Plano de Ação 5W2H para Resolver Avarias em Embalagens da Stiefel Brasil

Estudo Laboratório Stiefel Brasil repensando o modelo de negócios O objetivo deste exercício não é avaliar a qualidade da solução proposta uma vez que este é um problema extremamente complexo mas sim avaliar a capacidade de entendimento e exposição do cenário bem como a sustentação lógica das soluções propostas 1 Baseado nos critérios acima monte uma apresentação explicando o cenário do caso 2 Elenque os 3 principais desafios que você identificou na análise do caso que devem ser trabalhados em 2009 pela Stiefel para voltar a crescer e melhorar sua operação 3 Monte um plano de ação utilizando a metodologia 5W2H para apenas um dos 3 desafios elencados no item anterior Este desafio escolhido será o Objetivo do plano de ação que precisará conter no mínimo 5 ações Incluía o plano em sua apresentação mantendo a formatação em Excel do modelo enviado Segue um link explicativo sobre a metodologia para ajudar a entender como esperamos que este plano de ação seja montado httpswwwtreasycombrblog5w2h Anexo ao email irá o modelo da ferramenta para ser utilizada na apresentação STIEFEL U M A S O L U Ç Ã O 5 W 2 H O caso O artigo retrata a situação da Stiefel Brasil uma empresa líder no mercado dermatológico que depois de um período de farto crescimento passou a apresentar diversos problemas em sua operação 3 problemas Estoques A falta de produtos nas farmácias resultava em perda de vendas e insatisfação dos clientes Avarias O modo de embalar fazia com que as caixas chegassem amassadas causando devoluções Descontos Excesso de estoque nos CD e nas prateleiras forçavam descontos prejudiciais Solução 5W2H para 1 problema Responsável Área Objetivo Principal Desafio Início Término Gerentes de design logística Departamento de design Resolver o problema das avarias em embalagens durante o transporte 010224 010524 Ação O quê What Porque Why Onde Where Quem Who Quando When Como How Quanto custa How much 1 2 Redesennhar as embalagens para otimizar o espaço e aumentar a resistência ao empilhamento Para reduzir o número de avarias durante o transporte melhorar a eficiência da distribuição e minimizar os custos associados às perdas de produtos Nas instalações da empresa especificamente no departamento de design de embalagens Equipe de design de embalagens com supervisão do departamento de Logística Estabelecer um prazo de 3 meses para concluir o projeto Analisar embalagens atuais desenvolver novos modelos mais eficientes testálos em simulaçõe de transporte e em seguida implementar a produção em larga escala dos designs aprovados O mesmo que fora perdido com avarias no mês anterior