Proposta de Solução para Silos de Dados na Argo Menthor

Matriz roteiro Nome da equipe SOMA Desafio 3 Líder Alessandra da S Ferreira Integrantes Alessandra da S Ferreira Eduardo Weldt Joseane Ribeiro S Teixeira Maria Beatriz Wehby Barata Maurício Gentile Fachini e Taise Daniele Brandão 1 Problema a ser solucionado O problema a ser solucionado é a existência de silos de dados Nossa justificativa de escolha parte do fato da Argo Menthor ter sofrido um ataque de hackers após uma equipe interna ceder senhas para perfis sem autorização para acesso a níveis superiores O fato ocorreu mesmo com o código de ética instituído há três anos e ter a obrigatoriedade de os funcionários comunicarem ilícitos pelo canal de denúncia Diante do apresentado no diário de cólquida e do resultado da pesquisa de mercado realizada pelo departamento de marketing o processo de transformação digital da empresa Argo Menthor precisa ser acelerado urgentemente Para o avanço do processo de transformação digital da Argo propomos soluções para inovar e sanar o problema organizacional tradicional de silos de dados que são os armazenamentos das informações geradas por um setor de forma isolada dos outros sistemas da empresa Os silos até certo ponto podem agilizar a execução das tarefas e aplicações sendo a operação mais simples e consequentemente protegendo as informações geradas pela empresa evitando o vazamento indevido de dados aumentando o controle sobre o acesso Trabalhando em silo significa que as equipes estão desconectadas da 1 organização como um todo trazendo prejuízos e desperdício de recursos com a geração de informações big data sem análises apenas acumulando dados Com isso há perda de produtividade com equipes coletando dados sem estrutura para análise tornando os relatórios obsoletos com informações desatualizadas O mesmo faz com que oportunidades sejam perdidas sem valor estratégico com uma perda de credibilidade diante do mercado Analisando dados obsoletos há um gasto com espaço de armazenamento ao mesmo tempo que as equipes não possuem sistema de fácil acesso salvando cópias em suas máquinas ou em nuvens individuais O espaço de armazenamento ocupado com dados replicados que ficam espalhados geram confusão e atrasam a rotina produtiva Menos comunicação e colaboração Vale mencionar também que essas estruturas de silos de dados isolam a empresa e geram ruídos de comunicação deixando os agentes ilhados com leituras diferentes sobre a operação A proposta da equipe Soma pautase na necessidade de transformação digital no negócio da Argo Menthor e apresenta 3 pilares Unificação Treinamento e Parcerias Unificar os sistemas de gerenciamento de dados adaptandoos de forma centralizada com o armazenamento das informações em nuvem cloud computer realizar uma mudança na gestão das equipes com treinamentos constantes e a implementação de um programa de conformidade e por fim realizar parcerias abertas que possam beneficiar a Argo Menthor e até o mercado que ela está inserida Além disso a proposta da equipe Soma tem foco no Tema da ODS 94 na medida em que moderniza a infraestrutura da Argo aumentando substancialmente sua eficiência no uso de recursos já que implementa novas tecnologias e 2 processos industriais limpos e ambientalmente adequados 2 Inovação sugerida A proposta da equipe Soma é a inovação tecnológica da empresa Argo Menthor com efeitos no curto prazo gastos controlados sendo de forma incremental A primeira proposta é referente o armazenamento e processamento de informações em nuvem Cloud Computer a proposta tem o intuito de usar as ferramentas já existentes no mercado para o compartilhamento de dados em tempo real e com disponibilidade descentralizada como a Amazon Web Services Essa grande mudança é uma necessidade para um mercado globalizado com gestão estratégica e tomada de decisões corporativas baseadas em análise de dados utilizandose de inteligência artificial IA e Business Intelligence BI extraindo assim ao máximo todas as vantagens competitivas proporcionadas pela evolução das ferramentas tecnológicas O aprendizado de máquina e o processamento de informações automatizado permitem a realização de análises de forma autônoma aumentando a produtividade e melhorando as tomadas de decisão diminuindo assim a incidência de falha humana Os processos de coleta organização análise e processamento monitorado de grandes fluxos de dados permitem análises preditiva e prescritiva do negócio a fim de prever os impactos das decisões tomadas A interação em BI e IA possibilitam ainda um aumento significativo da segurança das informações uma vez que é possível a detecção automática de movimentações suspeitas e perigos na manipulação de dados Outro ponto importante possibilitado por estas ferramentas é o controle de acessos inteligentes e o uso de criptografia para a proteção dos dados trafegados e armazenados 3 Especificamente sobre o vazamento de senhas a proposta engloba a autenticação em duas etapas ou em dois fatores Com esta ferramenta de dupla autenticação é possível aumentar a segurança nos acessos aos sistemas corporativos de maneira a impedir que o vazamento de senhas permitam o acesso não autorizado a informações sensíveis por pessoas não autorizadas É importante frisar que uma campanha de melhores práticas de segurança é indispensável para conscientizar A proposta de solução da Equipe Soma também envolve o investimento em um Programa de Compliance em Proteção de Dados benéfico tanto em termos de gerenciamento de riscos quanto em aperfeiçoamento das políticas internas já aplicadas A título de exemplo um Programa de Compliance repensa as alçadas de responsabilidades de cada cargo e a política de permissionamento de acesso a informações úteis a cada um deles Seriam revistos todos os níveis de cargo na empresa todas as alçadas de responsabilidade e os limites de cada uma os processos de revisão e o acesso aos dados compartilhados se restringiriam somente aqueles que diretamente deveriam manipulálos ou analisálos As pessoas são de extrema importância na solução dos problemas precisamos conscientizar e engajar as equipes para que o objetivo final seja alcançado e é por isso que será realizado treinamentos palestras e workshops com foco na lei LGPD para toda a empresa é importante que todos tenham conhecimento de que eles fazem parte das ações de proteção de dados Vale ressaltar assim que o acesso às informações sensíveis deve ser muito restrito Em razão dos acontecimentos é recomendável que a Argo reveja o quanto antes essa política de acesso e permissão complementando o eventual Programa de Compliance O terceiro pilar da proposta de inovação da Soma tem como base as parcerias e inovações abertas focadas no desenvolvimento de tecnologias O objetivo é 4 otimizar o tempo de desenvolvimento e de aplicação aliado aos custos reduzidos Seria muito custoso em relação ao tempo e aos investimentos necessários elaborar a tecnologia internamente na empresa visto que a Argo Menthor é especializada no ramo de bioquímica multinacional voltada essencialmente para a promoção da saúde humana O caminho para essa evolução tecnológica é utilizarse de plataformas e serviços disponibilizados por parceiros comerciais ou prestadores de serviços especialistas no assunto startups scaleup ou grandes players como a AWS Encontrar uma solução compatível e que possa ser customizada para atender as demandas específicas da Argo Menthor possibilita a implementação rápida impactando nos resultados em curto prazo o que não seria possível no caso de um desenvolvimento de solução própria além de ser mais viável em termos financeiros 3 Proposta de valor sugerida Ao utilizar novas tecnologias como solução para segurança e integração dos dados da empresa assegurando assim a conformidade da Argo com o tema da ODS 9 Indústria Inovação e Infraestrutura se mantendo atualizada sobre as novas tecnologias e as inovações mais recentes É o caso da utilização de blockchain e biometria para acesso e manipulação dos dados que segue o benchmark utilizado pelas maiores empresas do mercado mundo afora Nossa proposta de valor é ao unificar os sistemas de gerenciamento de dados através do Cloud computer IA e BI mitigar invasões na rede e vazamento de informações aumentando a segurança tomar decisões mais assertivas e ágeis identificando tendências e oportunidades do mercado e ganhando assim uma grande vantagem competitiva além de garantir a conformidade com as diretrizes da lei de LGPD Tudo de forma ágil segura e prática seguindo as boas práticas de referências globais no ramo 5 4 Referências bibliográficas SALESFORCESilos de dados o que são e quais os prejuízosc2020 Disponível em httpswwwsalesforcecombrblog202004silosdedadosoquesaohtml Acesso em 28 de set de 2022 6