Avaliação

Questão 1 Este modelo de trabalho referese à divisão e segmentação das tarefas dentro de uma organização onde cada indivíduo ou grupo se concentra em realizar uma função específica Esse conceito visa aumentar a eficiência e a produtividade aproveitando as habilidades e experiências individuais em áreas específicas No entanto o modelo de trabalho também pode levar à monotonia e à falta de motivação dos trabalhadores além de limitar sua capacidade de entender o processo global de produção Considerando os elementos presentes na composição da estrutura organizacional este elemento é conhecido como A autoridade B cadeia de comando C intervalo de controle D especialização de trabalho E responsabilidade Questão 9 Toda gestão de qualidade deve garantir que as atividades sejam realizadas de maneira eficaz e eficiente No entanto é importante compreender o significado desses termos frequentemente mencionados ao discutir gestão Eles estão diretamente relacionados ao desempenho organizacional Assim avalie as afirmativas abaixo quanto ao uso correto das palavras eficiência e eficácia I Jonas trabalhou de forma a garantir a economia de recursos produzindo com maior eficiência II Marília é uma vendedora eficaz pois todo mês consegue atingir as metas de vendas que lhe é atribuída III A empresa almejou e atingiu os objetivos organizacionais antes dos esperados cinco anos A empresa foi extremamente eficiente Após avaliar as afirmativas marque a alternativa correta A Apenas as afirmativas I e II estão corretas B Apenas as afirmativas I e III estão corretas C Apenas a afirmativa II está correta D Apenas a afirmativa III está correta E Apenas as afirmativas II e III estão corretas Questão 13 É cada vez mais evidente a importância das pessoas no desempenho da empresa Portanto esse modelo de gestão prioriza uma liderança e administração em que os funcionários participam ativamente do processo de tomada de decisões e da definição dos objetivos e estratégias da organização Nessa abordagem a hierarquia é mais horizontal promovendo uma cultura de colaboração comunicação aberta e compartilhamento de ideias entre líderes e colaboradores Os funcionários são encorajados a contribuir com sugestões feedback e soluções para os desafios enfrentados pela empresa resultando em um ambiente de trabalho mais engajado motivado e produtivo Este modelo de gestão é conhecido como A Gestão da diversidade B Gestão da inovação C Gestão da qualidade D Estrutura sem fronteiras E Gestão participativa Questão 10 Antes considerado uma tendência discreta este modelo de trabalho ganhou destaque durante a pandemia emergindo como uma resposta à necessidade de adaptação às restrições sanitárias impostas naquele momento Dessa forma ela é uma abordagem que oferece maior liberdade e autonomia aos colaboradores em relação à organização de suas atividades laborais Nesse modelo os funcionários têm a oportunidade de escolher horários de trabalho mais adequados às suas necessidades pessoais e profissionais podendo realizar suas tarefas remotamente ou em horários flexíveis Essa modalidade valoriza a produtividade e os resultados alcançados em vez de focar exclusivamente nas horas trabalhadas Além disso promove um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional aumentando a satisfação e o engajamento dos colaboradores O modelo de trabalho é conhecido como A Modalidade de trabalho flexível B Modelo de trabalho mecanicista C Modalidade de trabalho participativo D Pirâmide organizacional invertida E Modelo do supremo de equipes multifuncionais Questão 11 A mudança é uma inevitável realidade dentro das organizações tornando a gestão da mudança uma parte essencial no trabalho dos gestores Tanto forças externas quanto internas restringem as atividades dos gestores e impulsionam a dinâmica necessidade de mudar constantemente as atividades das organizações Considerando este aspecto marque a alternativa que apresente um elemento que represente forças internas e que impulsionam a dinâmica organizacional A Tendência de mercado B A atuação dos fornecedores C Atuação dos concorrentes D Políticas organizacionais E Regulamentações governamentais Questão 12 Considerando um ambiente hoje onde prevalece a competitividade e o uso de tecnologias surge o conceito de Elas são caracterizadas por sua capacidade de se adaptar rapidamente às mudanças do ambiente externo e interno Elas valorizam a colaboração a flexibilidade e a inovação promovendo equipes autônomas e multifuncionais A tomada de decisão é descentralizada e baseada em dados permitindo uma resposta rápida a novas oportunidades e desafios Além disso essas organizações priorizam a entrega contínua de valor aos clientes adotando abordagens iterativas e incrementais no desenvolvimento de produtos e serviços Considerando o contexto a palavra que preenche corretamente a lacuna é A Organizações orgânicas B Organizações de diversidade C Organizações inovativas D Organizações sustentáveis E Organizações ágeis Questão 14 A gestão de projetos desempenha um papel fundamental na realização bemsucedida de objetivos organizacionais e na condução eficiente de iniciativas específicas Ao adotar uma abordagem estruturada e sistemática a gestão de projetos ajuda a definir claramente os objetivos do projeto estabelecer prazos realistas alocar recursos adequados e monitorar o progresso ao longo do tempo Os projetos possuem características específicas Nesse sentido avalie as afirmativas abaixo ITêm administração e estrutura administrativa própria IITêm administração e estrutura administrativa própria IIIEntrega um único resultado Conforme as afirmativas marque a alternativa correta A Apenas as afirmativas II e III estão corretas B Apenas as afirmativas I e II estão corretas C Todas as afirmativas estão incorretas D Apenas as afirmativas I e III estão corretas Questão 15 Dentro do Balanced Scorecard BSC essa perspectiva está ligada ao controle da qualidade abrangendo os processos as decisões e as ações gerenciais e dos trabalhadores dentro da organização Ela busca demonstrar a excelência da empresa envolvendo aspectos relacionados à qualidade valor e conformidade com as expectativas Essa perspectiva vai além dos resultados financeiros destacando a importância de aspectos qualitativos para a avaliação do desempenho organizacional Esta perspectiva descrita acima tem relação com A Perspectiva do aprendizado B Perspectiva da inovação C Perspectiva do cliente D Perspectiva dos processos internos E Perspectiva financeira Questão 16 A função administrativa coordenação é a função diretamente relacionada ao gerenciamento das relações interpessoais entre o gestor e seus colaboradores garantindo a eficácia do planejamento e da organização Para que essa função seja executada com sucesso o gestor precisa trabalhar com três elementos essenciais Identifique a alternativa que indica corretamente esses elementos A Criatividade flexibilidade e resistência B Liderança comunicação e motivação C Eficiência eficácia e efetividade D Centralização autoridade e hierarquia E Inovação qualidade e segurança 1 D 2 Planejar organizar coordenar e controlar 3 Todas as afirmativas estão corretas 4 Planejamento 5 Apenas as afirmativas I e III estão corretas 6 Descongelamento Mudança reCongelamento 7 E 8 D 9 A 10 A 11 D 12 A 13 B 14 C 15 D 16 B Questão 2 O processo administrativo de Fayol é uma abordagem clássica da administração que descreve as funções essenciais da gestão Dividido em cinco elementos interdependentes esse modelo oferece uma estrutura abrangente para orientar a gestão eficaz das organizações Esses elementos juntos formam um processo contínuo e cíclico que fundamenta a prática da administração moderna Inicialmente apresentada com cinco elementos hoje o processo administrativo compõese de quatro funções específicas Marque a alternativa que apresente as funções administrativas Questão 3 De acordo com Williams 2016 p 233 a dinâmica da diversidade no contexto empresarial está em constante evolução exigindo que os gestores estejam atentos às tendências que moldam a composição da força de trabalho a fim de adaptaremse aos novos cenários O autor conceitua diversidade como variedade indicando que ela se manifesta quando há uma ampla gama de diferenças demográficas culturais e pessoais entre os colaboradores de uma empresa e seus clientes Sobre este contexto avalie as afirmativas abaixo I A gestão da diversidade vai além de contratar mulheres e minorias para serem tratadas de maneira igualitária II A diversidade proporciona a retenção de talentos ao reduzir a rotatividade de colaboradores promovendo motivação e um clima organizacional positivo III Uma empresa que se esforça para implementar uma política de igualdade e inclusão promovendo um ambiente onde os indivíduos sintamse livres para expressarse plenamente no local de trabalho Conforme as afirmativas marque a alternativa correta II A diversidade proporciona a retenção de talentos ao reduzir a rotatividade de colaboradores promovendo motivação e um clima organizacional positivo III Uma empresa que se esforça para implementar uma política de igualdade e inclusão promovendo um ambiente onde os indivíduos sintamse livres para expressarse plenamente no local de trabalho Conforme as afirmativas marque a alternativa correta A Todas as afirmativas estão corretas B Apenas as afirmativas I e III estão corretas C Todas as afirmativas estão incorretas D Apenas as afirmativas I e II estão corretas E Apenas as afirmativas II e III estão corretas Questão 4 Tratase de uma abordagem pragmática para lidar com o futuro cujo objetivo é transformálo ou alcançar metas definidas no presente As antecipações operatórias envolvem a tomada de decisões e ações concretas indo além da simples previsão ou imaginação Dentro de uma organização consiste em uma forma de antecipação operatória uma vez que visa induzir mudanças ou criar novas circunstâncias no futuro através da definição de objetivos e da alocação de recursos Considerando a função administrativa a função com estas características é A Organização B Liderar C Coordenação D Planejamento E Controle Questão 5 Os autores Robbins Decenzo e Wolter 2012 oferecem orientação valiosa aos gestores sobre o processo de planejamento da estrutura organizacional Ao considerar a estrutura os gestores podem se basear em princípios como especialização do trabalho amplitude de controle cadeia de comando autoridade e responsabilidade centralização versus descentralização e departamentalização Sobre este contexto avalie as afirmativas abaixo I Responsabilidade é o dever de executar a tarefa ou a atividade atribuída a um funcionário II Centralização referese ao número de funcionários que um gestor pode supervisionar com eficiência e eficácia III Intervalo de controle referese ao grau de autoridade para tomar decisões Após avaliar as afirmativas marque a alternativa correta A Apenas as afirmativas I e II estão corretas B Apenas as afirmativas II e III estão corretas C Apenas as afirmativas I e III estão corretas D Apenas a alternativa III está correta E Nenhuma afirmativa está correta Questão 6 Mudança referese a uma modificação no ambiente estrutura tecnologia ou pessoal dentro de uma organização A gestão da mudança é uma responsabilidade intrínseca de todos os gestores pois são eles os principais agentes da mudança organizacional Para facilitar o processo de mudança nas organizações o autor Kurt Lewin propõe um ciclo de três etapas Marque a alternativa que apresente essas três etapas corretamente A Desestabilização ajuste estabilização B Descongelamento mudança recongelamento C Avaliação transição consolidação D Exploração adaptação padronização E Preparação transformação solidificação unopar Questão 7 As estruturas organizacionais podem diferir entre as organizações porém nas empresas tradicionais é comum encontrar três níveis organizacionais Em cada um desses níveis o papel do administrador varia Dentro desse contexto avalie as afirmativas I Nível intermediário também conhecido como nível estratégico da empresa II Nível institucional é constituído pelo presidente e diretores que tomam as principais decisões da empresa III Nível operacional corresponde ao nível tático onde estão os gerentes a nível departamental Após avaliar as afirmativas marque a alternativa correta A Apenas a afirmativa II está correta B Apenas as afirmativas I e II estão corretas C Apenas as afirmativas II e III estão corretas D Apenas a afirmativa III está correta E Apenas as afirmativas I e III estão corretas 17 unopar Questão 8 A mudança no ambiente externo é evidente levando algumas empresas a também alterarem sua estrutura organizacional Essa estrutura é predominante em organizações que priorizam o atendimento ao cliente Nesse modelo a base da hierarquia é composta pelos funcionários que têm contato direto com os clientes como representantes de vendas e atendimento ao cliente Esses funcionários possuem autonomia e autoridade para tomar decisões rápidas e resolver problemas dos clientes sem a necessidade de aprovações hierárquicas extensas Em contrapartida os níveis superiores da hierarquia existem para apoiar e capacitar esses funcionários da linha de frente fornecendo recursos treinamento e diretrizes claras Essa abordagem permite uma resposta mais ágil às necessidades dos clientes e uma maior satisfação geral do cliente Considerando o contexto a estrutura aqui é conhecida como A Estrutura em redes B Estrutura virtual C Estrutura mecanicista D Estrutura tártaria inventada E Estrutura permanente