Generos Textuais Profissionais Estrategias de Escrita e Correspondencia Comercial

No text extracted No text extracted Material Teórico Responsável pelo Conteúdo Profa Dra Roseli F Lombardi Profa Dra Sílvia Augusta Barros Albert Revisão Textual Profa Esp Márcia Ota Gêneros da Esfera Profissional Estratégias para a Escrita no Mundo do Trabalho Língua Portuguesa Cruzeiro do Sul Virtual Educação a Distância Introdução Gêneros da Correspondência na Esfera de Atividade Profissional A Correspondência Comercial Cartas e Emails Emprego e Colocação de Pronomes Pessoais e de Tratamento Identificar as principais características formais e de conteúdo dos gêneros da correspondência utilizados no mundo do trabalho Desenvolver a produção escrita de cartas comerciais e emails corporativos adequados ao ambiente profissional contemporâneo Aprimorar conhecimentos a respeito do uso adequado de pronomes pessoais e de formas de tratamento OBJETIVO DE APRENDIZADO Gêneros da Esfera Profi ssional Estratégias para a Escrita no Mundo do Trabalho Cruzeiro do Sul Virtual Educação a Distância wwwcruzeirodosulvirtualcombr Campus Liberdade Rua Galvão Bueno 868 CEP 01506000 São Paulo SP Brasil Tel 55 11 33853000 Orientações de estudo Para que o conteúdo desta Disciplina seja bem aproveitado e haja uma maior aplicabilidade na sua formação acadêmica e atuação profissional siga algumas recomendações básicas Assim Organize seus estudos de maneira que passem a fazer parte da sua rotina Por exemplo você poderá determinar um dia e horário fixos como o seu momento do estudo Procure se alimentar e se hidratar quando for estudar lembrese de que uma alimentação saudável pode proporcionar melhor aproveitamento do estudo No material de cada Unidade há leituras indicadas Entre elas artigos científicos livros vídeos e sites para aprofundar os conhecimentos adquiridos ao longo da Unidade Além disso você também encontrará sugestões de conteúdo extra no item Material Complementar que ampliarão sua interpretação e auxiliarão no pleno entendimento dos temas abordados Após o contato com o conteúdo proposto participe dos debates mediados em fóruns de discussão pois irão auxiliar a verificar o quanto você absorveu de conhecimento além de propiciar o contato com seus colegas e tutores o que se apresenta como rico espaço de troca de ideias e aprendizagem Organize seus estudos de maneira que passem a fazer parte Mantenha o foco Evite se distrair com as redes sociais Mantenha o foco Evite se distrair com as redes sociais Determine um horário fixo para estudar Aproveite as indicações de Material Complementar Procure se alimentar e se hidratar quando for estudar lembrese de que uma Não se esqueça de se alimentar e se manter hidratado Aproveite as Conserve seu material e local de estudos sempre organizados Procure manter contato com seus colegas e tutores para trocar ideias Isso amplia a aprendizagem Seja original Nunca plagie trabalhos UNIDADE Gêneros da Esfera Profissional Estratégias para a Escrita no Mundo do Trabalho Introdução Em nossa disciplina procuramos sempre abordar conteúdos que sejam significa tivos e funcionais para a sua vida acadêmica e profissional Nesta unidade vamos tratar da produção escrita de gêneros textuais relativos à correspondência mas que circulam na esfera profissional e demandam atualizações frequentes e estratégias para a sua produção a carta comercial e o email profissional ou corporativo A correspondência intercâmbio de mensagens é uma forma de comunicação bastante antiga e abarca muitas formas de enviar uma mensagem A mais comum é a carta que por sua vez pode se apresentar de diferentes maneiras No conteúdo teórico antes de entrar direto ao tema desta unidade vamos observar que existem vários tipos de cartas sendo que cada uma delas possui uma estrutura um destinatário específico ou vários uma intenção e um objetivo Por isso para já ir entrando no assunto selecionamos alguns links em que você encontrará música e comerciais que abordam o tema carta Provavelmente alguns deles já são conhecidos Mas sempre vale a pena rever um bom trabalho e começar os estudos de uma maneira prazerosa não é mesmo 1 Nesse primeiro link você encontrará a canção ECT de Cássia Eller interpretada por ela mesma Lembrando que ECT é a sigla de Empresa de Correios e Telégrafos httpsyoutubehQB85Sh9Buk 2 Nesse outro você encontrará um comercial do carro Mercedes Classe A 190 que utiliza de maneira bem criativa a ambiguidade de sentidos da palavra carta em português carta de motorista e carta como missiva que serve para enviar mensagens httpsyoutubesXrgxbwJkg8 3 E nesse último você terá acesso a um comercial do Boticário em que uma carta é pretexto para rememorar muitos momentos da vida e comemorar o momento presente httpsyoutubeXRAF130AGA Então viu como a carta é uma forma de comunicação ainda muito presente em nossas vidas E aprender a escrevêla de maneira adequada no âmbito profissional é essencial para seu desenvolvimento no mundo do trabalho 8 9 Gêneros da Correspondência na Esfera de Atividade Profi ssional Sabemos que escrever é um processo que pode causar insegurança Você concorda Imagine então no âmbito profissional em que estamos sendo avaliados continuamente por nossas ações e por nossas respostas a demandas que muitas vezes envolvem a produção escrita de textos Somos ótimos escritores de blogs de mensagens para as redes sociais mas não temos o mesmo desembaraço quando se trata de escrever emails profissionais e cartas comerciais por exemplo Os gêneros que circulam na esfera de atividade profissional que vamos abordar nesta unidade enquadramse no âmbito da correspondência Você conhece os tipos de correspondência Podemos destacar quatro tipos Particular familiar ou social destinada à conversação entre familiares e amigos Normalmente trata de assuntos particulares íntimos e pessoais São exemplos desse tipo de correspondência os bilhetes os cartões postais os emails pessoais as cartas pessoais Bancária trata especificamente de assuntos relacionados a informações sobre as finanças como por exemplo os extratos bancários Comercial diz respeito às transações comerciais ou industriais como por exemplo as cartas comerciais e os emails profissionais Oficial é aquela que se originou no serviço público civil ou militar São exemplos desse tipo de correspondência os abaixoassinados os acórdãos a procuração a notificação os decretos as declarações as atas Em nossa vida temos contato com vários desses gêneros afinal todos nós já escrevemos uma carta de amor para alguém ou uma carta para um familiar ou um amigo Também já recebemos cartas de bancos ou de operadoras de cartões de crédito e empresas prestadoras de serviços Além disso vivenciamos relações profissionais que nos fazem produzir emails cartas comerciais atas ou declarações Enfim podemos afirmar que as correspondências ocupam uma parte importante de nossas vidas O objetivo dessa unidade é fornecer algumas informações e estratégias para a produção da correspondência comercial isto é emails e cartas comerciais que possam minimizar inseguranças e oferecer recursos para o desenvolvimento de uma escrita proficiente Além disso sabemos que redigir adequadamente pressupõe escrever com adequação gramatical por isso vamos estudar ainda nessa unidade tanto o emprego dos pronomes pessoais e de tratamento quanto as regras de colocação pronominal Vamos começar explorando um pouco mais sobre a correspondência Veja como o compositor baiano Tom Zé apresenta um exemplo de correspondência oficial em forma de canção 9 UNIDADE Gêneros da Esfera Profissional Estratégias para a Escrita no Mundo do Trabalho Para que possamos conhecer um pouco mais sobre a correspondência oficial vamos assistir ao vídeo da canção Requerimento à censura do compositor Tom Zé Note o grau de for malidade da língua utilizada na letra da canção mas preste atenção especial à genialidade do compositor ao transformar uma correspondência oficial em uma música Divirtase com o vídeo que traz a letra de uma canção em que se corrige um documento que está sendo escrito na tela online e veja se você consegue descobrir um erro que não foi notado httpsyoutubeUmkvB6Vk50 Explor Gostou Conseguiu perceber que no vídeo o compositor separou o sujeito Antônio José Martins de seu predicado vem solicitar com um ponto final Nesse caso não foi um deslize mas um erro intencional Esse tipo de erro no entanto é muito comum em documentos como esse que incluem entre o sujeito e o predicado várias outras informações Além do erro podemos chamar a atenção para o emprego do mui respeitosamente expressão em desuso que hoje deve ser eliminada dos textos pois não acrescenta nada à informação Esses e outros recursos foram utilizados de maneira irônica pelo compositor baiano para criar efeitos de sentido e criticar esse tipo de correspondência Mas não trataremos aqui da correspondência oficial Como dissemos anteriormente nessa unidade trabalharemos com a correspon dência comercial especialmente a carta comercial e o email profissional Vamos ao trabalho A Correspondência Comercial Cartas e EMails A correspondência comercial tem como objetivo não só documentar algumas situações das empresas mas também e principalmente construir as relações públicas pessoais e empresariais e promover a imagem das Companhias Por não ser apenas um instrumento de comunicação mas o retrato de quem ela representa ela deve refletir uma imagem de organização e de competência Atualmente a linguagem da correspondência comercial livrouse das expressões pomposas exageradas e burocráticas que possuiu por muitos anos Sua antiga lin guagem obsoleta vítima das correspondências oficiais a qual possui excessos de latinismos e expressões antiquadas já não aceitas numa sociedade em que se neces sita de rapidez na leitura na compreensão e na resposta No entanto para redigir uma carta comercial por exemplo devemos obedecer a algumas regras e seguir determinados preceitos linguísticos Vamos conhecer alguns pontos essenciais 10 11 Para Escrever uma Carta Comercial Em primeiro lugar analise a quem a carta se dirige e qual o tratamento pronominal adequado Depois tenha clareza de sua finalidade do contexto de produção e do desenvolvimento do tema O assunto deve sempre ser exposto com cortesia clareza e objetividade além de ser bem argumentado E finalmente um ponto essencial a ser respeitado é a uniformidade de tratamento Por exemplo se o texto começar com a primeira pessoa do plural nós não se pode mudar para a primeira pessoa do singular eu se for usar V Sª devese respeitar o uso de pronomes possessivos na terceira pessoa do singular sua Vamos prosseguir com a apresentação da estrutura da carta comercial e visualizar os elementos que compõem esse tipo de documento Timbre e endereço são elementos importantes para caracterizar a natureza da empresa e reforçar sua imagem Data é um elemento essencial para garantir a referência de tempo e local para o leitor Se no papel de impressão já houver o endereço podese dispensar o local e anotar apenas a data mas se a empresa tiver várias filiais é importante destacarse o local Destinatário a quem se destina a comunicação Hoje já não se coloca mais ÀÀsParaIlmos Senhores antes do nome do destinatário Coloque apenas o nome da empresa ou da pessoa a quem a carta é endereçada Vocativo há várias formas possíveis Prezados Senhores Senhores Senhores Clientes Caro Cliente Após o vocativo podese usar vírgula ou dois pontos hoje é mais comum o uso dos dois pontos isto porque se considera que a carta é uma enumeração de fatos ocorrências etc Corpo da carta apresenta o assunto de que trata a carta Sendo assim ele deve ser exposto de forma clara objetiva precisa e com parágrafos curtos Normalmente são escritos três parágrafos um para a apresentação do tema o segundo para o desenvolvimento do tema em que se devem colocar os problemas e as soluções e o último que deve trazer a conclusão Despedida ou fecho após a conclusão do desenvolvimento fazer uma despedida simples usando as fórmulas Atenciosamente ou Cordialmente Uma despedida mais elaborada caso seja necessário enfatizar algo referido no corpo da carta Assinatura escrevese o nome do emissor e logo abaixo o cargo ou a função Viu como é fácil Vamos conhecer um pouco mais para não cometer desli zes Veja um exemplo de uma carta comercial que apresenta alguns deslizes observe com atenção os comentários que fizemos para evitar o procedimento a respeito deles 11 UNIDADE Gêneros da Esfera Profissional Estratégias para a Escrita no Mundo do Trabalho São Paulo 14 de fevereiro de 1999 Ao Ilmo Dr França Pinto Companhia Arapongas Ltda Rua Francisco Afrânio Moreira 593 CEP 02349000 São Paulo SP Caros Senhores Temos o prazer de esclarecer a V Sª que iniciamos este ano a comercializa ção de Cartões de Natal confeccionados pelas crianças abrigadas na Fundação Estadual do BemEstar do Menor Febem Tal iniciativa se prende a uma postura de incentivo à criatividade infanto juvenil de integração do menor à sociedade por meio de arte e de auxílio por meio do trabalho Convidamos Vossa Senhoria a participar desse processo de integração social cumprimentando teus amigos familiares e conhecidos com cartões da Febem Agradecemos em nome dos menores a preferência que V Sa nos dará Somos com respeito e admiração Sinceramente vossos Maria Helena Nunes Diretora Social Atualmente se o papel for timbrado não se usa o local Não se utiliza mais À Às Para Ilmo também não se usa o endereço que deve constar apenas no envelope Informação direta evite rodeios Vá direto ao assunto Use a 3ª pessoa seus Rever uso de pronomes Prefira apenas sinceramente ou atenciosamente Alinhar todo o texto à esquerda do cabeçalho até a assinatura 12 13 Visualize a seguir o exemplo de uma carta comercial contemporânea Aliás você vai encontrar muitos modelos como este em seu computador clicando no Windows arquivo novo modelos de cartas Logo da empresa Nome da empresa Local e data Nome do destinatário Cargo Nome da empresa Endereço Cidade estado e CEP Prezado Nome do destinatário Agradecemos a escolha da para atender às necessidades de seu tipo de negócio Temos certeza de que ficará satisfeito com os serviços que oferecemos As informações anexadas o ajudarão na execução da maioria dos serviços Em caso de dúvidas fale conosco Seu gerente Nome estará disponível no telefone telefone O número de sua conta é Quando ligar tenha esse número em mão para agilizar suas solicitações Caso tenha outras necessidades ficaremos felizes em ajudálo a avaliálas para oferecerlhe os serviços que o permitirão conquistar seus objetivos Mais uma vez agradecemos por escolher a Nome da empresa Cordialmente Assinatura Cargo Anexo se houver Endereço cidade estado CEP Telefone site Viu como uma carta comercial pode ficar mais objetiva Agora preste atenção no quadro a seguir em palavras e expressões que devem ser eliminadas ou simplificadas para se obter um texto mais adequado 13 UNIDADE Gêneros da Esfera Profissional Estratégias para a Escrita no Mundo do Trabalho A Simplificação na Redação Comercial Palavras e expressões a serem evitadas Prefira Acusamos o recebimento de Recebemos Anexo a presente anexo segue em anexo Anexo Encaminhamos em anexo Encaminhamosanexamos Apesar do fato de que Em virtude de devido a Aproveitamos a oportunidade Ir direto ao assunto Assuntos em tela Assuntos em referência Vimos através desta pela presente por meio desta por intermédio desta solicitar Solicitamos Com a presente Ir direto ao assunto Com o propósito de Para a fim de Como dissemos acima Não repetir ideias Conforme acordado De acordo comsegundo Levamos ao seu conhecimento Comunicamos Pedimos rogamos Solicitamos Tem a presente a finalidade de A fim de Para Um cheque no valor de R 10000 Um cheque de R 10000 Maiores informações Mais informações Para Escrever EMails na Esfera de Atividade Profissional Mais confiante para escrever cartas comerciais Passemos então ao email profissional Diante de nossa sociedade globalizada e informatizada as correspon dências no meio profissional também passaram a ser muito mais rápidas e eficazes Assim as circulares internas e os memorandos foram substituídos pelos emails profissionais que em questão de segundos chegam a todos os seus destinatários Em geral para redigilos devemos seguir o modelo da carta comercial Hoje o email profissional é muito utilizado por ser uma ferramenta simples eficaz e rápida de comunicação e por facilitar o fluxo de informações dentro e fora das empresas Suas vantagens sobre os demais meios de transmissão de mensagens são inúmeras enviarreceber mensagens de qualquer lugar que possua um computador conectado à Internet sem necessidade de ir ao correio usar selos ou envelopes por exemplo enviar mensagens que chegam instantaneamente em qualquer parte do mundo a vários destinatários ao mesmo tempo além de ser possível anexar arquivos disponibilizando a todos os interlocutores muitas e importantes informações Ao oferecer tantas possibilidades por um lado o email facilita muito o processo de comunicação da empresa por outro pode trazer problemas ao contexto profissional se for feita uma má utilização de seus recursos Consideramos como exemplos de mau uso do email corporativo tanto o envio de mensagens a amigos 14 15 e familiares como também o envio de mensagens fora de contexto como correntes propagandas golpes boatos Esses últimos sobretudo acabam lotando as caixas de entrada dos colegas de trabalho impedindo às vezes que uma comunicação importante seja efetuada Vale lembrar ainda que sempre escrevemos para alguém por isso esteja atento ao seu interlocutor Leve sempre em consideração o grau de hierarquia entre você e seu leitor para que possa adequar o registro mais ou menos formal no uso da linguagem Lembrese também que na esfera de atividade profissional o uso da norma urbana de prestígio é uma exigência portanto esteja atento às regras da gramática normativa e antes de clicar o enviar faça uma boa revisão do texto Além disso informese sobre a cultura da empresainstituição em que atua pois não escrevemos apenas com palavras mas a partir de nossos conhecimentos enciclopédicos de mundo e de nossas vivências e experiências Todo texto é pois determinado por suas condições contextuais de produção e recepção Sendo assim ressaltamos que o email corporativo deve ser usado apenas para questões profissionais Vale lembrar ainda que muitas empresas acompanham os emails dos funcionários e ninguém deseja que a sua imagem profissional seja afetada não é mesmo Abaixo seguem algumas sugestões sobre o que se deve fazer ou não para ser bemsucedido no processo de produção do email profissional Leia com atenção Algumas dicas que devem ser seguidas na produção escrita do email profi ssional O que NÃO deve ser feito Justifi cativa Enviar mensagens não profissionais Mensagens não profissionais lotam as caixas de entrada e provocam perda de tempo aos destinatários que devem discernir o que é profissional do que é pessoal seja profissional Usar expressões gastas como venho por meio desta solicitar Ser direto e preferir solicito encaminho anexo Colocar smiles ou emoticons O email corporativo é para atividades profissionais que exigem um grau de formalidade maior do que as relações familiares Usar abreviações As abreviações podem estar no batepapo ou nos emails pessoais Corremos o risco de não obtermos a resposta desejada Manter sempre o grau de formalidade profissional Usar att ao final da mensagem Att é uma forma abreviada para atenciosamente em inglês não se deve abreviar uma expressão de cortesia e despedida nas correspondências de trabalho Estamos no Brasil então escreva por extenso atenciosamente Usar querido e mandar beijos na despedida Novamente devese considerar o contexto profissional de produção do texto e manter a formalidade eou respeitar a hierarquia das relações Responder mensagens movidoa por emoções Evitar responder aos emails sob pressão ou nervosismo mas se a resposta for urgente prestar o dobro de atenção ao texto Se possível peça a leitura crítica de algum colegaamigo Usar ironias O texto profissional deve ser claro objetivo e conciso ironias podem não ser compreendidas e os seus objetivos não serão atingidos Tratar de temas comprometedores Cuidado com o que escreve para não comprometer a imagem normalmente os emails são repassados alguns são arquivados 15 UNIDADE Gêneros da Esfera Profissional Estratégias para a Escrita no Mundo do Trabalho O que se deve fazer Justificativa Preencher sempre o campo assunto tema subject de forma precisa para indicar do que trata a mensagem e atrair o leitor Diante de muitos emails recebidos todos os dias o conhecimento do assunto facilita a organização da leitura Colocar sempre o nome do destinatário seguido de um tratamento gentil e uma saudação prezado caro No âmbito profissional todos gostam de ser reconhecidos e respeitados Por isso usar o nome do destinatário acompanhado de expressões como prezado e caro demonstram deferência Se não souber o nome use um pronome de tratamento adequado Senhora ou SrSrª Usar a mesma linguagem de uma carta comercial Use sempre a norma urbana de prestígio a variação da língua mais adequada a esse contexto Ela garante a compreensão de todos e mantém o nível de formalidade exigido nessas circunstâncias Ter começo meio e fim abertura desenvolvimento do assunto principal e fechamento É importante ter um texto organizado Comece com um cumprimento vá direto ao tema apresente as solicitações ou argumentos com justificativas agradeça e estabeleça um canal de contato posterior Usar parágrafos pequenos e frases curtas e claras A concisão e a clareza não só garantem a objetividade como também facilitam a leitura além de agilizar a resposta do destinatário Dizer o objetivo do email na abertura dele Agradecer para cativar Se o email for o primeiro meio do estabelecimento de um contato deixar bem claro quais são os objetivos Se o email for uma resposta agradecer à resposta enviada Assim conquistase o leitor e ele provavelmente responderá com rapidez Prestar atenção à gramática ortografia e pontuação Jamais confie no corretor automático nem sempre ele ajuda Ele por exemplo não reconhece a diferença entre sábia sabia e sabiá Incluir um fechamento apropriado e seu nome seguido de cargo ou função Use Atenciosamente Muito obrigadoa antes de assinar o seu nome seguido do cargofunção na linha de baixo da assinatura E então mais segurança para redigir seus emails profissionais Lembrese de seguir as sugestões que propusemos aqui Fazendo isso com certeza a redação dos textos será mais bem elaborada e adequada às situações de trabalho Sabemos que para isso também conta a correção gramatical pois afinal a esfera de atividade profissional exige o uso da norma urbana de prestígio Então a seguir vamos tratar do emprego e da colocação de pronomes pessoais e de tratamento Aproveite para atualizar e ampliar seus conhecimentos Emprego e Colocação de Pronomes Pessoais e de Tratamento Nesta parte da unidade trataremos dos pronomes pessoais retos oblíquos e de tratamento além de estudar seu emprego adequado Para isso vamos apresentar algumas regras a respeito de colocação pronominal OS DESENTENDIMENTOS ENTRE EU E ELA ou ENTRE MIM E ELA NÃO SÃO DE HOJE 16 17 Sempre que um pronome pessoal é regido de preposição exigese a forma oblíqua tônica Observe o quadro dos pronomes pessoais caso reto caso oblíquo Tônicos Átonos Eu mim me Tu ti te Ele ela você ele ela si você o a lhe se Nós nós nos Vós vós vos Eles elas vocês lhes se eles elas si vocês os as Os pronomes pessoais retos em geral ocupam a posição de sujeito da oração os oblíquos funcionam como complementos na oração Quando regidos de preposição devem tomar a forma tônica Ela precisa de mim Estão falando sobre ti Ela só pensa em si mesma Eles se referiram a nós Nós nos revoltamos contra ele Como se vê o problema se limita praticamente às duas primeiras pessoas do singular EU MIM e TU TI Entre é uma preposição Então exige o pronome na forma oblíqua tônica portanto Os desentendimentos entre MIM e ela não são de hoje é o correto Assim como no exemplo A diferença entre MIM e você é que não acreditamos nos mesmos princípios ELA ABRIU A PORTA PARA MIM ou PARA EU ENTRAR Nessa frase apesar de o pronome pessoal vir precedido de uma preposição não é regido por ela Nesse caso o pronome pessoal desempenha a função de sujeito do verbo ENTRAR Sendo assim deve ser usado o pronome pessoal do caso reto É fácil perceber isso Basta que se tome consciência de que a frase para eu entrar corresponde a para que eu entrasse Podese seguir a regra usamse as formas retas mesmo depois de uma preposição quando o pronome for sujeito de um verbo no infinitivo que vem a seguir Observe Não saiam sem mim Mas Não saiam sem eu saber sem que eu saiba 17 UNIDADE Gêneros da Esfera Profissional Estratégias para a Escrita no Mundo do Trabalho Eles estão pensando em mim Mas Eles estão pensando em eu ser candidato No entanto observe ainda a diferença nos exemplos Para eu viajar de avião é preciso um motivo muito forte Mas Para mim viajar de avião é um suplício No primeiro exemplo o pronome pessoal é o sujeito do verbo o que não ocorre no segundo exemplo em que a expressão para mim completa o sentido do substantivo suplício EU NÃO ENCONTREI O ou NÃO O ENCONTREI EM PARTE ALGUMA Quanto à colocação pronominal o primeiro princípio que se deve observar é que não se começa nenhuma fraseenunciado com pronomes átonos O OS A AS LHE LHES TE ME NOS VOS E SE Não se pode escrever Me contaram algo terrível Lhe dirijo esta mensagem Mas Contaramme algo terrível Dirijolhe esta mensagem Supondose porém que o verbo não seja a primeira palavra da fraseenunciado o pronome átono pode ser colocado indiferentemente antes dele próclise ou depois dele ênclise Eu lhe dirijo esta mensagem Eu dirijolhe esta mensagem Os vizinhos me contaram algo terrível Os vizinhos contaramme algo terrível Há porém alguns casos em que a próclise o pronome vir antes do verbo é obrigatória a Com palavras negativas não nunca jamais nada nem Eu não o encontrei em parte alguma Nunca lhe disseram a verdade b Com pronomes relativos que o qual cujo onde ou indefinidos alguém tudo cada um alguns Eram impressionantes os casos que se contavam Alguém o procurou 18 19 c Com conjunções subordinativas que embora porque se como Espero que se divirtam Embora se esforçasse não os acompanhava d Com palavras interrogativas quem quantos como qual e exclamativas como quanto quão Como se conheceram Quanto tempo se perde com a burocracia Quantos se salvaram e Com advérbios e locuções adverbiais desde que não seguidas de vírgula agora bem muito às vezes de repente Já lhe disse isto ontem Eles às vezes se encontram no clube f Com o verbo no gerúndio com a preposição em Em se abrindo vaga o emprego será seu Em se tratando dele tudo se pode esperar g Nas orações optativas aquelas que exprimem votos desejos quando o sujeito precede o verbo Deus te acompanhe Bons olhos o vejam h Com as seguintes conjunções coordenativas nem nem não só mas também não só como também quer quer já já ou ou ora ora Curiosamente ela ora o elogia ora o critica Não só o recebeu em sua casa como também lhe deu toda a ajuda OS CANDIDATOS NÃO PODEMSE COMUNICAR ou NÃO PODEM COMUNICARSE Nas locuções verbais com infinitivo não havendo partícula atrativa palavra ou situação que exige próclise como vimos no item anterior o pronome pode ser colocado indiferentemente antes do auxiliar depois do infinitivo ou entre ambos O diretor lhe deseja falar O diretor deseja falarlhe O diretor desejalhe falar Quando porém existe partícula atrativa a colocação só é possível antes do auxiliar ou depois do infinitivo O diretor não lhe deseja falar O diretor não deseja falarlhe 19 UNIDADE Gêneros da Esfera Profissional Estratégias para a Escrita no Mundo do Trabalho Dessa forma seguindo a regra estabelecida pelo português culto vamos recordar a música em que Vinícius se valeu de uma licença poética no verso Eu sei que vou te amar No entanto como diz a regra não se deve usar essa licença quando se tratar dos pronomes O OS A AS Não se escreve Os líderes irão o encontrar amanhã Mas Os líderes o irão encontrar amanhã Ou Os líderes irão encontrálo amanhã Eu só posso contar COM MIM mesmo ou COMIGO mesmo Os pronomes oblíquos tônicos mim ti si só são utilizados quando regidos de uma preposição a mim de ti em si por si etc Quando porém se trata da preposição COM esta se junta às formas antigas MIGO TIGO SIGO NOSCO VOSCO formando COMIGO CONTIGO CONSIGO CONOSCO CONVOSCO Por razões de eufonia bom som não se deve dizer conosco mesmos convosco próprios Assim não se usam as formas NOSCO E VOSCO quando o pronome é seguido de MESMOS PRÓPRIOS OUTROS TODOS ou na oração adjetiva O diretor quer falar COM NÓS TODOS Só podemos contar COM NÓS MESMOS Ela simpatizava COM NÓS QUE ÉRAMOS SEUS COLEGAS Mas isso só vale para NOSCO E VOSCO Então devese dizer COMIGO MESMO CONTIGO PRÓPRIO CONSIGO MESMOS Formas de Tratamento USO ABREVIATURA CONCORDÂNCIA 1 As formas de tratamento e suas abreviaturas são escritas com inicial minúscula a não ser que iniciem parágrafo O dr Macedo está no consultório hoje A senhora está passando bem Dona Renata virá para o jantar amanhã 20 21 2 As formas cerimoniosas e suas abreviaturas devem sempre ser escritas com inicial maiúscula Vossa Senhoria fez um discurso brilhante Estaremos à disposição de Vossa Eminência S Exª o prefeito acaba de aparecer na TV 3 As formas com o pronome Sua referemse à pessoa de quem se fala Prepare o carro de Sua Santidade As formas com o pronome Vossa referemse à pessoa com a qual se fala Não é conveniente que Vossa Excelência saia agora Há muita agitação nas ruas 4 A concordância com as formas de tratamento é sempre feita na terceira pessoa singular ou plural V Exª conquistou muitos votos nesta eleição Sua Santidade tem estado muito doente Vossas Senhorias propõem uma boa parceria 5 A concordância nominal depende do sexo da pessoa a quem a forma de tratamento se refere Vossa Alteza é o nosso grande benfeitor homem Vossa Alteza é nossa grande benfeitora mulher Suas Senhorias foram autuadas em flagrante mulheres Suas Senhorias foram autuados em flagrante homens Reafirmamos que V Revmª é muito respeitado em nossa terra homem 6 No plural das abreviaturas flexionase apenas o segundo elemento V Exª VSª S EmªRevmª Colocar s no a pequeno as Alguns tratamentos extremamente formais admitem letras duplas para o plural VVAA Vossas Altezas VVMM Vossas Majestades 7 As formas de tratamento mais usadas são Sua ou Vossa Alteza SA ou VA para Príncipes Sua ou Vossa Santidade SS ou Vs para Papa Sua ou Vossa Eminência S Emª ou V Emª para Cardeais Sua ou Vossa Excelência Reverendíssima S Exª Revmª ou V Exª Revmª para Bispos e Arcebispos Sua ou Vossa Reverendíssima S Revmª ou V Revmª para Sacerdotes 21 UNIDADE Gêneros da Esfera Profissional Estratégias para a Escrita no Mundo do Trabalho Sua ou Vossa Excelência S Exª ou V Exª para autoridades governamentais diplomáticas e militares Sua ou vossa Majestade SM Ou VM para Reis e Imperadores Sua ou Vossa Magnificência S Magª ou V Magª para Reitores de universidades Sua ou Vossa Senhoria SSª ou V Sª para funcionários graduados e públicos clientes especiais pessoas de cerimônia chefes de seção Nessa unidade abordamos os gêneros relativos à correspondência que circulam na esfera de atividade profissional sobretudo as cartas comerciais e emails profissionais Temos certeza de que as estratégias e os recursos aqui apresentados vão contribuir para o desenvolvimento de sua proficiência escritora não só no âmbito profissional Além disso apresentamos as respostas para as dúvidas mais frequentes em relação ao uso e colocação de pronomes pessoais e de tratamento no intuito de auxiliálo a evitar erros em relação às regras da gramática normativa que orientam o uso da norma urbana de prestígio 22 23 Material Complementar Indicações para saber mais sobre os assuntos abordados nesta Unidade Livros A Arte da Palavra Como criar um Estilo Pessoal na Comunicação Escrita De Gabriel Perissé editora Manole Finalizando para aprofundar seu conhecimento sobre a escrita buscando um estilo pessoal indicamos o livro que está disponível na biblioteca virtual em formato de ebook A Arte da Palavra é de extrema utilidade para todos aqueles que desejam trilhar um caminho autêntico em busca de um estilo pessoal e intransferível na comunicação escrita tanto no campo profissional como na área acadêmica tanto na tarefa docente como no âmbito da criação literária Leitura Pronomes Pessoais Para aprofundar o conhecimento e relembrar mais a respeito do conteúdo gramatical pronomes pessoais e de tratamento acesse o link indicado httpsgooglLteqxV 10 dicas para escrever um email profissional E para aprender mais algumas dicas sobre os gêneros relativos à correspondência que circulam na esfera de atividade profissional email profissional ou corporativo e carta comercial acesse os seguintes links httpsgoogly5Jh02 Como escrever um bom email em 6 passos E para aprender mais algumas dicas sobre os gêneros relativos à correspondência que circulam na esfera de atividade profissional email profissional ou corporativo e carta comercial acesse os seguintes links httpsgooglzST8bx Carta Comercial E para aprender mais algumas dicas sobre os gêneros relativos à correspondência que circulam na esfera de atividade profissional email profissional ou corporativo e carta comercial acesse os seguintes links httpsgooglEQ8yE1 23 UNIDADE Gêneros da Esfera Profissional Estratégias para a Escrita no Mundo do Trabalho Referências GENTLE R Leia Isto A redação comercial que funciona Trad Bazán Tecnologia e Linguística São Paulo Futura 2002 LEME Odilon Soares Tirando dúvidas de português São Paulo Ática 1995 PASQUALE ULISSES Gramática da língua portuguesa São Paulo Scipione 1998 PERROTTI E M B MONTANARI Marilena E L SOS Língua Portuguesa Apoio Gramatical 2ª ed São Paulo ABNL 1998 REVISTA LÍNGUA PORTUGUESA A Carta comercial sem clichês Ano I Número 3 São Paulo Segmento 2005 ROSA J A NEIVA E G Redigir e Convencer 6ª ed São Paulo Editora STS 2000 24 Cruzeiro do Sul Educacional Cruzeiro do Sul Educacional