Atividade 1 - Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes - 52_2025

QUESTÃO 1 Leia com atenção o caso hipotético a seguir A empresa MaxGestão do setor de logística identificou um aumento no número de erros operacionais atrasos nas entregas e falhas na comunicação entre suas equipes Diante desse cenário o setor de Recursos Humanos foi acionado e decidiuse por implementar um programa de Treinamento e Desenvolvimento TD A equipe iniciou entrevistas com gestores e colaboradores analisou avaliações de desempenho e observou as atividades diárias dos funcionários Com base nesse diagnóstico planejou os objetivos escolheu os métodos de treinamento definiu os instrutores os locais e os custos envolvidos O treinamento foi executado dentro da empresa em local destinado para tais eventos e houve momentos de confraternização com café e alimentos Ao final os resultados foram avaliados por meio de questionários indicadores de desempenho e análise de mudanças no comportamento profissional Elaborado pela professora Com base na situação apresentada e nos conhecimentos sobre o processo de Treinamento e desenvolvimento TD considere as quatro etapas desse processo relacionandoas com as ações realizadas pela empresa no caso proposto Explique em um texto com até 20 linhas o que caracteriza cada etapa do processo de TD e apresente a ação que mostra como cada uma delas foi aplicada pela equipe de RH da MaxGestão Orientações importantes 1 Ao redigir sua resposta atentese à correção ortográfica e à concordância verbal 2 Assista ao vídeo explicativo gravado pela professora disponível no ícone Material da Disciplina 3 Não finalize a sua atividade antes de conferir se atendeu ao que está sendo solicitado 4 Sua resposta deve ser inserida diretamente no quadro disponível no campo da Atividade de Estudo 1 não é permitido anexar formulário 5 Qualquer dúvida entre em contato com o seu professor mediador via Studeo Bons estudos O processo de Treinamento e Desenvolvimento TD é composto por quatro etapas principais diagnóstico planejamento execução e avaliação Na empresa MaxGestão cada uma dessas fases foi claramente observada diante do cenário de aumento nos erros operacionais e falhas de comunicação A primeira etapa o diagnóstico consiste em identificar as necessidades de treinamento A equipe de RH da MaxGestão realizou entrevistas com gestores e colaboradores analisou avaliações de desempenho e observou atividades diárias permitindo identificar lacunas de conhecimento e problemas de comunicação A segunda etapa o planejamento envolve a definição dos objetivos do treinamento escolha dos métodos seleção de instrutores definição dos locais e dos custos Com base no diagnóstico o RH planejou o programa com foco nas necessidades levantadas estruturando todo o processo logístico e pedagógico A terceira etapa é a execução em que o treinamento é colocado em prática A MaxGestão realizou o treinamento nas próprias dependências da empresa com momentos de integração como café e alimentação o que contribuiu para o engajamento dos participantes Por fim a quarta etapa a avaliação tem o objetivo de medir os resultados obtidos A empresa utilizou questionários análise de indicadores de desempenho e observou mudanças comportamentais avaliando se os objetivos do programa foram atingidos e quais melhorias foram geradas Assim a MaxGestão aplicou de forma completa e estruturada o ciclo de TD buscando a melhoria contínua dos processos internos