágeis como forma de gestão de suas demandas Conforme estrutura conhecimentos e objetivos as empresas podem adotar o uso de métodos tradicionais ou de métodos ágeis como forma de gerenciamento de suas demandas neste aspecto não existe um método certo ou errado cada organização adota a metodologia que considera viável tendo em vista a sua realidade Neste tópico apresentaremos os conceitos sobre os métodos ágeis de gestão que representam uma mudança nos processos de gestão de pessoas composição de equipes atribuições de papéis e responsabilidades entre os colaboradores 120 FIGURA 1 MÉTODOS DE GESTÃO ÁGIL FONTE httpsbitly3E6lR0i Acesso em 7 out 2021 Responder rapidamente às novas condições impostas pelo mercado é a chave para o sucesso organizacional mas como alcançar tal feito A capacidade de mudança adaptabilidade e flexibilidade exige das empresas alterações no modo como atuam em sua estratégia cultura estrutura liderança operações e processos Os métodos ágeis fazem parte da gestão empreendedora essa por sua vez representa uma prática moderna de aplicação de estratégias empreendedoras na gestão prática das empresas Vale ressaltar que apenas a aplicação de métodos ágeis não garante a construção de uma cultura ágil nas empresas esse é sem dúvidas o grande desafio da gestão moderna a construção de uma cultura ágil Essa nova visão ocorre devido ao cenário atual marcado pela alta concorrência velocidade das mudanças introdução constante de novas Tecnologias de Informação e Comunicação TICs Nesse ambiente as corporações buscam alternativas para manteremse competitivas no mercado adotando novas formas de gestão novas estruturas ou se reinventando de alguma forma Caro acadêmico é oportuno notar que muitas das inovações gerenciais que se apresentam atualmente se baseiam em terminologias sistemas tecnologias produtos processos que já existiam que muitas vezes não reinventam a roda apenas aperfeiçoam uma roda que já existia Um bom exemplo é a rede Beleza Natural que adotou em seus institutos de bele za a padronização de serviços e sistema de trabalho em linha de produção utilizados até então na indústria de transformação Leia mais sobre em httpswwwmaxwellvracpucriobr11214112145PDF DICAS 121 Segundo Boehm 2006 há uma tendência para o desenvolvimento ágil de apli cações devido ao ritmo acelerado de mudança na tecnologia da informação pressões por constantes inovações concorrência acirrada e grande dinamismo no ambiente de negócios As metodologias ágeis são estratégias modernas e eficientes para transformar a forma como as empresas encaram suas demandas tendo em vista atender aos requisitos dos clientes A aplicação de metodologias ágeis representa uma nova estratégia para lidar com as demandas que surgem nas corporações seu principal objetivo é maximizar a produtividade de um grupo de trabalho com entrega rápida flexível e com qualidade A terminologia Gestão Ágil nasceu com o lançamento do Agile Manifesto es crito em 2001 por programadores que buscavam formas mais eficientes de gerencia mento de projetos Acompanhe o texto a seguir de Sbrocco e Macedo 2012 p 87 88 Em 2001 uma importante reunião ocorrida em uma estação de esqui nas montanhas nevadas do estado norteamericano de Utah marcou definitivamente o surgimento e a propagação de paradigmas de desenvolvimento de software ágeis Estavam presentes nessa reunião dezessete profissionais de software que já trabalhavam com os chamados métodos leves utilizados na época a saber Kent Beck Mike Beedle Arie Van Bennekum Alistair Cockburn Ward Cunningham Martin Fowler James Grenning Jim Highsmith Andrew Hunt Ron Jeffries Jon Kern Brian Marick Robert C Martin Steve Mellor Ken Schwaber Jeff Sutherland e Dave Thomas Essas pessoas representavam metodologias já utilizadas como SCRUM Extreme Programming DSDM Adaptative Software Development Crystal Feature Driven Development entre outras O objetivo do encontro era trocar ideias sobre o que estavam fazendo e discutir formas de melhorar o desempenho de seus projetos Cada participante trouxe suas experiências teorias e práticas de como obter sucesso no desenvolvimento de projetos de software pois trabalhavam em organizações diferentes com necessidades diferentes portanto a aplicação de uma metodologia de desenvolvimento acabava sendo diferente das outras empresas Durante a reunião eles perceberam que apesar de cada um utilizar uma prática diferente ou adaptada à sua necessidade bem como haver teorias bem pessoais sobre como um projeto de software deva ser conduzido todos acabaram concordando que existia um conjunto de princípios básicos que parecia ter sido respeitado por todos quando os projetos eram bemsucedidos 122 A partir daí decidiram redigir um documento cujo nome foi sugerido pelo único inglês da turma Martin Fowler que utilizou o termo agile para descrever o que estavam discutindo Dessa forma o documento foi chamado de manifesto ágil assinado por todos os presentes FONTE Adaptado de SBROCCO J H T C MACEDO P C de Metodologias ágeis engenharia de software sob medida São Paulo Érica 2012 v 6 Caro acadêmico saiba mais sobre o manifesto ági Acesse em httpsagilemanifestoorgisoptbrmanifestohtml DICAS As principais mudanças provocadas por essa nova forma de gerenciamento são adaptação a mudanças em vez de rigidez sistêmica responsabilidade pelos resultados e não pela execução em si Isso representa uma verdadeira transformação no modo tradicional existente até então Sobre isso observe o quadro a seguir que compara a gestão tradicional com a gestão ágil FIGURA 2 ABORDAGEM TRADICIONAL X ÁGIL FONTE Acesso em 7 out 2021 123 É possível observar que os métodos tradicionais têm o foco na geração de documentação e relatórios sobre o projeto e no cumprimento rígido de processos Já os métodos ágeis concentram as atenções na constante entrega do produto e nas interações entre os indivíduos MUNDIM et al 2002 CARVALHO MELO 2012 FIGURA 3 COMPARAÇÃO ENTRE MODELO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS TRADICIONAL E ÁGIL FONTE httpsbitly3ndvm6Y Acesso em 27 set 2021 124 Como é possível observar na imagem os métodos ágeis fundamentamse em princípios de adaptação e comunicação tendo em vista atender aos requisitos dos clientes Essa metodologia agrega um conjunto de princípios provenientes do manifes to ágil tais como envolvimento do cliente entrega incremental pessoas não processos aceitação das mudanças manutenção da simplicidade Ao contrário dos métodos ágeis os métodos tradicionais conhecidos como prescritivos priorizam a definição de processos bem detalhados seguidos por todos os colaboradores do departamento ou da equipe Neste tópico vimos que metodologia Ágil ou Agile em inglês são métodos e práticas baseadas nos valores e princípios expressos no Manifesto Ágil Agile Manifest Dentre as abordagens de métodos de gerenciamento ágil destacase o SCRUM tema do tópico a seguir 21 SCRUM Primeiro vamos entender como surgiu a expressão SCRUM O nome Scrum sur giu da comparação entre desenvolvedores e jogadores de Rugby Conforme aponta Sbrocco e Macedo 2012 p 159 A denominação dessa metodologia surgiu da associação dessas equipes de projeto altamente eficazes com uma típica formação do evento esportivo rugby denominada scrum No rugby essa formação é utilizada após determinado incidente ou quando a bola sai de campo ou seja é utilizada para reiniciar o jogo reunindo todos os jogadores O uso dessa terminologia pareceu adequado porque no rugby cada time age em conjunto como uma unidade integrada cada membro desempenha um papel específico e todos se ajudam em busca de um benefício comum Essa analogia foi usada porque no Rugby cada time age em conjunto como uma unidade integrada cada membro desempenha um papel específico e todos se aju dam em busca de um objetivo comum E assim devem ser os times de desenvolvimento que adotam o método Scrum De acordo com Schwaber 1995 esse método baseiase em seis caracterís ticas a saber times pequenos flexibilidade dos resultados flexibilidade dos prazos orientações a objetos revisões frequentes e colaboração Segundo Sbrocco e Macedo 2012 existe um consenso de que pode se utilizar o Scrum para 125 desenvolvimentos complexos em que os requisitos mudam rapidamente e constan temente gerenciar e controlar o desenvolvimento de trabalho tornar a equipe autogerenciável e funcional implementar o conceito interativo e incremental no desenvolvimento de software e ou produtos identificar causas de problemas e remover impedimentos valorizar os indivíduos Conceitualmente o Scrum é uma abordagem enxuta de gerenciamento de pro jetos utilizado no desenvolvimento de software e que também é utilizado para o desen volvimento de produtos Segundo Schwaber e Beedle 2002 ele tem como objetivo definir um processo de desenvolvimento de projetos focado nas pessoas da equipe O Scrum é um framework desenvolvido por Jeff Sutherland e Ken Schwaber Essa ferramenta é utilizada para implementar o desenvolvimento ágil e existe desde o início dos anos 1990 mas foi só na década seguinte que se tornou popular sendo atualmente a forma mais comum de se trabalhar em projetos de desenvolvimento de software Além das seis características principais segundo Sbrocco e Macedo 2012 p 161 o Scrum também é conhecido pelo fato de estruturar seu funcionamento por ciclos chamados de sprints corrida de velocidade em inglês que representam interações de trabalho com duração variável geralmente de duas a quatro semanas Sprints é o nome dado para os ciclos de cada projeto Em geral são ciclos mensais e são determinados para que as tarefas sejam realizadas No Scrum a cada Sprint uma funcionalidadeincremento do sistema é entregue ao cliente Na fase de avaliação de um Sprint o cliente pode por exemplo incluir novos requisitos e tarefas Já na etapa de seleção de um Sprint o cliente e a equipe do projeto decidem juntos quais funcionalidades e recursos serão desenvolvidos naquele Sprint Product Backlog é o nome dado para o conjunto de objetivos de um projeto No caso de um projeto de desenvolvimento de software para o qual o Scrum foi pensado inicialmente é o nome dado ao pacote de funcionalidades a serem desenvolvidas em um projeto Sprint Planning Meeting são reuniões periódicas que acontecem no início de cada sprint ou ciclo para planejar e priorizar os itens do Product Backlog que serão desenvolvidos naquele período Sprint Backlog é como se chamam as tarefas específicas que serão realizadas e desenvolvidas em cada ciclo ou sprint NOTA 126 Daily Scrum essa é uma reunião diária para acompanhamento do projeto A ideia é que toda a equipe se reúna diariamente para discutir as atividades desenvolvidas disseminar conhecimento identificar impedimentos e priorizar o trabalho daquele dia Um ponto interessante é que o Scrum propõe que estas reuniões sejam realizadas com os participantes em pé exatamente para serem rápidas e objetivas Sprint Review Meeting essa é a reunião que acontece ao final de cada sprint para que a equipe apresente o que foi realizado e os resultados do trabalho daquele ciclo A ideia é que depois dessa etapa todos sigam para o próximo ciclo FONTE httpswwwtreasycombrblogscrum Acesso em 27 set 2021 O site oficial Scrumorg traz o seguinte conceito Scrum é uma estrutura dentro da qual as pessoas podem resolver problemas adaptativos complexos ao mesmo tempo que entregam produtos do mais alto valor possível de forma produtiva e criativa Scrum é uma estrutura leve que ajuda pessoas equipes e organizações a gerar valor por meio de soluções adaptativas para problemas complexos SCRUM 2021 sp Na imagem a seguir é possível observar uma visão geral da metodologia Scrum FIGURA 4 VISÃO GERAL DA METODOLOGIA SCRUM FONTE httpsbitly3ps03rK Acesso em 27 set 2021 127 Para saber mais fica a dica de leitura Scrum a arte de fazer o dobro do trabalho na metade do tempo de Jeff Sutherland e JJ Sutherland DICAS É possível perceber que essa nova forma de gestão determinada pela aplicação de metodologias ágeis emerge para atender uma nova estrutura organizacional composta por times multifuncionais alocados por projetos Podese citar como exemplos de empresas que aplicam métodos ágeis a ContaAzul startup de Joinville que lidera uma revolução na gestão financeira de pequenos e médios empresários por todo o Brasil e a Nubank startup de São Paulo que tem o cartão de crédito mais desejado da história dos serviços bancários Em ambos os casos o processo vem sendo refinado e vale dizer a experimentação e iteração constante é a regra nas empresas ágeis e adaptado às necessidades de seus negócios e da cultura brasileira MELLO 2018 22 SQUADS Num contexto de projetos inovadores as empresas têm implementado também processos novos de gestão de pessoas composição de equipes e atribuições de papéis e responsabilidades entre os colaboradores 128 Dentre esses novos modelos emerge o Squads O Squads é um modelo organizacional que tem ganhado cada vez mais espaço no ambiente organizacional O nome Squads pode ser traduzido como esquadrões faz alusão a um time cross funcional com autonomia na definição de prioridades dentro do projeto sem que se perca o alinhamento à estratégia e aos objetivos da empresa Isso significa que quando uma empresa adota o Squads ela separa os funcionários em pequenos grupos multidisciplinares com objetivos específicos Segundo Boeg 2018 métodos e processos de trabalho inovadores acompanham projetos também inovadores Dessa maneira as equipes se adaptam e remanejam para melhor atenderem às demandas dos projetos Podese dizer que o squad é projetado para dar maior velocidade de desenvol vimento dos produtos e prestação de serviços da empresa uma vez que contribui para reduzir o desperdício e minimizar o tempo de inatividade da equipe Caracterizase por grupos de três a 10 membros com características complementares capazes de desen volver o projeto em sua completude São modelos mais adaptativos isto é possuem maior capacidade de realinhamento de rotas para atender às demandas de projetos Exige por isso alto grau de alinhamento e autonomia da equipe REBELO 2013 Rebelo 2013 ressalta quatro aspectos que devem ser observados para que squads funcionem bem dentro da empresa O primeiro é garantir o alinhamento estratégico dos membros do time de modo que sejam assertivos no processo autônomo de definição de prioridades O segundo é a avaliação do impacto da implantação de times crossfuncionais em organizações ainda muito tradicionais e hierarquizadas é importante que essa inovação não entre em conflito com a cultura da empresa podendo encontrar resistências pelos demais colaboradores O terceiro é a necessidade de se enfrentar lidar e resolver problemas por parte do time o que exige responsabilidade preparo e ciência em relação aos seus próprios hábitos O quarto mas que não exaure o tema é o real envolvimento dos membros com o propósito os valores e objetivos da empresa e não apenas com suas entregas particulares é o que diferencia um grupo pessoas com funções estabelecidas e atividades individuais de um time cujo resultado advém do trabalho coletivo Você provavelmente tem em seu aparelho celular o aplicativo de música Spotify pois bem essa empresa fundada na Suécia em 2006 idealizadora do software Spotify lançado em outubro de 2008 é um excelente exemplo de empresa que utiliza metodologias ágeis inclusive o Squads 129 Para quem ainda não conhece o Spotify é um serviço de transmissão de música comercial com fornecimento de conteúdo protegido por direitos digitais a partir de uma série de grandes gravadoras e independentes incluindo a Sony EMI Warner Music Group e Universal Em dezembro de 2012 a empresa atingiu 20 milhões de usuários sendo que cinco milhões possuem assinatura mensal FONTE httpsbitly3yn0ZAm Acesso em 27 set 2021 NOTA Lei o texto a seguir e descubra como o Squad é utilizado na Spotify Escalando o Agile na Spotify exemplo de sucesso de Lean Startup Scrum e Kanban Uma equipe de desenvolvimento na Spotify é chamada Squad Esquadra Uma esquadra é similar a uma equipe Scrum funcionando como uma ministartup A equipe é autoorganizada e possui autonomia suficiente para decidir o seu próprio processo interno além de ter contato direto com os stakeholders partes interessadas Algumas usam Scrum outras Kanban a equipe de operações é um exemplo e algumas utilizam uma mistura de ambos Cada equipe é responsável por diferentes partes da experiência do usuário software para Android software para iPad sistemas de retaguarda de pagamentos de rádio entre outros Na figura a seguir observe que uma equipe é responsável pelo aplicativo para iPhone outra pela interação com o usuário nesse caso são sugeridos álbuns de acordo com a preferência outra equipe cuida da barra lateral esquerda e mais uma do tocador de música ou seja as equipes são divididas basicamente por área de funcionalidade FONTE httpblogcrispseauthorhenrikkniberg Acesso em 27 set 2021 130 As equipes utilizam também os princípios de Lean Startup tais como MVP produto mínimo viável e validação do aprendizado utilizar métricas e testes AB para descobrir o que funciona e o que não O slogan da empresa é Pense construa entregue e ajuste O espaço e o ambiente da Spotify proporcionam muita colaboração aber tura informalidade e diversão veja a foto a seguir Praticamente todas as paredes são quadros FONTE httpblogcrispseauthorhenrikkniberg A empresa promove aprendizado e inovação por meio do apoio que oferece para cada equipe investir 10 do seu tempo nos chamados hack days Nesses dias os profissionais são estimulados a aprender e desenvolver novas ideias compartilhandoas com os seus colegas de trabalho É uma forma de incentivar que a equipe fique atualizada com as últimas tecnologias e ferramentas A frequência é quinzenal e as reuniões duram um dia inteiro Quanto à formação da equipe ela é constituída pelos profissionais de desenvolvimento um Product Owner e um Agile Coach sendo esse último compartilhado por outras equipes relacionadas à mesma parte de um produto O Product Owner é responsável pelo backlog da sua equipe e pela priorização das histórias de usuários de forma que todos possam colaborar no sentido de manter um plano geral de alto nível que mostra para onde a empresa está indo O Agile Coach ajuda a manter o fluxo de trabalho facilitando as retrospectivas as reuniões de planejamento do Sprint efetuando o coaching de cada um além de outras atribuições FONTE Adaptado de httpswwwinfoqcombrarticlesspotifyescalandoagile Acesso em27 set 2021 131 Squads são formados visando à melhoria contínua tanto das habilidades de cada indivíduo quanto do time Essa melhoria contínua não se refere apenas à tecnologia mas também à melhoria dos processos internos como comunicação troca de informações e experiências Um dos principais pilares nesse modelo é a comunicação pois os colaboradores têm autonomia e autogestão com isso a comunicação tem que ser eficiente e de igual para todos de forma a conseguir ter uma organização no foco das atividades com base no PO Product Owner Dessa forma os líderes de equipe ou responsáveis precisam ter uma comunicação com as equipes de forma prioritária como forma de alinhar os objetivos da empresa para os grupos de trabalho conseguirem focar suas atividades no que é prioridade como exemplo o desenvolvimento de uma nova feature latente para prospecção de novos clientes FONTE Adaptado de httpsbitly3meOAcW Acesso em 7 out 2021 FIGURA 5 DISTRIBUIÇÃO DO TIME FONTE httpsbitly3B7acw7 Acesso em 27 set 2021 Squads são a unidade básica de organização dos times usualmente em torno de uma feature ou subsecção de uma funcionalidade FIGURA 6 SQUAD FONTE httpsbitly3zNL791 Acesso em 27 set 2021 132 A tribo tribe é um nível de agrupamento e pode conter uma série de squads que tenham funcionalidades e objetivos similares FIGURA 7 TRIBO FONTE httpsbitly3C93t6a Acesso em 27 set 2021 Na imagem a seguir podese compreender que vários colaboradores com habilidades Skills e reponsabilidades comuns e pertencentes a uma mesma tribo formam um chapter FIGURA 8 CHAPTER FONTE httpsbitly3E1Onjs Acesso em 27 set 2021 133 Na imagem a seguir podese compreender que uma Guild representa um grupo de colaboradores que possuem interesses similares FIGURA 9 GUILD FONTE httpsbitly3C94WcG Acesso em 27 set 2021 Caro acadêmico a expressão guild ou guilda remonta uma linguagem utilizada durante a Idade Média em que indivíduos com interesses comuns negociantes artesãos artistas se uniam a fim de proporcionar assistência e proteção aos seus membros No Squad uma guilda é um grupo formado por pessoas que se juntam para conquistar um objetivo em comum Em jogos como free fire as guildas têm uma função similar os jogadores se unem para completar missões juntos e se aprimorar Lembra que no início deste capítulo comentei que algumas inovações geren ciais que se apresentam hoje baseiamse em terminologias sistemas tecnologias produtos processos aplicativos que já existiam antes Pois bem a expressão guilda é um exemplo 23 SMART Planejar requer uso de uma metodologia adequada para que seja possível contribuir para o sucesso da organização Para cada nível organizacional temos diferentes tipos de planejamento porém todos devem estar alinhados aos objetivos estabelecidos pela organização Um planejamento sem uma metodologia é apenas uma utopia um sonho que dificilmente será alcançado Nesse contexto utilizase a método SMART acrônimo das palavras Específico Mensurável Atingível Realista e Tangível tratase de uma metodologia que facilita o alinhamento estratégico 134 SMART SpecificEspecífico os requisitos são claros e não dão margem para dupla interpretação MensurableMensurável todo requisito tem de ser mensurável isto é validado através de números para garantir que o objetivo esperado foi atingido dentro dos critérios de qualidade AttainableAtingível é importante que no escopo do projeto sejam definidos requisitos possíveis de serem atingidos Não basta querer chegar à Lua é preciso conseguir chegar RelevantRelevante é fundamental que se entenda o nível de relevância dos requisitos para os objetivos que o projeto precisa atender TimeboundTemporal deve ser possível definir um prazo para o atendimento do requisito FONTE httpsbitly30S2YzQ Acesso em 17 fev 2021 NOTA Para Gonçalves Braga e Campos 2011 p 5 Especificidade é qualidade do indicador que não tem um escopo amplo ou genérico portanto não conduz a interpretações duvidosas ou à perda de foco nem tem metas impossíveis de serem alcançadas pelas ações que compõem o programa Mensurável é o indicador passível de ser medido logo ele pode ser acompanhado e monitorado Atingível é o indicador cujas metas são realistas e viáveis ou seja passíveis de serem atingidas com os recursos humanos e materiais disponíveis Observe a exemplificação na figura a seguir FIGURA 10 META SMART FONTE httpsbitly2XRWIGT Acesso em 27 set 2021 135 24 KANBAN O Kanban ou mais precisamente o sistema Kanban ficou mundialmente conhecido após o sucesso de sua implantação na fábrica de automóveis Toyota o termo pode ser traduzido como sinal aviso ou quadro de sinais De acordo com Santos 2014 o Kanban é muito mais do que o quadro kanban board tratase de um dispositivo sinalizador que autoriza e dá instruções para a produção ou retirada de itens em um sistema puxado Esse sistema funciona de modo muito simples cujo fornecimento de novos itens surge de acordo com que vai sendo esgotado fazendo com que não haja abastecimento de itens antes de solicitálo no estágio predecessor SOUZA MONTEIRO ALMEIDA 2017 Veja um exemplo na imagem a seguir FIGURA 11 KANBAN FONTE httpsbitly2ZdSWIg Acesso em 27 set 2021 Um exemplo de Kanban é o sistema de abastecimento de um supermercado conforme os produtos vão sendo vendidos os espaços vazios vão sendo reabastecidos Com foco consistente no fluxo e no contexto o Kanban oferece uma abordagem menos prescritiva comparada ao Agile e tem se tornado uma extensão popular dos métodos ágeis tradicionais como scrum e XP BOEG 2018 A aplicação do Kanban com equipes remotas pode ser adotada com o auxílio de plataformas como TRELLO httpstrellocomptBR assim é possível controlar o fluxo de trabalho de forma visual 136 O Kanban é um método visual para gerenciar e conduzir o trabalho De acordo com Atlassian empresa líder em metodologia ágil aplicar o Kanban significa visualizar seu trabalho limitar as atividades em andamento e maximizar a eficiência do fluxo atual Equipes que usam o método kanban focam em reduzir o tempo para executar um projeto ou criar uma funcionalidade O método kanban nasceu em uma fábrica da Toyota e se popularizou por times ágeis de desenvolvimento de software graças a sua flexibilidade velocidade e eficiência As premissas do método kanban são aplicáveis a praticamente qualquer indústria o que justifica a metodologia ganhar popularidade entre todos os tipos de times como marketing vendas recrutamento e até mesmo operações FONTE httpsblogtrellocombrmetodokanban Acesso em 27 set 2021 NOTA O Kanban é um método de gerenciamento de fluxos de trabalho que auxilia as equipes a definir da melhor forma possível suas rotinas de trabalho Tanto o Kanban quanto o Scrum auxiliam as equipes na gestão de suas demandas Na imagem a seguir é possível identificar as diferenças entre os métodos Kanban e Scrum FIGURA 12 KANBA X SCRUM FONTE httpsbitly3B7CUNi Acesso em 27 set 2021 137 Conforme é possível perceber na imagem há distinções entre esses dois enquanto o Kanban teve origem no lean manufactoring o Scrum deriva do desenvolvimento de softwares e a principal diferença entre os dois é que o Kanban trabalha com fluxos contínuos enquanto o Scrum trabalha por sprints 138 RESUMO DO TÓPICO 1 Neste tópico você aprendeu que As metodologias ágeis são estratégias modernas e eficientes para transformar a forma como as empresas encaram suas demandas Os métodos ágeis representam uma mudança nos processos de gestão de pessoas composição de equipes e atribuições de papéis e responsabilidades entre os colabo radores o que representa uma transformação não só gerencial mas também cultural Scrum é um framework ou uma ferramenta utilizada para implementar o desenvolvimento Ágil essa ferramenta foi desenvolvida por Jeff Sutherland que conecta várias equipes que precisam trabalhar juntas O Scrum é uma abordagem enxuta de gerenciamento de projetos utilizado no desenvolvimento de software também utilizado no desenvolvimento de produtos Squads é o nome do modelo organizacional que separa os colaboradores em equipes multidisciplinares e objetivos específicos SMART é o acrônimo das palavras Específico Mensurável Atingível Realista e Tangível O KANBAN é um método de sinalização que autoriza e dá instruções para a produção ou retirada de itens tratase de um método visual para gerenciar e conduzir o trabalho 139 RESUMO DO TÓPICO 1 1 Assim como a maioria das startups o Spotify começou pequeno com poucas pessoas na equipe mas com o aporte de investimentos e a popularização do serviço em poucos anos o quadro de colaboradores cresceu muito Inicialmente as equipes utilizavam o Scrum como metodologia de gestão entre seus pequenos times multidisciplinares e com o passar dos anos verificouse que algumas práticas adotadas por essa metodologia não faziam mais sentido concluindo que os princípios do Ágil são mais importantes do que um método específico Como solução para isso as equipes passaram a adotar adaptações dentro da organização até que em 2014 a empresa definiu seu próprio método Diante desse contexto classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas FONTE httpsblogbuildlabcombrarticlesquadseomodelo spotify Acesso em 27 set 2021 A metodologias Scrum não é eficaz A criação de um novo método se deu devido ao crescimento e especificidades do negócio A metodologia Scrum foi importante até determinado momento Toda empresa precisa criar seu próprio método para prosseguir com o negócio Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA a F V V F b V V V V c F F V V d V V F F 2 As metodologias ágeis são adotadas por empresas como Uber Linkedin GoPro Nextel OLX Quinto Andar Nubank Walmart e muitas outras que buscam desenvolver uma nova cultura com foco no cliente Sobre os métodos ágeis de gestão associe os itens utilizando o código a seguir I SCRUM II SMART III KANBAN IV SQUADS AUTOATIVIDADE 140 São estruturas organizacionais que separam os colaboradores em grupos de trabalho por habilidades skills necessárias para resolver determinado problema É uma abordagem enxuta de gerenciamento de projetos utilizado no desenvolvi mento de software também utilizado no desenvolvimento de produtos É o acrônimo das palavras Específico Mensurável Atingível Realista e Tangível É um método de sinalização que autoriza e dá instruções para a produção ou retirada de itens tratase de um método visual para gerenciar e conduzir o trabalho Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA a IV I II III b I II IV III c II I III IV d III IV I II 3 ENADE 2017 Os métodos ágeis são fundamentados no desenvolvimento e entrega incremental tendo em vista atender aos requisitos dos clientes Sobre o que faz parte do conjunto de princípios provenientes do manifesto ágil assinale a alternativa CORRETA FONTE Adaptada de httpsbitly3bULw3c Acesso em 28 set 2021 a Envolvimento do cliente b Única entrega c Lead times lentos e baixa capilaridade d Rigidez quanto as mudanças e Manutenção e complexidade 4 O Scrum é um exemplo de método ágil de gerenciamento de projetos Sobre a relação do Scrum com os princípios do manifesto ágil analise as sentenças a seguir I O Scrum adota a entrega incremental por meio de Sprints II O Scrum adota a simplicidade por meio do uso da programação em pares III O Scrum adota o envolvimento do cliente com a priorização e a negociação dos requisitos na concepção de Sprints Assinale a alternativa CORRETA a Apenas a sentença II está correta b Apenas a sentença III está correta c As sentenças I e III estão corretas d As sentenças I e II estão corretas e As sentenças I II e III estão corretas 141 5 A metodologia OKR Objectives and Key Results é amplamente utilizada por grandes corporações da área de tecnologia do Vale do Silício Esse método teve suas origens na Intel e posteriormente foi levado para o Google tendo alcançado grande sucesso por conseguir criar uma cultura de alta performance A partir da leitura do texto responda o que se pede OKR como uma ferramenta para combater os efeitos da pandemia De acordo com o especialista esse método ganhou ainda mais valor durante a pandemia do novo coronavírus De acordo com Pedro Diz ao citar Doerr que o OKR atua como um protocolo motivacional de metas para a execução em um curto período de tempo Essa é uma ferramenta de gestão que traduz metas de longo prazo para metas de curto prazo além de um processo de engajamento O OKR é uma ferramenta de gestão que completa as metodologias ágeis como Scrum e Kanban na execução destaca ao portal Whow Para o Objetivo é necessário ter clareza no que se deseja e esse tema de acordo com Pedro deve ser ambicioso para também inspirar os colaboradores Já em termos dos ResultadosChave essas devem ser metas que determinem a execução e concretização do Objetivo Normalmente elas são baseadas em indicadoreschave de desempenho KPIs O fundador da Pragmática Consultoria e Gestão ainda comenta que toda empresa que possui uma estratégia objetivo ou desejo e que precisa fazêlo checar aos colaboradores pode usar a ferramenta O OKR já era importante e agora é mais visível à necessidade das empresas No final de 2019 quando as empresas gastaram esforços de planejamento e em março de 2020 foi tudo anulado tudo virou peça de ficção As empresas precisam fazer planos de curto prazo também além de ajustá los à medida que há uma mudança no cenário comenta No entanto o especialista alerta para quem fará o uso de OKRs pela primeira vez faça um teste Se você não tem o ambiente posto você não terá a inovação E empresas estabelecidas com uma mentalidade estabelecida dos gestores formados há muito tempo e que pouco inovaram e não estão abertos eles não vão fazer um piloto conta o especialista rodou um projeto piloto com 350 pessoas na Nextel em 2017 e depois um roll out com mais de 1200 treinados colaboradores FONTE Adaptado de httpsbitly3CPXofw Acesso em 27 set 2021 142 a Disserte o que são métodos ágeis de gestão b Disserte como metodologias ágeis como OKR contribuem para o desempenho das empresas 143 UNIVERSO STARTUP 1 INTRODUÇÃO Atualmente é impossível falar de empreendedorismo sem falar de startups o termo em inglês é formado pela junção start que significa iniciar e up que significa para cima Numa tradução livre startup significa empresa emergente Esse modelo de negócio se distingue das empresas tradicionais por ser considerado um modelo inovador repetível e escaláveis como exemplo desse tipo de negócio podemos citar empresas como a PagSeguro Uber Picpay e Nubank Neste tópico vamos adentrar no universo das startups reconhecer sua importância discutir as diferenças desse tipo de negócio para as empresas tradicionais e conhecer MVP e o lean stratup UNIDADE 3 TÓPICO 2 2 STARTUP Quando ouvimos o termo sistema de inovação pensamos em algo moderno atual porém como vimos nas unidades um e dois deste livro essa história começa já em 1899 com os estudos de Alfred Marshall um dos primeiros autores a introduzir a ideia de conglomerados demonstrando as vantagens que as firmas obtinham da localização aglomerada de firmas de uma mesma indústria Também Eric Dahmén em 1970 observou o desenvolvimento em blocos de conjuntos de firmas como solução para o desenvolvimento KON 2016 Mais adiante afirmam Marshall 1899 Dahmén 1950 Freeman 1991 LudvaL 1988 Porter 1990 apud Kon 2016 p16 Estudos sobre a transformação industrial de Schumpeter Chis topher Freeman e Bengt Ake Lundvall introduziram na década de 1980 o conceito de sistema nacional de inovação que incluía na estrutura de elementos que contribuíam ao desenvolvimento eco nômico não apenas agentes de produção e financeiros mas tam bém o sistema de regulação e outras políticas públicas Em 1990 Michael Porter publicou conceitos que veio desenvolvendo desde a década de 1980 sobre a ideia de clusters aglomerados que en globava muitos dos conceitos citados para explicar as vantagens competitivas das nações 144 Após esses estudos outras pesquisas se desenvolveram reunindo conceitos sobre o tema que extraiu o termo ecossistema da natureza e da biologia associando um nicho e uma responsabilidade a cada integrante do aglomerado assim Kon 2016 p 17 aponta que um ecossistema de inovação inclui a integração em uma dada área geográfica econômica industrial ou empresarial entre os agentes fatores entidades e atividades tangíveis e intangíveis que interagem entre si e com o ambiente socioeconômico em que se localizam e se aglomeram espacialmente Você pode aprender mais sobre ecossistema de inovação assistindo ao vídeo a seguir httpswwwyoutubecomwatchvPFsv2gBeFM DICAS Estar localizado em um habitat de inovação possibilita diversas vantagens para as empresas no Brasil podemos citar como exemplos desses ambientes altamente inovadores o Vale do pinhão PR o Instituto Caldeira RS e o Porto Digital PE Caro acadêmico saiba mais sobre esse tema tão interessante acesse em httpsbitly3vGKUnz DICAS Bom vimos que o ecossistema é um ambiente que promove articulações entre diferentes atores universidade setor público setor privado terceiro setor que enxergam a inovação como força motriz para o desenvolvimento social e econômico de uma região quem é empreendedor ou deseja empreender deve estar em contato com esse ambiente e seus atores Agora vamos conhecer um pouco mais sobre Startups empresas que fazem parte desses habitats de inovação e que estão presentes em centros de inovação Coworking préincubadoras incubadoras e aceleradoras Afinal o que é uma startup No universo corporativo podemos dizer que as corporações são grandes embarcações enquanto as startups podem ser comparadas a barcos pequenos mas com muita agilidade Essa comparação traduz um pouco do que realmente ocorre vejamos agora alguns dos conceitos presentes na literatura sobre o tema 145 A definição que se destaca é que Startups são modelos de negócio de valor repetível e escalável projetadas para criar um novo produto ou serviço sob condições de extrema incerteza Como exemplo de negócio repetitivo e escalável podemos citar a empresa Netflix que com os direitos autorais de um único filme faz sua distribuição a milhões de usuários de uma só vez Para Ries 2011 p 14 a atividade fundamental de uma startup é transformar ideias em produtos medir como os clientes reagem e então aprender se é o caso de pivotar ou perseverar Todos os processos de startup bemsucedidos devem ser voltados a acelerar esse ciclo de feedback Segundo Gitahy 2016 startup é um modelo de empresa jovem ou embrionária em fase de construção de seus projetos que está atrelada fortemente à pesquisa investigação e desenvolvimento de ideias inovadoras Segundo Ries 2011 a atividade fundamental de uma startup é transformar ideias em produtos medir como seus clientes reagem e a partir dos resultados decidir pela continuidade ou mudança de rumo Assim são características desse modelo de negócio Capital inicial baixo com perspectivas de rápido crescimento Desenvolvimento ágil flexível e baseado na experimentação Negócio altamente inovador sustentável lucrativo e escalável Solução criativa e diferenciada no mercado Atuação em cenário de grande risco e incerteza As startups representam modelos de negócios inovadores repetíveis e escaláveis isso significa dizer que podem ser copiados e expandidos conforme demandam os mercados e usuários sem prejuízo financeiro na qualidade dos produtos e serviços na maioria das vezes isso só é possível graças à tecnologia É possível observar na figura a seguir algumas das características das Startups FIGURA 13 STARTUP FONTE httpsbitly3jBTX4l Acesso em 27 set 2021 146 Na área de tecnologia são diversas as possibilidades de atuação das startups sendo boa parte das nomenclaturas com sufixo tech a exemplo das fintechs lawtechs construtechs Imobtech energytech veja a seguir os conceitos relacionados a cada área de atuação Fintechs são startups de tecnologias que possuem como objetivo facilitar o acesso de pessoas desbancarizadas aos serviços financeiros Exemplo Nubank Neon Bidu PickPay etc Lawtechs ou legaltech são startups de tecnologias que desenvolvem produtos e serviços voltados para o mercado jurídico Construtechs startup de tecnologias que desenvolve soluções no mercado de construção Greentech startup de tecnologias que desenvolve produtos e serviços que ajudam a preservar o planeta Energytech startups de tecnologias que desenvolvem soluções na área de energia Healthtech startups de tecnologias que trazem soluções na área da saúde Você provavelmente já ouviu o termo Startup Unicórnio tratase de startups que alcançaram o valuation de US 1 bilhão a exemplo do Nubank Pag Seguro Creditas C6bank etc Mas você já ouviu falar em Startup camelo ou Startup Zebra Clique no link a seguir e saiba mais sobre isso httpswwwgazetadopovocombrgazzconectaentendaos apelidosdasstartups Quanto aos principais tipos de startup acompanhe a leitura a seguir DICAS Scalable startups As scalable startups são aquelas empresas que encontraram um modelo replicável de negócio que tem grande potencial de crescimento e que precisa apenas de investimento para que a expansão ocorra Normalmente são assim de nominadas aquelas startups já em pleno funcionamento mas que precisam do auxílio de um capital de risco para levar seus negócios para um outro nível de execução com mais funcionários mais clientes mais investidores e consequen temente mais rendimentos 147 Large company startups Essas são as empresas que apesar de serem grandes robustas e até com bastante tempo de mercado procuram de alguma forma inovar em seu modelo de negócio adaptandose aos novos contextos de um mercado em constante transformação Caso contrário empresas grandes por mais sólidas e tradicionais que sejam acabam passando por um período de envelhecimento e consequente perda de eficiência e produtividade Para evitar o fechamento desse ciclo o segredo é apostar na reinvenção Small business startups São aquelas empresas iniciantes com uma escala pequena de negócios que não necessariamente almejam uma expansão muito ambiciosa Ao contrário esses tipos de startup normalmente são gerenciados por pequenos empreendedores individuais com pouca experiência e visão administrativa limitada mas por mais que esses empresários não busquem um crescimento enorme para seus negócios movimentam a economia local E por falar em empreendedorismo sabia que é mais barato empreender no Nordeste Confira aqui nesse post e descubra o porquê Buyable startups Essas são aquelas startups fundadas a partir do projeto de execução de uma grande ideia que precisam apenas do empurrão de alguns investidores para conseguirem instrumentalizar seu modelo de negócio e crescer O termo buyable se refere justamente ao papel desses investidores que viabilizam por meio de aplicações de alto risco a execução do projeto da startup Lifestyle startups Em geral essas empresas são movidas por um sonho uma grande ideia que faz a busca por seu sucesso um estilo de vida para os envolvidos no projeto Basicamente todos os profissionais que contribuem para o dia a dia das lifestyle startups estão ali porque realmente amam o que fazem e não visam somente ao dinheiro Ao contrário a realização da ideia original do negócio é o que os move mantendoos sempre motivados para trabalhar Quer saber mais sobre como gerir os profissionais em uma pequena empresa Social startups O objetivo dessas startups é justamente fazer alguma diferença no mundo Elas querem gerar resultados positivos para as comunidades em que atuam para as pessoas com quem trabalham e para as regiões onde estão instaladas Pouco 148 importa se elas são organizações sem fins lucrativos ou se visam ao lucro a partir de uma perspectiva social O realmente importante é que elas levem uma contribuição social positiva para o mundo FONTE Adaptado de httpsbitly3IqW06E Acesso em 27 set 2021 Ufa Quanta informação quem já atua nesse universo já possui familiaridade com esses termos que na maioria das vezes está em inglês mas se você ainda não conhece a fundo esse universo assista o documentário Competindo no planeta das startups bilionárias clicando no link a seguir httpswwwyoutubecomwatchv6d3dbYUn3Q DICAS 21 STARTUP ENXUTA Você já deve imaginar que um modelo de negócio tão distinto como os das Startups utiliza também formas de gestão distintas pois bem é sobre isso que vamos tratar neste subtópico Assim como os métodos ágeis de gestão vistos anteriormente o Lean Startup ou startup enxuta é uma metodologia de desenvolvimento de negócio e produtos focados na rapidez específico para as Startups Segundo Aragão 2017 p 20 A evolução da abordagem Lean Startup vem do método Customer Development desenvolvimento de clientes proposto por Blank 2006 Esse método utiliza a premissa de que para uma startup desenvolver um produto ela também precisa de um processo de desenvolvimento de clientes a fim de conhecer quem são os seus primeiros clientes e testar continuamente se a solução atende às suas necessidades para depois atingir maior parcela do mercado Isso faz com que Lean Startup seja um método de inovação centrado no usuário O Lean Startup foi desenvolvido por Eric Ries em 2011 e diz respeito a um conjunto de práticas para auxiliar diversos empreendedores a terem maiores chances de sucesso durante o desenvolvimento de suas empresas Nas palavras do autor 149 A startup enxuta tira seu nome da produção enxuta a revolução que Taiichi Ohno e Shigeo Shingo promoveram na Toyota O pensamento enxuto está alterando radicalmente a maneira pela qual as cadeias de suprimento e os sistemas de produção são conduzidos Entre seus princípios estão o aproveitamento do conhecimento e da criatividade de cada funcionário a redução dos tamanhos dos lotes a produção do tipo just in time o controle do estoque e a aceleração do tempo de ciclo Ensinou ao mundo a diferença entre atividades com valor das outras e mostrou como desenvolver qualidade nos produtos de dentro para fora A startup enxuta adapta essas ideias ao contexto do empreendedorismo propondo que os empreendedores julguem seu progresso de maneira distinta do modo pelo qual outros tipos de iniciativas empresariais julgam RIES 2012 p 20 Muito utilizado no desenvolvido na indústria de Tecnologia da Informação para startups de software o lean startup agora é também adotado em projetos de inovação de outras disciplinas RIES 2011 O conceito se divide em três partes fundamentais Visão Direção e Aceleração Onde a visão vem definir o que é uma startup e como medir seu progresso A segunda parte é identificar o ciclo básico de feedback construir mediraprender com o objetivo de construir algo minimamente viável tema do próximo tópico e verificar a reação dos clientes Por último ele levanta técnicas que permitirão acelerar o processo de feedback além de analisar conceitos com o poder de pequenos lotes Veja na imagem a seguir FIGURA 14 CICLO DE FEEDBACK DE UMA STARTUP FONTE httpsbitly3baCPOp Acesso em 27 set 2021 150 Explicando as etapas do ciclo apresentado na imagem Primeiro você define uma base de IDEIAS e HIPÓTESES para o seu produto Em seguida realiza a CONSTRUÇÃO e DESENVOLVIMENTO em cima das ideias definidas É feito o lançamento do seu PRODUTO no mercado provavelmente para poucos primeiros clientes mas que serão extremamente valiosos Realize uma MEDIÇÃO de forma estratégica dos resultados e da experiência do cliente com o modelo lançado do produto Aprenda o máximo possível sobre o seu real desempenho e em seguida defina quais das hipóteses que você tinha formulado eram verdadeiras e quais você deve descartar para o próximo modelo do produto Isso tudo faz parte da fase de MEDIR o desempenho através dos DADOS obtidos para APRENDER sobre a criação e desenvolvimento do produto Por fim basta utilizar todos esses inputs para definir novas ideias e um novo modelo do seu produto para rodar o ciclo novamente FONTE Adaptado de httpsbitly3baCPOp Acesso em 27 set 2021 Para Welte et al 2018 p 5 Dentro do tópico medir vem o grande diferencial dessa prática pois em seu início as startups não conhecem de fato os clientes e em como seus produtos podem satisfazêlos É comum se criar uma estratégia que iria a princípio solucionar um problema ou satisfazer uma necessidade mas se não for baseada nos clientes o mercado não o receberá com grandes expectativas Quando o cliente interage com o produto gera um feedback qualitativo e quantitativo alimentando um banco de dados para correções futuras Como você pode perceber o processo de desenvolvimento de um produto ocorre enquanto o cliente testa o produto assim ele pode na fase de desenvolvimento propor mudanças é um processo contínuo aprender construir medir O método Lean Startup está diretamente relacionado ao tema do tópico a seguir mínimo produto viável Na hora de desenvolver um produto é comum pensar no planejamento deta lhado de cada etapa até o lançamento contudo devido ao ritmo acelerado com que as mudanças ocorrem ao seguir esses passos correse o risco de lançar um produto já obsoleto 22 MÍNIMO PRODUTO VIAVEL MVP 151 O MVP é uma ótima solução para vencer esse grande desafio pois surgiu justamente da ideia de não desperdiçar muitos recursos em uma entrega que não seja assertiva desse modo a empresa desenvolve uma versão do produto que é completo o suficiente para demonstrar o valor que ele por si só tem ao usuário A terminologia denominada Mínimo Produto Viável MVP ou minimum viable product em inglês referese à criação de um produto com funcionalidades mínimas capazes de permitir um teste de aceitação com o público um Mínimo Produto Viável RIES 2012 Segundo Paulo Caroli consultor da ThoughtWorks e autor do livro Direto ao Ponto a maior preocupação que o empreendedor deve ter na criação de um MVP é o tempo Uma startup por exemplo deve se preocupar em ter um produto no mercado em no máximo três semanas Antes se falava muito em criar os produtos certos para o mercado da melhor maneira possível Mas isso demanda tempo e se a ideia de negócio não for boa perder meses planejando um produto ruim terá sido um grande desperdício Por isso acredito que mais que criar o produto da melhor maneira possível é preciso ter certeza de que aquele é o produto certo diz FONTE Adaptado de httpsglobo3pF7JH5 Acesso em 27 set 2021 O MVP leva menos tempo para se desenvolver pois ele abrange apenas o esqueleto do produto entregando a funcionalidade segundo Ries 2012 a maior dificuldade é determinar se os esforços de desenvolvimento de um produto levarão a um progresso real Observe a imagem a seguir FIGURA 15 MVP FONTE httpsbitly3m9AtWw Acesso em 27 set 2021 152 Neste aspecto o feedback do cliente atrelado a estatísticas e métricas de uso colhidas irá determinar se as hipóteses definidas realmente correspondem com a realidade ou não É a fase em que as hipóteses são postas à prova através do MVP RIES 2012 Caro acadêmico o MVP é comumente utilizado em Startups pois mensura o quão atrativo o produto pode ser ao mercado isso é fantástico Saiba mais sobre esse tema tão pertinente assistindo o vídeo a seguir Acesse em httpswwwyoutubecomwatchvet95fcwNnw Dica de Leitura RIES Eric A startup enxuta como os empreendedores atuais utilizam a inovação contínua para criar empresas extremamente bemsucedidas São Paulo Lua de Papel 2012 Acesse em httpsbitly3bUNnVr DICAS FONTE httpsbitly3CR5RhT Acesso em 27 set 2021 Para finalizar este tema conheça por meio da leitura a seguir alguns dos termos comumente utilizados no universo das startups 153 Aceleradora organização de capital privado que apoia startups com grande potencial de crescimento Em alguns casos oferece apoio financeiro em outros dá suporte e estrutura para o desenvolvimento do negócio com mentores e outros profissionais Bootstrapping esse termo é utilizado para demonstrar que a startup utiliza recursos próprios ou de seus clientes e não de investidores Business Model Canvas recurso utilizado por empreendedores para demonstrar em um quadro todos os itens estratégicos do negócio Lá estão demonstrados os riscos oportunidades custos etc Contrato de Vesting investimento que garante para quem coloca recursos a participação nos lucros da empresa e também em suas ações Crowdfunding financiamento coletivo realizado via de regra pela internet e por pessoas físicas O investidor apresenta seu projeto e estabelece um valor e data para alcançar a meta Fundo de investimento os fundos representam várias pessoas interessadas em investir em novos empreendimentos Os valores investidos pelos fundos costumam ser de milhões de US Incubadora as incubadoras são geralmente ligadas às universidades ou órgãos governamentais que apoiam as empresas iniciantes Investidor Anjo o investidor anjo é uma pessoa física que aporta capital em empresas iniciantes em troca de participação no controle da empresa MVP Minimum Viable Product versão protótipo que serve para testar se o modelo de negócio de uma empresa é viável no mercado Pitch discurso que a empresa ou o empreendedor faz para os investidores para conseguir investimentos Pivotar pivotar significa mudar a estratégia e o rumo de uma empresa Rodada de investimento é o momento que o empreendedor consegue apoio financeiro para desenvolver ou expandir seu negócio Scale up termo utilizado para empresas que crescem ao menos 20 ao ano durante três anos consecutivos Unicórnio companhias que se desenvolvem com muita velocidade e alcançam avaliações de US 1 bilhão Valluation processo de estimar o valor de uma empresa no mercado Venture Capital VC esse é o termo utilizado para descrever o capital de investidores de risco Os ventures capitals costumam apoiar startups já reconhecidas no mercado e que pretendem expandir suas operações FONTE Adaptado de httpsdinheiramacomconhecatermosutilizadosstartups Acesso em 27 set 2021 154 RESUMO DO TÓPICO 2 Neste tópico você aprendeu que Startup é um modelo de negócios repetível e escalável criado em condições de extrema incerteza A startup enxuta é uma nova maneira de considerar o desenvolvimento de produtos novos e inovadores que enfatiza interação rápida e percepção do consumidor A terminologia denominada Mínimo Produto Viável MVP ou minimum viable product em inglês referese à criação de um produto com funcionalidades mínimas O MVP é uma solução para não desperdiçar muitos recursos em uma entrega que não seja assertiva desse modo a empresa desenvolve uma versão do produto que é completo o suficiente para demonstrar o valor que ele por si só tem ao usuário 155 RESUMO DO TÓPICO 2 1 No ambiente corporativo podemos dizer que as corporações são grandes embarcações enquanto as startups podem ser comparadas a pequenas embarcações Sobre as Startups assinale a alternativa CORRETA a Modelo de negócio criado em um ambiente estável b Modelo de negócio padronizado capaz de multiplicar o faturamento desde que aumente as despesas c Modelo de negócio escalável e repetitivo d Modelo de negócio que cresce a partir do aumento dos recursos e estrutura 2 O conceito do MVP é muito útil para o começo de uma empresa para testar um MVP é necessário prototipar ou seja dar vida às ideias e colocálas em prática O protótipo é a versão do produto que pode ser usada para validar suas características e continuar o processo de evolução Sobre o MVP classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas O objetivo do MVP é aprender rapidamente com o cliente identificando aspectos para fazer os ajustes necessários na evolução do produto economizando tempo e recursos Produtos Mínimos Viáveis MVP representam o menor produto capaz de percorrer o ciclo de feedback com o menor esforço e de forma mais rápida É a versão mais simples de um produto com as mínimas características necessárias para ele ser inserido no mercado O MVP permite que os empreendedores testem suas hipóteses de negócio e verifiquem se elas realmente fazem sentido Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA a V V V V b V V V F c F F V V d V V F F 3 O conceito de MVP Minimum Viable Product ou PVM Produto Mínimo Viável elaborado por Eric Ries em seu livro A startup enxuta é uma das grandes contribuições para o mundo das Startups e porque não dizer para o mercado em geral Tendo em vista esse contexto explique o conceito MVP a partir da imagem a seguir FONTE httpsbitly3pANbj2 Acesso em 27 set 2021 AUTOATIVIDADE 156 FONTEhttpsbitly3Gm5YVq Acesso em 27 set 2021 4 Leia o texto a seguir em seguida responda o que se pede Como a Loft utiliza dados para trazer mais precisão ao mercado imobiliário Tainá Freitas Os dados têm se tornado uma ferramenta poderosa para combater problemas do mercado imobiliário como a baixa liquidez dificuldade na precificação e as longas transações É por esse motivo que a análise de dados é um dos principais investimentos da Loft startup brasileira de compra reforma e venda de imóveis que se tornou o mais recente unicórnio Atualmente a startup possui cerca de 15 milhão de visitantes únicos em seu site em busca de imóveis A companhia passou a utilizar os acessos para trazer mais inteligência aos seus negócios Conseguimos entender como está a demanda por um determinado perfil de imóvel em um determinado bairro apenas olhando a nossa plataforma conta João Vianna cofundador da Loft em uma entrevista exclusiva à StartSe Ele foi um dos palestrantes na ConstruTech Conference que aconteceu nesta quartafeira 12 157 Além dos acessos no site e aplicativo a construtech também conta com base de dados do poder público imobiliárias incorporadoras entre outras A Loft passou a disponibilizálos em duas diferentes plataformas um aplicativo para vendedores e outro para os compradores As plataformas são gratuitas Percebemos que os corretores compradores e vendedores não conseguiam acesso a uma base confiável para a decisão na precificação dos imóveis explicou Vianna Aprenda como conduzir sua empresa diante das mudanças do mercado imobiliário A Loft defende que a transparência no mercado pode trazer um aumento de compras e vendas impactando positivamente na liquidez no setor Atualmente a startup possui a precisão de identificar a diferença de preços de apartamentos do mesmo prédio de acordo com o andar algo que antes era predominantemente analisado pelo achismo A importância crescente da análise de dados os tornou um produto interno dentro da companhia A Loft não os vende para terceiros mas os utiliza como um combustível A construtech opera no modelo iBuyer em que identifica o potencial de imóveis à venda compra os reforma e revende FONTE Adaptado de httpswwwstartsecomnoticiastartupsloftdadosmercadoimobiliario Acesso em 27 set 2021 Tendo em vista a leitura do texto explique como ocorre o ciclo de feedback da Soft 159 TÓPICO 3 ECONOMIA DO EMPREENDEDORISMO 1 INTRODUÇÃO Olá acadêmico Neste tópico vamos discutir os conceitos da chamada economia do empreendedorismo vamos descobrir quais as mudanças responsáveis por assinalar um deslocamento da Economia da Gestão para a Economia do Empreendedorismo Também vamos conhecer um conceito muito importante e que vem crescendo no Brasil e no mundo a Economia Colaborativa que possuem como base o compartilhamento e o ganho mútuo e ao final deste tópico vamos refletir sobre as oportunidades e desafios que se apresentam no universo empreendedor UNIDADE 3 2 DA ECONOMIA DA GESTÃO PARA A ECONOMIA DO EMPREENDEDORISMO Acadêmico aqui vamos refletir sobre dois pontos a relação empreendedorismo e economia e também vamos conhecer as principais mudanças ocorridas na sociedade que deslocaram a Economia da Gestão para a Economia do Empreendedorismo Em uma análise histórica observase a existência de duas linhas de estudos sobre empreendedorismo os comportamentalistas com foco na abordagem de traços de personalidade do empreendedor que buscavam responder perguntas como quem é o empreendedor e como ele realiza suas iniciativas Segundo afirma Castanhar 2017 o interesse inicial dessa linha de estudo não foi pelo fenômeno do empreendedorismo em si mas pelas características do indivíduo empreendedor A outra linha de estudos seguida por economistas como Joseph Schumpeter tem seu foco no papel do empreendedor e seu impacto na economia segundo Schumpeter 1934 1942 o desenvolvimento econômico possui três pilares a renovação tecnológica o crédito para novos investimentos e o empresário inovador Esse último agente principal da mudança é capaz de erigir um novo e lucrativo negócio mesmo sem ser dono do capital 160 Conforme aponta Thurik 2009 Schumpeter 1934 atribuiu ao empreendedor um papel central na produção do desenvolvimento econômico ao desafiar e desequilibrar a ordem econômica existente viabilizando a introdução de inovações nas empresas o que foi chamado de destruição criativa Também Schumpeter 1942 enfatizou o papel da gestão Economia da Gestão na qual eram as grandes empresas que dominavam os processos de inovação em função da respectiva capacidade de investir em PD o que ficou ainda mais evidente após a década de 1970 com a redução da importância da economia de escala e um reposicionamento do papel das MPE na forma como novos processos de inovação se desenvolvem Miller 1983 vai adiante e sugere que o empreendedorismo mais do que um fenômeno decorrente das características de um indivíduo deve ser definido como um modo estratégico de gestão ou seja como uma forma de se gerir negócios projetos ou iniciativas em geral Assim segundo Miller esse modo de gestão empreendedor seria caracterizado por três dimensões assim definidas capacidade de Inovação definida como o engajamento contínuo em inovações de produto ou mercado capacidade assumir riscos significando a disposição de se envolver em iniciativas de risco razoável capacidade de agir proativamente caracterizado pelo pioneirismo e pela disposição de antecipar as necessidades do mercado e sobrepujar seus competidores O surgimento da economia empreendedora é um evento tanto cultural e psicológico quanto econômico ou tecnológico pois é caracterizada pela convergência entre as abordagens institucionais e políticas desenhadas para facilitar a formação e transferência do conhecimento através da atividade empreendedora DRUCKER 1981 AUDRETSCH THURIK 2010 Segundo Audretsch e Thurik 2004 quatro adventos assinalam um desloca mento da Economia da Gestão para a Economia do Empreendedorismo a saber Mudanças tecnológicas que permitem flexibilizar a produção e reduzem a importância das economias de escala Globalização crescente e aumento da competição exigindo contínuo aumento de eficiência e competitividade Melhoria geral na renda e mudança de hábitos dos consumidores que passam a valorizar a customização sobre a padronização facilitando o surgimento de nichos de mercado que podem ser explorados mais facilmente por empreendedores Desregulamentação e privatização facilitando a entrada de novas empresas inclusive pequenas e médias em mercados previamente protegidos e inacessíveis 161 Segundo Jorge Paulo Lemann um dos empresários mais ricos e bem sucedidos do país Os empreendedores vão salvar o Brasil FONTE httpsbitly3maukZZ Acesso em 28 set 2021 Você concorda com tal afirmação INTERESSANTE Segundo estudo de Braunerhjelm et al 2012 empreendedorismo e crescimento estão diretamente relacionados em regiões com um empreendedorismo forte onde a aceitação social do empreendedorismo é alta e as atividades empreendedoras são socialmente incentivadas os efeitos multiplicadores locais de um determinado tipo de investimento podem ser maior porque os habitantes são mais propensos a reconhecer e materializar oportunidades empreendedoras No capítulo dois deste mesmo estudo intitulado Entrepreneurship Norms and the Business Cycle são apresentadas as seguintes descobertas O número de empreendedores acompanha o crescimento econômico A expansão econômica pode permitir aos novos empreendedores investir mais gerando negócios para outras empresas O financiamento de novos negócios também está mais disponível em tempos de crescimento econômico e muito mais restrito em uma recessão em que as empresas precisam mais Os formuladores de políticas devem intervir para apoiar os empresários quando os tempos estão ruins Incentivar a criação de novos negócios pode ajudar a fornecer uma saída para uma recessão Novas empresas criam um número desproporcional de novos empregos e os desempregados são muito mais propensos a se tornarem empreendedores do que os funcionários Como é possível perceber por meio dos dados apresentados a frase do empresário Jorge Paulo Lemann é verídica economia e empreendedorismo caminham lado a lado o que de modo geral fortalece toda a cadeia produtiva de um país Ao atender determinadas demandas do mercado os empreendedores fazem circular a economia redistribuindo a renda criando novos empregos e alimentando a sua prosperidade e a de outras empresas parceiros e fornecedores que do mesmo jeito colaboram para um ciclo de abundância e prosperidade para o Brasil 162 21 ECONOMIA COLABORATIVA Você já ouviu falar em economia compartilhada Participa de alguma rede de compartilhamento Pensando no conceito talvez você tenha respondido que não mas sem dúvidas você já solicitou uma corrida pelo aplicativo UBER ou conhece algum aplicativo de carona compartilhada como BlaBlaCar talvez você já tenha alugado um espaço por meio do Airbnb Pois bem esses são ótimos exemplos de economia compartilhada As economias de compartilhamento vão além de técnicas para suprir as necessidades de um grupo diz respeito a uma nova forma de repensar o consumo as relações sociais e o meio ambiente A economia colaborativa também pode ser encontrada na literatura como economia compartilhada economia em rede ou ainda cooperação 20 essa nova forma de fazer negócio surge da reflexão de como o consumo é praticado Segundo Sarfati 2016 p 26 em uma economia colaborativa a posse de coisas perde o sentido e a aspiração passa a ser intangível traduzida em experiências sociais significativas Ainda segundo o autor a economia colaborativa referese a modelos de negócios baseados em trocas parapar peer to peer P2P intermediados por uma comunidade online Exemplo disso são plataformas de crowdfunding como o Catarse que permite aos indivíduos viabilizarem projetos culturais e sociais em troca de recompensas Outro exemplo são os P2P lending empréstimos financeiros online entre pessoas Podese citar aqui o serviço norteamericano Lending Club que une pessoas que buscam empréstimos com quem está disposto a fazêlos O mundo da Economia Colaborativa representa uma nova forma de pensar que fomenta na sociedade uma mudança de mentalidade e que se torna cada vez mais possível graças a tecnologia Na imagem a seguir você pode perceber que nos mais diversos segmentos transporte alimentação lazer serviços emergem inciativas baseados em trocas parapar 163 FIGURA 16 ECONOMIA COMPARTILHADA FONTE httpsbitly3B7F9Ax Acesso em 28 set 2021 Os negócios já não são como antes e conceitos como negócios sociais economia solidária compras compartilhadas vaquinhas onlines sociedade em rede são cada vez mais comuns Segundo Sarfati 2016 p 26 O século XX foi marcado pelos efeitos econômicos e sociais da Revolução Industrial Em uma sociedade que produzia tudo em escala as famílias passaram a desejar coisas de modo que a maior aspiração de consumo se traduzia em ter um carro e um imóvel Em uma economia colaborativa a posse de coisas perde o sentido e a aspiração passa a ser intangível traduzida em experiências sociais significativas como alimentação saudável atividade física estilo de vida em que o trabalho não se sobreponha à vida social e valorize o meio ambiente etc No texto a seguir é possível perceber como a economia compartilhada está presente nos mais diversos segmentos Hospedagem e turismo Em 2008 o trio formado por Nathan Blecharczyk Brian Chesky e Joe Gebbia não imaginava que da falta de grana para pagar o aluguel nasceria um negócio bilionário Sem muitas alternativas em meio à crise eles resolveram arriscar aproveitaram um evento em São Francisco para alugar vagas no apartamento em que moravam 164 A alta procura fez o sinal de alerta acender Em apenas uma noite eles já tinham desenvolvida a primeira versão do Airbnb o maior site de hospedagem compartilhada do mundo O significado do acrônimo Air Bed and Breakfast faz referência às viagens aéreas seguidas do merecido descanso Em 2018 a empresa chegou ao valor de mercado de US 30 bilhões e olha que eles ainda nem têm ações negociadas na bolsa de valores Transportes e carona Ok ninguém tira do Uber o posto de empresa símbolo da economia com partilhada no segmento de carona e transfer Contudo a gigante dos serviços de transporte tem no Brasil um concorrente de muito peso tratase do app 99 que no começo se dedicava a intermediar taxistas e clientes Primeira startup unicórnio brasileira a 99 ganhou ainda mais fôlego finan ceiro depois de ter lançado a opção de transporte com carros de passeio Com os investimentos da chinesa Didi Chuxing a empresa ultrapassou o valor de mercado de US 1 bilhão antes mesmo de abrir capital na bolsa de valores Hospedagem de pets Enquanto as unicórnios Airbnb e 99 exploram os já conhecidos mercados de transportes e hospedagem empresas como a Pet Anjo se destacam por serem ainda mais disruptivas No caso a ideia é funcionar como uma espécie de Airbnb para pets ou seja um cadastro de pessoas que queiram abrir suas casas para hospedar animais de estimação O negócio deu tão certo que em 2016 a empresa comprou sua principal concorrente até então a Pet Hub Desde então a rede de locais cadastrados passou de pouco mais de 300 para mais de 5 mil pontos de hospedagem Alimentação Outra unicórnio brasileira é a iFood especializada em delivery de refeições Pelo aplicativo pedidos podem ser feitos a restaurantes bares e lanchonetes cadastrados Para o consumidor representa a comodidade de utilizar a tecnologia para encontrar o estabelecimento preferido Para as empresas a possibilidade de ampliar suas participações de mercado alcançando clientes que de outra forma não teriam acesso aos seus serviços Em 2018 a startup recebeu o que se acredita ser o maior investimento feito em uma empresa de tecnologia do Brasil Não por acaso o presidente Fabrício Bloisi em entrevista ao portal Uol revelou que a expectativa é para que a empresa venha a ser a maior do mundo em seu segmento 165 Financiamento online O setor financeiro também se desenvolveu graças à expansão do compartilhamento Com a expansão digital surgiram as chamadas fintechs empresas de tecnologia voltadas a serviços financeiros como concessão de crédito investimentos ou abertura de contas Nesse segmento a URBEME trouxe para o mercado um modelo totalmente novo de investimento baseado no setor imobiliário Com um cadastro rápido simples e sem burocracia é possível investir em imóveis antes mesmo de saírem da planta É a abertura de um mercado que até então era restrito aos grandes investidores Como se vê a economia compartilhada impacta positivamente a sociedade em função do acesso mais amplo a uma oferta de serviços em quantidade e qualidade Ganham os clientes que passam a ter mais opções e as empresas que potencializam seus lucros FONTE Adaptado de httpsurbemelabeconomiacompartilhada Acesso em 28 set 2021 22 A NOVA ECONOMIA DESAFIOS E OPORTUNIDADES A lógica da produção em escala centralização de mercado e consumidores passivos já não encontra mais espaço na atual era uma nova economia emerge marca da pela cooperação compartilhamento conectividade flexibilidade sustentabilidade Observe a imagem a seguir FIGURA 17 VELHA ECONOMIA X NOVA ECONOMIA FONTE Salgado 2014 p 9 166 Nessa nova era o conhecimento passa a ser revisto não apenas como mais um fator de produção mas como fator essencial do processo de produção e geração de riqueza Peter Drucker enfatiza em seu livro PostCapitalist Society 1993 que o fator decisivo de produção é o conhecimento Conforme Cavalcanti e Gomes 2000 p 62 o conhecimento como aquele incorporado nos seres humanos capital intelectual e na tecnologia sempre foi central para o desenvolvimento econômico Contudo apenas nos últimos anos quando as atividades econômicas se tornaram mais e mais intensivasabundantes em Conhecimento sua importância relativa foi reconhecida Investimentos em conhecimento tais como pesquisa e desenvolvimento educação e treinamento e abordagens inovadoras para o trabalho são consideradas a chave para o crescimento econômico As organizações nessa esfera têm buscado sua contemporaneidade em um novo modelo organizacional autorrenovador baseado no empreendedorismo pois essa dá espaço para que indivíduos e equipes atuem de forma criativa como empreendedores internos rumo à maior eficácia na busca de novas oportunidades e nos processos de inovação TORQUATO WILLERDING 2015 Aprenda mais sobre essa nova economia por meio da leitura a seguir 167 OS SINAIS DA NOVA ECONOMIA FORAM MULTIPLICADO A PANDEMIA DO COVID19 ACELEROU OS SINAIS DA NOVA ECONOMIA Francine Lemos Dario Neto Crescendo pela dor Os sinais da nova economia têm sido muitos e cada vez mais frequentes A nova declaração de propósito das empresas americanas assinada no ano passado por mais de 180 CEOs do Business Round Table a virada editorial do Financial Times voltada para um novo capitalismo as frequentes cartas de Larry Fink do BlackRock a maior gestora de ativos financeiros do planeta falando sobre propósito o olhar multistakeholder e critérios ambientais sociais e de governança ASG influenciando profundamente a grande agenda global de investimentos a nova versão do manifesto do Fórum Econômico Mundial este ano em Davos direcionado para um capitalismo de stakeholders e tantos outros A pandemia da covid19 não trouxe algo novo nesse sentido Ela é uma grande aceleradora e multiplicadora desses sinais A nova economia chegou e veio para ficar É uma tendência acelerada infelizmente pela dor Não temos mais tempo e ampliamos a consciência global sobre isso da pior maneira Mudanças estruturais não apenas circunstanciais Nos últimos anos temos observado uma grande mudança no perfil do consumidor com a ampliação de uma geração inquieta que questiona as práticas das empresas e olha com mais cuidado os processos e valores por trás de cada marca De acordo com o estudo do Euromonitor as principais tendências do consumidor moderno envolvem mudanças estruturais em grande escala maior consciência sobre o que necessitamos em detrimento do que queremos e disposição para mudar hábitos em busca de um bem maior Por muito tempo acreditamos que a pressão do consumidor faria a mudança acontecer na direção de uma economia mais inclusiva e sustentável e prevemos que a crise pela qual estamos passando vai acelerar esse processo já em curso mantendo a porta aberta para um nível de consciência mais elevado sobre o consumo A pressão dos LEITURA COMPLEMENTAR 168 consumidores é importante mas a atuação proativa de empresas conscientes sobre seu papel é igualmente necessária e cada vez mais urgente Como bem disse Larry Fink nas últimas semanas a compaixão precisa acompanhar o pragmatismo mas essa compaixão traduzida nos mais de cinco bilhões de reais de filantropia nos tempos de pandemia precisa ganhar contornos estruturais daqui em diante e não apenas circunstanciais dado o momento em que vivemos Mercado de capitais o protagonista da nova economia Já está claro que o modelo atual de desenvolvimento econômico pautado exclusivamente no curto prazo e na geração de valor para o acionista culminou em uma crescente desigualdade social e na aceleração das mudanças climáticas que nos distanciam do Acordo de Paris assinado em 2016 Sabemos também que o capital é um dos fatores que têm guiado as grandes transformações da sociedade Investidores são os maiores interessados em criar as bases de um sistema mais estável e sempre foram os financiadores do mundo emergente Desde o século XV quando os cofres europeus financiaram o desbravamento do Novo Mundo ou no século XVIII em que grandes banqueiros apoiaram a transição para uma sociedade industrial Se acreditamos em uma revolução do capitalismo em novas bases assumindo de fato o Capitalismo de Stakeholders cujo objetivo principal é assegurar os interesses de todas as partes envolvidas é preciso olhar com atenção para esse setor Precisamos criar um modelo mais resiliente preparado para a digitalização global e sobretudo mais sustentável Para isso o mercado de capitais deve ser um dos atores protagonistas da nova economia Grandes grupos de investimento como JP Morgan Chase que financia atividades relacionadas a combustíveis fósseis os grandes responsáveis pelas mudanças climáticas felizmente já se veem pressionados por seus acionistas a dar uma resposta diferente Em sua última reunião anual 496 de seus acionistas votaram a favor de uma resolução que pressiona o banco a reportar se e como vai alinhar seus empréstimos ao Acordo de Paris com o objetivo de manter o aquecimento global abaixo de 2ºC Apesar da resolução não ter conquistado a maioria necessária para aprovar o resultado evidencia a crescente pressão sobre o grupo bancário que investiu mais de um quarto de trilhão de dólares em combustíveis fósseis desde que o Acordo de Paris foi adotado para fortalecer suas políticas climáticas Na mesma direção vemos a retomada verde ganhar força na Europa A União Europeia UE está prestes a anunciar o maior pacote de recuperação econômica para privilegiar o alcance dos objetivos do milênio um alento de esperança em meio à maior crise que nossa geração já presenciou O pacote pode incluir 60 a 80 bilhões de euros para impulsionar a venda de veículos elétricos 10 bilhões de euros para alavancar novos projetos de energia renovável e até 30 bilhões de euros do atual Fundo de Inovação 169 da UE para o desenvolvimento de hidrogênio verde que pode reduzir as emissões em algumas das indústrias mais poluentes como a siderurgia e o cimento entre outras ações Todas elas preveem o envolvimento do setor privado no financiamento dos projetos ou se baseia em iniciativas existentes para acelerar a transição sustentável Buscando um ótimo coletivo Dentre os muitos sinais da nova economia que emerge aqui no Brasil a plataforma de investimento peertopeer CoVida20 nasceu para ofertar crédito a pequenos negócios de impacto positivo apostando no que chamamos de sementes da nova economia Por meio do apoio de doadores filantrópicos e grandes investidores além de pessoas físicas o programa estimula uma nova cultura de investimento em rede para que empresas alinhadas com um novo capitalismo mais consciente possam não apenas sobreviver mas seguir prosperando e gerando prosperidade econômica social e ambiental de todos os stakeholders Seja pela pressão por parte de acionistas dos consumidores ou por este novo contexto global emergente precisamos apostar em um novo jeito de investir capaz de acelerar as transformações que queremos ver no mundo Como a pandemia está nos ensinando a nova equação de sucesso nos investimentos precisa considerar risco retorno liquidez e adicionar sempre o impacto que se gera Que o curto prazismo e o foco exclusivo no acionista deem lugar a investimentos que considerem o ótimo coletivo e não apenas o individual FONTE Adaptado de httpswwwccbrasilccpostsinaisnovaeconomia Acesso em 6 out 2021 170 RESUMO DO TÓPICO 3 Neste tópico você aprendeu que Há duas linhas que se dedicam ao estudo do empreendedorismo os comportamen talistas com foco nas características do indivíduo empreendedor e os economistas com foco no papel do empreendedor e seu impacto na economia Os avanços tecnológicos aliados à intensificação da globalização causaram mudan ças nos processos de inovação no século XXI e o deslocamento da Economia da Gestão para a Economia do Empreendedorismo A economia colaborativa possui como premissa o compartilhamento e o ganho mútuo Referese a modelos de negócios baseados em trocas parapar peerto peer P2P intermediados por uma comunidade online O mercado de aplicativo é um aliado que conecta e viabiliza a economia colaborativa são exemplos de economia colaborativa aplicativos como Uber BlaBlaCar DogHero Airbnb 171 RESUMO DO TÓPICO 3 1 A economia compartilhada representa uma mudança de mentalidade uma nova forma de repensar o consumo e o meio ambiente Com relação a um exemplo de economia compartilhada assinale a alternativa CORRETA a Udemy b Ifood c AirBNB d Mercado livre 2 ENADE 2018 A inovação disruptiva pode ocorrer em qualquer setor e pode surgir no contexto da economia compartilhadaeconomia do compartilhamentoconsumo colaborativo Esse tipo de relação econômica é baseado em produtos e serviços que estão sem uso ou subutilizados e que são trocados par a par normalmente por meio de plataformas digitalizadas Novas empresas têm surgido com base nessa economia HAMARI J SJÖKLINT M UKKONEN A The Sharing Economy Why People Participate in Collaborative Consumption Journal of the American Society for Information Science and Technology v 67 n 9 p 20472059 2016 adaptado Considerando essas informações e as plataformas digitais online como ferramentas fundamentais para a viabilização da economia do compartilhamento avalie as afirmações a seguir I As plataformas digitais online são importantes no mercado turístico mas não modificaram a estrutura dele já que nenhum fornecedor foi eliminado totalmente do processo e que as relações entre consumidores mediadores e fornecedores continuam sendo as mesmas na maior parte das organizações II A dinâmica de distribuição dos produtos turísticos foi alterada pela economia do compartilhamento uma vez que as plataformas digitais online possibilitam o contato direto entre consumidores e fornecedores o que afeta o papel mediador dessa relação exercido pelo agente de viagem III As plataformas digitais online trouxeram ao mercado novos fornecedores que não se encaixam no perfil tradicional e qualquer indivíduo que possua algo e queira com partilhálo pode agora fazêlo não sendo necessária a formalização de um negócio É CORRETO o que se afirma em AUTOATIVIDADE 172 a I apenas b III apenas c I e II apenas d II e III apenas e I II e III FONTE Adaptada de httpsbitly3pwJI5b Acesso em 28 set 2021 3 ENADE 2015 O SecretárioGeral da ONU Ban Kimoon alertou que até 2030 quase metade da população global terá problema de abastecimento de água Isso vai acontecer porque daqui a 17 anos a demanda por água vai superar a oferta em mais de 40 Com as mudanças climáticas e as necessidades das populações que crescem e prosperam os governos terão de trabalhar juntos para proteger esse recurso natural Assim apelase por mais cooperação entre os países pois além de ser um recurso natural comum a água é a chave para um desenvolvimento sustentável Todos devem usála de forma mais inteligente e sem desperdício FONTE http noticiasuolcombr Acesso em 27 jul 2015 Considerando o alerta feito pelo SecretárioGeral da ONU o processo empreendedor pode contribuir para minimizar o problema mencionado por meio I Da identificação e avaliação das melhores oportunidades que contribuam de forma positiva para a preservação dos recursos naturais e da utilização de fontes alternativas de recursos II Do desenvolvimento de plano de negócios bem estruturado que contemple todas as etapas do negócio o conceito de negócio os recursos disponíveis e as fontes alternativas de recursos III Da obtenção de recursos de financiamento junto a investidores anjos dado que estes são os que mais se associam a causas voltadas para o empreendedorismo puramente social IV Do gerenciamento da empresa sem comprometer os processos existentes manten do a atenção voltada às novas oportunidades e às constantes ameaças provenientes das mudanças climáticas Assinale a alternativa CORRETA a A sentença I está correta b A sentença III está correta c As sentenças II e III estão corretas d As sentenças I II e IV estão corretas FONTE Adaptada de httpswwwquestoesgratiscomquestoes deconcursoquestao135155 Acesso em 28 set 2021 173 4 Uma pesquisa realizada pela Goldman Sachs com jovens da geração Y nascidos entre 1981 e 2000 em 2013 mostrou que apenas 15 dos entrevistados achavam extremamente importante ter um carro e cerca de 40 consideravam importante ter uma casa o que está saindo do radar dos jovens adultos já que eles adiam cada vez mais o casamento e a saída de casa 30 ainda moravam com os pais com tendência de aumento nesse número Tendo em vista os resultados da pesquisa disserte sobre os impactos causados por essas mudanças e sua relação com economia compartilhada FONTE SARFATI G Preparese para a revolução economia colaborativa e inteligência artificial GV Executivo sl v 15 n 1 p 2528 2016 5 A partir do final da década de 1970 observase gradativamente a redução da importância da economia de escala e um reposicionamento do papel das Micro e Pequenas Empresas MPE na forma como novos processos de inovação se desenvolvem a partir desse período vivenciase um deslocamento da Economia da Gestão para a Economia do Empreendedorismo Dado esse contexto disserte sobre as quatro mudanças que caracterizariam a transformação da lógica da economia de um modelo de baseado na Gestão Tradicional para uma Economia Empreendedora 174 REFERÊNCIAS ARAGÃO L L Design Centrado No Ser HumanoHcd e Design Sprint Avaliação do seu uso Combinado nas fases Iniciais do Processo de Inovação 2017 74f TCC Graduação em Engenharia de Produção Universidade Federal do Espírito Santo Vitória 2017 AUDRETSCH D B THURIK A R A model of the entrepreneurial economy Papers on Entrepreneurship Growth and Public Policy 2004 BRAUNERHJELM P et al Entrepreneurship Norms and the Business Cycle Swedish Swedish Economic Forum Report 2012 BOEG J Kanban em 10 passos Revista InfoQ Brasil sl p 143 2018 Disponível em httpsbitly3GvKO7t Acesso em 7 out 2021 BOEHM B A View of 20th and 21st Century Software Engineering In INTERNATIONAL CONFERENCE ON SOFTWARE ENGINEERING ICSE 2006 28th Shanghai China may 2028 2006 Anais Shanghai China ICSE 2006 CARVALHO B V de MELLO C H P Aplicação do método ágil scrum no desenvolvimento de produtos de software em uma pequena empresa de base tecnológica Gestão Produção São Paulo v 19 p 557573 2012 CASTANHAR J C Desenvolvimento de um Modelo Empreendedor de Gestão Estudos de Administração e Sociedade sl v 2 n 1 p 4266 2017 CAVALCANTI M GOMES E Inteligência empresarial um novo modelo de gestão para a nova economia Production sl v 10 p 5364 2000 DRUCKER P Postcapitalist society Abingdon Routledge 1993 GITAHY Y O que é uma startup Exame 2016 Disponível em httpsexamecompme oqueeumastartup Acesso em 7 out 2021 GONÇALVES E BRAGA F M S A CAMPOS E S A Avaliação executiva de indicadores no governo do estado de Minas Gerais análise da implementação de uma ferramenta de monitoramento e avaliação Revista de Administração Pública Rio de Janeiro v 45 n 6 p 18911914 2011 KON A Ecossistemas de inovação a natureza da inovação em serviços Revista de Administração Contabilidade e Economia da Fundace sl v 7 n 1 2016 175 REFERÊNCIAS MELLO H F Como s spotify organiza seus times de produtos Blog qulturerocks São Paulo 18 mar 2018 Disponível em httpswwwqulturerocksblogcomoaspotify organizaseustimesdeproduto Acesso em 27 set 2021 MILLER D The correlates of entrepreneurship in three types of firms Management science sl v 29 n 7 p 770791 1983 MUNDIM A P F et al Aplicando o cenário de desenvolvimento de produtos em um caso prático de capacitação profissional Gestão Produção São Paulo v 9 n 1 p 116 2002 REBELO P InfoQ 2013 Escalando o Agile na Spotify exemplo de sucesso de Lean Startup Scrum e Kanban Disponível em httpswwwinfoqcombrarticlesspotify escalandoagile Acesso em 27 set 2021 RIES E A startup enxuta como os empreendedores atuais utilizam a inovação contínua para criar empresas extremamente bemsucedidas São Paulo Lua de Papel 2012 RIES Eric The lean startup how todays entrepreneurs use continuous innovation to create radically successful of businesses New York Crown Business 2011 SANTOS V G V A filosofia just in time como otimização do método de produção Revista eletrônica Face AracruzES p 113 2014 Disponível em httpwwwfacefaculdade combrarquivosrevistasAfilosofiajustintimecomootimizacaodemetodo deproducaopdf Acesso em 7 out 2021 SALGADO P A da S Análise da gestão do conhecimento na ONG Centro de Educação e Evangelização PopularCEDEP São José 2014 SANTOS V G V A filosofia just in time como otimização do método de produção Revista Eletrônica FACE Aracruz p 13 2014 SCHUMPETER J A The theory of economic development An inquiry into profits capital credit interest and the business cycle Transaction publishers sl v 55 1934 SCHUMPETER J A Capitalism Socialism and Democracy Harper and Brothers New York 1942 SCHWABER K BEEDLE M Agile software development with Scrum New Jersey Prentice Hall 2002 SARFATI G Preparese para a revolução economia colaborativa e inteligência artificial GV EXECUTIVO sl v 15 n 1 p 2528 2016 176 SBROCCO J H T C MACEDO P C de Metodologias ágeis engenharia de software sob medida São Paulo Érica 2012 v 6 SCRUM Scrumorg c2021 O que é Scrum Disponível em httpswwwscrumorg resourceswhatisscrum Acesso em 27 set 2021 SOUZA A R R MONTEIRO L A ALMEIDA W H C Gerenciamento de Projetos Ágil na prática Processos e Ferramentas para Apoio a Gestão In Escola Regional de Informática do Piauí 3 v 1 n 1 p 296314 jun 2017 Piauí Anais Piauí Universidade Federal do Piauí Picos PI 2017 SCHWABER K SCRUM Development Process Methods 1995 Disponível em http jeffsutherlandcomoopslaschwapubpdf Acesso em 7 out 2021 THURIK A R Entreprenomics entrepreneurship economic growth and policy Entrepreneurship growth and public policy sl v 10 n 6 p 219249 2009 TORQUATO M WILLERDING I A V LAPOLLI É M A ferramenta Design Thinking uma estratégia da gestão empreendedora da inovação para o despertar criativo em organizações In CONGRESSO LATINOIBEROAMERICANO DE GESTÃO DA TECNOLOGIA 17 Porto Alegre Anais Porto Alegre 2015 WELTE J dos S LAURIA R L FERRO N J SANTOS M dos Gerenciamento da Incerteza Aplicado a uma Startup In SEMANA DA PESQUISA EXTENSÃO PÓSGRADUAÇÃO E INOVAÇÃO DA UNISUAM 16 Rio de Janeiro Anais Rio de Janeiro EMEPRO 2018