Prova - Auditoria e Consultoria em Rh

Questão 1 161475 Os processos os procedimentos os dados e normas internas bem como sua aplicação e desempenho devem ser avaliados no decorrer das atividades A auditoria pode ser definida a partir de uma análise criteriosa das incluindo todos os de pessoal Recursos Humanos As alternativas correta que completa respectivamente o texto acima A Instruções práticas altos B Políticas práticas subestimadas C Equipos grupos informativos D Evidências visões planos E Equipes grupos dados Questão 2 254862 Toda auditoria deve ser documentada em relação específico utilizando todos as informações tabelas registros fatos importantes que justificam sua decisão Para isso é fundamental o relatório abordar alguns aspectos muito importantes são eles I O objetivo e a extensão dos trabalhos II Funcionários envolvidos na auditoria III Os principais procedimentos de auditoria aplicados e sua extensão IV Os riscos associados aos fatos constatados V Número de pessoas auditadas É correto o que se afirma em A I II e III apenas B II III e V apenas C I II e IV apenas D III IV e V apenas E I II e IV apenas Questão 3 161603 Avaliando o subsistema de recursos humanos que proporcionou análise dos indicadores de absenteísmo observação do local de trabalho em todas as áreas da empresa verificando a ergonomia riscos à saúde e segurança Questão 4 161428 O conhecimento e habilidades do auditor trarão tranquilidade no decorrer de uma auditoria bem como alcance dos objetivos propostos Para executar um trabalho com o auditor recorre aos procedimentos de auditoria que se resutaim no conjunto de que permitem a ele obter alternativas para fundamentar sua opinião sobre as demonstrações auditadas e asbenhas testes de observância e testes substantivos Assinale a alternativa CORRETA que completa respectivamente o texto acima A responsabilidade paricidade perguntas índices B anterior disponibilidade teorias perguntas C objetividade imparcialidade técnicas evidências D atenção isenção assertais planos E perfeito paricidade treinamentos providências Questão 5 248180 A resistência a mudança é um dos fatores mais estudados no campo do comportamento organizacional e diversos autores entendem que ela pode ter origem na organização por conta da sua própria estrutura e características ou nas pessoas em razão de sua personalidade necessidades e percepções Segundo Robbins Judge 2014 citam algumas fontes individuais de resistência à mudança São elas Questão 10 248148 Esse tipo de ação geralmente são originadas de processos de auditoria e tem objetivo de tratar as causas de um problema para que ele não se repita Sobre essas afirmações chamamos de A Diagrama de gráfico B Plano de ação C Dispositivo imediato D Brainstorming E Ações corretivas Questão 11 121918 Fator crucial na realização da auditoria sem dúvida é deve considerar as características e responsabilidades necessárias da equipe auditora e todos os envolvidos no processo de auditoria não esquecendo da riqueza de informações advindas dos profissionais auditados Assinale a alternativa CORRETA sobre a correta conduta do auditado A Ser parcial no momento da auditoria fornecendo informações e o impacto no processo de forma imprecisa onde o funcionário atua B Apresentar registros de forma parcial sobre as implantações de ações corretivas C Mesmo não tendo conhecimento das atividades solicitadas sempre demonstrar profundo conhecimento falar pouco e não demonstrar nervosismo D O auditado não deve se ausentar da área no momento da auditoria sem devida justificativa E Receber a equipe auditora para evitar que os mesmos tenham acesso às áreas a serem auditadas Questão 12 248198 O ciclo PDCA é um método iterativo de gestão da qualidade para alcançar a melhoria contínua de processos avaliação e controle Suas iniciais ilustram bem as quatro etapas de cada fase Assinale a alternativa que apresenta a ordem correta das etapas do PDCA A Programar agir corretivamente executar verificar B Planejar agir corretivamente avaliar implantar C Planejar executar verificar agir corretivamente D Preparar avaliar selecionar verificar E Programar estudar selecionar agir corretivamente Questão 6 248158 Para estruturar o Plano de Auditoria é necessário conhecer quais são os registros e documentos pertinentes a área de Recursos Humanos relacionados a cada subsistema Quando auditamos o subsistema de Aplicar Pessoas vamos encontrar quais atividades envolvidas I Desenho organizacional II Pesquisa de mercado III Remuneração IV Desenho de cargos V Análise e descrição de cargos É correto o que se afirma em A I II e III apenas B II IV e V apenas C III II e IV apenas D I III e IV apenas E II IV e V apenas Questão 7 254672 Essa técnica baseiase na ideia de desenvolvimento de discussão em grupo onde são levados em consideração todas as ideias apresentadas de forma coletiva É um método importante quando surge necessidade de avaliar causas de problemas crônicos ou gerar ideias inovadoras permitindo o desenvolvimento de pensamentos livres da predisposição da percepção Questão 8 121926 Quando estamos elaborando o planejamento das auditorias levase em consideração os processos que estão diretamente ligados ao negócio da empresa quando necessário observar e estabelecer um ciclo de auditoria a serem cumpridas periodicamente Considerando a periodicidade das auditorias assinale a alternativa CORRETA A Diantes de algumas variáveis a auditoria pode ser anual mensal semanal ou esporádica B A auditoria deve ser realizada somente em um intervalo de seis meses e e a do cliente C Existindo problemas a auditoria é realizada a cada dois anos D A auditoria deve ser realizada anualmente somente quando solicitado pela diretoria e pelos clientes E É realizada somente quando a diretoria determina independentemente do resultado da empresa Questão 9 254661 Segundo LIMA 2010 p 19 Diagnóstico é buscar e verificar o alinhamento estratégico da organização com os recursos existentes descobrir quais os pontos e aproveitar as e a melhor forma de recursos existentes para superar as dificuldades e aumentar a competitividade da organização Diante do exposto assinale a alternativa que completa corretamente o texto acima