Fatores Determinantes da Qualidade de Vida no Trabalho

FATORES DETERMINANTES DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO QVT 1 João da Silva2 RESUMO A Qualidade de Vida no Trabalho QVT é um tema que não vem sendo muito debatido na sociedade atualmente Porém trata de alguns dos fatores responsáveis pelo melhor desempenho e produtividade dos funcionários nas organizações Vem da QVT a motivação do funcionário bem como se volta a ele melhorias na saúde e no bemestar diário na corporação O principal objetivo deste artigo é indicar quais os fatores básicos que são determinantes para alcançar a Qualidade de Vida no Trabalho A pesquisa é desenvolvida com base na revisão da literatura sobre o tema propondo a organização dos mesmos em tópicos Concluise assim que se definidos e seguidos os fatores a qualidade de vida aumenta e o rendimento e desempenho de cada funcionário aumenta tornando o ambiente de trabalho um melhor local para a atuação de cada um PALAVRASCHAVE qualidade de vida qualidade de vida no trabalho definições fatores determinantes produtividade 1 INTRODUÇÃO O presente trabalho trata do tema Qualidade de Vida no Trabalho QVT Este é um assunto que retém pouca atenção atualmente porém representa uma boa parcela do desejo de cada colaborador e também do empregador de uma empresa É sempre importante analisar e revisar materiais relacionados a esse tema uma vez que caracterizase por uma crescente busca de melhorias na saúde no bemestar próprio e na solidificação de um ambiente com melhores condições para o trabalho Neste artigo buscouse a partir do tema desenvolver a ideia de que para se obter a qualidade de vida no ambiente de trabalho temos a dependência de alguns fatores básicos que se cumpridos estrategicamente resultam em uma melhora significante das condições de trabalho de cada indivíduo 1 Artigo redigido para a disciplina Leitura e Escrita na Formação Universitária no primeiro semestre de 2018 sob a orientação da profa Isabel Maria Paese Pressanto 2 Acadêmico do curso de Comércio Internacional da Universidade de Caxias do Sul Este trabalho é configurado como segue na seção 2 a metodologia é apresentada indicando a maneira como o artigo foi pesquisado e analisado na seção 3 dividida em 2 subseções é tratado primeiramente na subseção 1 de desenvolver analisar o assunto e definir as suas características principais já na subseção 2 dividida em quatro itens são apresentados os fatores determinantes encontrados na revisão da literatura na seção 4 são tecidas algumas considerações finais 2 METODOLOGIA No presente artigo será realizada uma pesquisa bibliográfica de revisão da literatura As fontes buscadas serão extraídas de bases de dados online em sites renomados com artigos científicos sciELO google acadêmico entre outros Para que esta pesquisa seja realizada serão utilizados alguns descritores tais como qualidade de vida trabalho produtividade no trabalho Dentro deste contexto as fontes a serem selecionadas devem ter sido publicadas em um prazo de anos considerados ainda atuais partindo de 2018 Para finalizar devem ser tomados alguns critérios de seleção que incluem fontes confiáveis de divulgação pertinência em relação à abordagem do assunto entre outros 3 RESULTADOS E DISCUSSÃO Com a primeira análise dos artigos é possível encontrar uma melhor definição para o tema que será debatido trazendo um melhor entendimento a respeito do mesmo Os autores definem a qualidade de vida conforme seções abaixo 31 DEFINIÇÕES DE QUALIDADE DE VIDA Segundo Bonfante Oliveira e Nardi 2015 a qualidade de vida no trabalho pode ser entendida como ações da empresa envolvendo diagnósticos e implantações de melhorias gerenciais dentro e fora do ambiente de trabalho visando condições plenas para o desenvolvimento humano durante a realização do trabalho A qualidade de vida inclui aspectos de bemestar garantindo a realização de tarefas com segurança e bom uso de energia pessoal Pode envolver além disso fatores físicos ambientais e psicológicos na organização Conforme Pereira Teixeira e Santos 2012 qualidade de vida pode ser abordada de duas maneiras Na primeira fundamentalmente como sinônimo de saúde e na segunda as condições de saúde seriam apenas aspectos a serem considerados Por ser um assunto de difícil compreensão são necessárias delimitações possibilitando análises cientificas Segundo Gimenes et al 2012 a Qualidade de Vida abrange tanto aspectos físicos e ambientais juntamente aos psicológicos de um ambiente de trabalho a qualidade de vida descreve valores humanos deixados de lado pela sociedade em favor dos avanços tecnológicos Este termo referese à saúde e o bemestar do trabalhador no momento em que atua profissionalmente É a preocupação com a saúde dos colaboradores durante o desempenho de suas tarefas Nobre 1995 explica que dentro de tantas definições a qualidade de vida pode ser considerada aquilo que se é buscado dentro dos programas de qualidade total dentro de empresas É basicamente o que cada indivíduo lista como importante para viver bem Júnior e Leite 2008 citam que basicamente a qualidade de vida se relaciona totalmente com a saúde do individuo onde a percepção do mesmo sobre a posição na vida no contexto de sua cultura e também nos sistemas de valores no qual vive tem um relacionamento direto com os próprios objetivos expectativas e preocupações Segundo Marques 2018 a QVT ou Qualidade de Vida no Trabalho pode ser brevemente entendida como o percentual de satisfação que um individuo tem com as funções exercidas e com o local onde atua Apesar de parecer obvio a satisfação do profissional não depende unicamente a ele É uma questão que deve ser avaliada por quem gere a organização afinal a satisfação de seu colaborador está ligada diretamente aos bons resultados que a empresa deseja obter 32 FATORES DETERMINANTES DA QUALIDADE DE VIDA Após a análise de revisão dos artigos onde foi possível definir qual a principal definição da qualidade de vida se tornou necessário passar a analisar novamente os mesmos porém para encontrar alguns fatores principais que são determinantes comuns para chegar a um nível exemplar de qualidade de vida com foco no trabalho A partir dessa breve descrição foram encontrados quatro fatores determinantes os quais estão analisados e descritos abaixo 321 CONDIÇÕES DE TRABALHO Arcoverde 2018 diz que ter boa relação com os colegas e acesso à recursos e ferramentas que tornem seu trabalho mais eficiente são os pontos mais bem avaliados por profissionais brasileiros quando eles analisam a qualidade de vida em seus atuais empregos O reconhecimento da companhia a chance de crescimento pessoal e a atenção dada à saúde dos funcionários são por outro lado os aspectos em que os empregadores deixam a desejar Esses são os aspectos que afetam a qualidade de vida no trabalho o que se relaciona diretamente com a produtividade Nobre 1995 explica diversos fatores que são relacionados com a melhora de qualidade de vida O tempo de transito até o trabalho as condições de tráfego local de trabalho moradias Também considera a segurança e a realização profissional sabendo usufruir do lazer É ter conforto morar bem Segundo o autor é o que cada pessoa considera importante para viver bem que melhorará sua qualidade de vida Já Rim 1999 cita a obra de Walton o qual explana que a satisfação do trabalhador melhora se estabelecidas algumas condições de trabalho que reduzam ao mínimo o risco de doenças e danos físicos Considera também como indicadores ausência de insalubridade ambiente físico seguro e saudável entre outros 322 DIFERENCIAÇÃO PESSOAL Segundo Pereira Teixeira e Santos 2012 um fator relacionado diretamente à qualidade de vida é que ele difere de pessoa à pessoa mesmo que estejam em um contexto similar Valores inteligência e interesses são algumas das características que devem ser consideradas A qualidade de vida pode ser entendida como uma relação criada a partir de alguns parâmetros subjetivos e também objetivos tirando como base a satisfação das necessidades básicas de cada um bem como as necessidades criadas pelo desenvolvimento econômico e social de determinada sociedade Freire 2013 cita Walton novamente agora em seu quinto termo utilizado no modelo Neste termo o que se destaca é a integração social na organização ou seja o quanto cada individuo se relaciona e se integra com seus colegas na organização Neste item são avaliados alguns dados igualdade de oportunidades independente de raça cor sexo etc relacionamento de uma forma em que possa medir o quanto os funcionários se relacionam e se ajudam dentro da entidade e por ultimo o senso comunitário o seu grau dentro da organização 323 EXIGÊNCIAS PESSOAIS Bonfante Oliveira e Nardi 2015 inserem um contexto onde solucionar problemas sociais e psicológicos do ambiente de trabalho bem como a qualidade de serviços e produtos tem relação direta com a melhora da qualidade de vida Fica evidente a importância de exigências pessoais do trabalhador para o sucesso organizacional Tanto o empregado quanto o empregador saem beneficiadas no que diz respeito à satisfação quando organizações utilizam suas habilidades para serem mais eficientes cumprindo tais exigências consideradas de qualidade de vida do trabalhador Abreu 2017 explica que cada ser humano tem um conjunto de cinco necessidades que de maneira hierárquica se sobrepõem umas as outras Assim que todas as necessidades básicas são satisfeitas o individuo é impulsionado de forma natural ao centro da pirâmide hierárquica chegando passo a passo ao topo O nível de realização pessoal é um dos mais difíceis de serem alcançados ainda mais quando falamos de métodos de gestão ultrapassados Portanto se torna indispensável liderar a equipe de uma forma em que a criatividade o pensamento estratégico e a autonomia estejam presentes Por fim Menthes 2018 explica que cada individuo tem a própria prioridade Existem aqueles que acreditam que a qualidade de vida se encontra tendo uma vida financeira tranquila e confortável bem como existem outros que pensar principalmente em construir uma família ter um relacionamento estável entre outros Menthes diz que cabe a cada individuo analisar quais aspectos da vida são os mais importantes para si e desta forma tornase possível entender quais os pontos que devem ser priorizados para obter mais qualidade de vida Apesar desta explicação conclui que os pilares da saúde física e mental são essenciais para que seja possível correr atrás de outros fatores importantes tais como realização pessoal e profissional 324 USO E DESENVOLVIMENTO DE CAPACIDADES Rim 1999 traz novamente o trabalho de Walton onde afirma que a revolução industrial causou consequências ao significado de trabalho para o empregado passando este a ser controlado com mais rigidez e induzido a um planejamento separado de sua execução Estes aspectos acima citados afetam o desenvolvimento de alguns indicadores como o ego a autoestima e até mesmo o desafio do próprio trabalho Walton destaca além disso indicadores de um critério a autonomia o autocontrole relativo informações sobre o processo de trabalho tarefas completas e por ultimo o planejamento Freire 2008 volta a citar Walton em sua pesquisa e explica que o uso e desenvolvimento de capacidades se tornou uma ferramenta através da qual seria possível mensurar o quanto tarefas desempenhadas por cada funcionário demandam da utilização das próprias capacitações profissionais para a realização Desta forma são medidos os graus de autonomia bem como o significado da tarefa a variabilidade da habilidade e também a retro informação Walton diz que medidas devem ser tomadas em relação à essa situação dentro da empresa Sugere então a criação de um comitê que estaria a par de todos os assuntos que dizem respeito à Qualidade de Vida no Trabalho 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS Levando em conta a análise realizada com base nos artigos e fontes selecionadas para a pesquisa deste trabalho foi possível perceber a importância que a qualidade de vida vem tomando com o passar dos anos Mesmo com algumas análises antigas o conceito básico se manteve o mesmo por todos os autores com grande parte destes destacando que a área está sendo pouco estudada Partindo para a área do assunto selecionado a QVT ou Qualidade de Vida no Trabalho é possível mensurar a importância do mesmo nas organizações Como citam os autores em suas obras cada vez mais as empresas buscam melhorias para os seus colaboradores uma vez que a vida da organização está na dependência da produtividade dos próprios funcionários O que se pode concluir desta revisão da literatura é um vasto material para estudo de uma área ainda pouco conhecida na sociedade o que contrasta com a sua grande importância no decorrer dos dias Como foi dito o individuo em seu trabalho tem boas ferramentas para alcançar a qualidade de vida sempre variando de pessoa a pessoa visto que cada um tem necessidades e âmbitos próprios REFERÊNCIAS ABREU Andreza Qualidade de vida no trabalho 2017 Disponível em httpswwwsalpinxcombrqualidadedevidanotrabalho Acesso em 07 jun 2018 ARCOVERDE Leticia O que é a qualidade de vida no trabalho para o profissional brasileiro 2018 Disponível em httpwwwvalorcombrcarreira5316867oquee qualidadedevidanotrabalhoparaoprofissionalbrasileiro Acesso em 24 maio 2018 BONFANTE Julia Giglio OLIVEIRA Larissa Marra de NARDI Antonio O Impacto da Qualidade de Vida no Trabalho sobre a Produtividade 2015 Disponível em httpestacioribeiraocombrrevistacientificaarquivosrevista69pdf Acesso em 17 maio 2018 FREIRE Matheus Guedes Qualidade de vida no trabalho 2013 Disponível em httprepositoriouniceubbrbitstream2353959120949012pdf Acesso em 07 jun 2018 GIMENES Antonia Maria et al QUALIDADE DE VIDA NO AMBIENTE DE TRABALHO FATORES DECISIVOS NO DESEMPENHO ORGANIZACIONAL DE UMA EMPRESA 2018 Disponível em httpswwwinesuledubrrevistaarquivosarqidvol331426201786pdf Acesso em 17 maio 2018 MARQUES José Roberto QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO DICAS E CONCEITOS 2018 Disponível em httpswwwibccoachingcombrportalqualidadedevidaqualidadedevidatrabalho dicasconceitos Acesso em 17 maio 2018 MENTHES Org O que é qualidade de vida para você Disponível em httpsmenthescombroqueequalidadedevidaparavoce Acesso em 07 jun 2018 NOBRE Moacyr Roberto Cucê Qualidade de Vida 1995 Disponível em httpwwwarquivosonlinecombrpesquisartigosPdfs1995v64N464040002pdf Acesso em 17 maio 2018 PEREIRA Érico Felden TEIXEIRA Clarissa Stefani SANTOS Anderlei dos Qualidade de vida abordagens conceitos e avaliação 2012 Disponível em httpwwwscielobrpdfrbefev26n207pdf Acesso em 17 maio 2018 RIM Karen Lisa Ferreira Knie Fatores determinantes da Qualidade de Vida no Trabalho Um estudo de Caso 1999 Disponível em httpsrepositorioufscbrbitstreamhandle12345678980732142159pdfsequence1 Acesso em 07 jun 2018 VILELA JÚNIOR Guanis de Barros LEITE Neiva Qualidade de Vida e Saúde Avaliação pelo QVS80 2018 Disponível em httpswwwresearchgatenetprofileDrGuanisVilelaJuniorpublication303719205 QualidadedevidaesaudeavaliacaopeloQVS 80links57ce4a8508ae582e0692427bQualidadedevidaesaudeavaliacaopeloQVS 80pdf Acesso em 17 maio 2018