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MBA EM QUALIDADE GESTÃO E ENGENHARIA DE PROCESSOS TÍTULO DO TRABALHO NOME DO ALUNO Orientador Nome do Orientador Ano SUMÁRIO 1 Apresentação inicial do Caso 3 11 Título Secundário 3 111 Título Terciário 3 1111 Título Quaternário 3 2 Delimitação do tema do Estudo 4 3 Justificativa 5 4 Situação problema 6 5 Objetivo do Estudo 7 6 Referencial teórico 8 7 Método de pesquisa 9 8 Descrição do Caso 10 9 Análise do Caso 11 10 CONCLUSÕES 12 Referências 13 Apresentação inicial do Caso Fazer uma breve introdução ao estudo descrevendo as principais características do caso escolhido Título Secundário Título Terciário Título Quaternário Delimitação do tema do Estudo Explicar o que será analisado no caso esclarecendo o foco do estudo Justificativa Explicar por que o tema escolhido é importante para ser investigado Situação problema Destacar qual a dificuldade problema ou desafio foi inicialmente identificado e será analisado no caso Objetivo do Estudo Apontar o que se deseja descobrir concluir ou propor por meio do estudo de caso Referencial teórico Descrever o referencial teórico que foi utilizado para fundamentar a análise o caso Método de pesquisa Explicar como quando onde e com quem as informações sobre o caso foram coletadas Descrição do Caso Organizar as informações coletadas com base em categorias ou cronologia e descrever o caso Análise do Caso Analisar os dados coletados no estudo com base no objetivo Avalie relacione sintetize os dados em relação aos referenciais teóricos utilizados CONCLUSÕES Apontar as principais conclusões que foram obtidas a partir do estudo de caso realizado de forma coerente Referências Citar as fontes de consulta bibliográficas que foram utilizadas para analisar o caso seguir as normas da ABNT REDAÇÃO E LAYOUT A redação precisa ser clara e fluida prezando pelo layout do template previsto O Trabalho de Conclusão de Curso deve ser autoral e inédito A originalidade é um requisito essencial à aprovação do TCC neste sentido não serão aceitos trabalhos já apresentados ou submetidos a avaliações anteriores para obtenção de grau em outros cursos ou níveis de ensino publicações em periódicos revistas ou outros meios bem como obras derivadas reproduções totais ou parciais de produções do próprio autor ou de terceiros Todas as referências a trabalhos e obras de terceiros ou do próprio autor somente podem ser incorporadas ao texto por meio de citações devidamente referenciadas como citação direta ou indireta segundo as normas da ABNT Quaisquer trechos oriundos de outros materiais obras de terceiros ou do próprio autor inseridos no TCC não documentados como citação caracterizarão trechos com similaridade falta de originalidade e consequentemente poderão ensejar a reprovação do aluno 2
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