Empreendedorismo Criativo - Guia Completo para Iniciantes

ACESSE AQUI ESTE MATERIAL DIGITAL ALBA ZUCCO CIRO ANTÔNIO FERNANDES EDUARDO ANIBAL BLANCO FERNANDA GISELE BASSO KATIANNY GOMES SANTANA ESTIVAL KEVIN FERREIRA CORCINO EMPREENDEDORISMO CRIATIVO EXPEDIENTE Coordenadora de Conteúdo Vania Konell Naiane Stochero Projeto Gráfico e Capa Arthur Cantareli Silva Editoração Caroline Casarotto Andujar Camila Luiza Nardelli Lucas Pinna Silveira Lima Nivaldo Vilela de Oliveira Junior Silvielly dos Santos Design Educacional Daniele Bellese dos Santos Revisão Textual Meyre Aparecida Barbosa da Silva Ilustração Andre Luis Azevedo da Silva Fotos Shutterstock e Envato Impresso por Bibliotecária Leila Regina do Nascimento CRB 91722 Ficha catalográfica elaborada de acordo com os dados fornecidos peloa autora Núcleo de Educação a Distância ZUCCO Alba FERNANDES Ciro Antônio BLANCO Eduardo Anibal BASSO Fernanda Gisele ESTIVAL Katianny Gomes Santana CORCINO Kevin Ferreira Empreendedorismo criativo Alba Zucco Ciro Antônio Fernandes Eduardo Anibal Blanco Fernanda Gisele Basso Katianny Gomes Santana Estival Kevin Ferreira Corcino Florianópolis SC Arqué 2023 264 p ISBN papel 9786560833975 ISBN digital 9786560833982 Graduação EaD 1 Mentalidade 2 Criatividade 3 Empreendedorismo 4 EaD I Título CDD 6584 FICHA CATALOGRÁFICA N964 AVALIE ESTE LIVRO CRIAR MOMENTOS DE APRENDIZAGENS INESQUECÍVEIS É O NOSSO OBJETIVO E POR ISSO GOSTARÍAMOS DE SABER COMO FOI SUA EXPERIÊNCIA Conta para nós leva menos de 2 minutos Vamos lá DIGITE O CÓDIGO 557340 RESPONDA A PESQUISA ACESSE O QRCODE RECURSOS DE IMERSÃO Utilizado para temas assuntos ou con ceitos avançados levando ao aprofun damento do que está sendo trabalhado naquele momento do texto APROFUNDANDO Uma dose extra de conhecimento é sempre bemvinda Aqui você terá indicações de filmes que se conectam com o tema do conteúdo INDICAÇÃO DE FILME Uma dose extra de conhecimento é sempre bemvinda Aqui você terá indicações de livros que agregarão muito na sua vida profissional INDICAÇÃO DE LIVRO Utilizado para desmistificar pontos que possam gerar confusão sobre o tema Após o texto trazer a explicação essa interlocução pode trazer pontos adicionais que contribuam para que o estudante não fique com dúvidas sobre o tema ZOOM NO CONHECIMENTO Este item corresponde a uma proposta de reflexão que pode ser apresentada por meio de uma frase um trecho breve ou uma pergunta PENSANDO JUNTOS Utilizado para aprofundar o conhecimento em conteúdos relevantes utilizando uma lingua gem audiovisual EM FOCO Utilizado para agregar um con teúdo externo EU INDICO Professores especialistas e con vidados ampliando as discus sões sobre os temas por meio de fantásticos podcasts PLAY NO CONHECIMENTO PRODUTOS AUDIOVISUAIS Os elementos abaixo possuem recursos audiovisuais Recursos de mídia dispo níveis no conteúdo digital do ambiente virtual de aprendizagem 4 93 171 U N I D A D E 3 TRANSFORME SEU SONHO EM REALIDADE MODELAGENS PARA A IMPLEMENTAÇÃO DO SEU NEGÓCIO 172 OUSADIA PARA EMPREENDER ESTRATÉGIAS ESSENCIAIS PARA VALIDAR SUA IDEIA 208 DE OLHO NO FUTURO MODO βETA EM LOOPING 234 7 U N I D A D E 1 GRANDES IDEIAS COM POUCOS RECURSOS POSSO EMPREENDER 8 NINGUÉM SEGURA UM CURIOSO DESEJOS E DESCOBERTAS PARA EMPREENDER 34 DO TROPEÇO A UM PASSO DE DANÇA EMPREENDEDORISMO QUE PREENCHE AS LACUNAS DO MERCADO 60 U N I D A D E 2 DO MEI AO SIMPLES PASSO A PASSO PARA ALAVANCAR SEU NEGÓCIO 94 MINDSET EMPREENDEDOR DESBLOQUEIO DA MENTE 122 INSIGHTS DE GESTÃO DE SUCESSO RAZÃO ENTRE PROPÓSITO E EMPREENDEDORISMO 148 5 SUMÁRIO unidade 1 UNIASSELVI MINHAS METAS GRANDES IDEIAS COM POUCOS RECURSOS POSSO EMPREENDER Problematizar acerca de como transformar dificuldades em oportunidades de negócios Buscar inspirações e significados do empreender a partir de histórias de sonhadores e visionários Vivenciar a aplicação de uma ideia empreendedora a partir de estratégias motivacionais Refletir sobre os principais desafios do ato de empreender Aprender sobre empreendedorismo com os grandes teóricos e empreendedores de sucesso no decorrer da história Desenvolver competências e habilidades para criar negócios inovadores e utilizar estratégias criativas Avaliar as condições para implementar novas oportunidades e superar os desafios T E M A D E A P R E N D I Z A G E M 1 8 INICIE SUA JORNADA Iniciaremos a nossa jornada sobre empreendedorismo conhecendo o início da carreira empreendedora de Carla um início com muitos desafios a serem supe rados Aprenderemos como superar estes e outros desafios por meio de plane jamento e muito controle Vamos juntos Cansada de trabalhar em empregos sem perspectiva de futuro Carla sempre quis abrir o seu próprio negócio pois sonhava em empreender Acostumada a fazer salgados para festas sua mãe a ensinou a fazer empadas e coxinhas e de tanto prati car tinha se tornado muito boa Apesar de vislumbrar uma possibilidade de ganhar dinheiro fazendo esses salgados para venda Carla não sabia como fazer desta ativi dade um negócio próspero financeiramente uma vez que no bairro onde morava outras pessoas também produziam salgados Já não bastasse a concorrência local existiam também as empresas que já estão estabelecidas no mercado Como Carla poderia competir Como Carla poderia tirar uma boa renda para sustentar sua família e ainda fazer o negócio crescer Estes questionamentos são desafios que empreendedores em todo Brasil enfrentam Durante a nossa jornada reflita sobre como usar estratégias apresentadas no decorrer do curso para superar estes desafios Vivemos em um mundo que muda constantemente e de forma cada vez mais intensa Negócios grandes ou pequenos que possuam por trás gestores com men talidade de rigidez estarão fadados a fracassar em sua jornada Todo aquele ou aquela que deseja empreender em alguma área deve estar apto a desenvolver o seu perfil como empreendedor para se tornar cada vez mais eficiente Habilidades como criatividade liderança orga nização e controle são fundamentais para o sucesso de qualquer negócio e precisam ser desenvolvidas constantemente Portanto a educação e o desen volvimento profissional são fatores chaves para o empreendedorismo A educação e o desenvolvimento profissional são fatores chaves para o empreendedorismo UNIASSELVI 9 TEMA DE APRENDIZAGEM 1 O empreendedor precisa ser criativo para encontrar soluções com poucos re cursos e a inovação é a chave para realizar um projeto de um negócio que possa atender às expectativas de seus clientes Ter boas ideias é fundamental para a criação de um novo negócio porém até gran des ideias podem fracassar se não houver uma boa execução e para isso é pre ciso que oa empreendedora entenda a importância do planejamento Vamos escutar o Podcast para entendermos melhor Recursos de mídia disponíveis no conteúdo digital do ambiente virtual de aprendizagem PLAY NO CONHECIMENTO VAMOS RECORDAR Antes de começar um projeto ou uma fase importante de vida é necessário possuir um foco e um propósito Segundo Duarte 2007 um propósito de vida pode ser definido como o sentido ou a razão de ser da nossa existência aquilo que nos motiva e nos dá alegria que nos faz sentir úteis e realizados Mas como descobrir o nosso propósito de vida E como vivêlo no dia a dia Estas são questões que envolvem autoconhecimento reflexão escolhas e ações Para empreender é necessário ter coragem e propósito de vida para começar algo do zero principalmente com tantos desafios A chave para superar esta bar reira está na busca por boas ideias e saber como as colocar em prática Para tanto cabe ao empreendedor ter disciplina persistência e foco para transformar uma boa ideia em algo real e lucrativo 1 1 DESENVOLVA SEU POTENCIAL O QUE É EMPREENDEDORISMO Para o início da nossa jornada devemos conhecer as principais definições de empreendedorismo mediante alguns simples questionamentos O termo em preendedorismo tem sua origem na palavra em inglês Entrepreneurship que significa em tradução livre uma pessoa que assume riscos e começa algo novo Começar algo novo demandará criatividade e visão para analisar e identificar oportunidades no mercado MACHADO MARTENS KNIESS 2023 Existem vários outros conceitos que buscam explicar esta atividade econômi ca outro conceito apresenta o empreendedorismo como um processo de criar e executar um plano de negócio voltado para o lançamento de um novo produto ou serviço CORCINO et al 2022 Como um processo o empreendedorismo envolverá a identificação e a exploração de oportunidades de negócios tomada de decisões e assunção de riscos AUDRETSCH MOOG 2022 Portanto empreender envolverá também a capacidade de gerir recursos limitados criar um ambiente de trabalho eficaz e encontrar formas de crescer e expandir a empresa em meio a desafios Entre outros conceitos para o empreendedorismo Barreto 1998 p 190 descreve que empreendedorismo é a habilidade de criar e constituir algo a partir de muito pouco ou de quase nada Esta definição é bastante útil para compreendermos melhor como o empreendedorismo se origina Em preender demandará os aspectos criar inovar come çar algo novo e assumir riscos Portanto a essência do empreendedorismo está centrada na identificação e no aproveitamento de novas oportunidades que exi girão recursos ao mesmo tempo que demandar que o empreendedor assuma riscos Empreender demandará os aspectos criar inovar começar algo novo e assumir riscos UNIASSELVI 1 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 1 Tais riscos porém precisam ser calculados e administrados a cada processo e desenvolvimento do negócio Ao compreender o impacto dos riscos na criação de novos negócios o empreendedor desenvolverá maturidade para tomar decisões mais eficientes e eficazes O risco está sempre presente na atividade empreende dora e cada empreendedor vê o risco como uma barreira desmotivadora para continuar em frente CORCINO et al 2022 Vamos diferenciar a atividade empreendedora e a atividade empresarial Para o senso comum as palavras empreendedor e empresário podem significar a mesma coisa ou serem sinônimas porém para muitos autores são coisas dis tintas Um empreendedor pode não ser um empresário e um empresário pode não ser um empreendedor Isso se deve à essência da atividade de empreendedorismo Quando buscamos a inovação por meio de um novo produto um novo serviço quando usamos a criatividade para gerar uma ideia para um negócio estamos falando de empreen dedorismo DORNELAS 2021 Já a atividade empresarial está relacionada à gestão administração de um negó cio ou de uma carreira Um empresário pode agir como um empreendedor quan do busca novas formas de atuação da sua empresa Um empreendedor pode tor narse um empresário quando transforma sua ideia em uma empresa e assume um papel de gestão LEITE 2017 ZOOM NO CONHECIMENTO Portanto a forma de administrar um negócio possui uma diferença significativa quando o empreendedor possui um propósito bem definido Ao atuar exclu sivamente como administrador do seu negócio o gestor terá uma motivação focada em gestão Ao assumir um papel de empreender em novas áreas a mo tivação cotidiana terá um diferente foco na empresa Identificar qual é o perfil influenciará na motivação necessária para o sucesso de uma empresa 1 1 O que motiva os empreendedores Antes de nos aprofundarmos em fatores que podem motivar ou desmotivar em preendedores precisamos entender melhor como funciona o processo de motiva ção Apesar da motivação ser um objeto de estudo da área de psicologia os conceitos de motivação são amplamente utilizados na administração principalmente com foco no comportamento do consumidor gestão de pessoas e na tomada de decisão A palavra motivação tem sua origem no latim motus actionis que pode ser traduzida de forma livre como o movimento de uma ação e a razão para um indivíduo tomar determinada ação LEITE 2017 Para Duarte 2007 p 3 de modo geral motivação é tudo aquilo que impulsiona a pessoa a agir de determinada forma ou pelo menos que dá origem a um comportamento específico Esse impulso à ação pode ser provocado por um estímulo externo provindo do ambiente e pode também ser gerado internamente por processos mentais do indivíduo Empreendedores são motivados diariamente para ingressarem ou desistirem da atividade Entretanto embora a desistência possa ter em suas origens as dificulda des e as barreiras que aparecem no caminho existem vários motivos que podem levar uma pessoa a buscar a atividade de empreendedorismo Estes incluem Desejo de ter o seu próprio negócio de criar algo Possuir maior controle sobre a sua vida cotidiana Aumentar a sua renda Sentirse realizado Por vezes a motivação de empreender pode ser influenciada simplesmente pela necessidade de mudar de carreira ou de lutar por algo em que acredite valer a pena Contudo entender como a motivação é atuante nas tomadas de decisões de uma pessoa pode ampliar o conhecimento que o empreendedor possui em relação ao seu comportamento diante de situações de risco UNIASSELVI 1 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 1 A motivação é influenciada e ao mesmo tempo influenciadora de atitudes de indivíduos e pode ser formada pelo conjunto de valores que uma pessoa possui Estes valores são fundamentais para explicar o comportamento diante de diversas situações Consequentemente a motivação investigará como um empreendedor ou empreendedora responderá diante de desafios Vamos ver como isso funciona na prática Voltemos ao nosso caso de estudo Carla empreendedora é uma pes soa que acredita no trabalho duro e na dedicação Seu lema é nunca deixar para depois o que precisa ser resolvido hoje Desde muito cedo Carla apren deu com sua mãe que para fazer os melhores salgados precisava se dedicar em buscar novas receitas e sempre trabalhar com amor e atenção aos clientes VOCÊ SABE RESPONDER Qual perfil vocês acham que Carla terá como empreendedora Será ela uma pessoa que entregará as ações à procrastinação e menosprezará a importância de atender bem um cliente Será que Carla se dedicará ao seu negócio ou fará os salgados de qualquer jeito Quando prestamos atenção no conjunto de valores e comportamento que Carla possui como pessoa e que foram transmitidos pela educação recebida por sua mãe estes valores servirão como base para o funcionamento do seu próprio negócio Portanto os valores e os comportamentos de cada pessoa influenciam na motivação em que o empreendedor se dedica aos seus pró prios negócios Pelo conjunto de valores da Carla é possível concluir que a sua atitude como empreendedora será de uma pessoa que evita procrastinação atende bem aos seus clientes e se dedica inteiramente ao seu negócio 1 4 Como uma forma de autoconhecimento ao entender como a motivação interna atua o empreendedor consegue compreender também as mudanças no seu meio e reagir de forma adequada para o seu negócio Consequentemente a motivação fornece o incentivo necessário para que o empreendedor se mantenha focado diante de decisões importantes e criativas a serem tomadas diante de desafios enfrentados no negócio CORCINO et al 2022 Quais são os seus valores Possuir valores bem definidos influenciará na motivação de forma determinante para que o empreendedor consiga ter sucesso no desenvolvimento de seu negócio A motivação influencia uma pessoa a planejar e a focar no desenvolvimento de seus objetivos e suas metas Uma pessoa motivada possui mais determinação para construir e aprimorar seus planos e sonhos Criatividade Inovação e Empreendedorismo startups e empresas digitais na economia criativa O livro trata de tópicos relacionados à criatividade à motivação à inovação e ao empreendedorismo em um contexto digital Nesta obra o autor Felipe Chibás Ortiz apresenta que é possí vel desenvolver soluções criativas em meio a desafios na ativi dade empreendedora trazendo casos de sucesso e empreen dedores renomados Uma ótima leitura para empreendedores que precisam de exemplos de motivação para o sucesso INDICAÇÃO DE LIVRO A motivação conforme Botvinick e Braver 2015 afirmam pode ser influenciada de acordo com o grau de importância que um indivíduo atribui à recompensa almejada Uma pessoa pode se sentir motivada em passar longas horas se dedicando ao seu negócio se julgar que a recompensa a ser obtida vale a pena pelo esforço desprendido UNIASSELVI 1 5 TEMA DE APRENDIZAGEM 1 Da mesma forma se o empreendedor julgar que o seu esforço não está valendo a recompensa a ser obtida ele se sentirá desmotivado em continuar a exercer a atividade Por conseguinte entender o seu conjunto de valores e fazer uma análise pessoal constante que engloba esforço riscos e recompensa podem ser fundamen tais para você entender seus limites e seus gatilhos de esforço motivacional Estudante temos uma ótima oportunidade para você Convidamos você a assistir ao vídeo Empreendendo Sonhos que aborda como transformar suas ideias em um negócio Esperamos que aproveite e se inspire Recursos de mídia disponíveis no conteúdo digital do ambiente virtual de aprendizagem EM FOCO Quais são os principais tipos de empreendedorismo Após entender a importância da motivação para empreender podemos conhecer um pouco mais sobre os tipos de empreendedorismo que podem ser exercidos e como esta atividade está presente em nossa economia A tipologia do empreendedorismo está longe de ser uma área que encontre concordância na literatura acadêmica O tipo de empreendedorismo pode ser determinado de acordo com a ori gem e a motivação de empreender que segundo Gonçalves 2020 pode ser por oportunidade ou por necessidade Já para Aragão Braga e Viana 2021 o empreendedorismo pode ser dividido em cinco principais áreas EMPREENDEDORISMO SOCIAL Envolve a criação de serviços e produtos que têm um impacto positivo na sociedade e envolverá a intermediação de comunicação entre comunidade governo e setor priva do A operação de empreendimentos deste tipo é feita mediante o uso de modelos de parcerias O objetivo destas organizações é o desenvolvimento de qualidade de vida nos aspectos sociais e ambientais 1 1 EMPREENDEDORISMO CORPORATIVO Envolve a criação de negócios que sejam lucrativos para uma empresa já existente Envolve a identificação de oportunidades e o desenvolvimento de um negócio dentro de uma empresa já atuante no mercado EMPREENDEDORISMO INDEPENDENTE STARTUP Envolve a criação de novos negócios onde o empreendedor tem como principal objetivo o início de uma nova empresa voltada para satisfazer a necessidade de um público específico A identificação de uma oportunidade é o pontochave para o em preendedor independente EMPREENDEDORISMO POR OPORTUNIDADE Acontece na identificação de uma oportunidade de negócio e consequentemente a cria ção de uma nova empresa voltada para exploração de atividade econômica identificada EMPREENDEDORISMO POR NECESSIDADE O empreendedor é motivado a empreender devido à ausência de uma fonte de renda e se encontra em situação de ausência de emprego buscando no empreendedorismo uma alternativa para sobrevivência Para que possamos exemplificar um destes tipos de empreendedorismo trago a Rede Asta que é um tipo de empreendedorismo social Ela funciona como uma organização que promove o contato e o desenvolvimento profissional para pequenas empreendedoras A Escola de Negócio da Rede Asta é voltada para o desenvolvimento de habilidades de gestão para mulheres artesãs em algumas localidades no Brasil A organização teve seu início em 2005 e no decorrer de sua história atua em mais de 234 cidades e já ajudou mais de 8500 mulheres empreendedoras A Rede Asta é um bom exemplo de organização de sucesso que atua no ramo de empreen dedorismo social utilizando a gestão de empresas com um impacto social UNIASSELVI 1 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 1 Independentemente da origem da motivação para empreender a correta análise do negócio explorado pode ajudar o empreendedor a distinguir suas motivações e os caminhos que podem ser seguidos durante a jornada empreendedora Quais são os principais benefícios e desafios do empreendedorismo Existem vários benefícios associados ao sucesso na atividade empreendedora como li berdade financeira maior controle sobre a vida profissional desenvolvimento da criatividade e principalmente a satisfação de ver a sua empresa crescer e gerar frutos Um outro aspecto positivo é a oportunidade do empreendedor de traba lhar em áreas que lhe interessam e que sejam do seu perfil Embora existam muitas vantagens associadas ao empreendedorismo também existem alguns desafios e riscos Estes incluem a necessidade de gerenciar um orçamento apertado lidar com a pressão de tomar decisões difíceis encontrar e manter clientes fiéis e lidar com a competição Além disso empreendedores também precisam estar preparados para lidar com a incerteza e a possibilidade de fracasso DORNELAS 2021 As empresas começam de forma enxuta e geralmente todas as funções exigi das na operação de uma organização financeira administrativa comercial e so cial são concentradas na pessoa do empreendedor Imagine uma empresa de porte médio ou grande que para funcionar precisa de setores e departamentos específicos para lidar com aspectos financeiros contábeis comerciais operacio nais e ainda gerir pessoas As empresas pequenas ainda que de forma menor proporcionalmente possuem as mesmas necessidades que são concentradas e exercidas na pessoa do empreendedor CORCINO et al 2022 APROFUNDANDO Portanto é fundamental para o sucesso que o empreendedor sempre busque o autodesenvolvimento profissional mediante cursos oficinas e palestras que possam aprimorar suas competências principalmente como gestores 1 8 O DESAFIO DE COMEÇAR UM NEGÓCIO COM POUCO DINHEIRO O início de um negócio é sempre a fase mais desafiadora uma vez que ao come çar suas atividades um negócio possui escassez de recursos financeiros pessoas tecnologia e processos Como já vimos todas as funções de uma empresa estão concentradas no empreendedor porém existem estratégias e instrumentos que podem facilitar a vida do empreendedor Tais estratégias e instrumentos requererão o desenvolvimento de compe tências como análise e reflexão sobre o ambiente interno e externo do negócio Para entendermos como podemos iniciar um negócio usando a criatividade e poucos recursos precisamos aprender sobre os diversos aspectos que envolvem o funcionamento de uma pequena empresa e principalmente o mercado em que ela está inserida Para tanto usaremos uma estratégia poderosa em abertura e gestão de empresas o marketing digital Marketing digital uma estratégia criativa para superar desafios Antes de começar qualquer negócio é necessário determinar qual é o públi coalvo do serviço ou produto que está sendo ofertado É possível delimitar um público específico como determinado grupo demográfico ou um públi coalvo em uma área geográfica específica Após delimitar o que a empresa venderá como venderá e para quem o em preendedor deve definir uma estratégia de marketing para determinar como deve ser a sua participação no mercado ou seja seu posicionamento diante dos concorrentes e como será a sua presença em mídias sociais Portanto o planeja mento de marketing deve incluir a atuação em mídias sociais anúncios online e promoção de engajamento com o públicoalvo COLAUTO et al 2022 UNIASSELVI 1 9 TEMA DE APRENDIZAGEM 1 O planejamento de marketing deve ter uma atenção especial por parte do empreendedor pois é um dos fortes pilares que sustentam qualquer negócio de sucesso Em negócios que estão começando com limitações financeiras o mar keting digital é uma ferramenta muito importante para fazer a empresa crescer e prosperar MORAIS BRITO 2020 O marketing digital é um planejamento estratégico que usa os meios digitais para promover produtos ou serviços É uma das melhores maneiras de alcançar mais pessoas de forma rápida de baixo custo e acessível O empreendedor deve usar a criatividade para planejar como atuará de forma online e o marketing di gital fornece estratégias para o planejamento e o posicionamento de uma empresa pequena média ou grande diante do seu público Vamos conhecer algumas estratégias de marketing digital SEARCH ENGINE OPTIMIZATION SEO Em português tradução livre esta estratégia consiste na otimização dos mecanismos de busca Segundo dados de 2021 o Google processou em média 85 milhões de buscas por dia Uma ferramenta poderosa o Goodle Ads permite que o microem preendedor consiga participar de forma mais expositiva nas buscas por produtos e serviços no Google Quando digitamos uma busca o Google coleta estas informações e nos mostra empresas que podem suprir a nossa necessidade Geralmente as pessoas escolhem as primeiras opções demonstradas na tela Estas posições podem ser adquiridas por valores relativamente baixos porém é um investimento que pode aumentar as vendas de uma empresa DAS 2021 EMAIL MARKETING Consiste no anúncio de produtos e serviços mediante o envio de emails para um grupo de pessoas em específico ou em geral Esta ferramenta é muito utilizada por empresas que desejam alcançar um volume grande de pessoas com baixo investi mento Esta modalidade permite que o empreendedor divulgue os seus serviços sem precisar contratar empresas para isso 1 1 MÍDIAS SOCIAIS As mídias sociais são plataformas que permitem que usuários compartilhem criem e interajam com diferentes conteúdos comunidades e serviços Como instrumentos de divulgação oferecem diversas possibilidades como a criação de novas conexões a obtenção de informações e principalmente a promoção de produtos e serviços para públicos segmentados O uso das mídias sociais tem crescido exponencialmente e já são utilizadas por milhões de pessoas em todo o mundo As plataformas mais popula res incluem o Facebook o Twitter o Instagram e o YouTube MORAIS BRITO 2020 MARKETING DE CONTEÚDO É uma forma de comunicação que usa conteúdos informativos educacionais diverti dos e interessantes para atrair e manter o interesse do público Como a comunicação é direcionada a um público específico as empresas conseguem direcionar de forma mais eficaz os seus esforços de marketing otimizando assim o seu retorno sobre o investimento Mediante o desenvolvimento de conteúdo relevante para o públicoalvo as empresas criam um relacionamento de fidelização com os clientes por conta do conteúdo enquanto anunciam seus produtos e serviços REZ 2017 MARKETING DE INFLUENCIADORES É uma estratégia de marketing moderna que envolve celebridades influenciadores e outras figuras públicas para promover produtos serviços e marcas Esta estratégia é uma ótima forma de alcançar um novo público expandir o conhecimento da marca e aumentar vendas Para esse tipo de estratégia não é necessário que o influenciador seja muito famoso mas sim conhecido e engajado Basta que o empreendedor avalie o alcance e o públicoalvo ou seja se o públicoalvo está concentrado em uma locali dade específica influenciadores que possuam muitos seguidores e sejam conhecidos naquela localidade podem ser uma opção criativa de divulgação do produto ou servi ço BARREIRO DINIS BREDA 2019 UNIASSELVI 1 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 1 O uso desta última estratégia baseada em influenciadores tem crescido pois é ótimo para se conectar com diferentes grupos demográficos e ajuda a superar o problema da saturação de anúncios tradicionais e excessivos Um ponto que merece atenção no caso da estratégia de Search Engine Opti mization é a forma como produtos e serviços são apresentados em pesquisas de sites como Google e Bing que podem levar o consumidor a dar preferência a cer tas empresas É imprescindível saber como usar a otimização em mecanismos de busca como estratégia para dar maior visibilidade ao seu site ou sua loja virtual Vejamos a importância da implementação e do desenvolvimento de estratégias de marketing digital em pequenos negócios Assista ao vídeo sugerido Recursos de mídia disponíveis no conteúdo digital do ambiente virtual de aprendizagem EU INDICO O objetivo principal do marketing digital é ajudar as empresas a aumentar a cons cientização de marca e obter mais leads de vendas É uma ótima maneira de alcançar um público mais amplo e ao mesmo tempo mais segmentado O uso de marketing digital ainda proporciona a uma construção mais dinâmica nos relacionamentos com clientes existentes e em potenciais BARREIRO DINIS BREDA 2019 Ao usar o marketing digital as empresas podem criar campanhas segmenta das e personalizadas para seus clientes Isso ajuda a criar uma experiência única para os clientes aumentando a eficácia das campanhas Além disso o marketing digital oferece uma ferramenta de análise para que as empresas de todos os ta manhos possam mensurar os resultados das campanhas principalmente para empresas pequenas em início de funcionamento pois é acessível e pode ser usado em orçamentos apertados Uma empresa que faz uso do marketing digital é a Amazon uma gigante do comércio eletrônico que utiliza estratégias de marketing digital para alcançar e engajar seu públicoalvo Por meio do uso de anúncios online redes sociais email marketing otimização de mecanismos de busca e outras táticas digitais a Amazon promove seus produtos e serviços de forma eficaz alcançando consu midores em todo o mundo 1 1 Não se esqueça de que uma estratégia de marketing digital é uma ótima maneira de gerar mais exposição para o negócio e alcançar novos clientes As ferramentas demonstradas quando bem utilizadas geram um grande impacto positivo nas receitas de empreendimentos e são formas criativas para negócios que estão ini ciandoNa figura a seguir podemos ver todas essas estratégias Otimização de Mecanismos de Busca SEO Email Marketing Mídias Sociais Marketing de Conteúdo Marketing de Influenciadores Figura 1 Instrumentos de marketing digital Fonte o autor Descrição da Imagem temos cinco blocos unidos um abaixo do outro com textos dentro como em uma lista De cima para baixo temos os textos Otimização de Mecanismos de Buscas SEO Email Marketing Mídias Sociais Marketing de Conteúdo e Marketing de Influenciadores Na lateral direita dessa lista temos a representação de um foguete espacial colorido decolando Fim da descrição Voltemos ao caso da Carla Ela sabia como elaborar deliciosos salgados porém como ela poderia se destacar diante da concorrência Como ela poderia elaborar uma estratégia de marketing para tornar seus produtos conhecidos Conforme o conteúdo que já vimos até agora quais estratégias você recomendaria UNIASSELVI 1 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 1 A gestão eficiente como fundamento para economizar e gerar recursos financeiros A ideia de empreender com poucos recursos é uma proposta ousada por apresen tar diversos desafios que muitos empreendedores consideram difíceis de superar Entretanto todo negócio de sucesso teve um início com bastante dificuldades e limitações Portanto as dificuldades existirão não importando o tamanho do caixa de uma empresa Sob esse aspecto o uso estratégico e criativo do marketing possibilitará uma grande alavancada em qualquer negócio Contudo sem uma gestão correta e eficiente qualquer negócio pode fracassar por mais promissor que seja Conforme Farah Cavalcanti e Marcondes 2020 afirmam a administração de uma empresa é formada por diversos processos e quando pensamos em ges tão podemos especificar as principais atividades de um gestor em Joy o nome do sucesso O filme conta a história de Joy Mangano uma empreendedora que teve que vencer inúmeros obstáculos para ter o seu negó cio lucrativo Enfrentando uma sociedade machista Joy tenta conciliar sua vida de inventora e empreendedora com os seus demais papéis sociais Iniciar um negócio com poucos recur sos exigiu de Joy dedicação e motivação extraordinárias INDICAÇÃO DE FILME PLANEJAMENTO É a principal atividade de uma organização pois tudo tem o seu início no planejamen to Na definição de objetivos e no plano de como os atingir o empreendedor começa a trabalhar com ações no presente para alcançar determinado lugar no futuro 1 4 Estas quatro atividades formam um ciclo contínuo e constante e devem sempre ser alteradas quando o gestor achar necessário Observe a figura a seguir PLANEJAR CONTROLAR DIRIGIR ORGANIZAR ORGANIZAÇÃO A organização envolve a escolha dos recursos que serão utilizados definição do papel de cada colaborador que trabalhará na empresa e quais atividades estão dentro de uma empresa que auxiliará na conclusão dos objetivos DIREÇÃO Este papel é fundamental para o empreendedor conduzir sua equipe em direção aos objetivos da empresa CONTROLE O controle é fundamental para o acompanhamento das atividades e dos resultados É importante medir o resultado e sua conformidade com o que o empreendedor planejou Figura 2 Ciclo das funções de administração Fonte o autor Descrição da Imagem na imagem temos um fluxograma em esquema de blocos formando um círculo com quatro palavras Na parte superior temos o bloco com o texto Planejar seguindo da direita para a esquerda em sentido horário temos Organizar Dirigir e Controlar Entre os blocos temos setas conectandoos e direcionando uma relação rotativa Fim da descrição UNIASSELVI 1 5 TEMA DE APRENDIZAGEM 1 Para negócios que possuem poucos recursos algumas atividades e funções devem ser focadas em especial o planejamento Um negócio ao iniciar suas atividades precisa ter seus processos simplificados e econômicos Nesse momento o em preendedor deve focar em algumas atividades em específico Segundo a definição de Dornelas 2021 Planejamento antes de começar a empreender com poucos ou muitos recursos é importante que se faça um planejamento Planeje planeje e planeje Defina um objetivo claro para o seu negócio e estabeleça metas realistas Isso ajudará saber para onde o negócio está indo e o que precisa ainda fazer para chegar nos objetivos traçados É muito importante fazer uma análise de mercado externo para identificar as oportunidades e as ameaças para o negócio Pesquisa uma das principais etapas ao empreender com poucos recursos é a pesquisa de mercado Uma estratégia de marketing muito importante a pesquisa é uma etapa crítica para ajudar a desenvolver ideias e entender como os consumidores veem seu produto ou serviço Faça pesquisas para entender melhor o mercado e as necessidades dos seus clientes Esta etapa deve incluir levantamento de informações de fontes externas como levanta mento de dados em órgãos e sites levantamento e análises de concorrentes pesquisa de opinião além de outras fontes de informação Execução após o planejamento e a pesquisa é hora de começar a exe cutar o seu plano Tome decisões baseadas nos achados da pesquisa de mercado ou seja o seu produto ou serviço possui uma boa aceitação pelo público O preço está conforme a sua estratégia e seus custos Esta etapa exige criatividade e habilidade para aproveitar os recursos que você tem Desenvolva estratégias eficazes para promover seu negócio como vimos anteriormente nas estratégias de marketing digital Controle enquanto estiver executando o seu plano e até mesmo após é importante monitorar os resultados obtidos tanto resultados que envolvam grandes objetivos traçados no planejamento quanto atividades cotidianas Receitas despesas fluxo de caixa tempo de atendimento satisfação de cliente mensure tudo que envolva o seu negócio É importante monitorar o progresso da empresa para ver se está alcançando seus objetivos Esta etapa é importante para que você possa ajustar suas estratégias e redefinir suas metas Isso o aju dará a otimizar seu uso de recursos e a maximizar seus resultados 1 1 Em nosso estudo de caso Carla já pode contar com estratégias de marketing di gital No entanto que processos administrativos você poderia recomendar para que ela iniciasse seu negócio de salgados Quais dos processos e das atividades vistos você conseguiria construir para o negócio Empreender com poucos recursos é possível se você desenvolver habilidades para o seu negócio e seguir as etapas certas Faça um planejamento detalhado pesquise informações busque conhecimento crie estratégias eficazes e monitore seu progres so Estas dicas e orientações o ajudarão a criar grandes ideias com poucos recursos Um exemplo de empresa que transformou problemas em grandes oportuni dades é a Netflix Inicialmente a Netflix era um serviço de entrega de DVDs pelo correio nos Estados Unidos No entanto com a ascensão da era digital e a popularização do streaming a empresa percebeu que seu modelo de ne gócios estava ameaçado Em vez de resistir às mudanças a Netflix decidiu abraçar a nova tendência e se transformar em uma plataforma de streaming online Esta transição permitiu que a empresa expandisse seu alcance globalmente oferecendo um vasto catálogo de filmes e séries diretamente aos dispositivos dos assinantes Ao antecipar as mudanças no comportamento do consumidor e inovar a Netflix conseguiu transformar um problema em uma grande oportunidade Hoje a empresa é uma das líderes mundiais no mercado de streaming de conteúdo revolucionando a forma como as pessoas consomem entretenimento O site do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística IBGE conhecido como IBGE Cidades é uma excelente fonte de pesquisa sobre municípios onde se pre tende abrir algum negócio Acesse o site para pesquisar e verificar informações sobre o local a fim de construir sua estratégia de marketing Recursos de mídia disponíveis no conteúdo digital do ambiente virtual de aprendizagem EU INDICO UNIASSELVI 1 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 1 NOVOS DESAFIOS Empreender com poucos recursos exige criatividade dedicação comprometi mento e muito trabalho No entanto é possível construir um negócio viável e bemsucedido mesmo com recursos limitados Lembrese de que grandes em presas também tiveram um começo cheio de desafios e para ter sucesso o co nhecimento e a aprimoração são requisitos básicos Neste tema falamos sobre formas criativas de uso de estratégias em processos e atividades para começar um negócio com poucos recursos Entretanto essas estra tégias servem para gestores em geral o mercado de trabalho sempre valorizará pro fissionais que sabem identificar oportunidades de negócios utilizam ferramentas de marketing digital e sabem usar processos e técnicas de gerenciamento de negócios Apesar do desafio ser maior para empreendedores reflita que todas as em presas atuam com limitações de recursos portanto profissionais criativos que saibam usar ferramentas estratégicas para superar desafios terão sempre um lugar garantido no mercado de trabalho Para o empreendedor o uso da tecnologia é muito importante para aumentar a produtividade e melhorar os resultados financeiros O marketing digital traz soluções criativas para quem quer alcançar resultados com poucos recursos Por tanto o empreendedor deve aprender a otimizar os seus poucos recursos para maximizar o ganho financeiro 1 8 1 Como uma atividade importante para economia de todo país o empreendedoris mo é estimulado pela administração pública pelo seu potencial em desenvolvimen to de soluções empresas e postos de trabalho Entretanto na essência da ativida de empreendedora a criatividade pode ser um poderoso instrumento para inovação Com base no exposto e na forma como a criatividade pode auxiliar o empreendedor na criação e na gestão de um negócio assinale a alternativa correta a A criatividade possui uma participação bastante limitada no auxílio ao empreendedor no desenvolvimento de um novo produto ou serviço que esteja à frente da concorrência b A criatividade pode ajudar a desenvolver apenas novos processos na gestão do coti diano da empresa enquanto os produtos precisam ser desenvolvidos mediante uso de exemplos já existentes no mercado c A criatividade pode ajudar a desenvolver uma nova estratégia de vendas reservada ao marketing feito de forma presencial d A criatividade ajuda o empreendedor a achar novas maneiras econômicas de contratação de serviços e isto pode resultar positivamente nas finanças da empresa e A criatividade é exclusivamente um dom inato e algumas pessoas simplesmente não têm capacidade para serem criativas 2 O risco faz parte de toda atividade empresarial Na atividade empreendedora o principal risco envolve o negócio fracassar ainda nos primeiros meses de abertura Portanto o risco deve ser mensurado e calculado para que o futuro dono de um negócio saiba como tomar decisões mais assertivas em relação à atividade em que deseja empreender Conforme o texto base avalie as afirmativas a seguir I A etapa cujo risco de abertura de um negócio deve ser identificado é a de controle II O risco de abertura de um negócio pode impedir um empreendedor de prosseguir com o seu planejamento III O risco de um negócio pode ter seu nível maior ou menor a depender da quantidade de informação que um empreendedorpossui sobre a área em que deseja atuar É correto o que se afirma em a I apenas b III apenas c I e II d II e III e I II e III AUTOATIVIDADE 1 9 3 A motivação pode ser definida como a força que move uma pessoa a tomar uma ação e pode agir como força motriz para mover empreendedores a superarem grandes desafios e de estar sempre buscando exercitar a criatividade para inovar A motivação pode ter em sua fonte o conjunto de valores pessoais que estão presentes na vida cotidiana Os valores pessoais representam crenças e princípios que guiam o comportamento e as escolhas de um indivíduo Quando alinhados com os objetivos e as aspirações empreendedoras esses valores podem ser uma fonte poderosa de motivação impulsionando os empreendedores a seguir em frente persistir diante dos obstáculos e buscar soluções criativas para os problemas Portanto a motivação alimentada pelos valores pessoais desempenha um papel crucial no sucesso dos empreendedores fornecendo a energia necessária para enfrentar desafios exercitar a criatividade e buscar constantemente inovação impulsionando assim o progres so e o crescimento nos empreendimentos Conforme o texto apresentado assinale a alternativa correta a A motivação é a força que move uma pessoa a tomar uma ação b A motivação é um conceito abstrato sem relação com ação c A motivação é um fator sem importância para os empreendedores d A motivação possui pouco impacto no foco e na resiliência de um empreendedor e A motivação é exclusivamente impulsionada pela busca de desafios AUTOATIVIDADE 1 1 ARAGÃO J D BRAGA F L P VIANA F D F Inovação e empreendedorismo uma análise lexical a partir de estudos científicos internacionais e nacionais brasileiros 20152019 Research Society and Development v 10 n 6 2021 AUDRETSCH D B MOOG P Democracy and entrepreneurship Entrepreneurship Theory and Practice v 46 n 2 p 368392 2022 BARREIRO T DINIS G BREDA Z Marketing de influência e influenciadores digitais aplicação do conceito pelas DMO em Portugal Marketing Tourism Review v 4 n 1 p 119 2019 BARRETO L P Educação para o empreendedorismo Educação Brasileira v 20 n 41 p 189197 1998 BOTVINICK M BRAVER T Motivation and cognitive control from behavior to neural mechanism Annual Review of Psychology v 66 p 83113 2015 COLAUTO R D et al Os fatores críticos de sucesso como suporte ao sistema de inteligência competitiva o caso de uma empresa brasileira RAM Revista de Administração Mackenzie v 5 p 119146 2022 CORCINO K F et al Impacto da educação financeira na motivação empreendedora de micros e pequenos empreendedores em Camaragibe PE Research Society and Development v 11 n 17 p e26111738418e26111738418 2022 DAS S Search engine optimization and marketing A recipe for success in digital marketing Boca Raton EUA CRC Press 2021 DORNELAS J Empreendedorismo transformando ideias em negócios 8 ed São Paulo Em preende Editora 2021 AUTOATIVIDADE 1 1 REFERÊNCIAS DUARTE N O incrível poder da motivação São Paulo Editora Hagnos 2007 FARAH O E CAVALCANTI M MARCONDES L P Empreendedorismo estratégico criação e gestão de pequenas empresas S l Cengage Learning 2020 GONÇALVES V Educação para o empreendedorismo e tecnologias associadas Pedagogias Di gitais no Ensino Superior v 8 p 169183 2020 LEITE E F O fenômeno do empreendedorismo São Paulo Saraiva Educação SA 2017 MACHADO D MARTENS C D P KNIESS C T Empreendedorismo Inovador Proposição de um Framework Conceitual Integrativo Revista de Administração Sociedade e Inovação v 9 n 1 p 4166 2023 MORAIS N S D BRITO M L A Marketing digital através da ferramenta Instagram EAcadêmica v 1 n 1 p e5e6 2020 REZ R Marketing de conteúdo a moeda do século XXI DVS Editora 2017 1 1 1 Opção D A criatividade ajuda o empreendedor a achar novas maneiras econômicas de con tratação de serviços e isto pode resultar positivamente nas finanças da empresa A criatividade é uma habilidade importante para qualquer profissional por levar o empreen dedor a refletir sobre como desenvolver produtos serviços e processos novos A criatividade não é limitada conforme aponta a questão A A criatividade ajuda a desenvolver não só novos processos como novas formas de gerir empresa comportamento produtos e serviços A criatividade possui uma amplitude de formas de atuação não se resumindo apenas ao mar keting e de forma presencial conforme consta na alternativa C Por último a Criatividade não é um dom nato pode ser desenvolvida por práticas e treinamento A criatividade é uma habilidade importante para qualquer profissional por levar oa empreen dedora a refletir sobre como desenvolver produtos serviços e processos novos A criatividade não é limitada conforme aponta a questão A A criatividade ajuda a desenvolver não só novos processos como novas formas de gerir empresa comportamento produtos e serviços A criatividade possui uma amplitude de formas de atuação não se resumindo apenas ao mar keting e de forma presencial conforme consta na alternativa C Por último a Criatividade não é um dom nato pode ser desenvolvida por práticas e treinamento 2 Opção D O risco precisa ser identificado e descrito na etapa de planejamento de um negócio assim o empreendedor consegue identificar se o grau de risco é alto ou baixo sendo alto é possível adaptar ou desistir do projeto antes de haver investimento financeiro A primeira afirmativa está errada a etapa de análise de risco deve ser executada no início no planeja mento do negócio 3 Opção A A motivação é um impulso interno que pode ser definido como a força que move uma pessoa a tomar uma ação No contexto empreendedor a motivação desempenha um papel fundamental agindo como uma força motriz que impulsiona os empreendedores a superarem grandes desafios Além disso a motivação também os incentiva a buscar cons tantemente exercitar a criatividade para inovar Portanto a motivação possui uma relação com a ação é bastante importante para as organizações e possui impacto em uma ampla forma de atuação de empreendedores Essa atuação tem um foco em especial na forma em que os empreendedores enfrentam e superam desafios atuando também GABARITO 1 1 MINHAS METAS NINGUÉM SEGURA UM CURIOSO DESEJOS E DESCOBERTAS PARA EMPREENDER Problematizar acerca de como a criatividade pode transformar o empreendedorismo Buscar inspirações de como transformar as ideias os desejos e as vontades em resul tados exitosos numa empresa Compartilhar experiências de empresas que buscaram na criatividade um potencial de sucesso Refletir sobre os principais ativadores e bloqueios da criatividade na mente humana Compreender a essência do empreendedorismo criativo Desenvolver competências e habilidades que estimulem o pensamento criativo no líder e na equipe de trabalho da empresa Analisar as oportunidades para implementar ideias criativas nos negócios T E M A D E A P R E N D I Z A G E M 2 1 4 INICIE SUA JORNADA A criatividade é um tema cada vez mais presente no mundo dos negócios espe cialmente em um cenário de constantes mudanças e inovações A capacida de de gerar ideias criativas e as transformar em soluções inovadoras é um dos principais diferenciais competitivos para empresas que desejam se destacar em seus mercados de atuação Nesse sentido o empreendedorismo criativo surge como uma alternativa promissora para aqueles que desejam transformar suas ideias em negócios de sucesso Como empreender com criatividade Você conhece a Airbnb No início de sua jornada eles enfrentaram um desafio significativo como atrair viajantes para usar sua plataforma quando a maioria das pessoas estava habituada a se hospedar em hotéis tradicionais O mercado de hospedagem era dominado por grandes cadeias hoteleiras e a ideia de alugar quartos ou propriedades particulares era relativamente nova e desconhe cida para muitos Se a empresa não conseguisse atrair viajantes para usar sua plata forma não haveria valor para os anfitriões que desejavam alugar suas propriedades Portanto era essencial encontrar uma maneira criativa de ganhar a confiança e a preferência dos usuários Você sabe como eles agiram O que você faria Convido você para acompanhar este podcast e realizar as suas reflexões sobre curiosidade inovação e empreendedorismo Lembrese de que a curiosidade pode ser um importante impulsionador da criatividade e da inovação mas para transformar ideias em soluções comerciais viáveis é preciso desenvolver conhe cimentos e habilidades empreendedoras além de trabalhar em colaboração com outras pessoas e se adaptar às mudanças e aos desafios do ambiente Recursos de mídia disponíveis no conteúdo digital do ambiente virtual de aprendizagem PLAY NO CONHECIMENTO UNIASSELVI 1 5 TEMA DE APRENDIZAGEM 2 O empreendedorismo criativo busca apresentar a importância da criatividade no empreendedorismo e como ela pode ser utilizada para transformar ideias necessidades e desejos em resultados exitosos É importante reconhecer como avaliar as oportunidades para implementar ideias criativas nos negócios mos trando como a criatividade pode ser uma aliada na superação de desafios e na criação de soluções inovadoras VAMOS RECORDAR O empreendedorismo está presente desde os primórdios da civilização humana quando as pessoas buscavam por meio de suas ações individuais ou coletivas soluções para os seus problemas e demandas do dia a dia para alimentação sobrevivência mobilidade todas as ações necessárias para o funcionamento de uma sociedade As capacidades empreendedoras podem ser desenvolvidas por qualquer indivíduo com a busca do conhecimento das ferramentas das práticas e da vivência no processo de criação e implementação de projetos e negócios Vamos começar a nossa jornada 1 1 DESENVOLVA SEU POTENCIAL DEFINIÇÃO DE CRIATIVIDADE A criatividade é um tema que tem ganhado cada vez mais relevância no mundo empresarial É considerada uma das principais fontes de inovação e diferencia ção fatores fundamentais para a competitividade das organizações em um merca do cada vez mais dinâmico e desafiador Nesse sentido compreender a evolução histórica e prática do conceito de criatividade é fundamental para entender como esta habilidade pode ser desenvolvida e utilizada em benefício das empresas Ao longo da história o conceito de criatividade passou por diversas transfor mações Segundo De Bono 1992 a criatividade era vista como um dom inato de alguns indivíduos uma habilidade mágica que surgia de forma espontânea e que não podia ser ensinada Porém com o tempo esta visão foi sendo modificada e atualmente acre ditase que a criatividade é uma habilidade que pode ser desenvolvida e estimulada em qualquer pessoa para isso é fundamental contar com um ambiente propício à inovação NAKAGAWA 2014 Esse novo entendimento sobre a criatividade se deve em grande parte ao surgimento de teorias e modelos que buscam explicar como ela funciona na mente humana Uma das teorias mais conhecidas é a de Guilford 1959 que propôs a existência de diferentes tipos de pensamento entre eles o pensamento divergente que é o principal responsável pela geração de ideias criativas A criatividade também tem um papel fundamental na resolução de problemas e na tomada de decisões Segundo Oliveira e Nakagawa 2018 a incerteza é um elemento comum em qualquer negócio e a criatividade pode ser uma aliada na hora de enfrentála Ao estimular o pensamento criativo é possível encontrar soluções inovadoras para problemas complexos e tomar decisões mais acertadas A criatividade é uma habilidade que pode ser desenvolvida e estimulada em qualquer pessoa UNIASSELVI 1 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 2 Além disso a criatividade pode ser uma fonte de inspiração para a criação de novos produtos e serviços Em seu livro A Arte da Inovação Kelley e Littman 2001 mostram como a empresa de consultoria IDEO tem como base a cria tividade para desenvolver soluções inovadoras para seus clientes Entretanto apesar de todos os benefícios que a criatividade pode trazer para as empresas é importante destacar que existem alguns obstáculos que podem dificultar o seu desenvolvimento Um desses obstáculos é a falta de tempo para pensar e criar já que muitas vezes as empresas estão focadas apenas em cumprir prazos e metas O Poder do Hábito Autor Charles Duhigg Uma dica de leitura interessante sobre como gerir o tempo e desenvolver a capacidade criativa de indivíduos e organiza ções Embora o livro não foque especificamente na gestão do tempo ele explora como nossos hábitos impactam a nossa ca pacidade de tomar decisões e ser criativos Duhigg apresenta estudos de casos sobre como empresas e in divíduos mudaram seus hábitos para melhorar a produtividade a eficiência e a criatividade Ele também oferece estratégias práticas para mudar hábitos e desenvolver uma mentalidade mais criativa Além disso o livro também explora a importância do plane jamento e da organização para otimizar o tempo e reduzir a procrastinação e como isso pode liberar mais espaço mental para a criatividade O livro traz a provocação sobre o contexto do desenvolvimento da criatividade alinhado com mudanças de hábitos e práticas no contexto organizacional com o propósito a missão e os valores incorporados no dia a dia das práticas da cultura organizacional INDICAÇÃO DE LIVRO DEFINIÇÃO DE EMPREENDEDORISMO CRIATIVO O empreendedorismo criativo é um conceito que busca integrar a inovação e a criatividade em todas as áreas de uma empresa desde a concepção de ideias até a entrega de produtos ou serviços inovadores aos clientes É uma abordagem que 1 8 valoriza a originalidade e a experimentação constante utilizando a criatividade para resolver problemas de forma eficaz e identificar oportunidades de negócios ainda não exploradas O empreendedorismo criativo envolve um processo de desenvolvimento de ideias que valorizam a colaboração e o trabalho em equipe além de estimular a exploração de novas tecnologias e tendências de mercado O objetivo é gerar re sultados positivos para a empresa e para a sociedade como um todo contribuin do para o crescimento econômico e a melhoria da qualidade de vida das pessoas Para que o empreendedorismo criativo seja bemsucedido é fundamental que o líder da empresa desenvolva habilidades e competências para estimular o pensamento criativo em sua equipe criando um ambiente propício à inovação e ao desenvolvimento de novas ideias Além disso é preciso que haja um com promisso com a experimentação constante e a análise de resultados permitindo que a empresa possa ajustar sua estratégia sempre que necessário O Jogo da Imitação Um filme que aborda a integração da criatividade em áreas di versas do negócio Conta a história real de Alan Turing um ma temático e cientista da computação britânico que liderou a equi pe responsável por decifrar códigos nazistas durante a Segunda Guerra Mundial Ao longo do filme é possível ver como Turing e sua equipe precisam aplicar a criatividade para encontrar soluções ino vadoras e eficientes para decifrar os códigos inimigos Eles precisam pensar fora da caixa e desenvolver novas técnicas e ferramentas para enfrentar os desafios impostos pela guerra Além disso o filme também mostra como a criatividade pode ser aplicada em outras áreas do negócio como na gestão de equipes e na resolução de conflitos Turing precisa lidar com diversos de safios pessoais e profissionais ao longo da história e precisa usar sua criatividade para os superar e alcançar seus objetivos INDICAÇÃO DE FILME UNIASSELVI 1 9 TEMA DE APRENDIZAGEM 2 O empreendedorismo criativo é portanto uma abordagem dinâmica e ino vadora que busca integrar a criatividade em todas as áreas do negócio contri buindo para a construção de uma empresa mais competitiva e sustentável no longo prazo Assim como o empreendedorismo a criatividade pode e deve ter como foco processos de aprendizado contínuo na formação dos profissionais e no contexto dos modelos de gestão organizacional Logo empreender com criatividade demanda sim desenvolver o pensa mento fora da caixa mas também com igual importância reconhecer e aplicar métodos de trabalho nos processos de gestão que fomentem tornem o ambiente físico tecnológico humano propício para que a criatividade se efetive na melho ria dos processos de gestão produção e principalmente na geração de valor na jornada dos usuários e consumidores Características do empreendedorismo criativo Para entender as características do empreendedorismo criativo é importante ana lisar as definições apresentadas por autores como Brown e Catmull sendo este presidente da Pixar Animation Studios Segundo Brown 2010 a criatividade é um processo que envolve a geração de ideias a seleção das melhores opções e a implementação das soluções escolhidas Já Catmull e Wallace 2014 destacam a importância de uma cultura organizacional que estimule a criatividade e o trabalho em equipe permitindo que as ideias possam ser desenvolvidas e apri moradas em conjunto 4 1 É desafiador colocar em prática o empreendedorismo criativo então como seria possível desenvolver as características apresentadas nos negócios e nos profis sionais Um ambiente que acolha a diversidade é fundamental para estimular a criatividade e a inovação Segundo Nakagawa 2014 a diversidade pode ser entendida como a presença de pessoas com diferentes experiências culturas habilidades e formações na equipe de trabalho Esta diversidade traz diferentes perspectivas e pontos de vista o que pode levar a soluções criativas e inovadoras PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DO EMPREENDEDORISMO CRIATIVO Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com outros profissionais Coragem para arriscar e experimentar Capacidade de enxergar soluções inovadoras para os problemas Busca constante por novas ideias Figura 1 Principais características do empreendedorismo criativo Descrição da Imagem a imagem apresenta o texto Principais características do empreendedorismo criativo no centro e ao redor os textos Busca constante por novas ideias Capacidade de enxergar soluções inovadoras para os problemas Coragem para arriscar e experimentar e Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com outros profissionais Fim da descrição Assista ao TED Talk intitulado How to Manage for Collective Creativity em portu guês Como gerir a criatividade coletiva com a professora Linda Hill Ela discute como é possível gerenciar a criatividade em equipe apresenta exemplos de em presas que incentivam a colaboração entre seus funcionários e destaca a impor tância da liderança neste processo Além disso oferece dicas práticas para criar um ambiente de trabalho que valorize a diversidade de pensamento e promova a criatividade coletiva Recursos de mídia disponíveis no conteúdo digital do am biente virtual de aprendizagem EU INDICO UNIASSELVI 4 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 2 A diversidade traz oportunidades para o desenvolvimento e a implementação de soluções criativas mas também grandes desafios que demandam das lideranças reco nhecer ferramentas e práticas que favoreçam a chamada gestão da criatividade cole tiva e gerem resultados positivos por meio dos produtos e serviços das organizações A IMPORTÂNCIA DA CRIATIVIDADE NO EMPREENDEDORISMO A criatividade é um dos principais fatores que impulsionam o empreendedoris mo permitindo que novas ideias sejam criadas e implementadas no mercado Segundo Nakagawa 2014 o empreendedorismo criativo é definido como um processo de inovação que envolve a criação de novas soluções para problemas existentes utilizando a criatividade como principal ferramenta para isso Para Gallo 2011 a inovação é a chave para o sucesso no empreendedorismo e a criatividade é uma das principais ferramentas para a alcançar Segundo o au tor Steve Jobs fundador da Apple é um exemplo de empreendedor que utilizou a criatividade como uma ferramenta para revolucionar o mercado de tecnologia O especialista Fabrício Longuinhos fala sobre a importância de compreender a diferença entre a criatividade e a inovação Ele destaca que a criatividade é uma atividade inerente ao ser humano por este motivo as empresas tendem a valorizar mais as pessoas criativas do que somente técnicas Recursos de mídia disponí veis no conteúdo digital do ambiente virtual de aprendizagem EU INDICO A Pixar conhecida por suas animações de sucesso é um exemplo de empresa que utiliza a criatividade como ferramenta para o sucesso de seus projetos conforme descrito por Catmull e Wallace 2014 Segundo os autores a empresa possui uma cultura organizacional que valoriza e estimula a criatividade e a inovação de seus funcionários permitindo que as ideias dos colaboradores sejam desenvolvidas e transformadas em projetos bemsucedidos criando assim um ambiente colabo rativo e incentivando a troca de ideias Esse modelo de gestão tem sido adotado por diversas empresas que buscam se destacar no mercado 4 1 O caso da empresa Airbnb destaca a importância de abordar problemas com criatividade e empreendedorismo Ao enfrentar um mercado altamente conso lidado a empresa teve que encontrar maneiras inovadoras de atrair usuários e criar valor Eles não apenas ofereceram uma alternativa aos hotéis tradicionais mas também desenvolveram uma experiência única para os viajantes Isso permitiu que a Airbnb se destacasse no mercado e se tornasse uma líder no setor de hospedagem compartilhada Este caso também reforça que empreen der com criatividade envolve mais do que apenas pensar fora da caixa Requer uma compreensão profunda das necessidades dos usuários a capacidade de de senvolver soluções inovadoras e a implementação de estratégias eficazes para ganhar a confiança e o engajamento dos clientes Portanto ao enfrentar desafios empreendedores é essencial adotar uma men talidade criativa e buscar soluções originais que possam gerar valor real para os usuários e diferenciação no mercado A ação é essencial para o desenvolvimento da criatividade no empreen dedorismo O uso de ferramentas que auxiliem a conexão a integração e a participação dos colabora dores em processos criativos como brainstorming conhecido como chuva de ideias processos de design thinking com foco em estimular ideias para ações na abordagem de problemas com objetivo de propostas de soluções viáveis e aplicáveis Retomaremos o caso da Airbnb que citamos no começo A empresa buscou criar uma experiência única para os usuários Eles desenvolveram um design atraente e amigável do site permitindo que os anfitriões carregassem fotos e descrições detalhadas de suas propriedades Além disso a Airbnb incentivou os anfitriões a fornecerem um toque pessoal às acomodações oferecendo dicas locais e reco mendações aos viajantes Para ganhar a confiança dos usuários a Airbnb implementou um sistema de avalia ções e comentários transparente Isso permitiu que os viajantes compartilhassem suas experiências e garantisse mais confiabilidade nas reservas A empresa tam bém adotou uma abordagem centrada no cliente oferecendo um suporte eficien te e resolvendo rapidamente quaisquer problemas ou reclamações APROFUNDANDO A ação é essencial para o desenvolvimento da criatividade no empreendedorismo UNIASSELVI 4 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 2 É importante que líderes e equipes de trabalho desenvolvam competências e habi lidades que estimulem o pensamento criativo por meio da utilização de técnicas e metodologias É necessária uma reflexão sobre os principais ativadores e bloqueios da criatividade na mente humana isso é fundamental para o desenvolvimento da criatividade no empreendedorismo Segundo Oliveira e Nakagawa 2018 a incerteza é uma das principais fontes de bloqueio da criatividade mas pode ser transformada em uma oportunidade para a criação de novas soluções e ideias Por fim a avaliação das oportunidades para implementar ideias criativas nos negócios é um passo importante para a concretização das ideias criativas É necessário que as empresas estejam abertas a novas ideias e inovações valorizando a criatividade como uma ferramenta essencial para o sucesso no empreendedorismo Em resumo a criatividade é uma das principais ferramentas para o sucesso no empreendedorismo Destacase também o uso das ferramentas da inteligência artificial como o ChatGPT que se utilizado com conhecimento atenção aos aspectos éticos e análise da confiabilidade do conteúdo gerado representa maior capacidade para pesquisa e análise consequentemente amplitude e profundidade de informações que tragam mais confiabilidade nos processos criativos para inovação em produtos e serviços Estudante convidamos você a assistir ao vídeo Empreendedorismo e Criatividade que explora o fascinante mundo da inovação e do pensamento criativo para en frentar desafios futuros e impulsionar as oportunidades Não perca esta chance de estimular sua criatividade e seu espírito empreendedor Recursos de mídia dispo níveis no conteúdo digital do ambiente virtual de aprendizagem EM FOCO ATIVADORES E BLOQUEIOS DA CRIATIVIDADE A criatividade é uma habilidade que pode ser explorada por profissionais e orga nizações para gerar novas ideias e soluções inovadoras No entanto muitas vezes os processos criativos podem ser bloqueados por diversos fatores Neste texto exploraremos as situações as técnicas e as estratégias relacionadas ao bloqueio e à 4 4 ativação dos processos criativos em organizações e profissionais tendo como base as obras de autores renomados no campo do empreendedorismo criativo como Marcelo Nakagawa Ed Catmull Tim Brown entre outros A seguir elencamos alguns fatores que bloqueiam a criatividade Medo de errar um dos principais fatores que bloqueiam a criatividade é o medo de errar Nakagawa 2014 destaca que muitas pessoas têm medo de inovar porque temem as consequências do fracasso No entanto é impor tante compreender que o erro faz parte do processo criativo e pode levar a novas ideias e soluções Para ativar os processos criativos é preciso encora jar a experimentação e criar um ambiente seguro para a tentativa e o erro Falta de diversidade outro fator que pode bloquear a criatividade é a falta de diversidade Brown 2010 enfatiza a importância da diversidade no processo criativo pois diferentes perspectivas podem gerar soluções inovadoras Para ativar os processos criativos é preciso buscar a diversi dade na equipe e criar um ambiente inclusivo onde diferentes pontos de vista sejam valorizados Rotina e falta de tempo a rotina e a falta de tempo também podem bloquear a criatividade De Bono 1992 destaca que a criatividade re quer tempo e espaço para explorar novas ideias Para ativar os processos criativos é preciso criar momentos de pausa na rotina para estimular a reflexão e a contemplação Além disso é importante ter um ambiente de trabalho flexível que permita a exploração de novas ideias Existem técnicas e estratégias no entanto que podem ser utilizadas para ativar os processos criativos Para que as estratégias e as técnicas sejam efetivas é preciso desenvolver competências e habilidades que estimulem o pensamento criativo Kelley e Littman 2001 destacam a importância de habilidades como a obser vação a empatia a experimentação e a colaboração no processo criativo Para desenvolver estas habilidades é preciso criar um ambiente de aprendi zado contínuo e incentivar a participação em atividades que estimulem a criati vidade como workshops e hackathons eventos que têm como foco promover rodadas de apresentações de negócios fomentar o desenvolvimento de soluções para problemas organizacionais integrar atores diversos do ecossistema de em preendedorismo e inovação para criação e proposição de soluções por meio de produtos eou serviços UNIASSELVI 4 5 TEMA DE APRENDIZAGEM 2 Em resumo a criatividade pode ser um importante ativador de inovação em organizações e profissionais No entanto é preciso estar atento aos fatores que podem bloquear os processos criativos e utilizar técnicas e estratégias para os estimular para ativar o processo criativo Brainstorming Uma das principais técnicas para estimular processos criativos é o brainstorming uma abordagem colaborativa para gerar ideias Ele envolve reunir um grupo de pessoas e incentivar a livre expressão de ideias sem julgamento ou crítica inicial A ideia é encorajar a quantidade de ideias mesmo que pareçam absurdas ou fora do comum pois elas podem levar a insights valiosos Durante uma sessão de brainstorming é importante criar um ambiente aco lhedor e encorajador onde todos se sintam à vontade para contribuir É recomen dado estabelecer regras básicas como evitar interrupções ouvir atentamente as ideias dos outros e não descartar nenhuma sugestão de forma precipitada Uma vez que todas as ideias tenham sido coletadas o próximo passo é analisálas e selecionar aquelas que parecem mais promissoras ou interessantes Essas ideias podem então ser desenvolvidas e refinadas em busca de soluções criativas para os desafios enfrentados pela organização Assista ao TED Talk Do schools kill creativity de Sir Ken Robinson em português Como as escolas acabam com a criatividade que aborda a importância de esti mular a criatividade desde a infância Ele também fala sobre a relação entre criati vidade e empreendedorismo e como é importante para o sucesso de uma empre sa ter uma equipe criativa e inovadora EU INDICO 4 1 É possível trazer alguns exemplos reais de empresas que utilizam a criatividade como estratégia para a inovação e a construção de diferenciais competitivos VOCÊ SABE RESPONDER Consegue pensar em algum exemplo de empresa que utilizou a criatividade como potencial de sucesso PIXAR A Pixar é uma empresa de animação e produção cinematográfica conhecida por criar filmes de animação de sucesso como Toy Story Procurando Nemo e Os Incríveis Fundada em 1986 a empresa revolucionou a indústria com sua abordagem inovadora e pioneira combinando tecnologia avançada com narrativas emocionantes A Pixar é reconhecida por sua cultura criativa e colaborativa onde talentosos artistas anima dores e técnicos trabalham juntos para criar filmes que encantam públicos de todas as idades Sua busca incessante pela excelência criativa e pela contínua inovação a tornou uma das principais referências na indústria da animação impactando tanto a arte cinematográfica quanto as técnicas de contar histórias A Pixar Animation Studios tornouse um ícone no universo da animação por criar filmes que emocionam e divertem Ed Catmull cofundador da Pixar acredita que a criatividade deve ser incentivada em toda a organização e não apenas nas áreas criativas como roteiristas e animadores Ele destaca que é preciso criar um ambiente em que as pessoas possam se sentir à vontade para compartilhar ideias e errar sem medo de serem punidas A empresa valoriza a colaboração e a troca de ideias entre diferentes áreas o que resultou em filmes inovadores como Toy Story Procurando Nemo e Up Altas Aventuras UNIASSELVI 4 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 2 PATAGÔNIA Empresa americana conhecida por ser líder no setor de roupas e equipamentos outdoor sustentáveis Fundada em 1973 a empresa destacase por sua abordagem inovadora e compromisso com a responsabilidade ambiental A Patagônia é reconhe cida por sua filosofia empresarial única que busca equilibrar o sucesso financeiro com a proteção do meio ambiente Eles são pioneiros na adoção de práticas sustentáveis em toda a cadeia de suprimentos desde a escolha de materiais reciclados até o apoio a causas ambientais Além disso a empresa incentiva seus clientes a repararem seus produtos em vez de substituílos promovendo a economia circular Essa empresa é um exemplo inspirador de como uma empresa pode prosperar enquanto prioriza a sustentabilidade e a preservação do planeta Um exemplo notável de criatividade e inovação da Patagônia é o programa Worn Wear Roupas Desgastadas Em vez de incentivar os clientes a comprarem novas roupas a empresa incentiva a reparação reutilização e reciclagem de seus produtos Por meio do programa Worn Wear a Patagônia oferece serviços de reparo gratuitos para seus produtos prolongando sua vida útil Além disso eles também incentivam os clientes a venderem ou trocarem roupas usadas em lojas físicas e online promovendo a econo mia circular e reduzindo o desperdício Outra iniciativa interessante da Patagônia é o compromisso de doar 1 de suas vendas para organizações que trabalham na preservação e recuperação do meio ambiente Esta prática demonstra o compromisso da empresa com a responsabilidade social e ambiental utilizando parte de seus recursos para apoiar causas que estão alinhadas com seus valores e suas preocupações A abordagem criativa e inovadora da Patagônia não apenas a diferencia no mercado mas também fortalece sua reputação como uma empresa comprometida com a sustentabilidade e o bemestar social Esta estratégia tem atraído consumidores que valorizam a responsabilidade ambiental e social contribuindo para o sucesso da em presa e sua posição como referência no setor AIRBNB O Airbnb é uma plataforma online de compartilhamento de hospedagem que revo lucionou a indústria do turismo Fundada em 2008 a empresa permite que pessoas ao redor do mundo aluguem suas propriedades desde quartos individuais até casas completas oferecendo uma alternativa aos hotéis tradicionais O Airbnb destacase por sua abordagem inovadora de conectar viajantes a anfitriões locais proporcionando experiências autênticas e personalizadas Por meio da plataforma os usuários podem explorar uma variedade de opções de hospedagem em diferentes destinos enquanto os anfitriões têm a oportunidade de monetizar seus espaços subutilizados A empresa facilitou o acesso a acomodações únicas e acessíveis em todo o mundo transforman do a maneira como as pessoas viajam e interagem com as comunidades locais A empresa teve a ideia de criar um modelo de negócio diferente ao observar que mui tas pessoas estavam com dificuldade de encontrar hospedagem para grandes even tos em suas cidades A Airbnb utiliza a criatividade ao oferecer diferentes tipos de aco modações desde quartos compartilhados até castelos e casas em árvore A empresa tem um forte apelo emocional em sua comunicação mostrando histórias de pessoas que tiveram experiências incríveis ao se hospedar em casas de desconhecidos 4 8 A criatividade pode ser um fator determinante para o sucesso de uma empresa A Pixar a Patagônia e a Airbnb são exemplos de organizações que souberam utilizar a criatividade como uma vantagem competitiva seja por meio de um ambiente propício para a colaboração do rápido lançamento de novas coleções seja com a criação de um modelo de negócio inovador Habilidades e competências necessárias para estimular o pensamento criativo É importante destacar que a habilida de não é inata pode ser desenvolvida por meio de competências e habili dades específicas Para estimular o pensamento criativo é necessário desenvolver habilidades como a curiosidade a abertura para o novo a empatia a flexibilidade cognitiva a capacidade de observação a persis tência a resiliência e a capacidade de trabalhar em equipe De acordo com Oliveira e Nakagawa 2018 autores do livro O Lado Bom da Incerteza a curiosidade é uma das principais habilidades para o pensamento criativo pois ela promove a descoberta Eles afirmam que a curiosidade é a chave para a inovação pois ela nos estimula a questionar e a buscar soluções novas e diferentes para os problemas A empatia também é uma habilidade essencial para o pensamento criativo pois permite se colocar no lugar do outro compreendendo suas necessidades e perspectivas Catmull e Wallace 2014 autores do livro Criatividade SA des tacam a importância da empatia na criação de filmes de sucesso pela Pixar Eles afirmam que a empatia ajuda os criativos a entenderem os personagens e a criar histórias que se conectam com o público A flexibilidade cognitiva é outra habilidade importante para o pensamento criativo Ela nos permite mudar de perspectiva e de abordagem diante de um problema buscando soluções inovadoras e diferentes Brown 2010 destaca a importância da flexibilidade cognitiva na geração de ideias criativas Ele afirma UNIASSELVI 4 9 TEMA DE APRENDIZAGEM 2 que a flexibilidade cognitiva é a habilidade de ver as coisas de uma nova maneira de pensar fora da caixa e de criar soluções inovadoras Para identificar se os colaboradores possuem estas competências é importante que os líderes es tejam atentos a algumas características Um cola borador curioso é aquele que está sempre questionando e buscando aprender coisas novas Um colaborador empático é aquele que se preocupa com os outros e procura entender suas necessidades e perspectivas Um colaborador flexível é aquele que está aberto a mudanças e a novas abordagens No vídeo O futuro chegou Você está pronto O economista e empresário Ricardo Amorim fala sobre a importância da preparação para lidar com as mudanças e de safios trazidos pela transformação digital e a quarta revolução industrial Amorim também destaca a importância de investir em educação e empreendedorismo para aproveitar as oportunidades geradas pelo novo cenário econômico O vídeo é uma chamada à ação para que as pessoas se preparem para um futuro cada vez mais tecnológico e competitivo Recursos de mídia disponíveis no conteúdo digital do ambiente virtual de aprendizagem EU INDICO a flexibilidade cognitiva é a habilidade de ver as coisas de uma nova maneira Para estimular o desenvolvimento destas habilidades é importante que os líderes ofereçam um ambiente que permita a expressão da criatividade incentivando a experimentação para o acerto e o erro Os líderes podem estimular o desen volvimento dessas habilidades por meio de treinamentos workshops ou outras atividades que proporcionam vivências e experiências inspiradoras para ativar o desejo pelo pensamento criativo Isso porque acima de tudo o profissional preci sa querer ser criativo precisa perceber que esta é uma competência fundamental para o mercado de trabalho na atualidade e que ele é capaz 5 1 Com a competitividade do mercado é cada vez mais importante que as empresas desenvolvam e incentivem a criatividade e a inovação em suas equipes de traba lho de forma a se manterem atualizadas e relevantes Nesse sentido os líderes e os gestores das empresas têm um papel fundamental em estimular a criatividade nas equipes e as tornar uma prática diária na empresa Explorar os sentidos como a coragem a vontade a curiosidade e o desejo pelo novo são imprescindíveis para se destacar profissionalmente A seguir temos algumas ferramentas que podem ser utilizadas nesse sentido Design Thinking uma das estratégias que pode ser utilizada pelos líderes é a adoção do Design Thinking abordagem proposta por Tim Brown em seu livro Design Thinking Inovação em Negócios 2010 Esta abordagem busca compreender as necessidades e os desejos dos clientes de forma empática promovendo a geração de soluções criativas para problemas complexos Isso pode ser aplicado no ambiente empresarial estimulando os colaboradores a pensar fora da caixa desenvolvendo ideias inovadoras e propostas criativas Pensamento lateral outra estratégia que pode ser adotada pelos líderes é o uso de técnicas de pensamento lateral proposto por Edward de Bono em seu livro Pensamento Lateral Manual de Criatividade 1992 Esta técnica estimula o pensamento criativo e a solução de problemas por meio da mu dança de perspectiva e da utilização de diferentes técnicas de pensamento o que pode levar a ideias e soluções inovadoras Esta abordagem permite aos colaboradores visualizarem problemas e situações de diferentes ângulos desenvolvendo a capacidade de ver além do óbvio VOCÊ SABE RESPONDER Quais estratégias podemos utilizar para desenvolver a criatividade na equipe de trabalho UNIASSELVI 5 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 2 Lean Startup outra estratégia viável é a adoção da metodologia Lean Startup proposta por Eric Ries em seu livro A Startup Enxuta 2012 Esta abordagem busca desenvolver soluções de forma mais eficiente com menor desperdício de recursos e permite que as empresas testem e va lidem suas ideias de forma rápida e eficaz Com isso os líderes podem estimular a inovação e a criatividade ao mesmo tempo em que reduzem os riscos e os custos envolvidos em processos tradicionais de desenvolvi mento de produtos e serviços Para saber mais sobre o conceito e a prática do design thinking consulte o guia gratuito e de acesso aberto Empatia para Inovar Design Thinking Recursos de mídia disponíveis no conteúdo digital do ambiente virtual de aprendizagem EU INDICO Um exemplo de prática de pensamento lateral em uma empresa brasileira é o caso da Nubank Uma empresa de serviços financeiros conhecida por sua abor dagem inovadora e disruptiva no setor bancário Uma prática de pensamento lateral que eles adotaram foi a criação do cartão de crédito roxo uma cor não convencional para cartões de crédito que se destacava dos cartões tradicionais oferecidos por outros bancos A escolha de cor ajudou a criar uma identidade visual única para a empresa e a atrair a atenção dos clientes Além disso a empresa também adotou uma abor dagem centrada no cliente buscando soluções criativas para os desafios enfren tados pelos usuários em relação aos serviços financeiros Eles implementaram um aplicativo móvel intuitivo e transparente eliminaram várias taxas bancárias e ofereceram um atendimento ao cliente eficiente e amigável quebrando paradig mas do setor Essas práticas de pensamento lateral permitiram que a Nubank se destacasse no mercado financeiro brasileiro conquistando uma base de clientes fiéis e impulsionando sua rápida expansão A criatividade e a inovação podem ser construí das e devem ser incentivadas em todas as áreas da empresa desde o setor de marketing até o setor fi nanceiro A adoção de uma cultura organizacional A criatividade e a inovação podem ser construídas e devem ser incentivadas 5 1 que valorize a criatividade e a inovação é essencial para o sucesso da empresa a longo prazo Como afirmado por Carmine Gallo em Inovação a arte de Steve Jobs 2011 a inovação não é algo que acontece apenas em departamentos de pesquisa e desenvolvimento Oportunidades para implementar ideias criativas nos negócios É importante reconhecer e reforçar que a criatividade não é uma habilidade inata mas pode ser desenvolvida por meio de estímulos e práticas adequadas De acordo com Oliveira e Nakagawa 2018 p 29 a criatividade é um músculo que precisa ser exercitado treinado e estimulado constantemente Portanto é fundamental que os empreendedores e as equipes de trabalho estejam sempre em busca de novas ideias e soluções criativas para os desafios do dia a dia Para identificar as oportunidades criativas nos negócios é necessá rio estar atento às necessidades e às demandas dos clientes aos movimentos do mercado e às tendências tecnológicas De acordo com Tim Brown 2010 p 24 Os empreendedores criativos devem estar sempre observando o mundo ao seu redor identificando as necessidades dos clientes e as oportunidades de inovação Além disso é importante manter um ambiente de trabalho que estimule a criatividade com espaços para brainstorming troca de ideias e experimentação No entanto a cultura organizacional pode ser um obstáculo para a criativida de Empresas com uma cultura muito rígida e burocrática podem inibir a livre expressão de ideias e limitar a capacidade de inovação Segundo Catmull e Wallace 2019 p 121 a cultura da empresa é um fator crucial para a criatividade pois influencia a maneira como as pessoas pensam e agem Portanto é fundamental que as empresas cultivem uma cultura que valo rize a criatividade a experimentação e a colaboração incentivando os colabora dores a propor novas ideias e soluções UNIASSELVI 5 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 2 Além da cultura organizacional a governança e o estabelecimento de relações de confiança com os stakeholders podem agilizar o processo de implementação das ideias criativas nos negócios Segundo Ries 2012 p 63 a governança é um processo fundamental para a gestão eficiente das empresas garantindo a transpa rência e a responsabilidade na tomada de decisões A capacidade de governança tende a auxiliar a maior agilidade e a compreensão para a implementação das ideias criativas e inovadoras A criatividade pode ser um fator fundamental para transformar o empreen dedorismo e impulsionar o sucesso nos negócios Para identificar e implementar oportunidades para ideias criativas é importante considerar o contexto organi zacional a cultura da empresa a governança e o estabelecimento de relações de confiança com os stakeholders Um exemplo de empresa brasileira real e conhecida que aplica a cultura da criatividade é a Natura Uma empresa de cosméticos reconhecida internacionalmente e conhecida por sua abordagem inovadora e sustentável A empresa tem uma cultura voltada para a criatividade e a busca constante por soluções inovadoras em seus produtos e processos A Natura incentiva a colaboração entre seus colaboradores promovendo a troca de ideias e a participação ativa de todos os níveis hierárquicos Além disso a empresa investe em pesquisa e desenvolvimento buscando constantemente novas tecnologias e novos ingredientes naturais para seus produtos A Natura também se destaca por seu compromisso com a sustentabilidade utilizando embalagens ecofriendly e adotando práticas de produção sustentáveis Por meio da cultura da criatividade a Natura tem sido capaz de se destacar no mercado de cosméticos lançando produtos inovadores e conquistando a fidelidade de seus clientes 5 4 NOVOS DESAFIOS A criatividade é uma habilidade cada vez mais valorizada no contexto empresa rial É por meio dela que os empreendedores conseguem criar soluções inovado ras e se destacar em um mercado mais competitivo Desenvolver essa habilidade não é algo fácil e requer uma série de competências e conhecimentos É fundamental que os profissionais e os empreendedores desenvolvam ha bilidades e competências criativas que os ajudem a pensar fora da caixa Entre as habilidades necessárias podemos citar a curiosidade a flexibilidade cogniti va a capacidade de associar ideias a capacidade de questionar o status quo e a empatia Essas habilidades são fundamentais para a geração de ideias e soluções inovadoras No entanto desenvolver essas habilidades também não é algo fácil Por isso é importante que os profissionais e empreendedores estejam sempre em busca de inspirações e de estímulos que os ajudem a desenvolver sua criatividade É essencial que as empresas criem um ambiente físico e humano favorável à criatividade o que significa estimular a colaboração entre os membros da equipe valorizar as ideias dos funcionários e oferecer incentivos para a inovação Assim os profissionais e os empreendedores se sentirão encorajados a desenvolver sua criatividade e a contribuir para o sucesso da empresa UNIASSELVI 5 5 Leia o texto a seguir para responder às questões 1 a 3 Design thinking é uma metodologia que busca promover a inovação e a criatividade no processo de criação de soluções para os problemas dos clientes Ela tem como principal objetivo entender as necessidades dos usuários e criar soluções inovadoras e eficazes para as atender A metodologia é baseada em cinco fases empatia definição ideação prototi pagem e teste Na fase de empatia o foco é na compreensão das necessidades e dos desejos dos usuários por meio de entrevistas pesquisas e observações Na fase de definição as informações coletadas são analisadas para definir o problema central que precisa ser resolvido Na fase de ideação a equipe gera diversas ideias e soluções sem julgamentos ou críticas Na fase de prototipagem é criado um protótipo simples para testar a solução e na fase de teste o protótipo é testado com os usuários para verificar se a solução é eficaz e se atende às necessidades identificadas A aplicação do design thinking no ambiente de negócios permite que as empresas criem soluções inovadoras e eficazes para atender às necessidades dos clientes A metodologia pode ser aplicada em diversos setores desde a criação de produtos e serviços até a me lhoria dos processos internos da empresa Ao adotar esta abordagem as empresas podem melhorar a experiência do usuário aumentar a satisfação do cliente e consequentemente obter vantagem competitiva no mercado BROWN 2010 Fonte BROWN T Design Thinking inovação em negócios Porto Alegre Bookman 2010 1 Considerando o exposto e o principal objetivo da metodologia do design thinking identifique a alternativa correta a Criar soluções complexas para problemas simples b Desenvolver soluções genéricas para atender a uma ampla gama de necessidades c Entender as necessidades dos usuários e criar soluções inovadoras e eficazes para as atender d Focar apenas na análise de dados quantitativos e Gerar ideias e soluções com críticas e julgamentos AUTOATIVIDADE 5 1 2 Considerando o texto exposto e a fase da metodologia do design thinking na qual é criado um protótipo simples para testar a solução identifique a alternativa correta a Fase de empatia b Fase de definição c Fase de ideação d Fase de prototipagem e Fase de teste 3 Considerando o texto exposto e o benefício que a aplicação do design thinking pode trazer para as empresas julgue a alternativa correta a Criar soluções inovadoras e complexas b Atender apenas às necessidades dos clientes de forma genérica c Melhorar os processos internos da empresa de forma simples d Aumentar a satisfação do cliente e melhorar a experiência do usuário e Obter lucro máximo no curto prazo AUTOATIVIDADE 5 1 REFERÊNCIAS BROWN T Design Thinking inovação em negócios Porto Alegre Bookman 2010 CATMULL E WALLACE A Criatividade S A como a Pixar faz suas ideias se tornarem reais Rio de Janeiro Intrínseca 2014 CATMULL E WALLACE A O Poder da Criatividade Rio de Janeiro Intrínseca 2019 DE BONO E Pensamento Lateral manual de criatividade São Paulo Papirus 1992 GALLO C Inovação a arte de Steve Jobs Rio de Janeiro Sextante 2011 GUILFORD J P Intelligence A New Look New York McGrawHill 1959 KELLEY T LITTMAN J A Arte da Inovação Rio de Janeiro Campus 2001 NAKAGAWA M Empreendedorismo Criativo como inspirar a inovação na empresa São Paulo Atlas 2014 OLIVEIRA R R NAKAGAWA M O lado bom da incerteza como a incerteza pode ser sua maior aliada na criação de novos negócios São Paulo DVS Editora 2018 RIES E A Startup Enxuta São Paulo Leya 2012 5 8 1 Opção C O principal objetivo da metodologia do design Thinking é entender as necessidades dos usuários e criar soluções inovadoras e eficazes para as atender 2 Opção D Na fase de prototipagem é criado um protótipo simples para testar a solução 3 Opção D A aplicação do design thinking pode trazer benefícios como aumentar a satisfação do cliente e melhorar a experiência do usuário GABARITO 5 9 MINHAS METAS DO TROPEÇO A UM PASSO DE DANÇA EMPREENDEDORISMO QUE PREENCHE AS LACUNAS DO MERCADO Problematizar acerca das estratégias para identificar uma necessidade de mercado na atualidade Buscar inspirações de negócios que revelam tendências de mercado Explorar tendências de mercado que identificam oportunidades Refletir sobre a viabilidade e riscos antes de criar algum empreendimento diferenciado Compreender os principais tipos de empreendedorismo Desenvolver competências e habilidades para ativar a criatividade e identificar oportunidades de criação de produtos de hub de inovações e de startups Avaliar o potencial de oportunidades de mercado considerando crescimento competitividade sustentabilidade e rentabilidade T E M A D E A P R E N D I Z A G E M 3 1 1 INICIE SUA JORNADA No mundo atual os profissionais têm buscado se reinventar a fim de se adaptar às mudanças ocorridas no mercado de trabalho com o sur gimento de novas formas de contratação e das novas necessidades do mercado No entanto você acredita que essas mudanças acontecem apenas alterando de empresa ou de cargo Você deve conhecer algum amigo ou talvez você mesmo já te nha enfrentado certa insatisfação no trabalho e apesar de ser uma carreira de sucesso optou por mudar e iniciar um negócio próprio ou ainda por conta do desemprego identificou que a abertura de um empreendimento seria a chance de voltar a ter renda Em ambos os casos apesar de o objetivo ser o estabelecimento de algo novo há características que diferem esses negócios Existem muitas razões que levam as pessoas à trajetória do em preendedorismo o importante é estar atento e buscar conhecimento para que este negócio seja sustentável ao longo dos anos O fracasso de novos negócios é alto e muitas vezes é causado pela falta de plane jamento inicial ou pela dificuldade em definir objetivos alcançáveis O empreendedorismo apresentase como uma oportunidade para as pessoas romperem com seu momento de vida e todo o co nhecimento acumulado pode auxiliar a desenvolver e sustentar estes negócios Dessa forma optar por um negócio que esteja em seu con texto favorece o seu desenvolvimento Há muitas classificações para novos empreendimentos sendo que a principal diferenciação é a divisão por oportunidade e por ne cessidade Apesar da falta de consenso na literatura essas classifica ções auxiliam os empreendedores a estruturarem seus negócios e a buscarem apoio institucional por exemplo Este material irá guiálo pela tipologia de empreendedorismo mais conhecido e com maior destaque no mercado Você poderá conhecer mais sobre essas clas sificações e identificar as inúmeras possibilidades para desenvolver um novo negócio e como as utilizar a favor do seu empreendimento Uma ótima jornada a você UNIASSELVI 1 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 3 DESENVOLVA SEU POTENCIAL Apesar do atual debate sobre empreendedorismo este é um conceito antigo que foi evoluindo ao longo do tempo Schumpeter 1942 um dos pioneiros pensado res do empreendedorismo definiu o empreendedor como sendo o indivíduo que cria e persegue um arranjo no mercado buscando alterar o que estava estabeleci do por meio de sua criação e de forma racional explorando a incerteza do novo Para Drucker 1985 o empreendedorismo está intimamente relacionado com inovação considerando que para uma empresa ser empreendedora tem que ter características especiais além de ser nova e pequena O empreendedorismo é um fenômeno de múltiplas dimensões econômica psicossocial gerencial histórica filosófica interrelacionadas complementares e superpostas BIAZÚS 2020 A empresa é idealizada pelo empreendedor a partir da descoberta de uma oportunidade Para eles as boas ideias são geradas daquilo que todos conseguem ver mas que por meio de dados e informações conseguem transformálas em Vamos conhecer um pouco mais sobre a jornada do empreendedor Será que para ser empreendedor é necessário o nascimento de um CNPJ ou posso aproveitar o conceito do empreendedorismo em toda minha carreira Já lhe adianto que pode mos ser empreendedores de muitas formas mas as respostas para estas perguntas você confere em nosso podcast Recursos de mídia disponíveis no conteúdo digi tal do ambiente virtual de aprendizagem PLAY NO CONHECIMENTO VAMOS RECORDAR Vamos relembrar por meio deste vídeo os conceitos de Empreendedorismo por ne cessidade e de empreendedorismo por oportunidade Veja quais são as diferenças entre eles e qual tipo de empreendedor tem mais chances de sucesso Recursos de mídia disponíveis no conteúdo digital do ambiente virtual de aprendizagem 1 1 algo prático e aplicável DORNELAS 2008 O empreendedorismo é o agir moti vado pela oportunidade com abordagem holística e com liderança cujo objetivo é a criação e a captura de valor OCDE 2022 A principal orientação para a descoberta de oportunidades de negócios se gundo o Sebrae 2019 aponta no sentido de atenção permanente às tendências de mercado Perguntas como que tipo de produtos os consumidores preferem Quais são as lacunas entre problemas e soluções existentes em determinado mercado Que tipo de utilidades os consumidores valorizam em certos produtos e serviços podem ajudar a descobrir oportunidades na área de atuação do empreendedor Na hora de perceber a existência de uma possível oportunidade e ter uma ideia para aproveitar esta o empreendedor deve identificar alguns elementos para verificar a força desta chance como a aproximação entre a solução pensada e o problema do mercado a viabilidade de aplicação da ideia se este comportamento do mercado se estenderá pelo tempo e se o novo produto ou serviço desenvolvido agregará algum tipo de valor percebido para o cliente SEBRAE 2019 A forma como os empreendedores optam por criar e capturar valor irá ca racterizálo de forma distinta o que conferirá a ele vantagens e desvantagens ao longo de sua existência Uma oportunidade de mercado deve ser avaliada exaustivamente pelo empreendedor Nesse sentido podem ser colocados os se guintes elementos de verificação crescimento competitividade sustentabilidade e rentabilidade Vamos juntos verificar o significado de cada um destes itens CRESCIMENTO Nesse elemento de avaliação de uma oportunidade de mercado verificase a esca labilidade ao longo do tempo De que forma ela se retroalimenta e mantém a procura dos consumidores por determinada solução SEBRAE 2019 COMPETITIVIDADE Nesse foco de análise o empreendedor deve verificar a existência de concorrentes no mercado da oportunidade e de que forma a ideia dele se posicionará neste mercado com respeito aos demais empreendedores ABREU 2020 UNIASSELVI 1 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 3 De acordo com o Global Entrepreneurship Monitor GEM 2020 maior pesquisa de empreendedorismo realizada no mundo empreendedores por oportunidade são motivados pela percepção de um nicho de mercado em potencial enquanto empreendedores por necessidade são motivados pela falta de alternativa satis fatória de ocupação e renda Portanto o primeiro empreende por avaliar que uma oportunidade pode lhe trazer melhores retornos já o segundo por não ter outras possibilidades de renda Muitas vezes esses negócios são pensados a partir de serviços necessários em sua região e que não são atendidos eou explorando talentos dos seus empreendedores SUSTENTABILIDADE A economia circular que propõe modelos de negócios que evitem desperdícios de recursos está em alta e portanto oportunidades que possam ser aproveitadas com este modelo de gestão são bem avaliadas pelos consumidores e mercados COELHO 2018 RENTABILIDADE Alguns indicadores devem ser analisados antes de investir em uma oportunidade para verificar sua rentabilidade Um deles é o Retorno sobre Capital Investido ROIC ou ROI EXAME 2022 1 4 Neste material apresentaremos e discorreremos sobre alguns tipos e apontare mos relações entre elas Iniciaremos abordando a evolução do Empreendedoris mo Informal até chegar a um Empreendedorismo Corporativo Posteriormente exploraremos as diferenças entre o Empreendedorismo de Startups versus Em preendedorismo de Base Tecnológica versus Empreendedorismo Tradicional e em seguida o Empreendedorismo Social versus Empreendedorismo Comercial Além disso discorreremos sobre outros tipos que não são antagonistas de ou tros mas que têm características próprias como Empreendedorismo Feminino Empreendedorismo Verde Empreendedorismo Cooperativo Não custa ressaltar que esses tipos não são os únicos existentes mas que estão em maior destaque na atualidade Assim como estas que foram sendo criadas ao longo do tempo outras classificações podem passar a existir VOCÊ SABE RESPONDER Até então avaliamos que empreendimentos podem ser categorizados como por oportunidade ou por necessidade mas quais seriam as demais categorias que po dem ser avaliados em novos negócios AIR a história por trás do jogo Este filme é baseado em fatos e conta a incrível história de como surgiram os tênis air Jordan e o quanto eles contribuíram para a alavancagem da marca esportiva e de calçados Nike Sonny Vaccaro atuava na equipe de marketing ligada ao basquete na empresa e busca fazer com que Michael Jordan ainda um calou ro na NBA assine um contrato de patrocínio com a então recente marca O filme acompanha os esforços incansáveis dos mem bros da Nike para alcançar esta façanha já que outras empresas mais tradicionais no ramo do basquete também estão buscando fechar contrato com Jordan O que era só uma aposta revolucio nou o mundo dos esportes do marketing esportivo e da cultura contemporânea INDICAÇÃO DE FILME UNIASSELVI 1 5 TEMA DE APRENDIZAGEM 3 EMPREENDEDORISMO INFORMAL O conceito de informal é caracterizado como tudo que não é formalizado Dessa forma rotulase que todo trabalhador que não possui vínculo empregatício com os direitos previstos pela Consolidação das Leis do Trabalho CLT e o acesso à proteção social é considerado informal JULIATTO 2012 Ramos e Britto 2004 argumentam que o crescimento da informalidade impacta na arrecadação tributária porém este aspecto é causado pelos elevados encargos trabalhistas impostos pela relação formal de trabalho Todavia muitos profissionais informais estão atrelados à prestação de serviços e possuem seu próprio negócio Segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística IBGE 2003 rela tivos ao período de 1997 a 2003 sobre o mercado informal revelou uma redução de trabalhadores por conta própria ainda amplamente majoritários e aumento dos pequenos negócios até cinco empregados Esta pesquisa demonstra que muitos profissionais informais sempre buscaram formas de se formalizar porém com a criação do programa de Microempreendedor Individual MEI em 2008 favoreceu a legalização de inúmeros profissionais Mais de 11 milhões de MEIs estão ativos no Brasil em 2023 o que representa mais da metade do número de pessoas jurídicas existentes no país BRASIL 2023 APROFUNDANDO 1 1 Para ser enquadrado como MEI o faturamento anual deve ser de até R8100000 por ano e não ter participação em outra empresa como sócio ou titular Com o crescimento do negócio o empreendedor pode passar para a categoria do Simples Nacional que abrange empresas de distintos portes iniciando com microempre sas as quais podem faturar até R36000000 ao ano até empresas de pequeno porte cujo faturamento pode chegar até R480000000 durante o ano SEBRAE 2022a Na figura a seguir temos alguns aspectos negativos da informalidade INFORMALIDADE Falta de crédito Não recolimento de impostos Concorrência desleal Dificuldade para divulgação Descumprimento da legislação Falta de segurança para o cliente Figura 1 Aspectos negativos da informalidade Fonte o autor A formalização auxilia a minimizar as desvantagens de atuar como um profissio nal informal o que impacta tanto o profissional que tem dificuldade de acessar li nhas de crédito mais vantajosas quanto a segurança dos clientes que não tinham garantias de seus serviços e produtos Com a formalização desses negócios pas samos a considerar o empreendedor informal como empreendedor individual EMPREENDEDORISMO CORPORATIVO OU INTRAEMPREENDEDORISMO Na contramão do empreendedor individual temos as ideias que nascem com plexas e que exigem uma equipe desde o início ou ainda projetos que nascem Descrição da Imagem na figura temos um retângulo maior centralizado onde está escrito a palavra informalida de Este retângulo está ligado por seis outros retângulos menores Em cada um deles estão descritos aspectos ne gativos relacionados à informalidade São eles falta de crédito falta de segurança para o cliente descumprimento da legislação dificuldade para divulgação concorrência desleal e não recolhimento de impostos Fim da descrição UNIASSELVI 1 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 3 da necessidade de uma organização já existente Avaliaremos como acontecem estas duas possibilidades Muitas vezes empresas consolidadas no mercado identificam algum proble ma interno ou ainda uma oportunidade de negócio que vale a pena ser resolvida Assim surgem o intraempreendedorismo empresas nascentes que são conce bidas por uma equipe pertencente a outras organizações AUDRETSCH et al 2020 Essas empresas são conhecidas também por spinoff termo que tem sido utilizado muito em séries e filmes quando uma parte da história origina um novo show apesar de ter surgido no mundo empresarial Como exemplos de spinoffs bemsucedidas têmse os videogames Xbox e Playstation que pertencem respectivamente à Microsoft e à Sony São empresas consolidadas e que apesar de pertencerem a um grupo empresarial maior têm gestão autônoma Elas surgiram como um projeto de um novo produto nas organizações principais mas tiveram tamanho sucesso que foi necessário ampliar a equipe para explorar cada vez mais o mercado de games Há ainda as spinoffs acadêmicas que geralmente surgem por meio das pesqui sas realizadas nos laboratórios das universidades Alunos com alto conhecimento técnico buscam levar para o mercado os projetos desenvolvidos nas pesquisas acadêmicas Boa parte do conhecimento e dos produtos derivados da biotecno logia foram desenvolvidos por essas spinoffs BASSO 2020 É das spinoffs aca dêmicas que se originam o empreendedorismo de startups e de base tecnológica 1 8 EMPREENDEDORISMO DE BASE TECNOLÓGICA Gonzalez Girardi e Segatto 2009 definem Empreendedorismo de Base Tecnológica EBT como uma organização voltada para explorar tecnologias desenvolvidas no interior de outra instituição que atua na fronteira tecnológica de sua área de atuação de hard science ou seja oriundas de pesquisas laboratoriais Conforme Tidd Bassant e Pavitt 2008 há várias EBTs originárias de spinoff de grandes empresas universidades ou instituições de pesquisa Uma das características das EBTs e que também é considerada um ponto negativo para a criação e desenvolvimento deste tipo de em presa é a carência de recursos financeiros seja para operacionalização do empreendimento seja para aplicação em inovações Isso ocorre pois são projetos que apresentam altos custos e riscos no seu desen volvimento além disso buscam desenvolver produtosserviços que levam mais tempo para serem comercializados A vantagem em desenvolver negócios baseados em tecnologia dis ruptiva é a concorrência reduzida Seu produto apresentará um dife rencial dos demais presentes no mercado Muitas dessas tecnologias são protegidas por patente que garantem o direito de exclusividade por 20 anos Em geral grande parte destas empresas spinoff mantém algum vínculo com a empresamãe para obter algum apoio financeiro eou técnico até a consolidação do empreendimento Existem ambientes empresa riais em que essas empresas também podem contar com apoio que são as incubadoras tecnológicas Cada espaço tem sua forma de atua ção mas de forma geral são espaços com equipe especializada para auxiliar nos aspectos administrativos apoiando empresas e startups em seus anos iniciais STARTUPS As startups são definidas como uma instituição humana que está projetada com o objetivo de construir novos produtos e serviços sob condições extremas de incerteza em busca de um modelo de negócio escalável recorrente e lucrativo BLANK DORF 2014 RIES 2012 O tempo de existência também é algo que auxilia a caracte rizar startups pois em geral elas têm poucos anos de criação e a partir do momento em que o modelo de negócio se torna escalável e sustentável deixa de ser considerada uma startup UNIASSELVI 1 9 TEMA DE APRENDIZAGEM 3 Gestão da Inovação e Empreendedorismo Esta obra traz uma abordagem nova à medida que reúne em um único material os conteúdos relacionados à inovação e ao empreendedorismo O principal diferencial é a consolidação de cinco grandes blocos de assuntos inovação empreendedoris mo propriedade intelectual transferência de tecnologia e elabo ração de projetos de PDI discutidos em uma linguagem vol tada para pesquisadores e empreendedores de negócios Desta forma constituise em um material fundamental para gestores de empresas integrantes de órgãos de fomento além de em preendedores individuais que desejam abrir suas empresas INDICAÇÃO DE LIVRO Os conceitos de empresa de base tecnológica e startups parecem muito próximos a você Elas em muitos casos são complementares já que muitas empresas de base tecnológica também são consideradas startups porém nem toda startup pode ser considerada de base tecnológica já que a tecnologia empregada não é hard science Vejamos dois exemplos O Nubank foi criado em 2013 e visava oferecer serviços bancários de forma distinta das empresas tradicionais do setor Apresentava como principais características Um serviço diferente do tradicional Produto tecnológico o aplicativo Oferecia um produto de risco pois foi pioneiro no banco totalmente digital Tinha um mercado potencial alto principalmente entre os jovens Apresentava um modelo de negócio diferente das empresas tradicionais Necessita de mão de obra especializada Durante seus primeiros anos de criação o Nubank foi considerado uma startup por conta das características do seu negócio porém a partir do momento em que o banco se tornou estável no mercado ele passa a ser considerado uma empresa do setor bancário Apesar de apresentar um serviço diferenciado ao mercado consumidor o Nubank não pode ser considerado uma empresa de base tecnológica Agora convido você a conhecer uma startup de base tecnológica A In Situ desenvolve soluções para a área da saúde utilizando terapia celular Dentre os produtos em fase de desenvolvimento há um biocurativo contendo células tronco para tratamento de feridas crônicas e queimaduras graves Apesar de toda a expertise das sócias da empresa nesta pesquisa ainda serão necessários alguns anos para incluir o produto no mercado Como características dessa startup destacamse ZOOM NO CONHECIMENTO 1 1 A importância das startups na economia dos países jus tificase pois são empresas que utilizam mão de obra especializada muitas apresentam soluções e serviços que ainda não foram identificadas soluções ou ainda que trazem melhorias para as soluções já existentes Blank e Dorf 2014 reforçam que uma startup não pode ser considerada uma empresa formal de pequeno porte apesar desta comparação ser comum Entretanto a forma de criação o desenvolvimento do modelo de negócio o contexto e a execução em uma startup são bem di ferentes do que empresas tradicionais principalmente considerando que estas não atuam em um ambiente de incerteza como o das startups A figura a seguir apresenta as cinco principais características que diferem as startups de empresas tradicionais SEBRAE 2022b Desenvolvimento de um produto que necessita de aperfeiçoamento em labo ratório A pesquisa demanda de aprovação de órgãos reguladores Agência Nacional de Vigilância Sanitária Anvisa É uma empresa que não está atuando há muitos anos Ainda não conseguiu total estabilidade no mercado Necessita de mão de obra altamente especializada Uma startup não pode ser considerada uma empresa formal de pequeno porte UNIASSELVI 1 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 3 STARTUP EMPREENDIMENTO TRADICIONAL OBJETIVO ESTRUTURA GERÊNCIA CONTROLE INVESTIMENTO Ser escalável Obter financiamento e o potencial de crescimento a curto ou médio prazo Equipe pequena e com foco nas oportunidades e na inovação Estímulo à inovação e ideias disruptivas Sócios e fundadores buscam investimento e dividem o controle do negócio Estão constantemente em busca de investimentos e passam por várias rodadas de aportes Rentabilidade e estabilidade no longo prazo Hierarquia e definição clara de responsabilidades Atua na zona de conforto Sócios tem controle absoluto do negócio Capital de giro Operam sem a necessidade de uma grande quantia de investimento Figura 2 Diferenciação de startups de empreendimentos tradicionais Fonte adaptada de Sebrae 2022b O objetivo é um dos principais aspectos isto por que ao buscar escalabilidade o empreendedor de startups não se importa em diminuir sêu controlepoder na empresa seja pela entrada de investidores seja pela entrada de novos sócios para incorporar expertises necessárias aspecto não encontrado em empresas tradicionais DIRESTA FORREST VINYARD 2015 Descrição da Imagem a figura apresenta as características que diferenciam as startups de empresas tradicionais Foi utilizado uma cor para identificar as características outra para as explicações a respeito das startups e outra para as características das empresas tradicionais Ao todo são apresentadas as diferenciações a partir de cinco categorias A primeira é objetivo os objetivos da startup são ser escalável obter financiamento e o potencial de crescimento a curto ou médio prazo já de empresas tradicionais buscamse rentabilidade e estabilidade no longo prazo A segunda característica é estrutura nas startups há equipe pequena e com foco nas oportunidades e na inovação já em empresas tradicionais hierarquia e definição clara de responsabilidades A terceira gerência apresenta que nas startups há estímulo à inovação e ideias disruptivas já nas empresas tradicionais atuam na zona de conforto O quarto aspecto é o controle nas startups os sócios e fundadores buscam investimento e dividem o controle do negócio enquanto em empresas tradicionais os sócios têm o controle absoluto do negócio O quinto e último aspecto é o investimento enquanto as startups estão constantemente em busca de investi mentos e passam por várias rodadas de aportes as empresas tradicionais utilizam o capital de giro Operam sem a necessidade de uma grande quantia de investimento Fim da descrição 1 1 Em cada rodada de investimento na maioria das vezes a startup cede ao investidor uma porcentagem da empresa e este fenômeno pode ser observado no programa Shark Tank Além disso a busca pelo disruptivo e pela inovação sempre serão incentivados nas startups promovendo o que Schumpeter 1961 chamava de destruição criativa caracterizada pela introdução de novos meios de produção novos produtos e novas formas de organização Estudante convidamos você para assistir ao vídeo Startup empreendedorismo que preenche as lacunas do mercado que apresenta um emocionante hub de inovação que pode inspirálo em sua jornada acadêmica e profissional Recursos de mídia disponíveis no conteúdo digital do ambiente virtual de aprendizagem EM FOCO EMPREENDEDORISMO SOCIAL VERSUS EMPREENDEDORISMO COMERCIAL Leal Freitas e Santos 2014 apresentaram a distinção entre dois tipos de empreen dedorismo o comercial e o social O empreendedorismo comercial preza pela geração de riqueza alinhando sua missão com o de empreendimentos comerciais BRANDENBURGER STUART 1996 Enquanto o empreendedorismo social apresenta como meta principal produzir impacto social em larga escala por meio de práticas inovadoras seja pela existência de uma missão seja pela percepção de barreiras de entrada para o acesso a determinados mercados sociais sua principal medida de desempenho é a transformação social CORNER HO 2010 O empreendedorismo comercial segue os modelos tradicionais enquanto o empreendedorismo social tem o objetivo de impactar problemas sociais existentes ou incluir produtos e serviços a preços mais acessíveis em locais até então não explorados pelos negócios tradicionais UNIASSELVI 1 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 3 Empreendedores sociais desempenham o papel de agentes de mudança no setor social por adotar uma missão de gerar e manter valor social porém sem deixar de ter negócios lucrativos DEES 1998 Há uma combinação de lógica do mercado buscando a sustentabilidade econômica e social ao gerar inclusão e contribuir com o desenvolvimento social LIMA 2013 VOCÊ SABE RESPONDER Você pode pensar mas como impactar socialmente a vida das pessoas e ainda manter o seu negócio sustentável financeiramente São muitos os exemplos de empresas que têm o impacto social como diretriz primária de seus negócios Um exemplo muito interessante é a Arquitetura Faz Bem 2023 um negócio social que leva projetos de arquitetura e realiza obras como ferramenta de promoção de saúde física e mental para famílias das classes D e E moradoras de comunidades carentes na cidade de Recife A startup que realiza obras padronizadas pensadas em escala industrial para gerar agilidade e escala inclui projeto de arquitetura personalizado todo o mate rial de construção equipe de obra qualificada e treinada Todo o serviço pode ser parcelado em 30 vezes no boleto sem restrição de crédito a pessoas negativadas Para conhecer um pouco mais sobre a Arquitetura Faz Bem acesse o blog da empresa ou busque no Instagram arquiteturafazbem EU INDICO O caso desta empresa Arquitetura Faz Bem é muito relevante pois ela se insere em um setor tradicional o da construção civil mas identificou um propósito para o negócio como atrair investimentos a partir de parcerias com outras empresas e também com o setor público 1 4 EMPREENDEDORISMO FEMININO O empreendedorismo feminino é um movimento que vem crescendo ao longo dos anos no mundo inteiro apesar de seu impacto ser maior em países em desenvol vimento onde as mulheres ainda enfrentam barreiras maiores que a dos homens ASCHER 2012 É resultado do avanço dos direitos femininos e corrobora com a equidade entre homens e mulheres propicia diversidade quebra de paradigmas e a renovação para o mundo dos negócios POGGESI MARI DE VITA 2016 O empreendedorismo feminino pode ser definido como o processo de iniciar empreendimento liderado por uma ou mais mulheres bem como iniciativas de liderança em que as mulheres ocupam altos cargos dentro das empresas gestão liderança presidência e afins CORRÊA et al 2022 De acordo com o IBGE 2003 52 da população são mulheres e apenas 13 ocu pam posição de destaque nas 500 maiores empresas brasileiras O empreende dorismo feminino auxilia a construir uma sociedade mais justa em virtude de apre sentar mais oportunidades de liderança para as mulheres Ter o próprio negócio é uma forma de empoderamento e junto com a ascensão para cargos de liderança colabora para a modificação deste quadro de desigualdade ASCHER 2012 Segundo o Sebrae 2023 no Brasil há 93 milhões de mulheres à frente de um negócio sendo que 45 delas são chefes de família ou seja são responsáveis pela principal muitas vezes única renda de seus lares E assim como no Brasil em out ros lugares do mundo a razão do empreendedorismo feminino é devido à neces sidade de ter outra fonte de renda ou para alcançar a independência financeira POGGESI MARI DE VITA 2016 Em um mundo onde a mulher ainda deixa cargos no mercado de trabalho para assumir unicamente o cuidado da casa e a criação dos filhos o negócio próprio ajuda as mulheres a sustentar suas famílias e diminui com a dependência financeira de um companheiro por exemplo APROFUNDANDO UNIASSELVI 1 5 TEMA DE APRENDIZAGEM 3 Ainda há pessoas que indicam que não se fazem necessárias a preocupação e a discussão do empreendedorismo feminino porém os dados indicam que ainda existe muita diferenciação entre empreendedores homens e mulheres Enquan to 31 das mulheres empreendedoras têm Ensino Superior apenas 22 dos homens finalizaram a faculdade e mesmo assim faturam mais Em 2022 por exemplo os empreendedores brasileiros registraram um rendimento mensal médio de R273700 e as empreendedoras faturaram em média R 236000 mensalmente HORTELÃ 2022 Esta discrepância fica ainda maior quando incluímos o aspecto racial Vejamos na figura a seguir Descrição da Imagem a figura é composta de duas imagens Na primeira há uma executiva mulher e um exe cutivo homem Entre os dois há um gráfico que evidencia a diferença de formação entre homens e mulheres e a diferença entre os rendimentos de homens e mulheres Já a segunda imagem apresenta quatro fotos da direita para a esquerda uma mulher negra um homem negro uma mulher branca e um homem branco e a diferença de ganhos entre eles Fim da descrição R 153900 R 179800 R 230500 R 274900 Mulher negra Homem negro Mulher branca Homem branco 35 30 25 20 15 10 5 0 Homens Mulheres Ensino superior completo ou maior Renda familiar acima de 6 salários mínimos Figura 3 A diferença entre homens e mulheres no empreendedorismo Fonte Hortelã 2022 1 1 A maternidade e a dificuldade de se manter no mercado de trabalho assim como a necessidade de sustentar a família solitariamente são realidades decorrentes da discriminação de gênero no mundo dos negócios Além disso é importante ressaltar que as mulheres pagam taxas de juros mais altas do que os homens 346 ao ano contra 311 ao ano apesar de uma média de inadimplência menor 37 contra 42 SEBRAE 2023 Como case de empreendedorismo feminino gostaria de apresentar a B2Mamy uma Socialtech que conecta mães e mulheres em comunidade tornan doas livres e líderes economicamente por meio de educação empregabilidade e pertencimento A B2Mamy surgiu a partir de uma rede de mães que buscavam discutir a relação entre o tempo para trabalhar e a dedicação aos filhos Hoje eles oferecem cursos para auxiliar mães empreendedoras além de atuar em rede e facilitar o desenvolvimento dos negócios UNIASSELVI 1 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 3 EMPREENDEDORISMO VERDE Os empreendedores têm um papel importante em trazer novas ideias para o mer cado e impulsionar mudanças nas economias Isso é particularmente verdadeiro para o empreendedorismo verde em que novas empresas têm o potencial de interromper as práticas estabelecidas PHAN SIEGEL WRIGHT 2009 Empreendimentos verdes têm suas atividades comerciais voltadas para pro dutos ou serviços que impactam positivamente na questão ambiental contribuin do para a economia verde BIAZÚS 2020 A ideia de negócio tem um impacto global positivo sobre o ambiente natural e apoia um movimento em direção a uma sociedade mais sustentável DEMIREL et al 2019 Isso não sugere que todos os elementos de um negócio de empreendedores verdes têm um impacto neutro ou positivo no meio ambiente Na verdade é altamente improvável que qualquer empreendimento comercial será 100 verde As pesquisas realizadas para definir os empreendedores verdes identificaram quatro categorias diferentes de empreendedor WALLEY TAYLOR 2002 NI KOLAOU TASOPOULOU TSAGARAKIS 2018 veja a seguir 1 8 Quando as startups desenvolvem bens ou serviços ambientais tentam encontrar so luções baseadas no mercado para problemas ambientais que até recentemente eram considerados domínio da política e de organizações sem fins lucrativos YORK VENKATARAMAN 2010 o que pode gerar dificuldades em encontrar apoio e financiamento de atores mais convencionais nos negócios LINNANEN 2002 Kuckertz Berger e Guadig 2019 analisaram 212 startups verdes em busca de compreender como ocorre a criação de valor destas empresas De acordo com os autores para modelos de negócios sustentáveis o valor resulta de uma combinação única de benefícios ecológicos e sociais que ao mesmo tempo facilita a geração de lucro econômico Os resultados mostram que a maioria das startups verdes 77 explora oportunidades ecológicas não apenas para maximizar o lucro o que exigiria a criação tradicional de valor mas também para criar valor econômico ambiental e social integrando esses valores em seu modelo de negócios para a sustentabilidade OPORTUNISTA INOVADOR Empreendedor focado em ganhos financeiros que identifica um nicho ou uma opor tunidade verde Esse tipo de empreendedor verde é um indivíduo que foi influenciado principalmente por fatores estruturais como a regulamentação CAMPEÃO VISIONÁRIO Conhecido como o tipo de campeão visionário que se propõe a mudar o mundo ope ra na vanguarda da ecoinovação e tem uma visão de um futuro sustentável que prevê uma mudança estrutural significativa DISSIDENTE ÉTICO As influências mais significativas para este tipo de empreendedor são geralmente amigos redes de indivíduos com ideias semelhantes ou experiências passadas ADHOC Empreendedor verde AdHoc é impulsionado principalmente por motivações finan ceiras e não por quaisquer valores ou crenças ambientais específicas UNIASSELVI 1 9 TEMA DE APRENDIZAGEM 3 Pode ser difícil no entanto comercializar a solução de uma startup se os clientes não estiverem dispostos a pagar pelo valor social e ambiental adicional criado pela natureza mais sustentável de seus produtos e serviços BIAZÚS 2020 Por tanto as empresas iniciantes precisam ativar a criação de valor de forma mais intensa para o cliente o que exige que elas ultrapassem os modelos de negócios tradicionais e adotem uma criação de valor adicional sustentável e social KUC KERTZ BERGER GUADIG 2019 Há uma série de fatoreschave que influenciam e impulsionam o empreen dedorismo verde Em um nível básico o empreendedorismo verde decorre da necessidade de as sociedades enfrentarem os desafios ambientais À medida que as pressões ambientais se tornam mais agudas e as sociedades buscam cada vez mais adotar um modo de vida mais sustentável a demanda por produtos e solu ções verdes aumenta OCDE 2022 Os formuladores de políticas influenciam o desenvolvimento do empreende dorismo verde estabelecendo impostos regulamentações ambientais e políticas comerciais bem como implementando medidas para incentivar o desenvolvi mento de novas tecnologias e produtos e o surgimento e ocrescimento relacio nados de startups verdes OCDE 2022 Muitas startups no Brasil e no mundo vêm buscando trazer soluções para problemas ambientais A substituição do plástico convencional pelo plástico bio degradável é o cerne da Biopolix A empresa desenvolve soluções biotecnológicas para redução da poluição no meio ambiente com o uso de bioplásticos além de biomateriais para as áreas da saúde e dos alimentos Atualmente a empresa aposta nas soluções para plásticos de uso único e bioadesivos com princípios ativos e biopo límeros modificados para a indústria farmacêutica alimentícia e para o agronegócio 8 1 EMPREENDEDORISMO COOPERATIVO O empreendedorismo cooperativo ocorre quan do as habilidades individuais são integradas em um grupo para que o processo de inovação seja facilitado DANA DANA 2007 Yan e Sorenson 2003 indicam o empreendedorismo cooperativo como um sinergismo que emerge de um coletivo e que o impulsiona para além do estado atual apro veitando oportunidades sem levar em conta os recursos sob seu controle A capacidade coletiva de indivíduos e organiza ções é importante pois permite o uso da comuni dade como forma de focar em oportunidades de negócios além de capacidade coletiva do grupo tornarse mais útil para acessar os recursos do merca do do que os esforços individuais YAN YAN 2016 Em vez de depender apenas do empreendedor o em preendedorismo cooperativo baseiase no talento na criatividade no conhecimento e na experiência de todos que se difundem em um coletivo para criar um todo que é maior do que a soma das contribuições individuais REICH 1987 STEWART 1989 Esta capacidade de ser cooperativo permite que as pessoas unam forças para destacar uma necessi dade comum As cooperativas geralmente servem como uma forma de comunidade pois fornecem empregos locais e promovem o sentimento de per tencimento importante impulsionador de novos empreendimentos de negócios por indivíduos que usam sua iniciativa e são automotivados RATTEN 2014 Para McDonnell Macknight e Donnelly 2012 o empreendedor cooperativo apresenta quatro características principais UNIASSELVI 8 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 3 Compromisso em trabalhar de forma democrática e para o 01 bem coletivo 02 03 04 Vontade de partilhar riscos e recompensas com os demais membros da cooperativa Compromisso com os princípios cooperativos Entendimento de como a cooperação agrega valor ao negócio Yan e Yan 2016 identificaram em seu estudo que o empreendedorismo coo perativo tende a favorecer o desenvolvimento de inovações nas organizações participantes Isto porque elas dividem entre si os riscos e os custos inerentes à inovação ou seja para empresas que têm em seu enfoque produtos disruptivos atuar cooperativamente tende a facilitar os processos Outro ponto a ser destacado do empreendedorismo cooperativo é que ele pode favorecer empresas nascentes de países em desenvolvimento já que os recursos nesses países tendem a ser ainda mais escassos do que em países desenvolvidos RATTEN 2014 A troca de experiências e a atuação em conjunto facilita a atua ção das empresas visto que uma pode contribuir para o crescimento das demais Um dos maiores casos de empreendedorismo cooperativo existente no mun do é a Mondragon Cooperativa oriunda do país Basco na Espanha que surgiu em 1956 Sua filosofia está inserida nos seguintes valores corporativos intercoo peração participação na gestão responsabilidade social inovação organização democrática educação e transformação social entre outros A organização utiliza métodos democráticos na sua organização empresa rial e aspira à criação de emprego à promoção humana e profissional dos seus trabalhadores e ao desenvolvimento do seu meio social Na sua vertente organi zacional a Mondragon configurase em quatro áreas Finanças Indústria Dis tribuição e Conhecimento Em 2023 é formada por 95 cooperativas autônomas e independentes cerca de 80 mil pessoas e 14 centros de PD 8 1 Para cada tipologia de empreendedorismo apresentada há características que melhor definem cada negócio porém a intenção de apresentar algo novo para determinados grupos de consumidores faz destes negócios iguais Muitas dificuldades enfrentadas pelo caminho são iguais mas para cada uma delas o impacto será distinto e diferentes ações são necessárias NOVOS DESAFIOS Durante todo este tema discorremos sobre algumas tipologias do empreendedo rismo e foram contextualizadas com cases de empresas presentes no mercado Es sas empresas foram apresentadas a fim de contextualizar de forma prática como entender o enfoque de novos negócios e poder auxiliar no desenvolvimento de sua ideia ou ainda ao conhecer as diferentes abordagens novos insights podem surgir para iniciar seu caminho como empreendedor Muitas vezes as terminologias acabam se sobrepondo já que uma startup de base tecnológica pode ter seu enfoque no desenvolvimento de um produto que beneficie o meio ambiente ou ainda uma empreendedora que impacta socialmente com o seu negócio O empreendedorismo deve ser encarado como um processo que apresenta ciclos de desenvolvimento contínuos durante a jornada do empreendedor Todavia o conceito de empreendedorismo também passa por mudanças e incorporações conforme vão ocorrendo as mudanças de mercado Há 20 anos o empreendedorismo digital era uma categoria nascente mas após a pandemia da Covid19 é inviável pensar em um negócio que não considera relevante a inserção online já que é uma forma de atingir clientes no mundo todo Da mesma forma que apesar dos impactos ambientais e sociais serem cada dia mais expressi vos o empreendedorismo verde e social ainda é uma vertente que precisa ser mais explorada em nosso país e para isso se fazem necessárias mais políticas públicas Um dos aspectos mais relevantes no empreendedorismo é o propósito do negócio Ele só se sustentará a partir da sua capacidade de impactar seu cliente e este perceber o valor do seu produtoserviço para a sua vida Esse aspecto será o mais relevante para a sustentabilidade da nova empresa UNIASSELVI 8 1 1 O conceito de spinoffs surgiu na década de 1960 no Vale do Silício nos Estados Unidos ganhando força nos anos 1980 com a expansão para todos os tipos de empresas Na Europa os spinoffs se desenvolveram na década de 1990 Há dois tipos distintos de spinoffs spinoffs corporativos quando usualmente decorrem de antigos funcionários de uma em presa para iniciar um negócio no mesmo setor frequentemente exigindo o vínculo com a empresa mãe e spinoffs acadêmicos quando se relacionam com universidade parques tecnológicos ou incubadoras FERRAZ TEIXEIRA 2015 Fonte FERRAZ J M TEIXEIRA R M A criação de spinoffs corporativos relação com a orga nização mãe na perspectiva dos recursos Revista Alcance v 22 n 2 p 243261 2015 Dis ponível em httpswwwredalycorgpdf4777477747167005pdf Acesso em 21 set 2023 Considerando o texto exposto e as spinoffs assinale a alternativa correta a Empresas com estruturas engessadas favorecem o aparecimento de spinoffs corpora tivos b Spinoff é considerado um grupo de funcionários que saem de uma empresa e montam outra c Os spinoffs acadêmicos não têm importância mercadológica por não terem oportuni dade de validação d Um spinoff apenas consiste em uma ideia sem poder virar um negócio específico e Empresas que criam ambientes de inovação tendem a ter mais resultados de spinoffs corporativos 2 Remodelação de tecnologia pode ser tudo em uma indústria desde uma limpeza rápida a uma reparação completa antes de voltar a vender um dispositivo Tratase essencialmente de tecnologia em segunda mão o que dá aos clientes a opção de gastarem menos ao mesmo tempo que reduz a quantidade de desperdício tecnológico a causar impacto sobre o ambiente Fonte WATTANAJANTRA A 10 ideias de negócios sustentáveis para empresários verdes Sage 19 out 2021 Disponível em httpswwwsagecomptptblog10ideiasdenego ciosustentaveisparaempresariosverdes Acesso em 22 de set 2023 Assinale a alternativa correta na qual se enquadra o conceito de sustentabilidade a A sustentabilidade é oriunda de todo tipo de empreendimento b Sustentabilidade e crescimento empresarial jamais podem coincidir c Sustentabilidade apenas é possível após o negócio estar maduro d A sustentabilidade comprovase somente nos empreendimentos verdes e A sustentabilidade é um requisito da economia circular AUTOATIVIDADE 8 4 3 Segundo estudo realizado pelo Sebrae utilizando dados da PNADC trimestral 2012 a 2020 no quarto trimestre de 2020 havia cerca de 272 milhões de donos de negócios empre gadores conta própria no Brasil sendo que 88 milhões afirmavam ter CNPJ 32 e 184 milhões não o possuíam 68 Fonte SEBRAE Empreendedoras são mais escolarizadas mas têm rendimento abaixo dos homens Sebrae 2023 Disponível em httpsagenciasebraecombrdadosempreen dedorassaomaisescolarizadasmastemrendimentoabaixodoshomens Acesso em 30 jun 2023 O texto apresentado cita números da informalidade de empreendimentos no Brasil Assinale a alternativa correta a respeito desta modalidade de empreendedorismo informal I Diminui a possibilidade de conseguir crédito II Promove a concorrência desleal III Descumpre a legislação IV Não recolhe impostos É correto o que se afirma em a I apenas b II e IV c III e IV d I II e III e I II III e IV AUTOATIVIDADE 8 5 REFERÊNCIAS ABREU L Guia de análise competitiva o que é benefícios e como fazer Rockcontent 2020 Disponível em httpsrockcontentcombrbloganalisecompetitiva Acesso em 21 set 2023 ARQUITETURA FAZ BEM Rio Ave e Arquitetura faz bem Arquitetura faz bem 19 mar 2022Dis ponível em httpsarquiteturafazbemwordpresscom Acesso em 17 maio 2023 ASCHER J Female entrepreneurshipAn appropriate response to gender discrimination Jour nal of Entrepreneurship Management and Innovation v 8 n 4 p 97114 2012 AUDRETSCH D et al Innovative startups and policy initiatives Research Policy v 49 n 10 p 104 2020 BASSO F Mapeamento de tendências tecnológicas uma análise a partir do esforço tecnoló gico na indústria farmacêutica 2020 266 f Tese Doutorado Programa de PósGraduação em Administração das Organizações Universidade de São Paulo Faculdade de Economia Admi nistração e Contabilidade de Ribeirão Preto 2020 BIAZÚS G A Homo Economicus ou sustinens a caminho da sustentabilidade em startups verdes 2020 120 f Dissertação Mestrado Programa de PósGraduação em Administração Universidade Federal do Rio grande do Sul Escola de Administração Porto Alegre 2020 BLANK S DORF B Startup manual do empreendedor Rio de Janeiro Alta Books Editora 2014 BRANDENBURGER A STUART H W Valuebased business strategy Journal of Economics Management Strategy v 5 n 1 524 1996 BRASIL Painéis do Mapa de Empresas Empresas e Negócios 26 set 2023 Disponível em ht tpswwwgovbrempresasenegociosptbrmapadeempresaspainelmapadeempre sas Acesso em 10 mar 2023 COELHO A Sustentabilidade a circular como economia circular Como um modelo econômico pode primar pela sustentabilidade In PINA H RAMOS C REMOALDO P The overarching issues of the european spacepreparing the new decade for key socioeconomic Porto Fa culdade de Letras da Universidade do Porto 2018 p 307321 CORNER P D HO M How Opportunities Develop in Social Entrepreneurship Entrepreneurship Theory and Practice Texas v 34 n 4 p 635659 2010 CORRÊA V S et al Female entrepreneurship in emerging and developing countries a syste matic literature review International Journal of Gender and Entrepreneurship v 14 n 3 p 300322 2022 DANA L P DANA T E Collective entrepreneurship in a Mennonite community in Paraguay Latin American Business Review v 8 n 4 p8296 2007 DEES J G The meaning of social entrepreneurship Draft report for the Kauffmann Center for Entrepreneurial Leadership California Standford University 1998 8 1 REFERÊNCIAS DEMIREL P et al Born to be green new insights into the economics and management of green entrepreneurship Small Business Economics v 52 p 759771 2019 DIRESTA R FORREST B VINYARD R The hardware startup Building your product business and brand Sebastopol Califórnia OReilly Media 2015 DORNELAS J C A Empreendedorismo S l Elsevier Brasil 2008 DRUCKER P F Innovation and Entrepreneurship Harper Row New York 1985 EXAME Retorno sobre o Capital Investido ROIC conheça essa métrica financeira Exame Invest 5 ago 2022 Disponível em httpsexamecominvestguiaretornosobreocapitalin vestidoroicconhecaessametricafinanceira Acesso em 21 set 2023 GEM Global Entrepreneurship Monitor 20192020 Global Report London Global Entrepre neurship Research Association London Business School 2020 Disponível em httpswww gemconsortiumorgreportgem20192020globalreport Acesso em 3 out 2023 GONZALEZ R K GIRARDI S SEGATTO A P Processo de criação de empresas de base tecno lógica o caso de uma indústria de automação paranaense In SIMPÓSIO DE ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO LOGÍSTICA E OPERAÇÕES INTERNACIONAIS 12 2009 São Paulo Anais São Paulo SIMPOI 2009 2009 HORTELÃ T M Sebrae em Dados Empreendedorismo Feminino SEBRAEPR 2022 Disponível em httpssebraeprcombrcomunidadeartigosebraeemdadosempreendedorismofe minino Acesso em 25 jun 2022 IBGE INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATÍSTICA Pesquisa nacional por amostra de domicílios 2003 manual de entrevista Rio de Janeiro IBGE 2003 JULIATTO D L et al Modelo de ciclo de vida para o empreendedor individual 2012 175 f Tese Doutorado Programa de PósGraduação em Engenharia de Produção Universidade Federal de Santa Catarina Centro Tecnológico Florianópolis 2012 KUCKERTZ A BERGER E GAUDIG A Responding to the greatest challenges Value creation in ecological startups Journal of Cleaner Production s l n 2302019 LEAL A L C A FREITAS A A F SANTOS E S C A percepção de oportunidades no contexto do empreendedorismo social Revista Brasileira de Administração Científica v 5 n 3 p 236250 juldez 2014 LIMA C M P Empreendedor social um estudo de caso 2013 89 f Dissertação Mestrado em Administração Pontifícia Universidade Católica de São Paulo São Paulo 2013 LINNANEN L An insiders experiences with environmental entrepreneurship Making ecopre neurs Developing sustainable entrepreneurship v 38 p 7288 2005 8 1 REFERÊNCIAS MCDONNELL D MACKNIGHT E DONNELLY H Coopertive Entrepreneurship Cooperate for Growth S l 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Janeiro IPEA 2004 Disponível em httpsrepositorioipeagovbrhandle110582164 Acesso em 3 out 2023 RATTEN V Future research directions for collective entrepreneurship in developing countries a small and mediumsized enterprise perspective International Journal of Entrepreneurship and Small Business v 22 n 2 p 266274 2014 REICH R B Entrepreneurship reconsidered the team as hero Harvard Business Review v 65 n 3 p 2283 1987 RIES E A startup enxuta São Paulo Leya 2012 SCHUMPETER J Captalism socialism democracy New York Harper Row 1942 SCHUMPETER J A Capitalismo socialismo e democracia 2 ed Rio de Janeiro Editora Fundo de Cultura 1961 SEBRAE Sabe como identificar uma oportunidade de negócio Sebrae 2019 Disponível em httpswwwsebraeatendecombrartigosabecomoidentificarumaoportunidadedene gocios Acesso em 21 set 2023 SEBRAE Confira as diferenças entre microempresa pequena empresa e MEI Sebrae 2022a Disponível em httpwwwsebraecombrsitesPortalSebraeartigosentendaasdiferencas entremicroempresapequenaempresaemei03f5438af1c92410VgnVCM100000b272010aR CRD Acesso em 30 jun 2023 8 8 REFERÊNCIAS SEBRAE Entenda a diferença entre empresa tradicional e startup Sebrae 2022b Disponível em httpssebraecombrsitesPortalSebraeartigosentendaadiferencaentreempresa tradicionalestartup1aab20c4ab4a4810VgnVCM100000d701210aRCRDtextGeralmen te2C20uma20startup20surge20aretorno20do20valor20inicialmente20investido Acesso em 30 jun 2023 SEBRAE Empreendedoras são mais escolarizadas mas têm rendimento abaixo dos homens Sebrae 2023 Disponível em httpsagenciasebraecombrdadosempreendedorassao maisescolarizadasmastemrendimentoabaixodoshomens Acesso em 30 jun 2023 STEWART A Team entrepreneurship Newbury Park CA Sage 1989 TIDD J BESSANT J PAVITT K Gestão da inovação 3 ed Porto Alegre Bookman 2008 YAN J SORENSON R L Collective entrepreneurship in family firms the influence of leader attitudes and behaviors New England Journal of Entrepreneurship v 6 n 2 p 3751 2003 YAN J YAN L Individual entrepreneurship collective entrepreneurship and innovation in small business an empirical study International Entrepreneurship and Management Journal v 12 p 10531077 2016 YORK J G VENKATARAMAN S The entrepreneurenvironment nexus Uncertainty innovation and allocation Journal of business Venturing v 25 n 5 p 449463 2010 WALLEY E E TAYLOR DW Opportunists champions mavericks A typology of green entre preneurs Greener management international n 38 p 3143 2002 8 9 1 Opção E Os ambientes de inovação que promovem o aparecimento de novas ideias são essenciais para que as spinoffs consigam se desenvolver Por esta razão empresas que promovem este tipo de ambientes favorecem o aparecimento deste tipo de empreendimento 2 Opção E A economia circular promove a ideia de negócios com sustentabilidade que não agridam o meio ambiente que satisfaça todos aqueles que se relacionam com a empresa e que ainda se aplique o conceito de produção fechada evitando desperdício de recursos em todos os processos 3 Opção E A informalidade dos empreendimentos tornase um problema para a economia de uma nação ou de uma região que deve ser evitado por meio de legislação forte e fiscalização atuante Não podemos negar que existe empreendedorismo no sentido amplo no entanto em discordância com todas as normas legais éticas e morais da sociedade GABARITO 9 1 No text detected MINHAS ANOTAÇÕES unidall e UNIASSELVI MINHAS METAS DO MEI AO SIMPLES PASSO A PASSO PARA ALAVANCAR SEU NEGÓCIO Problematizar acerca dos desafios enfrentados na atualidade para criar diferentes tipos de empresas Buscar inspirações de cases de sucesso no mundo dos negócios Explorar diferentes cases de negócios Refletir sobre o que é necessário saber antes de empreender Compreender os critérios de classificação e de organização para formalizar uma empresa Desenvolver competências e habilidades para criar uma empresa legalizada e garantir seu crescimento e sucesso Verificar o tipo de empresa mais apropriada para o negócio T E M A D E A P R E N D I Z A G E M 4 9 4 INICIE SUA JORNADA O empreender na atualidade apresenta diversos desafios que exigem habilidades e adaptação constantes visto que o cenário empresarial está em constante transforma ção impulsionado pela velocidade da tecnologia mudanças nos padrões de consumo e competitividade acirrada em todos os mercados Devido a isto os empreendedores enfrentam a necessidade de se manterem atualizados inovarem constantemente entenderem as demandas dos clientes adaptarem rapidamente às mudanças Outrossim a busca constante por recursos financeiros que resulte em uma gestão eficiente dos negócios é outro aspecto bastante importante neste desafio No entanto a atualidade também traz oportunidades para empreender como o acesso a novas tecnologias mercados globais e a possibilidade de criar soluções inovadoras O sucesso no empreendedorismo requer resiliência criatividade e uma mentalidade voltada para a aprendizagem contínua Conheceremos agora a jornada de Marta uma empreendedora em seu caminho para o sucesso Marta sempre sonhou em ser uma empresária de sucesso na área de alimentação Desde cedo em sua infância mostrou aptidão para aprender e fazer com precisão os pratos que sua mãe fazia em especial doces e salgados Ao terminar o colégio ingressou no curso de Gastronomia e durante a sua graduação começou a trabalhar em uma grande empresa do ramo alimentício Com o passar dos anos Marta mergulhou de cabeça em suas atividades na empresa porém sempre nutriu o sonho de abrir sua própria confeitaria Após uma reformulação na empresa Marta foi desligada e após o impacto emocional de anos dedicados no desenvolvimento desta grande corporação resolveu investir na construção do seu sonho no ramo de confeitaria Com muito desejo de empreender Marta esbarrou na barreira da informação e competência administrativa Cozinhar e preparar suas guloseimas não era problema mas como abrir uma empresa Que habilidades e competências ela precisaria para tocar o seu negócio Como poderia continuar contribuindo para sua aposentadoria e ter acesso aos benefícios sociais que sempre teve como trabalhadora UNIASSELVI 9 5 TEMA DE APRENDIZAGEM 4 As dúvidas de Marta são questionamentos que milhares de pessoas enfrentam diariamente e pode ser também a sua dúvida As respostas contribuirão para o sucesso do seu negócio e ainda mais importante influenciará em sua qualidade de vida Portanto não importa o estágio e a maturidade profissional em que você se encontre o conhecimento ajudará na sua jornada e de outras pessoas em sua volta A jornada do empreendedorismo é desafiadora porém a recompensa faz todo o esforço valer a pena Então vamos conhecer mais sobre este assunto escutando o podcast Recursos de mídia disponíveis no conteúdo digital do ambiente virtual de aprendizagem PLAY NO CONHECIMENTO O empreendedorismo envolve grandes desafios e obstáculos que podem difi cultar a jornada de um empreendedor iniciante ou até mesmo dos experientes Os obstáculos e os desafios são comprovações que o objetivo final é extrema mente recompensador Entretanto não importa se o empreendedor possui à sua disposição apenas 100 reais ou 1 milhão todo negócio exigirá do seusua administrador planejamento organização criatividade e vontade de sempre aprender algo novo 9 1 Estudante convido você a continuar a leitura para conhecer um pouco mais sobre a jornada do empreendedor e os principais aspectos que podem levar ao sucesso da Marta como empreendedora e ao seu sucesso DESENVOLVA SEU POTENCIAL O EMPREENDEDOR NO FOCO No início de um negócio as principais funções de uma empresa ficam concen tradas no papel do empreendedor Marta a nossa empreendedora possui o co nhecimento e as habilidades necessárias para abrir a sua confeitaria Entretanto todo negócio possui funções administrativas em comum como a administração das finanças da empresa a elaboração de custos os preços as compras de material os aspectos comerciais além de estratégias de divulgação Em nosso caso de estudo a forma como a confeitaria terá que lidar com os seus aspectos financeiros estarão limitados ao que a Marta sabe sobre finanças Em todo início de negócio todas as funções de uma empresa estão concentradas na pessoa do empreendedor Portanto ter planejamento e conhecimento de for mas eficientes de gestão em diversas áreas de uma empresa é um aspectochave para superar o desafio do início de um negócio VAMOS RECORDAR Relembraremos agora a diferença entre competências e habilidades Apesar de parecerem conceitos sinônimos são bastante diferentes Ao saber identificar a diferença uma pessoa adquire liberdade para desenvolver ambas de forma distintas Recursos de mídia disponíveis no conteúdo digital do ambiente virtual de aprendizagem UNIASSELVI 9 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 4 Por mais que Marta seja uma excelente confeiteira e esteja em uma oportunidade de negócio promissora um descontrole financeiro comercial ou operacional pode aumentar o risco da confeitaria falir com pouco tempo de abertura Você concorda Portanto para um empreendedor ter sucesso é necessário desenvolver diversas características e habilidades que são os fundamentos da inovação como moti vação criatividade iniciativa confiança determinação disciplina e inteligência emocional principalmente para lidar com a pressão Somado ainda a estes as pectos é necessário que o empreendedor tenha a capacidade de trabalhar em equipe de ouvir feedback de outras pessoas e de se manter focado em seus ob jetivos DORNELAS 2021 Estas características pessoais formam a base para o desenvolvimento de habi lidades de gestão O empreendedor precisa acima de tudo conhecer e trabalhar com ferramentas de planejamento e desenvolver hábitos que ajudem a lidar com os diversos aspectos de gestão de empresas DANDREA LUCE 2021 No início da década de 1980 a Organização das Nações Unidas realizou uma ampla pesquisa para entender as ações que levam um empreendedor a ter su cesso no seu ramo de negócio DAMIN 2019 As ações e os hábitos que mais apareceram em comum entre empreendedores de sucesso foram 9 8 PLANEJAR E ESTABELECER METAS Determinar objetivos e prazos para os atingir é fundamental para o controle e a gestão de uma empresa BUSCAR OPORTUNIDADES A constante procura por novas formas de desenvolver o negócio é um fator que per mite que a empresa esteja sempre à frente da concorrência BUSCAR CONHECIMENTO E INFORMAÇÕES A educação é o pontochave para o sucesso de qualquer negócio e em qualquer car reira O constante desenvolvimento de capacidades e habilidades torna o empreende dor mais perto do sucesso PARCERIAS E REDES DE CONTATO Formar parcerias e desenvolver redes de contatos Parcerias criam grandes oportuni dades para fechar bons negócios COMPROMETIMENTO E DEDICAÇÃO O principal interessado no sucesso do negócio é o próprio empreendedor Portanto a dedicação na gestão administrativa e operacional exigirá uma grande dedicação por parte daqueles que desejam obter sucesso na jornada do empreendedorismo SER RESILIENTE E PERSISTENTE Muitas vezes o resultado não chega no tempo ou na forma que desejamos eou planejamos O empreendedor precisa se esforçar diante de desafios que pareçam ser demasiadamente difíceis de serem superados UNIASSELVI 9 9 TEMA DE APRENDIZAGEM 4 A constante busca por desenvolvimento de competências e habilidades deve fa zer parte do cotidiano de qualquer empreendedor Para a nossa empreendedora Marta não possuir algumas ou muitas das competências e habilidades necessá rias para gerir o seu negócio não é empecilho para interromper a sua jornada O conhecimento nunca esteve tão disponível para profissionais que precisam de aprimoramento No caso de Marta existem cursos e oficinas em gestão de empre sas que podem ajudála a desenvolver suas competências e habilidades E quanto a você consegue identificar áreas em sua vida que precisam de aprimoramento O que você tem feito para desenvolver essas áreas SABER AVALIAR RISCOS É muito importante que ao decidir empreender a pessoa tenha identificado os riscos do negócio e entenda as possíveis consequências negativas que possam ocorrer Após a identificação as avaliações de riscos basearão a tomada de decisão do em preendedor em relação ao seu negócio À procura da Felicidade Este filme conta a história verdadeira de Chris Gardner pai solteiro que passa por uma séria crise financeira Em meio a muitos problemas em sua vida pessoal Chris precisa contar com sua resiliência sua garra e seu foco para superar os seus desafios Este filme serve de grande inspiração sobre como precisamos ter metas e objetivos claros em nossa vida Ape sar de toda dificuldade enfrentada o personagem sabia bem o que queria e não perdeu o foco no prêmio confiante de que a recompensa do sucesso ao atingir o seu objetivo compensa ria toda dificuldade enfrentada INDICAÇÃO DE FILME 1 1 1 A cultura japonesa é bastante rica em aspectos e estudos comportamentais e tem contribuído de forma intensa no desenvolvimento pessoal e organizacional no mundo ocidental Uma contribuição muito útil na área motivacional é o teste IKIGAI que significa em tradução livre a razão de ser GARCIA MIRALLES 2018 Nele a pessoa pode fazer uma análise introspectiva voltada para o enten dimento do propósito de vida ou profissional É bastante simples vamos fazer Reflita com cuidado sobre diversos aspectos da sua vida e em um papel responda os seguintes questionamentos PERGUNTA O QUE RESPONDER 1 O que eu amo fazer Reflita bem e responda dizendo aquilo que você mais ama fazer sob diversos aspectos na sua vida O que você mais ama fazer em sua vida 2 O que faço bemfeito Responda uma coisa que você faz bem feito pode ser uma atividade relacionada à culinária ao conserto de algum item reflita sobre algo que você faz e que recebe diversos elogios por ter feito 3 O que o mundo precisa Responda de forma global o que na sua opinião a sociedade contemporânea mundial mais precisa tersentirfazer 4 O que posso ser pago para fazer Identifique o que em sua opinião você faz tão bem que pode ser perfeitamente pago por outras pessoas para fazer Quadro 1 Teste IKIGAI Fonte o autor Após responder cuidadosamente estes questionamentos busque uma interpre tação A chave para interpretação do exercício está na identificação de pontos de concordância entre as respostas das questões GARCIA MIRALLES 2018 Confira a seguir UNIASSELVI 1 1 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 4 A PAIXÃO Se as respostas nas questões 1 e 2 forem iguais parabéns você encontrou a sua paixão A paixão sob este aspecto é o que você ama fazer e reconhecidamente faz bemfeito Contudo a sua paixão pode não ser necessariamente uma boa opção para obter renda você pode não ganhar dinheiro exercendo a sua paixão Como exemplo pense em um jogador de xadrez ele pode amar jogar xadrez e ser campeão em tor neios Obviamente conforme o teste xadrez é uma paixão Todavia o xadrez não pode necessariamente lhe render dinheiro B PROFISSÃO Se as respostas nas questões 2 e 4 forem iguais Parabéns você encontrou a sua pro fissão Fazer algo bemfeito e ser remunerado por isso é certamente o caminho para profissionalização da atividade Contudo a sua profissão pode não ser o que você ama fazer a sua paixão mas lhe aponta para um caminho de carreira profissional C MISSÃO Se o que você respondeu nas questões 1 e 3 foram as mesmas respostas parabéns você encontrou a sua missão de vida Se o que você ama fazer for a mesma coisa que você acha que o mundo precisa você está diante de sua missão de vida Entretanto isso não significa que você possa obter renda exercendo a sua missão ou que até mesmo você faça bemfeito É apenas algo que você considera como sua missão de vida Como exemplo reflita sobre pessoas engajadas em trabalho voluntário que pode amar fazer o trabalho e achar que o mundo precisa de mais dedicação altruísta Onde estará a renda nesta situação D VOCAÇÃO Por último se você respondeu as questões 3 e 4 com as mesmas respostas estará diante da sua vocação Algo que você faz acreditando que o mundo precisa e que pode obter renda exercendo tal atividade porém é possível que tal atividade não seja algo que você ama Caso todas as respostas tenham sido as mesmas e que possam ser associadas você estará diante do seu IKIGAI da sua razão de ser Este exercício pode ser feito diversas vezes e pode ser adaptado e modificado o importante é que você reflita 1 1 1 Lembrese de que a motivação é dinâmica muda de acordo com o contexto em que uma pessoa está inseri da Portanto as suas respostas podem mudar de acordo com o tempo e as situações vivenciadas por isso refaça o exercício sempre que achar necessário e quiser fazer uma análise motivacional PROFISSÃO VOCAÇÃO PAIXÃO MISSÃO Aquilo que você AMA Aquilo que você é BOM O que o mundo PRECISA Aquilo que você é PAGO para fazer IKIGAI Figura 1 Conjuntos com interseções Fonte o autor Descrição da Imagem a figura apresenta conjuntos expostos de forma que apresentam quatro áreas de inter seção onde se encontram as palavras PAIXÃO aquilo que você é bom e aquilo que você ama MISSÃO aquilo que você ama e o que o mundo precisa VOCAÇÃO o que o mundo precisa e aquilo que você é pago para fazer e PROFISSÃO aquilo que você é bom e aquilo que você é pago para fazer e um ponto de interseção central onde se lê IKIGAI Fim da descrição a motivação é dinâmica muda de acordo com o contexto em que uma pessoa está inserida UNIASSELVI 1 1 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 4 O CAMINHO PARA A FORMALIZAÇÃO Agora que já vimos os principais aspectos e as características que formam o iní cio da jornada empreendedora trataremos sobre os aspectos legais que estão relacionados à formalização de um negócio e os benefícios de se tornar um Mi croempreendedor Individual MEI como a isenção de impostos a redução de custos e a facilidade para abrir seu próprio negócio Também conheceremos os principais requisitos para se tornar um MEI e como funcionam os procedimentos necessários para iniciar o seu negócio Lembra que uma das principais preocupações da Marta no início da sua jornada empreendedora era justamente ter direitos e possuir acesso a benefícios sociais Saindo de um regime de Consolidação das Leis do Trabalho CLT com a carteira assinada Marta queria abrir a tão sonhada confeitaria mas queria continuar contribuindo para sua aposentadoria 1 1 4 Além disso já havíamos visto que Marta possui muitas dúvidas administrativas para lidar com os aspectos financeiros de sua confeitaria Como declarar os im postos Quais taxas precisaria pagar Será que vale a pena pagálas Estes questionamentos de Marta fazem parte da reflexão que todo empreen dedor enfrenta ao decidir por formalizar a sua atividade empreendedora Vamos aprender sobre o regime de Microempreendedor Individual MEI e como esse regime criado pelo governo brasileiro pode ajudar Marta e milhares de empreendedores responden do a quatro simples perguntas O que é o MEI A sigla MEI é usada para Microempreendedor Individual um programa do governo brasileiro criado mediante a Lei Complementar nº 128 de 19 de dezembro de 2008 que alterou a Lei Com plementar nº 1232006 O programa tem em sua essência o objetivo de ajudar as pessoas a abrirem seus próprios negócios saindo da informalidade sem precisarem enfrentar as burocracias e cus tos que os empreendimentos tradicionais exigem BRASIL 2008 As duas principais vantagens do programa MEI residem justamente em a Incluir de forma ampla e democrática em presários de diversos segmentos de atua ção econômica que estão na informalidade sem assistência social e previdenciária b Desburocratizar e formalizar a instituição de empresas Ao sair da formalidade os pequenos empresários podem emitir nota UNIASSELVI 1 1 5 TEMA DE APRENDIZAGEM 4 fiscal possuir CNPJ e ter acesso a crédito no mercado financeiro além de conseguir participação em processos licitatórios junto à administração pública Estas são as duas principais inovações que a Lei Complementar nº 1282008 que instituiu o programa MEI trouxe para o cotidiano econômico de muitos brasileiros empreendedores porém estas vantagens ainda se desdobram em alguns outros benefícios Quais são os benefícios de se tornar um MEI Muitos outros benefícios originamse a partir da formalização de pequenos em preendedores Um dos principais aspectos está relacionado a uma gestão tri butária bem mais simples A gestão tributária pode ser definida como todas as atividades administrativas que envolvam lançamento declaração e pagamento de impostos e contribuições PESSOA PESSOA 2020 O MEI utiliza como plataforma fiscal o sistema Simples Nacional que vere mos adiante Contudo como está bastante evidente no nome o Simples Nacional facilita e descomplica o número e a forma de pagamento dos tributos incidentes sobre os empreendimentos FREITAS 2022 A arrecadação dos tributos do MEI traz inúmeras vantagens principalmente por incluir os empreendedores no sistema de previdência nacional Ao formali zarse o empreendedor passa a ter os mesmos direitos dos trabalhadores regis trados como CLT A CLT é um conjunto de legislação brasileira que reúne as normas e os di reitos trabalhistas no país Este conjunto de normas foi criado em 1943 e tem como objetivo regular as relações de trabalho entre empregadores e empregados estabelecendo direitos e obrigações para ambas as partes A CLT abrange uma série de questões como jornada de trabalho salário mínimo férias licenças be nefícios segurança e saúde no trabalho entre outros aspectos relacionados ao ambiente laboral 1 1 1 APOSENTADORIA Um direito importante desde que preenchidos os requisitos legais vigentes o MEI contribuinte terá acesso à aposentadoria por idade e caso necessite à aposentadoria por invalidez Ainda que em um dado momento o MEI deixe de ser contribuinte as parcelas pagas não são perdidas continuam contando como tempo de contribuição SALÁRIO MATERNIDADE O MEI que contribuiu por pelo menos dez meses terá o direito de receber o salário maternidade por 120 dias O MEI terá o mesmo benefício em caso de adoção e guarda para fins de adoção AUXÍLIODOENÇA Em caso de doenças que incapacitam o MEI de exercer suas atividades laborais o auxíliodoença será concedido mediante comprovação de perícia médica do INSS Existe também um prazo de carência de doze meses de contribuição para que o MEI se torne elegível de recebimento AUXÍLIORECLUSÃO Possuindo uma carência de dois anos ou 24 contribuições mensais o auxílioreclusão é um benefício que a família do empreendedor receberá enquanto ele estiver em regime de reclusão PENSÃO POR MORTE Em caso de morte a família do empreendedor terá direito a este benefício conforme a legislação vigente do ocorrido O benefício terá duração distinta de acordo com algumas particularidades Por exemplo a pensão terá duração de quatro meses no caso de O óbito acontecer antes do MEI ter contribuído com 18 pagamentos mensais à Previdência O casamento ou a união estável ter menos de dois anos No caso de o MEI ter mais de 18 contribuições e mais de dois anos de relacionamen to com seu cônjuge a duração do benefício estará relacionada à idade do cônjuge UNIASSELVI 1 1 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 4 OUTROS BENEFÍCIOS Além dos direitos descritos apresentados o microempreendedor formalizado terá isenção de tributos como Imposto de Renda Programa de Integração Social Contri buição para o Financiamento da Seguridade Social Imposto sobre Produtos Industria lizados e Contribuição Social sobre o Lucro Líquido existem muitas vantagens para formalização do microempreendedor A CLT foi criada para garantir dignidade e justiça aos trabalhadores trazendo uma série de direitos Os empreendedores que não possuem acesso à CLT pelo programa MEI do governo federal podem adquirir os mesmos direitos e benefícios como BRASIL 2023 Como visto existem muitas vantagens para formalização do microempreende dor Ao estar regular e legalmente constituído o empreendedor ainda poderá ad quirir crédito para financiar e expandir o seu negócio e terá vantagem ao participar de pregões de licitação para ser contratado pela gestão pública de todas as esferas Todos estes benefícios parecem se encaixar como uma luva para as necessi dades de Marta Lembrese de que a preocupação de Marta era continuar con tribuindo para sua aposentadoria ao mesmo tempo que ter acesso aos benefícios sociais Assim o MEI é a forma ideal para colocar a confeitaria de Marta em ação Com sua empresa devidamente registrada com CNPJ Marta pode ter acesso a empréstimos e financiamentos por parte de bancos e do governo Vamos seguir adiante e descobrir como Marta e outro empreendedor podem se registrar como MEI bastando cumprir com os requisitos 1 1 8 Quais são os requisitos para se tornar um MEI Após entender o que significa ser um microempreendedor individual conforme a legislação brasileira e os seus principais benefícios veremos a seguir quais são os requisitos para se tornar um MEI É preciso salientar que os requisitos podem ser alterados de acordo com mudanças que o poder público achar conveniente fazer no corpo normativo Para se tornar um MEI o empreendedor deve preencher alguns requisitos BRASIL 2023 Veja a seguir Ser um pequeno empreendedor Ser maior de 18 anos Não ter outra empresa em seu nome Não ter faturamento anual superior a R 8100000 Não trabalhar com atividades proibidas pelo MEI Não ser ligado a empresas de terceiros Não possuir mais do que um empregado sob regime CLT Estes requisitos são importantes para beneficiar os empreendedores que estão começando e precisam de um apoio por parte do governo A atividade empreen dedora é muito importante para a economia nacional e é fundamental portanto que o governo crie e desenvolva políticas públicas que incentivem microem preendedores como Marta O Portal do Empreendedor criado pelo governo federal é um grande instrumento para empreendedores que desejam a formalização No Portal é possível fazer cur sos online e tirar dúvidas sobre o processo de formalização Confira EU INDICO UNIASSELVI 1 1 9 TEMA DE APRENDIZAGEM 4 O Portal possui cursos gratuitos em que os empreendedores podem dar prosse guimento no seu desenvolvimento profissional notícias e reportagens úteis para manter os empreendedores beminformados além de diversas informações que podem ser úteis para todos que desejam o seu desenvolvimento Outra ferramenta bastante prática para o MEI é o aplicativo oficial MEI disponível para todos os sistemas Pelo aplicativo é possível emitir as guias de recolhimento DAS e ter acesso a outros serviços da Receita Federal Quais são os passos para abrir um MEI Desde a criação da lei que instituiu o programa de Microempreendedor Indivi dual em 2008 o Brasil já possui mais de 14 milhões de microempreendedores Com as diversas vantagens já apontadas caso o pequeno empreendedor deseje e se encaixe nos requisitos deverá seguir os passos adiante para se tornar um MEI BRASIL 2008 online BRASIL 2023 Vamos conhecer Acessar o portal httpswwwgovbrempresasenegocio sptbrempreendedor Preencha o Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas CNPJ Preencha o Cadastro Específico do MEI Faça o pagamento da Taxa de Inscrição do MEI Receba o certificado de Registro Faça o pagamento do Documento de Arrecadação Mensal DAM Receba o Alvará de Funcionamento Figura 2 Passos para o registro de empreendedor como MEI Fonte o autor Descrição da Imagem a figura apresenta um caminho sinuo so formado por sete setas de cores distintas onde em cada seta está descrito um passo a ser seguido para o registro do MEI De cima para baixo temos os seguintes passos Acessar o portal Preencher o Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica no Portal do Empreendedor Preen cha o Cadastro Específica do MEI Faça o Pagamento da Taxa de Inscrição do MEI Receba o Certificado de Registro Faça o Pagamento do Documento de Arrecadação Mensal e Receba o Alvará de Funcionamento Fim da descrição 1 1 1 Para sua transformação em Microempreendedor Marta precisaria apenas de um computador com acesso à internet e o conjunto de conhecimento que agora você também possui Entretanto ainda existe um espaço em branco para ser preenchido não é Como funciona o recolhimento de tributação para o MEI A resposta está no regime Simples que veremos adiante VOCÊ SABE RESPONDER Após este passo a passo você seria capaz de ajudar Marta a abrir sua confeitaria Estudante saberemos um pouco mais sobre o empreendedorismo na prática as sistindo ao vídeo que apresenta uma história inspiradora de uma Microempreen dedora Individual Recursos de mídia disponíveis no conteúdo digital do ambiente virtual de aprendizagem EM FOCO O SISTEMA SIMPLES Após entender melhor como funciona o programa do Microempreendedor In dividual agora aprenderemos mais sobre o Sistema Simples a forma de tribu tação que ampara o MEI detalhando suas vantagens como a isenção de impos tos a redução de custos e a facilidade para abrir seu próprio negócio Traremos informações sobre os principais procedimentos necessários para se tornar um contribuinte do Simples O Sistema Simples é um sistema tributário criado para facilitar a cobrança de tributos de micro e pequenas empresas É uma forma de simplificar a tributação para os contribuintes que se enquadram neste grupo pois possibilita que eles façam o pagamento de tributos em apenas uma guia RUIZ 2019 UNIASSELVI 1 1 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 4 As empresas que se enquadram no sistema Simples são aquelas que possuem faturamento anual de até R 81 mil para a categoria MEI e de até R 48 milhões para as demais categorias BRASIL 2023 A legislação que regulamenta o funcionamento do sistema Simples muda con forme a política pública de governo O Projeto de Lei Complementar PLP nº 1082008 BRASIL 2021 altera o Estatuto da Micro e Pequena Empresa e altera o teto limite para faturamento de empresas que se enquadram no regime do Sim ples Nacional O limite do MEI é alterado de R 81 mil para R 14491341 O limite para microempresas é alterado de R 360 mil para R 86948043 O limite para empresas de pequeno porte passa de 48 milhões para R 869480431 Além da alteração dos limites o projeto prevê que os valores sejam alterados de forma automática anualmente conforme correção da inflação mensurada pelo Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo IPCA o índice oficial de inflação calculado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística IBGE CÂMARA DOS DEPUTADOS 2022 APROFUNDANDO 1 1 1 O sistema de regime tributário do SIMPLES possibilita ainda a simplificação do recolhimento de tributos fiscais para as empresas pois o recolhimento pode ser feito mediante um único tributo em vez de pagar vários impostos de forma separada e individual Além da simplificação as empresas que aderem ao sistema também podem usufruir de isenções tributárias e redução de alíquotas BRASIL 2006 Para se tornar um contribuinte do Sistema Simples é necessário preen cher o Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica CNPJ e o Cadastro Nacional de Atividades Econômicas CNAE No cadastro feito junto à Receita Federal do Brasil é necessário informar os dados da empresa como nome endereço CNPJ nome do sócio administrador atividades econômicas desenvolvidas entre outras informações para avaliação no processo de enquadramento da empresa BRASIL 2006 BRASIL 2023 Após a realização destes procedimentos é necessário emitir a Guia do Do cumento de Arrecadação do Simples DAS para pagar os tributos devidos A guia deve ser preenchida com os dados da empresa como nome CNPJ ende reço atividades econômicas desenvolvidas e o valor dos tributos a serem pagos BRASIL 2006 online Por fim é importante lembrar que o Sistema Simples é uma forma de faci litar a tributação para as micro e pequenas empresas Por meio dele é possível reduzir custos usufruir de isenções tributárias e abrir seu próprio negócio de forma mais fácil e segura Para empreendedores como Marta o acesso ao regime de tributação Sim ples mediante o programa de benefícios do MEI é mais uma solução disponível para brasileiros e brasileiras que sonham em empreender e continuar garan tidos pela seguridade social Além da seguridade social o MEI proporciona a correta regularização para a confeitaria de Marta mediante o registro perante a Receita Federal do Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica o CNPJ Com o CNPJ Marta pode ter acesso a financiamentos bancários ou governamentais por intermédio de bancos de fomento como o cartão do Banco Na cional de Desenvolvimento Econômico e Social BNDES o MEI proporciona a correta regularização UNIASSELVI 1 1 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 4 O cartão BNDES é um cartão de crédito que possibilita o financiamento de bens e serviços voltados para apoiar o desenvolvimento de micro pequenas e médias empresas MPMEs no Brasil Tratase de um cartão de crédito corporativo que permite às empresas adquirirem bens e serviços de diversos setores como máquinas equipamentos veículos móveis softwares entre outros por meio de condições especiais de financiamento O cartão BNDES disponibiliza limites de crédito préaprovados e prazos de pagamento mais longos além de taxas de juros atrativas facilitando o acesso ao crédito e estimulando investimentos nas MPMEs Na jornada da Marta como empreendedora que estamos acompanhando já sa bemos como começar um negócio e o regularizar de forma correta mas como podemos desenvolver nossas competências e habilidades como empreendedo res Como fazer nossas vendas e o lucro aumentarem Vamos juntos descobrir informações e processos ALAVANCAGEM DO SEU NEGÓCIO Seguindo nossa jornada veremos um pouco sobre os passos necessários para alavancar os negócios entre eles destacamse como definir o públicoalvo como desenvolver um plano de negócios como estabelecer um processo de gestão de qualidade e como encontrar os parceiros certos para o negócio Além disso aqui serão apresentados os principais fatores para o sucesso do seu negócio como o marketing as finanças e a gestão A Mente do Empreendedor Um livro bastante rico em informações e exemplos de sucesso de empreendedores como Steve Jobs Jeff Bezos Mark Zuc kerberg Bill Gates Valerie Gaydos e Sara Blakely Ao conhecer os principais hábitos de sucesso dos grandes empreendedo res o leitor é convidado a mudar sua estratégia de pensamen to para tomar decisões corretas conforme uma mente de em preendedor de sucesso Ótima leitura INDICAÇÃO DE LIVRO 1 1 4 Embora cada empresa seja diferente na exploração de atividades econômicas al gumas ações são fundamentais para qualquer negócio ter sucesso Para alavancar um negócio o planejamento em marketing a gestão de pessoas o conhecimen to tecnológico e o financeiro formam uma receita de sucesso nas organizações Alguns dos hábitos listados a seguir podem resumir em sete açõeschaves para o empreendedor conquistar seus objetivos DAMIN 2019 MACHADO et al 2020 NYLAND 2023 1 ESTABELEÇA UMA ESTRATÉGIA DE MARKETING Crie uma estratégia de marketing clara e definida para que você tenha uma ideia de onde seu negócio está indo Desenvolva um plano de marketing que inclua estraté gias de publicidade promoção e relações públicas além de um cronograma para implementar essas estratégias 2 INVESTIR EM TECNOLOGIA Investir em tecnologia é uma das melhores maneiras de alavancar seu negócio Uti lize a tecnologia para aprimorar suas operações aumentar a produtividade e reduzir custos 3 CRIE UMA PRESENÇA ONLINE Criar uma presença online é essencial para o sucesso de qualquer negócio Crie um site bem projetado e articule as redes sociais de acordo com o seu públicoalvo de senvolva conteúdo e faça campanhas de marketing digital para atrair novos clientes 4 ADOTE NOVAS IDEIAS Lembrese de que a inovação é a chave para um empreendedorismo de sucesso Ao adotar novas ideias e tendências é possível ao empresário se destacar da concorrên cia e oferecer uma experiência única aos seus clientes UNIASSELVI 1 1 5 TEMA DE APRENDIZAGEM 4 5 INVESTIR EM TREINAMENTO Investir em seu próprio treinamento é fundamental para aquisição de novas habilida des Em uma microempresa o perfil do empresário é o perfil da própria empresa por tanto investir na aquisição de conhecimento pode ajudar a melhorar a produtividade a qualidade do serviço e a satisfação dos clientes 6 OFEREÇA SERVIÇOS ACESSÍVEIS A formação de preços é uma área específica na construção do seu negócio Vários fatores precisam ser analisados como custo margem de lucro pretendida preço pra ticado pela concorrência e disposição de valor conforme o públicoalvo 7 CONSTRUA PARCERIAS Estabeleça parcerias com outras empresas e organizações para promover o seu negó cio e aumentar o seu alcance Estes hábitos podem ser desenvolvidos de forma individual ou de forma conco mitante pelo empreendedor O importante é que o crescimento do negócio ande conforme o desenvolvimento de capacidades e competências do empreendedor NOVOS DESAFIOS Durante o desenvolvimento deste tema aprendemos por meio da história e da experiência de Marta como podemos empreender de forma segura pensando nos riscos envolvidos e a importância da formalização A jornada de Marta é a mesma de muitos brasileiros que buscam a atividade de empreendedorismo mas sem o devido conhecimento entram na informalidade dos seus negócios e se privam de instrumentos que podem conduzir ao sucesso 1 1 1 Os princípios do empreendedorismo como atividade podem ser aplicados em qualquer área Um campo em expansão latente impulsionado pelas mídias digitais é o empreendedorismo em educação O empreendedorismo na área de educação referese à atuação de empreendedores que buscam inovar e criar so luções no campo da educação Nessa área de atuação os empreendedores devem focar em identificar opor tunidades e desenvolver projetos que promovam a melhoria da qualidade da educação o acesso a recursos educacionais e a formação de indivíduos mais pre parados para enfrentar os desafios do mundo atual O empreendedorismo na área de educação requer visão estratégica criatividade capacidade de adaptação e um compromisso com a transformação do processo educacional visando à formação de cidadãos mais capacitados e preparados para o futuro Com o advento de uma sociedade mais interligada muitas áreas estão surgin do com grande potencial para o desenvolvimento do empreendedorismo como o setor de logística marketing digital tecnologia da informação além de áreas mais tradicionais como o ramo de alimentação turismo e eventos Com os tópicos trabalhados podemos ter uma visão geral dos passos que devem ser seguidos para o desenvolvimento do empreendedorismo desde a criação de um MEI até a evolução para um negócio sob o regime do Simples Nacional A informação é a chave para o sucesso de qualquer empreendimento a atividade empreendedora pode trazer muitos benefícios contudo apresenta também muitos desafios Mediante o uso de estratégias e competências que vimos no decorrer do tema é possível ter sucesso tanto na jornada de um negócio empresarial quanto em uma carreira em gestão de organizações empresariais O importante é que toda jornada esteja pautada e construída com conhecimento e desenvolvimento profissional quanto maior o seu conhecimento melhores as chances de sucesso em qualquer área de atuação Portanto estudante com muita garra e dedicação este conhecimento auxiliará você na conquista do sucesso UNIASSELVI 1 1 1 1 A constante busca por desenvolvimento de competências e habilidades deve fazer parte do cotidiano de qualquer empreendedor Todo conhecimento adquirido e transformado em uma habilidade pode ser usado como uma ferramenta estratégica diante de um mercado com bastante concorrência A procrastinação o ato de adiar ou postergar tarefas pode ter consequências graves na vida de um empreendedor Embora possa parecer inofensivo a princípio este hábito pode gradualmente minar a produtividade dificultar o crescimento pessoal e prejudicar o sucesso de um empreendimento Com base no texto apresentado julgue a alternativa correta que aponta quais são os efeitos prejudiciais da procrastinação na vida de um empreendedor a Aumento da produtividade e eficiência b Crescimento e desenvolvimento pessoal aprimorados c Diminuição da motivação e do entusiasmo d Melhora do bemestar mental e equilíbrio entre trabalho e vida pessoal e Impacto positivo na tomada de decisões e competitividade 2 O desenvolvimento de novas empresas que buscam inovações é a base de toda economia saudável A cada nova empresa existe um enorme potencial de crescimento econômico mediante criação de empregos renda e arrecadação de tributos Portanto criar um espaço saudável para o empreendedorismo é um objetivo governamental Ao criar leis que incen tivam e facilitam o crescimento da atividade empreendedora a gestão pública participa de forma ativa no desenvolvimento da sociedade Conforme o textobase avalie as afirmativas a seguir I O programa MEI tem em sua essência o objetivo de ajudar as pessoas a abrirem seus próprios negócios saindo da informalidade II O regime de tributação Simples Nacional foi desenvolvido para simplificar a arrecadação de impostos e incentivar empreendedores a seguirem com a formalização III A lei que instituiu o programa de Microempreendedor Individual teve foco na desburo cratização de abertura de empresas e permitiu acesso amplo à seguridade social a I apenas b III apenas c I e II d II e III e I II e III AUTOATIVIDADE 1 1 8 3 Os microempreendedores desempenham um papel fundamental na economia brasileira sendo considerados uma força motriz para o crescimento e o desenvolvimento do país Estes empreendedores individuais com seus pequenos negócios contribuem de maneira significativa para a geração de empregos o aumento da renda e a promoção da inclusão social Uma das principais razões para a relevância dos microempreendedores é o seu im pacto na geração de empregos Esses empreendedores ao iniciar e expandir seus negócios acabam contratando mão de obra local Dessa forma eles contribuem para a redução do desemprego e para o fortalecimento da economia em nível local e nacional Conforme o texto apresentado assinale a alternativa que aponta a razão pela qual os mi croempreendedores são importantes para a economia brasileira a Reduzem a renda disponível na comunidade b Diminuem a demanda por produtos e serviços c Aumentam as desigualdades sociais d Contribuem para o desemprego e Geram empregos e aumentam a renda AUTOATIVIDADE 1 1 9 REFERÊNCIAS BRASIL Portal do Empreendedor Empresas Negócios Brasília c2023 Disponível em https wwwgovbrempresasenegociosptbrempreendedor Acesso em 3 out 2023 CÂMARA DOS DEPUTADOS Comissão aprova projeto que atualiza limites de faturamento para enquadramento no Simples Nacional Brasília 2022 Disponível em httpswwwcamara legbrnoticias888577COMISSAOAPROVAPROJETOQUEATUALIZALIMITESDEFATURA MENTOPARAENQUADRAMENTONOSIMPLESNACIONAL Acesso em 20 abr 2023 DANDREA F A M C LUCE F B Uma perspectiva de marketing estratégico sobre empreende dores e inovação ReMark Revista Brasileira de Marketing v 20 n 3 p 602628 2021 BRASIL Lei Complementar nº 123 de 14 de dezembro de 2006 Institui o Estatuto Nacional da Microempresa e Empresa de Pequeno Porte Brasília DF D O U 2006 Disponível em https wwwplanaltogovbrccivil03leislcplcp123htm Acesso em 29 jan 2023 BRASIL Lei Complementar nº 128 de 19 de dezembro de 2008 Altera a Lei Complementar nº 123 de 14 de dezembro de 2006 Brasília DF D O U 2008 Disponível em httpswwwplanalto govbrccivil03leislcplcp128htm Acesso em 29 jan 2023 BRASIL Projeto de Lei Complementar nº 108 Altera a Lei Complementar nº 123 de 14 de de zembro de 2006 para permitir o enquadramento como Microempreendedor Individual MEI de pessoa com receita bruta anual igual ou inferior a R 13000000 cento e trinta mil reais bem como para permitir que o MEI contrate até 2 dois empregados Brasília DF Câmara dos Depu tados 2021 Disponível em httpswwwcamaralegbrpropostaslegislativas2295251 Acesso em 3 out 2023 DORNELAS J Empreendedorismo transformando ideias em negócios8a edição Empreende Editora 2021 FREITAS E R de O simples nacional na administração tributária federal variáveis que po dem impactar as demandas dos contribuintes optantes na sétima região fiscal RJ e ES Dis sertação Mestrado em Administração Universidade Federal do Rio de Janeiro Rio de Janeiro 2022 GARCÍA H MIRALLES F Ikigai Os segredos dos japoneses para uma vida longa e feliz Rio de Janeiro Editora Intrínseca 2018 MACHADO I H S PERSI R F DA SILVA L D Empreendedorismo feminino uma análise do ponto de vista do marketing Gestão e Negócios 2020 NYLAND J J A O L A importância do marketing para micro e pequenas empresas Research Society and Development v 12 n 2 p e1712239905e1712239905 2023 PESSOA L C PESSOA S A Qualidade dos gastos tributários no Brasil o Simples Nacional 2 ed São Paulo FGV Direito SP 2020 RUIZ F M Empreendedorismo São Paulo Senac 2019 1 1 1 1 Opção C A procrastinação é um ato de postergar atrasar deixar para depois o que exige uma atenção imediata O hábito de procrastinar terá um resultado negativo em uma gestão de empresa por fazer com que as metas e objetivos de uma organização sejam deixadas para trás atrasadas ou esquecidas A consequência destas ações acarreta diminuição da motivação e do entusiasmo 2 Opção E A sigla MEI é usada para Microempreendedor Individual um programa do governo brasileiro criado em 2008 mediante a Lei Complementar nº 128 de 19 de dezembro de 2008 que alterou a Lei Complementar nº 1232006 O programa tem em sua essência o objetivo de ajudar as pessoas a abrirem seus próprios negócios saindo da informalidade sem pre cisarem enfrentar as burocracias e custos que os empreendimentos tradicionais exigem 3 Opção E Os microempreendedores são importantes para a economia brasileira por gerarem empregos e aumentarem a renda uma vez que contratam mão de obra local contribuindo para a redução do desemprego Consequentemente ao expandirem seus negócios os microempreendedores têm a capacidade de contratar mais funcionários o que leva a um aumento geral na renda disponível na comunidade Esta contribuição direta para a geração de empregos e aumento da renda é fundamental para impulsionar a economia brasileira GABARITO 1 1 1 MINHAS METAS T E M A D E A P R E N D I Z A G E M 5 MINDSET EMPREENDEDOR DESBLOQUEIO DA MENTE Problematizar acerca do mindset empreendedor para a formação de um profissional qualificado para os anseios do mercado de trabalho na atualidade Buscar inspirações de empreendedores que tem como princípio o mindset empreendedor Experimentar estratégias práticas para despertar o mindset empreendedor no líder e na equipe de trabalho Refletir acerca do desbloqueio da mente para desenvolver o mindset empreendedor Compreender o conceito os tipos e as características do mindset empreendedor para o mundo dos negócios na atualidade Desenvolver competências e habilidades para construir o mindset empreendedor Avaliar as oportunidades para o desenvolvimento do mindset empreendedor no mundo dos negócios na atualidade 1 1 1 INICIE SUA JORNADA O conceito de mindset é popular no mundo do empreendedorismo e se transformou na palavrachave para o indivíduo se tornar um empreendedor de sucesso O termo mindset está vinculado a um propósito da mente para certos tipos de pensamento e padrões comportamentais que apontarão porque somos otimistas ou pessimistas bemsucedidos ou não e determinarão a nossa relação com o trabalho e as pessoas No entanto todos possuem mindset Ou ainda como se faz para possuir um mindset e ser um empreendedor de sucesso Você já deve ter ouvido frases como Eu não nasci para ser empreendedor Eu não sou inteligente por isso não serei bemsucedido Eu tenho medo de abrir meu negócio e perder todo meu dinheiro Eu não tenho coragem de abrir e manter uma empresa Eu não tenho dinheiro e tempo para fazer algo deste tipo ou ainda Vou esperar meus filhos tornaremse independentes para começar meu negócio Perceba que muitas vezes as pessoas falam estas frases sem pensar ou até mesmo repetindo o que ouvem de outras pessoas sobre ter negócios e acabam perdendo uma grande oportunidade de criar um trabalho com propósito e até uma vida fantástica para eles mesmos e suas famílias Essas pessoas não possuem um mindset empreendedor e por serem menos confiantes não se esforçam para crescer pois acreditam que isto não traz mudanças Ademais não têm expectativa de resolver problemas apresentando dificuldade de modificar suas limitações e sempre evitam desafios No entanto aqueles que tomam uma atitude e vão em frente em busca da realização de seus objetivos são os que dominam o mindset empreendedor Escute no podcast a trajetória de empreendedores extraordinários que dominam o mindset empreendedor que fazem história por construírem verdadeiras potên cias com suas marcas e que são referência para pequenos médios e grandes em preendedores Recursos de mídia disponíveis no conteúdo digital do ambiente virtual de aprendizagem PLAY NO CONHECIMENTO UNIASSELVI 1 1 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 5 Aqueles que dominam o mindset empreendedor olham sempre para o horizonte vendo o mundo que podem conquistar tomam uma atitude e vão ao encontro dos seus propósitos Sentemse bem frente aos desafios visando às limitações como aprendizado e encarando os problemas com coragem As carências são supera das com a busca de conhecimento além de acreditar que é capaz de desenvolver inteligência e habilidades Quando as pessoas atingem esta mentalidade estão no caminho do sucesso VAMOS RECORDAR Vamos relembrar como surgiu o empreendedorismo que além de tornarse um dos principais motores da economia vem gerando um cenário positivo para quem quer começar seu próprio negócio investir numa ideia que proporcione sua própria renda e buscar desenvolver uma atitude mental de crescimento ou mindset do crescimento para alcançar o sucesso Recursos de mídia disponíveis no conteúdo digital do ambiente virtual de aprendizagem VOCÊ SABE RESPONDER Será que todos podem ser empreendedores DESENVOLVA SEU POTENCIAL MINDSET O empreendedorismo é um dos impulsionadores da economia mundial Aqueles que sabem identificar e aproveitar oportunidades gostam de arriscar encon tram novas maneiras de resolver problemas planejam traçam metas e objetivos sempre em busca de resultados concretos de produtos e serviços inovadores são definidos como empreendedores LEITE 2017 Se você deseja ser um empreen dedor esta é uma ótima opção para atingir seu objetivo 1 1 4 Alguns conseguem outros não vão adiante e poucos se tornam empreendedores extraordinariamente bemsucedidos Isto porque para ser bemsucedido o em preendedor não deve apenas saber criar o seu próprio negócio mas sim mudar seu modo de pensar desbloqueando a mente De acordo com Gardner 2016 as expressões desbloquear a mente abrir a mente ou mudar a mente são no sentido de mudanças significativas Isto porque a nossa mente muda a todo momento mesmo quando acordados ou dormindo Segundo o autor mudar a mente vem de situações em que indivíduos abando nam seu modo costumeiro de pensar sobre questões importantes e a partir daí passam a vêlas de um modo diferente Significa portanto que para chegar ao sucesso tem que ter uma mentalidade que engloba características habilidades e comportamentos comuns entre os em preendedores bemsucedidos a fim de fazer escolhas estratégicas e inteligentes durante a sua gestão Esta mentalidade empreendedora é chamada de mindset Portanto se você quer ter sucesso no empreendedo rismo você precisa abrir sua mente ou seja desblo quear sua mente e dominar seu mindset se você quer ter sucesso no empreendedorismo você precisa abrir sua mente UNIASSELVI 1 1 5 TEMA DE APRENDIZAGEM 5 O termo mindset significa configuração da mente e se refere às características da mente humana que estabelecerão pensamentos comportamentos e atitudes que influenciam nas escolhas pessoais e profissionais de cada um É apontado como relevante para o sucesso ou fracasso de um negócio DWECK 2017 A precursora do conceito é Carol S Dweck professora de psicologia da Univer sidade Stanford e especialista em desenvolvimento pessoal personalidade mente humana sucesso e motivação É autora do livro Mindset a nova psicologia do sucesso que trata sobre a influência das opiniões que o indivíduo sustenta a res peito de si mesmo e que podem impactar suas escolhas do dia a dia PREDISPOSIÇÃO PSICOLÓGICA O conceito começou a ser discutido por meio de pesquisas que buscavam entender a predisposição psicológica que retrata as crenças comuns sustentadas pelos indivíduos com relação às origens e às essências das habilidades à inteligência e às personalidades humanas e que determinam pensamentos e padrões de comportamento DWECK 2017 FLEXIBILIDADE Esses estudos relataram que características como os traços de personalidade bem como a inteligência e as habilidades dos indivíduos eram fixos e imutáveis No entanto ao longo de todos os seus anos de estudo Dweck ressalta a importância da flexibi lidade dessas características que podem ser desenvolvidas por meio de esforço educação e pela busca constante por desafios Destaca ainda que o sucesso não está vinculado somente às habilidades ou aos talentos mas principalmente à maneira como encaramos as coisas É o que ela chama de mindset a configuração mental do indivíduo ou a maneira de como decidir programar a mente Para Dweck 2017 a relevância das convicções que o indivíduo adota a respeito de si mesmo para o seu relacionamento com o mundo por meio do poder da atitu de mental é que determinará se sua vida será um fracasso ou um sucesso e afirma 1 1 1 O seu sucesso depende da maneira como você lida com seus pensa mentos sobre você e sobre os outros Portanto ser uma pessoa de sucesso depende da sua mentalidade ou seja do padrão mental que você escolhe adotar para governar sua vida DWECK 2017 p 79 Como se refere à configuração da mente o mindset agirá direta ou indireta mente desde as decisões cotidianas até aquelas que podem alterar de forma radical a vida de uma pessoa KEATING HESLIN 2015 A visão do mundo de cada indivíduo não resulta somente do que ele vê mas dos pensamentos adotados de escolhas e decisões a respeito de si mesmo com suas crenças e seus valores que influenciam na maneira como percebe a realidade e se relaciona com o mundo O pensamento pode ser definido como manifestação das representações mentais das informações Estas representações podem ser na forma de uma palavra uma imagem visual um som ou dados em qualquer outra categoria Cada indivíduo desenvolve um conjunto de processos mentais que associará analisará e inter pretará estas informações atribuindo significados de acordo como seu mindset formado pelas suas crenças suas ideias e seus valores e obter suas próprias con clusões mostrando o jeito otimista ou pessimista de lidar com as situações do dia a dia FELDMAN 2015 APROFUNDANDO E para garantir ótimos resultados tanto na vida pessoal como na vida profissional é fundamental que o indivíduo desenvolva uma mentalidade certa para isso e que o grande passo para o êxito em qualquer área da sua vida comece pelo seu tipo de mentalidade DWECK 2017 Agora que você já compreendeu que é fundamental o indivíduo desenvolver uma mentalidade adequada para garantir ótimos resultados tanto na vida pessoal como na vida profissional entenderemos quais são os tipos de mindset Após muitos estudos sobre o assunto Dweck 2017 destaca que UNIASSELVI 1 1 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 5 O sucesso pode ser alcançado pela maneira como lidamos com nossos objetivos e nossas escolhas do dia a dia podendo ter um mindset fixo fixed ou mindset de crescimento growth e pela maneira como eles influenciam a vida das pessoas Figura 1 Mindset do Crescimento Growth e Mindset Fixo Fixed Descrição da Imagem na figura vemos dois perfis da cabeça humana de cor cinza escuro um de frente para o outro Entre eles tem as letras VS abreviatura de versus Dentro do perfil da esquerda na parte da cabeça tem o desenho de um cérebro de cor verde No centro do cérebro há o desenho de um círculo e dentro deste círculo tem o desenho de uma planta com duas folhas em fase de crescimento Abaixo do cérebro entre a boca e o queixo está escrito em letras maiúsculas a palavra Growth Mindset Já no do perfil da direita na parte da cabeça tem o desenho de um cérebro na cor vermelha No centro do cérebro há o desenho de um círculo e dentro deste círculo tem o desenho de um cadeado fechado Abaixo do cérebro entre a boca e o queixo está escrito em letras maiúsculas a palavra Fixed Mindset Fim da descrição No entanto para entender os dois tipos de mindset é relevante analisar a reação e o comportamento perante dois conceitos manifestos no dia a dia o esforço e o fracasso 1 1 8 MINDSET FIXO OU MINDSET FIXED Os indivíduos que apresentam mindset fixo baseiamse na crença de que suas qualidades como inteligência capacidade criativa competências e ha bilidades já são prédefinidas limitadas determinadas pela genética e são portanto imutáveis que os acompanham para o resto da vida determinando seu sucesso ou seu fracasso Com esta visão limitada assumem a não flexibilidade de suas capacidades e passam boa parte de seu tempo buscando provar seus valores para eles próprios e para os outros como forma de autoafirmação Enxergam o fracasso e o constran gimento como inaceitáveis e que devem ser evitados a qualquer custo por isso empenhamse em mostrar que são ótimos no que fazem mesmo que signifique bloquear a chance de desenvolvimento e mudança que venham a enfrentar e não veem motivos para tentar superar seus limites As pessoas com mindset fixo são inseguras e possuem dificuldades em obterem novos conhecimentos Isto porque não acreditam em aprendizado por esforço e acabam gerando reforços positivos sobre a sua incapacidade DWECK 2017 VOCÊ SABE RESPONDER Aqueles que têm mindset fixo conseguem de alguma forma empreender Mindset fixo e padrões de comportamento dos empreendedores Aqueles que dispõem do mindset fixo não apresentam compatibilidade com os traços das pessoas que têm o potencial empreendedor ou seja não possuem capacidade e talento para empreender e apresentam fatores que inibem o ato de empreender FERREIRA et al 2022 UNIASSELVI 1 1 9 TEMA DE APRENDIZAGEM 5 Por não gostarem de desafios estas pessoas evitam abrir um negócio com medo de fracassarem e possibilitam um julgamento desfavorável de modo a questionar suas capacidades No entanto existem possibilidades por vários motivos de um negócio não dar certo ou não ter continuidade e as pessoas com mindset fixo consideram este resultado como uma derrota e não apenas como algo que não deu certo e que pode contribuir para seu aprendizado Para Ferreira et al 2019 as pessoas com este tipo de mentalidade não persistem perante as dificuldades não se esforçam diante de desafios e por estarem preocupados com sua reputação causarão impacto negati vo na decisão de abrir o próprio negó cio Nesse sentido os autores afirmam que o mindset fixo causa um efeito negativo no potencial empreendedor FERREIRA et al 2019 p 57 MINDSET DO CRESCIMENTO OU MINDSET GROWTH Já as pessoas que possuem mindset do crescimento consideram que o talento faz parte da essência do ser humano e que cada um deve perceber por meio de seu esforço e conhecimento suas potencialidades e as desenvolver a fim de aprimorar e realizar determinada tarefa DWECK 2017 Encaram o fracasso como desafio e não como falta de inteligência e competência mas como um estímulo para o crescimento e a ampliação de suas habilidades em busca de novas soluções para os problemas Com essa visão as pessoas que possuem este mindset estão mais dispostas a assumirem riscos enfrentarem os obstáculos e suas limitações tentando transformar algo negativo em uma oportunidade Estão sempre avaliando de maneira justa seus pontos fortes e fracos sendo o esforço o caminho para a excelência 1 1 1 Mindset do crescimento nos pensamentos e nos padrões de comportamentos dos empreendedores O mindset de crescimento no empreendedorismo otimiza o indivíduo a lidar com tarefas desafiadoras que o estimule a assimilar novos aprendizados gradual mente melhorando suas habilidades para enfrentar as mudanças dificuldades e resultados indesejados que podem ocorrer Para tanto tem que possuir persistên cia eficácia e consequentemente bom desempenho KEATING HESLIN 2015 Estas características de acordo com Ferreira et al 2022 propiciam o indiví duo a desenvolver sua mentalidade e o potencial empreendedor não tendo medo de abrir seu negócio compreendendo que o motivo do empreendimento não ter tido sucesso não significa que o indivíduo seja alguém que não tenha habilidade e inteligência Ele percebe as dificuldades sob o ponto de vista de aprendizado persistindo em seus objetivos aprendendo com seus pares e com o ambiente ao seu redor O sucesso está relacionado à capacidade de enxergar as suas principais qualidades e investir nelas Robbins 2017 enfatiza que as decisões sempre antecedem as ações Já Ferrei ra et al 2019 reforçam que os indivíduos que possuem mindset do crescimento são mais precisos nas suas decisões do dia a dia aumentando a chance de acertar e alcançar o sucesso Os autores ressaltam que O mindset de crescimento causa um efeito positivo no potencial empreendedor FERREIRA et al 2019 p 57 Mindset a nova psicologia do sucesso Autora Carol S Dweck Neste livro a autoradesenvolveu um conceito sobre a atitude mental com que encaramos a vida que ela chama de mindset e que é crucial para o sucesso Revela ainda como o sucesso pode ser alcançado pela maneira como lidamos com nossos objetivos O mindset não é um mero traço de personalidade é a explica ção de porque somos otimistas ou pessimistas bemsucedi dos ou não Ele define nossa relação com o trabalho e com as pessoas e a maneira como educamos nossos filhos É um fator decisivo para que todo o nosso potencial seja explorado INDICAÇÃO DE LIVRO UNIASSELVI 1 1 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 5 DESBLOQUEANDO A MENTE APRIMORANDO O MINDSET EMPREENDEDOR Estudante ao chegar até aqui você já conhece os dois tipos de mentalidade do empreendedor e certamente já tem um parecer sobre qual mindset está mais de acordo com seu perfil No entanto pode acontecer de alguns reconhecerem aspectos dos dois mindsets em suas condutas pois o tipo de mentalidade positiva ou negativa está relacionada com a forma que os indivíduos organi zam seus pensamentos suas decisões e suas ações DWECK 2017 A seguir apresentaremos alguns desses pensamentos e dessas crenças ligadas aos dois tipos de mindset Fome de Poder O filme conta a história real de Ray Kroc um vendedor que descobre o restaurante de fastfood operado pelos irmãos McDonald no Sul da Califórnia no final dos anos 50 Kroc imediatamente viu no negócio um grande potencial para fran quias tirou a empresa dos irmãos McDonald e criou um impé rio bilionário que se tornou uma das mais conhecidas redes de fastfood do mundo o McDonalds Além de contemplar a instigante história do McDonalds é impor tante também refletir sobre as atitudes de Ray Kroc que perce beu uma ótima oportunidade de negócio Ele foi bemsucedido em suas decisões seu planejamento e principalmente persistên cia que são características marcantes do mindset do crescimento INDICAÇÃO DE FILME 1 1 1 DESAFIOS Eu aceito e entrego o meu melhor OBSTÁCULOS Persisto HABILIDADES Procuro desenvolvêlas e aperfeiçoálas FALHAS Eu procuro aprender com os erros SUCESSO ALHEIO Eu me inspiro e busco compreender como a pessoa conseguiu DESAFIOS Eu evito OBSTÁCULOS Desisto fácil HABILIDADES Eu já nasci com elas FALHAS Não aceito bem SUCESSO ALHEIO Tenho inveja e tenho tendência a desqualificar As nossas decisões e as ações estão relacionadas com a configuração da mente e diante disso se entre o mindset fixo e o mindset de crescimento você tenha entendido que está mais inclinado a pensar com um mindset fixo saiba que isso pode mudar A nossa mente não atrai somente coisas positivas Desse modo quando estamos com algum problema em alguma área da vida é fundamental fazer uma reconfiguração da situação para manter somente o que é importante para a realização de algo Assim se você quer ter sucesso no empreendedorismo tornase necessário abrir sua mente começando a reparar em como lidar com desafios e outros pensamentos que o impedem de mudar de caminho Figura 2 Crenças e pensamentos ligados aos dois tipos de mindset Descrição da Imagem na figura temos um perfil da cabeça e pescoço humano em cor branca A imagem é dividida ao meio o fundo do lado esquerdo é verde e o do lado direito é vermelho Dentro do perfil na parte superior da cabeça no lado esquerdo tem o desenho de parte do cérebro em cor verde com uma plantinha em desenvol vimento Ainda do lado esquerdo mas fora da cabeça temos o texto Mentalidade de crescimento formando um semicírculo na parte anterior da cabeça e outros textos espalhados no fundo verde DESAFIOS Eu aceito e entrego o meu melhor OBSTÁCULOS Persisto HABILIDADES Procuro desenvolvêlas e aperfeiçoálas FALHAS Eu procuro aprender com os erros SUCESSO ALHEIO Eu me inspiro e busco compreender como a pessoa conseguiu Dentro do perfil na parte da cabeça no lado direito tem o desenho de parte do cérebro em cor vermelha com um cadeado fechado Fora deste desenho temos o texto Mentalidade fixa contornando a parte anterior da cabeça formando um semicírculo e outros textos espalhados DESAFIOS Eu evito OBSTÁCULOS Desisto fácil HABILIDADES Eu já nasci com elas FALHAS Não aceito bem SUCESSO ALHEIO Tenho inveja e tenho tendência a desqualificar Fim da descrição UNIASSELVI 1 1 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 5 Nesse sentido qualquer transformação que seja feita em nossa vida precisamos estar propensos a transformar os nossos hábitos PEREIRA PEREIRA 2021 Para começar de forma objetiva há três hábitos para mudar os pensamentos e dispor os sentimentos e os comportamentos em busca de melhores resultados CRENÇAS São estados mentais em que se assume que algo é verdadeiro ou provável É a manei ra como é projetada a imagem do que cada pessoa acredita e que se apresenta como verdade única Tornase uma confiança em acreditar em algo certo ou verdadeiro A maioria das vezes são manifestadas por meio de afirmações FOCO Representa ter um objetivo ser determinado estabelecer um planejamento ser orga nizado e ter persistência para atingir as metas sempre priorizando o que se pretende não desviando para outro caminho O foco é onde está a atenção da pessoa ou onde deveria estar se ela tem um objetivo a seguir ATITUDES São afirmações avaliatórias que representam a predisposição de responder de modo favorável ou desfavorável às pessoas ou aos objetos no próprio ambiente Reflete uma predisposição individual com relação a alguma situação ou fenômeno ou seja a atitude é a realização de uma intenção ou propósito Há indivíduos que se empenham em conquistar suas metas de desempenho porém se apoiam na crença de que suas competências e suas habilidades estão relacionadas à sua aptidão e à genética Este pensamento limitado contribui para a não flexibilidade de suas capacidades FERREIRA et al 2022 A seguir veremos alguns hábitos que podem contribuir para mudar o pensamento O primeiro hábito para mudar o pensamento e conquistar aquilo que deseja é identificar quais crenças limitantes sabotadoras que estão impedindo você de realizar ações e buscar o crescimento Por exemplo 1 1 4 Sou muito jovem eu não tenho talento sou inseguro não tenho competência para isso etc Depois faça perguntas sobre estas questões eu tenho conhecimento sobre o assunto Sim Eu entrego bons resultados Sim Então você percebe que é talentoso e que na verdade por exemplo você tem vergonha de falar em público Nesse momento você deve ressignificar e procu rar saber como faz para não ter vergonha por meio de cursos terapia cognitiva comportamental informações sobre o assunto etc e aflorar o seu talento VOCÊ SABE RESPONDER Quais são as crenças as barreiras as limitações do seu mindset que estão impedindo de conseguir conquistar os seus sonhos e objetivos Portanto é fundamental ter a percepção de que ficar parado a cada empecilho e crença você não vai a lugar nenhum Então identifique a crença ressignifique e vá em frente O segundo hábito para ser empreendedor de sucesso é saber o que quer Sabe quando você tem muitas ideias e não sabe por onde começar Então selecione a melhor ideia entre todas e fixe nela deposita todas suas energias sua atenção e seu conhecimento Além disso determine um pla nejamento tenha persistência não desvie e vá até conseguir seu objetivo Isso é foco GOLEMAN 2013 Quando adotar qualquer decisão livrese de quaisquer outras possibilidades e se concentre apenas em um único resultado mantendose focado no propósito ROBBINS 2017 Você perceberá que não é fácil manter o foco pois existem muitos estímulos para distração porém os empreendedores de sucesso foram persistentes e tiveram foco para chegar onde queriam e por isso venceram selecione a melhor ideia entre todas e fixe nela deposita todas suas energias UNIASSELVI 1 1 5 TEMA DE APRENDIZAGEM 5 É o caso do empreendedor Geraldo Rufino que depois de perder todo o seu dinheiro algumas vezes Transformou a JR Diesel no maior centro de desmon tagem e reciclagem de caminhões da América Latina Geraldo Rufino nasceu em Minas Gerais e passou a in fância na Favela do Sapé em São Paulo Perdeu a mãe aos 7 anos de idade e começou a trabalhar com oito anos ensacando carvão em uma fábrica Saiu de lá para virar catador de latinhas em um lixão Aos 13 anos trabalhou como officeboy e voltou a estudar Anos depois de vido ao seu desempenho tornouse gerente de operações e conseguiu comprar o primeiro carro um Fusca Mais tarde juntou dinheiro e comprou uma Kombi para ajudar um dos irmãos a ganhar dinheiro fazendo carretos Com o negócio de carretagem progredindo os irmãos compraram dois caminhões No entanto perderam tudo em um acidente e quebraram Mesmo assim Geraldo não perdeu o foco Sem seguro e sem dinheiro os Rufino desmontaram os veículos destruídos para vender as peças e honrar os pagamentos do financiamento Assim começou a maior distribuidora de peças usadas de caminhões do país a JR Diesel Na época o objetivo era somente vender as peças do caminhão para não perder todo o investimento inicial Contudo a ideia era tão boa que tornou a empresa uma das maiores da América Latina no ramo de desmontagem e reciclagem de veículos Os filhos de Rufino seguiram o exemplo do pai e começaram a trabalhar cedo Arthur o primogênito trouxe um olhar inovador para os negócios buscando co nhecimento em diversos países sobre desmanche e ocupa o cargo de CEO da em presa enquanto o irmão mais novo Guilherme cuida do marketing pessoal do pai Atualmente a empresa fatura cerca de 50 milhões por ano atuando no mer cado de peças de reposição seminovas para caminhões de linha pesada Rufino destacou que a pessoa em vez de se lamentar deve olhar para o lado se movi mentar e manter o foco encontrar oportunidades REIS 2019 O terceiro hábito é ter atitude que segundo Rothmann e Cooper 2017 p34 se caracteriza como uma resposta implícita aprendida que varia a intensidade e que tende a mediar as respostas manifestas de um indivíduo a um objeto não perdeu o foco e transformou a JR Diesel no maior centro de desmontagem e reciclagem de caminhões da América Latina 1 1 1 Isto significa que a atitude se refere à análise de um conceito e há uma resposta avaliativa mediadora para o estímulo Por exemplo quando dizemos que gos tamos de algo ou desgostamos de algo estamos na verdade expressando uma atitude direcionada à pessoa ou objeto A atitude é um constructo hipotético Nós não vemos as atitudes embora possamos ver com frequência suas consequências que são percebidas a partir de afirmações e comportamentos das pessoas ROTHMANN COOPER 2017 Desse modo as intenções comportamentais são influenciadas pela atitude que quase sempre são traduzidas em comportamento real VOCÊ SABE RESPONDER Como lidar com o medo de correr riscos Segundo Silva 2018 medo é a preocupação com o risco e a incerteza sobre a possibilidade de êxito em determinadas situações Medo e insegurança são intrínsecos ao ser humano Todos temos medo Como exemplo temos Gisele Bündchen considerada a maior supermodelo de todos os tempos e uma das mulheres mais bem pagas do mundo que de acordo com Andrade 2016 confessou que teve medo de cair na passarela durante a abertura das Olimpíadas no Rio de Janeiro em 2016 Quando enfrentamos um projeto ou algo novo há uma insegurança pois saímos da zona de conforto Para enfrentar esse medo é preciso ter a atitude de acredi tar determinação e não desistir Superar e fazer as coisas aconteceram errando tropeçando e se levantando No empreendedorismo atitude é o tentar aprender e fazer acontecer em for ma de comportamentos É permitir alcançar e superar metas assumir riscos agir como agente de mudança agregar valor obter excelência e focar nos resultados Isto é o que leva a pessoa a alcançar auto realização do seu potencial GONÇAL VES FILHO et al 2013 UNIASSELVI 1 1 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 5 Qualquer pessoa disposta pode trabalhar a mente para desenvolver o mind set empreendedor Para tanto tem que implementar estes três hábitos incrí veis que devem ser aliados ao comprometimento disciplina e persistência para alcançar o sucesso VOCÊ SABE RESPONDER Afinal quais as habilidades e características uma pessoa com mindset empreendedor deve ter Vamos então às principais habilidades e características do mindset empreende dor de acordo com Mindset Empreendedor 2022 Estabelecimento de metas com um objetivo claro ter um propósito indica à direção para o alcance dos objetivos e não permite que o em preendedor se perca na sua trajetória Buscar conhecimento sempre os desafios e mudanças existem em qualquer área Assim quem estuda bastante preparase para anteci par problemas e desafios e resolvêlos O conhecimento é adquirido na vida acadêmica e em cursos livros vídeos palestras que podem acrescentar mais entendimento sobre a área que o empreendedor de seja atuar Comunicação eficiência ao se comunicar com assertividade e cla reza em diversos momentos como reuniões em equipe negociação liderança etc Planejarse o bom planejamento deve ser constante ao longo da rea lização do projeto a fim de alcançar os objetivos Deve ser estratégico Proatividade é um conjunto de atitudes como ir além ou seja buscar mais um destaque sempre em busca do objetivo do negócio 1 1 8 Aprender sempre a falha é fundamental para aprender Buscar o acerto por meio do erro é uma das ferramentas que caracterizam o mindest empreendedor Autoconfiança o empreendedor deve acreditar que o negócio vai dar certo Os empreendedores autoconfiantes aceitam novos desafios de forma mais fácil Ser persistente deve ter em mente que para ser bemsucedido será preciso recomeçar às vezes mais de uma vez Aí está a persistência Administração do tempo a flexibilidade do tempo de maneira orga nizada faz as ações ocorrerem de maneira mais rápida proporcionando tempo para as outras atividades e vida mais versátil Estudante você está convidado a assistir ao vídeo Mindset Empreendedor que aborda o empreendedorismo social como uma força transformadora na socieda de Será explorada a jornada de um empreendedor social de sucesso suas mo tivações desafios e conquistas Além disso queremos inspirar outros a seguirem o caminho do empreendedorismo social Recursos de mídia disponíveis no con teúdo digital do ambiente virtual de aprendizagem EM FOCO O PAPEL DO LÍDER E DOS COLABORADORES PARA O SUCESSO DA EMPRESA NUMA PERSPECTIVA DE MINDSET DE CRESCIMENTO Essencial em todos os cargos mas primordial em posições de liderança o mindset de crescimento é um dos fundamentos da boa gestão Líderes que possuem mentalidades de crescimento começam pela crença no potencial humano tanto deles próprios quanto nas outras pessoas Em vez de usar a organização como veículo para a própria grandeza usamna como máquina de crescimento para si mesmos os empregados e a empresa como um todo DWECK 2017 p 101 UNIASSELVI 1 1 9 TEMA DE APRENDIZAGEM 5 Nesse sentido de acordo com O que é mindset do crescimento e qual sua relação com a liderança 2021 a atitude positiva conduz êxitos para o líder como Atitudes proativas é um profissional de postura proativa diante dos desafios incertezas e riscos que envolvem a gestão de mudança Toma iniciativas identificando as necessidades da empresa por acreditar no seu potencial de transformação solucionando assim os problemas encontrados Desenvolvimento de pessoas um líder com mindset de crescimento é capaz de criar ou contribuir para a atmosfera de aprendizagem Re conhecendo que pode melhorar a si mesmo a tendência é que perceba a possibilidade dos outros também evoluírem sempre em constante aperfeiçoamento Postura motivacional com comportamento otimista um líder estimula outras pessoas a agirem da mesma forma reproduzindo uma posição real de mudança Assim a sua evolução se torna um fator motivador que o fará buscar sempre a superação e o desenvolvimento compartilhando uma visão de mundo com as equipes Desenvolvimento de cultura de crescimento e inovação todo com portamento do líder conduz a valores básicos defendidos pela empre sa Desse modo para ter uma cultura organizacional estruturada para atender as mudanças que inove aproveite as oportunidades e estimule o desenvolvimento de pessoas é crucial que os líderes tenham o mindset de crescimento VOCÊ SABE RESPONDER Como o líder pode desenvolver um mindset de crescimento nos colaboradores Existem alguns pontos básicos segundo Mindset de Crescimento e Liderança 2022 para ajudar os líderes a estimular e fortalecer pensamentos positivos de seus colaboradores a fim de desenvolver o mindset deles 1 4 1 Seja um exemplo Tenha atitudes proativas encarando os desafios com coragem e criatividade Com os resultados alcançados os colaboradores vão valorizar seu empenho e dedica ção e seguir seu exemplo Conheça seus colaboradores Não dá para definir o perfil dos colaboradores sem conhecêlos e por isso é essencial observar de perto não apenas o desempenho como as próprias com petências o comportamento a personalidade e as necessidades desses profissio nais Conheça as fragilidades e suas forças e descubra maneiras de estimulálas a potencializar o que elas têm de bom e corrigir os pontos negativos Incentive o autoconhecimento É importante que o líder busque meios que facilitem o autoconhecimento dos colaboradores da empresa Assim o profissional consegue traçar caminhos que tenham conexão com seus propósitos e objetivos O autoconhecimento é uma opção de instrumento onde o colaborador avalia sua vida de forma integral colocando na balança sua carreira relacionamentos e vida pessoal Assim é possível entender seus pontos fortes pontos de melhoria objetivos futuros e possíveis oportunidades Este incentivo pode trazer resultados positivos para todos pois facilita a in tegração e relacionamento tanto dos colaboradores entre si já que sabem seus objetivos como profissionais como da empresa com os setores Invista em treinamento O treinamento faz potencializar um conhecimento já existente aperfeiçoando habilidades e comportamentos em uma função ou cargo que o profissional já exerce Dentro do ambiente de trabalho o mindset de crescimento pode cres cer e evoluir e se desenvolver ao longo do tempo através de palestras oficinas dinâmicas e outras atividades realizadas em conjunto ou individualmente com cada colaborador UNIASSELVI 1 4 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 5 NOVOS DESAFIOS Para ter sucesso você deve desbloquear sua mente e dominar a mentalidade do crescimento Deve ser capaz de identificar os tipos de mindset e refletir sobre a dimensão e a influência destes nos pensamentos de padrões de comporta mentos dos empreendedores A partir disso certificar que apenas o mindset de crescimento pode levar o indivíduo a desenvolver todas as suas potencialidades guiando seus esforços para o sucesso Enquanto indivíduos de mindset fixo se recusam ao menos tentar com medo de encarar os desafios por acreditar que o fracasso é certo Além disso você deve reconhecer que existem alguns processos e hábitos para desbloquear a mente desenvolvendo e aprimorando o mindset empreendedor para o sucesso no mun do dos negócios Portanto para atingir o sucesso é preciso entender qual é a configuração da sua mente e se preciso reconfigurála para um modo mais positivo que prioriza o crescimento A partir do momento que você desenvolve o seu mindset do cres cimento implicará um impacto não somente nas ações mas também em quem você é porque além de oferecer benefícios na vida profissional aumentando a produtividade criatividade e estratégias de sucesso isso também vai contribuir para a sua vida acadêmica negócios projetos pessoais e relacionamentos mais saudáveis e você verá o mundo de maneira mais positiva Quer ser empreendedora de sucesso Então desbloqueie sua mente e seja persistente A persistência é o caminho do êxito Charles Chaplin Boa sorte Bons estudos 1 4 1 1 Para ser empreendedor de sucesso tornase necessário abrir a mente e adquirir o hábito de tomar atitude para lidar com desafios e outros pensamentos que o impedem de transformar ideias simples em negócios de valor Diante deste contexto e considerando o sentido de atitude no empreendedorismo analise as afirmativas a seguir a I apenas b I apenas c I e II d II e III apenas e I II e III 2 Qualquer pessoa disposta pode trabalhar a mente para desenvolver o mindset empreende dor Para tanto tem que implementar três hábitos para desenvolver um trabalho de sucesso objetivando o êxito de seu empreendimento De acordo com o texto indique quais são os três hábitos para o empreendedor desenvolver um trabalho de sucesso a Análise receio e foco b Segurança instabilidade e atitude c Competição visão e insegurança d Crença foco e atitude e Indisposição ideias e ansiedade AUTOATIVIDADE 1 4 1 3 Empreendedorismo é a capacidade de criar e implementar novos negócios ou inovar ex plorando novos mercados em empresas já consolidadas Quem empreende mobiliza e gerencia recursos para gerar algum tipo de valor Entretanto quando o indivíduo se lança ao empreendedorismo existe uma possibilidade por vários motivos de que o seu negócio não tenha o resultado de sucesso ou continuidade Considerando o texto apresentado julgue a alternativa que aponta como as pessoas com mindset fixo encaram este resultado a Como desafio e não como falta de inteligência e competência mas como um estímulo para o crescimento e ampliação de suas habilidades b Como um fracasso evitando esforçarse afastandose do negócio e disposta a não persistir c Como estímulos ficando mais disposto a assumir riscos enfrentando os obstáculos e suas limitações d Como aprendizado e enfrentando os problemas com entusiasmo e Como experiência e continuam persistindo em seus objetivos AUTOATIVIDADE 1 4 4 REFERÊNCIAS ANDRADE A P Gisele Bündchen relembra desfile na Olimpíada Nunca fiquei tão nervosa Ego 2016 Disponível em httpegoglobocomfamososnoticia201608giselebundchenre lembradesfilenaolimpiadanuncafiqueitaonervosahtml Acesso em 31 maio 2023 DWECK C S Mindset a nova psicologia do sucessoSão Paulo Objetiva 2017 FELDMAN R S Introdução à Psicologia Porto Alegre AMGH 2015 FERREIRA F L BANDEIRA P O GONÇALVES C A Mindset dificuldades em se empreender e o Potencial Empreendedor Uma abordagem confirmatória com estudantes graduandos em administração Revista de Ciências da Administração Florianópolis v 21 n 55 p 5168 2019 FERREIRA F L SHIGAKI H B GONÇALVES C A Potencial empreendedor interno sob o prisma do mindset de crescimento e dos Cinco Grandes Traços de Personalidade Proposição de um modelo teórico Desenvolvimento em Questão Ijuí v 20 n 58 p e11628e11628 2022 GARDNER H Mentes que mudam A arte e a ciência de mudar a nossas ideias e a dos outros Porto Alegre Artmed 2016 GOLEMAN D Foco A atenção e seu papel fundamental para o sucesso Rio de Janeiro Objetiva 2013 GONÇALVES FILHO C VEI M MONTEIRO P Inovação estratégia orientação para o mercado e empreendedorismo identificação de clusters de empresas e teste de modelo de predição do desempenho nos negócios Revista de Administração e Inovação São Paulo v 10 n2 p81101 abrjun 2013 KEATING L A HESLIN P A The potential role of Mindsets in unleashing employee engage ment Human Resource Management Review v 25 n 1 p 329341 2015 LEITE E F O fenômeno do empreendedorismo São Paulo Saraiva Educação 2017 MINDSET EMPREENDEDOR entenda o que é e como desenvolver o seu HCC Energia Solar São Paulo 2022 Disponível em httpshccenergiasolarcombrmindsetempreendedoren tendaoqueeecomodesenvolveroseu Acesso em 23 jun 2023 O QUE É MINDSET DO CRESCIMENTO E QUAL SUA RELAÇÃO COM A LIDERANÇA Great Place to Work São Paulo 2021 Disponível em httpsgptwcombrconteudoartigosmindsetde crescimento Acesso em 25 jun 2023 PEREIRA M J PEREIRA M J Motivação para empreender fatores que levam os empreen dedores ao sucesso 2021 Trabalho de conclusão de curso Tecnologia em Gestão Comercial Faculdade de Tecnologia de Assis Assis 2021 REIS T Biografia de Geraldo Rufino SUNO São Paulo 2019 Perfis Disponível em httpswww sunocombrtudosobregeraldorufino Acesso em 23 jun 2023 1 4 5 REFERÊNCIAS ROBBINS T Desperte seu gigante interior Como assumir o controle de tudo em sua vida 33 ed Rio de Janeiro Best Seller 2017 ROTHMANN I COOPER C L Fundamentos de Psicologia Organizacional e do Trabalho Rio de Janeiro Elsevier 2017 SILVA J T A O medo e suas origens um estudo fenomenológico com jovens executivos Dis sertação de Mestrado Escola de Administração Pública e de Empresas da Fundação Getúlio Vargas Rio de Janeiro 2018 1 4 1 1 Opção C No empreendedorismo o hábito atitude é o tentar aprender e fazer acontecer em forma de comportamentos É permitir alcançar e superar metas assumir riscos agir como agente de mudança agregar valor obter excelência e focar nos resultados Já a maneira como é projetada a imagem do que cada pessoa acredita e que se apresenta como verdade única tratase do hábito crença o qual se torna confiança em acreditar em algo certo ou verdadeiro 2 Opção D Crença foco e atitude Para uma pessoa ter sucesso no empreendedorismo tornase necessário abrir a mente começando a reparar em como lidar com desafios e outros pensamentos que a impede de mudar de caminho Há três hábitos para mudar os pensamentos e dispor os sentimentos e comportamentos em busca de melhores resultados crença foco e atitude 3 Opção B Como um fracasso evitando esforçarse afastandose do negócio e disposta a não persistir As pessoas com mindset fixo encaram este resultado como um fracasso e não apenas como algo que não deu certo e que contribuiu para seu aprendizado e tende a não persistir diante de obstáculos evitando esforçarse frente a um caminho desafiador Já as pessoas com mindset do crescimento encaram este resultado como desafio e não como falta de inteligência e competência mas como um estímulo para o crescimento e ampliação de suas habilidades Além disso ficam mais dispostas a assumirem riscos en frentando obstáculos e suas limitações Enfrentam problemas com entusiasmo e acreditam que se trata de um aprendizado e experiência persistindo em seus objetivos GABARITO 1 4 1 MINHAS METAS T E M A D E A P R E N D I Z A G E M 6 INSIGHTS DE GESTÃO DE SUCESSO RAZÃO ENTRE PROPÓSITO E EMPREENDEDORISMO Problematizar acerca da gestão de negócios para o cumprimento do propósito dos objetivos e das metas da empresa Buscar inspirações de gestão de negócios que envolvam todos os setores da empresa como protagonistas do processo Compartilhar propostas inovadoras de gestão de negócios Refletir sobre o propósito de empreender Aprender sobre gestão de marcas produtos serviços e planejamento financeiro como estratégia inovadora Desenvolver competências e habilidades para aplicar uma gestão eficiente para o sucesso da empresa Avaliar as oportunidades para implementar uma gestão de sucesso no negócio 1 4 8 INICIE SUA JORNADA Estudante o início de um empreendimento de sucesso passa por uma boa ideia que pode nascer de uma oportunidade de mercado percebida por um empreen dedor Ter clareza se esta ideia pode levar ao desenvolvimento de uma solução para um problema de determinado público é um passo de extrema importância mas muito além desta etapa o empreendedor deve ter um propósito firme para que esta ideia se transforme em um negócio promissor Esse propósito nasce de uma profunda conexão com a essência do empreendedor KISLANSKY 2019 Imaginemos que você atue na área de desenvolvimento de softwares e verifica uma oportunidade de mercado na área de sistemas para gestão de pessoas Você precisa definir alguns elementos como características do produto público alvo entregas parciais e finais e atividades que cada equipe ou pessoa deve executar Como proceder Você tem um propósito agora falta planejar O propósito deve se traduzir no planejamento estratégico do empreendimen to visando compreender cada um dos processos que serão executados assim como a forma e o tempo desta execução No entanto você sabe que o planeja mento consiste apenas em um documento É por meio da atividade de gestão estratégica que esse documento sai do papel e se personifica em ações concretas que aproximam os resultados atingidos das metas e dos objetivos planejados Vamos conhecer mais sobre como um empreendimento causa impactos positivos na sociedade quando nele há propósitos claros como a prática da sustentabi lidade e o foco no cliente assunto apresentado no podcast Recursos de mídia disponíveis no conteúdo digital do ambiente virtual de aprendizagem PLAY NO CONHECIMENTO VAMOS RECORDAR Devemos lembrar que o propósito pode ser um elemento determinante na hora de empreender que ajuda a superar a maior parte dos obstáculos do dia a dia empresarial UNIASSELVI 1 4 9 TEMA DE APRENDIZAGEM 6 A partir desse ponto juntos descobriremos alguns processos que podem ser de extrema importância na hora de realizar a gestão de um novo empreendimento DESENVOLVA SEU POTENCIAL Gerir um negócio atualmente exige além de conhecimento profundo na área em que se deseja empreender o desenvolvimento de habilidades e as competências específicas do setor de atuação da empresa em questão Esses são os elementos básicos que qualquer gestor deve contemplar Ainda poderíamos agregar muita informação análise de tendências identificação de comportamentos do consumi doralvo disciplina financeira um cuidado especial com a marca que está sendo desenvolvida além de estar permanentemente atento às oportunidades que possam aparecer dentro do setor de atuação GESTÃO ESTRATÉGICA DE NEGÓCIOS Os maiores inimigos do planejamento estratégico são as mesas de escritórios com gavetas opinava um experiente professor universitário porque todo pla nejamento consiste em um documento ou seja planejar significa uma atividade intelectual que se plasma em algum tipo de suporte como uma publicação ou um ebook em tempos digitais Dessa forma a existência de gavetas implicava a possibilidade de que esse do cumento de extrema importância operacional fosse guardado e esquecido en tre outros papéis sem jamais ser consultado De forma irônica mas prática esse professor opinava dizendo que se os planejamentos ficassem na mesa expostos seriam muito mais fáceis de serem lembrados consultados e colocados em prática Muitos gestores acreditam que o sucesso de um projeto ou de uma empresa se limita ao bom planejamento Na realidade os resultados são alcançados por meio da execução ou colocação em prática desses planejamentos Denominamos esta atividade empresarial de gestão estratégica Rocha 2018 define essa ação como um processo que se estabelece de forma contínua e circular que procura manter a empresa de forma sistêmica integrada ao contexto no qual atua o desenvolvimento de habilidades e as competências 1 5 1 Para isso e de forma prática Rocha 2018 apresenta um fluxo dividido em etapas para a implementação da gestão estratégica e você consegue conferir na figura que segue Análise Ambiental 1 Diretrizes 2 Estratégias 3 Execução 4 5 Feedback Controle Figura 1 Etapas do Planejamento Estratégico Fonte Rocha 2018 Descrição da Imagem Foto desenhada de uma possível imagem de Aristóteles um senhor de meia idade com barba e roupas gregas a figura apresenta um fluxo em blocos no qual existe uma sequência de atividades empresariais apresentadas da esquerda para a direita de forma horizontal sendo elas 1 análise ambiental 2 diretrizes 3 estratégias 4 execução e 5 controle Fim da descrição Você pode perceber que as etapas 1 2 e 3 consistem em esforços de planeja mento Na 1 estudamse os ambientes internos e externos da organização na 2 definemse as diretrizes corporativas como missão visão e objetivos na 3 estabelecemse as diretrizes formalizadas em projetos ou ações A partir da etapa 4 acontece a colocação em prática das estratégias para posteriormente e de forma permanente realizar o controle de cada estratégia aplicada com o devido feedback de cada etapa Planejamento e Gestão Estratégica A gestão estratégica de um negócio se aplica colocando em prática o planejamento estratégico desenvolvido para definir o rumo de um empreendimento Neste livro você encontrará muita informação a esse respeito Boa leitura INDICAÇÃO DE LIVRO UNIASSELVI 1 5 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 6 Resolver problemas reais de clientes este deve ser o propósito que move as forças de uma organização para desenvolver seus produtos e serviços Esse re solver traduzse em pesquisar as características e as utilidades que a solução deve ter de acordo com as preferências dos potenciais clientes definir um plano de desenvolvimento do produto ou serviço testar ele junto ao mercado definido realizar os ajustes necessários realizar os esforços de logística necessários para que o produto fique disponível para o consumidor nos diferentes canais de distri buição e entregar valor para o cliente oferecendo uma experiência diferenciada e satisfatória de consumo Por isso a importância de identificar o verdadeiro problema do cliente como o primeiro passo de uma ges tão estratégica eficiente Vamos agora realizar um exercício reflexivo que nos ajudará a identificar necessidades e problemas que devem ser solucionados para determinado cliente Ima ginemos que uma pessoa chega em uma loja de utilida des e pede para o vendedor uma furadeira O vendedor pode interpretar que a necessidade desse cliente é a compra de uma furadeira Será que isso é verdade A furadeira serve para realizar um furo logo poderíamos pensar que a ne cessidade agora é o furo mas pense um furo é a solução final É bem provável que nesse furo deve ir algum tipo de parafuso para pendurar algum elemento talvez uma prateleira para organizar materiais Será que identificando a real necessidade e o problema a ser solucionado con seguiremos oferecer um atendimento melhor e conseguiremos vender produtos agregados para um cliente deixandoo muito mais satisfeito Pense a respeito em outro tipo de situação que você tenha vivenciado PENSANDO JUNTOS A colocação em prática dos planejamentos estratégicos traduz em esforços de gestão estratégica Veremos na sequência de que forma que esta pode ser com partilhada para procurar maior desempenho organizacional Por isso a importância de identificar o verdadeiro problema 1 5 1 CASES DE GESTÃO COMPARTILHADA Historicamente os modelos de gestão foram se adaptando às exigên cias e ao dinamismo dos mercados que cada vez mais exigem rapidez nas soluções oferecidas pelas empresas As estruturas organizacionais verticais com muitos níveis hierárquicos desenhados em cascata e com tomadas de decisão extremamente centralizadas foram dando lugar para novas estruturas funcionais mais horizontais com menos níveis hierárquicos e com tomada de decisão compartilhada a partir da de mocratização das responsabilidades de cada colaborador ou da equipe de colaboradores Nesse contexto aparece a gestão compartilhada que promove a colaboração e a cooperação entre todos os envolvidos em um departamento ou um setor de uma organização As empresas de base tecnológica nascentes chamadas de startups caracterizamse por utilizar modelos de gestão com essas particularidades A cocriação e a busca de soluções de forma colaborativa imprime muito dinamismo em qualquer tipo de processo que deva ser executado Soares 2014 destaca algumas características que permeiam esse tipo de gestão Participação dinâmica modelo no qual todos os atores se envolvem de forma ativa Comunicação fluida utilização de clareza e rapidez no fluxo de informações Colaboração implementase a procura coletiva pelas soluções Compartilhamento de responsabilidades a responsabilida de é compartilhada e a equipe decide em função do consenso Foco nas entregas as entregas passam a ser a essência do re sultado dando ênfase também as entregas parciais Versatilidades verificase muita facilidade de adaptar o rumo às novas exigências do contexto UNIASSELVI 1 5 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 6 Seguem alguns líderes que aplicam modelos de gestão compartilhada em empresas ao redor do mundo de acordo com levantamento realizado pela CuboUp em 2022 PAUL POLMAN ExCEO da Unilever Paul Polman é conhecido por seu compromisso com a sustenta bilidade e a gestão compartilhada Ele foi um dos primeiros CEOs a adotar o modelo de gestão compartilhada em sua empresa envolvendo funcionários clientes e outras partes interessadas em seu processo de tomada de decisão RICARDO SEMLER CEO da Semco Partners Ricardo Semler é um defensor da gestão compartilhada e da democracia empresarial Ele é conhecido por adotar práticas de gestão inovadoras em sua empresa como horários flexíveis e equipes autoorganizadas RAY ANDERSON Fundador da Interface Inc Ray Anderson foi um pioneiro na adoção de práticas de gestão compartilhada em sua empresa Ele foi um dos primeiros CEOs a adotar o conceito de zero waste resíduo zero e envolveu funcionários clientes e outras partes interessadas em seu processo de tomada de decisão VINEET NAYAR ExCEO da HCL Technologies Vineet Nayar é um defensor da gestão compartilhada e da liderança colaborativa Ele é conhecido por ter transformado a cultura da HCL Technologies envolvendo os funcionários em seu processo de tomada de decisão e dando a eles mais autonomia e responsabilidade DOUG RAUCH Expresidente da Trader Joes Doug Rauch é um defensor da gestão compartilhada e da responsabilidade social corporativa Ele é conhecido por ter criado uma cultura de cola boração e envolvimento de funcionários e clientes em sua empresa adotando práticas inovadoras como programas de reciclagem e iniciativas de alimentação saudável 1 5 4 No Brasil também encontramos exemplos de empresas e líderes que atingiram resultados fantásticos aplicando modelos de gestão com esse tipo de conceito levantamento este também realizado pela CuboUp em 2022 RICARDO GUIMARÃES Presidente do Banco BMG Ricardo Guimarães é conhecido por seu compromisso com a gestão compartilhada e a responsabilidade social corporativa Ele tem investido em projetos sociais e educacionais como o projeto Novos Talentos que oferece bolsas de estudo para estudantes carentes LUIZA HELENA TRAJANO Presidente do Conselho de Administração do Magazine Luiza Luiza Helena Trajano é uma defensora da gestão compartilhada e da liderança feminina Ela é conhecida por ter criado uma cultura de colaboração e envolvimento de funcionários em sua empresa adotando práticas inovadoras como a criação de um canal aberto de comunicação com os funcionários EDUARDO SIROTSKY MELZER Presidente do Grupo RBS Eduardo Sirotsky Melzer tem investido em práticas de gestão compartilhada em sua empresa envolvendo funcionários clientes e outras partes interessadas em seu processo de tomada de decisão Ele também é um defensor da responsabilidade social corporativa investindo em projetos sociais e educacionais GUILHERME LEAL Cofundador da Natura Guilherme Leal é um defensor da gestão compartilhada e da sustentabilidade Ele tem investido em práticas de gestão participativa em sua empresa adotando o conceito de consultoria interna para envolver os funcionários em seu pro cesso de tomada de decisão CID TORQUATO Presidente da Rede Asta Cid Torquato é um defensor da economia solidária e da ges tão compartilhada Ele tem investido em práticas inovadoras de gestão em sua empre sa envolvendo as artesãs que produzem os produtos da empresa em seu processo de tomada de decisão UNIASSELVI 1 5 5 TEMA DE APRENDIZAGEM 6 INOVAÇÃO APLICADA À GESTÃO É comum ouvirmos diariamente no mundo corporativo falar em gestão da ino vação mas o que poderíamos falar a respeito de inovação da gestão A resposta passa pela administração eficiente de dois elementos a tecnologia e as pessoas Sullivan e Zutavern 2017 afirmam que o futuro da gestão passa por uma parceria harmoniosa entre a inteligência da máquina que denominamos inte ligência artificial e o intelecto do ser humano sociedade que determinará o modelo de negócios dos próximos tempos Estudante temos o prazer de convidálo para assistir ao vídeo Case de Sucesso que oferece uma oportunidade valiosa para conhecer casos de sucesso de em presas e explorar o perfil de lideranças Inspirese Recursos de mídia disponíveis no conteúdo digital do ambiente virtual de aprendizagem EM FOCO Nesse aspecto e falando especificamente em gestão todo processo que possa ser automatizado por meio do fluxo permanente de informação de forma a facilitar a tomada de decisão assertiva mediante a utilização de inteligência artificial terá amplo destaque nos modelos de gestão aliás essa dinâmica empresarial já está acontecendo nos diferentes mercados 1 5 1 A inteligência artificial consegue imitar a capacidade de raciocínio humano principalmente naquelas ações que são repetitivas Assim conseguimos auto matizar processos de gestão nos quais as variáveis são quantitativas e não quali tativas ou seja baseadas em números e estatísticas liberando assim as pessoas desse tipo de fluxos podendo atuar de forma mais concreta em questões que precisam da criatividade e da perspicácia humana Seguem alguns dos benefícios que os gestores podem conseguir utilizando inte ligência artificial em suas atividades administrativas Possibilita o aprofundamento das pesquisas de mercado Enfatiza a fidelização e o engajamento dos clientes Proporciona mais segurança digital para todos os envolvidos Melhora a produtividade das equipes Integra e otimiza diferentes processos inclusive externos à organização Dinamiza a tomada de decisão Diminui consideravelmente os erros Aumenta exponencialmente as possibilidades de ações de marketing APROFUNDANDO Você já percebeu que existem algumas diferenças entre realizar gestão da ino vação ou inovar na gestão de uma empresa Na primeira situação o gestor deve criar um ambiente ou um ecossistema que permita que a inovação seja aplicada em todos seus aspectos tanto na inovação incremental na radical quan to na disruptiva ZEN 2017 Já na segunda tratase de aplicar novos modelos de gestão ou modificar os processos dos já existentes sempre com o intuito de obter melhores resultados para maior eficácia no desempenho e na performance No entanto apesar desse esclarecimento as duas situações têm um elemento em comum que é a inovação Realizar uma gestão estratégica eficiente compartilhada e ainda de forma inovadora para adaptar os processos e os resultados as novas e mutantes exigên cias do mercado são um dos caminhos para o sucesso de qualquer organização Outro elemento que será determinante para que um empreendedor consiga estabelecer um negócio próspero é o cuidado com a marca do empreendi mento Este será o assunto que estudaremos a seguir UNIASSELVI 1 5 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 6 BRANDING E OS CUIDADOS COM SUA MARCA Criar produto ou serviço implica necessidade de definir uma marca para eles ou para a empresa como um todo Em muitos casos existem marcas empresariais que têm dentro de seu escopo diferentes soluções cada uma com sua marca especí fica Essa atividade recebe o nome de branding e de acordo com Ribeiro 2021 conceituase como o conjunto de atividades ligadas à administração de uma marca Kotler 2012 define uma marca como o nome o termo o signo o símbolo o desenho ou a possível combinação de todos esses elementos que têm como objetivo diferenciar uma empresa um produto ou um serviço dos demais con correntes dentro de um mercado Podemos também agregar a esses elementos a fonética e o som de uma marca que se expressa verbalmente As atividades de branding não se limitam apenas à administração dessas carac terísticas bem tangíveis Componentes mais intangíveis como valor agregado significado experiência e outros que são vivenciados pelos consumidores também se encontram dentro do escopo de ações praticadas pela gestão de marcas Ribeiro 2021 ainda destaca que existem vários tipos de branding que podem ser identificados como Cobranding trabalho desenvolvido entre várias empresas atores in fluencer e outros por meio de um sistema de comunicação para reforçar a presença de uma marca em determinado contexto ou mercado Digital branding esforços realizados para o posicionamento e a imagem de uma marca em espaços digitais Marca Pessoal formas de cuidar da imagem pessoal muito utilizado por políticos pessoas públicas palestrantes e profissionais em geral Marca de Causas alinhamento entre uma marca e determinada causa social por meio de estratégias de responsabilidade social empresarial Marca Territorial ações de posicionamento de cidades países ou regiões com o intuito de atrair investimentos turistas ou eventos 1 5 8 Exemplos de práticas de branding Spagnuolo 2023 fez um levantamento de exemplos de marcas de sucesso que sempre trabalharam de forma profissional o branding ou seja a gestão de suas marcas Seguem algumas delas A Rede Social Mark Zuckerberg estudante de Harvard decide trabalhar na ideia de uma rede de relacionamento dentro do campus Seis anos e 500 milhões de amigos depois ele se torna um jovem bilionário um dos homens mais poderosos do planeta A mar ca Facebook é uma das mais valiosas da atualidade O filme apresenta a atitude empreendedora de Mark Zuckerberg e o brasileiro Eduardo Saverin para criar esta empresa INDICAÇÃO DE FILME COCACOLA A CocaCola caracterizase pelos cuidados com sua marca O design da logomarca é mantido sofrendo pequenas alterações ao longo de décadas RED BULL A Red Bull vende um conceito de aventura esportes radicais e proposta de uma vida ativa Sua marca é associada a esse estilo de vida APPLE A Apple por meio do conceito de inovação e personalização e da experiência do usuário se vale de uma marca minimalista representada na famosa maçã mordida UNIASSELVI 1 5 9 TEMA DE APRENDIZAGEM 6 Vamos agora propor um possível roteiro de gestão de marca ou branding que pode ser utilizado na prática NIKE Just do It é o slogan da Nike que mantém seu ícone como principal símbolo de identi ficação da sua marca 1 ANÁLISE DO EMPREENDIMENTO Nesta etapa devem se levantar todas as informações necessárias da empresa os produtos os serviços os conceitos e os elementos essenciais assim como do próprio mercado de atuação Uma análise SWOT é recomendada estudando o ambiente inter no e externo da empresa 2 ESTABELECIMENTO DE UM PROPÓSITO Compreender porque a empresa existe o que ela procura de que forma se chegou na marca e no nome Muitas vezes do propósito nasce algum slogan de impacto 3 OFERTA DA MARCA Consiste na solução que a marca oferece Aqui deve ficar compreendido o real pro blema do mercado consumidor para que a oferta aponte a uma solução real concreta e viável para essa necessidade 4 CARACTERÍSTICAS ÚNICAS Definir as principais características da marca assim como os atributos que a diferen ciam dos concorrentes estabelecendo uma vantagem competitiva 1 1 1 Por fim para concluirmos o tema falaremos a respeito de oportunidades e de como as aproveitar Este será o tema do tópico a seguir APROVEITANDO OPORTUNIDADES Uma das principais virtudes de todo empreendedor consiste em conseguir enxer gar oportunidades de negócios onde outros não as percebem Para compreender melhor essa afirmação precisamos entender que podem existir diferentes formas de classificar um empreendedor Uma delas é a razão pela qual o indivíduo em preende Aqui podemos definir que se dá por duas questões por necessidade ou por oportunidade ou ainda pelas duas juntas OLIVEIRA 2018 5 POSICIONAMENTO DESEJADO Estudar que posição a marca quer ocupar na mente dos consumidores de forma que seja procurada ante determinada situação por parte deles 6 IDENTIDADE CORPORATIVA Estudar e criar todos os elementos visuais gráficos sonoros e outros que farão parte da identidade da marca de seus produtos e serviços Aqui vale a pena criar uma história da marca UNIASSELVI 1 1 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 6 O empreendedor por necessidade é aquele que decide abrir um novo negócio como opção de possível renda Pode estar de sempregado ou ter sido demitido e utilizar a indenização ou até o Fundo de Garantia por Tempo de Serviço FGTS para investir em um pequeno negócio Essa modalidade acontece de forma mul titudinária no Brasil É comum percorrendo os bairros de qual quer cidade perceber novas lojas e pequenos comércios abrindo constantemente Por outro lado esse tipo de empreendedor também é o pri meiro a decidir fechar as portas quando o movimento de clientes não acontece como ele tinha imaginado Poderíamos falar que em geral esse tipo de empreendedor não se prepara para gerir seu negócio não desenvolve nenhum tipo de planejamento nem pesquisa mínima do mercado no qual atuará Nesse nicho de em preendedores é comum a falta de capital de giro que se traduz como o capital necessário para pagar todos os custos que o negócio gere reservado em caixa pelo menos por seis meses O outro tipo de empreendedor é o empreendedor por opor tunidade Nesta modalidade o indivíduo começa a pensar no seu futuro negócio muito antes de ele acontecer Planeja estuda as possibilidades faz cursos de gestão ou de temas relacionados ao negócio conversa com outros empresários que já atuam na área assiste a vídeos referentes ao mercado no qual deseja atuar e até faz um curso superior de gestão administração ou ainda de áreas técnicas específicas do setor no qual empreenderá Via de regra ele está atento às oportunidades que o mercado apresenta e na hora certa e com o capital necessário decide começar seu negócio É claro que além desses dois tipos de empreendedores podemos encontrar uma hibridez dos dois ou seja alguém que tem a neces sidade financeira de empreender mas que também se prepara assim como alguém que está atento às oportunidades de mercado mas que não corre atrás de preparação e informação para gerir sua empresa 1 1 1 Fica claro que o segundo representante teve uma visão de possibilidades de ne gócios trabalhando a necessidade que esses indivíduos poderiam ter por meio da apresentação das virtudes do produto e do quanto valor que ele entregaria para seus usuários Portanto ele enxergou uma oportunidade onde o outro consultor previu a falta de sucesso em um possível negócio na região No entanto cuidado pois essa colocação não significa o sucesso assegurado do negócio muito pelo contrário apenas se vislumbrou a oportunidade Logo podemos definir que uma oportu nidade consiste na possibilidade ou na probabilidade de um negócio dar certo baseado em um problema existente em um mercado que será solucionado por meio da entrega de algum tipo de produto ou serviço Deve ficar bem claro que ao colocarmos exemplos de empreendedores de destaque de grandes empresas o fazemos com um intuito motivador e que devemos conseguir tirar algumas lições das experiências deles que sejam possíveis de adaptar a todo tipo de negócio O que é então uma oportunidade e de que forma pode ser aproveitada Nos cursos de empreendedorismo é corriqueiro escutar a história de uma empresa fabricante de sandálias que envia dois representantes comerciais para as regiões tribais da África para que analisem a possibilidade de a empresa expandir seus negócios para aquele território O paradoxo é que no final do trabalho na entrega de seus relatórios as opiniões dos dois foram diametralmente opostas Um deles definiu que como todo o mun do andava descalço nas tribos não adiantaria levar o produto porque as pessoas não tinham o costume de utilizar calçados logo não comprariam as sandálias O outro relatou que como ninguém utilizava esse mercado seria extremamente promissor sua venda claro que mediante a apresentação dos benefícios que eles teriam por meio do uso das sandálias Assim convido você a um exercício de refletir a respeito de qual dos dois repre sentantes possui a visão de empreendedor lembrando que os dois foram analisar o mesmo mercado APROFUNDANDO UNIASSELVI 1 1 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 6 Vimos nestes tópicos a ligação existente entre propósito e o empreendedorismo assim como formas de gestão inovadora que podem levar qualquer tipo de nova ideia a se transformar em um negócio de sucesso Vejamos agora de que forma toda essa dinâmica se integra à vida profissional e de empreendedor NOVOS DESAFIOS Ser empreendedor implica aceitar e enfrentar os desafios do dia a dia dos negócios e do mercado Independentemente de ser um empreendedor por conta própria ou um colaborador de empresa com visão empreendedora você deve ter a clareza de realizar uma gestão estratégica de forma trans parente clara e objetiva O ponto de partida para essa ação é a colocação em prática do plano estraté gico de forma organizada e procurando alcançar os resultados parciais da forma que foi proposto no planejamento A flexibilidade deve se fazer presente em todo momento como forma de adaptar as ações propostas às diferentes situações que o mercado colocará de forma permanente Ao mesmo tempo você deve utilizar as ferramentas aqui vistas que permitem estar atento a todas as oportunidades que o mercado oferecer Vale lembrar sempre que essas oportunidades devem ir ao encontro das for ças da empresa para que possam ser aproveitadas de acordo com a vocação o carisma e a expertise da organização Desejo muito sucesso nessa empreitada para você Ser empreendedor implica aceitar e enfrentar os desafios do dia a dia 1 1 4 1 A participação de um maior número de pessoas nas decisões empresariais vem gradual mente ganhando espaço no meio corporativo Tratase da chamada gestão compartilhada ou gestão horizontal Desse modo diferente da tradicional gestão vertical na qual existe um sistema de hierarquia em que poucas pessoas tomam as decisões e buscam soluções para os problemas na gestão compartilhada isso é feito por todos Esse modelo de gestão tem se mostrado uma tendência o que leva a considerar que dentro de alguns anos ele seja predominante mesmo que hoje em dia ainda exista um pequeno número de negócios que tenham aderidolhe DONATO 2023 Fonte DONATO L Gestão compartilhada o que é e qual sua importância AEVO 2023 Dis ponível em httpsblogaevocombrgestaocompartilhada Acesso em 5 ago 2023 Após ter lido atentamente o texto referente à gestão compartilhada disserte a respeito das vantagens e dos benefícios que esse tipo de administração pode proporcionar para uma empresa 2 A gestão estratégica consiste em colocar em prática tudo o que foi estipulado no planeja mento estratégico para atingir os resultados empresariais de qualquer empreendimento Esse planejamento se traduz nas diferentes táticas e operações que deverão ser executa das para atingir as metas préfixadas Segundo Rocha 2018 esse planejamento estratégico dividese em cinco etapas Fonte ROCHA A G F Planejamento e Gestão Estratégica São Paulo Pearson Education do Brasil 2018 Assinale entre as cinco etapas do planejamento estratégico que se encontram a seguir em qual delas a gestão estratégica começa a ser implementada a Estratégias b Controle c Execução d Análise Ambiental e Diretrizes AUTOATIVIDADE 1 1 5 3 A Inteligência Artificial é uma tecnologia com capacidade de realizar atividades no lugar dos seres humanos Esse campo da ciência estuda desenvolve e emprega máquinas para realizarem atividades humanas de maneira autônoma Isso é possível pois os softwares e as máquinas são desenvolvidos para ter comportamento inteligente com pensamento que se aproxima do raciocínio de um ser humano Tal tecnologia diferenciase de softwares convencionais pela capacidade de aprender a me lhorar a própria finalidade Nas empresas e nos serviços de diferentes naturezas e tamanhos pode ser usada para melhorar resultados aumentar a produtividade e economizar tempo ajudando profissionais de gestão a melhorar os processos SEBRAE 2023 Fonte SAIBA como a inteligência artificial pode ajudar seu negócio Sebrae 2023 Disponível em httpssebraecombrsitesPortalSebraesaibacomoainteligenciaartificialpodea judarseunegocio10ff1168c2327810VgnVCM1000001b00320aRCRD Acesso em 6 ago 2023 Com base no excerto avalie as afirmativas a respeito das características da Inteligência Artificial I Dáse principalmente nas tarefas repetitivas II Acontece unicamente em tarefas complexas e não repetitivas III Sucede sem nenhuma intervenção humana no processo completo É correto o que se afirma em a I apenas b III apenas c I e II d II e III e I II e III 4 A empresa IBM Industrial Business Machines é uma organização internacional que leva seus projetos regionais muito a sério Tanto que cada país tem um setor de Cidadania Cor porativa para esta função No Brasil sua marca é fortemente associada à educação à saúde e ao fortalecimento de comunidades Seu principal método é atuar junto a organizações não governamentais ONGs já ativas as quais ajudam a melhorar a sociedade e que por contrapartida reforçam o valor da marca IBM no mercado AUTOATIVIDADE 1 1 1 Fonte 6 EMPRESAS que apoiam projetos sociais no Brasil Instituto Porto Seguro 2023 Disponível em httpswwwinstitutoportosegurocombraconteceempresasqueapoiam projetossociais Acesso em 6 ago 2023 A partir do tipo de ação relacionado à sua marca que a IBM pratica de acordo com o exposto no texto identifique a alternativa correta a Cobranding b Digital Branding c Marca Pessoal d Marca Territorial e Marca de Causas 5 Uma das estratégias que pode ser utilizadas pelas empresas para posicionamento de mar ca consiste na contratação de expoentes públicos que podem fortalecer os produtos da empresa por meio de sua opinião depoimentos e utilização desses produtos A Nike fez isso com vários atletas Uma destas iniciativas começou quando Jordan ainda era uma promessa mas ele personificava um desempenho superior A aposta da Nike compensou a linha Air Jordan de tênis para basquete sumiu das prateleiras e as receitas atingiram mais de US 100 milhões somente no primeiro ano Como um repórter declarou Poucas empresas conseguiram identificar e contratar com tanta segurança atletas que se superam em seus esportes com tanto efeito Fonte MARKETING da Nike BH1 Marketing e Tecnologia 2023 Disponível em httpswww bh1combradministracaodemarketingmarketingdanike Acesso em 6 ago 2023 Identifique nas alternativas a seguir aquela que se enquadra no conceito de cuidados com a marca utilizado pela Nike no exemplo do texto a Marca territorial b Endomarketing c Cobranding d Marketing de causas sociais e Marca pessoal AUTOATIVIDADE 1 1 1 REFERÊNCIAS KISLANSKY K Muita alma nessa hora lições para empreender com propósito Osasco Editora Voo 2019 KOTLER P Dirección de marketing Análisis planificación gestión y control Madrid Prentice Hall 2012 OLIVEIRA V R Empreendedorismo de Necessidade Empreendedorismo de Oportunidade e Ciclo Econômico In ENCONTRO NACIONAL DE ECONOMIA 46 2018 Rio de Janeiro RJ Anais Rio de Janeiro ANPEC 2018 RIBEIRO L C Gestão de marca e branding Curitiba Intersaberes 2021 SOARES P E Gestão compartilhada agregando valor ao seu negócio São Paulo Createspace 2014 SPAGNUOLO R Branding Exemplos construindo uma marca forte para o seu ecommerce Disponível em httpsbloglojaintegradacombrbrandingexemplosconstruindoumamar caforteparaoseuecommerce Acesso em jul 2023 SULLIVAN J ZUTAVERN A The Mathematical Corporation Where Machine Intelligence and Human Ingenuity Achieve the Impossible Philadelphia PublicAffairs 2017 ZEN A C et al Rota da inovação uma proposta de metodologia de gestão da inovação Revista de Administração Contemporânea v 21 p 875892 2017 1 1 8 1 Mediante a aplicação de modelos de gestão compartilhada qualquer tipo de organização pode se beneficiar obtendo uma série de benefícios que se encontram enumerados a seguir Participação dinâmica todos os atores envolvidos de forma ativa Comunicação fluida clareza e rapidez no fluxo de informações Colaboração procura coletiva pelas soluções Compartilhamento de responsabilidades a equipe decide em função do consenso Foco nas entregas estas passam a ser a essência do resultado Versatilidades facilidade de adaptar o rumo às novas exigências 2 Opção C Execução O planejamento estratégico é desenvolvido nas primeiras três etapas realizando a análise ambiental seguida de definição das diretrizes para logo estabelecer as estratégias que serão implementadas A gestão estratégica começa na execução e se estende ao controle e ao monitoramento das ações executadas 3 Opção B I apenas Uma das características da utilização da Inteligência Artificial nos pro cessos de uma organização é a tomada de decisão automática por parte do software em situações nas quais as ações são repetitivas Desta forma o sistema consegue identificar que ante aqueles padrões o caminho a seguir é aquele que já foi determinado Dessa forma os processos ganham otimização 4 Opção E Marca de Causas A educação a saúde e o fortalecimento de comunidades que a IBM apoia por meio de projetos regionais são causas sociais que a empresa opta para trabalhar de forma que o público associe a marca a melhorias propostas para esses temas de alta relevância social fortalecendo dessa forma a imagem da empresa no mercado 5 Opção C Cobranding Os depoimentos a respeito da qualidade de determinado produto realizados por uma personalidade ou uma autoridade em determinada área é considerado um esforço estratégico de cobranding Dessa forma a empresa realiza esforços de cuidados com sua marca mas se vale de alguém para ajudar em um esforço em conjunto para for talecer o posicionamento da marca ou de algum dos produtos da empresa desenvolvidos GABARITO 1 1 9 unidade MINHAS METAS TRANSFORME SEU SONHO EM REALIDADE MODELAGENS PARA A IMPLEMENTAÇÃO DO SEU NEGÓCIO Problematizar acerca dos impactos nos resultados da empresa sobre a escolha da mode lagem para cada tipo de negócio Buscar inspirações de oportunidades de planos de negócios exitosos Compartilhar diferentes estruturas de planos de negócios de empresas de sucesso Refletir sobre a importância do plano de negócios como modelagem de gerenciamento e de estratégia eficaz para a empresa Entender o que é um plano de negócio sua finalidade e como organizar Desenvolver um plano de negócio a partir de diferentes modelos Avaliar continuamente a modelagem mais adequada para a realidade da empresa T E M A D E A P R E N D I Z A G E M 7 1 1 1 INICIE SUA JORNADA Você já se perguntou o que é preciso para alcançar seus sonhos A resposta pode até parecer fácil mas está muito longe disso O sonho de empreender impõe desafios que caso você não tenha o conhecimento apropriado recursos muita força de vontade e resiliência impedirão sua realização Antes de partir para um novo empreendimento por mais que seja seu desejo é preciso planejar conhecer o mercado as ameaças e as oportunidades e mais conhecer em detalhes o produto ou serviço com o qual você atenderá as neces sidades de seus clientes Não se pode apenas contar com a sorte no momento de criar um empreendimento é preciso informação e conhecimento técnico profissional para que o sonho não se torne um pesadelo É certo que uma mente criativa pode abrir as portas para novos sonhos permitindo que as pessoas alcancem oportunidades e benefícios para sua vida pessoal e profissional Mas sonhar requer prudência e atenção para que os riscos sejam reduzidos Isso faz com que o empreendedor planeje suas ações antes de executálas e que defina objetivos e metas realistas criando condições para que seu empreendimento cresça de maneira sustentável e equilibrada A prudência tem início na validação da ideia que se dá por meio da análise de mercado que tem por objetivo descobrir se a oportunidade que o empreendedor pretende aproveitar é lucrativa ou seja representa uma porta de acesso a ganhos financeiros Considere que toda oportunidade vem acompanhada de objetivos e metas a serem alcançadas porém não se comprometa com algo impossível de se realizar Não culpe os outros pelo que não deu certo tenha em mente que o responsável pelo seu sonho pelas suas realizações é você mesmo Não deixe que as dificuldades obstruam seu caminho enfrenteas Não esqueça que um dos atributos do empreendedor é ser resiliente Com foco e determinação o empreendedor pode transformar uma boa ideia em uma ativi dade de sucesso econômico UNIASSELVI 1 1 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 7 Como exemplo temos Marco Polo que no século XIII suportou todos os riscos do empreendimento e se lançou ao mar a fim de estabelecer rotas comerciais para o Extremo Oriente e China Com isso Marco Polo obteria mercadorias que lhe dessem lucros Peter Drucker 2011 pai da administração moderna observa que empreendedores são pessoas que aproveitam as oportunidades para criar mudanças e mobilizar recursos externos para alcançar seus objetivos Portanto se você está disposto a explorar as oportunidades para alcançar seus objetivos a trilha do conhecimento está aberta para que você possa desbravála e assim transformar um sonho em realidade Ouça o podcast que preparamos É uma reflexão sobre ser empreendedor O per fil as conquistas e o que significa empreender Confira Recursos de mídia dispo níveis no conteúdo digital do ambiente virtual de aprendizagem PLAY NO CONHECIMENTO VAMOS RECORDAR Vimos que antes de partir para um novo empreendimento por mais que seja seu desejo é preciso planejar fazer pesquisas para conhecer o mercado as ameaças e as oportunidades e mais conhecer em detalhes o produto ou serviço com o qual você atenderá às necessidades de seus clientes É ter paixão foco e determinação pelo que se busca Para melhor visualizar essas premissas assista ao vídeo sugerido Recursos de mídia disponíveis no conteúdo digital do ambiente virtual de aprendizagem Nesta trilha de conhecimentos você verá os impactos que o modelo de negócio pode ter sobre os resultados da empresa compreender o que é um plano de negócios qual sua finalidade e destinação saber como buscar oportunidades a partir de planos de negócios exitosos conhecer diferentes estruturas de planos de negócios de empresas de sucesso e refletir sobre a importância do plano de negócios e como serve para orientar o gerenciamento da empresa Então rumo ao sucesso Bons estudos 1 1 4 DESENVOLVA SEU POTENCIAL SONHO EM REALIDADE É possível que em algum momento da vida a pessoa tenha o desejo de ser dono de seu próprio negócio principalmente para aquelas que possuem um perfil empreendedor ou seja tem postura proativa visão inovadora do mercado e busca soluções criativas para atender às necessidades de determinado mercado CAN DIDO PATRÍCIO 2016 Neste caso a próxima etapa é a análise de mercado A análise de mercado tem o objetivo de identificar se há chance de sucesso para a empresa no mercado em que ela competirá ANÁLISE DE MERCADO 5 Perspectivas de crescimento 4 Quanto de dinheiro cada consumidorcliente gasta em um determinado período 3 Abrangência geográfica 2 Clientes típicos do mercado 1 Número de pessoas ou empresas Figura 1 Análise de mercado Fonte o autor Descrição da Imagem temos na imagem próximo à margem esquerda a representação de uma pessoa com um notebook Vemos apenas da cintura até o pescoço e os braços segurando o dispositivo Uma seta indicativa para baixo aponta o texto Análise de mercado Deste mesmo desenho temos cinco setas indicativas apontando balões numerados de 1 a 5 Seguindo de cima para baixo temos 1 Número de pessoas ou empresas 2 Clientes típicos do mercado 3 Abrangência geográfica 4 Quanto de dinheiro cada consumidorcliente gasta em um determinado período 5 Perspectivas de crescimento Fim da descrição UNIASSELVI 1 1 5 TEMA DE APRENDIZAGEM 7 Para realizar a análise de mercado o empreendedor precisa obter informações sobre o número de pessoas ou empresas que são os clientes típicos do mercado da região ou abrangência geográfica do volume financeiro movimentado quanto de dinheiro cada consumidorcliente gasta em um determinado período como por exemplo anualmente da taxa percentual histórica de crescimento e pers pectivas de crescimento Essas informações são fundamentais para se concluir acerca do potencial do mercado para sua empresa DORNELAS 2018 p 24 Além de realizar a análise de mercado outro ponto importante é a definição do nicho de mercado que a empresa pretende atender isto é o carro chefe dos produtos que será vendido Não significa deixar de vender outros produtos ou serviços mas deixar clara a prioridade Como exemplo podemos citar a CocaCola Existem diversos produtos no portfólio da empresa contudo o refrigerante original é o principal produto aquele que está na cabeça e no gosto da maioria dos clientes da empresa Caso o empreendedor não tenha definido de maneira clara e objetiva o seu públicoalvo e mesmo assim decida de maneira precipitada sobre o direcionamento da sua empresa ele pode estar cometendo um erro fatal e transformar o sonho em pesadelo É falando sobre o processo de tomada de decisão que iniciaremos o próximo conteúdo Um negócio brilhante O filme conta a história de um expresidiário que para realizar o sonho de se aproximar de sua filha começa um negócio de venda de árvores de Natal Um sonho fez com que um pai criasse condições para rever sua filha possibilitando o alcance de um objetivo que parecia im possível Assim são os empreendedores que com coragem enfrentam todos os obstáculos para realizarem seus sonhos Este filme ajudará você a entender como os sonhos dos em preendedores se desenvolvem e quais as dificuldades e os ris cos que eles enfrentam INDICAÇÃO DE FILME 1 1 1 Chegamos ao final do primeiro conteúdo no qual você pode compreender a importância de planejar suas ideias sonhos antes de colocálas em prática Lembrese sempre de definir de maneira clara e objetiva todos os recursos e as metas necessárias ao sucesso do seu negócio Como reduzir os riscos durante o processo de tomada de decisão Muito bem você já sabe que uma decisão precipitada pode acabar com o sonho do empreendedor Portanto para que isso não ocorra é necessário tomar algu mas precauções A tomada de decisão não é algo que acontece de repente Ela ocorre ao final de um processo e determinará o sucesso ou o fracasso de uma ideia A clareza sobre o negócio que será criado é essencial nesse processo pois dará a exata dimensão das necessidades e dos desafios que estão por vir Esta clareza o empreendedor obtém tendo em mente que LENZI 2009 Nem sempre o ambiente é favorável Qual momento é o mais adequado Os recursos são suficientes ou não O negócio é rentável o suficiente para sua manutenção Não existem informações corretas sobre o negócio que quer iniciar Caso você tome a decisão errada e isso implique a busca por algo inalcançável o sonho se transformará em pesadelo uma fonte de desânimo e frustrações Por isso é vital que você conheça a realidade que o cerca dessa maneira não perderá o foco nas metas e nos objetivos que são fundamentais para o sucesso do empreendimento UNIASSELVI 1 1 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 7 Reforçando os objetivos precisam ser determinados de tal modo que pos sam ser mensuráveis flexíveis e adaptáveis às circunstâncias caso elas exijam alterações LENZI 2009 Embora arriscar faça parte do ato de empreender a empolgação pode levar a erros irreversíveis Empreendedores bemsucedidos entendem que não estão simplesmente criando um emprego para si mesmos e alguns funcionários mas sim estão construindo uma empresa que pode criar valor para si mesmos e para a comu nidade DORNELAS SPINELLI JÚNIOR ADAMS 2014 p 72 Para minimizar os riscos o empreendedor precisa planejar a maneira como implementará suas ideias O planejamento é um processo que tem início meio e fim e orientará as tomadas de decisões Atentese para que um bom planejamento tenha início a partir de algumas reflexões simples mas extremamente úteis A seguir temos oito pontos de reflexão segundo Lenzi 2009 p 6465 VISÃO BEM CLARA Saber exatamente onde quer chegar e qual o melhor caminho a ser percorrido Isso ajudará a prever problemas futuros e definir quais os recursos serão necessários e a melhor estratégia a ser seguida FOCO DEFINIDO Coloque o foco onde deseja chegar e em quanto tempo isso acontecerá MÁXIMO ENVOLVIMENTO Nunca terceirize a elaboração de um planejamento A terceirização afastará você da realidade dos fatos Se você pretende ser o condutor do negócio é preciso que se envolva desde o começo com a elaboração do diagnóstico e das estratégias de ação ENERGIA NECESSÁRIA A elaboração de um planejamento exigirá toda sua energia Por isso esteja sempre motivado Canalize toda sua energia para essa tarefa para que o resultado tenha qua lidade e seja o melhor que você buscou 1 1 8 Estes pontos refletem a parte inicial da jornada do empreendedor Os pontos de reflexão servem para evitar riscos definir o melhor modelo de negócio e estratégias que o empreendedor deverá adotar Cada ponto de reflexão devidamente respon dido servirá para a formulação do planejamento estratégico ao qual deverá ser integrada uma análise detalhada e em profundidade do ambiente externo O planejamento estratégico realizado de maneira adequada proporcionará ao gestor as condições necessárias para organizar dirigir controlar e implementar ações que contribuam com o alcance dos objetivos traçados e dos resultados esperados pela empresa OLIVEIRA 2014 Feito o planejamento estratégico o empreendedor preci sa elaborar o Plano de Negócios ou Business Plan que abordaremos na sequência SIMPLICIDADE NA REALIZAÇÃO Opte por um planejamento simples contudo sem perder a consistência O tamanho ideal do planejamento é de acordo com a sua necessidade Ele poderá exigir grandes estudos e grandes processos para sua realização ou simplesmente poderá ser rápido e servir como uma verificação inicial das condições da estrada na qual deverá seguir CONFIANÇA NAS INFORMAÇÕES Certifiquese que as informações que sustentarão seu plano de ação sejam corretas e de máxima confiança Informações incorretas podem levar você a tomar decisões erradas provocando prejuízos futuros por vezes irreversíveis e até o fim prematuro do negócio ATENÇÃO AOS DETALHES Esquecer algum detalhe pode comprometer todo o processo de construção do pla nejamento Portanto revise atentamente quantas vezes for necessário até ter certeza de que todos os detalhes foram contemplados FLEXIBILIDADE CONSTANTE O planejamento não é um processo engessado a todo momento as coisas podem mudar exigindo adequações do planejamento à nova realidade A flexibilidade é fun damental todavia não perca o foco de suas metas e objetivos e a visão de futuro UNIASSELVI 1 1 9 TEMA DE APRENDIZAGEM 7 CONSTRUÇÃO DO PLANO DE NEGÓCIOS Muito bem agora que conhecemos os pontos de reflexão para início e formulação do planejamento estratégico passaremos a falar sobre o plano de negócios que é considerado uma ferramenta de gestão muito útil ao empreendedor durante o processo de tomada de decisões DORNELAS et al 2018 O objetivo do plano de negócios é mostrar ao empreendedor o potencial a viabilidade e o seu desenvolvimento do negócio Figura 2 Etapas de desenvolvimento de um plano de negócios Fonte Dornelas et al 2018 p 22 Descrição da Imagem na figura temos ilustrada uma sequência de balões numerados de 1 a 6 Dentro destes temos no sentido horário os textos 1 Análise de oportunidade A ideia tem potencial de retorno 2 Análise de mercado Setor nicho públicoalvo primário concorrentes 3 Modelo de negócio O que vender como para quem a que preço etc 4 Investimentos iniciais recursos humanos custos despesas etc 5 Demonstrativos financeiros análise de viabilidade e rentabilidade 6 Concluir redação do plano revisar premissas projeções etc Os balões estão interligados por setas que seguem da direita para a esquerda formando um ciclo No centro da figura formada pelos balões e setas temos dois balões elípticos de linhas pontilhadas onde em sua circunferência há em cada um duas setas que indicam o sentido da esquerda para a direita Fim da descrição 4 Investimentos iniciais recursos humanos custos despesas etc 5 Demonstrativos financeiros análise de viabilidade e rentabilidade 6 Concluir redação do plano revisar premissas projeções etc 1 Análise de oportunidade a ideia tem potencial de retorno econômico 2 Análise de mercado setor nicho público alvo primário concorrentes 3 Modelo de negócio o que vender como para quem a que preço etc Vamos observar como um planejamento estratégico é feito na prática Assista e pratique Recursos de mídia disponíveis no conteúdo digital do ambiente virtual de aprendizagem EU INDICO 1 8 1 É importante ressaltar que é recomendável realizar revisões interações e mudan ças nas partes constituintes do plano de negócios sempre que houver necessida de Isso quer dizer que o plano de negócios não é algo rígido engessado Quando necessários ajustes no plano de negócios o ciclo é reiniciado com uma revisão completa do plano de negócios DORNELAS 2018 Agora que você conhece as etapas de desenvolvimento do plano de negócios é hora de falar sobre cada uma delas Sumário executivo Conceito de negócio Análise de mercado Equipe de gestão Produtos ou serviços Estrutura e operações Marketing e vendas Estratégia de crescimento e finanças Todas essas etapas fazem parte do plano de negócios e você conhecerá cada uma delas em detalhes Portanto fique atento à explicação e não deixe nada de fora no momento de pensar em seu plano de negócios e o elaborar Reflita de forma objetiva sobre as propostas as metas os recursos as vantagens e os riscos que estão presentes no novo empreendimento Tenha sempre em mente que o plano de negócios tem por objetivo mostrar ao empreendedor o potencial e a viabilidade do futuro negócio DORNELAS et al 2018 p 22 Ademais o plano de negócios também serve para ser apresentado a um possível parceiro como um investidoranjo O plano é um documento que pode atrair capital de terceiros para investir na empresa UNIASSELVI 1 8 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 7 Retomando o conteúdo proposto para esta seção que é conhecer as etapas que compõem o plano de negócios você conhecerá inicialmente o sumário executivo Sumário executivo O sumário executivo tem algumas características especiais que precisam ser consideradas como que é a primeira parte a ser lida porém a última a ser escrita Isso ocorre porque sua construção depende da conclusão das outras partes É importante que você não perca a objetividade no momento de escrever o sumá rio executivo Seu conteúdo deve ser desenvolvido em uma ou duas páginas no máximo e não deve se prender a assuntos que não sejam relevantes ou alheios ao interesse da empresa Saiba que o desenvolvimento do sumário executivo é livre de regras mas preste atenção isso não significa que deva ser elaborado de qualquer forma Bus que um modelo bonito interessante que deixe sua apresentação clara com as seções bem divididas Revise a escrita Veja se há erros ortográficos e gramaticais se a construção dos parágrafos segue uma sequência lógica se há encadeamento entre o pensamento anterior e o seguinte Em suma escre va corretamente de maneira simples direta e bem articulada Dessa maneira você atrairá a atenção do leitor e deixará claro que quem escreveu preocupouse em fazer o melhor Quanto ao conteúdo procure Um investidor anjo pode ser uma pessoa física ou jurídica que investe em em presas que estão iniciando Entretanto para que haja o investimento o investidor anjo solicitará todas as informações sobre a empresa E é neste momento que o empreendedor deve apresentar o plano de negócios Por isso a necessidade de estar muito bem elaborado e carregado de informações relevantes Para você ter uma ideia segundo Leite 2022 online em 2019 o número de investidoresanjo no Brasil chegou a 8220 de acordo com uma pesquisa da Anjos do Brasil um aumento de 6 em relação ao ano anterior APROFUNDANDO escreva corretamente de maneira simples direta e bem articulada 1 8 1 sintetizálo apresentando as informações mais relevantes em pequenas subse ções Este método facilita a leitura pois propicia o entendimento rápido daquilo que está sendo apresentado O sumário executivo deve deixar claro o que é o negócio em qual mercado a empresa atuará qual ou quais estratégias serão adotadas para levar o negócio adiante qual o valor dos investimentos necessários para implementação do negócio de onde ou de quem se espera captar os recursos financeiros qual o prazo para a empresa conseguir o aporte financeiro que precisa e quando em caso de recursos externos o investimento será retornado ao investidor DORNELAS et al 2018 Conceito de negócio A primeira seção do plano de negócios a ser abordada é o conceito do negócio Há duas possibilidades para esta seção 1 EMPRESA EXISTENTE Para uma empresa que já existe devese apresentar o histórico da empresa com infor maçõeschave como demonstrar seu faturamento seu crescimento nos últimos anos a quantidade de clientes o número de funcionários sua participação de mercado etc 2 EM PROCESSO DE CRIAÇÃO Para uma empresa em processo de criação é preciso que o empreendedor apresente qual será o modelo de negócio O modelo de negócio pode ser sintetizado ao respon der às seguintes perguntas o que será o seu negócio O que sua empresa venderá Para quem sua empresa venderá Na construção do conceito do negócio o empreendedor deve demonstrar quais produtos ou serviços pretende fornecer o mercadoalvo e qual o diferencial com petitivo da sua empresa DORNELAS et al 2018 UNIASSELVI 1 8 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 7 Análise de mercado Esta análise consiste em identificar as potencialidades do setor em que a empresa está inserida ou em que atuará O objetivo da análise de mercado é levantar infor mações sobre as oportunidades que estão ao alcance do empreendedor e as amea ças que podem prejudicar o desempenho da empresa como os concorrentes Na análise de mercado o empreendedor precisa identificar DORNELAS 2018 O potencial de crescimento do mercado para os próximos anos O número de pessoas ou empresas que são os clientes típicos do mercado Região ou abrangência geográfica Volume financeiro movimentado quanto de dinheiro cada consumidor cliente gasta em determinado período como anualmente Taxa percentual histórica de crescimento Perspectivas de crescimento Estas informações são fundamentais para se conhecer o potencial do mercado em que sua empresa atua ou atuará A pesquisa de mercado é fundamental para você desenvolver uma estratégia de atuação para o seu negócio Entretanto como você pode fazêla Aqui vão alguns questionamentos com sugestões Quem são os seus concorrentes diretos Os concorrentes que atendem os mesmos clientes na mesma região Para os identificar é possível que você faça uma busca física na sua região identificando os concorrentes Esta estratégia permite que você não só mapeie onde estão precisamente localizados mas também possibilita que você conheça sua concorrência usando a visão de um cliente Outra importante ferramenta o Google pode lhe dar uma amplitude maior de busca mostrando concorrentes que atuam no mesmo negócio na sua região ou fora da sua região O uso de mídias sociais também é uma ferramenta bastante útil para identificar não só os concorrentes Quem são os seus fornecedores Quais empresas são importantes para o funcionamento do seu negócio Identificar essas empresas pode lhe dar uma vantagem competitiva quando você trabalha com fornecedo res que fazem entregas rápidas e com qualidade Para buscar possíveis fornecedores para o seu negócio o uso de mecanismos de buscas como o Google e o uso de mídias sociais é bastante prático Outra forma de buscar fornecedores é participando de feiras e convenções sobre a área do 1 8 4 negócio Um exemplo é a Fispal uma feira anual voltada para prestadores de serviços de alimentação Vale a pena buscar por feiras no seu setor Quem são os seus clientes Definir para quem você está vendendo lhe dará um foco e uma estratégia específica Para empresas iniciantes reco mendase delimitar um perfil de cliente em particular cujas necessidades são pouco exploradas isto é definir um nicho de mercado principal Essa estratégia requer do empreendedor definições pontuais sobre o que ven derá as peculiaridades de suas soluções em produtos e serviços e o que o consumidor está disposto a comprar Atualmente estratégias de marketing digital são fundamentais para o empreendedor chegar ao seu cliente Equipe de gestão Para a próxima etapa você precisará definir sua equipe de gestão ou seja apresentar as pessoas que estarão envolvidas no negócio É imprescindível que você destaque as principais competências de cada envolvido e como podem gerar valor ao negócio Apresente todos os sócios e qual é a responsabilidade de cada um na empresa Caso você queira detalhar ainda mais a estrutura organizacional pode apre sentar um organograma demonstrando todas as posições estratégicas as funções operacionais e o perfil pretendido para cada profissional DORNELAS 2018 Vamos ver um exemplo de um organograma funcional de um Petshop Amigo Pet Diretoria Marketing Comercial Financeiro Compras Administrativo Recursos Humanos Logística Figura 3 Organograma Fonte o autor Descrição da Imagem na figura temos ilustrado um organograma onde no primeiro nível encontrase a diretoria no segundo nível os departamentos financeiro marketing e administrativo no terceiro nível o setor de compras relacionado ao setor financeiro o setor de marketing relacionado ao departamento de marketing e o setor de recursos humanos relacionado ao administrativo No quarto nível temos o setor de logística abaixo do setor de recursos humanos Fim da descrição UNIASSELVI 1 8 5 TEMA DE APRENDIZAGEM 7 Para este exemplo os sócios possuem esta estrutura organizacional uma direto ria um departamento Financeiro que engloba a função de compras um depar tamento de Marketing que engloba o setor comercial da empresa e por fim um departamento administrativo que é formado pelos setores de Recursos Humanos e logística Porém para este petshop o que cada função desta representa e como contribui para o funcionamento do negócio Veremos a seguir a descrição de cada função DIRETOR Desenvolver o planejamento estratégico da empresa procurando inovar em produtos e serviços para os clientes Organizar reuniões entre os setores para verificar o andamento de projetos que possam aumentar as vendas de produtos e serviços FINANCEIRO Executar atividades da área financeira e contábil Executar o controle bancário e de contas onde ocorrem o fluxo de caixa Gerir cobranças e pagamentos emitir relatórios gerenciais fazer o controle de pagamentos de recursos humanos e fornecedores do petshop COMPRAS Analisar e atender as solicitações de aquisição de produtos para recompor estoques e material interno Contratar serviços de manutenção e de operação de apoio para que outros departamentos internos realizem suas funções MARKETING Desenvolver análises de possíveis mercados onde o petshop pode atuar desenvolver pesquisa de mercado desenvolver pesquisa de satisfação dos clientes desenvolver estratégia de atuação nas mídias sociais 1 8 1 COMERCIAL Executar as estratégias de marketing buscando conquistar clientes para o petshop executar ações em geral para aumentar o volume de vendas dos produtos e serviços fornecidos pelo petshop ADMINISTRATIVO Planejar e organizar os processos e as atividades administrativas que possibilitem o bom andamento do petshop RECURSOS HUMANOS Recrutar e selecionar novos atendentes tosadores ou funcionários administrativos trei nar e capacitar toda equipe técnica de acordo com as suas especialidades LOGÍSTICA Executar toda a gestão de estoques de produtos do petshop controlar a solicitação de pedidos de reposição e o cronograma de entrega de material aos clientes Este é um exemplo da formulação de equipes para um plano de negócio forma tado para servir a um petshop Amigo Pet No entanto como funcionaria para o seu negócio Reflita sobre a sua equipe e desenvolva a sua estrutura Produtos e serviços Agora veremos a parte em que são apresentados os produtos ou serviços que deve estar clara ao leitor de seu plano de negócios Nesta seção é importante que você descreva quais são os principais produtos ou serviços e os benefícios que proporcionarão ao consumidor Como o plano de negócios é um documento de nível estratégico não é ne cessário descrever as características dos produtos ou serviços em detalhes como cor tamanho material usado na produção formato etc O importante é informar UNIASSELVI 1 8 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 7 ao leitor do plano de negócios aspectos como benefícios para os clientes As in formações técnicas caso sejam necessárias podem ser anexadas ao documento DORNELAS 2018 Vamos voltar para o petshop Amigo Pet Como funcionaria esta descrição no plano de negócio Vamos ver Produtos e Serviços trabalhamos com produtos premium e serviços de ponta do mercado Os produtos premium incluem a linha da ração X a linha de produtos de banho da marca Y Para os produtos voltados à saúde dos pets a empresa ofertará medicamentos de qualidade dos principais laboratórios e indústrias farmacêuticas Os principais serviços prestados pela empresa envolvem atendimento veterinário banho tosa e adestramento Como estratégia competitiva a empresa atuará como vendedor exclusivo de certos produtos alimentícios para cães e gatos como a linha de rações XYZ A Amigo Pet também desenvolverá produtos próprios de alimentação para pássaros em associação com fornecedores locais Esta descrição breve deve contemplar os principais produtos e serviços que a empresa fornecerá Estrutura e operações Neste tópico a apresentação deve ser muito objetiva uma vez que o plano de negócios tem conotação estratégica e não operacional Diante disso você deve focar no principal processo de negócio da empresa aquele que se inicia com a produção de seu principal produto até sua oferta ao mercado DOR NELAS 2018 p 28 Para melhor explicar este processo você pode criar fluxograma a partir do qual o leitor terá uma representação visual que descreverá o processo de maior relevância para a empresa funcionar Também é pertinente colocar os recursos mais relevantes para a empresa Veja que os recursos mais relevantes são aqueles essenciais à operacionalização da empresa portanto não precisa detalhar todos DORNELAS 2018 1 8 8 Um fluxograma de processo pode ser feito após você identificar quais são os principais processos que fazem parte do seu negócio Tomemos como exemplo o petshop do tópico anterior e elaboraremos um fluxograma do processo de venda de um item na loja Vamos aprender como fazer um fluxograma em detalhes Eu indico este vídeo que mostra o uso dos diferentes itens que compõem um fluxograma Recursos de mídia disponíveis no conteúdo digital do ambiente virtual de aprendizagem EU INDICO Figura 4 Fluxograma de Processo Fonte o autor Descrição da Imagem na figura temos ilustrado um fluxograma com a sequência de processos Início receber o cliente com o produto registrar o produto no sistema com o valor confirmar o valor do produto com o cliente forma de pagamento perguntar se vai ser no crédito ou débito inserir o cartão e executar as instruções da máquina receber o valor e dar o troco se necessário emitir cupom fiscal da venda e por fim entregar o produto Fim da descrição Dinheiro ou pix Cartão ENTREGAR O PRODUTO EMITIR CUPOM FISCAL DA VENDA RECEBER O VALOR E DAR O TROCO SE NECESSÁRIO FORMA DE PAGAMENTO PERGUNTAR SE VAIR SER NO CRÉDITO OU NO DÉBITO INSERIR O CARTÃO E EXECUTAR AS INSTRUÇÕES DA MÁQUINA INÍCIO RECEBER O CLIENTE COM O PRODUTO REGISTRAR O PRODUTO NO SISTEMA COM O VALOR CONFIRMAR O VALOR DO PRODUTO COM O CLIENTE Cada processo pode ter o seu fluxograma quanto mais detalhado maior será o controle o domínio e a uniformidade dos processos praticados dentro do seu negócio UNIASSELVI 1 8 9 TEMA DE APRENDIZAGEM 7 Marketing e vendas Agora vem a parte em que são apresentadas as estratégias de marketing e vendas É aqui que o empreendedor mostrará de que maneira conduzirá as ações para a promoção e a divulgação de seus produtos e serviços sua política de precifica ção abrangência de atuação do negócio e principalmente seu posicionamento estratégico DORNELAS 2018 p 30 Nesta seção também serão apresentadas as projeções de vendas de seus produtos para os próximos anos Para isso é preciso prever as vendas futuras por meio de uma boa análise de mercado e a realização de pesquisas primárias que ocorre quando o empreendedor vai a campo e coleta diretamente com as pessoas consideradas seus potenciais clientes dados que resultarão em informa ções essenciais para a previsão de vendas Pesquisa Primária é a pesquisa em campo diretamente com as pessoas Tem o objetivo de confirmar certas ideias junto ao públicoalvo primário ou seja o clien tealvo principal Para essa tarefa o empreendedor deve elaborar um questionário objetivo e com poucas perguntas com alternativas de múltipla escolha as quais podem ser comparadas após a coleta ser concluída Lembrese de perguntar ao respondente email profissão e outras informações relevantes APROFUNDANDO Uma pesquisa de marketing envolverá pesquisa primária junto a clientes fornece dores concorrentes e outros agentes Uma pesquisa de marketing detalhada dará segurança ao empreendedor para tomar decisões certas Na pesquisa primária o foco é medir o interesse dos consumidores na compra do produto ou serviço que será comercializado pela empresa Ao fazer uma pesquisa de mercado primária junto ao seu público alvo para medir o interesse dos consumidores na compra de cami setas personalizadas com temas variados você poderia identificar que 30 dos entrevistados estariam dispostos a comprar e pagar até 1 9 1 10 acima da média da concorrência direta A partir desse tipo de informação e da estratégia de marketing adotada você conseguirá medir a audiência provável de suas ações de marketing e a partir daí terá condições de estimar quantas pessoas comprarão seu pro duto DORNELAS 2018 p 30 Estas informações são valiosas para o empreendedor pois fornecem insights sobre a demanda potencial pelo produto ou serviço e o comportamento dos consumidores em relação ao que o negócio pretende comercializar Com base nessas informações e com a ajuda da estratégia de marketing adotada pela empresa é possível estimar o sucesso provável das ações de marketing e consequentemente ter uma ideia de quantas pessoas estarão propensas a comprar o produto Estratégia de crescimento As informações utilizadas nesta seção servem para delinear a estratégia que a empresa utilizará para atingir seus objetivos Para que isso aconteça é preciso que os objetivos sejam claros bem definidos e passíveis de mensuração isto é com parâmetros definidos que possibilitem ao empreendedor saber se o caminho traçado está correto ou não A definição da estratégia de crescimento requer conhecimento profundo em relação à empresa e ao mercado em que aquela atua Não obstante o ambiente interno também se faz relevante para a definição da estratégia de crescimento É no ambiente interno que estão os pontos fortes e fracos da empresa ou seja as competências e os re cursos que o empreendedor tem ao seu alcance para conduzir o negócio A partir das informações do ambiente interno o empreendedor pode saber quais ameaças que mais podem prejudicar sua empresa ou quais oportunidades ele pode aproveitar Tal conhecimento dá ao empreendedor vantagem sobre seus concorrentes Uma ferramenta bastante prática que ajuda empreendedores a analisar o posicionamento estratégico do seu negócio é a análise SWOT uma ferramen ta de gestão que ajuda a identificar as forças as fraquezas as oportunidades e as ameaças de um negócio ou um projeto A sigla SWOT vem do inglês É no ambiente interno que estão os pontos fortes e fracos da empresa UNIASSELVI 1 9 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 7 Strengths forças Weaknesses fraquezas Opportunities oportunidades e Threats ameaças A análise SWOT permite avaliar o ambiente interno e ex terno de uma organização facilitando o planejamento estratégico e a tomada de decisões DESHPANDE 2019 Aplicar essa análise no negócio que estamos acompanhando em nossa jor nada Uma possível análise para o petshop Amigo Pet seria AMBIENTE INTERNO FORÇAS FATORES POSITIVOS FRAQUEZAS FATORES NEGATIVOS Localização Variedades de produtos Qualidade de serviço Clínica Veterinária Marca não consolidada Falta de mão de obra especializada Ausência de um bloco cirúrgico OPORTUNIDADES FATORES POSITIVOS AMEAÇAS FATORES NEGATIVOS AMBIENTE EXTERNO Crescimento do mercado pet Pouca concorrência próxima Renda elevada do públicoalvo Crises econômicas no mercado nacional Custo crescente de medicações para pets Altos impostos incidentes Quadro 1 Análise SWOT Fonte o autor Para elaborar uma análise SWOT é necessário que você reflita sobre o seu ne gócio identificando Forças quais são as principais forças do seu negócio e que lhe fornecem vantagem perante os seus concorrentes Fraquezas quais são os aspectos negativos do seu negócio e que podem prejudicar o objetivo estratégico da empresa 1 9 1 Oportunidades quais acontecimentos ou fatos no ambiente externo podem ser identificados que dão uma oportunidade de crescimento para empresa Ameaças quais acontecimentos ou fatos no ambiente externo podem causar fragilidade para os objetivos estratégicos da empresa Que tal aplicar esta análise do seu negócio Ela fornece um exercício prático e bastante reflexivo para analisar negócios Finanças Por fim mas não menos importante está o planejamento financeiro Este planejamento é o mais sensível de todos e por vezes o ponto fraco dos em preendedores O planejamento financeiro deve ser descrito de maneira simples concisa e objetiva Nele o empreendedor deve mostrar quais são os números que envolvem os investimentos os custos as despesas e os resultados que a empresa espera alcançar Caso seja uma empresa que já está em operação os números devem retratar a vida financeira da empresa desde o momento zero quando o negócio foi ini ciado ou ainda desde o momento préoperacional antes de o negócio começar Lembrese de que desde o primeiro momento o negócio já incorre em despesas e custos pelo empreendedor Algumas ferramentas podem auxiliar empreendedores na construção de um planejamento financeiro o software da Microsoft Excel é bastante prático na construção de planilhas financeiras e pode ser usado de forma simples e objetiva Usaremos o nosso exemplo do petshop pois já construímos muitos aspectos de um plano de negócio da empresa Amigo Pet e por fim faremos uma previsão de receitas para o serviço de banhos e tosas UNIASSELVI 1 9 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 7 SERVIÇOS PARA CACHOR ROS E GATOS PORTE VALOR UNITÁRIO R QUANTIDADE DE SERVIÇOS PRE VISTO NO MÊS VALOR BRUTO DE SERVIÇOS MENSAIS R DUAS ESTAÇÕES DE TRABALHO BANHO R 3000 80 R 240000 BANHO E TOSA R 5000 60 R 300000 BANHO E TOSA HIGIÊNICA R 7000 44 R 308000 MÉDIO BANHO R 4000 18 R 112000 BANHO E TOSA R 7000 20 R 140000 BANHO E TOSA HIGIÊNICA R 10000 24 R 240000 GRANDE BANHO R 5000 R BANHO E TOSA R 10000 R BANHO E TOSA HIGIÊNICA R 13000 2400 R 312000 TOTAL R 1652000 Quadro 2 Planilha Previsão de Receita Fonte o autor Perceba que para este serviço foi detalhado o porte dos animais com os valores uma previsão de prestação dos serviços mensal e o valor total de cada serviço Esta previsão precisa ser baseada em fatos prudentes pesquisados conforme a realidade de um petshop O valor previsto mensal auxiliará a empresa a fazer um planejamento de acordo com uma previsão Este tipo de exercício deve ser feito para todos os serviços e os produtos comercializados pela empresa como previsão de receita e pode ser feito também para uma previsão de despesas 1 9 4 Após a formulação do plano de negócios vem as fases que fazem parte da sua implementação IMPLEMENTAÇÃO DO PLANO DE NEGÓCIOS Existem várias maneiras de se implementar o plano de ação porém veremos a proposta pelo professor Oliveira 2014 que está dividida em seis fases conforme descrito a seguir Fase 1 Apresentação e debate Nesta fase inicial o empreendedor apresenta o plano de negócio aos futuros par ceiros sócios investidores etc Esta apresentação tem como objetivo esclarecer todos os pontos que envolvem o empreendimento criar confiança e motivar as pessoas a investirem na ideia Além disso ainda faz parte desta primeira etapa a interligação do planejamento estratégico com o plano de negócios Esta vincula ção dará ao plano de negócios mais sustentação Na sequência você deve deixar claro a real validade e necessidade do plano de negócios e que ele está totalmente incorporado na rotina da empresa Não se esqueça de realizar ajustes no plano de negócios sempre que a situação exigir Fase 1 Indicadores de desempenho Nesta fase você deve estabelecer indicadores de desempenho adequados à avalia ção de seu próprio desempenho como empreendedor e dos demais profissionais que trabalham no empreendimento Com metas estabelecidas para o desempe Plano de Negócios com o Modelo Canvas guia prático de ava liação de ideias de negócio a partir de exemplos Autores José Dornelas Adriana Bim Gustavo Freitas e Rafaela Ushikubo Para que você tenha mais uma experiência de como realizar o plano de negócios neste livro você encontrará informações que complementarão os estudos sobre plano e modelo de negócios INDICAÇÃO DE LIVRO UNIASSELVI 1 9 5 TEMA DE APRENDIZAGEM 7 nho de cada profissional fica fácil ao utilizar os indicadores de desempenho verificar os resultados e se eles estão de acordo com o planejado Fase 1 Cronograma de desenvolvimento dos trabalhos Após dar conhecimento do empreendimento aos parceiros e estabelecer metas e indicadores de desempenho aos profissionais que trabalharão na empresa é hora de definir um cronograma detalhado Esta etapa referese aos trabalhos que serão reali zados nas diversas atividades necessárias à operacionalização do empreendimento A definição de um cronograma também será necessária caso haja a elabora ção de projetos de alguma complexidade e que são essenciais para a consolidação do plano de negócios Não se esqueça de contemplar no cronograma a elaboração dos planos de ação O objetivo é identificar e agrupar as tarefas essenciais ao empreendimento Um detalhe importante ao definir as tarefas e o prazo para sua execução é de terminar quem serão os responsáveis por cada uma delas Dessa maneira você poderá efetuar as avaliações e as cobranças das entregas fazendo com que os profissionais cumpram suas responsabilidades Fase 4 Implementação dos processos dos projetos e dos planos de ação Nesta fase ocorre a estruturação a normatização e a consolidação dos processos e dos projetos Estas ações definirão por meio de planos de ações as atividades que devem ser desenvolvidas no empreendimento ou para cada profissional nele envolvido Fase 5 Consolidação do plano de negócios Como o próprio subtítulo indica este é o momento em que se vê o resultado de todos os trabalhos anteriormente realizados Não se pode dizer que é o trabalho totalmente aca bado pois sempre haverá ajustes a serem realizados a fim de que não fique desatualizado Fase 1 Avaliação e aprimoramento Neste momento o empreendedor realiza uma avaliação plena dos resultados obtidos a partir da análise dos indicadores de desempenho do empreendimento 1 9 1 dos profissionais envolvidos e até mesmo do próprio empreendedor Importan te lembrar que a melhoria constante dos processos e dos resultados depende do aprimoramento contínuo evolutivo e sustentado pelo plano de negócios do empreendimento Esta etapa pode representar maior ciclo de vida do empreen dimento se devidamente respeitada OLIVEIRA 2014 Após conhecer como é elaborado e qual o objetivo e a finalidade do plano de negócios no próximo assunto falaremos sobre modelo de negócios Veremos o conceito e como a empresa define e utiliza o modelo de negócio para atingir seus objetivos É hora de prosseguirmos MODELO DE NEGÓCIOS Um modelo de negócios é o meio pelo qual uma organização cria entrega e captura valor para si e para seus clientes Podese dizer também que é uma es tratégia que orienta a maneira como a empresa atenderá as necessidades de seus clientes Veja de forma bem resumida é o modo como você venderá cobrará divulgará e entregará seus produtos ou seja como sua empresa se relacionará comercialmente com os clientes Um exemplo de modelo de negócio bemsucedido são as franquias Elas ocorrem quando um franqueado compra uma licença para comercializar produtos e serviços utilizando a marca de um franqueador Conforme Valle e Costa 2013 afirmam um modelo de negócio precisa ser de finido a partir de uma ideia que sua empresa planeja oferecer para o cliente Contudo para que isso seja feito de maneira correta é necessário que seja deter minado pelo empreendedorcomo a empresa será estruturada e quais os recursos que serão necessários para abrir o negócio Feito isso você compreenderá como desenhar o fluxo de trabalho do seu negócio ou seja você terá uma compreensão visual de todo o processo que en volve a produção as vendas a entrega final do produto ou serviço a captação de clientes e as outras etapas que o empreendedor precisa definir e compreender a fim de criar valor para sua empresa e para seu públicoalvo Existem diversas ferramentas que auxiliam na modelagem de processos de negócios Uma delas é bastante conhecida o Modelo e Notação de Processos de UNIASSELVI 1 9 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 7 Negócios do inglês Business Process Modeling Notation BPMN que possui um modelo de diagrama conhecido por Business Process Diagram BPD ou Diagrama de Processo de Negócio DPN VALLE COSTA 2013 Este diagrama tem a capacidade de desenhar diversos tipos de modelagem de processos e disponibilizar ao empreendedor vários elementos que formam um modelo sendo os mais utilizados na modelagem de processos de negócio atividades eventos gateways decisões e sequência de fluxos sequencie flows ou rotas Este modelo é simples o bastante para ser utilizado por qualquer orga nização e completa para atender os principais processos em negócios grandes ou pequenos VALLE COSTA 2013 Outra ferramenta que pode ser usada para qualquer tipo de negócio é o Balanced Scorecard uma ferramenta de gestão que ajuda a traduzir a visão e a estratégia de uma organização em objetivos indicadores metas e iniciativas permite acompanhar o desempenho da organização em quatro perspectivas financeira clientes processos internos e aprendizado e crescimento O balanced scorecard também facilita o alinhamento das ações de todos os colaboradores com a estratégia da organização promovendo uma cultura de foco nos resultados Vamos conhecer na prática a ferramenta de Balanced Scorecard Acesse o vídeo para conhecer Recursos de mídia disponíveis no conteúdo digital do ambiente virtual de aprendizagem EU INDICO Para o nosso estudo no entanto a ferramenta que será apresentada será o Mo delo Canvas e o motivo é a simplicidade do modelo que não requer sofisticação tecnológica para ser estruturado Basta uma cartolina ou um flip chart e alguns postits e você já pode modelar seu negócio Claro que se você quiser utilizar um computador fique à vontade Todavia infelizmente muitos micros e pequenos empreendedores não têm acesso a essa ferramenta Isso é mais um motivo para a proposta de utilizar uma ferramenta simples mas altamente eficiente e eficaz na construção do modelo de negócios Para realizar a modelagem de seu negócio a partir do Modelo Canvas você precisará responder às perguntas que constam do quadro a seguir 1 9 8 1 PARCEI ROSCHAVE Quem são fornece dores por exemplo Quais são os recur soschave adquiridos destes par ceiros 2 ATIVIDA DESCHAVE Quais atividades a proposta de valor da empresa requer 3 PROPOSTA DE VALOR Que valores entregamos aos clientes Quais proble mas dos nos sos clientes a empresa ajuda a resolver 4 RELACIO NAMENTO COM OS CLIENTES Como a empresa conquista mantém e aumenta o número de clientes Quais rela cionamentos com o cliente a empresa tem 5 SEGMEN TOS DE CLIENTES Para quem a empresa cria valor Quem são os clientes mais impor tantes da empresa Quais são os clientes padrão da empresa 6 RECURSOSCHAVE De quais recursoschave a proposta de valor da empresa precisa Canais relacionamentos modelo de receita 7 CANAIS Por meio de quais canais os segmentos da empresa querem ser alcançados Quais canais funcionam melhor Como a empresa promoverá a integração dos canais com a rotina dos clientes 8 ESTRUTURA DE CUSTOS Quais são os custos mais importantes do modelo de negócio da empresa 9 FONTES DE RECEITA Qual é o modelo de receita da empresa Quais as políticas de preços Quadro 3 Representação Modelo Canvas Fonte Dornelas 2018 p 17 UNIASSELVI 1 9 9 TEMA DE APRENDIZAGEM 7 À medida que você for respondendo às perguntas contidas em cada bloco terá uma visão clara de todos os recursos que possui e os que faltam quem são seus clientes dos concorrentes com que terá que competir dos fornecedores e de todas as demais respostas que viabilizarão a atuação da sua empresa Com o apoio do Modelo Canvas o modelo de negócio pode ser construído visualmente e ao final você terá uma análise de oportunidade em mãos e poderá fazer a pesquisa primária junto ao seu públicoalvo para desenvolver o plano de negócios da empresa DORNELAS 2018 Atenção não perca o foco ou deixe de responder alguma questão porque acha que dá muito trabalho Cada resposta que você deixa de dar aumenta o risco de sua empresa não obter sucesso pois algo faltará quando ela iniciar suas operações Seja criterioso e busque responder cada questão detalhadamente Não permita que sua empresa fracasse por mero descuido ou displicência Algumas ferramentas podem auxiliar na construção do Modelo Canvas vamos co nhecer uma Sebrae Canvas ferramenta online gratuita bastante prática que au xilia no preenchimento dos principais tópicos do Modelo Canvas Que tal explorar esta metodologia e desenvolver um modelo para o seu negócio Vamos exercitar Recursos de mídia disponíveis no conteúdo digital do ambiente virtual de aprendizagem EU INDICO Estudante convidamos você a assistir ao vídeo Modelo de Gestão Cooperati vista que oferece uma oportunidade única para conhecer técnicas e ferramen tas de gestão empresarial na prática com um foco especial no modelo coo perativista Não perca a oportunidade de aprender com experiências práticas de gestão cooperativista Recursos de mídia disponíveis no conteúdo digital do ambiente virtual de aprendizagem EM FOCO 1 1 1 MODELO DE NEGÓCIOS NA NOVA ERA A inteligência artificial IA tem se tornado uma ferramenta poderosa para auxi liar modelos de negócio em diversas áreas Com suas capacidades avançadas de análise de dados e aprendizado de máquina a IA pode trazer benefícios signifi cativos para empresas em termos de eficiência operacional tomada de decisões atendimento ao cliente e inovação Uma das principais formas como a IA pode auxiliar um modelo de negócio é por meio da automação de tarefas repetitivas e rotineiras Com algoritmos inteli gentes é possível automatizar processos reduzindo o tempo gasto em atividades manuais e liberando recursos humanos para se concentrarem em tarefas mais estratégicas e criativas Veremos alguns exemplos de ferramentas poderosas de IA que empreende dores possuem à sua disposição NAMELIX Ferramenta gratuita que pode auxiliar na criação de nome e logomarca para sua em presa CHATGPT Ferramenta gratuita que pode criar diversos tipos de conteúdo para construção de es tratégias de marketing digital NOTION Ferramenta que possibilita organizar suas demandas criando respostas para dúvidas de clientes sintetizando textos DALLE 2 Ferramenta que possibilita aos empreendedores criarem imagens e logomarcas para suas empresas UNIASSELVI 1 1 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 7 A cada dia novos aplicativos são criados portanto é necessário que empreen dedores busquem atualização constante para tirar proveito do que a tecnologia pode proporcionar De forma bastante prática a IA tem o potencial de auxiliar a elaboração de modelos de negócio sugerindo ideias executando tarefas especí ficas e atuando na personalização do negócio Ao adotar estrategicamente a IA as empresas podem obter vantagens competitivas significativas impulsionar o crescimento e se adaptar aos desafios e às demandas do mercado atual NOVOS DESAFIOS Depois de todo conteúdo visto até esse momento talvez você tenha se pergun tado como colocar tudo isso em prática e fazer com que minha empresa tenha sucesso Realmente a tarefa é árdua contudo possível e extremamente satisfatória quando chega ao final pois quando você começa a colher os resultados percebe que o sacrifício valeu a pena e assim é com todos aqueles que um dia igual a você tomaram a iniciativa de começar seu próprio negócio e hoje são empresários bemsucedidos HOTJAR Ferramenta que permite conhecer como as pessoas que visitam o site de sua empresa interage com as funcionalidades e o tempo de permanência em cada uma dela COLIBRIS Ferramenta que permite analisar trechos de entrevistas reuniões e encontro com clien tes esta ferramenta permite analisar conteúdo de falas que pode auxiliar em projeções de vendas para as empresas 1 1 1 Os exemplos estão à nossa volta como a Microsoft que começou em uma garagem na cidade de Albuquerque no Novo México pela iniciativa de Bill Gates e Paul Allen em 1975 Com a HewlettPackard foi do mesmo modo Um investimento de US 538 e uma garagem fizeram com que Bill Hewlett e Dave Packard dessem início à companhia que leva o sobrenome dos dois É importante ressaltar que o sucesso das empresas mencionadas não aconteceu de forma desordenada ou desestruturada Com certeza o sucesso se deu a partir de muito planejamento e muita organização Portanto tenha um plano de negócios bem estruturado e um modelo de negócio que realmente permita que a empre sa entenda e atenda às necessidades de seus clientes Sem isso a empresa estará perdida em meio à concorrência e com seu potencial comprometido Finalizo nosso conteúdo desejando a você boa sorte e sucesso em seus em preendimentos UNIASSELVI 1 1 1 1 O plano de negócios tem forte interação com os vários assuntos de um empreendimento uma vez que é uma ferramenta fundamental para o sucesso de uma empresa Ele engloba e interage com diversos assuntos relacionados à empresa fornecendo uma visão abran gente e estratégica do negócio Internamente o plano de negócios abrange a estrutura organizacional as funções e as responsabilidades dos membros da equipe a definição de processos e procedimentos bem como a estratégia de recursos humanos e a gestão de talentos Ele também considera aspectos financeiros como o planejamento de investimen tos a projeção de receitas e despesas a análise de viabilidade econômica e a estratégia de captação de recursos Entre as alternativas a seguir assinale a única que aponta uma área com forte relação com o plano de negócio a Viabilidade b Segmentação Estruturada c Evolução Tecnológica d Análise da logística e Qualidade das negociações 2 Um dos principais fatores para uma empresa conquistar e manter seus diferenciais com petitivos é a sua capacidade de inovação seja em produtos e serviços oferecidos ao mer cado seja em métodos processos de produção organização de informações processos ou estrutura organizacional Inovar sempre conquistando novas maneiras de fazer melhor ou com menor custo é fundamental para a manutenção de uma empresa no mercado supercompetitivo que se apresenta com a globalização CÂNDIDO PATRÍCIO 2016 Fonte adaptado de CÂNDIDO C R PATRÍCIO P Empreendedorismo uma perspectiva mul tidisciplinar 1 ed Rio de Janeiro LTC 2016 Disponível em httpsbookshelfvitalsourcecom books9788521630845 Acesso em 5 out 2023 Considerando o texto base avalie as afirmativas que reforçam a ideia de seu conteúdo I O nível de competitividade enfrentado pelas empresas exige cada vez mais que elas tenham capacidade de se adaptar rapidamente II As empresas precisam se reconfigurar ou gerar competências internas e externas que enderecem mudanças ambientais de forma rápida e eficaz III As empresas precisam pensar em outros fatores de produção que classicamente pro duziam baixos salários matériasprimas abundantes capital barato e grandes mercados internos AUTOATIVIDADE 1 1 4 É correto o que se afirma em a I apenas b III apenas c I e II d II e III e I II e III 3 O empreendedorismo desempenha um papel fundamental no desenvolvimento econômico de um país Os empreendedores são agentes de mudança e inovação capazes de impul sionar o crescimento e criar empregos De uma forma ainda mais intensa o empreendedo rismo contribui para a solução de problemas sociais uma vez que muitos empreendedores identificam necessidades não atendidas e desenvolvem soluções inovadoras Uma das características importantes dos empreendedores é a capacidade de aprender com os fracassos e os transformar em oportunidades Eles não têm medo de correr riscos calculados e estão dispostos a sair da zona de conforto para alcançar o sucesso Esta é uma razão pela qual os empreendedores geralmente possuem uma mentalidade aberta e estão constantemente buscando conhecimento e novas formas de fazer as coisas O empreendedorismo também está relacionado à capacidade de identificar e aproveitar tendências e oportunidades de mercado Os empreendedores são capazes de enxergar além do óbvio e identificar nichos de mercado lucrativos Assinale a alternativa que apresenta uma das características importantes dos empreende dores a Medo de correr riscos b Resistência à mudança c Falta de criatividade d Capacidade de aprender com os fracassos e Aversão ao conhecimento AUTOATIVIDADE 1 1 5 REFERÊNCIAS CANDIDO C R PATRÍCIO P Empreendedorismo uma perspectiva multidisciplinar Rio de Janeiro LTC 2016 Disponível em httpsbookshelfvitalsourcecombooks9788521630845 Acesso em 5 out 2023 DESHPANDE S Social marketings strengths weaknesses opportunities and threats SWOT A commentary Social Marketing Quarterly v 25 n 4 p 231242 2019 DORNELAS J SPINELLI JÚNIOR S ADAMS R J Criação de novos negócios empreendedoris mo para o século 21 9 ed São Paulo Elsevier 2014 Disponível em httpsbookshelfvitalsour cecombooks9788535274127 Acesso em 5 out 2023 DRUCKER P A administração na próxima sociedade Barueri NBL Editora 2011 DRUCKER P Plano de negócios com o modelo Canvas guia prático de avaliação de ideias de negócio a partir de exemplos Rio de Janeiro LTC 2018 Disponível em httpsbookshelfvital sourcecombooks9788521629641 Acesso em 5 out 2023 LEITE V Investidoranjo o que é e como encontrar um Nubank set 2022 Disponível em ht tpsblognubankcombrinvestidoranjo Acesso em 5 out 2023 LENZI F C A Nova Geração de Empreendedores guia para elaboração de um pla no de negócios São Paulo Atlas 2009 Disponível em httpsbookshelfvitalsourcecom books9788522470358 Acesso em 5 out 2023 OLIVEIRA D P R de Empreendedorismo vocação capacitação e atuação direcionadas para o plano de negócios São Paulo Atlas 2014 VALLE R COSTA M M Gerenciar os processos para agregar valor à organização In VALLE R OLIVEIRA S B B J Descrevendo os processos de sua organização 6 reimpr São Paulo Atlas 2013 1 1 1 1 Opção A Viabilidade correta o plano de negócios tem forte interação com os vários assun tos de um empreendimento principalmente quanto à sua viabilidade pois todo e qualquer negócio deve ser viável para o empreendimento considerado Incorreta segmentação estruturada está relacionada à análise do mercado Incorreta a evolução tecnológica está relacionada à análise da tecnologia considerando a tecnologia inerente aos produtos e aos serviços oferecidos Incorreta a análise da logística está relacionada com outros processos que consideram a estruturação geral dos processos básicos do empreendimento a interligação com os pro cessos existentes nas empresas fornecedoras Incorreta a qualidade das negociações está relacionada com o processo de análise de investimento considerando a estruturação das negociações o estilo e a capacitação dos negociadores 2 Opção C I e II As alternativas I e II estão corretas porque fazem parte do texto base ou melhor são a sua complementação A alternativa III está incorreta porque remete à empresa as estratégias que antecedem a inovação tecnológica portanto fora do contexto apresentado no texto base 3 Opção D Capacidade de aprender com os fracassos Os empreendedores enfrentam inú meras adversidades ao longo de suas jornadas e estão propensos a experimentar fracassos em algum momento No entanto o que diferencia um empreendedor de sucesso é a sua capacidade de aprender com esses fracassos tirar lições valiosas e utilizálas para melhorar seus futuros empreendimentos Os empreendedores bemsucedidos encaram os fracassos como oportunidades de aprendizado e como um meio de crescimento pessoal e profissional GABARITO 1 1 1 MINHAS METAS OUSADIA PARA EMPREENDER ESTRATÉGIAS ESSENCIAIS PARA VALIDAR SUA IDEIA Problematizar acerca do uso de ferramentas adequadas como estratégia de crescimento para cada tipo de empreendedorismo Compreender a importância e a significação de cada técnica e ferramenta para empreender com sucesso Experimentar as principais ferramentas para validar e transformar a ideia em negócio Refletir sobre a ousadia de utilizar ferramentas para desenvolver soluções inovadoras Aprender sobre as técnicas e ferramentas de gerenciamento empresarial para viabilizar a proposta estratégica da empresa Aplicar ferramentas eficazes como o design thinking e o canvas business para inovar e solucionar possíveis problemas Avaliar os riscos a partir dos critérios decisórios sobre as estratégias antes de transformar a ideia em negócio T E M A D E A P R E N D I Z A G E M 8 1 1 8 INICIE SUA JORNADA Estudante a validação de uma ideia para um futuro negócio é o primeiro passo do sucesso de qualquer tipo de empreendimento Dentro desse contexto nós nos deparamos com a situação de Roberto e Manoel que são amigos e recente mente se formaram no curso de Engenharia de Sistemas Eles tiveram a ideia de desenvolver uma plataforma de análise de riscos em investimentos imobiliários A ideia surgiu a partir de alguns encontros com o pai de Roberto que pos sui uma imobiliária Junto a ele coletaram as informações e os parâmetros que achavam necessários para montar a arquitetura da plataforma Assim dedicaram seis meses ao desenvolvimento do sistema e finalmente lançaram o produto de forma totalmente digital Nas primeiras semanas o acesso ao site da plataforma na procura de in formações foi bem significativo porém ninguém chegou a contratar o serviço Nesse ponto os dois empreendedores realizaram uma análise do perfil dos visitantes e constataram que a grande maioria era proprietário ou operador de outras imobiliárias A frustração foi grande porque apesar do esforço realizado no desenvolvi mento do produto e na divulgação deste eles não conseguiram atrair a atenção do público que pretendiam ou seja despertar o interesse daquelas pessoas que investem em um imóvel como forma de rentabilizar seu capital Você já deve ter percebido que os sócios dedicaram tempo e esforço consideráveis baseados nas informações que captaram junto ao pai do Roberto e sua experiência com sua imobiliária No entanto o negócio não estava fluindo A pergunta neste ponto é será que eles validaram a ideia junto ao público que desejavam atingir É muito importante validar em primeiro lugar o problema real que o públicoalvo tem As informações que o pai do Roberto passou são importantes porque consistem em alguns parâmetros que podem ser levados em conta mas definir o escopo do projeto com base no achismo em lugar de validar as características da plataforma junto aos consumidores finais pode levar ao fracasso UNIASSELVI 1 1 9 TEMA DE APRENDIZAGEM 8 A validação de uma ideia é um dos principais passos que um empreendedor deve dar para iniciar um negócio de sucesso O mercado tem uma necessidade ou um problema para o qual o empreendedor desenvolveu uma solução que se apresentará como um produto ou serviço A validação consiste em identificar o quanto a solução proposta é real entregando valor para o consumidor Neste podcast falaremos sobre quatro tipos de estratégias de crescimento de um empreendimento Convido você a escutar este podcast com uma reflexão sobre este assunto Convido você a escutar este podcast com uma reflexão sobre este assunto Recursos de mídia disponíveis no conteúdo digital do ambiente virtual de aprendizagem PLAY NO CONHECIMENTO Dentro dessa conjuntura de proliferação permanente de novas idealizações o empreendedor precisa encontrar uma forma de validar se estas ideias são aplicá veis e possíveis de serem transformadas em um negócio promissor No entanto a validação é apenas o primeiro passo Esta etapa deve ser seguida pela aquisição dos conhecimentos necessários para administrar o negócio que será implantado a partir daquele clique inicial VAMOS RECORDAR Com foco na experiência vivenciada por Roberto e Manoel na plataforma de avaliação de riscos para investimentos imobiliários assista ao vídeo em que podemos recordar de forma simples e compreensível alguns dos motivos do insucesso de novos empreendimentos assim como dicas para conhecer mais profundamente o negócio que está para ser iniciado Ao assistir realize uma análise sobre que outros equívocos os dois empreendedores podem ter cometido Recursos de mídia disponíveis no conteúdo digital do ambiente virtual de aprendizagem 1 1 1 A partir de agora verificaremos juntos alguns conceitos e algumas ferramentas indispensáveis para que um empreendedor implemente o processo de transfor mação de ideias em possíveis negócios de sucesso Bons estudos DESENVOLVA SEU POTENCIAL Estatísticas do Sebrae realizadas a partir de 2010 mostram que é alto o número de empresas que fecharam suas portas após poucos anos de existência Você deve estar se perguntando qual a razão desta estatística A própria entidade compreende que o problema reside na falta de preparo para a gestão do negócio por parte do empreendedor SEBRAE 2020a Ter uma boa ideia é importante mas é apenas o começo de uma longa jor nada empreendedora Para que esta trilha seja percorrida de forma a obter os resultados previamente planejados e a ideia inicial se transforme em um negócio promissor e duradouro o empreendedor deverá se familiarizar com uma série de técnicas e ferramentas que serão de extrema importância para o sucesso de sua empreitada Conheceremos algumas delas PENSAR DIFERENTE Está claro que um empreendedor enxerga os fenômenos ao seu redor de forma diferente dos demais Lembremos que o empreendedor não é apenas aquele que UNIASSELVI 1 1 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 8 decide implantar um negócio por conta própria No mercado assim como no setor público encontramos a figura do intraempreendedor que consiste em aquele colaborador com sentido de dono com criatividade com capacidade inovadora que trabalha em alguma empresa ou órgão público e que possui um mindset ou modelo mental diferenciado do resto KONZEN 2022 A capacidade de adotar um modelo mental diferenciado para enxergar opor tunidades onde os outros não as enxergam não é uma questão de DNA biológico Essa aptidão pode ser desenvolvida a partir da curiosidade empreendedora e da procura de referenciais que ajudem a formatar uma ideia inovadora Hoje a navegabilidade na internet permite que percorramos o mundo em alguns minutos verificando o que tem de novo no setor e que nos interessa Nesse sentido Fabrete 2019 defende que as ideias não aparecem por arte de magia e sim pela influência de fatores psicológicos motivacionais contextuais sociais e pessoais A autora ainda coloca que quanto mais conhecimento o empreende dor tiver a respeito da área na qual pretende incorrer mais possibilidade de que a ideia que ele tiver possa se transformar em uma solução verdadeira para um problema de determinado nicho de mercado Um bom exercício para todo empreendedor é estar atento às ideias que mais es tão dando certo no mercado atual Em relação a isto indicamos o podcast do Se brae que apresenta as ideias de negócios mais procurados no ano de 2022 Recursos de mídia disponíveis no conteúdo digital do ambiente virtual de aprendizagem EU INDICO Interessante não é Tem para todos os gostos o que mostra a diversidade de empreendimentos possíveis no país Perceba a relevância de estar beminforma do além de procurar conhecimentos da área na qual se pretende empreender Seguindo este caminho a assertividade de sua ideia crescerá exponencialmente Você já deve ter escutado sobre a importância de pensar fora da caixa Esta frase popular faz eco à necessidade de encontrar ideias para novas soluções sejam de 1 1 1 velhos sejam de novos problemas que os indivíduos de uma sociedade ou de determinado mercado afrontem Procurar novos modelos mentais por meio da mudança do mindset com o fim de ter ideias diferentes criativas e inovadoras abrirá a possibilidade de ser um futuro empreendedor que se diferencia e ocupa um lugar de destaque no mercado Proponho agora que realizemos um exercício intelectual de tentar compreender qual dos dois posicionamentos a seguir é o correto para poder pensar fora da caixa e ter ideias diferentes 1 Relacionarme com pessoas similares a mim e que pensem da mesma forma 2 Procurar me relacionar com pessoas diferentes com outras vivências e outras experiências Para isso é importante destacar que a diversidade de ideias e visões no entor no empresarial possibilitam que as soluções encontradas para os problemas dos consumidores sejam mais criativas e inovadoras PENSANDO JUNTOS Essa foi apenas uma apreciação subjetiva sem ter uma resposta correta mas exemplificarei qual é a ideia do diferente explicando uma prática que vem sen do utilizada em empresas que desejam implementar um ambiente e uma cultura inovadora É normal que na hora de implementar um processo de recrutamento seleção e contratação uma empresa procure profissionais que estejam alinhados com sua cultura organizacional seus valores e sua forma de pensar Se essa empresa está tentando implementar um espírito inovador a forma de contratar expressada nas linhas anteriores não será o melhor caminho para tal fim Por outro lado selecionar pessoas que contribuam com ideias diferentes que pensem diferente e que tenham um estereótipo antagônico com o perfil dos colaboradores que já trabalham na organização pode ser que seja o caminho mais assertivo para a proliferação de novas ideias e visões Vimos até aqui a importância de pensar diferente para poder obter ideias que tenham mais possibilidade de sucesso Vamos agora compreender o cami nho existente entre a ideia e o início de um negócio UNIASSELVI 1 1 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 8 DA IDEIA AO NEGÓCIO Já parou para pensar porque nem toda boa ideia se transforma em um negócio próspero Para encontrarmos uma explicação para esse fenômeno podemos separar os sonhadores dos empreendedores isto é um sonhador pode ter uma ideia fantástica mas se não possui a habilidade e os conhecimentos para trans formar essa ideia em um negócio organizado jamais se transformará em um empreendedor Por outro lado podemos encontrar empreendedores que não têm boas ideias mas que conseguem montar um negócio próspero às vezes a partir da ideia de outra pessoa Com essas palavras queremos dizer que existe um árduo caminho entre uma ideia e o começo de um bom negócio PRIMEIRA VERIFICAÇÃO O primeiro passo após o amadurecimento de uma ideia consiste na verificação da exis tência de uma oportunidade de mercado para o produto ou serviço que se originará a partir desta ideia Fabrete 2019 afirma que se verifica uma oportunidade de negócio quando se identifica que o produto ou serviço a ser oferecido pode ser interessante útil diferente e que principalmente solucione os problemas ou as necessidades de um público determinado e identificado Ainda que essa constatação seja realizada também deverão ser levados em conta alguns fatores como viabilidade econômica de produ ção possibilidade de compra do cliente e disponibilidade de canais de distribuição apenas para citar alguns SEGUNDA VERIFICAÇÃO Outro ponto de verificação consiste em identificar se a oportunidade para o produto ou serviço que se construirá a partir da ideia é da ordem física virtual ou híbrida Fabrete 2019 cita a possibilidade de o omnichannel como a possibilidade de atender os clien tes em lojas físicas e virtuais mas destaca que atualmente praticamente não existe nenhum tipo de empresa que não precise ter uma presença digital para potencializar seus negócios 1 1 4 Com os dados obtidos destas verificações iniciais de mercado o empreendedor deve proceder a construir um plano de negócios Existem vários modelos deste tipo de documento mas conceitualmente ele contém todos os dados e planos necessários para que o empreendimento aconteça De acordo com as ideias de Razzolini 2012 este documento de extrema importância para a gestão serve para o direcionamento de ações e estratégias que o empreendedor deverá implementar assim como para ser apresentado para investidores sócios instituições de apoio financeiro e outros interessados Com o plano de negócios em mãos e um bom planejamento estratégico o empreendedor encontrase em condições de passar para o passo posterior que consiste na gestão estratégica do negócio já funcionando No entanto em um passo anterior à decisão de investimento e abertura do empreendimento o futuro empresário deve validar se realmente a ideia e a proposta de solução que ele criou por meio de um produto ou serviço serão realmente úteis para alguém assim como verificar se existirá um público disposto a adquirir e utilizar o resultado desta ideia Estamos nos referindo ao exercício de validação da ideia assunto que aprofundaremos a partir deste momento A VALIDAÇÃO COMPENSA Todo criador é apaixonado pela sua ideia Ainda bem que muitas vezes esta pai xão se traduz em dedicação comprometimento e resiliência atitudes estas mais que necessárias para converter um sonho em um negócio viável Todavia muitas vezes essa paixão cria uma cegueira gerencial que impede o empreendedor de enxergar os obstáculos ou os empecilhos que o encontrará no caminho e que pode piorar pois o problema que ele se dispõe a so lucionar na realidade pode nem existir Para evitar esta situação é recomendável a uti lização de algumas ferramentas para validação de ideias Na sequência apresentamos as principais o problema que ele se dispõe a solucionar na realidade pode nem existir UNIASSELVI 1 1 5 TEMA DE APRENDIZAGEM 8 Mapa mental para empreendedores Consiste em uma ferramenta de identificação de oportunidades e planejamento de futuros negócios Tudo começa com uma informação principal e a partir dela vão se descobrindo e agregando novas informações que ajudam a modelar o novo negócio conseguindo dar forma conceitual ao produto ou serviço que será desenvolvido A ideia é construir um desenho em forma de tentáculos ou braços no qual vamos aprofundando cada vez mais nas diferentes vertentes do novo negócio ou projeto Observe a figura a seguir Figura 1 Esquema conceitual do Mapa Mental para empreendedores Fonte httpspixabaycomillustrationswomanthroughtsgirlsocialmedia1169316 Acesso em 1 out 2023 Descrição da Imagem na imagem observase uma mulher olhando para cima com os braços erguidos na altura dos ombros e as palmas voltadas para cima Acima de sua cabeça temos uma forma geométrica ovalada e preta Desta saem linhas que se ligam a círculos pretos A figura central cria redes de conexão com os círculos Fim da descrição A importância da construção de um Mapa Mental deriva da necessidade latente de conhecer nos mínimos detalhes o contexto do problema que a nova ideia tentará solucionar 1 1 1 Avaliação 111 de oportunidade de negócios Esta técnica permite a visão da ideia a partir de diferentes ângulos com o intuito de verificar sua aplicabilidade por meio da constatação de sua eficiência de vários pontos de vista principalmente utilizada por novos empreendedores que não conhecem em detalhe todos os pormenores de determinado mercado Ela se apresenta de forma visual criando diferentes eixos para cada ponto de vista ou ângulo de análise colocando em cada um deles diferentes aspectos Observe a Figura 2 Como construir um Mapa Mental para empreendedores No artigo sugerido um especialista apresenta o passo a passo de como desenhar essa ferramenta a partir de uma nova ideia de negócios ou ainda para melhorar a performance de um produto já existenteUma ótima leitura para você Recursos de mídia disponíveis no conteúdo digital do ambiente virtual de aprendizagem EU INDICO UNIASSELVI 1 1 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 8 Dessa forma esta ferramenta apresenta os aspectos internos e externos no que tange a ideia que precisa ser validada Em cada eixo apresentase um questiona mento que o empreendedor deve realizar e responder para poder aprofundar de forma mais detalhada na compreensão de seu futuro negócio CONHECE MUITAS PESSOAS QUE PAGARIAM PELA SUA SOLUÇÃO O PROBLEMA REPRESENTA UM DESAFIO INTELECTUAL tenho certeza que sim gosto de problema gosto do produto e gosto do problema gosto do produto e acho que gosto do problema gosto do produto mas não do problema talvez sim não sei talvez não acho que não não O PROBLEMA REPRESENTA UMA DAS SUAS PAIXÕES PESSOAIS sim é agora e continuará sendo no médio longo prazo sim definitivamente sim entendo que sim acho que sim talvez sim não sei talvez não acho que não não sim São contatos diretos sim A maior parte são contatos diretos sim A maior parte são contatos indiretos acho que sim talvez não não A IDEIA É INOVADORA no mundo no Brasil no segmento em que atuo na região não é A IDEIA É LUCRATIVA altíssima alta média baixa TAMANHO DO SEU MERCADO R bilhões R centenas de milhões R milhões R milhares BENEFÍCIOS CLARO PARA CLIENTE só de olhar só de ler requer explicação requer demonstração ALCANCE DA SUA IDÉIA ATUAL global nacional regional cidadebairro TIPOS DE PROBLEMA NECESSIDADE auto realização autoestima social segurança básica RESOLVE O PROBLEMA DE MUITAS PESSOAS Bilhões milhões milhares dezenas ASPECTOS EXTERNOS ASPECTOS INTERNOS Figura 2 Modelo visual de Avaliação 360 Fonte adaptada de Sebrae 2020a Descrição da Imagem a imagem consiste em um círculo dividido em dois quadrantes No da esquerda contem plamse alguns aspectos internos da empresa no que tange uma ideia O problema representa uma de suas paixões na parte inferior O problema representa um desafio intelectual no centro do quadrante Conhece muitas pessoas que pagariam pela sua solução na parte superior do mesmo quadrante esquerdo No quadrante da direita levamse em conta os aspectos externos É inovadora na parte inferior É lucrativa subindo em direção ao topo do quadrante Tamanho do seu mercado ainda mais acima Benefício claro para cliente Alcance da sua ideia atual estes dois últimos tópicos no centro do quadrante Tipos de problema necessi dade e Resolve o problema de muitas pessoas na parte superior do quadrante Fim da descrição 1 1 8 Mapa de empatia Muito utilizado para a construção de personas que consistem em avatares que representam os consumidores de determinado nicho A ferramenta ajudará a conhecer todas as sensações do público para o qual o produto ou serviço que resultará da nova ideia está direcionado Identifica o que esta persona pensa e sente o que ela vê ouve fala e faz e ainda quais são suas dores e necessidades Normalmente utilizada na hora do desenvolvimento de um produto ou serviço no setor de marketing de qualquer tipo de empresa Também deve ser represen tada por meio de um gráfico como o exemplo a seguir Figura 3 Representação do Mapa da Empatia Fonte o autor Descrição da Imagem a figura apresenta o Mapa da Empatia que se desenha como um retângulo dividido em seis partes A margem inferior é dividida em duas partes horizontalmente Ao centro uma ilustração representando um rosto de perfil e a partir deste rosto quatro divisões Acima o texto o que ele pensa e sente o que realmente conta principais preocupações e aspirações do lado direito o que ele vê ambiente amigos o que o mercado oferece do lado esquerdo o que ele escuta o que amigos dizem o que o chefe fala o que influenciadores dizem e abaixo o que ele fala e faz atitude em público aparência comportamento com outros Na margem inferior lado esquerdo dores medos frustrações obstáculos do lado direito ganhos desejos e necessidades formas de medir sucesso obstáculos Fim da descrição Quais são as DORES Medos frustrações obstáculos Quais são as GANHOS Desejos e necessidades formas de medir o sucesso obstáculos O que PENSA E SENTE O que realmente conta principais preocupações e aspirações O que OUVE O que amigos dizem o que o chefe fala o que influenciadores dizem O que VÊ Ambiente amigos o que o mercado oferece O que FALA E FAZ Atitude em público aparência comportamento com outros A construção de um bom Mapa da Empatia ajudará o empreendedor a compreen der de forma mais profunda as dores e as necessidades dos consumidores do mer cado onde ele deseja atuar Dessa forma as características da solução que ele está criando se aproximaram mais ainda da resolução dos problemas do consumidor UNIASSELVI 1 1 9 TEMA DE APRENDIZAGEM 8 Job to be done Interessante técnica que serve para verificar exatamente o que o novo produto ou serviço fará pelo cliente A tradução de Job to be done é trabalho a ser feito e tem foco em idealizar e implementar diferentes processos no desenvolvimento de um produto ou serviço com vistas a aumentar a percepção de valor por parte do consumidor da solução oferecida Ela pode ser construída visualmente de forma livre e criativa Nesse caso propõese uma espiral crescente que vai im plementando diferentes experiências para o aumento da satisfação do cliente Assista ao vídeo sugerido e verifique como construir um Mapa da Empatia que ajudará você a identificar as características da persona para sua nova ideia ou em preendimento Recursos de mídia disponíveis no conteúdo digital do ambiente virtual de aprendizagem EU INDICO CLIENTE Encontra um problema Percebe as melhorias Destrava novas aspirações Escolhe uma solução Utiliza a solução Pesquisa uma solução Parte superior descreve a demanda do cliente Parte inferior descreve o fornecedor interagindo Figura 4 Desenho da ferramenta Job to be done Fonte adaptada de Costa 2019 Descrição da Imagem a imagem apresenta uma espiral com sete pontos distribuídos por ela e um pontilhado separandoa ao meio Os pontos representam no centro início o Cliente depois seguem os textos Encontra um problema Pesquisa uma solução Escolhe uma solução Utiliza a solução Percebe as melhorias e Des trava novas aspirações Na metade superior ao pontilhado descreve a demanda do cliente na metade inferior descreve o fornecedor Fim da descrição 1 1 1 Observando a espiral podese perceber que a demanda a procura a oferta e a utilização de uma solução para determinado problema de um cliente funcio na por meio de uma dinâmica processual na qual existem diferentes etapas nas quais o fornecedor da solução deve ir interagindo de forma inteligente e programada A solução de problemas de um segmento de consumidores deve ser o foco de todo empreendedor A ferramenta Job to be Done ajudará o empresário a verificar a experiência que o cliente terá com o produto ou serviço ofertado Assista ao vídeo e saiba mais a respeito Recursos de mídia disponíveis no conteúdo digital do ambiente virtual de aprendizagem EU INDICO Storyboard Oriunda do cinema e das histórias em quadrinhos esta ferramenta apresenta quadro a quadro a experiência do cliente com produto e serviço Ao final desta o empreendedor visualiza claramente os diferentes momentos pelos quais o consumidor passará desde o contato inicial até a utilização da solução Segue um exemplo apresentado graficamente UNIASSELVI 1 1 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 8 Toda boa ideia precisa poder ser contada por meio de uma história aliás as gran des empresas de muito sucesso geralmente sabem montar roteiros criativos que fidelizam os clientes Marcas de vinhos contam a lenda dos primeiros vinhedos montados pelos fundadores imigrantes marcas de carros relembram a paixão pelas estradas dos empreendedores daquela empresa marcas de chocolates con tam como de crianças os proprietários brincavam com seus avós de preparar doces Os consumidores gostam de passar a fazer parte dessas histórias Esta é uma ótima forma de fidelizar seguidores e defensores das marcas Figura 5 Storyboard representando jornada do cliente com o produto Descrição da Imagem a figura apresenta uma sequência de desenhos no qual deve ser explicada a jornada que o cliente pode experimentar com o novo produto ou serviço oferecido É como uma história em quadrinhos Na imagem no primeiro quadrinho encontramos uma moça abrindo sua mochila no seguinte quadro aparece ela com seu aparelho celular e logo depois a moça bate uma foto através de uma janela Fim da descrição Sugiro a leitura do seguinte material para compreender uma forma de utilização da técnica de Storyboard em estratégias de marketing empresarial Boa leitura Recursos de mídia disponíveis no conteúdo digital do ambiente virtual de aprendizagem EU INDICO 1 1 1 A ideia passou por uma validação inicial utilizando alguma das ferramentas indicadas para esta situação agora chegou o momento de dar o próximo passo desenvolvendo algum protótipo uma amostra ou uma apresentação prévia do produto ou serviço É o que denominamos de MVP Minimum Viable Product ou ainda Produto Mínimo Viável Trataremos deste item no próximo tópico DESIGN THINKING PARA O PLANEJAMENTO DE UM MVP Estudante com certeza você já deve ter escutado ou até utilizado a ferramen ta denominada Design Thinking Esta técnica que colabora na criação e no desenvolvimento de soluções inovadoras para qualquer tipo de solução foi desenvolvida pelos professores e alunos da Escola Bauhaus de Design na Ale manha dos anos 1930 e potencializada pela Escola de Design de Chicago a partir dos anos 1950 MORAES 2021 Ela começou no entanto a ser adaptada e utilizada no mundo dos negócios principalmente em empresas de base tecnológica do Vale do Silício nos Esta dos Unidos a partir da procura por ferramentas criativas e colaborativas nos anos 1980 Por outro lado no universo das startups é comum que escutemos falar das siglas MVP Minimum Viable Product que se traduz como uma ver são simplificada de algum tipo de solução que quer ser oferecida no mercado SEBRAE 2020b Ainda nos referindo ao assunto da narrativa por meio da ferramenta Storyboard você acredita que sua ideia poderia se transformar em uma história atrativa como forma de atrair clientes Qual seria essa história Convido você a refletir a este respeito e até montar um roteiro com imagens que conte a lenda de seu empreendimento PENSANDO JUNTOS UNIASSELVI 1 1 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 8 O Sebrae recomenda a utilização do Design Thinking para o desenvolvimento de um MVP Vejamos agora os quatro passos estabelecidos para esta aplicação empresarial PRIMEIRO PASSO Análise e diagnóstico do cenário no qual a empresa ou futuro empreendimento se encontra inserido definindo de forma clara o resultado que se pretende alcançar SEGUNDO PASSO Definir as metas de cada etapa assim como as entregas que devem ser realizadas por cada uma das equipes que fazem parte do projeto TERCEIRO PASSO Criação da persona ou grupo de personas que representará o estereótipo do cliente alvo com suas dores seus problemas e suas expectativas QUARTO PASSO Apresente as personas para as equipes para que elas criem ideias de soluções possíveis e aplicáveis que consigam ser transformadas em um protótipo utilizável da solução que será oferecida Convencionalmente o processo de Design Thinking dividese em imersão ideação e prototipação etapas que estão inclusas nos quatro passos propostos neste texto 1 1 4 CANVAS BUSINESS COMO PROPOSTA DE VALOR PARA O CLIENTE O Business Model Canvas mais conhecido como Canvas consiste em uma ferramenta de validação e apoio ao planejamento estratégico que startups dos setores mais inovadores têm utilizado Este modelo de gestão se divide em nove tópicos que estão classificados em duas grandes áreas Uma delas tem foco no contexto e no panorama do negócio Nela encontramos os tópicos perfil dos clientes proposta de valor canais de distribuição relacionamento com clientes e possíveis fontes de receita A outra contém os tópicos que são necessários para a viabilização do negócio como principais atividades recursoschave parcerias e estrutura e composição de custos Esta ferramenta que também auxilia na elaboração do plano de negócios possui uma dinâmica que se caracteriza pelo surgimento de novas ideias para os tópicos enquanto se preenchem as informações de cada um deles Por se tratar de um modelo gráfico que pode ser desenhado por meios eletrônicos ou em outro tipo de suportes colaborativos permite a visualização compartilhada de cada um dos elementos nele colocados Por ser um instrumento ágil permite rápidas adaptações às diferentes cir cunstâncias e contextos em tempo real promovendo a interação de todos os participantes de uma equipe Vem sendo muito utilizado em startups do setor tecnológico para definir como criar entregar e capturar valor tanto para o cliente como para a empresa Um exemplo real de como utilizar o Design Thinking na elaboração de um MVP ou Produto Mínimo Viável você descobrirá na leitura do material sugerido Recursos de mídia disponíveis no conteúdo digital do ambiente virtual de aprendizagem EU INDICO UNIASSELVI 1 1 5 TEMA DE APRENDIZAGEM 8 De pequenas empresas nascentes a grandes corporações como Nubank Google Intel Nasa e tantas outras o Quadro Canvas é utilizado como uma oportunidade para vislumbrar e analisar em detalhe negócios inovadores por meio de ideias empreendedoras e até disruptivas Os benefícios que uma empresa obtém utilizando o Canvas centralizamse na utilização de um modelo de raciocínio visual na interação dinâmica entre nove blocos ou tópicos que permitem uma percepção sistêmica e holística do negócio possibilidade de apresentação de informações claras transparentes e sucintas que facilitam sua visualização e sua compreensão e muito fácil de ser compartilhada entre todos os integrantes de um grupo de um setor ou da empresa como um todo A pesquisa em forma de dissertação estuda a utilização do Canvas em micro e pequenas empresas como parte de estratégias competitivas É uma boa leitura para compreender mais sobre a aplicabilidade dessa importante ferramenta Recursos de mídia disponíveis no conteúdo digital do ambiente virtual de aprendizagem EU INDICO 1 1 1 A Figura 6 apresenta a construção gráfica do modelo aqui exposto Figura 6 Modelo Canvas Fonte o autor Descrição da Imagem na imagem encontramos o design do Modelo Canvas Ele consiste em um retângulo que é basicamente dividido em nove partes Nas cinco partes superiores se identificaram os elementos que indicam como que algo será feito o que será feito e para quem que será feito Nas partes intermediárias identificamse quais serão os recursos necessários e qual é o segmento de clientes que será atendido Por fim na parte inferior definese a estrutura de custos e quais serão as possíveis receitas do negócio Estrutura de Custos QUANTO Receitas Segmento de clientes Recursos principais Parcerias principais Atividades principais COMO O QUÊ PARA QUEM Proposta de valor Relacionamento com clientes Canais Observando a exposição visual do modelo podemos compreender que o preen chimento de cada um dos tópicos deve nos levar a responder questionamentos estratégicos como o que desenvolver para quem como desenvolver e quanto custará Nos questionamentos temos O quê Define qual produto ou serviço será apresentado para so lucionar determinado problema de um mercado agregando valor tangível para os clientes Para quem São estipulados os diferentes segmentos para os quais o foco estará direcionado além disso analisaramse os diferentes canais pelos quais os produtos e os serviços chegarão aos clientes UNIASSELVI 1 1 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 8 Por fim um plano de relacionamento com estes é desenhado para completar as respostas a esta questão Como desenvolver as soluções propostas Aqui estudamse os recursos necessários para o desenvolvimento as parcerias que se definirão para tal empreendimento e as diferentes atividades que serão implementadas para viabilizar o negócio Quanto referente ao custo do desenvolvimento do produto ou do serviço definido Aqui indicamse e desenham a estrutura geral de custos por um lado e finalmente as fontes de receitas do negócio pelo outro É importante destacar que a utilização do Canvas não é limitada a grandes empresas podendo ser aplicado em organizações de todos os tamanhos e mercados Além disso a metodologia é aconselhável para empreendimentos que buscam agilidade na sua gestão Conhecemos aqui algumas ferramentas práticas e conceituais que são de extrema importância na hora de validar uma ideia para um novo negócio e o passo a passo de sua implementação a utilização do Canvas não é limitada a grandes empresas Estudante veremos agora de que forma essas ferramentas práticas e conceituais se integram no mundo e conheceremos um pouco mais sobre o empreendedoris mo na prática assistindo ao vídeo sugerido que apresenta estratégias essenciais para a prototipação de ideias criativas e soluções inovadoras Recursos de mídia disponíveis no conteúdo digital do ambiente virtual de aprendizagem EM FOCO NOVOS DESAFIOS Está claro que o empreendedorismo é a base para a construção da riqueza das nações por meio da livre iniciativa que promulgue melhor qualidade de vida para as pessoas Em qualquer uma de suas formas como empreendedor no 1 1 8 primeiro segundo ou terceiro setor como proprietário ou como intraempreen dedor no seio de outras empresas como consultor ou ainda como gestor de projetos empreendedores você pode colocar em prática todos os conhecimen tos assimilados neste tema Não menos importante promulgamos o desenvolvimento de competências e habilidades necessárias para que as ideias saiam do papel passem pelo processo de transformação e validação e finalmente se transformem em negócios que ofereçam soluções reais para problemas verdadeiros dos consumidores de um mercado de atuação Mãos à obra não tenha medo arrisquese mesmo que ainda não saiba tudo mas já conhece o suficiente Seja diferente e pense de forma inovadora Procure perceber as oportunidades onde os demais veem problemas O sucesso espera por você Boa jornada UNIASSELVI 1 1 9 1 Uma das ferramentas que pode ser utilizada no processo criativo e de inovação consiste em um esquema visual com nove blocos divididos em duas grandes áreas que devem ser preenchidos pelos integrantes de uma equipe ação esta que permite a visualização de soluções e ideias possíveis Técnica muito utilizada para implementar novas ideias ou mudar modelos de negócios Analisando o excerto identifique a alternativa que expõe a ferramenta descrita no texto a Análise SWOT b Braimstorming c Canvas d Sprint e Mapa Mental 2 No universo das startups a técnica de criação de personas tem se tornado de extrema importância para que as equipes consigam desenvolver soluções verdadeiras a partir de ideias criativas e inovadoras Para isto algumas ferramentas são utilizadas para poder com preender de forma mais profunda as expectativas e os anseios dos futuros consumidores do produto ou serviço que está sendo desenvolvido Uma destas é o Mapa da Empatia Com base no exposto avalie as afirmativas a seguir sobre o Mapa da Empatia I Permite a visão da ideia por parte do empreendedor II Identifica o que a persona pensa sente vê fala faz e ouve III Serve para identificar tudo o que deve ser feito a partir da ideia É correto o que se afirma em a I apenas b II apenas c I e II d II e III e I II e III AUTOATIVIDADE 1 1 1 3 Montar um cenário para o segmento de tecnologia e startups neste ano não é tarefa sim ples Especialmente no Brasil Começamos 2023 com diversas tempestades inesperadas como a confusão em Brasília e a crise nas Americanas ao mesmo tempo em que já havia intempéries previstas como a inflação e os juros nas nuvens O ano de 2022 registrou uma queda nos investimentos de venture capital de 55 em relação ao ano anterior segundo a plataforma Distrito A comparação é no entanto injusta porque 2021 foi de recorde históri co com US 98 bilhões O ano passado com US 446 bilhões foi ainda o segundo melhor do país Agora o importante é olhar para frente Grande parte dos investidores acredita que o freio de arrumação e os ajustes devem continuar neste ano Como muitas empresas não conseguiram ou evitaram fazer rodadas em 2022 vão precisar captar agora DIAS 2023 Fonte DIAS F Tempo bom para as startups mas sujeito a trovoadas Exame 2023 Disponível em httpsexamecombussolatempobomparaasstartupsmassujeitoatrovoadas Acesso em 5 out 2023 Assinale a alternativa correta a O que importa para o investidor é o histórico dos sócios b O número de colaboradores da startup define o grau de investimento c O capital próprio é a solução para esta situação d As startups devem otimizar seus planos de negócios para atrair investimentos e As startups devem suspender suas atividades momentaneamente AUTOATIVIDADE 1 1 1 REFERÊNCIAS FABRETE T C L Empreendedorismo São Paulo Pearson Education do Brasil 2019 KONZEN O N CARVALHO J F Intraempreendedorismo Revista De Administração Dom Al berto v 8 n 1 p 7198 2022 MORAES M C ALMEIDA NETO J R PETRILLO R P Para compreender o Design Thinking Rio de Janeiro Processo 2021 RAZZOLINI F E Empreendedorismo Dicas e plano de negócios para o século XXI Curitiba Intersaberes 2012 SEBRAE Pesquisa Sobrevivência das Empresas SEBRAE 2020a Disponível em httpsdrive googlecomfiled1w8geGHrgZpmEoV9iov4kcPSuvbZshTTview Acesso em 5 out 2023 SEBRAE Design Thinking para MVP Brasília DF Sebrae 2020b WILDAUER E W Plano de Negócios elementos constitutivos e processo de elaboração Curi tiba Intersaberes 2012 1 1 1 1 Opção C De todas as ferramentas apresentadas aquela que se caracteriza por ser dese nhada por meio do preenchimento de nove blocos e que se utiliza para a procura criativa e colaborativa de soluções é o modelo Canvas 2 Opção B O Mapa da Empatia busca se colocar no papel da persona ou do cliente ideal para verificar todas as expectativas as dores as necessidades e os desejos a partir das experiências por ela vividas 3 Opção D O universo das startups de tecnologia é extremamente dinâmico e normalmente aparecem poucas oportunidades de investimento ou apoio O empreendedor deve se ante cipar aos momentos e estar sempre adequando seu plano de negócio às novas realidades como forma de oferecer uma informação mais assertiva por meio desse documento para o possível investidor GABARITO 1 1 1 MINHAS METAS DE OLHO NO FUTURO MODO βETA EM LOOPING Problematizar acerca do uso de tecnologias na performance da empresa na atualidade Perceber a importância das tecnologias inovadoras e disruptivas que auxiliam na gestão estratégica de diferentes empresas Experimentar a eficácia das tecnologias digitais afim de garantir o sucesso da empresa Refletir sobre qual tecnologia pode auxiliar na transformação do negócio e deixar a empresa mais competitiva Conhecer as diferentes tendências digitais como é o caso da inteligência artificial e sua finalidade para o sucesso dos negócios na atualidade e no futuro Desenvolver competências e habilidades sobre o uso das tecnologias no setor empresarial com foco na agilidade dos processos e na tomada de decisão Avaliar continuamente os indicadores de performance na empresa numa perspectiva de modo ββeta em looping T E M A D E A P R E N D I Z A G E M 9 1 1 4 INICIE SUA JORNADA Com o avanço constante da tecnologia e a competitividade cada vez mais acirrada no mundo empresarial a busca por soluções inovadoras que possam melhorar a performance das empresas tornouse uma prioridade Nesse sentido a utilização de tecnologias digitais tem se mostrado uma das principais alternativas para o sucesso dos negócios na atualidade e no futuro De acordo com um estudo realizado pela consultoria McKinsey 2018 as empresas que utilizam tecnologias digitais para gerenciar seus processos e se comunicar com seus clientes apresentam um crescimento duas vezes maior em relação às empresas que não adotam estas soluções Portanto é imprescindível que as empresas estejam atentas às tendências digitais e busquem constantemen te inovação para se destacarem no mercado Diante desse contexto como você imagina que as empresas podem se adaptar às mudanças constantes do mercado especialmente no que diz respeito às tecnologias digitais A inovação é essencial para que as empresas possam se manter competitivas Nesse processo a experimentação possibilita verificar a eficácia das tecnolo gias adotadas Por meio da análise é possível identificar qual tecnologia pode transformar o negócio e o tornar mais competitivo A ação é a etapa em que as competências e as habilidades necessárias para utilizar as tecnologias digitais devem ser aplicadas contribuindo com a gestão ágil comunicação produtivi dade marketing precificação e outros fatores relevantes para a tomada de deci são A avaliação continuada dos indicadores de performance é essencial para a revisão a correção a melhoria e a adaptação constante das estratégias adotadas pela empresa UNIASSELVI 1 1 5 TEMA DE APRENDIZAGEM 9 DESENVOLVA SEU POTENCIAL CONCEITO DO MODO βETA EM LOOPING Com a crescente evolução da tecnologia a criatividade e o empreendedorismo têm sido cada vez mais discutidos no mundo dos negócios Uma abordagem que tem sido bastante comentada é o modo βeta em looping Essa abordagem tem sido amplamente difundida e discutida por especialistas em empreendedorismo e gestão de negócios Autores como Yukai Chou 2015 em seu livro Actiona ble Gamification Beyond Points Badges and Leaderboards e Jules Goddard 2012 em Uncommon Sense Common Nonsense Why Some Organisations Consistently Outperform Others apresentam a importância de experimentação reflexão e adaptação constante na gestão de negócios Além disso autores brasileiros também têm explorado o tema como é o caso do livro Beta Testing O Poder da Experimentação Contínua para sua Empresa de Paulo Kendzerski 2019 que trata da necessidade de as O podcast traz a discussão do estudo de caso real da empresa de chocolates brasileira Dengo que apresentará como é aplicado o modo βeta em looping nos negócios com foco nos processos de melhoria contínua construção e consolida ção de vantagens competitivas no mercado Recursos de mídia disponíveis no conteúdo digital do ambiente virtual de aprendizagem PLAY NO CONHECIMENTO VAMOS RECORDAR Vamos relembrar a importância da inovação de negócios Assista ao vídeo Recursos de mídia disponíveis no conteúdo digital do ambiente virtual de aprendizagem 1 1 1 empresas adotarem a cultura de experimentação contínua para se manterem competitivas no mercado atual e é aí que entra o Beta Testing Kendzerski 2019 explica que o Beta Testing é uma estratégia que consiste em testar um produto ou serviço antes de lançálo oficialmente com o objetivo de coletar feedbacks e o aprimorar Este processo de experimentação contínua permite a identificação de pos síveis falhas e oportunidades de melhoria antes do lançamento oficial Além disso esta abordagem também ajuda a reduzir os custos e os riscos associados ao lançamento de um novo produto ou serviço já que é possível realizar ajustes e refinamentos antes do lançamento oficial O modo βeta em looping consiste em um processo iterativo repetição de ações de experimentação reflexão e ajuste que permite às empresas inovar constantemente e se adaptar às mudanças do mercado É uma abordagem que valoriza a experimentação e a aprendizagem contínua e que se torna cada vez mais importante em um contexto de transformação digital e mu danças aceleradas Ao adotar este modo as empresas podem se antecipar às tendências do mercado e se preparar para o futuro desenvolvendo novas habilidades e competências que utilizam as tecnologias digitais para con tribuir com a gestão ágil a comunicação a produtividade o marketing e a tomada de decisão Yukai Chou 2015 aborda o modo βeta em looping no empreendedorismo como uma forma de testar continuamente ideias e aprimorar a experiência do usuário em produtos e serviços Ele destaca que o uso de feedback constante e a experimentação com novas ideias é fundamental para alcançar a excelência e a inovação nos negócios Chou 2015 descreve o modo βeta em looping como uma abordagem iterativa de testes que envolve a criação de um produto mínimo viável testandoo em pequena escala recebendo feedback dos usuários e em seguida ajustando e aprimorando o produto com base nestas informações Este processo é repetido até que o produto atinja um nível de excelência e atenda às necessidades dos clientes Portanto fica evidente a importância de se adotar a metodologia de modo βeta em looping para ampliar as chances de sucesso e a sobrevivência das em presas no mundo atual e futuro UNIASSELVI 1 1 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 9 Agora aprofundaremos nossos conhecimentos teóricos com as análises sobre a importância das tecnologias na gestão estratégica da experimentação melhorias e refinamento constante e tendências futuras do empreendedorismo na era digital IMPORTÂNCIA DAS TECNOLOGIAS DIGITAIS NA GESTÃO ESTRATÉGICA O Círculo Filme que aborda o futuro do empreendedorismo a importân cia da experimentação e os desafios na tomada de decisões nos negócios com a consideração de questões éticas na so ciedade contemporânea Baseado no livro de mesmo nome de Dave Eggers que ex plora temas relacionados à tecnologia privacidade e ética nas grandes empresas de tecnologia embora não seja exclusi vamente sobre empreendedorismo aborda a ideia de como a experimentação constante e a busca por inovação podem ter implicações positivas e negativas no contexto dos avanços tecnológicos O Círculo provoca reflexões sobre os limites entre a criatividade a ética e o controle no mundo empresarial em um futuro próximo INDICAÇÃO DE FILME 1 1 8 O avanço das tecnologias digitais mudou a forma como as empresas operam e se relacionam com seus clientes Com isso a gestão estratégica das organizações precisa ser repensada para se adaptar à era digital e aproveitar as oportunidades que ela oferece O livro Transformação Digital repensando o seu negócio para a era digital de David L Rogers 2019 aborda justamente esta temática explorando a impor tância da tecnologia digital na gestão estratégica das empresas De acordo com o autor as empresas que não se adaptarem à era digital correm o risco de ficar para trás enquanto as que se adaptarem e souberem aproveitar as oportunidades podem ter um grande diferencial competitivo As tecnologias digitais conforme discutidas por Rogers 2019 têm um impacto abrangente em di versas áreas empresariais No contexto da comunicação as ferramentas digitais proporcionam uma plataforma ágil e global para as empresas se conectarem com seus clientes fornecedores e colaboradores Por meio de redes sociais email marketing e outras estratégias as organizações podem estabelecer uma presença online sólida e interagir de forma mais eficaz com seu públicoalvo Além disso estas tecnologias aprimoram a produtividade ao automatizar tarefas repetiti vas permitindo que as equipes se concentrem em tarefas de maior valor No marketing a análise de dados e as ferramentas de segmentação proporcionam uma compreensão mais profunda do comportamento do cliente possibilitando campanhas mais direcionadas e eficazes Quanto à precificação os sistemas digitais permitem a adaptação dinâmica de preços com base em dados em tempo real otimizando os lucros Em resumo as tecnologias digitais desempenham um papel fundamental na transformação das empresas impactando positivamente áreaschave como comunicação pro dutividade marketing precificação e muito mais As tecnologias digitais permitem que as empresas sejam mais eficientes em suas operações atendam melhor às necessidades dos clientes e criem novos modelos de negócios Por meio do uso de ferramentas digitais as empresas podem coletar e analisar dados para entender melhor o mercado os clientes e as tendências o que é essencial para tomar decisões estratégicas mais informadas As empresas que não se adaptarem à era digital correm o risco de ficar para trás UNIASSELVI 1 1 9 TEMA DE APRENDIZAGEM 9 Além disso a tecnologia digital possibilita uma maior interação com os clien tes permitindo que as empresas atendam às suas necessidades e expectativas de forma mais rápida e personalizada As redes sociais por exemplo tornaramse uma importante ferramenta de comunicação e marketing para as empresas per mitindo que elas se conectem com seus clientes de forma mais direta e efetiva As tecnologias digitais permitem que as empresas sejam mais eficientes criem modelos de negócios e atendam melhor às necessidades dos clientes As empresas que se adaptarem e souberem aproveitar essas tecnologias terão um grande diferencial competitivo e estarão mais bem posicionadas para enfrentar os desafios do futuro As tecnologias digitais inovadoras na performance empresarial As tecnologias digitais inovadoras têm um papel fundamental na performance empresarial ajudando as organizações a se adaptarem às mudanças constantes do mercado e a manteremse competitivas Segundo os autores Westerman Bonnet e McAfee 2016 em seu livro Liderando na Era Digital essas tecnologias di gitais inovadoras incluem a internet das coisas a inteligência artificial a análise de dados e a computação em nuvem que permitem uma gestão estratégica mais ágil e eficiente A utilização destas tecnologias possibilita mais eficiência na tomada de de cisão e melhor compreensão das necessidades dos clientes Além disso as tec nologias digitais inovadoras permitem mais integração entre diferentes áreas da empresa e possibilitam mais colaboração entre equipes o que leva a um aumento da produtividade e da qualidade dos produtos e serviços oferecidos No entanto a implementação dessas tecnologias deve ser feita de forma planejada e estratégica com a definição de metas claras e a capacitação dos colaboradores para as utilizar de forma efetiva É importante também estar atento às mudanças constantes no mercado e buscar sempre estar atualizado em relação às tendências tecnológicas Assim a utilização de tecnologias digitais inovadoras na gestão estratégica é essencial para a performance empresarial permitindo mais eficiência na tomada de decisão integração entre diferentes áreas da empresa e aumento da produti vidade e da qualidade dos produtos e serviços oferecidos 1 4 1 O papel das tecnologias digitais na otimização de processos de negócios Além da importância das tecnologias digitais na gestão estratégica elas também desempenham um papel fundamental na otimização de processos de negócios De acordo com Westerman Bonnet e McAfee 2016 as tecnologias digitais inovadoras como a inteligência artificial a automação e a robótica podem ser uti lizadas para simplificar tarefas repetitivas e aumentar a eficiência das operações de uma empresa Essas tecnologias podem ajudar as empresas a identificarem e corrigirem gargalos reduzirem erros e tempo de ciclo bem como melhorar a tomada de decisões A inteligência artificial IA tem um impacto profundo e prático no mun do dos negócios revolucionando muitas áreas e muitos serviços Um exemplo notável é o uso da IA em chatbots para atendimento ao cliente Empresas de todo o mundo estão adotando chatbots alimentados por IA em seus sites e aplicativos para proporcionar suporte 247 aos clientes e eles são capazes de responder a per guntas frequentes resolver problemas simples e até mesmo encaminhar consul tas complexas para atendentes humanos quando necessário Plataformas como o Dialogflow da Google ou o IBM Watson Assistant oferecem ferramentas para desenvolver chatbots personalizados com facilidade Além disso a IA está sendo aplicada na análise de grandes conjuntos de dados para insights de negócios como previsões de demanda personalização de produtos e recomendações de conteúdo Empresas podem aproveitar plataformas como o TensorFlow da Google ou o Azure Machine Learning da Microsoft para implementar soluções de IA per sonalizadas em seus processos de tomada de decisão A IA está capacitando as empresas a automatizarem tarefas melhorarem a eficiência e proporcionarem experiências mais personalizadas aos clientes resultando em vantagens compe titivas significativas Em seu livro A Segunda Era das Máquinas Brynjolfsson e McAfee 2015 enfatizam que a automação e a inteligência artificial estão desempenhando um papel cada vez mais importante na otimização de processos de negócios Eles argumentam que a tecnologia pode ser usada para automatizar tarefas de rotina liberando tempo e recursos para atividades mais criativas e de maior valor agre gado Isso pode resultar em melhorias significativas na produtividade e qualidade dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa UNIASSELVI 1 4 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 9 É importante porém ressaltar que a implementação de tecnologias digitais inovadoras exige uma abordagem cuidadosa e planejada É preciso levar em consideração as necessidades da empresa e as expectativas dos clientes além de avaliar o impacto potencial em termos de custos e benefícios É necessário ainda garantir que a equipe esteja preparada e capacitada para lidar com as mudanças que a tecnologia pode trazer Impacto das tecnologias digitais na tomada de decisão estratégica Além da otimização dos processos de negócios as tecnologias digitais também têm um impacto significativo na tomada de decisão estratégica das empresas Com a grande quantidade de dados disponíveis é possível tomar decisões mais precisas e embasadas em informações concretas Westerman Bonnet e McAfee 2015 abordam esta questão ao afirmarem que os líderes necessitam ter capaci dade para discernir o que as tecnologias digitais podem e o que não podem fazer e aplicar essa compreensão para tomar decisões com embasamento Além disso o livro Scrum a arte de fazer o dobro do trabalho na metade do tempo de Sutherland 2015 apresenta uma metodologia ágil que utiliza tec 1 4 1 nologias digitais para a gestão de projetos e tomada de decisões estratégicas O Scrum tem como objetivo principal otimizar a produtividade e a eficiência dos times de trabalho permitindo que as empresas tomem decisões mais rápidas e eficazes que levem em conta a dinâmica do mercado atual De acordo com Sutherland 2015 o Scrum é definido como um método ágil de gerenciamento de projetos que se baseia em ciclos de trabalho curtos e frequen tes chamados de sprints nos quais as equipes trabalham para atingir objetivos definidos As tecnologias digitais desempenham um papel crucial na implemen tação bemsucedida da gestão ágil como o Scrum ao facilitar a colaboração a comunicação e a visibilidade do projeto O método Scrum permite mais flexibilidade e adaptação às mudanças durante o de senvolvimento do projeto além de promover mais colaboração entre os membros da equipe Por meio de reuniões diárias revisões e retrospectivas o Scrum permite melhor comunicação e mais transparência no processo de tomada de decisões estratégicas permitindo que as equipes sejam mais eficientes e eficazes na entrega de resultados APROFUNDANDO FERRAMENTAS DE GERENCIAMENTO DE TAREFAS Aplicativos de gerenciamento de tarefas como Trello Asana e Jira permitem que as equipes criem e visualizem quadros de tarefas acompanhem o progresso das ativida des e atribuam responsabilidades de forma clara Isso facilita a organização e a priori zação das tarefas dentro dos sprints COMUNICAÇÃO REMOTA Plataformas de comunicação online como o Slack ou o Microsoft Teams possibilitam que equipes distribuídas geograficamente realizem reuniões diárias compartilhem atualizações e discutam questões de projeto em tempo real Isso é fundamental para a colaboração eficaz especialmente quando as equipes estão geograficamen te dispersas Plataformas e ferramentas digitais são essenciais para a eficácia do Scrum em várias maneiras UNIASSELVI 1 4 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 9 Nesse sentido as tecnologias digitais têm papel fundamental na otimização dos processos de tomada de decisão estratégica permitindo que as empresas se adap tem com mais rapidez e eficiência às mudanças do mercado A utilização de metodologias ágeis como o Scrum aliadas a ferramentas digitais de análise de dados e inteligência artificial pode ser uma grande vantagem competitiva para as empresas que buscam se destacar no mercado atual AUTOMATIZAÇÃO DE TESTES E INTEGRAÇÃO CONTÍNUA Ferramentas de automação de testes como o Selenium e plataformas de integração contínua como o Jenkins ajudam a garantir que o código seja testado e integrado de forma contínua garantindo a qualidade do software entregue em cada sprint ANALYTICS E MÉTRICAS Plataformas de análise de dados e geração de métricas como o Google Analytics ou ferramentas personalizadas de Business Intelligence BI permitem que as equipes mo nitorem o desempenho do produto em tempo real e tomem decisões informadas para ajustar a estratégia GESTÃO DE VERSÕES E CONTROLE DE CÓDIGO Ferramentas de controle de versão como o Git e repositórios de código como o Gi tHub ajudam a gerenciar o desenvolvimento de software rastrear mudanças e garantir que as versões estejam alinhadas com as metas do sprint FERRAMENTAS DE COLABORAÇÃO Ferramentas de colaboração como o Google Workspace anteriormente G Suite per mitem que os membros da equipe trabalhem simultaneamente em documentos pla nilhas e apresentações Isso facilita a coleta de informações e a criação de artefatos como a lista de pendências do sprint ou a documentação do produto 1 4 4 Experimentação e refinamento constante O livro A cultura da experimentação como os experimentos nos negócios podem melhorar sua capacidade de inovação de Cristina Yamagami e Stefan H Thomke 2019 destaca a importância da experimentação e do refinamento no processo de criação e inovação dentro do empreendedorismo Os autores defendem que a experimentação sistemática pode levar a soluções criativas e inovadoras em negócios permitindo que as empresas testem novas ideias e estratégias antes de investirem recursos significativos A experimentação também pode ajudar a identificar e a corrigir problemas em estágios iniciais do processo de desen volvimento de produtos ou serviços economizando tempo e recursos valiosos Além disso o livro destaca a importância do refinamento contínuo o que significa que as empresas devem estar dispostas a ajustarem suas estratégias com base nos resultados obtidos pelos experimentos Os autores afirmam que a cultura da experimentação é essencial para empresas que buscam se adaptar às mudanças constantes do mercado garantindo a sobrevivência e o sucesso no longo prazo Em resumo a experimentação e o refinamento contínuo são fundamentais para a criação de soluções criativas e inovadoras no empreendedorismo O livro de Yamagami e Thomke traz importantes insights e estratégias para que as empresas possam implementar a cultura da experimentação em seus processos de negó cios permitindo que possam ser mais adaptáveis e eficientes no mercado atual O conceito de modo βeta em looping e sua relação com a experimentação contínua O conceito de modo βeta em looping é um dos pilares do Feedback Loop uma metodologia para o desenvolvimento de produtos e serviços criada por Eric Ries 2012 e difundida em seu livro A Startup Enxuta Esse conceito baseiase na ideia de que é importante lançar produtos ou serviços em um estado inicial UNIASSELVI 1 4 5 TEMA DE APRENDIZAGEM 9 ainda não totalmente desenvolvido para que se possa obter um feedback mais rápido e preciso dos clientes e usuários Este feedback é então utilizado para aprimorar e refinar o produto ou ser viço em um processo contínuo de experimentação e melhoria Este ciclo de experimentação contínua é fundamental para os processos criativos inovadores no empreendedorismo pois permite que as empresas se adaptem com rapidez às demandas e às necessidades dos clientes e do mercado Além disso o modo βeta em looping também permite que as empresas testem novas ideias com um investimento menor de tempo e recursos evitando o lan çamento de produtos ou serviços que possam não ser bem aceitos pelo mercado Este processo de experimentação contínua pode ser realizado por meio de testes de usabilidade pesquisas de mercado análise de dados e outros métodos Vamos reconhecer um exemplo prático da aplicação do modo βeta em looping A Rappi é uma plataforma de entrega que oferece uma ampla gama de serviços desde entregas de alimentos até compras de supermercado e farmácia A empresa utiliza o modo βeta em looping em seu processo de expansão e lançamento de novos recursos Antes de lançar um novo serviço ou entrar em uma nova região a Rappi realiza testes pilotos limitados para coletar feedback e validar a viabili dade do serviço Por exemplo quando a Rappi decidiu expandir seus serviços para uma nova cida de eles iniciaram com uma fase beta em uma área geográfica específica Durante esta fase eles coletaram dados mediram o desempenho e ouviram o feedback dos usuários e dos entregadores parceiros APROFUNDANDO Com base neste feedback a Rappi fez ajustes no modelo de negócio na operação e nas funcionalidades do aplicativo para melhor atender às necessidades e às preferências dos usuários e entregadores locais Este processo de experimentação 1 4 1 e iteração contínua permitiu que a empresa se adaptasse às particularidades de cada mercado em que atua garantindo uma experiência mais eficiente e satisfa tória para todas as partes envolvidas Ao utilizar o modo βeta em looping a Rappi pode avaliar a receptividade de seus serviços entender os desafios específicos de cada região e aprimorar suas operações antes de uma expansão em larga escala Esta abordagem de experimen tação e aprendizado contínuo tem sido uma parte essencial do crescimento da empresa e de sua capacidade de se adaptar rapidamente às demandas do mercado Em resumo o Feedback Loop e o conceito de modo βeta em looping são importantes ferramentas para o empreendedorismo inovador permitindo que as empresas desenvolvam produtos e serviços que atendam às necessidades do mercado de forma rápida e eficiente A importância do feedback na fase de experimentação e refinamento Segundo Ries 2012 a fase de experimentação e refinamento é fundamental para a criação de empresas bemsucedidas Nesse processo é importante ter um ciclo de feedback contínuo para entender o que está funcionando e o que não está O autor destaca que o feedback é a chave para o sucesso pois permite aos empreendedores tomarem decisões mais informadas e precisas sobre o próximo passo a ser dado O feedback é fundamental para o sucesso do modo βeta em looping É ne cessário ouvir atentamente clientes e usuários compreender suas necessidades suas expectativas e utilizar estas informações para aprimorar constantemente o produto ou serviço Além disso o feedback permite avaliar se a empresa está seguindo na direção correta e se está atendendo às demandas do mercado O modo βeta em looping é um exemplo de como o feedback pode ser uti lizado de forma estratégica para maximizar as chances de sucesso da empresa A adoção de novas tecnologias e práticas de gestão como parte do processo de experimentação A adoção de novas tecnologias e práticas de gestão é fundamental no processo de experimentação contínua para a inovação empresarial Conforme mencio nado por Ries 2012 a busca por novas tecnologias e modelos de gestão é um UNIASSELVI 1 4 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 9 aspecto crucial para a criação de empresas de sucesso O autor defende a ideia de que em um ambiente empresarial de mudanças constantes é necessário estar sempre atento a novas possibilidades e práticas que possam ser aplicadas em sua organização Yamagami e Thomke 2019 enfatizam a importância da adoção de novas tecnologias como parte do processo de experimentação empresarial Os autores destacam que a experimentação não é apenas um processo de testes de produtos ou serviços mas também uma maneira de inovar em processos internos ferra mentas de gestão e formas de trabalho A cultura de experimentação encoraja as empresas a buscarem novas tecnologias que possam ser aplicadas em seu ne gócio como softwares de análise de dados inteligência artificial automação de processos entre outras Assim é importante que as empresas estejam sempre atentas às novas tecno logias e práticas de gestão incorporandoas em seu processo de experimentação contínua para inovação Dessa forma é possível criar uma cultura de inovação que permita que as empresas se adaptem rapidamente às mudanças do mercado e se mantenham competitivas em seu segmento 1 4 8 Tendências futuras na era digital O cenário empresarial vivencia uma transformação devido às megatendências que moldarão o futuro dos negócios Essas tendências globais de longo prazo impactam as estratégias e operações das empresas podem ser assim agrupadas TECNOLOGIAS DISRUPTIVAS E INOVAÇÃO CONSTANTE O avanço rápido das tecnologias como a inteligência artificial a Internet das Coisas IoT e a computação em nuvem está impulsionando a inovação em todas as indústrias Em presas que não acompanham estas mudanças correm o risco de se tornarem obsoletas INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL IA E AUTOMAÇÃO A IA está desempenhando um papel fundamental na automação de processos de ne gócios desde atendimento ao cliente por chatbots até a análise avançada de dados para tomada de decisões estratégicas o que não apenas melhora a eficiência mas também permite uma personalização excepcional em produtos e serviços SUSTENTABILIDADE E RESPONSABILIDADE SOCIAL O aumento da preocupação com questões ambientais e sociais influencia as empresas a adotarem práticas mais sustentáveis e responsáveis Além de atender às demandas dos consumidores esta abordagem contribui para uma reputação positiva da marca GLOBALIZAÇÃO E MERCADOS EMERGENTES Mercados emergentes como China Índia e Brasil estão se tornando centros econômi cos importantes ENVELHECIMENTO DA POPULAÇÃO E SAÚDE O envelhecimento da população em muitos países está criando oportunidades no se tor de saúde e cuidados com idosos Empresas que oferecem soluções de saúde e bemestar estão prosperando neste ambiente o uso integrado de tecnologias nesses negócios amplia o potencial da escalabilidade e lucratividade dos negócios UNIASSELVI 1 4 9 TEMA DE APRENDIZAGEM 9 Essas megatendências estão redefinindo a forma como as empresas operam e competem Para permanecerem relevantes as empresas devem estar preparadas para abraçar a mudança adotar tecnologias avançadas e ajustar suas estratégias de negócios de acordo com essas tendências MUDANÇAS DEMOGRÁFICAS E DIVERSIDADE A diversidade de gênero raça e cultura está se tornando uma prioridade para empre sas que buscam promover a inovação e atender a uma base de clientes cada vez mais diversificada As principais tendências em tecnologias digitais e sua aplicação no empreendedorismo No livro Você Eu e os Robôs Pequeno Manual do Mundo Digital de Martha Gabriel 2017 são exploradas diversas tendências em tecnologias digitais e seu profundo impacto no mundo dos negócios e no empreendedorismo O vídeo 6 megatendências do futuro dos negócios disponível no canal do YouTube do Sebrae ES apresenta seis tendências que impactarão o mundo dos negócios no futuro próximo Recursos de mídia disponíveis no conteúdo digital do am biente virtual de aprendizagem EU INDICO 1 5 1 Vamos analisar algumas tendênciaschave e como elas estão remodelando o ce nário empreendedor Você Eu e os Robôs Pequeno Manual do Mundo Digital Autora Martha Gabriel O livro apresenta diversas tendências em tecnologias digitais e como elas estão impactando o empreendedorismo As tecno logias digitais apresentam uma série de oportunidades para o empreendedorismo desde a otimização de processos e a cria ção de novos produtos até a melhoria da experiência do cliente e a garantia de segurança nas transações É importante que os empreendedores estejam atentos às tendências e saibam como as aplicar em seus negócios INDICAÇÃO DE LIVRO INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL IA A IA está revolucionando o empreendedorismo ao possibilitar análises de dados avan çadas automação de tarefas repetitivas e personalização de experiências do cliente Empreendedores podem utilizar chatbots inteligentes para atender clientes 247 e apri morar a tomada de decisões baseada em insights acionáveis INTERNET DAS COISAS IOT A IoT permite que empreendedores coletem dados em tempo real de dispositivos co nectados criando oportunidades para novos produtos e serviços Empresas podem criar soluções inovadoras como dispositivos de saúde conectados ou sistemas de au tomação residencial ampliando seus mercados REALIDADE AUMENTADA AR A AR está transformando a maneira como os produtos são apresentados e vendidos Empreendedores podem criar aplicativos que permitem aos clientes visualizarem pro dutos em seu ambiente antes da compra melhorando a experiência do usuário e au mentando as taxas de conversão UNIASSELVI 1 5 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 9 BLOCKCHAIN A tecnologia blockchain está impulsionando a confiança e a transparência em transa ções financeiras e cadeias de suprimentos Empreendedores podem explorar aplica ções em setores como finanças logística e saúde criando soluções seguras e descen tralizadas MACHINE LEARNING APRENDIZADO DE MÁQUINA O machine learning capacita empreendedores a desenvolverem sistemas que apren dem e se adaptam com base em dados Isso é valioso para a personalização de pro dutos análise preditiva e detecção de fraudes tornando os negócios mais eficientes e eficazes COMPUTAÇÃO EM NUVEM A computação em nuvem fornece aos empreendedores escalabilidade flexibilidade e redução de custos Isso permite que startups e pequenas empresas acessem recursos de TI de classe empresarial nivelando o campo de jogo em um mercado cada vez mais competitivo Estudante temos o prazer de convidar você para assistir ao vídeo As principais ten dências em tecnologias digitais e sua aplicação no empreendedorismo Este vídeo busca demonstrar como a adoção estratégica de tecnologias digitais pode impul sionar a performance das empresas no cenário competitivo atual e a preparálas para o sucesso no futuro Acreditamos que as informações e os insights compartilhados neste vídeo podem enriquecer seu conhecimento sobre a interseção entre tecnologia e empreende dorismo Não perca a oportunidade de se manter atualizado sobre as tendências digitais que moldam o mundo dos negócios Recursos de mídia disponíveis no conteúdo digital do ambiente virtual de aprendizagem EM FOCO 1 5 1 A adaptação das empresas às novas tendências tecnológicas e culturais Para adaptarse às novas tendências tecnológicas e culturais as empresas preci sam estar abertas à inovação constante e ao uso de tecnologias digitais Como afirma Martha Gabriel 2017 é fundamental para as empresas investirem em tecnologia e inovação para que possam acompanhar as mudanças e se manterem competitivas no mercado Outro livro que aborda essa questão é Organizações Exponenciais de Salim Ismail Malone e Geest 2015 que destaca a importância das empresas adotarem um mindset exponencial e utilizarem tecnologias disruptivas para se adaptarem às mudanças do mercado Mindset exponencial é uma mentalidade que busca enxergar oportunidades em problemas e desafios bem como identificar novas formas de criar valor para o cliente e para a organização por meio de tecnologias e modelos de negócios disruptivos Já as tecnologias disruptivas são aquelas que alteram significati vamente a forma como as pessoas se comportam e as empresas conduzem seus negócios muitas vezes substituindo soluções existentes por outras mais eficientes e inovadoras Ismail Malone e Geest 2015 destacam empresas como Uber Airbnb e Waze transformaram o mercado em que atuam por meio da adoção de tecnologias dis ruptivas e de uma cultura exponencial ZOOM NO CONHECIMENTO Para se adaptar às novas tendências tecnológicas e culturais as empresas também precisam estar atentas às mudanças no comportamento do consumidor e nas demandas do mercado É importante que as empresas sejam flexíveis e ágeis para se adaptarem rapidamente às mudanças UNIASSELVI 1 5 1 TEMA DE APRENDIZAGEM 9 A importância da inovação constante na era digital para a competitividade empresarial O processo de adaptação das empresas às novas tendências tecno lógicas e culturais pode ser exemplificado por diversas empresas que surgiram nos últimos anos e se destacaram por adotar uma abordagem inovadora e ágil Um exemplo é a empresa brasileira Nubank que revolucionou o mercado de serviços financeiros ao oferecer um cartão de crédito sem anuidade e com um aplicativo de fácil utilização A empresa também utiliza tecnologias de inte ligência artificial e análise de dados para personalizar as ofertas e atender melhor os clientes Outro exemplo é a empresa Airbnb que mudou a forma como as pessoas procuram por acomodações em viagens Utilizando a tecnologia e a economia colaborativa a empresa criou uma plata forma de aluguel de hospedagens que permite que proprietários aluguem suas casas apartamentos e quartos para viajantes A em presa tem crescido exponencialmente e já está avaliada em mais de 30 bilhões de dólares Estes exemplos mostram que a adoção de novas tecnologias e práticas de gestão pode ser um grande diferencial competitivo para as empresas As empresas que se adaptam mais rapidamente às mudanças do mercado e conseguem oferecer soluções inovadoras aos seus clientes têm mais chances de crescer e se consolidar no longo prazo Um exemplo de estudo de caso que ilustra a importância da ino vação constante na era digital é o da empresa Netflix uma empresa americana de entretenimento que oferece serviços de streaming de filmes séries de televisão e documentários A empresa foi fundada em 1997 como um serviço de aluguel de DVDs por correio e desde então passou por uma série de transformações em resposta às mu danças na indústria de entretenimento e às tendências tecnológicas 1 5 4 A Netflix também é conhecida por sua abordagem inovadora de gestão de ne gócios que é centrada no cliente e na inovação constante Por exemplo a em presa usa algoritmos para personalizar a experiência do usuário recomendando conteúdo com base no histórico de visualização e preferências do usuário Além disso a empresa é conhecida por sua cultura de experimentação na qual os fun cionários são encorajados a testar novas ideias e a tomar riscos calculados A série O Futuro lançada pela Netflix mergulha nas tendências nas inovações e nos produtos que moldarão o futuro Cada episódio aborda um aspecto específico do futuro explorando temas que variam desde a tecnologia de IA até a exploração espacial e as mudanças climáticas A série oferece uma visão fascinante das inovações que estão moldando nosso mundo e como estas tendências podem impactar nossa sociedade e nossa economia nos próximos anos A conexão entre O Futuro e a Netflix é interessante de se observar A Netflix como uma das maiores empresas de streaming de conteúdo do mundo está na vanguarda da revolução do entretenimento digital Ela utiliza tecnologias de análise de dados e IA para entender as preferências dos espectadores e personalizar recomendações de conteúdo proporcionando uma experiência de visualização altamente perso nalizada Além disso a Netflix é conhecida por investir em produções originais que exploram temas futuristas como séries de ficção científica que muitas vezes abordam as mesmas tendências e tecnologias discutidas em O Futuro Em 2007 a Netflix lançou o serviço de streaming permitindo que os usuários as sistissem a filmes e séries online em vez de alugálos em DVD Esta mudança foi impulsionada pela crescente popularidade da banda larga e pela mudança no comportamento do consumidor em relação à forma como consome conteúdo Desde então a Netflix continuou a inovar e a expandir sua oferta de conteúdo incluindo a produção de conteúdo original como a série House of Cards APROFUNDANDO UNIASSELVI 1 5 5 TEMA DE APRENDIZAGEM 9 Ao oferecer uma série que explora o futuro e suas inovações a Netflix não apenas atende ao interesse crescente do público por temas futuristas mas tam bém se alinha com sua própria posição como líder em entretenimento digital onde a tecnologia e a inovação desempenham papéis cruciais em sua estratégia de negócios Dessa forma O Futuro não apenas informa e inspira os espectadores sobre as tendências tecnológicas mas também destaca como a Netflix está sintonizada com a necessidade de fornecer conteúdo relevante e envolvente em uma era de transformação digital A série demonstra como a Netflix está continuamente adaptando e moldando seu modelo de negócios para permanecer na vanguarda da indústria do entretenimento um reflexo das próprias tendências e inovações discutidas na série 1 5 1 Para incentivar a aplicação do conceito de modo βeta em looping em seus am bientes profissionais é importante destacar a importância da experimentação contínua e do feedback constante como ferramentas fundamentais para a inova ção e competitividade empresarial Além disso é necessário desenvolver a men talidade empreendedora estar aberto a novas tecnologias e práticas de gestão e estar sempre de olho nas tendências em tecnologias digitais e culturais NOVOS DESAFIOS Um empreendedor que deseja inovar em seu negócio pode adotar o processo de experimentação contínua testando novos produtos serviços ou modelos de negócio em pequena escala e obtendo feedback dos clientes e colaboradores para aprimorar o processo reduzir custos e riscos para o lançamento de um produto eou serviço O uso de tecnologias digitais como inteligência artificial big data e block chain também pode ajudar na otimização dos processos e na tomada de deci sões mais assertivas É importante ressaltar que o modo βeta em looping não é uma receita pronta mas sim uma abordagem flexível que pode ser adaptada às necessidades e às características de cada empresa O sucesso da aplicação deste conceito depende da capacidade de inovação e da mentalidade empreendedora dos líderes e colaboradores envolvidos Este estudo de caso destaca a importância da inovação constante e da adapta ção às mudanças tecnológicas e do mercado para a competitividade empresa rial na era digital Empresas que adotam uma abordagem inovadora e ágil como a Netflix podem se manter à frente da concorrência e prosperar em um ambien te empresarial em constante evolução Assista Americas Business Channel A Estratégia Competitiva de Porter Estudo de caso da Netflix Recursos de mídia disponíveis no conteúdo digital do ambiente virtual de aprendizagem EU INDICO UNIASSELVI 1 5 1 1 O livro Transformação Digital repensando o seu negócio para a era digital de David L Rogers 2019 destaca a importância das tecnologias digitais para a gestão estratégica das empre sas O autor enfatiza que as empresas que não se adaptarem às mudanças digitais correm o risco de ficar para trás enquanto aquelas que aproveitarem estas oportunidades terão vantagens competitivas O livro fornece exemplos reais e abordagens práticas para ajudar os gestores a repensarem seus negócios e garantir a sobrevivência no mercado digital Fonte ROGERS D L Transformação Digital repensando o seu negócio para a era digital São Paulo Autêntica Business 2019 Com base no texto proposto identifique a alternativa que traz qual é a importância das tec nologias digitais na gestão estratégica das empresas de acordo com o livro Transformação Digital repensando o seu negócio para a era digital de David L Rogers a As tecnologias digitais não têm nenhuma importância na gestão estratégica das em presas b As tecnologias digitais permitem que as empresas sejam mais eficientes criem modelos de negócios e atendam melhor às necessidades dos clientes c As tecnologias digitais são importantes apenas para empresas de tecnologia conhecidas como startups d As tecnologias digitais têm impacto neutro na forma como as empresas operam o que não impacta na produtividade e na qualidade e As tecnologias digitais são importantes apenas para empresas que atuam no comércio eletrônico com uso de inteligência artificial 2 A governança corporativa é um conjunto de práticas políticas e procedimentos que visam otimizar o desempenho das empresas e garantir sua sustentabilidade ao longo do tem po Um dos principais objetivos da governança corporativa é a criação de valor para os acionistas por meio de uma gestão transparente e responsável Nesse contexto a gestão estratégica é uma importante ferramenta para a governança corporativa pois permite que as empresas desenvolvam e implementem planos de ação alinhados com seus objetivos estratégicos maximizando o retorno sobre o investimento e minimizando os riscos A prática da governança corporativa pode impactar o desempenho das empresas de for ma positiva ou adversa Com base no texto fornecido para análise identifique os principais objetivos da governança corporativa AUTOATIVIDADE 1 5 8 I Maximizar os lucros a curto prazo II Minimizar os riscos para os acionistas III Aumentar o poder de decisão dos acionistas É correto o que se afirma em a I apenas b II apenas c I e II d II e III e I II e III 3 O conceito de modo beta em looping é uma metodologia importante para o desenvolvimento de produtos e serviços inovadores Ele se baseia na ideia de que é importante lançar pro dutos ou serviços em um estado inicial ainda não totalmente desenvolvido para que se possa obter um feedback mais rápido e preciso dos clientes e usuários Esse feedback é utilizado para aprimorar e refinar o produto ou serviço em um processo contínuo de ex perimentação e melhoria Este ciclo de experimentação contínua é fundamental para os processos criativos inovadores no empreendedorismo RIES 2012 Fonte RIES E A Startup Enxuta como os empreendedores atuais utilizam a inovação con tínua para criar empresas extremamente bemsucedidas Alfragide LeYa 2012 De acordo com o livro A Startup Enxuta de Eric Ries e leitura do texto identifique qual das alternativas a seguir é verdadeira e coerente com a proposta da startup enxuta a Lançar produtos e serviços completamente desenvolvidos no mercado b Obter feedback dos clientes após o lançamento do produto ou serviço c Refinar o produto ou serviço antes de lançálo no mercado d Não levar em consideração o feedback dos clientes e Lançar produtos ou serviços sem considerar as necessidades do mercado AUTOATIVIDADE 1 5 9 REFERÊNCIAS BROWN T Change by design How design thinking transforms organizations and inspires inno vation S l Harper Business 2009 BRYNJOLFSSON E MCAFEE A A Segunda Era das Máquinas Trabalho Progresso Prosperi dade em uma Época de Tecnologias Brilhantes Rio de Janeiro Alta Books 2015 GABRIEL M Você Eu e os Robôs Pequeno Manual do Mundo Digital São Paulo Atlas 2017 MARTINS H et al Transformações digitais no Brasil insights sobre o nível de maturidade digital das empresas no país S l McKinsey Company 2019 Disponível em httpswwwmckinsey combrmediamckinseylocationssouth20americabrazilour20insightstransforma coes20digitais20no20brasiltransformacaodigitalnobrasilpdf Acesso em 9 out 2023 GODDARD J ECCLES T Uncommon Sense Common Nonsense Why Some Organizations Consistently Outperform Others Boston MA Harvard Business Review Press 2012 KENDZERSKI P Beta Testing O Poder da Experimentação Contínua para sua Empresa Alta Books 2019 ISMAIL S MALONE M S GEEST Y V Organizações Exponenciais por que elas são 10 vezes melhores mais rápidas e mais baratas que a sua e o que fazer a respeito São Paulo HSM 2015 RIES E A Startup Enxuta como os empreendedores atuais utilizam a inovação contínua para criar empresas extremamente bemsucedidas Alfragide LeYa 2012 ROGERS D L Transformação Digital repensando o seu negócio para a era digital São Paulo Autêntica Business 2019 SUTHERLAND J Scrum A arte de fazer o dobro do trabalho na metade do tempo Rio de Ja neiro LeYa 2015 WESTERMAN G BONNET D MCAFEE A Liderando na Era Digital Como as empresas podem vencer na era da digitalização Porto Alegre Bookman 2016 YAMAGAMI C THOMKE S H A cultura da experimentação como os experimentos nos negó cios podem melhorar sua capacidade de inovação São Paulo Editora Sextante 2019 1 1 1 1 Opção B As tecnologias digitais são fundamentais na gestão estratégica das empresas permitindo que elas sejam mais eficientes criem modelos de negócios e atendam melhor às necessidades dos clientes O livro Transformação Digital repensando o seu negócio para a era digital de David L Rogers explora justamente esta temática e enfatiza a importância da adaptação das empresas à era digital para manter a competitividade no mercado 2 Opção B Um dos principais objetivos da governança corporativa é minimizar os riscos para os acionistas por meio de uma gestão transparente e responsável A maximização dos lucros a curto prazo pode levar a uma tomada de decisão irresponsável e a uma exposição desnecessária aos riscos O aumento do poder de decisão dos acionistas também não é o objetivo central da governança corporativa que busca equilibrar os interesses dos diferentes stakeholders da empresa A promoção da concorrência desleal no mercado e a ignorância da transparência na gestão empresarial também são contrárias aos princípios da governança corporativa 3 Opção C A ideia central do modo beta em looping é lançar produtos ou serviços em um estado inicial ainda não totalmente desenvolvidos para que se possa obter um feedback mais rápido e preciso dos clientes e usuários com o objetivo de aprimorar e refinar o produto ou serviço em um processo contínuo de experimentação e melhoria Esta metodologia é importante para o empreendedorismo inovador pois permite que as empresas desenvolvam produtos e serviços que atendam às necessidades do mercado de forma rápida e eficiente GABARITO 1 1 1 MINHAS ANOTAÇÕES MINHAS ANOTAÇÕES 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