Planejamento e Gestão Estratégica

PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA GRUPO Irene Leite de Azevedo Livia de Assis Aguiar Pedro Henrique de Oliveira Nascimento PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA GRUPO Irene Leite de Azevedo Livia de Assis Aguiar Pedro Henrique de Oliveira Nascimento Trabalho apresentado como requisito para obtenção de grau na disciplina de Planejamento e Gestão Estratégica Professor Ronaldo Chataignier Sumário A Empresa Identidade Histórico da Empresa Missão Visão Valores Localização Estrutura da Organização Organograma A Empresa Identidade Razão Social Globo Comunicação e Participações SA Nome Fantasia TV Globo Logotipos Histórico da Empresa A TV Globo foi fundada em 1965 no Rio de Janeiro por Roberto Marinho Desde sua criação consolidouse como a maior emissora de televisão do Brasil e uma das maiores do mundo em termos de audiência e produção de conteúdo Reconhecida pela qualidade técnica e pela inovação a emissora sempre buscou aliar entretenimento jornalismo e cultura marcando presença em diferentes gerações de brasileiros Ao longo das décadas a Globo expandiu sua atuação para outras áreas da comunicação como produção audiovisual streaming Globoplay música esporte e jornalismo multiplataforma tornandose referência em criatividade tecnologia e impacto cultural Missão Produzir e distribuir conteúdo de qualidade que informem inspirem e entretenham valorizando a cultura brasileira e promovendo a diversidade de vozes e histórias Visão Ser reconhecida como a maior empresa de comunicação e produção de conteúdo da América Latina com presença inovadora e relevante em múltiplas plataformas acompanhando as transformações tecnológicas e sociais do mundo contemporâneo Valores Credibilidade e ética na informação Inovação constante em tecnologia e formatos de conteúdo Respeito à Diversidade e inclusão refletindo a pluralidade da sociedade brasileira Compromisso cultural valorizando a produção nacional Responsabilidade social e ambiental promovendo práticas sustentáveis Localização A sede principal da TV Globo está localizada no Rio de Janeiro no bairro de Jardim Botânico onde funciona parte administrativa jornalística e de entretenimento Além disso a empresa mantém grandes complexos de estúdios como o Estúdios Globo antigo Projac em Jacarepaguá considerado o maior centro de produção audiovisual da América Latina Há também unidades em São Paulo Belo Horizonte Brasília e Recife ampliando sua cobertura nacional Estrutura da Organização A Globo possui uma estrutura corporativa robusta dividida em áreas estratégicas como Entretenimento responsável pela produção de novelas séries programas de auditório e reality shows Jornalismo dedicado à cobertura nacional e internacional com credibilidade reconhecida Esportes responsável pela cobertura de campeonatos nacionais e internacionais Canais por assinatura e streaming Globoplay e canais Globo integrando TV aberta e plataformas digitais Tecnologia e Inovação investe em soluções digitais inteligência artificial e melhorias de transmissão Organograma Paulo Marinho Presidente CEO Diretor Tv Globo DIR ESTRATEGIA CORPORATIVA DIR AQUISICAO DE DIREITOS DIR GERAL FINANCAS DIR RELACOES E INFRAESTRUTURA INSTITUCIONAIS DIR RECURSOS HUMANOS DIR TECNOLOGIA DIR NEGOCIOS INTEGRADOS DIR CANAL TV GLOBO DIRETOR DE GENERO REALITIES E SHOW DIR TALENTOS DIRETOR GENERO ARTISTICOS HUMOR DIR PRODUCAO ESTUDIOS GLOBO DIR DIVERSIDADE E INOVACAO EM CONTEUDO DIRETOR GENERO DRAMATURGIA PRODUTOR EXECUTIVO DE REALITIES Big Brother Brasil BBB The Voice Brasil Dança dos Famosos Estrela da Casa The Masked Singer Brasil Paulo Marinho Presidente CEO Diretor Tv Globo DIR ESTRATEGIA CORPORATIVA DIR AQUISICAO DE DIREITOS DIR GERAL FINANCAS DIR RELACOES E INFRAESTRUTURA INSTITUCIONAIS DIR RECURSOS HUMANOS DIR TECNOLOGIA DIR NEGOCIOS INTEGRADOS DIR CANAL TV GLOBO DIRETOR DE GENERO REALITIES E SHOW DIR TALENTOS DIRETOR GENERO ARTISTICOS HUMOR DIR PRODUCAO ESTUDIOS GLOBO DIR DIVERSIDADE E INOVACAO EM CONTEUDO DIRETOR GENERO DRAMATURGIA PRODUTOR EXECUTIVO DE REALITIES Big Brother Brasil BBB The Voice Brasil Dança dos Famosos Estrela da Casa The Masked Singer Brasil Pode ser por função por departamento por unidade de negócio por filial etc Há diversos tipos de organogramas A seguir segue um mero exemplo Descrição do Portfólio de Produtos e Serviços A Globo é o maior grupo de comunicação e mídia da américa latina e um dosmaiores do mundo oferecendo um portfólio diversificado de produtos serviços e plataformas que atendem a diferentes perfis e necessidades do público Seu portfólio abrangendo televisão aberta canais por assinatura serviços de streaming soluções digitais e produtos voltados ao mercado publicitário Televisão Aberta Principal canal de televisão aberta do grupo reconhecido nacional e internacionalmente pela produção de novelas séries jornalismo esportes entretenimento e programas ao vivo Canais por Assinatura Por meio da Canais Globo a empresa oferece um conjunto de canais segmentados que atendem a diferentes interesses do público como GNT Multishow Premiere GloboNews SporTV entre outros Plataformas de Streaming e Digital Globoplay A plataforma de streaming Globoplay é um dos principais serviços digitais da empresa oferecendo produções originais novelas séries internacionais jornalismo esportes e conteúdos sob demanda Portal de noticias G1 GE GSHOW que são solucuções voltadas a noticias no meio digital Descrição e segmentação de público alvo A Globo possui um dos públicos mais amplos e diversificados do país abrangendo diferentes faixas etárias classes sociais e regiões do Brasil Por ser uma emissora de televisão aberta e uma plataforma de mídia multiplataforma o público da Globo é composto tanto por telespectadores tradicionais quanto por usuários digitais que consomem seus conteúdos por meio de plataformas como o Globoplay G1 gshow e geglobo De modo geral o público da Globo é segmentado em múltiplos perfis considerando aspectos demográficos comportamentais e psicográficos Segmentação Demográfica A Globo alcança pessoas de todas as idades mas possui foco principal em adultos entre 25 e 59 anos que representam uma parcela expressiva do público consumidor de informação entretenimento e publicidade Em termos socioeconômicos a emissora tem forte presença nas classes B e C embora também mantenha alto alcance nas classes A e D Segmentação Geográfica Com cobertura nacional a Globo adapta sua programação e campanhas de comunicação conforme as características regionais de cada estado e cidade Por meio das afiliadas a emissora consegue manter proximidade com o público local integrando conteúdos regionais e nacionais de forma equilibrada Segmentação Psicográfica O público da Globo valoriza conteúdos que unem entretenimento informação e credibilidade Essa audiência tende a buscar programas de qualidade jornalismo confiável e produções que reflitam a cultura brasileira como novelas minisséries programas de auditório e eventos esportivos A emissora também atrai consumidores que apreciam inovação tecnológica e diversidade de formatos refletindo uma postura de modernização constante Segmentação Comportamental A Globo tem investido na análise de comportamento do público para compreender as mudanças nos hábitos de consumo de mídia O público digital por exemplo busca mais autonomia e personalização preferindo assistir aos conteúdos sob demanda no Globoplay enquanto o público tradicional ainda mantém o hábito de acompanhar a programação linear na TV aberta Essa segmentação permite à Globo oferecer estratégias de comunicação direcionadas e produtos específicos para diferentes perfis de audiência mantendo a liderança de audiência e a relevância de sua marca O entendimento do público é essencial para o desenvolvimento de campanhas publicitárias eficazes lançamento de novos produtos e adequação dos formatos de conteúdo às novas tendências do mercado audiovisual Análise do Negócio Análise dos Stakeholders Nº Stakeholders denominar especificamente Grupos Controladores Colaboradores Clientes Fornecedores concorrentes Critérios usados pelos Stakeholders para avaliar a performance da organização Como os Stakeholders influenciam diretamente a atuação da organização 1 2 3 4 5 6 7 8 9 n Fatores Críticos de Sucesso FatoresChaves de Sucesso Peso Identificar as competências essenciais ou distintivas que a empresa deve desenvolver para potencializar o melhor atendimento dos fatores chaves de sucesso Estratégias 1 Capacidade de Atendimento 2 Qualidade do Produto 3 Poder da Marca 4 Preços Competitivos 5 Proximidade com o Mercado 6 Estratégia de Marketing 7 Poder da Imagem 8 Qualificação de Pessoal 9 Controle Financeiro 10 Patente 11 Tecnologia exclusiva 12 Curva de Aprendizado 13 Escala 14 Contrato exclusivo ou de longo prazo n outros Análise do Mix dos Concorrentes FatoresChave ou críticos de Sucesso Concorrente 1 Concorrente 2 Critérios Relacionados ao Produto Nota 2 a 2 Nota 2 a 2 Estratégias de Produção Disponibilidade de Recursos Imagem do Produto Qualidade Extensão da Linha Profundidade da Linha Marca Inovação Tecnológica Garantias Serviços de Assistência Técnica Variedade Customização Produto Patenteado Exclusivo Tamanho Cor Embalagem Portabilidade Etc TOTAL FatoresCríticos de Sucesso Concorrente 1 Concorrente 2 Critérios Relacionados à Distribuição Nota 2 a 2 Nota 2 a 2 Abrangência Entrega credibilidade Logística Equipamentos Etc TOTAL Relacionados à Promoção Nota 2 a 2 Nota 2 a 2 Propaganda Tipos de Mídia Mala Direta Internet Mídias Sociais Relações Públicas Etc TOTAL Relacionados ao Preço Nota 2 a 2 Nota 2 a 2 Nível de Preço Descontos Facilidade de Pagamento Condições do Crédito Total Relacionados à Empresa Nota 2 a 2 Nota 2 a 2 Critérios Liquidez Clima Organizacional Localização Imagem Positiva Competitividade Qualidade dos Serviços Qualidade do Recrutamento e Seleção Investimento em Treinamento Remuneração Estratégica Premiações Valores Missão e Visão institucionais Infraestrutura de trabalho TOTAL TOTAL GERAL Análise Ambiental Variáveis Macroeconômicas Característica e Eventos Relevantes Tendências e Projeções Possíveis Conseqüências para o Negócio Estratégia Variáveis Microeconômicas Característica e Eventos Relevantes Tendências e Projeções Possíveis Consequências para o Negócio Estratégia Variáveis Legais Característica e Eventos Relevantes Tendências e Projeções Possíveis Conseqüências para o Negócio Estratégia Variáveis Sócio culturais Característica e Eventos Relevantes Tendências e Projeções Possíveis Conseqüências para o Negócio Estratégia Variáveis Demográficas Característica e Eventos Relevantes Tendências e Projeções Possíveis Conseqüências para o Negócio Estratégia Variáveis Político Governamentais Característica e Eventos Relevantes Tendências e Projeções Possíveis Conseqüências para o Negócio Estratégia Variáveis Tecnológicas Característica e Eventos Relevantes Tendências e Projeções Possíveis Conseqüências para o Negócio Estratégia Matriz SWOT AMBIENTE EXTERNO AMBIENTE INTERNO OPORTUNIDADES AMEAÇAS FORÇAS FRAQUEZAS Análise SWOT Forças X Oportunidades Forças X Ameaças Fraquezas X Oportunidades Fraquezas X Ameaças Forças Competitivas Ameaça de Novos Entrantes Força 01 Ameaça de novos entrantes PESO RELATIVO ATUAL MÉDIA PONDERADA NOTA PESOSNOTAS Economias de Escala Força da Marca Curva de Aprendizagem Burocracia Investimento total Etc MÉDIA PONDERADA Soma Soma Soma P N Soma P Pressão dos Produtos Substitutos Poder de Negociação dos Compradores Poder de Negociação dos Fornecedores Rivalidade entre os concorrentes VETORES SETORIAIS PESO RELATIVO ATUAL MÉDIA PONDERADA NOTA NOTAS Ameaça de novos concorrentes Rivalidade entre concorrentes Poder de negociação dos clientes Poder de negociação dos fornecedores Disponibilidade de substitutos MÉDIA PONDERADA Soma Soma Soma P N Soma P Definição de Objetivos Estratégias e Planos Operacionais Objetivos e Diretrizes Gerais Estratégicas Objetivos Táticos Metas Planos Operacionais ou de ações 1 1 2 3 2 1 2 3 Planos de Ação 5W2H Ação 01 Título da ação Descrição da ação Justificativa Responsável Início e término da ação Amplitude na empresa Método ou metodologia de execução Custo efetivo Plano de Contigência Título da ação Descrição da ação Justificativa Responsável Início e término da ação Amplitude na empresa Método ou metodologia de execução Custo efetivo 1 Referências Formatação de bibliografia tal qual a ABNT UNIVERSIDADE DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO UERJ FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS FAF UNIVERSIDADE DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO UERJ FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS FAF Rio de Janeiro 2025 Rio de Janeiro 2025 UNIVERSIDADE DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO UERJ FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS FAF UNIVERSIDADE DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO UERJ FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS FAF Rio de Janeiro 2025 Rio de Janeiro 2025 4 4 4 4 5 5 5 5 6 6 6 6 7 7 7 7 8 8 8 8 9 9 9 9 10 10 10 10 11 11 11 11 12 12 12 12 13 13 13 13 14 14 14 14 15 15 15 15 16 16 16 16 16 16 16 16 17 17 17 17 18 18 18 18 19 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