MFV-Mapeamento-do-Fluxo-de-Valor-Processo-de-Pagamento-Convenio-XYZ

ATIVIDADE PRÁTICA MANUFATURA ENXUTA FASE A12023 Professor Everton Vieira Nessa fase vamos ter uma atividade prática sobre MFV Mapeamento do Fluxo de Valor para serviços no caso um serviço de pagamento Elabore o MFV do estado atual para o processo de pagamento do convênio XYZ A administração do hospital é o único fornecedor e cliente do processo Administração do hospital Realiza solicitações ao analista referente ao recebimento e organização de documentos Fornece informações adicionais sobre inconsistências e erros ao gerente que realiza as verificações das solicitações isso acontece em um processo contínuo até que as inconsistências e erros sejam sanados Ao final do processo recebe a transferência do analista Convênio XYZ Processo empurrado Analista Recebe as solicitações e organiza documentos manualmente da administração do hospital Calcula o valor final do pagamento após verificação do gerente via sistema SisPag Realiza o pagamento e envia comprovante para administração do hospital via sistema SisFin Técnico Revisar informações da política no sistema InsPro Gerente Verifica solicitação manualmente caso encontre algum erro ou inconsistência solicita informações para a administração do hospital até que sejam corrigidas Informações do processo Analista Receber e organizar documentos CC 99 TP 2 min ATIVIDADE PRÁTICA MANUFATURA ENXUTA FASE A12023 Professor Everton Vieira P 1 Estoque observado pós 1 a 7 dias Calcular valor final do pagamento CC 99 TP 5 min P 1 Estoque observado pós 1 a 2 dias Pagar e enviar comprovante CC 75 TP 3 min P 1 Técnico Revisar informações da política CC 80 TP 5 min P 1 Estoque observado pós 1 a 7 dias Gerente Revisar informações da política CC 55 TP 60 min P 1 Estoque observado pós 1 a 2 dias Legenda CC completo e correto P Total de pessoas que executam o processo TP Tempo para realização da atividade ATIVIDADE PRÁTICA MANUFATURA ENXUTA FASE A12023 Professor Everton Vieira Quais serão as entregas e o que será avaliado Desenho do MFV do estado atual com todos os dados do processo feito à mão caneta e papel no formulário específico da atividade Cálculo do tempo das atividades AV Agregam valor em minutos e NAV Não agregam valor em dias Salvar o arquivo em PDF para realizar a entrega no ícone trabalhos Composição da nota ITENS PESO DESENHO FEITO A MÃO NO FORMULÁRIO 25 TER UTILIZADO TODOS OS SÍMBOLOS CONFORME GABARITO 25 TER IDENTIFICADO CORRETAMENTE AS INFORMAÇÕES CONFORME GABARITO 25 RESULTADO DO CÁLCULO DE AV E NAV CORRETO 25 100 Instruções Gerais Cópia indevida de respostas de colegas de curso serão consideradas igualmente plágio e o trabalho copiado NÃO terá atribuição de nota Depois do arquivo enviado não haverá possibilidade de um segundo envio Portanto só conclua seu trabalho quando tiver certeza de suas respostas Não haverá prorrogação do prazo para envio Qualquer outra situação não elencada nestas instruções será resolvida única e exclusivamente pelo professor tutor da disciplina através do canal Tutoria Atenciosamente Everton Luiz Vieira Manufatura Enxuta Para elaborar o Mapeamento do Fluxo de Valor MFV do estado atual do processo de pagamento do convênio XYZ podemos seguir os seguintes passos 1 Identificação do processo O processo de pagamento do convênio XYZ é realizado pela administração do hospital como fornecedor e cliente 2 Mapeamento do fluxo atual O fluxo atual do processo de pagamento pode ser representado da seguinte forma A administração do hospital realiza solicitações ao analista referente ao recebimento e organização de documentos necessários para o pagamento O analista recebe as solicitações e inicia o processo de verificação e organização dos documentos Caso haja inconsistências ou erros o gerente é notificado e realiza as verificações das solicitações para sanar as inconsistências e erros O analista conclui a verificação e envia a transferência para a administração do hospital A administração do hospital recebe a transferência 3 Identificação de desperdícios Pode haver desperdícios no processo como por exemplo a falta de padronização nos processos de solicitação de pagamento e na organização dos documentos 4 Determinação do tempo de ciclo O tempo de ciclo do processo pode variar de acordo com a quantidade de documentos a serem verificados a quantidade de inconsistências e erros encontrados e o tempo necessário para sanálos 5 Criação do mapa futuro O mapa futuro ideal para o processo pode incluir a padronização dos processos de solicitação de pagamento e organização de documentos a implementação de uma ferramenta de automação para auxiliar na verificação e organização dos documentos além da identificação e eliminação de outros desperdícios 6 Priorização das melhorias As melhorias propostas devem ser avaliadas e priorizadas com base em seu impacto e esforço de implementação 7 Implementação das melhorias As melhorias devem ser implementadas no processo e monitoradas para garantir sua eficácia 8 Repetição do processo O MFV é um processo contínuo portanto o processo de pagamento do convênio XYZ deve ser continuamente avaliado e melhorado Com esses passos é possível aplicar o MFV no processo de pagamento do convênio XYZ identificando oportunidades de melhoria para aumentar a eficiência e eliminar desperdícios Identificação dos processos Mapeamento do fluxo atual Identificação de desperdícios Determinação do tempo de ciclo Criação do mapa do futuro Prioritização das melhorias Análise das melhorias realizadas Realização do processo Identificação dos processos Mapeamento do fluxo atual Identificação de desperdícios Determinação do tempo de ciclo Criação do mapa do futuro Prioritização das melhorias Análise das melhorias realizadas Realização do processo