Diretrizes Organizaionais e Estratégia Empresarial

14082020 1 Estratégia Empresarial Unidade 2 Tema 3 Prof Ma Ana Cristina Lott alottunicariocaedubr É importante a leitura prévia do seguinte texto postado na pasta da Unidade 2 no AVA 3 Diretrizes Estudo prévio 14082020 2 Identificar as diretrizes organizacionais Compreender os conceitos de missão visão valores Compreender a diferença entre objetivos e metas organizacionais Compreender como as diretrizes organizacionais orientam a formulação das estratégias a serem adotadas Objetivos dessa aula As cinco fases do processo de administração estratégica 1º Análise do Ambiente Organizacional 2º Estabelecimento das Diretrizes Organizacionais 3º Formulação das Estratégias 4º Implementação das Estratégias 5º Controle Estratégico Fonte Certo et al 2010 Recapitulando 14082020 3 Fase 2 Estabelecimento das Diretrizes Organizacionais A palavra diretriz significa uma linha em que é traçado um caminho uma direção Com as diretrizes organizacionais definimos os componentes que mantêm as ações da empresa na via estratégica elaborada para o alcance do sucesso Para o desenvolvimento do processo estratégico dar certo é indispensável que a empresa defina inicialmente a sua missão Toda empresa deve saber claramente porque ela existe para poder estabelecer estratégias que estejam alinhadas aos seus objetivos e metas condizentes com a realidade do negócio Missão 14082020 4 É preciso entender para quê serve a organização o seu propósito de existência para as pessoas envolvidas no negócio e para a sociedade Segundo Maximiano 2011 para definir a missão ou proposição de valor da organização é preciso perguntar Para quê serve a nossa empresa Qual a nossa utilidade para os clientes Quais necessidades estamos atendendo Que benefícios temos a oferecer aos consumidores por meio de nossos produtos Qual problema nossa empresa resolve para seus clientes Que responsabilidades estamos cumprindo na sociedade Missão Uma declaração de Missão bem formulada dá aos funcionários um senso compartilhado de propósito direção oportunidade Ela orienta funcionários geograficamente dispersos a trabalhar com independência embora coletivamente para alcançar as metas da organização Kotler Keller 2006 Exemplos Missão da Fiat desenvolver produzir e comercializar carros e serviços que as pessoas prefiram comprar e tenham orgulho de possuir garantindo a criação de valor e a sustentabilidade do negócio Missão da UniCarioca formar profissionais éticos e competentes para o mercado de trabalho oferecendo serviços educacionais acessíveis e de qualidade valorizando a empregabilidade dos egressos e contribuindo para o desenvolvimentosustentável da sociedade carioca e do País Missão 14082020 5 A visão representa o que a empresa quer ser em um futuro próximo ou distante Nesse sentido a visão organizacional referese ao desejo que a empresa tem para o seu futuro Oliveira 2010 Uma empresa deve estabelecer uma visão organizacional clara e objetiva para que o seu negócio seja projetado por um determinado tempo ou não estipulado para atingila As empresas com a sua visão firmada possuem uma ideia concreta do que querem para o futuro do seu negócio e onde pretendem chegar Então a empresa começa a estabelecer objetivos e metas para o alcance da visão Visão A visão organizacional deve ser estabelecida antes da formulação do planejamento estratégico Somente com ela definida as estratégias poderão ser formuladas Quando a empresa consegue alcançar seus objetivos e metas ela está no caminho para chegar a sua visão Atingíla no entanto depende de outros fatores como vencer os concorrentes gerar lucro entre outros E mesmo que ela cumpra seus objetivos isso não garante que realize sua visão Exemplo Visão da Fiat estar entre os principais players do mercado e ser referência de excelência em produtos e serviços automobilísticos Visão 14082020 6 Os valores organizacionais são aqueles construídos pela empresa ao longo do tempo baseados na sua cultura organizacional o conjunto de hábitos e crenças que é compartilhado por todos os membros de uma organização Os valores são estabelecidos na cultura organizacional norteados pelo comportamento da empresa São responsáveis também pelo modo de pensar das pessoas envolvidas na organização É por meio dos valores compartilhados que a organização é vista pelos seus colaboradores clientes fornecedores sociedade governo entre outros Valores As atitudes que a empresa adota no seu dia a dia como ética comprometimento responsabilidade social respeito transparência espírito de equipe são exemplos de valores organizacionais que cada empresa constrói de forma peculiar pois a essência da cultura organizacional é diferente de uma para a outra Exemplo Valores da Natura Humanismo valoriza ao máximo as relações e o potencial humano Respeita e estimula a individualidade que enriquece a diversidade Criatividade busca soluções inovadoras com alegria ousadia determinaçãoe paixão Equilíbrio inspirase no equilíbrio e dinâmica da natureza Percebe o homem como parte da natureza com a qual deve se harmonizar e valoriza a interação com ela Transparência vive seus processos abertamente É franca à vontade Valores 14082020 7 Os objetivos organizacionais referemse a aspectos desejados pelas empresas Eles devem ser determinados para que as estratégias possam ser formuladas e implementadas Importante não confundir objetivos com metas Os objetivos dão descrições concretas de onde se quer chegar ou seja eles estabelecem um propósito a ser alcançado a longo prazo O objetivo é estratégico e abrangente As metas envolvem um tempo mais curto elas se referem aos propósitos tarefas específicas que precisam ser alcançados até atingir os objetivos Objetivos organizacionais O objetivo é o que você quer alcançar e as metas estipulam os passos e prazos para a realização desse objetivo Quando são alcançados deixam de ser objetivos e tornamse situações reais Exemplo Se um de seus objetivos de vida é ficar rico então precisará traçar caminhos que te levarão à riqueza definindo por exemplo as seguintes metas administrar melhor o seu dinheiro ter uma fonte de renda extra nos próximos cinco anos entre outras Objetivos organizacionais 14082020 8 Objetivos organizacionais Devem ser especificados objetivos organizacionais suficientes a fim de que todas as áreas importantes para o funcionamento da empresa sejam envolvidas entre elas citamse Posicionamento no mercado Inovação Produtividade Níveis de recursos Lucratividade Desempenho e desenvolvimento dos executivos Desempenho e atitude dos funcionários Responsabilidade ambiental e social Objetivos organizacionais Diversos objetos de lucratividade suas descrições e seu cálculo 14082020 10 Objetivos organizacionais Características dos objetivos eficazes 14082020 11 alottunicariocaedubr