4-Ps-e-4-Cs-do-Marketing-Aplicacao-Pratica-e-Analise

Conhecendo os 4 Ps e os 4 Cs do marketing e a sua importância APLICAÇÃO PRÁTICA REFERENTE ÀS UNIDADES 1 A 4 Turma GESTÃO INTEGRADA DE MARKETING GESTÃO DE MARKETING Professor Adriano de Carvalho Silva Semestre 20231 Alunoa Contextualização Veja as figuras abaixo e leia o texto logo em seguida Em 1990 Robert Lauterborn acrescentou 4 novos ingredientes à receita de Borden São os 4Cs do Marketing Consumers Wants and needs Cost To Satisfy Convenience to buy Communication que significam respectivamente Necessidades e Desejos do Consumidor Custo para satisfazer o Consumidor Conveniência para comprar e Comunicação Para Kotler os 4Ps representam a visão que a empresa tem das ferramentas de marketing disponíveis para influenciar os consumidores que entendem a mensagem da empresa e as convertemnos 4Cs do Marketing Assim para cada P haverá um C correspondente Esta relação entre os 4Ps e os 4Cs serve para alertar as empresas de que sempre que elas forem definir seus planos e estratégias devem responder a estas perguntas meu produto atende às necessidades e desejos do meu consumidor O preço praticado prazos e condições de pagamento estão de acordo com o que o cliente pode e quer pagar A localização da empresa e as formas de distribuição são convenientes para o consumidor Minha comunicação com o consumidor é eficiente Fonte httpsblogpeggwordpresscom20120601os 4csdomarketing Acessado em 04 de fevereiro de 2023 Proposta de Trabalho Compreendendo a importância do tema e do texto disponibilizado e a partir dos conceitos estudados nas primeiras unidades de aprendizagem e no seu cotidiano iremos discutir os conceitos de marketing e suas influências no mercado e fazer uma análise sobre esses Expresse com suas palavras sobre CADA UMA dessas perguntas Pontuando a s sua s aplicabilidade s e importância s na dinâmica desse processo Lembre sempre de citar as referências caso haja 1 O que são os 4 Ps 2 O que são os 4 Cs 3 Qual a relação dos 4 Ps com os 4cs Orientações DATA DE ENTREGA 09 DE ABRIL 2023 ATIVIDADE ONLINE DEVERÁ SER REALIZADA INDIVIDUALMENTE Lembrese PLÁGIO É CRIME Trabalhos copiados ou parcialmente copiados de outros autores serão desconsiderados e a nota será zerada Para dar suporte no desenvolvimento do seu texto você poderá procurar livros em Minha Biblioteca e na Biblioteca Pearson presentes no nosso portal O Google Acadêmico também disponibiliza alguns artigos sobre processo decisório e suas fases Pretende utilizar trechos de outros autores para embasar suas ideias desenvolvidas Como fazer citações Procure em MIDIATECA o texto sobre CITAÇÕES E REFERÊNCIAS CONCLUSÃO O trabalho deverá apresentar uma conclusão no qual o aluno deverá destacar os principais itens da sua pesquisa e encerrar o trabalho REFERÊNCIAS Neste espaço deverão estar relacionadas todas as obras que fizeram parte da pesquisa e da construção do texto do aluno VERSÃO DO ARQUIVO PARA ENTREGA WORD ou PDF Critérios de avaliação Indicadores Resposta correta e coerente com o proposto Utilização de argumentos baseados nos conteúdos das unidades de aprendizagem e materiais disponibilizados pelo professor Correção gramatical Utilização das normas da ABNT na formatação citações e referências Questão 1 Os 4 Ps são as quatro variáveis fundamentais do marketing mix Produto Preço Praça ou Distribuição e Promoção Esses elementos foram definidos pela primeira vez na década de 1940 pelo professor Neil Borden da Harvard Business School como um conjunto de instrumentos que as empresas poderiam utilizar para atingir seus objetivos de marketing No entanto foi Philip Kotler em 1960 que popularizou e desenvolveu a teoria dos 4 Ps em seu livro Marketing Management que se tornou uma das obras mais influentes na área de marketing O primeiro P Produto referese às características qualidade embalagem design marca e outros elementos relacionados ao produto ou serviço que a empresa oferece A empresa deve desenvolver um produto que atenda às necessidades e desejos dos consumidores buscando a diferenciação em relação aos concorrentes O segundo P Preço referese à estratégia de preços que a empresa adota para o seu produto ou serviço Isso envolve determinar o preço que o cliente está disposto a pagar pelo produto e o preço que a empresa precisa cobrar para obter lucro É importante lembrar que o preço deve estar de acordo com o valor que o produto oferece ao consumidor O terceiro P Praça ou Distribuição referese às estratégias que a empresa utiliza para disponibilizar o produto ou serviço ao mercado Isso envolve a escolha dos canais de distribuição a localização das lojas os métodos de entrega e os prazos de entrega A empresa deve garantir que o produto esteja disponível no momento e no local em que o consumidor precisa Por fim o quarto P Promoção referese às estratégias que a empresa utiliza para promover e comunicar seu produto ou serviço ao mercado Isso envolve a publicidade promoções de vendas relações públicas marketing direto e outras formas de comunicação com o cliente A empresa deve desenvolver uma mensagem clara e persuasiva que atraia o cliente e o incentive a comprar o produto Questão 2 Os 4 Cs são uma evolução dos 4 Ps e representam a perspectiva do cliente no processo de compra e consumo Eles foram propostos em 1990 por Robert Lauterborn professor de marketing da Universidade da Carolina do Norte como uma forma de as empresas se adaptarem às mudanças no comportamento do consumidor e no ambiente de negócios Os 4 Cs são Necessidades e Desejos do Consumidor Custo para Satisfazer o Consumidor Conveniência para Comprar e Comunicação Dessa forma os 4 Cs buscam compreender o comportamento e as expectativas dos clientes para que as empresas possam criar produtos e serviços que atendam suas necessidades e assim fidelizálos O primeiro C Necessidades e Desejos do Consumidor enfatiza a importância de entender as necessidades e desejos dos clientes para que a empresa possa desenvolver produtos e serviços que atendam a essas necessidades A empresa deve ouvir o feedback dos clientes realizar pesquisas de mercado e estar sempre atenta às tendências e mudanças no comportamento do consumidor O segundo C Custo para Satisfazer o Consumidor reconhece que o preço é importante para o cliente e que ele deve estar disposto a pagar pelo valor que o produto oferece A empresa deve oferecer preços justos e transparentes sem esquecer que o consumidor busca qualidade e um bom custobenefício O terceiro C Conveniência para Comprar destaca a importância da praticidade e facilidade para o consumidor na hora de adquirir o produto ou serviço A empresa deve oferecer diferentes canais de venda como lojas físicas lojas online e outros pontos de venda para que o cliente possa escolher a forma mais conveniente para ele Por fim o quarto C Comunicação enfatiza a importância da comunicação clara e eficiente com o cliente A empresa deve utilizar diferentes canais de comunicação para se comunicar com o cliente e oferecer informações relevantes sobre o produto ou serviço como funcionalidades benefícios garantias e outros aspectos que possam influenciar na decisão de compra Questão 3 A relação entre os 4 Ps e os 4 Cs é que eles representam perspectivas diferentes do processo de marketing Enquanto os 4 Ps representam a perspectiva da empresa os 4 Cs representam a perspectiva do cliente Isso significa que para que a empresa tenha sucesso no mercado ela deve encontrar um equilíbrio entre as duas perspectivas Por exemplo o primeiro P Produto deve estar alinhado com o primeiro C Necessidades e Desejos do Consumidor ou seja a empresa deve desenvolver produtos que atendam às necessidades e desejos dos consumidores O segundo P Preço deve estar alinhado com o segundo C Custo para Satisfazer o Consumidor ou seja a empresa deve oferecer preços justos e transparentes que correspondam ao valor que o produto oferece O terceiro P Praça ou Distribuição deve estar alinhado com o terceiro C Conveniência para Comprar ou seja a empresa deve oferecer diferentes canais de venda e formas de entrega para que o consumidor possa escolher a forma mais conveniente para ele E por fim o quarto P Promoção deve estar alinhado com o quarto C Comunicação ou seja a empresa deve utilizar diferentes canais de comunicação para se comunicar com o cliente e oferecer informações relevantes sobre o produto ou serviço Conclusão Em conclusão os 4 Ps e os 4 Cs são conceitos importantes no processo de marketing de uma empresa Enquanto os 4 Ps representam a perspectiva da empresa os 4 Cs representam a perspectiva do cliente É fundamental que a empresa encontre um equilíbrio entre essas duas perspectivas para que possa oferecer produtos e serviços que atendam às necessidades e desejos dos consumidores oferecendo preços justos e transparentes canais de venda convenientes e comunicação clara e eficiente A aplicação correta dos 4 Ps e dos 4 Cs pode ajudar a empresa a se destacar no mercado e conquistar clientes satisfeitos e fiéis Por isso é importante que as empresas estejam sempre atentas às mudanças no comportamento do consumidor e nas tendências do mercado buscando inovar e se adaptar às novas demandas Assim os 4 Ps e os 4 Cs podem ser vistos como ferramentas essenciais para o sucesso do processo de marketing de uma empresa ajudando a manter o foco no cliente e garantindo que a empresa esteja sempre oferecendo o que o consumidor realmente precisa e deseja Referências Kotler P 2000 Administração de marketing análise planejamento implementação e controle São Paulo Atlas Lauterborn R 1990 New marketing litany four Ps passé Cwords take over Advertising Age 6141 26 Interview with Amy Gardner Founder and Managing Director of EVERSTRIVE Questão 1 Os 4 Ps são as quatro variáveis fundamentais do marketing mix Produto Preço Praça ou Distribuição e Promoção Esses elementos foram definidos pela primeira vez na década de 1940 pelo professor Neil Borden da Harvard Business School como um conjunto de instrumentos que as empresas poderiam utilizar para atingir seus objetivos de marketing No entanto foi Philip Kotler em 1960 que popularizou e desenvolveu a teoria dos 4 Ps em seu livro Marketing Management que se tornou uma das obras mais influentes na área de marketing O primeiro P Produto referese às características qualidade embalagem design marca e outros elementos relacionados ao produto ou serviço que a empresa oferece A empresa deve desenvolver um produto que atenda às necessidades e desejos dos consumidores buscando a diferenciação em relação aos concorrentes O segundo P Preço referese à estratégia de preços que a empresa adota para o seu produto ou serviço Isso envolve determinar o preço que o cliente está disposto a pagar pelo produto e o preço que a empresa precisa cobrar para obter lucro É importante lembrar que o preço deve estar de acordo com o valor que o produto oferece ao consumidor O terceiro P Praça ou Distribuição referese às estratégias que a empresa utiliza para disponibilizar o produto ou serviço ao mercado Isso envolve a escolha dos canais de distribuição a localização das lojas os métodos de entrega e os prazos de entrega A empresa deve garantir que o produto esteja disponível no momento e no local em que o consumidor precisa Por fim o quarto P Promoção referese às estratégias que a empresa utiliza para promover e comunicar seu produto ou serviço ao mercado Isso envolve a publicidade promoções de vendas relações públicas marketing direto e outras formas de comunicação com o cliente A empresa deve desenvolver uma mensagem clara e persuasiva que atraia o cliente e o incentive a comprar o produto Questão 2 Os 4 Cs são uma evolução dos 4 Ps e representam a perspectiva do cliente no processo de compra e consumo Eles foram propostos em 1990 por Robert Lauterborn professor de marketing da Universidade da Carolina do Norte como uma forma de as empresas se adaptarem às mudanças no comportamento do consumidor e no ambiente de negócios Os 4 Cs são Necessidades e Desejos do Consumidor Custo para Satisfazer o Consumidor Conveniência para Comprar e Comunicação Dessa forma os 4 Cs buscam compreender o comportamento e as expectativas dos clientes para que as empresas possam criar produtos e serviços que atendam suas necessidades e assim fidelizálos O primeiro C Necessidades e Desejos do Consumidor enfatiza a importância de entender as necessidades e desejos dos clientes para que a empresa possa desenvolver produtos e serviços que atendam a essas necessidades A empresa deve ouvir o feedback dos clientes realizar pesquisas de mercado e estar sempre atenta às tendências e mudanças no comportamento do consumidor O segundo C Custo para Satisfazer o Consumidor reconhece que o preço é importante para o cliente e que ele deve estar disposto a pagar pelo valor que o produto oferece A empresa deve oferecer preços justos e transparentes sem esquecer que o consumidor busca qualidade e um bom custobenefício O terceiro C Conveniência para Comprar destaca a importância da praticidade e facilidade para o consumidor na hora de adquirir o produto ou serviço A empresa deve oferecer diferentes canais de venda como lojas físicas lojas online e outros pontos de venda para que o cliente possa escolher a forma mais conveniente para ele Por fim o quarto C Comunicação enfatiza a importância da comunicação clara e eficiente com o cliente A empresa deve utilizar diferentes canais de comunicação para se comunicar com o cliente e oferecer informações relevantes sobre o produto ou serviço como funcionalidades benefícios garantias e outros aspectos que possam influenciar na decisão de compra Questão 3 A relação entre os 4 Ps e os 4 Cs é que eles representam perspectivas diferentes do processo de marketing Enquanto os 4 Ps representam a perspectiva da empresa os 4 Cs representam a perspectiva do cliente Isso significa que para que a empresa tenha sucesso no mercado ela deve encontrar um equilíbrio entre as duas perspectivas Por exemplo o primeiro P Produto deve estar alinhado com o primeiro C Necessidades e Desejos do Consumidor ou seja a empresa deve desenvolver produtos que atendam às necessidades e desejos dos consumidores O segundo P Preço deve estar alinhado com o segundo C Custo para Satisfazer o Consumidor ou seja a empresa deve oferecer preços justos e transparentes que correspondam ao valor que o produto oferece O terceiro P Praça ou Distribuição deve estar alinhado com o terceiro C Conveniência para Comprar ou seja a empresa deve oferecer diferentes canais de venda e formas de entrega para que o consumidor possa escolher a forma mais conveniente para ele E por fim o quarto P Promoção deve estar alinhado com o quarto C Comunicação ou seja a empresa deve utilizar diferentes canais de comunicação para se comunicar com o cliente e oferecer informações relevantes sobre o produto ou serviço Conclusão Em conclusão os 4 Ps e os 4 Cs são conceitos importantes no processo de marketing de uma empresa Enquanto os 4 Ps representam a perspectiva da empresa os 4 Cs representam a perspectiva do cliente É fundamental que a empresa encontre um equilíbrio entre essas duas perspectivas para que possa oferecer produtos e serviços que atendam às necessidades e desejos dos consumidores oferecendo preços justos e transparentes canais de venda convenientes e comunicação clara e eficiente A aplicação correta dos 4 Ps e dos 4 Cs pode ajudar a empresa a se destacar no mercado e conquistar clientes satisfeitos e fiéis Por isso é importante que as empresas estejam sempre atentas às mudanças no comportamento do consumidor e nas tendências do mercado buscando inovar e se adaptar às novas demandas Assim os 4 Ps e os 4 Cs podem ser vistos como ferramentas essenciais para o sucesso do processo de marketing de uma empresa ajudando a manter o foco no cliente e garantindo que a empresa esteja sempre oferecendo o que o consumidor realmente precisa e deseja Referências Kotler P 2000 Administração de marketing análise planejamento implementação e controle São Paulo Atlas Lauterborn R 1990 New marketing litany four Ps passé Cwords take over Advertising Age 6141 26 How can a company go public and still be in business The answer EverStrive A hybrid company designed to run like a business while delivering big social impact Join us for a conversation with Amy Gardner founder and managing director of EverStrive Amy brings her entrepreneurial experience and her passion for social impact together to build a new kind of company EverStrive hires and trains people for jobs but their goal goes far beyond employment They connect their team with communities and services offering programs and support that change lives Amy talks about how EverStrive works and the social impact its creating If you are interested in social entrepreneurship employment equity or innovative business models this conversation is for you Tune in to learn more about EverStrives mission and strategies