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Qualquer empresa ou organização que atua economicamente opera em um macroambiente formado por um conjunto de variáveis consideradas incontroláveis ou forças sociais maiores que afetam todo o microambiente Sendo assim é preciso que as empresas também observem e analisem constantemente tais forças externas que podem representar oportunidades e ameaças futuras Com base nesta informação analise as assertões abaixo I Todas as organizações são também afetadas por fatores externos sobre os quais normalmente não se tem controle e sua análise não garante que se possa prever com certeza o que as organizações terão de enfrentar Porém II O estudo constante das principais variáveis do macroambiente podem resultar em novos produtos e serviços novos segmentos e tecnologias bem como alianças estratégicas terceirização de serviços etc A respeito dessas assertões assinale a opção correta A respeito dessas assertões assinale a opção correta a A assertão I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa b As assertões I e II são proposições verdadeiras mas a II não é uma justificação correta da I c As assertões I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificação correta da I d As assertões I e II são proposições falsas e A assertão I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira Sua resposta está correta A resposta correta é As assertões I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificação correta da I O chamado ambiente de marketing é constituído pelos participantes e forças que circundam uma empresa como clientes fornecedores intermediários concorrentes entidades públicas e privadas Assim como todas as forças e atividades externas a empresa que influenciam constantemente seu mercado e campo de atuação Dito isto analise as afirmativas abaixo e classifiqueas com V para verdadeira e F para falso O propósito de realizar um planejamento ocorre quando a organização percebe que não é possível atuar no ambiente de mercado sem ao menos observar e monitorar de modo constante sua dinâmica e evolução O diagnóstico estratégico busca responder a pergunta básica qual é a real situação da empresa quanto a seus aspectos internos e externos de modo que verifique o que a empresa tem de bom de regular ou de ruim em seu processo administrativo Apenas as empresas governamentais devem fazer revisões periódicas de suas estratégias de produtos versus mercados e outras atividades dentro de um processo contínuo de O diagnóstico estratégico busca responder à pergunta básica qual é a real situação da empresa quanto a seus aspectos internos e externos de modo que verifique o que a empresa tem de bom de regular ou de ruim em seu processo administrativo Apenas as empresas governamentais devem fazer revisões periódicas de suas estratégias de produtos versus mercados e outras atividades dentro de um processo contínuo de identificação das ameaças e oportunidades externas O diagnóstico estratégico deve se basear apenas na análise de informações internas à empresa Assinale a alternativa correta a F F V V b V V F F c F V V F d F V F V e V F V F Assinale a alternativa correta a F F V V b V V F F c F V V F d F V F V e V F V F Sua resposta está correta A resposta correta é V V F F O chamado marketing societal tem como foco agregar a filosofia empresarial a responsabilidade social e ambiental Essas preocupações e focos de ação são impulsionadas por um momento de maior consciência dos consumidores a respeito do impacto que o consumo não sustentável pode gerar Com base nesta informação analise as asserções abaixo I Esta abordagem questiona se a orientação de marketing para deixa de considerar possíveis conflitos entre desejos do consumidor em curto prazo e seu bemestar em longo prazo Portanto II Consiste em uma empresa ser mais eficaz que seus concorrentes na criação na entrega e na comunicação de um valor superior na percepção do cliente em seus mercadosalvo escolhidos A respeito dessas asserções assinale a opção correta A respeito dessas assertingções assinale a opção correta a A assertão I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa b As assertões I e II são proposições falsas c As assertões I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I d As assertões I e II são proposições verdadeiras mas a II não é uma justificativa correta da I e A assertão I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira Sua resposta está correta A resposta correta é A assertão I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa Se marketing é o estudo do mercado precisamos ter claro o entendimento do que é o mercado Com isso podemos compreender melhor seu conceito O mercado como vamos tratar aqui não é necessariamente um lugar físico ou geográfico Tratase de um conceito tanto teórico quanto prático no qual agentes econômicos ligados direta ou indiretamente realizam transações comerciais que envolvem troca de produtos e serviços por uma unidade monetária dinheiro ou por outros bens e serviços Com base nesta informação analise as assertões abaixo I Marketing NÃO é venda Outra confusão que se faz com marketing é comparálo a vendas ou até mesmo como um apoio às vendas Portanto II Marketing e vendas não são sinônimos Sempre existirá a necessidade de realizar vendas mas o objetivo do marketing é compreender tão bem o cliente que o produto ou serviço pratiquemente se venda por si mesmo ou com o mínimo de esforço de venda possível A respeito dessas assertões assinale a opção correta a As assertões I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I b As assertões I e II são proposições falsas c As assertões I e II são proposições verdadeiras mas a II não é uma justificativa correta da I d A assertão I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa e A assertão I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira Sua resposta está correta A resposta correta é As assertões I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I De acordo com Kotler 2010 inicialmente o marketing era visto apenas como uma entre as várias funções importantes de apoio à produção Ao lado dos recursos humanos e das finanças a função principal do marketing era gerar demanda de produtos KOTLER 2010 p 30 Ainda assim quanto ao chamado tripé mercadológico é composto por I Desejo II Necessidade III Oferta IV Demanda É verdadeiro o que se afirma em a Apenas I III e IV estão corretas b Todas as alternativas estão corretas c Apenas II e III estão corretas d Apenas II III e IV estão corretas É verdadeiro o que se afirma em a Apenas I III e IV estão corretas b Todas as alternativas estão corretas c Apenas II e III estão corretas d Apenas II III e IV estão corretas e Apenas I II e IV estão corretas Sua resposta está incorreta A resposta correta é Apenas I II e IV estão corretas Segundo Kotler 2007 marketing é um processo gerencial pelo qual os indivíduos ou grupos obtêm produtos que necessitam através da criação da oferta e da troca de valores por produtos Não obstante analise as afirmativas abaixo I Marketing e vendas são sinônimos II Marketing não é propaganda III As empresas que praticam verdadeiramente o marketing são aquelas que estudam profundamente seus mercados de atuação e desenvolvem produtos com marcas que despertam os desejos de seus consumidores com alto valor agregado IV As empresas que têm foco apenas em vendas se concentram em gerar escala com margens de lucro baixas por unidade vendida as empresas que têm foco em marketing podem se tornar líderes de seus mercados com altas margens de lucro Assinale a alternativa correta Assinale a alternativa correta a Todas as alternativas estão corretas b Apenas I III e IV estão corretas c Apenas II III e IV estão corretas d Apenas I II e estão corretas e Apenas I e III estão corretas Sua resposta está correta A resposta correta é Apenas II III e IV estão corretas Podemos identificar diferentes modos de ação das organizações em seus mercados de atuação Existem alguns padrões de comportamento ou filosofias empresariais que refletem diretamente em seu posicionamento e formas de se relacionar com consumidores fornecedores concorrentes e etc Dito isto analise as afirmativas abaixo e classifiqueas com V para verdadeira e F para falsa A orientação para o marketing é um dos conceitos mais antigos das relações comerciais e se sustenta no sentido que os consumidores dão preferência a produtos fáceis de encontrar e de baixo custo Kotler 2006 p 13 lembra que a orientação para as vendas tem sentido em países em desenvolvimento como a China onde o maior fabricante de PCs a Legend e o gigante dos eletrodomésticos Hailer aproveitam a enorme quantidade de mãodeobra barata para dominar o mercado A orientação para vendas sustenta que os consumidores não compram os produtos oferecidos pelas empresas por vontade própria A orientação para o marketing parte do princípio de que a identificação das necessidades e desejos dos clientes atuais e futuros deve servir de base para o desenvolvimento de produtos e serviços Assinale a alternativa correta a V V F F b F F V V c V V V V d F V F V e V F V F Sua resposta está correta A resposta correta é F F V V Podemos identificar diferentes modos de ação das organizações em seus mercados de atuação Existem alguns padrões de comportamento ou filosofias empresariais que refletem diretamente em seu posicionamento e formas de se relacionar com consumidores fornecedores concorrentes e etc Nesse sentido Kotler nos apresenta orientações com base nas quais as organizações conduzem suas atividades sendo elas I Orientação para os recursos humanos II Orientação para o produto III Orientação para a produção IV orientação para a demanda Assinale a alternativa correta a Apenas II e III estão corretas b Apenas I III e IV estão corretas c Apenas I II e III estão corretas Assinale a alternativa correta a Apenas II e III estão corretas b Apenas I III e IV estão corretas c Apenas I II e III estão corretas d Apenas I II e IV estão corretas e Todas as alternativas estão corretas Sua resposta está incorreta A resposta correta é Apenas II e III estão corretas O chamado tripé mercadológico necessidades desejos e demandas são conceitos centrais e estão interligados numa relação causal direta Essa tríade é considerada essencial para o desenvolvimento das atividades de marketing Isso ocorre porque uma das principais funções do marketing é estudar o mercado para identificar necessidades e desejos e desenvolver produtos e serviços que atendam as expectativas dos consumidores Deste modo analise as afirmativas abaixo I A identificação das necessidades do consumidor pode também ser considerada como a base da tríade necessidades desejos e demandas pois estes dois últimos são decorrentes do primeiro II De acordo com Kotler 2007 as demandas descrevem exigências humanas básicas III O desejo tem relação direta com nossa cultura e com os hábitos sociais IV O entendimento e atendimento da demanda é uma das medidas de sucesso de uma estratégia de marketing Assinale a alternativa correta Assinale a alternativa correta a Apenas II e III estão corretas b Apenas I II e IV estão corretas c Apenas I III e IV estão corretas d Todas as alternativas estão corretas e Apenas II III e IV estão corretas Sua resposta está correta A resposta correta é Apenas I III e IV estão corretas Os avanços tecnológicos a cada dia provocaram enormes mudanças nos consumidores nos mercados e no próprio marketing Na tentativa de acompanhar o impacto dessas mudanças no marketing autores como Kotler Kartajaya e Setiawan explicam que ao longo dos anos o próprio conceito de marketing vem evoluindo Sendo assim quanto ao Marketing 10 analise as afirmativas abaixo I Orientado para o cliente surgiu na atual era da informação cujo núcleo é a tecnologia da informação o que não é tão simples como fabricar e distribuir produtos II Orientado ao produto tem seu início durante a era industrial Nesse período o marketing dizia respeito a vender produtos da fábrica a todos que quisessem comprálos III Este período pode ser compreendido como a era do marketing centrado no produto IV No Marketing 10 as empresas diferenciamse por seus valores É verdadeiro o que se afirma em É verdadeiro o que se afirma em a Apenas I III e IV estão corretas b Apenas II e III estão corretas c Apenas II III e IV estão corretas d Apenas I II e IV estão corretas e Todas as alternativas estão corretas Sua resposta está incorreta A resposta correta é Apenas II e III estão corretas