Projeto Carlos Jesus

Público ALUNO CURSO CST EM PROCESSOS GERENCIAIS COMPONENTE CURRICULAR PROJETO DE EXTENSÃO I PROCESSOS GERENCIAIS PROGRAMA DE EXTENSÃO PROGRAMA DE CONTEXTO À COMUNIDADE FINALIDADE E MOTIVAÇÃO A realização das atividades extensionistas do CST em Processos Gerenciais vinculada ao Programa de Contexto à Comunidade pode representar a oportunidade para estreitar o relacionamento do saber universitário com a comunidade por meio das contribuições na resolução de problemas sociais presentes no contexto e por outro lado possibilitar o desenvolvimento de competências e soft skills específicas no alunado do curso As ações poderão ser realizadas em diversos locais dependendo do problema identificado sendo algumas possibilidades Associação de Bairro Prefeitura ONG Igreja Escola Micro e Pequena Empresa COMPETÊNCIAS I Articular recursos com foco no planejamento na inovação e no desenvolvimento de negócios II Mapear diagnosticar implementar e aperfeiçoar os processos gerenciais na contemporaneidade III Gerenciar recursos e processos organizacionais e tecnológicos PERFIL DE EGRESSO O perfil do egresso idealizado pela IES para o CST em Processos Gerenciais possibilita a formação do profissional que tenha como valores e pressupostos essenciais um perfil generalista crítico reflexivo propositivo humanístico e dinâmico apto a agir eticamente diagnosticando os ambientes externo e interno para a tomada de decisão e do estabelecimento de estratégias e objetivos a fim de investigar inovações e implementálas nos processos estruturados e atuando postura socialmente responsável sendo que pelas atividades extensionistas vinculadas ao Programa de Extensão Contexto à Comunidade esse egresso poderá desenvolver habilidades e capacidade para conduzir atividades referentes à compreensão da realidade social cultural e econômica do meio em que está inserido direcionando suas ações para a transformação da realidade e para o desenvolvimento social e da qualidade de vida SOFT SKILLS COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS Análise e resolução de problemas Flexibilidade e adaptação 1 Público Aprendizado Ativo OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM O principal objetivo da extensão universitária do CST em Processos Gerenciais por meio do Programa de Contexto à Comunidade é o novo saber que é originado devido à aplicação do conhecimento adquirido no curso durante a busca da contribuição à resolução de problemas contextuais à sociedade e ainda ao desenvolvimento social e da melhoria da qualidade de vida dessa forma oportunizando que o corpo discente realize ações embasadas na sua aprendizagem multidisciplinar CONTEÚDOS I Estratégia organizacional II Sistemas de informações gerenciais III Gestão de pessoas IV Sociedade e direitos humanos INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS ARMELIN Danylo Augusto Sistemas de informação gerencial Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 AVONA Marcia Eloisa Gestão de pessoas Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2015 CIZOTO Sonelise Auxiliadora Homem cultura e sociedade Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 MASCARO Laura Degaspare Monte Direitos humanos e cidadania Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2017 RODRIGUES Edna de Almeida Modelos de gestão Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 TEMPLATE PDCA Aluno e Aluna essa atividade é para sua organização e uso da metodologia PDCA Por isso é um documento orientativo e não precisa ser entregue Veja as orientações apresentadas no MANUAL DE ATIVIDADES EXTENSIONISTAS 1 PLANEJAMENTO PLAN Antes de definir sua proposta explore os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS da Organização das Nações Unidas ONU no link httpsbrasilunorgptbrsdgs Se preferir pode baixar o documento pelo link httpsbrasilunorgsitesdefaultfiles202009agenda2030pt brpdf Compreenda a proposta da ONU e engajese nessa oportunidade de contribuir com as metas de um organismo internacional tão importante ao mesmo tempo em que participa de soluções de seu contexto Analise os 17 objetivos e escolha quais metas podem ser aderentes à sua proposta e ao seu projeto Para isso clique no ícone de cada objetivo e observe a listagem de metas disponível 2 Público em cada um É necessário que você escolha pelo menos uma meta Pode ser que você encontre metas aderentes à sua proposta em diferentes objetivos mas não se restrinja Pode escolher dessa forma e mantenha o foco da essência de sua proposta Feito isso liste aqui suas escolhas Essa informação também deverá ser declarada em seu Relatório Final de Atividades Extensionistas LISTAR METAS DOS ODS ADERENTES AO SEU PROJETO DEFINA A PROPOSTA IMERSÃO DEFINA OS ITENS DA IMERSÃO Segue sugestão de perguntas para utilizar na entrevista com o parceiro SUGESTÃO DE SCRIPT DE ENTREVISTA 1 Quais os principais problemas fragilidades ou dificuldades que a instituiçãoparceiro convive com maior frequência 11 Os problemas estão articulados com o programaconteúdo proposto no componente curricular Se não estiver será necessário voltar à pergunta 1 12 É possível resolver ou mitigar os problemas identificados no prazo de duração de projeto de extensão Se não for possível deve voltar à pergunta 1 13 A solução ou mitigação auxiliará a comunidade ou um grupo de pessoas da comunidade Se não auxiliar deve voltar à pergunta 1 2 Quais serão as pessoas envolvidas na ação para buscar resolver ou mitigar os problemas identificados 3 Onde será realizada a ação 4 Há limitação de pessoas ou restrição para acesso ao local indicado 5 Quais serão as pessoas beneficiadas diretamente 6 Necessitará de insumosrecursos financeiros para a realização da ação 7 Será necessário agendamento 8 Qual o período dia da semana horário que será realizada a ação IDEAÇÃO DEFINA OS ITENS DA IDEAÇÃO 3 Público PROTOTIPAÇÃO DEFINA OS ITENS DA PROTOTIPAÇÃO IDEIAS E ANOTAÇÕES 2 REALIZAÇÃO DO CRONOGRAMA ATIVIDADES PER 1 PER 2 PER 3 PER4 3 VERIFICAÇÃO CHECK Planejamento Imersão realizada SIM NÃO Ideação realizada SIM NÃO Prototipação realizada SIM NÃO Planejamento está ok SIM NÃO Realização Cronograma realizado SIM NÃO Cronograma atende a realização do projeto SIM NÃO Verificação 4 Público Cronograma atende a realização do projeto SIM NÃO Projeto atende a proposta da instituição escolhida SIM NÃO Houve necessidade de mudança de estratégia SIM NÃO Em caso positivo mencione as mudanças e novas estratégias 4 AÇÃO ACT AÇÃO PROPOSTA REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMPO OBRIGATÓRIO Siga a normas ABNT para isso consulte sua Biblioteca Virtual 5 Público ALUNO CURSO CST EM PROCESSOS GERENCIAIS COMPONENTE CURRICULAR PROJETO DE EXTENSÃO I PROCESSOS GERENCIAIS PROGRAMA DE EXTENSÃO PROGRAMA DE CONTEXTO À COMUNIDADE FINALIDADE E MOTIVAÇÃO A realização das atividades extensionistas do CST em Processos Gerenciais vinculada ao Programa de Contexto à Comunidade pode representar a oportunidade para estreitar o relacionamento do saber universitário com a comunidade por meio das contribuições na resolução de problemas sociais presentes no contexto e por outro lado possibilitar o desenvolvimento de competências e soft skills específicas no alunado do curso As ações poderão ser realizadas em diversos locais dependendo do problema identificado sendo algumas possibilidades Associação de Bairro Prefeitura ONG Igreja Escola Micro e Pequena Empresa COMPETÊNCIAS I Articular recursos com foco no planejamento na inovação e no desenvolvimento de negócios II Mapear diagnosticar implementar e aperfeiçoar os processos gerenciais na contemporaneidade III Gerenciar recursos e processos organizacionais e tecnológicos PERFIL DE EGRESSO O perfil do egresso idealizado pela IES para o CST em Processos Gerenciais possibilita a formação do profissional que tenha como valores e pressupostos essenciais um perfil generalista crítico reflexivo propositivo humanístico e dinâmico apto a agir eticamente diagnosticando os ambientes externo e interno para a tomada de decisão e do estabelecimento de estratégias e objetivos a fim de investigar inovações e implementálas nos processos estruturados e atuando postura socialmente responsável sendo que pelas atividades extensionistas vinculadas ao Programa de Extensão Contexto à Comunidade esse egresso poderá desenvolver habilidades e capacidade para conduzir atividades referentes à compreensão da realidade social cultural e econômica do meio em que está inserido direcionando suas ações para a transformação da realidade e para o desenvolvimento social e da qualidade de vida SOFT SKILLS COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS Análise e resolução de problemas Flexibilidade e adaptação 1 Público Aprendizado Ativo OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM O principal objetivo da extensão universitária do CST em Processos Gerenciais por meio do Programa de Contexto à Comunidade é o novo saber que é originado devido à aplicação do conhecimento adquirido no curso durante a busca da contribuição à resolução de problemas contextuais à sociedade e ainda ao desenvolvimento social e da melhoria da qualidade de vida dessa forma oportunizando que o corpo discente realize ações embasadas na sua aprendizagem multidisciplinar CONTEÚDOS I Estratégia organizacional II Sistemas de informações gerenciais III Gestão de pessoas IV Sociedade e direitos humanos INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS ARMELIN Danylo Augusto Sistemas de informação gerencial Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 AVONA Marcia Eloisa Gestão de pessoas Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2015 CIZOTO Sonelise Auxiliadora Homem cultura e sociedade Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 MASCARO Laura Degaspare Monte Direitos humanos e cidadania Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2017 RODRIGUES Edna de Almeida Modelos de gestão Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 TEMPLATE PDCA Aluno e Aluna essa atividade é para sua organização e uso da metodologia PDCA Por isso é um documento orientativo e não precisa ser entregue Veja as orientações apresentadas no MANUAL DE ATIVIDADES EXTENSIONISTAS 1 PLANEJAMENTO PLAN Antes de definir sua proposta explore os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS da Organização das Nações Unidas ONU no link httpsbrasilunorgptbrsdgs Se preferir pode baixar o documento pelo link httpsbrasilunorgsitesdefaultfiles202009agenda2030pt brpdf Compreenda a proposta da ONU e engajese nessa oportunidade de contribuir com as metas de um organismo internacional tão importante ao mesmo tempo em que participa de soluções de seu contexto Analise os 17 objetivos e escolha quais metas podem ser aderentes à sua proposta e ao seu projeto Para isso clique no ícone de cada objetivo e observe a listagem de metas disponível 2 Público em cada um É necessário que você escolha pelo menos uma meta Pode ser que você encontre metas aderentes à sua proposta em diferentes objetivos mas não se restrinja Pode escolher dessa forma e mantenha o foco da essência de sua proposta Feito isso liste aqui suas escolhas Essa informação também deverá ser declarada em seu Relatório Final de Atividades Extensionistas LISTAR METAS DOS ODS ADERENTES AO SEU PROJETO DEFINA A PROPOSTA IMERSÃO DEFINA OS ITENS DA IMERSÃO Segue sugestão de perguntas para utilizar na entrevista com o parceiro SUGESTÃO DE SCRIPT DE ENTREVISTA 1 Quais os principais problemas fragilidades ou dificuldades que a instituiçãoparceiro convive com maior frequência 11 Os problemas estão articulados com o programaconteúdo proposto no componente curricular Se não estiver será necessário voltar à pergunta 1 12 É possível resolver ou mitigar os problemas identificados no prazo de duração de projeto de extensão Se não for possível deve voltar à pergunta 1 13 A solução ou mitigação auxiliará a comunidade ou um grupo de pessoas da comunidade Se não auxiliar deve voltar à pergunta 1 2 Quais serão as pessoas envolvidas na ação para buscar resolver ou mitigar os problemas identificados 3 Onde será realizada a ação 4 Há limitação de pessoas ou restrição para acesso ao local indicado 5 Quais serão as pessoas beneficiadas diretamente 6 Necessitará de insumosrecursos financeiros para a realização da ação 7 Será necessário agendamento 8 Qual o período dia da semana horário que será realizada a ação IDEAÇÃO DEFINA OS ITENS DA IDEAÇÃO 3 Público PROTOTIPAÇÃO DEFINA OS ITENS DA PROTOTIPAÇÃO IDEIAS E ANOTAÇÕES 2 REALIZAÇÃO DO CRONOGRAMA ATIVIDADES PER 1 PER 2 PER 3 PER4 3 VERIFICAÇÃO CHECK Planejamento Imersão realizada SIM NÃO Ideação realizada SIM NÃO Prototipação realizada SIM NÃO Planejamento está ok SIM NÃO Realização Cronograma realizado SIM NÃO Cronograma atende a realização do projeto SIM NÃO Verificação 4 Público Cronograma atende a realização do projeto SIM NÃO Projeto atende a proposta da instituição escolhida SIM NÃO Houve necessidade de mudança de estratégia SIM NÃO Em caso positivo mencione as mudanças e novas estratégias 4 AÇÃO ACT AÇÃO PROPOSTA REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMPO OBRIGATÓRIO Siga a normas ABNT para isso consulte sua Biblioteca Virtual 5 DADOS DO ALUNO Aluno Nome completo RA Número do RA do aluno POLO UNIDADE CURSO CST EM PROCESSOS GERENCIAIS COMPONENTE CURRICULAR PROJETO DE EXTENSÃO I PROCESSOS GERENCIAIS PROGRAMA DE EXTENSÃO PROGRAMA DE CONTEXTO À COMUNIDADE FINALIDADE E MOTIVAÇÃO A realização das atividades extensionistas do CST em Processos Gerenciais vinculada ao Programa de Contexto à Comunidade pode representar a oportunidade para estreitar o relacionamento do saber universitário com a comunidade por meio das contribuições na resolução de problemas sociais presentes no contexto e por outro lado possibilitar o desenvolvimento de competências e soft skills específicas no alunado do curso As ações poderão ser realizadas em diversos locais dependendo do problema identificado sendo algumas possibilidades Associação de Bairro Prefeitura ONG Igreja Escola Micro e Pequena Empresa COMPETÊNCIAS I Articular recursos com foco no planejamento na inovação e no desenvolvimento de negócios II Mapear diagnosticar implementar e aperfeiçoar os processos gerenciais na contemporaneidade 1 III Gerenciar recursos e processos organizacionais e tecnológicos PERFIL DO EGRESSO O perfil do egresso idealizado pela IES para o CST em Processos Gerenciais possibilita a formação do profissional que tenha como valores e pressupostos essenciais um perfil generalista crítico reflexivo propositivo humanístico e dinâmico apto a agir eticamente diagnosticando os ambientes externo e interno para a tomada de decisão e do estabelecimento de estratégias e objetivos a fim de investigar inovações e implementálas nos processos estruturados e atuando postura socialmente responsável sendo que pelas atividades extensionistas vinculadas ao Programa de Extensão Contexto à Comunidade esse egresso poderá desenvolver habilidades e capacidade para conduzir atividades referentes à compreensão da realidade social cultural e econômica do meio em que está inserido direcionando suas ações para a transformação da realidade e para o desenvolvimento social e da qualidade de vida SOFT SKILLS COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS Análise e resolução de problemas Flexibilidade e adaptação Aprendizado Ativo OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM O principal objetivo da extensão universitária do CST em Processos Gerenciais por meio do Programa de Contexto à Comunidade é o novo saber que é originado devido à aplicação do conhecimento adquirido no curso durante a busca da contribuição à resolução de problemas contextuais à sociedade e ainda ao desenvolvimento social e da melhoria da qualidade de vida dessa forma oportunizando que o corpo discente realize ações embasadas na sua aprendizagem multidisciplinar CONTEÚDOS I Estratégia organizacional II Sistemas de informações gerenciais III Gestão de pessoas IV Sociedade e direitos humanos INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS 2 ARMELIN Danylo Augusto Sistemas de informação gerencial Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 AVONA Marcia Eloisa Gestão de pessoas Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2015 CIZOTO Sonelise Auxiliadora Homem cultura e sociedade Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 MASCARO Laura Degaspare Monte Direitos humanos e cidadania Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2017 RODRIGUES Edna de Almeida Modelos de gestão Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 RELATÓRIO FINAL Aluno e Aluna após realizar suas atividades de extensão é necessário que você o formalize enviando esse Relatório Final para ser avaliado junto ao seu Ambiente Virtual AVA e também para você poder comprovar sua atuação Para o preenchimento busque as anotações junto ao TEMPLATE PCDA para auxiliar na apresentação das atividades desenvolvidas Todos os campos são de preenchimento obrigatório DESCRIÇÃO DA AÇÃO COM RESULTADOS ALCANÇADOS Metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS aderentes a este projeto CAMPO OBRIGATÓRIO busque no seu Template PDCA quais Metas você selecionou como aderentes ao seu projeto conforme cada Objetivo de Desenvolvimento Sustentável ODS da Organização das Nações Unidas ONU que você explorou no seu planejamento Liste as Metas selecionadas pelo menos uma opção ODS 4 Educação de Qualidade Meta 44 Até 2030 aumentar substancialmente o número de jovens e adultos com competências relevantes inclusive competências técnicas e profissionais para emprego trabalho decente e empreendedorismo ODS 8 Trabalho Decente e Crescimento Econômico Meta 83 Promover políticas orientadas para o desenvolvimento que apoiem atividades produtivas geração de emprego decente empreendedorismo criatividade e inovação e incentivar a formalização e o crescimento das micro pequenas e médias empresas 3 Meta 85 Até 2030 alcançar o emprego pleno e produtivo e o trabalho decente para todas as mulheres e homens ODS 10 Redução das Desigualdades Meta 102 Até 2030 empoderar e promover a inclusão social econômica e política de todas as pessoas independentemente da idade gênero deficiência raça etnia origem religião ou condição econômica ou outra ODS 17 Parcerias e Meios de Implementação Meta 1717 Estimular e promover parcerias eficazes entre o setor público setor privado e a sociedade civil com base na experiência e nas estratégias de recursos das parcerias Local de realização da atividade extensionista Associação de Bairro do Jardim das Flores Curitiba PR Durante a ação 1 Diagnóstico Inicial e Mapeamento de Necessidades Antes do início das oficinas foi realizado um encontro de boasvindas com os microempreendedores da comunidade Nesse momento aplicamos um questionário simples e promovemos uma roda de conversa para identificar os principais desafios enfrentados em seus negócios As dificuldades mais citadas foram controle financeiro falta de organização no dia a dia ausência de planejamento e insegurança para tomar decisões Essa etapa foi essencial para criar uma conexão com o grupo e guiar as próximas ações com base na realidade local 2 Oficina 1 Planejamento Estratégico Descomplicado Com base no diagnóstico a primeira oficina abordou o conceito de planejamento estratégico de maneira prática e acessível Utilizamos a Matriz SWOT Forças Fraquezas Oportunidades e Ameaças para que cada empreendedor fizesse uma análise do seu negócio Em seguida foi apresentado o Canvas de Modelo de Negócio no qual os participantes puderam visualizar os principais elementos de suas atividades como proposta de valor canais de vendas e relacionamento com o cliente A oficina foi interativa com muitos insights sendo compartilhados entre os participantes 3 Oficina 2 Organização de Processos com Ferramentas Simples Nesta etapa mostramos como pequenas melhorias nos processos internos podem gerar grandes resultados Apresentamos a ferramenta 5W2H que ajuda a organizar as tarefas respondendo às perguntas o quê por quê quem quando onde como e quanto custa Os participantes montaram seus próprios planos de ação para problemas reais que enfrentavam como organização do estoque controle de agendamentos ou definição de metas de vendas A atividade foi aplicada com exemplos reais e linguagem adaptada o que facilitou muito a assimilação do conteúdo 4 4 Oficina 3 Liderança e Gestão de Pessoas no Pequeno Negócio A terceira oficina focou nas relações humanas dentro do ambiente de trabalho Discutimos temas como liderança motivação comunicação eficaz e resolução de conflitos Foram realizadas dinâmicas de grupo para trabalhar a escuta ativa e a empatia essenciais para liderar de forma mais consciente e positiva Mesmo os empreendedores que trabalham sozinhos relataram que os conteúdos foram úteis para melhorar a relação com clientes e fornecedores 5 Mentorias Individuais e Encerramento Ao final do ciclo cada empreendedor teve uma sessão individual com os alunos extensionistas onde foi possível revisar o que foi aprendido tirar dúvidas específicas e construir um plano de ação adaptado à sua realidade As mentorias foram momentos muito ricos de troca e apoio personalizado O encerramento contou com a entrega simbólica dos certificados e uma roda de conversa em que os participantes relataram suas percepções agradecendo pelo conhecimento adquirido e demonstrando entusiasmo para aplicar tudo em seus negócios Caso necessário houve mudança de estratégia para alcançar o resultado Não houve Resultado da ação A ação extensionista desenvolvida no âmbito do CST em Processos Gerenciais trouxe impactos concretos e positivos para a comunidade envolvida bem como para o corpo discente participante A proposta centrada em promover a capacitação de microempreendedores locais por meio de oficinas práticas e mentorias individualizadas mostrouse altamente eficaz na transferência de conhecimento aplicado à realidade da gestão de pequenos negócios Resultados para a Comunidade Melhoria na organização interna dos empreendimentos Após as oficinas diversos participantes relataram que passaram a utilizar ferramentas como o 5W2H e o Canvas para planejar suas ações e reorganizar tarefas do dia a dia Maior clareza estratégica Com o uso da Matriz SWOT os empreendedores conseguiram visualizar com mais objetividade seus pontos fortes e fracos assim como oportunidades e ameaças externas ao negócio Essa clareza permitiu a elaboração de pequenas estratégias práticas para enfrentar desafios locais como sazonalidade de vendas e fidelização de clientes Fortalecimento da autoconfiança dos empreendedores Muitos participantes demonstraram insegurança ao início do projeto mas ao longo das atividades passaram a se expressar com mais autonomia relataram sentirse mais preparados para tomar decisões e se mostraram motivados a implementar mudanças 5 Estímulo ao trabalho em rede O ambiente das oficinas proporcionou trocas de experiências entre os participantes fortalecendo o senso de colaboração e abrindo possibilidades de parcerias entre negócios locais Resultados para os Alunos Extensionistas Desenvolvimento de soft skills fundamentais como comunicação assertiva escuta ativa empatia capacidade de adaptação e tomada de decisões em cenários reais Aprimoramento da visão crítica e analítica diante de problemas reais enfrentados por empreendedores em contextos socioeconômicos diversos Vivência prática da gestão com foco social o que permitiu aos alunos aplicarem o conhecimento acadêmico de forma contextualizada percebendo a responsabilidade social do gestor Desenvolvimento de senso de pertencimento e impacto social com os alunos relatando maior motivação em atuar em projetos que gerem transformação direta na vida das pessoas Indicadores Observados Participação ativa de todos os empreendedores nas oficinas e mentorias 100 dos participantes concluíram o ciclo de oficinas proposto Feedbacks altamente positivos nas avaliações finais questionários e depoimentos Empreendedores criaram com apoio dos extensionistas um plano de ação prático e adaptado à realidade de cada negócio Conclusão O projeto de extensão desenvolvido no âmbito do CST em Processos Gerenciais demonstrou de forma concreta o valor da integração entre o conhecimento acadêmico e as demandas reais da comunidade Ao aplicar ferramentas de gestão de forma simples acessível e adaptada à realidade dos microempreendedores locais a ação conseguiu cumprir seu propósito central contribuir para a transformação social por meio da educação prática e contextualizada A partir da escuta ativa do diagnóstico das necessidades e da construção colaborativa das soluções foi possível promover um ambiente de aprendizado mútuo Os empreendedores obtiveram novos conhecimentos ferramentas e segurança para aplicar mudanças em seus negócios Já os alunos extensionistas vivenciaram uma experiência formativa rica que os desafiou a exercitar competências técnicas socioemocionais e éticas fundamentais à atuação profissional A ação reforça a importância da universidade enquanto agente de transformação social ampliando seu papel para além do ensino formal Além disso a proposta reafirma o 6 potencial da extensão universitária como espaço de experimentação empatia e inovação social Diante dos resultados obtidos a continuidade desse tipo de ação se mostra desejável e promissora Ampliar a iniciativa para outros bairros e segmentos econômicos pode fortalecer ainda mais o impacto positivo gerado contribuindo para o desenvolvimento sustentável a cidadania e a valorização dos saberes locais Depoimentos se houver Maria das Graças empreendedora local loja de roupas Nunca pensei que pudesse organizar meu negócio com ferramentas tão simples A planilha que aprendi a usar na oficina já está me ajudando a controlar minhas vendas e os gastos Me sinto mais segura para crescer aos poucos e com responsabilidade Dona Lourdes artesã participante Achei que não fosse entender nada mas os alunos explicaram com tanta paciência que eu até fiz meu próprio plano de ação Agora já sei quando como e quanto posso investir nos meus materiais Foi uma bênção RELATE SUA PERCEPÇÃO DAS AÇÕES EXTENSIONISTAS REALIZADAS NO PROGRAMA DESENVOLVIDO CAMPO OBRIGATÓRIO relate em no mínimo 15 quinze linhas sua experiência com as ações extensionistas O texto deve ser de sua autoria e inédito evite plágio Questões norteadoras 1 Você notou que suas habilidades profissionais foram aprimoradas com a atuação nas ações extensionistas 2 Você identificou melhoriaresolução do problema identificado 3 Você conseguiu articular os conhecimentos adquiridos no curso com as ações extensionistas Ao escrever seu texto evite deixálo em forma de respostas as questões norteadoras relate sua experiência em forma de texto dissertativo com justificativas A participação nas ações extensionistas foi uma experiência extremamente enriquecedora tanto do ponto de vista profissional quanto pessoal A oportunidade de atuar diretamente com empreendedores da comunidade local me permitiu compreender de forma prática como os conhecimentos adquiridos ao longo do curso podem ser aplicados na resolução de problemas reais Durante a execução do projeto percebi claramente como conceitos de planejamento estratégico gestão de processos e organização financeira são fundamentais para o desenvolvimento sustentável de pequenos negócios 7 Ao longo das atividades pude aprimorar minhas habilidades de comunicação escuta ativa trabalho em equipe e empatia Fui desafiado a adaptar a linguagem técnica para tornála acessível às pessoas da comunidade o que exigiu flexibilidade e sensibilidade Isso me ajudou a desenvolver ainda mais minha capacidade de análise crítica e resolução de problemas além de estimular a criatividade na elaboração de soluções simples viáveis e eficazes Foi gratificante perceber a evolução dos participantes ao longo das oficinas e rodas de conversa Muitos empreendedores demonstraram interesse genuíno em aplicar os conhecimentos repassados e alguns já relataram mudanças positivas em suas rotinas de trabalho Isso confirmou que o problema inicialmente diagnosticado estava sendo enfrentado com ações concretas e direcionadas As ações extensionistas proporcionaram um ambiente de troca de saberes onde todos aprenderam nós estudantes saímos mais preparados para o mercado de trabalho e para o exercício de uma atuação socialmente responsável Essa experiência me mostrou a importância do papel da gestão como ferramenta de transformação e me deu ainda mais certeza de que escolhi a profissão certa A vivência no campo com seus desafios e aprendizados foi essencial para consolidar minha formação de forma prática humana e significativa DEPOIMENTO DA INSTITUIÇÃO PARTICIPANTE CAMPO OBRIGATÓRIO insira depoimentos dos gestores da instituiçãoórgãoassociação participante que contribuam como um feedback da ação realizada por você A parceria com os alunos do curso de CST em Processos Gerenciais foi extremamente positiva para nossa comunidade As ações desenvolvidas demonstraram um grande comprometimento dos estudantes com as necessidades reais dos nossos empreendedores locais Ficamos impressionados com a capacidade técnica a postura ética e o respeito com que as atividades foram conduzidas Os participantes da ação conseguiram identificar desafios enfrentados por nossos associados e apresentaram orientações práticas e acessíveis especialmente em áreas como controle financeiro organização dos processos e estratégias simples de gestão Muitos dos nossos empreendedores já começaram a aplicar os conhecimentos adquiridos e relataram melhorias no desempenho de seus negócios Essa iniciativa nos mostrou o quanto a aproximação entre universidade e comunidade é importante e transformadora Esperamos poder continuar essa parceria em outras oportunidades pois acreditamos no impacto positivo que ações como essa podem gerar no desenvolvimento local e na valorização dos pequenos negócios Sandra Regina da Silva 8 Presidente da Associação de Moradores do Bairro Esperança REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMPO OBRIGATÓRIO Siga a normas ABNT para isso consulte sua Biblioteca Virtual Utilize como referências bibliográficas as indicações do Campo Indicações Bibliográficas e as demais referências utilizadas no desenvolvimento do seu projeto ARMELIN Danylo Augusto Sistemas de informação gerencial Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 AVONA Marcia Eloisa Gestão de pessoas Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2015 CIZOTO Sonelise Auxiliadora Homem cultura e sociedade Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 MASCARO Laura Degaspare Monte Direitos humanos e cidadania Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2017 RODRIGUES Edna de Almeida Modelos de gestão Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 AUTOAVALIAÇÃO DA ATIVIDADE Realize a sua avaliação em relação à atividade desenvolvida considerando uma escala de 0 a 10 para cada pergunta assinalando com um X 1 A atividade permitiu o desenvolvimento do projeto de extensão articulando as competências e conteúdos propostos junto ao Curso 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 2 A atividade possui carga horária suficiente para a sua realização 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 3 A atividade é relevante para a sua formação e articulação de competências e conteúdos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 9 X 4 A atividade contribui para o cumprimento dos objetivos definidos pela Instituição de Ensino IES e Curso observando o Plano de Desenvolvimento Institucional e Projeto Pedagógico de Curso vigentes 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 5 A atividade contribui para a melhoria da sociedade por meio dos resultados demonstrados no relatório ou pelos relatos apresentados pelos envolvidos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 6 A atividade permite o desenvolvimento de ações junto à Iniciação Científica e ao Ensino 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 7 Caso queira contribuir com maior detalhamento traga seu depoimento sugestão A realização deste projeto de extensão foi uma experiência que ampliou minha compreensão sobre o papel social da gestão e a responsabilidade que temos enquanto futuros profissionais Pude perceber ao longo do processo o quanto é necessário ouvir atentamente as demandas da comunidade antes de propor soluções e isso me ensinou sobre empatia sensibilidade e adaptação Acredito que um dos grandes méritos do projeto foi justamente essa escuta ativa e o esforço coletivo para alinhar teoria e prática de forma efetiva Como sugestão para futuras edições acredito que seria interessante ampliar o tempo de execução das atividades possibilitando um acompanhamento mais contínuo dos empreendedores locais monitorando os avanços e ajustando estratégias ao longo do tempo Além disso a inclusão de parcerias com profissionais já atuantes no mercado poderia fortalecer ainda mais a troca de experiências e agregar novas perspectivas Em termos de autoavaliação reconheço que evoluí muito ao sair da zona de conforto e encarar desafios reais Também aprendi a trabalhar com diferentes perfis de pessoas respeitando ritmos e realidades diversas Concluo essa etapa com a certeza de que os conhecimentos adquiridos ao longo do curso ganham um novo sentido quando aplicados de forma humanizada e comprometida com o bem coletivo 10