·

Marketing ·

Marketing

Envie sua pergunta para a IA e receba a resposta na hora

Fazer Pergunta

Texto de pré-visualização

Impresso por Roger Moraes, CPF 339.415.170-74 para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 08/10/2021 19:05:38 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING EMPRESA AMBEV PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VII. RIBEIRÃO PRETO 2020 Impresso por Roger Moraes, CPF 339.415.170-74 para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 08/10/2021 19:05:38 UNIVERSIDADE PAULISTA -UNIP UNIVERSIDADE PAULISTA -UNIP EAD CUSRSO SUPERIOS DE TECNOLOGIA EM MARKETING AMBEV PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VII TAINARODRIGUES GONÇALO RA 1961886 Projeto integrado multidisciplinar - PIM VII, apresentado como um dos pré-requisitos para aprovação do bimestre vigente, no Curso Superior de Tecnologia em Marketing. CST EM MARKETING ORIENTADORA: DANIELA MENEZES RIBEIRÃO PRETO 2020 Impresso por Roger Moraes, CPF 339.415.170-74 para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 08/10/2021 19:05:38 Aprovado em: / / BANCA EXAMINADORA _________________________/ /____ Prof. Universidade Paulista – UNIP _________________________/ /____ Prof. Universidade Paulista – UNIP _________________________/ /____ Prof. Universidade Paulista UNIP Impresso por Roger Moraes, CPF 339.415.170-74 para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 08/10/2021 19:05:38 RESUMO Por meio deste trabalho será apresentado um projeto de internacionalização de marca, a empresa escolhida foi a Ambev empresa Brasileira que nasceu, em 1999, da união entre as a Cervejaria Brahma e Companhia Antarctica, hoje presente em 19 países. Relacionando assim os conhecimentos adquiridos nas disciplinas do bimestre, Distribuição e Trade Marketing, Marketing Internacional ,Desenvolvimento sustentável. Analisando primeiramente a situação da empresa em seu país de origem descrevendo breve história da empresa e o mercado em que atua, após a análise. Foi seguido a proposta da escolha de um país do Mercosul o país que em tese teria uma melhor aceitação da marca foi a Argentina, antes revendo fatores econômicos, culturais, geográficos, demográficos, cambiais, tecnológicos que direcionaram a escolha, foi elaborado uma de adequação da marca Ambev que já atua nesse país trazendo proposta de criação de um novo produto para gerar receita e ampliar sua participação de mercado e criando assim uma vantagem competitiva . Palavras chaves; Internacionalização, globalização, sustentabilidade Impresso por Roger Moraes, CPF 339.415.170-74 para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 08/10/2021 19:05:38 ABSTRAT Through this work a brand internationalization project will be presented, a company chosen was Ambev Brazilian company that was born in 1999, the union between Cervejaria Brahma and Companhia Antarctica, today it presents in 19 countries. Thus, relating the knowledge acquired in the disciplines of the two months, Distribution and Trade Marketing, International Marketing, Sustainable Development. Analyzing mainly the situation of the company in its country of origin, describing a brief history of the company and the market in which it operates, after the analysis. The proposal to choose a Mercosur country was followed, the country that in theory would have a better acceptance of the brand for Argentina, before reviewing economic, cultural, geographic, demographic, exchange, technological factors that guided the choice, an adequacy one was elaborated. of the Ambev brand that already operates in that country, bringing a proposal to create a new product to generate revenue and expand its market share and thus create a competitive advantage. Keywords; Internationalization, globalization, sustainability Impresso por Roger Moraes, CPF 339.415.170-74 para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 08/10/2021 19:05:38 SUMÁRIO 1.0 INTRODUÇÃO............................................................................................................................7 2.0 BREVE DESCRIÇÃO DA EMPRESA........................................................................................8 3.0 MARKETING INTERNACIONAL.............................................................................................10 3.1 Sistemas de informação e segmentação em Marketing................................................14 3.2 Identificação e caracterização econômica do Brasil e Argentina.................................15 3.3 Fatores culturais, logísticos e populacionais.....................................................................18 3.4 Mix de Marketing global......................................................................................................20 3.5 Segmentação.........................................................................................................................23 3.6 Sistema tarifário....................................................................................................................24 3.7 Balança comercial..................................................................................................................25 4.0 TRADE MARKETING..................................................................................................................26 4.1 Introdução ao mercado........................................................................................................28 4.2 Merchandising.......................................................................................................................30 4.3 Cadeia de suprimento.........................................................................................................31 4.4 Canais de distribuição.........................................................................................................33 5.0 DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL....................................................................................37 5.1 Gestão ambiental..................................................................................................................40 5.2 Certificação e Normas........................................................................................................41 5.3 Acreditação............................................................................................................................42 5.4 Licenciamento Ambiental..................................................................................................42 5.5 Documentos de exportação..............................................................................................43 5.6 Nota Fiscal................................................................................................................................44 5.7 Ambev Sustentável..............................................................................................................45 5.8 Argentina meio ambiente..................................................................................................46 6.0 CONCLUSÃO.................................................................................................................................48 7.0 REFERÊNCIAS...............................................................................................................................49 IMPRESSO por Roger Moraes, CPF 339.415.170-74 para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 08/10/2021 19:05:38 7 1.0 INTRODUÇÃO O presente trabalho é resultado de um estudo, que procurou unir os conteúdos apresentados no bimestre com a prática, reforçando o entendimento tendo foco na elaboração de um plano de internacionalização de marca , com a empresa Ambev. Para propor um plano de internacionalização da marca foi preciso analisar primeiramente a situação atual da empresa AMBEV em seu país de origem. Somente após as análises foi possível estabelecer o país de destino no caso a Argentina um dos países do Mercosul onde a empresa já atua. Para a internacionalização da marca foi elaborado uma estratégia de distribuição e trade marketing para implantação do produto. O desenvolvimento sustentável foi considerado para elaboração deste estudo por estar presente em todos os processos de produção e leis vigentes no país, a metodologia que foi utilizada foi a revisão bibliográfica aplicada às três disciplinas trabalhadas sendo “ marketing internacional”, “distribuição e trade marketing” e “desenvolvimento sustentável”, gerando pesquisa e conhecimento aplicados a uma empresa, com objetivo de utilizar os conhecimentos adquiridos durante as disciplinas estudadas percebendo a aplicabilidade em uma empresa real as ferramentas em estudo . O comércio é o setor que mais cresce atualmente no mercado mundial, por tanto, é fundamental darmos ênfase a importância das pesquisas e estudos dentro dessa área de conhecimento. A través da análise teórica das possibilidades de exportação de produtos, foi possível perceber as dificuldades encontradas , e também analisar as possibilidades de expansão dos negócios. Essas análises são indispensáveis para garantir o sucesso da empresa. Marketing internacional tem como objetivo criar valor para o público-alvo e posicionar sua marca em destaque no mercado. Indo além de replicação no novo mercado externo, mas adaptando o produto e o planejamento, além da produção, divulgação e promoção a fim de compreender as necessidades do novo público-alvo, o para atrair clientes e se posicionar no exterior. A globalização é um fenômeno de ordem social e escala global, possuindo caráter econômico, social, cultural e político, tendo sido impulsionada pelo encurtamento de distâncias decorrente dos avanços tecnológicos. IMPRESSO por Roger Moraes, CPF 339.415.170-74 para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 08/10/2021 19:05:38 8 2.0 BREVE DESCRIÇÃO DA EMPRESA A Cervejaria Ambev é controlada pela Interbrew International B.V. (IIBV), pela AmBrew S.A. (AmBrew) – ambas subsidiárias da Anheuser-Busch InBev (AB InBev) – e pela Fundação Antônio e Helena Zerrener – Instituição Nacional de Beneficência. Estamos sujeitos à regulação da Comissão de Valores Mobiliários e da Securities & Exchange Commission, por sermos uma companhia de capital aberto com nossas ações ordinárias negociadas na B3 S.A. – Brasil, Bolsa, Balcão (B3) e na Bolsa de Valores de Nova York (NYSE). AmBev –Companhia de Bebidas das Américas – foi criada em 1° julho de 1999, com a fusão das cervejarias Brahma e a Companhia Antarctica. Porém o seu real começo veio muito antes em 1853, na fundação das primeiras cervejarias no Brasil. No momento a Ambev, é a maior empresa de bebidas da América Latina e a sétima no ranking das empresas de bebidas no mundo. Esta posição de liderança faz com que o produto brasileiro possa competir com gigantes do setor gerando divisas para o país e o reconhecimento da excelência da produção nacional. A corporação possui um dos maiores portfólios de produtos no setor de bebidas. Entre as cervejas detém as marcas Brahma, Antártica, Skol, que juntas dominam 70% do mercado brasileiro. Junto com as marcas de refrigerantes como o Guaraná Antarctica (hoje em fase de internacionalização na América Latina e Europa), Guaraná Brahma, entre outras, além da distribuição da Pepsi. Atualmente a Ambev concluiu a aquisição de 36,09% das ações com direito a voto da Cervejaria Argentina Quilmes Industrial (Quinsa). IMPRESSO por Roger Moraes, CPF 339.415.170-74 para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 08/10/2021 19:05:38 9 Em março de 2004 fundiram-se com mais uma cervejaria Belga a Interbrew considerada uma das maiores empresa de bebidas do seu país, criando-se a então “ Inbev” passou assim a ser a maior cervejaria do mundo pela sua produção e seu volume a segunda maior em vendas, em 2008 compraram também a cervejaria americana “Anheuser Busch” tornando-se a maior do mundo tanto por vendas quanto por volume. Com o intuito de também impulsionar o setor de bebidas brasileira, possibilitar a entrada no mercado de novas marcas, ampliar o leque de produtos de qualidade e preços acessíveis, estimular a inovação, gerar empregos e recursos. Atualmente a Ambev possui cerca de 52 mil funcionários, sendo 35 mil situados no Brasil, 32 cervejarias, 2 maltarias no Brasil, e mais de 100 Centros de Distribuição direta e 6 de Excelência no Brasil, operando em 19 países com cerca de 30 diferentes marcas de bebidas. De acordo com Victor Penna e Luciana Carvalho (2016):A maior cervejaria da América Latina tem sustentado sua liderança do setor por ser uma empresa de eficiente rede de distribuição ampla, seu foco em eficiência e controle de custos, sua robusta geração de fluxo de caixa, disciplina financeira e inovação constante. Apesar de que no ano de 2020 o mundo tem passado por momentos turbulentos com o aparecimento de uma pandemia muitas empresas tem sofrido prejuízos, e a Ambev não foi exceção também foi prejudicada e se pronunciou a respeito informaram que seu lucro líquido caiu pela metade, no segundo trimestre de 2020 em relação ao mesmo período do ano passado, com as vendas e volumes impactados pela pandemia do corona vírus e as despesas financeiras acabaram ficando maiores, com custos maiores de sua produção, a instabilidade de mercado tem provocado divisões de opiniões entre os acionistas e investidores da empresa, constatou-se que o mix da Ambev mudou o consumo de latas atualmente os mercados e as garrafas retornáveis que são mais consumidas em bares diminuiu, o que provocou esse aumento de custos na produção. Para dribla a situação a empresa tem criado iniciativas entre elas a criação de um serviço de entregas criado pela companhia, o Zé Delivery, que entregou 5,5 milhões de pedidos no segundo trimestre, mais de 3,6 vezes o total de 2019. Além Impresso por Roger Moraes, CPF 339.415.170-74 para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 08/10/2021 19:05:38 10 Disso, a digitalização do relacionamento com os clientes e a expansão do portfólio da companhia também foram positivas. Acreditam que só deve voltar aos patamares pré-crise na virada do ano, após normalização em seus pontos de distribuição como bares e restaurantes. 3.0 MARKETING INTERNACIONAL Marketing internacional é o processo de planejamento e condução de transações além das fronteiras nacionais para criar intercâmbios que atendam aos objetivos dos indivíduos e organizações (CZINKOTA; RONKAINEN, 2008, p. 4) O marketing internacional é visto como uma extensão rumo a outros países e continentes, transformando o processo de planejar e executar em multinacional. Há muito tempo o comércio entre países é realizado. Porém, hoje em dia, o impacto nas organizações e na vida das pessoas é muito mais amplo e simultâneo que antigamente. A internacionalização comercial se dá quando uma empresa procura expandir o aumento das suas vendas em outros mercados. A internacionalização produtiva ocorre quando uma empresa busca expandir sua base de produção em outros países. Nesse sentido, a internacionalização pode ocorrer desde um simples processo de exportação indireto de forma bilateral (internacionalização comercial), até grandes investimentos diretos em outros países de forma multilateral–IED (Investimento Extremo Direto) – (internacionalização produtiva). São variadas as formas de sistematização dos processos de internacionalização empresarial, os dois grandes extremos são a exportação e o investimento direto, mas existem também as modalidades contratuais. A atuação da empresa pode ser a simples exportação de um produto para um país vizinho. Por exemplo, uma empresa que produz sapatos começa a vendê-los em outro país,