Organograma e Departamentalização: Estrutura Organizacional e seus Tipos

Organograma preliminares ELABORAÇÃO DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL Estrutura organizacional é o conjunto ordenado de responsabilidades autoridades comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma empresa Delineamento da estrutura é a atividade que tem por objetivo criar uma estrutura para uma empresa ou então aprimorar a existente Naturalmente a estrutura organizacional não é estática o que poderia ser deduzido a partir de um estudo simples de sua representação gráfica o organograma A estrutura organizacional é bastante dinâmica principalmente quando são considerados os seus aspectos informais provenientes da caracterização das pessoas que fazem parte de seu esquema DEPARTAMENTALIZAÇÃO Ao se considerar OS TIPOS DE ESTRUTURA ORGANIZACIONAL devese lembrar que estes são os resultados da departamentalização A departamentalização pode ser considerada entre todos os componentes e subcomponentes da estrutura organizacional como o mais conhecido pelos funcionários da empresa Departamentalização é o agrupamento de acordo com um critério específico de homogeneidade das atividades e correspondentes recursos Humanos Materiais e Tecnológicos em unidades organizacionais A estrutura organizacional é representada graficamente no organograma que entretanto não apresenta todos os aspectos da estrutura organizacional Organograma é a representação gráfica de determinados aspectos da estrutura organizacional Existem algumas formas de a empresa departamentalizar as suas atividades As básicas são departamentalização por quantidade departamentalização funcional departamentalização territorial ou geográfica departamentalização por produtos ou serviços departamentalização por clientes departamentalização por projeto departamentalização matricial departamentalização mista 1DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR QUANTIDADE Para uma empresa trabalhar com este tipo de departamentalização deve agrupar certo número de pessoas não diferenciáveis que a partir desta situação têm obrigação de executar tarefas sob as ordens de um superior Sua utilidade tem diminuído principalmente devido aos seguintes aspectos o desenvolvimento dos recursos humanos os trabalhos de equipe especializada são mais eficientes que os baseados em número de pessoas e não serve para os níveis intermediários e mais elevados da empresa E mesmo para os níveis mais baixos da hierarquia empresarial a sua validade se restringe a determinados setores do processo produtivo DIRETORIA PRODUÇÃO GERÊNCIA MATERIAIS SUPER VISOR 1 SUPER VISOR 2 GERÊNCIA USINAGEM SUPER VISOR 1 SUPER VISOR 2 GERÊNCIA MANUTENÇÃO SUPER VISOR 1 SUPER VISOR 2 2 DEPARTAMENTALIZAÇÃO FUNCIONAL As atividades são agrupadas de acordo com as funções da empresa Pode ser considerado o critério de departamentalização mais usado pelas empresas 3 DEPARTAMENTALIZAÇÃO TERRITORIAL GEOGRÁFICA 4DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PRODUTOS SERVIÇOS O agrupamento dos Recursos é feito de acordo com as atividades inerentes a cada um dos produtos ou serviços da empresa 5 DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR CLIENTES As atividades são agrupadas de acordo com as necessidades variadas e especiais dos clientes ou fregueses da empresa 6 DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROJETOS Na departamentalização por projetos as atividades e as pessoas recebem atribuições temporárias O gerente de projeto é responsável pela realização de todo o projeto ou de uma parte dele Terminada a tarefa o pessoal que temporariamente havia sido destinado a ela é designado para outros departamentos ou outros projetos A departamentalização por projetos baseiase na definição de projeto PROJETO É UM TRABALHO COM DATAS DE INÍCIO E TÉRMINO COM PRODUTO FINAL PREVIAMENTE ESTABELECIDO EM QUE SÃO ALOCADOS E ADMINISTRADOS OS RECURSOS TUDO ISTO SOB A RESPONSABILIDADE DE UM COORDENADOR DIRETORIA GERÊNCIA ADM E FINANÇAS GERÊNCIA COMERCIAL GERÊNCIA PROJETOS PROJETO EURAMERIS PROJETO TELECOM 7 DEPARTAMENTALIZAÇÃO MATRICIAL Baseiase na sobreposição de dois ou mais tipos de departamentalização sobre a mesma pessoa Geralmente esta sobreposição se refere à fusão entre a estrutura funcional e a estrutura por projetos A departamentalização matricial não leva em consideração o princípio clássico de unidade de comando estabelecido por Henry Fayol em 1916 no seu livro Administração Industrial e Geral No entanto o conflito interno preconizado pela escola clássica pode ser evitado se existir clara definição de atribuições de cada um dos elementos componentes da estrutura A departamentalização matricial tendo em vista sua característica de responsabilidade compartilhada exige nível de confiança mútua e capacidade de improvisação na solução de problemas Dessa forma é importante o estudo de liderança dos elementos da Alta Administração que têm grande influência em relação ao conflito inevitável desse tipo de departamentalização que pode ser minimizado se administrado com eficiência Do ponto de vista evolutivo a departamentalização matricial surgiu porque as formas tradicionais de organizar não eram eficazes para lidar com atividades complexas envolvendo várias áreas do conhecimento científico e com prazos determinados para sua realização As principais razões que levaram a departamentalização funcional a fracassar nestes tipos de circunstâncias foram baixo grau de integração entre áreas cada vez mais especializadas falta de um coordenador geral para o projeto com visão ampla para integrar as várias especializações e relacionálas com as necessidades dos clientes e falta de motivação dos especialistas responsáveis por partes de uma atividade maior sem um entendimento satisfatório de como elas estão relacionadas com o esforço total DIRETORIA PRODUÇÃO GERÊNCIA PROJETOS PROJETO A PROJETO B PROJETO C GERÊNCIA ENGENHARIA ELÉTRICA RECURSOS HUMANOS TECNOLÓGIC E MATERIAIS GERÊNCIA ENGENHARIA MECÂNICA RECURSOS HUMANOS TECNOLÓGIC E MATERIAIS 8 DEPARTAMENTALIZAÇÃO MISTA É o tipo mais frequente pois cada parte da empresa deve ter a estrutura que mais se adapte à sua realidade Observação B LINHA E ASSESSORIA LINHA ASSESSORIA LINHA LINHA DE LINHA são as unidades organizacionais que têm ação de comando enquanto que as unidades organizacionais DE ASSESSORIA não têm ação de comando cabendolhes o aconselhamento às unidades de linha no desempenho de suas atividades