Segmentacao de Mercado em Cosmeticos Sunshine Cosmeticos Analise de Caso

Você aprendeu durante a unidade os diferentes níveis de segmentação de mercado Analise a situação a seguir Sunshine Cosméticos Ltda é uma empresa nacional de cosméticos e sua marca é líder no mercado A empresa possui várias linhas de produtos e uma das mais importantes é a que traz produtos para cuidados com o sol Um dos motivos para que a Sunshine conseguisse credibilidade no mercado com essa linha de produtos foi devido a seu esforço com pesquisa e desenvolvimento científico buscando o melhor produto que protegesse seus consumidores dos raios solares Buscando levar um produto ainda melhor para seus clientes e aumentar a sua lucratividade a empresa decidiu investir em pesquisa de mercado para compreender as necessidades desejos e expectativas de seus clientes Veja o resultado da pesquisa Para segmentar ainda mais os seus produtos de proteção solar no mercado dois fatores foram detectados O primeiro é o tipo de pelo do públicoalvo e o clima onde os produtos serão utilizados pelos consumidores Além a pesquisa conseguiu detectar diferenças de atitudes entre os diferentes segmentos de consumidores para seus produtos como segue Os consumidores estavam mais preocupados com os tipos de problemas de saúde que teriam caso não utilizassem os produtos de proteção solar da empresa Há consumidores conscientes e que adoram o sol Portanto estão preocupados com a proteção da sua pele Os curtidores que são despreocupados compra produtos de baixa proteção caso compram As pessoas que se preocupam com a pele ou seja com a sua beleza e querem ter um bom bronzeado mas não compreendem como a utilização da proteção solar pode proporcionar o resultado que buscam Identifique qual é o tipo de segmentação que a Sunshine Cosméticos Ltda utilizou justificando a sua resposta Você aprendeu durante a unidade os diferentes níveis de segmentação de mercado Analise a situação a seguir Sunshine Cosméticos Ltda é uma empresa nacional de cosméticos e sua marca é líder no mercado A empresa possui várias linhas de produtos e uma das mais importantes é a que traz produtos para cuidados com o sol Um dos motivos para que a Sunshine conseguisse credibilidade no mercado com essa linha de produtos foi devido a seu esforço com pesquisa e desenvolvimento científico buscando o melhor produto que protegesse seus consumidores dos raios solares Buscando levar um produto ainda melhor para seus clientes e aumentar a sua lucratividade a empresa decidiu investir em pesquisa de mercado para compreender as necessidades desejos e expectativas de seus clientes Veja o resultado da pesquisa Para segmentar ainda mais os seus produtos de proteção solar no mercado dois fatores foram detectados O primeiro é o tipo de pelo do público alvo e o clima onde os produtos serão utilizados pelos consumidores Além a pesquisa conseguiu detectar diferenças de atitudes entre os diferentes segmentos de consumidores para seus produtos como segue Os consumidores estavam mais preocupados com os tipos de problemas de saúde que teriam caso não utilizassem os produtos de proteção solar da empresa Há consumidores conscientes e que adoram o sol Portanto estão preocupados com a proteção da sua pele Os curtidores que são despreocupados compra produtos de baixa proteção caso compram As pessoas que se preocupam com a pele ou seja com a sua beleza e querem ter um bom bronzeado mas não compreendem como a utilização da proteção solar pode proporcionar o resultado que buscam Identifique qual é o tipo de segmentação que a Sunshine Cosméticos Ltda utilizou justificando a sua resposta Resposta De acordo com o contexto apresentado na empresa Sunshine Cosméticos Ltda foram utilizados dois tipos de segmentação de mercado A primeira segmentação utilizada é a psicográfica aonde os consumidores são divididos em diferentes grupos com base no estilo de vida na personalidade e nos valores concentrandose em características internas ou qualitativas dos clientes É importante atentar que as características psicográficas são aquelas que não são claras apenas olhando para o cliente requerendo de uma análise ainda mais profunda A segunda segmentação utilizada é a comportamental considerando os hábitos de compra dos consumidores analisando os tipos de perfil de cliente mais popular para auxiliar nas campanhas de marketing a serem desenvolvidas Neste modelo de segmentação os clientes são divididos em grupos segundo suas atitudes conhecimentos poder de resposta a determinado produto ou nível de engajamento específicos para interações do cliente com a empresa Os tipos de segmentação utilizados pela empresa em estudo permitem que a equipe da Sunshine Cosméticos Ltda tome decisões calculadas reduzindo os gastos com mídias e direcionando os recursos para os canais certos aperfeiçoando inclusive a relação custobenefício da organização