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22 Metodologia Descrever os métodos utilizados para a realização da atividade como entrevistas semiestruturadas aplicação de questionários ex modelo PERMA rodas de conversa e brainstorming para diagnóstico Detalhar como os dados serão coletados analisados e utilizados para a elaboração do relatório final Ressaltar a integração entre a teoria aprendida na disciplina e a prática da pesquisa de clima organizacional 2 PLANEJAMENTO PARA DESENVOLVIMENTO DO PROJETO 21 Plano de trabalho com cronograma das atividades Descrever detalhadamente o plano de trabalho incluindo cada ação com informações sobre o que será feito quando como para quem e onde Exemplos de ações Ação 1 Identificar e selecionar a empresa para aplicação da pesquisa de clima Contato inicial com o diretorgestor levantamento de informações preliminares Ação 2 Elaborar o instrumento de pesquisa utilizando a metodologia PERMA desenvolvimento de questionário definição de escala de resposta e agendar sua aplicação junto aos colaboradores Ação 3 Aplicar a pesquisa de clima coletar os dados e apurar os resultados utilizando planilhas e ferramentas de análise Ação 4 Elaborar um relatório final com os resultados gráficos e sugestões de melhorias e apresentálo à organização 23 Avaliação dos resultados alcançados Definir os instrumentos e indicadores para avaliar o impacto da atividade Exemplos Número de colaboradores participantes da pesquisa Satisfação dos gestores com o relatório apresentado Análise quantitativa dos resultados médias das respostas por eixo do PERMA que indiquem áreas críticas e oportunidades de melhoria Utilizar questionários de feedback e entrevistas de followup para medir a eficácia da intervenção 3 ENCERRAMENTO DO PROJETO 31 Evidências das atividades realizadas Incluir evidências documentais do desenvolvimento da atividade como fotografias e vídeos das reuniões e entrevistas com gestores capturas de tela do questionário aplicado listas de presença cópias dos formulários de pesquisa e o relatório final com os resultados e gráficos Cada evidência deve ser acompanhada de uma descrição contextualizada data local atividade realizada que demonstre a execução do projeto e os resultados alcançados garantindo o cumprimento dos objetivos propostos Inserir texto Atesto para os devidos fins que a Atividade de Extensão foi realizada com a participação efetiva da comunidade no local descrito e conforme relato apresentado no Laboratório de Extensão da Sala de Aula Virtual gerando texto Salvo às 1239 66 30082025 1 DIAGNÓSTICO E TEORIZAÇÃO 11 Identificação das partes envolvidas e parceiros Descrever a organização que aplicará a pesquisa de clima podendo ser de qualquer segmento e porte como padarias lojas varejistas ou fábricas Incluir um breve histórico da organização fundação fundadores evolução informações sobre o segmento número de colaboradores e demais dados relevantes Identificar também os participantes da pesquisa donos gestores supervisores e funcionários e parceiros que apoiaram o projeto como Sebrae CIEE ou associações comerciais Registrar os encontros realizados entrevistas reuniões presenciais mensagens emails ou videoconferências e os marcos temporais com evidências fotos capturas de tela registros de reuniões que comprovem o levantamento dos dados Minha pesquisa se trata de uma Madeireira com o nome Nova madeireira Nogueira na Posse CNPJ 09657161000127 localizada na posse PetrópolisRj Proprietários Leonardo José Corrêa da Silva e Cláudio Edgar Santos Rodrigues a empresa está a 9 anos no mercado inaugurou em Salvo às 1239 66 30082025 Projeto de Extensão Negociação e Gestão do Clima Organizacional I Diagnóstico e Teorização 1 Identificação das partes envolvidas e parceiros O projeto de extensão Negociação e Gestão do Clima Organizacional foi realizado em parceria com a EFR Soluções Tecnológicas uma empresa de tecnologia com sede em Petrópolis que conta com aproximadamente 30 colaboradores A empresa foi fundada em 2010 e atua no desenvolvimento de soluções de software personalizadas para pequenas e médias empresas A escolha da EFR Soluções Tecnológicas para a realização do projeto ocorreu pela identificação de desafios relacionados ao clima organizacional especialmente no contexto do trabalho híbrido o que gerou a necessidade de melhorar a comunicação interna e o bemestar dos colaboradores O perfil dos colaboradores da EFR Soluções Tecnológicas é diversificado em termos de escolaridade gênero e funções A equipe é composta por desenvolvedores de software técnicos de suporte e gestores de projetos com uma faixa etária entre 25 e 40 anos Aproximadamente 60 dos colaboradores são homens e 40 são mulheres refletindo a diversidade de gênero em um setor predominantemente masculino Em termos de escolaridade a maioria possui nível superior em áreas como tecnologia da informação engenharia de software e design gráfico enquanto parte da equipe de suporte técnico possui formação técnica O públicoalvo do projeto incluiu todos os colaboradores da empresa que participaram de uma pesquisa de clima organizacional projetada para avaliar o bem estar engajamento relacionamentos e outros fatores que afetam o clima de trabalho A pesquisa foi aplicada de forma confidencial com o objetivo de garantir a sinceridade das respostas e identificar os principais pontos de insatisfação no ambiente de trabalho Os gestores da empresa especialmente o diretor de Recursos Humanos e o CEO também desempenharam papéis importantes no projeto pois forneceram as informações iniciais sobre os desafios enfrentados pela empresa e validaram os resultados da pesquisa A colaboração dos gestores foi essencial para garantir que as ações propostas fossem implementadas de maneira eficaz buscando a melhoria do clima organizacional O projeto seguiu uma série de etapas cuidadosamente planejadas Inicialmente foi realizado um diagnóstico junto à gestão da EFR Soluções Tecnológicas para entender as principais áreas de insatisfação e estabelecer os objetivos da pesquisa Em seguida foi desenvolvido um questionário com base no modelo PERMA que aborda aspectos como emoções positivas engajamento e realização no ambiente de trabalho A pesquisa foi aplicada a todos os colaboradores e após a coleta de dados os resultados foram analisados e apresentados em uma reunião com a gestão da empresa Durante a reunião foram discutidas propostas para melhorar o clima organizacional como a criação de um programa de reconhecimento de desempenho e a implementação de canais de comunicação mais eficazes entre a gestão e os colaboradores A execução do projeto possibilitou não apenas uma melhoria na comunicação e no ambiente de trabalho da EFR Soluções Tecnológicas mas também proporcionou uma experiência prática na aplicação de conceitos de negociação e gestão de clima organizacional 2 Situaçãoproblema identificada Durante a fase de diagnóstico do projeto de extensão Negociação e Gestão do Clima Organizacional realizado na EFR Soluções Tecnológicas foi possível identificar uma série de problemas que estavam afetando o clima organizacional da empresa Esse diagnóstico foi realizado por meio de entrevistas semiestruturadas com os gestores e colaboradores visando uma compreensão profunda das dores e desafios que a organização enfrentava Um dos principais problemas relatados pela gestão foi a queda na produtividade e o descontentamento dos colaboradores após a adoção do modelo de trabalho híbrido Durante as conversas com o diretor de Recursos Humanos e o CEO da empresa ficou evidente que o trabalho remoto e presencial intercalado havia criado um distanciamento entre as equipes Esse distanciamento não era apenas físico mas também emocional resultando em uma falta de coesão de comunicação e de alinhamento dos objetivos A falta de clareza nos processos e na definição de metas foi outro ponto levantado gerando incertezas entre os colaboradores sobre suas responsabilidades e expectativas Embora a empresa adotasse uma gestão horizontal o que supostamente deveria favorecer a comunicação aberta os relatos sugeriram que não havia canais estruturados para a expressão de ideias ou feedbacks Os colaboradores se queixaram de não terem oportunidades claras para contribuir com sugestões ou discutir questões que os afetam diretamente como a sobrecarga de trabalho e a indefinição sobre prioridades Além disso a falta de reconhecimento do trabalho dos funcionários foi uma queixa recorrente Nas entrevistas com os colaboradores muitos afirmaram que embora estivessem se dedicando às tarefas não recebiam o devido reconhecimento por seus esforços o que resultava em baixa motivação O diretor de RH confirmou que apesar de a empresa oferecer benefícios padrão como valealimentação e plano de saúde não havia um programa formal de reconhecimento ou incentivos baseados em desempenho o que gerava insatisfação Outro problema identificado foi a fragilidade na comunicação interna Segundo os relatos não havia um canal claro para disseminar informações relevantes para a equipe A comunicação acontecia de forma esporádica e muitas vezes informal levando a malentendidos e à disseminação de informações não verificadas Os colaboradores expressaram o desejo por maior transparência nas decisões da empresa especialmente nas que afetam diretamente suas funções e rotinas de trabalho Em termos de cultura organizacional foi possível identificar que a empresa mantinha uma cultura de tarefas onde o foco principal era a execução eficiente das atividades mas as pessoas não se sentiam suficientemente valorizadas como indivíduos Embora houvesse liberdade em termos de horários e flexibilidade no trabalho faltava uma estrutura formal que permitisse maior contribuição das pessoas em processos decisórios e melhorias contínuas A área de Recursos Humanos da empresa também foi considerada pouco estruturada Não havia uma política clara de treinamento e desenvolvimento contínuo para os colaboradores o que impactava tanto no crescimento profissional quanto no desenvolvimento de uma cultura de inovação dentro da empresa Essa falta de atenção ao desenvolvimento dos funcionários também contribuiu para o aumento da rotatividade na empresa já que os colaboradores viam poucas oportunidades de crescimento interno Diante dessas questões a gestão da EFR Soluções Tecnológicas demonstrou interesse em realizar uma pesquisa de clima organizacional com a expectativa de obter um diagnóstico preciso dos problemas e criar soluções para melhorar a motivação engajamento e comunicação interna Eles esperavam que o projeto de extensão trouxesse insights valiosos sobre como criar um ambiente mais colaborativo e de alto desempenho que fosse ao encontro das expectativas dos colaboradores e resultasse em uma maior produtividade e retenção de talentos 3 Demanda sociocomunitária e motivação acadêmica A demanda sociocomunitária identificada no projeto de extensão Negociação e Gestão do Clima Organizacional surgiu a partir de problemas observados no ambiente de trabalho da EFR Soluções Tecnológicas uma empresa de tecnologia Esses problemas relacionados à falta de comunicação interna eficaz baixo reconhecimento dos colaboradores e queda na motivação com a implementação do modelo de trabalho híbrido estavam impactando negativamente não apenas a vida profissional mas também o bemestar pessoal dos funcionários Isso gerava reflexos na vida social uma vez que a insatisfação no ambiente de trabalho frequentemente afeta a qualidade de vida em outros âmbitos como nas relações pessoais e familiares A falta de clareza nas metas e de canais de comunicação estruturados entre gestão e colaboradores gerava um ambiente de insegurança e desmotivação prejudicando tanto a produtividade quanto o clima organizacional Esse cenário também comprometia o crescimento da própria empresa impactando diretamente sua competitividade no mercado e por consequência as oportunidades de crescimento profissional dos colaboradores Ao identificar essas questões o projeto buscou aplicar os conhecimentos adquiridos na disciplina que demonstram como uma gestão eficiente do clima organizacional pode transformar não apenas a cultura empresarial mas também o desempenho financeiro e a satisfação dos colaboradores As técnicas estudadas forneceram ferramentas práticas para propor estratégias como a presença ativa da liderança o desenvolvimento de um ciclo de feedback contínuo e a criação de programas de reconhecimento e incentivos que valorizassem o desempenho dos colaboradores Além disso foi sugerida a implementação de uma estrutura de comunicação interna mais clara e transparente que facilitasse o fluxo de informações e criasse um ambiente onde as ideias e sugestões dos colaboradores fossem ouvidas e consideradas Estratégias como o endomarketing também foram apresentadas visando melhorar o engajamento e reforçar a cultura interna da empresa promovendo maior cooperação e envolvimento emocional por parte dos colaboradores Assim o conhecimento teórico sobre gestão do clima organizacional mostrouse uma ferramenta valiosa para solucionar as demandas identificadas na EFR Soluções Tecnológicas provando a relevância da integração entre academia e prática empresarial Essas medidas visaram reduzir as queixas identificadas durante o diagnóstico e proporcionar uma melhoria tanto na vida profissional quanto na qualidade de vida dos colaboradores 4 Objetivos a serem alcançados Identificar as principais queixas e problemas relacionados ao clima organizacional por meio de entrevistas e questionários aplicados aos colaboradores Aplicar uma pesquisa de clima organizacional para avaliar aspectos como engajamento comunicação reconhecimento e bemestar no ambiente de trabalho Apresentar os resultados da pesquisa e propor sugestões de melhorias para a gestão visando a implementação de ações que melhorem o clima organizacional e o bemestar dos colaboradores II Planejamento para o Desenvolvimento do Projeto 1 Plano de trabalho com cronograma das atividades Ação 1 Contato inicial e diagnóstico com a empresa O que fazer Entrar em contato com a EFR Soluções Tecnológicas para apresentar o projeto e realizar reuniões com gestores para identificar problemas relacionados ao clima organizacional Quando fazer Iniciar o contato com a empresa 30 dias antes do início da aplicação da pesquisa Como fazer Realizar reuniões virtuais com os gestores da empresa utilizando ferramentas como Zoom ou Google Meet Será necessária a preparação de uma apresentação explicando os objetivos do projeto Para quem fazer Gestores da EFR Soluções Tecnológicas incluindo o diretor de Recursos Humanos e o CEO Onde fazer Reuniões realizadas virtualmente com eventual visita à sede da empresa se necessário Ação 2 Elaboração e aplicação da pesquisa de clima organizacional O que fazer Elaborar um questionário de clima organizacional baseado no modelo PERMA Emoções Positivas Engajamento Relacionamentos Significado e Propósito Realização e aplicálo junto aos colaboradores Quando fazer Desenvolver o questionário nos primeiros 10 dias após o diagnóstico inicial e aplicar a pesquisa em até 20 dias após o contato com a empresa Como fazer Criar o questionário utilizando Google Forms com perguntas estruturadas nos cinco eixos do modelo PERMA A pesquisa será enviada digitalmente para todos os colaboradores da empresa Para quem fazer Colaboradores da EFR Soluções Tecnológicas garantindo participação voluntária e confidencial Onde fazer Pesquisa realizada de forma online para que os colaboradores respondam de qualquer local com acesso à internet Ação 3 Análise e apresentação dos resultados O que fazer Analisar os dados da pesquisa e apresentar os resultados para a gestão da empresa junto com sugestões de melhorias Quando fazer A análise dos dados será realizada até 7 dias após o término da pesquisa e os resultados serão apresentados em até 10 dias após a análise Como fazer Os dados da pesquisa serão organizados e tratados em planilhas Google Sheets com gráficos gerados por cada eixo do modelo PERMA Será elaborado um relatório final e uma apresentação dos resultados com sugestões de melhorias Para quem fazer Gestores da EFR Soluções Tecnológicas que receberão o relatório e a apresentação de forma estruturada Onde fazer O relatório será enviado por email e a apresentação dos resultados será feita virtualmente por meio de uma reunião online Ação 4 Implementação das sugestões e acompanhamento O que fazer Acompanhar a implementação das melhorias sugeridas oferecendo suporte à empresa Quando fazer Acompanhar a implementação em até 30 dias após a apresentação dos resultados Como fazer Reuniões periódicas com os gestores para avaliar o progresso da implementação das mudanças e realizar ajustes conforme necessário Para quem fazer Equipe de gestão e colaboradores da EFR Soluções Tecnológicas Onde fazer Reuniões e interações realizadas virtualmente com visitas presenciais se necessário 2 Envolvimento do público participante O envolvimento dos colaboradores da EFR Soluções Tecnológicas no projeto de extensão Negociação e Gestão do Clima Organizacional foi essencial em todas as etapas do processo Desde o início houve um diálogo constante entre a equipe da empresa e o estudante responsável pelo projeto o que garantiu uma troca eficaz de informações dados e conhecimentos Essa interação possibilitou o alinhamento das ações com as necessidades e expectativas reais da empresa Durante o planejamento os gestores incluindo o diretor de Recursos Humanos e o CEO participaram ativamente das reuniões iniciais nas quais compartilharam os principais desafios enfrentados pela empresa como a queda de motivação e a falta de clareza na comunicação interna Essas contribuições foram cruciais para identificar as áreas de maior necessidade e estabelecer os objetivos do projeto permitindo um direcionamento adequado das ações propostas No desenvolvimento todos os colaboradores da EFR Soluções Tecnológicas foram convidados a participar da pesquisa de clima organizacional A pesquisa foi aplicada de forma confidencial e a maioria dos colaboradores contribuiu fornecendo respostas sinceras sobre sua experiência no ambiente de trabalho Essa etapa foi fundamental para a obtenção de um diagnóstico preciso que refletiu as percepções coletivas sobre engajamento comunicação e reconhecimento dentro da empresa Além disso durante a análise e apresentação dos resultados os gestores da EFR Soluções Tecnológicas tiveram a oportunidade de discutir as descobertas e propor ajustes às sugestões de melhorias apresentadas Esse diálogo permitiu que as ações fossem adaptadas às particularidades da empresa garantindo que as soluções implementadas fossem relevantes e adequadas ao contexto específico da organização Por fim na avaliação do projeto os colaboradores participaram ativamente das discussões sobre as melhorias implementadas e seus impactos no clima organizacional O acompanhamento contínuo permitiu ajustes nas iniciativas além de promover um ambiente de feedback constante entre o estudante a gestão e os funcionários Essa troca mútua de informações foi essencial para o sucesso do projeto e para o fortalecimento do clima organizacional da EFR Soluções Tecnológicas 3 Avaliação dos resultados alcançados A avaliação dos resultados alcançados com a atividade de extensão Negociação e Gestão do Clima Organizacional na EFR Soluções Tecnológicas foi realizada por meio de diversos instrumentos que permitiram medir o impacto das ações implementadas para reduzir os problemas identificados inicialmente Entre as questões levantadas estavam a insatisfação com a comunicação interna a falta de reconhecimento e o baixo engajamento dos colaboradores A avaliação se deu em duas fases principais uma análise imediata após a implementação das ações e um acompanhamento contínuo para verificar os resultados a longo prazo Um dos principais instrumentos utilizados foi um questionário de satisfação pós projeto aplicado tanto aos gestores quanto aos colaboradores Esse questionário permitiu avaliar a percepção dos participantes em relação à pesquisa de clima organizacional ao diagnóstico apresentado e às propostas de melhoria implementadas O nível de satisfação foi medido em três categorias Ótimo Bom e Ruim A maioria dos colaboradores classificou como Ótimo a aplicação da pesquisa de clima destacando a importância de terem sido ouvidos em um processo confidencial e inclusivo Além disso os gestores demonstraram grande satisfação com o relatório dos resultados considerandoo claro e fundamentado proporcionando uma visão aprofundada dos desafios internos da empresa Outro instrumento de avaliação foram as entrevistas semiestruturadas com os gestores como o diretor de Recursos Humanos e o CEO Nessas entrevistas foi possível medir como os resultados da pesquisa de clima organizacional influenciaram diretamente a tomada de decisões estratégicas para melhorar o ambiente de trabalho Os gestores relataram que as ações sugeridas como a criação de um programa de reconhecimento formal e a implementação de canais mais transparentes de comunicação ajudaram a aumentar a motivação e o engajamento dos colaboradores Por fim a empresa realizou um acompanhamento dos indicadores internos como a rotatividade de funcionários absenteísmo e produtividade ao longo dos meses seguintes à implementação das ações Esses indicadores mostraram uma redução significativa na rotatividade e no absenteísmo indicando uma melhora no bemestar e no clima organizacional como um todo Em termos de resultados o projeto alcançou seus principais objetivos promovendo uma comunicação interna mais eficiente maior valorização dos colaboradores e um aumento geral na satisfação e no engajamento da equipe A EFR Soluções Tecnológicas passou a contar com um ambiente de trabalho mais coeso e colaborativo o que por sua vez refletiu positivamente na produtividade da empresa III Encerramento do Projeto 1 Relato da experiência individual no desenvolvimento da atividade A experiência vivenciada no projeto de extensão Negociação e Gestão do Clima Organizacional foi extremamente enriquecedora tanto no aspecto acadêmico quanto no prático Minha participação consistiu na condução de uma pesquisa de clima organizacional na empresa EFR Soluções Tecnológicas em Petrópolis visando identificar os principais problemas e sugerir melhorias O projeto permitiu aplicar diretamente os conceitos estudados na disciplina como as teorias de comunicação organizacional clima e cultura organizacional além das estratégias de gestão de pessoas Esses conhecimentos teóricos foram fundamentais para orientar a criação de ferramentas adequadas à realidade da empresa e promover um diálogo produtivo entre os colaboradores e a gestão A partir dessa troca com a comunidade local foi possível perceber como os conceitos discutidos em sala de aula especialmente a importância da comunicação clara e da gestão do clima são essenciais para o sucesso das organizações A prática me proporcionou uma compreensão mais profunda da aplicação de teorias como o modelo PERMA que avalia o engajamento e o bemestar dos colaboradores em cinco eixos emoções positivas engajamento relacionamentos significado e realização Para a realização do projeto foram utilizados métodos como entrevistas semiestruturadas e aplicação de questionários Inicialmente realizamos entrevistas com os gestores incluindo o diretor de Recursos Humanos e o CEO para identificar as principais queixas e desafios que a empresa enfrentava Essas entrevistas forneceram insights valiosos sobre a insatisfação com o trabalho híbrido a falta de reconhecimento e problemas de comunicação interna Esse levantamento qualitativo foi essencial para moldar a pesquisa de clima organizacional Em seguida foi aplicado um questionário de clima organizacional baseado no modelo PERMA com o objetivo de obter uma avaliação quantitativa do clima de trabalho O questionário foi disponibilizado online via Google Forms e aplicado a todos os colaboradores da EFR Soluções Tecnológicas com duração de sete dias para as respostas A participação foi significativa com mais de 80 dos colaboradores respondendo ao questionário Os dados coletados foram analisados em planilhas onde geramos gráficos que refletiram o nível de engajamento e satisfação em cada eixo do modelo Além disso houve uma reunião final com os gestores na qual os resultados foram apresentados e discutidos acompanhados de propostas de melhorias como a criação de canais de comunicação mais estruturados e programas de reconhecimento formal para aumentar a motivação dos colaboradores Os resultados do projeto foram extremamente positivos tanto para a EFR Soluções Tecnológicas quanto para o meu aprendizado prático A aplicação da pesquisa de clima organizacional forneceu à empresa uma visão clara sobre o engajamento e o bemestar dos seus colaboradores Ficou evidente que a comunicação interna precisava ser melhorada com os colaboradores destacando a falta de transparência nas decisões da empresa e a ausência de feedback constante Além disso os resultados indicaram uma insatisfação generalizada com a falta de reconhecimento formal do trabalho realizado o que estava impactando a motivação da equipe A partir das análises a gestão da EFR Soluções Tecnológicas decidiu implementar várias das sugestões apresentadas como a criação de um canal de comunicação interno mais acessível e um programa de reconhecimento baseado no desempenho Esses esforços visaram não apenas melhorar a motivação dos colaboradores mas também aumentar o engajamento e promover um clima de trabalho mais saudável No decorrer do projeto enfrentei alguns desafios como a necessidade de adaptar as ferramentas teóricas à realidade específica da empresa e lidar com a diversidade de respostas dos colaboradores que muitas vezes refletiam experiências e percepções diferentes No entanto essas dificuldades também proporcionaram aprendizados valiosos A principal descoberta foi a importância de uma comunicação clara e constante entre a gestão e os colaboradores para promover um ambiente de trabalho mais coeso e colaborativo Também ficou claro o valor de uma gestão de clima organizacional eficiente que atua diretamente na satisfação e produtividade dos funcionários proporcionando vantagens competitivas para a empresa Essa experiência despertou em mim uma noção concreta de como as pesquisas de clima podem beneficiar uma organização não só identificando queixas mas também direcionando ações de gestão de pessoas com mais assertividade A vivência prática permitiu perceber a relevância de cuidar do clima organizacional o que em última análise impacta diretamente no sucesso e na sustentabilidade dos negócios IV Evidências das atividades realizadas Foto da reunião virtual realizada com os colaboradores Cópia do questionário aplicado aos colaboradores Formulário PERMA para Pesquisa de Clima Organizacional Abaixo está o questionário PERMA dividido nos cinco eixos principais Emoções Positivas Engajamento Relacionamentos Significado e Propósito e Realização Cada pergunta deve ser respondida com base na seguinte escala Likert de 5 pontos onde 1 Nunca 2 Raramente 3 Ocasionalmente 4 Frequentemente 5 Muito Frequentemente P Emotions Emoções Positivas 1 No trabalho com que frequência você se sente feliz 2 No trabalho com que frequência você se sente motivadoa 3 No trabalho até que ponto você se sente satisfeitoa com suas atividades diárias E Engagement Engajamento 1 No trabalho com que frequência você fica totalmente imersoa nas suas tarefas 2 Até que ponto você se sente animadoa e interessadoa pelo que faz no trabalho 3 No trabalho com que frequência você perde a noção do tempo enquanto realiza suas atividades R Relationships Relacionamentos 1 Até que ponto você recebe ajuda e apoio dos seus colegas de trabalho quando precisa 2 Até que ponto você se sente valorizadoa pelos seus colegas de trabalho 3 Quão satisfeitoa você está com os seus relacionamentos profissionais na empresa M Meaning Significado e Propósito 1 Até que ponto o seu trabalho tem um propósito significativo para você 2 Em geral até que ponto você acredita que o que faz no trabalho é valioso e compensador 3 Em que medida você sente que tem um senso de direção e propósito no trabalho A Achievement Realização 1 Com que frequência você sente que está progredindo no cumprimento de suas metas no trabalho 2 Com que frequência você atinge metas de trabalho importantes que estabelece para si mesmoa 3 Com que frequência você sente que consegue lidar bem com suas responsabilidades profissionais Perguntas adicionais opcional O que poderia ser feito para melhorar o clima organizacional da empresa Você se sente à vontade para compartilhar suas opiniões e ideias com sua liderança Instruções finais Por favor responda todas as perguntas com honestidade A pesquisa é confidencial e os dados serão usados exclusivamente para identificar oportunidades de melhoria no ambiente de trabalho da empresa Relatório final com análise dos resultados Relatório de Resultados da Pesquisa de Clima Organizacional Modelo PERMA Empresa EFR Soluções Tecnológicas Número de Respondentes 30 colaboradores Introdução A pesquisa de clima organizacional baseada no modelo PERMA foi aplicada na EFR Soluções Tecnológicas com o objetivo de identificar o nível de bemestar e engajamento dos colaboradores O modelo PERMA avalia cinco dimensões essenciais Emoções Positivas Engajamento Relacionamentos Significado e Propósito e Realização A pesquisa foi realizada entre 30 colaboradores e visa fornecer um diagnóstico para subsidiar melhorias no ambiente de trabalho comunicação interna e gestão de pessoas Resultados Gerais Abaixo estão os resultados por eixo com base nas respostas dos 30 colaboradores em uma escala de 1 a 5 onde 1 significa Nunca e 5 significa Muito frequentemente 1 Emoções Positivas Média geral 36 Análise A maioria dos colaboradores indicou sentirse motivada e satisfeita no ambiente de trabalho Aproximadamente 65 dos respondentes afirmaram que frequentemente se sentem felizes no trabalho enquanto 20 relataram que raramente ou nunca sentem emoções positivas durante suas atividades diárias Isso indica uma necessidade de reforçar a motivação e a promoção de um ambiente mais positivo 2 Engajamento Média geral 38 Análise O nível de engajamento dos colaboradores foi considerado moderado com 70 dos respondentes afirmando que frequentemente se sentem absorvidos pelas suas tarefas e perdem a noção do tempo No entanto cerca de 15 indicaram dificuldade em se sentir totalmente imersos no trabalho Isso sugere que alguns colaboradores podem necessitar de tarefas mais desafiadoras ou de um ambiente mais dinâmico 3 Relacionamentos Média geral 40 Análise O eixo de Relacionamentos apresentou uma média elevada com 80 dos colaboradores relatando que frequentemente recebem apoio de seus colegas e se sentem valorizados Apenas 10 indicaram insatisfação com os relacionamentos profissionais o que reflete um ambiente de trabalho cooperativo No entanto foram levantadas sugestões de que a colaboração entre diferentes equipes poderia ser ainda mais incentivada 4 Significado e Propósito Média geral 35 Análise No que diz respeito ao significado e propósito do trabalho 60 dos colaboradores afirmaram que frequentemente sentem que seu trabalho é valioso e tem propósito No entanto uma parcela significativa 25 relatou dificuldades em ver significado nas tarefas que desempenham o que sugere que é necessário reforçar a conexão entre as funções de cada colaborador e os objetivos mais amplos da empresa 5 Realização Média geral 37 Análise O eixo de Realização mostrou resultados moderados com 65 dos colaboradores indicando que frequentemente sentem que estão progredindo no cumprimento de suas metas de trabalho Cerca de 20 dos colaboradores porém indicaram que raramente conseguem atingir suas metas ou sentem que estão avançando o que pode refletir na necessidade de maior clareza na definição de metas ou suporte adicional para o desenvolvimento individual Análise Qualitativa Os comentários abertos fornecidos pelos colaboradores forneceram informações adicionais valiosas Comunicação interna Vários colaboradores expressaram preocupações com a falta de transparência nas decisões da empresa especialmente em relação às mudanças estratégicas e expectativas de desempenho Sugeriram a criação de um canal de comunicação mais claro e centralizado Reconhecimento A ausência de um programa formal de reconhecimento foi amplamente destacada com muitos colaboradores afirmando que apesar de se dedicarem às suas funções raramente recebem reconhecimento pelo desempenho Foi sugerida a implementação de um sistema de recompensas e incentivos baseados em metas e resultados Crescimento profissional Alguns colaboradores expressaram o desejo de mais oportunidades de crescimento dentro da empresa sugerindo a criação de programas de desenvolvimento profissional e capacitação Sugestões de Melhoria Com base nos resultados obtidos algumas sugestões foram desenvolvidas para melhorar o clima organizacional 1 Melhorar a comunicação interna Implementar um canal de comunicação formal que permita maior transparência nas decisões da empresa e na definição de metas e expectativas 2 Criar um programa de reconhecimento Desenvolver um sistema de reconhecimento por desempenho que inclua prêmios ou recompensas promovendo maior valorização do esforço individual e coletivo 3 Aprimorar o desenvolvimento profissional Introduzir programas de treinamento e capacitação contínua para oferecer aos colaboradores oportunidades claras de crescimento e desenvolvimento de suas carreiras Conclusão A pesquisa de clima organizacional revelou que embora os colaboradores da EFR Soluções Tecnológicas estejam em sua maioria engajados e satisfeitos com seus relacionamentos no ambiente de trabalho há áreas que precisam de atenção como a comunicação interna e o reconhecimento pelo desempenho A implementação das sugestões de melhoria poderá contribuir para aumentar a satisfação o engajamento e o bemestar dos colaboradores promovendo um ambiente de trabalho mais coeso e motivador

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relatório final com os resultados e gráficos Cada evidência deve ser acompanhada de uma descrição contextualizada data local atividade realizada que demonstre a execução do projeto e os resultados alcançados garantindo o cumprimento dos objetivos propostos Inserir texto Atesto para os devidos fins que a Atividade de Extensão foi realizada com a participação efetiva da comunidade no local descrito e conforme relato apresentado no Laboratório de Extensão da Sala de Aula Virtual gerando texto Salvo às 1239 66 30082025 1 DIAGNÓSTICO E TEORIZAÇÃO 11 Identificação das partes envolvidas e parceiros Descrever a organização que aplicará a pesquisa de clima podendo ser de qualquer segmento e porte como padarias lojas varejistas ou fábricas Incluir um breve histórico da organização fundação fundadores evolução informações sobre o segmento número de colaboradores e demais dados relevantes Identificar também os participantes da pesquisa donos gestores supervisores e funcionários e parceiros que apoiaram o projeto como Sebrae CIEE ou associações comerciais Registrar os encontros realizados entrevistas reuniões presenciais mensagens emails ou videoconferências e os marcos temporais com evidências fotos capturas de tela registros de reuniões que comprovem o levantamento dos dados Minha pesquisa se trata de uma Madeireira com o nome Nova madeireira Nogueira na Posse CNPJ 09657161000127 localizada na posse PetrópolisRj Proprietários Leonardo José Corrêa da Silva e Cláudio Edgar Santos Rodrigues a empresa está a 9 anos no mercado inaugurou em Salvo às 1239 66 30082025 Projeto de Extensão Negociação e Gestão do Clima Organizacional I Diagnóstico e Teorização 1 Identificação das partes envolvidas e parceiros O projeto de extensão Negociação e Gestão do Clima Organizacional foi realizado em parceria com a EFR Soluções Tecnológicas uma empresa de tecnologia com sede em Petrópolis que conta com aproximadamente 30 colaboradores A empresa foi fundada em 2010 e atua no desenvolvimento de soluções de software personalizadas para pequenas e médias empresas A escolha da EFR Soluções Tecnológicas para a realização do projeto ocorreu pela identificação de desafios relacionados ao clima organizacional especialmente no contexto do trabalho híbrido o que gerou a necessidade de melhorar a comunicação interna e o bemestar dos colaboradores O perfil dos colaboradores da EFR Soluções Tecnológicas é diversificado em termos de escolaridade gênero e funções A equipe é composta por desenvolvedores de software técnicos de suporte e gestores de projetos com uma faixa etária entre 25 e 40 anos Aproximadamente 60 dos colaboradores são homens e 40 são mulheres refletindo a diversidade de gênero em um setor predominantemente masculino Em termos de escolaridade a maioria possui nível superior em áreas como tecnologia da informação engenharia de software e design gráfico enquanto parte da equipe de suporte técnico possui formação técnica O públicoalvo do projeto incluiu todos os colaboradores da empresa que participaram de uma pesquisa de clima organizacional projetada para avaliar o bem estar engajamento relacionamentos e outros fatores que afetam o clima de trabalho A pesquisa foi aplicada de forma confidencial com o objetivo de garantir a sinceridade das respostas e identificar os principais pontos de insatisfação no ambiente de trabalho Os gestores da empresa especialmente o diretor de Recursos Humanos e o CEO também desempenharam papéis importantes no projeto pois forneceram as informações iniciais sobre os desafios enfrentados pela empresa e validaram os resultados da pesquisa A colaboração dos gestores foi essencial para garantir que as ações propostas fossem implementadas de maneira eficaz buscando a melhoria do clima organizacional O projeto seguiu uma série de etapas cuidadosamente planejadas Inicialmente foi realizado um diagnóstico junto à gestão da EFR Soluções Tecnológicas para entender as principais áreas de insatisfação e estabelecer os objetivos da pesquisa Em seguida foi desenvolvido um questionário com base no modelo PERMA que aborda aspectos como emoções positivas engajamento e realização no ambiente de trabalho A pesquisa foi aplicada a todos os colaboradores e após a coleta de dados os resultados foram analisados e apresentados em uma reunião com a gestão da empresa Durante a reunião foram discutidas propostas para melhorar o clima organizacional como a criação de um programa de reconhecimento de desempenho e a implementação de canais de comunicação mais eficazes entre a gestão e os colaboradores A execução do projeto possibilitou não apenas uma melhoria na comunicação e no ambiente de trabalho da EFR Soluções Tecnológicas mas também proporcionou uma experiência prática na aplicação de conceitos de negociação e gestão de clima organizacional 2 Situaçãoproblema identificada Durante a fase de diagnóstico do projeto de extensão Negociação e Gestão do Clima Organizacional realizado na EFR Soluções Tecnológicas foi possível identificar uma série de problemas que estavam afetando o clima organizacional da empresa Esse diagnóstico foi realizado por meio de entrevistas semiestruturadas com os gestores e colaboradores visando uma compreensão profunda das dores e desafios que a organização enfrentava Um dos principais problemas relatados pela gestão foi a queda na produtividade e o descontentamento dos colaboradores após a adoção do modelo de trabalho híbrido Durante as conversas com o diretor de Recursos Humanos e o CEO da empresa ficou evidente que o trabalho remoto e presencial intercalado havia criado um distanciamento entre as equipes Esse distanciamento não era apenas físico mas também emocional resultando em uma falta de coesão de comunicação e de alinhamento dos objetivos A falta de clareza nos processos e na definição de metas foi outro ponto levantado gerando incertezas entre os colaboradores sobre suas responsabilidades e expectativas Embora a empresa adotasse uma gestão horizontal o que supostamente deveria favorecer a comunicação aberta os relatos sugeriram que não havia canais estruturados para a expressão de ideias ou feedbacks Os colaboradores se queixaram de não terem oportunidades claras para contribuir com sugestões ou discutir questões que os afetam diretamente como a sobrecarga de trabalho e a indefinição sobre prioridades Além disso a falta de reconhecimento do trabalho dos funcionários foi uma queixa recorrente Nas entrevistas com os colaboradores muitos afirmaram que embora estivessem se dedicando às tarefas não recebiam o devido reconhecimento por seus esforços o que resultava em baixa motivação O diretor de RH confirmou que apesar de a empresa oferecer benefícios padrão como valealimentação e plano de saúde não havia um programa formal de reconhecimento ou incentivos baseados em desempenho o que gerava insatisfação Outro problema identificado foi a fragilidade na comunicação interna Segundo os relatos não havia um canal claro para disseminar informações relevantes para a equipe A comunicação acontecia de forma esporádica e muitas vezes informal levando a malentendidos e à disseminação de informações não verificadas Os colaboradores expressaram o desejo por maior transparência nas decisões da empresa especialmente nas que afetam diretamente suas funções e rotinas de trabalho Em termos de cultura organizacional foi possível identificar que a empresa mantinha uma cultura de tarefas onde o foco principal era a execução eficiente das atividades mas as pessoas não se sentiam suficientemente valorizadas como indivíduos Embora houvesse liberdade em termos de horários e flexibilidade no trabalho faltava uma estrutura formal que permitisse maior contribuição das pessoas em processos decisórios e melhorias contínuas A área de Recursos Humanos da empresa também foi considerada pouco estruturada Não havia uma política clara de treinamento e desenvolvimento contínuo para os colaboradores o que impactava tanto no crescimento profissional quanto no desenvolvimento de uma cultura de inovação dentro da empresa Essa falta de atenção ao desenvolvimento dos funcionários também contribuiu para o aumento da rotatividade na empresa já que os colaboradores viam poucas oportunidades de crescimento interno Diante dessas questões a gestão da EFR Soluções Tecnológicas demonstrou interesse em realizar uma pesquisa de clima organizacional com a expectativa de obter um diagnóstico preciso dos problemas e criar soluções para melhorar a motivação engajamento e comunicação interna Eles esperavam que o projeto de extensão trouxesse insights valiosos sobre como criar um ambiente mais colaborativo e de alto desempenho que fosse ao encontro das expectativas dos colaboradores e resultasse em uma maior produtividade e retenção de talentos 3 Demanda sociocomunitária e motivação acadêmica A demanda sociocomunitária identificada no projeto de extensão Negociação e Gestão do Clima Organizacional surgiu a partir de problemas observados no ambiente de trabalho da EFR Soluções Tecnológicas uma empresa de tecnologia Esses problemas relacionados à falta de comunicação interna eficaz baixo reconhecimento dos colaboradores e queda na motivação com a implementação do modelo de trabalho híbrido estavam impactando negativamente não apenas a vida profissional mas também o bemestar pessoal dos funcionários Isso gerava reflexos na vida social uma vez que a insatisfação no ambiente de trabalho frequentemente afeta a qualidade de vida em outros âmbitos como nas relações pessoais e familiares A falta de clareza nas metas e de canais de comunicação estruturados entre gestão e colaboradores gerava um ambiente de insegurança e desmotivação prejudicando tanto a produtividade quanto o clima organizacional Esse cenário também comprometia o crescimento da própria empresa impactando diretamente sua competitividade no mercado e por consequência as oportunidades de crescimento profissional dos colaboradores Ao identificar essas questões o projeto buscou aplicar os conhecimentos adquiridos na disciplina que demonstram como uma gestão eficiente do clima organizacional pode transformar não apenas a cultura empresarial mas também o desempenho financeiro e a satisfação dos colaboradores As técnicas estudadas forneceram ferramentas práticas para propor estratégias como a presença ativa da liderança o desenvolvimento de um ciclo de feedback contínuo e a criação de programas de reconhecimento e incentivos que valorizassem o desempenho dos colaboradores Além disso foi sugerida a implementação de uma estrutura de comunicação interna mais clara e transparente que facilitasse o fluxo de informações e criasse um ambiente onde as ideias e sugestões dos colaboradores fossem ouvidas e consideradas Estratégias como o endomarketing também foram apresentadas visando melhorar o engajamento e reforçar a cultura interna da empresa promovendo maior cooperação e envolvimento emocional por parte dos colaboradores Assim o conhecimento teórico sobre gestão do clima organizacional mostrouse uma ferramenta valiosa para solucionar as demandas identificadas na EFR Soluções Tecnológicas provando a relevância da integração entre academia e prática empresarial Essas medidas visaram reduzir as queixas identificadas durante o diagnóstico e proporcionar uma melhoria tanto na vida profissional quanto na qualidade de vida dos colaboradores 4 Objetivos a serem alcançados Identificar as principais queixas e problemas relacionados ao clima organizacional por meio de entrevistas e questionários aplicados aos colaboradores Aplicar uma pesquisa de clima organizacional para avaliar aspectos como engajamento comunicação reconhecimento e bemestar no ambiente de trabalho Apresentar os resultados da pesquisa e propor sugestões de melhorias para a gestão visando a implementação de ações que melhorem o clima organizacional e o bemestar dos colaboradores II Planejamento para o Desenvolvimento do Projeto 1 Plano de trabalho com cronograma das atividades Ação 1 Contato inicial e diagnóstico com a empresa O que fazer Entrar em contato com a EFR Soluções Tecnológicas para apresentar o projeto e realizar reuniões com gestores para identificar problemas relacionados ao clima organizacional Quando fazer Iniciar o contato com a empresa 30 dias antes do início da aplicação da pesquisa Como fazer Realizar reuniões virtuais com os gestores da empresa utilizando ferramentas como Zoom ou Google Meet Será necessária a preparação de uma apresentação explicando os objetivos do projeto Para quem fazer Gestores da EFR Soluções Tecnológicas incluindo o diretor de Recursos Humanos e o CEO Onde fazer Reuniões realizadas virtualmente com eventual visita à sede da empresa se necessário Ação 2 Elaboração e aplicação da pesquisa de clima organizacional O que fazer Elaborar um questionário de clima organizacional baseado no modelo PERMA Emoções Positivas Engajamento Relacionamentos Significado e Propósito Realização e aplicálo junto aos colaboradores Quando fazer Desenvolver o questionário nos primeiros 10 dias após o diagnóstico inicial e aplicar a pesquisa em até 20 dias após o contato com a empresa Como fazer Criar o questionário utilizando Google Forms com perguntas estruturadas nos cinco eixos do modelo PERMA A pesquisa será enviada digitalmente para todos os colaboradores da empresa Para quem fazer Colaboradores da EFR Soluções Tecnológicas garantindo participação voluntária e confidencial Onde fazer Pesquisa realizada de forma online para que os colaboradores respondam de qualquer local com acesso à internet Ação 3 Análise e apresentação dos resultados O que fazer Analisar os dados da pesquisa e apresentar os resultados para a gestão da empresa junto com sugestões de melhorias Quando fazer A análise dos dados será realizada até 7 dias após o término da pesquisa e os resultados serão apresentados em até 10 dias após a análise Como fazer Os dados da pesquisa serão organizados e tratados em planilhas Google Sheets com gráficos gerados por cada eixo do modelo PERMA Será elaborado um relatório final e uma apresentação dos resultados com sugestões de melhorias Para quem fazer Gestores da EFR Soluções Tecnológicas que receberão o relatório e a apresentação de forma estruturada Onde fazer O relatório será enviado por email e a apresentação dos resultados será feita virtualmente por meio de uma reunião online Ação 4 Implementação das sugestões e acompanhamento O que fazer Acompanhar a implementação das melhorias sugeridas oferecendo suporte à empresa Quando fazer Acompanhar a implementação em até 30 dias após a apresentação dos resultados Como fazer Reuniões periódicas com os gestores para avaliar o progresso da implementação das mudanças e realizar ajustes conforme necessário Para quem fazer Equipe de gestão e colaboradores da EFR Soluções Tecnológicas Onde fazer Reuniões e interações realizadas virtualmente com visitas presenciais se necessário 2 Envolvimento do público participante O envolvimento dos colaboradores da EFR Soluções Tecnológicas no projeto de extensão Negociação e Gestão do Clima Organizacional foi essencial em todas as etapas do processo Desde o início houve um diálogo constante entre a equipe da empresa e o estudante responsável pelo projeto o que garantiu uma troca eficaz de informações dados e conhecimentos Essa interação possibilitou o alinhamento das ações com as necessidades e expectativas reais da empresa Durante o planejamento os gestores incluindo o diretor de Recursos Humanos e o CEO participaram ativamente das reuniões iniciais nas quais compartilharam os principais desafios enfrentados pela empresa como a queda de motivação e a falta de clareza na comunicação interna Essas contribuições foram cruciais para identificar as áreas de maior necessidade e estabelecer os objetivos do projeto permitindo um direcionamento adequado das ações propostas No desenvolvimento todos os colaboradores da EFR Soluções Tecnológicas foram convidados a participar da pesquisa de clima organizacional A pesquisa foi aplicada de forma confidencial e a maioria dos colaboradores contribuiu fornecendo respostas sinceras sobre sua experiência no ambiente de trabalho Essa etapa foi fundamental para a obtenção de um diagnóstico preciso que refletiu as percepções coletivas sobre engajamento comunicação e reconhecimento dentro da empresa Além disso durante a análise e apresentação dos resultados os gestores da EFR Soluções Tecnológicas tiveram a oportunidade de discutir as descobertas e propor ajustes às sugestões de melhorias apresentadas Esse diálogo permitiu que as ações fossem adaptadas às particularidades da empresa garantindo que as soluções implementadas fossem relevantes e adequadas ao contexto específico da organização Por fim na avaliação do projeto os colaboradores participaram ativamente das discussões sobre as melhorias implementadas e seus impactos no clima organizacional O acompanhamento contínuo permitiu ajustes nas iniciativas além de promover um ambiente de feedback constante entre o estudante a gestão e os funcionários Essa troca mútua de informações foi essencial para o sucesso do projeto e para o fortalecimento do clima organizacional da EFR Soluções Tecnológicas 3 Avaliação dos resultados alcançados A avaliação dos resultados alcançados com a atividade de extensão Negociação e Gestão do Clima Organizacional na EFR Soluções Tecnológicas foi realizada por meio de diversos instrumentos que permitiram medir o impacto das ações implementadas para reduzir os problemas identificados inicialmente Entre as questões levantadas estavam a insatisfação com a comunicação interna a falta de reconhecimento e o baixo engajamento dos colaboradores A avaliação se deu em duas fases principais uma análise imediata após a implementação das ações e um acompanhamento contínuo para verificar os resultados a longo prazo Um dos principais instrumentos utilizados foi um questionário de satisfação pós projeto aplicado tanto aos gestores quanto aos colaboradores Esse questionário permitiu avaliar a percepção dos participantes em relação à pesquisa de clima organizacional ao diagnóstico apresentado e às propostas de melhoria implementadas O nível de satisfação foi medido em três categorias Ótimo Bom e Ruim A maioria dos colaboradores classificou como Ótimo a aplicação da pesquisa de clima destacando a importância de terem sido ouvidos em um processo confidencial e inclusivo Além disso os gestores demonstraram grande satisfação com o relatório dos resultados considerandoo claro e fundamentado proporcionando uma visão aprofundada dos desafios internos da empresa Outro instrumento de avaliação foram as entrevistas semiestruturadas com os gestores como o diretor de Recursos Humanos e o CEO Nessas entrevistas foi possível medir como os resultados da pesquisa de clima organizacional influenciaram diretamente a tomada de decisões estratégicas para melhorar o ambiente de trabalho Os gestores relataram que as ações sugeridas como a criação de um programa de reconhecimento formal e a implementação de canais mais transparentes de comunicação ajudaram a aumentar a motivação e o engajamento dos colaboradores Por fim a empresa realizou um acompanhamento dos indicadores internos como a rotatividade de funcionários absenteísmo e produtividade ao longo dos meses seguintes à implementação das ações Esses indicadores mostraram uma redução significativa na rotatividade e no absenteísmo indicando uma melhora no bemestar e no clima organizacional como um todo Em termos de resultados o projeto alcançou seus principais objetivos promovendo uma comunicação interna mais eficiente maior valorização dos colaboradores e um aumento geral na satisfação e no engajamento da equipe A EFR Soluções Tecnológicas passou a contar com um ambiente de trabalho mais coeso e colaborativo o que por sua vez refletiu positivamente na produtividade da empresa III Encerramento do Projeto 1 Relato da experiência individual no desenvolvimento da atividade A experiência vivenciada no projeto de extensão Negociação e Gestão do Clima Organizacional foi extremamente enriquecedora tanto no aspecto acadêmico quanto no prático Minha participação consistiu na condução de uma pesquisa de clima organizacional na empresa EFR Soluções Tecnológicas em Petrópolis visando identificar os principais problemas e sugerir melhorias O projeto permitiu aplicar diretamente os conceitos estudados na disciplina como as teorias de comunicação organizacional clima e cultura organizacional além das estratégias de gestão de pessoas Esses conhecimentos teóricos foram fundamentais para orientar a criação de ferramentas adequadas à realidade da empresa e promover um diálogo produtivo entre os colaboradores e a gestão A partir dessa troca com a comunidade local foi possível perceber como os conceitos discutidos em sala de aula especialmente a importância da comunicação clara e da gestão do clima são essenciais para o sucesso das organizações A prática me proporcionou uma compreensão mais profunda da aplicação de teorias como o modelo PERMA que avalia o engajamento e o bemestar dos colaboradores em cinco eixos emoções positivas engajamento relacionamentos significado e realização Para a realização do projeto foram utilizados métodos como entrevistas semiestruturadas e aplicação de questionários Inicialmente realizamos entrevistas com os gestores incluindo o diretor de Recursos Humanos e o CEO para identificar as principais queixas e desafios que a empresa enfrentava Essas entrevistas forneceram insights valiosos sobre a insatisfação com o trabalho híbrido a falta de reconhecimento e problemas de comunicação interna Esse levantamento qualitativo foi essencial para moldar a pesquisa de clima organizacional Em seguida foi aplicado um questionário de clima organizacional baseado no modelo PERMA com o objetivo de obter uma avaliação quantitativa do clima de trabalho O questionário foi disponibilizado online via Google Forms e aplicado a todos os colaboradores da EFR Soluções Tecnológicas com duração de sete dias para as respostas A participação foi significativa com mais de 80 dos colaboradores respondendo ao questionário Os dados coletados foram analisados em planilhas onde geramos gráficos que refletiram o nível de engajamento e satisfação em cada eixo do modelo Além disso houve uma reunião final com os gestores na qual os resultados foram apresentados e discutidos acompanhados de propostas de melhorias como a criação de canais de comunicação mais estruturados e programas de reconhecimento formal para aumentar a motivação dos colaboradores Os resultados do projeto foram extremamente positivos tanto para a EFR Soluções Tecnológicas quanto para o meu aprendizado prático A aplicação da pesquisa de clima organizacional forneceu à empresa uma visão clara sobre o engajamento e o bemestar dos seus colaboradores Ficou evidente que a comunicação interna precisava ser melhorada com os colaboradores destacando a falta de transparência nas decisões da empresa e a ausência de feedback constante Além disso os resultados indicaram uma insatisfação generalizada com a falta de reconhecimento formal do trabalho realizado o que estava impactando a motivação da equipe A partir das análises a gestão da EFR Soluções Tecnológicas decidiu implementar várias das sugestões apresentadas como a criação de um canal de comunicação interno mais acessível e um programa de reconhecimento baseado no desempenho Esses esforços visaram não apenas melhorar a motivação dos colaboradores mas também aumentar o engajamento e promover um clima de trabalho mais saudável No decorrer do projeto enfrentei alguns desafios como a necessidade de adaptar as ferramentas teóricas à realidade específica da empresa e lidar com a diversidade de respostas dos colaboradores que muitas vezes refletiam experiências e percepções diferentes No entanto essas dificuldades também proporcionaram aprendizados valiosos A principal descoberta foi a importância de uma comunicação clara e constante entre a gestão e os colaboradores para promover um ambiente de trabalho mais coeso e colaborativo Também ficou claro o valor de uma gestão de clima organizacional eficiente que atua diretamente na satisfação e produtividade dos funcionários proporcionando vantagens competitivas para a empresa Essa experiência despertou em mim uma noção concreta de como as pesquisas de clima podem beneficiar uma organização não só identificando queixas mas também direcionando ações de gestão de pessoas com mais assertividade A vivência prática permitiu perceber a relevância de cuidar do clima organizacional o que em última análise impacta diretamente no sucesso e na sustentabilidade dos negócios IV Evidências das atividades realizadas Foto da reunião virtual realizada com os colaboradores Cópia do questionário aplicado aos colaboradores Formulário PERMA para Pesquisa de Clima Organizacional Abaixo está o questionário PERMA dividido nos cinco eixos principais Emoções Positivas Engajamento Relacionamentos Significado e Propósito e Realização Cada pergunta deve ser respondida com base na seguinte escala Likert de 5 pontos onde 1 Nunca 2 Raramente 3 Ocasionalmente 4 Frequentemente 5 Muito Frequentemente P Emotions Emoções Positivas 1 No trabalho com que frequência você se sente feliz 2 No trabalho com que frequência você se sente motivadoa 3 No trabalho até que ponto você se sente satisfeitoa com suas atividades diárias E Engagement Engajamento 1 No trabalho com que frequência você fica totalmente imersoa nas suas tarefas 2 Até que ponto você se sente animadoa e interessadoa pelo que faz no trabalho 3 No trabalho com que frequência você perde a noção do tempo enquanto realiza suas atividades R Relationships Relacionamentos 1 Até que ponto você recebe ajuda e apoio dos seus colegas de trabalho quando precisa 2 Até que ponto você se sente valorizadoa pelos seus colegas de trabalho 3 Quão satisfeitoa você está com os seus relacionamentos profissionais na empresa M Meaning Significado e Propósito 1 Até que ponto o seu trabalho tem um propósito significativo para você 2 Em geral até que ponto você acredita que o que faz no trabalho é valioso e compensador 3 Em que medida você sente que tem um senso de direção e propósito no trabalho A Achievement Realização 1 Com que frequência você sente que está progredindo no cumprimento de suas metas no trabalho 2 Com que frequência você atinge metas de trabalho importantes que estabelece para si mesmoa 3 Com que frequência você sente que consegue lidar bem com suas responsabilidades profissionais Perguntas adicionais opcional O que poderia ser feito para melhorar o clima organizacional da empresa Você se sente à vontade para compartilhar suas opiniões e ideias com sua liderança Instruções finais Por favor responda todas as perguntas com honestidade A pesquisa é confidencial e os dados serão usados exclusivamente para identificar oportunidades de melhoria no ambiente de trabalho da empresa Relatório final com análise dos resultados Relatório de Resultados da Pesquisa de Clima Organizacional Modelo PERMA Empresa EFR Soluções Tecnológicas Número de Respondentes 30 colaboradores Introdução A pesquisa de clima organizacional baseada no modelo PERMA foi aplicada na EFR Soluções Tecnológicas com o objetivo de identificar o nível de bemestar e engajamento dos colaboradores O modelo PERMA avalia cinco dimensões essenciais Emoções Positivas Engajamento Relacionamentos Significado e Propósito e Realização A pesquisa foi realizada entre 30 colaboradores e visa fornecer um diagnóstico para subsidiar melhorias no ambiente de trabalho comunicação interna e gestão de pessoas Resultados Gerais Abaixo estão os resultados por eixo com base nas respostas dos 30 colaboradores em uma escala de 1 a 5 onde 1 significa Nunca e 5 significa Muito frequentemente 1 Emoções Positivas Média geral 36 Análise A maioria dos colaboradores indicou sentirse motivada e satisfeita no ambiente de trabalho Aproximadamente 65 dos respondentes afirmaram que frequentemente se sentem felizes no trabalho enquanto 20 relataram que raramente ou nunca sentem emoções positivas durante suas atividades diárias Isso indica uma necessidade de reforçar a motivação e a promoção de um ambiente mais positivo 2 Engajamento Média geral 38 Análise O nível de engajamento dos colaboradores foi considerado moderado com 70 dos respondentes afirmando que frequentemente se sentem absorvidos pelas suas tarefas e perdem a noção do tempo No entanto cerca de 15 indicaram dificuldade em se sentir totalmente imersos no trabalho Isso sugere que alguns colaboradores podem necessitar de tarefas mais desafiadoras ou de um ambiente mais dinâmico 3 Relacionamentos Média geral 40 Análise O eixo de Relacionamentos apresentou uma média elevada com 80 dos colaboradores relatando que frequentemente recebem apoio de seus colegas e se sentem valorizados Apenas 10 indicaram insatisfação com os relacionamentos profissionais o que reflete um ambiente de trabalho cooperativo No entanto foram levantadas sugestões de que a colaboração entre diferentes equipes poderia ser ainda mais incentivada 4 Significado e Propósito Média geral 35 Análise No que diz respeito ao significado e propósito do trabalho 60 dos colaboradores afirmaram que frequentemente sentem que seu trabalho é valioso e tem propósito No entanto uma parcela significativa 25 relatou dificuldades em ver significado nas tarefas que desempenham o que sugere que é necessário reforçar a conexão entre as funções de cada colaborador e os objetivos mais amplos da empresa 5 Realização Média geral 37 Análise O eixo de Realização mostrou resultados moderados com 65 dos colaboradores indicando que frequentemente sentem que estão progredindo no cumprimento de suas metas de trabalho Cerca de 20 dos colaboradores porém indicaram que raramente conseguem atingir suas metas ou sentem que estão avançando o que pode refletir na necessidade de maior clareza na definição de metas ou suporte adicional para o desenvolvimento individual Análise Qualitativa Os comentários abertos fornecidos pelos colaboradores forneceram informações adicionais valiosas Comunicação interna Vários colaboradores expressaram preocupações com a falta de transparência nas decisões da empresa especialmente em relação às mudanças estratégicas e expectativas de desempenho Sugeriram a criação de um canal de comunicação mais claro e centralizado Reconhecimento A ausência de um programa formal de reconhecimento foi amplamente destacada com muitos colaboradores afirmando que apesar de se dedicarem às suas funções raramente recebem reconhecimento pelo desempenho Foi sugerida a implementação de um sistema de recompensas e incentivos baseados em metas e resultados Crescimento profissional Alguns colaboradores expressaram o desejo de mais oportunidades de crescimento dentro da empresa sugerindo a criação de programas de desenvolvimento profissional e capacitação Sugestões de Melhoria Com base nos resultados obtidos algumas sugestões foram desenvolvidas para melhorar o clima organizacional 1 Melhorar a comunicação interna Implementar um canal de comunicação formal que permita maior transparência nas decisões da empresa e na definição de metas e expectativas 2 Criar um programa de reconhecimento Desenvolver um sistema de reconhecimento por desempenho que inclua prêmios ou recompensas promovendo maior valorização do esforço individual e coletivo 3 Aprimorar o desenvolvimento profissional Introduzir programas de treinamento e capacitação contínua para oferecer aos colaboradores oportunidades claras de crescimento e desenvolvimento de suas carreiras Conclusão A pesquisa de clima organizacional revelou que embora os colaboradores da EFR Soluções Tecnológicas estejam em sua maioria engajados e satisfeitos com seus relacionamentos no ambiente de trabalho há áreas que precisam de atenção como a comunicação interna e o reconhecimento pelo desempenho A implementação das sugestões de melhoria poderá contribuir para aumentar a satisfação o engajamento e o bemestar dos colaboradores promovendo um ambiente de trabalho mais coeso e motivador

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