Leis Operacionais Filas - Quantidades Operacionais e Taxas

220422 LEIS OPERACIONAIS São relações simples que não necessitam de nenhuma hipótese sobre as distribuições dos tempos de serviço ou dos intervalos entre chegadas QUANTIDADES OPERACIONAIS Período de observação T Número de chegadas Ai Número de términos Ci Tempo ocupado Bi Taxa média de chegada λi Taxa de Processamento da fila i ou Vazão ou throughput Xi Taxa de Utilização Ui QUANTIDADES OPERACIONAIS Tempo médio de serviço Si Tempo médio de espera Wi Tempo médio de resposta ou tempo de latência Ri Número médio de clientes Qi Número médio de visitas Vi Demanda total do serviço Di Taxa de processamento médio do sistema Xo RELAÇÕES ENTRE QUANTIDADES OPERACIONAIS λi AiT Xi CiT Ui BiT Si BiCi Bi Si Ci Di Vi Si Ri Si Wi CARACTERIZAÇÃO DO TEMPO DE RESPOSTA Pedido do Usuário Resposta do Sistema Tempo de Resposta Tempo Usuário Inicia Pedido Usuário Finaliza Pedido Sistema Inicia Execução Sistema Inicia Resposta Sistema Completa Resposta Usuário Inicia Próximo Pedido Tempo de Reação Tempo de Resposta Definição 1 Tempo de Resposta Definição 2 Think Time Tempo LEI DA UTILIZAÇÃO Durante um período de observação o número de chegadas no sistema é igual ao número de saídas Ui Xi Si Xi CiT Ui BiT Si BiCi