Prova Concurso Banco do Brasil - Agente de Tecnologia - Escriturário - 2021 - Cesgranrio - com Gabarito

BANCO DO BRASIL GABARITO 1 AGENTE DE TECNOLOGIA - Microrregião 16 DF-TI SELEÇÃO EXTERNA 2021/001 EDITAL Nº 2021/001 BB DATA: 25 DE JULHO DE 2021 LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUÇÕES ABAIXO. 01 - ATENÇÃO: o candidato deve escrever seu nome, pondo uma letra em cada quadrículo, no espaço abaixo (não abreviar o primeiro e o último nomes). 02 - O candidato receberá do fiscal o seguinte material: a) este caderno, como o tema da Redação e 70 questões objetivas, sem repetição ou falha, assim distribuídas: CONHECIMENTOS BÁSICOS Língua Portuguesa Questões Pontuação 1 a 10 1,5 ponto cada Total: 15,0 pontos Língua Inglesa Questões Pontuação 11a15 1.0 ponto cada Total: 5,0 pontos Matemática Questões Pontuação 16 a 20 1,5 ponto cada Total: 7,5 pontos Atualidades do Mercado Financeiro Questões Pontuação 21 a 25 1,0 ponto cada Total: 5,0 pontos Total: 32,5 pontos CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS Probabilidade e Estatística Questões Pontuação 26 a 30 1,5 ponto cada Total: 7,5 pontos Conhecimentos Bancários Questões Pontuação 31 a 35 1,5 ponto cada Total: 7,5 pontos Tecnologia da Informação Questões Pontuação 36 a 70 1,5 ponto cada Total: 52,5 pontos Total: 67,5 pontos 03 - b) um CARTÃO-RESPOSTA destinado à marcação das respostas das questões objetivas formuladas nas provas cujo verso é a página para desenvolvimento da Redação, que valerá até 100,0 pontos, e que denomina-se CARTÃO-RESPOSTA/PÁGINA DE REDAÇÃO o candidato deve verificar se este material está, em ordem com o seu seu nome e número de inscrição conferem com os que aparecem no CARTÃO-RESPOSTA/PÁGINA DE REDAÇÃO. Caso tal não ocorra, o fato deve ser IMEDIATAMENTE notificado ao fiscal. Após a conferência, o candidato deverá assinar, no espaço próprio do CARTÃO-RESPOSTA/PÁGINA DE REDAÇÃO, com caneta esferográfica de tinta preta, fabricada em material transparente. Assim que receber o seu CADERNO DE QUESTÕES, o candidato deverá: a) transcrever, no espaço apropriado do seu CARTÃO-RESPOSTA, com sua caligrafia usual, considerando as letras maiúsculas e minúsculas, a seguinte frase: Um brilho no escrçoar. b) preencher, no espaço apropriado do seu CARTÃO-RESPOSTA, o campo destinado ao gabarito-cliente-empresa. Gabarito 1 06 - No CARTÃO-RESPOSTA/PÁGINA DE REDAÇÃO, a marcação das letras correspondentes às respostas certas deve ser feita cobrindo a letra e preenchendo todo o espaço compreendido pelo círculos, com caneta esferográfica de tinta preta, fabricada em material transparente. Com exceção do espaço demarcado acima, as marcações em qualquer campo do CARTÃO-RESPOSTA/PÁGINA DE REDAÇÃO e sua entrega Rasurada, marcada ou danificada, implicarão o cancelamento da prova do candidato. A leitura ótica do CARTÃO-RESPOSTA/PÁGINA DE REDAÇÃO é sensível a marcas escuras, portanto, os campos de marcação devem ser preenchidos completamente, sem deixar claros. Exemplo: 07 - O candidato deve ter muito cuidado com o CARTÃO-RESPOSTA/PÁGINA DE REDAÇÃO, para não DOBRAR, AMASSAR ou MANCHAR O CARTÃO-RESPOSTA/PÁGINA DE REDAÇÃO SOMENTE poderá ser substituído, no ato da sua entrega ao candidato, se justificar defeituoso. Imediatamente após a autorização para o início das provas, o candidato deve conferir se este CADERNO DE QUESTÕES está em ordem e com todas as páginas. Caso lhe falte alguma, deverá informar ao fiscal IMEDIATAMENTE notificando ao fiscal. Para cada uma das questões objetivas, são apresentadas 5 alternativas identificadas com as letras (A), (B), (C), (D) e (E), das quais somente uma responde adequadamente ao quesito proposto. O candidato deve assinalar UMA RESPOSTA: o mesmo círculo ainda em análise falhará mais à frente ou na DA SUA RESPOSTA ESTÁ CORRETA E les. A ausência destas informações torna mais lento o julgamento da ação do indivíduo é fundamental. 9 - SERÁ ELIMINADO da presente Seleção Externa o CADERNO DE QUESTÕES e assinatura do CARTÃO-RESPOSTA/PÁGINA DE REDAÇÃO; restante a bateria de PROVAS, o TEMPO DISPONÍVEL PARA ESTAS PROVAS DE QUESTÕES OBJETIVAS E DE REDAÇÃO É DE 5 (CINCO) HORAS, incluindo o tempo para a marcação da folha de respostas e no CARTÃO-RESPOSTA/PÁGINA DE REDAÇÃO. O candidato só poderá deixar o local das provas, definitivamente, após o decorrer CADERNOS DE QUESTÕES não poderão ser levados pelo candidato, que somente poderá notar, lembrar-se de atividades Quadras verificando-se tempo alocado obrigado momentos que o CADERNO DE QUESTÕES já não desejo rever, após o término. Apesar das disposições gerais APRESENTAÇÃO das provas estão na será consultado O CANDIDATO e para a leitura a que se refere o A ausência de mais respostas E provas somente Evaluo Caso contrário O Os CARTÕES-RESPOSTAS das Provas Objetivas serão divulgados O início começou com a realização das marcações, por correio eletrônico da FUNDAÇÃO CESGRANRIO (http://www.cesgranrio.org.br). FUNDAÇÃO CESGRANRIO BANCO DO BRASIL REDAÇÃO Utilize o texto a seguir apenas como motivador para a produção de sua redação. Nenhum texto desta prova poderá ser copiado. O grave efeito colateral da Covid na educação Há um ano e meio, a pandemia do novo coronavírus deixa seu rastro na vida de todos nós. Também nos rouba o futuro, ao empurrar milhões de crianças e jovens para um prolongado compasso de espera. Esse é o efeito mais perverso de longo prazo da Covid-19, que ceifa o direito ao desenvolvimento pleno e à educação de uma geração inteira. O retorno das atividades presenciais tem se dado de forma arrastada e desigual. Nesse cenário, o ensino remoto ainda é a única chance para que muitos alunos continuem estudando. No entanto, é preciso avançar em ritmo acelerado para garantir às escolas a conectividade que permita o acesso de qualidade às atividades. Sem aulas presenciais e sem conexão adequada, a aprendizagem dos estudantes poderá retroceder até quatro anos segundo pesquisa. As nossas crianças e jovens não podem esperar mais. É o futuro de cada um deles que está em risco. E o futuro do país que está em jogo. MIZNE, Denise e SAAD, David. O grave efeito colateral da Covid na educação. Disponível em: <https://www.cpp.org.br/informacao/ponto-vista/item/17096-o-grave-efeito-colateral-da-covid-na-educacao>. Acesso em: 20 jul. 2021. Adaptado. No texto, discutem-se as dificuldades do ensino remoto no Brasil e a sua relação com a pandemia de Covid-19, apontando que há um “efeito perverso de longo prazo da Covid-19, que ceifa o direito ao desenvolvimento pleno e à educação de uma geração inteira.” Considerando as informações veiculadas no texto motivador, elabore um texto dissertativo-argumentativo que deve discutir o seguinte tema: Efeitos negativos da pandemia no futuro da educação no Brasil No desenvolvimento do tema, o candidato deverá: a) demonstrar domínio da escrita-padrão; b) manter a abordagem nos limites da proposta, sendo apenado caso copie ou parafraseie texto alheio; c) redigir o texto no modo dissertativo-argumentativo, não sendo aceitos textos narrativos nem poemas; d) demonstrar capacidade de seleção, organização e relação de argumentos, fatos e opiniões para defender seu ponto de vista. Apresentação da redação: a) O texto deverá ter de 25 a 30 linhas, mantendo-se no limite de espaço para a Redação. b) O texto definitivo deverá ser transcrito para a Página de Redação (o texto da Folha de Rascunho não será considerado), com caneta esferográfica transparente de tinta na cor preta e em letra legível. c) A Redação não deve ser identificada, por meio de assinatura ou por qualquer outro sinal. AGENTE DE TECNOLOGIA - Microrregião 16 DF-TI GABARITO 1 BANCO DO BRASIL RASCUNHO GABARITO 1 AGENTE DE TECNOLOGIA - Microrregião 16 DF-TI BANCO DO BRASIL CONHECIMENTOS BÁSICOS LÍNGUA PORTUGUESA Lições após um ano de ensino remoto na pandemia No momento em que se tornam ainda mais complexas as discussões sobre a volta às aulas presenciais, o ensino remoto continua a ser a rotina de muitas famílias, atualmente. Mas um ano sem precedentes na história veio acompanhado de lições inéditas para professores, alunos e estudiosos. Diante do pouco acesso a planos de dados ou a dispositivos, a alternativa de familiares e professores tem sido se conectar regularmente via aplicativos de mensagens. Uma pesquisa aponta que 83% dos professores mantinham contato com seus alunos por meio dos aplicativos de mensagens, muito mais do que pelas próprias plataformas de aprendizagem. Esse uso foi uma grande surpresa, mas é porque não temos outras ferramentas de massificação. A maior parte do ensino foi feita pelo celular e, geralmente, por um celular compartilhado (entre vários membros da família), o que já exige muito desafiador. Felizmente, o que se deve considerar é que, mensagens direcionadas são uma forma relativamente barata de comunicação. A importância de cultivar interações entre os estudantes, mesmo que elas não estejam no mesmo ambiente físico, pode minimizar os desafios da trajetória escolar em tempos tão desafiadores. Recentemente, uma pesquisadora afirmou que "Aprendemos que precisamos dos demais: compartilhar estratégias, falar com alunos, com outros professores e criar mais oportunidades de trabalho coletivo, mesmo se seja cada um na sua casa. Além disso, a pandemia ressaltou a importância do vínculo anterior entre escolas e comunidades". Embora seja difícil prever exatamente como o fechamento das escolas vai afetar o desenvolvimento futuro dos alunos, educadores internacionais estimam que estudantes da educação básica já foram impactados. É preciso pensar em como amparar esses alunos e averiguar os que tiveram ensino mínimo ou nulo e decidir como enfrentar essa ruptura, com aulas ou encontros extras, com anos (letivos) de transição. 1 Um argumento utilizado no texto para explicar o relativo sucesso do ensino remoto durante a pandemia é: (A) o baixo custo relacionado ao uso de aplicativos de mensagens. (B) o uso de plataformas de aprendizagem de alta tecnologia. (C) a oportunidade de utilização de imagens e áudios disponíveis na rede. (D) a possibilidade de aprofundamento dos conteúdos de várias disciplinas. (E) a qualidade do acesso às atividades devido à alta conectividade. 2 No parágrafo 5, depois da afirmação de que educadores internacionais estimam que estudantes da educação básica já foram impactados pela falta de escolarização, desenvolve-se a ideia de que: (A) o ensino remoto mediado por tecnologia permite a continuidade da escolarização durante a pandemia. (B) os alunos que foram prejudicados por esse processo precisarão de aulas ou encontros extras para enfrentar essa ruptura. (C) a alternativa mais produtiva para realizar o ensino remoto tem sido a conexão via aplicativos de mensagens. (D) os professores em sua grande maioria, mantiveram contato com os alunos por meio dos aplicativos de mensagens. (E) a ferramenta mais utilizada para efetivar as atividades de ensino remoto. 3 No trecho "A importância de cultivar interações entre os estudantes, mesmo que elas não estejam no mesmo ambiente físico" (parágrafo 4), a expressão destacada estabelece com o argumento principal a relação de (A) condição (B) concessão (C) comparação (D) confirmação (E) proporcionalidade 4 O trecho em que a palavra destacada evidencia a opinião do autor do texto é: (A) "o ensino remoto continua a ser a rotina de muitas famílias, atualmente." (parágrafo 1) (B) "tem sido se conectar regularmente via aplicativos de mensagens" (parágrafo 2) (C) "A maior parte do ensino foi feita pelo celular e, geralmente, por um celular" (parágrafo 3) (D) "Felizmente, mensagens direcionadas são uma forma relativamente barata de comunicação" (parágrafo 4) (E) "Embora seja difícil prever exatamente" (parágrafo 5) IDEEA, P. & B. Lições após um ano de ensino remoto na pandemia. Disponível em:<https://educacao.uol.com.br/noticias/ bbc/2021/04/26-licoes-apos-um-ano-de-ensino-remoto-na-pandemia.htm>. Acesso em: 21 jul. 2021. Adaptado. AGENTE DE TECNOLOGIA - Microrregião 16 DF-T1 4 GABARITO 1 BANCO DO BRASIL 5 A concordância verbal está de acordo com as exigências da norma-padrão da língua portuguesa, na forma verbal destacada em: (A) Aspiram-se a bons cargos nas empresas para que seja possível superar os problemas causados pela inflação. (B) Com a chegada da pandemia causada pela Covid-19 foram dois anos que não vão/nas férias escolares. (C) Nos últimos anos, combatem-se batalhas comerciais cotidianamente, devido às barreiras econômicas. (D) Em várias regiões do nosso país, existe problemas a serem resolvidos em todas as diversas áreas do conhecimento. (E) Para garantir a aprendizagem dos estudantes, precisam-se de equipamentos digitais capazes de atender à demanda escolares. 6 De acordo com a norma-padrão da língua portuguesa, a concordância do termo em destaque está plenamente respeitada em: (A) A capacitação dos técnicos e o atendimento aos trabalhadores da área da saúde precisam ser desenvolvidos em todos os polos. (B) As famílias dos alunos e os professores de rede pública das diferentes regiões brasileiras devem ser acolhidas pelas direções das escolas. (C) O avanço das diferentes disciplinas e a realização de atividades avaliativas no formato não on-line têm sido planejadas com muito cuidado. (D) O tratamento das doenças respiratórias e a vacinação de toda a população devem ser implementadas pelos órgãos responsáveis. (E) Os arquivos escolares e as notas dos estudantes necessitam ser guardadas com o maior sigilo para recuperação no futuro. 7 O pronome oblíquo átono em destaque está colocado de acordo com a norma-padrão em: (A) No processo de ensino-aprendizagem, o objetivo deve se desenvolver aptidões para que os alunos sempre mantenham-se em dia com os avanços da ciência. (B) Se reclamam muito das dificuldades do ensino remoto devido a problemas de conexão. (C) Os profissionais da educação nunca cansam-se de estudar os conteúdos que possam interessar aos alunos nas aulas. (D) Para garantir o progresso dos estudantes, os professores sempre dedicam-se a pesquisar novos métodos de ensino. (E) Quando as escolas se preocuparem em empregar novas metodologias no ensino-aprendizagem, alcançarão melhores resultados. GABARITO 1 AGENTE DE TECNOLOGIA - Microrregião 16 DF-T1 5 8 De acordo com a norma-padrão da língua portuguesa, o uso do acento grave indicativo da crase é obrigatório na palavra destacada em: (A) A prática de ensino remoto levou as famílias a situações difíceis de comunicação com as instituições de ensino. (B) As aulas remotas surgem como um alternativa para a redução dos impactos negativos no processo de aprendizagem. (C) As escolas e os professores foram levados a se praticar o ensino remoto, em função da chegada inesperada do vírus. (D) O interesse pelo ensino on-line não tem diminuído porque começou a ser considerada a opção de escolarização durante a pandemia. (E) Os bons resultados de desempenho dos alunos são obtidos graças à dedicação dos professores no ensino on-line. 9 De acordo com a norma-padrão da língua portuguesa, o emprego adequado da vírgula está plenamente atendido em: (A) O ensino remoto, com a pandemia de Covid-19 nos passou a fazer parte do processo de escolarização em situações de risco. (B) Devido ao fracasso do ensino on-line tem-se, hoje, um ensino remoto emergencial e com fraca adesão. (C) Como o país não tinha experiências significativas no ensino remoto, precisou aderir à prática de forma emergencial. (D) A qualidade do ensino remoto era questionada, no passado porém o aprendizado com tecnologias que garantem bons resultados. (E) Um grande número de estudantes tem procurado avaliar, quais são as vantagens e desvantagens da educação à distância. 10 A palavra ou a expressão a que se refere o termo em destaque está corretamente explicitada entre colchetes em: (A) “83% dos professores mantinham contato com seus alunos por meio dos aplicativos” (parágrafo 3) – [pesquisadores] (B) “Esse uso foi uma grande surpresa, mas é porque não temos outras ferramentas” (parágrafo 3) – [contato] (C) “Aprendemos que precisamos dos demais” (parágrafo 4) – [resultados] (D) “averguar os que tiveram ensino mínimo ou nulo e decidir” (parágrafo 5) – [alunos] (E) “enfrentar essa ruptura, com aulas ou encontros extras” (parágrafo 5) – [desenvolvimento] BANCO DO BRASIL LÍNGUA INGLESA COVID-19 Economy: Expert insights on what you need to know As we practice social distancing and businesses struggle to adapt, it’s no secret the unique challenges of Covid-19 are profoundly shaping our economic climate. U.S. Bank financial industry and regulatory affairs expert Robert Schell explains what you need to know in this uncertain time. Don’t panic while things are “on pause” Imagine clicking the pause button on your favorite TV show. Whether you’ve stopped to make dinner or put kids to bed, hitting pause gives you time to tackle what matters most. Today’s economy is similar. While we prioritize health and safety, typical activities like driving to work, eating at restaurants, traveling and attending sporting events are on hold. This widespread social distancing takes a toll on our economy, putting strain on businesses and individuals alike. Keep your financial habits as normal as possible during this time. Make online purchases, order takeout, pay bills and buy groceries. These everyday purchases put money back into the economy and prevent it from dipping further into a recession. Low interest rates could help make ends meet In March, the Federal Reserve cut rates drastically to boost economic activity and make borrowing more affordable. For you, this means interest rates are lower for credit cards, personal loans and home mortgages, like fixed-rate mortgages. Consider taking advantage of these low rates if you need extra help paying your bills, keeping your business running or withstanding a period of unemployment. Spend on small businesses Hoping to make a positive impact? Supporting small businesses is an easy and powerful way to help. You can order takeout, tip generously or donate to your local brick-and-mortar retail store, if they provide that option. Your support makes a big impact for struggling business owners. Prior economic strength may help us bounce back The thriving economy of 2019 isn’t just a distant, bittersweet memory. When our health is no longer at risk and social distancing mandates begin to diminish, we’ll slowly start to rebuild. The stability, low unemployment rate and upward-trending market we experienced prior to Covid-19 puts us in a good position to kick-start economic activity and rebound more quickly. Available at:<https://www.usbank.com/financialiq/manage-your- household/personal-finance/covid-economy-expert-insights. html>. Retrieved on: Jul 20, 2021. Adapted. 11 The main purpose of the text is to (A) share ideas on how people can cope with the challenges brought by the pandemic. (B) teach people how to practice social distancing while shopping at local businesses. (C) encourage people to take loans in order to make donations to brick-and-mortar retail stores. (D) let people know that health concerns are not as important as taking care of one’s finances. (E) suggest that people should engage in diversified activities instead of watching too much TV. 12 In the 1st paragraph, in the fragment “it’s no secret the unique challenges of Covid-19 are profoundly shaping our economic climate”, the expression it’s no secret (that) means (A) it’s common knowledge. (B) it’s never been said before. (C) it’s partially true. (D) it’s a bad idea. (E) it’s an important revelation. 13 In the 1st paragraph, the word uncertain, in the fragment “in this uncertain time” is formed with the prefix un-. A pair of words formed with prefixes that convey the same meaning is (A) doubtful / joblessness (B) unique / only (C) impossible / discourage (D) certainty / envision (E) inside / intimate 14 In the 3rd paragraph, in the fragment “These everyday purchases put money back into the economy and prevent it from dipping further into a recession”, the pronoun it refers to (A) money (B) purchases (C) recession (D) economy (E) back 15 In the 4th paragraph, in the fragment “In March, the Federal Reserve cut rates drastically to boost economic activity”, the verb cut indicates a (A) habitual action repeatedly carried out by the Federal Reserve to address certain economic situations. (B) future action to be carried out by the Federal Reserve to address possible problems. (C) promised action to be carried out by the Federal Reserve to address the present economic challenges. (D) one-time action carried out by the Federal Reserve to address the present situation. (E) current action carried out by the Federal Reserve to address a permanent situation. AGENTE DE TECNOLOGIA - Microrregião 16 DF-T1 6 GABARITO 1 BANCO DO BRASIL MATEMÁTICA 16 Um escriturário mantém um desempenho de preencher 30 relatórios por hora e faz uma pausa de 10 minutos às 13h. Durante a pausa, seu chefe pergunta a que horas receberá todos os relatórios preenchidos. Se falta apenas 1 relatório e meio, e o escriturário pretende manter seu desempenho, a partir de que horas o chefe pode contar com todos os relatórios preenchidos? (A) 13h02min (B) 13h03min (C) 13h10min (D) 13h12min (E) 13h31min 17 Durante um atendimento, o cliente de um banco relata ao gerente de atendimento sua disponibilidade para investir R$ 800.000,00. O gerente tem ao seu dispor 5 opções de investimento: renda fixa, CDB, fundo de ações, LCI e LCA. Ao cliente foi oferecida uma carteira diversificada de 20%, 10%, 30%, 15% e 25%, respectivamente. Sendo assim, verifica-se que o valor sugerido para (A) renda fixa foi de R$80.000,00 (B) CDB foi de R$60.000,00 (C) fundo de ações foi de R$40.000,00 (D) LCI foi de R$100.000,00 (E) LCA foi de R$120.000,00 18 Um fungo está se alastrando na parede, e a área contaminada pelo fungo varia no tempo de acordo com a função A: [0, ∞) → R, dada por A(t) = A0 · b t, em que b ∈ R é uma constante maior que 1; A0 é a área da parede contaminada no instante inicial; e A(t) é a área contaminada após t dias. De acordo com esse modelo, depois de quantos dias a área contaminada estará triplicada? (A) ⎷3/⎷b/⎷5 (B) ⎷5/⎷b/⎷5 (C) log3 b (D) logb 3 (E) log3 b 19 Um casal está muito apaixonado, mas devido à distância de suas casas e ao regime de trabalho dos dois, eles não conseguem se encontrar com a frequência de que gostariam. A moça só tem folga aos sábados, e o rapaz trabalha três dias seguidos, folgando no quarto dia. Se hoje é terça-feira e é dia de folga do rapaz, quantas folgas dele cairão no sábado nos próximos 365 dias? (A) 4 (B) 8 (C) 12 (D) 13 (E) 15 Andre, Bianca e Carol precisam pintar um painel de 50m². Para pintar 1m², André gasta 12 minutos, Bianca gasta 20 minutos, e Carol, 15 minutos. Supondo-se que os três pintarão, juntos, o mesmo painel, sem fazer pausas e a velocidades constantes, quanto tempo eles levaram para a conclusão da tarefa? (A) 3h 40min (B) 4h 10min (C) 5h 50min (D) 6h (E) 6h 20min GABARITO 1 7 AGENTE DE TECNOLOGIA - Microrregião 16 DF-TI BANCO DO BRASIL ATUALIDADES DO MERCADO FINANCEIRO 21 Fintechs são empresas que (A) funcionam com o principal objetivo de compartilhar dados cadastrais entre diferentes instituições financeiras autorizadas pelo Banco Central do Brasil (BCB). (B) prestam serviços ao BCB, notadamente a preparação de Relatórios contento dados e informações sobre as operações de crédito e de câmbio de todas as instituições financeiras. (C) prestam serviços ao BCB, notadamente a criação de sistemas de informações on-line que permitem o compartilhamento de dados entre diversos órgãos reguladores, como o próprio BCB, a Comissão de Valores Mobiliários (CVM) e a Superintendência de Seguros Privados (SUSEP). (D) empregam tecnologias digitais de última geração e oferecem serviços financeiros à margem do sistema bancário tradicional, estando, portanto, livres da regulação do BCB. (E) atuam por meio de plataformas on-line, lançando inovações no mercado financeiro, mediante uso intenso de tecnologias digitais com elevado potencial de criação de novos modelos de negócios. 22 Nos últimos anos, o Banco Central do Brasil (BCB), visando a aprimorar a transparência e a segurança na interação de instituições financeiras e os clientes, tem procurado introduzir novos sistemas de informação por meio de tecnologias digitais. Um desses sistemas, administrados pelo BCB, permite que os cidadãos tenham acesso pela internet, de forma rápida e segura, a Relatórios contento informações sobre seus relacionamentos com as instituições financeiras, suas operações de crédito e operações de câmbio. Trata-se do sistema denominado (A) Pix (B) Blockchain (C) Registrato (D) Bitcoin (E) Certificação Digital 23 Um dos objetivos almejados pelo Banco Central do Brasil, ao criar o Pix, é (A) reduzir a velocidade de circulação da moeda. (B) inibir a concentração bancária. (C) aumentar os fluxos de pagamento com cartões eletrônicos. (D) disseminar os fluxos de pagamento de forma eletrônica. (E) aumentar o número de intermediários financeiros envolvidos nos fluxos de pagamentos. 24 O Conselho Monetário Nacional e o Banco Central do Brasil (BCB) vêm estabelecendo novas regras no Sistema Financeiro Nacional. Uma delas abre a possibilidade de clientes de produtos financeiros permitirem o compartilhamento de dados cadastrais entre diferentes instituições financeiras autorizadas pelo BCB, bem como a movimentação de suas contas bancárias a partir de diferentes plataformas, e não apenas pelo aplicativo ou site do banco. A essa nova modalidade denomina-se (A) Fintech (B) Open banking (C) Shadow banking (D) Internet banking (E) Pix 25 O texto seguinte trata de uma das funções da moeda. As economias – as “economias reais” – são sistemas de escambo avós. O ponto é que a evidência mostra que, sem o dinheiro, esses sistemas não acontecem. As moedas aparecem como promessas de doações, como ocorre atualmente na Europa Idade Média, elas não abandonaram de fato o uso do dinheiro. Elas apenas deixaram de usar o dinheiro vivo. Na Idade Média, por exemplo, todos continuariam calculando o valor de mercado de cada ato na antiga moeda romana, mesmo que ela já não circulasse mais. Graeber, D. Dívida: os Primeiro 5.000 anos. São Paulo: Tres Estrelas, 2016. No trecho citado, o autor destaca que, na Idade Média, a antiga moeda romana continuou exercendo a função de (A) débito (B) crédito (C) meio de troca (D) unidade de conta (E) reserva de valor AGENTE DE TECNOLOGIA - Microrregião 16 DF-TI 8 GABARITO 1 BANCO DO BRASIL CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS PROBABILIDADE E ESTATÍSTICA 26 Uma central de assistência técnica de celulares trabalha com três modelos de um mesmo fabricante. Para melhor organizar seu sistema, foi medido o tempo de serviço para o conserto de cada aparelho, desde a chegada do pedido de manutenção até a entrega do aparelho consertado, e cada um desses prazos foi classificado como Curto, Médio ou Longo. A Tabela abaixo mostra a distribuição dos tempos de serviço para cada um dos três modelos aos quais a empresa prestou assistência em 2020. | Modelo | Curto | Médio | Longo | | Modelo A | 10% | 20% | 70% | | Modelo B | 20% | 50% | 30% | | Modelo C | 40% | 20% | 40% | Considerando-se que, ao longo do ano de 2020, estima-se ter reparado 1.000 unidades do modelo A, 600 unidades do modelo B e 400 unidades do modelo C, qual foi a porcentagem destes atendimentos, nesse período, que tiveram tempo de serviço Curto ou Médio? (A) 4% (B) 28% (C) 42% (D) 58% (E) 96% 27 Um certo sistema anti-incêndio funciona com 3 sensores acoplados de temperatura, de maneira a minimizar as chances de mau funcionamento. O alarme desse sistema soa sempre que grandes variações de temperatura são detectadas por, pelo menos, 2 desses 3 sensores. Considerando-se que a probabilidade de um sensor não reagir corretamente a uma grande variação de temperatura é 1/5, qual a probabilidade de esse sistema não disparar o alarme em uma situação de grande variação de temperatura? (A) 1/125 (B) 5/125 (C) 12/125 (D) 13/125 (E) 16/125 28 Sejam X e Y duas variáveis aleatórias com as seguintes informações sobre as variâncias: (i) Var(X) = 4 (ii) Var(Y) = 9 (iii) Var(X+Y) = 9 Qual é o valor da covariância entre X e Y? (A) -4 (B) -2 (C) 0 (D) 6 (E) 36 29 Um pesquisador recebeu os dados de uma amostra de tamanho 100 de uma população e calculou a média amostral μ, o desvio padrão amostral σ e o coeficiente de variação amostral CV = σ/μ. Antes de iniciar a análise, ele foi informado de que os dados dessa amostra estavam todos errados, mas que poderiam ser corrigidos somando-se 3 a cada um dos dados que recebeu. Após fazer tal correção, o valor do coeficiente de variação amostral passou a ser (A) 3σ/μ + 3 (B) 300σ/μ + 300 (C) σ/μ + 3 (D) σ/μ + 300 (E) σ/μ + 0,03 GABARITO 1 AGENTE DE TECNOLOGIA - Microrregião 16 DF-TI 9 BANCO DO BRASIL 30 A relação do cliente com o sistema bancário tradicional vem passando por transformações nos últimos cinco anos com o crescimento dos bancos digitais. Analisar o perfil dos clientes dos bancos digitais, considerando idade, classe social, renda e motivação, é uma tarefa importante para os bancos tradicionais com o objetivo de preservar a posição de principal banco na relação com o Cliente. Para tal fim, uma agência bancária analisou os seguintes dados de uma pesquisa amostral sobre bancos digitais: Em relação a bancos digitais, você... 45% JÁ OUVIU FALAR 19% SABE COMO FUNCIONA 14% POSSUI RELACIONAMENTO 22% NÃO CONHECE Entre aqueles que têm relacionamento com bancos digitais (14%), os principais motivos para iniciar esse relacionamento foram... 44% Valores das tarifas 39% Pela inovação de ser um banco 100% digital 22% Indicação de amigo / parente / conhecido 16% Por ser diferente de outros bancos 16% Para dividir o dinheiro em várias contas 41% Para resolver tudo pela internet 28% Para ter mais um fonte de crédito (cartão e limite) 20% Para poder focar em investimentos 12% Por estar insatisfeito com banco atual (não digital) 12% Pela propaganda do banco Disponível em: <https://www.institucional.i.best.com/wp-content/uploads/2019/06/Finan%C3%A7as-Pessoais-V5-Banking-Fintech-Insights.pdf>. Acesso em: 21 jan. 2021. Adaptado. Escolhendo-se ao acaso um dos entrevistados dessa pesquisa, qual é, aproximadamente, a probabilidade de esse cliente ter um relacionamento com banco digital e de ter apresentado como motivo para iniciar esse relacionamento a facilidade de poder resolver tudo pela internet? (A) 5,7% (B) 6,2% (C) 6,4% (D) 7,2% (E) 7,8% AGENTE DE TECNOLOGIA - Microrregião 16 DF-T1 10 GABARITO 1