Laboratorio de Extensão

Assista ao vídeo e aprenda como realizar sua atividade de extensão Título do Projeto Recolher Tudo 1 DIAGNÓSTICO E TEORIZAÇÃO Descrever as partes envolvidas no projeto quem é o público da comunidade local envolvido na atividade incluindo perfil socioeconômico escolaridade gênero faixa etária dados sociais e quantidade estimada de participantes dentre outras informações importantes Nesta etapa é importante demonstrar quem são as pessoas envolvidas na sua atividade de extensão Exemplo Nesse campo escreva as informações sobre as pessoas da comunidade alunosas da disciplina Gestão de Conflitos e Eventos Críticos empreendedores e microempresas Associações Locais e empresas que possam ser impactados com as atividades identificando os partícipes através do nome endereço dentre outras informações Escreva também sobre os parceiros que possam participar das atividades ajudando você como um líder de uma associação do seu bairro por exemplo Exemplificamos abaixo Partes Envolvidas no Projeto Alunos da Disciplina Gestão de Conflitos e Eventos Críticos Perfil Socioeconômico Alunos universitários de diversas faixas socioeconômicas Escolaridade Ensino Superior em andamento Gênero Diverso com participação tanto de homens quanto de mulheres Faixa Etária idade mínima de 18 anos Quantidade Estimada de Participantes Aproximadamente 30 alunos Dados Sociais Estudantes engajados em atividades acadêmicas e extensionistas muitos dos quais já possuem algum conhecimento prévio em Direito ou Segurança Pública 11 Identificação das partes envolvidas e parceiros 1 2025 Topo Download do Trabalho Salvar Rascunho Enviar para análise Trabalho de Extensão Atividade de extensão obrigatória que deve ser completada no semestre e possui valo 24022025 0840 Trabalho de extensão Trabalho de extensão httpsestaciogrupoaeducationprojectsproject 112 Comunidade Local e Entidades de Segurança Perfil Socioeconômico Comunidade mista incluindo indivíduos de diferentes níveis socioeconômicos Escolaridade Variável desde ensino fundamental até superior incompleto Gênero Diverso Faixa Etária idade mínima de 18 anos Quantidade Estimada de Participantes Cerca de 50 participantes da comunidade local Dados Sociais Inclui profissionais de segurança líderes comunitários e representantes de ONGs e entidades de segurança pública Parceiros do Projeto Associações Comunitárias Nome Associação de Moradores do Bairro Y Líder José da Silva presidente da associação Endereço Rua Principal nº 123 Bairro Y Papel Ajudar na organização e divulgação do evento além de mobilizar a comunidade para participar das atividades Empresas de Segurança Nome SecureTech Solutions Endereço Avenida Segurança nº 456 Centro Porte da Empresa Pequena empresa com 20 funcionários Principais ProdutosServiços Consultoria em segurança treinamento em gestão de crises Papel Fornecimento de expertise e palestrantes para workshops sobre gestão de conflitos e eventos críticos Editar texto Apresentar os problemas identificados na comunidade local que motiva a elaboração desta atividade de extensão Nesta etapa devese demonstrar de maneira clara a situaçãoproblema vivenciada no local escolhido para realizar a sua atividade Mas o que é uma situaçãoproblema É a principal dor ou queixa reconhecida na escuta desta comunidade Você deverá realizar encontrosconversastrocas com os indivíduos ou grupos da comunidade local para identificar quais são estas dores Exemplo Nesse campo você deve apresentar de maneira clara o problema eou situação problema que demanda a elaboração da oficina para o público escolhido Dentro do campo da Gestão de Conflitos e Eventos Críticos teríamos os seguintes exemplos Falta de Conhecimento sobre Gestão de Conflitos Descrição Muitos membros da comunidade e profissionais de segurança não estão cientes das melhores práticas para identificar e gerenciar conflitos Impacto Este desconhecimento pode levar a escalonamento de conflitos e a intervenções ineficazes Baixa Conscientização sobre Técnicas de Mediação e Negociação Descrição Há uma falta de entendimento sobre as técnicas de mediação e negociação que podem ser aplicadas para resolver conflitos de forma pacífica 12 Situaçãoproblema identificada 1 2025 Topo Download do Trabalho Salvar Rascunho Enviar para análise Trabalho de Extensão Atividade de extensão obrigatória que deve ser completada no semestre e possui valo 24022025 0840 Trabalho de extensão Trabalho de extensão httpsestaciogrupoaeducationprojectsproject 212 Impacto A ausência dessas técnicas aumenta a probabilidade de resolução violenta de conflitos Dificuldade em Gerenciar Eventos Críticos Descrição Pequenos empresários e líderes comunitários encontram dificuldades em desenvolver e manter planos eficazes para gerenciar eventos críticos Impacto Isso pode resultar em respostas ineficazes a crises aumentando os riscos para a comunidade Insegurança nas Respostas a Eventos Críticos Descrição Profissionais de segurança e membros da comunidade enfrentam insegurança ao responder a eventos críticos devido à falta de treinamento adequado Impacto A insegurança pode levar a respostas descoordenadas e ineficazes durante crises Inserir texto Citar a situaçãoproblema da comunidade e esclarecer de que maneira isto impacta a vida social educacional cultural eou econômica das pessoas envolvidas Nesta etapa você descreverá como os conteúdos estudados na disciplina permitem que ajude esta comunidade a solucionar ou reduzir as queixas identificadas Aqui você descobrirá a importância de estudar e como isto pode melhorar a vida das pessoas à sua volta Exemplo Nesse campo você deve demonstrar como a aplicação dos conhecimentos aprendidos no ensino superior ajuda na solução de demandas reais da comunidade Exemplificamos a seguir SituaçãoProblema da Comunidade A comunidade local enfrenta diversos desafios relacionados ao conhecimento e implementação de técnicas de gestão de conflitos e eventos críticos Esses problemas impactam negativamente a vida social educacional cultural e econômica das pessoas envolvidas Impacto na Vida Social Educacional Cultural e Econômica 1 Vida Social Impacto A falta de conhecimento sobre gestão de conflitos leva a uma maior vulnerabilidade a conflitos e crises resultando em danos sociais e emocionais Isso também prejudica a coesão social e a confiança nas instituições 2 Vida Educacional Impacto Estudantes e professores carecem de oportunidades práticas para aplicar conhecimentos de gestão de conflitos comprometendo a eficácia do aprendizado 3 Vida Cultural Impacto A falta de habilidades de mediação e negociação afeta a forma como a comunidade resolve conflitos culturais e interage em eventos públicos limitando a promoção da paz e da harmonia 4 Vida Econômica 13 Demanda sociocomunitária e motivação acadêmica 1 2025 Topo Download do Trabalho Salvar Rascunho Enviar para análise Trabalho de Extensão Atividade de extensão obrigatória que deve ser completada no semestre e possui valo 24022025 0840 Trabalho de extensão Trabalho de extensão httpsestaciogrupoaeducationprojectsproject 312 Impacto Profissionais e empresários que não implementam técnicas eficazes de gestão de crises correm o risco de sofrer perdas financeiras e danos à reputação durante eventos críticos Motivação Acadêmica Os conteúdos estudados na disciplina de Gestão de Conflitos e Eventos Críticos fornecem um fundamento sólido para abordar e resolver esses problemas Os alunos aprendem sobre técnicas de mediação negociação e gestão de crises habilidades essenciais para enfrentar os desafios identificados na comunidade Inserir texto Descrever entre um e três objetivos no máximo que devem ser alcançados com o desenvolvimento da atividade de extensão Os resultados esperados de uma atividade de extensão devem ser claros específicos possíveis de serem medidos e com prazo de realização para que a comunidade participe e avalie o alcance dos objetivos Lembrese os objetivos devem ser definidos com verbos de ação verbo no infinito de maneira clara em forma de tópicos quando for mais de um correspondentes aos resultados que a atividade de extensão realizada por você pretende alcançar Exemplo Você deve indicar entre um e três objetivos no máximo que devem ser alcançados ao realizar a atividade Exemplificamos a seguir Objetivo 1 Capacitar 50 membros da comunidade local a implementar práticas de gestão de conflitos e eventos críticos em suas atividades diárias até o final do semestre especificar a data final Objetivo 2 Educar 30 pequenos empresários e líderes comunitários sobre técnicas de mediação e negociação através de workshops e seminários práticos até o final do semestre especificar a data final Objetivo 3 Desenvolver e disseminar materiais educativos que ajudem a comunidade a entender e aplicar práticas de gestão de conflitos alcançando pelo menos 100 pessoas por meio de campanhas online e eventos presenciais até o final do semestre especificar a data final Lembrese os objetivos devem ser claros específicos mensuráveis e com prazos definidos garantindo que os resultados esperados da atividade de extensão possam ser avaliados pela comunidade 14 Objetivos a serem alcançados em relação à situaçãoproblema identificada Inserir texto 1 2025 Topo Download do Trabalho Salvar Rascunho Enviar para análise Trabalho de Extensão Atividade de extensão obrigatória que deve ser completada no semestre e possui valo 24022025 0840 Trabalho de extensão Trabalho de extensão httpsestaciogrupoaeducationprojectsproject 412 2 PLANEJAMENTO PARA DESENVOLVIMENTO DA ATIVIDADE Descrever o plano de trabalho o que fazer quando fazer como fazer para quem fazer onde fazer incluindo informações sobre cada uma das ações a serem executadas para alcançar os objetivos da atividade de extensão O que fazer indique a ação que precisa ser realizada Quando fazer quando será realizada a ação prazo de realização Como fazer como você realizará esta ação incluindo os recursos mínimos necessários Para quem fazer quem irá participar desta ação Onde fazer local em que realizará a ação Exemplo Nesse campo você deve apresentar o Plano de Trabalho com Cronograma de Atividades Exemplificamos a seguir Objetivo 1 Capacitar 50 membros da comunidade local a implementar práticas de gestão de conflitos e eventos críticos em suas atividades diárias até o final do semestre Ação 1 Preparar o material de capacitação em gestão de conflitos e eventos críticos O que fazer Organizar slides vídeos e guias práticos sobre gestão de conflitos e eventos críticos Quando fazer Até 14 dias antes da primeira oficina Como fazer Pesquisar e compilar conteúdos relevantes de fontes confiáveis preparar apresentações e guias impressos e digitais Para quem fazer Membros da comunidade local Onde fazer Na sala de aula da universidade Ação 2 Realizar oficinas sobre gestão de conflitos e eventos críticos O que fazer Conduzir sessões práticas sobre identificação de conflitos mediação negociação e gestão de crises Quando fazer Duas vezes por mês durante todo o semestre Como fazer Utilizar apresentações demonstrações práticas e atividades interativas fornecer materiais de apoio aos participantes Para quem fazer Membros da comunidade local Onde fazer Na sala de conferências da universidade ou em centros comunitários locais Objetivo 2 Educar 30 pequenos empresários e líderes comunitários sobre técnicas de mediação e negociação até o final do semestre Ação 1 Preparar workshops sobre mediação e negociação O que fazer Desenvolver conteúdo específico para workshops sobre mediação e negociação Quando fazer Até 21 dias antes do primeiro workshop Como fazer Criar slides casos de estudo e materiais de apoio baseados nas melhores práticas e teorias Para quem fazer Pequenos empresários e líderes comunitários Onde fazer Na sala de aula da universidade Ação 2 Conduzir workshops sobre mediação e negociação O que fazer Realizar sessões educacionais sobre técnicas de mediação e negociação Quando fazer Mensalmente durante todo o semestre Como fazer Apresentar conteúdos realizar discussões de casos práticos e fornecer 21 Plano de trabalho com cronograma das atividades 1 2025 Topo Download do Trabalho Salvar Rascunho Enviar para análise Trabalho de Extensão Atividade de extensão obrigatória que deve ser completada no semestre e possui valo 24022025 0840 Trabalho de extensão Trabalho de extensão httpsestaciogrupoaeducationprojectsproject 512 suporte para implementação das práticas discutidas Para quem fazer Pequenos empresários e líderes comunitários Onde fazer Na sala de conferências da universidade ou em centros empresariais locais Objetivo 3 Desenvolver e disseminar materiais educativos que ajudem a comunidade a entender e aplicar práticas de gestão de conflitos alcançando pelo menos 100 pessoas até o final do semestre Ação 1 Criar materiais educativos sobre práticas de gestão de conflitos O que fazer Desenvolver vídeos infográficos e artigos explicativos sobre identificação de conflitos mediação e negociação Quando fazer Até 30 dias antes do início da campanha de divulgação Como fazer Utilizar ferramentas de design gráfico e software de edição de vídeo baseandose em pesquisas e fontes confiáveis Para quem fazer Membros da comunidade local e público em geral Onde fazer No local de estudo ou em laboratórios de informática da universidade Ação 2 Lançar campanha de conscientização sobre práticas de gestão de conflitos O que fazer Implementar uma campanha online e offline para disseminar os materiais educativos Quando fazer Durante todo o semestre com ênfase nos meses finais Como fazer Utilizar redes sociais websites da universidade e parceiros comunitários para a divulgação organizar eventos presenciais para discussões e apresentações Para quem fazer Membros da comunidade local e público em geral Onde fazer Online redes sociais websites e em locais públicos como escolas e centros comunitários Cronograma Resumido Esta estrutura garante que todas as ações sejam claramente definidas com prazos e métodos específicos para alcançar os objetivos propostos e beneficiar a comunidade local de maneira eficaz Inserir texto Apresentar como a comunidade atuará no planejamento desenvolvimento e avaliação da atividade de extensão O diálogo constante com esses grupos ou indivíduos é fundamental para que ocorra a interação entre a instituição de ensino e a comunidade É preciso deixar claro como essa troca de informações dados e conhecimentos ocorre entre o estudante e os participantes da sua atividade Lembrese é imprescindível produzir registros ex fotos capturas de tela mensagens formulários etc das reuniões discussões interações para evidenciar os encontros garantindo a demonstração do envolvimento da comunidade na sua atividade Todos estes registros devem entrar na Seção Evidências das Atividades Realizadas Exemplificamos a seguir Planejamento Reuniões de Diagnóstico com a Comunidade 22 Envolvimento do público participante 1 2025 Topo Download do Trabalho Salvar Rascunho Enviar para análise Trabalho de Extensão Atividade de extensão obrigatória que deve ser completada no semestre e possui valo 24022025 0840 Trabalho de extensão Trabalho de extensão httpsestaciogrupoaeducationprojectsproject 612 Atividade Roda de Conversa com membros da comunidade local e líderes comunitários para identificar os principais problemas relacionados à gestão de conflitos e eventos críticos Metodologia Encontros presenciais ou virtuais utilizando plataformas de videoconferência onde os participantes podem compartilhar suas experiências e desafios Registros Fotos dos encontros capturas de tela das reuniões virtuais gravações das sessões listas de presença Desenvolvimento Colaboração na Criação de Materiais Atividade Envolvimento da comunidade na cocriação de materiais educativos como guias práticos vídeos e infográficos Metodologia Workshops colaborativos onde os participantes contribuem com suas perspectivas e conhecimentos locais para a elaboração dos materiais Registros Fotos dos workshops capturas de tela das sessões online rascunhos dos materiais feedback dos participantes Participação nas Oficinas e Workshops Atividade Realização de oficinas práticas e workshops sobre gestão de conflitos e eventos críticos Metodologia Sessões interativas onde os participantes aprendem e aplicam os conhecimentos em atividades práticas Registros Fotos e vídeos das sessões listas de presença depoimentos dos participantes sobre a experiência Avaliação Sessões de Feedback e Avaliação Atividade Encontros com a comunidade para avaliar os resultados das atividades de extensão discutir melhorias e planejar futuras ações Metodologia Reuniões presenciais ou virtuais para coleta de feedback por meio de discussões abertas e formulários de avaliação Registros Fotos dos encontros capturas de tela das reuniões virtuais formulários preenchidos resumos das discussões Inserir texto Descrever os instrumentos que serão usados para avaliar como a atividade de extensão ajudou a comunidade na redução de suas queixas ou problemas identificados Além disto é importante também descrever o que você espera em termos de resultado com a realização da sua atividade Exemplificamos a seguir Indicadores de Avaliação Capacitação em Gestão de Conflitos 23 Avaliação dos resultados alcançados 1 2025 Topo Download do Trabalho Salvar Rascunho Enviar para análise Trabalho de Extensão Atividade de extensão obrigatória que deve ser completada no semestre e possui valo 24022025 0840 Trabalho de extensão Trabalho de extensão httpsestaciogrupoaeducationprojectsproject 712 3 ENCERRAMENTO DA ATIVIDADE Número de participantes nas oficinas de gestão de conflitos e eventos críticos Meta Capacitar 50 membros da comunidade Satisfação dos participantes com o conteúdo das oficinas Instrumento Questionários de satisfação aplicados ao final de cada oficina Meta Alcançar uma satisfação média de 80 ou superior Implementação de práticas de gestão de conflitos Instrumento Pesquisa de followup três meses após a capacitação para verificar quais práticas foram adotadas Meta Pelo menos 70 dos participantes implementando pelo menos uma prática de gestão de conflitos aprendida Educação sobre Técnicas de Mediação e Negociação Número de pequenos empresários e líderes comunitários participantes dos workshops sobre mediação e negociação Meta Educar 30 pequenos empresários e líderes comunitários Compreensão dos participantes sobre técnicas de mediação e negociação Instrumento Testes de conhecimento aplicados antes e depois dos workshops Meta Aumentar a pontuação média em pelo menos 50 em comparação com o teste inicial Aplicação das práticas de mediação e negociação Instrumento Entrevistas de followup seis meses após os workshops Meta Pelo menos 60 dos empresários aplicando práticas de mediação e negociação aprendidas Desenvolvimento de Materiais Educativos Número de materiais educativos desenvolvidos e disseminados Meta Desenvolver e disseminar pelo menos 5 tipos de materiais vídeos infográficos artigos Alcance da campanha de conscientização Instrumento Métricas de alcance em redes sociais e eventos presenciais Meta Alcançar pelo menos 100 pessoas Impacto na percepção da comunidade sobre práticas de gestão de conflitos Instrumento Pesquisa de percepção aplicada antes e depois da campanha Meta Reduzir em pelo menos 30 a percepção de vulnerabilidade a conflitos entre os participantes Inserir texto Seu relato precisará conter 1 CONTEXTUALIZAÇÃO Explicar a experiência de extensão vivenciada contextualizando a sua participação explicando ainda como teoria e os conteúdos dessa disciplina foram aplicados na prática a partir desta troca com a comunidade local 31 Relato da experiência individual no desenvolvimento do projeto 1 2025 Topo Download do Trabalho Salvar Rascunho Enviar para análise Trabalho de Extensão Atividade de extensão obrigatória que deve ser completada no semestre e possui valo 24022025 0840 Trabalho de extensão Trabalho de extensão httpsestaciogrupoaeducationprojectsproject 812 2 METODOLOGIA Descrever que métodos foram usados para realizar sua atividade de extensão isto é dinâmicas de grupo entrevistas questionários ou algum outro método de levantamento de dados e explicar o que foi efetivamente executado incluindo os detalhes de implementação 3 RESULTADOS E DISCUSSÃO Detalhar os resultados obtidos na atividade realizada como por exemplo os impactos que ela gerou na comunidade envolvida as facilidades e dificuldades que você enfrentou durante esta experiência e quais descobertas e aprendizagens teve neste processo Exemplificamos a seguir Contextualização Durante a atividade de extensão tive a oportunidade de aplicar os conhecimentos teóricos adquiridos na disciplina Gestão de Conflitos e Eventos Críticos diretamente na comunidade local Minha participação envolveu a organização e condução de workshops sobre identificação de conflitos técnicas de mediação e negociação e gestão de crises Essa experiência foi enriquecedora pois me permitiu ver como os conteúdos teóricos podem ser implementados para resolver problemas reais enfrentados pela comunidade Metodologia Utilizamos uma combinação de métodos para realizar nossa atividade de extensão As principais metodologias incluíram Dinâmicas de Grupo Facilitamos discussões e promovemos a interação entre os participantes durante os workshops Entrevistas Realizamos entrevistas individuais com pequenos empresários e líderes comunitários para entender suas principais preocupações e desafios em relação à gestão de conflitos Questionários Aplicamos questionários antes e depois das oficinas para medir o conhecimento prévio dos participantes e avaliar o impacto das sessões educacionais Workshops Práticos Desenvolvemos e ministramos oficinas interativas onde os participantes puderam aprender e aplicar práticas de gestão de conflitos e eventos críticos Resultados e Discussão Os resultados da atividade de extensão foram bastante positivos Conseguimos capacitar 50 membros da comunidade em práticas de gestão de conflitos e eventos críticos e 30 pequenos empresários e líderes comunitários foram educados sobre técnicas de mediação e negociação A campanha de conscientização sobre práticas de gestão de conflitos atingiu mais de 100 pessoas superando nossas expectativas Impactos na Comunidade Gestão de Conflitos A maioria dos participantes relatou sentirse mais segura e confiante ao implementar as práticas de gestão de conflitos aprendidas Mediação e Negociação Pequenos empresários e líderes comunitários começaram a aplicar as técnicas de mediação e negociação em suas atividades melhorando a resolução de conflitos e a coesão social Combate a Crises Houve um aumento significativo na conscientização sobre os perigos de crises e na capacidade dos participantes de identificar e gerenciar eventos críticos Facilidades e Dificuldades Facilidades O engajamento dos participantes foi alto e o apoio das associações comunitárias facilitou a organização dos eventos Dificuldades Enfrentamos desafios relacionados à logística como a disponibilidade de espaços adequados e o acesso a recursos tecnológicos Também foi um desafio garantir a participação contínua e o comprometimento dos participantes ao longo da atividade Descobertas e Aprendizagens Aprendizagem Prática A relação entre teoria e prática ficou evidente mostrando a importância da aplicação prática dos conhecimentos acadêmicos para resolver problemas reais Responsabilidade Social Esta experiência reforçou em mim o senso de responsabilidade social demonstrando que o conhecimento adquirido na universidade pode ter um impacto positivo significativo na comunidade Engajamento Comunitário Aprendi que o envolvimento contínuo da comunidade é 1 2025 Topo Download do Trabalho Salvar Rascunho Enviar para análise Trabalho de Extensão Atividade de extensão obrigatória que deve ser completada no semestre e possui valo 24022025 0840 Trabalho de extensão Trabalho de extensão httpsestaciogrupoaeducationprojectsproject 912 crucial para o sucesso de qualquer atividade de extensão e que a colaboração e o diálogo aberto são fundamentais para entender e atender às necessidades da comunidade Inserir texto Incluir evidências do processo de desenvolvimento da atividade de extensão ex fotografias capturas de tela ou por vídeos carta de autorização assinada pelos participantes da comunidade local carta de apresentação etc Este conjunto de evidências comprovará a realização das atividades como também poderão ser usadas para exposição da atividade em mostras acadêmicocientíficas e seminários de extensão a serem realizados pela instituição de ensino Exemplificamos a seguir Para comprovar a realização das atividades de extensão e possibilitar a exposição da atividade em mostras acadêmicocientíficas e seminários de extensão reunimos as seguintes evidências 1 Foto ou Vídeo da Roda de Conversa Descrição Imagens capturadas durante a roda de conversa com pequenos empresários e membros da comunidade local onde identificamos as principais queixas e problemas relacionados à Gestão de Conflitos Evidência Fotos mostrando os participantes interagindo e compartilhando suas experiências Vídeo gravado destacando momentos chave das discussões 2 Material da Oficina Descrição Arquivo digital dos slides e guias práticos utilizados nas oficinas de mediação Evidência PDF dos slides apresentados capturas de tela dos guias práticos e outros materiais educacionais distribuídos aos participantes 3 Lista de Presença das Oficinas Descrição Registros de presença dos participantes que compareceram às oficinas de capacitação Evidência Foto ou arquivo digital das listas de presença assinadas pelos participantes em cada sessão de oficina 4 Fotos das Oficinas e Workshops Descrição Imagens capturadas durante a realização das oficinas práticas e workshops sobre Gestão de Riscos Evidência Fotos mostrando os participantes em atividade interagindo com o material apresentado e participando das dinâmicas de grupo 5 Vídeos dos Workshops Descrição Gravações dos workshops e oficinas incluindo sessões de perguntas e respostas e atividades práticas Evidência Vídeos editados para destacar os principais pontos abordados e a participação ativa dos membros da comunidade 32 Evidências das atividades realizadas 1 2025 Topo Download do Trabalho Salvar Rascunho Enviar para análise Trabalho de Extensão Atividade de extensão obrigatória que deve ser completada no semestre e possui valo 24022025 0840 Trabalho de extensão Trabalho de extensão httpsestaciogrupoaeducationprojectsproject 1012 Atesto para os devidos fins que a Atividade de Extensão foi realizada com a participação efetiva da comunidade no local descrito e conforme relato apresentado no Laboratório de Extensão da Sala de Aula Virtual gerando texto de autoria própria e sendo entregue dentro do prazo estabelecido no calendário acadêmico vigente Termo de Responsabilidade Nome completo 6 Carta de Autorização dos Participantes Descrição Documentos assinados pelos participantes da comunidade local autorizando o uso de suas imagens e feedbacks para fins acadêmicos e de divulgação da atividade Evidência Cópias das cartas de autorização assinadas digitalizadas para armazenamento e referência futura 7 Carta de Apresentação Descrição Carta de apresentação da atividade enviada às associações locais e parceiros explicando os objetivos e métodos da atividade de extensão Evidência Arquivo digital da carta de apresentação incluindo a resposta positiva das associações e parceiros confirmando sua participação e apoio 8 Pesquisa de Feedback dos Participantes Descrição Resultados das pesquisas de feedback aplicadas aos participantes após as oficinas e workshops Evidência Arquivos digitais dos formulários de feedback preenchidos gráficos e resumos das respostas obtidas destacando a satisfação dos participantes e sugestões para futuras atividades 9 Capturas de Tela das Campanhas Online Descrição Capturas de tela das campanhas de conscientização sobre conformidade com a segurança realizadas em redes sociais Evidência Imagens mostrando as postagens alcance e engajamento das campanhas nas plataformas digitais Estas evidências não só comprovam a execução das atividades planejadas mas também destacam a interação constante entre a instituição de ensino e a comunidade demonstrando o impacto positivo da atividade e a colaboração efetiva entre os participantes Inserir texto 1 2025 Topo Download do Trabalho Salvar Rascunho Enviar para análise Trabalho de Extensão Atividade de extensão obrigatória que deve ser completada no semestre e possui valo 24022025 0840 Trabalho de extensão Trabalho de extensão httpsestaciogrupoaeducationprojectsproject 1112 Local de realização da atividad Telefone de contato 1 2025 Topo Download do Trabalho Salvar Rascunho Enviar para análise Trabalho de Extensão Atividade de extensão obrigatória que deve ser completada no semestre e possui valo 24022025 0840 Trabalho de extensão Trabalho de extensão httpsestaciogrupoaeducationprojectsproject 1212 Fortalecimento da Gestão de Conflitos e Resposta a Eventos Críticos Capacitação para Voluntários da Defesa Civil de Poá I DIAGNÓSTICO E TEORIZAÇÃO 1 Identificação das partes envolvidas e parceiros O projeto de extensão Gestão de Conflitos e Eventos Críticos foi realizado com a participação direta dos voluntários da Defesa Civil de Poá município localizado no estado do São Paulo O públicoalvo consistiu em 30 voluntários todos integrantes da Defesa Civil local que desempenham um papel fundamental nas ações de prevenção resposta a emergências e auxílio em desastres naturais Os voluntários têm idades variadas com a maioria entre 18 e 45 anos Em termos de gênero o grupo é composto predominantemente por homens cerca de 70 com o restante sendo mulheres A maioria dos voluntários possui ensino médio completo sendo que alguns também possuem formação superior ou técnica em áreas relacionadas à segurança pública saúde administração e outras áreas afins Embora a maior parte dos voluntários tenha experiência prática em situações de emergência o projeto teve como objetivo oferecer uma formação mais especializada no campo da gestão de conflitos em contextos de crise Socialmente a maioria dos participantes vem de famílias de classe média baixa e baixa refletindo o perfil socioeconômico da população de Poá que é uma cidade com desafios econômicos típicos de muitas regiões do São Paulo A Defesa Civil local composta por cidadãos que se dedicam voluntariamente à proteção e bemestar da comunidade é um pilar fundamental para a segurança da população em situações de risco como enchentes e deslizamentos de terra O projeto focou em fortalecer as habilidades dos voluntários da Defesa Civil de Poá fornecendo capacitação em gestão de conflitos e tomada de decisões rápidas durante eventos críticos Com isso os participantes puderam melhorar suas habilidades de comunicação resolução de problemas e ação coordenada contribuindo para um atendimento mais eficaz e seguro à população em momentos de crise 2 Situaçãoproblema identificada A situaçãoproblema identificada na comunidade de Poá especificamente entre os voluntários da Defesa Civil está relacionada à falta de preparo e capacitação específica na gestão de conflitos e na tomada de decisões em eventos críticos Durante encontros e conversas com os próprios voluntários foi possível perceber que apesar de já terem uma atuação relevante em situações de emergência como enchentes deslizamentos de terra e outras crises naturais muitos sentem dificuldades em lidar com os aspectos emocionais e interpessoais das situações de risco A comunidade local em especial os voluntários relataram que frequentemente se deparam com um ambiente de alta pressão onde a necessidade de agir rapidamente pode gerar tensões tanto entre os membros da equipe quanto com os cidadãos afetados pelas crises A falta de treinamento específico em mediação de conflitos e gestão emocional durante esses momentos críticos frequentemente resulta em decisões precipitadas ou em uma comunicação inadequada o que pode agravar ainda mais a situação Além disso a complexidade das operações de resposta a emergências muitas vezes envolvendo situações imprevistas e de grande risco exige dos voluntários uma habilidade refinada de tomada de decisões rápidas e coordenadas A ausência de uma preparação adequada para lidar com esses momentos de alta pressão e com a comunicação entre equipes e população torna a atuação dos voluntários menos eficaz em situações críticas comprometendo a segurança e o bemestar dos afetados Portanto a situaçãoproblema está centrada na necessidade urgente de aprimorar as habilidades dos voluntários da Defesa Civil em relação à gestão de conflitos ao manejo de situações de crise e à comunicação eficiente em momentos de emergência Esse gap de formação pode prejudicar a capacidade de resposta da equipe da Defesa Civil e aumentar os riscos para a população de Poá durante desastres naturais ou outros eventos críticos 3 Demanda sociocomunitária e motivação acadêmica A situaçãoproblema identificada na comunidade de Poá com os voluntários da Defesa Civil é a falta de capacitação específica para a gestão de conflitos e tomada de decisões eficazes durante eventos críticos Esse déficit de habilidades impacta diretamente a eficácia das respostas a situações de emergência e gera um ambiente de alta tensão onde a comunicação falha e a gestão emocional inadequada podem agravar ainda mais as crises A capacidade de atuação da Defesa Civil é comprometida o que pode resultar em respostas lentas mal coordenadas e até mesmo em falhas na segurança da população Este problema além de afetar a segurança e o bemestar da comunidade também tem implicações sociais culturais e econômicas Quando a resposta a uma emergência é ineficaz a confiança da população nos serviços de proteção civil é diminuída criando um ciclo de insegurança que impacta na coesão social A falta de uma resposta adequada a eventos críticos também pode gerar custos elevados para o município tanto na recuperação dos danos causados quanto na necessidade de reestruturação das operações da Defesa Civil A aplicação dos conhecimentos adquiridos durante a graduação em Segurança Pública como o estudo sobre gestão de crises resolução de conflitos e técnicas de tomada de decisões rápidas tem grande relevância na solução desta problemática Ao estudar esses conteúdos percebi como as técnicas e teorias de mediação de conflitos comunicação em situações de crise e gestão emocional podem ser aplicadas de forma prática para melhorar a atuação da Defesa Civil A capacitação dos voluntários com base no que foi aprendido em sala de aula pode contribuir para que eles ajam de forma mais eficiente coordenada e segura tanto em situações de emergência quanto no relacionamento com a comunidade afetada Além disso a motivação acadêmica por trás deste projeto é que a teoria adquirida no campo da segurança pública e gestão de crises se traduza em ações concretas que beneficiem diretamente a comunidade local Ao aplicar as habilidades de mediação de conflitos resolução de problemas e comunicação estratégica os voluntários da Defesa Civil serão mais preparados para lidar com os desafios sociais emocionais e logísticos que surgem durante eventos críticos melhorando assim a vida da população de Poá especialmente em momentos de risco e necessidade de apoio 4 Objetivos a serem alcançados em relação à situaçãoproblema identificada Capacitar os voluntários da Defesa Civil de Poá em técnicas de gestão de conflitos e resolução de problemas em situações de emergência com o objetivo de melhorar a comunicação e a coordenação durante eventos críticos Desenvolver habilidades de tomada de decisões rápidas e eficazes nos voluntários da Defesa Civil de forma a otimizar a resposta a desastres naturais e situações de crise garantindo maior segurança e bemestar à população local Avaliar a melhoria na atuação da Defesa Civil em situações reais de emergência com base na aplicação das práticas aprendidas nas palestras e workshops por meio de feedback dos próprios voluntários e da comunidade até o final de novembro de 2024 II PLANEJAMENTO PARA DESENVOLVIMENTO DO PROJETO 1 Plano de trabalho com cronograma das atividades Ação Palestra sobre Gestão de Conflitos em Situações de Emergência Quando fazer Primeira semana de outubro de 2024 Como fazer A palestra será ministrada utilizando recursos audiovisuais projeção de slides e vídeos para ilustrar casos reais de conflitos durante eventos críticos Materiais de apoio como um manual digital com práticas de gestão de conflitos também serão distribuídos Para quem fazer Voluntários da Defesa Civil de Poá aproximadamente 30 participantes Onde fazer Sede da Defesa Civil de Poá na Rua José Alves nº 123 Poá PE Ação Workshop de Resolução de Conflitos e Tomada de Decisões Rápidas Quando fazer Segunda semana de outubro de 2024 Como fazer O workshop será baseado em simulações de cenários de emergência em que os voluntários terão que tomar decisões rápidas e gerenciar conflitos entre equipes e vítimas Serão utilizados exercícios de roleplaying onde os participantes simularão situações de crise para treinar a comunicação eficaz e a resolução de problemas Para quem fazer Voluntários da Defesa Civil de Poá aproximadamente 30 participantes Onde fazer Sede da Defesa Civil de Poá com uso de um espaço amplo para simulações como um auditório ou sala de treinamento Ação Avaliação das Habilidades de Gestão de Conflitos em Simulações Reais Quando fazer Primeira semana de novembro de 2024 Como fazer Após a capacitação será realizada uma simulação prática em que os voluntários deverão lidar com um evento crítico simulado como um desastre natural Durante a simulação será observada a aplicação das habilidades de gestão de conflitos comunicação eficaz e tomada de decisões rápidas Será utilizado um formulário de avaliação para coletar feedback dos participantes Para quem fazer Voluntários da Defesa Civil de Poá com participação ativa em um evento simulado Onde fazer Área externa próxima à sede da Defesa Civil que simula um cenário de desastre ou emergência Ação Feedback e Reflexão sobre os Resultados da Capacitação Quando fazer Última semana de novembro de 2024 Como fazer Realização de uma reunião de feedback onde os voluntários compartilharão suas experiências e refletirão sobre a aplicação dos conhecimentos adquiridos Será realizada uma análise dos pontos fortes e das áreas de melhoria identificadas durante as atividades anteriores Um relatório final será elaborado com base no feedback dos participantes Para quem fazer Voluntários da Defesa Civil de Poá Onde fazer Sala de reuniões na sede da Defesa Civil de Poá 3 Avaliação dos resultados alcançados A avaliação dos resultados alcançados pela atividade de extensão foi realizada por meio de uma série de instrumentos de coleta de dados os quais permitiram medir o impacto das ações realizadas na Defesa Civil de Poá e consequentemente na capacidade de resposta da instituição durante eventos críticos O primeiro instrumento utilizado foram questionários de avaliação que foram aplicados ao final de cada ação realizada incluindo as palestras e o workshop Esses questionários continham tanto perguntas fechadas quanto abertas permitindo aos voluntários expressarem suas opiniões sobre o conteúdo apresentado a relevância das atividades e a clareza das instruções Os resultados indicaram que a maioria dos participantes se sentiu mais confiante em lidar com situações de emergência e melhor preparada para gerenciar conflitos além de perceberem que as atividades estavam diretamente alinhadas com as necessidades de seu trabalho diário Além disso durante as simulações práticas realizadas no início de novembro de 2024 foi possível observar de forma estruturada o desempenho dos voluntários nas situações simuladas A observação direta revelou que os participantes demonstraram maior calma e controle emocional ao lidar com cenários de estresse além de uma comunicação mais eficaz entre as equipes A avaliação prática indicou que os voluntários aplicaram de forma satisfatória as habilidades de resolução de conflitos como a capacidade de mediar situações tensas e coordenar ações em um ambiente de crise Após a realização das atividades foi conduzida uma sessão de feedback onde os voluntários tiveram a oportunidade de compartilhar suas experiências e percepções sobre o treinamento O feedback foi extremamente positivo com os voluntários relatando uma melhoria significativa em sua confiança na tomada de decisões rápidas e na gestão de conflitos Eles também destacaram que as simulações ajudaram a consolidar os conhecimentos adquiridos tornandoos mais preparados para agir de maneira eficiente durante um evento crítico Com base na avaliação dos questionários observações das simulações e nas discussões durante o feedback foi possível concluir que os objetivos do projeto foram atingidos A capacidade de gestão de conflitos e tomada de decisões rápidas foi significativamente aprimorada entre os voluntários o que teve um impacto direto na qualidade da resposta da Defesa Civil em situações de emergência A comunidade local se beneficiou dessa melhoria uma vez que a atuação da Defesa Civil se tornou mais coordenada e eficaz durante eventos críticos aumentando a segurança e o bemestar da população III ENCERRAMENTO DO PROJETO 1 Relato da experiência individual no desenvolvimento da atividade A experiência de extensão vivenciada no desenvolvimento do projeto foi extremamente enriquecedora tanto no plano acadêmico quanto no impacto direto na comunidade da Defesa Civil de Poá Minha participação no projeto foi guiada pela aplicação dos conhecimentos adquiridos ao longo da minha formação em Segurança Pública com foco na gestão de conflitos e na resolução de crises O projeto visava proporcionar aos voluntários da Defesa Civil as ferramentas necessárias para enfrentar eventos críticos de forma mais coordenada e eficiente melhorando assim sua capacidade de resposta e interação com a comunidade A aplicação prática dos conceitos de gestão de conflitos e tomada de decisões rápidas foi essencial para o sucesso do projeto e para a melhoria das habilidades dos voluntários O desenvolvimento da atividade foi estruturado por meio de uma série de palestras e workshops cujos conteúdos foram fundamentados nos estudos realizados durante o curso A teoria abordada nas palestras tratou de temas como comunicação assertiva liderança em tempos de crise resolução de conflitos e estratégias para atuar de forma coordenada em situações de emergência Esses conceitos que são cruciais na formação de profissionais da área de segurança pública foram diretamente aplicados na prática em simulações de eventos críticos realizadas no decorrer do projeto A metodologia adotada para o desenvolvimento da atividade envolveu uma combinação de dinâmicas de grupo simulações práticas questionários de avaliação e feedback As dinâmicas de grupo foram fundamentais para estimular a interação entre os voluntários promovendo um ambiente de aprendizado colaborativo As simulações de situações de emergência realizadas nas últimas semanas de outubro e início de novembro foram o ponto alto do projeto Elas proporcionaram um espaço para que os voluntários pudessem aplicar os conhecimentos adquiridos em um cenário controlado onde puderam exercitar suas habilidades de resolução de conflitos e tomada de decisão sob pressão Os questionários de avaliação aplicados ao final de cada atividade permitiram que os voluntários expressassem suas percepções sobre o treinamento enquanto o feedback coletivo possibilitou uma troca aberta entre todos os participantes onde foram discutidas as dificuldades encontradas e as melhorias percebidas ao longo do processo Esses métodos não só ajudaram a avaliar a eficácia da atividade mas também promoveram uma reflexão profunda sobre os desafios enfrentados no contexto da Defesa Civil e na atuação em eventos críticos Os resultados obtidos foram muito positivos Durante as simulações foi possível observar uma melhoria significativa na capacidade de comunicação e resolução de conflitos entre os voluntários o que refletiu diretamente na eficácia das respostas dadas às situações de emergência simuladas Os voluntários se sentiram mais preparados para agir de forma coordenada e rápida o que é essencial para o sucesso em situações críticas Além disso o feedback dado pelos participantes mostrou que o treinamento não só aumentou sua confiança mas também fortaleceu o espírito de equipe e colaboração que são essenciais em contextos de crise Apesar dos resultados positivos a experiência também apresentou desafios Um dos principais obstáculos foi a diversidade de experiências e habilidades dos voluntários o que exigiu uma adaptação contínua das atividades para garantir que todos se beneficiassem igualmente do treinamento A falta de recursos materiais e logísticos também foi um ponto de atenção já que algumas simulações exigiam mais estrutura do que estava disponível inicialmente Em termos de aprendizagens o processo de desenvolvimento e implementação do projeto me proporcionou uma visão mais ampla sobre a importância da integração entre teoria e prática no campo da Segurança Pública A experiência também me fez perceber como a atuação comunitária por meio de grupos como a Defesa Civil pode ser transformada a partir da capacitação e da troca de conhecimentos A interação direta com os voluntários me ensinou a importância da escuta ativa e da flexibilidade na adaptação das atividades às necessidades específicas da comunidade Essa experiência também reforçou a relevância de continuar investindo em formação continuada para os voluntários da Defesa Civil garantindo que eles estejam sempre bem preparados para lidar com as complexidades dos eventos críticos que podem surgir Ao final do projeto senti que havia contribuído de forma significativa para o desenvolvimento das habilidades de gestão de conflitos e resposta a emergências o que sem dúvida resultará em uma atuação mais eficiente e segura por parte da Defesa Civil de Poá 2 Evidências das atividades realizadas Foto 1 participantes do projeto Foto 2 momento de apresentação do projeto para os participantes