Cadeias de Markov e Análise de Market Share no Setor de Bebidas - Estudo de Caso

Cadeias de Markov e análise de market share Decisões associadas ao planejamento estratégico de uma empresa precisam estar fundamentadas em muitas informações e entre elas a pesquisa de mercado é de extrema relevância para conhecer melhor os concorrentes e o públicoalvo Nesse sentido sabendo que o mercado é dinâmico o profissional de engenharia precisa fazer bom uso das ferramentas que se apresentam por exemplo as Cadeias de Markov Os relatórios Panoramas Setoriais 2030 produzidos pelo BNDES apresentam prospecções interessantes sobre determinados setores da economia brasileira Em um dos relatórios em particular publicado sobre bebidas visualiza se um panorama da evolução recente do setor de bebidas por meio da análise de dados oficiais de produção consumo investimentos e balança comercial conforme Cervieri Júnior 2017 Uma informação importante para a análise das bebidas alcoólicas é o market share no ano de 2015 FLANDERS INVESTMENT TRADE 2015 apud CERVIERI JÚNIOR 2017 isto é o cenário se apresentava com as seguintes parcelas Ambev Brasil 67 Grupo Petrópolis Brasil 13 HeinekenHolanda 10 Brasil Kirin Japão 8 e outras 2 Sabese que o mercado é dinâmico e que os consumidores podem deixar de ser fiéis a uma determinada marca dependendo dos investimentos em marketing que a empresa possa vir a fazer ou do lançamento de novos produtos Agora imagine que você faça parte da equipe de uma empresa do ramo de bebidas e seu setor analise constantemente as informações de evolução do mercado como o relatório Panoramas Setoriais 2030 Bebidas e outras fontes A partir dos dados de market share do ano de 2020 você observa que dependendo da região do país os consumidores passaram a migrar entre os grupos de empresas apresentados mas esse movimento tratou se de uma migração atípica Com base em uma nova pesquisa para analisar essa tendência nessa região especificamente foi elaborada uma matriz de probabilidades de transição sinalizando essas possíveis migrações de preferência dos consumidores Observe que uma informação importante surgiu nesse ínterim em 2017 a Heineken anunciou a aquisição da Brasil Kirin o que alterou a proporção do market share entre as empresas Em uma reportagem httpswwwistoedinheirocombratransformacaodacervejaria Links to an external site analisada por sua equipe foi possível obter dados mais atualizados dessa divisão do mercado conforme figura a seguir Com base nesse contexto as probabilidades trabalhadas por sua equipe foram detalhadas a partir dessas informações e dos seguintes quesitos Coincidentemente o percentual do market share representa o mesmo percentual de fidelidade dos consumidores com essas empresas Quando os clientes são consumidores de determinadas marcas eles nunca migram para um grupo específico e isso é recíproco ou seja os consumidores da Ambev não migram para o Grupo Petrópolis os da Heineken não migram para o grupo outras O percentual restante sempre segue a proporção em que 23 migram para as maiores empresas e o restante para as menores mas considerando maiores e menores associados à fatia de mercado Com intuito de elaborar o relatório final você deve Apresentar a matriz e o diagrama de probabilidade de transição Não se esqueça de identificar os estados relacionados a essa cadeia a partir da indicação da variável aleatória em análise Atribua números ou letras aos estados Classificar os respectivos estados da matriz Adicionalmente indique os períodos e as classes Definir a classificação da cadeia como ergódica ou não Adicionalmente analisar qual será o cenário no longo prazo Lembre se de apresentar as equações para o cálculo da probabilidade de estado estacionário e calcular essas probabilidades Referências httpswebbndesgovbrbibjspuibitstream1408142562Panoramas20Setoriais2020302020BebidasPpdf Links to an external site httpswwwistoedinheirocombratransformacaodacervejaria Links to an external site