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Texto de pré-visualização
4 1 Profª Ma Ana Heck PBL Projeto de Campanha Publicitária Aula 1 4 2 Sobre o que vamos falar O que fazer no PBL Critérios de Avaliação O que fazer 4 4 O que fazer Projeto de campanha Escolha de cliente Briefing 4 5 Deve abordar Cliente Cenário SWOT Objetivos de comunicação marketing e mídia Proposta de ações de comunicação nas diferentes fases de campanha lançamento sustentação e encerramento 4 6 O projeto deve ser elaborado individualmente Deve contemplar clientes reais com renda superior a R35000000 ao ano Organizações não governamentais ONGs Organizações Sociais OSs Organizações da Sociedade Civil OCSs ou Organizações da sociedade civil de interesse Público PSCIPs da sua cidade 4 7 Os dados abordados devem ser referenciados a cópia indevida de informações da internet sem referência apontada invalida o trabalho Será disponibilizado um modelo em Word para preenchimento do projeto que contará com limites de caracteres nos itens requisitados Não serão aceitos trabalhos em outros formatos 4 8 Critérios de avaliação 1 Clareza na descrição do cliente peso 20 2 Coerência da análise de cenário situação de mercado e SWOT peso 40 3 Pertinência das estratégias de comunicação propostas e organização destas nas fases de campanha peso 40 Projeto 4 10 Nome CNPJ nome fantasia Endereço Site e redes sociais Área de atuação Organograma Faturamento Contatos da empresa DADOS DA ORGANIZAÇÃOEMPRESA 4 11 Análise do microambiente empresa fornecedores etc Fazer uma descriçãoum histórico da marcaempresa elencada como cliente Mix de marketing preço produto praça e promoção APRESENTAÇÃO DO CLIENTE 4 12 Ferramenta para analisar e planejar as estratégias da empresa e determinar objetivos ANDRADE 2010 p 75 Produto o que está sendo oferecido ao cliente Preço desembolso financeiro mais os custos não financeiros envolvidos na aquisição ou obtenção do produto Promoção meios utilizados para dar conhecimento informar lembrar e convencer os clientes sobre o produto Praça formas que se utilizam para fazer chegar o produto até ao cliente Mix de marketing 4 13 Análise do macroambiente Considerar variáveis Demográficas Geográficasnaturais Políticas e legais Econômicas Tecnológicas Socioculturais CENÁRIO 4 14 Forças sociais maiores que afetam a empresa ambiente interno microambiente Não é obrigatório que você pesquise todos e cada um dos itens Macroambiente 4 15 Variáveis Físicas Geográficas e Naturais Local clima matériasprimas Variáveis Demográficas Demografia é o estudo da população humana em termos de tamanho densidade localização idade sexo raça ocupação e outros dados estatísticos Macroambiente 4 16 Variáveis Políticas e Legais Leis agências governamentais e grupos de pressão que influenciam e limitam várias organizações e indivíduos em uma dada sociedade Variáveis Econômicas O ambiente econômico consiste em fatores que afetam o poder de compra e os hábitos de gasto do consumido Macroambiente 4 17 Variáveis Tecnológicas Uso de tecnologias para produzir e comunicar Variáveis Socioculturais Afetam os valores básicos as percepções as preferências e os comportamentos da sociedade Hábitos de consumo aspectos sociais Macroambiente 4 18 Market share organização de cada concorrente estratégias e ou objetivos comunicacionais do concorrente Direta e indireta CONCORRÊNCIA 4 19 Forças e fraquezas da empresa oportunidades e ameaças oferecidas pelo mercado em que está inserida Forças e fraquezas microambiente Oportunidade e ameaças macroambiente SWOT 4 20 Descrição de persona Perfil profissões quantidade de compra tíquete escolaridade localização idade gênero renda influenciadores de compra necessidades satisfeitas hábitos frequência e razões de compra sazonalidade dia época do ano etc TARGET 4 21 Persona é uma representação do cliente ideal sendo um personagem fictício planejado em cima de dados sobre características demográficas profissão estilo de vida objetivos comportamentos aspirações problemas etc Direciona campanhas Persona 4 22 Maurício tem 22 anos é estudante e toca guitarra por hobbie há mais ou menos 3 anos Está o tempo inteiro ouvindo rock principalmente em plataformas de streaming Economizou por um tempo para conseguir comprar sua Fender novinha levando em conta a opinião de amigos e pesquisas na internet Ele costuma frequentar lojas de instrumentos esporadicamente não abre mão de um bom atendimento além de variedade de produtos e um preço justo Sempre com o celular à mão é um usuário assíduo de redes sociais mas também costuma ouvir a mundo livre e assistir Stranger Things no Netflix Exemplo de persona 4 23 Problema de comunicação o que a campanha visa resolver Objetivos de marketing mercado Objetivos de comunicação OBJETIVOS 4 24 Ferramentas de comunicação sugeridas Peças sugeridas Posicionamento Meios de comunicação sugeridos Período de comunicação Organizar nas fases de campanha ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO 4 25 Orçamento como é determinada a verba para comunicação VERBA Finalizando 4 27 Escolher cliente Redação do projeto Apresentação do cliente macro e micro problema de comunicação estratégias Resumo 4 1 Profª Ma Ana Heck PBL Projeto de Campanha Publicitária Aula 2 4 2 Sobre o que vamos falar O que fazer no PBL Critérios de Avaliação O que fazer 4 4 O que fazer Projeto de campanha Escolha de cliente Briefing Projeto 4 5 Deve abordar Cliente Cenário SWOT Objetivos de comunicação marketing e mídia Proposta de ações de comunicação nas diferentes fases de campanha lançamento sustentação e encerramento 4 6 O projeto deve ser elaborado individualmente Deve contemplar clientes reais com renda superior a R35000000 ao ano Organizações não governamentais ONGs Organizações Sociais OSs Organizações da Sociedade Civil OCSs ou Organizações da sociedade civil de interesse Público PSCIPs da sua cidade 4 7 Os dados abordados devem ser referenciados a cópia indevida de informações da internet sem referência apontada invalida o trabalho Será disponibilizado um modelo em Word para preenchimento do projeto que contará com limites de caracteres nos itens requisitados Não serão aceitos trabalhos em outros formatos 4 8 Critérios de avaliação 1 Clareza na descrição do cliente peso 20 2 Coerência da análise de cenário situação de mercado e SWOT peso 40 3 Pertinência das estratégias de comunicação propostas e organização destas nas fases de campanha peso 40 Objetivos 4 10 Problema de comunicação o que a campanha visa resolver Objetivos de marketing mercado Objetivos de comunicação OBJETIVOS 4 11 O cliente apontou algum problema DE COMUNICAÇÃO Pode surgir a partir do diagnóstico Prioridades Problema de Comunicação 4 12 O produto ou marca são desconhecidos O produto tem usos eou funções pouco explorados A marca ou produto é associada a aspectos negativos A marca é muito genérica ou específica demais O posicionamento da marca ou do produto é pouco claro errado ou inexistente A marca é conhecida mas o produto não é Principais Problemas de Comunicação 4 13 Como solucionar o problema Pensar a reação que se espera do públicoalvo Objetivos de Comunicação 4 14 Problema de comunicação Objetivos Produto desconhecido Apresentar o produto ao target Criar identidade para o produto O produto tem usos eou funções pouco Explorados Apresentar as funções do produto Apresentar usos alternativos do produto Criar identidade Reposicionar o produto para determinado Mercado 4 15 Problema de comunicação Objetivos Marca desconhecida Aumentar o índice de lembrança espontânea da marca A marca ou produto é associada a aspectos negativos Esclarecer a posição da marca Agregar valores positivos à marca Ressaltar aspectos positivos da marca ou do Produto 4 16 Problema de comunicação Objetivos A marca é associada a valores diferentes dos objetivos da empresa Reposicionar a marca Esclarecer os valores da marca Criar identidade Reforçar identidade Agregar valores à marca A marca é muito genérica Criar identidade para a marca Agregar valores à marca 4 17 Problema de comunicação Objetivos O posicionamento da marca ou do produto é pouco claro errado ou inexistente Reposicionar a marca Reposicionar o produto Criar identidade para a marca Reforçar identidade da marca A marca é conhecida mas o Produto não é Apresentar o produto Associar o produto à marca 4 18 Problema Como tornar a marca Rose Petenucci conhecida e lembrada pelos produtos de Páscoa e aumentar sua demanda para esse período Objetivos Apresentar ou reorçar a marca para o públicoalvo e de interesse Fomentar a lealdade dos clientes no período de Páscoa Aumentar o índice de lembrança espontânea da marca Consolidar o valor da marca percebido pelo a cliente Exemplo 4 19 Referese ao mercado ou parcelas dele Preço praça promoção Apenas um objetivo Quantificado Aumentar o market share Objetivos de Marketing Aumentar o market share de 3 para 5 no período de campanha 4 20 Produtos existentes em mercados existentes market share tamanho do mercado Produtos novos em mercados existentes penetração de mercado market share tamanho do mercado Produtos existentes em mercados novos criação de mercado novos usos do mercado tamanho do mercado Objetivos de Marketing 4 21 Aumentar em 20 as vendas no período de Páscoa em 2018 em relação ao ano de 2017 Aumentar em 100 o número de transações no período de prévenda da Amêndoa IPA 0103 a 3105 de 2016 com relação às cervejas lançadas até então Alcançar o montante de 20 do faturamento mensal da loja física do Rocka Burger aproximadamente R 2000000 ou 8000 lanches vendidos pela modalidade delivery de 1º de maio a 31 de julho Exemplo Objetivos de Marketing Estratégias de Comunicação 4 23 Ferramentas de comunicação sugeridas Peças sugeridas Posicionamento Meios de comunicação sugeridos Período de comunicação Organizar nas fases de campanha ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO 4 24 Conjunto de ações que serão realizadas para atingir o objetivo de comunicação Meios propostos justificativa e fluxo de campanha Fases de campanha Estratégias de Comunicação 4 25 Mídia tradicional utiliza um meio pré estabelecido como suporte para difundir informações ex TV rádio jornal outdoor Na media não utiliza um meio préestabelecido cria seu próprio suporte utiliza suportes que não estão disponíveis para locação eou compra Ex banner infláveis displays Digital media referese aos novos canais de comunicação interativos utilizam como suporte novas tecnologias ex internet Meios 4 26 Lançamento período inicial da campanha Nesta etapa indicase agir com mais intensidade com veículos de maior impacto de mídia e com maior número de meios Baixa sustentação fase que existe em campanhas longas Compreende períodos em que poucas mídias são utilizadas com menos intensidade Fases de campanha 4 27 Sustentação compreende períodos em que são utilizados poucos meios com menor intensidade midiática Encerramento fase final da campanha na qual é indicado um novo período de esforço de mídia para incentivo aos às consumidores as aumentando sua memória residual Fases de campanha 4 28 Segundo Kotler e Keller posicionamento é a ação de projetar o produto e a imagem da empresa para ocupar um lugar diferenciado na mente do públicoalvo 2006 p 305 Posicionamento 4 29 Por atributo tamanho de mercado tempo de existência etc Por benefício Por uso Por usuário Por concorrente Por categoria de produtos Qualidade ou preço Posicionamento 4 30 Estratégia Exemplo Atributo A maior a pioneira Benefício Lava mais branco Utilização Melhor tênis para futsal Usuário Melhor app para executivos Concorrente A concorrência nunca viu nada igual Categoria de produto Melhor da categoria offroad Qualidade ou preço Muito mais por muito menos 4 31 Orçamento como é determinada a verba para comunicação VERBA Finalizando 4 33 Problema e Objetivos Estratégias de campanha Resumo
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4 1 Profª Ma Ana Heck PBL Projeto de Campanha Publicitária Aula 1 4 2 Sobre o que vamos falar O que fazer no PBL Critérios de Avaliação O que fazer 4 4 O que fazer Projeto de campanha Escolha de cliente Briefing 4 5 Deve abordar Cliente Cenário SWOT Objetivos de comunicação marketing e mídia Proposta de ações de comunicação nas diferentes fases de campanha lançamento sustentação e encerramento 4 6 O projeto deve ser elaborado individualmente Deve contemplar clientes reais com renda superior a R35000000 ao ano Organizações não governamentais ONGs Organizações Sociais OSs Organizações da Sociedade Civil OCSs ou Organizações da sociedade civil de interesse Público PSCIPs da sua cidade 4 7 Os dados abordados devem ser referenciados a cópia indevida de informações da internet sem referência apontada invalida o trabalho Será disponibilizado um modelo em Word para preenchimento do projeto que contará com limites de caracteres nos itens requisitados Não serão aceitos trabalhos em outros formatos 4 8 Critérios de avaliação 1 Clareza na descrição do cliente peso 20 2 Coerência da análise de cenário situação de mercado e SWOT peso 40 3 Pertinência das estratégias de comunicação propostas e organização destas nas fases de campanha peso 40 Projeto 4 10 Nome CNPJ nome fantasia Endereço Site e redes sociais Área de atuação Organograma Faturamento Contatos da empresa DADOS DA ORGANIZAÇÃOEMPRESA 4 11 Análise do microambiente empresa fornecedores etc Fazer uma descriçãoum histórico da marcaempresa elencada como cliente Mix de marketing preço produto praça e promoção APRESENTAÇÃO DO CLIENTE 4 12 Ferramenta para analisar e planejar as estratégias da empresa e determinar objetivos ANDRADE 2010 p 75 Produto o que está sendo oferecido ao cliente Preço desembolso financeiro mais os custos não financeiros envolvidos na aquisição ou obtenção do produto Promoção meios utilizados para dar conhecimento informar lembrar e convencer os clientes sobre o produto Praça formas que se utilizam para fazer chegar o produto até ao cliente Mix de marketing 4 13 Análise do macroambiente Considerar variáveis Demográficas Geográficasnaturais Políticas e legais Econômicas Tecnológicas Socioculturais CENÁRIO 4 14 Forças sociais maiores que afetam a empresa ambiente interno microambiente Não é obrigatório que você pesquise todos e cada um dos itens Macroambiente 4 15 Variáveis Físicas Geográficas e Naturais Local clima matériasprimas Variáveis Demográficas Demografia é o estudo da população humana em termos de tamanho densidade localização idade sexo raça ocupação e outros dados estatísticos Macroambiente 4 16 Variáveis Políticas e Legais Leis agências governamentais e grupos de pressão que influenciam e limitam várias organizações e indivíduos em uma dada sociedade Variáveis Econômicas O ambiente econômico consiste em fatores que afetam o poder de compra e os hábitos de gasto do consumido Macroambiente 4 17 Variáveis Tecnológicas Uso de tecnologias para produzir e comunicar Variáveis Socioculturais Afetam os valores básicos as percepções as preferências e os comportamentos da sociedade Hábitos de consumo aspectos sociais Macroambiente 4 18 Market share organização de cada concorrente estratégias e ou objetivos comunicacionais do concorrente Direta e indireta CONCORRÊNCIA 4 19 Forças e fraquezas da empresa oportunidades e ameaças oferecidas pelo mercado em que está inserida Forças e fraquezas microambiente Oportunidade e ameaças macroambiente SWOT 4 20 Descrição de persona Perfil profissões quantidade de compra tíquete escolaridade localização idade gênero renda influenciadores de compra necessidades satisfeitas hábitos frequência e razões de compra sazonalidade dia época do ano etc TARGET 4 21 Persona é uma representação do cliente ideal sendo um personagem fictício planejado em cima de dados sobre características demográficas profissão estilo de vida objetivos comportamentos aspirações problemas etc Direciona campanhas Persona 4 22 Maurício tem 22 anos é estudante e toca guitarra por hobbie há mais ou menos 3 anos Está o tempo inteiro ouvindo rock principalmente em plataformas de streaming Economizou por um tempo para conseguir comprar sua Fender novinha levando em conta a opinião de amigos e pesquisas na internet Ele costuma frequentar lojas de instrumentos esporadicamente não abre mão de um bom atendimento além de variedade de produtos e um preço justo Sempre com o celular à mão é um usuário assíduo de redes sociais mas também costuma ouvir a mundo livre e assistir Stranger Things no Netflix Exemplo de persona 4 23 Problema de comunicação o que a campanha visa resolver Objetivos de marketing mercado Objetivos de comunicação OBJETIVOS 4 24 Ferramentas de comunicação sugeridas Peças sugeridas Posicionamento Meios de comunicação sugeridos Período de comunicação Organizar nas fases de campanha ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO 4 25 Orçamento como é determinada a verba para comunicação VERBA Finalizando 4 27 Escolher cliente Redação do projeto Apresentação do cliente macro e micro problema de comunicação estratégias Resumo 4 1 Profª Ma Ana Heck PBL Projeto de Campanha Publicitária Aula 2 4 2 Sobre o que vamos falar O que fazer no PBL Critérios de Avaliação O que fazer 4 4 O que fazer Projeto de campanha Escolha de cliente Briefing Projeto 4 5 Deve abordar Cliente Cenário SWOT Objetivos de comunicação marketing e mídia Proposta de ações de comunicação nas diferentes fases de campanha lançamento sustentação e encerramento 4 6 O projeto deve ser elaborado individualmente Deve contemplar clientes reais com renda superior a R35000000 ao ano Organizações não governamentais ONGs Organizações Sociais OSs Organizações da Sociedade Civil OCSs ou Organizações da sociedade civil de interesse Público PSCIPs da sua cidade 4 7 Os dados abordados devem ser referenciados a cópia indevida de informações da internet sem referência apontada invalida o trabalho Será disponibilizado um modelo em Word para preenchimento do projeto que contará com limites de caracteres nos itens requisitados Não serão aceitos trabalhos em outros formatos 4 8 Critérios de avaliação 1 Clareza na descrição do cliente peso 20 2 Coerência da análise de cenário situação de mercado e SWOT peso 40 3 Pertinência das estratégias de comunicação propostas e organização destas nas fases de campanha peso 40 Objetivos 4 10 Problema de comunicação o que a campanha visa resolver Objetivos de marketing mercado Objetivos de comunicação OBJETIVOS 4 11 O cliente apontou algum problema DE COMUNICAÇÃO Pode surgir a partir do diagnóstico Prioridades Problema de Comunicação 4 12 O produto ou marca são desconhecidos O produto tem usos eou funções pouco explorados A marca ou produto é associada a aspectos negativos A marca é muito genérica ou específica demais O posicionamento da marca ou do produto é pouco claro errado ou inexistente A marca é conhecida mas o produto não é Principais Problemas de Comunicação 4 13 Como solucionar o problema Pensar a reação que se espera do públicoalvo Objetivos de Comunicação 4 14 Problema de comunicação Objetivos Produto desconhecido Apresentar o produto ao target Criar identidade para o produto O produto tem usos eou funções pouco Explorados Apresentar as funções do produto Apresentar usos alternativos do produto Criar identidade Reposicionar o produto para determinado Mercado 4 15 Problema de comunicação Objetivos Marca desconhecida Aumentar o índice de lembrança espontânea da marca A marca ou produto é associada a aspectos negativos Esclarecer a posição da marca Agregar valores positivos à marca Ressaltar aspectos positivos da marca ou do Produto 4 16 Problema de comunicação Objetivos A marca é associada a valores diferentes dos objetivos da empresa Reposicionar a marca Esclarecer os valores da marca Criar identidade Reforçar identidade Agregar valores à marca A marca é muito genérica Criar identidade para a marca Agregar valores à marca 4 17 Problema de comunicação Objetivos O posicionamento da marca ou do produto é pouco claro errado ou inexistente Reposicionar a marca Reposicionar o produto Criar identidade para a marca Reforçar identidade da marca A marca é conhecida mas o Produto não é Apresentar o produto Associar o produto à marca 4 18 Problema Como tornar a marca Rose Petenucci conhecida e lembrada pelos produtos de Páscoa e aumentar sua demanda para esse período Objetivos Apresentar ou reorçar a marca para o públicoalvo e de interesse Fomentar a lealdade dos clientes no período de Páscoa Aumentar o índice de lembrança espontânea da marca Consolidar o valor da marca percebido pelo a cliente Exemplo 4 19 Referese ao mercado ou parcelas dele Preço praça promoção Apenas um objetivo Quantificado Aumentar o market share Objetivos de Marketing Aumentar o market share de 3 para 5 no período de campanha 4 20 Produtos existentes em mercados existentes market share tamanho do mercado Produtos novos em mercados existentes penetração de mercado market share tamanho do mercado Produtos existentes em mercados novos criação de mercado novos usos do mercado tamanho do mercado Objetivos de Marketing 4 21 Aumentar em 20 as vendas no período de Páscoa em 2018 em relação ao ano de 2017 Aumentar em 100 o número de transações no período de prévenda da Amêndoa IPA 0103 a 3105 de 2016 com relação às cervejas lançadas até então Alcançar o montante de 20 do faturamento mensal da loja física do Rocka Burger aproximadamente R 2000000 ou 8000 lanches vendidos pela modalidade delivery de 1º de maio a 31 de julho Exemplo Objetivos de Marketing Estratégias de Comunicação 4 23 Ferramentas de comunicação sugeridas Peças sugeridas Posicionamento Meios de comunicação sugeridos Período de comunicação Organizar nas fases de campanha ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO 4 24 Conjunto de ações que serão realizadas para atingir o objetivo de comunicação Meios propostos justificativa e fluxo de campanha Fases de campanha Estratégias de Comunicação 4 25 Mídia tradicional utiliza um meio pré estabelecido como suporte para difundir informações ex TV rádio jornal outdoor Na media não utiliza um meio préestabelecido cria seu próprio suporte utiliza suportes que não estão disponíveis para locação eou compra Ex banner infláveis displays Digital media referese aos novos canais de comunicação interativos utilizam como suporte novas tecnologias ex internet Meios 4 26 Lançamento período inicial da campanha Nesta etapa indicase agir com mais intensidade com veículos de maior impacto de mídia e com maior número de meios Baixa sustentação fase que existe em campanhas longas Compreende períodos em que poucas mídias são utilizadas com menos intensidade Fases de campanha 4 27 Sustentação compreende períodos em que são utilizados poucos meios com menor intensidade midiática Encerramento fase final da campanha na qual é indicado um novo período de esforço de mídia para incentivo aos às consumidores as aumentando sua memória residual Fases de campanha 4 28 Segundo Kotler e Keller posicionamento é a ação de projetar o produto e a imagem da empresa para ocupar um lugar diferenciado na mente do públicoalvo 2006 p 305 Posicionamento 4 29 Por atributo tamanho de mercado tempo de existência etc Por benefício Por uso Por usuário Por concorrente Por categoria de produtos Qualidade ou preço Posicionamento 4 30 Estratégia Exemplo Atributo A maior a pioneira Benefício Lava mais branco Utilização Melhor tênis para futsal Usuário Melhor app para executivos Concorrente A concorrência nunca viu nada igual Categoria de produto Melhor da categoria offroad Qualidade ou preço Muito mais por muito menos 4 31 Orçamento como é determinada a verba para comunicação VERBA Finalizando 4 33 Problema e Objetivos Estratégias de campanha Resumo