MAPA-Gestao-de-Pessoas-Descricao-de-Cargos-e-Processo-Seletivo

MAPA Material de Avaliação Prática da Aprendizagem Acadêmico Helem Cristina Pacífico de Miranda RA 222553185 Curso GESTÃO HOSPITALAR Disciplina GESTÃO DE PESSOAS E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES Valor da atividade 400 Prazo 12062023 0800 a 14072023 2359 Instruções Institucionais para Realização da Atividade 1 Todos os campos acima deverão ser devidamente preenchidos 2 É obrigatória a utilização deste formulário para a realização do MAPA 3 Esta é uma atividade individual Caso identificado cópia de colegas o trabalho de ambos sofrerá decréscimo de nota 4 Utilizando este formulário realize sua atividade salve em seu computador renomeie e envie em forma de anexo no campo de resposta da atividade MAPA 5 Formatação exigida para esta atividade documento Word Fonte Arial ou Times New Roman tamanho 12 Espaçamento entre linhas 15 texto justificado 6 Ao utilizar quaisquer materiais de pesquisa referência conforme as normas da ABNT 7 Critérios de avaliação Utilização do template atendimento ao Tema Constituição dos argumentos e organização das Ideias Correção Gramatical e atendimento às normas ABNT Em caso de dúvidas entre em contato com seu Professor Mediador Bons estudos A Propor uma Descrição de Cargos para os cargos de Representante Comercial e de Vendedor Interno demonstrando as atribuições que cada tipo de vendedor necessita possuir bem como a média salarial e as competências técnicas e interpessoais que estes profissionais demandam Obs Podem ser utilizadas fontes externas desde que apresentadas às referências Resposta B A partir da descrição de cargo realizada você deve elaborar um anúncio da vaga de modo a obter o candidato ideal Resposta insira sua resposta no quadro abaixo ANÚNCIO C Posteriormente você deverá elaborar 5 perguntas que possam te orientar no momento do processo de seleção visando confirmar se as informações dos candidatos obtidas no processo de recrutamento são verídicas dandolhe então condições de tomar a decisão acerca de quais candidatos contratar Resposta ROTEIRO DE PERGUNTAS 1ª Pergunta 2ª Pergunta 3ª Pergunta 4ª Pergunta 5ª Pergunta MAPA Material de Avaliação Prática da Aprendizagem Acadêmico Helem Cristina Pacífico de Miranda RA 222553185 Curso GESTÃO HOSPITALAR Disciplina GESTÃO DE PESSOAS E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES Valor da atividade 400 Prazo 12062023 0800 a 14072023 2359 Instruções Institucionais para Realização da Atividade 1 Todos os campos acima deverão ser devidamente preenchidos 2 É obrigatória a utilização deste formulário para a realização do MAPA 3 Esta é uma atividade individual Caso identificado cópia de colegas o trabalho de ambos sofrerá decréscimo de nota 4 Utilizando este formulário realize sua atividade salve em seu computador renomeie e envie em forma de anexo no campo de resposta da atividade MAPA 5 Formatação exigida para esta atividade documento Word Fonte Arial ou Times New Roman tamanho 12 Espaçamento entre linhas 15 texto justificado 6 Ao utilizar quaisquer materiais de pesquisa referência conforme as normas da ABNT 7 Critérios de avaliação Utilização do template atendimento ao Tema Constituição dos argumentos e organização das Ideias Correção Gramatical e atendimento às normas ABNT Em caso de dúvidas entre em contato com seu Professor Mediador Bons estudos A Propor uma Descrição de Cargos para os cargos de Representante Comercial e de Vendedor Interno demonstrando as atribuições que cada tipo de vendedor necessita possuir bem como a média salarial e as competências técnicas e interpessoais que estes profissionais demandam Obs Podem ser utilizadas fontes externas desde que apresentadas às referências Resposta Para a vaga de representante comercial as atividades a serem desenvolvidas contemplam Relacionamento contínuo com clientes Mapeamento mercadológico da região Promover a evolução da carteira existente Prospecção e abertura de novos clientes Acompanhar todo o processo de vendas e pósvenda Média salarial Vagas 2023 R355100 Competências técnicas e interpessoais desejáveis para a vaga Facilidade de comunicação Bom relacionamento interpessoal Capacidade analítica Inglês Avançado Disposição para trabalhos externos Para a vaga de vendedor interno as atividades a serem desenvolvidas contemplam Prospecção de novos clientes Reativação de cliente inativos Reativação de clientes inativos na região e ampliação do portfólio Realizar visitas externas a clientes com elaboração de relatório de visitas Planejar ações para aquisição e retenção de clientes Suporte geral ao cliente Média salarial Vagas 2023 R191100 Competências técnicas e interpessoais desejáveis para a vaga Disciplina para cumprimento de rotina Habilidades em gestão de negócios e negociação Comunicação clara e assertiva Facilidade na resolução de conflito B A partir da descrição de cargo realizada você deve elaborar um anúncio da vaga de modo a obter o candidato ideal Resposta insira sua resposta no quadro abaixo ANÚNCIO Cargo Vendedor Interno Tipo de Contrato CLT Efetivo Jornada De segunda a sexta das 8 às 18h Salário R 250000 Benefícios Almoço e lanche da tarde no local assistência odontológica e vale transporte Atividades Trabalhar ativamente a carteira de clientes com prospecção ativa através dos canais de WhatsApp Email e Telefone Atender clientes na loja Fazer o pedido dos clientes no formato padrão da empresa Responder as mensagens e emails comerciais Manter uma comunicação ativa e fluida com os clientes e com outros departamentos Requisitos Cursando administração de empresas ou áreas correlacionadas Vivência na área comercial Habilidades de comunicação oral e escrita Domínio no uso e elaboração de planilhas eletrônicas em Excel Habilidade de negociar e persuadir Saber lidar com objeções de clientes C Posteriormente você deverá elaborar 5 perguntas que possam te orientar no momento do processo de seleção visando confirmar se as informações dos candidatos obtidas no processo de recrutamento são verídicas dandolhe então condições de tomar a decisão acerca de quais candidatos contratar Resposta ROTEIRO DE PERGUNTAS 1ª Pergunta Porque você escolheu a empresa para trabalhar 2ª Pergunta Fale sobre um desafio ou conflito que você enfrentou no trabalho e como você lidou com isso 3ª Pergunta Você gosta de trabalhar com metas e desafios 4ª Pergunta Como era sua rotina em cargos similares nas empresas anteriores em que atuou 5ª Pergunta Conte sobre a realização de carreira da qual mais se orgulha REFERÊNCIAS SANTANDER Disponível em httpssantandernegocioseempresascombrconhecimentogestaodepessoascomocriar anunciovagasperfeitosdicas Acesso em 26062023 VAGAS Disponível em httpswwwvagascombrcargorepresentantecomercial Acesso em 27062023 VAGAS Disponível em httpswwwvagascombrcargovendedorinterno Acesso em 27062023 UniCesumar EDUCAÇÃO PRESENCIAL E A DISTÂNCIA