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Engenharia de Produção ·

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QUESTÃO 1 Em desenho auxiliado por computador a criação e modificação de um projeto é feita na aba layout essa aba é o ambiente destinado a apresentação do projeto é neste espaço que o layout do projeto é criado configurando assim a folha correspondente Nesse contexto analise as afirmações a seguir e a relação entre elas I Um layout é um ambiente de trabalho 3D para a criação de folhas de desenho PORQUE II A área dentro de um layout é chamada de espaço do papel e nela é possível adicionar um bloco de legenda exibir vistas dimensionadas do espaço do modelo nas viewports de layout e criar tabelas programações notas e cotas para seu desenho A respeito dessas asserções assinale a alternativa correta As asserções I e II são proposições verdadeiras mas a II não é uma justificativa da I As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira As asserções I e II são proposições falsas QUESTÃO 2 O planejamento em uma empresa é um processo desenvolvido para o alcance de um objetivo que ajuda a utilizar de forma eficiente eficaz e efetiva os recursos e esforços disponíveis O planejamento pode ser dividido entre os três níveis hierárquicos o planejamento estratégico planejamento tático e planejamento operacional Esses tipos de planejamento podem ser correlacionados aos níveis de decisão em uma pirâmide organizacional conforme figura a seguir Nesse contexto avalie as afirmações a seguir I Os três tipos de planejamento devem ser realizados de maneira isolada visto que a implementação do planejamento em cada um dos níveis é sequencial II Os objetivos a longo prazo podem ser alcançados através do desenvolvimento e implementação dos planejamentos táticos e operacionais de forma conjunta III O planejamento estratégico abrange toda a empresa e é um processo administrativo que proporciona sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa visando o otimizado grau de interação com os fatores externos e atuando de forma inovadora e diferenciada IV O planejamento tático é o planejamento que abrange cada tarefa ou atividade específica preocupandose com o alcance de metas específicas REIS B C M FERREIRA E A ARAUJO S R ELABORAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRÁTEGICO EM UMA STARTUP DO RAMO DE SOLUÇÕES TECNOLÓGICAS PARA DISPOSITIVOS MÓVEIS In Anais XXXVI ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCÃO Contribuições da Engenharia de Produção para Melhores Práticas de Gestão e Modernização do Brasil João PessoaPB Brasil de 03 a 06 de outubro de 2016 É correto o que se afirma em I II III e IV I II e III apenas II e III apenas I e IV apenas III e IV apenas QUESTÃO 3 É usual e necessário utilizarse KPIs para se medir o desempenho do sistema de produção Estas indicadores podem ser considerados varáveis finais As variáveis finais são as mais conhecidas e facilmente mensuráveis O resultado final cujos valores são obtidos pelos relatórios financeiros e de produção da organização é um exemplo típico de variável final Mas ainda existem outros dois tipos de variáveis Existem as variáveis causais e as intervenientes As variáveis causais definem as características da organização são independentes e estão quase sempre sob o controle da organização estratégia políticas tecnologia cultura etc Já as variáveis intervenientes refletem o estado interno da organização e do seu pessoal isto é refletem o clima organizacional e caracterizam a identificação dos recursos humanos com a organização São exemplos desta clima dedicação integração capacitação etc A tabela a seguir apresenta as três variáveis e exemplos destas a b c d e a b c d e DISCIPLINA Avaliação ProficiênciaEngenharia de Produção LACOMBE Francisco José Masset Comportamento organizacional fácil Editora Saraiva 2017 Um programa de treinamento em tecnologias relacionadas à indústria 40 prova uma influência em uma variável Interveniente pois capacita os indivíduos Causal porque introduz novas tecnologias Final pois provoca ganhos de produtividade que impactam positivamente o resultado final da empresa Causal porque forma e capacita os indivíduos para atuarem em busca de resultados positivos para o sistema com um todo Interveniente pois a capacitação leva a novas tecnologias que por sua vez leva a ganhos significativos de produtividade o que ampla em resultados melhores QUESTÃO 4 Segundo Probst e Romhardt 2002 para sobreviver e competir na sociedade do conhecimento as empresas devem aprender a administrar os seus ativos intelectuais já que o conhecimento é o único recurso que aumenta com o uso Entretanto as empresas especialmente as ocidentais tem tido grande dificuldade criar conhecimento explícito à partir do conhecimento tácito gerando inovações Em muitos casos sistemas de informação são confundidos com a gestão do conhecimento puro PROBST Gilberto RAUB Steffen ROMHARDT Kai Gestão do conhecimento os elementos construtivos do sucesso Bookman Editora 2009 Com base na Gestão do Conhecimento e o uso de Sistemas de Informação avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas I Criar novos conhecimentos não é apenas uma questão de aprender com outros ou adquirir conhecimentos externos O conhecimento deve ser construído por si mesmo muitas vezes exigindo uma interação intensiva e laboriosa entre os membros da organização Neste sentido o modelo topdown é chave para que este processo seja induzido PORQUE II Os gerentes de nível médio desempenham um papel chave no processo de criação do conhecimento Resumem o conhecimento tácito tanto dos funcionários da linha de frente quanto dos executivos seniores tornandoo explícito e incorporandoo a novos produtos e tecnologias A respeito dessas asserções assinale a alternativa correta As asserções I e II são proposições verdadeiras mas a II não justifica a I As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I A asserção I é uma proposição verdadeira e a II falsa A asserção I é uma proposição falsa e a II verdadeira As asserções I e II são proposições falsas QUESTÃO 5 Uma fábrica de sorvetes funciona em dois turnos de trabalho de 8 horas 5 dias por semana e cada sorvete demora um tempo de 2 minutos para ser produzido os tempos de parada seguem descritos na tabela a seguir Tipo de parada Tempo por semana Manutenção preventiva 100 minutos Set up 50 minutos Amostra de qualidade 10 minutos Treinamento 20 minutos Quebra de máquina 15 minutos Espera de material 15 minutos Com base no descrito analise as afirmações a seguir I A capacidade de projeto da empresa é de 2400 sorvetes por semana II A capacidade nominal da empresa é de 2300 sorvetes por semana III A capacidade efetiva da empresa é de 2310 sorvetes por semana a b c d e a b c d e IV A capacidade real da empresa é de 2295 sorvetes por semana São corretas as afirmações I II III apenas II e III apenas I e III apenas II e IV apenas I e IV apenas QUESTÃO 6 A primeira linha de produção de que se tem notícia foi idealizada por Henry Ford em 1939 É um arranjo muito utilizado pela indústria e também por algumas organizações prestadoras de serviço A observação do arranjo físico de uma instalação industrial ou de serviço resulta no posicionamento dos recursos de transformação e também no fluxo dos recursos transformados na operação com vistas a alcançar uma melhor eficiência produtiva Praticamente todas as montadoras utilizam um arranjo e uma grande fábrica de massas e biscoitos também Indústria de produtos frigoríficos de carnes bovina suína e de frango e seus derivados como linguiças salsichas e demais embutidos são normalmente estruturadas seguindo um arranjo e também serviços de restaurante por quilo pois um restaurante que vende comida a quilo utiliza uma espécie de linha de montagem de pratos em que o próprio cliente realiza parte do processo produtivo ao seguir a fila e se abastecer dos alimentos desejados PEINADO Jurandir GRAEML Alexandre Reis Administração da produção Operações industriais e de serviços Unicenp 2007 Considerando a necessidade atual de imunização da população de algumas cidades do Brasil contra a febre amarela seria o tipo de arranjo físico mais adequado aos postos de vacinação dadas as características desse serviço e no elevado volume necessário arranjo físico espacial arranjo físico funcional arranjo físico celular arranjo físico de produto arranjo físico de posição fixa QUESTÃO 7 Gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos habilidades ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de cumprir os seus requisitos Nesse sentido para que o gerenciamento de projetos seja realizado de modo eficaz fazse necessário o gerenciamento eficaz dos processos de gerenciamento do projeto De acordo com o Guia PMBOK esses processos de gerenciamento de projetos são agrupados em cinco grupos de processos de gerenciamento de projetos grupo de processos de iniciação grupo de processos de planejamento grupo de processos de execução grupo de processos de monitoramento e controle e o grupo de processos de encerramento Figura 1 Grupos de processos de gerenciamento de projetos PMBOK GUIA Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos Quinta Edição v 123 2013 Com relação ao grupo de processos de monitoramento e controle podese afirmar se refere aos processos necessários para definir o escopo do projeto refinar os objetivos e definir a linha de ação necessária para alcançar os objetivos para os quais o projeto foi criado processos realizados para executar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para satisfazer as especificações do projeto processos executados para definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto existente através da obtenção de autorização para iniciar o projeto ou fase processos executados para finalizar todas as atividades de todos os grupos de processos visando encerrar formalmente o projeto ou fase processos exigidos para acompanhar analisar e controlar o progresso e desempenho do projeto identificar quaisquer áreas nas quais serão necessárias mudanças no plano e iniciar as mudanças correspondentes QUESTÃO 8 Um sistema pode ser definido como um conjunto de elementos interrelacionados que interagem no desempenho de uma função Os sistemas de produção são exatamente isto conjunto de elementos pertencentes a produção de um bem ou serviço que interligados entre si chegam a um resultado final Também dizem respeito a definição do tipo de processo utilizado em manufatura de produtos e serviçoscom características diferentes de volume e variedade Considere o gráfico com os diversos tipos de sistemas produtivos de acordo com a variedade e volume envolvidos a b c d e a b c d e a b c d e E de acordo com o tipo de sistema existe um arranjo físico layout mais apropriado Podese afirmar que quando o sistema de operação deve produzir uma variedade de produtos personalizados em lotes pequenos onde a flexibilidade é necessária o arranjo indicado considerandose vantagens e desvantagens é Arranjo por Produto que garante cargamáquina e consumo de material constantes ao longo da linha de produção Embora por outro lado exija um alto investimento em máquina Arranjo em Linha permitindo um controle de produtividade mais fácil embora ao custo da flexibilidade Arranjo por Posição Fixa Quando se tratar de um projeto de montagem ou construção é possível utilizar técnicas de programação e controle Por outro lado existe a complexidade na supervisão e controle de mão de obra matérias primas ferramentas e etc Arranjo por Processo ou Funcional Dentre suas vantagens está a grande flexibilidade para atender as demandas do mercado Embora a margem de contribuição advenha do valor agregado do produto e não do tipo de arranjo físico Arranjo Funcional Dentre suas vantagens estão o bom nível de motivação e possibilidade de uso de mão de obra não especializada Embora apresente um processo longo dentro da fábrica QUESTÃO 9 O ciclo de vida de um produto compreende todas as fases pelas quais o produto passa desde a sua concepção até a destinação final após o seu uso Há várias visões sobre o ciclo de vida de um produto como por exemplo as visões de marketing engenharia de desenvolvimento de produtos gestão ambiental gestão de custos e gestão de dados de produto Conforme pode ser visto na figura a seguir Na visão da gestão ambiental a ênfase é dada à estimativa e à avaliação dos impactos ambientais que podem ser atribuídos a um produto ao longo de todo o seu ciclo de vida consumo de energia emissões entre outros aspectos Nesse contexto avalie as afirmações a seguir I O método empregado para medir o impacto ambiental ao longo do ciclo de vida é conhecido por Life Cycle Assessment LCA II Na gestão ambiental o desenvolvimento do produto é geralmente desconsiderado pois nele os impactos no meio ambiente são comparativamente muito menores e as decisões tomadas nessa fase não causam impactos ambientais III Há interrelação entre os métodos de Life Cycle Engineering LCE e de Life Cycle Assessment LCA uma vez que o LCE é a abordagem de projeto do ciclo de vida que direciona as escolhas sobre o conceito do produto a estrutura os materiais e os processos e o LCA é um método que indica as consequências dessas escolhas no meio ambiente e no uso de recursos IV A gestão de custos tem semelhanças com a gestão ambiental ocorrendo no mesmo período do projeto uma vez que a maior parte dos custos é incorrida efetivamente nas fases posteriores do ciclo de vida ZANCUL E S ROZENFELD H GESTÃO DO CICLO DE VIDA DE PRODUTOS DELIMITAÇÃO DO ESCOPO E PROPOSTA DE DEFINIÇÃO In AnaisXXIX ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO A Engenharia de Produção e o Desenvolvimento Sustentável Integrando Tecnologia e Gestão Salvador BA Brasil 06 a 09 de outubro de 2009 São corretas as afirmações I II III e IV I III e IV apenas I II e III apenas II III e IV apenas I e III apenas a b c d e a b c d e QUESTÃO 10 Dentro do escopo de ação do ERP particularmente quando se trata de uma indústria utilizase o módulo do MRP Manufacturing Ressource Planning E como o próprio nome já indica este é usado pelo PCP e pela fábrica para gestão da produção garantindo que não ocorram atrasos e excesso de produção O modelo de funcionamento do MRP usualmente aceito é apresentado a seguir Note que o planejamento dáse no nível estratégico tático e operacional No nível estratégico as informações necessárias para que o modelo funcione são Plano de marketing previsão de vendas pedidos em carteira e dados de engenharia Plano de marketing previsão de vendas e estrutura do produto Plano de marketing previsão de vendas estrutura do produto e roteiro de fabricação Plano de marketing previsão de vendas e pedidos em carteira Plano de marketing e previsão de vendas QUESTÃO 11 Uma das maneiras de julgar a atratividade de investimentos é o Payback ou seja o tempo necessário para que todo o investimento seja recuperado pois quanto mais longo o prazo de recuperação do capital menos interessante o empréstimo pode se tornar para o credor Uma empresa de defensivos agrícolas fez a análise de investimento para a implantação de um novo sistema de armazenagem de matériaprima líquida e chegou aos valores descritos na tabela a seguir Fluxo de Caixa Pontual Fluxo de Caixa Cumulativo Ano 0 1836173 1836173 Ano 1 936148 900026 Ano 2 1021009 120984 Ano 3 1146421 1267404 Ano 4 1268341 2535745 Ano 5 1347901 3883646 ALBUQUERQUE F G et al ANÁLISE DE INVESTIMENTO DA IMPLANTAÇÃO DE UM NOVO SISTEMA DE ARMAZENAGEM DE MATÉRIAPRIMA LÍQUIDA EM EMPRESA DE DEFENSIVOS AGRÍCOLAS In AnaisXXXVI ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCÃO Contribuições da Engenharia de Produção para Melhores Práticas de Gestão e Modernização do Brasil João PessoaPB Brasil de 03 a 06 de outubro de 2016 Com base na tabela é possível afirmar que o payback simples ocorre em 1 ano em 188 anos em 2 anos em 15 anos em 23 anos QUESTÃO 12 A gestão da demanda influencia o processo de decisão de empresas com diferentes sistemas produtivos que atuam em mercados variados Fundamentalmente existem duas estratégias ditas puras e uma terceira que é a mistura das duas puras Deste modo as possíveis políticas para a gestão da demanda são Antecipação da demanda Adições de capacidade seguindo o crescimento da demanda Política mista Um hotel focado em viajantes à negócios ou seja indivíduos que ficam poucos dias hospedados e fundamentalmente durante a semana Assim o perfil de ocupação costuma ser de alta nos dias úteis e baixa nos fins de semana Agora a previsão de aumento do PIB nacional e do volume de negócios a direção do hotel precisa decidir que política seguir a b c d e a b c d e Qual é a política recomendada para a direção do hotel adotar Na área de serviços como é o caso do setor hoteleiro expandir a capacidade seguindo a demanda é o mais o indicado A política pura indicada é antecipação da demanda Neste caso dada a incerteza da demanda somada a baixa ocupação no fins de semana recomenda se uma política mista de gestão da demanda A política pura indicada é adicionar capacidade a medida que a demanda crescer Ou seja operar sempre com capacidade menor que a demanda A recomendação é seguir a política pura de anteciparse a demanda fazendo uma gestão mista de capacidade QUESTÃO 13 Até meados da década de 1980 a integração de sistemas de gestão não era uma prática comum nas organizações Os sistemas eram desenvolvidos por especificidades atendendo as prioridades das áreas e não se buscava a integração de processos e de gestão Atualmente a visão das organizações é sistemática de modo a buscar resolver problemas em todos os níveis e setores de forma integrada concentrandose no cliente externo visando sua satisfação Baseado nesse contexto analise as afirmações a seguir I O que há de comum entre qualquer organização é as informações quer sejam sobre o cliente o produto as pessoas que atuam no processo e os fornecedores quer seja sobre os impactos no meio ambiente e os perigos para os trabalhadores são processadas e por isso o sistema de gestão dessas informações deve ser integrado II Um Sistema de Gestão Integrado SGI que atende aos requisitos das normas NBR ISO 9001 Qualidade NBR ISO 16001 Meio ambiente OSHAS 18001 Saúde e segurança ocupacional e SA 8000 Responsabilidade social é capaz de fornecer ao gestor métodos para que os produtos processos ou serviços tenham a garantia de que cumprem com os requisitos legais e do cliente estipulados III Para a implementação das normas os fatores qualidade meio ambiente segurança saúde ocupacional ou os requisitos de responsabilidade social estão interligados e sua gestão deve ser transparente e atuar sobre as não conformidades com requisitos ou padrões que têm potencialidade para originar falhas que possam comprometer adversamente IV O sinergismo da implantação entre as quatro normas se deve a diversos fatores mas o principal deles é a forma como se desdobram os requisitos a partir da lógica do FMEA uma vez que as normas ISO9001 ISO14001 SA 8000 e a OHSAS 18001 possuem como base comum de estruturação do FMEA MOREIRA J P S LOPES C A ANÁLISE DA IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA SGI EM UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR In AnaisXXXVI ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCÃO Contribuições da Engenharia de Produção para Melhores Práticas de Gestão e Modernização do Brasil João PessoaPB Brasil de 03 a 06 de outubro de 2016 São verdadeiras as afirmações I e II apenas II e III apenas III e IV apenas II e IV apenas I e III apenas QUESTÃO 14 As relações entre empresas e clientes sofreram grandes transformações E a velocidade com que estas transformações têm ocorrido continua aumentando Os consumidores não buscam mais qualidade e bons preços mas também por experiências gratificantes é a chamada jornada do cliente Para atender a essas demandas as organizações precisam reduzir custos tornar seus processos mais ágeis e fazer com que seus pontos de contato direto com o público sejam cada vez mais eficientes Assim surgiu a noção de Logística Integrada Considerando as informações apresentadas analise as afirmativas a seguir I A logística é parte integrante da cadeia de suprimentos integra os processos chaves do negócio como uma rede de opções tanto de facilidades quanto de distribuição que desenvolve produtos compra materiais transforma produtos primários em acabados e os distribui para os clientes II Para que a gestão da cadeia de abastecimento seja mais eficaz as empresas precisam gerir eficazmente os custos que provêm das cinco áreas principais que envolve o transporte tais como a taxa de ocupação o combustível os motoristas o equipamento e as redes e sistemas de distribuição III Frequentemente o modo de transporte aconselhável e menos dispendioso não se encontra disponível ao uso das empresas tornandose irremediável optar por outros modos de transporte que acarretam mais custos IV As atividades principais da logística são Planejamento de rotas compras entrega ao cliente final arquivamento e pósvenda V Quando se aponta para a logística integrada está se referindo às atividades necessárias não só a circulação de bens e serviços mas também ao fluxo de informação E ambos fluxos integrados na cadeia de suprimentos desde a empresa fornecedora de matéria prima até o cliente final Considerando o contexto apresentado é correto o que se afirma em I e III apenas a b c d e a b c d e a II e IV apenas I e V apenas II e III apenas IV e V apenas QUESTÃO 15 Na contemporaneidade é basilar e necessário conhecer sobre controle e planejamento de produção Ademais existem softwares que auxiliam o profissional nesse controle Tais softwares potencializam a produtividade além de automatizar o sistema Em toda a estrutura além de compreender sobre produção é importante compreender também sobre tecnologia de inovação Um profissional ao ser questionado sobre um possível software bem como suas vantagens explicou sobre o ERP Enterprise Resource Planning que nada mais é do que planejamento dos recursos de uma empresa Acrescentou que dentre as vantagens no seu uso estão aumento da produtividade de máquinas e colaboradores redução de custos redução de erros e segurança de dados padronização dos processos da indústria redução do ciclo de vendas dentre outros Ocorre que o gerente industrial o indagou sobre a existência de possíveis desvantagens a fim de que fosse possível idealizar uma prevenção O profissional respondeu que dependência do fornecedor do pacote e aumento no grau de imitação entre as empresas de um mesmo segmento reduz incertezas do lead time e o tempo de processos gerenciais aumento no estoque e melhor controle das operações da empresa aprendizado em TI e piora na infraestrutura do software eliminação de atividades redundantes e redução de custos b c d e a b c d e

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proposição verdadeira As asserções I e II são proposições falsas QUESTÃO 2 O planejamento em uma empresa é um processo desenvolvido para o alcance de um objetivo que ajuda a utilizar de forma eficiente eficaz e efetiva os recursos e esforços disponíveis O planejamento pode ser dividido entre os três níveis hierárquicos o planejamento estratégico planejamento tático e planejamento operacional Esses tipos de planejamento podem ser correlacionados aos níveis de decisão em uma pirâmide organizacional conforme figura a seguir Nesse contexto avalie as afirmações a seguir I Os três tipos de planejamento devem ser realizados de maneira isolada visto que a implementação do planejamento em cada um dos níveis é sequencial II Os objetivos a longo prazo podem ser alcançados através do desenvolvimento e implementação dos planejamentos táticos e operacionais de forma conjunta III O planejamento estratégico abrange toda a empresa e é um processo administrativo que proporciona sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa visando o otimizado grau de interação com os fatores externos e atuando de forma inovadora e diferenciada IV O planejamento tático é o planejamento que abrange cada tarefa ou atividade específica preocupandose com o alcance de metas específicas REIS B C M FERREIRA E A ARAUJO S R ELABORAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRÁTEGICO EM UMA STARTUP DO RAMO DE SOLUÇÕES TECNOLÓGICAS PARA DISPOSITIVOS MÓVEIS In Anais XXXVI ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCÃO Contribuições da Engenharia de Produção para Melhores Práticas de Gestão e Modernização do Brasil João PessoaPB Brasil de 03 a 06 de outubro de 2016 É correto o que se afirma em I II III e IV I II e III apenas II e III apenas I e IV apenas III e IV apenas QUESTÃO 3 É usual e necessário utilizarse KPIs para se medir o desempenho do sistema de produção Estas indicadores podem ser considerados varáveis finais As variáveis finais são as mais conhecidas e facilmente mensuráveis O resultado final cujos valores são obtidos pelos relatórios financeiros e de produção da organização é um exemplo típico de variável final Mas ainda existem outros dois tipos de variáveis Existem as variáveis causais e as intervenientes As variáveis causais definem as características da organização são independentes e estão quase sempre sob o controle da organização estratégia políticas tecnologia cultura etc Já as variáveis intervenientes refletem o estado interno da organização e do seu pessoal isto é refletem o clima organizacional e caracterizam a identificação dos recursos humanos com a organização São exemplos desta clima dedicação integração capacitação etc A tabela a seguir apresenta as três variáveis e exemplos destas a b c d e a b c d e DISCIPLINA Avaliação ProficiênciaEngenharia de Produção LACOMBE Francisco José Masset Comportamento organizacional fácil Editora Saraiva 2017 Um programa de treinamento em tecnologias relacionadas à indústria 40 prova uma influência em uma 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I A asserção I é uma proposição verdadeira e a II falsa A asserção I é uma proposição falsa e a II verdadeira As asserções I e II são proposições falsas QUESTÃO 5 Uma fábrica de sorvetes funciona em dois turnos de trabalho de 8 horas 5 dias por semana e cada sorvete demora um tempo de 2 minutos para ser produzido os tempos de parada seguem descritos na tabela a seguir Tipo de parada Tempo por semana Manutenção preventiva 100 minutos Set up 50 minutos Amostra de qualidade 10 minutos Treinamento 20 minutos Quebra de máquina 15 minutos Espera de material 15 minutos Com base no descrito analise as afirmações a seguir I A capacidade de projeto da empresa é de 2400 sorvetes por semana II A capacidade nominal da empresa é de 2300 sorvetes por semana III A capacidade efetiva da empresa é de 2310 sorvetes por semana a b c d e a b c d e IV A capacidade real da empresa é de 2295 sorvetes por semana São corretas as afirmações I II III apenas II e III apenas I e III apenas II e IV apenas I e IV 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Jurandir GRAEML Alexandre Reis Administração da produção Operações industriais e de serviços Unicenp 2007 Considerando a necessidade atual de imunização da população de algumas cidades do Brasil contra a febre amarela seria o tipo de arranjo físico mais adequado aos postos de vacinação dadas as características desse serviço e no elevado volume necessário arranjo físico espacial arranjo físico funcional arranjo físico celular arranjo físico de produto arranjo físico de posição fixa QUESTÃO 7 Gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos habilidades ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de cumprir os seus requisitos Nesse sentido para que o gerenciamento de projetos seja realizado de modo eficaz fazse necessário o gerenciamento eficaz dos processos de gerenciamento do projeto De acordo com o Guia PMBOK esses processos de gerenciamento de projetos são agrupados em cinco grupos de processos de gerenciamento de projetos grupo de processos de iniciação grupo de processos de planejamento grupo de processos de execução grupo de processos de monitoramento e controle e o grupo de processos de encerramento Figura 1 Grupos de processos de gerenciamento de projetos PMBOK GUIA Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos Quinta Edição v 123 2013 Com relação ao grupo de processos de monitoramento e controle podese afirmar se refere aos processos necessários para definir o escopo do projeto refinar os objetivos e definir a linha de ação necessária para alcançar os objetivos para os quais o projeto foi criado processos realizados para executar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para satisfazer as especificações do projeto processos executados para definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto existente através da obtenção de autorização para iniciar o projeto ou fase processos executados para finalizar todas as atividades de todos os grupos de processos visando encerrar formalmente o projeto ou fase processos exigidos para acompanhar analisar e controlar o progresso e desempenho do projeto identificar quaisquer áreas nas quais serão necessárias mudanças no plano e iniciar as mudanças correspondentes QUESTÃO 8 Um sistema pode ser definido como um conjunto de elementos interrelacionados que interagem no desempenho de uma função Os sistemas de produção são exatamente isto conjunto de elementos pertencentes a produção de um bem ou serviço que interligados entre si chegam a um resultado final Também dizem respeito a definição do tipo de processo utilizado em manufatura de produtos e serviçoscom características diferentes de volume e variedade Considere o gráfico com os diversos tipos de sistemas produtivos de acordo com a variedade e volume envolvidos a b c d e a b c d e a b c d e E de acordo com o tipo de sistema existe um arranjo físico layout mais apropriado Podese afirmar que quando o sistema de operação deve produzir uma variedade de produtos personalizados em lotes pequenos onde a flexibilidade é necessária o arranjo indicado considerandose vantagens e desvantagens é Arranjo por Produto que garante cargamáquina e consumo de material constantes ao longo da linha de produção Embora por outro lado exija um alto investimento em máquina Arranjo em Linha permitindo um controle de produtividade mais fácil embora ao custo da flexibilidade Arranjo por Posição Fixa Quando se tratar de um projeto de montagem ou construção é possível utilizar técnicas de programação e controle Por outro lado existe a complexidade na supervisão e controle de mão de obra matérias primas ferramentas e etc Arranjo por Processo ou Funcional Dentre suas vantagens está a grande flexibilidade para atender as demandas do mercado Embora a margem de contribuição advenha do valor agregado do produto e não do tipo de arranjo físico Arranjo Funcional Dentre suas vantagens estão o bom nível de motivação e possibilidade de uso de mão de obra não especializada Embora apresente um processo longo dentro da fábrica QUESTÃO 9 O ciclo de vida de um produto compreende todas as fases pelas quais o produto passa desde a sua concepção até a destinação final após o seu uso Há várias visões sobre o ciclo de vida de um produto como por exemplo as visões de marketing engenharia de desenvolvimento de produtos gestão ambiental gestão de custos e gestão de dados de produto Conforme pode ser visto na figura a seguir Na visão da gestão ambiental a ênfase é dada à estimativa e à avaliação dos impactos ambientais que podem ser atribuídos a um produto ao longo de todo o seu ciclo de vida consumo de energia emissões entre outros aspectos Nesse contexto avalie as afirmações a seguir I O método empregado para medir o impacto ambiental ao longo do ciclo de vida é conhecido por Life Cycle Assessment LCA II Na gestão ambiental o desenvolvimento do produto é geralmente desconsiderado pois nele os impactos no meio ambiente são comparativamente muito menores e as decisões tomadas nessa fase não causam impactos ambientais III Há interrelação entre os métodos de Life Cycle Engineering LCE e de Life Cycle Assessment LCA uma vez que o LCE é a abordagem de projeto do ciclo de vida que direciona as escolhas sobre o conceito do produto a estrutura os materiais e os processos e o LCA é um método que indica as consequências dessas escolhas no meio ambiente e no uso de recursos IV A gestão de custos tem semelhanças com a gestão ambiental ocorrendo no mesmo período do projeto uma vez que a maior parte dos custos é incorrida efetivamente nas fases posteriores do ciclo de vida ZANCUL E S ROZENFELD H GESTÃO DO CICLO DE VIDA DE PRODUTOS DELIMITAÇÃO DO ESCOPO E PROPOSTA DE DEFINIÇÃO In AnaisXXIX ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO A Engenharia de Produção e o Desenvolvimento Sustentável Integrando Tecnologia e Gestão Salvador BA Brasil 06 a 09 de outubro de 2009 São corretas as afirmações I II III e IV I III e IV apenas I II e III apenas II III e IV apenas I e III apenas a b c d e a b c d e QUESTÃO 10 Dentro do escopo de ação do ERP particularmente quando se trata de uma indústria utilizase o módulo do MRP Manufacturing Ressource Planning E como o próprio nome já indica este é usado pelo PCP e pela fábrica para gestão da produção garantindo que não ocorram atrasos e excesso de produção O modelo de funcionamento do MRP usualmente aceito é apresentado a seguir Note que o planejamento dáse no nível estratégico tático e operacional No nível estratégico as informações necessárias para que o modelo funcione são Plano de marketing previsão de vendas pedidos em carteira e dados de engenharia Plano de marketing previsão de vendas e estrutura do produto Plano de marketing previsão de vendas estrutura do produto e roteiro de fabricação Plano de marketing previsão de vendas e pedidos em carteira Plano de marketing e previsão de vendas QUESTÃO 11 Uma das maneiras de julgar a atratividade de investimentos é o Payback ou seja o tempo necessário para que todo o investimento seja recuperado pois quanto mais longo o prazo de recuperação do capital menos interessante o empréstimo pode se tornar para o credor Uma empresa de defensivos agrícolas fez a análise de investimento para a implantação de um novo sistema de armazenagem de matériaprima líquida e chegou aos valores descritos na tabela a seguir Fluxo de Caixa Pontual Fluxo de Caixa Cumulativo Ano 0 1836173 1836173 Ano 1 936148 900026 Ano 2 1021009 120984 Ano 3 1146421 1267404 Ano 4 1268341 2535745 Ano 5 1347901 3883646 ALBUQUERQUE F G et al ANÁLISE DE INVESTIMENTO DA IMPLANTAÇÃO DE UM NOVO SISTEMA DE ARMAZENAGEM DE MATÉRIAPRIMA LÍQUIDA EM EMPRESA DE DEFENSIVOS AGRÍCOLAS In AnaisXXXVI ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCÃO Contribuições da Engenharia de Produção para Melhores Práticas de Gestão e Modernização do Brasil João PessoaPB Brasil de 03 a 06 de outubro de 2016 Com base na tabela é possível afirmar que o payback simples ocorre em 1 ano em 188 anos em 2 anos em 15 anos em 23 anos QUESTÃO 12 A gestão da demanda influencia o processo de decisão de empresas com diferentes sistemas produtivos que atuam em mercados variados Fundamentalmente existem duas estratégias ditas puras e uma terceira que é a mistura das duas puras Deste modo as possíveis políticas para a gestão da demanda são Antecipação da demanda Adições de capacidade seguindo o crescimento da demanda Política mista Um hotel focado em viajantes à negócios ou seja indivíduos que ficam poucos dias hospedados e fundamentalmente durante a semana Assim o perfil de ocupação costuma ser de alta nos dias úteis e baixa nos fins de semana Agora a previsão de aumento do PIB nacional e do volume de negócios a direção do hotel precisa decidir que política seguir a b c d e a b c d e Qual é a política recomendada para a direção do hotel adotar Na área de serviços como é o caso do setor hoteleiro expandir a capacidade seguindo a demanda é o mais o indicado A política pura indicada é antecipação da demanda Neste caso dada a incerteza da demanda somada a baixa ocupação no fins de semana recomenda se uma política mista de gestão da demanda A política pura indicada é adicionar capacidade a medida que a demanda crescer Ou seja operar sempre com capacidade menor que a demanda A recomendação é seguir a política pura de anteciparse a demanda fazendo uma gestão mista de capacidade QUESTÃO 13 Até meados da década de 1980 a integração de sistemas de gestão não era uma prática comum nas organizações Os sistemas eram desenvolvidos por especificidades atendendo as prioridades das áreas e não se buscava a integração de processos e de gestão Atualmente a visão das organizações é sistemática de modo a buscar resolver problemas em todos os níveis e setores de forma integrada concentrandose no cliente externo visando sua satisfação Baseado nesse contexto analise as afirmações a seguir I O que há de comum entre qualquer organização é as informações quer sejam sobre o cliente o produto as pessoas que atuam no processo e os fornecedores quer seja sobre os impactos no meio ambiente e os perigos para os trabalhadores são processadas e por isso o sistema de gestão dessas informações deve ser integrado II Um Sistema de Gestão Integrado SGI que atende aos requisitos das normas NBR ISO 9001 Qualidade NBR ISO 16001 Meio ambiente OSHAS 18001 Saúde e segurança ocupacional e SA 8000 Responsabilidade social é capaz de fornecer ao gestor métodos para que os produtos processos ou serviços tenham a garantia de que cumprem com os requisitos legais e do cliente estipulados III Para a implementação das normas os fatores qualidade meio ambiente segurança saúde ocupacional ou os requisitos de responsabilidade social estão interligados e sua gestão deve ser transparente e atuar sobre as não conformidades com requisitos ou padrões que têm potencialidade para originar falhas que possam comprometer adversamente IV O sinergismo da implantação entre as quatro normas se deve a diversos fatores mas o principal deles é a forma como se desdobram os requisitos a partir da lógica do FMEA uma vez que as normas ISO9001 ISO14001 SA 8000 e a OHSAS 18001 possuem como base comum de estruturação do FMEA MOREIRA J P S LOPES C A ANÁLISE DA IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA SGI EM UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR In AnaisXXXVI ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCÃO Contribuições da Engenharia de Produção para Melhores Práticas de Gestão e Modernização do Brasil João PessoaPB Brasil de 03 a 06 de outubro de 2016 São verdadeiras as afirmações I e II apenas II e III apenas III e IV apenas II e IV apenas I e III apenas QUESTÃO 14 As relações entre empresas e clientes sofreram grandes transformações E a velocidade com que estas transformações têm ocorrido continua aumentando Os consumidores não buscam mais qualidade e bons preços mas também por experiências gratificantes é a chamada jornada do cliente Para atender a essas demandas as organizações precisam reduzir custos tornar seus processos mais ágeis e fazer com que seus pontos de contato direto com o público sejam cada vez mais eficientes Assim surgiu a noção de Logística Integrada Considerando as informações apresentadas analise as afirmativas a seguir I A logística é parte integrante da cadeia de suprimentos integra os processos chaves do negócio como uma rede de opções tanto de facilidades quanto de distribuição que desenvolve produtos compra materiais transforma produtos primários em acabados e os distribui para os clientes II Para que a gestão da cadeia de abastecimento seja mais eficaz as empresas precisam gerir eficazmente os custos que provêm das cinco áreas principais que envolve o transporte tais como a taxa de ocupação o combustível os motoristas o equipamento e as redes e sistemas de distribuição III Frequentemente o modo de transporte aconselhável e menos dispendioso não se encontra disponível ao uso das empresas tornandose irremediável optar por outros modos de transporte que acarretam mais custos IV As atividades principais da logística são Planejamento de rotas compras entrega ao cliente final arquivamento e pósvenda V Quando se aponta para a logística integrada está se referindo às atividades necessárias não só a circulação de bens e serviços mas também ao fluxo de informação E ambos fluxos integrados na cadeia de suprimentos desde a empresa fornecedora de matéria prima até o cliente final Considerando o contexto apresentado é correto o que se afirma em I e III apenas a b c d e a b c d e a II e IV apenas I e V apenas II e III apenas IV e V apenas QUESTÃO 15 Na contemporaneidade é basilar e necessário conhecer sobre controle e planejamento de produção Ademais existem softwares que auxiliam o profissional nesse controle Tais softwares potencializam a produtividade além de automatizar o sistema Em toda a estrutura além de compreender sobre produção é importante compreender também sobre tecnologia de inovação Um profissional ao ser questionado sobre um possível software bem como suas vantagens explicou sobre o ERP Enterprise Resource Planning que nada mais é do que planejamento dos recursos de uma empresa Acrescentou que dentre as vantagens no seu uso estão aumento da produtividade de máquinas e colaboradores redução de custos redução de erros e segurança de dados padronização dos processos da indústria redução do ciclo de vendas dentre outros Ocorre que o gerente industrial o indagou sobre a existência de possíveis desvantagens a fim de que fosse possível idealizar uma prevenção O profissional respondeu que dependência do fornecedor do pacote e aumento no grau de imitação entre as empresas de um mesmo segmento reduz incertezas do lead time e o tempo de processos gerenciais aumento no estoque e melhor controle das operações da empresa aprendizado em TI e piora na infraestrutura do software eliminação de atividades redundantes e redução de custos b c d e a b c d e

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