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Questões de múltipla escolha\nDisciplina: 537980 - Gestão de Pessoas\n\nQuestão 1: O recrutamento de pessoas na organização envolve um processo que varia de empresa para empresa. É um conjunto de técnicas e procedimentos que objetiva atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes para ocupar cargos dentro da organização. É um sistema de informação por meio do qual a organização divulga e oferece ao mercado de recursos humanos as oportunidades de emprego que pretende preencher. O início do processo de recrutamento depende de decisão da linha. Entende-se, portanto, que:\n\nI. O gestor de RH tem total autoridade de efetuar qualquer atividade de recrutamento sem a devida decisão por parte do departamento que possui a vaga a ser preenchida.\nII. O gestor de RH tem autoridade de efetuar qualquer atividade de recrutamento sem a devida decisão por parte do departamento que possui a vaga a ser preenchida.\nIII. O gestor de RH não tem autoridade de efetuar qualquer atividade de recrutamento sem a devida tomada de decisão por parte da diretoria geral, da diretoria financeira e do departamento que solicitou a vaga e possui a vaga a ser preenchida.\n\nCom base no exposto, pode-se afirmar que está correto apenas o apresentado em:\n\nA) I\nB) II\nC) III\nD) I e III\nE) I, II e III\n\nQuestão 2: Políticas são as maneiras pelas quais a organização pretende lidar com seus membros e por intermédio deles atingir seus objetivos, criando prementes condições para o alcance dos objetivos individuais. Cada organização desenvolve seu sistema de Recursos Humanos mais adequado à sua filosofia e às suas necessidades. Assim, sóguas para a ação urgente referentes à Gestão de Pessoas, orientações para condutas futuras baseadas em experiência passadas ou em crenças ou valores. Portanto as políticas são desenvolvidas para governar normas legais e assegurar que sejam desempenhadas de acordo com os desejos da alta administração. Por exemplo, no processo de identificação das atribuições e responsabilidades dos sistemas de avaliação do desempenho, fazemos menção à:\n\nA) política de recrutamento e seleção\nB) política de administração de recursos humanos\nC) política de administração de pessoal\nD) política de cargos e salários\nE) política de treinamento\n\nQuestão 3: Atualmente, as organizações selecionam, avaliam e remuneram os funcionários por suas competências e os processos seletivos que envolvem a verificação dos perfis estão ganhando espaços cada vez maiores nas empresas, pois as competências comportamentais têm sido foco do mercado de trabalho. Antigamente se observava apenas a habilidade técnica do profissional. Porém, hoje, esse quadro mudou, porque a seleção por competências tem vantagens como:\n\nI. Maior facilidade de avaliação de desempenho futuro em função das habilidades desenvolvidas.\nII. Maior probabilidade de adequação do profissional à empresa e à atividade a ser desempenhada. III. Maior espírito de integração e resistência à frustração em função das habilidades desenvolvidas.\n\nEstá correto apenas o que se afirma em:\n\nA) I\nB) I e II\nC) II\nD) III\nE) I e III\n\nQuestão 4: Programas de integração são programas intensivos de treinamento inicial destinados aos novos funcionários da organização, com o objetivo de familiarizá-los com a ______ a ______ a ______ a linguagem usual da organização, com os usos e costumes internos, a estrutura da organização; as áreas ou unidades existentes, com os principais produtos e serviços. O programa de treinamento Integraçãoal objetiva colocar o novo funcionário na empresa, atuando no sentido de \"familiarizar e \"ajustar\" o novo funcionário, bem como ao seu processo de funcionamento, por meio da facilitação do primeiro contato com a empresa, fazendo com que esse novo funcionário \"vista a camisa\" da organização, informando-o e sensibilizando-o. Destao ensinando para ______ a ______ para a missão da organização. Assinaie a alternativa que preenche adequadamente os espaços abertos na frase acima:\n\nA) A estrutura da organização, os fornecedores da organização.\nB) A cultura organizacional, os valores organizacionais.\nC) A cultura da organização, os objetivos organizacionais.\nD) Os objetivos organizacionais, os fornecedores.\nE) Os objetivos organizacionais, a estrutura organizacional.\n\nQuestão 5: Salário é uma remuneração objetiva quando a empresa valoriza o trabalho do seu funcionário. O salário pago de forma direta ou indireta. Diretamente é conhecido como contraprestação do serviço no cargo ocupado. E a forma de a empresa compensar o trabalho dedicado dos funcionários à organização. Compensação é uma forma de compensar o trabalho de serviço busca se mantém em uma organização, assim, remunera de forma que se remunere os benefícios salarias caracterizam sendo a consequência de que dentro tarefas por parte do funcionário. A compensação financeira é um fator entre valor para o empregado, para a organização e para toda a sociedade. A compensação financeira pode ser indenizada e explica a existência empresa.\n\nA compensação financeira pode ser direta e indireta. Compensar financeira indiretamente significa:\n\nI. O pagamento que cada empregado recebe na forma de salários mensalmente.\nII. Os prêmios, comissões e bônus que o empregado recebe como retorno pela execução de tarefas.\nIII. O pagamento decorrente de cláusulas da convenção coletiva de trabalho e do plano de benefícios e serviços sociais oferecidos pela organização.\n\nÉ possível responder que:\n\nA) a afirmativa I está correta.\nB) a afirmativa II está correta.\nC) a afirmativa III está correta.\nD) as afirmativas I e II estão corretas.\nE) as afirmativas I, II e III estão corretas. Questão 6: É de suma importância que a empresa tenha sua análise e descrição de cargos para conhecer as características, habilidades, aptidões e conhecimentos que precisam ter os funcionários, para melhor administrá-los. As descrições de cargos relacionam as tarefas, os deveres e as responsabilidades do cargo, enquanto as especificações de cargos se preocupam com os requisitos necessários ao ocupante. O trabalho da Administração de Recursos Humanos tem como base fundamental a análise e descrição de cargos, visto que é por meio da análise e descrição de cargos que se encontram subsidiados para o recrutamento e seleção, treinamento, administração de salários e avaliação de desempenho. Descrever um cargo é proceder de maneira a:\n\nI. Detalhar o que o funcionário faz, quando faz, como faz, onde faz e por que faz.\nII. Enumerar as tarefas e demonstrar as atribuições que compõem o cargo.\nIII. Treinar nas necessidades com relação à experiência anterior, iniciativa, aptidões.\n\nEstá correto apenas o que se afirma em:\n\nA) I\nB) I e II\nC) II\nD) III\nE) I e III\n\nQuestão 7: A rotatividade, assim como o absenteísmo, é causada pela falta de motivação e insatisfação dos funcionários com relação à organização. Nesse sentido, é importante observar que o absenteísmo nem sempre tem suas causas no funcionário, às vezes, essas causas podem estar na organização. A sugestão é que os gestores de RH façam uma análise sobre os programas motivacionais, sobre o clima organizacional e sobre as expectativas de seus funcionários com relação ao seu papel e a execução de suas funções na organização. Pesquisadores fizeram uma análise de condições básicas para promover o total potencial motivador e a satisfação no ambiente de trabalho e determinaram como essas condições podem ser criadas. Foram estudadas pelos pesquisadores três condições necessárias para gerar a motivação, chamadas \"estados psicológicos críticos\", que são processos que ocorrem no interior das pessoas. As condições necessárias para motivação são:\n\nI. Conhecimento dos resultados do seu trabalho.\nII. Responsabilidade percebida pelos resultados do seu trabalho.\nIII. Significância percebida do seu trabalho.\n\nÉ possível afirmar que:\n\nA) As afirmativas I, II e III estão corretas.\nB) Apenas a afirmativa I está correta.\nC) Apenas a afirmativa II está correta.\nD) Apenas a afirmativa III está correta.\nE) Apenas as afirmativas II e III estão corretas.\n\nQuestão 8: Seleção tem como objetivo escolher, entre os candidatos atraídos pelo recrutamento, aqueles que correspondem ao perfil do cargo desejado pela empresa, visando a manutenção ou o aumento da eficiência e do desempenho do pessoal. Neste sentido, a seleção busca, dentre os vários candidatos recrutados, aqueles que são mais adequados aos cargos existentes na organização, para manter ou aumentar a eficiência e o desempenho do pessoal, bem como a eficiência da empresa. Nas organizações, o recrutamento é uma combinação de aspectos comparativos derivados de dois itens em especial: especificações do cargo e características do candidato, o que significa, consequentemente:\n\nI. \"o que o cargo requer\" - variável obtida através da análise e desenho do cargo, para saber quais os requisitos que o cargo exige de seu ocupante, e \"o que o candidato oferece\" - variável obtida através do recrutamento do candidato, para saber quais as condições pessoais para ocupar o cargo.\nII. \"o que o cargo requer\" - variável obtida através da análise e descrição do cargo, para saber quais os requisitos que o cargo exige de seu ocupante, e \"o que o candidato oferece\" - variável obtida através da avaliação de desempenho e competências, para saber quais as condições pessoais para ocupar o cargo.\nIII. \"o que o cargo requer\" - variável obtida através da avaliação de desempenho e competências, para saber quais os requisitos que o cargo exige de seu ocupante, e \"o que o candidato oferece\" - variável obtida através da análise curricular, para saber quais as condições pessoais para ocupar o cargo.\n\nAssim, é possível indicar estar correto apenas o que se afirma em:\n\nA) I\nB) I e II\nC) I e III\nD) II e III\nE) II e III\n\nQuestões discursivas\nQuestão 10: Os objetivos da ARH, segundo Chiavenato, derivam dos objetivos da organização inteira. Toda organização tem como um de seus principais objetivos a criação e a distribuição de algum produto (como um bem de produção ou de consumo) ou de algum serviço (como uma atividade especializada). Ao lado dos objetivos organizacionais, a ARH deve considerar os objetivos pessoais dos participantes.\nExplique quais são os principais objetivos da administração de recursos humanos. Questão 2: Segundo Chiavenato, a organização oferece uma variedade de incentivos para obter a cooperação das pessoas em todos os níveis hierárquicos. Dentro desse esquema, cada pessoa precisa alcançar simultaneamente os objetivos organizacionais (para se manter ou crescer na organização) e seus objetivos individuais (para obter satisfações pessoais). Dessa maneira, o relacionamento entre indivíduos e organizações poderá se pautar pela cooperação, diz Chiavenato (1999). Para tanto, a organização deve zelar, por meio dos seus gestores, pela elaboração dos seus objetivos, de maneira que sejam claros, objetivos e alcançaveis.\n\nAo elaborar os objetivos, quais são os cuidados que devem ser tomados para que o indivíduo não se sinta prejudicado?\n\n2) - intermediários e parciais devem ser definidos quando as metas forem iguais\nqualidades que possam ser alcançadas no período\ndo tempo estabelecidos e com os recursos disponíveis\na definir onde requerem esforço das pessoas\ndefinir prazo tempo: que exija um espaço\nde tempo para sua conclusão\nrelativantes e que cubram as principais áreas do\nresultados da organização 1) Criar, manter e desenvolver um sentimento em relação,\ncom habilidade e motivação e satisfação para realizar os\nobjetivos da organização.\nb/a - criar, manter e desenvolver conquistas organizacionais,\nde satisfação, desenvolvimento e satisfação pessoal das pessoas,\ne a alcance dos objetivos individuais.\nb) - é alcançar eficiência e eficácia por meio das\npessoas

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O gestor de RH não tem autoridade de efetuar qualquer atividade de recrutamento sem a devida tomada de decisão por parte da diretoria geral, da diretoria financeira e do departamento que solicitou a vaga e possui a vaga a ser preenchida.\n\nCom base no exposto, pode-se afirmar que está correto apenas o apresentado em:\n\nA) I\nB) II\nC) III\nD) I e III\nE) I, II e III\n\nQuestão 2: Políticas são as maneiras pelas quais a organização pretende lidar com seus membros e por intermédio deles atingir seus objetivos, criando prementes condições para o alcance dos objetivos individuais. Cada organização desenvolve seu sistema de Recursos Humanos mais adequado à sua filosofia e às suas necessidades. Assim, sóguas para a ação urgente referentes à Gestão de Pessoas, orientações para condutas futuras baseadas em experiência passadas ou em crenças ou valores. Portanto as políticas são desenvolvidas para governar normas legais e assegurar que sejam desempenhadas de acordo com os desejos da alta administração. Por exemplo, no processo de identificação das atribuições e responsabilidades dos sistemas de avaliação do desempenho, fazemos menção à:\n\nA) política de recrutamento e seleção\nB) política de administração de recursos humanos\nC) política de administração de pessoal\nD) política de cargos e salários\nE) política de treinamento\n\nQuestão 3: Atualmente, as organizações selecionam, avaliam e remuneram os funcionários por suas competências e os processos seletivos que envolvem a verificação dos perfis estão ganhando espaços cada vez maiores nas empresas, pois as competências comportamentais têm sido foco do mercado de trabalho. Antigamente se observava apenas a habilidade técnica do profissional. Porém, hoje, esse quadro mudou, porque a seleção por competências tem vantagens como:\n\nI. Maior facilidade de avaliação de desempenho futuro em função das habilidades desenvolvidas.\nII. Maior probabilidade de adequação do profissional à empresa e à atividade a ser desempenhada. III. Maior espírito de integração e resistência à frustração em função das habilidades desenvolvidas.\n\nEstá correto apenas o que se afirma em:\n\nA) I\nB) I e II\nC) II\nD) III\nE) I e III\n\nQuestão 4: Programas de integração são programas intensivos de treinamento inicial destinados aos novos funcionários da organização, com o objetivo de familiarizá-los com a ______ a ______ a ______ a linguagem usual da organização, com os usos e costumes internos, a estrutura da organização; as áreas ou unidades existentes, com os principais produtos e serviços. O programa de treinamento Integraçãoal objetiva colocar o novo funcionário na empresa, atuando no sentido de \"familiarizar e \"ajustar\" o novo funcionário, bem como ao seu processo de funcionamento, por meio da facilitação do primeiro contato com a empresa, fazendo com que esse novo funcionário \"vista a camisa\" da organização, informando-o e sensibilizando-o. Destao ensinando para ______ a ______ para a missão da organização. Assinaie a alternativa que preenche adequadamente os espaços abertos na frase acima:\n\nA) A estrutura da organização, os fornecedores da organização.\nB) A cultura organizacional, os valores organizacionais.\nC) A cultura da organização, os objetivos organizacionais.\nD) Os objetivos organizacionais, os fornecedores.\nE) Os objetivos organizacionais, a estrutura organizacional.\n\nQuestão 5: Salário é uma remuneração objetiva quando a empresa valoriza o trabalho do seu funcionário. O salário pago de forma direta ou indireta. Diretamente é conhecido como contraprestação do serviço no cargo ocupado. E a forma de a empresa compensar o trabalho dedicado dos funcionários à organização. Compensação é uma forma de compensar o trabalho de serviço busca se mantém em uma organização, assim, remunera de forma que se remunere os benefícios salarias caracterizam sendo a consequência de que dentro tarefas por parte do funcionário. A compensação financeira é um fator entre valor para o empregado, para a organização e para toda a sociedade. A compensação financeira pode ser indenizada e explica a existência empresa.\n\nA compensação financeira pode ser direta e indireta. Compensar financeira indiretamente significa:\n\nI. O pagamento que cada empregado recebe na forma de salários mensalmente.\nII. Os prêmios, comissões e bônus que o empregado recebe como retorno pela execução de tarefas.\nIII. O pagamento decorrente de cláusulas da convenção coletiva de trabalho e do plano de benefícios e serviços sociais oferecidos pela organização.\n\nÉ possível responder que:\n\nA) a afirmativa I está correta.\nB) a afirmativa II está correta.\nC) a afirmativa III está correta.\nD) as afirmativas I e II estão corretas.\nE) as afirmativas I, II e III estão corretas. Questão 6: É de suma importância que a empresa tenha sua análise e descrição de cargos para conhecer as características, habilidades, aptidões e conhecimentos que precisam ter os funcionários, para melhor administrá-los. As descrições de cargos relacionam as tarefas, os deveres e as responsabilidades do cargo, enquanto as especificações de cargos se preocupam com os requisitos necessários ao ocupante. 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A sugestão é que os gestores de RH façam uma análise sobre os programas motivacionais, sobre o clima organizacional e sobre as expectativas de seus funcionários com relação ao seu papel e a execução de suas funções na organização. Pesquisadores fizeram uma análise de condições básicas para promover o total potencial motivador e a satisfação no ambiente de trabalho e determinaram como essas condições podem ser criadas. Foram estudadas pelos pesquisadores três condições necessárias para gerar a motivação, chamadas \"estados psicológicos críticos\", que são processos que ocorrem no interior das pessoas. As condições necessárias para motivação são:\n\nI. Conhecimento dos resultados do seu trabalho.\nII. Responsabilidade percebida pelos resultados do seu trabalho.\nIII. 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Toda organização tem como um de seus principais objetivos a criação e a distribuição de algum produto (como um bem de produção ou de consumo) ou de algum serviço (como uma atividade especializada). Ao lado dos objetivos organizacionais, a ARH deve considerar os objetivos pessoais dos participantes.\nExplique quais são os principais objetivos da administração de recursos humanos. Questão 2: Segundo Chiavenato, a organização oferece uma variedade de incentivos para obter a cooperação das pessoas em todos os níveis hierárquicos. Dentro desse esquema, cada pessoa precisa alcançar simultaneamente os objetivos organizacionais (para se manter ou crescer na organização) e seus objetivos individuais (para obter satisfações pessoais). Dessa maneira, o relacionamento entre indivíduos e organizações poderá se pautar pela cooperação, diz Chiavenato (1999). 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