Psicopedagogia Organizacional- Atuação e Intervenção no Contexto Empresarial

Atuação Psicopedagógica em Contexto Organizacional Profa Vanessa Oliveira Profa Maria Olinda Gottsfritz Profa Maria da Glória Apresentação do Professor da Disciplina Nome Vanessa Oliveira Lima Formação Bacharel em Administração de Empresas com foco em Recursos Humanos PósGraduada Especialização e MBA em Gestão Empresarial e Mestre em Administração de Empresas e Psicologia Experiência de 26 anos na área de Recursos Humanos e Educação Corporativa Experiência de 14 anos como docente no Ensino Superior Email vanessaolimaspsenacbr Importante Os critérios de avaliação dessa disciplina configuramse da seguinte forma em relação a média final Testes 30 Avaliação Individual 70 A média mínima para aprovação é 7 sete pontos Para os alunos com média final inferior a 70 será disponibilizada uma avaliação individual de recuperação Para compor a média final será considerada a nota mais alta entre as duas avaliações regular e recuperação Maiores informações consulte o Guia de Orientações Iniciais Atividade Avaliativa Individual Atividade Avaliativa Intervenção O papel do psicopedagogo como já vimos é analisar assinalar os fatores que prejudicam o bom andamento ou funcionamento na dinâmica grupal em uma instituição adequando o conteúdo do planejamento da ação pedagógica bem como das relações interpessoais que se estabelecem no âmbito empresarial Fazse a intervenção de acordo com a finalidade e o objetivo da instituição partindo da história da organização e características próprias como também a verificação das instalações e procedimentos de trabalho a situação geográfica e relações com a comunidade as relações com outras instituições a origem e formação a evolução crescimento mudança a cultura e tradições a organização e normas que as regem sabendo que as mudanças vem acontecendo e acontecem e acabam sofrendo influências do meio externo que tendem às transformações A contribuição que a psicopedagogia faz é levar a vivência da organização ao grupo tomando como base o desenvolvimento cognitivo para um maior e melhor desempenho onde está inserida dando importância às atividades e ações mostrando objetivos metas e a missão atuando de forma direta e clara com seus funcionários Caracterizando um enfoque preventivo dando sentido ao sujeito na busca do significado da aprendizagem e reflexão de ações assumindo a maturação Visão Diagnóstica dos Problemas Institucionais Etapas 1 É relatado ao profissional psicopedagogo que existe uma queixa uma deficiência que fora identificado no grupo 2 O profissional verifica e passa a conhecer o histórico objetivos missão e toda a identificação tanto do layout quanto ao organograma para o prévio conhecimento da organização 3 Verbalizar para a equipe de funcionários sobre a atividade que será realizada e sobre a importância desse trabalho para o levantamento de ações comportamentos atitudes que servirão de base para proporcionar a melhoria da qualidade de vida de cada um dando importância ao desenvolvimento das condições humanas da criatividade e das questões emocionais que favorecem a produção das atividades 4 O profissional inicia o processo através da entrevista com os funcionários A técnica foi a observação e entrevista mas em outros casos podemos utilizar as dinâmicas de participação entre os funcionários como técnica para levantamento de dados para um diagnóstico mais completo sabendo que o sucesso de um diagnóstico não reside no grande número de instrumentos utilizados e sim na competência e sensibilidade do profissional Estratégias de Intervenção Entrevistas Observação Participante Questionários Técnicas Projetivas Trabalho Interdisciplinar Grupos Terapêuticos Técnicas de Recolocação de Informação diagnóstica Estratégias Terapeuticas Assessoramento e Coordenação de projetos educativos institucionais Questionário No momento do questionário a intervenção já ocorre pois os questionamentos já trazem a reflexão das condições do trabalho procurando ampliar o conhecimento a cerca da situação da empresa em pontos positivos que antes só visualizava como negativos e viceversa e estimulando o trabalho em grupo e a cooperação das tarefas httpequestionacomwpcontent uploads201911pesquisadeclima organizacionalquestionarioexemplo modelopdf Levantamento de Hipóteses 5 No levantamento das hipóteses as mesmas serão realizadas com base na entrevista e as observações que foram feitas Segue abaixo falas dos funcionários da empresa B seguido de seus respectivos cargos para analisarmos sabendo que os funcionários não evitaram se expressar através da escrita e isso é bom pois podemos dizer que os funcionários querem mudança e esse é o ponto de partida Auxiliar 1 O que impede de meu trabalho fluir melhor é o salário que ganho e a distância da minha casa Auxiliar 2 Todos fazem a mesma coisa e ganho menos do que alguns Auxiliar 3 Quem está na liderança da empresa o diretor não enxerga as qualidades dos funcionários só vê e diz os defeitos Por isso que não há motivação Auxiliar 4 Eu não tenho líder pois ela faz o mesmo que eu e quando pergunto nunca sabe responder Auxiliar 5 O maior problema é a falta de reconhecimento profissional falta de respeito em não ouvir não acompanhar não conhece meu trabalho Auxiliar 6 Não acredito em mais nada nesta empresa Auxiliar 7 A diretoria só pensa em consertar algo que ela mesma desconsertou nada mais que isso Auxiliar 8 O que deveria ser melhorado seria um plano de carreira e um trabalho motivacional não só salarial mas batepapo jogos etc Auxiliar 9 Meu líder não luta pela sua equipe e faz promessas e não cumpre principalmente em relação aos diretos dos funcionários Auxiliar 9 Meu maior objetivo nesta empresa é adquirir conhecimento Auxiliar 9 Apesar de não ser reconhecida me relaciono muito bem com meus colegas e meu líder direto Supervisor 1 Preciso ser reconhecido na área que atuo Supervisor 2 É muito cansativo ouvir constantemente sobre as lamúrias justificando sua falta de profissionalismo em sua não motivação Supervisor 3 Os funcionários precisam de melhorias e treinamentos para sua qualificação Levantamento de Hipóteses 5 No levantamento das hipóteses as mesmas serão realizadas com base na entrevista e as observações que foram feitas Observase que na maioria das falas tanto dos auxiliares quanto dos supervisores predominam o não reconhecimento profissional por parte da diretoria O problema sempre está no meio externo o salário o incentivo Todas as ações são voltadas para o de fora para dentro e quase nunca o que você pode oferecer de dentro para fora A obtenção dos dados relacionados aos dois grandes eixos o vertical se volta ao passado sua origem e o horizontal a busca centrada no aqui e agora no seu hoje interagindo com o outro influenciam sua capacidade de reflexão quanto à aprendizagem da criatividade autoridade e conquista de sua evolução e construção trazida da história do passado com a sua atualidade Como unanimidade os funcionários comentaram sobre a falta de incentivo e reconhecimento profissional e isso é algo a ser analisado e passado posteriormente em reunião com a diretoria da empresa Essas atitudes muitas vezes não são percebidas sem que haja uma atividade de reflexão ou interação entre um grupo Levantamento de Hipóteses 6 Depois que levantamos nossas hipóteses que discutimos e analisamos a questão damos início à elaboração do informe e devolução à diretoria Hipóteses Verificamos que seria interessante à empresa transferir às pessoas o autodesenvolvimento e o autogerenciamento para que elas possam assumir o controle de suas carreiras e gerenciar seus próprios conflitos pessoais e profissionais sendo mais uma competência adquirida e necessária para deslanchar nesse ambientecontribuindo e fornecendo novos motivos internos e externos Desenvolver uma política de Recursos Humanos como Avaliação de Desempenho x Avaliação de Cargos e Salários colaborando com o crescimento do funcionário ou até mesmo o remanejamento daquele para outra área da empresa emergindo assim seu verdadeiro talento A necessidade de formar liderança capaz de enxergar o novo onde os funcionários estão vivenciando instalando a atividade suficiente neles disparando assim a autoridade autoria autonomia a criatividade e a liberdade princípios esses que alimentam a Construção do Ser e do Saber desenvolver e identificar o potencial das pessoas pois o segredo do sucesso estará cada vez mais nas pessoas Levar á diretoria a reflexão do novo foco nas organizações atuais quanto ao perfil dos funcionários A manutenção de uma carteira diversificada de qualificações profissionais será o novo diferencial A empregabilidade capacidade de conquistar e manter um emprego deixa de ser vitalícia e fixa para ser temporária e flexível A segurança no emprego será substituída pela aprendizagem A organização deixará de ser empregadora para ser cliente As pessoas deixarão de ser empregados para se tornarem fornecedores de conhecimento para uma ou várias organizações O velho conceito de emprego passa a ser substituído pelo novo conceito de parceiros ou fornecedores de conhecimento CHIAVENATO 2000 7 A partir do momento que é coletado todas as hipóteses e materiais inerentes à conclusão o profissional de RH que conjuntamente pode trabalhar com o psicopedagogo apresenta os resultados da avaliação à diretoria da empresa Atividade Avaliativa Individual Avaliação Individual Disponibilidade O item está oculto para os alunos Ele ficará disponível depois de 30112022 2000 Ativado Registro de Estatísticas Caros as alunos as Segue abaixo o enunciado da avaliação individual Enunciado Avaliação Individual Atuação Psicopedagógica em Contexto Organizacional Leia o texto abaixo O papel do psicopedagogo é analisar assinalar os fatores que prejudicam o bom andamento ou funcionamento na dinâmica grupal em uma instituição adequando o conteúdo do planejamento da ação pedagógica bem como das relações interpessoais que se estabelecem no âmbito empresarial A contribuição que a psicopedagogia faz é levar a vivência da organização ao grupo tomando como base o desenvolvimento cognitivo para um maior e melhor desempenho onde está inserida dando importância às atividades e ações mostrando objetivos metas e a missão atuando de forma direta e clara com seus funcionários Caracterizando um enfoque preventivo dando sentido ao sujeito na busca do significado da aprendizagem e reflexão de ações assumindo a maturação CALDAS2005 httpsrobervalmariorodriguesjusbrasilcombrartigos856877131psicopedagogiaempresarialaspossibilidadesdeatuacaodeumpsicopedagogonumaempresa Com base no texto acima escolha uma ou mais empresas objeto de estudo e realize propostas de intervenção psicopedagógica que deverão incluir motivação satisfação profissional e pessoal mudanças ocorridas na empresa e sua capacitação profissional Para isto você terá que apresentar 4 Quatro slides no qual deverá inserir 1º slide Modelo de questionário com questões que avaliem motivação satisfação profissional e pessoal as mudanças ocorridas na empresa e sua capacitação profissional treinamentosaprendizagem organizacional ofertados pela empresa ou não Podese utilizar como referência um modelo de pesquisa de Clima Organizacional 2º slide Inserir as respostas do questionário 3º slide Levantar hipóteses com base nos resultados adquiridos no questionário 4º slide Proposta de ações interventivas para combater lidar com a situação problema com base nas hipóteses anteriores Uma referência ABNT sobre o assunto Observações Atenhase ao enunciado Apenas 4 slides preferencialmente em powerpoint Não insira o nome da empresa apenas caracterize por A B C etc Cuide da redação e da digitação Seja claroa e objetivoa As normas ABNT são encontradas na biblioteca do AVA Dica Importante Acessar para realizar a atividade individual httpsrobervalmariorodriguesjusbrasilcombrartigos856877131 psicopedagogiaempresarialaspossibilidadesdeatuacaodeum psicopedagogonumaempresa Dica de Leitura PSICOPEDAGOGIA Trabalhando Competências Criando Habilidades 4ª Edição João Beauclair wak editora Dica de Filme OS ESTAGIÁRIOS Obrigatória Este conteúdo não é criado nem endossado pela Microsoft Os dados que você enviar serão enviados ao proprietário do formulário Microsoft Forms LEVANTAMENTO DE EXPECTATIVAS Obrigado pela sua participação Gostaríamos de ouvir a sua opinião Por favor responda às perguntas abaixo para que possamos fazer ainda melhor no próximo ano Nome 1 O que foi o ano de 2022 para você 2 Quais são suas expectativas para o ano de 2023 3 4 Comentário Leia o texto abaixo O papel do psicopedagogo é analisar assinalar os fatores que prejudicam o bom andamento ou funcionamento na dinâmica grupal em uma instituição adequando o conteúdo do planejamento da ação pedagógica bem como das relações interpessoais que se estabelecem no âmbito empresarial A contribuição que a psicopedagogia faz é levar a vivência da organização ao grupo tomando como base o desenvolvimento cognitivo para um maior e melhor desempenho onde está inserida dando importância às atividades e ações mostrando objetivos metas e a missão atuando de forma direta e clara com seus funcionários Caracterizando um enfoque preventivo dando sentido ao sujeito na busca do significado da aprendizagem e reflexão de ações assumindo a maturação CALDAS2005 httpsrobervalmariorodriguesjusbrasilcombrartigos 856877131psicopedagogiaempresarialaspossibilidadesde atuacaodeumpsicopedagogonumaempresa Com base no texto acima escolha uma ou mais empresas objeto de estudo e realize propostas de intervenção psicopedagógica que deverão incluir motivação satisfação profissional e pessoal mudanças ocorridas na empresa e sua capacitação profissional Para isto você terá que apresentar 4 Quatro slides no qual deverá inserir 1º slide Modelo de questionário com questões que avaliem motivação satisfação profissional e pessoal as mudanças ocorridas na empresa e sua capacitação profissional treinamentosaprendizagem organizacional ofertados pela empresa ou não Podese utilizar como referência um modelo de pesquisa de Clima Organizacional 2º slide Inserir as respostas do questionário 3º slide Levantar hipóteses com base nos resultados adquiridos no questionário 4º slide Proposta de ações interventivas para combater lidar com a situação problema com base nas hipóteses anteriores Uma referência ABNT sobre o assunto Observações Atenhase ao enunciado Apenas 4 slides preferencialmente em powerpoint Não insira o nome da empresa apenas caracterize por A B C etc Cuide da redação e da digitação Seja claroa e objetivoa As normas ABNT são encontradas na biblioteca do AVA Proposta de intervenção psicopedagógica Levantamento de expectativas Nome O que foi o ano de 2022 para você Quais são suas expectativas para o ano de 2023 Comentário Q u e s ti o n á r i o RESPOSTAS Entre as respostas dos 15 participantes os resultados se voltaram para a concordâncias de que 2022 foi um ano desafiador variando entre acúmulo de atividades ociosidade e conquistas profissionais Os 15 entrevistados mostraram o desejo de cumprir suas metas profissionais e acadêmicas Fo apresentado nas respostas o desejo da instituição continuar sendo um apoio positivo à eles Apenas 5 dos 15 entrevistados deixaram comentários variando entre agradecimento à instituição valorização do trabalho em equipe reclamação à instituição pela baixa valorização do prestador de serviços e busca de crescimento profissional Os resultados se mostraram majoritariamente positivos mass foram observadas queixas voltadas para a falta de incentivo valorização e reconhecimento profissional Hipóteses Para solucionar a queixa da baixa valorização dos prestadores de serviços propõese a instauração de métodos avaliativos de desempenho na instituição além de também estabelecer um ciclo de renovação dos conhecimentos dos funcionários os trazendo maior capacitação O velho conceito de emprego passa a ser substituído pelo novo conceito de parceiros ou fornecedores de conhecimento CHIAVENATO 2000 A Solução Proposta