Marketing de Busca-Conceitos, Histórico e Estratégias

Página inicial CONCEITOS E HISTÓRICO Professor a Me Marcio Araujo Oliverio Esp Aryadne Marina Figueiredo Zonetti Objetivos de aprendizagem Conhecer a história das ferramentas de busca na Internet Identificar as diferenças das fases da Internet Compreender os modelos de anúncio na Internet Avaliar o atual momento do Marketing de Busca Plano de estudo A seguir apresentamse os tópicos que você estudará nesta unidade O que é o Marketing de Busca Integrando estratégias de Marketing de Busca O modelo de anúncio do Google O contexto atual do Marketing de Busca Introdução Olá aluno a seja bemvindo a Nesta unidade de estudo você verá um pouco do atual panorama do Marketing de Busca Antes de entrar nessa questão será feito uma introdução conceitual dos termos mais utilizados nessa área de conhecimento Na Aula 1 você aprenderá o conceito do marketing de busca e sua história Os meios para encontrar uma resposta podem mudar durante os diversos períodos da humanidade porém a busca continua sendo constante Hoje o oráculo que possui todas as respostas são as ferramentas de busca É nessa parte da aula que você aprenderá sobre a evolução da web e suas versões Na Aula 2 será o momento para você entender o contexto atual do Marketing de Busca e suas possibilidades Você perceberá que no início cada ferramenta de busca tinha uma característica diferente esse fator acabou influenciando o sucesso de determinada ferramenta em detrimento de outras Você verá também que de alguma maneira as características dos motores de busca influenciaram os modelos de negócios adotados hoje Na Aula 3 será feito uma análise do modelo de negócio do Google Como o Google se tornou uma empresa lucrativa a partir de sua ferramenta de busca criando soluções de anúncios na Internet Para finalizar essa unidade de estudo na Aula 4 você conhecerá sobre o contexto atual do Marketing de Busca assim como os estudos realizados para melhorar a exposição do seu site nos resultados de Marketing de Busca Essas pesquisas têm como objetivo analisar o comportamento do usuário na utilização das ferramentas de busca na Internet e feito isso otimizar o resultado dos sites em busca de uma maior e melhor visibilidade Agora é com você Leia todo o material da unidade acesse as indicações de leituras e referências bibliográficas É importante que você tenha disciplina nos estudos e aproveite ao máximo todo o conteúdo disponibilizado Bons estudos Avançar UNICESUMAR UNIVERSO EAD Página inicial O QUE É O MARKETING DE BUSCA Caroa alunoa nesta primeira aula você verá conceitos sobre o que é o Marketing de Busca também chamado no mercado pela sigla SEM de Search Engine Marketing do termo original em inglês Para entender o Marketing de Busca é importante conhecer um pouco da história recente das ferramentas de busca na Internet É isso que você verá a partir deste momento Os oráculos A todo momento você busca uma informação para algo a busca por respostas é algo comum na humanidade A busca por informações de um produto ou o melhor caminho para chegar a determinado local ou a orientação para conseguir uma melhor colocação profissional ou uma resposta para um dilema pessoal ou um direcionamento espiritual enfim a humanidade está sempre buscando algo a todo momento Desde o nascimento quando a criança instintivamente procura por comida até os momentos finais da vida em que se busca respostas para onde vamos Se a busca é algo que faz parte da natureza humana essa necessidade continua com a mesma dinâmica desde os primórdios da humanidade até os dias atuais As ferramentas que a humanidade utiliza na busca por resposta porém têm se alterado com o passar do tempo No passado era comum a utilização de oráculos livros ou outras ferramentas na busca por respostas hoje podese afirmar que a Internet é a grande ferramenta em que é possível encontrar quase tudo os buscadores são uma das principais portas de entrada Para que você tenha uma ideia o Google divulga que já encontrou 130 trilhões de endereços na web sendo 15 dessas buscas inéditas ou seja nunca antes pesquisados Além disso é importante destacar que o acesso mobile cresce e já é origem de 50 das buscas BATISTA 2018 online¹ Ao falar sobre os buscadores é importante salientar que apesar de citar o Google rotineiramente existem outros buscadores na Internet É importante aliás fazer um pequeno histórico destacando algumas dessas ferramentas da Internet Yahoo Em 1994 o Yahoo surgiu como um hobby dos estudantes David Filo e Jerry Yang A ideia inicial era criar um guia para listar os sites mais interessantes Essa lista recebeu o nome de Jerry and Davids Guide to the World Wide Web O Guia de Jerry e David na World Wide Web Pouco tempo depois com a ajuda de um dicionário eles decidiram renomear essa lista para Yahoo Jerry e David descobriram que havia uma demanda para esse tipo de lista a qual as pessoas podiam encontrar em um único lugar a referência para diversos assuntos Em pouco tempo centenas de pessoas estavam acessando o guia produzido pelos dois estudantes e que se popularizou rapidamente com a ajuda dos amigos GABRIEL 2009 O nome do Yahoo é um acrônimo para Yet Another Hierarchical Officious Oracle mas Filo e Yang insistem que escolheram o nome porque gostaram da definição geral de Yahoo rude sem sofisticação grosseiro O significado de Yahoo deriva de um povo do livro As viagens de Gulliver Para saber mais acesse httparchiveispuqz Fonte os autores DuckDuckGo O DuckDuckGo se promove informando que não fará coleta dos seus dados durante as suas pesquisas Isso significa que usando este buscador online seus dados de IP não serão armazenados Outro destaque do DuckDuckGo é que ele não faz busca utilizando o Google como fonte por isso os resultados obtidos no DuckDuckGo podem ser totalmente diferentes do que você vai encontrar no Google DUCKDUCKGO 2019 online² Google Em 1995 Larry e Sergey Brian se conheceram em Standford um com 22 anos e o outro com 21 anos respectivamente Um ano depois a dupla começa a trabalhar em um mecanismo de busca chamado BackRub Em 1997 o domínio Google com é registrado Hoje o Google é o principal mecanismo de busca da Internet GABRIEL 2009 O nome Google é uma brincadeira com a palavra googol um termo matemático para o número representado pelo numeral 1 seguido por 100 zeros Isso reflete a missão de Larry e Sergey de organizar uma quantidade de informações aparentemente infinita na Web Para saber mais acesse httpwwwgooglecombraboutcompanyhistory Fonte os autores Bing O Bing um buscador da Microsoft que rivaliza com o Google apesar de não ser tão conhecido no Brasil ele tem domínio de 5 do mercado de buscas na América Latina sendo o segundo buscador mais usado em várias partes do mundo perdendo apenas para o Google BING 2017 online³ A diferença entre essas ferramentas de buscas está por exemplo no caso do Yahoo um indexador de páginas da web dividindo essas páginas em categorias O DuckDuckGo usa 400 fontes o Google não está entre elas para fazer buscas e entregar o resultado Fonte a autora O Google veio com um modelo que além de rastrear as páginas da web criava um ranking de acordo com a relevância de cada página Ou seja quanto mais páginas indicadas para o seu site mais relevância ele terá e consequentemente aparecerá mais no topo em um resultado de pesquisa Esse era apenas um dos itens que interferia no posicionamento do seu site nos resultados de busca do Google Constantemente a ferramenta era atualizada e novos fatores de influência sobre a relevância eram descobertos pelos pesquisadores É dentro dessa perspectiva que surge o Marketing de Busca um jeito de potencializar o seu site para que ele tenha relevância e apareça nos primeiros resultados de uma pesquisa Você sabe o que é Marketing de Busca Para Martha Gabriel é o processo que usa os buscadores para alcançar determinado objetivo de marketing e envolve ações internas on page e externas offpage ao site GABRIEL 2012 p 28 No inglês o termo técnico para Marketing de Busca é SEM Search Engine Marketing O SEM é dividido em duas partes o SEO Search Engine Optimization que se refere à otimização orgânica ou seja aquelas que não envolvem investimento de promoção e às ações de busca paga conhecidos também como links patrocinados O SEM engloba técnicas que se estendem desde ações internas de otimização onpage até ações pagas de links patrocinados Esquematizando podemos dizer que Fonte Gabriel 2012 Com esse pequeno resumo sobre os buscadores na Internet é possível perceber que houve uma evolução não só nas ferramentas de buscas mas também na maneira como os usuários começaram a se apropriar delas Autores como OReilly 2005 e Sabbatini 2008 buscam definir a evolução da Internet dividindoas em etapas apesar dessa definição não ser um consenso entre os pesquisadores e receber muitas críticas por parte desses o Quadro 1 nos ajudará a entender as mudanças ocorridas na rede e sua relação com os buscadores da Internet Veja a seguir o resumo das diferentes etapas da Internet Quadro 1 Comparativo Web 10 Web 20 e Web 30 Quadro 1 Comparativo Web 10 Web 20 e Web 30 Fonte adaptado de Ideal Marketing 2018 online4 Como você percebeu no quadro anterior a internet evoluiu de algo estático com pouca interação e apropriação por parte dos usuários para algo presente na vida da grande maioria da população Hoje já se fala que a Web 40 está batendo à porta Estudiosos do tema destacam essa nova fase como algo inteligente e dinâmico tendo em vistas a aplicação da Internet das coisas conexão de dispositivos eletrônicos com a Internet assim como o aprendizado de máquina assistentes virtuais e inteligência artificial É importante você perceber que a partir da evolução da Internet apresentada nesta aula você aprendeu mais sobre a importância do Marketing de Busca para as empresas diante de um mercado tão competitivo Você está pronto para iniciar a segunda aula INTEGRANDO ESTRATÉGIAS DE MARKETING DE BUSCA Como utilizar o Marketing de Busca O desenvolvimento da Internet trouxe novas possibilidades Esse desenvolvimento não se deu apenas nas ferramentas da Internet mas também no número de usuários Para que você tenha uma ideia o percentual da população brasileira que acessa a Internet já passou de 578 aproximadamente 117 milhões de brasileiros Com relação ao modo de acesso 921 da população do país acessaram a Internet por meio do celular IBGE 2016 Essa pesquisa tem relevância pois mostra que cada vez mais as pessoas deixam de acessar a Internet por computadores e passam a acessar por dispositivos móveis Isso adiciona uma outra característica aos consumidores a mobilidade A mobilidade amplia as possibilidades de ações de uma empresa já que a todo momento as pessoas estão conectadas e com acesso a dispositivos móveis podendo acessar e consultar informações na Internet Dessa maneira desconhecer a importância do Marketing de Busca significa a perda de uma série de oportunidade em expor a sua marca ou empresa para um número de pessoas cada vez maior Você já viu que o SEM Search Engime Marketing é dividido em duas partes no SEO Search Engime Optimization e nos links patrocinados que utilizam programas como o Google AdWords Agora preste atenção no conceito a seguir Você sabe o que é busca orgânica A busca orgânica são os resultados não pagos que são revelados para você toda vez que faz uma busca por exemplo no Google ou em qualquer outro buscador Ao buscar no Google a palavra restaurante você terá primeiramente os links pagos e depois os resultados orgânicos Figura 1 Resultado orgânico do Google Fonte os autores Os fatores que determinam a relevância de uma página são todos relativos ao relacionamento que a página mantém com outras páginas na web e o fluxo de tráfego que a página atrai Fonte Gabriel 2009 p 50 Como são organizadas essas respostas que você recebe Os algoritmos do Google são complexos mas de maneira bem simples podese afirmar que as páginas mais relevantes têm mais indicação de acesso de outros sites Isso significa que os resultados exibidos devem ter conteúdo relevante atualizado responsivo e adaptado para mobile provavelmente Essa é uma explicação bem simplista mas já dá uma pista da complexidade desses algoritmos e do trabalho em otimizar um site para que ele tenha um melhor resultado na relevância do Google O Google não informa como seu algoritmo funciona em detalhes mas é possível dizer que ele combina mais de 200 fatores para estabelecer o ranking da página de resultados A relevância é mensurada de 0 a 10 e está relacionada à importância que aquela página tem dentro da web Existem milhares ou milhões de páginas com informações úteis para uma consulta típica Os algoritmos são como robôs que leem as informações dos sites entendem o que elas significam e devolvem aos usuários a resposta que de acordo com a lógica do algoritmo faz mais sentido ao que o usuário está buscando Em 2016 o Google anunciou que não exibiria mais o Pagerank que mede a autoridade da página na web de forma pública Ou seja para saber a saúde da sua página nos mecanismos de buscas você precisa de algumas outras ferramentas de Search Engine Optimization SEO Para saber mais acesse httpssearchenginelandcomgooglehasconfirmedtheyareremovingtoolbarpagerank244230 Fonte os autores Entenda o que são links patrocinados Com certeza você já deve ter percebido que ao realizar uma busca no Google os links pagos aparecem eles podem surgir nas primeiras posições da lista de resultados ou também na lateral direita Essas indicações também são conhecidas como links patrocinados Podese definir o modelo de links patrocinados como anúncios exibidos em formato de texto de forma simples assim como os demais resultados da busca Por serem anúncios e ter investimento os links patrocinados ganham destaque na lista dos resultados do Google aparecendo no topo do ranking ou em destaque na lateral É importante ressaltar que os links patrocinados ficaram conhecidos pelo Google Ads ferramenta de anúncios do Google A ferramenta evolui com rapidez e atualmente oferece outros formatos de patrocínio na busca como o PLA do termo em inglês Product List Advertising que significa lista de produtos Essa opção de patrocínio aparece como no exemplo a seguir Figura 2 Exemplo de Marketing de busca com formato PLA Fonte os autores O Google Ads é o principal serviço de publicidade do Google Na plataforma você vai conseguir criar e gerenciar anúncios em links patrocinados e outros formatos como Display formato conhecido no mercado de marketing digital pela sigla GDN Google Display Network Native Ads formato de publicidade que aparece em sites de notícias PLA além da inserção de publicidade no YouTube ou em aplicativos da PlayStore loja de aplicativos do Google usada para dispositivos que usam o sistema Android Para saber mais acesse httpsadsgooglecomintlptBRbrhomehowit works Fonte os autores Quando se fala de links patrocinados há algumas siglas e abreviações que você precisa conhecer para poder configurar seus anúncios e trabalhar com ferramentas como o Google Ads são elas O CPM é a abreviatura de custo por mil impressões Os anunciantes que veiculam anúncios de CPM definem o preço desejado por 1000 anúncios exibidos selecionam os canais específicos em que desejam mostrar seus anúncios e pagam sempre que os anúncios são exibidos O CPC é o custo por clique ou seja é o valor que será cobrado cada vez que um usuário clicar no seu anúncio O CPA pode significar custo por ação ou custo por aquisição Isso significa que o anunciante será cobrado quando houver uma ação no site O CPV é o custo por visualização Pode ser uma métrica útil quando falamos de anúncios no YouTube por exemplo Na Central de Ajuda do Google Ads você pode acessar mais informações e conceitos utilizados no marketing digital e consequentemente no Marketing de Busca Para saber mais acesse httpssupportgooglecomadsensetopic3373519 Fonte os autores A história dos links patrocinados As primeiras ferramentas de buscas que surgiram na Internet utilizavam algoritmos que ordenavam de modo geral o resultado das buscas com base nos números de palavraschave que apareciam na mesma página Dessa maneira os resultados não eram os melhores pois essas ferramentas não disponibilizavam os sites mais relevantes de acordo com o número de acessos ou links que direcionam para aquela página e sim os sites enganavam as ferramentas de buscas com a repetição de determinadas palavraschaves dentro de uma mesma página Sendo assim os resultados das buscas que os usuários recebiam muitas vezes não eram realmente interessantes Nesse período os portais também eram a porta de entrada na Internet para a grande maioria dos usuários O interesse desses portais era manter o usuário dentro dele oferecendo conteúdos e serviços não havia interesse em oferecer ferramentas de buscas pois o receio é que esse usuário poderia sair do portal para outro site Battelle 2005 p 76 explica que no final dos anos 90 a busca não era uma prioridade para a maioria dos executivos de Internet A busca era apenas uma commodity um atributo que era apenas satisfatório o autor ainda escreve que na época a meta não era expulsar as pessoas do seu portal como fazia a busca mas sim mantêlas nele BATTELLE 2005 p 76 Tendo os portais como a entrada para Internet o tráfego de usuários muitas vezes era indiferenciado ou seja os usuários não se convertem em clientes para os anunciantes Como não era possível identificar o tráfego indiferenciado do tráfego específico que são os usuários que têm uma predisposição para consumidor determinado serviço ou produto os anunciantes acabavam não obtendo o retorno esperado para os anúncios na Internet Diante desse cenário surge em 1997 a GoTo com a proposta de oferecer uma nova ferramenta de busca aos anunciantes os resultados das buscas feitos pelos usuários eram os anúncios pagos feitos pelas empresas De certa maneira isso ajudaria o usuário pois ficaria livre dos resultados cheios de SPAM já que esses seriam eliminados e as empresas conseguiriam direcionar melhor os investimentos em anúncios na Internet atingindo quem realmente buscava por determinado serviço ou produto Outra questão inovadora do modelo de negócio proposto pelo GoTo é que as empresas pagariam esses anúncios com base no desempenho que só seria cobrado quando o usuário efetivamente clicasse no link do resultado da busca e acessasse o site da empresa Existia porém um grande problema Como criar uma base grande de anunciantes para que se pudesse oferecer ao usuário um número diversificado de resultados para determinada busca Lembrese que esse fato ocorreu na década de 90 época em que a Internet ainda dava os seus primeiros passos e gerava muita desconfiança com relação ao retorno de investimento que ela poderia proporcionar A solução encontrada pela GoTo foi de oferecer aos anunciantes o serviço pelo valor de um centavo de dólar por clique a palavrachave A visão da GoTo é que a base de anunciantes aumentaria de forma efetiva em pouco tempo e os anunciantes começariam a pagar um valor maior por determinada palavrachave para conseguir uma posição melhor no resultado das buscas Os resultados desta estratégia vingouse de modo rápido e em seis meses as receitas geradas pelo seu serviço de propaganda superaram suas despesas de manutenção de seus serviços A empresa adotou também uma estratégia para aquisição de tráfego Através de acordos de parceria a GoTo disponibilizou sua ferramenta de busca dentro de outros sites de grande audiência Desenvolveuse assim duas linhas de negócios o serviço de busca através do site principal da GoTo e um negócio de distribuição que gerava margens menores de receitas mas em escala muito maior através do tráfego gerado pelos sites de terceiros GONÇALVES et al 2008 p 7 Perceba que esse modelo ainda não era o modelo utilizado pelo Google porém a GoTo já delineava o que seria o modelo mais frequente de publicidade online para os próximos anos Na Aula 2 você conhecerá o modelo de negócio do Google e verá também um comparativo com o modelo que a GoTo criou Agora é com você Realize as atividades de estudo e preparase para iniciar a Aula 3 O MODELO DE ANÚNCIO DO GOOGLE O modelo de negócios do Google O Google surgiu com um modelo de negócio diferente do GoTo isso porque conforme você estudou no início da unidade o Google surgiu como uma ferramenta de busca que tinha algoritmos avançados e que ofereciam aos usuários resultados de busca muito mais relevante do que as outras ferramentas A nova ferramenta de busca inventada pelo Google ganhou popularidade em pouco tempo de existência atingindo em grande volume de tráfego Para que você tenha uma ideia nos primeiros dois anos de existência do Google aproximadamente sessenta milhões de buscas foram feitas diariamente Como acontece em muitas ferramentas que são criadas até os dias atuais porém faltava uma maneira de monetizar a criação Como criar um modelo de negócio sustentável Esse era o grande desafio em uma época que a Internet ainda avançava em audiência e relevância É importante você também saber que nesse período ocorreu o estouro da bolha da Nasdaq gerando um refluxo de investimento das empresas ponto com e também no investimento publicitário destinado a essas empresas tudo isso tornou o mercado da Internet mais difícil Entre 1995 e 2000 as empresas da então chamada nova economia estavam em seu primeiro ciclo de vida Tudo relacionado com o mundo virtual era novo Os internautas ainda criavam suas primeiras contas de emails e as empresas desbravaram a Internet com as primeiras versões de suas páginas na rede Parecia ser um mundo infinito de possibilidades Foi infinito até o estouro do que se convencionou chamar de bolha das pontocom uma valorização desenfreada das ações de companhias tecnológicas Essa alta acelerada antecedeu o derretimento desses papéis e o consequente desaparecimento de muitas empresas dessa primeira geração dos negócios no mundo virtual Para saber mais acesse httpeconomiaigcombrmercadosestourodabolhadasempresasdetecnologiacompleta11anosn1238148080645html Fonte Cruz 2011 online O Google e a ligação com o princípio do Marketing de Busca O Google operava no vermelho pois não possuía um modelo de negócio sustentável porém no dia 23 de outubro de 2000 foi lançado o Google AdWords hoje chamado de Google Ads com 350 clientes Em essência a Google copiou a abordagem da GoTo construindo um modelo de autoserviço automatizado que permitia aos anunciantes comprar anúncios de texto online com cartão de crédito Porém ao contrário da GoTo a Google já tinha bastante tráfego para seus resultados de busca natural resultados que classificavam os sites pelo melhor conteúdo e Brin e Page fizeram questão de separálos dos resultados de propaganda uma distinção chave da Google em relação à GoTo que foi lançada como ferramenta puramente comercial BATELLE 2006 p 107 No início o Google optou por oferecer um sistema de CPM Custo por Mil Conforme você já aprendeu nesse modelo a anunciante paga pelo número de impressões do anúncio e não pelo clique A partir de 2002 o Google também passou a oferecer um modelo em que o anunciante pagava por palavrachave como em um sistema de leilão a empresa que pagasse mais por determinada palavrachave teria uma maior visibilidade quando o usuário estivesse buscando por um tema relacionado àquela palavrachave Esse modelo era o mesmo oferecido pela GoTo mas com uma mudança a empresa separava o resultado da busca orgânica dos resultados pagos Em busca por determinada palavra o usuário visualizava os anúncios pagos do lado direito da tela Dessa maneira o resultado de busca não estava só relacionado aos anúncios pagos como no GoTo e também não interferia no resultado orgânico com uma separação clara entre o resultado orgânico e os patrocinados Figura 3 Resultado orgânico e pago do Google Fonte os autores Logo após o anúncio de uma nova versão do então chamado Google AdWords o Google também iniciou uma política de parceiros de pesquisa A AOL por exemplo foi um dos primeiros parceiros a utilizar a tecnologia AdWords em seus sites Esse tipo de acordo foi estendido a muitos outros portais possibilitando às empresas que anunciavam no AdWord um alcance muito maior do que somente aos produtos do Google O AdWords foi lançado em 2000 como você verá na tabela a seguir A partir de 2001 o Google sai do vermelho e começa a operar com lucro Isso possibilitou que o Google investisse também em outras plataformas e ferramentas que são disponibilizadas mas o ponto de partida para a empresa foi a ferramenta de busca e consequentemente o sucesso financeiro da ferramenta de anúncios conforme você visualiza a seguir Tabela 1 Lucro da Google nos primeiros anos Fonte Vise e Malseed 2007 Analisando a história e as mudanças no modelo de negócios do Google podemos dizer que é também a história do Marketing de Busca O Google está intimamente ligado com a forma como os internautas compreendem a busca online e como os anunciantes utilizam o Marketing de Buscas para atingirem seus objetivos de negócios O programa Google AdSense é um serviço de publicidade que exibe anúncios do Google Ads em sites individuais O Google paga aos proprietários desses sites para que os anúncios sejam exibidos em seus sites e blogs com base nos cliques de usuários nos anúncios ou nas impressões de anúncios dependendo do tipo de anúncio Você pode aprender mais sobre este serviço do Google e quem sabe usar em seu próprio site ou blog Para saber mais acesse httpswwwgooglecomintlptBRbradsensestart Fonte o autor Quando falamos em Google é interessante observar que a empresa continua avançando mesmo nos produtos já consolidados É por meio de análises de dados constantes que são feitas inovações e mudanças para aperfeiçoar os serviços e os produtos de publicidade que oferecem Outra questão importante é que há mudanças no comportamento do usuário principalmente no modo como ele se apropria das ferramentas na Internet Nos últimos anos note que as redes sociais tiveram um impacto nas atividades de SEO há um grande número de menções em artigos postados nas redes sociais que já direcionam os clientes para determinado site Se antes o oráculo digital dos usuários eram os buscadores lembrese que nos primeiros anos de vida da Internet os portais tiveram essa importância agora as redes sociais passam a ser a referência de muitos usuários para buscar indicações ou conhecer novos produtos e serviços Dessa maneira essas redes ganham importância igual ou até maior nas estratégias de link building O acirramento entre Google e Facebook nas ações de links patrocinados Ads e Facebook Ads tem disputado cada vez mais os anunciantes o que fez o Google sofisticar ainda mais o Google Ads Para finalizar esse ponto é bem provável que o custo de anúncio em plataformas como o Ads aumente nos próximos anos em função do sucesso e consequentemente o aumento do número de anunciantes Como você já estudou anteriormente como o sistema do Google funciona por leilão de palavras conforme aumentam o número de pessoas em determinada palavra aumenta também o custo da palavrachave em função do aumento de demanda Determinadas palavras já possuem um valor muito alto de anúncio dessa maneira as palavras de nichos tornamse mais interessantes sendo necessário profissionais capacitados em SEM para encontrar as palavraschaves adequadas Estamos encerrando mais uma aula você viu aqui a evolução do modelo de negócio de Google Você verá na próxima aula como foi realizado os estudos sobre o comportamento do consumidor digital e sua relação com o Marketing Busca Você está pronto para iniciar a próxima aula Portanto siga em frente O CONTEXTO ATUAL DO MARKETING DE BUSCA Caroa alunoa nas aulas anteriores você aprendeu um pouco do passado das ferramentas de busca o histórico dos modelos de anúncio e como o Google entrou no mercado e se tornou a principal ferramenta de busca na Internet Nesta aula você aprenderá sobre o momento do Marketing de Busca SEM Search Engine Marketing no mercado e as oportunidades da área A era dos especialistas Já falamos anteriormente nesta unidade sobre a diferença entre resultado orgânico que não envolve investimento de anunciantes e resultados pagos por anunciantes É preciso observar no entanto que resultados orgânicos necessitam de investimento de tempo pesquisa ações pontuais atualização constante e uma boa estratégia para acontecer Por mais que o Marketing de Busca funciona conectado aos algoritmos e às técnicas para otimizar sites as quais sejam amplamente divulgadas cada vez há mais espaços para profissionais especializados na área A complexidade dos motores de buscas alinhada ao aumento de acesso da população global à Internet faz com que o Marketing de Busca ganhe destaque nas estratégias de marketing das empresas Este cenário traz ao mercado a era dos especialistas em SEM SEO SMO Google Ads e mídia online Esses são os profissionais que não existiam há cinco anos atrás por exemplo Hoje atuam dedicados integralmente ao Marketing de Busca indo além de buscadores como o Google ou o Bing mas atuando em novas plataformas em que a busca se torna tão importante quanto o YouTube os portais de notícias os sites especializados e as outras redes sociais A seguir na Figura 4 há os termos importantes relacionados ao Search Engine Marketing São palavraschaves que farão parte do seu vocabulário a partir de agora Figura 4 Palavraschave do SEM Você já ouviu falar em SERP do Google SERP é a sigla para Search Engine Result Page que é a página de resultados de uma busca A SERP varia obviamente de acordo com a palavrachave buscada e pode variar também de acordo com a localização do IP do usuário A SERP pode ter uma aparência diferente de acordo com a busca Por exemplo ao buscar o nome de uma celebridade é comum que a página de resultados mostre notícias com aquele nome às vezes algum vídeo do YouTube e também uma breve descrição do Wikipedia pode aparecer na lateral direita da página Que tal fazer o teste de várias buscas e anotar os resultados obtidos Você pode descobrir novos formatos de distribuição do conteúdo ou então descobrir padrões de acordo com o tipo de busca que está fazendo Vale o desafio Fonte os autores O triângulo de ouro de busca Em 2005 as empresas Enquiro Eyetools e Didit iniciaram um estudo a partir de técnicas de Eye tracking para identificar quais os pontos que os usuários despendem mais tempo ao analisar a SERP do Google Esse estudo ficou conhecimento como Searchs Golden Triangle triângulo de ouro da busca O Triângulo de Ouro no Marketing de Busca descreve o padrão de visualização triangular em uma página da web a partir do monitoramento dos olhos dos usuários em uma página com resultado de uma busca O Eye tracking é uma tecnologia que analisa o comportamento visual identificando o movimento ocular do usuário para saber onde ele olhou quantas vezes e por quanto tempo Fonte Barreto 2012 A partir dos estudos do Triângulo de Ouro o SEM Search Engine Marketing ganhou ainda mais importância pois as empresas perceberam a importância de se colocar os sites no topo dos resultados de pesquisas De acordo com esses estudos um site deve ser visto na primeira página do motor de busca e terá um resultado ainda melhor se o site estiver classificado como superior na primeira página A pesquisa identificou que apenas os três primeiros resultados em um motor de busca tinham altas taxas de cliques enquanto os restantes dos resultados apresentavam taxa de cliques muito baixas A proposta da pesquisa era entender se havia alguma diferença na atenção do usuário para o resultado que aparecia na primeira posição e para o resultado que aparecia na sexta posição na mesma página O estudo mostrou que durante uma pesquisa a maioria das atividades dos olhos dos usuários acontece em um triângulo na parte superior da página de resultados de pesquisa Esse triângulo é a área em que está o interesse máximo do usuário criando um Triângulo de Ouro Figura 5 É nesse triângulo que estão os primeiros resultados e os links pagos Assim dentro do triângulo de ouro a visibilidade cai rapidamente nos rankings orgânicos começando em 100 para o primeiro resultado da lista diminuindo para 85 para o final da área visível da página no browser sem rolagem da página e então caindo drasticamente para 50 depois do ponto de rolagem na página até 20 no final da página no último resultado dos top 10 da lista orgânica GABRIEL 2012 p 60 Figura 5 Searchs Golden Triangle Triângulo de Ouro Fonte Daehn 2011 online5 Tabela 2 Visibilidade dentro do Triângulo de ouro Fonte Gabriel 2012 p 60 Com relação aos links patrocinados eles possuem uma visibilidade de 100 dentro do Triângulo de Ouro pois estão no topo da página na coluna direita A pesquisa mostrou que a visibilidade dos anúncios pagos é a seguinte Tabela 3 Visibilidade dos links patrocinados Fonte Gabriel 2012 p 60 A razão para o aumento de taxas de cliques nos três primeiros links dos resultados de pesquisa é devido à forma como os utilizadores visualizam a página de resultados A pesquisa mostrou que os usuários costumam ler todo o título e a descrição das três primeiras listas depois só leem o título e uma parte da descrição dos resultados seguintes Como os usuários costumam rolar a página para visualizar os demais resultados eles tendem a ler apenas títulos dos últimos resultados Isso implica que o resultado das buscas pode impactar o tráfego de um site caso ele não apareça nos primeiros resultados da primeira página de pesquisa Ou seja aparecer dentro do Triângulo de Ouro em qualquer página de resultados de pesquisa é determinante para aumentar o tráfego para um site A mudança no comportamento do usuário Em outubro de 2014 a Mediative 2014 online6 divulgou um estudo apontando que o fenômeno Triângulo de Ouro diminuiu nas páginas de resultados de pesquisas em função da mudança do comportamento do usuário nos últimos anos Algumas das principais conclusões do estudo são As pessoas estão vendo mais páginas de resultado de busca durante uma única sessão e gastam menos tempo visualizando essas páginas Atualmente o usuário gasta pouco mais de 117 segundo para visualizar a página de resultado Em 2005 eram aproximadamente 2 segundos As empresas que estão posicionadas mais abaixo na SERP especialmente nas posições 2 a 4 têm mais cliques do que acontecia há alguns anos tornando essas posições na SERP mais valiosas O primeiro link da lista orgânica do resultado ainda capta a maior parte dos cliques 328 Principais resultados orgânicos não estão mais sempre no canto superior esquerdo de modo que os usuários procuram em outros lugares para encontrálos Os dispositivos móveis têm habitualmente condicionado os usuários a fazer uma varredura mais vertical do que horizontal Os usuários estão procurando formas mais rápidas para encontrar a resposta desejada Esta é uma das evidências de que o Marketing de Busca assim como qualquer outra estratégia de Marketing precisa estar focada nas mudanças do comportamento do consumidor Essas alterações no comportamento de busca impactam diretamente na definição das estratégias a serem usadas e na construção dos conteúdos para o SEM Avançar UNICESUMAR UNIVERSO EAD Página inicial ATIVIDADES 1 Com base no conteúdo que você estudou assinale a seguir quais as alternativas estão alinhadas com o conceito de Marketing de Busca I Processo que usa buscadores para alcançar determinado objetivo de marketing II É o processo que envolve o design e a estrutura dos sites III Também é chamado de SEM e envolve SEO e links patrocinados Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas a Somente a afirmativa I está correta b Somente a afirmativa II está correta c Somente a afirmativa III está correta d Somente as afirmativas I e III estão corretas e Somente as afirmativas II e III estão corretas 2 Sobre a evolução da WEB assinale a alternativa correta a A web 30 utiliza sites em HTML com pouca ou nenhuma interação com o usuário b A web 20 é conhecida como a web semântica c Na web 30 temos o surgimento do acesso mobile por smartphones e aplicativos d Na web 10 há o surgimento de wikis e Na web 20 há poucos aplicativos 3 São respectivamente características da busca orgânica e dos links patrocinados a No primeiro o anunciante precisa pagar para aparecer e no segundo não há custo para o anunciante b Na busca orgânica o anunciante paga apenas quando aparecer na primeira página de resultados c No primeiro não há custo para o anunciante e no segundo o usuário paga toda vez que clica no anúncio d Os dois têm características semelhantes mas os links patrocinados sempre aparecem abaixo dos resultados orgânicos e Os resultados da busca orgânica não geram nenhum custo aos donos da página ali representados nos links patrocinados o anunciante paga por palavrachave 4 Com base nos estudos desenvolvidos ao longo das aulas assinale a alternativa correta I O Triângulo de Ouro no Marketing de Busca descreve o padrão de visualização triangular em uma página da web II O comportamento do usuário online pode ser alterado conforme o tempo por isso é preciso estar atualizado e fazer análises com frequência para avaliação dos resultados III Eye Tracking é uma tecnologia que analisa o comportamento visual identificando o movimento ocular do usuário e assim reconhecer quais pontos da tela ele mais olhou a Somente a alternativa I está correta b Somente a alternativa II está correta c Somente a alternativa III está correta d Somente as alternativas I e II estão corretas e Todas as alternativas estão corretas Resolução das atividades Avançar UNICESUMAR UNIVERSO EAD Página inicial RESUMO No início da Internet a porta de entrada para os usuários era os portais Dessa maneira cada portal procurava oferecer uma quantidade de serviços para que o usuário ficasse naquele espaço e não mudasse para outra página Com o desenvolvimento da Internet e de novas tecnologias porém surgem as ferramentas de buscas para auxiliar os usuários a procurar respostas na imensidão de informações que a Internet começou a oferecer No princípio ainda havia a necessidade de se cadastrar nas ferramentas de busca para que determinado site pudesse aparecer nos resultados Com o surgimento dos robôs que vasculham a Internet e cadastraram automaticamente os sites a busca ficou mais ampla no entanto os resultados eram cheios de SPAM com pouca relevância para o usuário Essa história não termina aí as ferramentas de busca foram se aperfeiçoando cada vez mais para atender às necessidades dos usuários e oferecer exatamente o que eles buscavam Também existia uma necessidade de monetizar essas ferramentas para gerar lucro O Google trabalhou no vermelho no início das suas operações com a criação da primeira versão do Google Ads chamado de AdWords até então Hoje ele continua aprimorando seus serviços oferecendo soluções ainda mais completas como é o caso do Google Analytics 360 Outro ponto importante é que com o crescimento da Internet as pesquisas apontaram para as empresas que precisavam aparecer nos primeiros resultados de uma busca afinal quem não está no Google não existe Como encontrar alguém um produto ou serviço diante da imensidão de informação que existe hoje na Internet É diante desse cenário que o Marketing de Busca emerge e surgem também as pesquisas sobre o comportamento digital do consumidor para orientar os profissionais da área Essas pesquisas apontam a importância em estar nos primeiros resultados de uma SERP e como agir para otimizar o seu site obtendo os melhores resultados em uma busca por seu produto ou serviço Avançar UNICESUMAR UNIVERSO EAD Página inicial Material Complementar Na Web Sobre o porquê de as empresas precisarem de Marketing de Busca seguem algumas considerações interessantes para que os gestores das empresas possam refletir sobre a importância de se investir em Marketing de Busca Acesse Avançar UNICESUMAR UNIVERSO EAD Página inicial REFERÊNCIAS BARRETO A M Eye Tracking como método de investigação aplicado às ciências da comunicação Revista Comunicando Lisboa v1 n1 p 168186 dez 2012 Disponível em httpwwwrevistacomunicandosopcomptficheiros20130108trackingpdf Acesso em 06 fev 2019 BATTELLE J A busca como o google e seus competidores reinventaram os negócios e estão transformando nossas vidas Rio de Janeiro Campus 2005 GABRIEL M SEM e SEO dominando o marketing de busca ed 1 São Paulo Novatec 2009 GABRIEL M SEM e SEO dominando o marketing de busca ed 2 São Paulo Novatec 2012 GONÇALVES E J V et al O caso Google Modelo de Negócio e aprimoramento da Competência Central São Paulo FEAUSP 2008 IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística Acesso à internet e à televisão e posse de telefone móvel celular para uso pessoal 2015 Rio de Janeiro IBGE 2016 Disponível em httpsbibliotecaibgegovbrvisualizacaolivrosliv99054pdf Acesso em 05 fev 2019 VISE D A MALSEED M Googl e a história do negócio de mídia e tecnologia de mais sucesso dos nossos tempos Rio de Janeiro Rocco 2007 REFERÊNCIAS ONLINE ¹ Em httpswwwtechtudocombrnoticias201804buscadogooglefaz20anoseficamaisinteligentecomnovasfuncoesghtml Acesso em 05 fev 2019 ² Em httpsduckduckgocom Acesso em 05 fev 2019 ³ Em httpsimgurcomreuropeokV4zft Acesso em 05 fev 2019 Em httpswwwidealmarketingcombrblogoqueeweb30 Acesso em 05 fev 2019 4 Em httpwwwmichaeldaehncomblog2011121howtogettraffictoyourwebsitepart1searchengineshtml Acesso em 06 fev 2019 5 Em httpwwwmediativecomwhitepapertheevolutionofgooglessearchresultspageseffectsonuserbehaviour Acesso em 06 fev 2019 6 Avançar UNICESUMAR UNIVERSO EAD Página inicial APROFUNDANDO Estratégia das Lojas Renner nas plataformas digitais A estratégia de presença digital é que desenvolve os pontos de contato entre o públicoalvo e a marca no ambiente digital no caso das Lojas Renner mulheres na faixa de consumo média e média alta A presença digital é o estabelecimento das marcas no meio digital Os conteúdos digitais geram a representação que concebe a presença digital GABRIEL 2010 Em sua estratégia de presença digital o departamento de marketing das Lojas Renner decidiu centrar em diversos pontos de contato do público com a marca Renner que utiliza as seguintes plataformas na presença digital própria website blog Perfis no YouTube Twitter Facebook Pinterest Instagram e aplicativos Quanto à presença digital paga a marca Renner utiliza links patrocinados no Google e no Ask A landing page oferece vários calls to action incentivos para agir como chamadas para promoção de roupas femininas convite para conhecer perfumes promoções para o Dia da Criança para aproveitar grandes descontos e outros O marketing de relacionamento online tem três objetivos básicos a aquisição conversão e a retenção A meta da conversão que é a ação esperada da parte do visitante na landing page das Lojas Renner é a conversão de receita pois a venda é o objetivo A internet pode ser muito adequada para algumas empresas desenvolverem suas estratégias e para outras não pois é preciso considerar os objetivos que se quer atingir o público almejado ou seja elaborar o planejamento de marketing para então decidir o encaminhamento das ações As Lojas Renner parecem fazer isso adequadamente pois se observa que suas estratégias utilizamse de plataformas e tecnologias digitais e convencionais que geram ótimos resultados à rede varejista Fonte Extraído e adaptado do artigo Estratégias de marketing em plataformas digitais Acesse o material completo no seguinte link httprevistasfwuribrindexphprevistadeadmarticledownload10951734 Acesso em 19 jul 2015 PARABÉNS Você aprofundou ainda mais seus estudos Avançar UNICESUMAR UNIVERSO EAD Página inicial EDITORIAL DIREÇÃO UNICESUMAR Reitor Wilson de Matos Silva ViceReitor Wilson de Matos Silva Filho PróReitor de Administração Wilson de Matos Silva Filho PróReitor Executivo de EAD William Victor Kendrick de Matos Silva PróReitor de Ensino de EAD Janes Fidélis Tomelin Presidente da Mantenedora Cláudio Ferdinandi C397 CENTRO UNIVERSITÁRIO DE MARINGÁ Núcleo de Educação a Distância OLIVERIO Marcio Araujo ZONETTI Aryadne Marina Figueiredo Conceitos e Histórico Marcio Araujo Oliverio Aryadne Marina Figueiredo Zonetti MaringáPr Unicesumar 2019 43 p Pósgraduação Universo EaD 1 Marketing 2 Busca 3 EaD I Título CDD 22 ed 6588 CIP NBR 12899 AACR2 Pró Reitoria de Ensino EAD Unicesumar Diretoria de Design Educacional Equipe Produção de Materiais Fotos Shutterstock NEAD Núcleo de Educação a Distância Av Guedner 1610 Bloco 4 Jardim Aclimação Cep 87050900 Maringá Paraná unicesumaredubr 0800 600 6360 Retornar UNICESUMAR UNIVERSO EAD Página inicial PLANEJAMENTO DE MARKETING DE BUSCA Professor a Me Marcio Araujo Oliverio Esp Aryadne Marina Figueiredo Zonetti Objetivos de aprendizagem Iniciar um planejamento de Marketing de Busca Conhecer as boas práticas para um planejamento Compreender como selecionar corretamente as palavraschave Conhecer a metodologia na seleção de palavraschave Plano de estudo A seguir apresentamse os tópicos que você estudará nesta unidade Implantação de Marketing de Busca nas empresas Como determinar a seleção das keywords palavraschave A importância da indexação A otimização orgânica das páginas Introdução Olá caroa alunoa Nesta unidade de estudo você terá oportunidade de conhecer estratégias para implementar o Marketing de Busca das empresas Não se trata de um manual mas de algumas orientações de boas práticas que podem ser adotadas com foco na melhoria da visibilidade do seu site na Internet É sempre importante lembrar que constantemente há mudanças nos algoritmos tanto nos sites de buscas como também nas redes sociais aliado a isso há também mudança nas políticas desses sites e que podem interferir diretamente nas estratégias adotadas Sendo assim uma primeira orientação é manterse atualizado sempre pesquisando sobre as mudanças e tendências de mercado Você verá que o primeiro tópico apresenta práticas de como implementar o Marketing de Busca nas empresas a importância do envolvimento de diversos setores e o planejamento adequado para alcançar o retorno de investimento desejado Na Aula 2 entra outra parte importante do planejamento a seleção correta das keywords palavraschave Você já refletiu em como descobrir quais as palavras que o consumidor pesquisa para chegar em determinado produto ou serviço Você verá isso no segundo tópico A Aula 3 retoma e aprofunda a importância de se ter uma boa indexação nos resultados de busca Esse tópico apresenta um comparativo com o Market Share dos principais motores de busca indicando ferramentas que podem te ajudar no desenvolvimento de estratégias de otimização nos resultados de busca A Aula 4 é um pouco mais técnica a proposta é apresentar boas práticas na utilização do site perceba que todos os tópicos discutidos nessa unidade estão relacionados à questão do planejamento e à implantação do Marketing de Buscas nas empresas Como base nessa unidade você já terá uma dimensão da quantidade de fatores que podem interferir na sua relação com as ferramentas de buscas Agora é com você Leia todo o conteúdo e indicações de leitura deste material isso te ajudará muito no desenvolvimento de um bom planejamento Bom estudo Avançar UNICESUMAR UNIVERSO EAD Página inicial IMPLANTAÇÃO DE MARKETING DE BUSCA NAS EMPRESAS Implementar boas práticas de Marketing de Busca SEM em uma empresa exige muito mais do que simplesmente anunciar em links pagos ou otimizar o site para que ele apareça nos primeiros resultados do Google Em uma empresa essa implementação exige uma sincronia com diversas setores isto é uma equipe multidisciplinar Você não consegue mensurar aquilo que não pode ser medido dessa maneira os objetivos de suas ações na Internet devem ser claros e discutidos com todas as partes envolvidas na empresa Além disso é importante destacar que o Marketing de Busca é uma área do Marketing Digital por isso possui métricas e oportunidades de mensuração em tempo real por meio de ferramentas como Google Ads Visto isso é importante que exista um planejamento para o desenvolvimento de práticas de SEM A primeira coisa que você deve realizar é um plano de Marketing de Busca com objetivos indicadores de desempenho KPIs estratégias e todo o processo que cada setor envolvido deverá tomar no dia a dia das ações desse plano O plano de KPIs é importante pois ele dará as diretrizes que deverão ser seguidas durante todo o plano de Marketing de Busca Você não pode simplesmente criar uma campanha e depois esquecêla Você precisa continuamente medir a sua eficácia e fazer alterações sempre que necessário As ações de planejamento visam evitar desperdício tanto de recursos humanos como financeiros e otimizar o retorno de investimento ROI É válido lembrar que todas as ações em uma empresa são avaliadas deste modo você será responsável por apresentar os resultados aos encarregados do projeto Um indicadorchave de desempenho Key Performance Indicator KPI em inglês é um tipo de medida para saber se um objetivo está sendo alcançado Eles são utilizados em vários momentos para aferir se o desempenho de algo como uma área ou produto está aceitável ou não Em um blog por exemplo um KPI visa mostrar se o projeto está crescendo e rendendo bons frutos Exemplos rápidos de KPIs seriam visitas comentários compartilhamentos e outros Para saber mais acesse httpwwwfabioricottacommarketingdigitalkpisparablogshtml Fonte os autores Otimização offpage as estratégias offpage de SEM envolvem todas as ações de busca realizadas fora do site As principais estratégias de SEM off page são links patrocinados e link building ou seja construção de links externos que direcionam para o seu site ou blog Fonte Gabriel 2012 Cada empresa pode definir de forma diferente os KPIs para SEO de acordo com a necessidade daquele momento Talvez visitas pedidos e receitas a partir de busca orgânica sejam as metas definidas por determinada organização para mensurar o sucesso ou não das práticas adotadas para SEO Por exemplo dependendo de como a meta para o seu programa de SEO está estruturada qualquer aumento nas visitas ou receita a partir de uma busca orgânica podem satisfazer a meta É sempre interessante porém verificar as diversas fontes de dados que você tem disponível há muitas Inicialmente as metas para seu programa de SEO devem ser mais específicas pois servirá como ponto de partida para a estratégia de SEO do seu site Seguem algumas orientações de boas práticas Seja específico defina qualis áreas específicas que você precisa melhorar O seu negócio é focado exclusivamente em receita Essa receita vem de uma linha específica de produtos As visitas ao site estão relacionando os produtos com as matérias que você publica Então esse é o KPI específico que precisa ser mensurado Mensurável o objetivo necessita de alguma mensuração ou alternativas para aproximar os dados com as metas definidas Além disso os dados precisam estar disponíveis Se você não pode medir a receita que vem em função de uma busca orgânica então não há como mensurar se esse objetivo foi ou não atingido Verifique também qual o real objetivo que se pretende atingir pode ser que a receita não seja o objetivo do programa Atribuição o objetivo precisa de um único responsável em conduzir o trabalho da equipe e verificar se os envolvidos estão realizando as tarefas na qual cada um da equipe ficou responsável Realista o objetivo precisa ser realista e atingível pensando sempre nas limitações que são impostas pelas ferramentas de buscas e os recursos que você terá disponível para atingir determinada meta Tempo define uma data em que a meta deve ser concluída por exemplo melhorar anualmente em 10 as visitas que chegam a partir das buscas orgânicas e a aumentar a receita do site anualmente em 9 até o dia 31 de dezembro de 2017 Diante disso é importante uma integração entre as diversas equipes de uma empresa O setor de TI por exemplo fica responsável pela otimização onpage mas também pelo levantamento das estatísticas e das informações que abastecerão o pessoal de marketing na construção das ações É importante também lembrar que conteudistas e designers também auxiliarão no desenvolvimento das ações sendo necessário que estejam integrados nesse processo Os conteudistas são responsáveis por preparar textos que tenham relevância e coerência como o que se deseja otimizar dentro do site o designer fará o estudo para otimizar os recursos e melhorar a usabilidade do mesmo Martha Gabriel 2012 p 68 sugere o seguinte plano de Marketing de Busca com cinco passos de implementação prática e gerenciamento 1 Análise preliminar determinação dos objetivos e indicadores 2 Pesquisa e seleção das palavraschave keywords 3 Otimização interna onpage e otimização externa offpage do conteúdo 4 Monitoramento e controle 5 Ajuste Análise preliminar Antes de iniciar um processo de otimização é preciso entender como está a atual situação do site que será trabalhado caso ele exista a estrutura do site os concorrentes e qualquer outra informação que possa ter relevância na construção do seu plano de Marketing de Busca Em sua análise procure determinar os seguintes dados a Quais são os seus objetivos na otimização deste site Você quer aumentar o tráfego Assinaturas ou vendas Preenchimento de cadastros para fazer um mailing Procure definir esses objetivos alinhados com o plano de marketing b Como está o seu posicionamento nos sites de busca em comparação aos seus concorrentes Procure fazer essa pesquisa em diversos mecanismo de busca e analisar como estão os seus concorrentes c O seu site comparado aos concorrentes é relevante Procure encontrar os pontos positivos do seu site e quais você pode melhorar comparado aos seus concorrentes d Faça um estudo comparativos em sites que não são concorrentes e procure identificar alguma tecnologia que pode ser utilizada no seu site e Determine quais são os indicadores de mensuração dos objetivos de otimização ou de outros que você está definindo para esse site Outras questões também precisam ser definidas nessa análise preliminar por exemplo o seu site necessita de uma reestruturação geral Será feito um novo site ou manterá o atual Haverá mudança de domínio com a utilização de um novo Todas essas informações devem ser coletadas e armazenadas antes de iniciar o projeto essas informações são importantes pois servem de comparativo no futuro para saber se o planejamento de Marketing de Busca teve um resultado esperado dentre os objetivos que foram definidos O relatório também é importante para definir quais estratégias SEM serão adotadas na escolha e no desenvolvimento das páginas de acesso quando a pessoa clica em um link no resultado de busca Essas páginas são conhecidas como landing page além de ser o primeiro contato do usuário com o site A estrutura dessa página é importante não só na otimização como também nas estratégias de conversão desse usuário que visita o seu site Muitas vezes será necessário iniciar o trabalho do zero como a criação de uma nova página na Internet em um novo domínio É um trabalho que exige paciência e comprometimento de todos os departamentos O resultado vem depois de determinado tempo por isso a importância do planejamento e consciência de todos os envolvidos na empresa pois tratase de um projeto de médio prazo COMO DETERMINAR A SELEÇÃO DAS KEYWORDS PALAVRASCHAVE Como você já viu no início dessa disciplina toda busca em uma ferramenta de busca da Internet se inicia com o usuário digitando uma palavrachave Dessa forma a definição correta das palavraschave é algo de extrema importância em sua estratégia de SEM tanto para otimização interna do site como também para os links patrocinados na sua otimização externa Vale lembrar que o posicionamento nos resultados de busca depende da relevância das palavraschave que o usuário está buscando Isso se o foco for a busca orgânica é claro Como você define de maneira correta as palavraschave Bom primeiro a equipe de marketing deve fazer uma busca de quais são as palavraschave que têm relação com o negócio da empresa e pesquisar também como o públicoalvo realiza essa busca respondendo perguntas como Quais são as palavraschave que realmente são usadas pelo seu públicoalvo Como esse público pesquisa Responder essas questões não parece ser uma tarefa muito fácil mas existem ferramentas na Internet que podem te ajudar nessa questão Por exemplo o Google disponibiliza uma ferramenta chamada Google Ads Keyword Tool Planejador de palavraschave A ferramenta vai te ajudar a descobrir palavraschaves assim como comparar tendências além disso mostra também a quantidade de pesquisas que foram feitas para cada palavrachave relacionada se a concorrência ao escolher determinada palavrachave é alta média ou baixa e uma sugestão de lance por clique para cada palavrachave Você deve conhecer bem palavras e frases que pessoas utilizarão para encontrar o seu site isso é parte do planejamento preliminar As palavraschave com um bom refinamento trarão ao seu site um tráfego de qualidade compatível com aquilo que você deseja receber Lembrese você precisa atrair um tráfego qualificado e que está buscando o que você tem para oferecer Atrair qualquer tipo de tráfego sem refinamento é um gasto financeiro e de tempo e não te trará o retorno desejado O planejador de palavraschave é uma ferramenta gratuita do Google Ads que pode ajudáloa a escolher lances e orçamentos competitivos para usar em suas campanhas Para saber mais acesse httpsadsgooglecomintlptBRbrhometoolskeywordplanner Acesso em 11 jan 2019 Fonte os autores Quantas palavraschave as pessoas utilizam em uma busca As estatísticas apontam que os usuários utilizam mais de uma palavraschave ao realizar determinada busca O que evidencia a busca por contexto ou por frases não apenas uma única palavra Estimase que nas buscas via computadores desktop apenas 15 dos usuários usem apenas uma palavra Assim temos 85 das palavraschave usadas na busca contendo duas ou mais palavras sendo que 32 usam duas palavras 27 usam três palavras 15 usam quatro palavras e 11 usam cinco palavras GABRIEL 2012 p 70 Uma sugestão é que você utilize o Google Trends para verificar quais palavraschave são mais procuradas em determinado período Isso pode auxiliar para verificar a tendência das palavraschave em determinadas épocas e como os usuários estão realizando as buscas dentro do Google Metodologia ao escolher as palavraschave Nesta aula você terá orientações sobre como fazer a definição mais assertiva de suas palavraschaves Atentese à grafia correta da palavra que está selecionando e se o termo está no plural ou singular os buscadores trabalham com equivalência e também informam o usuário quando determinada palavra está supostamente errada em uma busca No caso de palavras em outras línguas lembrase que cada língua e país tem as suas especificidades não se trata apenas de traduzir determinada palavra para poder utilizar Portanto vamos aos passos da metodologia Etapa 1 analise as palavraschave que estão relacionadas ao seu negócio faça isso por meio de um brainstorm mas também utilize as redes sociais analisando usuários e comunidades virtuais que podem ser o seu públicoalvo Etapa 2 verifique se as palavras selecionadas são realmente relevantes como o negócio que você pretende anunciar Faça buscas utilizando essas palavraschave que você escolheu e analise os resultados apresentados pela SERP Etapa 3 selecione as melhores palavraschave e aprofunde sua pesquisa sobre elas Entenda que o usuário tem o seguinte comportamento ao efetuar uma busca A busca pode ser feita por uma palavrachave mais ampla genérica em que o usuário está fazendo uma pesquisa inicial para depois refinar os resultados Uma busca mais específica na qual o usuário já tem ideia do que procura mas está querendo finalizar ou refinar o resultado em busca daquilo que ele realmente necessita naquele momento Desse modo você deverá selecionar palavras mais genéricas e também específicas isso porque as pessoas iniciam as buscas de uma maneira mais genérica e vão refinando a partir do momento que recebem e analisam os resultados Você também deverá considerar que há consumidores em vários momentos de busca ou seja alguns ainda estão no topo do funil averiguando possibilidades e outros já podem estar em nível de consideração ou em nível de ação de compra Esses momentos diferem as palavraschaves que o usuário utiliza para encontrar resultados pois conforme o consumidor avança no funil de marketing mais específico ele tende a ficar Por exemplo se a empresa vende carros esportivos de luxo na cidade de São Paulo a seleção de palavras provavelmente deverá incluir tanto os termos genéricos carro esportivo e carros esportivos quanto os mais específicos carros esportivos de luxo em São Paulo e suas variações em função das palavras usadas pelo público GABRIEL 2012 p 73 Ao analisar as palavraschave em ordem decrescente de volume de pesquisa você verá que elas formam uma cauda longa Figura 1 A cauda longa Fonte Gabriel 2012 p 73 A cauda longa é um termo que ganhou popularidade na última década ao tentar descrever a estratégia do varejo em vender um grande número de itens exclusivos em pequenas quantidades A cauda longa foi popularizada por Chris Anderson no dia 1 de outubro de 2004 a partir de um artigo que ele escreveu para a revista Wired na qual mencionou a Amazoncom a Apple e Yahoo como exemplos de empresas que aplicam essa estratégia Anderson elaborou o conceito em seu livro Long Tail do mercado de massa para o mercado de nicho Na Figura 1 as palavras genéricas estão na cabeça enquanto as muitas outras palavras específicas de nicho estão na cauda O conceito de cauda longa já é conhecido no mundo das exatas mas ele começou a fazer parte do contexto de Marketing com Chris Anderson empreendedor americano que utilizou o termo para explicar como grandes empresas como a Apple a Netflix e o próprio Google estão usando o conceito em suas estratégias de crescimento Assim como o Google está encontrando maneiras de explorar a Cauda Longa da publicidade a Microsoft está ampliando a cauda dos videogames que você pode baixar em sua rede Xbox Live ANDERSON 2006 p 50 Fonte adaptado de Anderson 2006 Na figura anterior a da cauda longa na cabeça existem as palavraschave mais concorridas e que atraem um tráfego maior porém são mais caras no PPC Pay Per Click pois enfrentam muita concorrência já que têm um número maior de anunciantes interessados Essas palavras por sua vez costumam ser muito genéricas e pouco relevantes para seu negócio ou área de atuação de sua empresa Por outro lado as palavraschave mais específicas podem ter um custo bem menor para o anunciante e atrair um público mais qualificado e interessado no que seu site tem para oferecer Ao somar o volume de pesquisas de algumas palavraschave que estão na cauda você perceberá que elas apresentam um volume maior de tráfego do que uma palavrachave que está na cabeça da cauda Na otimização da busca orgânica a combinação de várias palavraschave que estão ao longo da cauda pode trazer um tráfego altamente qualificado para o site Outro ponto é que a otimização específica também favorece quando se fala de palavraschave mais genéricas isso porque ao abordar uma palavrachave específica você acaba englobando os termos mais genéricos Um exemplo seria ao buscar hotel de luxo em Curitiba e fazer uso dos termos hotel e hotel de luxo Com relação à busca paga também é interessante utilizar várias palavraschave da cauda longa para conseguir um tráfego muito mais qualificado Outro ponto importante é que o custo por clique é menor para as palavraschave que são menos concorridas por parte do anunciante Ferramentas que podem te ajudar na hora de definir palavraschave Google Ads Keyword Tool como já foi abordado anteriormente essa ferramenta apresenta as palavraschave relacionadas ao seu site a concorrência de busca de cada palavra chave o volume médio de buscas mensal para cada termo e o valor sugerido por clique para aquela palavrachave Google Trends é uma ferramenta que possibilita a pesquisa de termos que são procurados por região e sua frequência Além disso é possível comparar entre duas ou mais condições para saber qual palavra pode ter uma concorrência baixa ou mais um volume significante de tráfego Google Trends é a ferramenta do Google que mostra os termos mais pesquisados em um passado recente Para saber mais acesse httpswwwgooglecombrtrendshlptBR Fonte os autores Etapa 4 utilize as palavras selecionadas para realizar ações Otimize o seu conteúdo com base nas palavraschave selecionadas e realize ações de link building que incluem Links de saída são links para páginas de terceiro ou que estão fora do seu site Links de entrada são links que terceiros ou sites externos inserem e levam o usuário para o seu site Links internos links que fazem com o que o usuário navegue entre várias páginas porém dentro do seu site A estratégia de link building pode ser alinhada às estratégias de links patrocinados dependendo do seu planejamento Etapa 5 mensure os resultados constantemente Essa ação é importante para correção de rota pois aumenta as suas chances de conversão de visitante para consumidor dentro do seu site O processo de mensuração e avaliação é constante e contínuo A IMPORTÂNCIA DA INDEXAÇÃO Conforme os conteúdos estudados para melhorar o resultado de sua página na Internet você terá que otimizar o seu site com base nas palavraschave escolhidas É importante o envolvimento de uma equipe de TI e marketing que tenha conhecimento sobre técnicas de otimização e caso você não tenha esses profissionais na sua empresa pode contratar consultorias que são especializadas nesse tipo de suporte Lembrando que é importante agir de forma ética com foco na entrega do conteúdo para o usuário e que seja relevante para ele De nada adianta você ter tráfego no seu site e o seu conteúdo não ser relevante para o usuário As técnicas para tentar burlar os mecanismos de busca para levar vantagens frente aos concorrentes quando descobertas podem causar até a exclusão definitiva do seu site nos resultados dos buscadores Desse modo esteja atento às normas e aos termos de uso de cada buscador e plataforma que for utilizar Um trabalho de otimização leva tempo não há receita fácil e os resultados nem sempre são rápidos Ferramentas de busca como o Google divulgam orientações de boas práticas para se obter uma melhor indexação nos resultados das pesquisas da Internet Se essas orientações não forem seguidas o seu site poderá ter um péssimo desempenho frente a seus concorrentes em determinado termo pesquisado Com o constante desenvolvimento da Internet oportunidades relacionadas à indexação na Internet têm aumentado Hoje mesmo quem não tem conhecimento em programação consegue colocar sites na web e administrar a partir de plataformas que entregam design e estruturas prontas exigindo apenas adaptação de texto e imagens por exemplo Muitas das ferramentas da web são projetadas com a finalidade de serem participativas para que qualquer pessoa possa escrever e promover suas ideias Por outro lado com o crescente número de informação sendo produzida diariamente ficou muito mais concorrido o trabalho de otimização de sites Mercado mundial das principais ferramentas de busca Não é segredo que o Google é líder com grande vantagem de qualquer outro buscador que temos disponível na internet De 2010 a julho de 2018 mesmo tendo alguns momentos de leve queda podese dizer que o Google manteve a liderança dominando 90 do mercado de ferramentas de busca Desse modo e a partir de suas ferramentas de publicidade online o Google obteve receitas que resulta em faturamentos anuais bem maiores se comparado com outras empresas de tecnologia Isso também possibilitou com que a empresa recebesse investimento constante e pudesse fazer compra de outras ferramentas para seu portfólio como o YouTube o Maps e outros recursos que desenvolveu ao longo do seu tempo de existência Para que você tenha uma ideia em 2017 a empresa faturou 110 bilhões de dólares americanos Para saber mais acesse httpwwwstatistacomstatistics216573worldwidemarketshareofsearchengines Fonte os autores A busca na Internet A quantidade de informações na Internet está crescendo em um ritmo acelerado dessa maneira a organização dessas informações é um grande desafio para as empresas que oferecem esse serviço O uso de ferramentas de busca para encontrar e retornar informações pertinentes ao usuário tornase cada vez mais crítico A função de uma ferramenta de busca é oferecer ao usuário respostas supostamente relevantes para determinada pesquisa Como você já deve ter percebido ao fazer uma busca na Internet geralmente o usuário vê uma lista de resultados A busca é parte integrante da jornada de compra dos usuários e é utilizada em vários momentos além disso hoje a busca não significa apenas um movimento de interesse de compra mas a busca por alguma informação que precisa ter validade Fazer buscas na Internet faz parte da rotina das pessoas que a acessam A primeira página do resultado da pesquisa dá ao usuário a sensação de que ele está no lugar certo que aqueles resultados da primeira página são os mais importantes e interessantes em relação às indicações que estão nas páginas posteriores O Google tornouse o mais popular motor de busca e também o principal alvo de usuários que tentam influenciar a classificação de resultados de pesquisa A ferramenta de busca do Google tornouse extremamente poderosa decidindo quem deve ser visível e quem ficará praticamente invisível na web Como otimizar suas buscas Por falar nessa questão é importante verificar como se dá a indexação do seu site nas principais ferramentas de busca na web Existem dois tipos de ferramentas de busca o primeiro são os tipos catálogos e o segundo são os que utilizam robôs Nos buscadores que são tipo catálogo todo cadastramento de novos sites é feito manualmente você precisa informar o nome do site o assunto e a URL Ao cadastrar também deverá informar a categoria e as subcategorias que seu site se enquadra No segundo exemplo encontramse as ferramentas como o Google esses buscadores utilizamse de robôs que vasculham e cadastram os sites automaticamente visitando e analisando o conteúdo de cada página que compõe seu site Partindo desse princípio nem sempre você precisará cadastrar a URL do seu site em uma ferramenta de busca mas quando isso é necessário Nos buscadores tipo catálogo pelo menos uma vez As indexações seguintes são atualizadas automaticamente a partir do conteúdo da página Com relação aos buscadores que utilizam robôs Se algum site já aponta para sua página ela será indexada automaticamente você não precisa submeter sua URL nessa ferramenta de busca Caso a sua página já esteja indexada em outro buscador ela também será incorporada a outros automaticamente O que é o Search Console Tools Uma ferramenta muito útil para quem trabalha com SEM Search Console Tools Tratase de um serviço oferecido gratuitamente pelo Google e que permite um monitoramento do seu site nos resultados de pesquisa do Google A partir desse monitoramento você poderá corrigir determinadas palavraschave e realizar correções no planejamento de SEO Essa ferramenta é importante para otimização do seu site e definição correta das palavraschave que serão utilizadas na sua estratégia de SEO SUPPORT GOOGLE 2019 Ferramentas como o Search Console Tools vão te auxiliar na indexação e podem melhorar a performance do seu site no resultado de busca do Google Para facilitar esse processo é importante que tenha um profissional da tecnologia disponível para inserção e adaptação de informações no site caso necessário Para saber mais acesse wwwgooglecomwebmasterstools Fonte os autores O Bing também possui uma ferramenta similar ao Google o Bing Webmaster Tools que auxilia o administrador a entender como as pessoas chegaram até o site dele e em que focar para aumentar o tráfego A utilização dessas ferramentas é importante pois com os relatórios oferecidos é possível saber quais os ajustes necessários que devem ser feitos no site e compreender o que exatamente as pessoas estão procurando Para saber mais acesse wwwbingcomtoolboxwebmaster Fonte os autores A OTIMIZAÇÃO ORGÂNICA DAS PÁGINAS Agora você entrará em uma outra parte importante do Marketing de Busca o SEO Search Engine Optimization Como estudado o Search Engine Optimization é utilizado para melhorar a indexação e a relevância de uma página em um resultado de busca Como as ferramentas de buscas não divulgam como fazer isso só dão algumas pistas as técnicas foram desenvolvidas por meio de tentativa e erro O objetivo é aparecer nas mais altas posições possíveis dos resultados de busca orgânica para uma ou mais palavraschave específicas Dessa maneira webmasters começaram a otimizar a estrutura dos websites e os respectivos conteúdos fazendo uso de várias técnicas SEO onpage e SEO offpage Segundo a pesquisadora Martha Gabriel 2012 p 89 as ações SEO onpage são desenvolvidas dentro da páginasite otimizando os fatores que influenciam o posicionamento nas buscas Os principais buscadores hoje são baseados em robôs que visitam e analisam os códigos conteúdos e estruturas das páginas da web para classificação e indexação Assim um dos alimentos importantes para os buscadores determinarem os posicionamentos nas buscas consiste nos códigos conteúdos e estruturas das páginas dessa forma as técnicas onpage de SEO são focadas neles Se o código a estrutura e o conteúdo de uma página web são desenvolvidos com SEO em mente a probabilidade de se conseguir um bom ranking da página aumenta Um bom código genético traz boa probabilidade de gerar bons organismo As ações SEO offpage são desenvolvidas fora da página para otimizar os fatores que influenciam o posicionamento nas buscas como links tráfegos fatores de geolocalização relação com com dispositivos de acesso conexões sociais e personalizadas GABRIEL 2012 p 90 O trabalho de otimização é grande e constante uma vez que isso envolve o código de programação design e conteúdo Sendo assim seguem algumas dicas importantes que você pode aplicar como SEO onpage Crie títulos únicos e descrições de conteúdo relevante de cada página Cada página é um cartão para a pesquisa Os títulos e descrições são pontos de partida para a identificação de termos relevantes pelas ferramentas de busca Melhores práticas recomendam escrever títulos entre 60 e 70 caracteres Deixe o seu site o mais acessível possível limite o conteúdo em Flash ou JavaScript Este tipo de conteúdo não permite o rastreamento ou o monitoramento dos robôs nas diferentes páginas ou seções do site Internamente link as páginas do seu website de forma ordenada e clara Deixe disponível aos visitantes um mapa do site permitindo que o visitante percorra as várias seções do site de forma ordenada e organizada melhorando a visibilidade Hospede o seu site em um servidor web confiável Nem sempre o mais conhecido é o melhor Pesquise bem antes de escolher o seu servidor de hospedagem Atualize o site com conteúdo original e de qualidade Entregue valor ao usuário que visite o seu site Otimize a URL colocando as palavraschave mais importantes e significativas Procure otimizar o tempo de carregamento do site para melhorar a experiência do usuário e aumentar as taxas de conversão Performance Optimization Web ou WPO Além disso o tempo de carregamento da versão mobile vai interferir diretamente na indexação e na inserção do seu site em resultados de busca portanto dediquese para que a versão mobile tenha um carregamento ágil Usar cabeçalhos usando fontes tamanho H1 H2 H3 etc para realçar palavras importantes ou títulos Usar palavraschave em cabeçalhos Criar o design do site o mais limpo possível posicionando de maneira adequada à publicidade o conteúdo limpo e relevante deve estar na parte superior de um site Usar HTML5 nas diferentes seções do site do cabeçalho ao corpo do texto e XHTML5 etc Se você estiver usando plataformas como Wordpress há excelentes plugins que podem te ajudar com o SEO do seu site orientando por meio de um checklist o que é essencial ter em cada página Além disso normalmente os plugins oferecem avaliações constantes do site entregando relatórios e sinalizações de quando há algo errado ou oportunidades de melhoria Algumas dicas importantes para utilizar como SEO offpage Para melhorar a visibilidade do site no meio online geralmente procurase conseguir menções de outros sites em forma de link para sua página É portanto interessante procurar os termos que você entende os quais devem impulsionar o tráfego para seu site e estudar quais deles têm um conteúdo relacionado Por exemplo caso você deseje posicionar o termo Hotel em São Paulo é interessante tentar obter backlinks de hotéis blogs ou sites relevantes e que tenham relação com a sua página Procure incentivar o compartilhamento dos artigos do seu site em redes sociais como o Facebook o Linkedin o Twitter etc para receber visitas de novos amigos Os links provenientes desses sites para uma página têm sido cada vez mais relevantes no cálculo do posicionamento nas buscas GABRIEL 2012 p 91 Registrese e participe de fóruns de preferência fóruns temáticos ou comunidades relacionados com a atividade do seu site A participação deve ser constante e valiosa para ser tida como postagem de usuário qualificado e referência dentro do fórum O detalhe do sucesso para obter visualizações e aumentar o posicionamento é o link para seu site em sua assinatura de usuário dentro do fórum Escrever artigos para outros sites também é um método muito poderoso para melhorar o ranking e atrair visitas Você pode escrever artigos sobre um curso dicas e até a utilidade do produto do seu site É importante sempre lembrar que as técnicas de forma errada ou excessiva podem afetar adversamente os resultados naturais do SEO Assim se violar os termos e condições por exemplo do Google a sua ação pode ser considerada como uma forma de SPAM o spamdexing e você será penalizado Em alguns casos desaparecendo completamente dos resultados motores de busca O que é o spamdexing Spamdexing é o conjunto de métodos e técnicas abusivas que são utilizadas como forma de conseguir vantagens na indexação dos motores de busca Algumas técnicas já são antigas mas de modo geral consiste em utilizar diversas vezes determinada palavrachave ou ainda utilizar palavras com a mesma cor do fundo da página tornandoas invisíveis Técnicas de como utilizar palavras que não têm nenhuma relação com a página também são consideradas spamdexing além da utilização de domínios e subdomínios Fonte os autores Avançar UNICESUMAR UNIVERSO EAD Página inicial ATIVIDADES 1 Segundo Martha Gabriel 2012 o plano de Marketing de busca contém cinco passos a serem executados e gerenciados São eles a SEO onpage SEO offpage link building links patrocinados ajustes b Análise preliminar com objetivos e indicadores pesquisa e seleção de palavras chaves otimização onpage e offpage monitoramento e controle ajustes c Análise preliminar com objetivos e indicadores links patrocinados monitoramento e controle ajustes otimização onpage d Links patrocinados análise preliminar pesquisa e seleção de palavraschaves otimização onpage e offpage e Análise preliminar com objetivos e indicadores pesquisa e seleção de palavras chaves monitoramento e controle otimização offpage links patrocinados São etapas para determinar quais são as palavraschave I Fazer um brainstorm para saber quais palavras estão relacionadas com o site a ser anunciado II Imaginar quais palavraschaves o públicoalvo usaria sem validar a pesquisa III Fazer buscas utilizando essas palavraschave que você escolheu analisando os resultados apresentados pela SERP IV Anunciar qualquer palavrachave e ir à base de testes 2 Marque a alternativa correta a Somente as alternativas I e III estão corretas b Somente as alternativas II e IV estão corretas c Somente as alternativas II e III estão corretas d Somente as alternativas III e IV estão corretas e Somente as alternativas I e III estão corretas 3 Existem dois tipos de ferramentas de busca que são a Os buscadores que usam robôs e os buscadores que dependem da avaliação constante dos usuários para estabelecer ranking b Buscadores que fazem sorteio para estabelecer ranking de acesso e buscadores que utilizam algoritmos para distribuição de resultados da busca c Buscadores que utilizam robôs para determinação de ranking e os que utilizam catálogos d Existem os buscadores que ofertam rankings de acordo com as preferências do usuário e aqueles que têm catálogos para cadastro manual e Na internet há os buscadores que utilizam catálogos manuais e aqueles que entregam o resultado de acordo com o número de acesso do site desconsiderando relevância de conteúdo 4 Para as ações de SEO onpage assinale a alternativa correta a Deixe seu site o mais acessível possível amplie o conteúdo em Flash e em JavaScript b Não link as páginas do seu website de forma ordenada e clara c Deixe disponível aos visitantes um mapa do site permitindo que o visitante percorra as várias seções do site de forma ordenada e organizada melhorando a visibilidade d Hospede o seu site em qualquer servidor e Você não precisa fazer atualizações constantes no seu conteúdo basta construí lo uma vez para que a indexação aconteça Resolução das atividades Avançar UNICESUMAR UNIVERSO EAD Página inicial RESUMO Planejamento é essencial para um plano estratégico Afinal quando há planejamento e o envolvimento de times multidisciplinares há uma previsão maior de riscos além da sinalização de impedimentos com antecedência para que as ações não sejam prejudicadas quando estiverem em curso Quando se trata de Planejamento de Marketing de Busca é importante ter em mente que a mensuração de resultados poderá levar tempo Isso não significa que os KPIs serão prejudicados pois é necessário e possível que a mensuração aconteça em vários momentos para avaliar se a execução das estratégias já deu frutos Como o Marketing de Busca obrigatoriamente envolve a avaliação de terceiros sobre seu site e conteúdo precisase ter em mente que os resultados para indexação em uma primeira página por exemplo não serão imediatos Estudamos sobre os mecanismos dos buscadores assim como compreendemos que quanto mais há pessoas na Internet maior é o volume de informação que os robôs terão que processar Cada planejamento é único Nesta unidade você aprendeu as orientações básicas que o seu planejamento precisa conter ou estar atento porém de acordo com o mercado no qual está inserido e o tempo de existência do site em questão pode ser que sejam necessárias mais ou menos ações para assegurar uma indexação nos mecanismos de buscas Por isso faça avaliações constantes independentemente de qual é o momento do seu negócio porque assim como o comportamento online dos usuários está em constante mudança o mercado como um todo também está Dessa forma a todo momento surgem novos concorrentes ou novas tecnologias e a atualização das estratégias quanto sua atualização profissional é essencial Avançar UNICESUMAR UNIVERSO EAD Página inicial Material Complementar Leitura Marketing 40 Do Tradicional ao Digital Autor Philip Kotler Editora Sextante Sinopse Neste livro Kotler considerado o pai do marketing apresenta a evolução do Marketing em suas versões mais antigas 10 a 40 evidenciando por meio de exemplos pesquisas e dados como a internet e os canais digitais alteraram de uma vez por todas as formas de desenhar estratégias de marketing Da verticalidade a horizontalidade dos processos que permitem que todos tenham acesso às informações através da internet além do momento do omnichannel e das interações conversas e momentos multiplataforma que os usuários consumidores mantém com as marcas Avançar UNICESUMAR UNIVERSO EAD Página inicial REFERÊNCIAS ANDERSON C The Long Tail Why the Future of Business Is Selling Less of More New York Hachette Books 2006 GABRIEL M SEM e SEO dominando o marketing de busca ed 2 São Paulo Editora Novatec 2012 GABRIEL M SEM e SEO dominando o marketing de busca ed 2 São Paulo Editora Novatec 2012 GONÇALVES E J V et al O caso Google modelo de negócio e aprimoramento da competência central São Paulo FEAUSP 2008 MONTEIRO R V Google Adwords arte da guerra Rio de Janeiro Brasport 2007 VISE D A MALSEED M Google a história do negócio de mídia e tecnologia de mais sucesso dos nossos tempos Rio de Janeiro Rocco 2007 REFERÊNCIAS ONLINE ¹ Em httpssupportgooglecomwebmastersanswer4559176hlptBRreftopic3309469 Acesso em 07 fev 2019 Avançar UNICESUMAR UNIVERSO EAD Página inicial APROFUNDANDO O investimento em marketing digital se tornou prioridade em muitas empresas elas perceberam que por meio da internet era possível conseguir um cliente qualificado e como o perfil adequado para o produto ou serviço que é oferecido Outro ponto importante é que a partir das redes é possível conhecer melhor o comportamento do usuário e identificar tendências de comportamento Antigamente era feito um alto investimento em pesquisa para conseguir traçar esse perfil hoje as redes possibilitam uma leitura mais adequada a partir de um investimento muito menor em pesquisa No caso das montadoras existe toda uma definição de perfil para trabalhar não só o veículo mas também o foco das campanhas publicitárias para cada tipo de veículo Diante disso a Volkswagen uma das maiores montadores de veículos do mundo resolveu investir no digital Desde 2010 a empresa vem reformulando os dados digitais e iniciou um processo de pesquisa contextual utilizando as noções de web semântica A empresa alterou a forma como compartilha os dados na internet direcionando o conteúdo para o cliente que ela deseja encontrar Dessa maneira a Volkswagen pode ser facilmente encontrada na web atingindo o publicado desejado A proposta da empresa é divulgar a informações solicitadas pelo usuário de maneira rápida e assim fazer com que ele tome uma decisão de maneira mais proativa Outra questão é que a estruturação e disponibilização de dados de maneira correta acaba tornando a empresa mais acessível mesmo de maneira indireta pois as buscas indiretas podem atrair novos clientes Além disso a partir das informações dos visitantes ao site é possível traçar um perfil adequado de quem está buscando as informações sobre determinado veículo Extraído e adaptado do trabalho Web Semântica Comercial Um estudo sobre a organização de dados e inteligência artificial no Ecommerce Disponível em httpgrupo ecauspcomdigicorpwpcontentuploads201505LUCIANOSOARESCOSTALUZpdf Acesso em 18 jul 2015 PARABÉNS Você aprofundou ainda mais seus estudos Avançar UNICESUMAR UNIVERSO EAD Página inicial EDITORIAL DIREÇÃO UNICESUMAR Reitor Wilson de Matos Silva ViceReitor Wilson de Matos Silva Filho PróReitor de Administração Wilson de Matos Silva Filho PróReitor Executivo de EAD William Victor Kendrick de Matos Silva PróReitor de Ensino de EAD Janes Fidélis Tomelin Presidente da Mantenedora Cláudio Ferdinandi C397 CENTRO UNIVERSITÁRIO DE MARINGÁ Núcleo de Educação a Distância OLIVERIO Marcio Araujo ZONETTI Aryadne Marina Figueiredo Conceitos e Histórico Marcio Araujo Oliverio Aryadne Marina Figueiredo Zonetti MaringáPr Unicesumar 2019 33 p Pósgraduação Universo EaD 1 Marketing 2 Busca 3 EaD I Título CDD 22 ed 6588 CIP NBR 12899 AACR2 Pró Reitoria de Ensino EAD Unicesumar Diretoria de Design Educacional Equipe Produção de Materiais Fotos Shutterstock NEAD Núcleo de Educação a Distância Av Guedner 1610 Bloco 4 Jardim Aclimação Cep 87050900 Maringá Paraná unicesumaredubr 0800 600 6360 Retornar UNICESUMAR UNIVERSO EAD Página inicial TÉCNICA E EXECUÇÃO EM SEO Professor a Me Marcio Araujo Oliverio Esp Aryadne Marina Figueiredo Zonetti Objetivos de aprendizagem Compreender o que é SEO onpage Entender o conteúdo para as estratégias de SEO Identificar as meta tags Compreender o conceito de landing pages Plano de estudo A seguir apresentamse os tópicos que você estudará nesta unidade As técnicas de SEO onpage A importância do conteúdo com foco em SEO O que são as landing pages Estratégia de SEO em mobile Introdução Olá caroa alunoa Nesta unidade de estudo você aprenderá algumas estratégias de SEO onpage e também entenderá a importância do conteúdo e como os dispositivos móveis de acesso à Internet estão impactando as estratégias de SEO Na Aula 1 você conhecerá alguns pontos importantes do SEO onpage mais especificamente as meta tags e as URLs da página As meta tags são pequenas transcrições do conteúdo Essas transcrições em alguns casos não são visíveis para o visitante mas são importantes para seu site em diversos aspectos As URLs podem indexar melhor o seu site dessa maneira é importante saber como usálas São muitos os detalhes que precisam ser analisados em uma estratégia para SEO desse modo o planejamento é importante e deve contemplar todas essas variáveis Na Aula 2 será abordado aspectos relativos ao conteúdo que será produzido e publicado no seu site Esse conteúdo tem papel fundamental para o sucesso das estratégias de SEO do seu projeto Perceba que são diferentes possibilidades de conteúdos que podem ser utilizadas apesar de se pensar sempre no texto imagens vídeos áudios e outras ferramentas também podem integrar às ações de SEO dentro de um site Na Aula 3 você aprenderá como utilizar landing page isto é a página de destino ou a primeira página de um site Muitas vezes a estratégia de conversão elabora uma página específica para determinado produto que tem como objetivo gerar leads ou conversão e venda de determinado produto Na última aula será a vez de você conhecer sobre a importância do mobile na sua estratégia de SEO Atualmente ter um site responsivo e adaptado ao acesso em dispositivos mobile é essencial para qualquer estratégia de Marketing de Busca seja de grandes ou pequenas empresas seja de projetos pessoais O acesso via dispositivos móveis é uma realidade no comportamento do consumidor e ser encontrado pelos usuários continua sendo tão importante quanto utilizar desktops para fazer pesquisas Portanto oferecer uma boa experiência no site independentemente da plataforma é muito importante para o Marketing de Busca e para a manutenção do tráfego Afinal se o seu site tem um carregamento lento e não está otimizado para dispositivos móveis provavelmente as pessoas que estiverem buscando por uma solução que seu produto pode ajudar não encontrarão a sua empresa dentre as opções durante a busca online Você está preparado para iniciar Bom estudo Avançar UNICESUMAR UNIVERSO EAD Página inicial AS TÉCNICAS DE SEO ONPAGE As estratégias de SEO onpage têm características que precisam ser estudadas pela equipe que ficará responsável pelas estratégias de otimização São muitos os fatores que influenciam o ranking da página nas ferramentas de busca como URL títulos e tags Existem cinco pontos que são essenciais para a otimização onpage Conteúdo Títulos Estrutura de URL Arquitetura de Informação Usabilidade Você verá nesta unidade os detalhes de cada ponto aqui apresentado Adequando o endereço do site a sua estratégia SEO A URL Uniform Resource Locator é o endereço de um site na Internet alguns parâmetros te ajudarão a indexar melhor um site por exemplo é interessante ter palavraschave na URL da página Vamos supor que você tenha um site com conteúdo sobre fotografia é interessante que essa palavra esteja no endereço do site para potencializar sua estratégia de SEO No caso o site Dicas de fotografia 2019 online¹ faz uso de duas palavras chave importantes para sua temática dicas e fotografia no seu URL Atentese pois muitos sites fazem uso de gerenciadores de conteúdo que impedem a alteração dessas URLs Gerenciadores de conteúdo Content Management System CMS em inglês são softwares que permitem ao usuário fazer a manutenção de conteúdo como armazenar organizar e realizar publicações de conteúdo de maneira simples É importante ressaltar que existem vários tipos de CSM distribuídos em categorias que atendem a demandas diferentes Fonte adaptado Liferay 2019 online² O que são as meta tags As meta tags são trechos de texto que descrevem o conteúdo de uma página elas não aparecem na própria página e dessa maneira os usuários não conseguem visualizar mas estão inseridas no código Tratase de pequenas descrições de conteúdo que ajudam as ferramentas de busca entenderem sobre a sua página na Internet As meta tags só existem em HTML geralmente na head da página e assim só são visíveis as ferramentas de busca e as pessoas como você que sabem onde encontrar por meio da inspeção técnica da página em HTML claro No entanto não é uma descrição visível no design do site Fonte os autores As meta tags e sua relação com o SEO Como você já sabe existe uma relação entre as meta tags e as técnicas de SEO Atualmente as meta tags não têm uma importância tão grande como teve no passado devido a sua má utilização no início do desenvolvimento das ferramentas de busca Elas não devem porém ser descartadas Existem buscadores que utilizam as meta tags mas relacionam com os conteúdos das páginas para definir o ranking que o site deve ter Para saber se determinada página está usando meta tags basta clicar com o botão direito do mouse em qualquer lugar da página e selecionar exibir código fonte As meta tags serão encontradas no topo ou na head da página No exemplo do site Dicas de fotografia 2019 online¹ seguindo o processo explicado você consegue visualizar as meta tags dessa forma Figura 1 Modelo de meta tag Fonte os autores Analisando os tipos de meta tags Existem três tipos de meta tags que vale a pena conhecer para que possa verificar a estrutura de código do site junto com o time de tecnologia São elas HTTPEQUIV essa é uma forma de utilizar as meta tags diretamente na tag do cabeçalho HTTP Isso significa que ela consegue especificar mais detalhes a respeito da URL por fazer parte do cabeçalho Name este é um tipo utilizado quando os conteúdos não estão adequados ao HTTP Dependendo do buscador ele pode reconhecer as meta tags com o tipo HTTPEQUIV ou com o tipo name Dublin Core o tipo de meta tag Dublin Core faz parte de um projeto criado por desenvolvedores para aprimorar a indexação dos sites Ou seja é uma linguagem específica usada para este fim e que permite maior flexibilidade também O tipo meta tag Dublin Core surgiu em 1995 com o objetivo de entregar mais opções aos profissionais que atuavam com edição dos sites e da arquitetura de informação O projeto evoluiu e hoje é uma organização aberta onde os desenvolvedores podem atuar em conjunto para o aprimoramento da linguagem e seus recursos Para saber mais acesse httpwwwdublincoreorg Fonte os autores As funções das meta tags Além dos tipos de meta tags elas também têm funções diferentes Dentre as diversas funções que existem é importante destacar quatro tipos que são essenciais para todo profissional de Marketing de Busca Meta tags keywords são várias palavraschave que você considera relevante para divulgar a página em questão Tag Title title é o texto que você vai ver no topo do seu browser As ferramentas de busca visualizam este texto como título de sua página Meta tag description uma breve descrição da página Meta tag robots uma indicação para os indexadores das ferramentas de buscas robôs ou bots sobre o que eles devem fazer com a página O site Gear Seo 2019 online apresenta as funções e as especificações das meta tags O site ajudará você aprofundar o conhecimento em técnicas de SEO ligadas à estrutura de site Para saber mais acesse httpswwwgearseocombrmetatag Fonte os autores Meta tag keywords A meta tag keywords é similar à meta tag description Há anos as tags keywords podem ter sido benéficas mas não têm a mesma relevância de antigamente O motivo em grande parte foi o abuso na utilização desse recurso Anos atrás as empresas ansiosas para aumentar o número de pageviews começaram a inserir palavraschave em seu código totalmente alheios às páginas em uma tentativa de piratear o tráfego das páginas mais populares Essa prática ficou conhecida como keyword stuffing Keyword stuffing é considerado um método antiético de SEO essa prática levou ao banimento de muitos sites no resultado dos principais motores de busca seja de forma temporária seja de forma permanentemente Keyword stuffing ocorre quando uma página web é carregada com palavras chave sem relação com o conteúdo do site nas meta tags ou no conteúdo de uma página web Fonte os autores Title tag Title tags por outro lado são as mais importantes de todas as meta tags discutidas aqui Essas marcas têm um impacto real sobre o ranking de busca São as únicas tags que discutiremos aqui visíveis para o usuário médio você a encontra na parte superior do seu navegador Figura 2 Exemplo de Title Tag do site Unicesumar Fonte os autores Meta tag description Esta é uma meta tag bastante útil pois ela explica as ferramentas de busca às vezes aos próprios pesquisadores sobre o que a página aborda Pense por exemplo que você estava pesquisando sobre a Unicesumar Você poderá encontrar os seguintes resultados Figura 3 Modelo de meta tag description Fonte os autores É importante notar que a meta tag description não irá sempre aparecer nos resultados de uma pesquisa no Google Em alguns casos a ferramenta de busca do Google pode pegar um trecho de texto da própria página do site mas a utilização dessa tag é útil de outras maneiras O Google também já afirmou que as palavraschave na meta tag description não afetará seus rankings Uma meta tag description convincente pode no entanto motivar os pesquisadores a clicar por meio da SERP e chegar no seu site especialmente se a descrição inclui as palavraschave que os usuários estavam procurando Meta tag robots Com este atributo você está dizendo para as ferramentas de busca o que fazer com suas páginas Index noindex esta informação diz às ferramentas de busca se é para mostrar sua página nos resultados de pesquisa ou não Follow nofollow este diz o que as ferramentas de busca devem fazer com os links de suas páginas se eles devem confiar e seguir os seus links para página seguinte ou não O universo das meta tags Até aqui você viu as diversas maneiras das meta tags terem um impacto muito real sobre as suas estratégias de SEO De todos os itens citados podese afirmar que Uma title tag simples sem muitas palavras pode afetar seus rankings do Search Engine A meta tag description pode incentivar os usuários a visitar o seu site A meta tag description também pode servir como o texto do anúncio orgânico Resumindo as meta tags não são difíceis de implementar e você não precisa de um programador apenas alguma experiência com HTML É importante ressaltar no entanto que a sua evolução como profissional de Marketing de Busca vai exigir naturalmente que o seu conhecimento em conceitos e fundamentos de algumas linguagens de programação como HTML seja maior Por isso se esta é uma área na qual você deseja se especializar vale a pena aprender programação básica para que as reuniões com o time de tecnologia sejam mais eficazes e para que você consiga alterar estrutura dos sites de forma independente também O importante é que você use corretamente e faça um planejamento adequado em busca de melhores resultados no SEO A IMPORTÂNCIA DO CONTEÚDO COM FOCO EM SEO O conteúdo de uma página é o que faz com que o seu site seja digno de uma excelente posição de resultado de pesquisa O conteúdo é o que o usuário veio para ver sendo portanto extremamente importante para as ferramentas de busca O foco do seu planejamento deve ser o de sempre criar um bom conteúdo E o que você entende como sendo um bom conteúdo De uma perspectiva de SEO todo bom conteúdo tem dois atributos Um bom conteúdo deve atender uma demanda Deve dar a possibilidade ao usuário de compartilhar esse conteúdo Bom conteúdo atende uma demanda Assim como os mercados mundiais a informação também é afetada pela oferta e procura O melhor conteúdo é o que soluciona o problema do usuário Pode ser em forma de um site que está oferecendo piadas nerds para um grande grupo de tecnólogos ou pode ser por exemplo um artigo da Wikipedia que explica ao mundo a definição da Web 20 Um bom conteúdo não está relacionado somente ao texto Pode ser também um vídeo uma imagem um som mas deve suprir uma demanda a fim de ser considerado um bom conteúdo Bom conteúdo dá possibilidade de compartilhamento De uma perspectiva de SEO não há diferença entre o melhor e o pior conteúdo na Internet se ele não tem indicação de links de outros sites Se as pessoas não conseguem chegar no seu conteúdo por meio de indicação de outros sites as ferramentas de busca também provavelmente não o classificarão como algo relevante e como resultado o conteúdo não irá conduzir o tráfego para o seu site Infelizmente isso acontece muito mais frequentemente do que se pode pensar Alguns exemplos incluem apresentações de slides conteúdo acessível apenas após o login e conteúdo que não pode ser reproduzido ou compartilhado Sendo assim voltase ao ponto inicial dessa unidade O conteúdo que não supre uma demanda também não é bem visto aos olhos das ferramentas de busca e provavelmente para algumas pessoas também Agora veja algumas boas práticas relacionadas ao conteúdo que você pode incluir na sua estratégia de SEO Páginas produtos este é o arroz com feijão de qualquer site de comércio eletrônico de varejo tratase de uma questão básica fundamental para o sucesso do seu site A página do produto deve servir tanto como conteúdo para atender uma estratégia de SEO como também para atender a demanda dos visitantes sendo uma landing page página de destino para o seu cliente O conteúdo deve ser relevante e diferente das outras lojas Faça uma pesquisa por um notebook e perceba que a maioria das lojas utilizam o mesmo texto para promover o produto provavelmente esse texto veio do fabricante caso você esteja utilizando um texto assim o seu site será apenas mais um em uma imensidão de concorrentes Posts de Blog um blog é uma das maneiras mais fáceis de criar um fluxo regular de conteúdo SEO pois é um formato que solicita atualização constante Em geral os posts são mais envolventes e mais fáceis de atrair links do que páginas de produtos de modo que eles podem ser uma ótima maneira de construir alguma relevância para o seu site Tenha em mente que os blogs são muito flexíveis e você pode usálos para publicar qualquer um dos tipos de conteúdo nesta lista Artigos pense em produzir reportagens entrevistas ou outro tipo de postagem inédita Este é o principal tipo de conteúdo que você encontrará na maioria dos sites de jornais ou revistas Listas a lista é apenas mais um tipo de artigo mas o destaque para esse tipo de conteúdo é porque são bem populares na Internet Pense nesta questão 10 maneiras de reduzir a sua conta de energia ou 100 coisas que eu odeio no Google Este tipo de artigo parece ser mais compartilhado em redes sociais da Internet Guias o guia é um tutorial que explica em detalhes como fazer alguma coisa Os guias são muitas vezes divididos em várias páginas da web mas uma boa prática é permitir aos visitantes visualizar todo o conteúdo em apenas uma única página Você pode deixar um guia completo no seu site mas também pode enviar um resumo ou trecho exigindo que os visitantes preencham um formulário de inscrição para ler o guia completo Esta pode ser uma boa maneira de gerar leads mas tenha em mente que a colocação de um formulário de registro provavelmente vai impactar a quantidade de tráfego dentro de sua estratégia de SEO Leads na linguagem de marketing e vendas significa um contato que a empresa pode trabalhar para que se transforme em cliente Dessa forma quando você se cadastra para receber um conteúdo por exemplo você por meio do seu email cadastrado telefone ou informação solicitada está se tornando um lead para aquela empresa Vídeos de modo geral há menos vídeos nas páginas da web do que texto Por consequência pode ser mais fácil classificar um vídeo na primeira página em determinada palavra chave ao invés de um artigo de texto Dependendo do tipo de site ou negócio no qual você está envolvido os vídeos podem ser uma ótima maneira de atrair e atingir um público Considere por exemplo a criação de tutoriais em vídeo de como usar seus produtos Outra opção é ilustrar um processo que está relacionado ao seu negócio por exemplo um encanador pode fazer um vídeo mostrando como desentupir uma pia Na página você pode incluir uma transcrição de texto de seu vídeo Caso esse vídeo esteja no Youtube as informações do vídeo devem conter o link do seu site para que possa levar o visitante até uma landing page Infográficos os infográficos são imagens de grande formato que contêm uma grande quantidade de dados muitas vezes sob a forma de gráficos ou tabelas sobre um determinado assunto Esse tipo de recurso pode obter uma grande quantidade de páginas vistas e links Há uma questão que precisa no entanto ser analisada Como grande parte do conteúdo está incorporado a uma imagem esse conteúdo pode não ser lido como um texto pelas ferramentas de busca Dessa maneira é importante otimizar cuidadosamente o resto da página Slideshows a apresentação de slides é uma maneira de exibir uma série de imagens Às vezes as imagens são mais importantes do que o texto Desse modo pense no título nas legendas nos nomes de arquivo de imagem e assim por diante Isso é importante pois com as imagens há menos texto com informações para as ferramentas de busca analisarem o conteúdo do seu site Glossários você já pensou que as pessoas usam mais o Google para procurar termos do que um dicionário Você tem ou sabe onde está o seu dicionário impresso Então o hábito de busca mudou muito com o tempo A Internet é o ponto inicial de busca para a grande maioria das pessoas Se você trabalha em uma indústria especializada um glossário bem construído pode ser uma boa maneira de capturar algum tráfego de busca Pense em termos sobre culinária termos médicos termos de moda termos arquitetônicos enfim há um mercado imenso para se explorar Você viu alguns exemplos de conteúdos que podem te ajudar nas estratégias de SEO porém tenha em mente que você não deve se limitar a essa lista As possibilidades são imensas e você deve descobrilas a partir de pesquisas e testes periódicos Como Desenvolver uma estratégia de conteúdo para SEO Defina seus objetivos Primeiro determine seus objetivos como um site ou um negócio O foco do seu planejamento está em impulsionar as vendas por meio do seu site Você pretende rentabilizar o seu site por meio de anúncios e portanto só quer aumentar o tráfego e receber mais leitores Enfim os seus objetivos vão determinar quais os tipos de conteúdo que você deve focar Se você está planejando impulsionar as vendas de produtos seu foco principal deve estar em oferecer um conteúdo atraente com páginas de produtos e informações que são otimizadas tanto para a busca quanto para as conversões Seu foco secundário poder ser o conteúdo do blog útil que ilustra quando e como usar os seus produtos é interessante também que o seu blog não seja inteiramente autopromocional assim você terá seguidores em função da relevância do conteúdo e que eventualmente podem ser convertidos em venda Se o seu site opera em um modelo de publicidade e que o objetivo é atrair novos leitores por meio da busca se concentre em um conteúdo rico com artigos longos e recursos de vídeo informativos e divertidos Conheça o seu público Você conhece o seu público Pesquise qual é o perfil a idade o sexo e os hábitos de consumo Crie personas pensando que sejam eles sejam o seu público Crie o conteúdo pensando nessas personas Que tipos de conteúdo essas personas estariam procurando As personas são representações de determinado público Essas representações costumam ser visuais ou seja uma foto ou uma ilustração que define como a pessoa é esteticamente os seus hobbies se tem filhos ou não enfim resume todas as informações do seu públicoalvo Para saber mais acesse httpsacestartupscombrcomocriarpersonasparaentendermelhorseuspublicos Fonte adaptado de Ace 2019 online Caso sua empresa tem como alvo préadolescentes e adolescentes você pode querer se concentrar em atualizações frequentes com menos texto e mais imagens e vídeos Você também precisa ter certeza que seu site está otimizado para o acesso de aparelhos mobile Afinal o grande acesso dessa faixa etária se dá por meio de smartphones As fases da estratégia de conteúdo Se os seus objetivos de negóciossite e o conhecimento a respeito da sua persona já estão claros é hora de começar a sua estratégia Para guiar essa fase recomendase que você registre três pontos importantes sobre o seu conteúdo criação entrega e gestão Na fase de criação é o momento de definir os formatos de conteúdo que serão produzidos No momento da entrega você deve registrar quem e quando esses conteúdos deverão ser inseridos no site A fase de gestão é a manutenção e o gerenciamento do que está no seu site A gestão dará continuidade às atualizações necessárias e alterações durante o desenvolvimento do seu projeto de SEO Analisar e reavaliar Faça sempre uma pesquisa do seu site no Google Analytics A partir dessa análise regular verifique o seu conteúdo para ver o que está ou não funcionando O Google Analytics permite que você avalie seu ROI de publicidade bem como acompanhar tráfego dados demográficos do público que acessa seu site e aplicativos tempo de cada sessão taxa de retorno e muito mais dados importantes para o aprimoramento de suas campanhas conteúdo e estrutura do seu site Fonte os autores Boas medidas para analisar o sucesso e o engajamento do seu conteúdo podem ser mensuradas a partir dos números de visualizações de páginas links comentários em posts ações redes sociais e taxas de conversão Estude os casos de sites que deram certo para que você possa repetir a mesma estratégia Adote padrões para as suas postagens Será que o seu públicoalvo gosta mais de vídeos Então faça mais vídeos Ajuste o seu calendário editorial daqui para frente para que você possa concentrar mais tempo e esforço sobre os tipos de conteúdo que realmente repercutem O QUE SÃO AS LANDING PAGE A landing page é uma ótima maneira de gerar leads e finalmente aumentar as vendas Você verá dois tipos básicos de landing page e as melhores práticas na criação de cada uma para ajudálo a alcançar seus objetivos A landing page se caracteriza por ser páginas de destino Ela é a primeira página para os visitantes ao encontrar o seu conteúdo disponível para acesso via cadastro e por isso precisa ser bem construída para que você possa alcançar os seus objetivos Fonte os autores Antes de falar sobre landing page quero que você reflita sobre o processo de compra ou conversão como um funil de vendas Para esta ilustração esse funil pode ser dividido em três fases distintas Funil de Marketing Figura 4 Funil de Marketing No topo do funil temos a fase de descoberta isto é o momento em que os usuários já têm um problema a ser resolvido e estão começando as buscas por uma solução Eles estão pesquisando as opções e conhecendo o que está disponível no mercado A fase de descoberta é quando o marketing se utiliza de estratégias de busca afinal as pessoas estão procurando por um produto ou serviço e as empresas que os ofertam precisam ser encontráveis durante essas pesquisas O meio do funil representa a fase de consideração ou seja o usuário já identificou algumas opções que podem resolver o seu problema mas ainda não tem certeza qual escolher Nesta fase as pessoas vão em busca de mais detalhes sobre o produto por isso é importante também oferecer conteúdo mais profundo e detalhado no seu site para que essas dúvidas sejam respondidas O fundo do funil representa aqueles que estão prontos para comprar e decidiram que a sua empresa é a melhor escolha para eles É finalmente o momento de efetivar a venda A fim de gerar um lead qualificado ou levar o visitante para o fundo do funil primeiro você precisa leválos para o topo As landing pages ou páginas de destino são uma ótima maneira de atrair visitantes que estão à procura de uma solução específica do produto ou ainda estão pesquisando as opções Você sabe bem que o Search Engine Optimization SEO pode ser uma ferramenta poderosa para a condução de potenciais clientes para o seu site O SEO engloba técnicas de ação onpage e offpage Landing pages A criação de landing page páginas de destino é uma ótima maneira de falar com potenciais clientes atraindoos para esta primeira etapa do funil de vendas Lembrese quando um visitante chega ao seu site a partir de um resultado das ferramentas de busca ele pode não ir a sua homepage Em vez disso a ferramenta de busca pode enviálos diretamente para uma página dentro de seu site que é mais específico para o que o visitante procurou O tema de uma página de destino pode ser baseado em um determinado produto ou serviço com foco em uma área geográfica ou responder a uma pergunta específica como um visitante estar à procura de uma ferramenta de busca Um corretor de imóveis por exemplo pode criar uma landing page que aponte para um bairro específico dentro de uma metrópole O conteúdo pode então ser adaptado para alguém que procura uma casa dentro desse bairro Com a criação de páginas de destinos exclusivos para cada bairro ele aumenta as suas chances de um bom pagerank quando alguém procura por informações sobre determinado bairro Uma empresa com uma variedade de produtos pode criar diferentes landing pages uma para cada um dos seus produtos e possivelmente apresentar recursos e soluções que esses produtos podem oferecer Esse tipo de ação pode aumentar o pagerank relacionado a esses produtos O ideal é que cada landing page seja otimizada em torno de apenas algumas palavraschave criando assim várias páginas de destino com foco na frasechave específica É importante no entanto garantir que o conteúdo de cada página seja exclusivo Não basta duplicar uma página e só mudar a palavrachave Além disso essas páginas têm que estar ligadas de uma forma natural o que significa que tanto as ferramentas de busca como os visitantes possam naturalmente navegar e encontrar essas páginas Uma landing page tem um conteúdo mais específico do que a home page mas tem a navegação completa local e talvez até mesmo uma barra lateral com conteúdo relacionado e uma chamada à ação com uma oferta interessante para que o visitante chegue na parte inferior do funil de vendas Para um visitante que está no meio do funil as páginas de conversão podem ser mais úteis Em alguns casos os estrategistas optam por não exibir nenhum menu barra de rolagem ou qualquer outro recurso que possa tirar a atenção do visitante e leválo para fora do site A landing page tem que prender a atenção do cliente e gerar lead ou a conversão do visitante A conversão a partir da landing pages Um visitante no meio do funil de vendas que está em momento de consideração entre duas ou mais opções encontradas pode ser até que já tenha visitado o seu site anteriormente mas ainda precisa ser convencido de que seu produto ou serviço é a escolha certa Isso abre a oportunidade de criação de uma oferta para converter o visitante ou seja fazer com que este lead vá para a próxima fase do funil Para esse estudo entenda a oferta como o download de um whitepaper um infográfico ebooks áudios vídeos ou um conteúdo específico com mais detalhes de um determinado produto Uma vez que o lead foi capturado com uma oferta as empresas podem entrar em contato diretamente com o cliente potencial Esta é uma estratégia conhecida como marketing de permissão afinal o lead entregou seu contato em troca da oferta abrindo o canal de comunicação entre vocês O conteúdo de sua oferta deve ajudar a posicionar o cliente como relação à conversão O marketing de permissão é o envio de material informações e publicidade principalmente por email sempre após a permissão do cliente Fonte os autores Como você já viu anteriormente o foco principal da landing page é levar o lead para a fase de ação ou seja para a conversão Dessa maneira essas páginas costumam não oferecer navegação ou outros elementos que possam distrair o usuário ou gerar algum ruído na mensagem do produto Cada elemento de navegação pode oferecer ao visitante da página uma escolha diferente da ação Se a conversão é o objetivo seja ela uma compra seja ela apenas a geração de leads você pode tornar a landing page uma ferramenta mais eficaz removendo essas distrações Muitos visitantes sairão de sua landing page em poucos segundos se você quiser ter um bom resultado procure não os distrair de sua mensagemchave Assim a proposta de levá lo para sua landing page é reforçar a oferta do seu produto e levar o visitante à conversão Em segundo lugar é mais fácil medir o impacto da sua oferta as mensagens e o design de página quando há menos distrações Sem outros elementos de navegação na sua página de destino Criando personas para a sua landing page Não importa qual o tipo de página de destino que você está criando a utilização de personas te ajudará a focar como deverá ser produzido o seu conteúdo as páginas de destino e as estratégias de oferta A persona é uma descrição idealizada do seu cliente Quanto mais detalhado mais fácil será para pensar em ofertas e páginas de destino Você pode utilizar mais de uma persona se você achar que seu produto ou serviço atende diferentes tipos de pessoas Aqui estão algumas questões a considerar quando você for elaborar uma persona Qual gênero do seu cliente Qual faixa etária do cliente Em qual empresa ele trabalha Qual é a profissão do seu cliente Que tipo de formação educacional que eles possuem Quais atividades fora do trabalho que o seu cliente costuma realizar Em qual região do país ele reside Fisicamente com quem o seu cliente parece O seu cliente tem filhos Qual é a principal preocupação do seu cliente no trabalho ou em casa Tire algum tempo para refletir sobre o seu cliente ideal Comece examinando tendências e semelhanças com base na sua lista atual de clientes Faça a criação da persona em equipe diferentes membros da equipe terão características diferentes para adicionar Depois de ter essa pessoa ideal em mente você será capaz de criar páginas de destino e ofertas mais apropriadas para o seu cliente DESTAQUE NAS ESTRATÉGIAS DE SEO No início de 2015 o Google anunciou mais uma de suas mudanças no algoritmo da ferramenta de busca Dessa vez essa mudança gerou uma polêmica a empresa informou que sites sem uma versão específica para mobile poderiam ser prejudicados nos resultados da SERP do Google Na Internet essa mudança ganhou a hashtag Mobilegeddon adotada por alguns profissionais da área de marketing digital Resumindo essa mudança passou a favorecer sites mobilefriendly sendo que na SERP é possível visualizar se determinado link tem uma página amigável para mobile Mobilefriendly são sites adaptados para os dispositivos móveis Fonte os autores Essa mudança colocou na mira todos os sites que não eram ou ainda não são adaptados e com isso esses sites passaram a sofrer uma queda de tráfego em função de um reposicionamento no ranking do Google diante dessa política A importância do mobile para a sua estratégia de SEO Analise os gráficos de acesso ao seu site ou faça uma breve reflexão quantos usuários acessam seu site a partir de dispositivos móveis Com relação às vendas no comércio eletrônico e aos leads recebidos a partir de preenchimento de formulários quantos vieram de algum dispositivo móvel Provavelmente você está no mesmo barco que a maioria das empresas se você analisar brevemente o Analytics irá perceber que há um aumento contínuo de acesso via mobile para o seu site Dependendo do segmento que você trabalha o tráfego a partir de dispositivos eletrônicos móveis pode ser fundamental para a sua empresa A questão principal é como otimizar esse tráfego É diante desse cenário que surgem as estratégias de SEO para mobile Otimizar o seu site para mobile vai muito além de tags de título e meta tags Envolvem questões como usabilidade design conteúdo links e local SEO todos esses fatores são importantes Local SEO é a técnica de otimização do SEO com base em geolocalização O foco é otimizar o seu site para que ele ganhe visibilidade em determinada região Fonte os autores Como gerente de site o primeiro passo é entender o valor atual de seu tráfego móvel A partir daí avaliar as oportunidades ganho ou perda na aplicação de técnicas para mobile SEO em função das políticas de mobilefriendly que o Google e outras ferramentas de busca adotaram Entenda que priorizar o acesso mobile já é uma tendência Visto isso segue alguns dos principais fatores que você deve trabalhar no seu site Tenha um site mobilefriendly ou seja um site responsivo ou um site mobile dedicado Garanta que os elementos de menu e ícones de acesso tenham o tamanho da fonte adequada e legível para uma tela de smartphone ou tablet Reduza o tamanho das páginas e consequentemente acelere o tempo de seu carregamento Um dos principais vilões em aumentar o tempo de carregamento de uma página são as imagens que não estão corretamente dimensionadas para web ou mídias interativas por isso certifiquese de verificar novamente os tamanhos de arquivos do seu site Não se esqueça de que em determinados momentos o usuário poderá acessar o seu site via celular e também utilizando Internet móvel Por isso é muito importante que as imagens e o conteúdo no geral sejam de rápido carregamento para não consumir muito tempo e Internet do seu usuário pois isso pode fazer com que ele desista de abrir o seu site O seu site é mobile friendly A fim de avaliar se o seu site está adaptado para os dispositivos móveis o Google 2019 online³ criou uma ferramenta de fácil utilização Primeiro digite o endereço do seu site ou site móvel dedicado no campo indicado e clique em analisar Os resultados irão ajudálo a determinar o que ou se alguma coisa precisa ser corrigida para atender as atualizações do algoritmo mobilefriendly do Google Você poderá receber diferentes feedbacks para ajudar na otimização do seu site isso dependerá de como você estruturou a sua página Essa análise por exemplo pode indicar que um site responsivo levará tempo em função das imagens e recursos utilizados que muitas vezes são só dimensionadas para a tela de aparelhos mobile sem reduzir o tamanho real dos arquivos Isso deixará a página pesada para o carregamento apesar de se mostrar esteticamente interessante O perfil do acesso do consumidor no mobile Podese definir algumas características dos usuários de aparelhos móveis quando estão pesquisando alguma coisa É claro que esse perfil pode modificar com o tempo desse modo é importante que você faça constantes pesquisas para identificar os hábitos de consumo desse tipo de consumidor De modo geral o usuário que está pesquisando algo em um aparelho móvel faz uso de frases mais curtas ou palavras chave se comparado ao usuário de um computador Mesmo em dispositivos móveis com teclados físicos são mais difíceis para digitar textos longos e esta é a razão pela qual os usuários de aparelhos móveis são mais breves em suas consultas de pesquisa se comparado ao usuário de computador É comum encontrar pesquisas limitadas a apenas duas ou mesmo uma palavra Dessa maneira se você não selecionar bem as palavraschave pensando também nesse perfil de usuário você pode perder visitas originadas a partir de tráfego móvel Além disso é importante destacar que o usuário de dispositivos móveis também procura algum serviço no local próximo de sua localização Geolocalização é um recurso que possibilita indicar o local em que determinada pessoa está a partir do GPS do smartphone ou do IP de um computador Fonte o autor Em algum momento você já utilizou a ferramenta de busca para encontrar algum restaurante próximo à sua localização Imagine um usuário em pé na rua à procura de um lugar para jantar ou mais provavelmente à procura de algum serviço no bairro Ou seja os resultados de busca local são importantíssimos principalmente para as empresas que oferecem algum tipo de serviço e precisam ter visibilidade na sua região Busca por serviços resultados de esportes notícias meteorologia informações financeiras estão entre as categorias mais populares de busca a partir de aparelhos móveis As pesquisas também giram em torno de lugares para comer ou fazer compras em determinada área em que a questão da geolocalização é fundamental se o seu site está em um desses nichos então você realmente precisa otimizálo Você pode pensar em duas versões distintas de seu site uma para os usuários que acessam por computador e outra para usuários que utilizam dispositivo móveis Avançar UNICESUMAR UNIVERSO EAD Página inicial ATIVIDADES 1 Diante dos três tipos de meta tag que você viu nesse tópico a HTTPEQUIV serve para a Foi criado por desenvolvedores para aprimorar o uso de meta tags b Exibir o título da sua página c Este é um tipo utilizado quando os conteúdos não estão adequados ao HTTP d Essa é uma forma de utilizar as meta tags diretamente na tag do cabeçalho HTTP e Apresentar palavraschave e orientar os robôs 2 De acordo com o texto um bom conteúdo I Atende a demanda da empresa II Dá possibilidade de compartilhamento III Só é acessível após login no site IV Só possui um único formato para ser efetivo que é o formato texto As alternativas corretas são a Somente as alternativas I e II estão corretas b Somente a alternativas III está correta c Somente a alternativa IV está correta d Somente as alternativas II e IV estão corretas e Somente a alternativa II está correta 3 De acordo com o texto uma landing page é uma página de destino para determinado link Sobre landing pages é correto afirmar que a Deve entregar várias soluções ao cliente b É também SERP de uma ferramenta de busca c Precisa oferecer algo ao visitante em troca de algum dado relevante email nome telefone etc d Pode possuir vários botões e conteúdos em multiformatos a fim de que o cliente tenha muitas opções e É uma página com vários links para os usuários acessarem informações no seu site 4 Sobre mobilefriendly e sua importância é correto afirmar a É uma técnica em que o site precisa ter uma versão para mobile mas não precisa ter carregamento rápido b Mobilefriendly é um formato de conteúdo para dispositivo móveis c É quando um site tem opção de versão para acesso via dispositivos móveis d O mesmo SEO que foi feito para o site é usado para a versão mobile não existem opções específicas para versões de sites em mobile e Só segmentos específicos precisam ter sites otimizados para mobile Resolução das atividades Avançar UNICESUMAR UNIVERSO EAD Página inicial RESUMO Nesta unidade de estudo você pôde conhecer melhor algumas estratégias de SEO onpage e também alguns pontos importantes sobre meta tags e URLs de páginas Você percebeu que as meta tags apesar de terem perdido espaço nas estratégias de SEO ainda são importantes em alguns aspectos e merecem atenção dentro de um planejamento SEO As URLs continuam a ter uma importância na questão da indexação de páginas e precisam ser planejadas corretamente para que não interfiram nos resultados planejados De modo geral você percebeu que são muitos os detalhes que precisam ser analisados e contemplados Essa unidade também mencionou a elaboração de conteúdo Sabemos que existem várias possibilidades de elaboração de conteúdo e é importante que entenda qual conteúdo se adequa de forma correta com o seu cliente Será que ele gosta de consumir mais vídeos fotos textos Isso você descobrirá analisando os números de acesso ao site verificando engajamento reações nas redes sociais enfim é um exercício de análise percepção e adequação de suas ações de acordo com o seu público Você também viu que uma possibilidade interessante é a criação de personas a idealização do seu cliente de forma gráfica quem é ele Onde ele trabalha Qual a formação educacional Tem filhos Enfim faça uma análise com base nas pessoas que já acessaram o seu site e defina uma ou mais personas que podem ser a audiência do seu site Isso te ajudará na hora de desenvolver um conteúdo e estratégia você estará falando para essas pessoas e saberá melhor como agir em caso de dúvidas A criação de personas também te ajudará nas landing pages que são páginas de destino para determinados produtos ou serviço Essas páginas têm como objetivo gerar leads ou conversão Bem elaboradas podem ser um diferencial diante da concorrência No final da unidade você viu como o crescimento do mercado mobile tem impactado as ações de SEO Com as políticas do Google em relação ao site mobilefriendly abre uma perspectiva bastante clara que o mobile é a prioridade para o planejamento de SEO Avançar UNICESUMAR UNIVERSO EAD Página inicial Material Complementar Na Web How Google makes improvements to its search algorithm Esse vídeo é de 2011 mas dá para ter uma ideia de como e o quão rápido são as mudanças no algoritmo do Google A relevância desse vídeo está na reflexão sobre como a mudança é constante e necessita que você esteja atualizadoa para acompanhar essas transformações Acesse Avançar UNICESUMAR UNIVERSO EAD Página inicial REFERÊNCIAS GABRIEL M SEM e SEO dominando o marketing de busca ed 2 São Paulo Novatec 2012 REFERÊNCIAS ONLINE ¹ Em httpwwwdicasdefotografiacombr Acesso em 07 fev 2019 ² Em httpswwwliferaycomptresourceslcontentmanagementsystem Acesso em 07 fev 2019 ³ Em httpswwwgooglecomwebmasterstoolsmobilefriendly Acesso em 07 fev 2019 Avançar UNICESUMAR UNIVERSO EAD Página inicial APROFUNDANDO Uma landing page deve ser simples caso seja muito complexa provavelmente o visitante do site não se sentirá motivado a continuar no site ou experimentar seu serviço A mensagem tem que ser clara e apresentar apenas os dados fundamentais do seu serviço Ou seja você deve construir uma página que tenha poucas opções de uma ação por parte do usuário e essa ação deve estar focada na conversão do visitante Normalmente utilizase de poucos textos tudo em uma única página e sem barra de rolagem Também dá ao visitante a possibilidade de uma única ação ou duas no máximo Um bom exemplo disso era a landing page do Dropbox para lançar o serviço a empresa optou por uma página muito simples Ao entrar na página você encontrava o logo da empresa um vídeo de como funcionava o serviço e um botão para realizar uma ação Perceba que há poucos elementos para escolha do usuário e todos os elementos disponíveis estão relacionados com a ação principal da página tornar o visitante um usuário do serviço Esse é um bom exemplo cada elemento da página deve incentivar o usuário a seguir a ação desejada no planejamento Pense que menos é mais elimine os itens desnecessários e duplicados Há apenas uma chamada para chamada para a ação principal o botão de download Deixe claro e simples o objetivo de sua landing page Escolha uma tarefa que você gostaria que o usuário realizasse como o download de um software ou se inscrever para o seu mailing e limite a ação apenas a isso Qualquer chamada adicional para ações deve reforçar a sua ligação com a ação principal Perceba também que há uma hierarquia no tamanho das fontes O nome do serviço em letras maiores o vídeo tutorial explicando como funciona em fontes menores e embaixo o botão de ação para download do dropbox Utilize grandes quantidades de espaço em branco Muita informação em uma landing page pode intimidar visualmente o visitante do site Com essa página clean o Dropbox definiu uma meta de 15 mil cadastros bateram essa meta em menos de 24 horas PARABÉNS Você aprofundou ainda mais seus estudos Avançar UNICESUMAR UNIVERSO EAD Página inicial EDITORIAL DIREÇÃO UNICESUMAR Reitor Wilson de Matos Silva ViceReitor Wilson de Matos Silva Filho PróReitor de Administração Wilson de Matos Silva Filho PróReitor Executivo de EAD William Victor Kendrick de Matos Silva PróReitor de Ensino de EAD Janes Fidélis Tomelin Presidente da Mantenedora Cláudio Ferdinandi C397 CENTRO UNIVERSITÁRIO DE MARINGÁ Núcleo de Educação a Distância OLIVERIO Marcio Araujo ZONETTI Aryadne Marina Figueiredo Conceitos e Histórico Marcio Araujo Oliverio Aryadne Marina Figueiredo Zonetti MaringáPr Unicesumar 2019 38 p Pósgraduação Universo EaD 1 Marketing 2 Busca 3 EaD I Título CDD 22 ed 6588 CIP NBR 12899 AACR2 Pró Reitoria de Ensino EAD Unicesumar Diretoria de Design Educacional Equipe Produção de Materiais Fotos Shutterstock NEAD Núcleo de Educação a Distância Av Guedner 1610 Bloco 4 Jardim Aclimação Cep 87050900 Maringá Paraná unicesumaredubr 0800 600 6360 Retornar UNICESUMAR UNIVERSO EAD Página inicial SMO TENDÊNCIAS E APLICAÇÕES EXTRAS Professor a Me Marcio Araujo Oliverio Esp Aryadne Marina Figueiredo Zonetti Objetivos de aprendizagem Conhecer a relação da otimização das imagens com SEO Entender o que é SMO e sua importância Analisar os pontos positivos e negativos de um conteúdo duplicado Refletir sobre as tendências para o futuro do SEO Plano de estudo A seguir apresentamse os tópicos que você estudará nesta unidade Qual a relação da otimização imagem com SEO A importância das redes sociais para o Marketing de Busca A importância de se conhecer quem acessa o seu site Um olhar para o futuro Introdução Olá alunoa seja bemvindoa Nesta unidade de estudo você verá mais aspectos de uma estratégia de SEO Nos próximos tópicos terá uma abordagem não só relacionada às boas práticas para que seu site alcance o objetivo desejado como também focar a produção de conteúdo para o seu público mas como saber qual é o público A Aula 1 aborda a questão da otimização das imagens As estratégias de SEO vão além da questão do texto passam também pela maneira com que você renomeia a qualidade a exclusividade e o tamanho das suas imagens Tudo isso deve ser analisado para você conseguir um melhor resultado na sua estratégia A Aula 2 é sobre o uso de mídias sociais na estratégia de Marketing de Busca As mídias sociais representam um importante potencializador de indexação e podem interferir nos resultados de busca por isso compreender qual o uso correto dessas plataformas dentro da estratégia de SEO é essencial para tirar o melhor proveito dos recursos que elas possuem e da influência sobre os rankings de busca online A Aula 3 está relacionada à questão de se conhecer bem o mercado que você atua Esse conhecimento vai orientar as estratégias que você adotará essa estratégia está relacionada ao conteúdo ao layout ao tempo de carregamento da sua página às técnicas de mobile first enfim é o passo fundamental para você ter sucesso O cenário fica ainda mais complexo quando você resolve atuar em outro país Tudo isso você verá no tópico 3 desta unidade Para finalizar na Aula 4 o tema é tendência de SEO para os próximos anos Obviamente não se trata de futurologia pensar no futuro é analisar as tecnologias que começam a surgir e para onde elas apontam Conhecer isso é fundamental pois suas estratégias de SEO devem atender às demandas que surgirão nos próximos anos Agora é com você Leia atentamente todo o material acesse os links e os vídeos indicados aproveite ao máximo a sua aula O conhecimento adquirido aqui será fundamental para as suas ações na vida profissional Bom estudo Avançar UNICESUMAR UNIVERSO EAD Página inicial QUAL A RELAÇÃO DA OTIMIZAÇÃO IMAGE COM SEO A chave para qualquer desenvolvimento de website é conseguir o máximo com o mínimo Ou seja conseguir o objetivo visual com um código limpo e no menor tamanho para otimizar o carregamento em diversos dispositivos As imagens é claro estão inseridas nesse contexto Será que existe uma relação entre o tamanho da imagem e o ranking do Google Apesar de não estar claro a correlação direta entre o tamanho da imagem e a classificação das imagens na busca é fato que o Google usa a velocidade de carregamento das páginas para definir o ranking A questão não é só sobre o quão pequeno você pode oferecer a imagens no site e sim o quão pequeno você pode oferecer mas mantendo a estética visual do site até porque o Google não quer que você mude a estética da sua página mas sim garantir que a estética do seu site carregue as imagens o mais rápido o possível É importante que você tenha em mente que a velocidade de carregamento das imagens depende do servidor que a sua página está hospedada Essa questão de carregamento é especialmente importante para dispositivos móveis O Google entende que as conexões de dados são mais lentas e as pessoas estão mais impacientes O que é uma perspectiva bem complexa você não acha Bom agora que você entendeu a importância da otimização de imagem com foco em aumentar a velocidade de página e consequentemente melhorar suas chances no ranking é hora de olhar para a otimização de imagem a partir do contexto do ranking em pesquisa de imagem do Google Você já refletiu sobre essa questão A otimização para o Google image Diz o ditado que uma imagem pode valer mil palavras mas essa imagem só terá valor se ela for vista Então faça a seguinte reflexão você entende que é melhor criar imagens exclusivas Será que as suas imagens não serão copiadas por outros sites Outro ponto será que não é mais fácil copiar imagens de outros sites para ilustrar o seu conteúdo Do ponto de vista jurídico utilizar imagens de outros sites sem autorização pode gerar problemas de direitos autorais É comum encontrar pessoas que acreditam que uma imagem ou vídeo do Google ou do Youtube está livre de qualquer direito autoral Isso não é verdade A maioria dos conteúdos da Internet está sob licença ou propriedade de alguém Leia o livro Cultura Livre de Lawrence Lessig O livro faz um panorama do mundo digital e sua relação com o passado dos direitos autorais O livro é importante para entender o atual contexto da cultura digital e a discussão sobre utilização das informações disponíveis na Internet O livro pode ser baixado gratuitamente Para saber mais acesse httpsoftwarelivreorgsamadeulawrencelessigculturalivrepd f Fonte os autores Só essa questão já seria o suficiente para te mostrar a importância da criação de imagens exclusivas mas como o tema é Marketing de Busca eu quero que você também analise a questão por outros pontos Há sites que o modelo de negócio está baseado na publicidade como o AdSense dessa maneira as visitas são fundamentais para esse modelo Neste caso qualquer visita pode ser algo positivo e gerar um tráfego para o seu site Outra questão é que o Google também tem um campo de pesquisa só para imagens na ferramenta de busca Figura 1 Exemplo de resultado de busca de imagens Fonte os autores Quando você faz uma busca por determinada palavrachave você também pode solicitar as imagens relacionadas para aquele tema Essa imagem pode levar você ao site na qual ela está hospedada Em outras palavras a questão do ranking do Google vai além do conteúdo em texto Imagens exclusivas Se você estiver usando imagens repetidas já utilizadas por outros sites é improvável que você será bem classificado no ranking de pesquisa de imagens do Google Por razões óbvias o Google não quer classificar várias cópias da mesma imagem mas sim classificar várias imagens diferentes relacionadas ao mesmo conteúdo Ou seja se você está usando em seu site a mesma imagem que foi encontrada em uma centena de outros sites por que o seu site será bem classificado no ranking Este aspecto da otimização de imagem pode afetar especialmente quem trabalha com varejo online que muitas vezes utiliza as fotos enviadas pelo fabricante para determinado produto a mesma foto que você publicou é utilizada por todos os seus concorrentes Pense que muitas vezes o consumidor quer ir além da experiência que ele já teve com outro site quer conhecer mais sobre o produto e com fotos específicas Se o seu site oferece isso você tem um diferencial Do ponto de vista do pagerank se você quiser classificar bem o seu site na pesquisa de imagem use fotos originais Nomeando as imagens Como nomear as imagens de maneira correta Se você está anunciando um produto como o Samsung Galaxy não faz sentindo você postar a foto desse produto como algo do tipo xcvnb0934jpg quando o correto seria samsumggalaxyjpg Caso você precise de uma miniatura de sua imagem uma boa opção seria samsunggalaxymenorjpg Essencialmente ao nomear uma imagem você precisa ajudar o Google a entender qual é o conteúdo da imagem Será que o Google sabe que é o Galaxy Nexus e não o iPhone na sua imagem Por mais que hoje tenhamos tecnologias de inteligência artificial para reconhecimento de imagens a nomeação de imagens continua importante para o ranking de resultados de busca e claro para o SEO Atributos Alt Se você é web designer já deve saber que os atributos alt são importantes mas muitas pessoas tendem a usálos de forma errada Em primeiro lugar eles são utilizados como uma tag de acessibilidade Ele define o que irá aparecer no lugar da imagem que não está acessível por um problema no site ou para pessoas com deficiência por exemplo as pessoas cegas usam leitores de tela O artigo O poder do atributo alt oferece informações de como utilizar determinados códigos na otimização do site e sua importância Para saber mais acesse httptablelesscombropoderdoatributoalt Fonte os autores Por exemplo na Figura 2 a seguir podese usar o seguinte atributo alt No céu flamula uma bandeira vermelha com uma cruz branca vertical cuja barra vertical é deslocada na direção do mastro Figura 2 Bandeira vermelha Se você analisar o HTML dessa imagem poderá encontrar algo como O comprimento máximo recomendado de texto alt é de 125 caracteres Costumo usar o mínimo de palavras possíveis para definir o conteúdo da imagem Geralmente de quatro a seis palavras é o suficiente mas em alguns casos pode ser necessário mais palavras Fonte os autores Utilizando o title nas imagens O title é o complemento do ALT Utilizando o elemento title na imagem criase uma legenda visual que aparece quando você passa o mouse sobre ela Há algum debate sobre o valor do tag title porém sabese que os robôs do Google relacionam imagens a textos próximos Dito isto é interessante e pode ser usado para adicionar informação visual adicional Utilizar o title para que seus visitantes tenham mais alguma informação ao passar o mouse sobre uma imagem é importante pensar que questões as quais hoje não têm peso no ranking do Google podem ter algum peso no futuro Sendo assim é imprescindível deixar todos os detalhes já acertados no seu site Figura 3 Exemplo de title que aparece quando o cursor do mouse é colocado em cima da imagem Imagens copiadas e a avaliação de relevância entre elas Como estudado utilizar o mesmo conteúdo de outra página pode não ser adequado e também não te levará a um resultado interessante nas suas práticas de SEO é claro que a questão das classificações de imagem não é algo simples e o Google não poderia tornála tão fácil em função da grande quantidade de imagens que se tem na Internet Faça um exercício sobre como você definiria a relevância de uma imagem dentro dessa imensidão Por exemplo será que uma foto de um aparelho Samsung Galaxy que foi postada no Pinterest é mais relevante do que a mesma foto postada no site do fabricante O Google pode analisar a imagem dentro do contexto da página como um todo e perceber que é muito mais provável que a foto postada no site do fabricante seja a fonte primária Isso porque todo o conteúdo que está disponível no site do fabricante tem relação com a foto enquanto no Pinterest aparece praticamente só a imagem A IMPORTÂNCIA DAS REDES SOCIAIS PARA O SEO Marketing de Busca é sobre ser encontrável na Internet Portanto as redes sociais têm um papel de grande importância quando se trata de encontrar informações online afinal são essas plataformas de networking que impulsionam o compartilhamento de links informações e conteúdo no geral Por isso nessa aula aprenderemos sobre qual o papel das mídias sociais na estratégia de Marketing de Busca e como utilizar as técnicas de SMO para ampliar as chances do seu conteúdo negócio ou marca ser encontrada na Internet O que é SMO No universo do marketing digital podese dizer que SMO é o espelho do SEO Assim como o SEO SMO vem do termo em inglês Social Media Optimization que significa a otimização de conteúdo dentro das mídias sociais Utilizando técnicas de SMO você consegue ampliar o potencial de alcance do seu conteúdo alinhando às suas estratégias de SEO Além disso redes sociais como Twitter e YouTube também têm conteúdo aberto e podem influenciar resultados de busca Lembrese que as pessoas utilizam as redes sociais para o compartilhamento de links imagens posts textos vídeos podcasts e vários tipos de formatos de conteúdo Assim é muito importante considerar o uso de mídias sociais para que os links que direcionam para o seu conteúdo façam parte desses compartilhamentos Em 2017 a empresa We Are Social divulgou uma pesquisa relatado que 122 milhões de brasileiros são ativos em mídias sociais representando 87 do total de pessoas com acesso à Internet no país Portanto integrar as aplicações de SMO em sua estratégia de Marketing de Busca é importante e pode refletir diretamente no volume de acessos ao seu site Para saber mais acesse httpswwwslidesharenetwearesocialsgdigitalin2017 southamerica Fonte os autores Recursos de Mídias Sociais no site Não é apenas dentro das plataformas que é possível utilizar as técnicas de otimização O seu site pode dispor de recursos que ofertem ao usuário a oportunidade de compartilhar comentar ou curtir um conteúdo Você provavelmente já chegou em um site em que há botões indicando que você pode compartilhar aquilo no seu Facebook Twitter ou então que você pode curtir aquele conteúdo Esses recursos ficam disponíveis dentro do seu site por meio de plugins ou da própria estrutura e a cada ação que o usuário toma a respeito do seu conteúdo a informação é contabilizada e pode indicar aos buscadores que determinado conteúdo tem validação externa também Dessa forma as chances de melhoria no ranking de resultado aumentam Técnicas de SMO As técnicas de Social Media Optimization podem variar de acordo com a plataforma Afinal quando pensamos no YouTube entendemos que os recursos disponíveis em vídeo são diferentes dos recursos disponíveis para o Twitter por exemplo Portanto a partir da sua estratégia de mídias sociais que também deve estar coerente com os seus objetivos de negócios você terá a resposta sobre quais plataformas utilizar e quais funcionarão melhor para os seus objetivos A partir da estratégia de mídias sociais pronta estude de forma aprofundada sobre os recursos que a plataforma te oferece Nesta aula você aprenderá sobre três itens essenciais de Social Media Optimization 1 Hashtags as hashtags funcionam como categorizadores de conteúdo na Internet ou seja elas agrupam conteúdo que possuem similaridade de tema e que estão classificados com a hashtag Por exemplo atualmente no Instagram Stories você pode seguir determinada hashtag para ver todos os conteúdos sobre aquele tema 2 Tags as tags normalmente são recursos disponíveis para conteúdo em vídeo No YouTube após você fazer o upload de um conteúdo você poderá inserir tags que funcionam da mesma forma que as tags do site São tags que vão classificar o conteúdo e ajudar com que os algoritmos entendam sobre o que significa o conteúdo e na hora da busca entregar aos usuários que podem se interessar Na Figura 4 a seguir você tem o exemplo de uma busca feita diretamente no buscador do Google em que há resultados provenientes do YouTube isso significa que os vídeos estão com tags relacionadas à pesquisa Figura 4 Exemplo de busca no Google com indexação de conteúdo do YouTube Fonte os autores 3 Palavraschaves as palavraschave das mídias sociais têm o mesmo conceito das palavraschave das campanhas de SEO Elas indicam sobre o que é o conteúdo e também ajudam na classificação feita pelos algoritmos dos buscadores Cada mídia social pode oferecer recursos específicos que te auxiliam na classificação de conteúdo Por isso estude atentamente tudo que a plataforma oferece Fonte os autores A IMPORTÂNCIA DE SE CONHECER QUEM ACESSA O SEU SITE Desenvolver uma estratégia de SEO para atender diferentes regiões não é algo fácil Ao analisar os hábitos de consumo você percebe por exemplo que o acesso na região norte do Brasil é feito na maior parte por usuários de dispositivos móveis conectados à Internet com conexão móvel ou seja 4G Agora imagine quando você pensa em avançar com o seu negócio globalmente quais os desafios que você terá pela frente Compreender o meio ambiente Primeiramente antes de discutir algumas coisas que precisam ser abordadas para classificação de um projeto internacional pense em alguns aspectos Imagine que você tenha uma empresa sediada no Brasil e que vende flores azuis Você construiu uma boa base de negócios no país e agora você está olhando para expandir seu alcance para os Estados Unidos por exemplo Você concorrerá com empresas já estabelecidas no país e que já têm sites bem classificados por lá Desse modo é importante que você ou a equipe que está trabalhando nessa ação para atingir um novo mercado tenha compreensão da língua cultura e como se locomover nesse meio ambiente Não se trata de entrar em um mercado em que as empresas são invencíveis mas que essas empresas têm uma vantagem significativa pois tratase do seu habitat Esteja preparado para concorrentes junto a sites com vantagens inerentes Isso exigirá um esforço maior para que você alcance uma posição dentro desse mercado O site schemaorg fornece uma coleção de tags que webmasters podem usar para marcar certos elementos de conteúdo com dados estruturados para que o Google Yahoo Bing entendam melhor a intenção do seu conteúdo Para saber mais acesse httpschemaorgdocsschemashtml Fonte os autores Considerações de domínio Uma das primeiras áreas que você precisa considerar é o domínio que você está usando e onde ele será hospedado Por exemplo se sua ação será no Canadá considere utilizar um domínio ca isso dará uma ligação mais forte com o país Você deve estar se perguntando por que não construir um site para cada país Pense na seguinte questão o site que você gerencia no seu país nativo no caso o Brasil está entre os top 10 no resultado do Google Provavelmente você dirá que não Agora caso tenha dito sim em quanto tempo você conseguiu alcançar esse resultado Aí você já percebe a dificuldade em gerenciar todos esses sites em diferentes países Outro ponto importante será que não é mais trabalhoso conseguir um resultado de SEO a partir de um novo domínio do zero com sites específicos para diferentes países Isso vai depender dos recursos que você tem disponível Veja a seguir dois possíveis cenários Cenário 1 Você tem funcionários e um escritório em cada país no qual você pretende focar suas atividades Esses escritórios fornecem um fluxo constante de conteúdo relevante já que o mercado é grande o suficiente para justificar tal ação Dessa maneira você está considerando um cenário em que a experiência do usuário seria adaptada a cada região ou país específico por exemplo o Googleca faz no Canadá Diante desse cenário você deve criar um site para o domínio específico do país e vinculálo a outros sites de sua empresa em outros países Cenário 2 Você está vendendo flores azuis em seu país de origem com sucesso e quer vender no exterior Você não tem uma equipe de vendas ou suporte nesses locais Para complementar você tem um orçamento limitado e precisa fazer mais com um orçamento pequeno Quase sempre neste caso você deve construir um único site Concentre suas energias e tire proveito dos fatores de um site único tanto quanto possível O trabalho necessário para construir postar e manter vários sites supera qualquer vantagem que os sites de domínio por país podem oferecer Cada cenário uma decisão Cada cenário é único e não há uma regra global quanto à possibilidade de utilizar sites para países diferentes ou um único site global No final é você que terá dimensão sobre os recursos disponíveis e os pontos fortes e fracos de sua empresa para determinar como será essa ação global Links O Google reúne sinais adicionais sobre a relevância regional de um site a localização dos links para ele Isso acontece de uma forma semelhante a dada pela associação de hospedagem localização Em suma se a página do seu site em japonês tem um link de um domínio jp hospedado no Japão o Google presume que o site é relevante no Japão Isso significa que funcionalmente o seu subdomínio ou subpasta de domínio baseada na região deve ter os links apontados para ele a partir da regiãoalvo Você até pode gerar alguns backlinks na região do alvo por exemplo no Japão mas é importante que você desenvolva estratégias de marketing dirigidas a esse país e que por sua vez resultem em citações e links para o domínio na região Caso você opte para utilizar um site único e hospedar todos os sites regionais debaixo do mesmo domínio um dos benefícios é que você ganhará o peso de todos os links que passarão pela página principal e depois em cascatas para o restante do site Linguagem e definições Claramente um dos principais fins da hospedagem de diferentes sites e seções é fornecer informações para diferentes países e idiomas Nada vai irritar mais um consumidor do que uma cópia mal traduzida do site Você precisa ter um redator que fale a língua nativa para intimamente capturar as nuances do idioma Além disso você precisará refazer sua pesquisa palavrachave Só porque alguém procurou flores azuis online nos EUA não significa que os consumidores dos outros países vão procurar utilizando o mesmo caminho Uma simples adequação em toda a tradução pode não captar a palavrachave que está sendo utilizada em diferentes países Isto deve ser feito antes da tradução É importante também definir o idioma do site utilizando a meta tag A definição em alemão apareceria como meta httpequiv contentLanguage content de O objetivo é enviar mais um sinal de que as páginas de conteúdo em seu site são projetadas para o idioma alemão adicionando mais intenção e relevância aos robôs das ferramentas de busca Inglês para Inglês e Português para Português Há também o problema de diferença de línguas para os países que falam o mesmo idioma Veja esse exemplo você é uma empresa que está baseada nos Estados Unidos e deseja expandir para o mercado do Canadá ou Reino Unido há diferenças idiomáticas É necessário fazer outro site Uma tradução completa do site parece ser uma tarefa desnecessária Enquanto alguns poderiam argumentar sobre as sutilezas regionais por exemplo uma expressão ou cor do site você terá uma enorme quantidade de conteúdo duplicado ao menos que você queria reescrever todo o site A conclusão é que expandir um mercado é geralmente uma excelente opção comercial o que as pessoas muitas vezes esquecem é que se faz necessário uma estrutura mínima para bancar o projeto dessa maneira verifique se você tem os recursos ou busque soluções criativas para entrar nessa empreitada Se você tem recursos para se dedicar a apenas uma estratégia de SEO em seu próprio país não faz sentido expandir para outros locais em que você estará desenhando ação que vai além da estrutura e recursos que você possui Você precisa ter certeza de que é a decisão certa para o seu negócio e certificarse de que você está escolhendo as estratégias adequadas para maximizar suas chances de sucesso no menor período de tempo UM OLHAR PARA O FUTURO Você já refletiu sobre quais serão as tendências de SEO para os próximos anos Alguns pontos já estão claros outros ainda dependem das políticas adotadas de empresas como o Google e tecnologia que ainda nem foram inventadas Atualmente se você analisar perceberá um forte foco no uso de dispositivos móveis conectados à Internet Dessa maneira boa tarde dos textos ligados ao SEO abordará questões como geolocalização e o comportamento do usuário de mobile Além disso estamos em um momento de avanço de tecnologias de inteligência artificial que podem influenciar as estratégias de Marketing de Busca Há estudos demonstrando que a geolocalização em mobile ads pode gerar um aumento das visitas de 25x em lojas físicas Ou seja uma ação online pode contribuir para uma empresa offline Para saber mais acesse httpwwwadnewscombrartigoslocalizacaoeanovabusca Fonte os autores Outro ponto que se pode apontar é a Internet das coisas Você sabe o que é Pense na quantidade de dispositivos que estão conectados à Internet e que não necessariamente são desktop tablets e smartphones Já é possível encontrar televisões com acesso à Internet consoles de vídeo game impressoras geladeiras carros óculos googleglass relógios e uma série de outros dispositivos Todas essas tecnologias estão batendo à sua porta mas também colocam outra questão em pauta a sua privacidade Ao refletirmos sobre o avanço da Internet das coisas ou do próprio acesso à Internet a questão de segurança de dados vem à tona O ano de 2018 foi marcado por vários escândalos envolvendo vazamento e compartilhamento de dados indevidos No entanto sabemos que ainda há um longo caminho a ser percorrido para que a regularização de dados seja efetiva justa e possível A Lei Geral de Proteção de Dados foi amplamente discutida em 2018 A UE União Europeia aprovou uma lei para regular e proteger os dados dos usuários e a partir disso essa discussão também tomou lugar em outros continentes e países incluindo o Brasil Para saber mais acesse httpseugdprorg Fonte os autores Segmentação em nível avançado A humanidade está em um caminho para o futuro extremamente conveniente com um monte de gadgets legais e em troca oferecemos a nossa privacidade e informações pessoais Reflita agora sobre uma questão básica qual foi a última vez que você leu um contrato de licença para o software ou a permissão para um aplicativo que você estava instalando Talvez você responda que nunca leu e também não se preocupa com isso Tudo bem então imagine que você dará as suas informações e privacidade para as grandes empresas criarem produtos e serviços mais interessantes Você aceitaria De certa maneira quando utilizamos o Google ou Facebook por exemplo já estamos aceitando essa regra pois qual o modelo de negócio dessas ferramentas Você tem um serviço gratuito e não paga nada por isso Por outro lado fornece os seus dados e isso tem um grande valor Qual a relação disso com SEO em 2020 O Google gosta de robôs e muito É só ver o carro autônomo do Google que dirige sem motorista A maior mudança tem relação ao estarmos ainda mais rastreáveis O nosso desejo de participar de quase todas as novidades que surgem no mundo digital dão a empresas como Google um imenso poder Esse poder está no fato de que muitas vezes as empresas de tecnologias têm tantos dados sobre você que acabam te conhecendo melhor do que você mesmo Os smartphones por exemplo já mostram os lugares que você visitou durante determinado período de tempo e essa informação certamente não está disponível somente para você as empresas criadoras desses sistemas operacionais também têm acesso Isso possibilita uma segmentação cada vez maior do comportamento das pessoas a segmentação pode acontecer de várias formas Uma maneira ampla de segmentar é por contexto todas as pessoas no mesmo contexto recebem o mesmo tipo de tratamento por exemplo anúncio de dieta em sites femininos A segmentação demográfica já tinge públicos mais específicos pois não leva em conta apenas o contexto mas se baseia também nas características pessoais como idade sexo estado civil nível de renda etc por exemplo anúncio de dieta para públicos mais jovens e de alimentação balanceada para públicos idosos No entanto apesar de os atributos demográficos adicionarem mais informação à segmentação do públicoalvo em algumas situações sua contribuição é limitada pois não levam em conta os interesses pessoais Assim a segmentação psicográfica afunila ainda mais a segmentação incluindo a dimensão dos interesses das atividades e dos valores das pessoas por exemplo duas pessoas do mesmo sexo da mesma localização geográfica mesmo nível de renda e mesma faixa etária eventualmente têm perfis psicográficos completamente diferentes uma pessoa pode adorar esportes radicais e a outra detestar GABRIEL 2012 p 203 Afunilando mais a segmentação é que se chega no behavioral targenting ou segmentação comportamental Esse tipo de segmentação parte do princípio que temos vários comportamentos durante o dia Por exemplo você pode ser executivo esportista pai consumidor tudo em um mesmo dia Ou seja as pessoas não são de determinada forma e sim estão de determinada forma A proposta desse tipo de segmentação é oferecer determinado produto ou serviço no momento em que você estiver mais predisposto a adquirilo Ainda pegando o exemplo citado uma pessoa recebe em média milhares de anúncios por dia mas nunca passa mais de cinco segundos olhando para qualquer um desses anúncios desse modo é natural que o anunciante procure formas mais efetivas e inovadores para se destacar nessa imensidão de informação Ao analisar o comportamento do seu consumidor e entender qual é o melhor momento para oferecer determinado produto tem feito um grande número de empresas utilizar o marketing comportamental como uma solução mais assertiva Você deve estar se perguntando como é que ele funciona na prática O rastreamento de comportamento das pessoas normalmente é monitorado por técnicas usando cookies eou pelos termos de busca usados e cliques efetuados pela pessoa nos buscadores No caso do cookie ele é um arquivo que fica no computador do usuário e registra informações referentes às suas preferências e características de navegação nos sites No caso do rastreamento pelo comportamento nos sites de busca as palavras que a pessoa buscou no passado e a sua atividade de clique nos links são usados para determinar a intenção da pessoa e mostrar a ela resultados de busca relevantes orgânicos e anúncios pagos GABRIEL 2012 p 204 Atualmente é possível acompanhar o comportamento online de uma pessoa para determinar exatamente o que ele ou ela precisa quer ou está interessado Isso é feito por meio do endereço de IP ou cookies colocados no computador de uma pessoa Os cookies reúnem informações tais como palavraschave que uma pessoa pesquisa em uma ferramenta de busca as páginas que a pessoa visitou e quanto tempo ela gasta em cada página Essas informações são analisadas por empresas de marketing ou proprietário de uma empresa para determinar se o indivíduo em questão está interessado no produto ou serviço que a empresa tem para oferecer Outras informações recolhidas também podem ser utilizadas para determinar como e quando anunciar ao indivíduo em questão Cookies são pequenos arquivos que os sites colocam no seu computador quando você os visitam pela primeira vez Fonte os autores Depois de uma empresa recolher dados durante um período prolongado de tempo tornamse evidentes as tendências Por exemplo uma empresa pode perceber que as pessoas entre 20 a 30 anos de idade são mais propensas a comprar um determinado produto do que seus colegas mais velhos Marketing comportamental leva a informação recolhida por meio de cookies e permite que uma empresa possa elaborar um plano de marketing eficaz online e offline que é suscetível em proporcionar um alto retorno sobre o investimento Então podese dizer que a capacidade de segmentação será claramente a grande questão de desenvolvimento das estratégias SEO para os próximos anos Imagine que em um futuro próximo você está em um bar e o Google Glass detecta pela retina dos seus olhos que você bebeu além da conta Seria uma irresponsabilidade além de ser ilegal você pegar o seu carro e dirigir até sua casa mas você não vai precisar fazer isso pois o Google Car te levará até a sua residência sem que você precise dirigir Essas novidades podem ser interessantes para a grande maioria das pessoas mas para que o Google Glass ou Car possa identificar as suas necessidades e atentálas será necessário que você permita que esses aparelhos possam analisar uma grande quantidade de dados que você tem para oferecer É claro que isso significa a perda de sua privacidade Afinal cada dispositivo interage de forma diferente com o usuário monitorando e armazenando as suas preferências Com relação ao SEO a capacidade de segmentação será incomparável Como pesquisador você precisa estar atento não só ao que os algoritmos estão fazendo mas também o que as patentes que são solicitadas pelas grandes empresas de tecnologia estão apontando muitas dessas patentes podem virar produtos em um futuro próximo É por meio desses caminhos que você terá uma compreensão mais assertiva do que o futuro reserva para nós E acredite os exemplos listados são apenas uma pequena ponta do iceberg Avançar UNICESUMAR UNIVERSO EAD Página inicial ATIVIDADES 1 Sobre a importância da otimização de imagens é correto afirmar a A titulação das imagens dentro do site não ajuda na otimização geral do site b O uso de fotos originais não é relevante para o Marketing de Busca c Os atributos ALT são importantes se usados de forma correta na estrutura do site d Title não é um complemento ALT são coisas separadas e diferentes e É recomendado o uso de imagens copiadas 2 Sobre o SMO assinale a alternativa correta a SMO significa Search Media Optimization b SMO é uma técnica que não deve fazer parte da estratégia de Marketing de Busca c A técnica de SMO deve ir além do uso de palavraschave tags e hashtags É preciso considerar os recursos que a plataforma oferece para que a otimização seja possível e o rastreio dos mecanismos de busca aconteça d As mídias sociais não são efetivas em termos de indexação de conteúdo e não devem interferir no ranking de buscadores e Todas as alternativas estão incorretas 3 A respeito da expansão das estratégias de SEO em caso de atividades globais é correto dizer que I Compreender o ambiente no qual a empresa será localizada é essencial II Utilizar domínios localizados envolve análise sobre o impacto da ação e o tempo que o site terá para ser relevante no meio III A língua a ser utilizada para a construção do conteúdo local deve ser feita por um profissional que fala a língua nativa para que não haja erros ou traduções incoerentes com a realidade local Sobre as afirmações assinale a alternativa correta a Somente as afirmativas I e II estão corretas b Somente a afirmativa I está correta c Somente as afirmativas II e III estão corretas d Somente a afirmativa III está correta e Todas as alternativas estão corretas 4 A segmentação comportamental é possível graças ao uso de tecnologia e análise de dados que os usuários registram online Sobre behavioral targenting isto é segmentação comportamental podemos afirmar que a Esse tipo de segmentação parte do princípio que temos um comportamento único durante o trajeto de compra b Não é possível fazer o rastreamento de comportamento na Internet c O rastreamento de comportamento das pessoas normalmente é monitorado por técnicas usando cookies além de itens de pesquisa cliques mapa de calor do site entre outros d Os algoritmos não possuem a capacidade de analisar e criar padrões de comportamento a partir de dados e Segmentação de comportamento não envolve análise de dados a partir de cookies Resolução das atividades Avançar UNICESUMAR UNIVERSO EAD Página inicial RESUMO Nessa unidade você percebeu que a otimização de um site não é uma tarefa fácil isso porque ela tem muitos detalhes como também a otimização de imagem Ou seja além da SERP dos conteúdos o Google apresenta uma aba e uma SERP específica para imagens Já pensou em trabalhar estratégias de SEO para que as imagens que apontam para o seu site apareçam em primeiro no Google Image Você pode pensar que esse tempo pode ser gasto com outras coisas e talvez você tenha razão O que você precisa pesar cuidadosamente é sobre o custobenefício da otimização de imagem considerando o impacto que isso terá sobre o tráfego e se esse tempo poderia ser melhor investidos em outras áreas do seu planejamento de SEO Esta mesma orientação se aplica a praticamente todo o Marketing de Busca e de fato todas as decisões de negócios Dessa maneira é interessante que você analise que estão pontuadas e reflita os pontos principais que você trabalhará no seu site Nesta unidade você viu também questões relacionadas ao SMO e como as redes sociais podem ajudar na sua estratégia de Marketing de Busca Além disso aprendeu sobre o uso de tags palavraschave e hashtags na estratégia de SMO e a importância de ter dentro do site recursos que influenciam e ajudam o usuário a compartilhar o seu conteúdo e consequentemente fazer com que chegue até mais pessoas O terceiro tema é um dos mais desafiadores pois apresenta como elaborar estratégias de SEO para o seu site no exterior quais são os itens que podem impactar o meu pagerank quando eu quiser oferecer o meu site em outro país e língua É importante lembrar que dentro de uma estratégia de SEO estão os objetivos que o projeto pretende atingir Você tem que trabalhar um planejamento que é possível alcançável Traçar metas inatingíveis frustrará você e a equipe envolvida Então é importante avaliar se há recurso humano e financeiro para arcar com ações em outros países isso orientará as suas ações e planejamento Por último você entendeu um pouco sobre as tendências e o que esperar para os próximos anos a respeito de SEO Por se tratar de uma área do marketing digital o Marketing de Busca tem influência direta dos avanços de tecnologia e análise de dados além disso a tecnologia aplicada na rotina das pessoas faz com que essas pessoas passem a adotar comportamentos diferentes Avançar UNICESUMAR UNIVERSO EAD Página inicial Material Complementar Avançar UNICESUMAR UNIVERSO EAD Página inicial REFERÊNCIAS GABRIEL M SEM e SEO dominando o marketing de busca ed 2 São Paulo Novatec 2012 MONTEIRO R V Google Adwords ar te da guerra Rio de Janeiro Brasport 2007texto Avançar UNICESUMAR UNIVERSO EAD Página inicial APROFUNDANDO Aumentar a visibilidade do site da Nike Golf para atrair visitantes do site durante a temporada de golfe Nike Golf é a linha da Nike para produtos especificamente de golfe O desafio encontrado foi de desenvolver uma estratégia de encontrar palavraschave para promover o site de uma forma que era muito difícil para as ferramentas de busca para rastrear de conteúdo já que o site era feito em Flash A falta de uma palavrachave estratégica também resultou em uma situação em que os poucos elementos de SEO que poderia ter potencialmente ajudado o site títulos da página meta descrições links internos de posts do blog estavam longe de ser eficaz A pesquisa descobriu que as palavraschave que deveriam ser utilizadas eram as relacionadas ao golfe como assessórios para golfe e roupas de golfe Com relação ao site em Flash chegouse à conclusão que construir outro site seria muito caro então optouse em utilizar alguns códigos para que o site antigo trabalhasse paralelamente com essa tecnologia possibilitando também o acesso dos usuários por smartphone Isso proporcionou também que os robôs das ferramentas de busca pudessem extrair informações do site Com isso a Nike Golf viu um aumento de 169 no total do tráfego de busca orgânica chegando após 2 anos a mais de 340 de ganho adicional no tráfego de visitas Hoje a internet possibilita que empresas possam fazer relatórios mais detalhados e conheçam melhor o perfil do público que atendem ou desejam atender No caso da Nike Golf além de melhorar as definições de palavraschaves a partir de uma análise mais refinada das ações do site Isso também só foi possível a partir de uma modificação na estrutura do site Outro ponto importante é que um site em flash impossibilita o acesso de usuários de smartphone e tablet Apesar de alguns aparelhos da marca android oferecer a possibilidade de visualizar recursos em flash Os aparelhos da Apple com iOs já não davam suporte para esse tecnologia o que impossibilitava o acesso de um públicoalvo importante para a marca Texto extraído e adaptado de httpwwwswellpathcomclientscasestudiesseonikegolf Acesso 14 ago 2015 PARABÉNS Você aprofundou ainda mais seus estudos Avançar UNICESUMAR UNIVERSO EAD Página inicial EDITORIAL DIREÇÃO UNICESUMAR Reitor Wilson de Matos Silva ViceReitor Wilson de Matos Silva Filho PróReitor de Administração Wilson de Matos Silva Filho PróReitor Executivo de EAD William Victor Kendrick de Matos Silva PróReitor de Ensino de EAD Janes Fidélis Tomelin Presidente da Mantenedora Cláudio Ferdinandi C397 CENTRO UNIVERSITÁRIO DE MARINGÁ Núcleo de Educação a Distância OLIVERIO Marcio Araujo ZONETTI Aryadne Marina Figueiredo Conceitos e Histórico Marcio Araujo Oliverio Aryadne Marina Figueiredo Zonetti MaringáPr Unicesumar 2019 34 p Pósgraduação Universo EaD 1 Marketing 2 Busca 3 EaD I Título CDD 22 ed 6588 CIP NBR 12899 AACR2 Pró Reitoria de Ensino EAD Unicesumar Diretoria de Design Educacional Equipe Produção de Materiais Fotos Shutterstock NEAD Núcleo de Educação a Distância Av Guedner 1610 Bloco 4 Jardim Aclimação Cep 87050900 Maringá Paraná unicesumaredubr 0800 600 6360 Retornar UNICESUMAR UNIVERSO EAD