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Disciplina Projeto de Extensão Processos Gerenciais Unidade 1 Extensão Universitária Aula 1 Projeto de Extensão Boasvindas Este conteúdo é um vídeo Para assistir este conteúdo é necessário que você acesse o AVA pelo computador ou pelo aplicativo Você pode baixar os vídeos direto no aplicativo para assistir mesmo sem conexão à internet Boasvindas estudante Iniciamos neste momento o projeto de Extensão Universária Assista ao vídeo e compreenda melhor as diretrizes e lei que amparam este projeto Estratégia Pedagógica Este conteúdo é um vídeo Para assistir este conteúdo é necessário que você acesse o AVA pelo computador ou pelo aplicativo Você pode baixar os vídeos direto no aplicativo para assistir mesmo sem conexão à internet Vamos mergulhar no seu Projeto de Extensão Assista ao vídeo sobre a estratégia pedagógica e seus programas Disciplina Projeto de Extensão Processos Gerenciais Jornada Este conteúdo é um vídeo Para assistir este conteúdo é necessário que você acesse o AVA pelo computador ou pelo aplicativo Você pode baixar os vídeos direto no aplicativo para assistir mesmo sem conexão à internet Chegamos a mais uma etapa Neste momento falaremos sobre sua jornada repassando as diretrizes essenciais do manual Para acessálo clique aqui Unidade 2 Projeto de extensão I Processos Gerenciais Aula 1 Relatório Vamos começar seu projeto Olá estudante Agora que você já sabe as principais premissas de seu Projeto de Extensão disponibilizamos dois importantes arquivos Carta de Apresentação esse documento serve para você comprovar seu vínculo com a IES ao fazer contato com a instituição parceira onde pretende aplicar o seu projeto de extensão Template PDCA modelo de documento para auxiliar na condução da aplicação da metodologia PDCA estão organizados em cada fase de aplicação Esse template não precisa ser entregue ele existe para ajudar você na condução da elaboração de seu projeto extensionista Relatório Final de Atividades Extensionistas modelo de documento para escrita final de seu relatório após a realização das atividadesações planejadas junto ao local escolhido para a realização das atividades extensionistas Esse é o documento comprobatório da realização da atividade in loco Importante esse documento deve ser entregue em seu Ambiente Virtual pois será avaliado para posterior atribuição de sua nota Público ALUNO CURSO CST EM PROCESSOS GERENCIAIS COMPONENTE CURRICULAR PROJETO DE EXTENSÃO I PROCESSOS GERENCIAIS PROGRAMA DE EXTENSÃO PROGRAMA DE CONTEXTO À COMUNIDADE FINALIDADE E MOTIVAÇÃO A realização das atividades extensionistas do CST em Processos Gerenciais vinculada ao Programa de Contexto à Comunidade pode representar a oportunidade para estreitar o relacionamento do saber universitário com a comunidade por meio das contribuições na resolução de problemas sociais presentes no contexto e por outro lado possibilitar o desenvolvimento de competências e soft skills específicas no alunado do curso As ações poderão ser realizadas em diversos locais dependendo do problema identificado sendo algumas possibilidades Associação de Bairro Prefeitura ONG Igreja Escola Micro e Pequena Empresa COMPETÊNCIAS I Articular recursos com foco no planejamento na inovação e no desenvolvimento de negócios II Mapear diagnosticar implementar e aperfeiçoar os processos gerenciais na contemporaneidade III Gerenciar recursos e processos organizacionais e tecnológicos PERFIL DE EGRESSO O perfil do egresso idealizado pela IES para o CST em Processos Gerenciais possibilita a formação do profissional que tenha como valores e pressupostos essenciais um perfil generalista crítico reflexivo propositivo humanístico e dinâmico apto a agir eticamente diagnosticando os ambientes externo e interno para a tomada de decisão e do estabelecimento de estratégias e objetivos a fim de investigar inovações e implementálas nos processos estruturados e atuando postura socialmente responsável sendo que pelas atividades extensionistas vinculadas ao Programa de Extensão Contexto à Comunidade esse egresso poderá desenvolver habilidades e capacidade para conduzir atividades referentes à compreensão da realidade social cultural e econômica do meio em que está inserido direcionando suas ações para a transformação da realidade e para o desenvolvimento social e da qualidade de vida SOFT SKILLS COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS Análise e resolução de problemas Flexibilidade e adaptação 1 Público Aprendizado Ativo OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM O principal objetivo da extensão universitária do CST em Processos Gerenciais por meio do Programa de Contexto à Comunidade é o novo saber que é originado devido à aplicação do conhecimento adquirido no curso durante a busca da contribuição à resolução de problemas contextuais à sociedade e ainda ao desenvolvimento social e da melhoria da qualidade de vida dessa forma oportunizando que o corpo discente realize ações embasadas na sua aprendizagem multidisciplinar CONTEÚDOS I Estratégia organizacional II Sistemas de informações gerenciais III Gestão de pessoas IV Sociedade e direitos humanos INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS ARMELIN Danylo Augusto Sistemas de informação gerencial Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 AVONA Marcia Eloisa Gestão de pessoas Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2015 CIZOTO Sonelise Auxiliadora Homem cultura e sociedade Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 MASCARO Laura Degaspare Monte Direitos humanos e cidadania Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2017 RODRIGUES Edna de Almeida Modelos de gestão Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 TEMPLATE PDCA Aluno e Aluna essa atividade é para sua organização e uso da metodologia PDCA Por isso é um documento orientativo e não precisa ser entregue Veja as orientações apresentadas no MANUAL DE ATIVIDADES EXTENSIONISTAS 1 PLANEJAMENTO PLAN Antes de definir sua proposta explore os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS da Organização das Nações Unidas ONU no link httpsbrasilunorgptbrsdgs Se preferir pode baixar o documento pelo link httpsbrasilunorgsitesdefaultfiles202009agenda2030pt brpdf Compreenda a proposta da ONU e engajese nessa oportunidade de contribuir com as metas de um organismo internacional tão importante ao mesmo tempo em que participa de soluções de seu contexto Analise os 17 objetivos e escolha quais metas podem ser aderentes à sua proposta e ao seu projeto Para isso clique no ícone de cada objetivo e observe a listagem de metas disponível 2 Público em cada um É necessário que você escolha pelo menos uma meta Pode ser que você encontre metas aderentes à sua proposta em diferentes objetivos mas não se restrinja Pode escolher dessa forma e mantenha o foco da essência de sua proposta Feito isso liste aqui suas escolhas Essa informação também deverá ser declarada em seu Relatório Final de Atividades Extensionistas LISTAR METAS DOS ODS ADERENTES AO SEU PROJETO 1 Objetivo 4 Educação de qualidade Meta 44 Até 2030 aumentar substancialmente o número de jovens e adultos que têm habilidades relevantes incluindo habilidades técnicas e profissionais para o emprego trabalho decente e empreendedorismo Meta 47 Garantir que todos os alunos adquiram as competências necessárias para promover o desenvolvimento sustentável incluindo entre outros educação para o desenvolvimento sustentável e estilos de vida sustentáveis 2 Objetivo 8 Trabalho decente e crescimento econômico Meta 82 Sustentar o crescimento econômico per capita de acordo com as circunstâncias nacionais e em particular atingir um crescimento do PIB per capita de pelo menos 7 ao ano nos países menos desenvolvidos Meta 85 Até 2030 alcançar o emprego pleno e produtivo e o trabalho decente para todos os jovens mulheres e homens 3 Objetivo 9 Indústria inovação e infraestrutura Meta 95 Aumentar significativamente o desenvolvimento de tecnologia e inovação promovendo a pesquisa e a capacitação em tecnologias industriais e promovendo a inovação 4 Objetivo 12 Consumo e produção responsáveis Meta 126 Incentivar as empresas especialmente grandes e transnacionais a adotar práticas sustentáveis e a integrar informações de sustentabilidade em seus relatórios 5 Objetivo 17 Parcerias e meios de implementação Meta 177 Promover o desenvolvimento a transferência a disseminação e a difusão de tecnologias ecológicas para os países em desenvolvimento Meta 178 Aumentar o apoio internacional ao fortalecimento da capacidade científica e tecnológica dos países em desenvolvimento DEFINA A PROPOSTA IMERSÃO DEFINA OS ITENS DA IMERSÃO Segue sugestão de perguntas para utilizar na entrevista com o parceiro SUGESTÃO DE SCRIPT DE ENTREVISTA 1 Quais os principais problemas fragilidades ou dificuldades que a instituiçãoparceiro convive com maior frequência 11 Os problemas estão articulados com o programaconteúdo proposto no componente 3 Público curricular Se não estiver será necessário voltar à pergunta 1 12 É possível resolver ou mitigar os problemas identificados no prazo de duração de projeto de extensão Se não for possível deve voltar à pergunta 1 13 A solução ou mitigação auxiliará a comunidade ou um grupo de pessoas da comunidade Se não auxiliar deve voltar à pergunta 1 2 Quais serão as pessoas envolvidas na ação para buscar resolver ou mitigar os problemas identificados 3 Onde será realizada a ação 4 Há limitação de pessoas ou restrição para acesso ao local indicado 5 Quais serão as pessoas beneficiadas diretamente 6 Necessitará de insumosrecursos financeiros para a realização da ação 7 Será necessário agendamento 8 Qual o período dia da semana horário que será realizada a ação A proposta do projeto de extensão visa promover a melhoria da gestão e da comunicação em uma microempresa com 20 funcionários O objetivo é desenvolver habilidades práticas e soft skills que contribuam para a eficiência e a produtividade da empresa O projeto será realizado de agosto a novembro de 2024 com atividades agendadas para uma ou duas vezes por mês sempre às quartasfeiras à tarde As atividades incluem palestras e oficinas sobre temas como gerenciamento eficiente comunicação interna aumento da produtividade e planejamento estratégico Esse projeto busca alinhar suas ações com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS focando em educação de qualidade trabalho decente e crescimento econômico inovação e infraestrutura consumo responsável e parcerias para implementação Durante a fase de imersão a abordagem será compreender as necessidades específicas da microempresa para garantir que as atividades propostas atendam às suas demandas reais A primeira etapa envolve uma entrevista com o parceiro para identificar os principais problemas fragilidades e dificuldades enfrentados pela empresa Será avaliado se esses problemas estão alinhados com o conteúdo do projeto e se é viável resolvêlos dentro do prazo do projeto Além disso será verificado se a solução proposta terá um impacto positivo na comunidade ou no grupo de funcionários Serão identificadas as pessoas envolvidas na implementação das ações e os beneficiários diretos Também serão considerados o local das atividades e possíveis restrições de acesso além da necessidade de insumos ou recursos financeiros Por fim será confirmado o agendamento das ações que ocorrerão uma ou duas vezes por mês às quartasfeiras à tarde conforme combinado com o diretor do setor 4 Público IDEAÇÃO DEFINA OS ITENS DA IDEAÇÃO Na fase de ideação o objetivo é desenvolver e definir as atividades concretas que serão realizadas no projeto de extensão baseandose nas necessidades identificadas durante a imersão Os itens da ideação incluem a elaboração detalhada das palestras e oficinas especificando os temas objetivos e metodologias a serem utilizados em cada evento Também envolve a definição dos materiais e recursos necessários para cada atividade bem como a criação de um cronograma que contemple todas as ações previstas entre agosto e novembro de 2024 A ideia é garantir que as atividades sejam relevantes e eficazes para abordar os problemas identificados promovendo o desenvolvimento das habilidades e a melhoria dos processos na microempresa Além disso será essencial envolver os stakeholders relevantes como funcionários e gestores na formulação das atividades para assegurar que atendam às suas expectativas e necessidades A fase de ideação culminará na formulação de um plano de ação detalhado que guiará a implementação do projeto PROTOTIPAÇÃO DEFINA OS ITENS DA PROTOTIPAÇÃO Na fase de prototipação o foco é criar e testar versões preliminares das atividades propostas para o projeto de extensão garantindo que elas atendam às necessidades da microempresa e cumpram seus objetivos Os itens dessa fase incluem o desenvolvimento de protótipos das palestras e oficinas que consistem em roteiros e materiais de apoio como apresentações e exercícios práticos Também será realizada uma simulação das atividades para avaliar sua eficácia e adequação incluindo feedback de um grupo piloto de funcionários da microempresa A prototipação envolve ajustes baseados nas observações e nas sugestões recebidas durante as simulações assegurando que as atividades sejam otimizadas antes da implementação final Além disso serão testadas as ferramentas e recursos necessários para garantir que estejam prontos para uso durante as ações reais do projeto Essa etapa é necessário para refinar a abordagem e garantir que as atividades propostas sejam viáveis e impactantes para todos os envolvidos IDEIAS E ANOTAÇÕES Na fase de ideias e anotações o objetivo é consolidar todas as informações coletados durante as fases anteriores do projeto de extensão para estruturar e aprimorar as atividades planejadas Isso inclui registrar ideias sobre a abordagem e o conteúdo das palestras e oficinas bem como anotar feedbacks recebidos durante a prototipação e as discussões com os stakeholders As anotações devem refletir as observações sobre o que funcionou bem o que precisa ser ajustado e quaisquer novas sugestões para melhorar a eficácia das atividades Além disso é importante registrar detalhes logísticos e operacionais como cronogramas ajustados e recursos necessários para garantir que todos os aspectos do projeto estejam bem coordenados Essa fase é essencial para garantir que o planejamento final seja 5 Público baseado em dados concretos e experiências práticas assegurando que as atividades atendam às necessidades da microempresa e sejam implementadas com sucesso 2 REALIZAÇÃO DO CRONOGRAMA ATIVIDADES PER 1 PER 2 PER 3 PER4 Palestra introdutória intitulada Gerenciamento eficiente para microempresas Mês 1 Mês 1 Mês 1 Mês 1 Oficina denominada Melhorando a comunicação interna Mês 2 Mês 2 Mês 2 Mês 2 Palestra com o título Estratégias para aumentar a produtividade Mês 3 Mês 3 Mês 3 Mês 3 Oficina intitulada Gestão de conflitos e resolução de problemas Mês 4 Mês 4 Mês 4 Mês 4 Palestra intitulada Planejamento estratégico para pequenos negócios Mês 4 Mês 4 Mês 4 Mês 4 3 VERIFICAÇÃO CHECK Planejamento Imersão realizada X SIM NÃO Ideação realizada X SIM NÃO Prototipação realizada X SIM NÃO Planejamento está ok X SIM NÃO Realização Cronograma realizado X SIM NÃO Cronograma atende a realização do projeto X SIM 6 Público NÃO Verificação Cronograma atende a realização do projeto X SIM NÃO Projeto atende a proposta da instituição escolhida X SIM NÃO Houve necessidade de mudança de estratégia SIM X NÃO Em caso positivo mencione as mudanças e novas estratégias 4 AÇÃO ACT AÇÃO PROPOSTA O projeto de extensão será realizado em uma microempresa com um total de 20 funcionários ocorrendo uma ou duas vezes por mês sempre no turno da tarde às quartasfeiras entre os meses de agosto e novembro de 2024 Este projeto está vinculado ao componente curricular de Projeto de Extensão I Processos Gerenciais do CST em Processos Gerenciais dentro do Programa de Contexto à Comunidade A finalidade é estreitar o relacionamento entre o saber acadêmico e a realidade da microempresa promovendo o desenvolvimento de competências e soft skills nos participantes No mês de agosto começaremos com uma palestra introdutória intitulada Gerenciamento eficiente para microempresas Esta palestra abordará estratégias básicas de gestão que podem ser aplicadas em empresas de pequeno porte incluindo técnicas de planejamento e controle financeiro O objetivo é proporcionar aos funcionários uma visão geral das melhores práticas de gerenciamento e como elas podem ser implementadas no dia a dia da empresa Em setembro realizaremos uma oficina denominada Melhorando a comunicação interna Durante esta oficina os participantes terão a oportunidade de explorar e praticar técnicas para melhorar a comunicação dentro da equipe utilizando ferramentas como feedback construtivo e estratégias de escuta ativa A oficina visa fortalecer o trabalho em equipe e melhorar a eficiência na comunicação impactando positivamente o ambiente de trabalho Em outubro teremos uma nova palestra com o título Estratégias para aumentar a produtividade Nesta sessão discutiremos métodos e ferramentas para otimizar 7 Público processos e aumentar a produtividade no ambiente de trabalho Serão apresentados conceitos sobre gestão do tempo e técnicas de organização ajudando os funcionários a identificar e eliminar desperdícios de tempo e recursos Finalmente em novembro o projeto incluirá duas atividades Primeiramente uma oficina intitulada Gestão de conflitos e resolução de problemas Nesta oficina os participantes aprenderão técnicas para lidar com conflitos no ambiente de trabalho e desenvolver habilidades para a resolução de problemas A segunda atividade será uma palestra intitulada Planejamento estratégico para pequenos negócios focando em como os funcionários podem ajudar a empresa a desenvolver e implementar um plano estratégico que alinhe seus objetivos de longo prazo com ações práticas REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMPO OBRIGATÓRIO Siga a normas ABNT para isso consulte sua Biblioteca Virtual ALMEIDA Jocely Santos Caldas OLIVEIRA Sarah Silva Planejamento Estratégico em Empresas de Pequeno Porte Revista Gestão Sustentabilidade v 2 n 1 p 3856 2020 MCINTYRE Scott Elmes Como as pessoas gerem o conflito nas organizações Estratégias individuais negociais Análise psicológica v 2 n 24 p 295305 2007 PEREIRA Jorge MF GOMES Bruno MF Gestão de conflitos Instituto Superior de Engenharia de Coimbra Departamento de Engenharia Civil 2007 8