Desenvolvimento de Equipes de Alta Performance e Autoaprimoramento

A capacidade plena nas organizações Nesta unidade conheceremos as características das equipes de alta performance assim como as estratégias para construir e desenvolver as mesmas visando assegurar a utilização da capacidade plena das organizações Além disso conheceremos os caminhos que levam o indivíduo ao autoaprimoramento constante Objetivo Ao final desta unidade você deverá ser capaz de Analisar ferramentas e práticas de autoaprimoramento nas organizações Conteúdo Programático Esta unidade está organizada de acordo com os seguintes temas Tema 1 O caminho para a capacidade plena as equipes de alto desempenho Tema 2 A possibilidade de autoaprimoramento Clique na imagem para visualizar o vídeo Para criar uma equipe de alta performance o Líder precisa conhecer seu verdadeiro papel junto às pessoas e isso vai muito além da descrição de cargos Quer saber quais são Assista ao vídeo Principais papeis Vamos começar Tema 1 O caminho para a capacidade plena as equipes de alto desempenho Como construir e desenvolver equipes de alta performance Nesta aula compreenderemos a importância da construção de equipes de alta performance para que as empresas consigam utilizar a sua capacidade plena e se tornem eficazes além de conhecermos o que caracteriza essas equipes e o caminho para construílas Sugerimos que assista ao vídeo Formula 1 Pit Stops Perceba que o resultado positivo dos grupos somente foi alcançado graças ao esforço coletivo à sinergia à responsabilidade compartilhada e às habilidades complementares Esses aspectos são considerados fundamentais para o desenvolvimento de equipes de alta performance Robbins 2004 nos apresenta quatro categorias que são fundamentais para o desenvolvimento de equipes de alta performance projeto de trabalho composição da equipe recursos e influências contextuais e variáveis do processo Vamos conhecê las a seguir Projeto de trabalho Para construir equipes de alta performance é necessário que a responsabilidade pelas tarefas seja compartilhada entre os membros da equipe Além disso as atividades não são realizadas individualmente mas trabalhadas sempre em conjunto e as competências são complementares Composição da equipe Quem deve integrar a equipe Para responder esta pergunta devemos analisar os seguintes critérios Capacidade dos membros como vimos acima as competências dos membros de uma equipe de alta performance são complementares O bom desempenho de uma equipe depende da integração dos conhecimentos técnicos habilidades para solucionar problemas tomar decisões e se relacionar positivamente Sugerimos que assista ao Vídeo de Simon Sinek autor do livro Comece pelo porquê Este vídeo aborda muito bem o real papel do líder como formador de equipes e apresenta a empatia como uma das características principais para uma liderança efetiva Personalidade assim como as pessoas as equipes também possuem uma personalidade Estudos comprovam como nos mostra Robbins 2004 que equipes extrovertidas comunicativas receptivas amáveis equilibradas e emocionalmente estáveis demonstram alto desempenho Alocação de papéis são nove os papéis potenciais nas equipes identificados por Robbins 2004 Vejamos É importante destacar que os gestores das equipes devem atentar aos diferentes papéis que os membros exercem selecionandoos a partir destes papéis e distribuindo as atribuições de trabalho Isto facilita que trabalhem bem em conjunto Diversidade o velho ditado que diz Os opostos se atraem pode ser bom exemplo para o critério diversidade nas equipes Grupos heterogêneos possuem desempenho superior aos grupos homogêneos Neste caso os opostos não apenas se atraem como funcionam muito bem juntos As diferenças promovem a diversidade e a eficácia Tamanho das equipes as equipes mais eficazes são compostas por menos de dez elementos apontam as pesquisas Esse quantitativo deve ser considerado um fator importante uma vez que facilita a coesão o comprometimento e a responsabilidade compartilhada Flexibilidade dos membros a flexibilidade pode ser definida como a capacidade do indivíduo de se adaptar às novas situações de forma positiva Pessoas flexíveis são maleáveis e adaptáveis facilitando o bom desempenho da equipe que compõem Preferências dos membros as equipes com alto desempenho geralmente são compostas por pessoas que preferem trabalhar em grupo Recursos e influências contextuais Contexto O bom desempenho das equipes de alta performance está relacionado a quatro fatores contextuais Vejamos a Recursos adequados as equipes dependem de recursos apropriados para desempenharem corretamente A escassez de recursos reduz diretamente a capacidade de desempenhar o trabalho eficazmente b Liderança e estrutura como vimos anteriormente gestores positivos e com grandes expectativas em relação a sua equipe podem conseguir grandes resultados São estimuladores e vibrantes Sobre a estrutura é importante destacar que os gestores devem direcionar as tarefas da equipe de modo que todos contribuam igualmente c Clima de confiança a confiança é a base de construção da equipe Um clima de confiança entre os membros e em relação à liderança favorece um alto desempenho d Sistemas de avaliação de desempenho e recompensas é necessário implementar avaliações de desempenho e participação nos lucros e resultados em grupo Neste sentido a empresa reforça o empenho e o comprometimento da equipe com relação aos resultados a serem alcançados Influências contextuais e variáveis do processo Esta categoria referese à necessidade de comprometimento dos membros da equipe com relação aos objetivos e metas É importante também controlar os conflitos e manter um bom convívio entre os membros Para concluirmos esta aula podemos citar Menegon 2010 que nos mostra que a gestão da organização deve se preocupar em desenvolver as pessoas para trabalharem em equipes Ele sugere três práticas que podem propiciar este desenvolvimento Conheça a seguir Seleção um processo seletivo por competências pode permitir a avaliação dos candidatos na competência trabalho em equipe Selecionar pessoas aptas para trabalharem em grupo é essencial para o sucesso da equipe Treinamento se a empresa identificar dificuldades nos colaboradores na competência trabalho em equipe a área de recursos humanos pode oferecer treinamentos para desenvolver esta competência Recompensas é necessário estimular os esforços cooperativos e não competitivos As equipes que atingem as suas metas e resultados devem receber promoções premiações aumento de salários e bônus Isto é altamente motivador e favorece o respeito a coesão e a camaradagem Vídeo Para saber mais sobre a formação de alta performance assista agora ao vídeo A capacidade plena nas organizações Clique na imagem para visualizar o vídeo Tema 2 A possibilidade de autoaprimoramento Quais os caminhos para o autoaprimoramento Neste tema abordaremos a temática do autoaprimoramento e conheceremos as cinco disciplinas de Peter Senge O tema do autoaprimoramento é relativamente novo e oriundo da sociedade do conhecimento Nessa sociedade os homens são insubstituíveis pelas máquinas Na economia do conhecimento o trabalho mecânico pode ser feito pelas máquinas mas somente aquele que detém o conhecimento o ser humano pode ser criativo e ter ideias Uma evolução daquele que simplesmente executa para o que pensa reflete critica e cria E nesse contexto o conhecimento ou capital intelectual passa a ser considerado como recurso estratégico e fator de produção ao lado dos três fatores econômicos tradicionais terra capital e trabalho Saiba Mais Na economia do conhecimento a temática da aprendizagem organizacional se tornou um dos maiores interesses de estudiosos sobre a Gestão do Conhecimento Por ser um tema novo ainda não encontramos uma única definição para o mesmo Gerir capturar e disseminar conhecimento se tornam as principais práticas a serem adotadas pelas organizações que consideram a competitividade global e adotam uma gestão flexível e holística De maneira geral entendemos que a aprendizagem organizacional acontece quando a aprendizagem transcende do individual ao coletivo através de práticas organizacionais que possibilitem a geração captura e disseminação do conhecimento crítico para os negócios da empresa Essa atitude está vinculada apenas às empresas que percebem que as novas exigências do mercado criaram a necessidade de que a aprendizagem ocorra no ambiente organizacional Saiba Mais Conhecimento crítico Os conhecimentos críticos são aqueles conhecimentos estratégicos para as organizações alcançarem seus objetivos É necessário que as empresas identifiquem tais conhecimentos em seus processos para decidirem o que como onde e se querem compartilhar A aprendizagem organizacional então ocorre quando a informação é transformada em conhecimento e os processos críticos deixam de ser individuais e passam a ser compartilhados por todos os membros da organização numa visão sistêmica Para isso é necessário que a empresa tenha uma estrutura que permita uma comunicação apropriada para a troca partilha e disseminação do conhecimento E isso somente é possível através da adoção de práticas de gestão do conhecimento Neste contexto da economia do conhecimento surgem dois novos profissionais Profissional do conhecimento Empreendedor do conhecimento Possui a habilidade de converter informação em conhecimento por comparação experimentação por conexão com outros conhecimentos e pelo exemplo por meio de pessoas Não sendo o dono dos fatores de produção tradicionais terra dinheiro e mão de obra porém sendo dono do capital intelectual será o dono do negócio Altamente criativo e inovador suas ideias são capazes de construir grandes impérios Bons exemplos são as empresas que nasceram em fundos de garagens americanas como a Microsoft Apple Google Facebook entre outras Esses profissionais oriundos deste cenário são focados no autoaprimoramento autodesenvolvimento na necessidade de aprender continuamente Um dos nomes mais destacados na sociedade do conhecimento é Peter Senge 1990 As organizações que aprendem são instituições nas quais as pessoas se voltam para a aprendizagem coletiva e autoaprimoramento Uma organização de aprendizagem oferece Um ambiente onde as pessoas ampliam sua capacidade de inovar para atingir os resultados desejados Estímulo para o desenvolvimento de novas formas de pensamento e conscientização de que a aprendizagem envolve colaboração mútua Senge descreve cinco disciplinas que são caminhos para as empresas construírem um ambiente de aprendizagem e autoaprimoramento As disciplinas em questão relacionamse a fim de formar organizações de aprendizagem em que as pessoas aprendem a cooperar de modo a vislumbrarem objetivos comuns ao sucesso da organização e de si próprios Vieira 2002 nos apresenta as disciplinas vamos conhecêlas a seguir Domínio pessoal A capacidade de enxergar a vida sob um ponto de vista criativo e não reativo a proficiência em realizar e em buscar resultados não se preocupando com obstáculos Modelos mentais Podem ser generalizações simples como não se pode confiar nas pessoas ou podem ser teorias complexas como minhas premissas sobre os motivos pelos quais os membros da minha família interagem de uma determinada forma Os modelos mentais são ativos moldam nossa forma de agir Devem ser flexibilizados Visão compartilhada É o comprometimento comum e espontaneamente aceito que os colaboradores devem ter para com a organização Os objetivos comuns nascem sempre dos objetivos pessoais Aprendizado em equipe É a capacidade de os indivíduos deixarem de lado suas ideias preconcebidas e buscarem pensar conjuntamente visando com isto alcançar os resultados que julgam desejáveis A aprendizagem em equipe também envolve lidar de forma criativa com as forças poderosas de oposição ao diálogo e à discussão produtiva nas equipes de trabalho Pensamento sistêmico A organização não é um sistema isolado é parte de vários e diferentes sistemas integrados Em uma organização de aprendizagem os membros consideram a organização um sistema no qual o trabalho de cada pessoa afeta o trabalho de todas independentemente do cargo ou função Sugerimos a leitura do artigo Aprendizagem organizacional a partir do ensino da metodologia de análise e solução de problemas em que Vieira 2002 discorre sobre as cinco disciplinas de Peter Senge e sua aplicabilidade na prática O caminho do autoaprimoramento implica um indivíduo com domínio pessoal flexibilidade nos modelos mentais compartilhando a visão da empresa com foco no trabalho e aprendizado em equipe concebendo a empresa como um grande sistema integrado Encerramento Como construir e desenvolver equipes de alta performance A construção e o desenvolvimento de equipes de alta performance acontecem na adequação de quatro categorias projeto de trabalho composição da equipe recursos e influências contextuais e processo de trabalho É imprescindível selecionar pessoas aptas para o trabalho em equipe treinar aquelas que precisam desenvolver esta competência recompensar e estimular os esforços cooperativos Quais os caminhos para o autoaprimoramento O autoaprimoramento pode ser estimulado no modelo das organizações que aprendem Senge apresenta as cinco disciplinas que promovem este caminho O caminho do autoaprimoramento implica um indívíduo com domínio pessoal flexibilidade nos modelos mentais compartilhando a visão da empresa com foco no trabalho e aprendizado em equipe concebendo a empresa como um grande sistema integrado Resumo da Unidade Nesta unidade conhecemos as categorias que levam uma organização a construir equipes de alta performance projeto de trabalho composição da equipe recursos e influências contextuais e processo de trabalho Compreendemos que estas equipes levam a organização a utilizar a sua capacidade plena Equipes de alta performance implicam membros focados no seu autoaprimoramento e autodesenvolvimento constantes aspectos imprescindíveis na sociedade do conhecimento Conhecemos as cinco disciplinas de Peter Senge domínio pessoal modelos mentais visão compartilhada aprendizado em equipe e pensamento sistêmico Estas disciplinas são caminhos para a construção de organizações que aprendem e indivíduos focados no autodesenvolvimento