Sentidos e Significados do Trabalho: Revisão e Análise de Estudos Brasileiros

Tolfo SR Piccinini V Sentidos e significados do trabalho explorando conceitos variáveis e estudos empíricos brasileiros 38 SENTIDOS E SIGNIFICADOS DO TRABALHO EXPLORANDO CONCEITOS VARIÁVEIS E ESTUDOS EMPÍRICOS BRASILEIROS Suzana da Rosa Tolfo Universidade Federal de Santa Catarina Florianópolis Brasil Valmíria Piccinini Universidade Federal do Rio Grande do Sul Porto Alegre Brasil RESUMO O artigo apresenta uma breve revisão da literatura sobre sentidos e significados que trabalhadores atribuem aos seus trabalhos e identifica perspectivas teóricas que diferenciam sentidos e significados em contrapartida a outras que os tratam como um único fenômeno Foi possível demonstrar que tratase de temática ainda pouco explorada e cuja maioria dos estudos está baseada nas investigações desenvolvidas pelo Meaning of Work International Research Team MOW 1987 e mais recentemente por Morin 2001 As variáveis adotadas nas pesquisas do fenômeno no Brasil advêm predominantemente dos trabalhos do MOW e são a centralidade do trabalho as normas sociais do trabalho e os resultados valorizados do trabalho Verificase a importância da multidisciplinaridade para a compreensão da atribuição de sentidos e significados do trabalho pelos sujeitos dado que se trata de um construto psicológico multidimensional e dinâmico e que resulta da interação entre variáveis pessoais e ambientais relacionadas ao trabalho PALAVRASCHAVE Atribuir sentidos atribuir significados trabalho SENSES AND MEANINGS OF WORK EXPLORING BRAZILIAN CONCEPTS VARIABLES AND EMPIRICAL STUDIES ABSTRACT This paper presents a brief review of the literature on the senses and meanings that workers attribute to work and it identifies theoretical perspectives that differentiate between sense and meaning as opposed to others that treat both terms as referring to the same phenomenon The analysis indicates that this theme is as yet little explored in Brazil and that the majority of studies are based on investigations developed by the Meaning of Work International Research Team MOW 1987 and more recently by Morin 2001 The variables adopted by Brazilian studies of this phenomenon predominantly derived from MOW works are the centrality of work the social norms of work and the valued results of work The results indicate the relevance of a multidisciplinary approach to the comprehension of how subjects attribute senses and meanings to work since these are multidimensional and dynamic psychological cons tructs resulting from the interaction between personal variables and work related environments KEYWORDS To attribute sense to attribute meaning work O contexto do trabalho contemporâneo está articulado a uma série de alterações das mais diversas ordens Essas mudanças incluem fenômenos tais quais a globalização dos mercados o aumento da competitividade entre países ou empresas a reestruturação produtiva as inovações tecno lógicas eou sócioorganizacionais a flexibilização das relações de trabalho dentre outras Segundo alguns au tores como Offe 1989 o trabalho no capitalismo perdeu o seu papel associativo e a proteção política e mais racio nalizado e precarizado deixou de se constituir na catego ria sociológica chave Por outro lado há aqueles Antunes 1995 2000 Harvey 2000 que reafirmam a importância do trabalho para a sociedade mesmo que a sua concepção atual precise ser redimensionada Em meio a esses ques tionamentos se acrescentam mais alguns significado e sentido do trabalho são sinônimos ou seja têm o mesmo objeto de estudo Quais as variáveis que vêm sendo pri vilegiadas nos estudos desenvolvidos no Brasil sobre sig nificado e os sentidos Este artigo busca contribuir de forma exploratória para a problematização teórica desses fenômenos1 Significado e sentidos do trabalho identificando perspectivas e variáveis de estudo O estudo dos significados e dos sentidos que os traba lhadores atribuem aos seus trabalhos pode ser estudado por diferentes disciplinas e com múltiplas perspectivas teóricas No entanto a compreensão do que constitui tra balho é um ponto de partida fundamental Na perspectiva marxista o trabalho pode ser compreendido de forma genérica como uma capacidade de transformar a natureza para atender necessidades humanas Marx 1993 Conforme define Codo 1997 p 26 o trabalho pres supõe uma relação de dupla transformação entre o homem e a natureza geradora de significado É por meio do trabalho que o ato de dar significado à natureza se con cretiza de mesmo modo a relação sujeito objeto SO é mediada pelo significado Para o autor o significado um signo que fica signoficare Codo 1997 p 26 transcende permanece além da relação SO e quanto Psicologia Sociedade 19 Edição Especial 1 3846 2007 39 mais completo e complexo o circuito sujeito trabalho significado maior o prazer no trabalho Em contrapartida o rompimento no circuito de significados do ponto de vista do trabalhador ocasiona sofrimento que pode comprome ter a saúde mental A temática dos significados e sentidos do trabalho é pesquisada por diferentes autores com base em diversas vertentes epistemológicas Etimologicamente a palavra sentido originase do latim sensus que remete à percep ção significado sentimento ou ao verbo sentire perce ber sentir e saber Harper 2001 Verificase que pode ser adotada como sinônimo de significado2 e sua origem re mete sobretudo à ocorrência de processos psicológicos básicos Em razão disso parte considerável dos estudos sobre sentidos e significados vêm sendo desenvolvidos por psicólogos mas também por sociólogos administra dores e profissionais da comunicação social Seriam en tão os estudos sobre sentidos objeto da Psicologia Ou da Sociologia do Trabalho Historicamente os primeiros estudos sobre o sentido do trabalho são atribuídos a Hackman e Oldhan 1975 dois psicólogos que relacionaram a qualidade de vida no trabalho ao sentido do trabalho Segundo os autores um trabalho que tem sentido é importante útil e legítimo para aquele que o realiza e apresenta três características fun damentais a a variedade de tarefas que possibilita a utilização de competências diversas de forma que o tra balhador se identifique com a execução b um trabalho nãoalienante onde o trabalhador consegue identificar todo o processo desde sua concepção até sua finalização e perceber seu significado do trabalho de modo que con tribua para o ambiente social a autonomia a liberdade e a independência para determinar a forma com que reali zará suas tarefas o que aumenta seu sentimento de res ponsabilidade em relação a elas e c o retorno feedback sobre seu desempenho nas atividades realizadas permi tindo ao indivíduo que faça os ajustes necessários para me lhorar sua performance Seguindo a idéia de Hackman e Oldhan 1975 Morin 1996 define o sentido do trabalho como uma estrutura afetiva formada por três componentes o significado a orientação e a coerência O significado referese às repre sentações que o sujeito tem de sua atividade assim como o valor que lhe atribui A orientação é sua inclinação para o trabalho o que ele busca e o que guia suas ações E a coerência é a harmonia ou o equilíbrio que ele espera de sua relação com o trabalho Entre 1981 e 1983 a equipe de investigação Meaning of Work International Research Team MOW passou a se destacar na condução de pesquisas com amostras repre sentativas de diferentes países oito com vistas a definir e identificar variáveis que expliquem os significados que os sujeitos atribuem ao seu trabalho A partir dos principais componentes do modelo heurístico a equipe passou a con ceituar o significado do trabalho como um construto psico lógico multidimensional e dinâmico formado da interação entre variáveis pessoais e ambientais e influenciado pelas mudanças no indivíduo ao seu redor ou no trabalho Os pesquisadores do MOW estruturaram os dados em píricos das pesquisas em 12 fatores posteriormente agru pados em quatro dimensões principais a centralidade do trabalho as normas sociais sobre o trabalho os resultados valorizados do trabalhometas do trabalho e a identifica ção das regras do trabalho Como a última dimensão apre sentou estatisticamente pouca consistência interna foi excluída da estrutura geral do construto MOW 1987 As três dimensões que permaneceram são definidas a seguir Centralidade do Trabalho É entendida como o grau de importância que o traba lho tem na vida de uma pessoa em um determinado mo mento É formada por um construto complexo composto por um componente valorativo a centralidade absoluta do trabalho que mensura o valor atribuído a este dentro da vida dos sujeitos Qual a importância do trabalho na sua vida e identifica em que medida o trabalho é central para a autoimagem O outro componente é a centralidade relativa do trabalho influenciada pelos ciclos vitais do sujeito e que mede a relação do trabalho com outros momentos importantes na sua vida Normas Sociais sobre o Trabalho Remetem às normas derivadas de valores morais rela cionados com o trabalho tais como a ética do trabalho e a ética marxista que atuam como antecedentes dos prin cípios e condutas sociais associados às crenças sobre as obrigações e os direitos do trabalhador Tais normas fun cionam como padrões sociais que balizam as avaliações individuais acerca das recompensas obtidas pelo trabalho e consistem numa expressão geral percepção do que seriam trocas eqüitativas entre o que o indivíduo recebe da situa ção de trabalho e as contribuições que ele traz para o pro cesso de trabalho Estas não são estáveis e dependem das circunstâncias ao redor sofrem influências de variáveis sociodemográficas e pessoais No estudo do grupo MOW estas normas foram observadas em conjuntos antagônicos Deveres Constituem os padrões sociais sobre o trabalho considerados corretos pelos indivíduos na sua relação com a sociedade Um exemplo é que todo indivíduo tem o dever de contribuir para o bem social pelo seu trabalho deve pensar na melhor forma de fazêlo etc Direitos Referemse às obrigações da sociedade para com o indivíduo Nesta direção temse que todo indivíduo tem direito a um trabalho interessante e significante o empre gador deve treinar o trabalhador quando desatualizado e este deve participar das decisões relativas ao trabalho Tolfo SR Piccinini V Sentidos e significados do trabalho explorando conceitos variáveis e estudos empíricos brasileiros 40 Resultados valorizados do trabalho São os valores rela cionados com as finalidades que as atividades representam para a pessoa respondendo à indagação acerca dos moti vos que a levam a trabalhar É composta de variáveis que se referem a valores distintos do trabalho e motivações do construto do significado do trabalho Esta variável abrange o conjunto de produtos básicos que os indivíduos buscam no trabalho as funções que cumpre para eles e as necessidades que lhes permitem satisfazer obter prestí gio e retorno financeiro mantêlos em atividade permi tirlhes contato social e estabelecimento de relações inter pessoais fazêlos sentiremse úteis para a sociedade permi tir sua autorealização Os valores do trabalho apresentam diferenças e similaridades transculturais relacionadas com a importância atribuída às facetas do trabalho Partindo deste construto o sentido do trabalho é com preendido como um componente da realidade social cons truída e reproduzida que interage com diferentes variáveis pessoais e sociais e influencia as ações das pessoas e a natureza da sociedade num dado momento histórico Os valores relacionados com o trabalho se estabelecem por intermédio da educação na infância e na adolescência e tem efeito durável na personalidade das pessoas mas se modificam e se adaptam nas diferentes etapas da vida e em situações sociais distintas O sentido do trabalho influen cia as formas de atividade laboral a flexibilidade e a pro dutividade dos trabalhadores pois afeta as crenças sobre o que é legítimo e o que se pode tolerar do trabalho MOW 1987 Antunes 2000 destaca a relação entre sentido e tra balho na atual realidade social em uma perspectiva socio lógica Segundo o autor para que exista uma vida cheia de sentido fora do trabalho é necessária uma vida dotada de sentido dentro do trabalho Não é possível compatibilizar trabalho assalariado fetichizado e estranhado com satis fação realização e pertença que trazem sentido para a vida dos indivíduos Uma vida desprovida de sentido no trabalho é incompatível com uma vida cheia de sentido fora do trabalho Para que haja uma vida dotada de sentido é necessário que o indivíduo encontre na esfera do trabalho o primeiro momento de realização Se o trabalho for autodeterminado autônomo e livre será também dotado de sentido ao pos sibilitar o uso autônomo do tempo livre que o ser social necessita para se humanizar e se emancipar em seu sentido mais profundo A busca de uma vida dotada de sentido a partir do trabalho permite explorar as conexões decisivas existentes entre trabalho e liberdade Antunes 2000 O trabalho é rico de sentido individual e social é um meio de produção da vida de cada um ao prover subsis tência criar sentidos existenciais ou contribuir na estru turação da identidade e da subjetividade É valorizado tanto pelos defensores tradicionais do capitalismo quanto pelos marxistas Contudo há que identificar as diferenças presentes neste consenso Para os capitalistas a valoriza ção do trabalho ocorre a partir da existência da proprie dade privada e obtenção de excedente por meio da mais valia o lucro Já no pensamento marxista o trabalho mercadoria Marx 1993 defendido pelos detentores do capital não tem valor ou sentido para o trabalhador que se vê impedido de exercer sua liberdade e criatividade no trabalho exercendo suas funções com um sentimento de estranheza perante o todo ou seja alienado Assim o sen tido do trabalho por sua atribuição psicológica e social varia na medida em que deriva do processo de atribuir significados e se apresenta associado às condições histó ricas da sociedade É um construto sempre inacabado Pesquisas realizadas pelo grupo MOW 1987 e por Morin 1996 2001 demonstram que as pessoas em sua maioria mesmo que tivessem condições para viver o resto da vida confortavelmente continuariam a trabalhar pois o trabalho além de ser uma fonte de sustento é um meio de se relacionar com os outros de se sentir como parte integrante de um grupo ou da sociedade de ter uma ocupa ção de ter um objetivo a ser atingido na vida Morin 2001 Estes estudos apontam ainda que o trabalho pode repre sentar tanto uma condição de neutralidade quanto de centralidade na identidade pessoal dos trabalhadores assim como na identificação com a sociedade No Brasil os resultados preliminares das pesquisas sobre sentido do trabalho Morin Tonelli Pliopas 2003 Oliveira Piccinini Fontoura Schweig 2004 realiza das com gestores alunos de cursos de especialização em São Paulo e Porto Alegre demonstram que o trabalho continua a ser essencial na vida das pessoas e que estas buscam ao mesmo tempo utilidade para suas atividades dentro das organizações e também para a sociedade Além disso valores como variedade na natureza das tarefas aprendizagem autonomia reconhecimento bem como a função de garantir a sobrevivência e segurança são funda mentais para que o trabalho tenha sentido Cabe ressaltar que comumente os conceitos de signi ficado e sentido são tratados como sinônimos nos traba lhos e pesquisas acadêmicas Para alguns autores MOW 1987 não haveria diferença entre os dois conceitos Con tudo partindo do modelo de Hackman e Oldhan 1975 e dos trabalhos de Morin 1996 podese fazer uma dis tinção entre eles distinção esta que será adotada neste trabalho Assim entendese como significado do trabalho a representação social que a tarefa executada tem para o trabalhador seja individual a identificação de seu traba lho no resultado da tarefa para o grupo o sentimento de pertença a uma classe unida pela execução de um mesmo trabalho ou social o sentimento de executar um trabalho que contribua para o todo a sociedade Como definidores do sentido do trabalho os pesquisadores do MOW iden Psicologia Sociedade 19 Edição Especial 1 3846 2007 41 tificam além do significado individual coletivo e social do trabalho a utilidade da tarefa executada para a orga nização a que se pertence a autorealização e a satisfação o sentimento de desenvolvimento e evolução pessoal e profissional e a liberdade e autonomia para a execução das tarefas Da mesma forma estudos que tratam do sentido An tunes 2000 Bastos Pinho Costa 1995 e do signifi cado MOW 1987 do trabalho ao redor do mundo com métodos e técnicas diferenciadas de abordagem embora tragam resultados que contribuem para a discussão teórica sobre a importância do trabalho na vida dos indivíduos ora tratam estes dois conceitos como sinônimos ora como conceitos diferentes Tal fato pode dificultar a evolução dos estudos sobre o assunto razão pela qual temse pro curado aqui definir os termos significado e sentido Borges 1997 utiliza os conceitos e definições de signi ficado do trabalho formuladas pelo grupo MOW 1987 e busca aprofundar a análise sobre a estrutura fatorial das crenças sobre o trabalho fazendo uma distinção entre os atributos valorativos e descritivos do trabalho Os atribu tos valorativos referemse a como o trabalho deve ser estando relacionados com os valores inerentes a ele Entre os atributos valorativos destacamse 1 Exigências sociais a atribuição do trabalho deve repre sentar responsabilidade social 2 Justiça no trabalho trabalho que proporciona prote ção ao indivíduo por meio da oferta de assistência na forma de segurança física higiene e conforto no am biente de trabalho da garantia de direitos igualdade de esforços e proporcionalidade entre esforço e recom pensa acolhimento interpessoal de colegas e superio res e respeito com cada pessoa 3 Esforço corporal e desumanização trabalho deriva de um fardo que levaria ao desgaste corporal 4 Realização pessoal relacionase com o trabalho que proporciona prazer por múltiplas causas e fontes 5 Sobrevivência pessoal e familiar permite garantir o sustento do indivíduo e de seus familiares Já os atributos descritivos designam o que o trabalho é concretamente ou seja o que ele representa mental ou abstratamente para cada pessoa Entre os atributos descri tivos são identificados 1 Êxito e realização pessoal apresenta o trabalho a partir das idéias de crescimento pessoal e desafio intelectual 2 Justiça do trabalho mostra o trabalho representado quanto ao respeito proporcionado no meio organiza cional pelo cumprimento das obrigações por parte da organização 3 Sobrevivência pessoal e familiar independência econô mica função social do trabalho em relação à família e as garantias individuais de sobrevivência e recom pensa financeira 4 Carga mental descreve o trabalho como esforço men tal subordinação hierárquica repetição execução e exigência de ritmo O questionário desenvolvido pelo grupo MOW tam bém serviu de base para a investigação conduzida por Bastos Pinto e Costa 1995 O instrumento foi aplicado a trabalhadores de organizações públicas e privadas na região metropolitana de Salvador Bahia e os resultados coincidiram com os observados no estudo original Em bora algumas diferenças possam ser atribuídas a especi ficidades culturais locais todos os resultados encontraram paralelo em algum dos outros oito países que participa ram do estudo Aproximamse da Inglaterra no que se refere à centralidade do trabalho e apresentam similari dades com a Holanda quanto aos produtos valorizados e normas societais do trabalho Pesquisas que Morin 2001 realizou com estudantes de administração administradores da França e do Quebec apontam cinco motivos para atribuírem sentido ao traba lho para realizarse e atualizar suas competências para adquirir segurança e ser autônomo para relacionarse com os outros e estar vinculado a grupos para contribuir com a sociedade para ter um sentido na vida o que inclui ter o que fazer e manterse ocupado Ao analisar quais os fa tores da organização do trabalho que contribuiriam para um trabalho com sentido são destacados pelos estudantes boas condições de trabalho um trabalho que corresponda às competências do trabalhador horário conveniente bom salário e preservação de boas condições de saúde opor tunidade de aprendizagem e realização adequada da tarefa trabalho estimulante variado e com autonomia Entre os administradores de nível médio e superior da França e Quebec houve grande convergência nas respos tas e foram destacadas seis características principais de um trabalho que faz sentido 1 Ser feito de maneira eficiente e levar a algo isto é que o trabalho esteja organizado de maneira eficiente e tenha um resultado útil 2 Ser satisfatório em sua realização prazer e satisfação na realização das tarefas dando oportunidade de respon der a desafios e usar seu potencial com autonomia 3 Ser moralmente aceitável e feito de maneira socialmente responsável 4 Ser fonte de experiências de relações humanas satis fatórias o que inclui encontrar pessoas de qualidade desenvolver laços de afeição 5 Garantir segurança e possibilitar autonomia O traba lho está associado à noção de emprego e de receber um salário que permita a sobrevivência atenda às necessi dades básicas provendo segurança e independência Tolfo SR Piccinini V Sentidos e significados do trabalho explorando conceitos variáveis e estudos empíricos brasileiros 42 6 Também mantém as pessoas ocupadas O trabalho ajuda a nortear o sentido de tempo das pessoas ocupa o tempo da vida evita o vazio e a ansiedade Essas respostas estão direcionadas para uma organização do trabalho que possibilite a realização de um trabalho que tenha sentido para o sujeito que o execute que seja realizado de forma autônoma permita desenvolver competências e conhecer o desempenho para poder também avaliar e fazer os ajustes necessários para me lhorar a execução das tarefas O sentido do trabalho é fortemente influenciado pela organização do trabalho pois esta é capaz de alterar os comportamentos dos trabalhadores de forma que paula tinamente passem a ter atitudes positivas para com as fun ções que executam com a organização e com eles mesmos Morin 2001 A autora ainda ressalta a organização do trabalho deve oferecer aos traba lhadores a possibilidade de realizar algo que tenha sentido de praticar e desenvolver suas competências de desenvolver seus julgamentos e seu livre arbítrio de conhecer a evolução de seus desempenhos e de se ajustar 2001 p 9 Em pesquisa realizada por Oliveira et al 2004 com estudantes do curso de Especialização em Gestão de Pes soas os autores identificaram que estes compreendem o sentido do trabalho em três dimensões individual orga nizacional e social Estas dimensões são compostas por subcategorias que se interrelacionam para formar um conceito do trabalho A Tabela 1 representa as principais categorias identificadas Na dimensão individual foi destacado que um traba lho que faz sentido pode ser identificado com os valores morais éticos da pessoa é prazeroso possibilita valori zação desenvolvimento e crescimento a pessoa sabe com que objetivo o mesmo está sendo realizado e acredita na quilo que está fazendo O fator financeiro também é refe rido porém com menos ênfase sendo considerado apenas como complementar e não essencial para que o trabalho faça sentido O principal enfoque diz respeito à liberdade financeira Em contrapartida um trabalho que vai contra os valores pessoais que não possibilita crescimento nem seja reconhecido e valorizado pelas atividades que o indi víduo realiza em seu emprego é considerado um trabalho sem sentido Na dimensão organizacional são apontados aspectos ligados à utilidade organização do trabalho e relações interpessoais no ambiente de trabalho Para um trabalho fazer sentido ele deve alcançar resultados valor para a empresa ou para o grupo ser útil Caso contrário é con siderado improdutivo perda de tempo e portanto sem sentido O trabalho que faz sentido permite que o traba lhador tenha autonomia possa exercer sua criatividade e pensar A existência de desafios na execução da atividade é outro fator relevante A partir do momento em que a tarefa se torna rotineira burocrática operacional e incapaz de instigar seu executor influencia diretamente na defi nição de um trabalho que faz ou deixa de ter sentido para o sujeito Ainda na dimensão organizacional um trabalho que faz sentido é descrito como aquele realizado em um ambiente agradável onde as relações interpessoais são po sitivas e possibilita relações construtivas O simples fato de poder trabalhar com pessoas em meio a elas confere sentido ao trabalho dos entrevistados Entretanto a partir do momento em que a pessoa não encontra apoio e res paldo dos pares o trabalho é visto como sem sentido Na dimensão social para que o trabalho faça sentido ele deve ser capaz de contribuir e ser útil para a sociedade comparandose com o aspecto de utilidade abordado na dimensão organizacional Porém nesta dimensão ele ad quire maior amplitude o trabalho contribui não apenas para o desenvolvimento do indivíduo mas da sociedade em geral o que foi bastante ressaltado pelos entrevistados que sentem necessidade de realizar uma atividade que agre gue valor tanto para eles quanto para a sociedade No mo mento em que o trabalho não contribui deixa de trazer benefícios para alguém eou para a sociedade ele não faz sentido Esses resultados possibilitam definir que um trabalho com sentido pode ser influenciado por quatro variáveis subjetivas a o significado do trabalho entendido como a concepção do que é trabalho para o indivíduo b o valor grau de importância centralidade que o sujeito atri bui ao trabalho c os valores éticos individuais e d o motivo a razão pelo qual ele trabalha E esses fatores por sua vez são altamente influenciados pelo meio no qual o indivíduo está inserido culturais e sociais Além disso seu contexto social e cultural influencia sua posição a respeito do tema Enfim entendese que um trabalho com sentido é aquele que realiza satisfaz e estimula o sujeito para a execução das suas tarefas O conhecimento produzido por Oliveira et al 2004 vai ao encontro das conclusões de Morin 2001 na França e no Quebec ao destacar que o trabalho que tem sentido deve ter objetivos claros e seu resultado deve ser valori zado por aqueles que o realizam além de possibilitar autonomia na administração das atividades favorecendo àqueles que o executem a utilização de competências pró prias para atender aos desafios propostos Da mesma for ma deve ser realizado dentro das regras do dever e do conviver em sociedade seguindo os valores sociais e morais que a regem Contudo deve se levar em conside ração a importância de condições de trabalho adequadas capazes de proporcionar ao indivíduo ambiente em que possa exercer autonomia e participação o que contribuirá certamente para seu desenvolvimento pessoal Um dos principais pontos destacados tanto por Morin 2001 quanto por Oliveira et al 2004 é que o trabalho Psicologia Sociedade 19 Edição Especial 1 3846 2007 43 com sentido faz com que o trabalhador conheça mais sobre sua atividade e possibilita que a organização alcance a efi cácia sem a preocupação de constantes reforços ao traba lhador com programas motivacionais para estimulálo a gerar melhor desempenho Na verdade o sentido que as pessoas encontram no seu trabalho depende de fatores tais como autonomia reconhecimento desenvolvimento e crescimento o que nem sempre as organizações oferecem DAcri 2003 em estudo que realizou com os empre gados da indústria têxtil de amianto no Rio de Janeiro ressaltou que embora esta atividade seja extremamente insalubre os trabalhadores encontram sentido em seu tra balho Com base na fala dos trabalhadores mesmo sob más condições de trabalho incluindo sofrimento esforço e dor existe a alegria da realização da criação de um fazer humano e do sentimento de participação no mundo A autora afirma ainda que mesmo em um trabalho alienado há espaço para que o indivíduo encontre sentido na exe cução de suas atividades Os operários sentemse impor tantes como pessoas e por ajudar a família apesar de que muitos fazem referência ao trabalho apenas pelo aspecto econômico Outros no entanto demonstraram uma acen tuada preocupação com a autonomia econômica que in fluencia a forma como atuam na construção da vida da própria família No que diz respeito ao sentido do traba lho exaltaram experiências com a realização das ativida des as formas como solucionavam as dúvidas ou proble mas o insucesso com as tarefas prescritas das quais não participavam a inovação e a criatividade para atender à execução do trabalho Para Dejours 1987 o trabalho precisa fazer sentido para o próprio sujeito para seus pares e para a sociedade Segundo o autor o sentido do trabalho é formado por dois componentes o conteúdo significativo em relação ao sujeito e o conteúdo significativo em relação ao objeto Relativo ao conteúdo significativo do trabalho em relação ao sujeito o autor identifica as dificuldades práticas das tarefas a significação da tarefa acabada em relação a uma Dimensão Trabalho que faz sen it do rabalho que não faz sen it do T u la divid imensão In D oerên aic C ação com os v ola res cifit Perm ti e di en da pessoa En rt a em choque com os v ola res a pessoa d A pessoa acre tid a no rt ab hla o a zila que re A pessoa não acre tid a no rt ab hla o a zila ue re q A eil nação o vit alc ro quanto ao seu o ejb É e ts á sendo ele Sabese porque ad o zila e r A pessoa não sabe porque e ts á fazendo o zir ação V ola zir ada é A pessoa sentese v ola do rt ab hla o reconhe dic a por m oie duo não é reconhe dic o ívid O ni zir ado em v ola n Prazer Prazeros o a pessoa go ts a de fazer A pessoa não sente prazer o que faz n mento ivlo Desenv mento e ivlo a desenv tilibis Pos cres ic mento ment o ivlo a desenv tilibis Não pos ão acrescenta nada para a pessoa N e Sobre viv ên aic dependên aic ni Garante retorno nif anc rie o e atende às neces dis ades bá cis as tic ado ão N a bil erdade nif anc rie a tilibis Pos tic ado ão N imensão Orga zin a oic n la D ade dilit U iu birt Agrega v ola r e con com a empresa ão agrega para a empresa N az as expe tc a vit as da empresa fsit a S vit os cla ança os res tlu ado s o ejb Não sperados e improdu vit o É rga zin ação do rt ab hla o O rie o Não é ro nit rie o ro nit É a a autonom ai tilibis Pos dic o pree ts ab ele É Perm ti e pensar e c air r apenas opera oic n la É É desa aif nte a gits nem ni ão desa aif N R ale ções ni terpesso sia Perm ti e o contato com pessoas Não há resp dla o ou ap oio os c elo gas d Desenv vlo ese num am eib nte agradáv le ase em um am eib nte zila Re ue não muda q laic Dimensão So ade dilit U gla uém eou para a iu para birt Con so eic dade Não agrega para ou rt a pessoa em para a so eic dade n Fonte Oliveira et al 2004 Tabela 1 Dimensões do Sentido do Trabalho Tolfo SR Piccinini V Sentidos e significados do trabalho explorando conceitos variáveis e estudos empíricos brasileiros 44 profissão noção que contém ao mesmo tempo a idéia de evolução pessoal e de aperfeiçoamento e a posição social implicitamente ligada ao posto de trabalho determinado O sentido do trabalho desta forma permite a construção da identidade pessoal e social do trabalhador por meio das tarefas que executa do seu trabalho permitindo que ele consiga se identificar com aquilo que realiza Quanto ao conteúdo significativo do trabalho em rela ção ao objeto Dejours 1992 p 40 destaca ao mesmo tempo em que a atividade de trabalho comporta uma significação narcísica ela pode su portar investimentos simbólicos e materiais desti nados a um outro isto é ao objeto A tarefa pode também veicular uma mensagem simbólica para al guém ou contra alguém A atividade do trabalho pelos gestos que ela implica pelos instrumentos que ela movimenta pelo material tratado pela atmosfera na qual ela opera veicula um certo número de sím bolos A natureza e o encadeamento destes símbolos dependem ao mesmo tempo da vida interior do su jeito isto é do que ele põe do que ele introduz de sentido simbólico no que o rodeia e no que ele faz Desta forma separar conteúdos significativos em rela ção ao sujeito e ao objeto é arbitrário na medida em que as regras de troca de investimento não se deixam assim separar De fato toda atividade contém os dois termos O investimento no indivíduo só pode renovarse graças ao investimento no objeto e viceversa A significação pro funda do trabalho para cada indivíduo é própria sendo criada a partir das técnicas particulares desenvolvidas por cada sujeito Dejours 1987 A divisão do trabalho con duz a um nonsense a maioria dos trabalhadores passa a ignorar o sentido do trabalho e sua tarefa A falta de sen tido na tarefa individual e o desconhecimento do sentido da tarefa coletiva adquirem a sua verdadeira dimensão psicológica na divisão e separação dos homens Na sua concepção do choque entre um indivíduo dotado de uma história personalizada e a organização do trabalho por tadora de um caráter despersonalizante emerge uma vi vência e um sofrimento O sentido no trabalho é possível por meio da transformação do sofrimento decorrente da divisão das tarefas pela organização do trabalho em prazer pela utilização das competências e liberdades indi viduais O prazer no trabalho é fundamental para a manu tenção da saúde e da normalidade Com base na revisão da literatura identificada constata se que mesmo havendo vários estudos diferentes sobre sentidos e significados há algo em comum entre eles estes são produzidos pelos sujeitos a partir de suas expe riências concretas na realidade Tolfo Coutinho Almeida Baasch Cugnier 2005 Os significados são construídos coletivamente em um determinado contexto histórico eco nômico e social concreto ao passo que os sentidos são caracterizados por ser uma produção pessoal em função da apreensão individual dos significados coletivos nas ex periências do cotidiano Sendo que essas transformações que os sentidos e significados sofrem são construídos por meio de uma relação dialética com a realidade Considerações Finais O trabalho abstrato e concreto e as mudanças pelas quais vem passando tem sido objeto de interesse e de pes quisas por parte de diversos estudiosos O questionamento quanto à relevância social e científica de estudar os senti dos e os significados que os trabalhadores atribuem a sua ação de transformar a natureza foi o que norteou o inte resse em redigir este artigo Quais as principais contribui ções que permitem caracterizar o fenômeno E como os estudos atuais de pesquisadores brasileiros abordam a questão Com base na revisão da literatura ficou demonstrado que há autores que tratam do significado do trabalho MOW 1987 ou como parte do mesmo construto Borges 1997 1999a 1999b em contrapartida a outros que privilegiam os sentidos Antunes 2000 Morin 2001 Identificou se que embora utilizando termos diferentes muitas vezes esses mesmos autores adotam as mesmas variáveis de es tudo Com vistas a contribuir para uma maior clareza na definição dos termos as autoras adotaram o conceito que relaciona a concepção de significado ao entendimento social do que seja trabalho ao passo que o sentido é repre sentativo de uma dimensão mais pessoal Basso 1998 Como se trata de um construto multidimensional o enten dimento aqui é de que há uma inequívoca interdependência entre ambos No que tange às variáveis que são adotadas para o estudo do fenômeno constatase que predomina na lite ratura nacional a adoção daquelas identificadas pelo Grupo MOW 1987 Tratase de três variáveis que são centrali dade do trabalho normas sociais sobre o trabalho e resul tados valorizados do trabalho A primeira remete ao grau de importância do trabalho em determinado momento da vida da pessoa as normas sociais são relativas aos aspec tos éticos recompensas e direitos e deveres relacionados ao trabalho e os resultados valorizados permitem inves tigar os motivos que a levam a trabalhar A maioria dos es tudos identificados sobre o assunto adota essas variáveis como base para a formulação dos seus instrumentos de pesquisa Borges 1997 Morin et al 2003 Oliveira et al 2004 Autores como Berger e Luckmann 2004 identificam a existência de uma crise de sentido na modernidade de corrente de modo especial das mudanças nos papéis das instituições que eram definidoras da tecitura social Igreja escola família Apesar disso os resultados das pesquisas brasileiras ou aquelas estrangeiras que serviram de base para as nacionais demonstram que o trabalho permanece Psicologia Sociedade 19 Edição Especial 1 3846 2007 45 sendo central do ponto de vista sociológico e psicológico para os trabalhadores Essa centralidade foi identificada tanto entre trabalhadores que desenvolvem atividades mais intelectualizadas Morin et al 2003 Oliveira et al 2004 quanto entre aqueles sujeitos a atividades insalubres DAcri 2003 Com base no que foi exposto verificase que o traba lho pode estar associado a significados de tortura e sofri mento Mas a capacidade de transformar a natureza tam bém é geradora de significados Codo 1997 como justiça possibilidade de segurança e de autonomia de autodesen volvimento de relacionamentos satisfatórios dentre muitos outros Morin 2001 Um trabalho ao qual são atribuídos significados e sentidos positivos certamente sucede as ten tativas gerencialistas de motivar os trabalhadores Se o homem reconhecer o trabalho somente como algo obrigatório e necessário à sobrevivência e aquisições deixa de perceber esse mesmo trabalho como a categoria inte gradora pela qual pode criar e reconhecerse enquanto indivíduo e ser social O homem alienado tornase apenas um produtor e consumidor de capital deixando de buscar sua identidade nas atividades que executa Deixa então de atribuir significados e sentidos positivos ao seu fazer Concluise então que o fenômeno de atribuir sentidos e significados ao trabalho precisa ser estudado em uma perspectiva multidisciplinar pois se trata de um construto psicológico multidimensional e dinâmico e que resulta da interação entre variáveis pessoais e sociais relacionadas ao trabalho Notas 1 Para melhor compreensão das idéias desse artigo é importante o esclarecimento dos seguintes conceitos trabalho concreto tra balho abstrato ou imaterial e trabalho alienado O trabalho con creto é o caráter útil do trabalho aquele que produz o valor de uso das mercadorias e cria coisas úteis e necessárias DAcri 2003 p 17 Enquanto Grisci 2006 p 327 define trabalho abstrato como o conjunto de atividades corporais intelectuais criativas afetivas e comunicativas inerentes ao trabalhador atual mente valorizadas e demandadas como imposição normatizadora de que o trabalhador se torne sujeito ativo do trabalho como con dição indispensável à produção E finalmente trabalho alienado é aquele que gera estranheza ao trabalhador tanto em relação à totalidade do processo produtivo quanto ao produto final do seu trabalho Marx 1993 2 Para aprofundar a questão faça uma consulta em Tolfo Coutinho Almeida Baasch e Cugnier 2005 Referências Antunes R 1995 Adeus ao trabalho São Paulo SP Cortez Antunes R 2000 Os sentidos do trabalho Ensaio sobre a afir mação e a negação do trabalho São Paulo SP Boitempo Basso I S 1998 abr Significado e sentido do trabalho docente Caderno CEDES 1944 1932 Retirado em 14 dez 2003 da Base de Dados Scientific Eletronic Library On line SciELO de httpwwwscielobrscielophpscriptsciarttextpidS0101 32621998000100003lngptnrmiso Bastos AV B Pinho A P M Costa C A 1995 Significado do trabalho Um estudo entre trabalhadores em organizações formais Revista de Administração de Empresas 356 2029 Berger P L Luckmann T 2004 Modernidade pluralismo e crise do sentido A orientação do homem moderno Petrópolis RJ Vozes Borges L O 1997 maioago Os atributos e a medida do signifi cado do trabalho Psicologia Teoria e Pesquisa 132 211221 Borges L O 1999a setdez As concepções do trabalho Um estudo de análise de conteúdo de dois periódicos de circulação nacional Revista de Administração Contemporânea Rio de Janeiro 33 81108 Borges L O 1999b jun A estrutura fatorial dos atributos valora tivos e descritivos do trabalho Um estudo empírico de aperfei çoamento e validação de um questionário Estudos de Psicologia Natal 41 107139 Codo W 1997 Um diagnóstico do trabalho em busca do prazer In A Tamayo J BorgesAndrade W Codo Eds Trabalho organizações e cultura pp 2140 São Paulo SP Cooperativa de Autores Associados DAcri V 2003 Trabalho e saúde na indústria têxtil do Amianto Edição especial Revista São Paulo em Perspectiva 172 1322 Dejours C 1987 A loucura do trabalho São Paulo SP Oboré Dejours C 1992 Uma nova visão do sofrimento humano nas orga nizações In JF Chanlat Ed O indivíduo na organização Dimensões esquecidas pp 150173 São Paulo SP Atlas Grisci C L I 2006 Trabalho Imaterial In A D Cattani L Holz mann Eds Dicionário de trabalho e tecnologia Porto Alegre RS Editora da Universidade Federal do Rio Grande do Sul Hackman J Oldhan G 1975 Development of job diagnostic survey Journal of Applied Psychology 602 159170 Harper D 2001 November Online Etymology Dictionary Reti rado em 05 set 2005 de httpetymonlinecomsearchschala Harvey D 2000 Condição pósmoderna Uma pesquisa sobre as origens da mudança cultural 9 ed São Paulo SP Loyola Marx K 1993 Os manuscritos econômicos e filosóficos Vol 22 Textos filosóficos Lisboa Portugal Edições 70 Morin E M 1996 27 août La quête du sens au travail Le papier a présenté dedans 9e Congrès international de lAssociation de Psychologie du travail de langue française Sherbrooke France Université de Sherbrooke Morin E M 2001 julset Os sentidos do trabalho Revista de Administração de Empresas São Paulo 413 819 Morin E Tonelli M J Pliopas A L V 2003 O trabalho e seus sentidos CDROM In Anais do XXVIII Encontro da Asso ciação Nacional de PósGraduação e Pesquisa em Adminis tração pp 283 Porto Alegre RS ANPAD Meaning of Work International Research Team 1987 The meaning of working London Academic Press Offe C 1989 Trabalho A categoria sociológica chave In C Offe Ed Capitalismo desorganizado pp 167198 São Paulo SP Brasiliense Oliveira S R Piccinini V C Fontoura D S Schweig C 2004 Buscando o sentido do trabalho CDROM In Anais do XXVIII Encontro da Associação Nacional de PósGraduação e Pes quisa em Administração pp 283 Porto Alegre RS ANPAD Tolfo S R Coutinho M C Almeida A R Baasch D Cugnier J 2005 Revisitando abordagens sobre sentidos e significa dos do trabalho CDROM In Anais do Fórum CRITEOS Porto Alegre RS Universidade Federal do Rio Grande do Sul Tolfo SR Piccinini V Sentidos e significados do trabalho explorando conceitos variáveis e estudos empíricos brasileiros 46 Suzana da Rosa Tolfo é Psicóloga Mestre e Doutora em Administração Professora do Curso de Graduação e do Programa de PósGraduação em Psicologia e do Curso de PósGraduação em Administração da Universidade Federal de Santa Catarina UFSC Endereço para correspondência Departamento de Psicologia Centro de Filosofia e Ciências Humanas CFH UFSC Campus Universitário Trindade Florianópolis SC 88040970 srtolfoyahoocombr Valmiria Carolina Piccinini é Socióloga Doutora em Economia do Trabalho e da Produção Universidade Piérre Mendés France de Grenoble Pósdoutorado pela Ecole des Hautes Etudes Commerciales HEC de Montreal Canadá Professora do Departamento de Ciências da Administração e do Programa de Pós Graduação em Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul UFRGS Endereço para correspondência Rua Washington Luiz 855 Centro Porto Alegre RS 90010460 vpiccininieaufrgsbr Sentidos e significados do trabalho explorando conceitos variáveis e estudos empíricos brasileiros Suzana da Rosa Tolfo e Valmíria Piccinini Recebido 101106 1ª Revisão 030407 2ª Revisão 040507 Aceite Final 070507