MAPA Planejamento Estratégico Análise e Implementação em Segmento Industrial

MAPA PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Acadêmico RA Curso Disciplina Planejamento Estratégico Valor da atividade 30 pontos Etapa 1 Escolhendo o segmento industrial no ambiente profissional Você deverá escolher um segmento industrial no ambiente profissional que irá realizar a sua atividade mapa poderá ser um segmento que você já atua ou já atuou ou até mesmo um segmento que tem grande destaque na sua região ou cidade Etapa 2 Análise dos ambientes internos e externo no ambiente profissional Agora no ambiente profissional você deverá ir a campo e fazer uma pesquisa real no segmento escolhido na etapa 1 essa pesquisa deverá pontuar os principais fatores externos que impactam o segmento escolhido e os principais fatores internos que estão no segmento escolhido Portando pontue 21 Fatores do ambiente externo 22 Fatores do ambiente interno Etapa 3 A implementação da estratégia através da análise dos ambientes Agora ao explorar os ambientes profissionais você dará um passo importante nesta etapa que é a implementação de estratégia Pense em elaborar uma estratégia para aumentar os ganhos deste segmento escolhido fazendo com que as forças deste segmento conquistem oportunidades de negócio Para cada um desses itens você deverá descrever o detalhamento de cada um deles ou como deverá ocorrer 31 Avaliação externa 32 Ameaças e oportunidades no ambiente 33 Fatoreschave de sucesso 34 Avaliação interna 35 Forças e fraquezas da organização 36 Competências distintivas 37 Criação de estratégia 38 Responsabilidade social 39 Valores gerenciais 310 Avaliação e escolha da estratégia 311 Implementação da estratégia MAPA PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Acadêmico RA Curso Disciplina Planejamento Estratégico Valor da atividade 30 pontos Etapa 1 Escolhendo o segmento industrial no ambiente profissional Você deverá escolher um segmento industrial no ambiente profissional que irá realizar a sua atividade mapa poderá ser um segmento que você já atua ou já atuou ou até mesmo um segmento que tem grande destaque na sua região ou cidade Resposta O segmento escolhido foi o educacional mais precisamente no setor de educação à distância Portanto o enfoque aqui será em uma empresa que oferta cursos à distância de graduação e especializações Etapa 2 Análise dos ambientes internos e externo no ambiente profissional Agora no ambiente profissional você deverá ir a campo e fazer uma pesquisa real no segmento escolhido na etapa 1 essa pesquisa deverá pontuar os principais fatores externos que impactam o segmento escolhido e os principais fatores internos que estão no segmento escolhido Portando pontue 21 Fatores do ambiente externo Autores como Sobral e Peci 2008 definem o ambiente externo como sendo o contexto no qual as empresas operam logo essas são influencias por fatores que estão à margem do ambiente interno Destarte voltando para o segmento escolhido uma ameaça externa comum é uma sociedade entre variadas empresas que ofertam o mesmo tipo de serviço haja vista que é comum que conglomerados educacionais monopolizem o mercado desses respectivos serviços Assim esses grandes capitais podem manter preços abaixo da média do mercado como também adquirir uma maior gama de serviços e cursos já que operam sob uma grande demanda de alunos o que pode desestabilizar todo o mercado Outro aspecto importante no segmento escolhido que está dentro do ambiente externo é o fator político já que uma empresa que oferta cursos à distância atua sob diretrizes determinadas por políticas públicas oriundas do Ministério da Educação Ainda no ambiente externo de uma empresa atuante no segmento da educação um aspecto fulcral é o mercado de oportunidades Portanto é aconselhável um acompanhamento dos cursos que são tendência no mercado já que o setor de especializações está sob constante movimentações que advém do mercado de trabalho 22 Fatores do ambiente interno O ambiente interno de uma empresa que atua com a oferta de cursos pode ser bem dinâmico já que todo serviço ofertado é online Contudo alguns diferenciais nesse ambiente são de grande valia A estrutura física da empresa é um ponto nevrálgico já que é imprescindível a demanda por computadores com bom desempenho além de seus respectivos acessórios uma internet que não oscile já que o atendimento é feito totalmente online câmeras de qualidade assim como a captação de som Uma empresa que oferta cursos ou seja trabalha diretamente com educação demanda um corpo técnico de funcionários e docentes extremamente preparados tanto do lado intelectual como também humano já que a educação possui um caráter pedagógico intrínseco A cultura da empresa será um ponto forte se bem trabalhada já que uma empresa coesa e que respeita as diferenças dos discentes e docentes funcionará de uma maneira muito mais satisfatória Etapa 3 A implementação da estratégia através da análise dos ambientes Agora ao explorar os ambientes profissionais você dará um passo importante nesta etapa que é a implementação de estratégia Pense em elaborar uma estratégia para aumentar os ganhos deste segmento escolhido fazendo com que as forças deste segmento conquistem oportunidades de negócio Para cada um desses itens você deverá descrever o detalhamento de cada um deles ou como deverá ocorrer 31 Avaliação externa A avaliação externa consistirá num mapeamento entre as diversas instituições que ofertam serviços semelhantes e a partir daí verificar a viabilidade de adquirir cursos que são tendências no momento além de ficar atento para prospectar possíveis discentes que tenham bom currículo na respectiva área 32 Ameaças e oportunidades no ambiente As ameaças nesse segmento em especifico se dão pelos serviços da concorrência que possivelmente podem ser melhores que de outrem e viceversa Portanto semelhante ao que foi supracitado na avaliação externa o aspecto chave do âmbito externo no segmento educacional é acompanhar tendências no mercado de trabalho Por conseguinte é manter uma grade curricular atualizada e condizente com o que está sendo ofertado por outras empresas para que essas não venham se tornar ameaças 33 Fatoreschave de sucesso Fatores preponderantes de sucesso nesse segmento são variados no entanto aqui o diferencial proposto abarca a estrutura física da empresa Destarte o enfoque está em aparelhos com bom desempenho computadores com constante manutenção aprimoramento de software e hardware acessórios de qualidade 34 Avaliação interna A avaliação interna de uma empresa que oferta cursos à distancia de graduação demanda um enfoque mais atilado no corpo técnico dos seus funcionários tutores e discentes Portanto o ambiente interno demanda contratações acuradas de seus colaboradores além da necessidade de manter uma cultura que atende um limiar de comprometimento de seu corpo de funcionários 35 Forças e fraquezas da organização Aqui as forças serão em virtude da entrega de um serviço de qualidade por parte de seus tutores e discentes como foi citado acima na avaliação interna As fraquezas precisam ser dirimidas todas paulatinamente No entanto o primeiro foco se dá no que talvez seja o calcanhar de aquiles de uma empresa desse tipo de serviço Um atendimento ruim Por conseguinte é preciso reunir todos os tutores e estruturar planos de ação coesos horários e divisão de obrigações para que esse serviço não venha a ser uma fraqueza 36 Competências distintivas Competência distintiva ou seja um diferencial em relação às demais O enfoque nesse nicho será um atendimento preventivo Ou seja o aluno terá uma plataforma que será bem clara e informativa em relação às suas obrigações antes que ele esteja com atraso no que concerne às atividades 37 Criação de estratégia Portanto a estratégia será a otimização de um portal que o aluno tenha acesso bem límpido e informativo onde o mesmo vislumbrará todas suas obrigações atividades com datas para entrega reuniões e campos que evidenciam os canais para entrar em contato com a instituição 38 Responsabilidade social A responsabilidade social é para com os discentes e por conseguinte com a sociedade como um todo Portanto a grade curricular precisa ser permeada por disciplinas que versam sobre cultura diversidade e afins para que a sociedade como um todo ganhe com a aplicação do ensinamento 39 Valores gerenciais Valor gerencial que terá primazia para ser difundido e aperfeiçoado será o de respeito às diversidades dentro da empresa Uma empresa do segmento educacional precisa impreterivelmente interna e externamente saber lidar com as diferenças haja vista a pluralidade dos discentes 310 Avaliação e escolha da estratégia A escolha da estratégia tem como objetivo agregar novos alunos No entanto o foco principal é no atendimento voltado para os discentes atuais Ou seja melhorando a qualidade do serviço ofertado para o público já existente esses irão inadvertidamente recomendar sua preferência para outrem 311 Implementação da estratégia A estratégia será minuciosamente trabalhada desde o seu desenvolvimento com a equipe do TI para que sua funcionalidade seja eficiente e dinâmica Um portal simples e intuitivo será o grande diferencial da estratégia implementada Referência Bibliográfica SOBRAL Filipe PECI Alketa Administração teoria e prática no contexto brasileiro São Paulo Pearson Prentice Hall 2008